摘要：时光荏苒,十年的时间对于个人来说可能是沧海桑田,对于飞速发展的工行而言,却是砥砺奋进的大潮中的一朵小小的浪花。在这十年中,我的工作发生了较大的变化,经历了'二线到一线再到二线'服务的经历,与此同时,对于我行服务内涵的理解也不断升华,最终指向一颗挚诚不变的初心。我一直在探求'工行式'服务的真谛,在与工行的朝夕相伴中,开启了这段守候。看山是山。