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晋商曾雄踞中国商界五百多年,晋商在发展进程中,在重商精神影响下,以“诚信、创新、人本”为核心,形成了具有典范性质的企业文化。晋商企业文化是儒家入世思想在商业领域的成功典范,晋商企业文化改变了世人对商业活动的传统看法,也给晋商兴衰带来了一定的影响。
一、企业文化在晋商兴起和发展中的作用
文化是企业的内核,也是一流企业的核心标志。晋商虽然依靠勤劳与智慧发家,但是在艰难的创业征途中,支撑他们的不仅有对财富的渴望,还有“不服输”“不认命”的精神信念。诚信,创新,才是促使无数晋商走出山西、发家致富的宝典。晋商企业文化以“诚实守信、开拓进取、力求创新、精诚团结”为根本。如大盛魁商号的创始人王相卿,从小家贫如洗,为了生活,他做过佣人、伙夫等各种工作。与张杰和史大学两人结义、合伙经商后,他开始做的是最底层的肩挑负贩,然后是贩卖骆驼,积累了一定的财富后才开起了商号。当张、史二人因为做生意不顺利温饱难续,坚决要返回家乡另谋生路时,王相卿却坚持了下来。他在杀虎口开商号时,根据当地人的居住特点,组织骆驼商队将货物运到牧民居住地去贩卖,并允许牧民以物易物和赊账,这种灵活的经营策略,使得他的商号很快就在蒙古大草原站稳了脚跟并雄踞二百年而不倒。试想,如果没有开拓进取的雄心和顽强的创业精神,王相卿又怎会成为垄断蒙古市场的商界巨头?制度创新和精诚团结,同样是晋商成功的推力。许多晋商在企业管理中,都施行了身股制度,企业管理制度都非常完善。身股制度,使所有员工都可以在企业入股并从中分红,这极大调动了员工的积极性。经营权和所有权分离,完善的管理制度,使得企业全体上下都团结一致,不敢妄动,企业也因此而具有了强大的凝聚力和向心力,这也为晋商企业形象塑造和发展提供了源源不断的动力。
清政府垮台后,在内外交困的境况下,晋商也日渐衰退。晋商衰退与社会政治动荡、外国资本扩张有着直接的关联,但是,也有晋商自身的原因。其中,企业文化就是导致晋商企业衰败的一个重要原因。企业文化对晋商衰退中所起的消极作用主要体现在以下几点:首先,审时度势下的官本位思想,给晋商发展带来了不良影响。晋商能发展起来,与其审时度势、积极主动的入世态度有关,不过,对利益的攫取,是无止境的。许多晋商为了获取更大的利益,都在发展到一定程度后走上了与政府攀缘、合作的道路,企业业务也逐渐转向对政府融资和供给,支持企业发展的工商业贷款和主营业务则逐渐被边缘化。与此同时,许多晋商的生活方式和想法也日渐官吏化,在清政府财政危机日益加重的情况下,晋商衰败已成定局。其次,管理制度不完善,许多晋商票号在管理上都采取了股东无限责任制,即股东负责票号的全部经营权限,票号倒闭后,股东也负有全部责任。不过,在两权分离的状态下,掌柜、东家的权限、责任和利益是不对等的,东家有责无限,掌柜有权有利却不承担责任,这根本不利于票号发展和管理对接。如果掌柜借机谋私,股东非常被动。再次,家族企业,守业艰难。晋商创业难,守业更难。许多晋商企业经过数百年的发展,子孙辈早已失去了早期创始人吃苦耐劳的精神和开拓进取的气魄,只知道坐吃山空。许多晋商在守着祖制拒绝改革、一味抱清政府的大腿的时候,同时期的江浙商人已经与外商开始了合作,并仿照西方企业管理制度,健全了新式企业模式。晋商衰落,已成不可避免的事实。
三、晋商企业文化对现代企业文化的影响
首先,重视和加强企业文化建设企业文化对于企业和企业成员来说具有积极的引导和促进作用,因此,企业要重视和加强企业文化建设。企业所有者和管理集团要从企业价值取向、管理理念和道德规范中提取先进的思想成分,建立企业价值和规范标准,形成能反映和约束群体意识的精神文化内容,包括诚信经营、爱岗敬业、踏实奉献等等。然后,开展文化宣传和教育,提高全体成员的思想认识,使企业成员产生心理共鸣,同时给他们的思想和行为带来一定的约束和引导作用,进而提高企业产品和服务质量,提升企业形象。其次,加强企业文化创新创新是提高个人和企业竞争力的根本,企业文化建设同样需要创新。确切来说,企业文化建设不是一蹴而就的,它是一个系统、变化的过程。企业文化中的一些内容在刚开始可能具有积极的作用和意义,但是,随着企业发展,许多新的内容会进入到企业文化体系中来,原有的企业文化理念的局限性也会暴露出来。在这种情况下,我们必须要提高认识,像创业初期的晋商那样,积极寻找应对和解决问题的方法,摈弃落后的思想观念,将优秀的企业文化传承下去,丰富企业文化体系,以促使企业文化不断发展和完善。唯其如此,企业文化才能为企业发展提供强大的精神动力,企业才能长盛不衰。经上所述,晋商以诚实守信为基础的企业经营思想和管理理念,有着丰富的精神内涵,对现代企业管理来说也有着积极意义。我们在研究晋商和晋商文化时,要坚持古为今用的原则,弘扬晋商企业文化中的优秀成分,还要从晋商企业文化中汲取营养,丰富现代企业管理体系,争取使晋商文化古为今用并继续发扬光大。
参考文献:
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[2]徐继开,韩慧莲.晋商文化及其对现代企业文化的影响[J].山西高等学校社会科学学报,2006(10).
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[4]程丽丽.晋商文化及其对现代企业文化的启示[J].长江大学学报(社科版),2013,36(6).
作者:白琰 单位:山西财贸职业技术学院