时间：2022-06-15 09:08:52
导语：在商务英语专业论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了一篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
［摘要］毕业论文（设计）作为高职教学的一个重要环节，对高职院校学生能力培养至关重要。基于网络技术的高职商务英语专业毕业生论文指导突破了传统的毕业论文指导模式，立足于互联网多媒体技术，开发交互式共享型毕业论文系统，完善高职商务英语专业毕业论文指导方法，加强了师生即时互动和过程性管理。在毕业论文的写前辅导、写中指导、写后修改及论文答辩中发挥了重要作用，提高了论文指导的质量和效率。
［关键词］网络环境 高职商务英语专业 毕业设计（论文）指导
引言
根据2011年国家高职教育12号文件精神，高职商务英语专业的人才培养规格可以概括为：培养具有良好职业素质和职业道德，掌握国际经济贸易领域的基本知识和理论、具备一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与国际商务活动、从事一般国际商务工作的高技能应用型人才。
毕业设计（论文）是高职商务英语专业人才培养方案的重要组成部分，是专业教学计划的重要内容。高职院校的高职商务英语专业学生写毕业论文，就是运用自己所学的专业基础知识，独立进行科学研究活动，分析和解决自己在商务工作实践中遇到的问题，把知识转化为实际能力的训练。
毕业设计（论文）一般分为准备（资料的收集与整理、阅读文献）、撰写提纲、第一稿、第二稿、第三稿、定稿与答辩几个阶段。指导教师对毕业设计（论文）全过程进行的指导，首先要指导学生查阅资料、搜集资料的路途与方法，使学生尽快收集到与毕业设计（论文）有关的文献资料；其次要指导学生编写论文提纲，构思论文的理论框架、确定主题；再次要指导论文的写作，包括完善论文内容、修改、确定终稿；最后进行论文答辩指导。
在传统的论文指导模式下，由于师资、教学管理、学生实习等环节的衔接不够完善，高职商务英语专业毕业论文指导存在着诸多问题。主要表现在（1）指导老师和学生交流渠道单一；（2）时空限制导致沟通不畅；（3）缺乏资源共享；（4）缺乏过程性评价；（5）缺乏动态管理。
网络环境下的毕业论文（设计）远程指导是指教师通过构建毕业论文指导网站，结合电子邮件、BBS、QQ的方式传递信息，进行网络资源查询、资源共享、互动交流，完成全程跟踪指导学生毕业论文创作的过程。
本文根据论文写作的阶段性，分别就如何在网络环境下对高职商务英语专业毕业设计（论文）进行写前辅导、写中指导、写后修改及论文答辩进行具体的阐述。
一、写前辅导
在论文写作前期阶段，学生主要了解毕业论文的格式要求、毕业论文进度要求、参考资料收集整理方法等问题。所以毕业论文指导网站设计首先要有毕业论文指导模块，内容包括毕业设计与论文的选题、材料的收集与整理、毕业设计与论文的结构、毕业设计与论文的写作、毕业设计与论文的答辩与评价等内容。指导老师结合网站，利用8-10个课时时间在学生出去实习之前，开设毕业论文指导课程，介绍高职商务英语专业毕业论文写作的相关知识和技巧。从专业要求出发，围绕岗位的核心能力与岗位需求、指导学生撰写与实际商务活动密切相关的毕业论文。在学生离校参加顶岗实习前，教师要给学生下达毕业论文任务书，明确论文写作各个阶段的时间要求和质量标准。
在此过程中，要大力鼓励双师型教师指导学生毕业论文写作。并鼓励指导教师利用课余与假期，深入到行业企业，承担企业项目开发、技术翻译、业务培训等。同时，阶段性地邀请行业专家或经验丰富的业内人士到学校作报告，在职业技能方面对高职商务英语专业教师进行业务指导，以提升团队的双师素质。因为指导教师只有了解了商务流程的环节，明确了实际工作岗位的要求，对国际商务活动有深刻的认识和了解，才能有的放矢地指导高职商务英语专业的毕业论文写作。
二、写中指导
在论文写作中期阶段，主要检查论文选题是否符合学校有关毕业论文选题的要求，重点评估论文选题的现实意义。论文选题模块是在高职商务英语毕业论文指导网站中的关键模块：此模块主要是让学生根据个体的思考，并且结合参考文献资料、数字化图书馆等资源，选定毕业论文题目，同时将论文的基本思路、计划都在平台上登记。
论文选题是论文的灵魂，也是论文主题思想。参考文献作为阐发作者见地的佐证或背景资料，能提供有力的理论依据或经典论述。因此针对上述情况，指导老师要在网络中共享有价值的参考文献、学术网站，指导学生经常阅读有关的网络教育期刊、期刊资源库，明确哪些问题已被研究，进展状况如何，以及已有研究存在的问题与不足，找到研究的起点。
高职院校的学生毕业实习时间长，占在校的三分之一多，除了在校两年内的各种实习和实训，还有一年的毕业实习时间。他们在单位实习过程中，通过实际工作，边学边干，将在校所学到的理论知识用于实践中，并在实践中运用所学知识解决实际问题。因此，学生在写作论文的过程中，更注重的是论述其在实习过程中遇到的问题，并锻炼自己解决实际问题的能力。由于熟悉工作环境和程序，容易在工作实践中发现其中存在的漏洞与问题，便有了论文写作的题材与灵感，更能提出工作中的问题。如我院2008级高职商务英语专业学生的“英语语言技能的训练和提高”“商务实务操作”“商务信函语言特征”“商务交际技巧和礼仪”“中西文化差异”等选题都有较大的现实意义。
但在实践过程中我们也发现，在毕业论文写作中，高职商务英语专业的毕业生选题时往往忽视了自己的工作实际，转而上网找一些与自己工作岗位相差甚远的选题。如：国际贸易的创新、中国入世对国内产业结构的影响、民营企业如何应对反倾销等。像这样的选题过大过空，不符合实际，以高职毕业生目前的知识储备、科研能力是不可能完成这样的论文的。这时，指导老师要鼓励学生多与实习单位的同行交流，凡是对自己研究的问题有兴趣的人都应多多接触，多多交流。在交流、讨论中，尤其是在热烈争论时的思维交锋中，产生脑力风暴，有效地集思广益，开拓思路，引发创造性思维，追踪商务贸易、高职商务英语领域的研究热点和前沿问题，树立超前意识，提出有价值的论题。
指导教师根据学生提交的论文选题，从学术性、可行性、规范性等方面审核选题。选题通过的学生就可以开始准备毕业论文的撰写；选题未通过的学生，指导教师将给予相应的修改建议，学生修改或调整选题后，再提交给指导教师审核。指导老师在检查论文开题报告时，要组织院系，甚至可邀请外校同行专家参加开题报告会，论证选题的可行性和应用性。
总的来说，通过网络系统，学生无论在哪里实习都可以在论文选题上与指导教师通过网络多联系多沟通，在教师的指导下选择毕业论文的论题。
三、写后修改
在论文创作后期阶段，指导老师主要检查论文一稿、二稿直至终稿的完成情况，督促学生及时完成论文写作。写后修改是高职商务英语专业学生论文写作和指导中耗时最长的阶段，也是问题比较集中的阶段。在这个阶段，以下问题出现比较多：
（一）英语文章少
高职商务英语专业生源的文化基础普遍较差，自学能力比较弱，所以，尽管经过两年的英语语言学习和训练，毕业生的英语应用水平仍相对比较低，词汇量小，语法错误常见，句式选择不恰当。在毕业论文撰写基本上都没有办法用英语写作。
（二）论文结构不规范
毕业生在布局谋篇，段落衔接，句子结构、标点符号的使用等方面出现错误，甚至出现错别字。结构不合规范的现象也处处可见，字体、字号不对，页眉页脚设置错误，缺少摘要和关键词，字数不足，参考文献少，佐证材料不全等问题都比较多。
（三）论文质量不高
毕业生到企业顶岗实习后，不少人撰写论文的态度不认真，很少主动与指导教师沟通，等到要上交的时候，就从网络上抄袭、拼凑，甚至全篇下载，匆忙敷衍，导致毕业论文的质量不高。
毕业论文指导交流模块在写后修改阶段有着重要的地位，系统为每个学生与指导教师建立了一对一的对应关系，为每个关系建立了专题交流区，从而能开展针对性强的指导与交流。首先指导教师要为学生提供毕业论文相关样例（如目录、摘要、正文和致谢的样例细化描述）、毕业论文评价标准等，学生根据论文选题与参考资料，使用论文样例完成论文初稿的撰写，并以附件的形式上传到系统平台。在撰写过程中，若碰到困难，可以及时在专题交流区中留言。指导教师查看论文，并审核、指导学生撰写论文，在专题交流区中，对于学生提出疑问进行针对性的解答，帮助学生顺利完成论文写作任务。
毕业论文指导交流模块为指导教师和学生之间搭建了高效、交互式论文专题交流区，增加交流渠道，并对指导过程进行记录，有效地规范了指导过程，并可对指导过程进行评价。在此过程中，每个指导教师必须充分熟悉论文指导工作的各个环节，明确每个环节的具体标准和要求，严格按时间进程和论文的质量标准进行管理和操作。
四、论文答辩
在论文创作完成后，主要检查论文答辩和成绩评定。在论文答辩过程中，有些同学由于在外地实习无法回校答辩，这时可采取网络论文答辩的方式。学生把毕业论文上传到毕业设计（论文）网站中，指导老师负责把学生论文发到答辩委员会老师的邮箱，答辩委员把对论文的评语及签字在网上填写完整。答辩前，每个学生把自己的论文答辩提纲做成PPT，指导老师在答辩前把学生的PPT上传到答辩系统。然后学生通过语音或视频传输的方式对论文进行答辩。答辩结束后，答辩老师给出答辩综合评议和成绩，并签字。我院08商英的同学由于很多同学都到广东实习，无法赶回学校答辩，就采取了网络答辩的方式，节约了学生往返的成本，受到学生的欢迎，取得良好的效益。
五、结语
总的来说，网络环境下高职商务英语专业论文（设计）指导能充分调动学习者的自觉性，实现学习资源的优化和共享，加强论文写作的规范性和指导过程的互动性，实现管理过程的高效性和科学性，是教育教学现代化的完美体现，也是未来教育的方向。
【摘 要】毕业论文写作对一部分高职学生来讲存在难度，是高校教学工作中非常重要和难掌握的课题。本文对高职学生毕业论文中出现的问题进行了总结，从高校教学和学生自身两方面分析原因，在分析归纳思考的基础上结合经验进行了反思提出了建议，希望通过改善这些问题，整体提高学生论文质量。
【关键词】商务英语；毕业论文；论文质量
毕业论文写作是对学生学习实践的综合考核，是衡量英语教学的关键，能够反映出学生对所学知识运用掌握的能力。通过指导高职商务英语专业学生毕业论文，笔者发现在论文写作中存在不少问题，需要及时解决以提升学生论文写作水平。笔者结合自己的经验对论文现状进行分析，并提出了一些策略及建议。
一、毕业论文现状
1.选题出现偏差
选题是毕业论文写作的第一步，有了好的选题，论文就有了成功的起点。然而大多数学生的选题存在或多或少的问题。有的学生选题保守，题目陈旧没有创新点；有的学生选题笼统，大而空，一篇高职类毕业论文根本不足以分析清楚；有的论文题目太难，搜集数据成本太高，学生当前能力不易完成；有的论文脱离专业与所学专业没有联系，这就不能很好地利用所学知识完成论文。只有合适的选题，才能保证毕业论文写作顺利进行。
2.英语运用能力不足
经过三年商务英语专业课程的学习，学生的英语水平和学术能力都有了不同程度的提高，然而在毕业论文中仍旧反映出对英语驾驭能力的不足。面对大篇幅的毕业论文，学生产生惧怕心理，应付了事，不仅出现了很多单词、语法等低级错误，而且很多学生采用先写中文然后借助翻译软件进行写作的方法，有的甚至采取了抄袭行为。除此以外，学生运用英文分析解决实际问题的能力也普遍不足，观点缺乏理论支持，使得论文内容不深入，缺乏科研学术性。
二、原因分析
面对这些问题，我们要进行深层次的思考，是什么造成了高职学生毕业论文水平不高的现状，而且为什么这些问题又频繁出现？
1.高校教学因素
我们平时的英语写作课也很少要求学生写学术论文，而且很多院校都没有开设专门的论文指导课程，仅在毕业论文写作前安排指导教师，学生对如何撰写学术论文毫无概念，不知道如何下笔。加上商务英语毕业论文需要全英文写作，这又给论文增加了难度。纵观国外大学，每门课除了安排期末考试，基本上都要给学生布置一篇学术论文，论文成绩甚至可以占到课程总成绩的50%，学生非常重视这篇论文。通过几年的论文写作，学生逻辑思维能力和写作水平不断提高。面对毕业论文就不会产生惧怕心理。而我国教育往往只是重视期末考试成绩，到了毕业，学生忽然面对几千上万字的英文学术论文，没有头绪，因而论文质量不容乐观。而论文中学术性不强的问题，不仅体现在我国高职学生论文中，这也是本科生研究生论文中经常出现的问题之一。
有的年轻指导教师毕业后就走上讲台，缺乏社会经验，不能很好地从实际问题出发指导论文。同时有的学校教师数量有限，一名教师要指导数十名学生的毕业论文，同时又肩负教学科研任务，教师精力有限，因此指导论文时显得力不从心，影响了论文质量。
2.学生自身问题
长期以来我国应试教育造就了学生填鸭式的学习态度，老师教了就学，老师没教则不知道自己主动探索。这种现象在高职学生身上尤为突出。很多学生遇到论文中的困难缺乏主动求知精神和独立思考能力，不愿自己查阅文献资料写论文，于是凭空想象，论文东拼西凑，缺乏逻辑性。大三毕业在即，时间紧迫，很多学生思想浮躁，面对有难度的毕业论文，总是寻找各种借口为自己开脱，论文往往应付了之，因此质量可想而知。
三、对毕业论文写作的建议
1.正确选题
好的题目决定着毕业论文的成败。教师应在学生选题时给予启发引导，帮助学生发散思维寻找合适的题目。论文选题应符合学生实际能力，贴近专业，符合商务英语的研究方向，题目范围不要过大或过窄，最好选择自己感兴趣的方面，这样写起来才能得心应手有话可说，。当然最关键的在于学生自己，要努力学好专业知识，广泛阅读拓宽视野，注意日常积累，这样选题时才能不出现偏差。
2.尽早安排论文，合理分配时间
很多高校都是在学期中或期末才开始布置毕业论文，然而临近毕业，大部分学生开始找工作，突然要面对社会上的各种事情，学生难免会分心，在校内写毕业论文的时间有限，很多学生顾此失彼，草草应付降低论文质量，最后有的还采用了抄袭拼凑论文的做法。针对这些问题，高校可以在大二下学期就做好安排，大三上学期一开学就开设毕业论文指导课，利用较短的时间集中讲解毕业论文相关问题，指导学生完成选题、任务书、开题报告，讲解查阅资料的方法以及论文格式要求等事项，同时还要安排好论文时间进度表。此时时间比较充裕，学生应抓紧时间搜集资料，确定论文方向，积极联系指导老师。论文完成时间不要拖得太长，教师应按照进度表督促学生按时完成论文。实践证明，与学生面对面交流指导论文的效率最高，因此，教师最好采用面对面指导的方式，同时充分采用电话沟通、QQ、Email、微信等远程手段与学生保持联络，以免学生毕业论文不合格，耽误毕业。
3.加强英文学术类论文写作练习
学生对毕业论文写作比较畏惧，第一个原因是自己英语写作能力不足。教师应在平时严格要求，加强英语学习，打好英语基本功。其次在于学生学术类文章写作能力薄弱。学术类论文应结构严谨，层次分明，语言简练。我国英语写作课很少涉及学术类文章的练习，高校可以适当增加这类论文的练习时间，在现有英语写作课程的基础上，把专业知识与论文写作相结合，培养学生从入校就开始建立严谨的学术思维方法，学习在写作中运用理论支持观点，教学生利用校园网查、图书馆等资源搜索文献资料，逐步掌握学术论文写作的方法。这一切都需要教师耐心指导，帮助学生卸下心理包袱消除对全英写作的抵触畏惧情绪。
4.从细节入手，提高论文质量
论文内容固然重要，然而很多细节也不能忽略，加强论文各个环节的指导和监督能够有效影响论文质量。比如有的学生论文很好，却不会用word自动生成目录功能，结果就自己手动输入，歪歪扭扭的目录一下子拉低了论文的印象分；有的学生参考文献标准格式没有学会，仓促结束，使文章分数下降。这些问题虽然经常出现在毕业论文中，但是却完全能够避免。总体来说学生对办公软件应用存在不足，然而现在工作中办公软件普及，作为正在找工作的毕业生，更要掌握好这项技能才能不输在起跑线上。教师除了指导论文内容，还应重视开题报告，文献搜集、初稿等细节，单独强调引起学生重视，从整体提高论文质量。
5.增加实践环节
对于环境相对单纯的高校，实践活动必不可少。高校可以开展参观，调研，社会实践等活动增加学生阅历。通过加强校内外实践，将毕业论文与课程、实习、科研等紧密结合，使毕业论文写作贯穿整个教学环节，从平时培养学生的科研素养与学术意识，使他们认识社会发现问题，提高他们求知的主动性以及运用专业知识解决实际问题的能力，增强学生论文写作能力。
6.提高教师素质
指导教师在论文写作过程中起着非常重要的作用。因此指导教师要有扎实的专业水平和较强的科研能力，只有这样才能指出学生论文中存在的学术问题，同时把科学的论文写作方法传授给学生。教师要有很强的责任心，对学生提出的问题耐心解答。经验不足的年轻教师，要向经验丰富的教师学习方法，提高自身素质。指导教师最好安排经验丰富或接受过培训的老师，而且指导学生人数不宜过多，从而保证教师能够精力集中地完成论文指导工作。
作者简介：鲁爽（1984—），女，河南郑州人，硕士，郑州科技学院经济贸易学院助教，研究方向：经济学。
【 摘 要 】毕业论文的写作，对许多高职院校的学生来说有一定难度。文章分析了鹰潭职业技术学院外语系商务英语专业毕业论文的写作现状，归纳出其中存在的问题，论文写作主要存在五个方面的不足：态度不端正、选题不认真、研究能力不足、语言基础薄弱、格式不符规范。这与老师在指导毕业论文写作时的方式方法有直接关系，应遵循教师引导为主的论文指导原则，并把论文写作渗透到专业课程教学中。
【 关键词 】商务英语 毕业论文 高职院校
商务英语专业的毕业论文写作是对商务英语专业学生学习实践的综合考核，是衡量商务英语教学的关键，能够反映出该专业学生对所学知识运用掌握的能力。通过指导高职商务英语专业学生毕业论文，笔者发现在商务英语专业毕业论文写作中存在不少问题，需要及时解决以提升学生论文写作水平。笔者结合自己的经验对论文现状进行了以下几点分析。
（一）态度不端正
忙于应付高职学生在论文写作前应充分与指导教师进行沟通，选择适合的题目，进行充分的准备，运用科学的方法进行毕业论文的写作。而部分学生的态度不端正，写作不认真。有的学生认为毕业论文写作就是一种形式，随便在哪个网上抄一篇，差不多就行；有些学生忙于毕业实习，找工作，选定题目后也不与指导教师联系，临近毕业论文答辩时才想起来写论文，结果是论文格式不规范，方法应用也不合适，甚至文不对题；有的学生的论文为了逃避教师的检查，在网上找几篇相关的论文，进行拼凑，完全不符合论文的写作方法，没有结论。
（二）选题不认真
标题是论文的眼睛，是一篇论文的缩影与提示。好的标题，应能充分反应出论文的全貌，而合适的论文题目，是写好毕业论文的关键。通过对学生论文题目的选题调查，大多数学生没有根据学生的毕业实践内容及生产实际进行选题。高职商务英语学生毕业论文题目的选择，一般由论文指导教师先下达选题方向，学生根据毕业实践内容，结合生产实际进行题目拟定，然后由指导教师批准。目前，高职院校由于教学条件及师资条件的限制，指导教师没有充足的论文题目可供学生选择，于是学生就自己拟定题目，导致学生的论文题目出现不规范、与专业方向相脱离等诸多问题。
1、论文选题范围失当
通过在校三年的商务英语专业课程学习.学生的英语语言能力和商务理论基础知识都有了较大程度的提高。但是对于高职类大学生来说。毕业论文的选题并不是一件轻松的事。如果毕业论文的题目过大或过于理论化。就很难与高职类学生所具备的研究能力相匹配，学生就很难独立完成写作任务；反之.如果论文题目过于容易，又不能较好地锻炼学生独立研究的能力。不能很好的培养学生对具体问题的分析能力和解决能力。因此。只有选择一个大小合适的题目，才可以保证写作的顺利进行。
2、论文选题脱离工作实际
根据教育部要求。高职类毕业生的毕业论文应该与其工作岗位或预期的工作岗位有较高的相关性。才有利于学生深化理解专业知识，提高其工作岗位群的基本能力和关键能力。但很多学生在毕业论文选题时.往往忽视其实际工作需要，不是对自己所从事的岗位或行业做深入的研究分析，而是随便选一些大而空的论题，如：外贸行业如何应对金融危机，或物流业如何进行产业结构结构调整等。因为高职学生缺乏足够的理论知识储备和研究能力。往往就是东拼西凑，仓促成文，抄袭现象也时有发生。
（三）研究能力不足
高职类毕业论文的写作目的.是要求学生通过毕业论文的写作，综合性地运用几年内所学专业知识去分析、解决实际工作中遇到的一个问题。在学生写毕业论文的过程中，所学的专业理论知识能够得到疏理和运用.同时专业能力能够得到一定程度的锻炼和提高。比如学生的实习岗位是外贸业务员。他可以运用所学的国际贸易知识和市场营销知识为某一出口商品写一篇市场调研报告.或结合所学的商务英语和外贸函电知识提出某一外贸交易过程中函电往来的改进方案。所以，毕业论文的写作不光是一个专业研究的过程，更是一个解决问题的过程。但是.目前的大学生普遍缺乏的就是研究能力，不管是本科院校的学生还是高职类院校的学生。因为我国教育体制的局限性，在大学阶段都仅仅满足卷面成绩的高分，并不注重对自身研究能力的锻炼。所以，面对毕业论文的写作，学生不知道如何选择合适的选题，如何撰写开题报告，如何搜集和使用参考文献，往往一筹莫展，最后敷衍了事。
（四）语言基本功薄弱
和普通高校相比，高职院校生源的文化基础普遍较差，学习主动性欠缺，自学能力比较弱，自我约束的能力小够。所以，尽管经过两年的学习和训练。毕业生的论文写作水平仍相对比较低，词汇量小，语法错误常见，段落衔接性差和结构布局混乱。在论文格式方面。即使系部有非常明确的规定。学生也不愿仔细研读，最终造成毕业论文质量普遍不高，优秀率较低。另一个突出弱点就是不会修改论文，有的学生对指导教师提出的诸如材料与观点不协调、材料不充分、材料之间有冲突、标题归纳的风格不一致、出现的问题与解决对策不匹配等问题，有很多学生不知道应如何修改和完善。更有甚者，当修改几次后仍不能令人满意时，他就重新换题目了，竟然有的学生能在一周之内换三个题目。
（五）格式不符规范、缺乏逻辑性
缺乏逻辑性是毕业论文的通病之一，在写作过程中也要符合毕业论文的写作规范。从选题到材料收集整理，从构思到写作，都要有一套科学的程序，从论文题目、摘要、关键词到正文、结论、参考文献等都要符合毕业论文写作规范。有的学生在写作过程中根本不按毕业论文写作规范去写，没有提纲，想到哪写到哪。语言表达上也缺乏准确、简洁、朴实等特点，文章体裁上也不符合毕业论文的要求，逻辑不严谨，句子不通顺，完全没有毕业论文的特点。
摘要：高职商务英语专业学生需要具备良好的语言能力、熟练的商务业务能力及较强的跨文化交际能力。高职商务英语专业的学生跨文化交际能力的强弱，将直接影响其业务的开展。为培养其跨文化交际能力，需要认真研究跨文化交际能力培养的内容，并采取切实的措施对其进行培养。
关键词：商英学生；跨文化交际；能力培养
近年来，我国的职业教育取得了迅猛的发展，无论是办学规模还是师资力量或教学改革，都取得了很大的成就。2006年11月16日，教育部提出《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，掀起了新一轮职业教育发展的高潮。而30年的改革开放，中国经济发展速度加快，对外商务活动频繁，对外贸易稳步增长，为高职商务英语的发展提供了广阔的舞台。
一、跨文化交际能力对高职商务英语学生的意义
培养学生的跨文化交际能力，是高职商务英语专业培养目标的要求。高职商务英语专业就是要培养学生具有较强的英语语言交际能力、掌握商贸活动所必需知识和技能，使学生具有在商务活动中进行有效交际的能力；另外，商务英语专业的学生由于专业的特殊性，毕业后都不可避免地要从事商务活动，要同外界或外国进行跨文化交际，交际效果好坏对学生的就业和发展有重要影响。因此，必须培养商务英语专业学生较强的跨文化交际能力。
二、商务英语专业培养目标与课程设置
高职商务英语专业社会经济发展的需要，在商务英语专业建设指导委员会的指导下，合理科学设置课程并按照职业
能力要求确定学生的能力结构，注重实践教学，旨在培养德、智、体、美全面发展，具有较强的英语语言交际能力、掌握商务及外贸运作活动中所必需的基本知识、基本技能，适应商务、外贸工作第一线需要的高素质技能型专门人才。即高职商务英语专业学生要以英语为基础，以商务为背景，以实践为支撑，打造有知识、有技能、有素质的人才。“有知识”，即知识扎实，包括文化知识、英语知识和商务知识；“有技能”，即语言技能和商务技能娴熟，语言技能包括听、说、读、写、译技能，商务技能包括国际贸易、商务文秘、商务翻译等；“有素质”，即文化素质、职业素质和涉外素质高，文化素质包括文学艺术修养和人文科学素养等，职业素质包括职业道德、团队精神和敬业精神等，涉外素质包括商务礼仪、不卑不亢的文明礼貌素质等。
课程设置无疑要体现这种人才培养目标。商务英语课程是融商务业务知识与英语于一体的实用英语课。从本质上讲它既是一种语言教学，更应该是一种技能教学，教授学生如何在商务环境中运用英语进行有效的商务沟通能力。该课程应该由三个基本要素构成，即商务背景知识+商务背景中使用的语言+商务交际能力。商务背景的内容决定着该情景中需要运用的语言及交际技能，商务交际技能是从事商务交际活动所必需的技能。语言技能方面表现在接听电话，洽谈，演示，书写信函、报告、备忘录等。有效的交际除受语言技能影响外，还涉及非语言因素，如交际策
略、社会文化背景等。
三、高职商务英语专业跨文化交际能力培养的内容
通过以上分析,我们不难看出跨文化交际对高职商务英语专业学生的重要性.那作为商务英语专业的学生,既要了解
不同国家的文化背景常识,更要应该掌握文化差异,不至于因此而信息传递不畅,甚至导致毫无必要的分歧和矛盾,给双方带来损失.
跨文化交际的基本内容有三项：有关世界观、价值观方面的研究；言语行为特性方面的研究；非语言交际方面的研究。
1.世界观、价值观方面的差异
世界观是文化之核心，它对一个民族的社会、经济、政治、文化等层面起着决定性的影响，深入到人类生存的各个方面，它直接影响人们对宇宙、自身存在的意义、生命、死亡、疾病及其他种种哲学问题的思考及回答，了解一种文化所包含的世界观也就了解了那种文化所产生的思维方式。西方思维侵向于重客观、重事实、重数据，其思维模式的特点是分析性思维；而我们则强调事物的整体性，强调平衡、中庸，重视所谓“天人合一”。
价值观是人们后天习得的一整套规则体系并以此做出判断选择及解决矛盾冲突，东西方因为政治、经济、文化、社会、历史等背景的不同有很大的差异。总的说来，西方是“个人主义”，一切与“个人主义”相关联的观念，如“自由”、“平等”等均在西方人心中占有重要的地位；而我们则重视“集体主义”。
2.言语行为特性方面的差异
现代语言学认为，人们运用语言进行交际，以实现某一特定交际意图（如陈述、询问、命令、邀请、警告、宣判、道歉、祝贺、感谢、赞叹等等），这实际上也是在完成一种行为，这种行为被称作言语行为。言语行为理论（SpeechActTheory）最早是由英国哲学家奥斯汀提出来的，是语用学的重要理论之一。
言语行为并不是单一的行为，而是由若干复杂的次言语行为组成的。根据交际过程的不同阶段，可以把言语行为分为三种：“言之发”以言述事的述事行为，“示言外之力”以言行事的行事行为，“收言后之果”以言成事的成事行为。
根据交际意图的实现方式的不同，可以把言语行为分为直接言语行为和间接言语行为。说话人采用某种行事行为的表达方式来实现其自身预期所能实现的意图，这是直接言语行为;有时候，人们出于某种考虑，采用某一种行事行为的表达方式来完成另一种行事行为，这是间接言语行为。
言语行为具有鲜明的社会文化特征。言语行为作为语言学的一般现象,存在于所有的自然语言之中。言语行为受特定社会条件的制约，社会条件的不同直接会影响到言语行为的表现，使言语行为的表现多样化，并导致交际的形式出现差异。言语行为在不同语境中的使用，尤其是间接言语行为的使用，表现了语言和社会文化关系的一个协调过程。
3.非语言交际方面的研究
非语言交际，即语言交际行为以外的所有交际行为，如身体动作、面部表情、空间利用、触摸行为、声音暗示、穿着打扮和其他装饰等许多方面，是跨文化交际的另一重要的研究方面，是语言交际的重要补充，能够传递语言行为难以表达的内涵诸如意念和情感等。
在跨文化交际中非语言交际研究的重点是文化，借鉴西方学者比较统一的认识，可以分为以下几类：
A.体态语（bodylanguage），包括以下方面：姿势、身势、头部动作、面部动作、眼部动作、臂部动作、手部动作等；
B.副语言(paralanguage)，包括副语言包括沉默、话轮（turntalking）转换和各种非语义声音；
C.客体语（objectlanguage），.客体语包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰，衣着和化装、个人用品、家具和车辆等；
D.环境语（environmentallanguage），包括空间信息（如拥挤，近体距离，领地观念，空间取向，座位安排等）、时间信息、建筑设计与室内装修、声音、灯光、颜色、标志等。
四、高职商务英语专业跨文化交际能力培养的途径
1.转变观念，科学合理设置课程及教学内容
外语教学的根本目的就是为了实现跨文化交际，就是为了与不同文化背景的人进行交流。切实有效而广泛地提高高职商务英语教学的效率和质量，大幅度地提高学生的外语应用能力，既是国民经济发展的迫切需要，也是新世纪高职商务英语教育的一项紧迫任务。为了实现这个目标，需要我们正确认识语言、文化、商务的关系，并在教学大纲、课程设置、教材、教学内容、教学方法等方面全面反映出来，切实提高学生跨文化交际意识和能力；
2.进一步改善高职院校商务师资
人才培养质量的关键在师资。虽然高职教育近年取得了长足的发展，师资力量也大为增强，但高职商务英语专业师资还存在着一些不尽完善的地方，如学历水平不高、职称结构不尽合理，高水平的专业带头人及工作经验丰富而商务知识、语言功底深厚的教师数量不足等。
有鉴于此，可以采取如下措施加强商务英语师资队伍的建设。提高教师专业化、职业化程度，大力培养“双师型”教师队伍。可以借鉴学生的“顶岗实习”，安排教师到对口企业一线挂职锻炼，这是解决“双师型”教师队伍问题的一个重要途径；也可以选送现有教师到本科院校或兄弟院校甚至开展跨国学术交流；引进人才，聘请企事业单位资深商务跨文化交际人员做兼职教师等。
3.完善工学结合模式
在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件中提出，要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式，推行校企合作，加强实习、实训基地建设。高职院校在推行工学结合实践教学模式，对于培养学生职业技能与职业意识有重要作用，对学生走出校园、认识社会起着桥梁作用。真实的商务环境有助于学生增强现场工作能力，了解国际经贸最新动态，发展创新思维和团队合作精神，提高服务意识，建立良好的人际关系，具有传统课堂教学无法企及的优势。
学习一种语言就是学习一种文化。高职商务英语专业学生因为专业的涉外性、开放性，他们以后不可避免地要与外界或与外国打交道。真正培养跨文化交际意识，切实提高跨文化交际能力，自觉并熟练到运用跨文化交际理论来增强专业学习的兴趣，提高学习成绩，同时提升与外界的交际、谈判、沟通与自我展示能力，对于今后工作的顺利展开奠定具有重要的意义。
摘要：高职商务英语专业是职业技术教育的新兴专业,专业建设方面还有很多地方值得我们去思考和探索。笔者从专业定位、队伍建设、课程设置及校企合作四个方面结合自身实践提出一些看法和建议。
关键词：高职教育商务英语专业建设
随着我国改革开放的不断深入,特别是加入WTO以后,经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁,社会对商务英语应用型人才的需求日益扩大。然而由于一些专科的高职院校受限于师资、教学设施等条件,开设的课程没有跟随国际贸易环境的迅速变化作出相应的调整,最终导致培养的学生知识结构无法满足新形势下的商务经济要求。高职商务英语专业建设方面还很不完善,专业特色不明显且缺乏专项资金、专业人士的指导。面对外部环境的日益变化和激烈的市场竞争,商务英语专业教育如何应对新形势需求,使培养的学生符合市场经济的需要,就成了高职高专教育工作者的一项重要课题。
高职商务英语专业是一种跨越学科,培养复合型专门人才的专业,教学介于非语言学科与通用语言学科之间,强调语言能力、实用商务知识和技能的有机结合。高职商务英语专业建设过程中必须坚持语言与商务、知识与技能、理论与实践相结合的原则,体现实际、实践、实用的特点。
一、专业定位
对目前形势的分析和预测显示,未来的国际经贸活动有以下特征:国际间多层面、多目标、多方式的交流空前活跃。不同经济、贸易、政治、文化背景的交往空前广泛,人们越来越清楚地认识到交流的目的是互惠;信息在国际经贸活动中充当主角,语言作为信息交流的载体扮演着重要的角色,而英语作为世界各地的“通用语”,作用更是巨大;网络贸易方兴未艾,以英语为表现形式的资源占全部网络资源的绝大部分;电子商务成为国际商务的发展方向;技术创新成为国际经贸活动的原动力;商务人力资源成为国际经贸活动持续发展的内因。在新形势下,高职商务英语专业的定位就显得非常重要,怎样来适应市场的需求,把学生培养成一个什么样的人,这些都是高职商务英语专业建设首先要考虑的问题。
高职商务英语专业人才培养目标是培养能够以英语为工作语言,参与和从事国际商务活动的应用型人才。高职商务英语专业学生应具备的能力可分解为:英语交际能力、商务沟通能力、商务业务能力、综合能力(即英语素质、商务素质和综合素质)。英语素质包括基本的英语听、说、读、写、译的能力;商务素质包括基本的国际商务知识和业务操作能力、国际贸易实务;综合素质包括人际沟通、团队合作、计算机应用、办公室事务等。通过三年整体教学设计,合理设置公共课、专业基础课、专业知识和技能课,综合实践教学,保证合理的知识能力素质结构的形成,适应专业职业岗位要求和个人可持续发展的要求。
二、师资队伍建设
商务英语专业人才知识的复合性和能力的应用性要求教师知识能力结构的复合性和实践性。商务英语专业的多数课程涉及商务和语言,必须融合英语、商务知识和商务技能,以提高教学效率。要通过招聘引进、进修培训、企业见习、顶岗锻炼、自主培养,鼓励教师考取相关职业资格证书等方式,改变商务英语专业中纯语言教师多,复合型教师少,语言教师不懂专业,专业教师不能很好地用目标语进行专业课程和专业实践教学的状况。要进一步完善教师知识能力结构,建设一支能够胜任语言教学、专业理论教学和专业技能训练的教师队伍,满足专业教学和学生职业素质、职业能力培养的要求。在队伍建设方面,我们采取了两条腿走路的方法,建设适合高职特点的“双师型”队伍。一方面,鼓励教师在职进修或下企业挂职锻炼。目前,我系商务英语教研室已有近三分之二的教师具有翻译、外销、物流、报关等从业资格证书。另一方面,借助当地的社会资源,聘请7位包括政府经贸官员,外贸公司的老总和企业外贸部门的主管在内的专业人士担任本专业的兼职教师。“双师型”教师结合实际工作的案例授课,不仅为原本传授书本知识的课堂增添了生机,给学生提供了大量的未来工作岗位的感性知识。
三、课程设置
从目前我院开设课程来看,商务英语专业是兼修商务的英语专业。总课程学时为2300左右,其中英语课程学时为1600左右,占总学时的70%,其它公共课(含专业课程)学时占总学时的30%。
由于商务英语专业开设的时间较短,教学大纲还不完善,课程设置中还有一些不够合理的地方。笔者认为可以采取一年级新生入校后统一学习基础外语、国际贸易、基础会计等基础课程,使其具有基础的英语听、说、读、写、译的能力和较为扎实的经济商务的基本理论和基本知识;二年级学生可根据自己的兴趣和就业方向等实际情况选择具体专业方向,在该阶段我们甚至可以依据学生选择的专业方向将学生之前的班级体系打乱进行重新分班,使其专业方向、学习目标更加明确,进而针对性开展专业课程的教学,使其具有牢固的英语功底和扎实的专业外贸理论和知识;三年级在组织学生继续深入专业理论知识学习的同时主要侧重于实际动手能力的培养,一方面充分利用学院的各类实验室开展校内实训,另一方面积极联系用人单位开展与学生所学专业对口的校外实习,校内实训和校外实习两手并举,夯实学生的实际动手能力和实践操作能力,同时在这个时期我们将组织学生根据自己选择的专业方向参加相关的国家职业资格证书考试,这既可以检测学生掌握实际操作技能的程度,又可以增强学生在就业中的竞争力。
四、校企合作
“校企合作”是高职商务英语专业建设的方向,校企合作应该是一种全方位的合作,包括培养目标、师资队伍、实验室训等,都必须以市场为导向,企业参与和推动。笔者认为,以“就业为导向”的高职人才培养模式应培养旨在以促进学生职业能力和综合素质持续发展为目的、具有一定科学性和公正性的评价观。对此,我们反复研究了与商务英语岗位相关的考证,如国际贸易单证员证书、跟单员证、报关员证、营销员证、BEC证、外语导游证、涉外秘书证等资格证书对从业人员专业技能、综合素质的具体要求。
校企合作首先要建立以专业技术标准和职业素质为基础的考核体系,将职业资格证书引入学生综合评价体系,要求每个订单班学生在毕业时至少拿到12个除外语和计算机能力之外的商务证书,以取得行业准入资格。专业教师应将相关考证的主要知识点与技能加以梳理、细化,并贯穿到理论和实训教学的整个过程,最终在课程考核的内容和方式上着重体现。其次,在实训基地建设中坚持以企业为主导。我们目前建立了3个校外实训基地,为本专业的学生了解市场,体验工作岗位的环境和过程提供了宝贵的机会。第三确立“企业订单培养”在专业建设中的主导地位,并将其评价贯穿于专业建设和专业教学的全过程,以此作为我们不断改善教学质量的主要依据。
高职教育的专业建设有其自身的特点,高职商务英语专业又有复合型、应用型的特点。高职商务英语专业建设是一个系统工程,需要通过我们不断学习、探索和实践,坚持以就业为导向,培养适应市场需求的合格人才。
一、语音课程教学的主要问题
1.教学方法比较落后。在当前的高校英语专业语音课程教学的过程中，大多数教师仍然采用传统的教学方法，以板书作为教学内容呈现的主要方式，忽视了语音课程对实践性的要求。教师在课堂上只是单纯地讲述给学生听，以教师作为课程的主体，学生只能被动地接受教学内容，思维受到极大限制，失去语音学习的兴趣，无法发挥自己的主观能动性去理解英语知识，锻炼自己的口语交际能力。
2.忽视学生对语音课程的需求。在进行语音课程教学之前，教师需要制定详细的教学目标，根据教材来制定教学内容，教师只是为了完成教学任务而开展教学活动，忽视了学生对语音课程的真正需求。教师在开展教学活动时，将单音素的讲述作为教学重点，忽视了语调、语流等部分的系统练习，缺少主动进行自我正音和纠音的意识。在当前科技水平高度发达的时代，学生对于多媒体技术有一定了解，而应用多媒体技术进行语音课程教学是大多数学生的兴趣所在，纵观当前高校语音课程教学对多媒体技术的应用现状，多媒体技术仍未被充分应用到高校语音课程当中。
3.教学考评方式单一。目前，大多数高校在对学生进行语音课程学习成果测评的时候，拘泥于卷面考查和口语测试的考查形式，方法单一，无法正确评估学生的语音成绩，而语音课程是一门应用型课程，考查的重点应当是对学生口语交际能力的考查。这样才能正确反映学生的口语水平。
二、促进商务英语专业语音课程改革的措施
1.改变教学方法。传统的语音课程教学方法存在许多弊端，在很大程度上无法适应当前语音课程教学的需要，并成为教学目标实现的阻碍因素。语音课程不要增强学生的口语交际能力，还要让学生掌握一定的语音学习方法，才能对学生今后的语音学习有所帮助，要求教师改变传统的教学方法，不再局限于对真实场景的模拟的教学方法，通过小组学习、语音网络练习、知识竞赛等方式来创新教学方法，增强学生的思辨能力，使学生发挥主观能动性，积极探索语音学习的技巧，形成正确的语音学习方法。
2.基于学生需求设计教学内容。通常，教师在进行语音课程教学的时候会以课本知识为主，将课本上的语言情景搬到课堂上，让学生进行模仿，或利用模仿音像资料的情景作为教学手段，从而提高学生的口语交际能力，强调学生掌握基本的听辨能力，并在此基础上加强自己的口语交际能力。在此过程中，单以课本知识作为教学内容，忽视了学生语音学习的真正需求。要基与学生需要设计教学内容，就要求教师在开展语音教学活动之前，充分调查学生的学习需求，将单音素、语流、语调等的练习作为教学内容的重点，使学生形成自我正音和纠音的意识，并把一些有趣的案例引入到课堂中来，增强语音课堂的趣味性与实践性，比如引入货物质量、货物检验、国际承包、国际投资等内容，先让学生联系实际使用英语谈自己对这些内容的看法，再纠正学生不正确的单词发音，增强语音课堂的实用性。此外，还要充分发挥多媒体技术的优势，例如用视频资料强调学生在平时的语音学习中容易出错的地方，加深学生对知识的记忆能力。
3.建立一套较为完善的教学考评体系。教师要合理掌握口语考查和卷面考查形式的比例，可增加光盘刻录作业这一考查形式，刻录内容有单词、情景对话、朗诵短文、话题阐述等，将学生的平时成绩纳入到考评指标当中，并参考学生之前的相互点评内容，建立一套较为完善的教学考评体系，综合反映学生的语音课程成绩。在光盘刻录作业这一环节的考评中，教师要注意学生的单词发音是否准确、口语表达的流利程度如何，在考评之前给予中肯的意见，促进学生口语交际能力的提高。综上所述，高校商务英语专业语音课程改革对于学生未来的发展将产生不可忽视的影响，针对当前语音课程教学的问题采取相应的解决措施，可以达到商务英语专业语音课程教学的最优目标，为社会提供一批复合型的人才。
作者:廖立夏 单位:黔南民族师范学院外语系
摘要：商务英语专业应用型人才的培养直接关系着人才的未来发展，因此，对商务英语专业应用型人才培养存在的问题进行全面分析，提出商务英语专业应用型人才培养的实施策略，以推动商务英语专业应用型人才的多元化发展。
关键词：商务英语；应用型人才；培养；策略
商务英语专业应用型人才的培养在学术界有较为广泛的讨论，对人才培养提出三点要求：一是要具备较强的英语应用能力；二是商务技能必须非常熟练；三是要增强他们的综合素质能力。介于三点要求，笔者对当前商务英语应用型人才培养的整体情况进行分析发现，我国在商务英语人才培养上依然存在一些问题，并针对问题提出相应的人才培养实施策略。
一、商务英语专业应用型人才培养存在的问题
（一）课程设置不够合理
在对商务英语进行学科定位时，由于教师看法不同，致使商务英语专业课程出现比例失衡现象，从而无法保证商务课程与英语课程之间的协调性。在实践教学过程中，英语课程涉及的系统性商务知识比较少，因此，学生只能零散、笼统地了解一些商务知识，导致学生无法完整地掌握商务英语应用方面的知识，大大降低了学生商务知识的学习效率，阻碍了学生综合商务能力的全面提高。
（二）教学模式应用性不强
受到传统教学思想和教学观念的影响，教师是教学主体，学生只能被动地接受商务英语方面的相关知识，给应用型商务英语人才培养造成了极大的影响。在实践教学过程中，教学模式的应用性不强，教学活动的设计不科学，大大降低了学生的操作能力。
（三）教材不完善
在商务英语教材从外贸流程的相关知识扩展到谈判技巧以后，商务英语应用型人才培养涉及的内容已经延伸到国际商务礼仪、国际商务文化等多个方面。但是，在世界各国不断往来的情况下，商务英语专业使用的教材还不够完善，急需更新，这对于促进学生商务技能全面提升有着极大的影响。
二、商务英语专业应用型人才培养的实施策略
（一）注重课程设置的合理性和不断优化
在实践教学中，注重课程设置的合理性和不断优化，提高学生对商务英语专业知识的重视，并高度重视商务知识的讲解，在拓展学生知识面的基础上，全面提升学生的商务英语应用能力。一般情况下，商务英语应用型人才培养涉及的课程主要包括理论和实践两个部分，其中，理论课程是指英语专业知识课程、商务知识课程（商务知识课程是指经贸知识、国际金融等方面）；实践课程主要包括商务技能课程、英语技能课程、计算机应用课程等多个方面。例如：在英美文化、综合英语等课程的教学过程中，教师需要注重培养学生的英语文化鉴赏能力，让他们了解西方的民族风俗、国际礼仪等，不仅能提高学生的人文素养，还能增强学生的商务交际能力，从而为培养应用型商务人才提供重要基础。
（二）注重教学模式的创新和有效完善
在商务英语应用型人才培养的过程中，要充分体现学生的主体地位，增强学生的学习兴趣和积极性。不断创新和完善教学模式，建立多元化的教学体系，将能力提升作为课程设置的主要目标，在加强课程教学与实践联系的基础上，全面提升学生的综合能力。在商务英语教学中，培养学生的语言交际能力是非常重要的一个环节，教师必须注重国际商务语言环境的营造，增强学生的主动性，在充分利用各种教学案例、教学方法和教学模式的情况下，促进学生各方面能力的不断发展。例如：在实训教学课程中，组织学生对还盘、询盘相关知识进行自学，并充分利用计算机、网络等模拟整个商务交际过程。如此一来，不但能发现学生学习过程中存在的问题，还能提高教学效率和教学质量，最终达到提高学生商务交际能力的目的。
（三）注重教材的更新和科学引进
在商务英语专业教学中，教材的更新和科学引进是培养应用型商务英语人才的重要基础。因此，选择具有时代性与实用性特征的教材，对于提高商务英语教学水平有着重要的影响。例如：在高等院校使用频率较高的《剑桥商务英语》，不但能为学生提供各种商务环境，还能为学生学习商务知识提供指导，对于BEC考试、获取相关证书等也有着极大作用。
三、结语
在我国教育教学改革力度不断加大的情况下，商务英语专业在应用型人才培养方面还需要不断探索。只有结合新时代要求，才能真正提高商务英语应用型人才的综合素质，从而真正培养高素质、高技能、高水平的优秀人才。
作者:李林蔚 单位:四川外国语大学成都学院
摘要：结合商务英语专业特点，构建“理实一体的课堂教学、项目跟踪的企业实践、孵化基地的创业实战”三位一体的人才培养模式，能有效促进高职创新创业教育与商务英语专业教育的融合，提高学生的创新创业能力。
关键词：创新创业；高职商务英语；人才培养模式
深化高职创新创业教育是推进高职教育改革、提高人才培养质量、促进学生更好创业就业的重要举措。2015年5月，国务院办公厅《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》指出，“2015年起全面深化高校创新创业教育改革。2017年取得重要进展。”在此背景下，各高职院校针对创新创业教育中存在的一些问题，不断探索、深化基于创新创业能力培养的人才培养模式改革。
一、高职院校创新创业教育问题分析
与西方国家相比，我国高等学校开展创新创业教育较晚，高职院校创新创业教育起步就更晚。因此，目前高职院校创新创业教育仍存在一些突出问题。第一，创新创业教育与专业人才培养脱节。很多高职院校片面地将创新创业教育当作大学生就业指导的一部分，没有将其融入专业人才培养体系中，专业人才培养目标对创新创业教育缺乏定位，创业课程与专业课程各自独立，缺乏学科渗透，导致创新创业教育容易受到忽视。第二，创新创业教育流于形式。创新创业教育是一种旨在培养学生创新精神与创业意识、提高学生创新创业能力和职业发展能力的素质教育，应该贯穿于整个人才培养过程中。然而，部分高职院校在开展创新创业教育时比较急功近利，只是开设一两门相关课程或举办一两次相关活动，导致创新创业教育流于形式，根本无法达到培养或提高学生创新创业能力的要求。第三，创新创业教育缺乏有效的实践载体。高职教育注重学生实践能力培养，创新创业教育也应如此。然而，多数高职院校在创新创业教育上更多停留在书本知识讲授，存在重理论轻实践的问题。究其原因，主要是缺乏开展实践活动的有效载体。
二、高职商务英语专业人才培养模式重构
针对上述问题，我院商务英语专业在推进专业建设过程中，结合创新创业能力培养要求，对人才培养模式进行了重构，提出了“理实一体的课堂教学、项目跟踪的企业实践、孵化基地的创业实战”三位一体的人才培养模式。
（一）理实一体的课堂教学
理实一体的课堂教学是指在实训室或专业教室围绕特定商务项目开展理论讲授与技能训练相结合、语言应用与商务操作相结合、素质养成与能力培养相结合的教学活动，实现“教、学、做、评”一体化，让学生在实施商务项目的过程中主动获取专业知识与技能，增强创新意识，提高综合素质与能力。1．商务项目的集成。商务项目分为教学演示项目与技能训练项目。其中，教学演示项目是指根据商务英语专业主要就业岗位的典型工作任务，对课程教学内容进行整合、分解所得出的教学子集，实现教学内容项目化。以商务英语课程为例，我们将该课程划分为商务接待、工作描述、商务办公、商务旅行、商务展销会、国际贸易、市场营销、职业规划等项目。技能训练项目主要来自校内生产性实训基地承接的真实业务及校企合作单位所提供的项目案例。2．项目小组的组建。每一个项目小组实际上就是一个创业团队。由于国际贸易行业是商务英语专业面向的一个主要就业群，可以按照小型外贸公司的组织架构进行小组人员的编排与分工，设立财务部、行政部、储运部、市场部等部门，财务部与行政部分别只设一人，储运部与市场部则两到三人不等。同时，为了让所有成员全面掌握专业及创业相关知识与技能，定期进行轮岗。学生以创业团队的形式共同学习，共同开展项目实践，既可促进互助学习，也可帮助学生摸索、熟悉公司的运行与管理方式。3．教学模式的运用。根据各个商务项目的性质与内容，设定不同的工作任务，采用小组讨论、情景模拟、角色扮演、案例分析等启发式、互动式教学方法，指导学生通过老师讲解、自主学习、互助学习、网络搜集等途径获取相关专业知识与创业知识，并在运用所获知识去完成各项工作任务的过程中学习、锻炼相关专业技能与创新创业能力。待项目完成后，老师从语言知识、商务能力与综合能力方面对各个小组的项目成果进行点评。因此，在理实一体的课堂教学中，学生是学习的主体，是商务项目的实施者，教师是学习活动（商务项目）的组织者、指导者、监督者与评估者。理实一体的课堂教学是以专业主要就业岗位技能训练为依托，让学生深刻体会相关职业的性质与要求，突出培养学生自主学习与独立思考的能力，注重增强学生创新创业意识，强化学生对创新创业的认知，有效实现了创新创业教育与专业教育的融合。
（二）项目跟踪的企业实践
项目跟踪的企业实践是指学生在具备一定的知识与技能积累后，选派学生参与到学校与合作企业共同选定的、由企业人员带头的实践项目中进行“真枪实弹”的商务训练，同时学校与企业共同对学生进行指导、监督与考核，实现对学生参与企业实践项目的全程跟踪。1．项目定制。商务英语专业以英语为媒介，涵盖了商务活动诸多环节的知识与技能。在安排学生到企业实践时，校企双方围绕商务英语专业人才培养目标，根据专业知识与技能要求，共同设计符合学生特点的、主题多样的项目。在设计实践项目时，做到“定人员、定时间、定目标、定岗位、定任务”。定人员是指选定学生、企业人员和校企双方的指导老师；定时间是指根据项目性质与任务，灵活采用集中式或分散式的实践安排；定目标是指明确学生完成项目应达到的知识与能力要求；定岗位是指学生到企业实践时应安排到项目特定岗位；定任务是指学生应该分配具体的工作任务2．项目实施。在项目实施阶段，学生主动了解企业生产经营情况、管理制度及企业文化，熟悉专业相关岗位职责及工作流程与要求，并在企业人员的带领下、在校企指导老师的指导下，充分利用企业资源完成特定岗位的相关工作任务。为了加强过程管理，学生在实践期间应撰写工作日记，记录每天的履职情况；学校指导教师通过现代信息技术手段以及定期到企业考察等形式，了解学生的思想动态及项目进展；企业指导老师应及时指导学生主动获取相关知识去完成任务，并填写实践指导周记。3．项目评估。项目评估是由校企双方以学生在企业实践活动中的表现和成果为依据，对学生在企业的工作任务与学习任务进行效果判断与信息反馈。首先由企业指导老师根据学生的实践纪律、工作态度、任务完成情况、技能掌握情况、职业素养等进行考核认定，给出成绩并指出需改进或提高的地方；然后由学校指导老师根据企业认定，结合检查情况和学生的工作日记、实践总结报告等进行综合评定。项目跟踪的企业实践是以企业项目为载体的创业模拟实践，旨在让学生一方面在真实的职业环境中巩固专业知识与技能，另一方面熟悉创业过程，了解创业任务及方法，从而增强职场竞争力，提高创业成功指数。
（三）孵化基地的创业实战
孵化基地的创业实战是指以创业项目为依托，鼓励学生将具有创新性和良好市场前景的项目带入创业孵化基地，在学校支持与创业导师指导下，进行市场化经营与管理，自负盈亏。进入创业孵化基地开展创业实战有两种途径：第一是学生选定创业项目，制作创业计划书，提出入孵申请，经校内外评审专家审核筛选后，参加学校组织的、由PPT展示与现场答辩两个环节组成的入孵答辩会。通过入孵答辩会的优秀创业团队即可进入创业孵化基地。第二是参加省级或国家级各类创业大赛，并获得省级金奖或国家级奖项的创业团队可直接进驻创业孵化基地。进入创业孵化基地后，学校为学生提供经营与办公场所、基本办公设备以及创业政策咨询、创业指导与培训等服务，学生依据国家有关政策法规办理工商注册及税务登记等手续，所创办工作室或公司在创业导师团的指导下，一方面按照市场化要求自筹资金，自主经营与管理，自负盈亏，优胜劣汰，另一方面按照学校创业孵化基地管理办法接受学校的管理与监督。
三、“三位一体”人才培养模式实施保障
实施“理实一体的课堂教学、项目跟踪的企业实践、孵化基地的创业实战”三位一体的人才培养模式，需要一定的保障措施。（一）建设一支专兼结合的多元化教学团队实施该人才培养模式的关键是建设一支专兼结合的多元化教学团队。该团队应包括商务英语专业教师、企业专家和其他专业教师。商务英语专业教师应具有一定的企业工作经历，同时积极报考创业咨询师，以便于在开展专业教学的基础上，能对学生的创新创业提供一般性的指导；企业专家具有丰富的实践经验，既可以开展实训教学、指导竞赛，也可以指导企业实践及创业实战；其他专业教师则可以根据创业过程中出现的具体问题提供较为专业、深入的指导与培训。（二）建设一批稳定的校内外实训基地校内外实训基地是实施该人才培养模式的重要平台之一。理实一体的课堂教学需要在校内实训室进行，项目跟踪的企业实践则离不开校外实训基地的支撑。因此，根据学院实际情况，应在不断完善校内实训室功能的基础上，不断挖掘校企合作资源，建设一批稳定的校外实训基地，并完善校外实训基地的运行与管理机制。（三）建设一个多功能的创业孵化基地创业孵化基地对培养创新创业型人才有着重要的促进作用。该人才培养模式的实施需充分利用学校创业孵化基地的政策及资源优势。学校应为满足入孵条件的在校生提供人、财、物等多方面的支持，除了生产、办公场地及办公设备、通讯等设施，学校还应为学生提供政策解读、信息咨询、专业培训、融资等服务，降低学生的创业成本和风险，提高学生的创业热情。
四、“三位一体”人才培养模式的实践意义与创新性
（一）“三位一体”人才培养模式的实践意义
1．有利于提升学生职业发展能力，从而提高学生就业质量。该培养模式体现了项目驱动、能力导向的特点，改变了传统的以知识传授为主的教学理念和方式，变被动学习为主动学习，有助于培养学生自主探索、勇于开拓进取的学习能力和分析问题、解决问题的能力。同时，该模式全面嵌入了或虚拟或真实的职业环境，有利于学生提前深刻感受职业氛围，做好职业发展规划。这些都有力地提升了学生的职业发展能力和就业质量。2．有利于将创新创业教育融入专业教育中，从而提升创新创业教育质量。创新创业教育不能脱离专业教育的支撑，否则既浪费教学资源，也容易导致创新创业教育流于形式。该人才培养模式将创新创业教育融入专业教育中，在实现专业人才培养目标的同时，也能有效提高学生的创新创业意识与能力，从而提升创新创业教育质量。3．有利于建设一支专业水平高、综合素质强的优秀教学团队。基于创新创业能力开展专业教育，需要教师不仅具备扎实的专业知识与技能，还应掌握宽泛的经管知识，具备指导学生创新创业的能力。因此，该培养模式的实施将促进教师不断加强学习，提升职业能力，有利于建设一支具有创新创业意识、具备创业实战能力的师资队伍。4．有利于深化校企合作机制建设。校企合作、工学结合是高职院校培养高端技能型人才的重要途径，对提高人才培养质量起到举足轻重的作用。各高职院校也十分重视校企合作，纷纷探索、完善校企合作机制建设。该模式突出体现了企业在创新创业型人才培养中的深度参与性，有助于加强校企良性互动，拓宽校企合作广度，深化校企合作深度。
（二）“三位一体”人才培养模式的创新性
1．推行“三项融合”。该人才培养模式以教学项目化、实践项目化、创业项目化为中心，三者有机融合，相辅相成，集实践性、自主性、发展性、综合性、开放性于一体。理实一体的课堂教学为项目跟踪的企业实践与孵化基地的创业实战提供了知识与技能储备，项目跟踪的企业实践与孵化基地的创业实战一方面可以检验理实一体的课堂教学效果，另一方面为理实一体的课堂教学提供了鲜活的素材与案例，也解决了创新创业教育缺乏实践载体的问题。2．联通了竞赛平台与创业平台。大学生创新创业大赛与创业孵化基地是开展大学生创新创业教育的重要组成部分，是全面提高学生创新创业综合能力的重要实践平台。该培养模式实现了两种平台的联通，有利于提高学生参加各类创新创业大赛的积极性，有利于促进竞赛项目蕴含的知识和技能转化成实实在在的价值和经济效益。基于创新创业能力培养，开展“三位一体”的人才培养模式改革，是我院将创新创业教育与专业教育融合的一次有益探索，既能有效提高学生的专业技能，也能更好地提升学生的创新创业意识与能力。
作者:王胜华 廖国臣 单位:江西财经职业学院
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