时间:2022-12-27 17:08:02
导语:在企业数字化管理论文3篇的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了一篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
1企业数字化建设现状
中国石油集团共享运营有限公司西安中心是一家隶属于一家大型集团公司,以财务人事共享服务为主营业务,服务集团公司成员企业的创新型公司。西安中心信息管理分部(以下简称IT部门)主要承担了西安中心信息化建设,网络安全管理,业务平台运维以及新技术应用等工作。IT部门在公司运营管理过程中,积累了一些信息系统运维、平台需求分析、新技术创新实践的经验,主动挖掘自动化技术提升业务处理效率,引入机器人流程自动化RPA技术解决跨平台、有规则、操作量大的业务场景,实现了部分共享业务的全流程自动化处理。随着信息技术的不断发展,IT部门的信息技术储备仍不足以全面支撑公司数字化转型和实现共享业务自动化、智能化、国际化发展战略的需求,距离时代前沿新技术水平还有一定差距,对标国外一流企业数字化水平仍然有很长的实践之路要走。经分析,主要存在以下痛点。1)信息人才综合储备不充足。从现有人员年龄结构来看,主要集中1985年左右出生,研究新技术人员活力不足;从知识结构来看,前沿技术的理论储备不全面,大、智、移、云、物、链相关学科人才不足;数字化高精尖人才与业务相融合培养周期较长。2)数字化运维保障工作饱和。现阶段IT部门人员主要精力集中于开展深化共享业务运营平台的运维工作,此工作量已经饱和,同时还需兼顾完成相关企业的业务专项优化、接续上线和新需求对接工作。3)数字化实践应用未系统化。IT部门通过应用数字化工具解决业务需求取得了一些成效,但这些应用是由个人兴趣和爱好驱动,缺乏系统性的信息系统项目建设训练和实战,短时间内较难形成规模化生产力。4)公司数字化研发投入较少。西安中心的数字化建设仍以市场采购为主,在自主研发方面资金投入较少。公司的主营业务性质决定了公司数字化转型自研经费的投入比例。一般情况下,对于一家非软件生产公司,软件自主开发方面的研发投入甚少。
2低代码技术可行性分析
低代码是一种软件开发技术,衍生于软件开发的高级语言,让使用者通过可视化的方式,以更少的编码,更快速地构建和交付应用软件,全方位降低软件的开发成本。与传统软件开发方式进行类比,低代码开发平台整合了软件开发和部署所需的IDE(集成开发环境)、服务器和数据库管理工具,适用于软件开发的全生命周期。低代码技术的出现,大幅降低了软件开发和部署的技术门槛。据海比研究的《2021年中国低代码/无代码市场研究报告》中显示,大部分受访的开发团队反馈,低代码开发平台能够帮助他们降低高达80%的工作量,开发效率提升3倍;基于丰富的内置组件和实用的应用模板,业务人员通过短期的培训即可参与软件开发工作。业务人员深度参与软件开发过程,使软件交付和迭代的速度获得倍增,软件与业务的符合程度都会得到显著提升,让数字化覆盖到企业管理的每一个角落[2]。
3低代码技术开发实施过程
中国国内市场上的低代码开发平台有很多种,例如阿里的宜搭、奥哲旗下低代码产品氚云、帆软公司的简道云等,低代码平台呈现出百花齐放的发展景象。经过综合对比,选择了西安葡萄城有限公司的企业级低代码开发平台活字格。下面以开发“我为员工办实事”调查问卷微信扫码应用为例,介绍低代码开发的高效快速交付能力。
3.1基本知识储备
活字格基于专业控件的技术积累,由简单易用的可视化设计器和服务器构成,支持云部署和本地部署,可与微信、钉钉及各行业应用软件无缝集成。设计器面向开发人员完全开放,支持多人协同开发;服务器用于部署程序,测试版仅允许一个在线用户登录。活字格开发平台界面类似Excel,系统包含了丰富的控件集,提供了多种图表展示和命令类型;支持335种Ex⁃cel函数和17种单元格式;具备PDF打印输出功能;支持连接各种流行的数据库,缺省内置SQLite数据库;支持Windows域认证和普通认证控制权限;服务端数据具备行和字段数据安全权限控制功能。活字格开发平台功能强大,对于开发者入门门槛要求较低,一般具备熟练操作Excel能力的人员,经过一周时间的系统学习便可入门[3]。
3.2应用开发过程
应用活字格平台开发“我为员工办实事”调查问卷(以下简称本项目),开发过程总结为“一理两设计,命令加调试”,即五个步骤:梳理需求、设计数表、设计页面、添加命令、美化调试[4]。
3.2.1梳理需求本项目由西安中心党委组织部发起,旨在深入推进党史学习教育,扎实开展党史教育实践活动,真正了解员工的操心事、烦心事、揪心事,用心用力用情为员工做好事、办实事、解难事。项目通过手机扫描二维码匿名登录网页,以问答和选择的形式完成29项调查内容,提交保存至数据库,管理员可以登录网页查看并导出问卷记录[5]。经过与组织部业务人员深入对接,本项目需求完全可由低代码平台开发实现,预计需要五小时人工时即可开发完成,其中指导组织部业务人员梳理问卷内容需要两小时,页面开发两小时,调试发布一个小时。按照本项目范围,指导业务人员用时一小时四十分钟完成了问卷内容的起草,问卷内容包括员工姓名、年龄、所属部门等基本信息,上班乘坐交通工具、上班路途时间、工作中的困扰以及个人职业发展规划等调研内容。调研问卷需求底稿文件类型为Excel,包括单选15项、多选5项、下拉单选2项、填空型7项等29项调研内容。应用低代码开发思维,快速设计了应用程序的数据元素、数据流、控制流,为下一阶段程序设计奠定基础。
3.2.2设计数据表基于业务人员确认的Excel需求内容,细化用户反馈信息记录表转换为数据库表,共需要42个字段来存储,其中文本型字段38个、整数型3个、时间型1个,字段名称用汉字表示,无生僻字,记录在Excel表格中的第一行。活字格平台提供了Access到表、Excel到表、文本到表以及手工创建等方式创建数据表。本项目采用Excel到表方式,快速生成数据表,基于内嵌SQLite数据库[6],自动生成的二维表默认包含有主键ID、创建者、创建日期等内建字段,如图1所示。
3.2.3设计页面本项目在移动端环境下完成调查工作,需要通过设计开发手机端网页来实现。运用活字格平台页面设计模板一键生成一张空白手机端网页,空白页面类似一张Excel表格,依据问卷需求通过拖、拉、拽方式将设计界面菜单栏中的相关控件部署到空白页面中。整体设计过程与操作Excel类似,支持单元格式、行高、字体等设置,如图2所示。
3.2.4添加命令完成数据表和页面设计后,接下来需要实现前端页面和后台数据表(数据库存储表)两者之间信息传递。传递的桥梁是通过在网页添加命令,实现页面与数据的交互[7]。活字格平台命令主要包括单元格与数据库字段的绑定,数据表的操作命令(增加、删除、更新和查询记录四类),页面加载命令等三类。添加命令首先要明确命令执行的时机,一般有页面加载、触发执行、条件执行三种时机。当打开一面网页同时需要执行的命令,可在页面设置中添加;触发执行命令需要明确触发区域(单元格、按钮、菜单等),在相应区域加入命令;条件执行是在前两种的基础上增加了执行的必要条件,条件满足时才执行此命令。活字格开发平台提供了丰富的命令控件,可直接拖拽应用,同时提供了JavaScript编程接口。JavaScript是一种具有函数优先的轻量级,解释型或即时编译型的编程语言,基于原型编程、多范式的动态脚本语言,并且支持面向对象、命令式、声明式、函数式编程范式[8]。
3.2.5美化调试完成上述四步的操作,移动应用页面雏形已经展示出来。接下来开展页面美化和程序调试工作,实现界面美观、布局合理、操作简易,以提升用户体验感。活字格设计器支持为每个单元格设置CSS类名,CSS不仅可以静态地修饰网页,还可以配合各种脚本语言动态地对网页各元素进行格式化[9]。页面美化这一环节往往需要花费一些时间。
3.3发布应用程序
经过上阶段的开发和单机模拟调试工作,最后需要在In⁃ternet服务器上正式发布应用。本项目功能较为简单,并发用户数200人,部署在华为HECS云服务器上,云服务器配置4核8G资源,操作系统为MicrosoftWindowsServer2019Datacenter。需要注意的是,云端服务器主机站点需要绑定合法域名,部署后应用才能被网络终端访问,网站地址才可以生成二维码;同时开设网站必须遵守国家相关法律法规,必须经过ICP备案和公安备案[10]。
4低代码实践应用效果
近年来,西安中心IT部门针对日常统计报表格式灵活、数据量大、内容零散、临时性强等特点,应用低代码开发平台累计开发16款应用小程序,取得了较好的应用效果。基于低代码开发平台开发了员工疫情日报平台,集成调用百度开放地图,实现了疫情定位打卡的移动报告应用;融合低代码开发技术+PRA实现了员工劳动合同签订电子化管理,提高了员工劳动合同信息核对效率,减轻了企业人事岗位工作量;应用低代码平台开发解决了公司运营管理过程中的实际问题,发挥了数字化在信息收集、数据共享、决策支撑和智能运营等方面的优势,同时通过组织员工培训,形成了全员“信息系统思维”,助力西安中心数字化管理水平的提升。
5结束语
IT在业务共享建设、公司运营管理和企业数字化转型全过程中发挥着不可替代的作用。IT技术的整体水平将决定着企业未来的科技竞争力。目前,低代码开发技术还处在发展期,随着信息技术的优化和升级,低代码开发工具的易用性和灵活度将得到进一步提升,也将以更高效的软件开发与项目交付,更优的生产力赋能企业运营中的所有成员,助力企业数字化转型。
作者:李宝海 单位:中国石油集团共享运营有限公司西安中心
企业数字化管理论文篇2
财务共享服务模式在数字化信息时代得到了进一步的完善推进,企业内部管理过程借助财务共享服务模式能够通过数据共享方式提升财务数据的合理利用效率,并在不损耗时间成本的情况下极大地减少了人工成本的重复消耗,合理简化了运营过程中成本控制,通过降低耗能提升收益增值。不仅如此,在财务共享服务模式的基本管理结构上,实现数字化转型管理,能够促进企业与外界信息的有效沟通,帮助企业管理层及时掌握外部市场信息情况,同时参照内部管理数据信息,明确企业所面临的实际发展形势和自身的优劣势状态,为有效完善企业管理规划策略做足充分的数据支撑,提升企业管理决策的数据参照依据,从而降低企业做出商业决断的不良风险,增强企业发展规划的管理能力。因而,进行财务共享服务模式下的数字化转型,对于企业管理模式的升级具有极其必要的前瞻性。
一、财务共享服务模式的概念含义及作用
1.财务共享服务模式的概念财务共享服务模式在上世纪80年代在美国率先提出并使用,作为一种企业管理模式,财务共享服务模式是通过将财务数据交由财务共享中心管理,通过对信息的整合管理方式,实现数据共享的服务管理模式。其最初形成的目的为降低数据管理成本,并通过财务数据在财务共享服务中心统一管理,从而将简单重复性的业务操作进行简化,随着管理模式的不断进化提升,财务共享服务模式目前已经逐渐规范成熟,并为企业管理效率的有效提升提供支持。现代的财务共享服务模式,通过将信息数字技术的有效融合,能够借助科技进步的优势,对财务数据管理进行进一步优化,依靠信息学技术及计算机系统,将财务共享数据平台的数据资源范畴不断提升。财务共享服务不仅停留在内部数据管理服务模式,而是拓展到外部市场视角,及诸多平台的专业化共享服务模式。依托现代财务共享服务平台,企业能提高管理组织结构的优化,并增强业务流程规范化管理,同时提高各环节工作业务流程效能的管理升级。并借助财务共享服务模式,企业能够有效与外部平台向沟通,增大企业财务管理数据信息范围,为企业建立全面财务数字化管理提供合理的科技支持,增强企业在同行业竞争的优势。2.有效降低企业内部管控成本建立统一的财务共享服务平台,将企业全部财务信息数据集中统一在财务共享服务平台进行管理,能够有效增强财务数据管控的利用率,减少重复业务操作,从而降低了人工工作成本,同时节约了不必要的时间成本提升了财务数字化管理控制的及时有效性,并且能够实现多业务部门互联管理模式,加强成本管理控制能力。在财务共享服务模式的优势结构上,将企业管理进行数字化转型,能够加强财务共享服务模式对企业运营管理的有效控制水平,强化了财务共享服务模式在企业内部管控能力的进一步升级效果。3.完善企业管理运营合理规范传统企业各专业职能部门独立管理,在业务管理控制流程上难以实现规范化统一管理体系,从而不能有效组织内部财务管控的结构规范。财务共享服务模式,能够完善企业内部管理控制的统一集中规划,并有效实现财务资金管理控制的科学体系建立。对于企业内部资金运营管理而言,财务共享服务模式能够更加宏观的把控整体资金运转流程,并进行有效合理的控制管理。统一的管理能够帮助财务管理人员了解各环节之处的必要性真实情况,并做到及时调控,有效实现降低不必要的浪费。另外,企业在财务共享模式下进行财务数字化转型,能够通过数字化信息收集,对外部信息进行及时比对,无论是采购成本,或销售市场,都能得到具有实效性的信息,进一步帮助财务管控部门对企业资金运营管理有效把控,并提升企业财务管理控制规范性。
二、企业财务数字化转型的重要意义
1.完善财务数据信息共享缺陷传统财务管理控制模式对于现代企业的未来发展局限性日显突出,面对信息化的市场发展趋势,及时了解市场需求信息,对企业快速抢占市场有着不可取代的迫切性。然而,信息沟通不足,无法建立有效的数据实效性应用平台,难以为企业在激烈的市场竞争中获取有利的市场占有率。不仅如此,传统财务管控模式对于将财务数据建立数据参照模型,为企业发展决策做出明确参考的作用所发挥的价值并不高,缺乏对企业管理控制规划的有效性。建立企业财务共享服务模式支撑下的数字化转型,能够有效解决企业内部信息资源共享的不足。并且建立完善的企业外部信息获取平台,从而实现企业财务信息管控的有效性提升。2.促进管理模式和管理团队的提升在财务共享服务模式支撑下实现企业财务数字化转型,不仅需要建立完善的数据化财务管理模式体系,与此同时,需要对数字信息技术熟练掌握的专业人才。企业在明确数字化财务共享信息服务平台体系建立的规划决策后,需要制定相应的发展规划步骤,并为之做足充分的准备工作。财务共享服务模式下的企业财务数字化管理平台所涉及财务数据等方面的财务专业知识,并且还需要同时懂得数字化信息技术的综合型人才进行平台的铺设建立及维护,此外,在财务共享服务数字化平台实际使用操作阶段,也需要财务管理控制人员懂得对数字化相关技术的使用。因此,企业需要完善相关人才团队的有效建立,及在数字化转型规划阶段对当前工作技术人员进行有针对性的培训培养,从而实现财务数字化转型阶段,人才能力保持与之相匹配,提升管理模式的转型同时增强人才水平提高。3.有利于企业顺应市场发展趋势数字信息化时代的快速到来,促进了数字信息技术的全面普及。网络信息数字技术已经逐渐渗透到各行各业的生产工作生活中,未来社会的发展模式必然是智能化数字化的科技模式。为此,企业管理层需要明确企业未来发展的趋势,尽早做好企业管理模式的改革转型,从而为企业进一步发展寻找到正确的前进方向。作为现代企业,要在市场经济的大环境保持核心竞争实力,就必须有敏锐的发展眼光,智能化数字化的管理结构是未来企业运营管理的重要模式已然是不言而喻必然形式,因此,企业应该积极顺应时代发展的导向,才能在市场竞争中建立可持续发展的核心竞争能力,做好改革创新转型变革,以此为自身发展抢占市场先机。通过建立数字化财务共享服务模式,能够为企业提高在市场中获得信息资源的效率,并且能够加强企业内部业务经营管理控制能力。4.增强企业内部财务控制体系能力财务共享信息平台能够在企业管理运营中,能够有效控制企业内部资金运营管理的监督机制。通过内部财务信息数据的共享,建立内部沟通的良好基础平台,并帮助财务管理部门有效地把控相关业务部门的资金流动控制。财务共享服务模式是企业内部财务监管控制的基础平台,在此基础上,建立数字化财务管控转型,能够加强对企业财务信息数据的时效性管理,增强财务职能监督部门及时有效地发现资金运营的不合理支出,并加以有效的监督管理控制操作。可以明确地说,财务共享服务模式是实现财务会计信息有效统一管理控制的基石,进一步建立企业财务数字化转型,则是企业实现智能化财务管理控制体系的优化升级。
三、财务共享服务模式下企业数字化转型的困难
1.企业对于数字化转型规划不足企业对于发展经营的主要规划方向,始终都建立在增加投资收益的目标上。但是为了更加高效地实现收益率的提高,管理层更注重将企业规划管理的重点投入到对市场销售经营方面,对于企业内部管理控制的调整重视不足。因此,企业管理层普遍对于内部财务共享服务模式数字化转型的目标不够明确,对于实现数字化财务管理模式没有明确的规划筹备。在企业实际运营阶段,资金的利用率对加快企业运营有着较为重要的基础保障,而对财务资金管理控制的有效规划管控,能够完善企业资金利用率的水平。企业管理层面应该明确,除却充分的市场经营占有率,能够增强企业收益能力,对企业内部的财务资金管理控制能够加强对经营成本的合理利用,从而进一步提升企业投资收益的利润率。而财务共享模式数字化转型能够较强对企业财务资金管理控制的监督力度,有效管理资金利用率,帮助企业建立完善的内部管理体系。2.对财务共享服务模式数字化管理作用认知不足数字化财务共享服务模式能够为企业内部管理体系建立有效的沟通平台,帮助企业内部各职能部门进行有效的沟通协调,并为企业财务监督管理构建良好的数据反馈机制。但是在实际应用中,对财务共享服务模式的财务管理监督能力没有得到充分的发挥,因此,企业管理层面对财务共享服务模式的效能没有充分的认知,从而对于进一步加强财务共享服务模式的数字化转型难以建立积极的规划意识。不仅如此,对于传统财务管理模式的固化思维,导致无论从企业管理层到财务管理相关部门均对于加强财务共享服务模式数字化转型的重要性没有明确的理解,从而阻碍了企业实现财务数字化转型的发展需求。3.缺乏具备综合能力的人才管理团队数字化财务管理模式所需要的管理人才,需要具备多个专业综合技术操作能力。对于企业实现财务共享服务模式数字化财务管理转型规划,需要相关的人力资源进行有效的技术支持,对于实现数字化转型,需要懂得数字信息技术的相关技术专业人员,与此同时,构建财务共享服务模式的财务管理平台则需要对于财务会计专业技能充分掌握,并且还需懂得财务管理控制的管理性综合人才。由此可见,人才资源是企业实现财务数字化转型的关键因素之一。而在传统财务管理结构模式固化已久的企业管理结构中,对于掌握综合型技术的相关技术人员储备的缺乏是当前存在的主要实际困难。企业需要加强对内部财务相关人员的不断提升,和进一步加强内部管理人员的有效培训,增强企业内部财务管理团队的人才储备水平,还需要根据自身发展的规划,增加对人才的引进吸收,从而为财务数字化转型建立人才基础。
四、财务共享服务模式下企业财务数字化转型的路径分析
1.借助智能化数字技术增强财务数据分析能力企业进行数字化转型的最终目标是实现企业可持续核心竞争实力,通过建立数字化信息管理体系为企业获取市场信息资源,及管理规划数据对比等数字信息分析建立良好的数字化平台。财务共享服务模式是企业进行数据信息共享的有效平台,通过进行数字化转型,能够加强对企业财务数字信息的获取能力。在此基础上,将财务共享服务平台进行智能化升级,构建企业数据信息储备资料库,规范管理内部财务数据资料的同时,能够建立对外部数据及时捕捉并筛选的数字化智能平台。以此借助数字化对财务共享服务平台的智能化升级,完善企业获取外部有效数据的资源整合能力,加强企业通过对外部相关数据的有效关注,帮助企业建立更加多元的行业内部数据资料储备库。从而增强企业管理层在对企业进行规划管理决策时,能够根据准确的参照数据模型对比本企业自身需求做出明确的发展规划。2.全面提升企业对财务数字化转型重要性的认识改革企业管理模式,需要改变企业管理层对于当前企业发展方向及市场整体环境发展趋势的明确认识态度。企业管理层必须明确智能化数字化是未来各行业管理控制的发展目标,并且及时做出相应的数字化转型,才能提高企业在快速变革的市场环境中的竞争优势。在财务共享服务模式下完成企业财务数字化转型的管理体系建立,能够推进企业进一步实现更有效的内部管理控制,与此同时,还能加强企业在外部环境竞争中及时获取市场信息,增强企业决断效率,从而帮助企业管理层更好的管控企业发展规划起到极为重要的促进作用。对于企业财务数字化转型的优势,企业管理层建立明确的认知,才能积极完善对企业财务数字化转型的规划管理。从而使整个企业管理意识发生根本性的改观,进而实现全面提升财务数字化转型的改革发展。3.合理制定转型战略规划依托财务共享服务模式对企业财务进行数据化转型,有效地简化了企业构建智能化数字平台的转型过程。因此,企业则需要通过对外部数据资源库的进一步建立,并将其与企业内部资源共享平台相结合,就能有效地实现整体财务数字化的基本构建,在此基础上,对数字化财务共享平台完善升级,以实现财务数字化转型的变革。对此,企业仍需对转型阶段进行明确合理的规划管理,以确保企业内部管理体系稳定运转。
五、结束语
由此可见,企业进行财务数字化转型,是顺应未来市场发展需要必须面对的改革趋势。企业管理层必须明确财务数字化转型对企业发展的重要性,进而完善财务共享服务模式基础之上实现企业数字化转型的发展变革。企业通过对财务数据信息共享平台的构建,进一步完善财务数字化升级的有效实施,进而促进企业在市场竞争中及时掌握市场信息,以此提升企业的竞争优势。
参考文献:
[1]严金铭.财务共享模式下企业财务数字化转型策略分析[J].财会学习,2021(09):10-12.
[2]连哲勇.财务共享服务模式下企业财务数字化转型分析[J].科技经济导刊,2020,28(35):146-147.
[3]张沁玮.基于共享服务模式下的企业财务数字化转型[J].财会学习,2020(33):9-10.
[4]王云.财务共享服务模式下企业财务数字化转型研究[J].现代经济信息,2019(13):307.
[5]张天峰.基于财务共享服务模式的企业财务数字化转型研究[J].企业改革与管理,2021(7).
[6]裴丽群,许文平,张洁丽,等.搭建业财融合财务共享服务中心助力集团公司数字化转型[J].中国总会计师,2020(2):76-78.
[7]张庆龙.以数字中台驱动财务共享服务数字化转型[J].财会月刊,2020(19):32–38.
[8]陈虎.财务共享服务是一场财务的工业革命[J].航空财会,2020,2(01):13–15.
作者:陈亚男 单位:吉林科技职业技术学院
企业数字化管理论文篇3
大数据时代的到来推动着企业数字化转型,数据成为企业最重要的资产。届时,企业将更加关注客户的体验价值,积极利用数字化技术把握客户需求,重构客户体验流程,同时建立数字化商业生态系统,推进企业与其他组织机构间协作共生、共同发展,这要求企业不仅要充分运用数字化技术,还需要深化经营理念,变革商业模式,升级业务流程与组织结构。但是目前,企业尚存在数字化人才短缺的挑战,如何把握企业数字化转型的时代特征,高效培养数字化的商业创新型人才成为关注和研究的重点。大数据时代,市场正在发生颠覆式改变,企业数字化人才培养有必要顺应时代形势,聚焦新技术、新趋势,积极打造数字化人才梯队,为数字化转型成功奠定坚实基础。
一、大数据时代数字化人才的定位
数字化人才是可以利用数字技术与补充技能为企业业务赋能的人才,它并不单指掌握ICT(信息通信技术)的技术人才,更多的是要求在掌握ICT基础上具备以下的能力:(1)数字化战略。可以站在宏观角度统筹和规划全局,基于企业现状、结合市场动态进行企业数字化转型;(2)数字化思维。擅长归纳总结,能够把握企业数字化转型思路和路径,基于数据分析发现问题、掌握规律,为企业决策提供依据;(3)数字化执行。思维敏捷、反应迅速,可以在线远程协调与整合内外部资源,通过在线远程交流合作达成目的;(4)数字化创新。具有开放的眼界和胸怀,能够博采众长,不断学习和丰富自己,扩展个人知识领域,同时敢于突破模式,能够在工作中积极引进新观点和新方法,在变革中寻求突破。总体而言,这样的数字化人才是具有新技术理念和变革意识的创新型人才、战略型人才、跨界型人才。同时,企业从大局出发,还应当考虑企业对社会的贡献与价值创造,从这一点来看,数字化人才还应当具备社会责任感,可以推进企业与社会共同成长和进步。
二、大数据时代培养数字化人才的迫切性
数字化时代,市场形势变化万千,企业商业环境与商业竞争的不可预见性增大。不仅如此,数字时代背景下,许多行业被重新定义,而且时间轴大大缩短,产品更新换代加快,企业争夺用户的时间窗也变得越来越紧张,给企业生存发展带来了巨大挑战。人才是企业发展的根本动力,对于企业而言,拥有高水平的数字化人才队伍,是帮助企业适应数字时代发展、促进自身数字化转型的关键。但从目前来看,我国的数字化人才十分紧缺,有文献报道我国人工智能人才数量仅有5万多人,但是人才需求缺口超过百万,供需比严重失衡。因此,对于数字化转型的企业人样,除了要积极吸引数字化人才外,更要从内部重视培养数字化人才,提升现有员工的数字化技能。从目前来看,企业各层面对数字化人才的迫切需求如下:技术层面主要需求大数据开发工程师和大数据运维工程师,特别是前者,十分紧缺;业务层面则主要需求大数据项目经理和大数据产品经理;管理层面主要需求首席数字官,这是一个关乎企业未来的战略性职务,可以推动企业组织方式与运营模式的数字化转变。
三、企业数字化人才培养战略思考
企业培养数字化人才,应当立足大数据时代背景,紧密围绕企业战略和发展目标,积极构建数字化转型人才培养体系,加强企业数字化建设,重点培养高精尖的综合型数字化人才,同时全面提升员工数字化能力,更好地为企业数字化转型保驾护航。而企业确立数字化转型的人才培养战略,应当做到以下几点:
1.树立正确人才培养理念生产和销售是企业经营的两大重要环节,生产促使销售,销售带动生产,两者紧密相连,缺一不可。一个企业,想要长久地生存和发展,一方面要严抓生产技术,确保生产质量和效率,另一方面要认真开展市场调研,做好产品销售。而为了实现两者有机结合,企业需要培养技术与业务并重的复合型人才。因此,企业内部团队培养中,基于业务视角开展数字化培养十分必要。员工作为独立的个体,每个人都有自己的技术特长,企业培养数字化人才,应当根据不同员工的业务模块,有针对性地培养员工的业务能力,可以帮助快速推进数字化项目,同时利于员工快速成长。不仅如此,企业还应当开展业务与数字化复合型人才发展项目,可以选拔具有潜力的年轻业务骨干,通过各种途径培养他们的数字化能力,并注重业务与数字化能力的结合,让企业员工成为善用数字化手段提升业务的人才,从而提升业绩,增强企业的竞争力。
2.加强企业数字化项目建设大数据时代,企业数字化转型,应当加大数字化项目建设,而数字化项目建设的成果有赖于丰富的经验以及部门和人员间高度的配合,这对于企业培养数字化人才具有重要助推作用。这主要是因为,数字化项目建设需要搭建技术平台,需要有灵活的组织构架,这是大规模团队协作的基础。而团队协同合作一旦建立起来,随着组织动态化发展,部门归属和层级界限逐渐弱化,员工之间协同性增加,企业内部凝聚意识增强,可以激发组织内部的相互信任。数字化人才的流行性较高,无论是企业引进的数字化人才还是内部培养出的数字化人才,都存在与其他员工的融合问题,数字化项目建设可以很好地帮助解决这一问题,同时还能基于项目带动来共同学习,有利于企业员工数字化学习的全面开展,综合提升企业人才数字化水平。
3.加大力度招募数字化员工员工内部带动是企业培养数字化人才的重要途径,这就要求企业内部首先必须先拥有数字化人才,从而为数字化人才培养提供支持。对此,企业应当更新招聘观念,加大力度招募数字化人才,不断扩大数字化团队成员。招募不仅要强调人才的技术和能力,更要注重是否与企业数字化发展相契合。不过,不同的企业生产规模与经济实力存在差异,有些企业聘用数字化员工的能力有限,无法通过高薪留住精英。对此,可以考虑灵活的用工模式,不拘一格降人才,视情况选择实习生、项目式兼职或返聘人员等。这之中,不乏具有创新精神的少年,积累了大量业务经验的实践者,既能帮助解决数字化人才短缺问题,亦可以为企业数字化人才培养助力。
四、企业数字化人才培养体系框架的建构
数字化转型是一项长期战略任务,对于企业而言,这是一个渐进的过程,并非一蹴而就。因此,企业必须做好统筹规划,同时注重数字化人才培养,积极构建数字化人才培养体系框架,为企业成功转型源源不断注入动力。
1.建立数字化人才培养标准数字化人才培养标准涵盖企业培养数字化人才需要具备的基本能力、关键能力、行为要求等,可以为企业高效有序开展数字化人才培养提供依据和支持,这也是企业选拔人员将其培育成数字化人才,同时任用和管理数字化人才的重要基础。数字化人才培养标准的构建,应当立足于以下两点,一是数字化人才的定位,而是企业实际数字工作任务情况。数字化人才培养标准的内容,应当涵盖“业务基础知识、数字化理论知识、数字化专业技能、数字工作绩效、核心价值观”等维度。另外,建立数字化人才培养标准,还应将企业员工根据有无数字经验及经验水平划分不同层级,如由低到高划分为无数字业务经验者、有数字业务经验者、数字骨干、数字专家,为个体化开展数字化人才培养以及充分发挥数字专家和数字骨干在数字化人才培养中的作用奠定坚实基础,提高数字化人才培养效率。
2.布局数字化学科体系基于建立的数字化人才培养标准,结合企业自身实际情况、经营目标及未来发展战略,布局建立层级的数字化学科体系。该体系应当涵盖信息化、智能化、多媒体等方向,涉及企业运营各个环节,包括技术研发、产品生产、物流转运、产品销售以及相关财务、服务等工作。以此掌握关键知识与实践经验,凝练共性化数字技术,掌握核心,加强管理。在此基础上,基于企业数字化发展战略与工作目标,结合企业未来远期的人才培养规划以及现有大量人才评价数据,利用人才盘点会议,测评和盘点数字化人才。据此绘制内容涵盖数字化战略目标、关键岗位梯队计划、高潜人才发展计划等在内的数字化人才地图,创立企业内部数字化人才库,建立系统化、流程化的数字化人才培养程序。
3.系统策划数字化人才培养计划大数据时代下,企业培养数字化人才具有前瞻性,需要立足企业生产经营实际业务需要,系统、全面、整体的谋划数字化人才培养规划。而企业对于数字化人才培养能力的预测,应当基于以下三个要素:一是人才的数字化能力是否符合企业自身数字化战略的价值理念;二是人才的数字化能力是否为现阶段前沿的先进信息技术;三是人才的数字化能力是否符合自身专业业务需求,有无优化创新能力。在此基础上,企业还需要对自身内部优劣势以及尽可能长的时间内企业的外部机遇和挑战进行分析,最后将多方因素结合,系统策划数字化人才培养计划,并绘制具体分解图表,作为企业数字化人才培养的具体实行方案。
五、大数据时代企业数字化人才培养策略
企业数字化转型背景下,为了提高数字化人才培养的有效性与可行性,提高人才培养效能,应当根据企业经营及人才实际情况,针对性采取切实可行的措施。企业数字化转型,首先需要定位自身价值链,然后借助数字技术高端转型。数字化人才培养也需要围绕这一思想,有序开展培养体系的建设。
1.推动人力资源管理数字化转型企业构建数字化人才培养体系,采取多种教育培训模式大力培养数字化人才,归根结底是为了促进企业数字化转型,让企业在大数据时代背景下可以有足够的数字化人力资源为生存发展提供保障。推动人力资源数字化管理也是如此,这也是推动企业数字化建设的重要驱动和支撑,能够为企业数字化人才培养奠定良好基础。而促进企业人力资源管理转型,战略层面为企业培育数字化的领导力,同时贯穿于企业人员各个层级,打造坚实的数字化队伍,微观层面则是推进数字化管理逐步代替传统的人事管理,积极打造数字化人力资源管理体系。
2.人才培养要与企业数字化战略经营结合无论是人力资源数字化转型,还是构建数字化人才培养模式,最终的目的都是为了让企业成功实现数字化转型。这就要求企业数字化人才培养必须与企业自身数字化转型方案高度契合,这也是确保数字化人才培养能够为企业提供满足企业自身发展需要的专业型人才的前提和基础。如果两者存在偏偏差,必将降低企业数字化人才培养效能,同时造成不必要的人力资源浪费。企业数字化转型是信息技术与企业生产经营技术的融合,这会给企业带来全方位的变革,数字化人才培养一定要紧紧抓住企业数字化转型的方向和目标,据此制定和实施人才发展规划,持续推进人才发展体制改革。
3.构建数字化人才培养基地关于数字化人才培养,目前以后不少企业展开探索和尝试,并取得一定成效,为后续企业数字化人才培养提供了思路和参考。建立数字化人才培养基地,是经实践证实的提高人才数字化能力可行办法。企业可以根据测评和盘点的数字化人才培养结果,预先选出想要培养的目标人才,将他们聚拢在构建的数字化人才培养基地内统一培养。此法可以利用规模效益优化资源配置,从而提高培训效率,在保证培训效果的同时,缩短培训周期。在这一过程中,不仅要培养员工的数字化技能,更要注重输出数字文化理念,增强他们对于企业数字化转型的认同感。另外,为了实现数字化人才培养的稳定经营,企业应当将其上升到核心战略层面,这样可以向员工传递出企业的态度和决心,对坚定员工接受数字化培训的信念具有积极作用。
4.构建数字化人才培养管理机制企业构建数字化人才培养模式,也是一个不断尝试和探索的过程,过程中可以参考以往先进经验,但必须立足企业自身实际,会不可避免地存在问题与不足。对此,可以将质量优化经典模型—PDCA循环引入到数字化人才培养管理中,可以及时发现问题、针对性解决问题,促进人才培训工作质量的持续改进。企业可以支持员工参与到数字化人才培养体系中,在相互信任和尊重的前提下,鼓励他们用双眼发现人才培养中存在的问题并提出解决对策,以实现员工价值增值。在此基础上,将考评与激励机制引入到数字化人才培养中,将员工数字化能力作为主要评价指标,同时参考员工发现和解决问题的能力,以此调整数字化人才培养策略,激励他们不断探索创新。
5.构建数字化人才培养保障体系首先,遵循数字化知识管理原则,从业务数字化和数字业务化两个维度出发,基于数字化素养、数字化技能、数字化业务等层面,构建数字化培训课程体系。其次,加强与一流高校和数字化服务机构的战略合作,整合企业内外部数字化培训资源,建设数字化资源库。特别注重与数字标杆组织的合作,尽量为员工提供现场观摩、随岗培训等数字化培训机会。此外,在条件允许的情况下,依托数字化企业平台,开展场景化模式培训。通过模拟真实的数字商业环境,对员工进行数字化场景模拟训练,切实提升员工数字化理论知识与实践技能,强化员工的数字化素养和职业能力。
六、结语
综上所述,大数据时代,企业数字化转型,对数字化人才需求迫切,积极引进和培养数字化人才成为企业生存和发展的必然要求。对于企业而言,培养数字化人才任重而道远,企业应当树立正确人才培养理念,建立数字化人才培养标准,布局数字化学科体系,系统策划数字化人才培养计划,积极构建数字化人才培养体系框架。同时,推动人力资源管理数字化转型,积极促进人才培养与企业数字化战略经营结合,构建数字化人才培养基地,构建数字化人才培养管理机制,构建数字化人才培养保障体系,以高效培养出企业需要的数字化人才,更好地推进企业数字化转型。
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作者:梁逸秋 单位:海南科技职业大学