时间：2022-04-28 09:30:08
导语：在品质工程论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了一篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
摘要：景观工程是让人们产生视觉和心理上的美好感受为首要条件，同时满足其它功能要求的作品，所以其品质是决定项目建设的核心和成败的关键。本文结合工作实际经验，探讨在设计和实施两大主要阶段中对景观工程品质的影响因素及提升品质的管理措施。
关键词：景观工程 工程品质 管理措施
一、设计阶段的影响因素及管理措施
1.1影响因素
1.1.1景观设计师的素质
设计师相关知识匮乏，作品缺少新意。景观学是一门综合性较强的学科，涉及建筑、规划、美
学、植物、土壤等学科知识，以及包括对人的行为、心理的研究。景观设计最终是以空间景观的视觉形式展现给人们，独创性是其生命力的源泉。而我国现行的景观教育还达不到这个要求，培养出的设计师知识面不够全面。
此外，不可忽视的是，实施过程中设计变更，承包人为争取更大的利益，往往会对设计师“暗
送秋波”，有些设计师不遵守职业道德，不顾及人们的审美感受和心理感受，如盲目配置名贵或大规格的树种、选用稀有石材、增大构筑物体量等，既增加了工程造价，又难以达到预期的景观效果。
1.1.2模仿之风盛行
模仿之风在景观设计界越来越盛行，好的景观作品被毫无节制地复制、翻版。其主要原因是决
策者或业主为突出其业绩，要求设计师把某一作品作为范本，加以模仿。许多设计师为了使方案顺利通过，一味迎合业主意图，心安理得地抄袭模仿。
1.1.3决策者的干预
众所周知，政府工程关系到城市决策者的政绩与城市形象，设计师和决策者没有足够的时间进行沟通交流。个别设计师不愿意得罪决策者，放弃唾手可得且数目可观的设计费，因此敷衍了事，粗制滥造。决策者的个人喜好与观点往往成为设计的准则，规划成为“官划”。个别设计师为使方案通过，拿下项目，便不顾职业道德，业主要啥我设计啥，放弃了自己的设计原则。
1.2管理措施
1.2.1设计任务的招投标
随着社会和经济的发展，人们对生活环境和景观空间的要求越来越高，这就要求景观工程的设计理念必须与时俱进，因此要想取得好的景观效果，对景观工程的设计任务实行招投标制势在必行。招标文件应对拟建景观工程的规模、功能定位、当地的人文环境、地理环境、地质特点、景观元素的组成建议等内容作出比较详尽的介绍，而不要随意冠以“某某风情”、 “某某格调”来左右设计思路，限制个性发挥。
评标时，一是组织业界专家对多种方案进行比选，并对评选出的前三名进行经济上的奖励（设计补偿费），这样既能提高设计单位的竞争意识，调动设计单位的参与积极性，发掘设计人员的创新潜力，又能最大可能的选择到优秀的设计单位。二是组织排名前三的设计单位进行公开PK，互评对方：指出对方方案中存在的种种问题，甚至抄袭模仿的部分，列举自己方案的优点、亮点和创新所在。这样就为方案的后续改进和完善提供了条件，使作品设计更具艺术魅力和个性特色。
1.2.2设计团队的跟踪服务
在项目实施阶段，设计团队的跟踪服务至关重要，直接影响景观效果能否完美的被演绎。而且建筑、结构、园林、水电等多专业设计师的精诚合作，才能呈现完美的效果。目前景观工程的建设过程中，设计团队的跟踪服务质量不尽人意，亟待提高。因此，将设计团队的跟踪服务质量作为一项重要内容列入委托设计合同协议，并以此作为设计费支付的考量依据。
二、实施阶段的影响因素及管理措施
2.1影响因素
2.1.1施工单位的综合实力
目前园林景观建设市场，施工企业多，但真正有着综合实力的凤毛麟角，再加上挂靠资质、弄虚作假、低价竞标等市场乱象，业主难以选择到真正好的施工单位。因为本身实力不济，中标后就违法转包和分包，工程品质可想而知。
2.1.2监理单位的综合能力
工程监理是一种高智能的技术服务，受业主委托，从工程施工到工程竣工验收全过程进行监督和管理。但目前一些监理企业虽有相应的资质，但在实施景观工程监理重要性的认识上存在很大的误区，总认为景观工程就是栽树种花、铺装砌石，没多大技术含量，没那么高的要求，随便派几个懂绿化和土建的工程师就能完成任务。另一方面，监理企业为了承接业务，压低报价，真正进场服务时，不能切实履行投标承诺，配备配足相关专业的监理工程师，为降低成本，聘用退休或者刚毕业的无类似工程监理经验的人员充当现场监理，工程质量难以保证。
2..1.3业主单位的管理能力
业主是联系施工单位和设计单位的桥梁，也必须配备相关专业的工程师，能就一系列建设过程的问题组织施工、设计、监理等单位进行沟通和协商，并能在专业范围内解决相关问题，或及时准确地上报一些重大问题，供领导层决策。所以业主单位的管理能力对景观工程的品质形成也起得很重要的保证作用。
2.2提高实施质量的管理措施
2.2.1施工单位综合实力的考察
在中标通知书发放之前，业主应组织包括各专业工程师在内的团队（不只是领导）对评标后的前几名（不限于前三名）的施工单位进行多方位的考察，事先制订客观的考评体系和量化指标，包括企业文化、在建、已完项目的规模和质量情况、各项目的业主和监理单位的评价反馈等等。特别值得一提的是，一个成功的景观工程作品的完成，离不开施工人员再创作。施工人员需要文学的功底、艺术的眼光、专业的水准，才能将设计师的“图外之意”：植物的姿态、大小及种类搭配，干支园路的衔接、假山的堆砌等，还有许多的细部处理，通过施工人员的感悟和经验来创造最佳的工程作品。因此考察施工单位在建、已完项目时，应带着批判的眼光多多关注这些细节。经过考察后，形成一致意见，再结合评标结果，选择中标单位。
2.2.2监理机构人员的数量和素质
工程监理是一种有偿的智力服务，编制切实可行的监理大纲和监理细则是必须的，而满足工程建设管理的监理人员配备体现在各专业监理工程师人数充足、经验丰富、素质高，总监理工程师驾驭全局的能力强。一方面，监理企业要加强自律，诚实守信，切实履行承诺，配备配足相关专业的监理工程师；另一方面业主应对加强监理工程师到员到岗情况、监理能力等方面的考核力度，不能胜任本职岗位的，及时要求监理企业做出人员调整。
2.2.3业主单位人员的素质和经验
业主单位必须配备相关专业的工程师，特别要求其具备本专业的高素质和从业经验，切不可为了节省建设管理费而岗虚人无或因人设岗，应该以岗选人，择优取才，打造一支高素质、经验足、能量强的管理团队。一方面，工程师能就图纸中的不足和问题积极与设计单位进行深入沟通、探讨，提出自己的主张和想法；另一方面，要求工程师有团队精神，相互能紧密联系、高效沟通、精诚合作，将诸如图纸上专业间的冲突、施工中的各专业的交叉施工、现场与图纸的矛盾等一系列的问题通过沟通合作来完美解决。
业主单位的负责人应该注重对每位工程师的素质、经验、能力进行适时的综合测评，严肃奖惩制度，不能胜任的应及时撤换，对于表现突出的应给予褒奖。
三、结束语
园林景观工程为综合性的工程，其内容为多种景观元素的组合，诸如亭台楼阁、广场、园路、景观桥、水体（喷泉、水池、水幕）、桌椅、雕塑、假山、亮化、音响、植物等，注重艺术美和自然美的结合，形式美和生态美的统一。虽由人做，宛如天成，这是景观作品最高的艺术境界。为此，我们应努力探索，与时俱进，在钻研和提高专业技术水平的同时，提升艺术素养、审美能力和创新水平，借鉴成功案例的宝贵经验。只有这样，设计师才能设计出更好的作品、更多的精品，实施参与方通力合作才能让作品在施工过程中不断完善，成就景观工程的高品质；只有这样，景观工程才能有效地改善城市面貌和环境，提高城市品位和投资环境，改善和充实人们的生活。
摘 要：随着社会城市的进步，城市绿化越来越受到重视，所以园林工程建设也得到了广泛的推广与重视。对于园林工作者来说，加强园林工程项目设计的论证，加强细节建设，以提高园林工程的整体品质，以促进园林建设的健康发展。
关键词：园林工程品质；论证设计；施工
园林工程项目的建设不能盲目，在实施前必须对建设项目进行充分论证，从各方面考虑实施的可行性，实施的效果，资金的准备等，做到精益求精，注重细节，以提升园林工程品质。
1 加强园林项目设计的论证
园林项目设计论证的内容主要包括以下几点：
（1）园林建设很重要的一个目的是绿化，故在设计时必须对绿化的效果进行考虑。（2）绿化功能实现后，还要考虑园林设计的艺术性。高品味的园林绿化设计是赏心悦目的，注重空间上的美感，如同一幅美丽的风景化，一年四季都有不同的韵味。（3）应有历史文化内涵。人物造景注意自然与历史文化的紧密联系。使历史人文景观与周围环境及其他方面相协调，符合人们的审美情操和心理要求，被人们所接受。景点宜恰到好处，忌贪多，太杂。（4）绿化的设计需充分考虑绿化的效果，分别对短、中、长期绿化指标进行计算。（5）选择适合的树种，并论证。（6）重视对园林绿化建设成本及管理费用的预算，预算要细致，尽量做好准确。不同园林绿化设计方案、建设成本和维护管理费用不同，很多本来较好的规划设计由于建设成本和建后维护管理费用过高，只能进行低水平维护，致使观赏效果不佳，很多功能丧失。
2 精心施工，尽力完善工程设计，再创工程艺术性
再精心完美的设计，如果没有很优秀的施工人员将其从图纸、设计上转移至现实施工中，一切都是徒劳的，施工的效果直接影响着园林的观赏效果。园林施工与其他建筑施工不同，它需要施工人员有很强的理解力，有艺术的眼光，专业的水平，将设计师设计的多维立体图景，建设施工于城市园林中。施工过程中，需要与设计师多沟通，从植物的种类，到植物定位，再到植物朝向、大小等均要沟通确定，施工人员要理解设计师的理念，才能将施工完成的很完美。
园林施工与其他建筑施工不同，因为建筑施工用的材料是“死”的，而园林施工的材料是“活”的。如建筑施工用水泥、砂土、红砖等都是固定的，不可变的，园林施工用的植物是有生命的，它会随着时间成长，不同植物、不同品种或同一品种的植物生长的丰满度、高度均均会有不同的差异。所以在进行施工中，要充分考虑植物的生长态势，施工人员因地制宜，利用自己主观的鉴赏能力，才能创造完美的艺术效果。
园林工程是以完美的鉴赏效果为基础，附带有其他功能的建筑群体。为了使园林工程更具视觉上的美感，除了对植物要求高，对其他土建工程质量要求更高，如桌椅、水池、道路等，都要力求美观，与整体的园林建设施工风格一致。
3 尊重科学，勇于克服技术难点，为园林工程提供技术保障
施工过程不能盲目，施工过程也会遇到不同的技术问题，这时就需要施工人员实事求是，科学而积极的对待问题，克服困难，解决难点。
下面以化工区绿化工程施工遇到的技术难题为例，从尊重科学的角度出发，采取解决措施。在化工区，大多土壤盐碱化程度深，不适于植物的生长，通常，我们采取下面的改良措施：一是结合地形换土排盐，并可通过水淋方式，降低土壤的含盐量，人为制造高低起伏的地形，避免土壤返盐；将表层30-40厘米的盐渍土挖除，回填肥料丰富、适宜种植的土壤，使植物能够很好的成活、生长。二是在施工时，对于地表下30-40厘米的积盐，采用挖沟通、铺管道等引流方式，利用雨水及人工降水，将盐稀释排出，以降低土土壤含盐量。三是综合利用生物改良工程技术与生物技术措施，通过栽植有根瘤菌的苜蓿或豆类作物，以改良土壤和提高土壤肥力。第四，利用植物秸秆等材料覆盖土地、豆类植物表面，可以减少阳光直射，有效降低地面水分蒸发，抑制土壤返盐，提高新栽树木成活率。
4 注重细节，精于细部施工，从细微之处体现工程精度
细节决定成败，注重细节的处理，才可能获得完美的、优秀的作品，园林建设工程技术对细节处理的要求更高。植物的枝、干等的固定，绑扎、绕杆等辅助工作若不细致处理，整个工程的感观就会逊色的多；桌椅、地面、草坪等处理时随意，不注重细节，也会影响整个园林工程的观赏效果。如在已完工的工程中，我们经常会看到没处理过的树穴，常见粗糙的树坛一为原有“酒酿潭”，黄土裸露见天；二为抛高馒头型，和周围地形格格不入，是整个工程的败笔。我们的处理是：保留原有“酒酿潭”，有利于穴边草坪的养护管理，黄土上覆盖树皮、陶粒等栽种麦冬、常春藤等地被，既防止尘土飞扬，又美观好看。若南于地下水位偏高，需抬高树穴周边的地形，要使树穴和周边地形之间有很好的过滤，整体上和谐美观。再如，支撑选料应统一，毛竹或木棍粗细均匀、长度一致，有条件还可以将支撑物刨光上漆；绑扎时做到支撑物横平竖直，横杆与地面保持一样高度，竖杆与地面相直，斜置杆与地面的角度相同，在树杆处加上垫层来保护树皮免受损伤；绕杆从树干土表处开始至第一或二分叉点，草绳或麻布在整个树身上没有断开或重叠处，连接处衔接自然。行道树施工中，一大批符合规格要求的行道树中，夹杂着有的树干略弯，有的分叉点略低，栽种时可以使树干弯曲一侧与树木的排列走向相统一，按树干分叉点由高到低或由低到高排列，使得行道树不规则的个性特点在规则布局卜得到统一，也从细节上弥补了树木的个性特点的差异。
此外，还有许多注意的细节：面层铺装勾缝材料必须采用与粘贴材料同一产地、同一批号、同一规格的材料；l：l细砂水泥砂浆配比，缝面凹进面砖表面3mm，勾缝密实，表象柔畅；曲径通幽的同路施工立模时要注意园路的弧型s弯的自然流畅。保证模板支撑牢固无明显折弯。保证浇灌后的混凝土路缘不出现凹凸不平；用鹅卵石铺装时，要在湿的基层上先刷洗1：0.4一l：0.5素水泥浆结合层，一边刷一边抹水泥砂浆抹，用铁抹子搓平，然后把卵石铺嵌在上面，用木抹子压实、压实、压平，洒上干水泥，再用喷雾器进行喷水洗刷，保持接缝平直、宽窄均匀、颜色一致。施上后第二天应采用保护膜盖上充分浇水保养。
综上所述，园林建设对于城市绿化起着关键的作用，园林建设是门技术，更是一种艺术。它的建设不是为了种植而种植，而是在保证植株正常的情况下，力求美观，富有观赏价值，它是艺术与技术的统一体。它既要求工程质量符合施工技术要求，跟上时代的步伐，与城市的整体规划相协调、一致，又要求园林建设给人以美的享受，具有内在的感染力，让人看了赏心悦目。只有过硬的质量、美观的园林才是好的园林工程。所以，提升园林工程的整体品质，需要从质量、美观两方面综合考虑，这两项同时发展，与时俱进，园林绿化工程才会更好更快发展。
摘要：本文结合工作实际，从工程建设的设计交流沟通、施工现场管理、工程细部施工、后期养护管理等方面论述了如何提升精品园林的工程品质。
关键词：园林绿化；精品园林 ；工程质量
园林绿化工程建设的质量是项目建设的核心，是决定园林绿化工程建设成败的关键，它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义。结合天鹅湖国家级湿地公园建设工程、虢国公园扩建工程、涧河公园改造提升、银桥沟生态综合治理项目、黄河公园工程等工程实际，谈谈看法。
一、积极交流沟通，避免工程出现设计缺陷
积极与业主、设计方沟通是少不了的施工准备工作，了解各方意图，深刻理解工程的设计理念，才能创造很好的景观效果。我们就施工图中有异议的地方与设计方交流探讨，避免工程出现设计缺陷。
二、精心施工， 做好园林绿化工程施工现场管理
做好园林绿化工程施工现场管理是园林绿化工程质量管理与控制的关键。对园林绿化工程施工项目质量控制就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，通过一系列的检测手段和方法及监控措施，在进行园林绿化工程施工中得到落实，为了确保工程质量，重点要做好园林绿化工程现场管理。
1 、以园林绿化职工的工作质量确保工程质量
园林绿化工程质量是由园林绿化职工所创造的，他们的政治思想素质、责任感、事业心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响工程质量。“以人为本”，充分调动职工的积极性，增强质量观和责任感，牢牢树立“质量第一，安全第一”的思想，以优秀的工作质量来创造优质的园林绿化工程质量。
2、 严格控制园林绿化材料的质量
园林绿化工程施工过程中，土建部分投入了一定的各种原材料、产品、半成品、构配件和机械设备，绿化部分投入了大量的土方、苗木、支架等工程材料，施工过程中的施工工艺和施工方法是构成工程质量的基础，投入材料的质量，如土方质量、苗木质量规格、各种管线、铺装材料、亮化设施、控制设备等不符合要求，工程质量也就不可能符合工程质量的标准和要求，严格控制投入材料的质量是确保工程质量的前提。
3、 遵循植物生长规律，掌握苗木栽植时间
园林绿化工程质量的好坏与苗木的成活率有很大关系，园林绿化工程中投入的苗木材料是有生命的绿化植物，不同的绿化苗木具有不同的生长规律，栽植季节和栽植时间也各有差别。掌握不同苗木的最佳栽植时间是苗木成活的关键，因此，必须遵循苗木生长规律，在苗木最适宜时间内栽植，确保苗木成活，提高工程质量。
4、园林工程的内容为多种景观元素的组合，除植物外如铺装、园路、花架等是土建工程；可由于园林工程是让人们获得视觉上的愉快感为首要条件，同时满足其它功能要求的作品，它对土建工程要求得更高。如铺装收口在图纸上显示并不难看，做成作品后却不美观，施工放样时按实际效果布局稍作调整，既不影响整体布局和使用功能，美观问题也迎刃而解。
三、注重细节，精于细部施工，从细微之处体现工程精度
细节决定成败。如：树干的支撑、固定、绑扎等工程中看作是最简单的辅助工作，往往由于我们平常得不在意或忽视，会使整个工程的品质大打折扣。支撑选料应统一，竹杆或木棍粗细均匀，长度一致，绑扎时做到支撑物横平竖直，横杆与地面保持一样高度，树杆与地面相垂直，斜置杆与地面角度相同，在树干处加上垫层来保护树皮免受损伤。
行道树施工中，一大批符合规格要求的行道树中，夹杂有的树干略弯，有的分叉点略低。栽植时我们就把树干弯曲一侧与树木的排列走相统一，按树干分叉点由高到低或由低到高排列，使得行道树不规则的个性特点在规则布局上得到统一，也从细节上弥补了树木个性特点的差异。
园林土建工程中，也有许多注意的施工细节：面层铺装勾缝材料必须采用与粘贴材料同一产地，同一批号、统一规格的材料，曲径通幽的园路施工立模时要注意园路的弧形S弯的自然流畅。保证模板支撑牢固无明显折弯，浇灌后的混凝土路缘就不会出现凹凸不平。鹅卵石铺装，在湿的基层上刷洗1:0.4~1:0.5素水泥浆结合层，一边刷一边抹找平层，找平层用1:3干硬性水泥浆抹，用铁抹子搓平，然后把鹅卵石铺嵌在上面，用木抹子压实、压平，撒上干水泥，再用喷雾器进行喷水洗刷，保持接缝平直、宽窄均匀、颜色一致。施工后第二天应采用保护膜盖上充分浇水养生。
四、加强园林绿化工程后期养护管理
““三分建，七分管”。加强园林绿化工程后期养护管理是园林绿化工程质量管理与控制的保证。目前，一般的园林绿化工程施工期不超过半年，但园林绿化工程合同规定从工程施工到工程移交需两年，即绿化养护期规定为苗木两个生长季节，目的就是确保绿化苗木成活，生长良好。园林绿化工程后期养护管理是苗木成活的关键，如果园林绿化工程施工优良，但绿化养护管理不到位，将严重影响园林绿化工程景观效果，影响工程质量。如果后期养护管理不到位，如浇水不及时，导致树木成活率低；除草不及时，导致绿地杂草丛生；打药治虫不及时，导致病虫害严重等质量问题。
把园林绿化工程质量管理放在头等重要的位置是当务之急，多方位注重质量管理，园林工程才会越做好，越做越精。
【摘要】工程管理是建设工程项目能够顺利完成的基础保障，成本控制和品质管理是工程管理中的重要内容，也是影响建设方投资收益的重要因素。对于工程项目建设而言，降低工程成本投入，能够为建设方带来更大的经济收益，而提高品质管理，是项目工程能够顺利完工最基本的要求。为了确保工程管理中的成本控制和品质管理的顺利实施，应该建立完善的管理体系，健全各项规章管理制度，做好全面的管理措施，为工程项目优质高效完工奠定坚实的基础。
【关键词】工程管理；成本控制；品质管理
成本、质量和进度是工程管理控制的三大主要目标，三者之间互相关联互相影响。本文主要对成本控制和品质管理进行详细的分析，在有些工程项目管理中，由于缺乏预算和概算观念，导致在工程建设的过程中，经常出现超支现象，直接影响到建设方的投资收益。由于施工材料质量把关不严，施工人员违规操作以及施工工艺水平不高等原因，会影响到工程的品质，这些都是因为品质管理不到位而造成的，导致工程质量存在安全隐患。所以需要在成本和品质两个方面加强管理，全面提升工程管理水平，确保建设单位的经济效益最大化。
一、工程管理中的成本控制
（一）事前控制
事前控制是工程管理中成本控制的有效环节，也是建设单位对工程成本投入控制最直接的步骤。通过事前控制，可以最大程度的确保投资收益的最大化，减少无谓的浪费。事前控制主要体现在投资估算阶段，通过估算，能够对工程项目建设过程中所需要投入的成本进行总体计划，包括筹建、施工以及建成投产的全部建设费用，一般都在总体设计时进行估算。工程设计的水平直接影响到后续所有步骤的实施，通过工程设计能够展现出工程的整体规划，其中对于工程项目建设过程中的各项成本都会进行估算，从而为项目投资决策部门提供有利的依据。为了确保投资估算的合理性，还应该制定项目建议书以及可行性调查报告，从工程项目的技术性和经济性两方面分析，从而为工程管理的成本控制提供良好的基础。
（二）事中控制
工程项目管理中的事中控制主要是指建设单位对工程的合同进行控制和对工程的施工阶段进行控制。
1、工程合同控制。为了规范工程项目管理，我国在工程项目管理中实行了合同管理，在合同中会明确承建双方的责任和义务，并且会规定在哪个施工阶段，支付款项的多少，这对于工程管理的成本控制有很大的影响。所以应该加强工程合同控制，建设单位应该聘请专业公司编制合同文件，将承包人的各项制约条款都外包出去，进而有效防止避免施工单位工期紧、品牌型号不明确等原因而要求各方面的索赔，从而有效的控制工程成本，切实保证建设单位的利益。
2、施工阶段控制。施工阶段是工程成本消耗最大的环节，所以需要投入更多的精力进行成本控制。在施工的过程中，人员、材料以及机械设备的管理都会对成本控制产生影响，所以要优化人员分配，严格控制施工材料的质量以及使用，合理安排机械设备的应用。加强对施工工艺的管理，一定要严格按照规范要求的标准操作，避免更改设计流程而提高工程成本。
（三）事后控制
工程项目管理中的事后控制主要是指事后的工程决算审计的成本控制和反索赔工作中的成本控制。在工程施工的每一个环节，都需要做好审计工作。对施工的审价和费用进行有效控制，对造价工程的资料进行有效整理，对于竣工后结算取费进行准确计量，同时对于施工中的变更要提供相应的证明文件，如此才能纳入相应的结算；在工程索赔中，合同文件是一项重要依据，只有对合同文本进行有效解读，建设方才能对承包方的索赔进行强有力的反驳。同时，建设方还应该收集相关的证据和工程资料，做好充分反索赔准备。
二、工程项目管理中的品质管理
（一）人员控制
人员控制是工程管理中品质管理的重要因素，在人员控制方面主要是对管理人员和施工人员的控制。管理人员不仅要具有专业的管理知识，同时还要具有丰富的实践经验，熟练掌握工程施工技术以及各个流程的操作标准，从而能够对工程的品质进行有效的控制。而施工人员的技术水平直接关系到工程的品质，施工人员作为一线人员，需要具有质量意识，并且具有较强的施工技术水平，能够按照施工方案中规定的内容操作。在施工的过程中，如果遇到无法按照设计图完成的部分，一定要向技术人员进行请教，经过协商研究后再继续施工。无论是管理人员还是施工人员在工作的过程中都具有主观能动性，所以需要对人员进行控制，确保工程施工品质。
（二）材料控制
工程项目主要是由施工材料构成的，所以施工材料的质量直接关系到工程项目的品质，一定要加强对材料的质量控制。在材料采购时，一定要按照规范要求的型号、规格、数量进行采购，并且注意质量的检验，一定要选择有实力、信誉好的厂家进行合作。在材料进场时，一定做好质量检验，材料的相关质量资料一定要齐全，一旦发现质量不合格，一律不得进场。在材料进场后做好保管工作，防止材料在保管期间变质。控制好材料的质量，是工程品质管理中的重要内容，为工程项目的施工质量提供了良好的条件。
（三）方法控制
在工程项目管理的品质管理中，也离不开方法控制，即要对施工的方案、方法和相关工艺进行控制。在进行方法控制时，需要和实际工程相结合，综合考虑施工方案。对于施工方案的控制，应该从工艺、管理、技术、操作等方面进行全面考虑，尽量使方案能够做到经济合理、操作简便，有利于整体工程质量的提高和成本的降低。大多时候，质量问题为技术性工作，因此需要大力采用先进工艺、方法，提高施工方面的水准，进而保证施工质量。
三、结束语
在我国市场经济快速发展的过程中，工程项目开发企业之间的竞争愈发激烈，而开发企业为了提高企业的核心竞争力，就需要降低成本投入，提高工程施工质量，由此才能够获取最大的投资收益。所以在工程管理工作中，应该加强成本控制和品质管理，全面提升工程项目的管理水平。
摘要：水是我们日常生产生活中必不可少的资源，任何一个生命体都离不开水的支持，然而，随着工业化进程的不断加快，对水资源的利用不断增多，工业生产也给水资源带来了巨大的污染，为人类的生产生活带来很大的威胁，如何做好水资源的再生和回用，以确保人类对水资源的需要，已经成为大家关注的话题，因为它涉及到人类的生命，已经生活的可持续发展，本文针对高品质再生水的回用工作展开探讨，为水资源的回收与再利用提供了可行性思路。
关键词：高品质 再生水 回用工程 实践探究
从整体上看，我国水资源短缺，而且分布不均匀，北方少、南方多，特别是北方地区，春旱的现象十分严重，随着我国经济和社会的不断发展和进步，对于淡水的需求量也不断上升，出现了我国经济增长与水资源供应量不协调的事实，对水资源进行合理的回收和利用， 有效地节约水资源，不仅是保证人们正常生活的需要，而且也是实现中国经济和社会的可持续发展的需要。
高品质再生水回用的必要性
首先，我国面临着水资源严重短缺的现状，人们生活水平的不断提高，对水资源质量的要求也不断提高，能够喝上纯净、健康又营养的生活饮水是每个人城市居民的愿望，但是由于城市人口密集，地水资源的需求量与污染量也在不断增大，在加上城市工业生产对水的需求与污染量的不断加大，这样就产生了一系列问题，例如：淡水量减少，河流干涸，水质恶化，甚至是地表干裂等等，而且，很多地方的水质也不断恶化，尤其是城市生活用水，有很大一部分已经受到了污染，里面含有大量的细菌以及化学物质，这些水资源对自然界以及人体健康都构成了很大威胁，人们一旦喝了带有污染物质的水就会引发多种疾病，严重影响身体健康，所以，水资源的质量的下降，淡水资源的减少已经成为工业发展，人们生活发展的主要制约的力量。
另外，存在的一个比较普遍的现象是由于农业生产的不断进行，大量农药化肥等化学物质被倾倒在大自然的河流湖泊之中，导致了水体富营养化，水体内部大量的藻类等微生物不断繁殖，水体的透明度也不断下降，严重影响了水资源的观赏性和使用性能。
要想得到纯净、健康的生产生活用水，仅仅依靠水资源自身的净化能力是不够的，因为她们自身更新和净化的速度是很慢的，也不会在短时间内取得太大的效果，如果长期不对水资源进行治理，不仅会造成水资源的急剧短缺，而且在没有水资源的有效支持下，河流湖泊也不会发挥他们应有的作用，可能会严重影响整个大气环境。
所以，对水资源进行整治，以达到水资源的回收和再利用，已经成为势在必行的任务。
再生水回用处理技术探究
众所周知，对再生水进行回用处理的难度很大，因为，再生水中的污染物成分复杂，为了处理这些污染物，必须向里面倾倒一些化学杀菌剂，这种方式会破坏水体成分，使再生水中含有大量的化学物质，对回用水的进一步利用产生影响，再加上对水体管道的消毒处理，就会使水体的成分更加复杂，水体在多样化学物质的作用下会发生质的变化，难以确保人们对其正常利用。
在这种情况下，仅仅依靠传统的在水里添加化学成分的办法是不可取的，要提高再生水回用处理技术，选取哪种处理技术要考虑到两点因素，一方面是 处理工艺的先进性；另一方面处理工艺的经济性和可靠性。
经过科学家们的研究和探索，发明了一种新的污水处理技术，那就是：反渗透工艺技术，这是一种相对利用起来成熟的再生水回用工艺，这是一种非常安全可靠的工艺，运行稳定，小巧灵活，属于模块化设计和自动化控制，已经被广泛应用在再生水回用工程中，但是，最关键的是这一技术要对水进行非常严格的预处理操作，来确保水的质量达到这一先进工艺的要求，而且利用何种形式的预处理工艺技术，应该结合实际工程情况来定。
什么是反渗透工艺技术
反渗透工艺技术属于一种膜分离技术，是利用外来的压力对滤液进行抵消的技术，这种技术可以把有机物和无机物完全分开，以此确保再生水的质量，这一技术特别对水体中的病毒物质、重金属等物质能进行非常高效的清除，在对有机物与无机物的分离中，不会出现相变，更重要的是这种工艺成本低、节约能源，有利于环境保护，操作起来比较容易等特点，特别是在大型工业企业的生产中，这一技术利用起来更加实惠可靠。对这一工艺进行利用时必须引起重视的问题是在没有把再生水利用它处理之前，要对这些再生水进行严格的整治，确保进入这一装置的水的质量达到要求，只有这样才能确保这一技术的正常应用，保持反渗透技术的长久持续利用。一般来说，水中的微生物、细菌和藻类等有机生物都很容易对反渗透膜形成污染，有机生物会对反渗透装置造成氧化反应，水中的悬浮物或者固体颗粒会对膜产生污染和破坏。
截至到现在，反渗透技术的预处理方法包括：常规预处理和膜法预处理两种处理技术，前者主要是指过滤技术，运用多介质过滤器或者砂进行过滤，以及运用混凝、沉淀以及活性炭吸附等技术对水体进行处理，并要在水中添加硫酸铜等物质对水体进行消毒，后者主要是指运用超滤工艺进行反渗透预处理技术。
2. 反渗透技术的主要工作过程
反渗透系统运用的是全自动运行方式，将这一系统打开，摁下启动键，机器就会按照制定的程序自动对水体进行处理，例如：前冲洗，这一运作有反渗透给水泵完成，下一步就是产水排放，这一步是在通过启动高压泵进行的，这个高压泵是设定在预定频率下，而且不必须对PID进行什么调节，就会对产生的水进行排放，过一会儿要对这一装置的电导率进行检验，符合标准后就能够把产水排放系统关闭，接下来进入产水环节，在这时就要对高压泵的频率进行PID调节，通过调节来确保产水流动的稳定，当这一环节完成后，反渗透系统就会进入后冲洗环节，用反渗透产水作为冲洗用水，再对低压冲洗水泵进行开启来对这一技术系统进行适当的冲洗，在冲洗的过程中，要对监测冲洗的流量每时每刻进行监督和测试，以此确保把冲洗的流量控制在科学的范围内。
3.反渗透工艺的实施
首先，对余氯的控制，由于在进水的过程中，水中难免会带有很多游离氯以及聚酰胺复合膜，这些物质难免会对反渗透膜的过滤层产生影响，影响膜的作用的发挥，为了使膜不受到影响，可以通过添加还原剂的方法把余氯清除出去，而且要确保反渗透进水中的氧化还原电位低于或者等于原水背景的数值，用这个数值来决定水中应该增添多少还原剂。
其次，对结垢的控制。因为进入设备的水都是非常混乱的污水，水质存在很严重的结垢情况，在这种情况下可以在里面增加一定量的阻垢剂，要确保每个反渗透装置都配有相应的阻垢剂量泵，而且在对水垢进行冲洗中不可以向里面加入阻垢剂，而且由于反渗透膜对水进行逐步过滤，在膜的表面会出现很多污渍，也要对这些污渍进行处理。
结论：
随着水源污染程度的不断恶化，这一技术已经得到了很多国家的认可和支持，因为它对污水的治理十分严谨，而且是一种十分可靠又安全的污水处理方式，经济，占据空间小，能够满足对水资源的净化和供应。
摘要：建筑工程监理作为一个新兴行业，它存在对于提高建设工程安全水准以及整体水平做出十分重要贡献。然而因为建筑工程监理行业本身存在很多问题，这对于该行业整体发展产生十分不利影响。本文针对提升工程监理服务品质的创新与实践进行了探讨，仅供参考。
关键词：工程监理；服务品质；创新；实践；研究
引言
随着近年来市场经济格局的不断变化，我国的工程监理行业也经历了不同层次的变革。从本质层面来讲，当前我国的监理行业正面临着相应的发展困境，亟待优化提升。
一、对监理行业的服务本位内涵研究
监理行业是建筑工程建设中一项重要的环节，具有提供工程开展过程中咨询服务的职责。并非工程施工中质量及安全的责任主体，其本位是向广大工程人员提供有效的信息咨询服务。作为施工监理，在质量及安全方面所具有的职责有以下几个方面。首先是就承包商的安全质保体系做出全面的审核的同时，提出科学切实的方法建议。其次是对承包商方面对合同的履约情况做出详细了解，及时向业主方面提出咨询的意见和建议。最后为工程中可能产生的质量、进度、资金安全等重大风险，做出及时的书面警告。但凡有证据证明监理人员于工程中进行了上述行为的履行即应当视作其履行了监理的具体职责。因此可以看出，只有在明确监理本位及责任的情况下，监理工作方可正常予以开展，所以这也是当下国家工程建设部门所需自法律规范层面尽早解决的一项重要问题。
二、创新工程监理服务品质的宏观背景研究
国内监理服务最早开始于1988年，当时实行监理服务的项目都是世行、亚行的贷款项目，监理服务执行的是FIDIC条款，以工程实施中的咨询服务为其服务内容。自此以后，经过多年试行，1997年《中华人民共和国建筑法》规定，国家推行建设工程监理制度，从而使建设工程监理制度进入全面推行阶段。此后又经过十多年的推行，监理服务的本位不断发生异化，监理服务从咨询服务演化成为工程实施中安全、质量的责任主体之一，使得监理服务的责任无限加大，几乎工程实施中出现的一切安全、质量问题都要挂上监理责任。与此同时本来仅仅是作为监理服务手段之一的旁站服务几乎成为监理服务的代名词，为了满足旁站要求，现场监理部的人员急剧增加。由于大多数业主单位对国家规定的监理取费标准并未执行，在投标中竞低压价。于是使得监理行业成为一个责任巨大、收益很低的行业。产生的直接后果是监理队伍人才大量流失，监理行业的从业人员的普遍素质以及服务水平急剧下降，形成恶性循环。在一些地区和领域，监理行业已成“鸡肋”，甚至出现取消监理制的呼声。因此，监理行业往何处去？如何使监理行业进入到一个健康、良性的发展轨道已迫在眉睫。这是今天监理行业的管理者以及广大监理人需要认真探索的问题。
三、如何回归本位
监理行业回归本位的前提是工程建设五元链条中的各元都应回归本位，明确各自职责，切忌形成职责重叠与责任连带。
作为项目法人的职责是：项目法人是项目建设的责任主体,依法对所开发的项目负有项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和资本的保值增值等责任,并享有相应的权利。项目法人实行董事会领导下的总经理负责制,并对项目主管单位负责。
设计承包商的职责是：设计承包商是所承包工程项目的设计安全、质量的责任主体。而且也是设计安全、质量的唯一的责任主体。
施工承包商的职责是：施工承包商是所承包工程项目的施工安全和质量的责任主体。而且也是施工安全和质量的唯一的责任主体。
设备采购承包商的职责是：设备采购承包商是所承包工程项目的设备采购安全、质量的责任主体。而且也是设备采购安全、质量的唯一的责任主体。
工程监理的职责是：工程监理是所服务工程及相应工程阶段的咨询服务的责任主体。而且也是咨询服务的唯一的责任主体。只有在工程建设法律法规的层面明确工程监理的职责，监理才可能回归本位。只有明确了工程监理行业在工程建设中的职责边界，工程监理才可能在工程建设中发挥其应有的作用。这是目前完善工程建设法规方面非常紧迫的一项任务。
四、提升监理服务品质的创新策略研究
1、当前对于工程监理品质的提升，需要自根本改变优化监理部门的服务特性，以此确保监理工作的深化开展。其具体内涵即通过改变传统的旁站服务模式作为重点施工监理的服务模式，最大程度上减少现场的监理人员，侧重运用检测、监测技术开发同信息化结合的现场监理服务模式，以此提升监理服务的成效品质。最后，笔者认为现下工程监理过程中应广泛提倡一个核心及五点支撑的监理工作方式，具体如下。
首先，一个核心具体是指为工程单位提供一套全面、深入、新型的工程管理咨询服务。所谓的全面、深入、新型的资讯管理服务具体如下。
全面：所指即服务的范围，从纵向方面理解的服务范围，主要是针对工程建设全过程的服务。从横向方面而言主要是指针对于每一阶段服务范围中所有需受控的环节展开。
深入：具体是指服务的质量，促使建筑监理服务内容涉入到工程内在的结构性需求之中，促使监理服务品质充分满足业主心理需求，以使得监理服务品质可以发挥出超值的价值能效。
“新型”所指的是服务的特色，其一是就工程建设对于监理服务产生的新需求进行观察捕捉，做出创新。其二是不断地就符合工程建设特征的监理服务新方法、技术理念予以总结和引进。其次，五点支撑如下。
建立不断研究、总结、提炼可以满足相关客户需求的持续改进的监理动态反馈系统；培养高端素质技能复合型的管理人才及专业精细化的监理团队；广泛进行了解并运用相对先进的监测检查方法技术；进一步深化规范、提炼及优化管理的流程；研究推行具有完整性和系统性与及时性及直观表达性的综合信息处理技术。
经过以上系列的实践总结，可以发现该类监理服务特性和理念内涵的转变，充分吻合了业主方面的实际需求，就监理服务的具体价值予以了体现，因此在当前值得进一步的推广应用。
五、工程监理行业的未来发展方向研究
监理协会要进一步发挥好服务功能，着力推动行业自律管理，共同促进行业健康发展。行业协会是社会主义市场经济体制的一个重要组成部分，随着我国经济体制改革的深化和政府职能的转变，行业协会的影响和作用将日益增强。监理协会要充分发挥桥梁和纽带作用，切实发挥好服务政府、服务企业的功能，既要深入调查研究，为政府决篆建言献策，又要积极了解企业需求，为企业发展排忧解难。要大力引导企业加强行业自律，积极开展行业交流和培训，全面提高监理从业人员的职业素质，树立良好行业形象。要完成好部里委托的监理工程师注册执业资格的审查工作、变更和发证工作，以及考试和继续教育等相关工作，要严格坚持原则，严格按照有关规定，做到公正、公开、阳光透明。要进一步加强协会自身建设，协会日常工作要坚持做到依法决策、科学决策、民主决策，不断提高协会服务质量和水平。
结束语
随着我国WTO步伐的加快，国外先进的项目管理公司将不断涌入中国市场，我国的监理企业面临着严峻的考验，要想在竞争中立于不败之列。必须借鉴国外的先进经验，明确自己的发展方向，逐步发展为具有国际竞争力的项目管理公司。我相信，通过人们对监理行业在建筑业中重要性的认识，工程监理行业的市场会发展得越来越好。
摘要：文章主要从园林绿化工程施工质量控制的重要性、施工组织设计、施工管理、注重施工细节等方面论述了园林绿化工程的质量品质提升。
关键词：绿化工程；施工质量；工程品质
世界著名的管理专家桑德霍姆教授说：“质量是打开世界市场的金钥匙”。高质量的产品和服务是参与市场竞争的有效手段，是争取用户、占领市场和发展自身的根本保证。
在园林绿化企业迅猛发展的今天，园林工程亦面临着更高的质量要求。技术规范标准、设备保证和检验手段等常规方法，有时也不能满足工程质量更高的潜在需要。多方位注重质量管理，园林工程才会越做越好，越做越精。
一、积极与设计师交流沟通，避免工程出现设计缺陷
每次接受新的施工任务，积极与业主、设计师沟通是少不了的施工准备工作，深刻理解工程的设计理念，才能创造更好的景观效果。我们就施工图中有异议的地方与设计师交流探讨，有的工程项目中，设计师往往会设计超大规格的乔木树种作为景观的焦点，但实际上往往并不能达到设计师的预想效果。由于特大树木本身在栽移的过程中再生能力较差，栽种后甚至会出现萎缩现象，景观效果不佳；有时为了提高成活率进行强修剪，势必会破坏树木本身原有的姿态姿貌，栽种后的姿态差强人意。一旦遇上水土不服或管理不善导致大树死亡，还浪费了宝贵的自然资源。碰到此种现象，我们会建议设计师选用胸径为15―20厘米的中壮龄大树，此类树木正处在生长旺盛期，移栽对它的损伤影响小，而且此类树木本身恢复生长快、易成活，也不会出现诸如上述现象。
有时设计师由于过分追求景观的形式美，忽视了植物本身的生物学特性和生态习性，没将形式美和生态美很好的结合。如将喜光不耐寒的树木栽植在建筑的北侧、建筑之间通风处栽种不耐寒的植物种类等，在这种立地条件下的植物生长不良，还不能开花造景。在植物种类的搭配上有时只考虑近期结果，如建筑的基础栽种，靠墙角栽种的植物种类比外沿栽种的植物种类生长速度慢，一二年后，外沿的掩盖住靠墙角的，当初层次感的设计立意不能实现。
二、精心施工，尽力完善工程设计，再创工程的艺术性
作为施工企业，我们认为，一个成功的园林工程作品的完成，施工人员发挥的作用不容忽视。施工人员需要有文学的功底、艺术的眼光和专业的水准才能将设计时在图纸上难以描述的多维空间组景中植物的定位、姿态、朝向、大小及种类搭配，通过我们的感悟、配合、调整以创造最佳的工程作品。
“虽由人做，宛如天成”，这是园林作品最高的艺术境界。为了实现这一目标，我们总是努力探索着如何让作品在施工过程中不断完善，注重艺术美和自然美的结合，形式美和生态美的统一。
由于植物主材有别与其他建设工程中的材料，它是活体，是具有生命力的材料，同一植物品种有其共性，还存在着个体差异。例如三株群植的乔木，具有相同的胸径、冠幅，但它们三者姿态的丰满度及高度不一致，需要施工人员充分发挥自己主观能动性，把三株植物进行因地制宜的调配组合，姿态丰满的处于主要观赏位置，前低后高，个体的姿态缺陷在组合位置上进行弥补，以达到最佳的植物景观效果。
园林工程的内容扩展为多种景观元素的组合，除植物外，诸如铺装、园路、桌椅、水池、花架等都是土建工程，但是由于园林工程是以能让人们获得视觉上的愉快感为首要条件，同时满足其它功能要求的作品，所以它对土建工程的要求更高。如铺装收口在图纸上显示并不难看，做成作品后却不美观，施工放样时按实际效果布局稍作调整，既不影响整体布局和使用功能，美观问题也迎刃而解。
三、尊重科学，用于克服技术难点，为园林工程提供技术保障
施工中不断会面临新的技术问题去解决和克服，这就需要我们有尊重科学、实事求是的精神，积极克服施工难点，圆满完成施工。土壤是我们园林工程施工的基础，土质的好坏直接影响苗木的成活率和今后的生长趋势。
在河滨公园1、2标段工程施工中就碰到过此类问题，土方按设计及规范要求进行部分施工后开样洞发现还有黄褐色的浆水上泛，pH值测试高达11，这已不是单一通过满足土方造型和土层厚度可以解决的施工问题。由于该公园的旧址是化工厂，土壤污染严重，单一土方造型解决不了土壤的污染问题。据此我们与设计、建设单位研讨，提出从两方面入手来调整原有的土方施工方案：一方面在种植区域增设阻隔层垫层，即将原有水泥地坪破碎后不外运，留作阻隔层，上面铺夹20厘米厚直径3-5厘米的石子，而后覆盖无纺布，阻止已污染地下浆水返到种植土进行再次污染；另一方面又适当增加土层厚度抬高地形标高，使苗木根系远离被污染土壤。实践证明，该施工方案具有可操作性，建成后的公园苗木生长健壮，植物景观效果优良。因此，该项目荣获省园林杯优质工程称号。
在化工区绿化工程施工中，土壤的高度盐碱化是很棘手的技术难题。我们采取了以下几点改良措施：第一，结合地形换土排盐，适当抬高地面标高，创造起伏地形，可降低地下相对水位，减少土壤返盐对苗木的危害；并通过降水淋洗后，使土壤的含盐量下降；挖除表层30-40厘米的盐渍土，回填种植土及含有有机肥的营养土至设计高程，为植物生长提供良好的土壤条件。第二，开沟引排去盐。对位于地表下30-40厘米的积盐，在施工时应因地制宜采取管道、盲沟、自然排水等措施，同时借雨水的天然淋洗或人工灌溉，促使土壤脱盐。第三，生物改良工程技术措施与生物技术措施相结合，是改良土壤盐渍土壤的有效途径。生物改良一般栽植苜蓿或豆类作物，该类植物有根瘤菌，对改良土壤和提高土壤肥力有一定作用。第四，覆盖抑盐。植物秸秆等材料覆盖与土表、种植豆类植物，提高绿地种植密度，可减少阳光直射和地面水分蒸发，有效抑制土壤返盐，提高新栽树木成活率。通过以上的技术措施处理初见成效，一年后苗木成活率高达95%，图表的盐碱化日趋减轻。
四、注重细节，精于细部施工，从细微之处体现工程精度
细节决定成败，优秀的作品细节之处尤其真功。
树坛、支柱的树干支撑、固定、绑扎、绕杆等是工程中的辅助工作，这些辅助工作如不细心施工，往往会在整个工程的感官上大打折扣，使工程质量在细节上受影响。而注重细节的处理，会给整个工程的景观效果辅以圆满的修饰。
在已完工的工程中，我们经常会看到没处理过的树穴，常见粗糙的树坛一为原有“酒酿谭”，黄土裸落见天；二为抛高馒头型，和周围地形格格不入，总觉得是整个工程的败笔。我们的处理：保留原有“酒酿谭”，有利于穴边草坪的养护管理，黄土上覆盖树皮、陶粒等，或栽种麦冬、常春藤等地被，既防止尘土飞扬，又美观好看。若由于地下水位偏高，确实要抬高树木的栽植高度，可以适当抬高树穴周边的地形，使树穴和周边地形之间有很好的过渡，整体上和谐美观。
支撑、固定、绑扎等工程中看作是最简单的辅助工作，往往由于我们平常的不在意或忽视，会使整个工程的品质大打折扣。支撑选料应统一，毛竹或木棍粗细均匀，长度一致，有条件还可以将支撑物抛光上漆；绑扎时做到支撑物横平竖直，横杆与地面保持一样高度，树杆与地面相垂直，斜置杆与地面角度相同，在树干处加上垫层来保护树皮免受损伤；绕杆从树干土表处开始至第一或二分叉点，草绳或麻布在整个树身上没有断开或重叠处，连接处衔接自然。简单精致的细节让人耳目一新，与整个作品相匹配。
行道树施工中，一大批符合规格要求的行道树中，夹杂有的树干略弯，有的分叉点略低。栽种时我们就把树干弯曲一侧与树木的排列走相统一，按树干分叉点由高到低或由低到高排列，使得行道树不规则的个性特点在规则布局上得到统一，也从细节上弥补了树木个性特点的差异。
园林土建工程中，也有许多注意的施工细节：面层铺装勾缝材料必须采用与粘贴材料同一产地、同一批号、统一规格的材料，1:1细砂水泥浆配比，缝面凹进面砖表面3毫米又密实，钩缝表象柔畅；曲径通幽的园路施工立模时要注意园路的弧形S弯的自然流畅，保证模板支撑牢固无明显折弯，浇灌后的混凝土路缘就不会出现凹凸不平。鹅卵石铺装，在湿的基层上刷洗1:0.4-1:0.5素水泥浆结合层，一边刷一边抹找平层，找平层用1:3干硬性水泥浆抹，用铁抹子搓平，然后把鹅卵石铺嵌在上面，用木抹子压实、压平，撒上干水泥，再用喷雾器进行喷水洗刷，保持接缝平直、宽窄均匀、颜色一致，施工后第二天应采用保护膜盖上充分浇水保养。
【摘 要】本论文就为改善地下人防工程的室内环境（主要为热环境）质量，提升地下人防工程内热环境的舒适感，对现阶段济南市开发利用的人防工程的实际环境质量进行现场调研。
【关键词】人防工程；热环境；调研
我国是人多地少的国家，人均土地占有量是世界平均水平的1/4，且我国城市土地利用的集约化程度在国际上尚处于较低水平。随着城市的快速发展，城市空间容量供需矛盾日益突出，平面空间无限扩大的趋势让城市土地愈来愈紧缺，人口膨胀、资源紧缺、交通拥堵、环境污染和生态恶化等问题日益严重，促使城市向三维立体发展，地下空间的开发应用日益受到重视。地下空间是人类潜在的和丰富的自然资源，开发利用城市地下空间是拓展城市空间、促进城市可持续发展的重要途径；也是提升城市功能、建设资源节约型、环境友好型社会的迫切需要[1]。
一、地下人防工程的环境特点
和地上环境相比，地下空间环境有许多不同之处，地下人防工程是一个相对封闭空间，只有一些出入口、通风口等与外界相联系，密闭性较好，地下防护建筑物的围护结构被土壤或岩石所包围，和地面环境差异较大。自然光线不足，空气流通性差，温湿度稳定，自然空气品质相对较差，对人的生理和心理有一定的影响。因此如何创造安全、健康、舒适的地下人防工程环境非常重要，已成为影响城市地下空间开发利用综合效益的主要因素之一[2]。人们的长期生活已适应于地面的环境条件，因此为了让人们接受并且乐于进入地下空间，就必须提高地下空间的内部环境质量以接近地面环境水平；但由于地下空间的自然采光不足，空气流通性差、自然空气品质较差等，因而对人的生理和心理有一定的影响。人们普遍存在缺乏方向感，安全感，舒适感等环境心理问题。大多数情况下给人们的印象通常是阴暗、潮湿、封闭、空气品质差等[3]。
二、济南市地下人防工程利用及环境质量情况概述
作为山东省省会城市，根据济南市人民防空办公室公布的数字显示，目前济南市已建成地下人防工程190余万平方米， 平战结合工程利用率达到了60%。济南市先后建设经四路人防工程、经十一路地下人员掩蔽部及物资库人防工程、马鞍山路人防工程、槐荫广场地下人防工程、大众广场综合改造人防工程和槐荫广场人防工程、泉城广场地下购物广场等人防工程。济南市正逐步形成由城市地下交通干线、地下商业娱乐设施、地下停车场、地下过街通道、共同沟等组成的城市地下防护空间体系。地下空间环境与地面环境相比，表现在空气流通差、阳光缺乏、封闭和潮湿等，容易使人的生理和心理上引起一定的消极反应，如不舒适、烦闷等[4]。由于济南市地下泉脉丰富，所以济南市地下人防工程的环境特点是低温高湿，尤其是夏天，内外空气的焓差大。
三、济南市人防工程环境品质调查
本次调查目标为地下人防工程“室内热环境舒适度”，调查面对人群主要为地下人防商城的经营人员（如商铺雇主、商城管理维护人员等），次要人群有过客、顾客等，因此选用典型调查的方法。典型调查是根据调查的目的与要求，在全面分析需研究对象的基础上，有准备、有意识地选取若干具有典型代表性的人群进行调查，采用问卷调查法与现场实测相结合的形式。
1.地点选择
为充分实现挥本选题的社会效益，选取了位于济南中西部一闹市区内某人防地下商城，为掘开式结构坑道地下人防工程，该商城开发利用较早，周围商业氛围浓厚，人流量稳定，效益较好，全长约500米左右，深度为6米左右。
2.设计调查问卷
根据本次调研的目的，考虑调研对象的文化水平与接受程度，详细设计调查问卷。
3.调研过程
本次调研过程的分季节（由于济南春秋过渡季节较短，两季节加起来大约3个月）进行，分夏季、冬季、春秋过渡季三个工况进行调研，每个季节调查三天，选取夏至、冬至、秋分三个代表性节气的当天及其前后两个天气不同的日期为调研日。每个季节的调研时间选择从每天的9点到下午5点分早中午三个时段。
4.统计结果
由于本次调查为实际面对面问卷调查，可信性较高，故本次调查结果未考虑量表信度和效度考验。调研日每天各调查20份，总共得到180份测试卷，随机调查了180个人，其中地下商场经营维护人员居多，有商铺雇主、商城的维护管理人员、保安保洁人员等长期性停留人员，还有顾客及经过商城的行人等短暂性停留的人员。
4.1热感觉调查分析
通过统计分析，180人中感觉不冷不热的有112人，占62%。由此可见，人防地下商城相对于地面环境更加的恒温舒适，受天气环境影响导致的热环境波动较小。其次有46人感觉有点热，主要集中在在冬季，大部分为顾客。
4.2室内空气清新度的调查分析
在180名被调查者中，仅1人感觉室内空气清新，绝大部分感觉空气混浊。由此可以得出结论，该地下商城内部空气新风量不足，换气不及时，室内空气新鲜感较差。
4.3室内热舒适环境的总体评价调查分析
根据此次调研的数据统计分析，对室内空气品质总体评价中差和很差占65%，适中占20%，很好和好仅占15%。主要原因是由于地下人防工程的环境密闭性较强，室外新风的进入量较小，由此导致的室内空气品质总体评价较差。同时，由于地下人防工程的环境密闭性较强。初步可以说明人防商城内部环境的整体热舒适环境的品质印象较差，有待进一步研究改善。
四、调研结论
（1）室内空气品质较差，舒适感水平较低。
据初步调查，目前实际济南市地下人防工程内部部分封闭性强，空气不流通，有发霉味道，空气不新鲜。室内空气的新风量不足，大部分被调研者对室内热环境的总体评价较差。
（2）内部疏散指示较少，使人缺乏空间方位感。
空间方位感是指人们通过对周围环境相对物体的空间关系、位置的判断而形成的对自身在空间所处位置的知觉[30]。大部分人防工程平面布置图及疏散指示标志较少，人深处其中时容易产生迷失感，由于自然采光较差，东西南北较难判断。特别一些地下车库，光线暗淡，布局空旷，构造一致，标志一般设A、B、C等英文简单标识，缺少详细平面位置示意图，使人有置身迷宫般的孤独感和方位缺少感。
（3）普遍令人缺乏安全感。
由于地下空间的封闭性和隔绝性，如果内部发生自然灾害（如火灾，水灾，地震等）相对于地面建筑更具危险性，救灾工作更难进行。济南夏季雨季时节，暴雨和部分路段、小区排水不畅等原因，曾有某些地下人防车库发生过雨水倒灌事件，车辆浸泡，造成人们财产的不必要损失。
（4）入口（口部）形式较单一，大部分缺乏自然采光设计。
地下人防工程入口是地上无限空间与地下有限空间的过渡[32]。济南类似泉城广场、大众广场等下沉地下人防工程较少，大部分为通道式入口，缺少被动与主动采光，并且出入口比较狭窄、曲折，坡度较大。下沉式广场形式可以让人们从地面进入广场，然后从广场直接进入地面，过渡比较顺畅。
（5）地下人防商城普遍缺少绿化，园林景观等人性化设施，室内整体感觉色彩不活泼，不易营造宽松、舒适的氛围。大部分地下人防商城为了充分利用空间，最大化发挥经济效益，将出租面积利用到最大，留置的空闲、休闲面积较少，如上图5 a） 中济南市某地下人防商城，布局为走廊式，两侧为商铺，中间为人行通道，整体布局缺乏绿化、景观、休息区等人性化设施。
摘 要：随着中国社会发展和进步，我国工程机械领域也得到飞速的发展，并且在国际工程机械行业中占据越来越重要的地位。本文主要介绍了工程机械涂装品质的现状及品质的管理对策，以期提高我国工程机械的涂装品质。
关键词：工程机械、涂装品质、管理
一、工程机械的涂装品质特点分析
随着中国社会发展和进步，中国的涂装技术也得到飞速的发展，但在不同的行业，涂装受重视程度却大不相同。在汽车行业，涂装备受重视，与冲压、焊装、总装一起被称为“四大支柱专业”；在船舶行业，涂装也备受关注，被称为“三大工艺支柱之一”；但在工程机械制造行业，涂装却极其不受重视，无法与下料、焊接、总装相提并论。正是由于涂装的不受重视，导致涂装质量无法达到预期要求，进而影响工程机械整体的生产质量，阻碍工程机械步入“世界名牌”的更高层行列。另外，工程机械制造领域缺乏对专业涂装人才的培养，这是工程机械制造行业发展的薄弱点之一，如果此种状态长期得不到解决，将导致涂装质量得不到保障，进而影响到整个行业的发展。同时涂装在工程机械行业中不被重视还会导致生产车间的污染，进而影响全社会的环境，还会加剧经济损失，成楣こ袒械行业发展的绊脚石。
二、工程机械的涂装品质现状
2.1工程机械涂装品质的现状
涂装是一种包含化工、机械、电器、热工等多种技术的工种，其工艺流程繁琐，对涂装技术水平和管理人员的要求都相当高，而且涂装工作的环境比较恶劣，因此，涂装工作需要能吃苦耐劳且相关专业知识和经验丰富的人才来承担。但是就目前情况来看，工程机械涂装从业人员中绝大多数为临时调用，而具有一定技术基础的管理人员少之又少。另外，即使有专业知识丰富的从业人员，但其却没有丰富的涂装工作经验，这就使得员工们不能及时处理紧急情况，更不能对工程机械涂装品质未来发展的方向进行预测，无法实现技术的与时俱进。再者，工程机械涂装工作的条件艰苦，且对涂装人员的待遇不高，这就使得涂装人员的流动性较大，导致涂装技术人员始终无法达到生产的要求，这样就会阻碍涂装品质的提高。
2.2工程机械涂装品质原材料现状
目前，工程机械涂装的原材料大多由国内涂料供应商配套，这些涂料供应商生产规模小，技术和资金力量薄弱，并且涂料质量稳定性与国际水平先进相差甚远，难以保证原材料的质量。对于涂装材料的选用，应在涂装提前做除油、除锈的处理，工件表面无油污，表面除锈等级达到Sa2.5级，这样就可以得到质量较好的涂膜。另外，对于涂装材料的选用，需要考虑涂料的施工性能和涂膜的理化性能等因素，要对涂装材料进行全面的考察和分析，要多学习别人的涂装经验或者自己不断尝试涂装，以找到最合理的涂装方案，最终达到最大的经济效益。
三、工程机械涂装品质管理的改进方案
3.1工程机械涂装生产设备的改进
工程机械企业家们已经意识到涂装品质对于工程机械行业发展的重要性，加大了对涂装工艺装备和涂装工艺的投入，完成了涂装生产线的改造，使用更加先进的自动化涂装技术取代了传统的手工涂装方式，形成了集自动化前处理、喷涂、干燥和固化与一体的自动化涂装流水线，提高了涂装的效率，并且极大的提高了工程机械涂装产品的外观质量。除此以外，企业家还重视了工程机械涂装设备的保养问题，延长了设备的使用寿命，减少了涂装设备的投入成本。除此以外，不能忽略喷漆室、流平室、烘干室、打磨室等室体的清洁度，需在喷漆室内安装送排风系统和水循环系统，以确保涂装的无尘喷涂以及涂装工作环境的清洁工作。对于涂装过程中飞散的漆雾，应使用含漆雾凝聚剂的水旋系统进行消粘吸附，定期进行打捞处理。对于产生的废漆渣，要先使用压力机对废漆进行压缩，减小了废漆的体积，有利于废漆清理工作的进行；同时废水进入污水处理系统，在处理合格后再行排放。
3.2工程机械涂装品质工艺的改进
对于工程机械涂装品质工艺的改进，相关企业应该借鉴国内外比较先进的涂装品质工艺以及引进国内外先进的涂装设备，在借鉴和引进的基础上更要加大对自身涂装工艺的技术创新和质量提高。现如今，人们更加注重环境的保护和身体的健康，因此，企业必须要舍弃传统的手工刷漆、空气喷漆等涂料利用率低下的涂装施工工艺，而应选择利用率更高的高压混气或静电喷涂工艺；同时使用高固含涂料、水性涂料、粉末涂料等低VOCs含量的涂料，减少对环境的污染。另外，工程机械制造要向着专业化的方向发展，要进行专业的前处理以及废漆、废水、废气处理。使用专业的工程机械涂装工艺，可有效的解决设备利用率低下的问题，不仅能够降低投入成本，同时能够提高涂装品质。
3.3工程机械涂装品质的质量管理
涂装品质的好坏由涂装质量来体现，可通过相应的检验系统来判断。应加强对涂装过程的检测以及完善质量检测系统，完善涂装工艺流程以建立完整的涂装生产、检测一体化的流水线。建立相应涂装质量记录、统计和分析体制，进而对未来的涂装进行预测，有利于形成科学的涂装品质管理体系。
四、结语
提高涂装品质的管理是工程机械涂装领域发展的必由之路，相关企业应加大对工程机械涂装的重视，结合国内外先进的涂装技术对工程机械涂装生产设备、涂装工艺以及涂装品质管理进行改进，提高工程机械涂装品质的质量，使我国更多的高涂装质量产品走出国门，走向世界。
【摘 要】随着住宅工程分户验收制度的全面实行和业主维权意识的不断增强，关于住宅工程的质量投诉也屡见不鲜。笔者通过广泛的市场调查，客观科学的数据分析，得出了“渗漏”、“现浇板裂缝”、“开间净高偏差”住宅工程交付过程中的三大投诉热点。文章就主要投诉较集中的三大热点，提出了施工环节上可以采取的预防和解决处理措施。
【关键词】住宅工程；投诉热点；渗漏；现浇板裂缝；开间净高控制精度
1前言
金融风暴寒意尚存，通货膨胀压力紧逼，高端人群发现，无论是追求自有资产的保值升值，还是享受生活的舒适惬意，最好的选择还是买房。随着国家住宅产业“十一五”发展计划纲要提出的，国内地产业的建设高潮迭起，随着建设规模的逐步扩大，住宅的品质也在不断提高。总的来看，住宅建设已开始从生存型向功能舒适型发展。住宅已不再单纯是一种生存资料，充当的是一种享受资料，住宅（房产）在人民群众日常生活中占据了绝对的主导地位，住宅质量与品质总是牵动着业主最敏感的那根神经。然而由于目前施工工艺的制约和工程施工本身的特性导致一些工程质量问题还在一定范围内、一定程度上客观存在。本文结合近年来江苏省颁布的《住宅工程质量通病控制标准》和《江苏省住宅工程质量分户验收规则》列出的质量通病与各薄弱环节，工程施工和交付过程中遇到的一系列的问题，就住宅工程投诉的三大热点问题――“渗漏”、“现浇板裂缝”和“开间净高偏差”提出了一些控制和治理措施。
2渗漏控制方面
2.1渗漏的实例描述
皇册家园工程位于南京中山南路的某高尚住宅小区，由16栋组成。框架十一层；幼儿园为二层框架；人防地下室为一层箱体，筏板基础。上部结构采用页岩模数砖外墙，加气砼砌块内墙；平屋面为刚性防水，瓦屋面为柔性防水，小区一期工程由省内某兄弟单位承建。我单位有幸中标的二期工程紧随一期工程交付时开工，所施工的标段为09、12、13、15、16栋、幼儿园（地下车库）。由于一期二期毗邻，一期工程艰辛的交付过程，我们深有体会：有关渗漏问题的投诉严重困扰着施工方和建设单位。据不完全统计，由渗漏引起的索赔数额占到索赔总额的45％。
为实现二期交出精品工程的质量目标，我们对一期的渗漏问题进行了专项调查：以一期10栋为例，渗漏部位主要集中在下面3个方面：①屋面渗漏：管道伸出屋面处，女儿墙、天沟、补洞及防水处理不当漏水。②外墙渗漏：外墙窗框四周，尤其是窗台以下渗漏。南、东两侧多于其他立面。③厨卫间渗漏：穿越楼板管道四周，厨卫间沿墙根部，给排水管接头处及配件渗漏。
2.2渗漏的主要原因分析
1、设计上前期考虑不周，施工过程变更较多，开发商片面追求低造价高效益，材料本身存在缺陷，造成渗漏。
2、施工工艺方法不当，没有按设计和操作规程施工，选用建材不符合要求。
3、白天晚上的较大温差，尤其顶层西山墙部位，由于不同材料的膨胀系数不同引起墙体产生裂缝而导致渗漏。
2.3防渗漏措施
在皇册家园二期工程的施工过程中，我们针对不同部位的渗漏，通过总结对比，提炼了下列防治措施，取得了相当好的效果。
1、外墙防渗漏措施
⑴改善砂浆的和易性，改进操作方法，同时提高砂浆抗裂缝性能。在抹灰砂浆中掺入纤维类物质和少量减水剂，可有效地控制抹灰层的开裂。同时在砼与砖墙不同基体交界处，满铺钢丝网，每边宽度不小于150mm。
⑵结合南京市住宅工程质量通病防治导则的要求，我们在外墙页岩模数砖窗台处浇筑厚度不少于100mm的C20砼，两端伸入墙内不少于100mm，内配构造筋。有效的治理了窗下由于裂缝引起的渗漏。
⑶针对本工程外墙装饰设计为面砖饰面，我们在面砖的粘贴和勾缝时采用聚合物水泥砂浆，聚合物乳液粒子通过渗透作用可扩散到基层的多孔表面，达到防水和粘结为一体的双重功效。
⑷窗口渗漏的处理关键是外墙窗框与墙体安装缝隙的处理。我们通过多次现场试验，总结出下列做法：充填聚胺脂发泡剂，应在缝隙外侧用木条临时封缝后，从室内向室外注入，直至槽内饱满密实，外口基本平整，待发泡剂凝干后，取出木条。在室外发泡剂表面涂上2mm厚防水胶。外墙面粉刷或贴面砖时，在窗框留5～8mm槽口，在安窗扇时，用防水胶将槽口封闭。
2、屋面防渗漏措施
⑴穿越屋面管道洞口补洞混凝土的浇筑
务必遵循科学的工艺过程：管道安装洞口四周清理凿毛支模刷界面剂浇C25细石砼（1/2板厚）第二次浇筑C25细石砼养护蓄水试验合格后施工上部构造层
⑵突出屋面的管道，周围做半径大于150mm的圆弧形找平层，管道四周的找平层与管道相接处留凹槽填密封材料，然后做防水附加层、防水层，泛水高度应大于250mm，上口用密封胶封严，收头处加金属箍。
⑶女儿墙根部及其他突出屋面构件的根部，我们在做找平层时根部做半径不小于150mm的圆弧，以使防水层粘贴平服。
⑷保温层要设排气槽和排气孔，间距不大于6m，槽内杂物要清理干净。
3、厨卫间防漏措施
⑴主体施工时，要仔细核对楼板顶标高，保证地面找坡贴地砖后，厨卫间门内地面标高低于室内相邻房间的地面标高，防止厨卫间地面水倒流向室内其它地面，同时保证厨卫间内坡向正确，流水顺畅。
⑵穿越楼面管道洞口补洞砼的浇筑，方法同2-⑵，并在管道周围筑坝，做24小时蓄水实验。
⑶厨卫间四周墙体如是砌体，底部要浇筑同墙宽，高度不少于150mm的C25砼止水埂，注意底部与楼层界面的清理务必干净。
⑷所有的给排水管道配件和粘结胶均应符合有关质量要求，严禁使用劣质产品，确保管道安装后不渗漏。
3现浇板裂缝控制方面
3.1现浇板裂缝实例描述
某小区共建住宅楼9幢，建筑面积约8万平米，砖混结构，室内无分隔墙，全部为现浇板，板厚100～120mm，混凝土强度等级C25，楼板与梁连接处均设负筋，房屋高5层，底层设架空层高2.4m，房屋约长75m，无伸缩缝，基础采用混凝土灌注桩。住户陆续购房 进行装修时，发现楼板裂缝，遂向我站投诉。经现场察勘发现，9幢房屋均存在裂缝，开裂户数达115户，占总户数420户的27.38%(而投拆用户56户，占总户数的13.3%)。裂缝位置主要有两类，其中位于板角处的裂缝占绝大多数，约占总数的90%，其裂缝宽度一般在0.1～0.2mm。
3.2现浇板裂缝原因分析
根据上述裂缝状况并结合其成因作了如下分析：
1、引起裂缝的首要原因是混凝土的收缩。众所周知，混凝土在硬化过程中，由于水分蒸发 ，体积逐渐缩小，产生收缩，而板的四周由于受到支座的约束，不能自由伸展。当混凝土的收缩所引起板的约束应力超过一定程度时，必然引起现浇板的开裂。
2、温度裂缝。因水泥具有快硬、高强、水化热大的特点，再加上该房屋的主体施工发生在夏季，混凝土浇捣后又未及时浇水养护，混凝土在较高温度下失水收缩，水化热释放量较大 ，而又未及时得到水分的补充，因而在硬化过程中，现浇板受到支座的约束，势必产生温度应力而出现裂缝。
3、支座处负筋下沉产生裂缝。在施工过程中由于施工工艺不当，致使支座处负筋下陷，保护层过大，固定支座变成塑性铰支座，使板上部沿梁支座处产生裂缝。
3.4现浇板裂缝防治措施
针对上述裂缝产生的原因，提出了一些防治措施，通过在另外施工标段的同类型的小区中的实际运用，起到了相当好的效果：
1、加强现浇板浇捣后的养护。混凝土养护是整个施工过程中必不可少的一个环节， 忽视对混凝土的养护，既会降低混凝土的强度，又易使其在硬化过程中失水得不到及时补偿而产生裂缝，尤其在高温下施工，更应经常浇水养护，这样既可减少温度产生的裂缝，也可降低由于混凝土的收缩而产生的约束应力，有效控制裂缝。
2、在板角增加辐射筋。现浇板的四周在设计上都已配置负筋，但针对绝大多数裂缝产生于板角这一现象，在板角四周增设辐射筋，使产生裂缝的应力作用方向与辐射筋相一致，能有效地抑制裂缝，此外配筋较多时，相对来说也能明显改善裂缝的产生或扩展，根据裂缝距板角的距离，辐射筋长度为1.5m～2.1m。
3、严格控制负筋的保护层厚度。现浇板负筋一般放置在支座梁钢筋上面，与梁筋应绑扎在一起，另外，采用铁架子或混凝土垫块等措施固定负筋的位置，保证在施工过程中板面钢筋不再下沉，从而可有效控制保护层，避免支座处因负筋下沉，保护层厚度变大而产生裂缝，板的保护层厚度不应大于1.5cm。
事实证明，上述几点控制措施是非常有效的，整个标段的投诉率较先前施工单位的13.3％下降为4.2％，基本消除这一通病，收到了良好的社会经济效果。
4开间净高的偏差控制方面
4.1开间净高偏差控制的现状与必要性
渗漏和开裂的关注程度一直往往显于室内标高和几何尺寸的精度，近年来，随着业主维权意识的提高，“开间尺寸控制”这一个新的控制薄弱点逐步进入业主投诉的视野。我们通过对本公司施工的丹佛小镇B标段工程以及兄弟单位施工的皇册家园一期工程的调查，得出影响室内标高和几何尺寸质量的因素，如下表：
室内标高和几何尺寸质量影响因素调查统计表 表1
4.2室内标高与开间尺寸精度控制的措施
针对上述影响因素，我们在皇册家园二期工程的施工过程中，通过开展QC小组活动、召开开间净高控制专题会议，列出一系列控制措施，经过验证效果较为明显。
1、根据楼层标高、几何尺寸控制精度要求，对每道可能影响质量的工序加强检查验收：
①模板方面：从模板的施工验收规范要求着手验收，强调模板上表面标高、垂直度、轴线位置、支撑的刚度强度的验收；（如下图所示：模板上表面的标高验收实拍图）
图1：模板上表面的标高验收实拍图
②钢筋方面：从加强梁筋、板面筋不超高，防止探头钢筋的出现，加强竖向钢筋的位置和插筋的位置的验收；
③混凝土方面：从楼面的标高、平整度、楼板的厚度等方面进行加强验收；（如下图所示：砼浇筑完成后楼面标高验收实拍图）
图2：砼浇筑完成后楼面标高验收实拍图
④砌体粉刷工程严格按规范和有关标准要求验收，特别是加强轴线位置和垂直、平整度的验收；
⑤楼地面工程从浇筑厚度和平整度方面加强验收；
⑥油漆涂料方面：从控制批刮腻子的厚度着手，顶棚批刮厚度严格控制在2～3㎜；
⑦测量放线作为关键工序进行复核检查，对不符合要求的测量放线及时纠正处理，对少放和漏放的线及时补充。以上验收严格执行三检制度，重点又强调交接检制度，并办理工序交接验收手续。
2、根据楼层标高、几何尺寸控制的精度要求，遵循向专家咨询的意见，编制切实可行的施工方案，主要涉及测量放线、模板及支撑、钢筋、混凝土、砌筑、装饰等各专项施工方案，方案中重视对标高、几何尺寸的控制要求和所采取的措施，以标高控制为例：
①每幢房子底层至少应在电梯井靠门处设置3处、四外角设置4处基准±0.00标高，并用红三角油漆做好标识；
②楼层拆模后及时弹出50或100线，在电梯井处应用红三角油漆标出楼层控制的基准标高并妥善保护，以便施工过程中的校核；
③楼面模板支设后，对于梁端、板边标高根据首层基准标高点测设后进行复核检查，要求标高在0～+10㎜之间，要求外口模板上口整平与混凝土浇筑后的上口平，以保证混凝土浇筑标高的控制；
④楼地面施工前应在房间四角或边角部位贴好楼层地面施工的饼，根据标高控制线结合楼板下口标高，做标准长度硬尺顶到顶板下，在砌筑完成后即在房间四角做好塌饼，保证每户楼层净高、标高一致，此饼也作为安装、门窗的标高控制点，以免因墙面的标高线被后道工序掩盖后而引起与配合分包单位之间的矛盾，此饼在施工过程中应妥善保护，直至地面工程完成为止。
3、轴线测量放线方面的要求：
要求测量员对所有短肢剪力墙和砌筑墙体在施工前测放出中心线、边线、200㎜的控制线，对于一条墙应有5条线（如图所示），同时厨房、卫生间等小房间，要求控制线应该方正交圈，此控制线作为支模、砌筑、贴饼粉刷的施工依据也作为检查验收的依据的同时也能够作为控制房间方正的依据。
5结语
综上所述，对于住宅工程质量的控制如果到位，一方面可以大大减少工程竣工后期的后期维修费用（实际中有些部位的后处理是相当困难的，甚至是不可以整改的）；另一方面能大大提高工程的整体质量，从而真正为企业赢得了效益，树立了良好的信誉。
笔者期望能与更多业界的同仁共同关注到住宅工程建设过程质量的控制，共同关注到住宅品质的不断提升。除了上述三大主要投诉热点外，住宅质量投诉出现了很多新的集中点，如门窗等材料的使用不符合标准、环境污染超标、保温节能工程部分等等，这些也将是我们接下来一段时期所必须克服的重点所在。
摘要：本文对施工监理企业存在的问题与不足进行了分析，阐述了监理企业发展的影响因素，并提出了提升监理企业服务品质和实现管理创新实践的几点建议。
关键词：工程监理；服务品质；创新；实践
引言
建设工程监理工作策划是企业承接到监理任务后，项目总监理工程师根据现行工程建设法律法规和建设工程委托监理合同条款的约定，结合所监理的建设工程质量、进度、投资及安全生产计划目标等要求，在施工准备、实施和竣工验收阶段开展的主动、超前的监理策划工作。总监理工程师以项目管理的思路，用心对所承担的建设工程监理工作进行事先谋划，主动控制，规范监理，积极协调，使整个工程的现场监理工作形成运行顺畅、忙而有序、认真履约、和谐共赢的局面，实现工程质量创优、安全文明双优等建设目标。
一、监理行业的本位
监理行业是工程建设五元链条（项目法人、设计、科研、施工和监理）中的一个环节，这个环节的特征是履行工程实施过程中咨询服务的职责。监理是工程实施中安全、质量的责任主体。作为施工监理在安全、质量方面的职责是且只是完成如下工作：
1）对承包商的安全保障体系和质量保障体系进行全面审核，并提出切实有效的建议。
2）针对承包商的合同履约情况及时向业主提出咨询意见和建议。
3）对工程实施中可能出现的有关质量、安全、进度、资金的重大风险及时提出书面警告。凡有证据表明，监理在工程实施过程中履行上述行为，就应视为履行了监理职责。
只有明确监理行业的本位和责任边界，监理工作才可能正常开展。这是目前国家工程建设管理部门应该从法规上尽早解决的一个重大问题。
二、建设工程施工监理的价值
建设工程施工监理是建设工程的重要保障措施，尤其对于建设工程质量有着监督和管理的作用，是建设工程不可缺少的过程和步骤，是整个建筑工程质量的根本性保障。实际的建设工程施工监理过程中监理是一个体系，对于建设工程各项子建设和子工程有着积极地干预作用，在建设工程施工监理工作中可以对施工技术、施工计划、施工进度展开审核，对于施工材料、施工设备和施工人员的准备和执行情况进行管理，确保建设工程各环节在监督和管理的范围内实现质量上的保障。通过建设工程施工监理可以使整个建设工程施工达到监理和控制的效果，对施工质量有着制度性和规则性的保障作用。
三、提高建设施工监理务品质的措施
（一）建立健全安全监理机构
严格执行相关安全生产的法律、法规、规范、标准,建立健全现场安全监理机构,在监理规划的编制中,明确安全监理责任内容和相关人员的安全监理职责,制定各项安全监理制度、工作程序、监理方案及制度措施,并针对工程具体情况,制定安全监理的实施细则。
（二）做好施工前期的准备工作
1、在建筑工程施工前,施工人员就要对施工图纸进行会审,对建筑施工工程各个项目的施工要求进行全面的掌握,从而有效的提高建筑工程的施工质量。不过,当前我们在对施工图纸进行会审的过程中,还存在着许多缺陷,其中最为主要的问题就是缺乏专业性的会审。因此,为了解决这个问题,我们在对施工图纸进行会审的时候,还要安排专业性的技术人员对其进行审核。
2、在对建筑结构、给排水设施等方面的施工图纸进行审查的时候,审核人员就要对其中相关的内容进行严格的要求,防止在实际施工的时候出现遗漏,从而导致工程质量问题的产生。
（三）施工阶段进行监理
在施工阶段，项目监理机构需要做的工作是以下几个方面：
（1）对施工阶段的设备使用情况检查；
（2）依据有关规定，试验施工阶段用到的原材料、半成品以及配件；
（3）重视项目的分项、隐蔽工程的检查；
（4）审核材料的现场试验、复验报告，现场试验新的材料、工艺技术，确认无误后，才能够施工。
项目监理机构对相关的资料进行搜集，了解掌握工程的实际情形。依据实际的情形，依据合同规定，结合设计变更文件，等到专业监理师完成特定的工作以后，就要评估工程就变更的费用、工期。在和建设单位、承包单位协商以后，若意见一致，就可以变更工程。
在遇到下列的情况以后，项目监理机构要下达工程暂停的命令，并且对承包单位提出停工整改的要求：
（1）在没有得到同意的前提下，自作主张更改设计或者施工方案；
（2）一些分包队伍没有得到项目监理机构的许可，私自参与施工；
（3）没有得到项目监理机构的审查，施工管理人员自主的进行管理；
（4）工序没有经过检验，自己做主进行下一道工序；
（5）用于施工的材料不合格；
（6）如果施工中出现特殊情况，项目管理人员已经提出需要改进的建议，施工单位还进行施工。整改工作结束以后，监理人员需要进行检查，合格以后，才可以签署工程复工的命令。
（四）有效运行监督安全保障体系
监理人员需要严格按照相关制度有效运行监督安全保障措施的落实，督促施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工。建设工程的监理人员需要严肃认真履行职责,严格执行程序、规定、措施和制度，对施工过程进行及时的检查、汇报、研究和处理，将工程的所有环节都检查到位，确保在施工过程中不出现任何违章，如果在检查过程中发现任何形式的不安全状态和行为，监理人员要及时制止违规施工作业，不放过任何程度的异常情况。
在建设工程中如果监理不到位就会很容易发生重大安全事故或突发性事件，一旦出现这种情况，监理人员需要立即联系相关部门下令停工，与此同时，监理人员还要积极配合有关部门、单位做好应急救援，尽最大的可能控制事态的恶性发展。
四、提升监理服务品质的创新策略研究
首先，一个核心具体是指为工程单位提供一套全面、深入、新型的工程管理咨询服务。所谓的全面、深入、新型的资讯管理服务具体如下。
1、全面：所指即服务的范围，从纵向方面理解的服务范围，主要是针对工程建设全过程的服务。从横向方面而言主要是指针对于每一阶段服务范围中所有需受控的环节展开。
2、深入：具体是指服务的质量，促使建筑监理服务内容涉入到工程内在的结构性需求之中，促使监理服务品质充分满足业主心理需求，以使得监理服务品质可以发挥出超值的价值能效。
3、“新型”所指的是服务的特色，其一是就工程建设对于监理服务产生的新需求进行观察捕捉，做出创新。其二是不断地就符合工程建设特征的监理服务新方法、技术理念予以总结和引进。
其次，五点支撑如下。
1、建立不断研究、总结、提炼可以满足相关客户需求的持续改进的监理动态反馈系统。
2、培养高端素质技能复合型的管理人才及专业精细化的监理团队。
3、广泛进行了解并运用相对先进的监测检查方法技术。
4、进一步深化规范、提炼及优化管理的流程。
5、研究推行具有完整性和系统性与及时性及直观表达性的综合信息处理技术。
经过以上系列的实践总结，可以发现该类监理服务特性和理念内涵的转变，充分吻合了业主方面的实际需求，就监理服务的具体价值予以了体现，因此在当前值得进一步的推广应用。
结语
我国实行监理制度的时间较短，经验不足，制度也不够完善。因此，必须注重全方位、立体化的基本理念，在全面提升监理企业整体素质和市场竞争力的基础上，促进我国监理行业整体水准的提高，使国有监理单位真正成为产权清晰、职责明确、政企分开、管理科学、自负盈亏、自我发展、自我约束的市场主体。
无论是民用住宅小区，还是公共建筑群，最终交付给甲方的建筑工程的质量和品质的优劣，从工程设计阶段、施工管理阶段及物业管理时期各专业之间的协调与配合，都是至关重要和不容忽视的。 举例说明：例一：某住宅小区车库，两个大型车库中间的联结通道，土建专业施工完毕后，机电专业施工时发现由于一个结构下翻梁的缘故导致层高净距已经没有管道电缆桥架的空间，如果全部专业施工完毕该连接通道已经不能满足他最初的规划设计了。降低了两个车库的使用功能。例二：某住宅小区室外管道施工，各自为政，各干各的，前一个专业刚施工完毕后一个施工队马上施工，破坏了前一个管道，互相扯皮，矛盾重重。它们主要有热力管道、自来水管道、燃气管道、电力电缆管线、智能化管线、室外雨污水管道、景观雨水管道等，施工混乱程度可想而知！例三：某住户装修新房，空间重新组合，砸墙重新隔断，业主咨询了一下物业负责土建的工程师，业主砸完后做隔墙往地面打膨胀螺丝致使地暖管破坏。以上问题很多工程会出现和产生，把一栋本来应该建好的建筑搞得乱七八槽，功能减少降低，还可能带来了种种问题和隐患。
很多建筑物，就其各专业本身，如建筑的外形、使用功能、结构型式、安全合理性等，不论在设计，还是在施工方面的质量，都能得到很好地控制和保证。但各专业工程施工中的交叉配合与协调工作，经常处理得不尽人意。由于这些问题，往往出现返工，造成工程投资的极大浪费，影响工期，有的还会影响到建筑物的使用功能，严重的甚至还会带来质量问题和安全隐患。
可见，工程施工中各专业的协调管理工作不仅很重要，同时也很必要。作为业主(甲方)或者监理，在工程的设计阶段以及施工过程中，应该如何更进一步做好这项管理工作呢?
一、设计过程中，各专业设计统筹兼顾，为施工交叉管理打好基础
现在的各级设计院由于各专业设计都有各自的设计规范和设计思路，通常是各专业之间不沟通，自成章法，很少考虑甚至不怎么考虑其他专业的设计，这样势必造成在后期的施工过程中交叉打架的现象，或者是施工会审后的设计返工。如果在同一张设计图纸上叠加其他专业的设计图纸，这就可以避免或减少不同专业在后续施工中交叉作业，争抢同一工作面，影响后续施工的现象，减少了不必要的损失。因此，以建筑专业为主，结构、水电、暖通、建筑智能化、景观等专业为辅，采用cad图层叠加技术，将各专业的设计图纸（如：管线、设备等）在各层平面图上叠加，发现交错、重叠的，应重点分析、逐一排除，消灭管线打架现象。对于单体建筑和室外景观、室外工程（市政工程）连接点要各专业提前兼顾，再出正式的施工图纸前进行各专业交底排查。同时，以会签、会审等方式加强专业间的沟通，从而达到优化设计的目的，减少施工过程中交叉冲突现象的发生。 转贴于
二、施工过程中加强建筑施工各单位、各专业协调配合的必要性
由于现代建筑的科技含量越来越高，涉及的专业也越来越多，一个建筑物分为给建筑、结构、景观、给排水、电气、通风、设备、智能化等专业工种,各专业施工又可分为若干阶段进行,所以首先必须了解和掌握各专业的总体及阶段特性,以便在实际施工组织中能够合理、有序、有效地安排各专业交叉施工,一般来说,给排水专业阶段性较强、周期较长;电气专业阶段性较弱、系统性强、周期长;空调通风专业阶段性强、周期较短;设备智能化等专业区域性强、周期短。怎样搞好内部协调与配合,实际上是一个怎样处理好内部各专业之间的矛盾,以及各专业与总体要求之间的矛盾。施工过程中的相互配合包含后期装修、安装的配合,从技术方面讲,搞好各专业协调配合,一定要把好熟悉图纸、认真会审、内部会审、内部技术协调的关口,务必保持解决问题的渠道畅通无阻;前者主要是解决各专业内部问题,而后者则是解决各专业交叉配合的问题,相互比较而言,搞好内部协调配合更为重要。 在整个施工过程中各单位、各专业之间的协调与配合是至关重要的，如果协调的不好，不仅影响施工进度，更直接影响工程的质量与品质。因为每一个专业既有自己的特定的位置空间和技术要求，同时又必须满足其他专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。如果在技术上不能充分全面考虑，特别是在一些交叉部位的细节，极易产生问题，将出现误工、返工等情况，影响工期和建筑质量，造成工程投资的浪费，严重的还会造成安全隐患。因此，建筑工程施工中各专业的协调配合是非常重要的。再者，由于现代建筑的个性化，每一栋建筑都是一件特有的产品，每一条管线、设备都有特定的要求，少有类同，这也就增加了技术工作难度，增加了各专业之间出现矛盾和问题的可能性。同时由于新技术、新产品的不断出现和应用，施工人员未能及时掌握，也会带来问题。 三、提高专业管理人员的业务水平和综合素质 ，加强各阶段的组织协调、统一管理的思想。
各专业的协调工作不仅要从技术下功夫，更要建立一整套健全的管理制度系统地进行管理，通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以甲方、监理（咨询公司）为主的统一领导，由专人统一指挥，解决各环节的协调工作，作为甲方管理人员、监理人员，首先要全面了解、掌握各专业的工序、设计的要求。这样才有可能统筹各专业的队伍，保证每个阶段每一个环节有序到位。通过各部门的认真检查，防止问题的出现。 产品质量的好坏与从业人员的水平素质密不可分。在做好管理的同时，加强施工管理人员的技术培训，专业水平的提高，以及对新技术产品的了解掌握。培养施工人员的敬业精神与细致的工作作风。强调各专业协调对施工的重要性，加强技术责任的协调管理，才有可能把问题和隐患消灭在萌芽状态，保证工程质量。
综上所述，一栋优秀的建筑是集多专业、多工种、多单位密切配合、共同创造的智慧结晶。为保质、保量、如期完工，各专业交叉的协调管理不容忽视。只有建立科学的管理体系，运用有效的管理手段，解决多工种交叉施工中存在的问题，才能够全面提高管理水平，保证工程建设质量，确保工程的顺利完成。转贴于 中国论文下载中心
摘要：通过对重庆某大型人防工程空气品质的实测，在分析CO2浓度测量数据的基础上，得出目前重庆地区人防工程室内CO2浓度偏高的结论，并提出了设计中应加大新风量，同时改进送排风，合理分配室内气流的意见以及加强人防工程新技术的建议。
关键词：人防工程；现场测试；室内空气品质
随着社会的发展和科学技术的进步，人们越来越重视室内空气品质（IAQ）的研究，国内外对这方面进行了大量的研究工程并取得了一定的进展。人们对室内环境的认识经历了三个阶段：
1、舒适性阶段，即室内温、湿度控制在一定的范围内，满足人们的舒适性要求。
2、空气品质阶段，随着“病态建筑综合症”问题的出现，人们对室内空气品质提出了要求，即室内空气品质必须达到不危害人体健康的标准。
3、室内环境品质阶段，即将室内空气品质、热舒适性、声色光对人体的影响等因素综合考虑，从整体上研究。
重庆市作为国家重工业基地，三线建设期间和近年来建造了大量的地下人防工程，其本身的室内环境品质与地面建筑相比就先天不足，由于受岩石或土壤以及封闭室间等因素的影响，人们长期生活或工作在空气环境更差的地下人防工程内，势必会对身心健康造成极大的危害。而很多人防系统对地下人防工程对室内环境的认识，现目前尚停留在第一阶段，即对室内温、湿度的直接感受来评价人防工程的室内环境好坏，所以有必要对地下人防工程室内环境开展调查研究。
作者于在2007年10月―2008年2月，采用具体的现场数据测试和问卷调查，对重庆市某地下人防工程室内空气品质进行了实地测量和调查，通过调查分析，掌握了该工程内的空气品质状况，并对其作出评价，从而展开室内污染的预报工作，为制定室内空气品质标准以及修建地下人防工程提供一定的依据，为工程空调和通风运行提供理论参考。
在以人为主要污染源的人防地下工程平战结合平时使用中，CO2是最主要的生物散发物，其发生量与工程内活动人数及活动量有关，其浓度大小可作为室内气味或其他有害物质的污染的评价指标，也可反映室内通风情况。此次对室内空气品质中具有代表性的室内空气中CO2浓度及空气温、湿度等主要指标进行测试，所用仪器有芬兰VAISALA公司的GM12便携式CO2测试仪，GDF-2热球式电风速仪，干湿度温度计。主观调查主要是通过问卷来了解人们的主观感受。
一、空气品质测试
在四个月的测试期中，室外干球温度显示高为17.8C，最低为7.2C，室外空气CO2浓度在600ppm以下，相对湿度低于60%，测试数据整理见表一。从数据看，负二层的空气CO2浓度比负一层高。季节对室内空气品质影响不大，最主要的还是室内人数的影响。
美国、日本等国，对于商场空气CO2允许浓度为1000ppm。当CO2浓度超过此值时，会使人有不舒服的感觉；如超过700 ppm，会有少数比较敏感的人感觉到不良气味和有不舒适的感觉。香港地区关于办公建设与公共地方室内空气品质管理指引规定：CO2浓度小于800 ppm为1级，小于1000 ppm时为2级。而人防工程设计规范平时使用人防工程内空气CO2浓度不大于1000 ppm，战时CO2浓度不大于1500 ppm。
参照以上标准，可以看出该人防工程平时作为商场使用时空气品质状况基本达到人防工程设计标准，平均值在800 ppm左右，但局部地区在春运高峰期和通风停止运行时竟高达1700 ppm，此时空气品质很差，人在此种环境下工作感到极不适应，头痛、头晕、胸闷，压抑感很大。
表一：
测试数据
通常人们对于室内空气品质，主要关注的是室内污染源强度和通风系统的稀释效果，认为对室内空气品质的感受决定于室内空气的化学成分。研究表明室内空气的温、湿度虽然对室内空气品质影响不大，但是明确的影响人对室内空气品质的感觉，较冷和干燥的空气会使人的主观感觉好一些。
研究表明，一般来讲温度的影响比相对湿度大。当空气温度使人感到舒适时，温度对人体温暖感的影响就基本可以忽略。国外许多研究表明，温度在30-70%之间对人体的影响很小，甚至在20-80%的范围内均可保证人体舒适。因此，保持室内空气合适的温度是很有必要的。如果冬季温度在19C左右时，人对室内空气品质的感受比较好。从表一中所反映的情况看，湿度除了个别数据偏高外，大多在上述范围内，因此该工程热湿环境良好。但不可否认的是，本工程测试时间在冬季，空气本身比较干燥，而在春夏之际，人防工程内部湿度过大时（有时超过90%），人在工程内工作会感到非常的闷热，此时只靠通风运行已不能满足人们的工作生活要求，必须采用降温除湿的办法进行空调运行，才能保证工程内的热湿环境良好。
二、主观评价
在工作内进行现场调查，主要采用问卷调查和现场采访的方式，共发出200份问卷，回收172份，回收率为86%，其统计结果见表二。
表二：
主观调查统计表
从上表中可以看出，室内空气品质主观感觉不是太好，大多数人有不适应的反映，从客观上讲，有心理上的因素（总觉得地下环境比不上地上）；但从主观上讲，人防工程内部室内环境确实有先天不足，所以必须采取措施改善室内空气品质，保障工程内部人员身心健康。
三、结论和建议
1、要保持良好的空气品质，合理的通风是必要的。
首先要有比较清洁的室内空气作为新风源；其次，就是要有足够的新风量。从测试数据来看，该工程内空气品质基本达标，但在节假日人流量大的情况下还应加大新风量。从节能的角度来看，新风量又不能任意增加。因为新风量超过某一范围时，对室内空气质量改善作用很小，但是耗能却要增加很多。所以，从综合的角度来看，应该确定一个合适的新风量。美国ASHRAE标准62-1989R中，认为新风量的污染物来自室内人员和气体污染两个方面，室内新风量应该考虑室内人数、室内建筑面积及换气效率三个因素。可用下式计算：
2、合理的气流组织是良好空气品质的保证。
测量中发现空气气流分布不是很均匀，造成局部地方空气CO2浓度超标。在测试期间，有一次发现过程内部空气状况大多不错，但是有一个区CO2浓度很高，达到1700ppm，经调查，是因为前一天消防测试，通风管上的防火阀联动关闭还未打开，导致局部无新风输入，调试后，此处CO2浓度分布不均有明显好转。
3、人流量对空气品质影响最大。
在测量时发现人流密度大的地方，空气品质明显偏差。人员稀少的地方，CO2浓度约为550ppm,而人员最多处可达1700ppm，高出3倍多。因此，迫切需要解决因人流分布不均带来的气流组织问题，应根据客观量变化而自动调节新风量。
4、要保持良好的空气品质必须严格管理。
人为因素对空气的污染是一个不可忽视的问题。首先应禁止在人防工程内吸烟；其次，人防工程内最好不要设产生污染的营业场所；另外，工程装修时尽量不要采用易产生挥发物的材料，应推广绿色建筑。
5、人防工程应加强新技术的研究。
至今还没有一个国家制定出一套完整的室内空气品质标准。目前比较权威的美国ASHRAE标准被大多数工程师作为通风空调系统的设计依据。但由于人防工程的特点呈封闭性，人防工程比地面建筑、公共建筑综合症更严重，ASHRAE标准肯定有不适用于人防工程的地方。虽然1998年国家颁布了国标《人防工程平时使用环境卫生标准（GB/T17216-1998）》，但建立和完善与国标相适应的设计、测试管理法规、质量监督机制都应大力加强，应提倡采用以CO2浓度及室内温、湿度为传感参数的变频通风控制技术、VAV方式以大力提高人防工程内空气品质。同时大力加强对声色光的综合考虑，以提高人防工程内室内环境品质。
引言：作为一项综合性的管理工程，工程项目管理是我国建设工程的一个重要环节。因此，如何对其进行有效管理，需要从成本控制和品质管理两个方面进行研究。只有将成本进行有效控制，才能实现工程的效益最大化；同时也只有提升品质管理，才能使工程管理更上一个新台阶，实现与世界的接轨。本文将重点从业主方项目管理考虑，进行工程项目管理的成本控制和品质管理分析。
在当前的工程建设中，有非常严重的超预算和超概算现象。因此，如何对工程管理中的成本进行有效控制，是我国当前建设事业发展需要急需解决的问题之一。对于建设工程项目的分类，从参与方的组织特征和工作性质来看，可以分为业主方项目管理、施工方项目管理、供货方项目管理、设计方项目管理和总承包方项目管理。本文将重点从业主方项目管理考虑，进行工程项目管理的成本控制和品质管理分析。
1.工程项目管理中的成本控制
1.1事前控制
所谓工程项目管理中的事前控制，主要是对项目的投资估算进行控制。在工程项目管理中，投资估算是最主要的成本控制环节之一。对于项目投资的估算，主要是对设计阶段进行控制。工程设计是建设项目进行全面规划和具体描述实施意图的过程，是工程建设的灵魂， 是正确处理技术与经济关系的关键性环节，设计质量的好坏直接影响建设成本的多少和建设工期的长短，直接决定了人力、物力、财力投入的多少。在进行工程设计时，需要由相关专家对图纸进行会审，对于方案中的缺陷和不足进行及时修正，进而将可能发生的错误控制在事前，为工程建设减少损失。同时，对于图纸技术的合理性、造价的经济性和施工的可行性等也需要相关部分给予审核。通过对项目施工图纸进行全方位的审核，可以有效提高工程设计质量，为工程项目管理挽回不必要的损失。
1.2事中控制
工程项目管理中的事中控制主要是指对工程的合同进行控制和对工程的施工阶段进行控制。
（1）工程合同控制。在项目的事中控制中，合同控制是非常重要的一环。伴随我国加入WTO，我国的工程项目管理开始和国际接轨，如何实现合同的严格管理成为工程项目建设面临的一个重要课题。当前的国际惯例是，业主会聘请一些经验丰富的咨询公司进行招标文件和合同文件的编制，将承包人的各项制约条款都外包出去，进而有效防止避免施工单位工期紧、品牌型号不明确等原因而要求各方面的索赔。
（2）施工阶段控制。在工程项目管理中，对施工过程进行精心组织，可以有效控制成本。在工程建设管理中，项目的管理人员需要多看、多问和多思考，进而有效控制成本。所谓多看，就是对于工程的施工方案、工艺流程、施工图纸以及施工现场的具体情况等多观察。当前涌现出更多的新材料和新工艺，工程现场的不同情况需要采取不同的工程材料，这就需要工程管理人员通过平时的多观察和多思考来进行选择，从而更好的为工程建设节约投资。
1.3事后控制
工程项目管理中的事后控制主要是指事后的工程决算审计的成本控制和反索赔工作中的成本控制。
（1）事后工程决算审计。在工程施工的每一个环节，都需要做好审计工作。首先，要通过对施工现场的深入观察，掌握及时的施工动态，对施工的审价和费用进行有效控制。其次，对造价工程的资料进行有效整理，主要包括价格指数信息、施工的相关记录等。再次，对于竣工后的结算，不仅要对取费进行准确计量，同时对于施工中的变更要提供相应的证明文件，如此才能纳入相应的结算。最后，对于一些有效经济文件，要搜集齐全，如竣工图、图审记录、签证变更等。
（2）反索赔工作中的成本控制。在工程索赔中，合同文件是一项重要依据，只有对合同文本进行有效解读，建设方才能对承包方的索赔进行强有力的反驳。同时，建设方还应该收集相关的证据和工程资料，做好充分的反索赔准备。作为建设单位可以对工程质量缺陷、拖延工期及施工单位由于措施不当而造成的发包人损失等反索赔。如延误了承诺的竣工工期；交叉作业中，一方因现场工作不及时防碍了另一方正常的工作程序，或因施工过程中没有保护好成品，造成成品破损；使用了非业主指定品牌的产品等，对此建设单位均可进行反索赔。对于反索赔工作，需要准备好非常有力的证据，同时还要积极利用监理，对现场的工程图片、相关会议记录等进行有效收集，进而为反索赔工作做好充分准备。
2.工程项目管理中的品质管理
2.1人员控制。在工程项目管理的品质管理中，人员控制主要涉及到组织者、操作者和指挥者三个层面。对人员的控制，主要是对三个层面的人员素质进行控制。首先，项目经理作为工程项目管理的组织者，需要具备非常强的组织能力和实践经验，能够对团队进行很好的领导，并且能做出正确的决策，很好的完成任务。其次，操作人员是具体项目的执行者，他们需要具备丰富的专业知识和操作技能，根据不同的施工现场，进行安全操作。最后，技术人员是工程项目管理的指挥者，因此他们需要具备团队合作能力和专业素质。对人员进行良好的控制，可以有效避免事故的发生，从而提高工程项目管理的品质。
2.2材料控制。在工程项目施工中，材料是最主要的物质条件，材料的有效控制直接关系着整个工程的质量。如果材料不合规，那么工程质量也将不会符合标准。在材料控制方面，主要包含以下几点：第一，制定材料采购计划表、明确材料的质量要求、用途、投入时间、数量等；第二，采购时注意材料与样品的对比检查，保证质量，并尽可能选择有长期稳定的供应商；第三，加强材料的检查验收，为检验或经检验为不合格的原材料、半成品、构配件和工程设备禁止投入使用；第四，要做好材料的保管工作，做到合理使用；第五，要对材料进行必要的试验和检验工作，保证材料的质量。
2.3方法控制。在工程项目管理的品质管理中，也离不开方法控制，即要对施工的方案、方法和相关工艺进行控制。在进行方法控制时，需要和实际工程相结合，综合考虑施工方案。对于施工方案的控制，应该从工艺、管理、技术、操作等方面进行全面考虑，尽量使方案能够做到经济合理、操作简便，有利于整体工程质量的提高和成本的降低。大多时候，质量问题为技术性工作，因此需要大力采用先进工艺、方法，提高施工方面的水准，进而保证施工质量。
结语
我国加入WTO之后，工程项目管理中的成本控制成为项目建设需要解决的重要问题之一。因此，在工程项目的管理中，如何在各个环节做到成本控制，提升品质管理是工程建设实现效益最大化的一个重要层面。
（作者单位：中山市品派照明有限公司）
有人抱怨，做质量人，真难！那么，如何才能成为一个优秀的品质工程师呢？一起来看看。
一、需要提高和掌握的方面
1.熟悉公司的工艺工序、工作原理与机理，具备亲自动手操作能力；
2.熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；
3.熟悉国际质量体系专业知识；
4.具有迅速排解生产工艺问题的能力；
5.良好的英文阅读与理解能力；
6.具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力；
7.工作态度认真，积极负责，具有较强的创新意识。
二、具体的岗位职责
1. 负责生产现场异常件质量问题的分析、判断，并做出处理的决定，提出纠正和预防措施，确保生产在受控、稳定的状态下进行；
2. 制定检验作业指导书，确保质量检验方法正确，检验结果可靠；
3. 负责对配套件和生产原料的进厂、入库验收工作、确保进厂物料符合规定要求，并对供应商进行质量监控；
4. 做好工序检验工作、半成品和成品检验工作，保证不合格品不流入下道工序和出厂，确保产品符合规定要求；
5. 运用统计技术，负责对现场质量问题进行收集、统计、分析和反馈；
6. 负责内部质量信息的传递、对外质量信息的反馈、顾客反馈问题的处理和改进工作；
7. 负责质量问题的跟踪解决，进行质量攻关，督促和协调各部门解决质量问题的进度；
8.参与新产品、新工艺、新材料的试验工作，出具试验结果，并针对试验过程及结果提出质量改进建议；
9. 制定分厂质量指标并进行统计、考核工作，确保公司质量目标的完成；
10. 负责公司质量体系的推动工作、公司内审、第三方审核工作，负责质量手册、程序文件的宣传、贯彻工作，建立、完善和维护分厂质量管理体系；制定质量控制计划，监控现场工艺执行情况，定期组织质量分析会。
三、品质人的习惯性意识
品质工作做久了，在日常工作、生活，与人交流探讨，或者自己思考问题的时候，会习惯地产生如下这些意识行为。
1.系统性。能够比较系统地看问题或者整个事件，比较宏观地看问题，我现在常常以老板的眼光看问题，不仅仅是品质，还有考虑到制造、周期、成本等多环节多部门。
2.FMEA意识。凡事，都喜欢想想会有哪些潜在的风险，如果万一出问题了，怎么办？不仅仅在工作中，生活中任何方面都能得到体现。
3.根本原因。当面对一个事件，哪怕一个小小的事情，往往会很快地去思考事情背后的东西，为什么会发生？为什么会现在发生？为什么会发生在这些人身上？有什么好的办法预防和降低类似事件发生？喜欢多问几个为什么。
4.数据。强调拿数据说话的重要性，数据，更有说服力，更加的直观。
5.完美主义。凡事，都喜欢尽可能好一点，现在，我这种意识不强烈了，更多地强调平衡，品质、时间、成本等方面平衡。要想有准确的判断，需要丰富的经历和渊博的知识，多看、多想、多实践，可以弥补自己的缺陷。
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