时间：2022-05-10 11:09:10
导语：在市场营销环境论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了一篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、数字移动电视的含义
老百姓平时所知道的数字电视实际是由彩电生产企业热炒的一个产品概念。数字电视包含的是电视节目采集、制作，信号传输、接收等整个链路的数字化，而仅信号传输角度又可分为三种方式：卫星数字电视、有线数字电视、地面数字电视。数字移动电视其实就是地面数字电视，与传统的模拟无线广播电视相比，最大优势在于，它可以支持在移动状态下接收。
二、市场营销环境的概念
市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的，影响企业生存和发展的外部条件，它通过内容的扩大和自身各因素的不断变化，对企业营销活动发生影响。
三、数字移动电视市场营销的宏观环境
宏观环境是由人口、经济、科学技术、政治法律、自然、社会文化等环境因素所组成。这些环境因素对移动电视市场营销活动的影响，主要是以间接的形式而作用于企业的营销行为。
1、媒介自身的趋利性促使其不断地寻求新的经营增长点
在中国数字电视发展的过程中，一方面可以看到新兴的数字技术推动中国广电经营的升级、发展，另一方面也呈现出广电经营不断寻求新的利润增长点、探索新的经营突破口的战略姿态。当前的广电经营正逐渐转型，由一个已经恢复自主经营意识的个体，向一个具有自身发展逻辑和自身发展能动性的产业过渡。
2、人口因素与移动电视市场营销的关系十分密切
人是市场的主体，人口容量决定了市场规模，数字移动电视针对的是一个特殊的受众群体，主要包括城市的公交车、出租车等公共交通工具内和车站的户外流动人口，他们大多处于无事可做的空闲状态。传统的电视针对的是在某一个地方相对“静止”的人群，而白天出行在外的人群是传统电视媒体无法覆盖的。这个群体不仅流动性大，而且随时段呈现规律性变化，为移动电视开展市场营销提供了更多的机会。
3、有线网络资源积极推动数字电视的发展
数字化是一场世界范围的新技术革命，数字技术虽然只是充当了广电业调整产业结构、提高经营效益的技术基础和手段，但它自身的优势是对营销的有力支持。
四、数字移动电视市场营销的微观环境及优劣势分析
企业的微观环境包括企业本身、顾客、竞争者和社会公众。前面我们提到，数字移动电视从传统的“盲区”中挖出一个庞大的受众群体，它针对的是一个特殊的受众群体——移动人群，这就是移动电视广告营销潜力蕴涵的根本所在。
1、受众群体的流动性大
以车内受众为例，乘客们乘车去往不同的目的地，在车内停留时问各不相同，这个时间因城市规模的差异而不同。
2、受众随时段呈现出规律性变化
不同时段内，乘客的人员结构呈现明显的一致性。比如说，早晨6：30到7：00，乘客以10几岁的学生为主；7：00到8：30，乘客以上班一族为主，收入水平非常近似；16：30到18：30，又以20到40岁的上班族为主。因此，不同时间段的观众结构是可控，相对稳定的。客户可以根据不同时段的不同群体，进行针对性的广告投放。
3、对受众的垄断和伴随性传播
移动电视的行动路线长而且固定，它的流动也导致电视广告能不断在特定路线上反复，从而增加了广告受众的数量和接触频牢，决定了移动电视广告的优越性，能使信息更精确、更有效的击中目标受众。但另一方面，数字移动电视传播环境中的干扰因素比在家里更多，观众的心态也更浮躁不安，一定程度上会影响注意力，虽然关注屏幕频次高，但是单次连续观看时间短。
4、无竞争传播空间
移动电视将电视媒体从户内搬到了户外，搬到了一个低干扰的环境里，抢占了传统电视媒体无法覆盖的空间。但同时，观众也要求伴随在身边的移动电视能提供更实用，更有效更贴近的资讯。观众是媒介微观营销环境中最重要的因素，它是媒体产品的最终购买者或消费者。对消费者的把握，要从规模和观众需求的质与量两方面分析和了解，从营销学的角度来考察，为特定受众服务，创造出较好的社会效益和经济效益，才能最大限度地满足广大受众多方面、多层次的需求。
五、移动电视市场营销的环境威胁和市场机会
环境威胁。环境威胁是指市场环境中不利于企业营销的因素，对企业发展形成挑战，对企业的市场地位构成威胁，对移动电视而言，环境威胁来自于以下几个方面。
第一，节目好坏是影响其经营的关键所在。由于乘客在车内停留时间不长，在公交车上的收视常常呈现为一种伴随性的行为，移动电视的覆盖率和渗透率相对大众多媒介而言，还是小众媒体。如果不能根据自身传播条件及特色来生产节目，将很难维持市场优势。要把握目标受众，移动电视应该按营销学的思路来组织和设计自身的传播产品，有效吸纳受众注意力，使观众获得满意的心理报酬，从而更有利于营销活动的开展。
第二，技术层面的问题对收视效果造成不利影响。音量的大小，人声与车声的嘈杂程度，乘客的密集程度，人群的流动性，移动电视图象信号的接收情况等，这些因素都会影响到电视的传播效果。
第三，模式是运营中实际的问题。在模拟电视经营模式当中，主要是媒介、广告公司、客户之间的三角游戏。作为广告经营的重要依据，数字移动电视收视效果检测机制的建立速度远远落后于技术和节目的发展。此外，数字移动电视该如何赢利，依据什么样的价格体系，什么样的成本核算才能赢利，以及用什么样的方式开拓用户市场等问题，仍具备一定挑战性。
市场机会。市场机会是指对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势。
第一，媒介产品的质量是根据受众满意来定义的，数字移动电视可提供的实用性信息包括：时政新闻、交通路况、出行气象、车位引导、消费资讯、商场促销等，这些信息看似平常，传统电视媒体也可以提供，但因为移动电视在户外实时传播的媒介先天优势，使这些信息具有更大的实用性，也使用广告的传播更有效，人们可以根据实时交通路况选择出行路线，可以根据消费资讯改变吃饭的地点，可以根据商场的促销信息决定逛街的去向等等。
第二，随着技术的发展，移动电视已经实现了在手机终端梦想成真，实现了面对面的商业传播。所谓“得终端者得天下”，拨开趋同认识的雾障，彰显自己的个性才能赢得市场。
六、结论
市场营销环境是由两个或两个以上相互影响、相互作用的要素所构成的统一整体。移动电视作为营销系统整体，是一个由若干相对独立而又有一定方式相互联系的部门所组成的有机整体，它同时又存在于一个由人口、资源、社会文化等组成的大系统之中，它既受大系统的影响和控制，又反作用于大系统。
广告媒介市场营销环境直接影响到广告传播价值和企业营销策略的制定，移动电视在做市场营销管理决策时，必须把与自身有关的环境和营销活动作为一个系统，统筹兼顾各系统中相互影响、相互作用的各个构成部分，才能产生增效作用，提高经济效益。
内容摘要：本文从高等教育市场逐渐从区域性的个别市场，演变成全球市场和中国加入世界贸易组织的背景角度分析了我国高等教育对外营销的战略意义，并以此为基础探讨了我国高等教育对外营销的市场环境，指出了我国高等教育对外市场营销的目标市场和主打产品，并提出了目前大力发展我国高等教育对外市场营销的形式以及促销的措施。
关键词：高等教育对外市场营销
高等教育对外市场营销战略意义
首先，在全球化的浪潮下，高等教育呈现出新的发展趋势，高等教育在办学观念、供给模式和运作机制方面都出现了新的发展特点。在全球化的冲击下，随着西方国家大幅度削减公共服务领域的投入，高等教育已日益表现出非公共产品的一面，具有半完全或完全竞争的特性。高等教育市场已逐渐从区域性的个别市场，演变成全球市场。为了应对这一变化趋势，在全球高等教育市场上占有一席之地，许多国家都纷纷制定高等教育对外营销战略，使出不同的招数，利用各自在高等教育方面的优势，大力开展高等教育的对外营销活动。
其次，中国加入世界贸易组织后，其规则正在成为我国教育规则系统的一部分，成为约束我国教育国际交往的制度体系。中国“入世”意味着我国高等教育必将在全球化的大背景中求生存、谋发展。为此，根据中国高等教育的比较优势，制定合适的高等教育对外营销战略，开拓中国高等教育的国际市场就具有十分重要的意义。
高等教育对外市场营销市场环境
中国加入世界贸易组织后，一方面中国高等教育的发展面临着严峻的挑战，另一方面中国高等教育对外市场营销却面对着前所未有的良好的环境。
从中国高等教育对外市场营销的宏观环境来看，作为教育服务承诺的国家之一，我国可以充分利用最惠国待遇原则，为我国的高等教育对外营销争取到更多的权利，使其在与外国高等教育的竞争中处于相对有利的地位；我国还可以利用透明度原则，使政府部门和高等教育机构及时了解其他成员国在高等教育市场发展方面的法律、法规和各项政策措施，并有针对性的向不同国外教育消费者宣传我国的高等教育市场发展制度、法律、法规、政策措施以及发展状况等。更为重要的是，我们还可以利用透明度原则直接参与高等教育服务国际化新规则的制定，为我国发展高等教育对外市场营销争取更多权利和创造更好的条件。还有是GATS规定“一成员可承认在特定国家已获得的教育或经历、已满足的要求、或已给予的许可或证明”，并鼓励成员国之间通过谈判和其他方式互相承认学历。我国高校所颁发的文凭必将得到更多的国家或地区的承认，这将在相当程度上消除中国高等教育对外市场营销由于不承认或无法获得学历所带来的市场障碍，为我国吸引更多的留学生和在国外设立和创办更多的高等教育机构提供了良好的宏观环境。
从中国高等教育对外市场营销的微观环境来看，中国高等教育对外市场营销的微观环境主要表现在各成员国对开放教育服务市场和贸易形式方面的具体承诺上。教育服务贸易有四种方式：跨境交付，指一个成员方在其境内向任何其他成员方境内的消费者提供的服务，如通过网络教育、函授教育等形式提供教育服务；境外消费，指服务的提供者在一成员方境内向来自另一成员方的消费者提供的服务，如出国留学和培训；商业存在，指一成员方的服务提供者在另一成员方境内设立商业机构或专业机构，如在其他成员方境内设立办学机构或合作办学；自然人流动，指一成员方的服务提供者以自然人身份进入另一成员方的境内提供服务，如外籍教师来华任教、中国教师到国外任教。从中国高等教育对外市场营销的微观环境来说，成员国对以上承诺越多对我国高等教育对外市场营销就越有利。根据世界贸易组织秘书处的统计资料，截止2000年，对高等教育服务作出承诺的21个国家中，有6个对四种贸易方式作出了全部承诺。从不同的贸易方式承诺来看，对境外消费全部承诺的有18个，部分承诺的1个，不承诺的只有2个，这也就是说在境外消费方面，如出国留学和培训贸易方式基本上没有什么限制，更为重要的是，在已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，发达国家占将近一半（欧盟12国为一整体计算）。这也就意味着有能力支付境外教育消费的市场相当庞大，为我国开展高等教育对外市场营销提供了丰富的市场资源；在跨境交付方面，已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，有16个作出了全部承诺，3个作出了部分承诺，也只有2个没有作出承诺，这表明在跨境交付方面，作出承诺的国家也占了大部分，这将使我国可以在大力发展远程教育的基础上，大力发展高等教育对外市场营销，以满足国外教育消费者对中国特色的远程教育需求。虽然目前承诺开放商业存在教育服务方式的国家不多，全部承诺的只有7个，部分承诺的有12个，没有承诺有2个，但总的看来对我国发展高等教育对外营销是有利的。
高等教育对外市场营销的目标市场和主打产品
如何利用以上有利宏观和微观环境，积极大力开展我国高等教育对外市场营销，首先要解决的问题是确定我国高等教育对外市场营销的目标市场。目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，从教育消费者角度来看，首先应该是海外华人、华侨，因为国外校友和华人、华侨对祖国传统文化有某种程度的认同感，希望了解祖国的语言、传统文化和现在的发展。这是一个非常大的教育市场。根据未来学家奈斯比在《亚洲大趋势》一书估计海外华人包括港澳台有5700万人；其次是外国人才市场上，那些为适应越来越多的跨国公司来华投资的需要而迫切要求获得中国高等教育消费者，近年来有这方面教育需求的消费者也日益增加；再次是对中国文化艺术以及语言感兴趣的外国教育消费者等等。从教育消费的地域角度来看，应该“加强周边，开拓欧美，兼顾亚非拉其他国家和地区”的外交方针。从目前我国高等教育对外市场营销所面对的宏观和微观环境，考虑目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，并结合自身的优势与特色，我们应该考虑以汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学以及在国际上已经形成具有自身品牌自然科学优势学科教育为高等教育对外营销的主打产品。
高等教育对外市场营销主要形式
为了积极发展我国高等教育对外市场营销，不仅要有明确合理的目标市场和具有特色优势的主打产品，而且还要有积极有效的高等教育对外市场营销形式。第一应该充分利用教育服务的境外消费形式，继续大力发展来华留学生教育。为了进一步大力发展来华留学生教育，我国地方政府、相关部门、民间团体和企业界，以及高校内部相关单位应该进一步提高对留学生教育重要性的认识，并尽快建立与国际接轨的留学生教育社会化服务与管理体系，解决我国由学校统包统管的、单一的、半封闭的管理模式，所带来的已不能适应留学生教育快速增长的需要，如校外住宿、学生社团、勤工助学等问题。更好地为外国留学生提供学历教育和非学历教育。学历教育类别应该包括专科生、本科生、硕士研究生和博士研究生；非学历教育的类别可以是进修生和研究学者。并应该对不同类别的留学生，采用不同的教学方法和培养手段，以促进我国来华留学生教育的大规模发展。第二采取教育服务的跨境交付形式，积极有效地发展对外远程教育。此外随着我国经济实力的增强，国际地位与影响力的日益提高，汉语就会成为外国友人乐于修习的外语科目，从而汉语教学也会成为我国远程教育一只有力的重拳。而且，通过远程教育，传递的是正宗的、纯正的中国本土文化，相对于各种培训机构之类，会更有权威，更有竞争力。同时在许多学科领域，我国也处于较高的发展水平，这些也应成为教育输出的重要部分。第三利用教育服务商业存在形式，鼓励国内一流大学在海外设立各种分支机构和依托汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学，通过与外国高校合作，在这些国家设立诸如汉语教学中心、中医药教学中心以及中国传统文化教育中心等，直接在国外招收海外学生，为境外高等教育消费者提供服务。
高等教育对外市场营销宣传与促进
要大力发展我国高等教育对外市场营销，还有必要进行广泛地宣传和促进。目前有必要从两个方面开展这方面的工作。一是面对我国高等教育对外市场营销的目标市场，举办形式多样的介绍中国高等教育历史、现状；制度、法律、法规、政策和措施；特色优势等专场。二是为著名外国高等教育研究专家、学者设立研究中国高等教育的项目或与中国高等教育研究专家、学者合作研究中国高等教育的项目，吸引外国这方面的专家、学者来中国全面、系统、深入地研究中国的高等教育，了解中国的高等教育，并宣传中国的高等教育。最终为发展我国高等教育对外市场营销服务。
一、市场营销环境与企业市场营销
市场营销环境是制约和影响企业营销活动的因素，企业的营销活动离不开不断变化的营销环境。营销环境通过本身因素的不断变化影响和制约着企业营销行为。首先，市场营销环境的各种因素是不断变化的。其次，市场经济的发展市引起营销环境内容变化。营销活动要与企业本身所在的环境相适应，但营销行为不一定只能被动接受。企业可以充分发挥自身优势，挖掘资源，尽可能的改变或制约环境因素，创造有利营销空间。
二、市场营销微观环境
（一）企业内部环境
任何企业中有人力资源、财务等职能部门完成各项管理职能，为实现企业目标营销部门与各个部门之间即要共同合作的同时也有争取资源的竞争。企业的内部环境影响和决定着企业为消费者提供商品和服务的能力和水平。
（二）供应环境
在企业营销业务活动中供应商有着实质性影响。供应商提供的原材料的价格和质量直接影响着企业产品价格、利润；原材料能否及时有效的提供将会直接影响企业生产进度以及企业在客户中信誉。所以企业要深入了解供应商，选择可靠的企业和个人合作。在现代化生产方式的促使下，许多产品是由多个企业合作生产的。因而企业与供应商即存在着合作关系，也是竞争关系。
（三）竞争对手
企业的营销活动都要受到各种竞争者的影响，因而企业必须从不同的角度识别竞争者，了解竞争者营销状况和发展趋势，并采取不同的竞争策略，以更好地适应和赢得竞争。竞争者对市场营销的影响很多，可以使企业提升服务质量，提高产品竞争力，为顾客服务水平，合理的资源分配。竞争者的存在给企业带来一些战略利益等。同时可以促进企业营销模式的不断更新，有利于企业规避竞争者的攻击，为企业的竞争策略做出评估。
（四）社会公众
社会公众指对企业营销活动有实际或潜在影响的团队或个人。融资公众，为企业营销活动提供融资及保险服务。媒介公众，通过社会舆论来影响其他公众对企业的态度。国家制定的相关政策，对企业营销活动或是限制或是机遇。群众团体的意见建议对企业营销活动决策有着重要的影响。社区公众口碑和好评会帮助企业在社会上树立良好的形象。内部公众的态度会影响外部的社会公众。社会公众关注、监督、推进或制约企业的营销活动，对企业的生存和发展产生巨大的影响。
三、市场营销宏观环境
（一）政治与法律环境
国家对市场控制、政局稳定、政策变化等像一只有形之手，调解着企业营销活动的方向。法律法规监督、管理和服务于企业市场营销活动。政治与法律法规是影响营销活动的重要宏观因素，相互联系，共同对企业的市场营销活动发挥影响和作用。
（二）自然环境
自然环境的现有情况和变动趋势会给市场营销带来新的机遇和挑战。一方面，自然资源日趋枯竭和开采成本的提高导致企业生产成本的提高，必然迫使人们研究开发新的能源，而这一动向又为那些控制污染，研究等新兴行业提供了新的市场机会。另一方面，为了应对环境变化企业必须寻找替代的能源和原材料，那么环境就为这些生产企业提供了市场机会。
（三）技术环境
在科学技术发展迅速的时代，新的产品不断更新着市场商品，陈旧的产品不断被新产品替代。新技术的应用会引起企业市场营销的策略、管理方式以及消费者购物行为的变化。
（四）社会文化
文化对企业营销活动的影响是多层次、全方位的，深刻地影响着消费者的生活方式与行为模式等。教育是传授生产经验和生活经验的必要手段，处于不同教育水平的国家或地区对商品的要求、包装、附加功能和服务的要求不同。不同的宗教信仰在思想观念、生活方式、宗教活动将直接影响人们的消费习惯和需求。社会文化环境的差异性决定了市场需求的变化。
四、应对营销环境影响的对策
（一）应对市场机会的营销对策
1.及时利用策略。
市场机会与企业营销目标一致，企业又具备利用市场机会的资源条件时，应及时根据市场营销环境的变化及时调整自己的营销策略，以积极适应利用营销计划。
2.随时准备策略。
当企业暂时不具备在现实营销环境中不具备营销条件时，企业应该分析自己的差距，从差距中认识自己的不足，积极培养自己的竞争能力，以备在市场机会成熟时充分利用。
3.放弃策略。
企业缺乏必要条件无法利用市场机会时，企业应当果断放弃。
（二）应对环境威胁的营销对策
1.转移策略。
企业面临环境威胁时，通过改变产品、营销方向或将企业资源转移向更有利的新行业中去。
2.减轻策略。
在企业面临威胁时通过改变营销策略，降低环境威胁对企业的营销程度。
3.对抗策略。
在企业面临威胁时试图通过努力扭转环境不利因素的发展。
作者：张鹏 单位：西安交通工程学院
摘要：在进行国际市场营销活动中，我国企业必须重视各种文化环境因素的影响。本文指出了文化环境因素在国际营销中的具体体现，分析了文化因素对国际市场营销的影响，提出了我国企业的应对措施。
关键词：文化国际营销影响
国际市场营销与国内营销的最大区别就是，要与不同文化环境的人打交道。处于不同文化环境的人，在语言、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异，因此不仅对商品和服务的需求不同，而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。也就是说，在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果，甚至产生误解、摩擦和冲突。在进行国际市场营销活动中，我国企业必须重视各种文化环境因素的影响，分析并适应这些不同的文化环境。
一、文化环境因素在国际营销中的体现
1.语言
语言是思想、文化和信息交流的工具，要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并掌握它，这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。在国外市场做广告时，语言方面会受到很大的制约，因为几乎世界各国都有自己的语言，有的国家还使用多种语言，如在泰国做广告，要使用英语、汉语和泰国语。由于广告语言要求简洁、精炼，这也给翻译工作带来了很大的困难。为了克服语言方面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。
3.审美观和偏好
由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽，而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。由于不同的国家对产品的颜色和造型都有不同的要求，在进入国际市场之前，应在这些方面对原有产品进行改进，以适应当地消费者的需求和爱好。
4.风俗习惯和禁忌
风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形式。禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。例如，不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节，谈判的风格和礼节也各不相同。比如，美国人喜欢边吃边谈，所以与美国人谈生意多在餐桌上，德国人很注意体面，注意形式，但比较缺乏灵活性。在日本和新加坡，商业名片是通向商业交易的头等重要的人场券。递交名片时，应双手呈上，微微鞠躬，并怀着感激的样子欣赏一番。只有懂得了这些，才能带来商业交往上的方便。
总之，只有充分了解这些社会文化因素，才能制定出适宜的营销策略。如对本公司的外派人员，不仅要在语言、产品性质、推销技巧方面进行培训，更要重点进行进口国的文化背景、生活方式、一商业习俗等方面的培训，使他们适应国外的生活和工作。
二、文化因素对国际市场营销的影响
传统观念认为，市场营销是一种经济活动，经济因素是决定市场营销环境的唯一主要因素。但是随着科学技术高度发展，新产品不断涌现，人们的经济收人普遍提高，在基本生活需要得到满足的基础上，消费者的购买力投向有更强选择性的商品，单纯用经济因素已经不足以说明消费者行为的特点。它不能解释为什么两个收人完全相同的人或者人均收人相近的两个国家消费模式迥然不同。近年来，经济发达国家间的相互贸易有增加的趋势，虽然在一定程度上说明收人水平和经济技术水平的接近可能导致需求的趋同性，而实际上各个国家消费者的需求爱好、经济模式也存在很大差异，尤其是在消费品的市场营销方面，非经济的因素具有越来越重要的意义。市场营销活动不仅是一种经济活动，而且也是一种文化活动。
因为随着现代市场营销观念的演变，消费者既是企业营销活动作用的客体，同时又是市场的主体。所以，国际市场营销除了受目标市场的经济技术等环境因素的影响以外，非经济的因素特别是文化的因素起着越来越重要的作用。例如，80年代的一项调查发现，欧共体国家中荷兰的真空吸尘器的家庭拥有率为95%，而意大利则仅有7%，这个差别很大程度上是由于两国不同的文化传统和生活方式造成的，只有很小一部分可归因于经济的原因。因为在荷兰几乎每个家庭都有地毯，而在意大利使用地毯的家庭则相当稀少。又比如收人水平虽然是耐用品消费需求的主要决定因素，但不是唯一的决定因素。可见，面临众多的社会变迁与截然不同的文化习俗，企业必须突破文化环境的障碍，积极寻找有利的市场机会，才能在激烈竞争的国际市场营销中有所作为。
文化环境因素对国际市场营销的影响还表现在不同的文化往往决定了不同的消费行为。消费行为作为社会生活的一部分，已经深深打上了文化的烙印。文化影响了消费者的生活态度，对商品的价值取向，对广告促销的反应，购买行为的特点以及具体的消费方式。在消费品市场上，食品的消费对文化因素最为敏感，文化的作用已经超越了经济收人水平的影响。由此可见，文化因素往往也决定着某些商品的国际市场营销。
三、我国企业应采取的应对措施
1.对目标市场国的文化进行市场调研
企业进行跨国调研的费用是十分高的，但如果企业不进行调研有可能付出更高的代价。没有充分、完整和准确的市场信息，跨国经营的决策便无从谈起，即使决策也是盲目的，可能会给企业带来巨大的损失。在跨国文化调研时，我们应注意调研的内容应全面，要考虑到目标市场的民族、宗教、地理位置条件、教育背景等特点。另外，调研应尽量采用实地调研的方法，实地调研是相对案头调研而言的，案头调研是经他人收集、整理的，并以某种方式公开发表的某国的文化背景，习俗和惯常行为。
这种方式虽然比较省时、省费用，但对文化的调研却不太实用，因为文化这东西往往不是用语言所能表达出来的，它更多的是一种潜移默化的作用，必须要亲身去体会、去感悟，这个过程需要相当长的时间。所以，企业进行国际市场的文化调研时，要尽可能地找到一个在目标市场国长时间生活过的本国人，或者是在本国找到一个目标市场国的外来人来参与这项工作。就是说必须要有一个双重文化影响下的人，这样，调研起来省时、省力而且相对准确和完整。
2.按照目标市场国的文化进行产品的设计
文化对人的影响最终是通过行为流露出来的，这就是说不同国家和地区的消费者往往是通过购买行为的差异表现出其所属的文化群体。因此，在进行国际市场营销时，一定要把他们所属文化的特性设计到产品中去。适应他们的文化个性。大家知道，产品是由品牌、包装、式样、色彩，质地等一系列因素组合而成的。不同文化背景下的消费者，其需求与审美观是不完全相同的。体现在产品设计中的个性化要求特别强。比如，一种法国头发油的牌子叫“TARTEX”，其发音在巴尔的摩听上去很像鞋油。牌子是这样，包装也是如此，如非洲人常常喜欢喜欢醒目的颜色，因而包装可以选择国旗的颜色。还有式样也是这样，中国生产的“老板杯”由于口太小，使大鼻子的老外倍感不适。还有产品的质地问题也是如此，现今越来越多的出口厂商逐渐认识到必须符合ISO9000标准的重要性，可以由此参与国际竞争并赢得跨国公司的订单。国外购买者，尤其是欧洲购买者要求达到ISO9000质量标准。
3.尊重与包容文化差异，建立共同的经营观和公司文化
为了在全球化环境中卓有成效地工作，跨国公司的领导人必须提高对异族、异地文化的敏感性和包容精神，要学会尊重文化差异，允许百家争鸣、各抒己见。一位跨国公司的美国经理说得直截了当：你不得不把自己的文化弃之一边，时刻准备接受你将面对的另一种观念，这是将母公司文化与本土子公司文化相融合的组织保证。
企业要经常对领导和职工进行文化差异培训，提高他们的文化的鉴别和适应能力。在对文化共性认识的基础上，根据环境的要求和公司战略发展的原则建立起公司的共同经营观和强有力的公司文化。这样才能真正做到把文化环境因素溶入到企业经营中去，极大地减少因文化因素而带来的营销风险。
摘要：随着电子商务的不断发展，企业要采取一个怎样的营销手段才能够顺应时代的发展？这是企业在发展的过程中应该思考的问题。现阶段的企业要不断地对市场营销的特点进行分析，根据企业营销策略的特点和相关商务环境来采取合理的营销手段，以此促进企业的健康发展。
关键词：电子商务；企业；市场营销；策略
信息社会中互联网在快速的发展中，借助互联网所发展起来的一种现代商务模式就是电子商务。电子信息技术是它顺利进行的前提条件。企业如何对网络营销进行合理的运用来对自身的竞争优势进行获取，这就需要企业根据市场环境特征对促销策略、产品价格等进行合理的改变。
1.建立信用管理机制，保障企业的切身利益
电子商务的首要前提就是信誉，中国市场上电子商务并不发达，消费者在网上消费的过程中，并不会购买自己没听说过或者质量得不到保证的产品。现阶段对顾客需求的真实性进行确认也是电子商务营销所面临的难点之一，而这些都是我们常说的信誉问题。因此，企业在信息化快速发展的这个社会背景下，要想在电子商务环境下采取合理的市场营销手段，首先就要对信息管理的机制进行合理的建设，通过树立好品牌和企业的信誉，来对网上企业的形象进行塑造。在这个过程中，值得注意的问题是要对知名的网站进行利用，来营造自己的品牌。长期性、战略性是电子商务营销过程的显著特点，企业在树立信誉的过程中，可以采取把最低价位的产品和服务提供给顾客、避免给顾客添麻烦、不断创新产品等方式来树立自身的品牌形象。信用是传统企业营销活动和电子商务下企业营销活动都要保证的一个基础内容，在电子商务环境下，企业要对自身的信用管理机制进行构建，以此来对企业的切身利益进行保障。例如，我国的电子企业可以在网上对信用销售评估模型进行建立，在电子商务活动中，为了对网络交易的安全进行确保，还要对专业的第三方认证机构进行建立，这样就可以保障消费者在网上消费过程中的安全。消费者在这样有安全保障的消费过程中，通过第三方信息认证机构的保护，客户对企业的信任度会得到很大的提高。企业还要注意定期的整理和审查客户的档案，以此来保证客户的消费者利益。
2.提高员工工作素质，加快企业的信息化建设
随着我国电子商务的快速发展，对企业中员工的营销和电子商务管理人员有了更高的要求，企业在开展工作的过程中，需要注重对优秀的专业人才进行引用，把具备先进技术知识和市场营销销售能力的人才合理地进行引用，通过对他们搜集、整理、分析信息能力和服务意识、人员沟通能力进行利用，来对企业的产品营销工作进行顺利地开展。因此，企业在电子商务环境下，要注意对复合型人才进行吸引或者培养，通过组织员工培训等工作，来对员工的综合素质进行提高。除此之外，企业的组织机构和服务效率在电子商务环境下也有了新的要求，所以企业还必须对消费者的需求进行快速的满足，建立一个优质、高效的服务机制，不断满足消费者的消费需求。企业要想在电子商务环境下，确定健康快速地发展，就需要对企业营销策略的方向进行考虑，所以企业要不断对信息化建设进行加强。而信息化人才的培养是加快企业信息化建设工作的关键环节，企业可以通过培养和送培结合的方式来对企业的员工进行培训。比如说，企业可以让业务部门的骨干对企业的信息化管理工作进行参与，然后不断地对整个流程进行创新和优化，这样业务部门就可以在平时工作的过程中，对自身管理、业务等方面的能力进行提高，也能够不断地丰富自身的营销知识。另外，聘请一些优秀的专家也是企业培训员工的另一途径，以此来对企业信息化建设的基础进行很好的奠定，推动企业的信息化进程。
3.合理转变促销策略，促使消费者主动接受产品
传统销售和广告促销方式所达不到的市场范围可以通过网上业务来完成，企业要想在工作的过程中，争取到更多的潜在客户，就可以在电子商务环境下不断地对自身的营销方式进行革新，而通过互联网来对广告进行宣传和市场调查，是电子商务模式的主要特点，这样就可以把营销网络进行构建，把销售渠道很好地建立起来。在这个过程中，企业可以对In-ternet资源进行很好的利用，把企业产品的宣传主要放在网络上进行，对自身品牌的形象进行塑造，以此来提高企业产品的竞争力。利用因特网作为广告媒体来对促销活动进行开展可以大幅度的增加营销额，这是一个国际数据公司调查所显示出来的结果，企业通过广告、人员促销、促销促进、公共宣传等方式是传统促销策略的主要方式，这样并不能够让消费者主动地对产品进行接受，因此，企业必须合理地对营销策略进行革新。举个例子来说，开展电子商务营销的企业可以对网络技术合理地进行运用，通过对网络论坛、电子公告牌、电子邮件等进行运用，让消费者主动的对广告进行浏览，从而接受企业的产品。通过这样的营销方式，企业的促销成本还可以得到降低。总的来说，电子商务这种新的应用领域在这个社会背景下，发展得越来越快，对社会经济生活的各个方面都有着一定的影响，而在电子商务的影响下，传统的市场营销策略得到了一定的革新，所以企业在开展商务活动的过程中，要根据企业自身的特点和整个市场的环境来树立正确的营销观念。虽然，目前我国电子商务营销环境中还存在着一些问题，可是电子商务对企业发展有积极的作用，企业要正确地对待电子商务这个商务模式，有效地对企业整体营销战略进行实现。
作者:丁泽芬 陈卫 单位:广东职业技术学院
摘要：随着我国科技及网络技术的进步，我国新媒体不断涌现，这些新媒体的出现不断冲击着传统的市场营销策略，改变着消费者的消费方式和需求模式，使得传统的企业营销发生了很大的改变。为此企业需要主动迎接这种新形势下的各种挑战，不断更新企业的市场营销策略，根据客户不断变化的需求及需求方式进行创新和改变，从而更好的提高企业的市场竞争力。为此本文首先分析了新媒体的内涵及特征，对新媒体在市场营销中的作用进行了分析和探讨，并提出了新媒体时代企业在市场营销方面应采取的针对性的策略。
关键词：市场营销；新媒体营销；市场竞争
最近几年，随着科学技术的快速进步，我国的媒体不断实现发展和进步，新媒体方式快速的深入到人们的工作和生活中，影响着人们大众的日常生活方式及消费模式。和传统的报纸、杂志等传统媒体相比，新媒体如网站、手机终端APP、微信、微博、QQ等有着更加快捷的传播速度和覆盖范围，同时有着更加精准的客户群，人们更加习惯使用手机或者电脑进行网上购物和消费，足不出户就可以了解天下大事，能够快速的进行货比三家，因此新媒体的出现使得企业的市场营销需要更加科学化、具体化、个性化等。
一、新媒体及其特征分析
新媒体最早出现在美国，这一概念是一个相对动态的概念，是和传统报纸、广播、电视等传统媒体相区别的，主要依赖现代化的数学及网络技术和通讯技术，如通过无线通信网、宽带网络、互联网、卫星等方式，借助电脑、手机、IPAD等用户终端，实现实时快速、便捷的视频、文字、图片、语音等多种数字化信息的传输及娱乐的功能，是一种全新的传播方式和手段。如现在的各大网站、各种用途的APP软件、微信、微博、QQ、快手等等，使得信息的传播更加方便化、普及化，表现出新的特征，主要有：
1.在获取信息方面公众由原先的被动接受转变为信息的主动获取和参与
在新的媒体时代，公众通过多种新媒体手段获得了更多的信息参与机会。不仅可以结合组传统媒体获得所需的信息，但是传统的信息获取是一种单方向的，无法实现信息的互动，而在新媒体时代，用户可以通过互联网尤其是QQ、微博、微信等方式在信息接受后能够对信息进行评价，讲出自己的意见及建议，实现了公众信息交流互动，如近年来很多网络信息会得到迅速传播，而一些事件会得到更大范围的关注，推动了这些事件的处理效率，提高了事件处理的人性化及效率化。
2.新媒体在内容方面更加碎片化，更加具有针对性
在传统媒体时代，传统的媒体使得媒体受众存在范围广、针对性差等缺点。而在新媒体时代，信息传播更加碎片化，一些手机视频等能够很迅速的将一些新闻媒体事件借助微信、微博、qq等新的传播平台迅速传播，引起广泛关注，甚至成为人人都在关注的重大事件，体现出的传播性、宣传性、针对性更强，而且这些信息的者会根据受众及自己的喜好和需求，提供具有较强针对性信息内容，打破了传统媒体在信息传播方面的滞后性等缺点。
3.新媒体在信息内容方面更加具有随机性
传统媒体所的信息内容基本都被进行了多层次的筛选，因此受众所接受到的信息都是经过了层次筛选的内容。而新媒体时代，信息内容不仅有媒体方面的参与，同时还有受众方面的信息参与，受众表现出既是信息的接受者同时也是信息的创造者，受众可以随时随地的将自己看到的内容通过视频、图片等方式，借助网站、论坛、微信、微博、QQ等这些新的传播方式进行迅速的和传播，因此在内容方面更加具有随机性，不在受制于传统的制度、格式及内容方面的要求，体现出更强的自主性，受众能够根据自己需求进行自由创建，交流范围更广，具有较强的个性化。比如目前大众就可以快速的使用微信，随时随地来自己拍摄的图片、视频等来表达自己的情感，通过朋友圈进行分享，实现快速互动，有着很强的个人特征。
二、新媒体在市场营销活动中的作用
1.传播速度更快，信息范围更广
尤其是进入自媒体时代后，人和人之间的交流、沟通更加快捷和方便，人们更习惯使用手机来进行网上购物，网上付款等，而商家可以利用网络平台来及时的相关的营销信息，通过自媒体平台提供销售的针对性，建立其自己的消费群体，因此能够更好的实行针对性较强的销售目标，从而更好推动企业的市场营销活动。
2.应用新媒体开展市场营销，成本低效果好
新媒体时代能够提高销售活动的针对性，能够对公众进行更加细致的分类，为企业实施精准的市场营销活动提供条件。和传统媒体相比，针对性更强，精准性得到有效提高，而借助网络所需的成本则更低，分类营销针对性越来越强，满足用户的个性化消费需求。
3.提供了更加广泛的群众基础
随着网络的普及，智能手机及智能电视、互联网、微信等被广泛应用，使得企业借助新媒体实施市场营销有了更加广泛的群众基础，如现在的青少年群体、上班群体、中老年群体等，新媒体在不同的消费群体中得到广泛应用。同时借助新媒体可以对用户信息开展分类汇总，根据用户的需求和消费喜好，开发潜在的客户。
4.新媒体能够为企业市场营销提供新的平台
借助新的媒体平台，企业可以更好的实施网络推广、广告植入等，为企业开展市场营销提供新的传播平台，扩大商品的宣传范围，促进产品宣传的有效性和时效性。而且，借助一些门户网站及搜索引擎能够进行广告的定制，同时根据消费者的消费习惯等定制所需的关键词，从而提高商品被检索的针对性，从而有效的促进商品的销售。
5.新媒体推动了企业市场营销手段的创新
传统销售中，企业是一种主导的宣传，企业在生产方面自己决定产品的款式、型号等，而客户仅仅是消费者，二者不存在沟通和互动，营销宣传方面，主要是电视广告等单一的方式，消费者在产品的选择方面是被动的接受模式。但在新媒体时代，消费者所能获取信息的渠道和机会增加，消费者更加具有产品的选择和主动权。在这种状况下，企业需要积极传统的营销思维和方式，在实现和消费者互动体验的条件下，提高产品销售的精准线，根据顾客的个性化需求开展针对性的生产，使得生产活动和消费者消费更加具有互动性，企业能够更好了解客户的需求，实现个性化的生产。
三、新媒体背景下市场营销策略研究
1.更新市场营销理念，积极主动的占领市场
随着新媒体的出现，以及市场竞争激励程度的加深，消费者可以在更加广阔的范围内选择自己喜欢的产品，企业之间的市场竞争更加激励。因此在新媒体出现的状态下，企业需要积极利用新媒体来更好的促进企业市场营销方式的改变，主动适应市场经济发展的需求，适应不断变化的消费者的消费需求，变被动营销为主动营销，以消费者为销售的核心，满足消费者的不同消费需求，跟上消费者消费的变化发展，生产不同类型的产品来满足消费者的个性化需求，从而跟上消费者消费需求变化发展的步伐，从而更好的在市场竞争中站稳脚跟。
2.完善和丰富新媒体营销平台
根据目前新媒体的发展状况，企业的市场营销可以围绕下面几个方向来开展市场营销活动。首先，开辟网络市场营销渠道。在当今网络已经深入到人们生活的各个角落，其功能和发展速度之快很难想象。网络信息化已经成为人们当今时展的主旋律，是人们工作、学习、生活的必备工具。因此企业要积极利用网络开展市场营销活动。如借助自己的企业网站进行企业的推广活动。网站是一个企业在当今时代不可缺少的重要的展示门户，很多客户都会首先查找企业的门户网站，来查看企业的营销状况，企业网站建设质量的高低决定了企业在客户中的形象及地位。因此企业需要做好网站建设，及时的更新企业的最新发展信息，加强产品的信息及宣传工作，从而更好的方便消费者借助网站来了解企业的相关营销情况，提高营销的针对性和实用性。另外还可以借助网络进行消费者需求调查，为企业开展市场营销及产品生产提供科学的数据支持。其次，可以开拓手机平台来推动企业的市场营销工作。当前在新媒体发展中手机的使用数量已经呈现出较快的发展趋势，尤其是智能手机的广泛普及，人们可以通过无线信息通信网络实现随时随地的上网、聊天、购物等，使得传统的消费模式得到彻底性的改变，企业需要广阔开发用户手机消费模式，开展手机营销，使得企业的营销更加接近用户，建立全新的营销平台，提高目标客户的精准性销售，同时借助手机为客户提供更加快捷的信息服务，推动和用户之间的信息互动，提高用户的参与热情。三是通过移动电视及户外新媒体等形式开展市场营销。将网络与电视结合，让这个传统的媒体显示出新的营销优势。网络电视的优点就是传播的内容具有强制性，消费者接受它的信息是没有选择性的，无论你想不想看你都得接受。另外，现在的户外媒体广告、车站地铁广告、电梯广告、滚动显示屏等都是很好的新媒体营销形式。
3.根据新媒体不断发展的步伐，不断创新营销模式
在新媒体时代，消费者在需求方面不仅停留在简单的产品或服务方面，更加重视的是体验式的消费，重视消费体验。为了更好的为用户提供体验式消费，企业可以借助网络技术，提供一个开放的、仿真的虚拟平台，使得用户能够自由的参与到产品的销售中，提高营销效果。例如，对于衣服的虚拟穿戴服务，企业可以建立一个虚拟的穿戴平台，让用户通过互联网平台就可以实行自由搭配，从而更好的选择适合自己的衣服。这种方式不仅能够有效满足消费的选择欲望，同时有着更高的趣味性和互动性。在新媒体时代由于各类信息的复杂和广泛，垃圾短信的层出不穷使得消费者产生反感情绪。而借助植入式广告则可以很好的把广告融入相关的故事情节或者游戏当中，使得用户不会产生反感情绪，并提高品牌效应。
4.打造企业品牌，建立营销危机公关机制
随着新媒体时代的到来，一个企业的经营活动能不能成功其关键在于企业能够正确合理的处理存在的各种危机。而网络化的发展使得信息的获取更加快速和便捷，消费者能够以最快的速度获得企业的相关信息，使得企业处理危机的时间大大缩短。因此在这种情况下，企业有必要建立针对新媒体时代的危机营销公关机制，从而更好的维护及塑造企业的良好形象，创建企业独有的品牌。首先，要开发和丰富口碑营销策略和技术，加强企业品牌和形象创造；其次，要建立信息的及时检测和预警机制，能够以最快的速度掌握企业相关的各种信息，并建立及时的应对机制，及时消除这些危机。再次，需要构建有效的危机管控机制，机提高企业的服务态度质量和水平，提高沟通和交流能力，加强在网络媒体方面的信息引导和传播能力，从而更好的引导用户及受众的正面观点，引导正能量，避免信息轰炸带来的负面影响，通过多种媒体手段及时有效的实现和消费者的畅通交流，避免企业品牌迅速滑入谷底。完善事后品牌及形象的重建工作机制，正确处理一些危机事件，加强媒体展示和企业正方面的宣传，从而更好的恢复企业的品牌形象。总之，在新媒体发展时代下，企业在营销方面要及时转变营销观念和营销方式，丰富营销手段及方法，以消费者为核心，引入先进的营销理念及手段和技术，从而使得企业在新的历史发展时期能够在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现更大的发展和进步，获得更高的企业受益，创建企业良好的社会口碑和品牌，借助新媒体掌握营销的主动权，促进企业更好的发展。
作者：孙喜权 单位：浙江财经大学东方学院
摘要：市场国际化、经济全球化对市场营销专业人才培养提出了新的要求。因此，高职院校在实施市场营销专业教育过程中必须根据实际情况加强对教学改革方向进行深入研究，促进教学质量得到不断提升，保证培养出来的人才能够更加适应经济、社会发展需求。
关键词：市场营销专业；生态文明；教学改革
一、前言
随着生态环境的不断恶化，人们的环保意识不断增强，环保运动席卷全球，在市场需求上，绿色消费需求不断增加。在这样的时代背景下，绿色营销逐渐成为企业实现可持续发展的一个必然选择。因此，企业在发展过程中对市场营销专业人才的职业要求也有新的变化，绿色营销理论将成为市场营销专业教学中一个必不可少的重要内容之一[1]。加强对市场营销专业教学改革方向进行深入研究才能促进该专业教学改革取得更好成效，进而促进教学质量得到有效提高。
二、生态文明环境背景下市场营销专业具体教学改革措施
1、更新教育理念
在市场营销专业的教学改革中，教育理念的更新主要体现为两大转变，第一为教育观及人才观的转变。在教育观上，必须从“知识本位”转变为“素质（能力）本位”本位，重视对专业技术的实际应用能力进行培养；在人才观上，必须从“继承型人才培养”转变为“创新型人才培养”，高度重视学生个性发展和应变创新能力的培养。第二为教学活动主体转变。教学改革必须将“教师为教学活动的主体”转变为“教师为教学活动的主导”，将学生作为教学活动的主体，积极引导学生参与教学活动，加强对其自主学习能力进行培养。在生态文明环境背景下，市场营销专业教学改革必须逐步确立起育人为本、全面发展的思想，促进学生整体素质、能力得到不断提升，将能力作为本位，突出技能培养、实践教学，有机统一知识、能力、素质实施教学活动，促进学生素质、能力得到全面发展。
2、科学定位人才培养目标
受传统教育思想影响，我国高职的人才培养目标一直以来均受限于层次定位，就是将其定位为大学的专科层次，而具体专业职业岗位（群）均未能得到明确定位。在生态文明环境背景下，营销观念发生了很多变化，绿色营销成为营销理念中的重用组成部分，并不断得到丰富。绿色营销主要体现为将可持续发展作为导向，将环境保护作为企业实现可持续发展的核心价值观，重视并高度关注生态环境价值[2]。在企业的经营目标上，绿色营销的目标主要体现为促进消费者的绿色消费需求得到更好满足，同时加强对自然生态环境进行保护，促进资源的利用率得到有效提升。因此，企业对市场营销专业人才提出了新的岗位需求。在市场营销专业教学改革过程中必须要正确认识专业职业岗位（群）的实际要求，对该专业的职业岗位人才培养目标进行明确。同时，在专业人才培养目标定位改革中必须保证人才能力能够适应社会主义市场经济发展需求及现代工商企业发展需求，重视对学生进行德、智、体、美等全方位培养，将该专业学生培养成为既能适应时展过程中的岗位需求，同时又具备管理、促销、经营等工作能力的高素质技能型人才。同时，在教学改革中还应该高度重视对专业特色人才进行培养。
3、创新人才培养模式
科学、合理的人才培养模式为高等职业教育改革中的一个关键性问题。在市场营销专业教学改革中，应该对传统的人才培养模式存在的利弊进行深入分析，然后按照岗位相对适应面的拓宽、毕业生社会适应性的提高、就业岗位能力需求等对人才培养模式进行改革[3]。在生态文明环境背景下，人才培养模式应该增加三个符合度，具体为培养目标及质量标准均能符合学生、社会发展需求和国家具体规定的程度；学校的实际工作状态能够符合学校所确定的人才培养目标及人才质量标准的程度；人才培养结果符合学校确定的人才培养目标及质量标准程度。通过对人才培养模式进行创新，促进学生、社会、政府对院校人才培养工作的满意度得到有效提升。在改革过程中，应用充分发挥创新意识，敢于突破传统模式束缚，以专业特点、职业岗位要求、人才培养目标要求作为根据，积极探索市场营销专业人才的新型培养模式。人才培养模式需严格遵循专业教育规律和专业人才培养规律，并突出技术应用能力、创新精神的培养，进而促进该专业人才能够更加适应生态文明环境背景下的人才需求。
三、结束语
生态文明环境背景下社会经济发展对市场营销专业人才技能提出了新的要求。因此，各高职院校须专业特点、职业岗位需求、社会经济发展人才需求等作为根据，正确认识教学改革方向，然后采取有效措施实施教学改革。只有这样才能促进教学改革取得理想成效，进而提高市场营销专业的教学效果。
作者：陈威 王丽娜 单位：湖南环境生物职业技术学院
摘要：随着我国市场经济的完善化发展，市场营销已经步入一个发展的新阶段。如今，市场营销环境的改变以及新经济时代下全球经济一体化的发展，给企业的发展带来了严峻的挑战。为了应对市场营销环境的变化，开展新的企业发展策略，将是推动企业持续健康发展的必然措施。文章结合市场营销环境，提出企业的应对策略。
关键词：市场营销环境；企业发展；应对策略
市场营销环境的变化预示着一个新经济时代的到来，这给企业的发展带来挑战的同时，也给企业指明了一条新的发展道路。而今，企业之间的竞争日益加剧，要想在企业当中脱颖而出，除了完善企业内部的营销结构之外，还需要改善企业的市场营销策略。只有顺势而为，才能提升企业产品的营销量，在市场竞争中取得优势位置。
一、市场营销环境的挑战
（一）营销环境背景下的挑战
企业的营销发展，既需要依靠企业的营销策略的革新，还需要掌控外界营销环境的变化，尤其是市场营销环境变化。企业只有应对市场营销环境变化，才能在市场的竞争中获取一席之地①。企业必须在调整内部营销结构之后，立足于企业发展现状，开展多元化的营业营销策略。因此，企业只有大力开展营销创新，顺着市场营销环境变化而变化，并制定一系列新形势的市场营销策略，才能更好应对新常态的挑战。（二）消费需求引发的市场营销挑战现代的消费者在文化知识的浸染下，其对世界的了解有了一个更高层次的认知，很多消费者的消费需求已经从原来的大众化变为当下的个性化，鉴于此，企业也要一改工业经济时代那种单一的、大批量的营销方式，转向个性化和多样化的营销方式。
（三）市场营销环境变化下网络化渠道的变革
互联网技术的出现，诞生了网络营销，打破了原有的市场营销格局，正因如此，企业在制定应对策略的过程中，不仅要考虑实体店的营销策略，还需要考虑网络环境下的市场营销②。首先市场营销环境变化下营销渠道发生了变革，使得市场营销环境不再受地域、时间的限制，企业和批发商和零售商之间的营销关系也随之发生改变，简言之，网络渠道的应用模式下，企业市场营销的发展不必完全依赖批发商和零售商。除此之外，对网络营销者而言，减少了中间环节，营销者可以获得更多的产品盈利额。
二、市场营销环境变化下企业的应对策略的重要性
经济全球化的背景下,国内市场与国外的市场之间的贸易经济往来，愈加密切频繁，企业之间的竞争已经逐渐从国内竞争转变成国际竞争③。也随着市场经济的完善和发展，很多企业如雨后春笋般增长起来，给本就复杂的竞争市场，在注入新鲜血液的同时，也带来了新的竞争危机。面对市场营销环境变化，知识、技术成为促进企业发展的重要因素,企业的活动也逐渐向着知识信息化的方向迈进,先进技术固然能应对市场营销环境变化，但是要想实质性的提升企业的竞争力，还应该着手于市场营销环境变化的现状，以企业的战略计划为终极目标，以企业的实际情况为出发点，以消费者的消费理念与消费需求为切入点，以此完成市场营销环境变化背景下企业的目标转型，这才是企业今后在市场营销环境中的立足根本。
三、市场营销环境变化下企业的应对策略
（一）提升产品品质策略
无论市场营销环境怎样变化，企业立足的根本依旧是产品。所以，面对市场营销环境变化，企业最为基础也是最安全的应对手段，便是企业产品质量。④借助于企业产品的质量优势，在市场营销环境下的市场竞争中获取优势位置。此外，企业产品的质量是企业生存的根本,因为只有高质量的产品,才能获得市场的认可，进而为企业赢取更多的市场营销空间。然而，市场营销环境变化的这个大背景前提下，企业要想提升产品的质量，需要企业的管理人员加强产品生产到管理的各个环节的把控，加强产品质量监督。在企业逐渐拥有过硬的产品品质后，进一步开展品质营销策略。
（二）基于市场营销导向下的多元化
发展策略市场营销环境的变化会随着一个时期的生产力的提升而发生改变，无论如何，市场营销环境变化都是为了更好地提升国内经济的发展速率。因此，企业的发展应以市场营销环境变化为市场导向，积极掌控市场需求，结合企业发展的实际情况，重新定位企业的市场地位，积极的进行战略规划。必要情况下，可将企业中不符合市场需求的产品进行剔除⑤。开展多元化的企业生产策略，以此满足市场营销环境变化下对企业发展的多种需求。
（三）协调性策略
市场营销环境变化的协调性策略，是企业应对市场营销环境变化经常采用的一种改变策略，其目的是在企业现有发展的基础上，使得企业的产品定位和企业的战略目标尽可能地贴合市场需求。应注意的是，企业在实施协调性策略的过程中，还需要在市场营销这个宏观环境下满足下列条件：1.协调性策略的实施不能使企业发生重大的经济损失，必须保障企业的固有资金不会发生较大的浮动。2.协调性策略的实施必须建立在企业原有市场占有率的基础之上，换言之，即便实行协调性策略也不会影响企业原本的市场占有份额。3.企业的发展一直坚持长期目标与短期目标相统一的发展战略，因此，协调性策略的实施，应该在此基础上进行落实，使其能够为企业的市场营销占取更大的优势。
（四）高科技技术的发展策略
1.当下企业的管理都是采用网络技术进行管理，在产品的生产销售等环节无不渗透现下的高科技技术，面对此种境况，企业管理人员要充分的认识到高科技技术对企业发展的影响，并在此基础上，大量的引进高科技技术。借助于高科技技术的应用改善当下企业的营销发展⑥。只有这样,企业才能在市场营销环境变化下走在同行业的市场前列,引领市场营销环境变化下的市场的发展。2.高科技技术除了应用在企业内部的营销管理以及产品的生产之外，还可以将其应用在当下企业营销当中。例如，利用互联网平台进行产品营销，将企业的产品到商品销售平台之上，借助媒介力量让更多的消费者认识到公司产品，并且刺激消费者进行产品的购买，以此达到企业产品促销的目的。市场营销环境的变化会随着一个时期生产力的提升而发生改变，因此，企业的发展应以市场营销环境变化为市场导向，积极掌控消费市场需求以及消费群体的购买偏好，结合企业发展的实际情况，重新定位企业的市场地位，积极的进行战略规划，以此提升企业的发展。
（五）抵制与开发结合策略
在市场营销环境下，企业为了自身的发展，必要情况下可以结合多种策略，共同提升企业的市场竞争力。其中，抵制性策略是指企业扭转对自身会造成严重影响的宏观环境的变化，改善企业的发展窘境，并采取一定的措施扭转企业现下的危机。当然，这需要企业有一定社会影响和实力的企业才能采用这种策略，并且在企业实施抵制性策略的时候，要注意以下的内容：1.对于企业的经济效益不能产生较大的影响；2.不能影响企业的声誉，从而给公众留下不良的印象；3.绝对不可以做出违法或是违规的行为。在企业进行市场调研时，如果发现了消费者对于现有的产品以及服务不再满意了，那么也就是说市场的微观环境发生了变化，消费者对于产品也有了更高的需求了。这时企业就应立即研究这种潜在的产品需求，并且研发出符合顾客需求的新产品。
结语：
综上所述，同过对市场营销环境变化下企业应对策略的研究，可以得知，市场营销环境的变化其实是一次经济时代的变革，这给企业的发展带来挑战的同时，也给企业指明了一条新的发展道路。面对市场营销环境变化企业必须进行创新才能够挽救企业的市场地位，才能将市场营销环境变化掌控在可控范围内，使其成为企业发展的助力器。
作者：孙翠芸
一、市场营销环境的变化
知识经济成为目前最主要的一种经济形态，即人力资源成为目前各类企业发展的最主要动力，拥有较高职业素质的人才成为各企业最重视的“企业成本”之一。对于市场营销来说，出色的销售人员能够为企业创造的价值是不可估量的，人力资源结构的变化使企业的竞争力从价格以及产品质量方面转到员工的职业绩效方面，具有重要价值的员工的流失将直接导致市场营销的失败。面对这种营销环境，企业必须采取措施打造高效的营销团队，以增强自身的竞争力。
二、企业应对市场营销环境变化的对策
1.调整市场营销策略
政府对市场经济发展政策的不断放宽以及经济全球化的局势使企业面临的市场环境十分广阔，与此同时，企业的同行业竞争力也在不断提升。全球化的经济交流使企业面对的客户有着更多的选择，企业也有机会去开拓更大的市场，企业有必要对这种双刃剑式的市场环境进行完全的分析，站在企业发展的全局角度考虑企业市场营销所具备的优势和劣势并随机调整营销策略。例如，客户因为面临着更多选择，对企业产品的品牌忠诚度有所动摇的时候，企业应该采用相应的扭转策略，根据不同的消费人群和消费观念做出不同的应对措施，面对冲动型消费者，就采用商品促销、发放宣传海报等方式；又如，企业要进入国外市场，应先了解客户人群的消费水平和购买能力，以此为基础进行商品的价格调整；还应该了解客户人群的消费习惯，改换商品的包装；在宣传方面，可以选择国外的名人进行代言，使产品所具有的文化价值能够与消费者相匹配。
2.进行产品创新
网络营销已经成为企业市场营销中的必要内容，大多数企业已经针对网络营销建立了专门的团队，并且将网络营销作为市场营销工作中的重点，但是，随着网络营销的发展，大多数企业面对的问题并不是营销团队的问题，而是企业产品的问题。当前大多数企业在生产时，只要求产品的性能能够达到原有标准，没有创新的意识，企业内部缺乏完整的创新体系，从而使产品的性能越来越不能满足消费者的需要。所以，要想提高网络营销的销售量，必须加大产品性能的创新力度，并对产品进行大力宣传，使消费者了解产品新性能，从而增加产品销售量。另一方面，企业是否具备在网络市场营销环境中的生存能力，主要看企业是否拥有产品性能创新的能力，它是衡量企业实力的标准。所以，企业必须增大产品性能的创新意识，采用高新技术完成产品的创新。
3.重视营销人才的积累
企业对营销人才的积累是现代企业面对市场营销环境变化必须采取的应对措施，从人力资源储备的角度来讲，企业必须对营销员工的招聘制定更高的岗位要求，以较高的绩效工资和入职后的职业培训作为提高员工职业水平的主要方法；从人力资源管理的角度来讲，企业需要以公平的绩效评价和合理的绩效工资作为激励销售员工的主要方式。
三、在企业市场营销改善中应注意的问题
1.营销对策符合企业自身条件
在不断变化的市场环境中，企业可以采用的营销策略有很多，有些营销策略的采用需要动用到许多人力和物力资源才能够实现，虽然这些营销策略对市场营销的效果有明显的帮助，但不具备这些条件的企业，就不适合使用这些营销策略，企业在使用市场营销策略时，应考虑到企业自身的条件。
2.以服务水平的提高带动营销的改善
企业在进行创新时，由于受到成本的制约，创新工作往往受到经济条件的限制，使得创新工作遇到很多问题，基于此问题，企业可以改变发展方向，重点提高企业自身的服务水平，从而更好的为消费者服务，通过消费者的消费兴趣，有效的保证了产品的销售量。这一措施在餐饮业中得到了很好的体现，餐饮行业不但要通过自身产品的价值来吸引消费者，更要通过自身的服务来留住消费者，所以，企业应该提高自身的服务水平，力求企业能够更好的发展。
四、结语
综上所述，目前企业市场营销面对的新环境包括更加广阔的营销地域、网络营销形式以及营销人才对营销活动的影响三个方面；企业必须要解决的问题是使营销能够面对更多的客户、能够满足网络销售的需求并且保证营销团队的工作绩效。因此，建议各企业以企业规划为基础全面调整市场营销策略、创新企业产品并且重视对销售人才进行积累。在实施这些策略时，还需要考虑到企业自身的财力，并以营销服务的提供提升产品的价值，提高营销的效果。
作者：梁馨月 单位：赤峰工业职业技术学院
一、概括企业的市场营销及意义
当前，对于任何一个企业来说，要想更好的生存和发展，都离不开生产和营销两个关键环节。营销主要是将市场中企业所生产的产品推销出去，以从中获取一定的经济效益，由此可见，企业市场营销策略的成败与否决定着企业产品是否被推入市场，最终给企业创造更多的经济利润。在最近几年来，有些企业仍然采用过去比较传统的市场营销方式，通常主要是以实体店来促进产品的营销，尽管有些企业开始重视了产品的网络营销，但是做出实效的却少而少之。
二、分析网络环境下企业应该具备的市场营销策略
（一）网络环境的特征分析
随着网络环境的发展和进步，已经和过去完全不同，网络环境开始呈现一体性，其销售方式是一体化的，企业的发展规模如何主要取决于网络环境所具备的特征，所以，所采用的网络营销方式也是截然不同的。
（二）对广大消费者采用的个性化服务策略
对于一些中小型的企业来说，可以向消费者采用个性化服务方式。由于中小企业的生产规模小、在市场竞争环境中还没有站稳脚跟，企业的内部结构还处于不成熟的阶段。所以，通过在市场环境中不断地宣传产品的优势，以促进产品的竞争，是企业产品营销的关键部分。在确保产品的质量前提之下，受网络环境的影响，企业必须考虑如何才能赢得更多的客户，所以，采用个性化服务策略是中小型企业营销的最佳途径。采用个性化服务策略，就是从广大消费者的消费心理出发，寻求消费者对产品的需求度来促成营销，利用个性化服务，首先必须使消费者熟悉和了解企业所生产的产品，其次，要给消费者营造以人为本、人性化的消费环境，要让消费者在心理方面接受。让消费者了解更多的企业产品信息，并将产品营销的忠诚度体现出来。此外，利用网络环境，加强企业产品的宣传，积累网上客户群体，之后在制定出产品生产及营销的个性化方案，最关键的环节是要经常和客户进行交流，了解客户所需，这样才能将个性化服务做到有的放矢。
三、网络环境下应用市场营销手段的要求
（一）网站的建立必须跟上时展的步伐
对于较大型的企业来说，可以利用有利的网络环境，挖掘到更多的客户源，然后通过建立网络产品营销网站，来营销更多的企业产品。一些大型的企业，不能单单只是在网站上将各种企业产品介绍给消费者，可以利用大量的广告来进行产品的宣传。然而广告太多，很可能会让消费者看得眼睛疲劳，所以，企业所建立的网站，应该增添一个客户对产品的了解及信息反馈的一个平台，企业建立产品的售后服务系统，增强与客户之间的沟通，了解客户再使用企业产品之后的感想，以及谈谈网站产品服务质量如何。这样不仅可以让网站服务人员在工作中抓住重点和难点，而且还能不断地提高工作质量，久而久之，就会得到广大客户的信赖。
（二）在销售平台的基础之上建立营销网点
在最近几年来，在网上销售平台越来越多，其种类也呈现了多样化，比如说，大家都知晓的淘宝和天猫等等，通过网络销售平台来促成产品的销售，其销售的速度之快，要比一些实体店销售的产品要多得多。对于一些大型的企业而言，可以建立适应自己企业的网络产品销售网站，可以通过直销的方式，然而产品销售网站从建立到形成规模需要花费较大的成本，所以企业，为了能够节约一些成本，可以利用销售平台，在网上建设自己企业产品的销售店铺。在网络上利用客服人员来与消费者的产品购买进行有效沟通，客服人员要进行专业化培训，要有端正的工作态度，良好的服务，可以提高企业产品的销售质量，使企业能够更好的发展。
（三）利用网络进行企业产品的宣传和推广，来增强企业产品的知名度
对于一些中小企业来说，要想将企业产品在网络中畅销，在实行个性化的服务手段以外，还要借助网络的力量，来加大企业产品的宣传力度。因为网络产品宣传所覆盖的面积较广、在企业产品网址处附加上产品的宣传广告，使点击者通过广告了解更多产品的相关信息，以更好的带动消费者进行消费。另外，在最近几年，网络媒介越来越多，现如今的微信，都可以作为企业产品宣传及营销的一种快捷手段，同时，有些很大的博客还能吸引更多的人气，企业可以利用博客将企业产品向外推广和延伸，同时还可以利用专人进行产品的软文写作，这样可以让更多的人更加直观，久而久之，企业产品网络营销知名度就会提高。
四、结束语
综上所述，网络环境下加强企业市场营销，要从企业的发展实际出发，立足企业的发展需求，对于较大型的企业来说，可以在产品营销中采用网络直销的方式，通过企业建立企业产品营销网点来促成产品的销售，对于一些中小型的企业来说，应该实行个性化的服务手段，从消费者的心理出发，捕捉消费者对产品的需求，通过网络媒介来宣传产品，使企业产品能够得到大量推广，以不断提高企业产品的知名度，最终使网络环境下的企业市场营销更好的发展。
作者：韩颖 单位：大连财经学院
摘要：近几年，电力企业得以深化改革，实现了市场化发展进程。在该背景下，需要电力企业提出有效的营销策略，实现创新性发展，保证电力企业符合当前发展环境的自身需要。因此，在本文中，对电力企业的市场营销环境问题进行了分析，并为其提出完善策略。
关键词：电力企业；市场营销；环境；完善
一、电力企业在市场营销环境下的问题
第一，市场意识更为薄弱。电力企业最为主要的业务为电力营销工作，在生产与发展下，都需要符合于市场的营销需求。但是，电力企业的产品销售都比较困难，整体上的服务质量较差，构建的服务体系也不够完善，不符合现代市场上的发展需求。导致这些情况的产生都是电力企业的市场竞争地位较低，电力营销与电能需求存在矛盾现象，在发展过程中，还在以市场经济发展作为主体要素。第二，服务要求不高。在市场经济发展下，电力企业需要将客户的服务质量作为基础条件，促进服务意识的优化性。但是，在市场竞争环境下，电力企业没有认识到供电权利和义务，在市场上存在严重的供需矛盾现象，无法为其提供优质化服务，存在不规范行为，在该情况下，不仅无法实现有效经营，也无法促进其服务工作的优质化发展。第三，市场上的激烈竞争。基于现有的发展政策，电力企业在市场上是垄断经营的。但是，能源的使用存在激烈的竞争方式。尤其是现代技术的不断更新、一些新设备、新技术不断使用，比如：天然气，在使用期间，不仅具备较大的可控性，使用起来也更方便。所以，电力企业在市场激烈竞争下面对严峻挑战。第四，营销管理结构还需要进一步优化。电力企业的营销工作还没有进行合理的策划与开发工作。在市场不断开发方式下，各个营销流程、部门管理工作等都更为复杂，影响了营销工作的积极扩展。
二、电力企业在市场营销环境下的创新思路
首先，电力企业的市场营销工作需要将市场效益作为引导，促进新观念的形成。根据相关的政策与法规，分析市场当前的发展现状，为其找到符合市场发展规律的发展形式，保证市场竞争意识与经济发展理念都能得以更新。然后，为其建立符合市场经济发展的营销机制。为了在整体上促进电能资源的充分利用，促进电力企业的稳定发展，需要促进营销机制与营销措施的灵活运用，在该情况下，不仅能增强电力企业的市场地位和产品增长率，还能促进电力企业的稳定发展。同时，不断开拓市场，保证电力企业在市场上获得较大占有率。基于国家提出的相关政策和可持续发展战略，对能源结构进行优化调整，基于相关政策与机制的提出，引导电力消费，加大力度对技术进行开发，满足其发展需求。而且，基于现代化技术，为其建立营销服务管理系统。先进手段的应用不仅能促进系统发展功能的完善性，还能实现业务流程的电子化。将营销与服务理念进行融合，还能对客户发展需求进行思考，促进服务功能的扩展性，保证服务工作的个性化，以实现合理的服务工作。最后，开展需求侧管理，促进电能资源的充分利用。基于技术手段和经济技术，对电力进行引导，保证其满足电力需求，还需要对季节性电能进行分析，不仅能提升电网经济运行水平的提升，还能实现资源的充分利用。
三、电力企业在市场营销环境的完善策略
其一，实现清洁能源的营销。电能具备清洁、高效作用，在使用期间，符合国家的环保标准，也符合我国提出的可持续发展实现。所以，发展清洁能源营销工作具有十分重要的作用。在实际工作执行期间，电力企业可以利用网络、电视等一些媒介进行传播，对电能具备的清洁性进行宣传，引导用户对其消费。其二，促进营销服务质量的提升。用户在使用电能期间，不仅为了购买商品，还为了实现服务工作。为了促进电力运行的安全与稳定，保证电力的充分供应，需要为其建立完善的电力营销机构，实现电力销售工作的一体化服务工作。还需要开展电力知识宣传、学习工作，对电力资源使用的安全性进行检查，基于电力需求实现侧管理工作，保证电力企业市场预测的更准确。在工作中，还需要基于“走出去”发展原则，改变工作人员的工作作风，保证其满足市场标准下，实现良好的服务工作。还需要为电力企业提供技术指导工作，并配置专门设备，实现定期的检验工作，从而促进电力设备运行得更稳定。其三，新型价格策略的确定。基于侧管理工作的实施，促进电能的充分利用。针对一些参与低谷的企业，需要为其提供价格补贴。对于一些的工业大客户，需要实现季节性扣电价，维护工业用电的稳定性。还需要引导居民安全用电，基于不同的用电用户，为其制定出不同的定价策略。其四，积极引导一些大客户，促进营销服务的创新性发展。目前，电力企业对大客户没有重视，大客户的享有的待遇和其他客户没有一定区别，该现象无法促进电力营销服务工作的提升。所以，针对这种情况，需要为大客户提供良好的营销服务工作，并为其提供个性化服务。不仅如此，还需要为大客户提供绿色通道服务，减少客户的报装时间，在遵循电费回收政策发展情况下，为大客户提供合适的资金周转方案。
总结
基于以上的分析和了解，我国在经济水平不断提升下，电力供应情况更为紧张。在国家宏观调控下，电力企业进入到市场发展环境中，为了增强其自身发展能力，符合当前的发展需求和竞争。需要根据当前发展情况，促进营销工作的创新性发展，这样才能在整体上壮大电力市场，增强社会效益与经济效益。
作者：张婷 单位：国网河南省电力公司开封供电公司
企业的健康经营离不开良好的市场营销环境的支持，企业的可持续发展遵循着优胜劣汰的基本准则，面对市场营销环境的变化，对企业的健康、可持续发展来说，既是挑战又是机遇。经过市场的优胜劣汰，存活下来的企业应当抓住机遇，协同努力，有效的改善市场营销环境，使其更加明朗、开阔，并严格的遵循公平、公正、公开原则，通过各种各样的方式（合法），全面的提升自身的核心竞争力、社会信誉度、综合实力等，从而有效的适应市场营销大环境的改变，在改变中求发展、找出路，实现企业的健康经营、经济效益与社会效益双赢。因此，本文以宏观市场以及微观市场两个视角，简单阐述了几点建设性的企业应对市场营销环境变化的有效策略。
一、以宏观市场营销环境的变化为立足点，浅谈企业应对策略
1.协调企业发展与市场营销环境变化之间的关系
为了有效的促使企业发展能够适应市场营销环境的变化，需要通过协调互助的形式，即有效的挖掘企业自身的发展潜力，且适当的控制市场营销环境变化速度，来实现两者的协调统一，共同进步。在适当的市场营销手段变化环境中，保持企业产品的销售平衡，才能有效的实现企业的健康经营，在获取较好的经济效益的同时，产生巨大的社会效益，再将巨大的社会效益反哺经济效益的获取。总之，实现企业发展与市场营销环境变化的协调，需要做到：（1）在保证企业原有的营销市场不萎缩的状态下，也要保证企业营销的顺利开展；（2）从企业的整体利益上分析，市场营销环境的变化应当不会明显的损伤企业持续发展；（3）确保市场营销环境的变化，对企业的长远发展目标起不到实质性的影响等，只有充分的落实好以上所说的三点，企业就可以游刃有余的应对市场营销环境的变化，保障企业的健康、可持续发展，实现经济效益与社会效益的双赢。
2.企业建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系
面对市场营销环境变化带来的负面冲击力，企业要想健康、可持续的发展，必须建立一套完整的、科学的、规范的抵制市场营销环境变化的负性作用体系，保障企业的正常经营。具体做法可以有：企业通过合法且高效的办法，有效的抵制相关政府部门的有关限制，如：通过民主的方式，与相关政府部门进行协商沟通，共同努力，改变一些不合理的法律法规规定，并且善于利用正当手段，捍卫企业自身的合法权益，然而，实现这一改变，必须具备强大的资金基础，因此，企业需要不断的发展壮大。与此同时，在建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系时，要特别注意一下几点：（1）企业所采取的一切维权行为，一定要合法，不得出现任何的违法乱纪现象；（2）企业所采取的一切维权行为，均要从保障人民的切身利益出发，符合人民的意愿，具备群众基础，不能给人民群众留下恶劣的形象；（3）企业所采取的一切维权行为，不能影响到企业的正常运营等，只有保障一切维权行为合法，满足人民意愿，才能真正意义上维护企业自身的合法权益，适应市场营销环境的变化，促进企业的健康、可持续发展。
3.实施多元化的应对措施
面对市场营销环境的变化，面对诸多不利于企业健康经营因素的影响，企业发展应当采取多元化经营方式，同时，借助这次发展机遇，可以重新定位原有的产品营销方式，充分的挖掘隐藏的营销潜力、增加销售途径、丰富销售手段，采取多元化的营销措施，在适应市场营销环境变化的前提下，保证企业的正常经营，避免经济损失。
二、以微观市场营销环境的变化为立足点，浅谈企业应对策略
1.保证企业发展与市场营销患者改变的同步
保证企业发展与市场营销患者改变的同步组要做到：企业面对其他企业的公平竞争时，从微观市场分析，若该企业处在诸多企业的前列（或者保持领先地位），唯一需要做的便是保持这种优胜的地位；若该企业处于诸多企业水平的末端（或者处于劣势），那么该企业则必须通过各种手段（合法）全面的提升自己的地位，保持与其他企业的发展同步，才能适应市场营销环境的变化，不至于被劣汰掉。保证企业发展与市场营销患者改变的同步，能够有效的迎合众多企业的健康发展，一方面不会导致企业出众而遭受攻击现象的发生，另一方面可以通过公平竞争的方式，促进劣势企业的进步，激发其潜能。
2.增强企业应对市场营销环境变化的开放性
企业应对市场营销环境变化，在微观思想认识上，不仅要充分的认识到这是企业内部事务，同时也要充分的认识到企业应对市场营销环境变化也关系到人民群众的切身利益，面对顾客的投诉，通过客观的分析顾客反映出来的问题或者现象，能够帮助企业更加明确自身的不足，帮助企业及时的调整自身的营销策略，这样就为企业发展提供了更多的机会，也就是企业在细节处不断成长，提升自身的综合实力，才能更好的适应市场营销环境的变化。举个例子，企业针对顾客不满意的产品，进行革新或者重新开发新产品，并且将产品的各个研发阶段的信息通过媒体传达给消费者，这样便可以有效的调动消费者的兴趣，与此同时，能够帮助消费者更加全面的了解产品，形成良好的营销氛围，从而全面的提高企业的经济效益。
3.加强产品创新，提高企业核心竞争力
对于企业的经济发展而言，核心产品是其主要经济来源，但是由于消费者的需求面是不断变化的，且随着其他企业产品的影响，消费者对该企业核心产品的任何和接受会发生一定程度的改变，会造成原核心产品难以有效的满足广大消费者的内在需求现象，因此，需要对原产品进行创新，从而有效的保证自身处于市场营销变化环境的前列，稳固其市场营销地位。在产品创新的过程中，需要依赖高新技术的支持，全面的提升产品性能，并扩充其他性能，从而全面的提升企业的核心竞争力，促进企业的健康、可持续发展。
4.提高企业的服务水平，实现人性化服务与市场营销环境变化的对接
目前，市场营销更加注重人性化服务，尊重消费者的内在需求，因此，要想促进企业的健康、可持续发展，企业必须提高自身的服务水平，全面的实现人性化服务与市场营销环境变化的对接。服务水平的提高，有利益提升消费者对企业的认同度，增强且的社会信誉，保障企业的健康经营，从而有效的实现企业经济效益与社会效益的双赢，促进企业健康、可持续发展。
三、结语
总之，企业发展面对市场营销环境的变化，要想实现企业健康、可持续发展，并保证经济效益与社会效益的双赢，需要从宏观市场以及微观市场两个视角，积极的探索应对策略：协调企业发展与市场营销环境变化之间的关系；企业建立抵制市场营销环境变化的负性作用体系；实施多元化的应对措施；保证企业发展与市场营销患者改变的同步；增强企业应对市场营销环境变化的开放性；加强产品创新，提高企业核心竞争力；提高企业的服务水平，实现人性化服务与市场营销环境变化的对接等。
作者：王雪 单位：首都经济贸易大学
在企业的日常营销过程中，需要同其针对的客户进行有效的联系，然而在这种过程中需要实施的营销管理手段是受一定市场环境影响的，这就是市场营销环境的重大作用。组成市场营销环境的两大要素由宏观环境要素和微观环境要素两种，前者指的是社会文化、政治及人口等因素，后者指的是参与者在企业经营过程中产生的直接影响企业营销的因素，例如竞争公司、原材料供应商和客户等。这两大因素在对企业营销产生影响的过程中，直接影响因素为微观环境。
一、市场营销环境变化的特点
1.客观性。企业在日常经营过程中无法抛开外界环境及市场经济形势的影响而单独存在，而同时企业要想不断创造经济效益，必须进行市场影响活动，这就形成了市场营销受不同外界经济环境的影响局面。同时，不论是微观市场营销环境还是宏观市场营销环境，受国家经济政策、消费者心理等多方面因素的影响，这一环境是会不断发生变化的，对企业的营销影响也是不断发生变化的。由此可见，市场影响环境变化是客观的，较强的客观性导致企业要想在日常生产经营过程中不断创造更多的经济效益，就必须勇敢面对这一客观性，有效迎接多种外界环境的挑战才能够及时调整政策方针，提高自身实力。
2.不可控性。市场经济在日常运行过程中，受到多种因素的制约，这些因素具有较高的不可控性和复杂性。相关因素包括国家经济政策、消费水平及爱好等，企业在进行营销的过程中，是不可能对这些客观因素进行转变的，只能通过调整自身战略来适应这些不可控的客观因素。同时不同企业在经营过程中需要面临的不可控的市场营销环境是不同的，如部分因素对某些企业而言无法进行有效的避免，而对于另一些企业而言就能够有效进行控制；同时，随着时间的推移，部分因素的可控性还会发生转变；值得注意的是矛盾关系还明显的存在于不同环境因素当中。例如，紧张的电力供应同热销的家用电器之间的矛盾性等。面对此类矛盾，不同企业在日常生产经营过程中，应在严格遵守国家相关政策的前提下，充分发挥自身创新性，积极研发新产品和新技术，提高产品性能，从而提升自身适应市场营销环境的能力。
二、企业应对宏观市场营销环境变化的策略
1.协调策略。由于市场营销环境的变化具有一定的客观性及不可控性，因此企业在日常生产经营过程中，需要具有随时面对市场营销环境变化给自身带来不利影响的能力，这一能力就是企业所实施的协调策略，积极协调自身各方面生产环节及因素，促使市场营销环境变化过程中对企业的不利影响降到最低。因此企业应在及时了解市场营销环境变化现状的情况下，有效转变策略，同市场营销环境保持高度的一致。在实施协调策略的过程中，首先，企业应保持自身商品在市场当中的份额没有显著的下降；其次，针对企业经营过程中所指定的长远发展目标，不能够对其进行破坏。
2.多元策略。各行各业在日常的生产经营过程中，其外部的环境始终是不断变化的，而在这一过程中，如果企业不能够进行灵活的措施调整，必将产生严重的经济损失。因此，对市场营销环境的细致分析，成为企业经营过程中的一项必要过程，在详细分析的基础上，企业能够对自身的处境进行准确的判断，同时及时转变原有战略。在这一过程中，企业原有的商品市场很大程度上是需要发生转移的，必要时还需要进行停止生产和销售。在企业日常经营过程中，某企业将自身资产完全转移到其它领域的现象很多，例如，企业最初是进行烟、酒生产的，根据国家相关政策的出台，这部分产品在进行营销的过程中产生了一定的困难，在这种情况下，企业为了维持生产，不断创造更多的经济效益，就会选择另外一些产品进行生产，这些产品种类受国家及相关市场经济营销环境的影响相对较小，也有可能将某些产品转移销售市场，向那些国家政策等限制条件较小的国家进行销售。企业的种种做法说明，在日常的生产经营过程中，应做好充分的准备，积极进行多元营销，才能够始终创造经济效益。
三、企业应对微观市场营销环境变化的策略
1.适应策略。适应策略主要指企业在进行营销的过程中，应当积极调整产品的价格及性能等因素，促使产品能够适应不同消费程度及需求的人群。例如消费者在日常购买产品的过程中，部分产品很有可能没有较大的消费人群，这是因为其价格过高，因此，企业应积极实施适应策略，促使同一款产品出现不同的价格。然而适应策略的实施，不具备绝对性，企业只有在灵活的应用个该策略，才能够实现创造经济效益的目的。例如，不同的消费群体对某种产品的需求量都很大，但是由于价格过高，导致很大一部分消费群体无法进行购买，此时企业可以尝试对消费品相关包装进行转变的方式，向消费者展现一定的差异性，还可以将一些装饰物应用于高档产品的营销过程中，促使消费者感受到不同价位的产品出现的层次感。这样一来，消费者在花费不同价钱进行商品购买时，心理上就能够产生不同的满足感。
2.转移策略。转移策略主要是针对消费者的需求来实施的，消费者在日常消费过程中，很可能由于某种因素导致其对产品的需求和使用习惯产生变化。他们不再需求原有的相关产品，而企业已经生产出来的产品如果就此停止销售将造成严重的经济损失。因此，企业应及时转变营销策略，积极开拓其他市场，将这部分商品转移到另外的市场上去，这样做不仅能够为此类产品提供更广阔的发展空间，还为企业长期的发展和新产品的研发赢得了时间。例如，我国地域广阔，不同区域的消费水平和能力具有重要的差距，原有产品在原有市场进行一段时间的销售过后，滞销现象的产生是必然的，在这种情况下，企业可以退而求其次，将产品销售于购买能力较低的市场，并适当的调整销售价格，促使产品的销售能够持续下去。然而，在进行市场转移的过程中，首先应当对其他地区的市场购买力状况进行详细的调查和比较，制定科学的营销价格。
四、结语
综上所述，市场营销环境的变化具有一定的客观性和不可控性，在市场经济竞争越来越激烈的背景下，企业要想实现长期可持续发展，必须对市场营销的宏观及微观环境进行充分的了解，只有这样才能够有针对性的调整自身的营销策略，促使自身始终保持较高的营销能力。针对市场营销宏观环境来讲，企业应积极实施协调策略和多元策略，充分调整自身的应变能力，并实施多种策略，有效适应市场营销不断变化的环境；在针对市场营销宏观环境的过程中，积极应用适应策略和转移策略，能够有效平衡企业与市场营销环境之间的关系，对于提升企业竞争力具有重要意义。
作者：柴常艳 单位：中盐天津市长芦盐业有限公司滨海新区分公司
一、体育营销环境
体育路跑项目营销时代的到来，让汽车行业、体育行业及其他行业客户捕捉到了新型的市场营销方式。智美作为中国马拉松赛事的先行者在“2014广汽丰田广州马拉松赛”的成功举办中，成就了一批合作企业在市场营销上的共赢。广汽丰田通过体育营销手段，建立健康向上的品牌形象，与最直接的消费者进行面对面的互动体验式营销，现场数万人的狂欢让企业传播获得了最大程度的关注！广州马拉松赛事上，特步再度出击，成为广州马拉松体育服装赞助商，这是特步体育营销策略的又一次升级。作为一个运动品牌，特步一直将体育营销摆在重要位置。在这方面，特步积累了多年的体育营销经验，从赞助西甲、中国女子篮球甲级联赛、NBL（全国男子乙级篮球联赛）到与广州马拉松赛的战略合作，特步的每一项营销活动都获得了丰厚的回报。因此，在2014年以及今后更长的一段时间内，特步将继续坚持体育赛事营销策略。这也是特步今年比较重要的大型互动营销活动之一。
二、市场竞争策略
优胜劣汰，适者生存。我们在一轮又一轮的市场竞争中生存下来，最重要的就是适应行业竞争的规律和法则。竞争能够促进我们在经济发展和经济效益中的提升。只有树立明确的竞争观念，灵活运用价格和非价格的竞争手段，采取人无我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我转的原则和方法，制定竞争策略，必须对竞争环境和竞争形势做到心中有数，才能得心应手。与此同时，我们在竞争环境上也要受到来自社会及文化环境等各方面的压力因素。如：哈佛大学著名管理学家迈克尔·波特教授的《竞争献略》所述，一个企业通常都存在来自5个方面的竞争压力：即同行业中竞争对手的压力、潜在的可能加入的同行业对手的压力、供应厂商向前发展的压力(由提供原材料或半成品，发展成自己生产产品)、购买者的压力、代用品生产者的压力。例如，美国耐克公司生产的“NIKE”牌运动鞋，由于新颖的外观设计，使用功能的创新和独特，加之精美的外包装等，其价格虽然昂贵得惊人，但在我国占有相当大的市场，青少年对此无比钟情。而“李宁”则以价格优势向国际品牌夺取市场，以产品质量优势夺取挑战者“安踏”、“匹克”等品牌的市场占有率。
三、体育营销战略
智美作为体育市场的培育者，在对行业全局性、深远性的谋划过程中，不断尝试，创新实践。通过对体育市场营销战略中体育商品经营单位在现代市场营销观念的指导下，为实现经济目标，会在一定时期内做市场营销发展的总体设计和规划。在市场竞争日益激烈的情况下，作为体育行业的运营者，为了有效地开展经营活动，实现经营目标，就必须了解和根据市场营销的观念及战略特点，针对目标市场的需求，全面分析和考虑市场营销的各种环境因素，选择有效的市场背景策略，才能对企业发展方向起到指导性作用。智美在体育市场营销中以独特的体育营销方式、方法，成功突破重围，成为中国体育产业的培育者和体育文化产业的运营者。
作者：张晗 单位：智美控股集团
一、时代特征决定必须转变市场营销观念
产品应由层层批发的分销形式转变为多形式的综合直销。在知识经济时代，企业的分销形式必然随着信息技术和电子商务的发展而发生变化。随着网络信息技术的不断普及，消费者对电子商务的认可程度越来越高，这就为新的分销形式的出现和发展提供了基础和保障，网络、电视、手机等多种媒体都成为产品销售渠道的活跃因子。新的综合直销形式不但提高了产品购销运一条龙服务的速度，而且由于其方便、快捷的服务模式更为消费者所接受和认可。再次，服务应由被动满足转变为主动引导。在知识经济时代，企业要想生存和发展，仅仅依靠不断适应消费者需求来进行产品的开发和销售是远远不够的。企业不能只是被动地满足消费需求，而应尽可能主动寻找新的市场机会，引导消费者开发潜在需求。企业只有通过多种渠道收集和分析相关市场信息，通过不断的技术创新，提供给消费者更多具有个性特点且实用性强的新产品，才能在以全球买方市场为主导的激励竞争环境中寻求生存和发展。企业应由争夺市场份额转变为驱动互利双赢。在知识经济时代，随着产品生命周期的缩短，任何一个产品都不可能再长期占有市场，而竞争的不断激烈，使任何企业和产品都有随时被市场淘汰的可能，只有掌握高新技术，具有自主创新能力的企业才能在激烈的竞争中赢得最后的胜利。因此，企业能够掌握多少知识和信息资源在知识经济时代就显得尤为重要。随着科技的不断发展，产品技术越来越趋向于高科技化和高复杂化，而一项复杂的高技术产品的完成必然综合了不止一个科学技术领域和不止一项生产环节，这就要求企业必须充分利用互补资源，驱动与不同企业间的互利双赢，从而谋求自身的进一步发展。
二、企业必须积极应对市场营销观念的转变
在知识经济时代，市场营销观念的转变成为必然。企业面对如此复杂多变的营销环境，必须通过加大自身整合力度来应对市场营销观念的转变，更好地满足消费者不断增长变化的需求，在激烈的市场竞争中取得胜利。
（一）企业必须构建有利于知识积累和运行的营销组织体系
在知识经济时代，资源和资本已经逐渐被知识所取代，知识、信息以及人的智慧已经成为社会生产的主要生产要素，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。而知识、信息以及人的智慧对企业的影响又主要体现在对知识创新的推动上，这种推动力量已经渗透到企业生产过程的各个技术环节，不仅体现在产品的设计开发、生产工艺上，甚至在最终的产品销售和服务上都可以看到知识、信息以及人的智慧作为企业核心力量所发挥出的积极作用。因此，构建有利于知识积累和运行的组织体系对于企业来说就显得特别重要，必须消除传统企业层层管理的障碍，打破传统企业各自为政的不利局面，构建一个有利于知识积累和知识运行的扁平化的营销组织体系。通过这一体系来加强企业各职能部门之间、企业营销人员之间、企业职能部门与营销人员之间的相互沟通与协作，有利于知识的积累以及知识在各部门、各人员以及部门与人员之间的有效运行，知识价值的发挥最大化，从而提高企业对市场环境变化的应对速度，提高快速满足消费者需求的能力，提高应对危机事件的解决能力。需要注意的是，由于企业员工在整个企业运行中的重要地位，要求企业在构建营销体系时要充分调动员工的创造积极性，最大限度地发挥员工的知识创新能力，这对知识的积累有着非常重要的作用。
（二）企业必须培养复合型的营销人员
在知识经济时代，高技术含量产品呈井喷式发展，且市场越来越趋向于全球化。这就要求企业在激烈的市场竞争中，不仅要有先进的技术手段和生产设备，还要掌握尽可能多的市场信息，而关键是要有复合型的高素质营销人员。这种复合型的高素质营销人员不仅具有较强的专业能力、多种辅助能力，还具备整合多种知识和能力的素质，因此企业必须加大投资力度来在吸引和留住这种人才。但由于高素质营销人员的稀缺性，这就要求企业在吸引和留住人才的同时，还要注意对本企业员工的进一步培养，通过组织各种培训，提高其专业技能以及运用各种知识的综合能力。另外还要注重培养员工的创新意识，通过物质或精神等多种形式的倡导和鼓励，促进员工的创新意识，开发员工的知识创造积极性。通过为员工提供积极、宽松、平等、能激发其创造力的环境，使其成为企业所期望的复合型人才。面对激烈的竞争环境，知识经济时代对市场营销人员提出了更高的要求，企业在创新中才能求生存求发展，对于营销人员也同样如此。
（三）企业必须加强营销信息系统的管理和建设
加强营销信息系统的管理和建设，是企业在激烈的市场竞争中采取主动、提高营销效率十分必要的条件。在知识经济时代，对信息反应的快慢最终决定着企业的成败，也体现着一个企业的竞争实力。在激烈的市场竞争中，企业必须特别重视对高新技术的投资与建设，这为建立与完善快速的信息处理系统提供了必要的物质基础。因此，企业必须建立并不断充实和完善自己的信息库，使信息库的资源能够得到充分的利用，从而加快企业发展。对信息库的建立和完善，一方面包括对自身产品的建档，还包括竞争对手的相关信息；另一方面还要对世界范围内的各种新知识、新计息进行及时的收集和整理。这些都为企业的市场开发和决策提供着重要的依据。另外，要特别重视营销网络系统的建设，通过营销网络系统，不但可以宣传自己的产品，提高企业品牌和企业产品的知名度，还可以及时反馈消费者的信息，更好地满足消费者的个性化需求。在与消费者相互交流、共享信息的同时，实现市场调研快速化的目的，为销售量最大化创造更多机遇。
（四）企业必须组建营销创新团队来确保知识价值最大化
在知识经济时代，知识就是力量，创新就是发展。组建营销创新团队的主要目的就是提高企业知识资源的利用效率，通过整合企业内部知识，实现各种知识资源的共享，发掘每个员工的隐性知识，从而确保知识价值最大化。营销创新团队的成员必须能够及时捕捉和分析市场信息，并能根据市场发展变化的趋势，做出快速反应，提出自己的观点和看法。对市场的调查与研究，关键在于能否及时准确地把调研结果反映给有关部门，为企业决策者做出市场决策提供科学依据。另外，营销创新团队必须要有创立名牌的意识，通过不断改进和完善自主产品品牌，通过对自主产品的定位、策划、广告宣传等的创新，来创立自己的名牌。努力做到人有我优，人有我新，人无我有，并做大做强。营销创新团队的组建对提高企业的竞争力有着积极的作用，在企业营销管理中使知识、信息和人的智慧因素充分发挥出来，从而确保知识价值最大化的实现。
三、小结
知识经济时代以知识和创新为核心，而创新尤以观念的转变最为重要。对企业而言，能否及时针对时代特征转变市场营销观念，决定着企业能否抓住时代赐予的机遇，从而快速发展壮大。在知识经济时代，企业必须根据自己的实际情况，审时度势，通过不断完善自己来适应新时代的特征，使企业能够在知识经济浪潮的推动下奋勇前进。
作者：廉晶晶 单位：山西大同大学商学院
摘要：减速机是利用齿轮来实现电机速度转换的转换器。随着国家对机械制造业的重视,以及城市改造、场馆建设等工程项目的开工，减速机市场前景看好，整个行业仍将保持快速发展态势。然而，在中国这个庞大的市场上，实施什么样的营销策略对减速机企业来说是至关重要的，而成功的营销策略必须基于对营销环境的客观分析，通过分析市场环境，了解客户需求，掌握市场竞争情况，抢占市场先机，获得收益。文章将运用PEST模型及波特五力模型，并通过需求预测对中国的减速机市场营销环境进行分析。
关键词：减速机行业；中国市场；营销环境；PEST模型
一、行业宏观环境分析
（一）政治环境
自1978年中国实行改革开放政策以来，安全稳定的政治环境为国内外企业在中国市场的开拓和发展的必要前提。此外，中国不断加大立法和执法力度，加强专利保护，大力打击专利侵权行为及侵权产品，为所有厂商创造了一个公平竞争的法律环境。伴随着工业化、城镇化、市场化深入发展,我国对工业制造企业提出了更高的要求。2015年3月5日，在全国两会上作《政府工作报告》时首次提出“中国制造2025”的宏大计划。“中国制造2025”是我国实施制造强国战略第一个10年的行动纲领。计划指出，要统筹利用两种资源、两个市场，实行更加积极的开放战略，将引进来和走出去更好结合，拓展新的开放领域和空间，提高利用外资和提升国际合作水平。进一步放开一般制造业，优化开放结构，提高开放水平。计划的提出为减速机制造行业提供了政策指导，为减速机行业的发展指明了方向。
（二）经济环境
资料显示，2015年机械全行业经济增长速度减缓，全年累计实现利润总额1.6万亿元，比上年增长2.46%，增速比上年回落8.15%，比同期主营业务收入低0.86%。“十二五”是机械工业发展不平凡的时期，机械工业规模进一步扩大，但主要指标增速继续下行。随着工业化由初中期向中后期阶段转变，今后机械工业的发展已进入增长更趋平缓的新时期。2016年是“十三五”的开局之年，标志着中国机械工业已经站在新的发展起点上，由于国内外经济环境的变化，机械行业面临的矛盾和问题将更加复杂，结构调整与转型升级的任务将更将繁重。
（三）社会环境
近10年来制造业快速发展，消耗大量能源的同时，高污染、高能耗的问题也愈加凸显。消费者的需求趋于多元化，对产品质量、创新性等要求高；个性化的需求越来越多，对需求的响应时间要求越来越短。另外，随着我国的城市化建设的加快,城市的土地供应将进一步提高价格,生产活动的成本将逐渐走高,一方面提高了土地资本成本,增加了固定资产投入；另一方面劳动力成本增加，对于持续经营的生产型企业来说，也会增加一些长期成本。这些增加的成本很容易让生产者失去相对优秀的竞争优势，他们势必更倾向于选择自动化程度高的机械设备，替代人力成本的增加。所以，城市化程度的上升，为工业自动化发展提供了契机。
（四）技术环境
减速机作为各种机械设备的配套产品，为制造业规模的扩大发挥了不可替代的作用。经过几十年的发展，中国的减速机技术有了很大进步，加工能力和技术水平持续提高，比如江苏泰隆机械集团公司、重庆齿轮箱有限责任公司、国茂减速机集团有限公司等，已经拥有了独立的研发能力和工艺制造技术，这些公司正在形成与国外减速机行业抗衡的趋势。但是整体来看，中国减速机行业关键核心技术与高端装备对外依存度高，以企业为主体的制造业体系不完善，产品档次不高，缺乏世界知名品牌。国外在先进减速机的设计生产上已经十分成熟，一些知名生产商已经拥有100余年的减速机生产经验，市场份额也十分可观，比如德国SEW减速机，日本住友减速机等企业在产品结构设计、制造方面具有很高的造诣。
二、减速机市场需求分析
（一）起重运输设备行业对减速机的需求前景
中国起重运输机械服务于国民经济的各行各业，截至2015年2月，我国起重运输设备行业企业数量超过2000家，其中工业销售产值超过9000亿元，产品销售收入为8530亿元。从中长期来看，我国起重运输行业的市场前景仍是广阔的。城市化和现代化是起重运输市场需求的来源，而中国的城市化进程还远没有完成，装备制造业还有相对较长且稳定的发展期。另一方面，随着欧美国家经济的逐渐复苏，重新确立实体经济在国家经济中的地位，以及发展中国家的基本建设需求，重型机械产品在国际市场上会有更大的发展空间。受益于国内国际两个市场对起重运输设备的需求的增加，减速机需求也将得到有效拉动。
（二）水泥机械行业对减速机的需求前景
“十二五”期间，我国水利建设总投资额达到1.8万亿元，铁路基础建设投资达2.8万亿元，高速公路建设达到10.8万里，新建保障性住房3600万套，保障性住房覆盖率达到20%。而“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段，将进一步加快完善水利、铁路、公路、水运、民航、通用航道、管道等基础设施网络，基础设施建设的快速增长极大地拉动水泥的需求，从而间接拉动水泥机械行业的市场需求，进一步拉动对减速机的需求。除此之外，“节能减排”政策的持续实施将加快水泥机械行业的资源重组，提高行业的市场集中度，这就要有更高要求的环保节能设备，原有设备需要更新改造，这必将会拉动对减速机的需求。
（三）机器人行业对减速机的需求前景
机器人行业是当下最受瞩目的行业，具有巨大的发展空间。精密的减速机是工业机器人最关键的功能部位，是机器人产业链至关重要的应用环节。据国家权威部门预测，2015~2018年，我国工业机器人对减速机的新增需求量依次将达到23.6万套、29.6万套、36.9万套和46.2万套。此外，对于国内市场保有的工业机器人按一般寿命8~10年计算，未来国内对于精密减速机的市场需求将超过100万台，年市场销售额将突破100亿元以上。
三、减速机行业市场竞争环境
（一）购买者的讨价还价能力
减速机广泛地应用于工业设备中，直接用户、设备制造商、经销商是其忠实的购买者。备件购买者为了确保生产工作能够顺利进行，保证设备的生产稳定性，这部分购买者通常会选择设备上已经应用的减速机型号和品牌，因而他们不会随意对减速机厂商进行随意更改，属于减速机企业较为稳定的购买者。对于改造和升级设备的购买者而言，他们出于对设备改造升级的要求，不会局限于已有品牌和型号，具有更广泛的选择性。设备制造商和经销商给减速机的直接用户或其他设备制造商提供生产设备，他们要求减速机价格相对稳定，而且对货期有较高要求，因此对待这部分购买者要特别注意这两点要求。
（二）潜在进入者的威胁
减速机市场的潜在进入者主要指国内外一些减速机生产企业及国内部分机械制造企业在察觉中国巨大的市场消费潜力之后进入中国市场或开展减速机生产业务的企业。经过几十年的发展，标准减速机的进入壁垒已经很低，有些国内外的制造企业，减速机用量较大，为了降低主营产品成本，拓宽产品线，也都不约而同地建立起自己的减速机工厂，在满足自己的生产能力之外，企图在减速机市场上分得一杯羹，但是这样的减速机企业主要是为了自己的产品线而建立的，在一定时期内不会对已有的格局产生重大影响，尤其不会对已经有一定市场地位的减速机企业产生太大影响。
（三）市场竞争情况
中国的减速机市场竞争愈演愈烈，既有像德国SEW和德国西门子这样在中国市场上有一定地位和市场份额的减速机生产企业，也有进入中国减速机市场时间不长，但对中国减速机市场有一定影响的企业，如德国伦茨公司（Lenze）、德国诺德公司（Nord）、意大利邦飞利集团（Bon-figlioli）、意大利布雷维尼集团（Brevini）等，这些企业虽然进入中国的时间较短晚，但是在中国市场上已经有了一定的品牌和知名度，随着这些企业对中国市场的资源配置、资本运作、市场需求等信息的掌握，会对中国的减速机市场有较大影响。此外，中国的民族减速机品牌正在崛起，南京高速齿轮厂、泰隆减速机有限公司等国内减速机生产企业已经具有一定的规模，其生产技术及工艺控制也向世界先进水平靠拢。
四、结语
通过以上分析可以看出，减速机行业既面临机遇，也面临挑战。企业必须结合自己的经营目标和内部条件来识别适合自己的机会。环境中存在的机会只有在与本企业自身所拥有或将拥有的资源以及与众不同的能力的匹配情况下，才能变成企业的机会。因此，制定公司经营策略必须看清公司面临的机会和威胁。
（一）减速机行业的市场机遇
中国政局稳定，中国实施制造强国战略逐步部署；超大规模内需潜力不断释放，减速机产销规模进一步扩大；机器人行业兴起，高端减速机产品需求增多；节能环保、淘汰落后产能政策出台；中国劳动力资源丰富。
（二）减速机行业的市场挑战
中国GDP增长放缓，发展进入新常态；资源和环境约束不断增强；劳动力生产要素成本上升；客户需求趋于多元化，个性化需求越来越多；价格战愈演愈烈；国内减速机品牌崛起，国外减速机蓄势待发。
作者：王晓敏 单位：河北工业大学
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