摘要：为贯彻落实《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》(国办发〔2018〕13号)和《城市轨道交通运营管理规定》(交通运输部令2018年第8号)的有关要求,指导各地做好城市轨道交通服务质量评价工作,日前,交通运输部印发的《城市轨道交通服务质量评价管理办法》(交运规〔2019〕3号),将于2019年7月1日起施行。