时间：2022-05-07 09:14:53
导语：在互联网论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了一篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、安全管理严谨可行
人民银行福州中支选购深信服公司AC-1880高端上网行为管理设备作为全省互联网客户端集中接入管理系统，该产品具有流量控制策略设置、上网行为审计、恶意网址/插件过滤和违规热点发现与禁用等功能，能够有效地实施对互联网的集中接入管控。各单位保密部门和科技部门分别承担业务管理部门和技术保障部门的职责。根据保密部门的管理要求，各级行科技部门在人行福州中支授权下可采取技术手段对用户的上网行为（如上网时间、流量使用、关键字屏蔽、互联网应用等）进行限制并提供相关报告。明确的分工、合理的授权，充分保证了互联网管理的可控性、合规性和有效性。
二、集中建设经济实用
经实际调查与综合测算，人行福州中支确定全省互联网集中接入带宽为100M，市中支MPLSVPN接入带宽为10M，县支行MPLSVPN接入带宽为4M，相比改造前的各自分散接入，大多数行带宽有明显增加。在人行福州中支的科学组织下，包括各市中支和县支行网络设备租赁费用较集中改造前降低了5个百分点，且联网设备全部改由运营商提供和维护，后期运行成本和维护难度也明显降低，取得了良好的经济效益。
三、集中接入工作成效
（一）业务运行不受影响
人民银行福州中支与互联网相关的业务有4类：外汇管理类业务、金融服务类业务、金融信息查询统计类业务、内控管理类业务。人民银行福州中支实施互联网省级集中接入以来，互联网上运行的各种业务未受到任何影响，未接到问题投诉。相反，由于出口带宽的大幅提升和接入平台的进一步稳定，用户体验总体趋好。
（二）技术管控更为有效
分散管理改为集中管理后，可以实施统一的技术管控。在分散管理模式下，各单位的技术力量、安全意识各不相同，特别是管理较为薄弱的县级支行，容易发生个体风险。集中接入后，可采取统一的技术管理规范和安全策略，在实施上网行为管理的前提下，还能提升用户规范上网的自觉性。
（三）总体用户体验大大改善
分散接入由各单位单独与运营商谈判，议价能力有限。集中接入由全省统一谈判，形成合力，相同资费标准下可获得更大的接入带宽，能够有效地提高总体用户体验。
（四）为相关业务的开展提供平台
人行福州中支在推进软件正版化工作的过程中，自主开发了客户端软件正版化检测工具，并且借助在省级集中平台上部署的正版软件监测服务器，能够全面掌握全省人民银行互联网客户端软件的安装和使用情况，极大地提升了软件正版化工作的效率和水平。
四、进一步发挥集中接入优势的思考
一是在成本可以接受的范围内，考虑在互联网出口增加由不同运营商提供的备份线路，提高互联网的可靠性。二是探索全省互联网客户端统一的安全管理模式，设置统一的安全防护设施等，为全省互联网客户端提供安全保障。三是进一步挖掘上网行为管理系统的安全防护功能，实现对危险网络行为的识别和拦截，将风险降到最低。四是探索互联网客户端的统一安全管理模式，如利用省级集中平台可设置统一的防病毒服务器和补丁自动分发服务器等，为辖内目互联网客户提供安全保障，特别是对于某些因为业务系统所限而不得不停留在XP系统的客户端，可及时从服务器获得可信的第三方补丁，避免随意打补丁而引入的额外风险。
作者：蔡春勇 单位：中国人民银行福州中心支行
1.所存在的问题
（1）通信网所存在的问题。首先是通话的计费方面，因为我国在2000年颁布的关于电信资费的调整办法中规定，市话计费是3分钟起价的，长话按每6秒为一次计费单位，而电话计费系统却是在1993年开始启动的，当时的计费系统版本是很低的，最主要的是计费的时间单元只有一个，是分钟制的，因此没有办法达到电信部门规定的计费标准要求；（2）我们知道一般行政交换机的装机容量是在1500门左右，现阶段已经安装的电话就占到了总量的95%以上，而且有一部分的用户板已经出现了一些故障，随着电话用户的不断增加，使得话务量也随之加大，这种情况一定会影响到通信的正常运行的；（3）这一机型的安装时间是在1993年，但是在1995年的时候就已经停止生产了，而且交换机当中的很多功能都还没有得到开发，机器的零部件也没有办法得到更换，也满足不了现阶段通信的需求；（4）计算机网所存在的问题。计算机网络存在的最主要的问题就是互联网接入带宽很小，根本不能满足生产用户和小区用户同时上网的要求，再就是交换机房的环境问题，外界环境的干扰也会影响到设备的正常运行；
2.通信、信息网的方案
随着我国公司领域的不断发展以及内部体制的改革，使得其对信息的时效性、准确性的程度也提出了更高的要求，为了更好的实现资源的共享、节省费用、降低公司运营的成本，提高工作的效率，所以一定要优先强化公司领域的语音交换网络，提高企业的信息化水平，而随着计算机网络的普及以及人们对居住环境要求的提高，许多高科技的智能小区逐渐的引起了人们的关注，而且公司内部的职员对信息、通信的需求也是非常大的，我们可以建立一个能够实现传输和交换语音，文字等信息的网络，让总公司物业小区能够真正的成为一个高科技、多功能的智能化小区。
2.1信息通信网络的目标
信息通信网络已经成为了目前我国公司领域的各个主要的生产部门实现高管理、高要求的一个非常关键的网络系统，它的目标就是建立一个安全可靠、周期长的具有非常高的传输率的全交换管理专用的网络，它的组成比较复杂，总体来看主要有四个部分，是由语音通信网络、物业小区、互联网接入和智能小区网络等四部分构成的。
2.2内部语音通信网
我们将公司领域其内部的语音通信网络进行了创新和改造，将用户之前使用的交换机变为大型的交换机，这样就可以有效的增加机器的容量，与此同时将小型的交换机接入到公司当地的市话公网当中，这样就可以形成一个覆盖全区的市话端局，最后再由VOIP技术将其接入到公司的语音交换网络当中，这样就形成了公司领域的电话通信网络。
2.3互联网接入及其应用
将总公司中的厂区全部接入电信互联网中，充分利用互联网的信息资源，利用远程访问等业务，与此同时在互联网接入的基础上利用电信的视频业务等来实现公司内部的视频会议、远程生产监控等工作。由于目前互联网上的应用逐渐增多，公司领域可以利用互联网建立一个属于自己的邮件服务平台，也可以建立远程视频监控系统，从而更好的掌握整个公司的动态。
2.4智能小区
主要是利用已经输送到各个用户家里的铜缆和ADSL技术建立的一套非常完整的小区智能化系统，整个小区的各个子系统都被集合到了一起，在同一个高速网络传输的平台上，使得小区能够充分的想用信息资源，远程教学等网络性质的服务。对于一个公司一个企业来使，怎样选择更好的通信、信息方案是非常关键的，一个好的解决放案可以发现公司内部的管理方面的问题，还可以结合公司以后的发展方向实施有效的措施，所以说一个好的通信、信息方案是公司企业成功的关键，在选择方案的时候，要结合公司自身的实际情况，把信息化建设看成是公司长期战略性的投资，此外就是要确保信息化实施的过程不要出现走样的情况，只有把握好以上几点要求，才能够选择出一个适合公司自身发展的信息建设方案，才有可能在信息化的建设当中取得成功。
作者：乔培义 单位：国网黑龙江省佳木斯供电公司信息通信分公司
一、致富神话：金融资本对智力资本的选秀
1975年，美国的比尔•盖茨与好友艾伦一起创办了微软公司，比尔盖茨担任微软公司董事长、CEO和首席软件设计师。在1995-2007年，其经历了上市和发展，连续13年，盖茨成为《福布斯》全球富翁榜首富，并连续20年成为《福布斯》美国富翁榜首富。2005年8月5日，百度公司正式在美国纳斯达克挂牌上市，发行价27美元，开盘价66美元，收于122.54美元，上涨95.54美元，涨幅353.85%。以上市首日收盘价计算，百度市值已达39.58亿美元；此前按公司27美元的发行价计算市值为8.7亿美元。这一年，37岁的李彦宏成为中国互联网的英雄，这不仅创造了他的财富，还创造了员工的财富，一夜间，百度公司的员工中有了8位亿万富翁,50位千万富翁以及250位百万富翁。9年后的2014年9月19日，阿里巴巴在美国纽交所正式上市。首个交易日以93.89美元报收，较发行价上涨38.07%，成为美国史上融资规模最大的首次公开募股。马云身价达到219亿美元，成为新的中国大陆首富。同时，他以更为民主的方法与员工分享财富。在阿里巴巴，约有10000多人拥有股权，分享了200亿美金，平均每人约182万美元（约合人民币1100万元）。正如马云阿里巴巴在美国成功上市后的演讲：“我们痛恨不公，自己也绝不会这样做。我们只想证明，如果阿里可以成功，那么80%的人都可以成功，只要你勤奋、努力和学习，愿意改变自己，替别人多想想。”[2]这一演讲为每个勤奋、努力和学习的互联网人坚定了一个梦想，那就是通过在互联网业的工作拥有财富和社会地位。致富神话是后工业社会的产物，它不可能出现在工业资本主义时代，因为它是由金融资本主导的创神活动，为年轻人带来了梦想和实现梦想的可能。这构成了互联网企业的新文化和新的工作伦理，在对这一梦想的执着上，使互联网人共享持久的信仰和迷信——努力工作用智力资本拥有财富。它将互联网业中分散的职业群体凝聚成共同体，形成共有道德、内聚力和工作伦理。这一职业群体虽具有高水平的流动性，但却忠诚于这一行业的信念——勤奋、努力和爱学习。正是致富神话形成的文化使互联网业的劳动过程得以顺利展开。这是由资本和技术精英合力构成的情感、信仰和想象力，并由此建构出维持互联网业发展的“技术符号秩序”。在此使用布迪厄“符号权力”的概念理解致富神话带来的权力关系和社会秩序[3]。在致富神话中，资本是重要的“符号权力”，人们接近这一权力的程度构成了社会支配关系，技术精英们用各类可测量的智力资本形成互联网企业的“技术符号秩序”。技术符号秩序具有以下几个特点。第一，它是全球性的文化，它以金融资本为基础和表征，但又不以致富为荣耀。它以致富的形成来赞誉和表征人们的智力能力。乔布斯创立的苹果公司、皮尔•盖茨创立的微软公司和他的视窗系统、扎克伯克的facebook等，都是技术精英之神话的创造者，这些影响世界的人物以其智力优势和超群的想象力步入世界首富行列。但他们一直标榜财富并不是他们想要的，正如乔布斯所说“当我23岁时，我已经是百万富翁了；当我24岁时，我已经是千万富翁了；当我25岁时，我已经是亿万富翁了。但这一切都不重要，因为我做这个事情，不是为了钱。”网易公司的丁磊、百度公司的李彦宏、阿里巴巴公司的马云，其科技创新和应用带来的财富神话的文化意义是深远的，它标志着人类智力、想象力和梦想的胜利。它给人们无限的想象力：创新和复杂的智力活动可以创造财富奇迹。第二，智力能力和创新能力成为技术精英的宗教，在技术符号秩序下，知识型员工间的收入差异具有了合法性和谈判的基础。以高考来测量人们智力差异的高等教育成为技术符号秩序的作俑者，专科大学毕业生忍受着比精英大学毕业生低得多的工资“，文凭”的含金量成为技术符号秩序的一部分。第三，技术符号秩序具有个体化特征，因为智力能力和创新能力具有个人属性。虽智力活动需要团队合作，但它更多地依赖于个体的独立性，知识型员工更能够享受自我实现的满足感，更易于接受对自身命运变化的个体性，而非集体性解释，因此，造成了这一领域非集体性反抗与谈判。第四，自律——自我规训的工作伦理得到广泛认同，超时工作成为业内常态。人们相信，致富神话是归于努力工作的人，相信创新工作需要大量付出。技术符号秩序的运作掩盖了资本的作用。致富神话的本质是金融资本的运作，是金融资本在全球的“选秀”活动，选秀的标准是已经被证明了的、产生了社会效益的智力资本。金融资本的作用强化了技术精英之智力资本的优势。互联网企业的劳资关系具有强烈的文化意涵，金融资本带给技术精英无限的致富想象，改变了资本与劳动间紧张的结构关系，弥和了其内在矛盾。
二、分化的互联网企业
1.全球资本与地方资本的分化
互联网时代的资本运作突破了时空限制，具有了全球性。而投入其中的资本有全球金融资本和地方性多样资本。现实中我们也看到，互联网业的发展带动了全球金融业复苏，全球金融资本控制着整个产业发展的脉搏。至少有四类金融资本投入其中，天使投资（AngelInvestment），多在企业发展的最初阶段、风险投资(VentureCapital)投资阶段、私募股权融资（PE，PrivateEquity）投资阶段、公开募股（IPO，InitialPublicOffering）和上市。以“风险投资”（或简称“风投”VC）为例，它是一种“创业投资”，是职业金融家的资本运作方式，是指资本投入到新兴的、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业。这些新兴企业具有高风险、高潜在收益，多为生产与经营技术密集型的产品。对投资人来说，投资成功将会获得几倍、几十倍甚至上百倍的回报；如果失败，投进去的钱就打了水漂。对创业者来讲，使用风险投资进行创业活动，即使失败了也不会背上债务，为年轻人创业提供了可能。近二十年间，全球范围的风险投资方式发展迅速，成功案例很多。我国在IT服务、软件产业、半导体芯片、电信通讯、硬件产业、网络产业等领域亦引入了金融资本。以IDG技术创业投资基金为例，它是我国最早引进的风险投资，也是国内投资案例最多的风投，成功投资了腾讯和搜狐等公司，其投资领域包括：软件产业、电信通讯、信息电子、半导体芯片、IT服务、网络设施、生物科技等。金融资本运作为技术精英和资本的结合提供了可能，并具有了快速增值的可能。通过在美国华尔街的上市活动，全球金融资本直接进入中国的互联网业。这并非是简单的“圈钱”活动，它要服务于金融资本的需求，上市公司要求每季度披露财报，具有巨大的即时性压力和全面的监督系统。资本市场既要求公司保持一定的不断上涨的利润率，还要求其保持高速发展的趋势。金融资本的市场化是投资者间的竞争，国际资本的眼光、经验和风险承受力都使互联网业在竞争中独具优势。资本目标永不会改变，就是更高更快的回报。金融资本的运作打破了“中国互联网业”的说法，诸多互联网企业在海外注册、由境外资金主导，但使用的主要是中国劳动力，形成了资本的流动性与劳动力在地性的关系。互联网业的发展容纳了大量的国内投资，主要有两种资本来源，一是国内资本市场的发展。2009年10月，我国创业板设立，首批28家公司顺利实现挂牌，期望支持高科技类公司，成为中国的纳斯达克。然而，中国资本市场还在形成当中，难以与国际金融资本竞争。二是以社会网络关系建立信任下的私人投资，他们关注互联网企业的长远发展和赢利能力。资本类型创造出分化的互联网企业，国际金融资本控制的公司具有国际竞争力；国内资本市场中的互联网企业同样具有高竞争力，但其资本优势略显不足；大量以自主资本和私人资本为主的中小企业便处于更为残酷的竞争中。
2.资本类型与高等教育类型创造了分割的知识型劳动力市场
统计显示，到2014年9月，我国网民数已达6.32亿。互联网的从业人数也已难以计数。信息产业包括了以计算机和通信技术开发、应用和生产为主的企业，涉及信息技术、信息服务以及相关设备的研发与生产等等。官方统计数据将“信息技术产业”划分为信息传输、计算机服务和软件服务业（InformationTransfer,ComputerandSoftware）。2003年我国在信息技术产业的从业者近117万人，2007年超过150万人，2009年近174万人[1]。2013年，全国规模以上软件和信息技术服务企业达3.3万家,软件和信息技术服务业实现利润总额3830.5亿元,同比增长13.8%;软件从业人员470万人,比上年增加52万人,同比增长12.4%；占全国城镇就业人员1.2%,新增就业人员占全国城镇新增就业4%。其中软件研发人员180万人,增长2.4%,占全部从业人员的38.3%；在这其中学历为大本及以上人员为314万人,占全部从业人员的66.8%[2]。据2014年阿里巴巴在美国上市的招股说明，2013年全年，阿里巴巴的移动端商品交易额达到2320亿元，占平台总交易额的15%。2013年大约有113亿笔的交易在阿里巴巴旗下的“中国零售平台”达成，平均每个买家购买了49笔，每一笔的成交额约136元。截至2013年底，淘宝和天猫的活跃买家数超过2.31亿，活跃的卖家数大约为800万。以一店一名从业者计算就应有800万从业者。2013年，淘宝和天猫共产生了50亿个包裹，占中国当年包裹总量的54%。以2011年12月国家邮政局原则审议通过《快递服务“十二五”规划》，2015年快递业务量将达到61亿件以上，从业人员总数达到100万[3]。而2013年阿里巴巴的快递业务就达到50亿个包裹，估计快递从业者应在200万左右。从这里可以看出，互联网企业具有多样性，构成了一个具有分层的劳动力市场，即高等教育的分化与猎头公司的存在为建构等级化的劳动力市场提供了基础。高等教育中与计算机和互联网相关的专业迅速发展，培育了一批批高端劳动力，形成了一批知识型劳动力。管理学大师德鲁克在《未来的里程碑》（landmarksoftomorrow）一书中界定了知识型员工，他说：知识型员工是受过高等教育、具备理论水平和分析能力的新的就业群体，是掌握和利用知识或信息来工作的人。他们在工作中利用知识提高工作效率。高等教育的分化与资本对劳动力的选择创造了一个分化的知识型劳动力市场。我国的高等教育具有分类机制。首先，大学本科教育以“985”和“211”大学为分类基础，通过严格的高考选拔制度将高智商精英集中于高端大学。调查表明，由国际资本参与的互联网企业，每年在大学生毕业季都以高额的工资水平来招聘一本院校的大学生。高等院校的分化为知识型劳动力分化提供了基础。其二，高等教育中存在的专升本和专科教育的分化，为其他各类互联网企业提供基础性的知识型劳动力。一项调查对百度、网易、淘宝、腾讯、搜房、58同城6家最热门互联网公司的员工毕业院校的分析发现，北京大学、清华大学以及中国传媒大学等11家大学的毕业生在这些公司的从业者人数占所有四百家左右院校从业者人数的50%以上。并称这11家大学为“互联网附属院校”，统计显示，其中北京大学的毕业生占9.1%，排名第一；清华大学的毕业生占6.2%，排名第二；中国传媒大学占5.9%，排名第三[1]。百度公司员工毕业院校分布的前三名是北京邮电大学、北京大学、清华大学，这三家大学的总和几乎占到一半。阿里巴巴的前三名的大学生来源是：浙江大学、广州大学、中山大学，三家之和也几乎占到一半。从这里我们可以看出，致富神话早以深入高校学生的梦想中，独立、开放的工作态度，创业致富和用技术改变世界的价值观已成型。2013年，国际金融资本控制的互联网企业以年薪二十万左右的标准在著名高校招聘硕士研究生。国内知名互联网企业则以年薪8万左右的标准招聘二类高校学生。国内中小型互联网企业的招聘年薪大约在6万左右。在互联网的大学生就业市场上存在由211大学提供的高端劳动力；有二类本科院校提供的中端劳动力；专科院校则提供的低端劳动力。猎头公司在对高端劳动力市场的建构中起重要作用。我国第一家猎头公司成立于1992年，与我国信息技术产业和互联网产业同期出现，这些公司的作用就是为知识型企业争夺重要的劳动力。截止2011年，我国至少有5000家以上市场规模达数十亿元人民币的猎头公司。猎头公司依其服务对象的差异至少有三类：一是针对高级管理者的跨国公司猎头，他们为跨国公司和国内的大企业服务。二是经营10年以上的有一定品牌的国内猎头公司，为寻找专业细分的各行业中层和专业技术人员；三是数量巨大的投机性猎头公司，针对中端人才，规模较小、能力较弱。猎头公司对技术精英的高价追逐加剧了知识型劳动力的流动和自主性。由此互联网企业的劳动力也至少可分为三类，一是为核心员工，他们是企业内部劳动力市场中的正式员工，占居管理、技术和销售的核心位置，不仅有长期合同，有的还拥有股份。二是企业内部边缘劳动力，从事一些替代性较强的工作。三是大量临时性和劳务派遣员工。即使在国际金融资本投资的公司也在大量使用劳务外包。这些由劳务派遣人员负责的工作岗位包括了保安、保洁、物业、食堂、绿植、会议服务、IT支持等岗位。这些岗位由不同的劳务派遣公司负责，互相间没有交叉。他们的身份很好识别，他们身着工服，例如保洁员工是灰色制服、会议服务人员是如宾馆服务员一样的马甲制服、保安是标准保安制服。此外，还存在大量劳务派遣的技术人员，他们与正式员工的差异是承担的工作具有可替代性，从事的是简单操作、重复性的工作。劳务派遣员工在项目中难以学到新知识，他们以项目方式游走在各类企业中，很难建立起稳定的职业人际关系，难以得到相应的升迁；在报酬方面，用工企业虽可能支付了与正式员工水平相当的薪水，但在劳务派遣公司经手后，其薪水就大打折扣了，其工资水平和相应的福利都远低于正式员工。然而，在我国，目前劳务派遣用工有增长趋势。以一家大型独立软件供应公司为例，其研发队伍中约有30%，约400多人的派遣员工。公司还建立了为其他公司提供外包和劳务派遣业务的控股公司，每年提供大量的研发人员从事外包工作和劳务派遣业务。一家大型国有通信公司，派遣员工占到了公司员工总数的74%，分布在管理岗位、核心岗位和普通岗位。外包用工亦正成为企业减轻劳动成本的主要方式，截至2009年6月，全国共有技术服务外包企业6673家，从业人员121.5万人。据2009年12月IDC的研究报告显示，中国离岸软件外包市场在未来5年内仍将以35.5%的速度增长。果真如此的话，那则表明我国的互联网业在国际产业链中已占有一席之地。此外，还存在大量技术个体户，这类技术精英以个体模式承接企业项目，以在家工作为主要形式，被称为SOHO一族，是独立合同工（independentcontractors）。个体化的家中工作使知识型员工获得了空间自由，减少了雇主的直接控制，但同时也缺少了组织化的工作环境。
3.新型伙伴型劳资关系的雏形与传统简单型劳动控制的并存
互联网企业因资本与劳动力的分化内含了劳资关系模式的差异。由国际金融资本左右的互联网企业，其技术符号秩序弥和了资本和劳动的内在矛盾关系，金融资本加智力资本构成的致富神话从积极意义带来了金融资本与智力资本相结合的伙伴型劳资关系的新模式。而以中小资本为基础的互联网企业则延续着传统的简单型劳动控制模式。所谓伙伴型劳资关系它有以下几个方面特征。第一，资本主导型。通过国际或国内上市，聚增企业财富，致使富神话已经梦想成真，核心员工的薪酬水平在国内属于高端，符号秩序已经建立。工作激励的基础符号秩序。某上市公司的员工全年享有13个月薪水，外加年底大约3-6个月的年终奖。第二，员工参股型利润分享。企业对核心员工建立制度性股权激励，在提供具有竞争力的薪酬基础上，建立有利润分享、分红激励和股权激励等。以阿里巴巴为例，股权分配相对分散，企业内部分为多个级别，员工入职两年以上就可以升到享有股份的职级，此后每升一级股份就会增加。股份的差异并没有造成员工的不满，一方面具有严格的保密制度，另一方面，每一级别的晋升考核都相对科学。员工们相信只要自己努力工作皆可能实现致富梦想。第三，企业有各类成长计划和内部劳动力市场。对员工进行多种培训，将员工的成长和知识积累与更新纳入企业发展规划。内部晋升机制使得企业员工的职业生涯是长期的，强化了员工对组织的归属感，例如，某公司仅软件工程师的职级就有23-30级之多，为软件工程师的职业发展提供了足够的台阶。第四，参与式的管理模式具有雏形。正如其管理以积极的内部互动为沟通的主要手段，具有了一定的民主参与的空间，由于是互联网企业因此多数企业建立有自己的互动网络（BBS），各方面意见得以公开交流，它打破了传统封闭型的等级结构，形成内部高效沟通，此外员工参与也提升了员工对企业认同。在某上市公司的内部BBS上，员工对工资，股权分配，福利体系的不满皆可以在此表达，高层管理者也会在上面回复。当有员工报怨加班时，得到行政方面的答复是：“要问问这份工作带给你的是负担还是成长？每个人要学会照顾自己和照顾家人，我们尽可能的共享财富”从这样的对答中，我们能够感受到，共享财富的概念也成为建立共识的重要的文化理念。第五，虚拟团队或小组工作方式为员工平等关系和自主性的发挥提供了可能。百度公司的产品生产多以项目制方式推进，形成了各个工种围绕项目形成的“虚拟团队”，团队成员跨越组织内的部门边界，以项目周期为团队存续的时间。团队成员间不存在传统的科层制的管理与控制关系，实现了员工间平等的合作关系。这既成为团队的工作方法，但又实现了新型的管理模式。从上述特征描述中我们可以看到，这一伙伴式劳资关系与传统意义上的劳资伙伴关系不同，它并不是以团体主义理念为基础的工会模式的伙伴关系。目前的互联网企业很少有工会，亦很少有集体谈判和集体合同。它以个体主义为原则，以高端劳动力为主要成员，建立在共享致富神话和技术符号秩序基础上，通过共享财富的话语发挥重要的激励作用，达成了劳动力对企业或行业的忠诚。高额回报激励了技术精英的超时工作，掩盖了他们承受的巨大的心理压力，他们的不满情绪主要是源于陪伴家人的时间不够，其反抗的手段只能是离职。但多数企业的股权激励是有条件的，需提供对本企业的忠诚，如离职就面临高额损失。技术精英们只有在心理上高度认同符号秩序才能安心工作，忍受超时工作等负面情绪。此外，大量边缘劳动力的工作是以传统简单型劳动控制实现的，其特点有以下几个方面。第一，用工形式以转包或劳务派遣为主，工作呈现出临时性或不稳定的特点和福利、社会保障水平较低。劳务派遣工的经济地位极不稳定，缺少心理安全感。有研究表明，劳务派遣员工的工作满意度最低，其原因是派遣员工与正式员工间的同工不同酬，同比正式员工的薪资低30%左右，有“二等公民”的感受，也可称为“相对地位剥夺”。派遣员工深感缺少长期职业规划和培训计划，缺乏职业晋升机会和专业的技能积累等问题。第二，劳动所具有的技能不高，易于被替代。第三，借助互联网技术建立起严格的监控型管理。第四，员工也接受了互联网业对符号秩序的认同，当面对解聘等问题时皆将问题内化为自身能力不足，技术符号秩序限制了他们对权利的要求。第五，员工反抗的手段主要是离职，由此形成了互联网业的高流动率。竞争、技术理性和碎片化成为知识型劳动力不断面临的挑战并形成分化。高端劳动力因智力资本和名牌学校身份，有议价能力，享有较高市场地位和社会福利，有一定的自主权。中端劳动力多具有大专以上文凭，收入较高，但工作不稳定。而大量的低端劳动力多处于劳务派遣用工、外包用工、自我雇佣等形式，工资水平尚可，但缺少社会保障和职业生涯。尽管如此，致富神话和符号秩序依然是维系这些劳动力停留在这一行业的主要原因。
三、结论与理论反思
今天，当我们关注这一问题时不难发现，互联网企业的发展是与全球金融资本紧密连接的，资本分化建构了这一领域企业间的分化和劳动力的分化。而致富神话成为互联网业内从业者的梦想，构成了强大的文化理念和技术符号秩序，并维护了核心劳动力和边缘劳动力间的巨大差异。其劳资关系的新型态呈现了劳动力因拥有智力资本可能的自主空间和权力，它可能弥和资本和劳动的冲突，金融资本的力量显示出资本的全球优势，并直接作用于在地资本。我们认为，核心劳动力与边缘劳动力之差异是同一过程的两个方面，正是国际金融资本的加入，从文化上强化了技术符号秩序，使处于边缘的劳动力看到了成为核心劳动力的希望。互联网企业劳资关系的状况正是依托于由金融资本建构的文化理念和符号秩序，由此劳动力服从于致富神话建构出的符号秩序，它掩盖了剩余价值的生产过程，也掩盖了个体化的技术精英的超时工作和知识型工人的分化。那么，传统马克思所说的资本对劳动的剥夺是否还存在呢？在马克思理论中，资本对劳动的形式统治（formaldomination）是真正的控制－服从（subordination）关系的社会过程。在原始资本主义的生产模式中，资本家凭借所有权实现对产品的控制；而并不必然地具有对劳动的规训和监督权，其实现利润增长的方法只能是延长工时或提高劳动强度。随着资本主义将生产分解，资本家才真正侵蚀和削弱了工人对生产技术和方法的所有权和控制权，从而产生了劳动力对资本的服从，资本家通过占有相对剩余劳动时代来占用剩余价值。马克思描述了从简单合作（simplecooperation）、工厂制造（manufacture）到工厂机器制造(machinofacture)的发展过程，它产生了专业化劳动分工和复杂组织，使机器（抽象劳动）不是工人（具体劳动）成为技术所有者，破坏了工人对抗资本的物质基础，劳动力只有在市场中与资本结合才能够生存[1]。即资本通过改变生产的组织方式和技术基础实现对劳动力的控制。然而，今天在技术符号秩序中，金融资本对智力劳动的控制本质并没有改变，它改变的是方式，金融资本通过董事会制度来控制企业的运作与获利能力。达伦多夫在讨论“后资本主义社会”时指出，股份公司的普遍化标志着资本的解体(decomposition)和劳动解体，劳资冲突的性质亦发生变化，技术对劳动力流动和分化起关键性作用，无产阶级因其“工作、技能、收入和声誉”的差异而分化。这些变化并没有导致马克思所预期的阶级斗争的激化，变化的是社会结构和阶级冲突的性质。资本的所有者与管理分离后，社会冲突会发生在劳动者和资本管理者之间，无产阶级不再是一个单数，而是由诸多技能和地位不同的群体构成，出现利益分化。资本和劳动解体的直接的重要结果是“新中产阶级”的出现。研究显示公司的劳动管理方式是由权威关系构成，其主要表现在三个方面。第一，资本所有者和管理者的分离，公司给予雇主（经理）在生产过程中做出所有决定的权力。第二，公司在工资和雇用稳定性上给予蓝领和白领工人（几乎全是男性）安全感。第三，等级制管理，以标准化和程序化进行劳动分工，工人被排除在决策和权威之外，产量增加和利润暴涨[2]。布雷弗夫曼（Bravemen）的劳动过程理论也描述了技术替代劳动的过程，他说，在劳动过程中，管理技术呈现出“去技术化”过程[3]。而布洛维则认为存在着资本主义的霸权机制，它使工人们乐意于“赶工”式的资本积累的游戏[4]。到了后工业社会，一种乐观的观点认为，工人的技术能力使其重获自主性。劳动力经历了“再技术化”的过程。德鲁克认为，科学技术的发展可能重塑一个新的社会阶级，当知识成为社会中重要的且唯一的稀缺资源时，知识型员工就拥有了自己的生产工具，从根本上摆脱了传统被剥削的地位；知识型员工还可以持股，成为传统意义上的资本家。知识社会将成为第一个向上流动不受限制的社会，知识型员工将成为劳动力市场中的贵族。对此也有不同的观点，认为以计算机、电子通信和互联网为基础的知识型组织依然是以控制为主的，至少有四种类型的观点，一是互联网业的管理是泰勒制，因为其监管的核心理念依然是高效率和监控[5]。二是新泰勒主义(Neo-Taylorism)，特指对互联网产业链底端的管理与控制，其监管程度甚至超过了传统工人。因为借助信息技术能够形成对劳动者“信息监狱式”时时监控[6]。三是互联网业的管理是混合型泰勒制，以“团队合作”为主的生产方式具有了一定的自主性，但这种生产方式也是监控方式[1]。四是多重管理模式,多指对互联网业中的软件工程师们的控制，它既有责任自治的自主性工作又有直接控制，控制策略依从于组织结构、环境和工作动机等因素[2]。总之，对互联网时代劳资关系的理解需要文化转向，我们要充分认识金融资本的建构作用，正如互联网企业的经济发展过程充斥着文化建构，使与人们情感与梦想相关联的符号秩序得以产生。当传统的资本积累模式被全球金融资本替代时，劳动力以智力资本为标榜，拥有财富，并成为文化符号，带来技术符号秩序。今天，当金融资本和技术精英的智力资本共同创造着致富神话，由此资本和劳动矛盾结构被打破，构成了新型的资本共同体。这种变化从本质上说，它是有关财富的文化霸权，以葛兰西的文化霸权理论看，致富神话改变了人们观看世界和与相互关系的方式，有关资本和财富的意识已经渗透进了大众意识中，被大众接受为“正常现实”或“常识”，但与此同时它也消解了阶级理论，遮蔽了劳动者可能的反抗行动。人们在沉浸于财富的狂欢或致富的梦想中，实现了技术符号的统制。智力精英的财富狂欢为互联网企业的发展提供了文化与道德的合法性，金融资本借助着智力资本形成了新的压迫方式，它使边缘劳动力的沉默，个体的离职行为成为唯一的反抗手段，传统工业的劳工团结被消解在个人致富的梦想中。
作者：佟新 梁萌
1用平台思维扩大合作
互联网的精神是开放、共享、共赢，任何好的、可持续良性发展的商业模式都是多赢的。中国石化是一个大品牌，有很多员工、社会团体都非常愿意、渴望借助这个平台创造更多的价值。开放这个平台，有望给广东石油注入新的活力，更好地吸引社会上各种资源，开展更加灵活多样的合作。目前，正在开展的加油站委托管理就是为员工提供创业平台的积极尝试。在发展网点时，除了自行开发、收购、租赁、合资外，可以探讨将社会油站视同委托管理站的管理模式进行合作，确保除油品由中国石化供应外，甚至可以收取加盟费、管理费。为更好地把新车主都锁定为加油卡固定客户，可适当让利，与4S店开展合作，如制定给每辆当地下线的新车一次性让利100元油品的优惠政策，宣传“中国石化为你新生活加满100”，既传递中国石化回馈消费者的价值观，也实现了企业、消费者与第三方的多赢局面。既是平台，就不能追求每项业务都是大股东或控股方。如开发加油站汽服业务时，自行摸索经营的难度较大，适当让利，直接与社会上运作成熟的资源开展合作更能保障其持续稳健运营。互联网还是跨界的，在这个平台上，不局限于只可以做某个行业的事情，对广东石油来说，还可以做更多。
2用极致思维增强营销效果
极致的事情会让人很兴奋，不论是产品的设计或是价格，总有一块有极致的特点，才会脱颖而出，令“粉丝”聚集愿意分享。国内某品牌手机首次推出时，吸引了超过1500万用户预约登记，不到1分钟30万台手机即被抢购一空，可谓销售极其高效，中间成本极低，同时赚足了眼球。这给我们的启示是，运用极致思维，经营消费者心目中最优质的产品，给予消费者最优质的服务，做最高效的营销。设计有足够吸引力和噱头的产品，用极致思维营销，将可有效提高营销效率。如设计类似加油优惠1元/升的加油卡产品进行限额定时抢购，并通过设置一些附加条件的方式以达到推广网银自助充值加油卡的目的。如有必要，还可以设置一些需要宣传推广的其他问题让用户作答。为控制促销优惠费用，可设置每张卡每月最多可优惠升数、优惠时限等，到期后即取消优惠。参照此类方法，可设计出1元1罐的润滑油等产品进行推广。社会上车队司机偷偷变卖油品的现象较多，如能通过技术手段在每次加油时为车辆提供油箱开启、施封检测服务，防范司机监守自盗油品的行为，将有望将此类客户有效锁定。
3用快速更新的思维提高效率
互联网是快速迭代更新的，效率跟不上就注定被淘汰，因而网络媒体在过去的几年里取代了传统的报纸电视，随着移动化大潮的到来，当今手机终端又可能取代电脑。在门户网站、微博、微信等应用中，更新都是实时的，而效率低是传统国有大型企业的弊病之一，迫切需要改变。完善的管理制度、管理流程是企业管理所必需的，但若对规范把握不准，极易因制度僵化、流程繁琐而导致效率低下。在保证规范的前提下增加授权，避免大事小事都经一把手签批，并及时因势而变地修订制度和流程，方可不断提高决策效率、议事效率和执行力。要提高效率，还应加强各类信息技术手段的应用，将技术转化为生产力和竞争力。如将传感技术、红外技术等综合应用于加油站视频监控系统，当监测卸油口、量油口的闭合状态改变，油罐区有人员走动等情况时，自动触发调出相应的视频监控通道，则可实现更高效智能监控。如在加油站中控管理系统增加加油枪校机、除水滤芯更换等记录与自动统计提醒功能，在提高管理效率的同时，还可有效防范因管理不到位而产生的油品数质量问题。
作者：王征苑 崔春波
一、互联网整合销售金融产品
互联网整合销售金融产品的典型是阿里余额宝。余额宝等宝宝类金融产品是将互联网销售货币基金与第三发支付结合起来，整合推出的互联网理财业务。这项业务突破了空间和时间的限制，是一项金融创新行为。余额宝自2013年6月13日上线，仅用18天，就拥有了250万客户，注入资金超过66亿元。余额宝的运作流程如图3所示。支付宝认证客户将暂时不用的闲散资金从支付宝转入余额宝中。余额宝实质上是基金公司的一个网络平台，基金公司将余额宝中的资金用于购买货币基金，固定地将收益转入余额宝。客户也可根据需要，随时将余额宝中的资金转回支付宝，用于消费等。
二、互联网金融发展中暴露出的问题
第三方支付市场发展中暴露的主要监管问题体现在三个方面。一是网络支付存在特有的安全性风险。包括在网络支付运行中钓鱼网站、病毒入侵等导致资金被盗用和个人信息被盗取的风险。二是影响货币政策。第三方支付资金划转会在一定程度上减少现钞使用数量，并且会提升货币流通速度，改变货币乘数，加大央行制定和实施货币政策的难度。三是反洗钱工作的难度加大。第三方支付交易在虚拟环境中进行，对交易双方身份及交易事项审查不够严格，为非法资金的“合理”进出提供了便利。P2P网贷模式的运作中遇到的监管问题主要是，目前P2P网贷发展出现了异化现象，部分P2P网贷公司游离于监管边界，异化为准金融机构，部分成为从事非法活动的幌子（如淘金贷上线5天就跑路）。P2P网贷在历经2013年野蛮生长后终于在2014年拉响了警报，进入了风险暴露期。据不完全统计，全国累计已有119家P2P平台“倒闭”或“跑路”，涉及资金共计约21亿元；其中，2014年前4个月出现问题的网贷平台已近30家。出现众多问题的具体原因有如下三点：一是P2P网贷还没有被纳入监管体系，缺乏监管主体和监管规范，目前只能依靠还不成熟的信用约束，风险隐患巨大。二是P2P网贷缺乏准入机制监管，没有明确的准入条件，为不法分子进行欺诈提供契机。三是P2P网贷运行没有行业标准，使得异化现象丛生，部分企业经营业务性质触犯法律要求。众筹模式发展中暴露出的问题主要来源于其运营方式。由于众筹模式的运营方式是，项目发起人在网络上与项目有关的信息来募集资金，可能会导致项目发起人披露信息具有选择性，只披露对项目有利的信息，增加投资者的投资风险。另外，在项目募集资金比例不足100%时，所募集的款项应全额退回，在项目成功后会给予支持人一定回报。由于我国缺乏对众筹模式中投资者的立法保护，使得资金退回和承诺回报的实现风险加大。此外，由于我国法律要求投资回报不能为金融产品，导致众筹模式发展规模较小、范围较窄、形式较为单一，一定程度上阻碍了众筹模式最大限度的发挥活力。对于互联网整合销售金融产品模式，本文以余额宝为例，说明互联网整合销售金融产品中可能出现的问题。首先，余额宝的成功上线必将引发其他互联网公司跟风推出类似产品（如腾讯的理财通、苏宁的零钱保等），而互联网整合销售金融产品中，“整合”问题突出，即“整合”业务是否逾越法律界限，此问题要求监管部门尽快推出相应原则和标准。其次，余额宝存在一定的流动性风险。如果出现投资者短时集中赎回和基金价值大幅缩水等情况，而基金公司流动性又不足时，会出现严重的挤兑风险。再次，在销售金融产品中，互联网公司可能出现部分信息隐瞒，即只向投资者强调收益，而忽视风险说明。这会导致投资者盲目投资。最后，余额宝的运作涉及与支付宝账户的转入、转出，而支付宝又用于众多的网络支付，导致用户面临的网络技术安全风险加大。
三、国外互联网金融监管经验
互联网金融在世界各国都处于迅速发展的阶段，各国对互联网金融的监管还没有形成系统、成熟的体制。但欧美日等发达国家由于其互联网金融发展起步较早，发展也较为迅速，因此探索出了一些有效的监管措施，其监管经验如下：
（一）对第三方支付的监管
美国对第三方支付监管的重点在交易过程而非交易机构，将第三方支付业务归为货币转移业务，实行功能性监管。从立法层面看，美国对第三方支付业务单独立法，仅依靠现有法律和增补条文对其加以管理。从监管机制层面看，美国采用联邦和州分管的制度，联邦存款保险公司负责，州相关监管部门可在法律允许范围内适当要求。从沉淀资金管理上，美国将第三方支付平台的资金归为负债，联邦存款保险公司通过对平台资金提供存款延伸保险来监管沉淀资金。欧盟对第三方支付监管重点在交易机构，对交易机构做出明确界定。欧盟要求第三方支付机构必须取得营业执照，并且将平台沉淀资金存放到在中央银行设立的专门账户中，对其实施严格监管。美国和欧盟的监管模式都对第三方支付平台资金实施了有效的监管控制，有利于保障消费者的权益和防范反洗钱风险，并且容易掌握其对货币政策的影响。
（二）对P2P网贷的监管
美国将P2P网贷业务纳入证券业实施监管。在市场准入方面，通过设置较高的注册成本来控制网贷公司的数量。在信息披露方面，对投资者较高程度的法律保护限制了关键信息披露中的信息错误和信息遗漏行为发生。欧盟对P2P网贷的监管主要是通过细化的指引性文件，并没有出台专门的法律。英国将P2P网贷业务纳入消费者信贷管理体系，通过成熟的行业自律行为规范整个行业发展。另外，英国规定网贷公司必须取得信贷牌照才能经营P2P网贷业务，并且对借、贷双方信息披露内容做了明确的法律规定。日本主要通过《出资法》《贷金业法》《利息限制法》对P2P网贷业务进行行为规范。由以上介绍可知，各国对P2P网贷的监管主要还是通过一般信贷业务的法律法规，对网络信贷的特殊约束较少。
（三）对众筹融资平台的监管
美国在2012年通过了创业企业融资法案，该法案允许众筹项目发起人通过经批准授权的互联网中介向投资者募集资金，但需要遵守时间和规模的限制。另外，该法案对项目发起人的信息披露以及如何补偿投资人做出了规定，并且要求项目发起人向监管机构和投资者定期提交项目财务报告。
（四）对互联网整合销售金融产品的监管
以对PayPal（与余额宝理财模式类似）的监管为例，分析美国对互联网整合销售金融产品的监管措施。因为PayPal货币市场基金由独立实体运作，并严格遵循美国联邦证券交易委员会的相关规则和监管要求，而且该货币市场基金的资金不反映在PayPal的资产负债表中，所以政府在无先例可循的前提下，采取了保持现状、相对审慎的对策。综上，国外对互联网金融的监管思路，已从宽松自由到强制监管转化。在具体实践中体现出以下特点：一是行业自律与政府监管并重。依靠成熟的行业自律支持其创新，通过政府适当的监管保证其合法运行。二是重视投资者、消费者的权益保护。在众多监管措施中明显倾向资金的安全管理和投资者、消费者权益的法律保护。三是重点立足于现有法律法规，根据互联网新情况对法律法规进行了补充和完善，为互联网金融发展预留了一定的空间。四是对于互联网金融创新行为没有马上给予严格限制，在一定限度内，允许其充分利用市场机制灵活发展，以期最大限度地发挥其有益作用，同时也能充分捕捉到其易暴露问题。
四、我国互联网监管的对策
（一）创新监管思路
1.处理好管理与创新的关系。目前我国互联网金融才刚刚起步，对金融市场影响相对较小。如果对其监管过度，干预过多，可能会扼杀其创新性，阻碍其多元化灵活发展。因此对互联网金融应采用原则导向的监管方式，对所存在问题保持适当的容忍和弹性，在保证金融风险可控的前提下，为互联网金融发展营造一个相对宽松的环境。但监管也必须坚决守住底线，不能违背信用本源。例如，美国和欧盟对第三方支付的监管，都严格控制其沉淀资金的使用。对互联网金融企业的风险防控需执行严格的标准，对违法违规行为严厉查处，杜绝损害投资者和消费者利益的欺诈、投机行为。
2.处理好行业发展和风险防范的关系。对互联网金融发展应实行科学引导，推动行业自律机制的形成。通过行业组织的自律引导来规范行业行为，减低风险、促进发展。例如，英国对P2P网贷的监管主要是通过英国P2P金融协会出台操作指引等。我国可采取的具体引导措施包括：一是推动行业自律组织形成有关准入标准、业务性质和操作流程的自律规范。二是推动行业组织通过规定禁止性行为、信息披露要求等规范降低投资者遭遇欺诈的可能性。三是推动行业组织建立行业内部投诉处理机制，以此约束行业内企业的行为。
3.处理好分业监管与混业经营的关系。我国传统金融监管采用分业监管方式，有利于我国金融系统的稳定发展和风险的有效防范。但互联网金融发展具有虚拟性和开放性，使得互联网金融业务发展综合化趋势加强，跨界、跨领域经营的现象增多，传统的分业监管模式应用于互联网金融监管就会产生诸多问题，因而应采用分业与混合综合监管的模式。一方面，要梳理互联网金融企业的主体业务范围，明确相应地监管主体。另一方面，要根据互联网金融企业所涉及的众多业务领域，建立以监管主体为主，相关金融、商务、信息等部门为辅配合的监管体系，重视横向沟通和合作。
（二）完善互联网监管措施
1.健全相关法律法规。用法律法规对互联网金融发展进行规范，是保障互联网金融健康有序发展的基础。健全相关法律法规要从以下三个层次入手。第一层次是，对现有的证券法、保险法等法律法规做出适当修改和补充。如，美国没有对第三方支付专门立法，而是增补了部分现有法规。第二个层次是，根据互联网金融发展需要制定专门的互联网金融法。美国对其众筹融资平台的监管主要就是通过创业企业融资法案的出台。第三个层次是，在条件不够成熟的情况下，可由国务院、中央银行制定有关规范互联网金融发展的若干意见。以上三个层次中需包含的内容有：互联网金融业务准入标准、条件要求，推出方式及后续责任要求；监管主体的监管范围、监管责任；资金的流动性、安全性约束；互联网金融业务经营中信息披露的内容、方式和时间要求；投资者追偿的有关法律条款等。
2.加快社会信用体系建设。金融发展是以信用为基础的。完善的社会信用体系有助于减少互联网金融业务中的信息不对称、降低市场选择风险。欧美发达国家的社会信用体系较我国而言，更加完善。我国监管部门应大力鼓励支持发展信用中介机构，健全个人和企业信用评价体系，建立适应互联网金融发展需要的商业信用数据库。推动信用报告查询、信用资质认证、信用等级评价和信用咨询等服务的发展，降低由于信用信息不对称做出不利选择的风险。
3.建立网络技术安全保护机制。互联网金融业务发展依托于互联网交易平台，互联网交易平台上存在大量的交易和身份数据，一经泄露或被盗用，将严重影响信息和资金安全。因此，要求监管部门以充分利用网络技术，维护互联网交易平台数据的安全性为目标。具体要求如下：一是监管法律法规应对互联网金融企业和网络技术维护提出具体操作原则和效果要求，并对因互联网金融企业技术责任履行不足而导致不利后果的行为做出惩罚规定。二是监管部门应将互联网金融企业的网络技术安全的维护纳入监管范围，监督其维护职责的履行。三是加大网络科技人才培养，鼓励他们加入互联网金融企业和监管部门，提升互联网金融企业的服务水平和监管部门的监管实力。
作者：王宇 姜焕
一、虚拟性打破空间限制
同志在2014年11月21日回应网届群英大会时说，互联网让世界“变小又变大”。世界因为互联网变成了“小小”地球村，缩短了地理空间的距离和信息传递的时间；另一方面，互联网创造了各种产业、文化和业态，给人类经济发展社会生活带来“巨大”变化。中国互联网络信息中心CNNIC公布了第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告指出，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。根据统计，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，全年共计新增网民5358万人。同时，网络技术的快速发展为广大的普通民众参与舆论监督提供了技术基础保障。网络跨越了地域和时空的限制，延伸了传播范围，使得民众对事件的关注与评论更加广泛，在监督范围的广泛性方面显著强于传统的舆论监督。传统的信息是要克服很多障碍。它会受到传播工具、时间、空间的干扰，也有非常复杂繁琐的程序，受到权利干扰的可能性也很大，所以信息的共享在现实社会中变得空间狭小，信息的不畅通会造成官民之间的误解等诸多困境，这对社会主义民主建设起到了很大的阻碍。互联网条件下，人们可以向全国各地信息，也可获得全国各地的信息，这能够形成获取信息的“横向联系”。网络世界的信息是浩瀚无边的，把这些信息联系起来就能激发参政议政的积极性，有效地监督政府。人们会在开放的网络环境中感受自由，无论是哪个地区和国家的公民，也无论你从事任何工作、身处哪个阶层，拿出联网的电脑和手机就能“获取资源”在这样自由平等的环境中，必然会孕育出人们自由的精神。在网络中没有人会在乎自己的地位和形象，更不会担心受到别人另类的眼光，这就扩大了人们发表意见和言论的自由空间，而这种自由不仅体现在对立面，也体现在自身，包括自身的时间、精力、意愿等等。由于我国历史的文化积淀使得有很大一部分人还存有职业等级差别的认识，所以不同职业群体的言论有时会受到不同的对待。但在网络平台中，匿名属性让任何人的言论都毫无差别，并且虚拟网络的匿名性更会给大众一种安全感，这在无形之中也给了人们一种保护机制。在民众参与网络监督过程中，网络监督者（普通网民）之间通过平台，在一个特定的争论焦点上相互作用，相互影响。这种网民和网民之间的互动可以向各个领域延伸。这与传统的网络监督信息有很大的不同，一个人对一件事物的评价正确与否，基于他所获取信息的充分程度。信息越充分，所得结论离真相越近；信息越不充分，所得结论离真相越远。以往的监督过程，信息者比如报纸，新闻可以说是拥有把控信息的权利，这造成了监督信息的不对称。在互联网平台中，无论是信息者或者是信息接收者，都能平等的交流，参与者甚至能拥有比信息者更多的资源，也可以跟信息者展开争论。网民和网民之间可以通过聊天软件，论坛、贴吧等公共空间针对同一焦点收集广泛的信息，由于参与者背景不同，针对同一问题探讨的观点也不同，这样就扩大监督焦点的半径。质量互变规律是唯物辩证法基本规律之一，量变持续下去，一定会产生质变，网民的不断加入，看起来只是量变，其实孕育着质变。当监督焦点被扩大，参与者受到话题的吸引不断地加入进平台，这就会引起媒体的注意，接下来各个媒体会不断的加入，媒体与媒体之间也会进行互动，并且由于媒体本身的性质决定事件会被持续跟踪，跟踪到一定程度又会把焦点回归到网络平台，继续引起网民关注。比如近期媒体一直跟踪的“唐慧案”。这种互动有利于网络监督焦点问题的解决。
二、开放性打破渠道限制
首先，随着科技的迅猛发展，科学技术操作也越发的突出人性化，从最初互联网刚引进时人们认为互联网是技术人员才能操作的工具到现在普通人在大街上通过电脑手机等终端就可以进入互联网，使人们接触网络世界变得越来越简单、方便，网络系统软件也变得越来越容易学习。互联网的这种条件创造了公民有序政治参与的新平台。普通公民政治信息不可能像报社那样需要专业的印刷机和相关技术以及一些复杂的审核流程。更不能像电台那样需要专业设备道具。在互联网条件下，普通人只要拥有一部能上网的手机或者一台电脑，就可以随时随地的政治信息和寻找资讯。信息的整个过程轻松加平常。其次，无论是电脑或者手机、其功能虽然增加了，但操作却越发简单，由原来的按键变成触摸，软件也可自动更新，不需要掌握太多太庞杂的手机电脑知识，这缩短了各个不同文化阶层人的差距。使得网络世界政治参与者开始以现实社会不同的身份加入却在虚拟世界中变成了同等的身份，这样会大大激发网络平台参与者的积极性，提升存在感。最后，微博、博客、BBS等应用的出现，让每个网民都可以成为政治参与的发起者，这改变了传统媒体政治信息的局限性，主要表现在以下几种平台：
1．新闻跟帖，新闻跟帖是中国网络新闻媒体具备的特色之一，这种平台可以让网民参与分析新闻事件并且直接发表评论。通过开放式的评论网民也可互相交流，并形成各自的观点。热点新闻的跟帖评论数量有时能够达到几十万条，甚至有些网民直接通过网络跟帖的方式来跟踪新闻事件。
2．网络论坛，当前中国的网络论坛已经与社会生活各个领域普遍联系，是一种非常广泛、活跃的渠道，称之为BBS，英文全称BulletinBoardSystem,中文称为“电子公告板”。中国民众通过该渠道交流问题、交换意见、获取信息。网络论坛的形成，使民众表达自身观点的积极性、广泛性和可能性发生了前所未有的改变。
3．博客，博客被称为网络时代的“读者文摘”。它是继Email、BBS、ICQ之后出现的网络交流方式，虽然博客的使用自2011年后有所下降，但是它的主要用途比如个人的自由表达和出版、知识的更新与积累、深度交流沟通等是其他即时通信应用无法取代的。
4．微博，微博是2008年兴起的应用平台，属于网民社交应用。仅仅两年后的2010年，“微博问政”便成为“两会”的热点。微博平台具有许多特点。他可以满足人们对信息需求量的渴望而缩短消费时间，短短几十字或者几分钟的小视频便可有效地传播信息。其自身具备的独特应用功能可以使网民及时自由的反馈互动。
5．其他即时通信。目前中国网民使用的主要应用有QQ、MSN、微信、人人网、UCSTAR。2014年中国互联网信息中心（CNNIC)《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2013年12月，我国即时通信网民规模达5.32亿，使用率位居第一。即使在今天，即时通信的的功能仍在不断丰富，集成了电子邮件，博客，音乐，视频，搜索等等。只要有引人注目的观点，就会激起后来参与者跟进讨论，这无疑提高了政治参与讨论话题的效率。互联网政治传播过程简单、方便、高效，为政治参与者之间的交流打下了坚实的基础。互联网为我国实行民主权力监督提供了新的理念，是我国实行直接民主的一种新形式，每一个新生事物的出现都伴随着新的机遇，这就更加需要我们跟上时代潮流，把握机遇，推动其发展和完善。
作者：姜华宇
1项目系统结构
服务层是系统运行的技术支撑层，主要实现核心功能，包括视频服务、短信服务以及数据访问服务等；业务层是基于招聘软件暂定的13个相关模块，各个模块可以根据实际需要有机的组织起来，协同运作形成多种应用展现形式；应用层是提供给用人单位、求职者、运营合作方以及软件管理方共同使用而开发的，包括手机站点、手机招聘软件客户端、招聘管理系统以及数据开放平台，软件开发者可以通过API接口获取网站数据，也可以根据标准接口进行二次开发。
2项目功能结构
本项目开发的手机招聘软件，在传统的招聘求职功能外，具有短信管理、视频面试、数据共享、智能速配、智能防骗、智能检索、智能审核等实用性的功能。本项目采用多层功能架构实现，手机招聘软件由三大部分功能支撑，分别是通用系统功能、智能辅助工具和特色服务平台。通用系统功能主要实现招聘功能；智能辅助工具主要为了满足各类用户使用招聘软件的需要，为整个软件系统提供功能上的服务；特色服务平台主要为实现管理功能。智能速配系统可以结合招聘求职的信息，自动检索匹配度相近的信息，以便快速达到招聘目的；智能防骗系统通过构建招聘求职核心业务库，能够保证信息的真实有效性；智能检索子系统能够针对不同的用户群，来满足用户能最快找到与自己相关信息；智能审核子系统能够通过比对招聘求职核心业务库中的信息，实现信息的自动；子站管理模块中管理方可创建下级子站，以便用户群体选择想要查找的子站来检索该地区的相关招聘信息；用户管理模块实现用户信息验证、权限管理以及信息修改等功能；招聘求职管理模块可以使用户可通过该模块自己的招聘求职信息；信息模块能够使用户进行手机站点的信息进行、维护、删除；法律咨询模块可帮助弱势用户群体进行维权咨询；智能速配模块按照用户条件对系统内各相关信息类的特征进行匹配评分，定量推荐给用户最贴近的招聘信息；智能防骗模块通过事先设定和用户举报建立防骗数据库并不断更新库信息，保证信息的真实有效性；智能检索模块可应客户需求，在招聘信息查找中，反馈最贴近招聘人员所需的信息；短信管理模块能够实现用户手机短信的验证和联系；视频招聘模块可实现招聘双方通过手机实现客户间点对点的视频交流；离线数据管理模块可让用户进行离线状态下使用。如表1所示。
3结束语
改革开放以来我国的中小企业如雨后春笋一样越来越多，但由于经济的发展，中小企业企业面临着产业升级、扩大内需、人力资源成本上涨等问题，用人单位与求职者之间的矛盾成为制约中小企业发展的主要原因之一。我公司根据多年网络招聘经验研发的手机招聘软件很好的解决了这一问题，随着移动互联网的蓬勃发展，用户和用人单位都可以通过手机招聘软件就可以找到心仪的企业和人才，解决了地域、时间等传统招聘面临的问题，手机招聘软件必将逐渐成为招聘行业的领头羊。
作者：张昌斌
一、互联网融资的特点和优势
各大商业银行面临激烈的市场竞争，准备大力发展面向小微企业的供应链金融以拓宽业务渠道并以供应链核心企业为核心，绑定供应链客户群时，却发觉新兴的互联网金融平台提供商和一些有实力的电子商务企业已经开始借助其自身的平台和多年累积的交易数据和客户数据占领了小微企业融资的一席之地。目前，多家互联网金融平台正通过收购、合作等方式对众多供应链小微企业的融资需求和社会上的借贷资源进行有效开发和整合，并且为进一步发展供应链金融业务打下坚实的硬件设施基础和软件流程操作基础。互联网平台提供商比如以P2P为代表的拍拍贷和阿里小贷，一些规模较大的电子商务企业比如京东商城开发了其自有的供应链金融平台，其他主流的电子商务企业比如苏宁易购和亚马逊等也将自身的电商平台向供应链金融服务平台转化并逐渐开放，面临传统商业银行融资难的情境，小微企业更倾向于这种最新的融资模式并纷纷入驻这些供应链金融服务平台。截至2012年，P2P网络贷款服务平台已经超越了200家，其平台Online业务的交易额度已经超过了100亿元人民币，而参与其中的投资者的人数也超过了50000人次。由于统计的仅仅是“线上”业务，加上无法准确统计的“线下”业务，交易总额的数量还将是“线上”业务的数倍。京东商城在2012年年末开始向广大小微供应商推出其供应链金融服务，并向各大商业银行取得总计高达50亿元人民币的授信额度，包括：订单融资、入库单融资、应收账款融资、委托贷款融资；京东商城的供应链金融服务平台到2013年为止已经向广大小微供应链提供了近80亿元的融资规模。互联网金融模式对传统的小微企业供应链融资模式进行着前所未有的冲击。基于P2P网贷和电子商务企业主导的小微企业融资，相比于已经出现的以银行为供应链上下游企业提供综合金融服务的模式不同，其主要依附的手段是基于大数据的信息技术如移动支付、大数据挖掘和云计算等信息技术，依托其交易平台上庞大的交易数据和客户信息，促进商流、物流和资金流三流有效融合，通过出色的信息技术使得资金在整个过程中得到更充分的使用，同时由于信息的透明性可以降低资金风险，形成面向供应链上游到下游的综合集成的金融服务，其资金来源主要是社会闲散的资金，其信用保障则来自于平台企业的信用和相关部分的监管。而传统的银行为主导的小微企业供应链金融则侧重于供应链核心企业的信用的引入，即“1+N”模式，对处于供应链不同层次的企业提供以核心企业信用为担保的存货抵质押融资、应收账款融资、预付款融资服务，其资金来源主要来自银行雄厚的资金资本。传统的供应链金融业务中融入互联网金融的业务操作理念的发展空间十分可观，特别是处于供应链纵向延伸方向的小微企业的融资需求是巨大的，且由于互联网金融业务的灵活性和弹性，对于供应链垂直方向细分的小微企业的融资产品或专业化的互联网网贷平台开发较为快捷便利，能够满足供应链上小微企业的融资个性需求，这种模式将是今后互联网金融的发展趋势之一。互联网金融模式下的供应链金融具有更便利的特点，简化了传统银行主导的小微企业供应链金融业务中的信用评定等手续，其交易成本低、资源配置效率高等优势为供应链金融的发展提供了新的契机和平台。由于互联网金融直接面向具有融资需求的广大小微企业，其为小微企业融资提供者市场带来了新的竞争挑战，以往以商业银行为主导的小微企业供应链融资模式收到了新兴模式的挑战，也为各商业银行的下一步融资服务发展提供了新的方向。如今各大银行也纷纷试水，改进传统的小微企业供应链金融模式，平安银行和招商银行是最早将小微企业供应链融资服务进行线上平台化的商业银行代表，除此之外光大银行、中信银行、民生银行以及兴业银行等也开始将其小微企业供应链融资服务从线下搬到线上，形成了以银行供应链金融平台为核心的互联网金融模式，商业银行发展基于互联网金融的小微企业供应链金融业务的同时，已经开始走向向电子商务融合发展的道路，由于电子商务平台多年的发展，已经积累了海量的线上交易数据，也构成了对小微企业进行信用评估的信息基础，而银行所需正式电子商务企业所拥有的这些数据信息，两者供需匹配，已经开始了相关的合作，比如京东商城已经进行了POP平台的发展，主要是为各大小微供应商提供短期贷款和其他融资服务。因此基于互联网金融的小微企业供应链融资已经成为未来小微企业融资模式发展的趋势，且实践中已经形成了诸多可行的供应链企业融资创新模式。本文提出若干具有可行性的小微企业供应链融资创新模式的发展方向。
二、面向小微企业的互联网金融创新模式
发展供应链金融的目的是为供应链中的核心企业解决在其正常的生产经营过程中，由于其上下游小微企业的资金流不畅或融资渠道狭窄所导致的核心企业自身的主营业务周转和公司运作效率的问题，让企业从上游的采购、生产等环节到下游的销售、回款等环节的每一个运作流程都能顺畅进行。小微企业供应链金融的核心是关注嵌入小微企业供应链的各项融资成本和结算数据，根据这些成本信息对供应链的整体成本形成过程构造出优化策略方案，而此方案的组成则是由融资机构、供应链核心企业以及具有融资需求的小微企业共同在信息技术提供商提供的信息平台上公共完成的。在由核心企业和小微企业组成的供应链融资模式中，包括银行或者互联网金融平台商最关注的往往是供应链中最具资信的核心企业，而其所面对的服务对象则是与核心企业的交易关系稳固的长期合作的小微企业。互联网金融平台提供供应链金融服务所依托的正是供应链中的大型产业集团，利用其对大量上下游小微企业的数据掌握能力和其自身对金融市场、金融行业的风险分析和控制的专业技能，对其所要进入的供应链融资项目进行系统而整体的分析和全面的风险评估，特别是在风险控制方面，互联网金融平台对供应链中的核心企业有着非常高的要求，需要对核心企业的较为系统全面的资格审查，同时亦会针对供应链的上下游具有融资需求的小微企业客户进行真实性的审查和涉诉检查。此外，互联网金融平台还会为保护投资者利益要求核心企业为每一笔融资款项缴纳一定数量的保证金，并要求核心企业承诺承担连带担保的责任。根据互联网金融的不同范式，我们提出下列细分的具有可行性的基于互联网金融的企业融资方案：（1）核心企业担保下的小微企业P2P网贷存货质押融资模式。首先，有融资需求的供应链企业需要在P2P融资平台进行初始注册从而成为会员。P2P网贷平台提供商可以以供应链核心企业信用为担保（很多情况下，供应链核心企业本身即可作为P2P网贷提供商），在考察供应链企业的融资需求后，将供应链企业信息和核心企业的担保信息通过网络给放款人；或者平台提供商通过搜集大量供应链企业的融资需求信息，将众多中小企业的融资需求并为一单向银行提出融资需求并以各供应链核心企业信用作为担保。核心企业担保下的小微企业P2P网贷存货质押融资模式主要的适用企业为交易信用较高的企业，这种模式本身也引入了核心企业的资信，对于信用较好的小微企业来说能够使其资金占用进一步减少，这种模式的优势在于业务线上化，信息较为透明，风险较小。（2）核心企业担保下的小微企业众筹存货质押融资模式。采用“团购+预购”的形式，利用互联网募集项目资金的模式。此模式为更多小微企业提供了无限的可能，主要参考万科的房地产众筹模式，有融资需求的供应链企业在P2P融资平台进行初始注册后。P2P网贷平台提供商可以以供应链核心企业信用为担保，在考察供应链企业的融资需求后，将供应链企业信息和核心企业的担保信息通过网络给放款人，其中放款人可以是需要购买此产品的客户，而放款人通过众筹购买此产品可以享受折扣优惠。这类产品适用于价值较高，使用周期长的产品同时能够使得交易的时效更强，周期更短，同时能够盘活企业资金，且整个流程线上化，信息透明风险小，同时终端客户可以享受较高的折扣优惠。通过核心企业缴纳保证金和承诺承担连带责任的担保形式，供应链的核心企业通过互联网平台的供应链融资可以获得更加稳定和更加优质的供应商，避免在销售的旺季出现因为原材料或零部件供应中断而出现产品断货的尴尬局面，这些互联网融资创新模式实质上间接地提高了供应链核心企业的销售收入和经营收益。
三、小微企业的互联网融资策略
相比于分散的单个中小企业，互联网平台能够在其他金融机构处获取较高的授信额度和信用评级，可以以更低的利率获得资金支持，同时利用核心企业担保来降低供应链中小企业融资的交易成本和违约风险，既能为中小企业提供全新的融资渠道以弥补供应链中的资金薄弱环节，又能使互联网平台从金融增值服务中获得利润回报，实现多方共赢。（1）在核心企业担保下通过电子订单进行抵质押融资模式。担保方式主要是采用缴存一定比例的保证金，可追加抵质押担保或第三方保证。交存保证金的具体比例按照申请企业的评级结果确定。供应链核心企业对与进行交易往来的小微供应商设置一定的准入条件，小微供应商与核心企业进行交易后可以生成电子订单，由小微供应商通过电子订单在线上想互联网金融平台提供商申请订单融资，互联网金融提供商对小微企业和其所在的供应链的核心企业进行资信审核后可以对小微企业发放贷款。电子订单抵质押融资的还款来源为该订单的业务销售回款，属于自偿性交易融资。这种融资模式对于互联网金融平台提供商的风险要点在于电子订单的可靠性和对订单产品价值的评估。这种模式适用于那些交易信用记录较好，产品价格较为稳定的小微企业。通过电子订单抵质押模式，小微企业可以减少企业资金占用。（2）小微企业P2P应收账款池融资。由于供应链核心企业在供应链中的主导地位，其经常向上游小微企业供应商延长账期，形成了小微企业对核心企业的应收账款。小微企业可以把应收账款通过转让或质押的方式转移给互联网金融平台提供商，平台提供商在对众多核心企业进行信用考核的情况下，并通过核心企业核对应收账款信息后为小微企业提供应收账款融资，对于同一供应链上的众多小微企业来说则是应收账款池融资。这种模式与明保理模式是相似的，其担保基础是供应链核心企业的资信。由于互联网金融平台提供商其实是代替供应链核心企业垫支货款，对于那些核心企业对供应链中的资金流具有很强的控制能力的供应链中的小微企业，这种融资模式较为适用。（3）在核心企业担保下向互联网金融平台申请委托融资款项。这种模式需要供应链核心企业和互联网金融平台提供商的合作，有供应链核心企业向互联网金融平台提供资金，由互联网融资平台依托其积累的客户信息和数据项供应链上符合资信条件的小微企业进行融资款项发放。这种模式中互联网金融提供商仅仅作为供应链核心企业的合作伙伴而获得手续费等中间费用，风险较小。在这种模式下，由于核心企业提供了自由资金，担保方式则根据小微企业的需求进行灵活调整，同时供应链核心企业通过与互联网金融平台提供商的合作可以掌控的小微企业的历史海量的交易信息和数据，也可通过信息对接直接对小微企业的信用进行评估，自己进行自由资金发放，较为灵活方便。这种融资模式类似于阿里金融，其通过建立小额贷款公司的形式来向其阿里巴巴、淘宝以及天猫商城的商户来提供小额贷款。对于依附于供应链核心企业的上下游小微企业来说，通过互联网金融获得供应链融资的效率更高，能够迅速为其自身打通资金瓶颈，提升资金周转率并以此来扩大其生产经营规模，更加加固其与供应链核心企业的关系，使得整个供应链的运作处于良性循环状态。
四、结束语
互联网金融的快速发展为供应链金融提供了更多更好的发展方向，互联网平台作为第三方综合服务和信息集成平台，将信息优势融入供应链金融服务，实现了物流、信息流和资金流的高效集成，为供应链金融的发展提供了系统而全面的解决方案。然而供应链融资业务发展也必然会直面互联网金融带来的风险，如合作伙伴的违约风险、市场中的系统和非系统风险、风险评估体系的高效性、科学性和客观性，以及资金期限与数量错配以及集中支付与个体移动支付是否统一等问题。互联网金融下的供应链企业融资风险评估和风险规避策略将是下一步的研究方向。
作者：李超 骆建文
一、基于大数据的互联网融资平台优势分析
1.互联网融资平台的技术优势。首先，传统信用评级使用的数据，主要是来自于企业在各类生产运营活动结束后汇总、记录的运营数据，这些数据多以文件或电子文档的形式存在。比如从企业财务报表可以获得财务数据，从季报、年报等可以获得销售数据，从仓库台账可以获得存货数据等。而利用大数据技术，则不局限于生产运营结束后，从运营前的准备过程、运营中的操作过程都可以收集到数据进行信用分析，数据的形式从文本扩展到音频、图片、视频等多媒体形式，收集的范围也从企业文件扩展到各种存储媒质、互联网网页上、电商网站的后台数据库中，甚至社交软件的聊天记录里，从运营大数据扩展到交易大数据、交互大数据，因此包含的内容也更加丰富，不仅包含传统评级必需的“硬信息”，也包含丰富的“软信息”，从而形成实现对企业的全面、实时、动态性信用评级的基础。其次，在获取到这些信息后，需要在云计算下利用大数据机器学习技术进行数据挖掘和知识发现，这需要有软件和硬件良好的结合与支持。互联网平台能够为云计算和大数据机器学习提供这种对接通道。由此可见，利用人力资源进行信用评级的传统做法在信用大数据下就不再适用，而必须在一个组织规范的互联网平台上才能进行，因此通过互联网平台进行信用评级是技术上的必然要求。
2.互联网融资平台的规模经济优势。进一步，通过互联网平台进行信用评级，较之传统信用评级方式能实现规模经济优势。由于传统的信用评级方式需要贷前调查，贷中跟踪，贷后审计，存在较高的成本，如果融资额度不够大，会使贷款利润较低。而互联网平台在设计、运营和管理等方面的投入具有固定成本的性质，总成本不随评级企业的数目变化而发生显著变化，单个企业分摊的成本却越来越小，从而实现信用评级的规模效应。此外，通过互联网技术能对企业进行实时监测，一旦企业出现危险的信号和行为，会即时预警，提升信用评级的预判性，能够增加信用评级的深度。同时，将经营成熟的互联网融资平台的数据库在监管机构的管理下实现联网，进而建立起面向全社会的信用体系，能够增加信用评级的广度。由于依托互联网融资平台进行大数据信用评级，可以实现传统信用评级下不能或不愿提供的融资业务，从而使其成为互联网金融的基本运作方式。
二、基于大数据建立互联网融资平台的信用评级模式
1.互联网融资平台的运作模式。对于互联网融资平台的运作模式，从不同的角度可以进行不同的划分。比如，从运营形态上，可以分为：（1）电商平台模式，如阿里小贷、京东京宝贝；（2）网上超市模式，如陆金所、各家商业银行的网上银行；（3）P2P模式，如人人贷、拍拍贷；（4）众筹模式，如众筹之家。从资金的来源上，可以分为：（1）平台提供资金，如阿里小贷、京宝贝；（2）平台担保，银行提供资金，如京东的供应链金融；（3）平台利用吸收的资金提供贷款，如各家商业银行的网上银行；（4）平台做信用评级，撮合投资者和资金需求方进行融资交易，如各家P2P。尽管这些互联网融资平台的运作方式不同，但都需要对客户的融资需求进行信用评级，因此是否具有成熟可靠的信用评级技术，有效控制信用风险，成为互联网融资平台的核心竞争力。
2.互联网融资平台信用评级的模式。当前互联网融资平台的信用评级模式按评级信息的来源划分，主要可以分为三种模式：（1）基于运营大数据的信用评级。该模式多用于各商业银行的网上银行，以及P2P网贷平台、众筹平台上，其中尤以P2P最为活跃，面对的客户为个人及小微企业这一类低信用水平群体，融资金额从几千元到上百万，很大程度上弥补了信息不对称情况下传统金融机构不愿意对该类群体提供融资服务的空白，因此处于快速发展阶段。（2）基于交易大数据的信用评级。该模式多用于成熟的电商平台提供的融资服务中，如阿里小贷、京东的京宝贝等。这一类融资平台最近几年随电商市场的发展也保持着良好的发展态势，市场份额上升的很快。（3）基于交互大数据的信用评级。该模式目前多用于一些提供个人贷款服务的互联网平台上，知名的企业有ZestFinance和WeCash闪银。这类融资平台目前还处于萌芽阶段，但可预见，未来基于交互大数据的信用评级会逐渐成为信用评级的主要方式信贷，会逐渐从个人及小微企业贷款发展到对大企业贷款。由于不同信用信息的来源、属性不同，导致各类融资平台评级时在指标设计、数据收集、数据分析、数据运用过程中采取的方法都不尽相同。但信用评级的基本流程是相同的，只是在一些步骤的实施过程中，受信息属性的决定而使用不同的评级技术。
三、基于大数据互联网融资平台信用评级的实施策略
1.信用评级的流程设计。大数据信用评级的流程可以用图1表示。由图1可见，实施大数据评级，第一步是对待评项目的理解。首先要掌握项目运营方式、客户特点、市场状况、风险构成等项目内容；其次根据对项目内容的理解设计项目计划，包括安排项目可行的技术路线，制定项目的进度等；再次，待项目计划安排好之后就要确定大数据的来源，因为大数据来源虽然众多，但会受到各种限制，如有的可能过于昂贵，有的则不开放，必须选择那些技术上与经济上均可行的作为数据源。因此，需要基于对项目的理解做好这些在项目正式实施前的准备事项。第二步是准备数据。所做工作是：根据数据的来源，确定数据的类型，采取可行的数据收集技术，获取大数据；很多数据存在不完整、重复、错误等缺陷，要对数据进行预处理；预处理后的数据如果属于非结构化或半结构化数据，需要进行格式化，转化为结构型数据，为实施下一步骤做好准备。第三步就是进行机器学习。首先是选择合理的数据挖掘技术对数据进行分析，从中寻找关联关系，其次是解读和评估数据挖掘的结果，找到最合理或最有说服力的，实现知识发现；最后就是根据知识发现的内容，建立适用的信用评级模型。第四步就是实施评级。根据知识发现的模型，开展对被评级对象的信用评级，生成评级报告，并对结论进行分析，帮助客户理解评级结果。最后对整个项目的运行做全面总结。在以上各个步骤中，技术上的重点和难点在于数据准备过程中的大数据转化与机器学习过程中的大数据挖掘。大数据转化的困难在于需要把各种各样的非结构化半结构化数据转化为可以被机器处理和学习的结构化数据，大数据挖掘则在于需要对数据进行理解，选择最合适的数据挖掘技术实现知识发现。
2.信用评级的实施路径。信用评级的实施路径可以分为内容计算和流计算。首先是内容计算。内容计算多采取主动方式获取数据，方法是设置好信用信息源和信息采集时间段，针对信息源的原始信息格式，设计支持多协议的上站机，每隔一段时间对特定的信息源进行查询，遇到新内容则马上采集过来，再用于下一步的数据转化和挖掘。其次是流计算。流计算多采取被动方式，一般用于处理融资平台上的流数据，具体做法是，后台流程设计中在不同的数据流入环节设置不同类型的数据接入接口，及对接的流计算平台，流计算平台负责设置相应的处理规则，根据预设规则将流入的各类数据转化成可以直接分析的结构化数据，从而实现实时的业务分析与判断。
四、基于大数据互联网融资平台信用评级风险管理策略
互联网融资平台在进行信用评级及提供资金时，处于风险管理重心的是对信息技术风险的控制。由于大数据自身的“4V”特性，且数据中包含的又是大量的用户隐私信息，这使得信息技术风险主要产生在两方面：一方面是大数据存储的安全性风险，另一方面是大数据的收集和使用过程中对公民隐私权的侵犯风险，因此如何确保大数据的存储安全及在使用时的隐私保护是一个挑战，前者涉及到技术安全层面，后者涉及到制度安全层面。在技术安全策略层面，可以采取的措施有：首先，应依托大数据加密技术对使用的数据实施加密管理，制定出完整的加密保护方案，包括数据密级的设定、加密技术的选择、对密码安全性的攻击测试等；其次，严格网关管理，可以对不同类型的用户制定不同的权限级别，严格控制访问权限；最后，建立面向全平台的数据实时监测引擎，第一时间对各类非法操作发出警告。在制度安全策略方面，在当前尚无明确立法规范的环境下，要积极进行宣传和游说，获得政府主管部门和社会舆论的重视和支持，争取早日出台规范的数据获取及共享标准，互联网融资平台的设计、管理和风控标准，从而把可能出现的信息技术风险限制在可控范围内。
五、结论和展望
互联网融资平台利用大数据技术进行信用评级，提供融资服务，与金融机构传统的信用评级和融资服务相比，具有两个方面的优势：一方面，利用大数据技术进行信用评级能克服传统评级方法静态性、滞后性、局部性的缺点，为更多的社会成员提供融资服务，克服资金配置不平衡产生的马太效应，体现技术上的优势；另一方面，利用互联网平台进行大数据信用评级和融资服务，较传统金融机构能产生更大的规模经济效益，增加信用评级的深度和广度。因此，基于大数据的互联网平台融资已成为互联网金融的重要形式。今后除了要在理论上和实际操作中进一步发展和创新信用大数据挖掘技术和评级技术，也需要对信用大数据产业早日形成立法监管和行业技术规范，确保受信主体在获得融资服务的同时自身权益不受侵害，促进本产业持续健康发展和全面信用型社会的建设。
作者：肖肖 骆建文
1互联网中的俄语新词汇
随着互联网技术的发展，网络成为一种新型的信息传播媒介，是语言载体，在其被应用的过程中，网络语言逐渐形成，突出了网络语言的特点。一般来说网络语言都比较简洁，其实一种全新的文化类型，受到广大学者们的重点关注。现如今，互联网中也出现了一些新的俄语词汇，其所代表的含义也各不相同。例如OKHO代表窗口的意思。网络词汇具有其自身特点，原有的词义已经被新的意义所代替。比如说俄语中表茶壶之意的单词，在网络中的含义是菜鸟，专指代一些在某一方面水平不高的人。还有的则是通过一些外来词汇所引入新词，例如hacker黑客一词引申出了词语xakep。
2利用互联网来提高我国俄语语言文学研究水平的有效措施
2.1利用互联网中的俄语资源来进行俄语语言文学研究
随着时代的发展、社会的进步，我国在对俄语语言文学进行研究的时候，应该充分利用互联网技术，通过互联网中的相关俄语语言文学资源来开展研究活动，以提高我国俄语语言文学研究水平。首先，可以充分利用互联网上的搜索引擎，以便于在浩瀚的信息海洋中寻找所需要的内容，从而能够更快、更准确地获得有效的信息资源。无论是查找有关于俄语语言的信息，还是与其文学相关的信息，都能够有所收获。互联网上有许多具有特色化的俄罗斯网站和搜索引擎，但是这些却并未被多数人熟知。这种门户站点所包含的信息资源十分丰富，范围也较为广泛，但是人们在研究俄语语言文学的时候，并未熟练地应用搜索引擎，而习惯于分门别类的查找，只关注某一方面的网站，还未完全掌握互联网信息搜寻的方式。现如今，俄罗斯排名靠前的搜索引擎分别是“这三个互联网搜索引擎，具有一定的特色，在信息分类和搜索上有其独特的优势，服务水平比较高。因而我们在对俄语语言文学进行研究的时候，可充分应用多个引擎来搜索相关的俄文信息，以确保信息检索的全面性，能够互相补充。另外，还可以搜索一些感兴趣的俄文网站，以了解俄罗斯人民所关注的话题，了解俄罗斯国情，从而实施更有效的俄语语言文学研究活动。其次，可在互联网中寻找著名大学教师的个人网页，从其个人网页中寻找丰富的语言学信息，教学资源和案例等，还可以从其中查询到一些有用的相关链接，从而便于俄语语言文学的研究。例如，著名的前加里宁国立大学的苏索夫教师创办了个人语言学个人网页，在其网页中有着众多可用资源，可从中寻找到较多与俄语语言文学相关的信息。在此网页中我们进行相关资料的查询，可以从俄语语言文学的讲座、会议、研究院等各个方面来获得资料，同时还可以通过邮件的形式来与苏索夫教师进行问题探讨，对我国俄语语言文学的研究具有重要的影响。最后，还可以充分利用各类综合语言学网站中的俄语语言文学信息，以充分发挥互联网技术的作用。可用的综合语言学网站可以是杂志和出版社所创设的网站，也可以是各个语言学院的官方网站。比如说“科学”出版社的网站，或是美国俄语语言学网站等。
2.2充分利用互联网上各类俄语语言文学资源
在研究俄语语言文学的时候，可以通过主题性检索来搜集相应的资料和查找所需要的信息。应用互联网引擎的时候，可以用文学来缩小检索范围，能够及时地找到所需要的准确地信息。例如，可以通过Weblist、Rambler等网站来进行搜索。值得一提的是俄罗斯互联网上的俄语语言文学资源最多，类别最为丰富。如果要寻找一些俄语语言文学作品集，可以通过以下网站查询：ture;俄罗斯文学档案网站；俄罗斯文学咖啡馆网站或者是纽约俄罗斯作家俱乐部等等；若是要寻找俄罗斯文学作品评论，则可以进入一些文学吧或是评论家以及出版社等网站去查询，以获得最新的资讯。另外还可以专门的寻找某著名俄罗斯作家及其作品网站，以进行专项的俄语语言文学研究，例如对陀思妥耶夫斯基作品的研究。还可以根据所研究的文学体裁来分类搜索，比如说诗歌类型的俄语语言文学网站、小说类型的俄语语言文学网站等。除此之外，可以在俄罗斯著名作家的个人网站中寻找所需要的内容，比方说文学与艺术网站或是费奥多洛维奇的文学网站；又可以在著名文学杂志的网站中查询相应的俄语语言文学资料，例如《光线》杂志、《批评》杂志和《俄语世界》文学杂志等。现如今，互联网技术越来越发达，图书馆的电子化也已经成为潮流趋势，网上电子图书馆能随时随地的为人们带来更多的信息，因而我们在研究俄语语言文学的时候，可以充分利用网上文学图书馆，可查询莫什科夫图书馆、现代俄国文学图书馆。
2.3学会应用互联网学俄语
利用互联网来学习俄语，需要学会如何使用互联网技术，如何通过简单而准确地检索方法来寻找所丰富的俄语语言文学资源。虽然俄语这门语言还未向英语那般受欢迎，其应用范围也要小一些，但是学习俄语的人逐渐增多。互联网上有关俄语的内容并不如英语多，但是仍然零散的存在。也正是如此，我们必须寻找到有效的检索方法来搜集这些资源。有的时候在打开网页获得资料的时候，还要关注其中的相关链接网站，从而发现更多有用的网站。在俄语语言文学网站中，应用最多的便是个人网页和网上图书馆。个人网页的主题鲜明，具有不同的特色，而网上图书馆则涵盖更多类别的资源，并且能够即时下载所需要的资料。为此，我们必须要充分发挥检索引擎的作用，选择最适合的引擎来搜索资料，要多利用电子邮件来与各博主或是网站管理人员进行交流，以掌握最新的俄语资料。
3结语
互联网技术的应用，使人们在学习、工作的过程中更为便捷，为人们带来了许多便利。互联网技术的发展，使得人们能够在互联网上获得更多的学习资源，了解最新的资讯，具有重要的作用。在开展俄语语言文学研究的时候，离不开互联网技术的应用，我们可以对当下互联网中的俄语新词汇进行研究，利用互联网技术来寻找所需要的各类俄语资料，从而有利于学生更好地了解俄语，掌握俄语语言，使其能够应用俄语来与人交谈。虽然，当下我国俄语语言文学研究中并未充分利用计算机互联网技术，但互联网技术的应用已经成为我国俄语语言文学研究发展中的必然趋势，必须予以高度重视，不容忽视。
作者：吴博 单位：菏泽学院外国语系
一、我国互联网行业滥用市场支配地位行为的特征
1.产品的信息效应。目前，互联网行业中很大一部分产品属于信息产品，其本质是指互联网企业为满足用户需求而创建的用于运营的功能及服务，它是网站功能与服务的集成，与传统意义上的产品有实质性区别，譬如百度的产品分为贴吧、图片、音乐、视频、百科等，网易的产品分为邮箱、新闻、体育、博客、微博等，搜狐的产品分为邮箱、视频、财经、娱乐、电影等。互联网产品的信息效应主要表现为信息的高速度传递，互联网企业间的竞争具有短、快、多等特点，因此互联网企业滥用市场支配地位的行为不易被发现，并且企业会打着创新的幌子进行反复的垄断决策，这使得互联网企业的垄断行为具有极强的破坏性。2.用户的锁定效应。在一定程度上说，正是由于互联网产品的信息效应导致了用户锁定效应的出现。在互联网行业市场中，互联网的产品和服务的高信息化特点使消费者对某个互联网厂商提供的产品或者服务具有依赖性，且这种依赖性的程度会随着消费者精力和时间的不断投入而持续增大。因此，一旦互联网企业具有一定的市场支配能力，便会采取用户锁定的垄断方式，以达到对互联网市场的分割和封锁的目的，这间接剥夺了互联网消费者对互联网产品或服务的自由选择权利，同时也影响了行业内中小微企业的可创新发展，不利于形成行业良性竞争。3.复杂的垄断效应。互联网行业和传统行业存在着本质的不同，特别是互联网行业极强的网络外部性特点使得互联网的垄断行为不易察觉，因此对于互联网行业中企业垄断行为的界定更加复杂。互联网的特殊性决定了互联网企业垄断的复杂性，高度集中的互联网产品或服务的供给并不能判定该互联网企业滥用市场支配地位，并且在实质上该互联网企业也不一定真正拥有市场垄断地位。此外，由于互联网行业的高技术、强竞争、快发展等特点，互联网企业间博弈呈现出的动态的演化博弈特点，单个互联网企业的市场支配地位相对传统行业来说稳定性较差，且对其具体垄断行为的认定社会争议性较大。
二、我国互联网行业滥用市场支配地位行为的违法认定
如前所述，互联网行业的滥用市场支配地位行为具有复杂性，因此在探讨如何规制互联网行业中垄断企业的滥用市场支配地位行为之前，我们必须对互联网企业滥用市场支配地位行为进行违法认定分析。
（一）互联网行业中企业滥用市场支配地位行为的认定原则
在讨论互联网企业滥用市场地位行为的认定原则之前，我们要明确的是：由于行业的特殊性，互联网企业拥有行业市场支配地位这一现象不属于违法行为，只有当互联网企业滥用市场支配地位去强化自身对市场的支配能力，限制行业的公平竞争才构成反垄断法意义上的滥用市场支配地位行为，具体来说互联网垄断企业滥用市场支配地位行为的认定有以下三个原则：第一，缺乏正当理由，限制行业竞争。互联网垄断企业通过利用自身对市场的影响力，将本应自由、开放、统一的互联网市场分割成为互不联系、彼此封闭、相互限制的条块式结构，妨碍了互联网行业良好的技术创新环境的形成，阻碍了互联网市场竞争机制建立与完善的进程。第二，利用支配地位，侵害用户权益。一旦某一互联网企业利用自身的行业影响力，做出损害互联网消费者权益的决策，均属于滥用市场支配地位行为，如互联网巨头强制消费者“二选一”，或者是通过控制搜索引擎，恶意屏蔽一些网民本应了解的公共信息。第三，要特别强调的是，由于互联网行业是高技术的创新型信息技术行业，因此创新对于互联网行业的发展至关重要，所以反垄断法规制互联网行业垄断企业滥用市场支配地位的目标之一就是使互联网技术的创新具备一个公平、自由、互助的行业环境，因此可以考虑将互联网企业滥用市场支配地位行为是否妨碍行业进行技术创新纳入到判断其是否构成滥用市场支配地位的法律考量之中。
（二）互联网行业中企业滥用市场支配地位行为的构成要件
首先，涉案互联网企业在互联网行业中具备支配性地位，也就是说要对涉案企业的垄断能力进行核实，确定其在行业内的支配性地位，如计算分析其市场份额、行业核心专利技术拥有量以及行业影响力等方面。其次，涉案互联网企业对其市场支配地位有滥用行为，这主要根据《反垄断法》的规定来判断，具体包括：以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品；无正当理由，以低于成本的价格销售商品；无正当理由，拒绝与交易相对人进行交易；无正当理由，限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易；没有正当理由搭售商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件；无正当理由，对条件相同的交揚相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇；国务院反垄断执法机构认定的其他滥用市场支配地位的行为。再者，涉案互联网企业滥用自身的支配性地位是为获得不正当收益。最后，涉案互联网企业滥用自身的支配性地位对互联网消费者产生了严重的不良后果。
三、互联网行业滥用市场支配地位行为规制对策
（一）政府监管层面：完善反垄断的法律体系，转变行政化的监管方式
互联网行业滥用市场支配地位行为的主要规制措施应该还是对于《反垄断法》内容的不断完善和执行的不断强化。长期以来，《反垄断法》一直是世界各国政府用来维护市场经济健康、快速、持续发展的重要法律武器，是规避市场经济盲目性和失灵现象的有效手段，是市场经济发展的重要支撑性力量。互联网是一个新兴的朝阳产业，政府应该提供一个公平、自由、有序的行业发展环境，这就要求政府的监管必须有法可依、依法行政，减少传统的行政化监管方式，彻底杜绝人为主观性不正当干预和权力寻租行为。与此同时，为了更好的实现监管的目标，在运用法律法规规制互联网行业滥用市场支配地位的过程中，应当依据互联网行业的技术经济特征，在权衡利弊的前提下，就互联网反垄断的政策目标、规制重点和方法等方面进行全面的调整。
（二）行业约束层面：制定行业自律规范机制，发挥行业组织约束作用
一直以来，行业协会组织在对行业企业行为的规范起了不可或缺的作用，制定互联网行业自律规范机制，发挥互联网行业协会组织约束作用对互联网行业滥用市场支配地位行为的规制具有至关重要的作用。互联网行业协会组织在互联网企业行为的监管中具有以下优势：第一，互联网行业协会组织制定的互联网行业运行规范，对行业内所有互联网企业具有较强的约束力；第二，行业协会组织对行业运行的特点和情况较为熟悉和了解，能更好的对一些复杂的极具隐蔽性的垄断行为进行有效规制，这极大的提高了监管的效率；第三，互联网行业协会组织机制的设立有利于充分发挥协会对互联网企业的行为进行规范和制约，极大的降低了政府公共产品成本，是对政府监管的重要补充。
（三）企业自律层面：加强对企业的宣传教育，提高企业自身自律能力
互联网企业是互联网行业的核心市场主体之一，互联网企业自身的社会责任感对于互联网行业滥用市场支配地位行为的规制具有战略性意义，因此我们必须重视对互联网企业的反垄断宣传教育，在潜移默化中使各市场经营主体达成反垄断的发展共识，提高企业自身的自律能力，具体的做法包括：第一，加强反垄断宣传教育，帮助互联网企业树立社会责任意识，引导互联网企业在市场竞争中积极主动地遵循公平竞争原则；第二，对于行业内那些具有支配性地位的互联网企业，要加强对其经营行为的引导和监管，既积极支持其不断创新，又要对其经营服务进行规范；第三，对于互联网行业内的小微企业，政策上要给予扶持，同时也要培养其抵制滥用市场支配地位行为的维权意识，加强互联网行业的内部监督。
四、结语
21世纪是互联网的时代，随着互联网行业竞争的日趋激烈，互联网行业的发展需要法制化、规范化、自律化，如何有效规制少数互联网企业滥用市场支配地位行为是当前互联网行业反垄断规制的核心任务。当前，我国互联网竞争格局已成BAT三足鼎立的局面，互联网行业存在许多滥用市场支配性地位的行为，但我国反垄断法律体系仍不健全，各行业反不正当竞争的法律软硬约束比较薄弱，尤其是对互联网这样一个全新的高科技行业，我国的反垄断法律体系对其市场主体的垄断行为更是缺乏有效规制，造成互联网反垄断过程中频频出现无法可依的情况。与此同时，我国对互联网行业的监管偏向于行政化的手段，没有形成一个严密、规范、具有强约束的法治监管体系，监管手段、方式以及法理依据均存在不足。在这种背景下，笔者认为要想有效规制互联网企业滥用市场支配地位行为，必须从政府、行业、企业三个层面着手，真正形成三管齐下的规制体系，具体分为：政府重新确立互联网反垄断的政策目标和原则，尽快制定和完善针对互联网行业的反垄断立法，进一步加强反垄断执法机关的专业性和独立性；行业协会组织加快制定行业发展规范，加大行业协会组织的约束力，不断增强对互联网滥用市场支配地位行为的监督力量，不断提高对此类行为的监督力量；企业自身也要不断增强自身的社会责任感，切实加强自身的自律能力，不断维护自由和公平的行业竞争环境，积极响应国家的政策号召，为形成开放、自由、平等的行业发展环境贡献自己的力量。
作者：姚星宇
一、互联网金融对地方金融机构的影响
可以说，互联网金融出现以来，人们的消费习惯、投资习惯、支付习惯等所有与金融相关的活动习惯，都在潜移默化地发生改变。不仅如此，互联网金融作为金融的新兴媒介，它的出现还对传统的金融机构产生了深远的影响，其中，金融机构中最有活力的地方金融机构也同样面临着互联网金融带来的机遇与挑战。
（一）地方金融机构面临的挑战
1.存款搬家现象严重。方金融机构虽然近年来发展势头迅猛，但相比国有大型银行仍有起步晚、民众信任度低、网点少等不利因素，因此，存款吸收能力本就不具明显优势。互联网金融兴起后，很多银行客户将资金转移至余额宝等既有存取便利又能生息的平台，而这些互联网理财产品大部分将集中的资金存放于大型国有商业银行，因此，加剧了地方金融机构资金流失现象，导致地方金融机构可贷资金减少。2.金融中介功能面临弱化。联网金融改变了金融机构独立霸占金融中介的局面，也对地方金融机构的金融中介功形成了一定的挑战。中国互联网支付业务交易规模由2010年的10858亿元升至2012年的38412亿元，其中，第三方支付所占据的份额达到近八成。2012年支付宝日交易金额超过45亿元，周沉淀资金高达300亿元，媲美中等规模城市银行的沉淀资金量。巨额的支付业务交易规模对地方金融机构本就局限的支付中介功能产生了深远的影响。3.经营服务模式面临挑战。前互联网金融可以说在经营服务的多方面进行了细微考虑，一是通过淘宝、天猫等平台，阿里金融拥有了堪比央行征信系统甚至在某些方面更加完善的数据库，将其应用于对小微企业的贷款中，能有效甄别客户，以达到既发展业务又能降低风险的目的。另一方面，互联网金融尊重客户体验、强调交互式营销、主张平台开放，运作模式上更注重互联网技术与金融核心技术的深度整合，为客户提供灵活性产品，尤其互联网金融为社会闲散资金做出投资安排，让金融不再成为仅仅是富人的游戏，穷人也可以分一杯羹。正是因为有了这样的客户至上、公平对待的理念，互联网金融才有了今天的迅猛发展，而这些服务模式与理念正是目前的地方金融机构所普遍欠缺的。因此，若在服务方面不迎头赶上，金融机构将面临着部分客户、业务流失的风险。
（二）地方金融机构面临的机遇
地方金融机构作为中国金融机构的生力军，长期以来发挥着支持地方经济发展的重要作用，而其特有的船小好掉头的特点也决定着其对新鲜事物接受较快，能较快的适应新形势发展。互联网金融对于地方金融机构也将起到积极的鞭策作用，其成功经验也可为地方金融机构所用。1.互联网及大数据技术为商业银行信用风险管理提供新的工具和相关数据。利用互联网及大数据技术，地方金融机构可以通过建立一个庞大的信息数据库，对相关的信息数据进行捕捉及整合，使得客户信用行为透明度大大提高。在信息充分收集的情况下，互联网和大数据技术将有效地降低信息不对称状态，提高商业银行的资金安全。2.服务中小企业的特点与互联网金融的“草根”性相契合。地方金融机构的一个突出特点便是服务中小企业，由于一般都具有法人资格，因此，决策链条短、贴近市场，对于中小企业的经营脉搏把握较准。而互联网金融恰好也对于大型商业银行一贯所忽视的中小“草根”企业，如阿里金融便是为小微金融服务的集团（筹）下的微贷事业部，主要面向小微企业、个人创业者提供小额信贷等业务;再如近年来不断涌现的P2P借贷，是一种将非常小额度的资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种商业模型，面对的有资金需求的企业大多数是小微企业。若很好地将互联网金融小微贷款的经验运用于贷款业务，对于地方金融机构而言未必不是可取之道。3.获得政府支持是地方金融机构优势所在。由于地方金融机构一般带有浓重的地方色彩，甚至可能是地方政府控股，在服务地方经济的同时，在政策上也得到了地方政府的普遍支持，此外传统金融机构在货币创造功能和在支付结算体系中的重要性，收到现行法律制度的认可和监督。而互联网金融能否获得、何时获得监管当局的全面认可，能否得到社会的接受尚且是个未知的命题。鉴于此，地方金融机构应该抓住目前互联网金融尚未对其形成实质性威胁的大好时机，改进经营理念，提升服务水平，加快业务创新，如此方可得到长期发展。
二、互联网金融时代地方金融机构应对之策
面对互联网企业的多次挑战，我国银行业也采取了试水电商、与电商平台开展联保贷款、提升网上银行及手机银行服务、发展线上供应链金融等措施减轻影响并积极开拓市场及客户，但仍存在金融产品同质化等难题。要突破银行业共同存在的难题，笔者认为，地方金融机构作为金融机构的弱势群体，面临互联网金融的冲击，应取长补短，将重点放在国有大型银行忽视的中小微企业，走与互联网金融合作而非对抗之路，充分吸收其优点，实现长远发展。
（一）充分利用互联网金融大数据优势，打造全面的中小企业信用平台
由于互联网金融企业经过多年的经营，积累了大量可利用的客户信用信息，具有良好的技术平台、零售客户资源和大数据，能有效解决中小企业和个人渠道不畅及信息不对称的问题，如阿里巴巴创立15年来，买卖双方在淘宝网上实名等级，消费习惯与出售行为都得到完整记录与有效分析，这是央行征信系统所无法比拟的。地方金融机构如能与互联网金融企业合作，利用其大数据，不仅要利用数据库中的企业信用信息数据，更要挖掘企业深层的融资需求，对于有真实背景的确有还款能力的企业有限考虑放款。
（二）借鉴互联网金融企业进行小微贷款的经验，打造产品差异化的贷款模式
如上文所述，互联网金融企业如阿里小贷针对的客户基本全是小微企业，这与地方金融机构的业务类型重合度较高。地方金融机构首先应从战略角度出发，树立服务小微企业意识；最重要的是要深入学习和研究互联网金融，取长补短，研发和推出贴合小微企业需求、操作界面友好、处理流程高效的网络金融产品，着力开发以小额、信用、灵活为主要特征的网络产品，如可通过网上银行自助申请、自主提款和还款的产品，小微企业可根据销售淡旺季等情况随借随还的产品，适合小微企业的短期融资和扩大再生产的中长期融资等不同需求的专属信贷产品等。此外，依托小微企业与上下游客户交易形成的供应链，开办保理、商品融资、订单融资等相关业务线产品。
（三）打造线上线下全方位服务模式
互联网金融一大突出特点是“亲民性”，不仅体现在它将触角延伸到了广大普通消费者，更是在服务模式上借鉴了互联网思维，做到了“以客户为中心”，各项操作更加便捷。要想在国有银行与互联网金融的双重夹击下，实现长远发展，必须学习互联网金融的线上服务，打造线上线下全方位的服务模式。一是着力开发网上银行、手机银行、移动终端、自助终端等线上服务渠道，特别是手机银行和移动终端;二是大力使用微博、微信、公司网站、电子邮件、网络广告平台等互联网平台，通过推介会、客户座谈等方式在小微企业中宣传本行的电子银行服务；三是缩减人工服务量，实现产品的自动化和智能化，拓展产品的服务范围，实现金融产品和非金融产品一体化管理。
作者：钱继胜 单位：中国人民银行铜陵市中心支行
1、互联网思维
在互联网时代，坐在大荧幕前观影的人逐渐与网络主体用户重叠，互联网思维势必会进入到电影业的营销中，对其行业模式和规则产生影响。电影创作不再是制作和市场脱节。以互联网思维来看，电影是作品，观众是用户，用户需要的就是需要生产的。也许正是由于这个原因，一些表面看来毫无新意的电影作品最终取得不俗的票房，还有些影业集团斥巨资请当红的明星来拍电影，利用其明星效应赚取票房。电影业并没有衰败反而呈现更加繁荣的景象，这与网络思维的盛行密不可分。
2“、网生代”
网生代，即网络生存的一代。2014年10月25日，中国电影博物馆一年一度的电影学术活动“中国电影产业发展趋势研讨”在京举行，主题为“网生代与中国电影产业发展”，深入探讨互联网对中国电影业的影响，并思考如何推动互联网与电影产业发展的双赢。清华大学的尹鸿教授认为，网生的电影产品、网生的电影观众、网生的电影导演和网生的电影公司共同构成了所谓的“网生代”，这一“代”的划分不是时间化的而是空间化的。网生代观众已成为决定电影市场权利的支配者，网生代的出现使电影产业发生改变，尤其是在电影营销方面，网络起到不可替代的作用。网络小说如《小时代》系列等改编电影的票房异常火爆的原因也与网生代密不可分，之前在网络关注和喜爱小说的读者会在电影播映时变为观影者，诸如此类的还有《喜羊羊与灰太狼》和《熊出没》等大电影，这些都属于电影的“先天资源”，对电影票房的贡献不可小觑。
3、新媒体技术的参与
当前处于全球技术升级阶段——数字技术全面取代胶片；3D和IMAX技术不断进化和普及。这些技术拥有天然的防盗版优势以及观影体验，给电影票房添加了筹码。3D、4D和IMAX巨幕电影所带来的震撼效果是一般视频设备无法比拟的。除电影放映环节，新媒体技术还积极参与电影的制作、发行和销售关节。互联网O2O营销方式的介入，如团购电影票等，降低了票价，拉低消费门槛。消费者还可以在互联网上预订电影票，网上选座位，如不能及时观影还可以在网络上退换票，十分便利。
4、消费方式的转变
如何培养观众的观影习惯，是电影业发展必须解决的问题。过去，人们把去电影院看电影看做是一种高层次的奢侈消费，高昂的票价让生活刚刚有保障的国人甚至好几年都不去一次影院。VCD、DVD以及网上观影简单易得，也把潜在顾客留在了家里。另外，电影院少导致看电影路途远，也让交通不便的人望而却步。如今人们的生活水平和消费方式发生很大变革，情调和高层次体验是消费者关注的重点。3D、4D以及IMAX巨幕电影成为主流，大银幕独有的现场体验与虚拟沉浸感是电视和移动视频等小荧幕市场无法企及的。网络电影、DV影像、光盘及手机电影在画质上无法与大银幕相提并论，人们不再满足在家里看电影，而是走出家门去电影院体验去感受刺激。此外，KTV的热度减退，年轻人开始把注意力转向电影院线的国内外大片，他们已成为引领潮流的消费主力。除上述原因，电影院线与房地产业结合也是重要因素，各地大中型购物中心的建设带动了建设影院院线的热情，购物娱乐一体化消费成主流。
5、结语
在新媒体技术飞速发展的今天，当我们从电影的视角重新审视它所带来的变革，会深深体会到：这种变革与冲击并非是单单一个电影产业发展可以承载的，但我们可以通过电影产业这一“叶”来感受整个互联网时代之“春”。不可否认，网络时代的变革横扫一切的时候，既会带来毁灭，也能带来新生。若以传统电影业而论，受到打击甚至消亡也是在所难免，关键在于变还是不变。“这是一个最好的时代，也是最坏的时代。”显然，处于革新除弊的时代，谈论任何结果都为时尚早。
作者：杨文婷
一、深化了团组织对青年权益的维护
目前，12355维权服务项目虽收益较好，但仍需提高。由于资源和行政区划的限制，在属地外出青年权益遭到侵害时，我们往往鞭长莫及。互联网的迅速扩张为我们提供了更为广泛、便捷的连接服务对象，通过网络建团和对团员青年的网络化管理，有些将能够通过高校团组织引导、团结、组织务工青年维护自己的正当权益，并且通过网络整合各种资源帮助他们维护自己的合法权益［2］。
二、互联网的扩张对高校团建工作带来的挑战
(一)高校团工作组织机制面临新的挑战
互联网的扩张极大地改变了青少年的日常生活和学习方式，青少年沉浸在这个虚拟的世界里，完全依赖于网络，人与人面对面的交流逐渐变少，长此以往，青少年的人际交往观淡泊，对传统共青团组织模式的认同逐渐减少，对现实生活中的集体缺乏应有的归属感。
(二)高校团组织的思想工作面临新的挑战
互联网具有全球性，开放性，自由性，及时性的特征，一方面给青少年提供了各类及时珍贵的信息，丰富了青少年的知识，开阔了青少年的视野。另一方面，在网上充斥着大量良莠不齐的信息，不仅包括各种色情暴力的信息，而且还包括了国内不法分子和国外间谍的不利于党和国家发展的言论。一些极端化和不良言论被迅速放大，不仅混淆了青少年的是非观，易诱发青少年群体性事件，更深刻影响着社会的安全与稳定。因此，当前高校团组织思想工作的重中之重就是如何有效利用网络积极弘扬社会主义核心价值观和先进思想文化主旋律，占领宣传教育阵地。
(三)高校团组织的权威地位面临挑战
高校团组织是高校教育和管理工作中的一支重要力量，起着联系广大青年学生和学校的桥梁和纽带作用。在传统环境下，高校团组织作为青少年的代言人处于权威地位控制着青少年的话语权。如今自由的网络环境跨越了时间和空间的限制，青少年在大大小小的事务上拥有平等的话语权。"同时，由于网络青少年的原生态表达具有鲜明的民间特色和草根活力，因而更易于被青少年接受和拥护"当青少年发现通过网络力量能实现利益诉求表达，并汇聚起力量达成相应目的时，无形中就动摇了共青团作为青少年代言人的权威地位"。
(四)高校团工作的内容和形式面临新的挑战
随着经济全球化的深化发展，先进网络技术的广泛应用，严峻就业形势的不断冲击，高校传统的团工作内容和形式已难以适应当前的社会环境。传统的活动形式不能吸引青少年的注意力，反之，网络成为青少年日益依靠的学习、交友以及娱乐平台。高校团工作的内容和形式面临新的挑战。
三、互联网时代高校团建工作的对策思考
共青团事业是事关国家未来的事业，高校共青团不仅承担着构建和谐校园的重任，更承担着不断巩固和扩大党执政的青年群众基础的职责。互联网如同一把双刃剑，给高校团建工作既带来了机遇也相应带来了挑战。如何利用互联网带来的机遇，结合自己的实际情况，转换原有的工作思路和方式，真正服务于青少年是当代高校团建工作者工作的重中之重。
(一)树立正确的网络意识，积极推动高校团建工作的发展
互联网这个蓬勃发展的产业迎合了青少年的需求，在学习、生活、娱乐等各个方面深刻影响着青少年。在这一时代潮流下，我们不能惧怕网络，更不能强制性的阻止青少年上网。相反，我们应适应互联网时展的趋势，着眼于青年成长发展的多样化需求，充分利用网络带来的丰富资源，创新传统的团工作方法，推进团内民主，积极引导网上舆论，与网络谣言作斗争。通过网络为青少年提供更为便利的学习、生活和就业平台，将“走进青少年、读懂青少年、依靠青少年”落到实处，激发青少年成才的内在动力，真正为青少年服务。
(二)建立适应互联网发展的高素质的团干部队伍
高校团建工作的开展需要广大团干部的不懈努力，时代的发展对广大团干部提出了更高的素质要求。在这个互联网迅速扩张的时代，建立一支能正确运用网络技术与团组织发展相结合的团干部队伍显得尤为重要。当前国内外各种社会思潮的不断入侵，广大团干部应坚持正确的政治方向，明确自己的政治立场，掌握马克思列宁主义和思想的精神实质，高举社会主义大旗，勇于同各种错误的思潮作斗争。同时，广大团干部应密切关注青少年学习、工作、生活等各方面在互联网时生的变化，努力顺应青少年的各项需求，积极掌握各类互联网知识技能，不断提升自己的知识结构、协调能力、组织能力，充分运用网络技术为广大青少年服务。
(三)运用网络创新高校共青团宣传教育的新平台
在这个微博、微信、网络社区等新媒体迅速发展的4G网络时代，青少年思想最活跃、最容易接受新鲜事物，传统的共青团宣传教育模式已经难以满足当前青少年的需求。高校团建工作者应顺应时展，根据工作的战略性、指导性、针对性和实效性，延伸共青团工作品牌内涵，建立共青团网络电视频道，建设具有鲜明的马克思主义立场和观点的主流教育网站，向青年灌输正确的世界观、人生观、价值观，以提升共青团思想政治教育的感染力和渗透力。团工作者更应在教育青少年的过程中突出青少年的主体地位，使其达到自我教育的最终目的。网络如同一把双刃剑，在给高校共青团建设带来发展机遇的同时，也带来了一系列难以应对的挑战。团工作者应把握时展潮流，将自身特点融入互联网时代，积极进行共青团组织功能的更新和迅速转型，培养一支掌握先进网络技术的高素质的团干部队伍，推动高校团建工作的迅猛发展。
作者：肖玲 单位：重庆邮电大学
编者按：本文主要从电子商务对企业组织结构的影响；电子商务企业组织结构类型；电子商务企业组织结构设计应注意的问题进行论述。其中，主要包括：促使企业形成柔性的扁平化组织结构、企业组织结构与信息技术系统之间保持一致、跨职能工作团队成为企业组织结构的基础、企业组织之间加强虚拟运作、电子商务企业的组织结构围绕生产制造功能的流程结构向服务型组织结构转变、保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力、强化专业化生产和核心技术的开发、电子商务企业组织结构的设计涉及到管理观念、经济体制、管理制度、更新观念、慎重选择、注重企业文化建设、加大管理信息系统与管理软件的开发和使用等，具体请详见。
摘要：以互联网为基础的电子商务引发了企业管理思想、管理方法、管理组织等诸多方面的变革，其中对企业组织结构的影响尤为深远。本文分析了电子商务企业组织结构类型，并探讨了其设计应注意的问题。
关键词：电子商务，电子商务企业，组织结构
1电子商务对企业组织结构的影响
促使企业形成柔性的扁平化组织结构。电子商务技术信息处理效率高，企业网络内的每一个终端可以同时获得全面的数据与信息，使企业内外的信息传递更为便捷、直接，高层管理者接近了生产第一线，中层管理者失去了存在的基础，企业利用电子商务技术代替了管理中层。柔性的组织结构可以使管理者充分授权，减少管理层次，增强组织内横向沟通以及与外部环境的沟通，加快对市场和竞争动态变化的反应。
企业组织结构与信息技术系统之间保持一致。企业需要与其他企业建立稳定的依赖关系以降低环境的不确定性，利用信息技术降低协调成本，建立企业组织内及组织之间的协调机制，从而形成企业的非产品、成本、技术等方面的虚拟核心竞争力。
跨职能工作团队成为企业组织结构的基础。根据特定任务和业务流程建立的具有监督、激励、约束等职能的工作团队，直接面向生产任务，实行自我管理，它取代了层级组织结构成为电子商务企业组织结构的基础。电子商务改变了企业与消费者的联系模式，跨职能工作团队利用互联网技术能及时了解消费者的个性化和多元化消费需求，以进行快捷的研发和生产。
企业组织之间加强虚拟运作。以信息技术和通信技术为基础，利用网络技术把供应商、生产商、顾客甚至竞争对手等独立的企业连接而成的动态的、临时的虚拟企业，这样，各个网络成员的组织结构精炼且富有弹性，它们技术共享、优势互补、联合开发，能够形成强有力的竞争优势。
2电子商务企业组织结构类型
电子商务企业的组织结构围绕生产制造功能的流程结构向服务型组织结构转变，根据用户的需求反馈意见并将设计或改进的方案传达给制造企业。而核心企业通过契约或控股关系与制造企业、销售商按产品价值流联结成企业链。根据核心企业的特性划分，电子商务企业组织结构有生产性和非生产性两种类型：
生产性网络。其关键在于保持对市场变化的高度敏感性和研发设计能力，及时反馈顾客意见及需求，并不断改进产品的功能和提高产品质量。重点是集中优势能力进行新产品开发、产品的关键设计、商标管理及售后服务和营销，同时通过契约等方式将生产、制造过程分包给下游厂商。
非生产性网络。主要强化专业化生产和核心技术的开发，进行品牌和商标的管理与经营，以及销售和提供服务，通过企业形象策划、良好的物流系统等手段，将制造商、销售商整合为一个有机的整体。
3电子商务企业组织结构设计应注意的问题
目前，电子商务企业组织结构模式总的发展趋势具体表现为由传统的金字塔型的层级制组织模式向开放的网络型结构转变。但电子商务企业组织结构的设计涉及到管理观念、经济体制、管理制度等诸方面因素，企业要想进行组织再造，彻底改变传统的层级结构，除必须考虑所属行业的要求以及结合企业现状，还应注意以下问题：
更新观念。企业的决策者、管理者要全面转变和更新企业经营观念与思路，树立全面、整体化和战略意义上的电子商务理念。同时，培育员工的组织创新意识，树立信息化概念，在整体系统思想指导下进行流程重组，组织再造。
慎重选择。电子商务企业组织结构设计要根据企业所处的环境和发展战略，在激进式和渐进式两种电子商务组织变革模式中慎重选择。激进式变革能够以较快的速度在短时间内建立信息化的组织结构，对企业组织结构进行全面的、大幅度的调整，而这种超调量大又会导致组织平稳性差。与之相反，渐进式变革则是通过对企业组织进行持续的、小幅度的局部调整，实现由传统组织模式向电子商务组织模式的转变，这种变革超调量小，但波动次数多，变革持续的时间长，这样有利于维持组织的稳定性。
注重企业文化建设。企业的历史文化不仅成为构建电子商务企业组织结构的阻力，而且也会导致新的企业组织结构无法有效的运行。因此，在实施企业组织结构重组之际，建立与新组织结构相适应的企业文化，积极营造充分发挥知识和信息化的电子商务企业文化。
加大管理信息系统与管理软件的开发和使用。电子商务企业组织结构模式需要信息管理技术的支持，这就要求企业的设备、人员、组织和企业文化等全面实行信息化，建立用于在新型组织执行新任务的管理人员的决策支持系统和用于支持组织单元决策的自动化信息系统，以及利用数据库和数据挖掘技术的管理软件。
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