时间：2022-04-03 04:10:00
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【内容提要】假日休闲作为一种生活质量提高的标志，不同于基本生存需要的单一化和物质型，而越来越趋向于多元化和精神型。将旅游业、娱乐业、服务业、文化产业整合成一个休闲产业系统，并加强其建设，将有助于推动我国假日经济的可持续发展。
【摘要题】产业结构
【关键词】休闲产业/假日经济/可持续发展
假日经济是以旅游、文化、体育、交通、餐饮等连带产业群为主体，将旅游业、娱乐业、服务业、文化产业整合成一个休闲产业系统。假日经济的出现，是国家刺激消费，推动内需，实施积极的财政政策带来的成果，是近年来人们期望出现的一种新的经济现象，它已成为我国经济发展的一个新的增长点。如何维护假日经济这一良好势头，使它长盛不衰，持续、健康地发展下去，值得认真地总结和研究。
一、假日消费与休闲产业的多元化
休闲产业并不局限于某一个或几个具体的行业，而是将各种能够调节人们生活和心理状态的行业从传统产业划分的框架中剥离出来，即以休闲产品为龙头，以人们的休闲消费为市场的综合性产业。它的主要阵地是为满足现代人旅游、健身、服饰、娱乐、求智、消闲、居室装饰等休闲要求。由于它贴近生活，崇尚国际潮流，顺应大众风俗习惯，紧跟时代步伐，并紧密地依赖先进技术，有助于高新技术迅速转化为生产力，因而被人们称为充满活力的“朝阳产业”。
从追求温饱到寻求享受，是消费者随着经济发展和生活水平提高作出的自然选择。人们在温饱之后，不仅有享受可供追求，更有发展的需求和动力。假日休闲作为一种生活质量提高的标志，不同于基本生存需要的单一化和物质型，而越来越趋向于多元化和精神型。如文化娱乐消费、体育健身消费、旅游服务消费等等。此外，假日休闲还表现在教育、科技、文博等领域，如为自身发展而开办的各种业余电脑、外语及其他专业技能班，老年大学的各类休闲教育，科技馆的科普启蒙，文史博物馆的历史文化温故等等。在市场经济条件下，资本向利润率高的新兴行业流动这一规律的驱使，文化娱乐业、体育健身业、旅游服务业等休闲产业逐渐地发展起来，成为市民休闲消费的最好去处。
1.旅游业魅力无穷。旅游业一直被认为是世界上发展最为迅速，前景最为广阔的产业之一，尤其是近几年来，随着人们生活水平的提高，回归自然、访古探幽的兴趣高涨，旅游显示出无穷的魅力。旅游这种休闲消费把旅游情结、文化娱乐、体育健身三者融合在一起，高尚而富有情趣，实用而蕴含文化，因此很受各类人们的喜爱。每逢节假日，三五亲朋好友，结伴而行，或去名胜古迹，或去名山大川，或游北国风光，或览南国风情，甚至远游异国他乡、原始森林、热带海滨……，游览、访古、享受、探险……。这种休闲消费既使消费者增加了阅历、陶冶了性情，又享受了人生、健全了体魄。1999年至2002年，中国的旅游市场几次出现“人满为患”的火爆场面。世界旅游组织秘书长费朗加利曾预测，中国将成为21世纪初世界第一大旅游国，届时将有1.37亿人次到中国参观、访问和游览。
2.文体娱乐业。近年来，文化市场成了市民和游客在假日里光顾的重点。人们在休闲中追求文化品位、文化享受，感受文化氛围，接受文化熏陶。利用休闲时间进行文化娱乐是人们休闲消费最主要、最普遍的需求。因此常常以家庭亲人为单位，或在家观看电视、录像、家庭影院，或外出观看电影、观赏节目、听听音乐、跳跳舞蹈。还有的经常以亲朋好友为群体，或切磋棋艺，品尝茶艺，或尽情享受泡吧文化和网络文化的乐趣，等等。这些积极健康的文化娱乐活动，不仅使人们得到高尚有益的休闲消费，而且还可以得到高雅美好的艺术享受。从文化市场的种种迹象表明，无论报刊、图书，还是电影、音像，其市场潜力是巨大的。
3.体育健身业。随着人们的生活质量不断提高，人们愿意把休闲时间和部分收入花在强身健体上，于是，“花钱买健康”成了都市时尚。不需要特别留意，你就能感受到体育健身休闲消费在当今都市的热度，游泳馆、网球场、羽毛球场、溜冰场、旱冰场、男子健身房、女子健美中心、台球厅、保龄球馆，等等，已经成为人们经常光顾的场所。就是那被称为贵族化的高尔夫球也吸引了不少顾客。至于观看足球、篮球、排球、体操等一类比赛的人，更是多得不可胜数。由此可见，体育健身的市场空间大得不得了，这种休闲消费的市场前景也好得不得了。
4.商业街休闲好去处。现代的商业街里，商场、超市林立，各种专卖店，餐饮店，应有尽有。加之城市及城乡之间交通便利，人们已将“逛街”看成首选的休闲方式，商场也就成为休闲产业最大的窗口之一。时下有不少商厦和专卖店十分注重美化购物环境，其构思巧妙，品位高雅，确让人流连忘返。许多商场引进盆景、鲜花、灯光喷泉、艺术雕塑乃至假山鱼池，使购物环境充满活力，成了温馨世界，让顾客在浏览购物之中得到美的享受。有的商厦和购物中心特意辟出一大片场地为顾客的共享空间，实行开架售货，电脑管理，并设立咖啡间、休息厅、展览角……不再使店堂里的商品与顾客争夺空间。还有更多的时装专卖商场推出流行服饰展览，名师获奖作品展、时装模特表演，让人领略到一种文化氛围，增添不少艺术渲染力，使顾客觉是不是单纯的购物，而是置身于特定的艺术环境中，成为一种享受。
餐饮业也在假日经济的大潮中得到长足的发展，我国传统的大餐、各具特色的地方小吃不仅吸引了外国人，也吸引国人从家庭餐桌走向酒店、饭店。随着人们消费观念的转变，进饭店、吃宵夜已经成了寻常的事，特别是像元宵节、中秋节和春节这些具有团圆意义的聚餐已成为各大城市一道独特的风景。
5.风格各异的“吧”文化。如今，都市里各式各样的“吧”已经非常流行，如“陶吧”、“玻璃吧”、“布吧”、“果吧”等。在繁忙的都市人生活中，这种新兴的“吧”文化确实成为一种休闲的新时尚，“吧”里面的那种艺术、文化或浓浓的个性化的氛围，能使人们的心理得到极大的满足。欣赏陶瓷艺术佳品和制作陶瓷作品是“陶吧”最诱人的主题。在昆明、贵州、上海都能见到“布吧”，是都市女孩儿聚会的最佳去处之一。前卫的女孩儿在这里能够体验到“男耕女织”的田园风情。“吧”与文化的融合，引导着都市人新的休闲娱乐方式。
6.休闲农业。休闲农业是近几年来随着城市居民收入水平提高，双休日制度的实施，人们崇尚大自然、回归大自然的生态意识不断增强，生活方式的改变而出现的一个新经济用语。节假日和家人或朋友到近郊的农田去从事种地、除草、采摘等农活，可以亲自感受“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的辛劳和丰收的喜悦，还能获得休闲度假和精神享受的满足。
休闲农业提供给城市居民的应该是轻松、愉快、宁静的精神享受，闲情逸致的田园情调，富有特色的农副产品。一般可以分为以下几种类型：(1)旅游娱乐型：这种类型的景点设置有果树开花时期赏花，典型花卉争妍季节花展，农作物生长、收获阶段参观，鱼塘垂钩、采菱泛舟、农家习俗、舞蹈等。(2)品尝消费型：这种类型主要是在农产品收获时期如果实成熟时让城市居民亲自采摘、品尝，并且引导他们消费购买；另外还有珍禽烧烤、畜禽加工制品的品尝出售等活动。(3)耕作体验型：这种类型主要是通过城镇居民亲自参加农事劳作体验农村生活而设置的。它的方式可以是出租小片菜地、小片果园、小片鱼塘给城镇居民，或者实行会员证形式定期举办等。这种类型强调真实感，精耕细作的传统方式和高效率的机械化现代方式相结合。许多退休工人愿意在退休后寻找一种充实的生活方式，这种类型适合他们的需要。(4)主题教育型：这种类型以实地参观、实地体验、录像教学方式向中小学生提供农作物的栽培、生长，畜禽饲养、产品加工等方面的知识。这种类型强调教育启发性，主要对象是中小学生。(5)疗养修身型：这种类型以提供度假村的方式提供给城市上流社会综合服务达到修养身心、疗养身体的目的。它强调全方位的休闲，重视服务质量，重视生态环境。
二、假日经济可持续发展应注意的几个问题
迅速发展起来的假日经济，使旅游和各大城市的节日市场着实火了一把。但是，从政府到企业，从交通部门到旅游服务业，许多部门和商家似乎都准备不足，从“食、住、行、玩”几方面看，在假日消费火爆的背后，也暴露出许多值得关注的问题。
1.旅游产业水平不高。外出旅游是假日经济中最为亮丽的风景线之一，但假日旅游暴露出的问题也是最多。首先，热线太热，过于集中。由于各旅游社大都把注意力集中在一些主要的旅游线路上，从促销宣传、人员组织安排及资金的投入上都重点向旅游热线倾斜，导致游客对旅游地点的选择过于集中。游客的过于集中，各景点人满为患。由于现有旅游基础设施大大超负荷运行，难免接待质量会出问题，得不到保证。比如住宿不尽人意，伙食、用车标准降低，临时变更参观景点等一系列问题时有发生，游客投诉增多，造成不少人乘兴而去，败兴而归。其次，旅游点营销手段太少，旅游产品品种单调，层次较低，缺乏休闲内涵。再次，各旅游景点在软硬件配套设施方面，在旅游信息传输协调等方面还欠缺很多。最后，旅行社无序竞争，使旅游市场竞相压价，旅行社生意火爆利润却平平。个别鱼目混珠的旅行社以低报价吸引游客，设下“零团费”的旅游陷阱，在旅途中受导游引诱甚至胁迫购物，从中收取高额回扣。这些不规范的运作既“坑”了消费者，也“苦”了旅行社自己。
2.消费者消费不成熟。一是消费意识不成熟，存在盲从心理。表现在出外旅游对景点盲目选择，喜欢跟风，人家去什么地方游玩、观赏，自己也跟着去，只看热闹不看门道；购物时见商场打折让利就有购买冲动，只顾价格便宜，不管是否需要；休闲娱乐也喜欢随大流，不会寻找新的消费途径。二是消费权益保护意识不成熟，对自己的权利与义务缺乏正确认识。一方面不了解如何运用法律保护自己的权利，另一方面是当消费利益将遭受损失时，不懂得及时采取措施把未产生的损失降到最低。三是消费观念有待提高。
3.休闲产业尚未开发。假日经济是一种综合性强、牵涉面广、可持续发展的系统经济形式，它涉及的远不止旅游、购物等产业。目前的休闲热仅仅是迈向追求生活质量的新阶段的开始。温饱之后，不仅有享受可供追求，更有发展的需求和动力。广大消费者对身体健康的向往、对精神生活的渴望、对自身文化素质的提升、对职业技能的寻求同样有着迫切的要求。这些都是我们亟待大力开发的领域。以欧美发达国家为例，较长的假日里，旅游胜地固然游人大增，但也有相当多的人利用这一良机为自己、为子女的文化素质和专业技能的提高而大把花钱。在为数众多的图书馆、博物馆里，在各种大学和社区所办的继续教育学院里，消费者或怀揣快餐，专注地沉浸在知识的海洋中，或携妻带子，在充满知识与智慧的娱乐中度过欢快的假期。在发达国家的城市里，各类图书馆（包括一些大学图书馆和公共图书馆）、博物馆为数众多，各具特色，成为市民乃至学生的第二课堂，让人流连忘返，百看不厌。每次造访，受益匪浅。这类场所，吸引的大多是附近居民，很少给假日的交通增添多大的负担。由此观之，我国的休闲产业，不仅要满足消费者旅游和购物等基本需求，从长远来看，还要满足人们发展的愿望，丰富假日大餐的内容，真正把消费者在假日的各种消费需求挖掘出来并最大限度地加以满足。
三、对假日经济可持续发展的几点思考
据有关部门统计，从20世纪90年代中期至今，休闲娱乐的消费支出占百姓生活可支配收入比重日益增大，可以预见，随着人均可支配性收入的不断提高，人们会越来越注重生活的质量。假日经济有着广阔的发展前景，我们有理由认真地去研究它，开发与之相关性的休闲产业，推动假日经济的可持续发展。
1.可持续发展旅游的龙头带动作用，进行产业升级逐步向国际化靠拢
(1)我国旅游资源十分丰富，除了一些现已具有一定知名度的景区外，许多景区其实早就有相当的知名度。由于长期以来产品开发单一，又缺乏高水平的策划包装，加上财力有限，促销乏力，因而不能对国内外市场产生吸引力，造成热线过于集中的现象。只要增加这些景区的基本配套设施的投入，加大促销力度，这些景区就能产生强有力的吸引力，既能分流过热量区的部分客源，又可以扩大旅游市场的需求总量。(2)旅游城市要在提高自身承载力上下功夫，改变旅游管理体系中条块分割、职能弱化等弊端，使旅游管理一体化，此外，还应发展城市周边旅游和城郊旅游，以分散游人。引导本市居民在假日到郊外旅游，以便把更多的空间留给外地游客。(3)目前国内外的旅行社大多处于小散弱差状态，无论在国际市场还是国内市场都没有很强的竞争力。因此，政府主管部门一方面要扶优扶强，使具有优势的旅行社得以不断地发展扩大，另一方面要鼓励旅行社组建联合体，内部统一步调，规范运作，优势资源互补，推出精品，开辟特色，提供优质服务。
2.加强对游客假日休闲行为的指导
目前，假日消费市场出现人满为患、怨声载道的现象，很大程度上与假日休闲行为的指导不力有关。这主要是因为传统的消费习惯，再加上对市场的变化难以把握，游客的消费行为比较盲目，市场自我调节的滞后性，不可避免地会带来各种问题。因此，加强对游客休闲行为的引导显得格外重要。首先，加强休闲学研究。当前，人们的休闲概念还不甚明确，对休闲消费还处于盲目和随意的初始阶段，商家对休闲业可以成为一个新的投资方向与热点还缺乏远见性认识，从而导致中国目前的休闲还很混乱，急需休闲学给以指导，向人们宣传一种新的思维方式和消费观念。在国外，闲暇社会学是热门学科，但国内重视和研究休闲学的人却寥寥无几，这与迅猛发展的假日休闲产业是不相配套的。其次，是加强休闲信息指导。假日市场呼唤能指导休闲、推介市场、播报信息的休闲信息网络的产生。当前尤为急切的是要建立全国旅游城市及景点的信息网络，及时为旅游者提供旅游路线、交通状况、景区接待、订票订房、购物等方面的信息服务，并在此基础上，逐步扩大该网络系统的涵盖内容，向假日市场其他消费领域扩展，为消费者提供准确、及时、全面的假日休闲信息指导。
3.加强假日市场休闲产业链的建设
外出旅游，不是假日盛筵中的惟一佳肴，甚至也不是其中的惟一大菜，研究假日经济潜在的消费热点，能从整体上将假日经济引向更深的层次，扩大休闲的内涵和外延，提高文化品位，把假日经济推向深入。据有关专家认为，从目前的发展趋势看，人们在长假里不仅要达到休闲的目的，而且还要求在休闲的过程中不断提高自己的文化品位，满足精神需求。这就要求有关部门、单位和假日市场相关行业的生产经营者，紧紧围绕休闲消费，为消费者提供相应的休闲产业。(1)文化娱乐业。据调查，长假期间，市民的消费结构中文化消费占家庭、社会消费的比例在不断提高，市民花钱观赏文艺表演、参加各种文化娱乐活动的已越来越普遍。随着“假日经济”的发展，我们应积极发展报刊、图书、电影、音像等传统文化行业，举办书市、花市等富有特色的广场娱乐项目，应适当增加文艺演出，开展各种娱乐项目。不断增强娱乐性，注重参与性，提升假日的附加值，深化假日的吸引力。并适当增加网吧、陶吧、赛场等青少年乐于参与的娱乐场所，使他们尽情享受泡吧文化和网络文化的乐趣，在满足个性化需求方面提高营造能力，用丰富多彩的消费方式来创造消费、引导消费。(2)体育健身业。一是要兴建和改造体育健身场地和设施；二是要正确合理地引导这种休闲消费。关于前者，据统计，目前我国已拥有61万个体育场馆，从绝对数量来说，已具相当规模，但人均体育场馆面积不足1平方米，远远不能满足人们的消费需求。因此，兴建一批体育场馆，改造一批体育场馆，已成为当务之急。应该看到，我们的体育健身休闲消费起步很晚，消费水平不高，要从现有的实际出发，合理引导这种休闲消费。(3)餐饮零售业。首先，餐饮业要把握好以下几种节日服务型经营方式：一是主妇型。即饭店为市民家庭配送半成品节日套餐，饭店只收取少量的加工费。二是包办型。即饭店为市民预订到饭店就餐的节日家宴。餐馆酒店要本着勤俭节约、物美价廉、面向市民、为大众服务的原则，推出“敬老宴”、“爱心宴”、“合家团圆”等众多菜谱扩大目标市场。三是系列型。为适应现代人的消费需求，餐馆酒店应推出面向家庭的节日宴席快送、“出租厨师”，向居民开放客房、游艺厅等休闲娱乐设施和场所，以吸引居民到酒店里自娱自乐过假日。同时，餐饮业的经营者，还应在文化品味上做文章，要以饮食文化搭台、在店内推出书面摄影展览、音乐欣赏、杂技魔术表演、名厨教授顾客“绝活菜”等活动，让顾客集食、饮、赏、览、听于一体，吃得潇洒，玩得开心，同时又得到精神享受。商场要在店内外营造浓厚的节日气氛，除了张灯结彩、披红挂绿等一般方法外，还要注意布置出自家的特色。节假日商家应以真诚回报顾客消费者为宗旨，开展打折销售、买大件赠小件、以旧换新等促销活动，促销活动要以“情”字当先，充满浓郁的温情，打动消费者的心。(4)休闲农业。休闲农业是一种商品农业，要有推销商品的意识，通过广告宣传向城市居民输灌休闲意识，通过各种农事活动（如花卉展览、龙舟竞赛、民间舞蹈等）吸引游客。主动适应市场，积极争取市场。应大力发展都市农业和观光农业，利用最先进的农业科技成果，在为市民提供卫生、洁净、新鲜的农产品的同时，为市民创造一个回归大自然的绿色生态环境。(5)技艺培训。不少人希望利用假期难得的时间学习汽车驾驶、电脑操作、花卉栽培、投资理财、古董鉴赏、书法篆刻和体育、舞蹈、烹调等一技之长。社会各方面应当提供这些方面的机会，以满足各类培训的需求。
假日经济，是指在节假日由各种资源的配置、供给和需求所引起的经济行为。为刺激经济发展，在国庆五十周年之际，我国政府修订了《全国年节及纪念日放假办法》，实行了节假日放假“制度创新”。通过上移下借的方法，形成了“五一”、“十一”、“春节”三个长假，从而出现了节日集中消费的现象。这一举措立即在社会中引起了巨大反响，当年国内各大城市的旅游、休闲等项目在假日期间实现了较往年基础上的经济大幅度增长。
假日经济给商家提供了机遇与挑战。郑州位于中原要地，商业化建设迅速，2004年在福布斯中国内地最佳商业城市排行中位居第49位。零售业作为其主要行业，在经济建设中发挥了重大作用。
一、郑州零售业假日市场形成的背景条件
（一）居民收入增加，消费水平提高。在宏观调控和经济内生动力的推动下，郑州市城乡居民收入稳步提高，消费质量和消费层次进一步提升，有力地刺激了消费需求。据郑州市经济动态统计分析，2005年元月至四月份郑州市全市农民人均现金收入为1661元，同比增长13.6%；生活消费支出为855元，同比增长16.7%。城镇居民人均可支配收入为3817元，同比增长19.5％，其中市区城镇居民人均可支配收入为3959元，同比增长19.7%；全市城镇居民人均消费性支出2281元，同比增长11.2％，其中市区城镇居民人均消费性支出2332元，同比增长11.1%。
受“假日经济”的影响，全市消费品市场承接上年良好的发展势头，社会消费品零售总额保持快速增长。2005年元月至四月份全市社会消费品零售总额完成201.5亿元，同比增长14.7％。其中城市消费品零售总额为138.4亿元，同比增长15.4％；分行业看，餐饮业完成零售额29.9亿元，同比增长30.7％；批发零售业完成零售额165.3亿元，同比增长13.2％。
（二）形成商业圈基地。按照郑州市有关零售网点建设规划，根据“商圈”理论、商业网点的辐射范围，在未来近20年，郑州将形成三大市级商业中心，分别为二七商业中心、龙湖商业中心和碧沙岗商业中心。
二七商业圈最初以百货零售商业为主，几经沉浮后，现在已形成了以北京华联购物中心、金博大购物中心、通利、国美等一批零售商业企业和专业连锁企业为主，包括大型百货、综合超市、品牌专卖、图书批发等几乎所有的零售业态的商业中心。碧沙岗商业圈以商业大厦为中心向外幅射，苏宁电器、五星电器的加入支撑烘托了郑州西区的商业消费和商业气氛。郑东新区开发建设是河南省加快城市化进程的龙头项目。龙湖商业中心的构筑重心是建设一个以多功能的景观商业街为主轴，集休闲娱乐、旅游购物于一体的大型现代商业生活街区。其中CBD（中央商务区）商业步行街有多家龙头主舵，汇聚了来自中国内地和台湾、日本、澳大利亚的多元化投资主体，使商业步行街的建设多姿多彩。目前商业步行街建设全面展开，其繁华未来触手可及。
二、假日经济中零售商的经营现状
（一）销售额大幅增长。从许多商场的经验来看，双休日的营业额通常比平时大约增加1倍，而春节、国庆节、“五一”等重大节日比双休日的营业额还要高。事实上我国现在占全年1／3天数的节假日所创造的营业额达到全年的1／2左右，假日购物已成为百姓休闲的一种主要方式，同时也是零售商扩大销售的一条重要途径。
2005年4月3日，“2004年中国零售企业前100家销售统计表”在北京人民大会堂正式张榜。在中国商业联合会和中华全国商业信息中心联合的该统计表中，百联（集团）有限公司以676亿元销售额蝉联第一，国美电器有限公司以239亿元销售额名列第二。河南的通利量贩、丹尼斯百货、八方电器、金博大购物中心、双汇商业连锁5家零售业企业榜上有名，其中河南通利以22.78亿元的年销售额排名国内零售业百强的第55位，成为河南排名最靠前的零售企业。
（二）经济效益增加不明显。与销售额步步攀升形成鲜明对照的是，假日经济中大型零售企业的经济效益并未出现同比增长。其主要原因是目前商业企业的经营水平比较低，营销手段落后，往往只能靠打折、送礼等降价手段来刺激销售，看起来是销售额大幅增加，但实际上利润率并没有实质性的增长。另外，为了搞好节日促销，商场要花大力气布置环境，组织文娱活动，进行广告宣传，加之营业时间延长所带来的水电、工资支出，使得大商场经营成本上升。因此，商店生意火爆而效益平平成为假日经济中的一种普遍现象。
（三）观光效应突出。近年来，随着大商场越来越多，彼此间竞争越来越激烈，商场的装修也日趋豪华，成为城市中一处处新的景观。在节假日中，许多家庭选择逛商场作为一种休闲方式，商场客流量剧增。商场通过制造“观光效应”，目的是刺激顾客的购买欲望。但是，在喧闹的假日人流中，消费者观光者居多，实际购买的少，商场的营业额与实际客流量严重失衡。导致这种现象的原因：一是大商场装修豪华，固定资本投入大，商品价格偏高，使得大量低收入消费者难以接受；二是大商场的定位趋同，经营没有特色，基本上是千店一面，难以获取消费者的认同和偏爱；三是除了降价促销外，大商场在节假日缺乏有效的促销手段和特色鲜明的商品，难以激发消费者的购买欲望。
（四）促销误区频现。促销是商家广泛采用的竞争策略。在假日促销中，除名目繁多的品类节日，如空调节、冰箱节、厨卫家电节日等之外，还有众多依据国家法定假日和其他节日而来的联合促销日，如五一、国庆、春节、元旦假日，以及元宵节、情人节、“3·15”、中秋节等等。名目繁多的促销节日有时让消费者无所适从。促销过频导致效果不佳。商家不仅是在大量浪费资源，而且还是在拿自己的经营模式和品牌形象赌博。
具体促销行为有很多需要改进的地方，如促销方式较单一。每周周一到周五，商品价格稍高，周六、周日两天，商品价格偏低。这种促销模式使促销频率过高，使消费者失去信赖感；同时周一到周五，消费量小，商家的运行经费高，周末两天，消费量激增，会导致销售人员短缺与服务缩水，增加投诉和降低成交率；另外，促销中弄虚作假、特价促销现象使消费者与商家的矛盾增多，暴露出郑州市场促销手段的贫乏，是市场不成熟的表现，不利于商家的长远发展。
服务意识淡薄是制约商家营销的瓶颈。目前，郑州一些商家的促销，将重点都放在了“能看得见的”商品上，包括商品降价、让利等，而对于“看不见的”服务，则认识不足。事实上很多消费者对服务的要求比对商品本身的要求还要高。商家重促销、轻服务的做法，很容易造成顾客的流失。
三、零售商把握假日经济商机的对策
（一）适应假日经济的要求，及时转变经营观念。假日经济为增长趋缓的零售市场提供了新的发展机遇，要有效利用假日营造良好的消费环境，把握住假日经济带来的商机，大商场必须要转变观念，从把假日经济当作短暂的经营机会转变到将其作为长远的发展机遇上来。随着我国经济发展和人民生活水平的不断提高，假日会越来越长，假日的消费额会越来越大。在美国，每年仅圣诞节和感恩节两个节日的消费额就占了全年的40％。由此可见，假日经济为零售企业的发展提供的机遇不是暂时的，而是长远的，关键在于能否把握。
（二）销售商品的多样化和特色化。大型零售企业在假日经济中效益不佳的一个重要原因是经营商品的品种、结构过于雷同，很难在竞争中形成优势。因此，大商场只有适时调整产品战略，实现经营商品的多样化和特色化，才能实现假日经济的快速增长。具体来说，应从以下几方面考虑：
1．准确定位，突出经营特色。零售企业应根据城市商业网的布局、居民消费层次、商品供应、消费心理等进行市场定位，深化和细化目标市场，突出经营特色，使商品结构、企业形象与竞争者形成一定差别，实行差别经营。尤其是一些商业老字号是各地方重要的人文历史资源，要在店容、店貌、经营方式上突出自己的传统特色，这样不仅能在当地顾客中保持自己的品牌形象，而且还能有效吸引外地旅游者前来购物。
2．开发自有品牌商品。自有品牌商品是商业竞争发展到一定阶段的产物，是商业企业为了突出自身形象、维护竞争地位、充分利用自身的无形资产而采取的一种竞争策略。一般来说，自有品牌商品是独家销售的，系列化的，自有品牌商品能够使大商场形成自己的经营特色，同时，对于外地游客来说，它从某种意义上也具有“旅游纪念品”的色彩，易于接受。
3．商家应针对假日经济的旅游特点多经营一些具有地方特色的商品，如苏州的丝绸、景德镇的瓷器等，最好是设立专柜。有旅游纪念价值的商品与大型商场货真价实的声誉结合在一起，会刺激外地游客的购买冲动。
（三）赋予假日鲜明的主题，积极营造假日气氛
鲜明的假日主题能够刺激消费者的购买欲望，引发消费者的购买行为。例如，作为中国的传统佳节，喜庆、吉祥一直是春节期间的主题，大商场也都围绕这一特殊的主题大做文章，在促销手段、商品品种、服务项目、商店装饰上都充分体现了吉祥如意、喜庆佳节的浓郁气氛，迎合了顾客的消费心理。相比较而言，其他一些假日就缺少比较突出的主题，使人们缺乏购物的欲望，销售相对下降。
随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，人们对休闲娱乐的要求会越来越高，加上假期延长的推动，“休闲、健康、自然”逐渐会成为人们生活中的时尚，商家可以抓住这一趋势作为“五一”、国庆节等节日的主题，通过媒体广告、店内装饰、组织大型节日活动等方式渲染气氛，大力倡导健康、自然的生活方式，适时组织运动器械、休闲服装、绿色产品展销，使企业的销售活动与假日主题相吻合，用主题来引导销售和刺激消费。
（四）突破单一购物功能，实现多功能发展
假日经济的到来，标志着消费者已经不仅仅满足于物质消费水平的提高，开始注重消费的精神内容和社会价值，这对大商场的功能提出了新的要求，即不仅要满足顾客购物的要求，而且要为顾客提供休闲、娱乐、餐饮、文化等一系列服务。为此，大型零售企业要充分利用商场空间，扩展服务领域，开发休闲、娱乐、餐饮、商务、交际等功能，实现经营的多元化，把传统的百货商场建设成适应假日经济需要的、代表大型零售企业发展趋势的购物中心。
（五）加强经营管理，提高服务质量
零售企业的经营业绩关键取决于其经营管理水平和服务质量。对于郑州的消费者来说，由于各商场的零售价格区别相差不大，消费者的消费心理会更偏重于服务质量。因此，大商场平时就必须注意学习国外零售企业的先进管理经验，引进科学的管理手段和运营机制，建立适合商业流通特点和零售商业职能的现代经营管理模式。此外，假日经济的发展趋势和需求特点对零售商业的服务提出更高的要求，大商场必须增强经营者和职工的服务意识，启动动力机制，调动职工提高服务质量的积极性，同时加强职工业务素质的培训，不断提高服务质量的层次，这样才能在假日竞争中取得优势。
四、结语
零售作为市场的一个重要环节，对经济的发展趁着重要的作用。如何更好地完成需求与消费的过渡，是商家经营的终极目标。郑州位于中华文化的发源地———黄河之滨，在改革开放已卓有成效的今天，西方文化的渗透使现代社会生活得到更快的提升，同时也给予假日经济无穷的潜力。相信郑州这所全国知名的商业城市，随着郑东新区的建设，会更好地利用自身优势，得到更大的发展。
中、外方酒店总经理们对假日经济有哪些不同的看法？他们如何确定本酒店的市场定位？在黄金周和突发事件后，各自采取何种应对措施？特别是在美国"9·11"事件后，北京等地高星级酒店的市场骤然发生了变化，一些欧美团队退团了，一些原定的商务酒会撤消了……酒店总经理们对此持什么样的心态？商务酒店黄金周期间降低价格，开始迎接本地客人，是不是赔本赚吆喝？
外方总经理谈如何应对假日市场
市场反应要快速
北京凯宾斯基饭店总经理施密特
作为合资饭店的总经理，我在北京已生活了许多年。就我居住在北京的经验看，这个城市每年都在变化之中。北京市政府致力于把这个城市建成改革开放的窗口和外国游客来华的重点旅游目的地。我发现，北京正在花费许多钱将古老的寺庙、建筑物重新装修，让它们重新亮相。对于我和许多来到北京的人来讲，不再只能去长城、故宫这些传统景点。作为旅游目的地，北京可供游览的地方越来越多。
我们注意到，越来越多的北京人开始留在北京度过长假了，我们希望这些留下的人能在假期中走进凯宾斯基饭店。从生意统计上看，中国人或拿中国证件的客人已经占到我们饭店客人的第一位。为了更多地吸引这些客人，饭店的客房和餐饮?quot;十一"期间都设计有专门的价格和菜单。客房"十一"期间仅售688元人民币，餐饮则设计了三种288元的套餐。这些是为中国公民专门设计的，外国人不可以享受这种价格，足见我们对中国国内客源市场的重视。除此之外，我们饭店今年"十月啤酒节"的时间是从9月15日至10月9日，前后跨度时间较长。这是全北京第一家饭店将外国的节庆与中国的节庆重叠起来进行，我们非常自信，因为已经有越来越多的中国人成为我们的客人。
过去两年中，凯宾斯基饭店的生意一直在增长之中。去年中国刚开始有长假时，出乎我们的预料，凯宾斯基饭店的生意下去了，因为我们是一家商务型的五星级酒店。同样出乎我们预料的是，随后几个长假酒店的生意越来越好了。这说明了市场的变化，与我们及时设计出适合假日市场的产品和价格也有关系。像我们这样的合资饭店，必须在最短的时间内对市场变化做出反应。
变化是随时发生的，比如刚刚发生的"9·11"恐怖事件，以及今年以来入境客源市场增长的放缓。以凯宾斯基饭店来讲，并没有明显感觉到入境客人减少，饭店一直感觉生意很好，这与北京市、朝阳区政府不断有效组织大规模活动及中国的吸引力增加有关。当然"9·11"以后确实有一些预订取消或推迟。
以我们的经验，一家饭店在北京市场上取得成功，取决于几个条件，一是饭店经营要比较有成效，二是要持续不断地进行广告宣传，三是要用你的强项同对手竞争。凯宾斯基的强项在于它是一个综合体，有购物中心、酒店、公寓、写字楼等。同时，饭店的价格有竞争性，可以吸引许多客人。饭店的餐饮设施也是优势之一，数量多，包容广泛，举办宴会的条件也非常好。
凯宾斯基饭店周围已形成了一个包括多家高档饭店、使馆区在内的商圈，地域条件很好。北京申办2008年奥运会的成功，也为饭店发展带来新的机遇，这些都使我对市场前景保持乐观。
施密特德国籍，曾就读于CORNELL大学，接受过饭店管理知识的系统培训。除了母语德语外，还精通英语和法语。2000年1月1日接任北京燕莎中心凯宾斯基饭店总经理的职务。
在饭店行业已有40余年的管理经验，曾长期在喜来登管理集团工作，并在数家饭店担任过总经理职务。1993年加盟凯宾斯基饭店管理集团，就职于北京燕莎中心凯宾斯基饭店高级行政助理、饭店经理，1998年被凯宾斯基饭店管理集团调任印度尼西亚雅加达凯宾斯基饭店担任总经理。
本地市场潜力可观
北京国宾酒店总经理斯宝朗
每个国家都有自己的黄金时节，这就意味着有大批量的生意来源。我们开业后，主要客源为欧美商务旅游客人，包括商务旅游客人和观光旅游团队客人。海外旅游商务客源尽管有所增长，旅游饭店的增加也加剧了市场竞争。
经过一年的运行，我们发现本地市场的消费潜力是很可观的，长假期带动了消费。我们去年9月28日正式开业，进入10月中旬时就有过两个星期的满房，餐饮生意也很好。今年就不能保证了。酒店原来签订的几个系列团，如意大利豪华系列团、美国系列团及日本学生团都因为恐怖事件纷纷减少或取消。我想，这对于大多数五星级饭店来讲都是一个极大的挑战。面对这样不利的旅游市场环境，国宾酒店也调整了销售政策。针对"十一"期间国内宾客旅游浪潮，国宾酒店及时推出了最惠住房价格，只要是持有中华人民共和国身份证的公民和持有在中国长期居住证的外国人均可以享受到标准间每间人民币400元的优惠价格。除此之外我们从销售人员到总经理、副总经理都工作在销售的第一线。
就长远的目标群体来看我们的市场，我们的销售策略还是着重在国内外的商务散客和本地的外国公司及国内的团体会议方面。利用我们在西城腹地的中心位置、高科技网络通讯设施如视频会议系统、可实现"多点会议"，和与周边的各大部委办的良好关系，积极推销我们"会议问题专家"的包价服务项目，如半天会议包价含茶点和午餐每位人民币328元。大力拓展会议旅游市场销售是我们目前的主要方向。
国宾酒店期待更多的国内旅游商务客人能够在国庆期间体验一下五星级饭店的优质服务，为他们的北京之行留下美好回忆。
斯宝朗苏格兰人，有18年在亚洲和中东担任高级职务的经历，最近一次是在埃及开罗Sonasta酒店任职。
进入酒店业之前，供职娱乐业，曾在EMI和大都会工作。这是第二次来华。1990-1992年，曾在上海华亭宾馆工作。还曾为香港和亚洲其它主要连锁餐馆和新项目效力。
我对企业未来充满信心
天津喜来登大酒店总经理巴特·戴克斯
我想说的是，在黄金周来临之前，我们酒店外部环境有了很大改观。
今年4月至8月天津卫津河工程改造期间，市委、市政府同样给我们大力支持。为减少客人出入不便和酒店的经济损失，工程指挥部周密计划和组织；有关承建单位冒酷暑，战高温，抢工期；即使在施工最艰苦阶段，仍然留出喜来登客人绿色通道，这一切都得到中外宾客的赞赏。
黄金周期间，卫津河改造成功，紫金山路一带美丽如画。
住店客人从喜来登门前的变化会看到整个天津的变化，又将这种变化传达给他们的亲人和朋友。这无疑会进一步提高天津作为国际化大都市的形象，带动天津旅游饭店业的发展。这使我们对企业的未来市场也信心十足。
现在，我们门前的紫金山路平坦宽阔，交通方便。卫津河两岸风景秀美，这无疑会给我们带来更多的生意。
近日来，在夕阳满天或华灯初上的时候，居住在喜来登的客人三三两两漫步在紫金山路和卫津河沿岸，观赏美丽的河景，并拍照留念。每晚沿河散步也成为我本人的一个习惯，卫津河沿岸的花园、绿地、亭榭……一切都很美，吸引着过往的行人。如果能安排一些游艇，让人们沿河观光，该是多么惬意的事情啊！而且紫金山路灯光明亮，即使在半夜，我也感觉非常安全。
一位来自澳大利亚的卡斯特罗女士激动地说，紫金山路和卫津河设计精巧，配套设施完善，还有盲道，加上别致的小桥、假山和水幕，和墨尔本的沿河路段一样美丽。
另一位喜来登的常住客、来自日本的小野先生曾对我说："一天工作结束之后，回到酒店，关掉房间内的灯，端着酒杯，欣赏窗外卫津河的夜景让我感到身心愉悦和放松。"
我们特别感谢天津市政府为此所作的一切努力！我衷心地希望在不久的将来，天津更多的地方像卫津河和紫金山路这样美丽。
巴特·戴克斯荷兰人，熟练掌握荷兰语、英语、法语、德语，可讲泰语和日语。
今年41岁，已有17年的酒店、度假村及物业管理经验，从1985年起先后任荷兰Heemskerk酒店前厅部经理、餐饮部经理及驻店经理；泰国AmariCoral海滨度假酒店总经理；泰国KalimBay物业公司总经理；泰国TheBoathouse酒店总经理；泰国BaanKata酒店及物业管理公司执行总裁；现任天津喜来登大酒店总经理。
中西融合探新路
苏州竹辉饭店总经理孙必立
中国的酒店业及旅游市场的变化是显著的，而"黄金周"效应对酒店业而言更是经历了从盲目慌乱到成熟稳健的过程。中国的长假经济与国外的长假经济区别很大，在美国或欧洲一些国家，由于私家车非常普遍，酒店反而生意清淡，特别是一些非度假型酒店更为明显。而在中国?quot;长假经济"的爆热也是当初我们所未曾预料到的，具有中国的国情，对此，我们采取的是以更优质的管理和服务来回报顾客团队客和商务协调比例、价格的波动、预订量的控制范围在节假之前都是密切关注和时刻调整的。经过几个黄金周的运作，竹辉饭店对即将到来的"国庆中秋黄金周"更是做好了充足的准备，"黄金周"效应对于酒店市场也是一个新话题、新商机。像竹辉饭店这样的高星级饭店，以往接待的是外国客人居多，国内客人、特别是以家庭为主的客人居少。而黄金周让众多的中国"中产阶级家庭"走进了高星级饭店，针对这一块新的市场，我们就采取了新的营销方式和服务方式。如今年针对上海市场，在黄金周前酒店就对一些商务客给予优惠，以巩固商务客源?quot;黄金周"也给酒店的餐饮市场带来了一些新的份额，而根据不同的客源构成组织菜肴、调整价格可能也为高星级酒店餐饮走出低迷提供了借鉴和参考。
自美国"9·11"事件之后，今年特别是这个月以来，欧美客人确实取消不少预订，对酒店也是很大的打击，因而酒店现在重点是开拓境外市场，去年年底，竹辉饭店获准使用美国万豪华美达国际酒店集团的特许经营权，正式与万豪华美达全球订房网络系统接通。华美达国际订房网络系统的发展给竹辉这样的老饭店带来了新的客源、新的市场份额，竹辉这个饭店品牌在十多年的经营中，也已经在欧美、日本市场叫响，如今利用这?quot;双品牌"效应，依照国际品牌来提升企业知名度，依照国际品牌的标准和规范来进行经营管理，可直接与国际行业标准接轨。
无论对于竹辉饭店，还是中国国内的高星级饭店，积极利用国外品牌和知名品牌的订房网络都是目前值得推广的，其实这也是一个中西合璧、洋为中用的过程。当然保持饭店本身的特色是必须坚持的。
思路决定市场，竹辉饭店在经营管理和市场开拓上有着自己独特的模式，通过对国际知名酒店的调查，竹辉一直采用"中西融合"探新路，将国外饭店先进管理模式和科学营销方法与国内饭店管理模式相结合，这样才能在走向国际化酒店的同时，不失自己鲜明的特点。亲和的利用商机开拓市场是酒店在营销中更值得注重的，如中国现在?quot;黄金周"、"2008年奥运会"、苏州的APEC财长会和技交会、中国进入WTO，这些大的形势和机遇都给饭店带来新的希望。
孙必立新加坡人，1973年留学美国学习酒店管理，并在美国假日集团、喜来登酒店集团所属酒店从事餐饮、财务工作逾十年。1985年来到中国，在北京筹建奥林匹克酒店并担任财务总监。1994年苏州竹辉饭店任总经理，1998年回美国，2001年再度出任苏州竹辉饭店总经理。
南京一定会吸引更多投资
南京金鹰皇冠酒店总经理刘慧诗
截止目前，中国已经经历了多个黄金周，这对酒店来说无疑是一个商机，但就某些城市的五星级商务酒店来说，相对没有增加多少额外的利润，原因有以下几点：第一，黄金周期间商务旅行的客人极少，若无休闲旅游客人做补充，此间出租率将会非常之低，黄金周将失去光芒。第二，黄金周多为普通百姓出游，即使有部分人群有较高的旅行要求，但也只是极少一部分，因此五星级的酒店为了争取高出租率，竞相推出各种包价来吸引更多的客源。第三，各种极为优惠的包价自然吸引了不少休闲客人，酒店出租率也因此而提高，但是酒店的平均房价也因此而相应下降，所以酒店的总体盈收也可能与非黄金周期间持平，但由于高出租率相应带来较多的成本支出，所以就净利润来说，并不显增长。
由于地区差异，同在皇冠假日集团旗下的酒店，在旅游热点城市竞相涨价仍然很满。随着持续几年火爆黄金周的出现，人们出行都更趋于理性，我认为黄金周开始进入了一个相对持久的平稳期。
有预报称今年全国入境旅游客人出现下降趋势，我并不这么认为，如果入境旅游客人有下降，相信这也是短期的，从长远来看整个市场，中国目前是全世界经济发展最快、最稳的国家。中国进入WTO之后，各种商业机会及中国空前的市场潜力将吸引更多的投资，因此商务市场我相信一定会增长。
就南京市场而言，南京地处华东经济中心地带，并且依托江苏省自身较高的人口素质，成熟的商业环境，一定会吸引更多的投资。近期令世人瞩目的华商大会在南京召开，我们金鹰皇冠酒店作为南京国际五星级标准的酒店承担了相当重要的接待工作，众多初来南京的华商对南京能拥有如此一流的国际品牌酒店深表满意，这满意倒不单是因为金鹰皇冠酒店是南京目前最高的酒店(60层)，或我们55%以上的客房面积达到55平方米以上，而是酒店能拥有100兆的高速宽带网及员工娴熟而专业的服务水准。随着华商大会在南京的顺利召开，华商对南京有更深入的了解，各种投资机遇也将接踵而至，所以酒店业也将随之受益。
对于开拓入境客源市场，我认为有三个方面：一、运输：增加更多的直航航线，为旅行者提供更快捷、更方便、更经济的交通方案。二、本地旅游资源：如城市美化、亮化、景点改造、旅游业从业人员专业水准的提升、特色旅游、品牌旅游的建立、与境外国际旅游组织的互访与交流等。三、投资环境的完善：基础设施、投资政策配套服务等，这些都将刺激入境客源的增长。
金鹰皇冠酒店是皇冠假日集团最近进入南京的酒店，其市场发展空间极为广阔，加上连续3年南京市场的持续增长，都为拓展市场打下基础。不过事实上，同样在这3年中，连续几个其它的国际品牌酒店先后也在南京抢滩，竞争是存在的，但是根据自身的特色，找对适合于自己的市场，同样也可以异军突起，加上我们皇冠假日集团旗下在中国的30多家洲际品牌、皇冠品牌、假日品牌的酒店的联合合作，全球超过3000家联号酒店的庞大的订房网路，再加上皇冠假日集团在中国成功运作十多年的经验，我们对未来的市场充满信心。
刘慧诗香港人，曾就读于美国以旅游管理而著名的夏威夷大学，主修旅游酒店管理，获得工商管理学士学位，后在美国康涅尔大学攻读酒店总经理课程，近期获得注册酒店行政官证书。先后在许多著名的酒店管理喜来登、半岛、世纪及Delta等任副总经理和总经理职务。在香港回归之后，任贵州神奇假日酒店总经理。现任南京金鹰皇冠酒店总经理。
推出适合中国人旅游住宿包价
厦门假日海景大酒店总经理詹荣昌
近两年来，以黄金周为依托的假日旅游市场脱颖而出，成为旅游产业发展中的亮点。在黄金周刚开始的时候，出现了全国旅游火爆的局面。大家都利用这难得的7天假期出门旅游，不仅交通异常的拥挤，一些地方的景点和酒店的游客接待量也呈饱和状态，甚至在一些城市还出现了游客投宿无门的窘境。几个黄金周过去了，可以说现在的黄金周还是为各个景区带来了大量的游客，但是已不会再出现全国游客蜂拥而出的火爆场景。中国的旅游市场已趋于成熟，人们更多的会利用双休日或公共假期进行短期的旅行，这样一来，酒店市场虽然没有了当初一连几天的满房现象，但是不可否认，在黄金周期间，酒店住房率还是会比平时高出几个百分点。
如果说旅客出游的数量呈下降的趋势，那么这其中一个原因是受到了当前国际形势的影响。美国遭受恐怖主义的袭击，全球都被恐怖主义的阴云所笼罩，这已经给航空业带来了巨大影响，也势必会进一步影响到全球的旅游经济。所以在未来的一段时间内，外国游客到中国旅游的数量会减少。在这种情况下，我们应该进一步开拓国内市场，可以和各旅行社合作，推出更适合中国人的旅游住宿包价。特别是在餐饮方面，以前酒店餐饮主要是面向住店客人，现在，我们已把这个重心转移到本地客人的身上。如果能够吸引更多的本地客人到酒店消费，那么对酒店的餐饮将起到很大的推动作用。这样一来，星级酒店就必须降低门槛，让老百姓觉得可以接受。我们应该利用我们的优势，以星级化的服务、风味独特的菜肴、优雅的环境来吸引客人。
在市场销售方面，我们主要面向各大公司，平时我们都很重视与各大公司的联络，销售部本身制定了完善的客户档案和跟踪汇报，定期拜访老客户同时发掘新客户。及时将酒店的最新信息提供给各家公司，同时也把他们的意见反馈给酒店各阶层。这样一来我们才能了解客户的需求及提供更加完善的服务。同时，在酒店内部我们也侧重各个部门对销售部的支持，保证销售部与各部门之间顺畅的沟通，这样才能及时了解并满足客人的需求。
詹荣昌香港人，1980年毕业于专业会计学院。在酒店业工作已20年，担任财务总监一职达10年之久。曾工作于法国美丽殿酒店集团、凯悦集团、假日酒店集团。1986年开始在中国酒店业工作，于天津、北京、大连、广州、厦门等地工作超过15年。现任厦门假日海景大酒店总经理。
中方总经理谈如何应对假日市场
散客比平日增加一倍
西安建国饭店总经理张保民
西安建国饭店是涉外四星级酒店，是我国西北地区拥有客房数量最多的酒店，共有888间客房，以接待国外旅游团和长住公司为主。
近两年，西部开发大规模启动，给地处西部桥头堡的西安带来了巨大商机。大量的商务考察和各种类型的会议大量增加，商务客人和会议市场增长迅速。2000年，会议、商务、"黄金周"使国内旅游散客大量增加，总收入上涨的幅度达到了西安建国饭店历史上最高水平。
但是另一方面，随着房地产业的开发和投入使用，西安酒店的长住公司市场受到很大冲击，建国饭店也不例外。自从实行"黄金周"长假以来，这期间，西安建国饭店国内旅游散客大量增加，饭店的客源格局也发生了一些变化。2000年5月、10月和2001年5月这3个有"黄金周"的月份，饭店的营业总收入均较前一年同期有大幅度的增长。平日每天150间夜的散客接待量，在"五一"、"十一"期间增长近一倍，外地游客大量涌入，而且这一数量还在增加。以散客的接待间夜数为例：今?quot;五一"黄金周的散客接待量较2000年"十一"黄金周的接待量增加了20%。相比较而言，两次春节"黄金周"对饭店的影响不大。
西安建国饭店平日客房收入主要依赖于国外旅行团，国外旅游团来华的多寡主要受政治、经济等各方面的影响。目前，一些主要客源国的经济出现负增长，加上"9·11"美国遭恐怖分子袭击，使得近期美国航空业和旅游业受到很大打击，长途旅行量锐减。"9·11"事件可能会给今明两年的国外旅游团市场增加更多的不确定因素，开发国内的客源市场对西安建国饭店来说可谓是迫在眉睫。
随着旅游市场中不确定因素的增加和竞争的激烈，像西安建国这样的饭店要把握住市场的脉络，在不断变化的市场中寻求和扩大生存空间。"黄金周"旅游市场已趋于稳定增长，这给西安建国饭店带来了新的发展机遇。
全部客房留给散客
北京新兴宾馆总经理王国防
新兴宾馆位于北京市区西部的繁华地段，北临中央电视塔、紧傍城乡贸易中心。散客一直是宾馆的重要客源。2000年"五一"第一个黄金周即将到来的四月初，酒店组织人员对客源市场情况进行了充分的讨论。在讨论中大家认为，东南亚经济开始复苏，宾馆从头一年12月份到2000年3月份散客销售开始逐月上升，预计"五一"市场会好于往年。再就是头一个"五一"长假，大部分游客对旅行社不太熟悉，加上新兴宾馆地理位置好，所以散客市场应该会很好，于是决定把客房都留着接散客。虽然讨论了、决策了，作为总经理心里还是不踏实，必竟"五一"还未到来，实践还未检验决策是否正确。到了4月26日，散客逐日上升，到29日，可供出租的180间客房全部爆满。从4月26日到5月5日，酒店客房每天收入达到8万元左右。
在2000年"十一"第二个黄金周到来前的9月初，酒店又组织有关人员讨论分析市场形势，感到游客经过"五一"的"遭遇"后，出游会更加理智。加上"春""秋"之别，从心理学的角度，人们经过一个冬天的煎熬，都愿意利用春天出来放松放松，所以春天出游的人要多于秋天。再加媒体的过度渲染，造成一部分游人心理上的障碍，害怕节日出游。于是宾馆预测，"十一"客源市场不如"五一"。但是考虑到新兴宾馆所处的地理位置，还是决定接散客，"十一"七天假期，散客出租率平均达到了72%。
今年9月以来，新兴宾馆的散客入住率达到了历史最高峰，酒店收入也大幅增加。根据这一市场势头和我们的综合分析，虽然不少旅行社打电话来订房，酒店还是留出全部客房接散客，没有接一个旅游团，现在看来，今年"十一"比去年"十一"的市场好，收入也会有所增加。
搭起文化"大戏台"
北京河南大厦总经理赵荣轩
北京河南大厦是河南省人民政府驻京办事处投资兴建的，在性质上与其他旅游涉外饭店有一些区别，接待任务在整个营业构成中占有一定的比例。
河南大厦的设施设备档次很高，已被评为涉外四星级旅游饭店。在经营管理上，河南大厦强调与国际饭店业接轨，同时也依托地方文化背景来创造特色，开业5年来，已经形成了相对固定的客源市场和合理的客源构成比例。
河南大厦在经营上有一些先天不足，主要是地理位置较偏，所以确定了以国内外商务散客为主要客源市场，辅以一些高中档的会议，东南亚或欧美地区的旅游团队作为补充。
2000年5月第一个"黄金周"，河南大厦在思想准备上不太充分，5月1日下午，大批客人源源不断地涌入饭店，客房很快爆满，客人还在赶来，预订几乎要无法保证，完全打破了饭店的接待计划。大厦派出一名副总经理专门负责在前台分房，当天的出租率达到了116%。
去年"十一"市场表现较为冷静，大厦虽然提前留出了足够的散客房，但却未能完全住满。一热一冷两种不同的市场反应，促使大厦认真分析客源和市场，更早更充分地下手准备。到春节"黄金周"，因为事先做了很多工作，对市场的把握也更加准确一些，基本能按计划搞好接待。
经过一年多的磨合，旅游企业和游客都明显成熟起来。河南大厦在每次"黄金周"来临前都要做充分的市场分析和预测，甚至还要进行一些居民出游计划抽样调查。从我们掌握的信息看，今年整个市场都表现得较为理智，游客行程及食宿安排事先都有比较详细周密的计划。
预计以后不可能出现第一个"黄金周"那样纷乱无绪的场面，接待量只可能比平时有稳定的上升。那么，如何在这一稳定增长的市场中最大限度地增加自己的份额呢？河南大厦决定靠打"文化牌"来抓住今年"十一"黄金周市场。
河南电视台"梨园春"戏曲节目在河南省内深受欢迎，在全国也享有盛名。"十一"黄金周期间，河南大厦邀请数名久负盛名的豫剧表演艺术家和"梨园春"节目中获得2000年度金、银、铜牌擂主称号的演员来大厦演出，演出现场提供正宗豫菜和百余种地方风味小吃自助餐。
这个活动将弘扬传统戏曲文化、饮食文化与经营活动结合起来，既能为在京及来京的豫剧迷们创造一个假日休闲的机会，又能为大厦创造良好的经济效益，是一个一举两得的举措。
从目前的市场反映看，这个活动效果非常好，吸引了广大在京的豫剧迷。这场演出在河南大厦二层粤海楼宴会厅举行3场，每场都基本满场，每场100位观众，每位票价360元，这样每天大厦增加近4万元的收入。虽然客房比平日增长得有限，但这种演出活动增加了大厦"黄金周"前3天的收入，保证了整个"黄金周"的经营效益。
让"黄金周"效应成功延伸
北京温特莱酒店副总经理贾翠
如今，"黄金周"的概念已越来越深入到旅游等服务行业从业人员的思想中。如何将这一概念深化，在"黄金周"中把握市场机会，使效应在"黄金周"后也得以延伸，是企业应该认真思考和研究的问题。
北京温特莱酒店地处北京CBD中央商务区，是一家三星级酒店，2001年国庆和中秋佳节双至的"黄金周"使得整个酒店都在思考：我们应该怎样做，做些什么？
对此，酒店管理层进行了深入研究，从2001年春节和"五一"的体会和经验看，酒店人应有超前意识，不能只停留在"黄金周"本身，而应加以延伸，使酒店在"黄金周"的气息下，夯实经营管理的基础，使酒店在质上有一定的飞跃。
第一，重质量。"黄金周"期间，酒店更应意识到服务质量的重要性，用独特、优质的服务使"黄金周"的各项利益在酒店得到延伸、得到巩固。"黄金周"是酒店服务质量极好的展现机会，是员工优质服务意识深化的机会。
第二，重收益。"黄金周"给酒店带来的收益不仅仅是那几天客房和餐饮的收入，还应来自于创意和各项创造过程所带来的综合效益，以及在"黄金周"过程中所凝聚的酒店"魅力"。有效抓住"黄金周"的收益关，预示着酒店客源市场的再次巩固和再上台阶，与之相配合的是内部管理的进步。
第三，重品牌。"黄金周"期间，酒店要重视品牌的长远打造，不能只追求短暂的利益，要与酒店的品牌意识相结合，经营活动不能离开酒店的宗旨。
第四，重文化。"黄金周"也是酒店文化更加融入社会、融入客源市场、融入为客人服务的员工身心的极好机会。在"十一"黄金周期间，温特莱酒店从维护和拓展市场的角度出发，深化经营管理目标，以重质量、重效益、重品牌、重文化为主线，在客房预订基本达到100%的情况下，推出了中秋国庆佳节团圆商务宴，以及"川菜美食月"活动，期间都有一定程度的优惠，以答谢酒店的长期客户并吸引周边家庭消费。
百年老店新切入点
天津利顺德大饭店副总经理张君林
天津利顺德大饭店始建于1863年，它在138年的风雨历程中仍保留着英国古典建筑的风格和欧洲中世纪的田园建筑特点。
利顺德饭店是天津原英租界风貌的代表建筑；毗邻首都北京，又使得它成为达官显贵们与中外各界社会的高级社交场所；中国末代皇帝溥仪和皇后婉容多次在此用餐跳舞，近代中国的历任总统袁世凯、徐世昌、曹锟、冯国璋、黎元洪都在此留下足迹，张学良与赵四小姐绵长感人的爱情故事在此演绎，蔡锷将军与梁启超先生在此共商讨袁大计，美国第31届总统任开滦煤矿总经理期间在此长居7年之久，中国革命先驱孙中山先生、艺术大师梅兰芳等先后在此下榻。有人将利顺德大饭店称为中国天津近代史的缩影，亦有人称之为历史博物馆，无论其称谓如何，它的确以其独有的特色，吸引着众多希望接近它、了解它的人们。
做为"华夏第一店"、全国重点文物保护单位的利顺德大饭店，结合自身特色，挖掘利用独有的丰厚历史文化底蕴，找到新的切入点，饭店参照珍存下来的20世纪30年代的老照片和遗迹，按照英式风格原貌，重新装修了毗邻解放路一侧的泰晤士多功能宴会厅并新辟出6个不同特色的单间，以满足客人的不同需要。
今年国庆、中秋恰逢一日，势必会出现一个假日消费的高潮。为此，利顺德大饭店选派名厨专程赴北京饭店，把1949年10月1日、刘少奇、、等党和国家领导人出席的"开国第一宴"的宴会菜单引进津门。按照原菜单的编排，采用传统的烹调技艺，新颖的造型，隆重推出"开国第一宴"。为各界人士享受国宴的品位、殊荣与规格提供了绝佳良机。同时还推出名贵的鱼翅、鲍鱼等精品系列、归国华侨思乡宴、喜庆团圆家庭套餐等，为繁荣我市的假日经济增添了亮点。
为使老饭店焕发青春，我们对原有的主楼客房进行了精心的装修改造，专门订制了深棕色的楸木雕花家具。特别是室内空间高度超过3米以上，为一般新酒店所不具备。尤其受到欧美客人的青睐、眷顾和欢迎。
古朴厚重的文化韵味加之豪华靓丽的现代气派、温馨如归的酒店服务，使利顺德大饭店成为传统与现代并存的餐饮商住、会议与休闲场所。
多搞活动早做准备
大连万达国际饭店总经理褚宝玉
9月24日才正式结束的大连国际服装节，使大连市内的酒店一片繁忙和火爆，大家的生意都不错。节庆活动对大连酒店效益的提高有很大促进。不论是服装节，还是烟花爆竹节、赏槐会等都是如此，为酒店带来很多客源。
服装节过后紧接着就是"十一"黄金周，酒店的生意会迎来又一个高峰。大连旅游市场"十一"一般没有"五一"火爆，一个原因是"十一"时大连天气已较凉，人们印象中大连地处东北，另据我们分析，与人们的购买力也有关。
大连万达国际饭店是一家商务酒店，"黄金周"期间商务活动减少，酒店的做法是多搞活动，吸引那时在店的客人多在店内消费，同时大力开拓其他市场。针对今年"十一"黄金周，饭店的做法是早下手、早准备。
早在7、8月份，饭店就在北京、沈阳这两大内宾客源地设立办事处，承揽企业奖励旅游。饭店还对8-10层进行改造，使这几个楼层的备品、色调等更加情感化，适应女性宾客的特点。女性对客房的需求实际上就体现了家庭的需求，以迎接"十一"家庭客源的增多。饭店还推出了家庭套餐、特色套餐等，增加品种，吸引客人。
从几个"黄金周"的情况来看，饭店的出租率都能达到90%以上，比平时增长10-15%。平时大连万达饭店的客源结构是团队会议占20%，长住公司占8%，散客占50%，今年"十一"黄金周饭店以团体客人为主，占70%，家庭散客占30%。
万达饭店的客源特点非常突出，以台湾团队和日本团队为主。万达是东北三省唯一去台湾地区促销的饭店，所以台湾客人来东北一般住万达。万达在日本有订房中心，能为饭店批量输送日本客人，饭店里有日本楼层，提供有针对性的服务，很受日本客人的欢迎。
除了日本楼层外，饭店还设有韩国楼层、欧美楼层、商务楼层等，针对不同客人的特点提供特色产品。饭店要求员工始终坚持情感服务，提供高附加值的延伸服务，不断增加客人的满意度，培育稳固的客源群体。"黄金周"期间客人来的多了，饭店尤其注意不能降低服务档次，给客人留下美好的印象。
万达饭店的理念是"卓越品质，家外之家"，我们要让每一位到店的客人都体会到家的温馨。让"黄金周"出来旅游的人得到真正的休闲，也让各种原因，假日还留在酒店不能与家人团聚的客人，感到饭店的温暖和亲情。
开房率为100%
成都喜玛拉雅酒店副总经理牟峰
四川成都喜玛拉雅酒店在客源定位上以会展和旅游团队为主。从2000年"五一"第一个黄金周开始，每到"黄金周"，众多的旅行社纷纷前来订房，往往"黄金周"前一个月，客房就被预订一空。
在最初的两个"黄金周"里，由于客流量比平时增大许多，工作十分繁忙，再加准备和接待经验不足，难免出现一些问题和纰漏。从今年春节第三个"黄金周"开始，酒店认真总结了以?quot;黄金周"中出现的问题，对症下药，细化每个部门、每个岗位的接待程序、岗位职责。今年"春节"、"五一"两个黄金周，客人满意率均达到94.8%以上。
因为有了前几个"黄金周"的经验，在今年国庆到来之前20多天，酒店即成立了"黄金周"领导小组，由总经理张晓红女士亲自挂帅。根据酒店营销部提供的数字，国庆7天大假，共计有36个团入住酒店，平均每天5个团，200多人，酒店开房率为100%。
成都"黄金周"市场"十一"好过"五一"，这是普遍的规律。我们认为原因有几个："五一"是春节刚过，人们余钱不多，是受购买力所限。同时，人们上半年工作较忙，下半年才较宽松。另一个原因就是学生考学集中在6、7月份，所以"五一"很少家庭出游。
针对"十一"黄金周充足的客源、良好的经济收益，酒店管理层认为，重经济效益，更重优质的服务效益，看重酒店的长远利益，绝不让客人、旅行社留下意见，留下遗憾，留下服务不好的印象，自断今后的客源与财源。
"9·27"世界旅游日这一天，酒店在门口分发与酒店有长期合作关系的旅行社的资料，介绍线路，进行全国及四川省旅游知识问答、小吃外卖及服务人员70多种口布折花表演。酒店的喜雅歌舞队表演节目，推出"喜雅婚宴，真情无限"活动，因为"十一"期间婚宴不少。
酒店在成立"黄金周"领导小组的同时，还进行了具体的安排与落实：做好设备设施的维修保养，保证酒店硬件设施的良好运行；各部门加强岗位技能培训，提高服务效率。对普通话、外语水平不达标者，强化培训；前台接待、大堂副理等一线人员，必须熟悉四川及成都的旅游景区概况、风俗民情、旅游线路、天气情况、旅游常识等，以便更好向客人提供问询服务；做好酒店消防设备设施的检查，全员高度树立防火、防盗、防突发事件的意识，以确保宾客人身和财产的安全；餐饮部提供适合国内及东南亚客人饮食习惯的菜肴，尽量满足不同地区客人的需求。加强"黄金周"期间食品卫生检查，防止发生食物中毒；加强大假期间的值班，要求各部人员在服务工作中做到细致化、亲情化、快捷化、轻微化，提高整体工作效率；做好客人的行李寄存、贵重物品保管、代办业务、物品购买、亲朋到店探访等工作；做好酒店长住商务散客的工作，在旅游团队住满时，可由大堂副理帮其预订其他酒店。待团队走后，再由酒店派车接回，并享受优惠房价，以留住这部分忠实的商务散客；营销部随时与旅行社领队、导游联系沟通，帮助解决困难，协调接待、入住、就餐工作，以维护酒店与旅行社之间唇齿相依的关系；建立值班经理负责制，全权处理当班期间发生的事情。出现问题和服务投诉，追究当事人和值班经理的责任，并进行经济处罚。
[摘要]以我国目前假日经济为研究背景,阐述了体育冰雪旅游产业发展的可能性和必要性,揭示了体育冰雪旅游产业发展现存的主要问题,提出了相应的对策。旨在丰富我国体育冰雪旅游产业的理论研究,并为体育冰雪旅游产业发展提供思路。[关键词]冰雪旅游产业假日经济体育产业假日体育经济主要是指由人民群众在节假日中的体育消费行为而实现的商品价值总量。假日体育经济是体育产业的一个组成部分,是新的经济增长点。目前随着世界经济的发展和科学技术的进步,人民生活水平的逐渐好转和改善,使人们的消费结构发生了很大变化。人们用于健身娱乐、休闲旅游消费的比重日益上升,使越来越多的人们参与到冰雪体育活动中来，带动了区域体育产业的发展，它的迅速发展势必成为部分地区国民经济的支柱产业之一。冰雪体育是风行世界的广大群众都喜欢的活动，是一项集休闲、健身、娱乐和度假等多种功能于一体的运动项目。体育冰雪旅游的开展，有助于增进国民的身体素质和身心健康水平，提高生活质量，增进国际间的交流，弘扬民族的传统文化。
一、体育冰雪旅游产业在假日经济中的地位
在假日经济发展潮流中，一个最大的特征就是经济活动中文化含量日益扩大，文化的作用渗透到商品经济的各个领域，也渗透到社会生产和生活的各个方面，成为现代市场经济的动力。冰雪旅游文化资源的开发及其产业化，是一种极具开发价值的可持续发展的朝阳产业。因此，冰雪旅游产业的发展，必将推动假日经济的加速发展，而假日经济的发展又必然促进体育冰雪旅游产业的复兴。如今，从东北三省省会城市到西北的新疆，全国已有27个城市打出了“冰雪牌”，体育冰雪旅游在国内正形成强劲的发展势头。发展体育冰雪旅游,既能丰富和促进旅游业的发展,增强国民体质，培养冰雪体育运动人才，又能带动和促进体育产业的发展，促使体育产业成为我国新的经济增长点，拉动体育需求，推动我国国民经济和社会发展。
二、假日经济中的体育冰雪旅游产业发展前景
1.人民生活水平的提高和节假日的增多为冰雪体育旅游产业的发展带来新契机首先，改革开放以来,我国经济快速发展,人们的生活发生了翻天覆地的变化。国民收入增加，为假日体育消费奠定了经济基础。为拉动经济发展，政府提出鼓励消费、扩大内需的经济政策。自1999年国务院根据居民的需求，增加法定假日之后，2007年11月再次调整法定节假日，为居民消费、休闲度假提供了充裕的时间，从而奠定了假日经济坚实的基础。同时，人们利用假日闲暇时间开展诸如体育旅游、娱乐等形式多样的体育活动来调节身心。人们渴望在轻松欢乐的文化氛围中，使平时为了谋生而忙碌的人们疲劳倦困的身体得到逐步恢复，紧张压抑精神得到解脱，身心得到自我调适，人类对健康的需求也为冰雪体育旅游的开发提供了重要的条件。2.假日经济的发展为体育冰雪旅游产业开发创造了有利的条件随着假日经济的发展，物质消费所占的比重将会越来越小，而精神文化消费将会越来越大，消费者追求生活质量，渴望满足享受型、发展型消费观念日趋成熟化，并日益趋向理性化，人们越来越认识到身体健康的重要性和体育价值的新取向.由于人们对体育健身、体育娱乐等方面的需求越来越强烈，体育消费支出的比例在人均可支配收入中的比例也逐步增加。健康加快乐等于幸福的理念正在被国人所认同，花钱买健康己成为人们追求的一种时尚，也为体育冰雪旅游产业的开发创造了有利的条件。三、体育冰雪旅游产业发展存在的问题1.缺乏相关的政策扶持和宏观调控对体育冰雪旅游产业的政策扶持力度远远不够，缺少扶持冰雪体育产业发展的明确政策，尤其在用地、税收和投资方面的支持力度不够。在宏观调控方面，由于体育冰雪旅游产业是一个新兴的产业，对体育冰雪旅游产业的管理还处于探索阶段，有关调控机制还未形成，由此造成的产业项目重复投资现象严重，尤其在滑雪场建设上，众多企业蜂拥而上，造成整个行业利润下降，也引出了诸如无序竞争等间题。2.产业内部发展不协调体育冰雪旅游产业结构不合理主要表现在本体产业滞后、中介产业缺位。由于我国经济体育管理体制的改革尚不到位，俱乐部制并没有在冰雪体育项目中推开，致使冰雪体育竞赛表演业的市场主体不明确，竞赛电视转播权收入和广告收入都十分低，使得冰雪体育的巨大投人得不到应有的回报，从而影响社会资本向冰雪体育本体产业的流动。相对于体育冰雪旅游产业和冰雪健身娱乐业的发展，竞赛表演业的发展速度十分迟缓，并与体育冰雪旅游产业发展脱节。此外，由于中介产业的缺位，一方面使冰雪体育本体产业的发展活力不够，效益不高;另一方面也影响到了外围产业规模的拓展和效能的升级。[1][2][][]四、假日经济环境下体育冰雪旅游产业化发展对策1.转变观念，加强组织领导体育冰雪旅游产业资源的开发是假日经济发展的需要，也是国家宏观经济调整时期社会资金寻求新投资领域的必然选择，将会成为新的经济增长点，同时也为体育冰雪旅游走产业化道路提供了一条可持续发展途径。在经济文化发展的大背景下，采取科学有效的措施，最大限度地实现体育冰雪旅游与假日经济的互融、互动和互促。充分利用各地区资源，有重点的突出挖掘、培育具有地域、民族、传统特色的体育冰雪旅游产业。2.形成完整的冰雪产业体系首先要有一个高水平的规划。在规划中应对最优的冰雪资源结合配套设施，结合可借助条件，组合成若干个在时间、空间上布局比较合理的冰雪旅游区。政府扶植，多元化投人，进一步优化经济发展环境，充分调动各方面积极性，对冰雪产业实行联合开发，尽快形成以冰雪旅游为龙头的冰雪产业完整体系，支持和鼓励民营企业参与开发，开发系列冰雪旅游及配套产品，推动冰雪产业市场化、规模化，使冰雪旅游真正成为拉动地方经济增长的重要产业。3.培养一支合格的体育冰雪旅游文化产业队伍体育冰雪旅游文化产业的发展关键在人才，冰雪旅游地区要致力于本地区冰雪体育资源的存量盘活，就要真正认识到体育冰雪旅游经济超常规增长必须依靠科学技术，把知识与人才作为第一生产力，必须培养具有创新能力和开拓精神的高层次的体育冰雪旅游产业经营人才。应努力建设一支政治强、业务精、作风硬、文化修养高，即懂体育冰雪旅游知识，又有经济头脑的专业管理队伍，加强对冰雪体育旅游市场的预测分析及经营管理人员的培训工作。建设和完善具有民族特色和地域特色的创新体系，为假日经济环境下民族体育产业的发展提供技术创新与制度创新基础。4.发挥民族特色和地域特色优势民族特色和地域特色的双重性，构成了体育冰雪旅游的厚重性与区域性，要开发北方地区冰雪旅游资源优势，要考虑本地区经济发展的实际水平和自身的积累与投资能力，不能盲目攀比和模仿照搬。凸现体育冰雪旅游产业在假日经济发展中的潜在力量。形成规模效应，通过极化和扩散效应，加速要素的集中和重新配置，形成真正具有民族特色和地域特色的冰雪体育旅游产业和产业群。要以市场为导向，经济效益为核心，产品为中心，资本为纽带，进行跨地区跨行业跨所有制的联合，组成联合舰队，不断提高市场竟争力，形成具有民特色和地域特色优势突出的冰雪体育旅游产业新格局。5.实施体育冰雪旅游升级战略，做大做强冰雪旅游通过开发体育冰雪旅游、冰雕雪塑、地域文化、北方民俗、特色餐饮组合性产品增强综合竞争力，打造大型冰雪乐园。要指导具备建设条件的滑雪场、滑冰场，做好大型儿童滑雪、滑冰场项目建设。要积极与宣传、广电部门协调，力争在卫星电视开通滑雪旅游频道，加大人们对冰雪旅游的了解。要延伸冰雪旅游产业链条，通过引资合作,发展雪具、滑雪服装、索道、缆车、造雪机、压雪机、雪地摩托等滑雪用品和装备,逐步发展壮大体育冰雪旅游配套产业。因此，有关部门要提高体育冰雪旅游对假日经济发展的重要性。要充分认识到体育冰雪旅游潜藏的巨大商机和社会效益,对体育旅游资源的开发提供政策性的优惠和支持取最大的经济效益和社会效益，加大体育雪旅旅游的宣传力度。把体育冰雪旅游作为无形产品可以拓宽居民的消费领域,引导人们改变传统的消费结构,满足人们日益增长的教育、健康、审美等发展需求。
假日经济是在国家扩大内需，刺激消费的政策作用下发展起来的。假日经济的出现对于我国长期疲软的消费市场产生了无可比拟的拉动作用。假日旅游是假日经济的主角，假日旅游对假日经济有巨大的推动作用，但假日经济不等于旅游经济。假日经济是由各种需求、供给和资源配置所引起的经济行为，其消费条件是既要有钱，又要有闲，还要有文化。消费层次越高，其文化特征越浓，文化含量越大，其消费外延越广。旅游是一种高层次的休闲消费方式，是假日经济的重要组成部分，用旅游的方式把假日经济的各种消费活动有机地结合起来，是社会进步与发展的综合体现。
光阴似箭，一年一度的“十一”旅游黄金周又到了眼前，据权威部门的消息，各地相关部门已做好一切准备，迎接这个“盆满钵盈”的黄金时段。但是，事实并不像人们想象的那样美好，因为在经历了去年“五一”的狂热，“十一”的冷静以及今年“五一”的成熟心态后，广大消费者将会以一个更加平静的心态去度过这个“黄金周”。所以，这就要求我们的旅游管理部门、旅游相关部门在全面落实国家“关于进一步加快旅游业发展的通知”精神的时候，以更加务实的作风真正站在消费者的立场上制定相应适用的政策，切实使假日经济成为国民经济的一个重要组成部分。
假日经济是伴随着我国第一个“黄金周”而出现的。1999年9月，随着我国国民经济的发展，人民生活水平的提高，国家在经过一段时间的双休日的试行后，决定增加广大劳动者的休闲时间，将春节、“五一”、“十一”3个中国人民生活中最重要节日的休息时间延长为7天，于是“黄金周”的概念应运而生，在旅游管理部门的心中，这是一个难得的赚钱机会；在广大老百姓心中，这是一个难得的旅游休闲的假期。所以在第一个“五一”黄金周到来之际，没有做好任何物质准备的旅游管理部门和没有做好任何心理准备的广大消费者“一拥而上”，造成了公园、景点、名胜古迹“人满为患”，名山、秀水、风景名胜“怨声载道”，交通、住宿、旅行社“异常爆满”……美好的时光却没有美好的享受，第一个“黄金周”就在这样一个状态下度过了。到了“十一”，各管理部门接受教训，早早做好了一切准备，然而广大消费者也接受教训，“十一”前两天人们出奇地冷静，直到第三天人们才开始大批的出游。今年“五一”，成熟的广大消费者采取了既要玩好又要休息好的方式，有意识地安排好了时间，因此整个“黄金周”无论各相关部门还是广大消费者均过得有条不紊，皆大欢喜。经过对以上过程的分析我们可以看出：在经历了第一个黄金周的“狂热”、第二个黄金周的“冷静”以及第三个黄金周的“成熟”之后，即将到来的第四个黄金周将是平静祥和、丰富多彩的一个长假。人们将采取更加多样化的方式、方法，更加合理性的时间支配度过这段美好的时光。
拉动假日经济只靠两个黄金周吗？
“黄金周”假日旅游推动了我国旅游业以及铁道、交通、民航、城市出租车和餐饮、商业等相关行业的发展，有力地拉动了内需，增加了财政收入，满足了人民群众的旅游需求，丰富了节日生活，对提高人们物质文化生活水平起到了积极作用，受到了社会各方面的普遍欢迎，繁荣了地方经济，促进了资源优势向产业化优势的转化以及一些地区特色经济的形成。这是国办（2000）46号文件对“黄金周”功能与作用的定位。沿着我国假日经济的发展过程，我们可以看出，“五一”、“十一”两个黄金周已成为我国“假日旅游经济”的支柱，从某种意义上讲，它们已成为“假日经济”的代名词，一提假日经济，必然是“五一”、“十一”、“黄金周”这些字眼以及这些日子所带来的收入统计。然而，事实并非如此，让我们来看一看什么是“假日经济”。
假日经济是因为人们节假工余时间集中的、多样的、综合性消费而引起的一系列经济活动现象，假日经济的实质是社会经济结构转轨变型期必然出现的一种拉动消费的经济形态。假日经济的特征表现在6个方面：一是发生的时间特征明显，均是在休假期较长的节假日、双休日；二是来到的突发性与阶段性，现象是井喷式洪流；三是消费群体的广泛性，几乎凡是有闲暇的人们都有现实的和潜在的消费需求；四是指消费指向相对集中，就是说大多数消费者会一改往日的生活习惯，倾向于以旅游为主的外出流动消费；五是消费档次的多层次性，不同收入水平有不同的消费需求标准；六是消费目的的多样性，即以不同精神或物质取向为目的的消费构成各种不同的消费形式。
以上的概念告诉我们，假日经济是一个、适当的消费；也就是说，这个系统存在于人们生活的每一个假日之中，并不仅仅存在于几个长假、几个“黄金周”中，只不过在这些时段中表现得比较集中、比较明显罢了。
去年“五一”，全国居民外出旅游达4600万人次，旅游花费181亿人民币，仅从铁路出行的旅客就达到2600多万人；而“十一”外出人数就比预计的减少了许多，铁路运量下降了8.9％；到了今年“五一”，出游者大增，达到7376.6万人次，旅游收入288亿元。这其中有一个现象，就是在全部出游者当中，过夜旅游者为2368万人，一日游旅客则为5008万人，后者超出前者一倍多。由此可见，在7天的长假中，人们并不是把全部的时间都用在玩上，更多的人们选择的是一日游、两日游、三日游，所以仅靠两个“黄金周”就想赚个“盆满钵盈”是不现实也是不可能的；而做好所有假日，特别是做好每周一个双休日的假日旅游的大文章，继而做大假日经济才是旅游经济发展的有效途径。
做大假日经济的前提是做好每个假日的旅游经济
在我国，一年365天中节假日有110天，除去“五一”、“十一”、春节3个长假，还有80多天的假期，占到假日总数的三分之二以上。同时，广大消费者由于年龄、文化、地域、价值观念的不同，因而对休闲时间的支配也不尽相同，分为若干个层次。离退休的老人，闲暇时间多，只要天气不错，身体允许，在有组织、有计划的基础上，出游时间是非常灵活的；中年人平时工作繁忙，双休日主要用来处理家事、调节身心，偶尔心情好也可以出游；青年人，特别是大中专学生，热情活泼，是双休日和节假日旅游的生力军。在这几个层次中，我们可以看出，至少两个层次的人群是可以在占总数三分之二的日常假期中出游的群体。
假日旅游的消费主要包括精神文化消费和商品物质消费。这两种消费在个人的实际消费中都不同程度存在着，所占比重同消费者实际需求有着密切关系。随着假日经济的发展，物质消费所占的比重将会越来越小，而精神文化消费将会越来越大，这是因为在物质生活水平不断提高并达到一定程度后，人们提高生活质量的愿望就表现在对精神文化产品的需求上。就目前假日经济在我国的表现来看，以外出旅游为主的精神文化消费已占据了主导地位。所以，做好每个假日中精神文化消费将是今后相当一段时间内做好假日经济的核心。
假日旅游是假日经济的主体，它包括假日旅游资源开发，假日旅游产品开发两个主要方面，假日旅游资源开发有长途旅游和短途出游两个方面，随着旅游事业的发展和人们假日旅游心理的成熟，利用普通假日进行短途旅游将成为众多消费者的首选，因而开发日常假日的短途旅游会有更大的市场空间；同时，假日旅游产品必须有它的突出主题，它是旅游产品的灵魂，要以旅游者最大的满意度为服务的最高质量目标，因而必须采用多种活动组合来丰富旅游的内容，并从多个不同的活动中调动、调节，满足不同层次游客的不同需求，使旅游者得到最大的享受。旅游产品组合可以采取下面几种方式：项目组合是多个旅游方式的有机结合，它能不断激发旅游者的兴趣，满足旅游者观赏风光、愉悦身心、增长知识、增进友谊、锻炼身体等综合需求；时间组合是根据旅游者年龄、身体、情绪的不同而采取的方式，它像演奏一首乐曲，轻重缓急、高低起伏，各种活动衔接紧凑而不紧张，刺激性与休闲性相得益彰；空间组合是适合主题突出的旅游方式，如“五岳名山”游、“古代民居游”等各景点距离较远但主题突出的游览项目；游客组合针对的是不同消费者群体，适合单位团、家庭团、同学团、朋友团、散客团等群体的旅游；功能组合是针对一个景区在吃、住、行、游、购、娱几个方面综合服务能力方面而言的，它直接体现一个或若干个景点的综合能力。这几个方式可以单独使用，也可以综合使用，关键是要求我们的管理、服务部门多下工夫，多想办法，利用一切可以利用的时间，抓住一切可以抓住的机会，不断增添、变换、创新服务内容和服务形式，让我们的假日旅游经济，特别是日常假日的旅游经济发展起来，继而推动我国假日经济的迅猛发展。
建立完善、协调、成熟、有序的假日旅游市场体系
假日旅游是假日经济的主角，研究假日经济必须研究假日旅游。我国旅游资源相当丰富，如何发展现有旅游资源，开发更多的新型旅游资源是全社会应该共同关心的问题。旅游是一个综合产业，与社会生活的各个层面密切相关，涉及社会生活的每一个领域。但是，由于我国长期的计划经济体制的约束，至今我国政府还没有一个旅游管理的权利部门，国家旅游局及各下属旅游局作为行业主管部门，职权范围只局限在旅游组织的范围内，而与之相关联的交通、景点、风景名胜全都分属于交通、铁道、民航、园林局、文物局的管辖范围之内，这就很难做到统一管理、统一步伐；资源得不到合理配置，市场得不到有效调节，严重阻碍了我国假日旅游市场的形成，制约了假日经济的良好发展。为了彻底改变这一状况，去年下半年，由国家旅游局牵头，国家计委、公安部、交通部、铁道部等14个部委局组成了“全国假日旅游协调部级会议办公室”，各省、自治区、直辖市及200个重点旅游城市也分别组建了假日旅游专门机构，形成了条块结合、上下联动的工作网络。从组织上保障了假日旅游市场的健康有序发展。
今年1月初，国务院专门召开了“全国旅游发展工作会议”，朱基总理、钱其琛副总理参会并做了重要讲话，这是10几年来中国第一次召开的高规格、高层次、大范围的旅游工作会议；今年4月11日，国务院又专门下发了《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》（国发9号文件），提出了在2020年将我国建设成为世界旅游强国的目标，并要求全国各行各业立即行动起来，为尽早实现这一目标而共同努力。在一系列优惠政策出台的前提下，各省市也纷纷行动起来，出台各种政策，优化区域环境，许多地方还将旅游业发展与经济结构调整有机地结合在一起，以旅游促经济，以经济促发展，使我国的旅游事业得到了迅猛的发展。今年上半年，我国入境旅游人数累计达到502624万人次，同比增长585％；旅游外汇收入高达100亿美元，同比增长999％。
2001年9月4日，在全国旅游工作座谈会上，全国假日办、国家旅游局又全面部署了今年“十一”黄金周的工作，提出了全力以赴，争取实现“安全、秩序、效益”三丰收的目标，下发了《关于切实做好“十一”旅游黄金周各项工作的通知》，并对今年“十一”黄金周期间的工作做了具体规划和安排。同以往相比，这次的安排部署更加适应了我国当前的经济发展环境，适合了广大消费者的需求，对我国正在进行的经济结构调整、整顿市场经济秩序等发展经济的专项活动都有很好的促进作用。各地区、各部门也因地制宜，详细安排部署了本地区、本部门的“十一”黄金周的工作安排，确保广大消费者度过一个平静、祥和、舒适的节日。
假日经济是在国家扩大内需，刺激消费的政策作用下发展起来的。假日经济的出现对于我国长期疲软的消费市场产生了无可比拟的拉动作用。假日旅游是假日经济的主角，假日旅游对假日经济有巨大的推动作用，但假日经济不等于旅游经济。假日经济是由各种需求、供给和资源配置所引起的经济行为，其消费条件是既要有钱，又要有闲，还要有文化。消费层次越高，其文化特征越浓，文化含量越大，其消费外延越广。旅游是一种高层次的休闲消费方式，是假日经济的重要组成部分，用旅游的方式把假日经济的各种消费活动有机地结合起来，是社会进步与发展的综合体现。伴随着经济的发展，人们生活水平的提高，假日经济将会使内需进一步扩大，更大程度地促进经济的发展。因此，认识假日经济，研究假日经济，较好地解决假日经济发展过程中出现的问题，建设一个完善、协调、成熟、有序的假日旅游市场体系，是旅游行业主管部门，旅游行业相关部门需要进一步研究的问题。只有合理调整假期，调节市场，充分发挥现有旅游设施和交通运输的作用，使旅游行业与其他行业的配置更加合理，才能使假日经济这一我国国民经济的重要组成部分得以更好的发展，进而推动整个国民经济的健康发展。
每年的“五一”、“十一”、“春节”等长假期被誉为消费市场的“黄金窗口”,尤其对于快速消费品而言,假日营销的意义尤为重要。在快销品的所有品类中,其中食品、药品、饮料、清洁用品、酒精类饮品、化妆品/浴室用品等关系国计民生的“快消品”,即使在面对金融危机的冲击之下,此类消费品的需求仍然十分旺盛,特别是近几年,其广告投放呈现逐年上升的趋势,节假日期间表现更为活跃,甚至在某种程度上可以被视为假日经济的风向标。
所以,我刊特约CTR副总裁田涛谈一谈快消品假日营销的话题。
根据CTR媒介智讯监测,2007―2009三年间,快消品行业的广告市场表现出极为相似的月度变化趋势:每年1月正值春节营销的旺季,广告投放量一直维持在较高水平,2月随即出现大幅下滑,3月快速反弹;其后为迎接“五一”假期,广告主往往选择在4月集中发力,加大广告投放力度,使其到达上半年广告投放的高点,揭开假日营销大战的序幕;而5-6月则基本呈现稳定的上升趋势(2008年5月地震期间,广告投放受其影响下滑显著);相较风云变幻的上半年,快消品行业下半年(2007-2008)表现较为平稳,月度起伏不大,仅在12月进入新年营销时期,投放力度才有所增强。
2009年“五一”前夕,快消品行业广告投放区域性特征较为明显。华南和华东两大成熟市场一直乃兵家必争之地,广告投入占据全国市场的半壁江山,市场正趋于饱和,竞争异常激烈。而与此同时,西北、西南、东北等地区份额占比则相对偏低,随着经济持续稳定的发展,将会显现出更为广阔的市场前景。
快消产品由于购买和使用周期短,重复性消费多,因而其广告投放力求触达最为广泛的受众人群。从媒介组合的角度来看,电视自然成为快消企业最为倚重的传播媒介。在选择不同的电视媒体进行投放时,仍然要考虑其媒体特性,有的放矢。央视和卫视因其覆盖面广,影响力大,往往适合投放形象类广告,旨在提升消费者对品牌的认知度和好感度;而涉及假日促销、优惠活动等细节性的诉求,选择优势的地方媒体,往往事半功倍。
今年“五一”前,快消行业的电视广告份额约为82%,与2009年上半年的平均水平相比,下降了8个百分点,所流失的份额主要被报纸媒介抢占,报纸份额“五一”前达到12%,高于上半年6%的平均水平。精明的商家利用报纸媒体直观、贴近、便捷、详尽的媒体特性,与消费者做进一步地沟通。此外,假日期间的广告投放量需求增多,与电视媒体相较之下,报纸媒体的价格优势也是其份额提升的重要原因。而电台、户外、杂志和地铁媒体,均作为补充媒介获得极为少量的投放。
假日营销是非常时期的营销活动,有别于常规性营销的特殊活动。在面对全球性金融危机的市场大环境之下,“越萧条,越营销”,是企业主、媒体和广告人所达成的共识,尤其是对于快速消费品这类销售生命周期较短的品类,作用尤为明显。不过,随之而来的问题是,假日营销资源有限,品牌广告扎堆,产品同质化现象严重,如何在硝烟四起的营销大战中抢占先机,独辟蹊径?是值得我们思考的问题。
避开主战场,
重点瞄准二三线城市
根据CTR针对2009年上半年中国广告市场的总体回顾来看,一线城市的消费能力正趋于饱和,反观二三线城市的居民购买力,则焕发出无限生机。在未来可以预见的发展中,二三线城市拥有巨大的内部市场等待开启,消费需求不断提升,势必将成为拉动内需,促使经济高速增长的新引擎,同时必将成为新的市场增长点。
显而易见,快消品行业的当务之急,便是积极开拓二三线新兴市场,牢牢把握“假日营销”这一良好的突破口和机遇点,与消费者建立沟通和联系,树立良好的品牌认知度和好感度,率先在市场上站稳脚跟,以期在未来的市场竞争中赢得更高的市场占有率。
假日经济=送礼经济?掀起送礼新风尚
假期聚会往往成为人们联络感情的好方式,亲朋好友间相互馈赠礼品成为必不可少的环节。由此而催生出的送礼经济,也是假日经济中的一大亮点。广告主正是看中这一点,在假日广告的投放中不遗余力。根据CTR媒介智讯的监测,在2007-2008年的“十一” 黄金周到来之前,快消品广告投放TOP10品牌中,保健食品占据了四个席位,包括黄金搭档、江中、脑白金和三精,分别位居第3、第5、第7和第10位。其中黄金搭档和脑白金,正是长期主打“送礼”观念的保健品品牌,趁着假日营销的大好契机,大展拳脚。(参见表2)。“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”,“今年孝敬咱爸妈,送礼还送脑白金”,两句广告语抓住了购买者和使用者的双重心理,同时满足两者的利益诉求,在“送礼经济”长盛不衰的当下,这个颇有争议的保健品广告堪称范例,虽然背负众多否定,但该产品畅销十年的佳绩的确值得我们一些快速消费品同行们借鉴。其他品类的快消产品,如果也能迎合消费者的“送礼需求”,以礼品的形式重新定位并包装产品,同时赋予其联络情感的全新理念,相信往往能够借势出其不意,赢得消费者的认同。
创意无限,旨在烘托节日气氛
中国人过节讲究团圆、喜庆,假日广告的创意表现也大多诉求于此。饮料业的广告投放巨头可口可乐,深谙其道。可口可乐的假日广告中,大量使用“明星”“中国红”“欢聚”“畅饮”等元素,将欢乐的节日气氛与产品带来的畅爽感受紧密结合,为消费者营造自然融入的美妙感受。
例如可口可乐09年的最新广告飞轮海宴遇篇,年轻人聚会的热闹餐厅,一众好友相聚,饮到开怀处,竟在餐厅忘情舞动起来。整个广告极富感染力,环境与气氛的烘托十分到位,将年轻人的自由洒脱、欢畅随性,表现得酣畅淋漓。
又如可口可乐在2008年春节投放的一则新年广告。利用郭晶晶、刘翔、杨威等体育明星极高的知名度和关注度,极力营造运动员与教练之间的亲情欢聚,传递出无限温情。结尾出其不意的诙谐幽默不禁令人会心一笑,更为加深了对广告的印象。
2009已然进入下半年,金融危机的影响日趋平稳,经济下滑得到一定的控制,今年的“十一黄金周”又恰逢国庆60周年和中秋节“相遇”,人们的消费意愿和消费需求都得到了极大的鼓舞。据相关统计资料显示,今年“十一”的出游人数再次创下了历史新高,旅游市场的火爆对于整个假日消费圈来说,是一个非常利好的消息,势必会带动并激活整个假日经济的快速发展。广大的快消品企业,只有清晰把握假日营销的价值与特点,制定精准而又行之有效的营销策略,势必能在假日经济这份黄金大餐中分一杯羹。
去年“五一”、国庆和今年春节、“五一”四个长假期间，旅游业和交通运输业空前火爆。据报载，仅去年国庆节7天期间，云南旅游日进亿元；12万人涌进韶山冲；300万人在京城涌动。今年“五一”更是有7376万人出游。这种场面，着实让人感到假日经济的魅力，有学者更是断言：中国经济和中国社会从此汇入休闲消费这一世界性的潮流。假日经济一路利好，这使得与人们休闲消费直接或间接相关的新闻媒体当然不可能置若罔闻。假日新闻正是在这样的背景下应运而生的。
所谓假日新闻，顾名思义，是由假日经济这个概念延伸过来的。它包括两层含义，从广义上讲是指报纸、广播、电视甚至网络等媒体在假日期间报道的所有新闻。从狭义上来说，即是指媒体围绕假日经济，以及与人民群众的经济生活密切相关的事实，以引导消费、服务市场为主旨，侧重宣传服务性的经济新闻报道。
假日经济不仅为假日新闻的产生创造了前提，而且也为后者的发展带来了机遇。有资料表明，国外现代报业节假日呈现出增版的趋势，如《纽约时报》平时为100版左右，而星期天版则有300版以上，且销量比平时增加两成以上。在我国，一些目光敏锐的新闻媒体，为了抢得先机，争夺节假日市场上新闻报道的主动权，可谓下足了功夫，从而使假日新闻出现了一个相对广阔的报道空间。各类报刊纷纷调整编辑方针，在假日新闻的报道上，“规定动作”的稿件少了，“精耕细作”的版面多了，报道的内容、角度能够更多地关注百姓，关注社会生活。
假日新闻有误区
假日经济火了假日新闻，使其成为新闻媒体普遍看好的新的经济增长点。但如何经营、开发好这个热点，不少媒体明显准备不足。一哄而上的报道给假日经济带来一定程度的负面作用。
误区一：认识偏差，“假日经济等于假日旅游”。现在一提起假日经济，人们很自然地就联想到旅游，似乎假日经济就等同于假日旅游。为什么会给人留下这种错觉呢？媒体负有不可推卸的责任。随便翻翻报刊、看看电视，在假日新闻的报道中，假日经济的内涵十分单一，几乎被假日旅游的报道所淹没。一旦临近“黄金周”，报纸、广播电视、甚至网络就开始连篇累牍、喋喋不休地宣传假日旅游。
其实，旅游只是假日经济的一个重要组成部分，从其对国民经济的贡献率来评价，它在假日经济中的地位还相当低。2000年的“五一”长假确实极大地激发了居民的旅游热情，但也直接造成了近5个月的市场回落。毕竟中国有自己的国情，居民积累性消费特征依旧明显。一项权威调查显示，对于去年下半年增加的收入分配，只有26.7％的消费者选择把它们的全部或大部用于消费，城镇家庭储蓄的主要目的仍集中在供子女上学、买住房、养老和医疗上，花在旅游上的钱只是家庭预算中的闲钱。可见，媒体把假日旅游与假日经济混为一谈，既不符合国情，对假日经济的可持续发展也是无益的。
误区二：软广告“满天飞”。长假将至，媒体的各种软广告也一天天多起来了。一些大的报纸，往往在节前一个月，就开始扩版添张，为假日的来临作热身。其内容具有很强的煽动性。如前面所述的各个旅游景区的介绍、服务行业优惠措施的出台，名为新闻，其实质不过是诱使消费者花钱出去玩罢了。除此之外，各类促销的信息也是媒体假日新闻报道的重点，如去年因货币分房开始实施，预备在假期睇楼的买房一族急剧增长，这样潜在的消费市场，传媒和房地产商当然不会放过，于是去年“五一”前夕，广州的不少媒体对楼市的报道可谓热火朝天。从如何挑选住房到专家提醒怎样规避风险，安全买房；从经典工程扫描到如何巧妙支付定金……真是应有尽有。
毫无疑问，传媒为此受益非浅，这从它们的经济效益一路飙升就可看出。但是假日消费表面的热闹并没有从根本上带来消费总量的明显增长。与此同时，由于媒体集中狂热的报道，刺激了人们的消费欲望，把一些非必需的潜在的消费激发出来，形成了一种即时的消费。由于这类消费行为的盲目性和随意性较大，消费者往往没有经过认真挑选或仔细查看就仓促购物，因此，“花钱买伪劣”的现象就在所难免。难怪消协的工作人员会有这样的感受：长假不仅火了假日经济，而且也火了消费投诉。
开拓假日新闻的几条建议
正确理解假日经济的深层内涵。当前，假日经济呈现出一些新的发展态势。从认识层面上看，有专家指出，假日经济应把节日、公众假期都包括进去，形成一个“大假日”概念。这样，一年之中消费高潮不断，节令消费和假日消费互为补充，情感消费和冲动消费会有较大增长。从服务上说，假日经济面临的主要瓶颈，并不只是硬件的配套、服务设施的完善这些老问题；从消费的角度而言，随着人民生活水平的提高，刚刚有点“闲”又有点“钱”的消费者已不再满足于过去单纯的消耗型、享受型的消费模式，而开始逐步向知识智力型、开发投入型转变。这些新的趋势为假日经济的稳步发展奠定了良好的社会基础和心理基础，同时也为“假日新闻”的报道提出了新的课题。面对这种新情况，传媒如果仍一味地囿于原先内涵狭窄的报道方式，显然难以适应受众的新需求。
在这方面，有些媒体已先迈了一步，取得了良好的效果。去年6月，《经济日报》策划组织了一组“拉动夏日消费系列报道”，作为宣传“五一”假日经济的延续。该报让驻南方的记者北上，驻北方的记者南下，进行异地采访，通过他们不同的“眼”，折射出南方、北方夏日消费的特点、差异与存在的问题。同时，又在当月组织了有关专家、学者和经营者从商业、文化、旅游、教育、体育等多个角度对其进行讨论，并得出结论：消费多元化的休闲经济时代正向我们走来。使人们认识到假日消费并非只有旅游，而是呈现多元化、个人化的趋势，从而立体地展示了假日经济的深刻内涵。
为假日经济提供有效的中介信息。从前面所述的误区，我们发现，无效资讯的泛滥，使信息瓶颈的问题十分突出。消费者在哪里，他们的愿望是什么，市场能提供多少服务选择和多大的服务容量……这些信息，受众很难掌握。要改善这一状况，在“假日新闻”报道上要强化其服务功能，对一些焦点、热点问题给予密切的关注。
假日新闻的报道重点应放在受众对假日经济最重视的问题上。在这个层面上，媒体有四方面的文章可做。首先应把假日经济中最近动态、最新的消息，及时传递给受众。诸如商家转变观念，创新假日营销手段；不断改善服务条件，提高服务质量；完善法制，保护消费者权益以及倡导文明消费行为等等，在畅通信息上大做文章，以提高假日新闻的可读性。其次，可在“假日新闻”里提供一些景区的信息，例如各重点旅游城市的天气预报，交通运输的调整情况，酒店的住宿状况，旅游点的游人数量及活动项目等。这样既可以方便游客理性的作出选择，避免盲目性，又能保证假日旅游市场的有序、平稳。今年“五一”，这方面已有了比较成功的实践。再次，假日经济里有些收入较高的人愿意花钱去休闲，而另有一批人却认为这是一个挣钱的好机会。那么，谁来牵线搭桥，以开启这个假日的临时就业市场呢？媒体完全可以在假日新闻里开辟一个“职介”窗口，一方面方便了用人单位、打工者，提升了传媒自身的经济效益，另一方面又均衡了社会财富，对社会的稳定大有好处。最后，假日新闻要针对假日经济中出现的新情况和暴露的新问题，及时进行正确的舆论引导。仍以《经济日报》为例，去年9月，该报邀请了10位专家、学者、企业家和官员，对“假日消费价格该不该涨”这个问题，从“是市场调节还是政府调控”、“是质次价高还是价质相符”、“是狠捞一把还是持久繁荣”三个方面进行了深入的讨论，产生了很大的反响。促进假日经济与“第四产业”同步发展。随着闲暇时间的增多，精神、文化的需求为经济的发展孕育了新的空间，被称作“第四产业”的文化产业脱颖而出。文化产业与假日经济不是对立的，而是互为补充、相得益彰。一方面，文化产业对假日经济提出了新的需求，必须生产出更多的文化产品来满足人们的精神需要，这无形中拓展了假日经济的外延，有利于其向纵深发展。另一方面，从假日经济本身讲，即文化精神消费的经济，其消费的量和面是无限的；并且它所消费的物质占少数，而属于文化层面的消费是多数。可见，假日经济的健康、有序对文化产业的发展也是大有裨益的。
加强这方面的宣传，主要体现在三个层次上。首先应积极制造声势，以引起文化部门的注意。毕竟，该怎样增加文化项目、开拓文化市场、及对现有文化景观的利用与保护，都属于它的职权范围。其次要唤醒经营单位的文化消费意识。以假日旅游市场为例，有专家认为，文化是一种最好的风景，发展假日旅游业应做好地方传统文化和人文景观这两大文章。而目前许多旅游部门只顾赚钱，无暇顾及游客的文化消费要求。第三，提供各种文化活动的信息。如有些特别的演出，因没有得到有效的信息，所以知者寥寥。
有些传媒在此方面已做得不错。如有一家报纸刊发了一篇名为“知识旅游可一举多得”的评论，针对现在旅游者中青少年数额逐年攀升，而他们步入社会，急于了解生活、吸纳知识的背景，呼吁旅游部门要提高旅游市场的知识含量，组织科普、生态旅游，让他们在旅游中学习。此外，像晚上有哪些演出，节假日有些什么戏剧或音乐会，以及何处举办大型书市……这些问题已不再是媒体的稀客了。但不可否认，还有一些传媒没有意识到这一点，因此，要加强文化消费的宣传，促进假日经济与第四产业同步发展。在假日新闻的报道上，媒体还有很多工作可做。
摘要：本文从假日经济的现状入手，分析出我国假日经济存在着主导产业单一、区域发展不均衡，同时公众缺乏了解、商家反映不成熟而政府又欠缺引导的问题，基于假日经济对我国经济发展的作用，提出要从增强公众了解、加强宏观调控、增加城乡居民收入和创新假日经济发展方式几个方面克服消极影响，将假日经济的经济价值最大化。
关键词：中国假日经济;可持续发展;消费
一、假日经济对我国的效应分析
假日经济伴随“黄金周”的产生而出现，已成为现阶段消费市场新的增长点。它几乎涉及第三产业的全部行业，其最大的特点是集中性，人们在节假日期间集中购物和消费，给市场注入活力、带动市场发展，对我国经济发展有多方面贡献。
1、假日经济推动国民经济增长
从国家宏观角度来看，假日经济对我国经济的发展产生了很大的促进作用。根据模型Y=C+I+G，假日经济从消费、投资和政府支出三个方面都增加了国民经济收入。相关数据统计显示，当前在国家假期期间所实现的商品零售总额已占全年商品零售总额的2/3？q？。中国社会科学院农村发展研究所、社科文献出版社联合的农村绿皮书《中国农村经济形势分析和预测（2013）》指出，2012年，全国农村居民人均纯收入实际增长10.7%，农村居民恩格尔系数首次降至40%以下。表明人们拥有更多的财力去满足享受和发展的需求，人们的消费观念已发生改变。当今我国的外贸发展受到世界贸易摩擦的制约，投资过快又面临资源不均的阻碍，在这种情况下，启动国内消费、扩大国内市场的总需求对保持我国经济的可持续增长就具有重要作用，而假日经济发展是刺激国内消费、扩大消费内需的必要途径。假期中的闲暇时间推动了消费需求的增加，巨大的需求使商家瞄准了市场，它成为强有力的磁铁，引致了各个行业商家的投资，而旅游业等服务行业的乘数效应同时推进了整个国民经济水平的提升。
2、假日经济的发展有效缓解就业压力
假日经济刺激国民的消费需求转变，从以前的传统需求到现在的精神需求，促进了消费结构的转变升级。中国人口众多造成了我国的就业难问题，要解决这样的难题，需要改变中国劳动力的格局，而假日经济所带动的第三产业的发展无疑为解决就业难问题开启一道新的大门。节假日期间激增的居民消费需要大量的旅游、餐饮服务等产业的工作人员，这能够快速吸引大量的劳动力，拉动就业率迅速增长。另外，假日经济主要推动的第三产业对人才的准入门槛较低，为中下层提供了良好的就业机会。就业是居民取得收入的前提，所以缓解就业问题，就等于增加了居民收入，从而实现假日消费的良性循环。
3、假日经济拉动一系列相关产业齐头并进
居民消费是企业生产和盈利的前提，离开社会消费，企业就失去了获得利益的基础，也失去了再生产的意义。假日经济对于企业来说，实质为开拓市场，所以假日经济为企业提供了巨大商机，也为企业扩大生产提供了机会。每个行业的生产和发展都离不开与之相关的其他行业，因此假日经济是具有以“旅游经济为中心”、以相关产业发散为特点的发散经济，在假日期间旅游人数激增的同时，商场、宾馆、餐饮、娱乐场所等非出游项目也比平时更为火爆。
4、发展假期经济能够完善市场体系和调整产业结构
通过政府的宏观调控，健全成熟的假日经济市场体系将伴随着我国经济的进一步优化升级而产生。加快假日市场产业链建设，完善市场产业链，以旅游业为突破点，将各文化产业平民化，将从宏观上推进假日经济深层化内涵，丰富居民生活的同时，推动整体经济的持续健康发展。除此之外，我国正不断进行经济发展模式转型，由第二产业拉动经济发展向第一、第三产业拉动经济发展转变。假期经济的发展是旅游业、餐饮业、交通运输业等行业的发展，因此其发展有利于推动第三产业，从而改善我国经济结构，促进产业结构的调整。这促使了我国经济产业从单一化、物质化逐步向多元化和精神化发展，利于实现我国产业结构由第一、第二产业主导向第三产业及其相关的一系列产业主导的转变。
二、假日经济在我国可持续发展的障碍
假日经济在我国大热，但未必说明其势头大好，这火爆的背后也存在着诸多负面影响。例如扭曲正常的市场运行机制;其滞需效应、紊乱效应、腐败效应及懒惰效应等会直接影响到经济系统的稳定、有序运行;部分服务行业目光短浅、竭泽而渔，不合理分配资源等。假日经济在我国无法可持续发展的障碍主要有以下四点。
1、主导产业单一，区域发展不均衡
旅游业作为我国的假日经济的主导产业，对我国的商业、餐饮娱乐业等行业经济效益的增加有明显的拉动作用。但是旅游业仅可作为主导和牵引，仅仅依靠旅游业的发展带动假日经济增长明显是不够的，需要在发展旅游业的同时大力推进与之相关的行业的进步。有些地区难以突破产业单一化的瓶颈，仅以旅游业作为本地区经济发展的主力军，却忽视商业与餐饮娱乐业等相关行业带来的经济规模，导致主导产业发展后劲不足。另外，居民的消费地域存在一定的差异，农村市场与大城市、旅游城市脱节，农村消费市场的滞后会抑制我国整个社会经济发展，拉大城乡差距。
2、公众消费观念保守
由于经济发展迅速，基本政策变化快，我国公众未来预期存在担忧，认为未来收入水平存在不确定性。基于传统的保守观念，虽然收入有所增加，但相比较于消费和投资，人们更愿意选择储蓄，将收入放进银行等储蓄机构，作为未来子女教育和自己养老的保险金。在国家经济发展方式不断转变，第三产业逐渐占据主推动力的今天，激发消费市场推动力是至关重要的，而激活市场的根本出发点，正是调整经济结构，转变居民消费观念，引导消费持续、稳定增长。
3、商家对假日经济的反映不成熟
从消费市场来看，假日期间，许多商家都采用大幅度的折扣来吸引消费者，从而使得公众在短期内集中消费。但事实上，消费者也有自己的理性思考和判断，并没有因为折扣而激发出新的消费需求，只是将消费行为做了时间和区域上的调整。这样一来，虽然在假日期间，销售额大幅增加，但从长期来看，利润却有减少趋势。商家除了采用降价这种有副作用的促销方式外，并没有寻求到更好的引导消费的新式项目，缺乏创新机制。商家对假日经济反映的不成熟还表现在通过坑蒙拐骗等手段企图在假日期间谋取暴利、不考虑环境因素而盲目扩大规模等。
4、政府缺乏对节日消费的引导和管理
通常在假日前夕，政府有关部门都会一份“假日旅游预报”，但预报的内容对消费者的假日消费引导性并不强，只起到“出行建议”的作用，没有真正激发出消费者的假日消费需求。同时，景区基础设施和服务设备的不完善使得假日经济的发展受限，假日期间商家违法经营行为尤为恶劣，但政府相关部门对有关问题的解决往往存在滞后性，许多都会积压到节日后才能妥善处理。此外，假日经济使得交通运输压力突然加大，超负荷接待造成景区破坏、文物和环境保护受损，政府和企业无法快速适应假日消费给社会带来的变化，诸多因素相互作用，限制了假日经济的可持续发展。
三、促进我国假日经济持续发展的对策
基于假日经济对我国经济发展具有深刻影响和贡献，需要引导其持续健康发展，进而继续促进我国国民经济又好又快发展。假日经济的良性发展离不开明确的发展方向和坚实的发展基础，建议从以下四个方面入手。
1、增强公众对假日经济的了解
假日经济发展得当，则能刺激宏观经济回升，从而带动国民经济水平整体增长。节中各旅游圣地、消费场所人满为患，然而节后冷清、无人问津，究其原因在于我国民众对假日经济缺乏了解，现阶段假日经济的火爆主要表现在旅游和购物行业，但事实上这不是居民可以选择消费的全部，过分的集中会导致资源的短缺和不合理使用。公众在节假日也可选择走进图书馆提升自身修养，踏进体育馆锻炼体魄，多样化的休闲方式更是对假日经济长期持续发展的支持。
2、增加城乡居民收入，鼓励消费
假日经济的发展需要购买力的支撑，故促进居民收入稳步增长是假日经济得以持续发展的最基本条件。我国消费者消费心理偏保守，应通过消费鼓励政策改变消费者的消费观念和消费方式，同时增加居民收入和深入改革社会保障体系，改变居民消费预期，解除消费者的后顾之忧。在此政策中，需要对金字塔底层群众，即低收入群里施以特别关注，提高低收入群体的收入水平和生活水平，从而扩大假日经济的覆盖面和参与面。
3、加强对假日经济的宏观调控
假日经济综合性强、涉及行业领域广阔，其发展需要政府的宏观引导和管理。首先，政府应设立专门部门对假日经济进行科学规划，在“黄金周”前夕向公众提交有价值的报告以引导假日消费。其次，制定扶持假日经济发展的各项政策，完善旅游、交通、餐饮、文化等假日消费涉及领域的基础设施，提高假日消费服务水平。再次，运用政府力量不断改善假日消费环境，构筑良好的经济运行微观基础，引导各行各业诚信经营，形成良好的假日消费氛围，为消费者提供安全、舒适的消费环境。
4、创新假日经济发展方式
消费者普遍是理性的，且对休假的内容和质量有自己的要求。人们不会满足于“到此一游”的表面消费，而是要求高质量的休闲消费。相关产业要创新营销观念和手段，抓住假日经济的商机，学会“以节造市”，从消费者角度思考消费者的需求。商家要通过市场调查，找准切入点和目标群体，把握节假日营销技巧，推出符合消费者需要的新产品和新项目，从而在提高整体消费需求的同时，增加实际利润收入
摘 要：随着我国实行“五一”、“清明”、“十一”、“春节”等小长假制度，“假日经济便成为了人们”热议的话题。假日经济这个词在经济学教材上没有出现，但是它的威力不容小觑，面对一个个小长假，人们都希望过一个不同寻常的假期，各大商家们也正好抓住“黄金周”想方设法吸引消费者的眼球，如何才能赚取更多的利润而绞尽脑汁。本文，主要谈谈假日经济的概述，假日经济的成因及现状，假日经济所面临的问题及对策，“假日经济”对经济方面带来的影响。
关键词：假日经济；现状分析；经济影响
一、假日经济概述
假日经济是指人们在节假日集中消费，从而引起销售猛增、市场火爆的经济现象，是对与节假日集中消费 有关现象的概况和反映。因此，假日经济的实质就是假日消费经济。
根据需求层次的不同，假日消费的需求也不尽相同，分别有第一类，为了满足生理需要层次的消费如购买衣服、食物等；第二类，为了满足健康娱乐层次的消费如旅游、个人爱好、体育等；第三类，为了满足自身发展需要层次的消费如图书知识的技能学习活动；第四类，为了满足精神需要层次的消费如赠送礼品、公益活动等。第一类和平时的普通消费没有本质的区别，只是在时间上相对集中，后三类是在假日经济中较为集中的需要。根据供给方面来看，假日经济就主要与旅游、体育、娱乐、闲暇教育、兴趣爱好相关的闲暇产业有关。
二、假日经济的成因
第一，从社会的整个大背景来看，假日经济是国家为了刺激消费，国家上调工资，人们经过多年的储蓄积累有了一定的消费能力；
第二，从马斯洛的需求层次理论看，人们的需求从低层次逐渐向高层次，低层次的需要得到满足后就会追求更高层次的需要，因此生活方式和消费观念也会发生相应的改变。我国传统的是过节必在家里度过，随着人们的货币积呕累到一定程度，人们的观念也在发生变化，现在过节是鼓励外出旅游，既可以调节生活节奏，又可以增长见识。所以有了现在的旅游热、购物热、娱乐热。
第三，我国节日放假办法改革之后，消费者们有了时间和货币这个充分必要条件，将有钱与有闲统一起来，使得“假日经济”成为实现现代消费的重要方式。参与到旅游、娱乐、购物中去。
第四，随着现代生产力的发展，城市的生活格局发生了变化，人们的住宅逐步移向城市边缘以及郊区，使居住区与商业区相隔离，工作日人们忙着上班，没有时间进行购物，就把购物、娱乐、玩耍、休闲等消费全部集中到节假日，从而使得“假日经济”产生。
第五，根据中国人的消费心理来看，中国人传统观念就是重视节日消费，平时家庭的开支省吃俭用，过节时对外一定要讲排场，体体面面的，通过节日来显示家庭的富有、幸福、美满。对内是通过节日来增强家人的凝聚力、向心力。正是因为中国人重视节日，为消费提供动力，使得假日消费就变成现实。
三、假日经济的现状
经国务院批准我国2015年节假日全国安排是元旦（3天）、春节（7天）、清明节（3天）、劳动节（3天）、端午节（3天）、抗战胜利日（3天）、中秋节（2天）和国庆节（7天）。
从国务院的安排来看2015年的这些小黄金周、黄金周，已经度过的元旦、春节、清明节和劳动节我国的居民们在假日里的消费情况以及商家们在黄金周如何来吸引消费者的眼球而绞尽脑汁。
根据中国经济时报的数据可以看出中国银联1月4日的元旦假期银联卡跨行交易数据显示，与2014年元旦仅有一天假期相比较，今年的元旦三天小长假日均交易笔数同比增幅达到23%，其中1月1日当天，银联卡交易总笔数和总金额分别为7884万笔和1037亿元，成为了有史以来元旦的交易最高峰。银联卡的境外交易金额同比增长38%，交易笔数同步增长79%。数据显示，在元旦期间相比平时，餐饮、购物类交易笔数同比增幅均超过45%。
2015年春节长假期间，根据旅游局统计显示，探亲访友与旅游叠加，旅游需求旺盛，形成了出行高峰。上海市接待游客38027万人次，同比增长48%，旅游收入3749亿元，同比增长49%；江苏省纳入统计的12家景区共接待游客29808万人次，同步增长16%，事先旅游总收入962252万元，同步增长75%；山东省17市共接待游客14802万人次，按可比口径，增长119%，旅游综合收入1207亿元，同比增长158%；吉林省春节期间接待游客77089万人次，同比增长1553%；旅游总收入6182亿元，同比增长204%；湖南省共接待游客144217万人次，同比增长1818%；辽宁省同接待游客14784万人次，同比增长117%；旅游总收入1038亿元，同比增长124%。根据数据的显示我们可以看出出行旅游的人数、消费总的都在增加。
2015年五一小长假有数据陆续报道，我将对其中部分数据进行摘要，如三亚免税店小长假营业收入同比增长80%，客单价超预期；三亚免税店实现营业收入4186万元（日均1395万元），同比增长804%；购买人次9600人次，客单价达到4360元（超预期）。
各大商家在节假日也采用不同的营销手段吸引顾客的眼球，买就送，满就减等促销手段，刺激老百姓的消费神经，老百姓在平时对于住房、建材、家具、家电等都处于观望状态，争取在节假日享受折扣，这也就进一步促进了假日经济。
四、我国假日经济存在的问题
首先，我国的节假日消费都拉动了内需，普遍出现的是节假日疯狂的消费，给上班一族带来很大的压力，在假期大量购物、请客吃饭、旅游、娱乐消遣等样样都得花钱，印证了一句话就是“节日拼命花钱，节后拼命挣钱。”
其次，节假日外出消费的质量比平时差。这都源于节假日的人流太多，人员与管理不到位造成的。比如说，餐饮业节假日期间不论大小的食店都比平时的客人要多，工作量要大，而工作人员的精力是有限的，故照顾不周也不少见了。甚至在有些地方面对陌生的客人宰客，这个现象在三亚比较突出。
第三，由于法定节假日，高速公路免费政策放开，大量的家庭小轿车都开出进行自驾游，无形就造成车流量增加，交通拥堵，每次节假日期间网上都会报道某某地方出现几连环的交通事故，死亡人数等等信息。如果没有私家车的，坐公共汽车、火车等排队时间需要提前很久。
第四，节假日期间外出旅游，订机票、车票、住宿困难；游客素质较差，每次节假日期间都会在新闻上看到某某风景区出现垃圾多少。比如，2014年的五一小长假天安门广场环卫工人清扫垃圾1768吨。从这个数字就可以看出假日经济其实是不经济的。
五、解决假日经济存在问题的对策
第一，正确引导我国消费者的消费观，不要在节假日看到商家的营销手段、爱面子等就盲目的消费。第二，针对节假日服务质量差的问题，建议相关部分做好相应的管理工作，提高服务质量，享受真正的假日经济。第三，节假日时间太过集中，外出旅游客流量大，自驾游增多，交通拥堵甚至交通事故增多的情况，建议国家是否实行各单位自行制定小长假分流，交通部门随时负起相应的责任，减少交通堵塞，交通事故。
第四，旅游景区增设中低档的酒店，搞好规划涉及，实现景区分流。让景区能够更好的接待客人。旅游局也应该思考，旅游业不仅仅依靠小长假，还要制造出更多的景区亮点吸引游客，进行游客数量的限制。
第五，提高国民素质，到旅游景区不破坏那里的生态环境，不留下污染环境的废品，使生态环境得到保护，能够得以持续发展。
六、结语
假日经济是老百姓们在节假日里进行购物、娱乐、旅游等等方面的消费，尤其是在旅游方面拉动了我国内需，促进了经济的发展，让大家有了一种走出去的意识，出去学习知识，增长见识。我们要利用假日里的正确消费，促进经济增长，不要让假日经济变成了假日不经济。（作者单位：1.重庆市农业机械化学校；2.重庆财经职业学院）
【摘 要】 在假日经济背景下，广西民族传统体育以其独特丰富的形式和内涵，表现出巨大的经济效益和发展空间。今后的发展思路主要是：充分抓住旅游活动心理特征，加快广西民族传统体育文化的创新步伐；引进市场机制，推动民族传统体育资源的市场化和产业化；培养人才队伍，完善体育文化创新传承体系；充分发挥政府宏观调控职能，大力发展假日经济。
【关键词】 假日经济；广西；民族传统体育；发展思路
假日与体育有着密切的联系，假日的灵魂可以说是娱乐与休闲，而体育本身就是融娱乐、休闲、健身为一体的，因此，两者在一定程度或者本质上是相通的。作为体育重要组成部分的民族传统体育，其社会化和民族传承引起了不少学者的关注。如何在假日经济的背景下去开发利用广西的民族传统体育资源，推动其发展，使其成为带动广西经济发展的重要支柱呢？以假日经济为视角，根据广西民族传统体育目前的发展现状，把假日经济与广西民族传统体育合为一体，探寻假日经济背景下推动广西民族传统体育发展的相应对策，旨在为广西民族传统体育的发展开拓新路径，搭建新平台，从而使广西民族传统体育成为推动广西经济发展的重要组成部分。
一、假日经济的含义
假日经济是由于假日的出现和延长而产生的一种消费热点现象，是带动供给、带动市场、带动经济发展的一种系统经济模式，属于消费经济范畴。[1]随着人民生活水平的提高以及国家政策的制定与实施，人们参加运动的时间越来越多，参加的活动也越来越丰富。各种各样的活动都纳入了人们在假日里度过时间获得身心娱乐的范围。与此同时人们的消费方式也在不断改变，比如有的喜欢野营，有的喜欢爬山，有的喜欢旅游，有的喜欢参加体育活动等，这些都给假日经济带来了巨大的发展潜力，然而在这样的背景下假日经济也呈现出以下几种特点：首先，消费主体广泛的群体参与性。由于假日的延长和生活水平的提高，因而使得不同职业、不同年龄的人群都有现实的和潜在的消费需求。其次，消费时间的集中性和消费的阶段性，消费时间大多是在国家规定的节假日和双休日，休闲时间的增多和相对集中决定了消费的阶段性。再次，消费目的的多样性和消费指向的相对集中性，即不同的消费者以不同的物质和精神取向为目的，大多倾向于娱乐性强的享受型消费。
二、广西民族传统体育的发展现状分析
1、广西民族传统体育内容丰富，形式多样
部分广西民族传统体育项目一览表
由上表可以看出广西民族传统体育的内容非常丰富，形式也多种多样，在各个节日里广西人民都可以通过不同的体育活动来表达对美好生活的热爱和追求。同时，每个民族也有自己独特的节日和体育活动来表达对部族文化的传承和对部族特殊生活习俗的维护。
2、广西民族传统体育有着广泛的群众性
广西有苗族、壮族、彝族、瑶族等少数民族，民族的多样性表现出活动的多姿多彩和项目的多样化，同时各个少数民族都有着自己特殊的节日和特定的表演活动，他们根据本族的风俗习惯、兴趣爱好、文化基础，有目的、有计划地选择活动，带动自己本民族的人参加到本族的传统体育活动中来，通过丰富的活动来表达自己的需要和对生活的热爱。譬如广西隆林苗族的跳坡节通过一年一度的节日来展现爬坡杆、斗牛、芦笙等有趣的苗族传统体育活动，在这些活动中人们载歌载舞欢聚一堂，充分展现了苗族人民的精神风貌，同时通过这些有趣的活动也可以吸引大量的游客来此参观娱乐，从而使得国内外游客都对隆林的跳坡节赞誉有加，游客也是逐年增加。还有我们大家都熟悉的壮族布洛陀文化旅游节，在这个节日里有舞狮、抢花炮、抛绣球、打陀螺、摔跤、摩托箩拉等别具一格的民族体育活动，在这些活动中你会发现不同民族、不同年龄、不同性别的人都参与到其中，这些丰富有趣的民族体育活动展现了广西民族传统体育的魅力和广泛的群众性。
3、广西民族传统体育融娱乐、观赏、健身为一体
由于广西是一个多民族聚居的地区，而各个民族的传统体育项目往往把民族传统文化灌输到体育活动之中，因而广西的民族传统体育具有鲜明的娱乐性，它着重于身心上的自由和情感上的满足，多以自娱自乐、休闲的活动形式出现。譬如每年的农历正月初二至十五或三月三歌节，壮族儿女都会进行舞龙、舞狮、抛绣球等体育活动，时常会伴以歌舞，在活动中尽情欢乐。在这些活动中人们没有什么约束，也没有什么心理压力，他们有的是尽情的精神享受。其次，广西这些传统的体育活动与学校体育、竞技体育一样都是要求身体直接参与其中，都要消耗一定的身体能量，使人的机体得以锻炼，提高人体的健康水平，所以这些活动具有一定的健身性。再次，广西民族传统体育会像竞技体育一样给人们带来一种视觉上的美感，具有很高的观赏性，从而使得这些民族传统体育深受人们的喜爱。丰富的民族传统体育文化是广西人民日常生活的重要组成部分，集娱乐、健身、观赏为一体，体现着广西人民的精神风貌、生活情趣和民族个性，有着重要的社会文化价值和社会经济价值，因此，大力发展广西民族传统体育是假日经济迅速发展的一种必然趋势。
4、广西民族传统体育具有独特的文化内涵
在长期的发展过程中，广西各少数民族由于受其居住的地理、环境及民俗习惯的影响，逐渐形成了各种各样的具有本民族特色的文化体育活动。比如壮族的抛绣球、板鞋竞速、抢花炮、摔跤等，苗族的斗牛、芦笙等，彝族的斗牛、斗鸡、斗羊等传统体育活动都各具特色。这些活动都表现着自己本族的文化，像壮族的抛绣球反映壮族农耕文化特点；苗族的芦笙其实是一种乐具，体现了苗族人民的生活态度、民族性格、文化面貌、心理素质和伦理道德，同时也是表达苗族人民思想感情的纽带和奋进向上的精神支柱；在这些自娱自乐的活动中，不仅体现了本民族的体育文化，而且推动着自己民族传统体育文化的形成和发展。广西民族传统体育活动与民族习俗、宗教信仰、祭祀等紧密相连，与古老的历史、生活、生产环境也息息相关，经过岁月的洗礼逐步形成了独具特色的民族民间文化特点，不仅可以满足广西不同民族人们的心理需求和文化生活需要，而且可以满足来自不同地区人民的文化、身心需求。
三、假日经济对广西民族传统体育发展的影响
假日经济可以说就是在节假日里的一种消费现象。随着人们的消费观念的改变，人们不再一味沉迷于歌舞厅、KTV、溜冰场、运动场等，有时候人们更想到大自然中去体验生活的乐趣，尤其喜欢到一些民族文化内涵丰富的地区去旅游。广西作为一个多民族聚居的地区，拥有多彩的民族文化，无论是文化内涵还是旅游景点都吸引着大量的游客，这些都带动着广西假日经济的发展，而广西民族传统体育又是广西人民精神、文化和娱乐的一部分，因此可以说广西的民族传统体育是假日经济里面的一大特色产品。
1、假日经济的快速发展有利于广西民族传统体育的快速推广
随着节假日的不断增多，人们的生活水平不断提高，节假日消费成为主要消费。这种消费主流将会使假日经济达到一个更高地发展水平。人们面对都市生活的压力，更多会选择利用节假日到郊外旅游散心，这就为民族传统体育的推广和发展搭建了一个很好的平台，给广西的民族传统体育带来了巨大的发展机遇。
2、假日经济的快速发展有利于加快广西民族传统体育的市场化
由于假日经济的发展是由大量游客带动起来的，而广西民族传统体育作为广西假日经济里面的特色产品就必须满足游客的需求，同时也要根据市场的供求关系来改变自己的营销策略，只有这样才能成为市场上永销不衰的产品。因此，广西假日经济的迅速发展有利于加快推进广西民族传统体育的市场化进程。
3、假日经济的快速发展有利于加快广西民族传统体育的创新步伐
假日经济的快速发展给广西民族传统体育的发展创新提出了更高的要求。创新是广西民族传统体育发展进步的灵魂。广西民族传统体育必须在内容、形式、内涵等各方面不断创新，以适应假日经济发展过程中人们对休闲方式需求多样化的发展趋势。
四、假日经济促进广西民族传统体育发展的对策
1、充分抓住人们在旅游活动中的心理特征，加快广西民族传统体育文化的创新步伐
人们为什么要在节假日选择离开家到外面旅游呢？无非就是追求身心的放松。广西民族传统体育集娱乐、健身、休闲、观赏于一体，可以满足人们度假旅游的需要，游客可以根据自己的爱好和需求自觉地参与到这些活动中去。因此，我们必须抓住人们在旅游活动中的求知、求新、求乐、求动的心理特征，以此为标准，从活动内容、组织形式、文化内涵等各方面不断推进广西民族传统体育文化的创新发展。
2、引进市场机制，推动广西的民族传统体育资源的市场化和产业化
虽然近几年来广西的假日体育消费有了明显地提高，但是相对于发达地区，还是有些滞后与不足。这就要求我们要必须引进市场机制，运用市场，面向市场，依托市场，走市场化道路，运用市场这只“无形的手”合理配置各种体育资源要素，优化体育产品的结构，积极对外开放，引进外资，根据市场经济的一般规律开发民族传统体育消费产品，加快其产业化发展步伐和与其他产业相互融合的进程，这是当前市场经济对广西民族传统体育发展的必然要求，也是广西民族传统体育发展的时代特征。
3、培养人才队伍，完善广西民族传统体育文化的创新传承体系
广西民族传统体育是民族文化精华的一部分，在人们健身、娱乐、休闲、内心修养等方面都有无法取代的地位。广西民族传统体育的科学化、市场化、现代化、产业化是一个急需解决的问题，培养大量的优秀人才是解决这些问题的有效途径。假日经济背景下，广西民族传统体育文化的创新传承和科学发展需要培养一批在项目内容开发、项目市场运作等方面具有专业知识和专业技能的人才队伍，完善广西民族传统体育文化的创新传承体系。
4、加强宣传力度，使公众形成对广西民族传统体育的再认识
21世纪是一个信息畅通的时代。要想把广西的民族传统体育推广出去，有效宣传是必不可少的重要环节。随着社会的发展和人们休闲需求的提高，广西民族传统体育文化应该也必须不断创新，从活动内容、活动内涵和组织形式等各方面完善自身，迎合假日经济背景下的特殊需求，形成活动内容新颖、活动内涵丰富、活动形式多样的理想“产品”形象。因此，我们必须加强宣传力度，拓宽宣传渠道，在公众心中打造广西民族传统体育的新形象、新品牌，让更多的人知道她，喜欢她。
5、充分发挥政府宏观调控职能，大力发展假日经济
假日经济作为现代社会发展过程中的一种经济模式，是社会文明进步的一种体现，大力发展假日经济，对于促进经济社会快速和谐发展具有重要意义。广西民族传统体育是一笔丰富的文化旅游资源，其良好有序地发展不仅有利于整个广西的经济社会发展，而且有利于民族文化的传承和民族团结，更是广西与全国乃至与世界文化交流的窗口。因此建议政府相关部门把广西民族传统体育放到广西地区发展建设的高度上加以认识，根据广西民族传统体育项目的特点及各民族的的民族风情，加大宏观调控力度，大力发展假日经济，开发假日旅游资源，推动广西民族传统体育朝着科学化、健康化的方向发展。
五、结语
总之，广西拥有非常丰富的民族传统体育文化资源，在市场经济条件下，如果可以合理利用，必将发挥推动当地经济社会和谐发展的作用，假日经济就是一个很好的建设利用平台。在当前经济文化盛行的背景下，利用假日经济带来的历史机遇，不断推进广西民族传统体育文化的科学发展，这就要求我们必须认识到文化资源的欣赏和消费，不仅不会造成文化的匮乏，还可以促进文化的创造和刺激文化的繁荣。
【作者简介】
黎 珍（1964-）女，广西贵港人，副教授，研究方向：体育历史与文化、体育教育学.
刘其龙（1980-）男，河南南阳人，讲师，硕士，研究方向：社会体育与民族传统体育、学校体育学.
假日经济是伴随着我国第一个“黄金周”而出现的。 1999年 9月，随着我国国民经济的发展，人民生活水平的提高，国家在经过一段时间的双休日试行后，决定增加广大劳动者的休闲时间，将春节、“五一”、“十一” 三个中国人民生活中最重要节日的休息时间延长为 7天，于是“黄金周”的概念应运而生。在广大老百姓心中，这是一个难得的旅游机会。所以在前几个“黄金周”到来之际，没有做好心理准备的广大消费者“一拥而上”，造成了公园、景点、名胜古迹“人满为患”，名山、秀水、风景名胜“怨声载道”，交通、住宿、旅行社“异常爆满”……美好的时光却没有得到美好的休闲享受。“假日经济”并不是一个经济学名词，但面对这一已客观存在于社会生活中的现象，我们不妨将假日经济定义为：人们利用假日集中购物、旅游等消费的行为带动供给增加、市场繁荣、经济发展的一种综合性经济模式。正确理解这一概念必须认识到，“假日经济”不能单纯理解为“节日经济”，更不仅仅是“旅游经济”。它包括旅游、休闲、娱乐三种形式，涉及到商品消费、旅游服务消费和文化消费三个领域。从更高的程度上讲，它作为一种休闲消费，既是劳动力价值的体现，又是劳动力价值的提升。
一、全面提升旅游业发展质量和效益
我国旅游业要通过深入实践科学发展观，推动旅游产业结构调整和发展方式的转变。要在更高层次推进“政府引导、企业主体、市场运作”的旅游发展战略，全面创新、突出特色、产业联动、强化品牌。着力坚持“五个结合”，实现旅游业新一轮的快速发展。一是把发展旅游业同产业结构优化升级结合起来。充分发挥旅游业关联度高、带动性强的特点，在“食、住、行、游、购、娱”六要素上，把市场和产业做得更加充分，整体推进，带动交通运输、城市建设、批发零售、住宿餐饮、文体娱乐等相关产业加快发展，促进产业结构优化升级。二是把发展旅游业同扩大对外开放结合起来。通过扩大旅游，大规模带动人流、物流、资金流、信息流的快速增长，有效地集聚人气、财气、名气，吸引更多的外商到我区投资兴业，带动我区经济快速发展。三是把发展旅游业同解决社会就业结合起来。旅游业是劳动密集型产业，就业容量大、经济效益好、社会功能强，是城乡就业的吸纳器和改善民生的助推器，具有良好的社会效益。要通过大力发展旅游业，创造更多的就业机会，为自治区经济社会的快速发展、构建和谐社会助推加力。四是把旅游业与建设文化大区结合起来。加快旅游创意文化的发展，用历史文化传说、民间神话故事、现代传媒手段把旅游产品包装起来，使之更加丰富多彩。积极培育旅游文化骨干企业，整合文化旅游资源，重点打造名胜旅游品牌，扩大优势品牌的影响力。五是把发展旅游业与保护生态环境结合起来。大力发展生态旅游，促进自然文化资源和生态环境的永续利用，形成资源节约、环境保护的产业结构增长方式和消费模式。生态旅游可以发展成为替代产业，有条件的地区还可以发展成主导产业，成为完善生态补偿机制的重要途径，使资源合理开发、永续利用，经济效益、社会效益和生态效益并重，实现旅游业的可持续发展。
二、进一步提高乡村旅游发展水平
在建设社会主义新农村的时候，我们应该大力发展乡村旅游，为广大农牧民增收致富开辟新的途径，促进城乡统筹发展。坚持把促进就业作为旅游业发展的重要目标，加大就业指导和培训力度。尤其在我区现有农家乐、牧家乐典型示范户的基础上，扩大区域范围，带动更多的农牧民开展农家牧家游，使更多的农牧民脱贫致富。旅游局应该加大对农家牧家游的支持力度，一方面要认真进行调研，进一步完善发展农家游、牧家游、林家游的指导意见；另一方面要在资金安排、人员培训上进行扶持，使我区农、牧、林家游迈上一个新的台阶。
发展乡村旅游会产生巨大的社会效益。对一个地区的社会系统各个部门都会产生促进作用，在物质上、精神上都会带来可观的效应。如乡村旅游可以使与之有关的食品、日用品、旅游商品、工艺品等乡镇企业得到发展；可以促进商品交换、商业繁荣、市场活跃；可以促进交通事业的发展，使闭塞的乡村对外开放，经济活跃；可以刺激当地农业的发展，特别是为旅游服务的农副产品、土特产品等将会得到较大的发展；改善乡村的生活环境，有利于加强农村精神文明建设，促进人口素质的提高。
三、加大旅游宣传活动，不断巩固和拓展客源市场
节假日到来之前，要与新闻媒体互动积极推出假日专题，介绍旅游资信，采撷各地风情，加大宣传力度，助威造市，唤起消费者假日消费的热情。假日经济热潮的出现，与新闻媒体的宣传报道是分不开的。假日期间，新闻媒体要及时报道各地假日消费的运转情况。公布各地信息，引导消费者合理流动，避免“黄金周”井喷现象的再次上演。当下时代是网络时代――互联网也应发挥其积极作用。各大网站要纷纷推出假日资讯，还可有专门的"旅游信息网"。在网上，可以了解到各种假日信息，做出合理的假日安排。出游前 ，上网查询已成为不少年轻人追求的时尚。假日后，应该请专家学者及时总结经验、吸取教训，为下一个消费高潮的来临做准备，想新点子、找对策。
四、强化旅游市场治理整顿，规范旅游市场秩序
严格贯彻落实《旅游服务质量提升纲要》，深入开展旅游服务质量提升活动，深化“品质旅游”活动，积极营造和谐的旅游氛围。加强黄金周、旅游旺季旅游联合执法检查，重拳打击黑社、黑车、黑导和欺客宰客行为。积极发挥旅游协会的作用，加强行业自律，引导行业健康发展。加大各媒体监督力度，鼓励各类媒体开展旅游服务质量采访调查活动，对旅游企业违规行为实时曝光。加大旅游安全检查力度，严防各类旅游事故特别是旅游车辆事故的发生。积极参与社会治安综合治理，开展平安旅游活动，着力打造最安全的旅游目的地。
五、打造我区旅游民族品牌
在刚刚结束的第五届中国（芜湖） 国际旅游商品博览会上，我区参展的皮囊壶系列、蒙古刀系列、皮雕画系列、金属丝编工艺品系列、民族服饰系列、皮毛动物系列和皮革制品系列都以独特的传统工艺和丰富的草原文化内涵的产品受到了大会和公众的赞赏，皮囊壶系列旅游商品被评为金奖。这反映出我区独具地域优势的旅游商品特色鲜明，草原文化气息浓郁，对游客有较大的吸引力。
旅游购物是旅游过程中不可或缺的要素之一。精美、称心、物化为旅游景点的旅游商品，不仅可以使游客完成愉悦的旅游过程，增加旅游的总体收入，还对旅游资源起到延伸宣传的作用；同时，旅游商品各环节的工作，解决了部分人员的就业问题，缓解了社会的就业压力。
随着旅游经济市场化的加快，近几年我区旅游商品有了较快的发展，从设计、生产、销售和游客的认知度方面都发生了较大的变化，突出表现在设计能力的增强与设计思路的开阔，民族文化内涵物化到旅游商品的意识加强，旅游商品的数量、品种增多等方面。我区的旅游购物收入逐年增长，皮囊壶、刀具等有特色的旅游商品，出现供不应求的局面。应从源头上抓起，把社会上设计能人的积极性充分调动起来，注重挖掘民族文化内涵与创新紧密结合，把我区丰富的民俗文化内涵物化到旅游商品的制作当中，只有挖掘设计出特色文化产品，才有可能树立我区旅游商品的品牌。旅游商品的开发既要高档次，又要注重大众化，必须注重旅游商品的特殊性，找好市场切入点，把握好旅游商品的特性。要根据市场价位决定生产成本，而不能依据成本决定价格，这样才能适应游客的基本要求。
六、严格执行带薪休假、强制休假、大小休假日等举措
针对假日消费节假日红红火火，节后“门前冷落鞍马稀”的特点，应该把眼光放的更宽更远一点，借助假日经济的东风，促使休闲产业的兴起。有些人认为假日经济是有限的，但人们的休闲娱乐的需求是无限的。从近年来的实践看，休假制度确实存在一些问题，主要是：目前已经实行年休假制度的仅是机关、事业单位和一部分团体、企业，还有相当一部分企业、团体以及有雇工的个体工商户没有实行年休假；在已经实行年休假制度的单位，由于工作繁忙等原因，许多职工实际上多年享受不到年休假待遇；职工因单位工作需要未能享受年休假的，也没有得到相应的经济补偿。建议成立由政府人事部门、劳动保障、工会、旅游局等部门组成督查办。对于单位不安排职工休年休假又不依照条例规定给予年休假工资报酬的，责令限期改正；对逾期不改正的，除责令该单位支付年休假工资报酬外，单位还应当按照年休假工资报酬的数额向职工加付赔偿金；对拒不支付年休假工资报酬、赔偿金的，属于公务员和参照公务员法管理的人员所在单位的，对直接负责的主管人员以及其他直接责任人员依法给予处分；属于其他单位的，由劳动保障部门、人事部门或者职工申请人民法院强制执行。
七、发展假日经济，提高居民收入是根本
制约假日经济增长的因素中首推当前城乡居民的较低的收入水平。没有强劲的购买力支撑，假日经济只能是昙花一现，终将成为空中楼阁，难以真正进入平常百姓的生活空间。要唤起他们极大的消费热情，背后必须有较高的收入水平作后盾。因此，提高城乡居民的收入水平，成为假日经济持续健康发展最基本的条件。
我国居民的收入还处于比较低的水平，居民消费还主要处在满足衣食住行等基本生活需求的水平上。没有居民较高收入的支撑，很难实现消费结构的升级，生存型消费就不可能转向发展型消费和享受型消费。只有在逐步提高城乡居民收入水平的基础上，假日经济才能稳步增长，步入良性的发展轨道。
八、必须把保护生态环境和历史文化资源作为旅游业发展的基本前提
良好的自然环境和珍贵的历史文化遗产是旅游业赖以生存和发展的资源基础。随着我国旅游业发展，资源环境压力不断加大，我们应该全面贯彻“保护与开发并重、开发服从保护”的原则，与环保、建设等部门建立工作机制，着力加强旅游资源保护，大力发展生态旅游。推进旅游小城镇建设，加强对旅游开发经营过程的监管，在全行业开展节能减排，积极倡导低碳旅游、绿色消费。实践证明，只有在旅游业发展中处理好保护与开发的关系，才能实现旅游业可持续发展，旅游促进生态文明建设的功能才能凸显。
[摘要]假日经济是在国家扩大内需、刺激经济的条件下发展起来的。它反映了现代消费特点和市场经济的客观要求。本文旨在研究三亚广告营销的效果，针对中青年消费群体在假日经济中的选择产生的影响得出相应结论，揭示广告给三亚带来的效益，可以让三亚在假日经济背景下投放宣传广告时做到有的放矢。
[关键词]假日经济；假日消费；广告营销
1引言
改革开放已走过三十多个年头，三十年间，我国国民经济增长迅速，居民人均收入逐年提升，消费水平也随之提高，家庭消费步入结构转型阶段。居民消费由日常的“吃、穿、用”等物质消费向更高层次的休闲娱乐、文化教育、旅游消费等方面转变。根据国际衡量标准，我国城镇居民的消费已达到了小康水准，基本的生活需求已得到满足。2012年，我国GDP总额已居全球第二位，对外开放也在进一步扩大，居民的生活方式和消费观念也发生了相应变化。
2假日经济概述
投资、消费、出口被称为拉动国民经济增长的三驾马车。我国经济增长长期以来主要依靠的是投资与出口的带动。十七大报告指出，要把我国经济发展主要依靠投资、出口拉动转变为主要依靠投资、消费、出口协调带动，尤其强调了消费对于国民经济健康发展的重要性。假日经济的出现，鼓励居民利用一部分存款进行购物、旅游、娱乐等消费，有利于拉动内需的增长。
1999年9月，国家颁布了《国家年节及纪念日放假办法》，将春节、“五一”、“十一”三个中国人最重要的节日的休息时间延长为7天。2006年，我国对节假日休息时间再次进行调整，将清明、端午、中秋等中国人传统假日纳入公休体制，将“五一”长假缩短为3天。至此，全国法定有效带薪假日为11天，加上双休日，我国公休假日最长可达115天，约占全年的1/3。公休在普通百姓看来，是难得出行购物、旅游休闲的好时机，在商家眼里也就蕴含着无限的商机。据有关部门统计，1999年的国庆作为第一个旅游“黄金周”，长假七天由旅游带来的收益便高达114亿元。
三亚是一座热带海滨旅游城市，旅游业为其支柱产业，假日经济的产生同样为三亚旅游业的发展带来了契机。抓住假日经济的发展机遇，是促进三亚旅游业发展的一项重要举措。广告营销是较为常用的一种旅游宣传手段，而考量广告营销的效果，是检测广告宣传对三亚假日经济市场消费是否存在以此来调整广告营销的策略，做到有的放矢。
3三亚假日经济发展前景的SWOT分析
“假日经济”是中国调整节假日政策以后出现的一个新概念。假日经济的火暴给长久以来不是很景气的消费市场注入了活力、带来了生机。SWOT分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机遇（Opportunities）、挑战（Threats）四个英文单词，是企业在进行战略分析时考虑的四个因素，现已广泛运用于多种战略情况的分析。我们现在便利用SWOT分析法来对三亚假日经济前景进行简略分析。
3.1优势（Strengths）
3.1.1三亚拥有优良的旅游资源
三亚是我国唯一的热带海滨国际旅游城市，拥有充足的日照和迷人的热带海滨风光，被联合国誉为“世界最适合人类居住的城市”。三亚是首选度假过冬、疗养观光的目的地。夏季海滨度假也是优良选择，海滩洁净，不仅拥有中国最大的平民海湾――三亚湾，也有面向中高端市场的大东海、亚龙湾，新近开发的海棠湾又将建成一大批高星级酒店及相应的娱乐度假设施，特有的热带自然风光结合日益完善的旅游设施，都使三亚成为独具特色的度假胜地。如此热带海滨城市的旅游资源具备足够的吸引力。
3.1.2人们消费结构和消费观念的转变
假日经济的主要特点是集中消费的趋势越来越明显。我国经济发展迅速，人民可支配收入增多，已根本改变改革开放前以基础消费品为主的消费结构，中端消费已成主流。休闲消费成为现代消费方式的主流，即旅游、娱乐、购物等。在北京、上海、广州这样的一线城市，越来越多的人倾向于接受或尝试旅游等休闲消费模式，这种消费观念也随着经济的发展扩散到二线或中等城市中去，拥有购买力和购买意愿是促使假日经济发展的根本动力。
3.2劣势（Weaknesses）
3.2.1距离目标市场的距离较远
三亚作为一座国际化的旅游城市，在国内目标市场定位于大中城市有消费能力的中青年消费团体。位于中国最南端的三亚和目标市场北京、上海、广州等城市之间的距离较远，交通的便利性成为很重要的制约因素。目前旅游者到达三亚的交通方式以火车和航空客运为主，而飞机因其便利性，成为众多游客的首选。陆路运输上，由于没有修建跨海大桥，火车和客车都需要经过轮渡，给交通便利性造成了一定的障碍。空运方面，机票价位浮动较大，旺季居高不下，是影响有出行计划的游客的因素之一。选择海运来三亚的游客多为邮轮出行，票价较为高昂，使得它的受众群体目前较窄，多集中于中高端消费群体。
3.2.2基础设施有待完善
虽然三亚长久以来一直是一座旅游城市，但是相应的旅游配套设施建设并不够完善。酒店建设呈现漏斗状，中端水平酒店的建设供给不足，高端重复建设现象较严重。三亚目前开发较完善的海湾分别为三亚湾、大东海、亚龙湾，其中亚龙湾作为高端度假区域，五星级酒店的建设密度之大，为全国之首，新开发的海棠湾等海湾仍在大规模建设高星级酒店。而中端市场目前却存在开发不足的现状。此外，旅游旺季，交通系统运转不畅等问题也是基础建设面临的重要课题。
3.3机遇（Opportunities）
海南岛作为中国南海的门户，一直是国家重点发展的对象。
20世纪八九十年代的“孔雀东南飞”，大批人才前往海南进行开发建设。2009年，中国将“海南国际旅游岛”建设上升为国家战略，这对海南是一个全新的发展契机，对三亚而言同样是难得的机遇。国家给予了很多政策优惠，为三亚发展假日经济市场提供有利条件。
面对消费向节假日集中的趋势，面对假日经济越来越热的趋势，尝试应树立全新的假日经济营销理念。国家对房地产市场的调控使得住房地产市场持续低迷，房企开始将大量资金改投其他经济项目，其中文化、旅游市场是投资热点，三亚作为国际旅游海滨城市，也成为投资商的宠儿。国内知名地产商、财团纷纷将目光转向方兴未艾的文化、旅游市场，将文化与旅游结合开发新的旅游产品，是目前投资者青睐的投资方式之一。例如新建于海棠湾的万达影视广场，是为推广宣传舞台剧《海棠秀》而专门建造的旅游地产项目，目前正处在运行初期，在三亚旅游淡季吸引了大批散客前往观看。类似这样的旅游产品开发将是三亚未来发展的重要模块。
3.4挑战（Threats）
3.4.1收入水平的制约
消费的原动力在于收入的增加，没有足够的购买力，假日经济的发展只能是短期效应，难以维持长久动力，更难进入人们的日常生活消费。而居民的收入水平受国家整体收入水平的制约，我国经济虽发展迅速，但面临着收入差距拉大、社会保障不健全、教育开支较大等一系列收入问题。假日经济的消费主体应为受假日影响较大的工薪阶层。有限的收入需应对种类繁多开销，但是他们的收入常被高估，因此如何设计出符合这个群体需求的消费项目，设计出能够吸引他们的广告，将是三亚发展假日经济的一个重要课题。
3.4.2周边旅游城市的竞争
三亚虽为全国唯一的热带海滨度假城市，但是位于海南岛的其他一些旅游城市也在迎头赶上，而国内西南、东南海域的海滨度假城市也在积极迎接挑战，竞争日趋激烈。同在海南岛的博鳌、琼海都在国际旅游岛的建设中有所建树。博鳌亚洲经济论坛的召开越来越受到国际社会的关注，虽然与会领导人大多经三亚再到博鳌，但是博鳌的确开始创立起了自己的品牌，并在国际上享有知名度。广西的北海海滨旅游业在蓬勃发展之中。三亚不仅面对来自国内市场的竞争，也面对国际竞争的压力，如泰国普吉岛、日本冲绳、韩国济州岛，都是三亚周边强有力的竞争对手。
4假日经济下对中青年消费者广告营销的效果分析
如何最大限度地挖掘假日消费市场的潜力，产生更大的经济效益是摆在企业家面前的一项主要课题。广告营销是常用的营销手段之一，三亚在假日经济中，广告营销带来了多少利益份额，在三亚假日经济的发展过程中，广告营销是否达到了应有的效果，这些是本文将要讨论的重点问题。本文采用以下两个计算模型，来衡量广告营销效果。
笔者采取的是抽样调查方法，方式为问卷调查。共发放问卷300份，回收有效问卷182份，因此本文所采用的样本基数为182。
4.1PFA购买率分析
沃尔夫“PFA”评估模型实际上是把理夫斯的“使用牵引率”模型进一步细化，它是通过询问调查方法，将被调查者划分为接触广告与非接触广告两大群体，进而甄别购买者与非购买者人数，由此测量“因广告而带来的销售效果”。
在调查询问时，首先要确知消费者是否看到或听到有关三亚旅游或三亚其他信息的广告，然后再询问是否在三亚进行过假日消费，然后将所得数据列示出来，取得确切数据后，可计算PFA指标。
斯塔齐认为，看到广告与购买商品之间不一定有直接的因果关系，看过广告且购买广告商品的人中，不一定都是受广告刺激而购买的。广告销售效果应剔除看到广告但非广告刺激而购买的情况。那么，这部分的百分比如何确定呢？斯塔齐以未看到广告者中却采取购买行动的百分比看做是看到广告者中“非因广告刺激而购买”的比重，因此，从看到广告而购买者中减去未看到广告者中却采取购买行动的百分比，剩下的就是“纯广告销售效果”。
4.3影响因素分析
从问卷调查的分析结果，可以看出三亚假日经济市场广告营销效果的高低，同时可以总结出影响广告营销效果的相关因素。
4.3.1广告内容
广告的内容是支撑整个广告存在的基础。在三亚假日经济广告营销效果的问卷调查中，PFA的购买率为0.20，总体PFA比率为0.15，所有购买者PFA比率为0.46。
调查显示，消费者大多对三亚景点宣传表现出较大的兴趣和关注度，最期待看到的是三亚景点宣传。其中，较多的被调查者都希望能够同时看到三亚多个景点的宣传，从而对三亚整体概况有较为全面的了解。很多没有来过三亚旅游的被调查者表示，其对三亚旅游资源的了解程度多停留在刻板印象，很多广告宣传都是关于酒店度假村等，对三亚的景点知之甚少。所以消费者很期待看到三亚除“天涯海角”外，其他的旅游景点信息。
4.3.2广告投放力度
在被调查的消费者，接触最多的媒体是网络，其次为电视。消费者接触的有关三亚的广告基本来自电视，以电视宣传片、影视作品广告植入两类为主。网络传播的广告多是酒店度假村的相关信息，缺少针对三亚整个城市进行宣传的广告。而电视广告中，影视作品植入广告通常能收到较好的效果，如2010年的贺岁电影《非诚勿扰》的热映，使得片中出现的三亚亚龙湾国家森林公园也迅速蹿红，获得相当高的知名度，不少游客慕名而来，都是为了一览影片中出现的美丽风光。
4.3.3广告针对性
目前市场上投放的有关三亚的广告，专门针对假日经济市场进行制作的数量极少，多为城市宣传或酒店广告，缺乏针对性。消费者在面对种类繁多的广告时，会选择性地接受信息，因此对重复性较高的广告内容会采取忽略排除的态度，广告也因此达不到预期效果。现代营销不只是创造产品和服务，并把适销对路的产品和服务送达目标顾客手中，而更应注重创造顾客、培养需求、扩大需求并维护需求的稳定增长。
5假日经济下三亚广告营销的建议与对策
营销创新就是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或一系列的突破或变革的过程。广告营销也不例外。
5.1改进广告内容
参与填写问卷调查的消费者，最希望看到的是三亚相关景点宣传介绍，紧随其后的是城市宣传，而对酒店度假村等信息关注并不高。而现在投放于市场上的广告，数量最多的是三亚酒店宣传。营销的效益来自于企业的产品、服务同顾客进行相互满足的交换，而顾客需求能否获得满足是这种交换关系的基础。
三亚的旅游业产值是三亚最主要的收入来源，虽然广告投放与企业的生产经营规划密切相关，但是这事关三亚整体假日市场经济的发展，各自为政不如整合资源，集中攻破，针对消费者感兴趣的方向进行广告内容的修改投放。只有吸引到消费者前往三亚，才能产生相应的消费。
5.2网络广告营销
在传统旅游营销中，旅游信息传递渠道不通畅，信息的失真率高是影响旅游营销发展的“瓶颈”，近几年随着互联网的迅速普及，这一问题得到一定程度的解决。网络现已成为和传统媒体并驾齐驱的一种传播渠道，甚至在一些方面的影响力超过传统传播媒介。网络营销是建立在互联网络的基础上，借助联机网络、电脑通信和数字交互媒体所进行的营销活动。为满足假日消费的多元化、个性化需求以“4C营销理论”为基础，利用互联网技术和功能，最大功能。最大限度地满足客户需求以开拓市场、增加赢利为目标的经营过程，是现有的营销体系有力的补充。
网络是被调查者接触最多的媒体，其次是电视、报纸。网络的受众群体十分庞大，因此加大在网络上的广告营销，目标受众群体也将大量提升。
5.3提高广告针对性
不少受众群体反映有关三亚的广告内容同质化太明显，很多酒店、景点的宣传大同小异，缺乏针对性，消费者通常只是停留在观赏风光介绍的层面，却较难产生购买欲望。这一方面的问题不仅涉及广告宣传内容，也涉及广告宣传方式、宣传的时间等。调整三亚广告宣传内容、方式、时间，有针对性地面向不同消费群体进行广告设计开发宣传，不仅吸引顾客，更应潜移默化地通过广告培养一批具有相对忠诚度的顾客，满足顾客的需求，实现顾客稳定性。
6结论
综上所述，三亚假日经济发展优势和机遇大于劣势，拥有良好的发展前景。目前假日经济市场的营销手段从无序到有序，从盲目到理智，但仍需不断探索和创新。
（1）三亚假日经济广告营销为想了解三亚的消费者提供了一个很好的窗口，更是一个三亚展现城市吸引力的良好平台。
（2）三亚广告营销目前仍存在一些问题，广告营销的范围缺乏专业的针对性，容易造成重复宣传和受众审美疲劳。
（3）在已有的广告营销中，广告对引起消费者消费意愿起到了极大的推动作用，这是不容忽视的。
（4）因此做好三亚假日经济的广告营销，能强有力推动三亚假日经济的发展。
假日经济为拉动我国内需增长作出了巨大贡献，针对假日经济市场的营销手段纷繁复杂，本文针对三亚广告营销进行了相应的分析并提出了一定的建议对策。
作者简介：叶凌波（1982―），男，瑶族，籍贯：湖南永州，本科，助教，主要从事旅游与酒店管理教学工作
摘 要：随着人们生活水平的提高，旅游业也随之受到了重视，特别是在国家宏观地调整了节假日之后，逐渐形成了旅游黄金周，而这种“假日经济”间接地促进了旅游业的发展。本文简单地探讨“假日经济”对旅游企业经营管理的重要性。
关键词：假日经济；旅游；管理
假日经济始于1999年，通过中央国务院的宏观调整，利用对节假日上移下借的方法所形成的结果，通过这个国策，人们的节假日不仅仅再是一两天了，而是累计成了七天之多，也就是人们常说的黄金周。对于比较长的假期，也就是黄金周，人们往往都会抓紧时间进行旅游活动，这也是为什么称为旅游黄金周的原因。人们的外出旅游，最大限度地带动了消费市场的发展，这种属于远距离的出游与旅游者在平日里、周末里所进行的短距离的、短期的旅游有着本质的区别。而旅游企业，必须及时、准确地认识这一点、认识到“假日经济”的重要性，做好相关的经营管理，才能够抓住机遇、获得更好的发展。
1.“假日经济”的产生以及对旅游业的影响
从我国的社会背景来看：第一，我国政府为了扩大内需、刺激人们积极地进行消费活动，已经先后8次降低了银行的存款利率，使得越来越多的人们更愿意将存款用于旅游休闲等等方面；第二，这几年以来，国家相继的上调了人们的收入，而收入的增加会直接促进人们购买力的提高；第三，就目前中国的经济形式来看，我国已经不再是单纯的依靠个人的努力而得到良性运行的状态了，也就是说增加假期已经是非常必要的了。而在这种情形下，国家不断的修订节假日的放假措施，增加了法定的公共节假日，从而为人们的旅游、消费提供了大量的时间。除此之外，从人们的消费观念来看：第一，节假日的经济消费，一直都是中国人非常重视的节庆消费产物，完全的符合中国人自古以来重视节庆的传统文化习惯；第二，随着我国经济的发展，人们的收入已经得到了提高，从而也带来了消费观念的转变，人们的需求已经从最基本的维持温饱、生存发展转换为追求更高质量的生活，所以利用节假日的时间，走出家门进行旅游休闲活动，追求精神上的生活享受，已经逐渐的成为了一种潮流；第三，随着生活、工作的现代化，人们的压力不断增加，而人们在日常紧张、繁忙的工作之余，更加渴望能够在节假日期间充分放松，缓解精神的压力，充分的享受一下美好的人生。总而言之，随着社会经济的快速发展，人们的生活水平、质量得到了提高，而且经过了国家的宏观调控，人们的消费心理也渐渐的变得成熟起来。对于黄金周，人们更多的是选择外出旅游，既能够开拓视野，又帮助减轻了工作、生活的压力。
2.假日经济为旅游业带来的发展空间
2.1交通运输
根据相关的数据显示，在去年的国庆期间，仅仅是铁路部门就多收入了高达20多亿元左右。其实在节假日期间，交通的运输问题都会形成空前的繁忙现象，几乎所有开往旅游胜地的航班、火车、客车都是满座的，不仅如此，相关的运输部门甚至还增加了大量的旅游线路。除此之外，随着人们生活水平、质量的不断提高，自驾游也是一个非常重要的交通运输方式。由此可以看出，假日经济的确为旅游企业带来了非常大的商机，促进了旅游业的发展。
2.2饮食
如果说人们外出旅游的重要载体是运输的条件，那么在旅游期间更不可避免的就是饮食的问题了。在节假日期间，因为旅游人数的猛烈增多，往往会带动旅游地的餐饮业发展，而特色的餐饮就更受欢迎了。比如说在南京的夫子庙，其附近各大餐馆的营业额在节假日期间往往会高出平日营业额的2～3倍，而新疆的哈密瓜、葡萄干、烤全羊，海南、广州等地的海鲜食品等等，更是受到消费者的喜爱。
3.面对“假日经济”，旅游企业的经营管理措施
3.1以客户、员工为中心
“假日经济”所带来的旅游旺季，对于旅游企业来说，是一个非常重要的机遇，而如何才能够把握好这个机遇，是非常值得旅游企业关注的。而旅游企业以客户为中心，积极的为客户提供亲切的、完善的服务，能够有效提高客户的满意度。但是，以客户为中心，并不只是一个口号，需要旅游企业切实的从细节中表现出来：首先，旅游企业应该建立好自身的网页，并以此为重要的交流平台，比如说在即将进入节假日的时候，积极策划多个新的方案，以供旅游者、自主选择；其次，在进行旅游活动的过程中，旅游企业要给予旅游者无微不至的服务，尽量满足旅游者提出的要求；最后，则是要建立好完善的信息反馈系统，这样才能够帮助旅游企业及时了解到自身的不足，并做出相应的改革。除了要以客户为中心之外，旅游企业还必须充分认识员工这个重要的因素，毕竟在进行旅游活动的过程中，是员工与旅游者的直接接触，而且服务的质量往往取决于服务机构或者是企业工作人员的资源质量，对于服务设施等等硬件，其质量的提高具有刚性，受到经济技术水平的严重制约，所以应该着重于提高包括经营管理人员在内的工作人员的素质。正是因为这样，旅游企业首先必须将员工看作是内部的客户，只有先满足内部客户的要求，才能够使得这些内部的客户在工作的时候，表现出最佳的状态。尤其是近来越来越多的导游与旅游者之间所发生的冲突，既违背了旅游业的相关行规，又影响了旅游企业的形象、声誉，可以说严重的影响了旅游企业乃至整个旅游业的良性发展。所以说，旅游企业在处理员工问题的时候，必须有自身的完善的、健全的行为制度以及激励员工、鞭策员工的奖励机制，既要规范员工的言行，又要积极的调动好员工的工作积极性，比如说旅游企业的领导者要给予员工应该有的尊重；为企业的员工精心的设计工作、创造愉快的工作环境；创造能够让员工发挥出自身聪明才智客观条件；给予员工发展、提升自己的机会。而这些的最终目的，都是为了以满意的员工去争取到满意的客户，从而促进旅游企业的发展。
3.2提高旅游产品质量
不仅仅是商品才有质量的要求，旅游活动也同样存在着质量高低的衡量，而且质量，可以说是旅游企业的生命、源泉。旅游的消费，作为满足人们精神需要的一种更高层次的消费活动，对于质量的要求更应该是非常严格的，对于向旅游者提供服务产品的旅游企业来说，只有提高旅游服务的质量、提高旅游产品的质量，才能够确保企业的良好信誉，而信誉更是旅游企业增加经济效益、获得经济利润的根本保证。比如说旅游企业应该大力推行旅游定点制度，选择服务质量好、信誉佳的餐厅、商店、宾馆、旅行社作为旅游定点的企业，并推荐给广大的旅游者。
4.结语
总而言之，旅游产生的必要条件之一是时间，如今假日经济的兴起，对旅游业支配与促进作用也逐渐明朗化了“。假日经济”对于旅游业来说，是一个非常重要的机遇，旅游企业只有积极地把握好这个机遇，做好自身的经营管理工作，才能够促进自身企业的生存、发展。（作者单位：湖南工程职业技术学院）
摘 要 作为节假日内集中消费、集中购物，从而引发市场供给以及经济发展的一种系统经济模式，假日经济带来了人流、物流以及资金流的大幅度集中与流动，大大促进了经济的发展，然而，另一方面，假日经济的负面影响也不可小觑，笔者探究了假日经济的反面效应并提出了缓解的方式。
关键词 假日经济 负面影响 缓解方式
一、引言
假日经济是一种休闲消费，一定意义上来说，更多倾向于生活消费。仅2011年4月30日至5月2日，国内重点零售企业销售额同比增长19.7%，日均销售额比节前(4月29日)增长51.2%。同年中秋，仅通过团购买月饼的人就超出142万，销售额达到7809万元，消费者对于聚会用餐、旅游、服饰、美容、电子产品及大宗商品等的购买更是异常火爆，给消费者带来更多体验，商家也获取了更多的经济利益。然而，假日经济是否真的对消费者、商家都有益无害么？笔者从负面影响出发，探讨假日经济引发问题的解决途径。
二、假日经济的负面效应
（一）对商家而言，这种集中销售的替代效应十分显著
首先，由于施行假日制度，不少非生活消费、服务类的企业均在节假日期间关闭，例如每逢假日股市休市，一些生产型的企业全部休假。这在一定程度上导致了经济体的落后。据有关资料显示，由于大量生产与消费都更加集中进行，由此引发替代效应，即原本应日常开销的产品与服务，消费者都等到假日才进行，这在总体上并不一定增加产业发展速度。如国家旅游局的相关统计数据表明，实施黄金周后，整体旅游的收入增长率未升反降，达到10%。而一旦假日遇到天气状况，则很容易让人们取消出行，如北京2011年中秋期间的旅游收入不及去年同期的一半。其它一些非假日产业，则下滑更加明显。
此外，为了能在假日如端午、中秋、黄金周销售更多产品，各大商家往往使出全身解数，开展产品数量折扣与价格折扣，他们一方面要大量囤货，另一方面需强化促销，由此商品的利润空间减少，节日期间的各种大清仓、甩卖，往往会透支企业持续发展的能力。另外，节假日期间的很多打折，只不过是商家处理“陈旧商品”的一种方式，也阻碍他们进一步创新与研发。
（二）对广大工薪阶层而言，期待效应十分明显
假期是对紧张忙碌的日常性工作的统一放松，长假往往让人充满了期待，例如在十一国庆节之前，有很多人提前两个月做好了节间规划，他们无法安心工作，整日想着何时休假。一旦休假完毕，过度的放松让他们难以很快进入工作状态，便又开始憧憬下一次的假日，这种期待效应带来的同样是懒惰效应，广大员工无心工作，效率低下。
（三）对整个社会发展而言，集中性消费带来的压力十分突出
假日经济的发展同时也带来了一些社会压力，由于私家车不断增多，同时假日出行的交通压力极大，一些特大交通事故往往也这个时候发生最多，如湖南邵阳的9.9翻船事件，人员伤亡十分惨重，这也一定程度上与严重超载有关。其次，由于大量人员集中消费，无论旅游景点还是大型商场等，都面临很大的清理压力，一些消费者不注意公众环境，造成垃圾泛滥、破坏景区与商场形象，影响公共生存空间的空气质量等。第三，公共管理的成本增大，为了更好地疏导交通、减少环境污染、确保假日治安，政府往往需要投入大量的人力、物力及资金，这种集中式的投放，显然也不利于公共事业的长期稳定发展。
三、假日经济负面效应的缓解方式探析
（一）强化信息的公开与沟通
假日期间，人们往往对自己的旅游、消费等有一定的偏好，而这种偏好很容易引发部分旅游景点爆满，一些旅游景点却门可罗雀。这就需要一些公共调研机构或社会公益实体，主动承担起信息公布的责任，让广大游客能够适度根据自身状况进行调配，将旅游类产品消费的状况进行集中统计，由此促进假日期间各景点的人流平衡，真正综合提升经济带动力。
其次，广大商家可开展商品的预约及信息预告制度。为支持消费者出行，减少他们节前节后的压力，国内的生产、生活以及服务类企业可积极学习他国先进经验，建立起凭号预约制度，从而为消费者做好假日安排，避免节前节后的焦虑，这些信息都可以通过公共媒体，如网络、电视、广播进行循环播出，减少假日期间的集中拥堵，方便消费且降低心理压力。
（二）鼓励市场使用价格杠杆适度调节
假日期间，商品的哄抢现象十分严重，一些大型的商场价格折扣很低，吸引大量人流，某些景点也实行套票、团购制度，这也使得人们集中出行、集中购物，引发供需不平衡的系列问题。政府可对广大商家进行适度引导，盲目追求销量，最终带来的并不一定是利润的提升，选择好合适的商品定位，制定合理的价格，错开高中低端三种市场，对于有序的竞争很有帮助。价格应成为市场的一个反映器，也是生产与消费的一个调节杠杆，鼓励收入水平高的人进行高端消费，合理且针对性地应用“撇脂定价”与“渗透定价”，让市场来缓解集中消费的压力。
（三）加大假日期间的协调与疏导
假日一方面推动了生产与流通，另一方面却不可避免地引发了大量社会问题。政府部门应积极建立起假日协调机构，缓解这些压力，增大应急状况的管理水平，从而真正调动各方面力量，积极做好扩容、疏导和安全防范工作，健全环卫设施，加强城市公共卫生管理，实现政府的服务职能。
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