摘要：广义虚拟经济背景下,不断进行技术创新并提供客户需要的新产品是企业可持续发展的重要手段,人力资本对于企业技术创新至关重要。本文采用案例研究方法,以中标软件为研究对象,研究了企业成功进行技术创新的内在机理。研究发现,企业技术创新过程中面临利用性创新和探索性创新的悖论,双元能力能够化解悖论,高层管理者通过激励政策、信息分享渠道、组织学习的整合机制可以促进员工与新技术的"链接",从而成功推动了技术创新。