时间：2022-03-31 07:58:47
导语：在高校工作要点的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词： 高职院校 辅导员 工作思路
新时期新形势下如何认识高职院校辅导员工作，如何开展高职院校辅导员工作，这是当前我们亟待解决的问题。我结合工作实践对辅导员工作作初步探讨。
一、主抓学生干部，搞好学生干部队伍建设
学生干部是学生工作的基石。如何建立一支合格的班级干部队伍？作为一名新生辅导员，我认为，建立一套科学、完整、可量化的班级干部考核制度是非常有必要的。因为对每个班级的干部采用同样的量化考核标准，可以使学生工作的成绩具有可比性，并明确落实干与不干不一样，干多干少不一样，干好干差不一样的组织原则。
二、积极创新制度建设，用制度进行管理
“管理出效益”，而管理得好不好直接由制度决定。因此，要搞好班级管理，必须进行制度建设，而且不能总是拿着老制度进行因循守旧的管理，应该针对新的情况进行制度创新，用新的办法进行管理。普通高职院校的学生自觉性相对较差，诸如爱睡懒觉，随意旷课，教室、寝室卫生状况不好，等等。辅导员老师作为管理者，应该做到“对症下药”。可以根据班级情况，制定相应的班干部包寝负责制和教室班干部值日制等。相信在这些规章制度的约束下，班级之中的种种不良风气定能有所改观。
三、深入到学生当中去，积极平等地与学生交流
思想政治辅导员主要是做学生的思想工作。为了达到这个目标，很重要的一点是让学生信任你，听你的话，所以关心学生是比较重要的。同时，思想政治辅导员的工作是良心活，你找学生谈话的次数是没有要求的，你去十次宿舍和去一次宿舍，在外人看来也没有什么特别大的区别，但是学生心里却有不同的感受，经常问问学生有什么需要解决的困难，和学生一起谈谈理想，等等，可让学生感受到老师关怀的温暖，经常深入到学生中去，有利于更多地了解学生，和学生成为朋友。只有很好地了解学生，才能更好地去做思想工作。所以为了达到预期目的，就需要根据大学生的特点采取适当的交流、沟通方法。开学一个多月以来，我参加了我所带的四个班级各自组织的以“筑梦”为主题的班会。在班会上，大家畅所欲言，谈理想，谈人生。而轻松活泼的游戏环节更是将我与学生们紧紧融合在一起。
四、加强心理健康和法制教育
1.心理健康教育方面。首先，在心理健康教育方面，可以组织学生观看一些心理剧，如《大灌篮》、《美丽心灵》等，观看一些具有励志和挫折教育的影片如《阿甘正传》、《当幸福到来时》等，同时，引导他们以发生在自己生活中的事情为题材自编心理剧，同时举办一些全体学生都能参与的有意义的文体活动，印发一些有关如何调节情绪、保持心理健康方面的文章，并引导他们认识到心理咨询是很正常的一件事情，而不是一件丢人或不正常的事情。这样学生在遇到心理问题、感到迷茫时，除了想找辅导员和同学倾诉外，还会去心理咨询室求助。比较严重时，要及早求助于心理医生。辅导员和周围同学要给予他们更多的关爱，同时注意保护他们的隐私，不可以随便给他们贴上类似精神病和抑郁症的标签。
2.法制教育方面。一般来说，学生做到了知法，就更能约束自己守法，所以对大学生进行法制教育也是十分重要的。在法制教育方面，主要是在定期开班会时穿插一些案例，让他们了解大学生犯罪的主要原因、类型和所承担的法律责任，引导他们学会自我保护和自我约束，自觉遵守国家法律法规。在做这方面工作时，尤其要注意不能存在漏洞，比如那些经常不参加班会和团日活动的学生、性格特别孤僻的学生、由于父母一方经常不在家而家庭教育有疏漏的学生，因为这些学生相对比较容易犯错误。
五、努力提高辅导员自身的综合素质
新时期对高职院校辅导员提出了新的要求：具备不同于以往的新的能力与素质。这些新要求主要包括以下三个方面。
1.具有坚定的政治素养和政治宣传能力。新时期高职院校辅导员应具有良好而坚定的政治素养，并具有一定的政治敏锐性，善于及时发现不良思潮在学生中的蔓延，更应具有较强的政治宣传能力，以抵御不良思潮对新时期的高职院校大学生的不利影响。
2.兼具服务与指导能力。新时期，高职院校辅导员的职能从管理越来越明显地转向了服务，为大学生的学习生活服务，为大学生的人生规划服务，也为大学生的未来铺平道路。然而服务伴随着指导，要使新时期的高职学生接受我们的服务和指导，必然首先要使学生接受我们的引领，这就是新时期高职院校辅导员所应兼具的服务与指导能力。新时期高职院校辅导员应努力将朋友与师长这两种面对学生的身份有效地结合，并真正实现亦师亦友。
3.熟练使用网络交流媒体。网络时代的辅导员不但要以传统的模式与学生进行面对面的交流，而且要能够综合利用E-mail、BBS、QQ、BLOG（博客）、微博等网络交流载体。例如，利用QQ建立班级群，可以让班级所有同学在群里进行点对点或者点对面的互动交流。这种方式同学们喜欢，同时也能拉近辅导员和同学之间的距离。在BLOG里，辅导员可以写下工作日记和生活感想，可以发表自己对眼下一些时事的看法，还可以利用这个平台公布奖学金、贫困补助、就业、专转本、自考等相关信息，而同学们可以随时在辅导员的BLOG里留言和咨询。BLOG的最大特点就是隐互，在BLOG中没有教育者和被教育者的分别，有的只是平等的交流者，同学们也不用担心有人会认出自己，因此他们少了几分顾忌，多了几分坦诚，也会大胆地袒露自己的真实想法和需要。
总之，我们应认识到，新时期高职学生辅导员工作是一项富有战略性和艺术性的工作，既要放眼群体，又要聚焦个体，更要依势以策。为此，新时期高职院校辅导员应不断提高自身的理论水平，积极实践，善于总结，始终坚持理论与实践的相互促进。
参考文献：
>> 试论大学图书馆在构建和谐校园中的作用 高中图书馆在创建和谐校园中的作用之我见 创建“模范教工之家”在构建和谐图书馆中的作用 社区图书馆在构建和谐西部中的作用 充分发挥图书馆的作用，构建和谐文化校园 基于本职工作，构建和谐校园的图书馆平台 高校图书馆在构建校园阅读文化中的作用与相关措施 浅论高校图书馆对构建和谐社会的作用 高校宣传思想工作在构建和谐校园中的作用探析 图书馆在构建和谐社会文化建设中的作用 论图书馆在构建和谐社会中的作用 浅谈公共图书馆在构建和谐社会中的作用 试论图书馆在构建和谐社会中的作用 图书馆在构建和谐社会中的作用 构建和谐图书馆在全面建设小康社会中的作用 论述公共图书馆在构建和谐社会中的作用 图书馆在构建和谐社会中的文化作用 浅谈图书馆在构建和谐社会中的作用 浅析图书馆在构建和谐社会中的作用 浅析基层工会在构建和谐图书馆中的作用 常见问题解答 当前所在位置：［EB］.
［4］王初升，眭慧琴.构建和谐校园的要素分析［J］.教育与职业，2005.12.
［5］蒋亚琳.谈构建和谐校园与提升高校图书馆软实力［J］.图书馆学刊，2007.2：32-34.
用“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导，以干巷学校工作总计划和学校“十一五”规划为总则，加强学习，统一思想，进一步提高服务意识，用新的思路和新的工作方法，使工作有新的突破，紧密配合学校开展各项活动，认真做好后勤的保障工作。为学校教育教学这个工作中心提供优质服务。
二、工作宗旨：
以"全心全意为师生服务"为宗旨，规范工作，认真服务，依照规划，改造校园，努力使我们的校园环境成为让师生在此轻松学习、愉悦生活的好去处。
三、工作要点：
（一）、加强学习，提高服务意识。
1、落实学习制度，对照全面质量管理有关后勤保障部人员的制度岗位职责，抓常规工作，提高为师生服务的理念。
2、敬业爱岗，发扬团队协作精神，不断学习本岗位的专业技术知识，做到分工不分家，齐心协力，步调一致，共同做好后勤工作，确保学校各项工作顺利开展。
（二）、加强财务管理和财经纪律。
1、严格执行财务制度，坚决实行购物申报、审核、审批制度，需要物品必须填写申购单，杜绝盲目购物。
2、严格执行一费制收费制度，坚决杜绝乱收费现象。若在学期中途需征收费用，必须做到由家长委员会申请，报教育局有关部门备案，征得学生家长签名同意后方可收取。开学时把收费公示在社区张贴和网上公示，接受社会监督。
（三）、加强校产管理。
进一步规范学校的校产校具管理，严格执行各类物品的领用制度，做到物尽其用，精打细算，节约开支。
开学初对学校已有电脑进行清理，已经坏了的报废一批，准备迎接市装配部新一轮电脑设备的配备工作。
（四）、加强食堂工作管理。
本学期由于物价等原因，食堂饭菜价作了调整，教师从原来的4元升为5元，学生从原来的3元升为4元，因此抓住这次契机使食堂软件管理进一步规范化，每天与食堂负责人联系，勤下食堂，多巡视多检查、督促，严把物品质量关，杜绝食物中毒事故的发生。要办出让师生真正满意的食堂。
（五）、加强校园卫生和绿化工作。
中学绿化刚刚完成，现在必须坚强管理确保成活，做好春季植树节前后的补种工作，争取在今年评上上海市绿化合格单位和两年后达到花园单位。
1、校园卫生人人有责，保洁员必须认真做好工作，其他人员发现问题及时提出，及时改正。
2、提高校园绿化品味，校内培育和适当购买相结合，美化校园。
（六）、抓好综合治理，安保保卫工作。
以安全工作为重点，做好检查，认真记录，发现隐患及时整改，门卫人员，做好培训工作，加强岗位责任管理，做好来宾登记工作，谢绝闲杂人员进入校区，继续做好防盗工作，安全警钟长鸣。每位教师也要养成人人管安全，人人抓安全的好习惯，创建平安校园。
（七）、学校基建工作
据统计，我国目前非“211”的地方本科院校有1055所。研究显示，地方本科院校特别是新建的本科院校，其办学定位及专业设置基本与国内重点大学相似或雷同，因此近些年这些大学普遍出现就业率偏低、就业质量不高等问题。而就当下社会发展需求看，经济社会发展更需要大批的应用技术型人才。因此，地方本科院校向应用技术型大学转型，被看作是调整高等教育结构的切入点，这在2014年被写入教育部年度工作要点，即“研究制订关于地方本科高校转型发展的指导意见，启动实施国家和省级改革试点，引导一批本科高等学校向应用技术类型高等学校转型”。吉林省教育厅2014年工作要点中也指出，要“全力推进教育领域综合改革，切实转变教育管理和发展方式，着力加快高教强省建设步伐，努力构建现代职业教育体系”，教育厅也已向有关高校传达了《关于地方本科高校转型发展的指导意见（征求意见稿）》、《关于在部分省（市）开展高等教育结构调整综合改革试点的框架性方案（征求意见稿）》、《关于教育部召开地方本科高校转型发展试点工作安排通气会有关情况的通报》三个文件，为高校转型指明了方向。
近些年，艺术类高校受到家长和学生的广泛热爱，这致使艺术类院校生源越来越多。面对这一发展趋势，研究高等艺术类院校的教育改革与发展路径成为迫在眉睫的主要问题。笔者认为，当下国内高校的艺术专业教育不仅要注重学生的人文素质教育，将创意融入教学，推动高校艺术教育与文化创意产业市场的接轨；同时，要结合当前文化创意产业发展的现状，制定人才培养方案、探索人才培养方式、提高人才培养质量，使高校培养的人才适应时展和文化创意产业的需求。具体而言，主要有下列几点思考。
二、夯实文化创意产业时代下的素质教育，注重学生人文素质培养
一直以来，传统的艺术教育侧重于培养学生学习理论和掌握专业技能，忽视其人文素质的培养，这与当前重视培养学生创新创造能力的方向背道而驰。正如设计和创意教育家ThomasBley公开批判的那样：“为了能使学生适应某一专门职业，而将课程内容分割成各个片段，只提供那些看似最有直接效果的技能，而忽略人文类的东西，那么将来工作时需要发展整体的理解和更加复杂的系统知识（例如创意和革新）的时候，这种艺术模式就会开始显露出局限性”。文化是创意产业的核心和基础，若想使产业中文化元素得到提升，必须注重人文、科技等广博知识的培养，结合人文素质教育，使之成为创意产业中的泉源。未来社会，我们要培养的艺术人才，应该能够充分结合中华民族传统文化与民间艺术资源，创造出具有传统文化特色的作品，使之成为一种产业，走向世界。这样，艺术不单在文化战略上起到了作用，同时在经济层面也取得了一定的效益。首先，明确人文素质教育在艺术教育中的重要性。制定人才培养方案，科学设置课程，并以培养学生的人文素质与创新创意能力为目标，加强艺术类院校学生在人文素养及理论方面的发展。其次，拓展创新基地的建设，开展广泛的校园活动，建立相应的创新激励机制，对于有杰出创新能力、取得创新成果的学生给予一定的奖励，以此鼓励学生在理论与实践、个人素质修养与艺术创造力等方面均衡发展。第三，为学生们营造一个文化氛围浓厚、结合地域特色文化的校园人文环境。“校园文化对学生性情陶冶、境界的提升、情感的升华、行为方式及价值取向都会起到潜移默化的影响”。例如，举办各类人文讲座，开展各类主题的文化节活动，推动高雅艺术走进校园等，都将有利于培养和提升艺术类大学生的人文素质修养。
三、注重专业艺术技能的培养与实践，结合文化创意实现完美转型
虽然我们倡导教育改革和鼓励创新创造，但是不可否认，传统模式下的艺术教育在培养学生掌握艺术技能上还是有很大的优越性的。即使在全世界教育领先的发达国家，也将传统教育方式和技能训练作为基础和不可或缺的一部分。同时，美国在艺术教育国家标准中也指出，“不仅要求学生循序渐进地掌握分析欣赏艺术作品的能力，为特定的艺术问题创作多种解决方案，更鼓励学生利用合适的媒介、工具亲自参与艺术创作”，以此来加强学生对艺术与技术相结合的意识，从而达到在新的领域空间的创新。“资本和技术主宰一切的时代已经过去，创意的时代已经来临。”这句从美国硅谷到华尔街的流行语，使我们认识到创意的重要性。它给我们的启示是：艺术教育在突出艺术技能训练的同时，也要积极向创新型艺术教育转变，以适应文化创意产业的发展要求。鼓励创新型艺术教育并不是全然地否定传统技能型教育，而是为了帮助学生养成创造性和扩散性思维的习惯，使之学会独立分析，独立判断，形成自我审美模式。
四、重视教学内容的“综合性”和“专业性”，实现课程与教育教学内容的转型
首先，艺术类专业的学生，思维比较活跃，因此，在教学内容上应适当加入一些逻辑思维方面的课程及与艺术相关的综合性课程，来填补艺术类专业学生在这一方面的不足。因为当今社会，学科之间的交叉与联系越来越普遍，艺术类高等院校在培养学生方面不得不思考将部分综合类课程纳入整体教学中，以适应当代社会多元化的需求。其次，及时更新教师教学理念和教学方法，提高教学水平。教师的教学方法直接影响到学生的创造性思维的培养。教师需要引导学生养成一种发散性、灵活性、独创性的思维模式；同时，在教学中适当地加入一些探索性课题，以激发学生的求知欲和创造欲。这对教师个人的专业知识、科研能力及创新意识都有很高的要求。因此，高等艺术教育的转型，也使教师面临着严峻的考验。
五、构建文化创意产业时代下的多元化就业创业平台，实现人才培养模式及出口的转型
首先，与文化产业的发展趋势同步。高校需要市场关注市场发展趋势，了解最新动态，并从中不断获取信息和资源，将其补充到日常教学体系中，避免学生所学知识过于老旧，与社会发展脱节。其次，时刻与艺术创作相结合。高校可组织师生建立工作室，将教学、科研、创作三个模块有效结合在一起，教师在完成教学任务、学生在掌握了学习内容的同时，将所学理论转化为实际操作，不但实现了教师与学生的共同创作，而且也可将其转化为产业成果，反之也为教学注入了活力。第三，建立实践基地与市场对接。高校可采用“产—学—研”结合的模式，为师生建立教学实践基地，使教学不单只是在教室里完成，也可到基地去实践教学，较好地实现理论与实践相结合，并在实践中激发学生的科研能力和创新创造能力。
六、结束语
关键词：“政行校企”;转型;发展
中图分类号： G646 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）30-124-2
0 引言
教育部2015年职业教育与继续教育工作的总体要求是：全面落实全国职业教育工作会议部署，按照落细落小落实的要求，深化产教融合、校企合作，推动依法治教、依法治校，以完善制度标准为重点，加快现代职业教育体系建设，以创新体制机制为主线推动继续教育取得实质性进展，更好地适应经济发展新常态和人民群众接受更高质量教育的需求。
根据学校教务处的要求，我们认真学习了教育部职业教育与成人教育司2015年工作要点、省教育厅朱华山副厅长和省教育厅高等教育处王永全处长在2015年云南省高等学校教学工作会议上的讲话。王永全处长在讲话中要求：各高校要深刻认识高等教育在新常态下的重要性，深刻领会系列重要讲话尤其是考察云南时的讲话精神，贯彻省委省政府和省高校工委省教育厅决策部署，主动适应经济发展的新常态，紧紧围绕立德树人根本任务，结合全面推进依法治教和全面深化高等教育领域综合改革综合要求推进区域高水平大学建设，推动本科高校转型发展，调整优化学科专业结构，创新人才培养机制，推进产学融合、科教结合、协同育人，深化创新创业改革，促进优质教育资源的共享，着力提升高等教育人才培养。
工作要点和讲话精神促使我们对经济管理学院的转型发展工作有了更深入的思考、探索和实践。
1 创新机制，开放办学、“政行校企”抓合作
体制创新、开放办学，为行业和地方培养高端技能型人才，是我们学院要去努力做到和做好的事。探索建立一种由政府、行业协会、学校、企业四方共同参与主导的开放式办学、校企合作的新机制，使学校和企业在这种新机制下得到共赢。
根据普洱市特殊的地理位置和资源优势，在学校“以酒店管理为主干、以金融工程、国家经济与贸易、旅游管理、会场经济与贸易、食品质量与安全、烹饪营养教育等专业为支撑，打造旅游与服务贸易特色专业群”的主体构想下，我院自2014年4月组建以来始终坚持“以服务地方经济社会发展和应用型人才培养为导向、以提高人才教育培养质量”的办学目标，积极开展“政行校企”合作，富有成效地进行了应用技术型人才培养的改革实践，初步形成了适应自身发展需要的做法和经验。
结合应用型人才培养目标，本着服务地方、合作双赢的原则，学院广泛开展与政行校企联合办学、目前我院“政行校企”合作基本情况如下：
①合作的行业协会（4个）：中国烹饪协会、云南省餐饮与美食行业协会、云南省旅游业协会饭店分会、普洱餐饮与美食行业协会。
②合作的院校与科研机构（4个）：中国科学院西双版纳热带植物园、首都经济贸易大学、普洱市职业教育中心、通海职业高级中学。
③合作的企业（6个）：中国全聚德（集团）股份有限公司、三亚鹿回头国宾馆、西双版纳洲际酒店、西双版纳云投喜来登大酒店、普洱开元梅子湖温泉度假酒店、昆明阳光酒店。
通过建立稳定的校外实习基地、签订合作培养协议、合作双方共同制定培养方案、尝试多样化的“工学交替”培养模式、“五年高职高专联合办学”、“卓越教师培养计划”等多维度合作，最大限度地提高政行校企合作的质量和效率，人才培养与用人单位以及学校办学与社会需求的深层次对接，较好地履行了为社会服务的职能。
2 创新机制，协同育人、“产学研用”促发展
提高高等职业教育质量，关键在于“产学研用”体制的建立，通过搭建科技创新平台和组建创新团队，以“研”为灵魂，立体推进“产学研用”，以合作为纽带，推动高职教育政行校企协同创新，并把创新和应用研究紧密结合，以来自企业实际的技术应用项目研究支撑实践教学，在实践中培养能力，实现“产学研用”深度融合。
结合地方经济发展特别是省内重点行业发展需求，加强学科专业建设的调研论证，并依据自身办学优势，积极构建科学优化的学科专业体系。同时积极改造传统专业，增设新专业，不断优化专业结构，初步形成了以高职高专层次为基础、以酒店管理为主干、旅游管理、烹饪工艺与营养、餐饮服务与管理等专业为支撑的学科体系。
重视实践教学条件的改善，加大投入，有计划、有步骤地改善实践教学环境。从学院成立以来成功申请建设项目2项，筹措资金550多万元，将在学校的指导和支持下投入酒店与餐饮实验实训基地建设。通过实践教学环境建设，形成对接行业企业、突出专业能力培养、强化仿真实践的校内实践教学环境，较好地满足了专业建设和人才培养的需要，提高了学生专业实践能力和社会服务能力。
在人才培养方案设计上，坚持以社会需求为导向，突出应用能力的培养，坚持以学生为本，注重夯实实践技能，突出个性发展与创新、创业能力的培养。构建了较为科学合理的理论教学和实践教学体系，从而保证了应用技术型人才培养的针对性、适用性和实效性。通过行业调研和科学论证，我院对酒店管理、旅游管理、烹饪工艺与营养（中西餐方向）、餐饮服务与管理4个专业5个方向人才培养方案进行反复修改，最终确定了以“政行校企合作共建校内外实训基地，结合实训平台在功能分区上的模块性和职业对照性，对准旅游与服务贸易专业群的生产、工作、服务过程，践行‘产教融合，工学交替、全真实训’人才培养过程”为主要内容的人才培养方案，并于2014年开始新方案的实行。
在“产学研用”思想的指导下，在专业建设、社会实践中不断总结、钻研，积极开展科研工作，并取得了可喜的研究成果。主持并参与多项省部级纵向和横向课题。（其中：云南省教育厅科学研究基金项目2项，云南省财政厅项目1项，云南省教育厅关于公布2014年部分本科高校转型发展相关建设项目1项，云南省职业教育“产学研用”体系构建研究工作站（培育站）项目3项，云南省高等职业教育教学研究项目1项，普洱学院校级课题1项，纵向课题1项）;国内重要刊物上多篇。优化师资队伍结构，积极从行业企业引进人才，努力打造双师型教师队伍。通过与云南餐饮与美食行业协会签订战略合作以及依托“技能大师工作室”师带徒的培养模式，培养了一批技能好、促进当地经济发展的青年教师队伍。
通过承办“2015年云南省高等学校学生职业技能大赛中餐主题宴会设计（个人赛）”的契机，以赛促教，以赛促建，完成实验实训基地的第一期建设。
3 新常态背景下经济管理学院转型发展工作思考
经济管理学院是普洱学院转型发展的排头兵，所以必须提高人才培养的规模、结构和质量与产业发展的匹配程度，为产业体系建设提供有力的人才支撑。我院的转型发展工作将创新工作方式，长、中、短期相结合，构建一套连贯、完整的工作思路，做到长远有方向、中期有目标、近期有计划、年度有方案，形成“谋划长远、规划中期、计划滚动、安排当年”的工作格局。
谋划长远，主要是根据《普洱学院应用型高校转型发展方案》为指导，打造旅游与服务贸易特色专业群和休闲与养老特色专业群。
规划中期，在《普洱学院第十三个五年规划》的蓝图下，集中力量完成《经济管理学院第十三个五年规划》并落实到位。
计划滚动，是指筹划跨年度的改革发展思路，形成一套比较系统的行动方案。初步考虑以三年为一个基本单元，逐年滚动，与时俱进。
随着客户作为企业的核心资产，《客户关系管理》已经是大多数高校工管类专业的必修课程。本文试图从企业需要应用型人才的需求出发，将结合《客户关系管理》课程的特点，分析高校《客户关系管理》教学的现状，探讨基于培养应用型人才的《客户关系管理》教学模式改革。
关键词:
市场营销;应用型人才;客户关系管理;课程模式
经济和全球信息化的发展使得产品同质化现象日趋严重，企业竞争激烈。在这样的市场背景下客户的价值受到企业重视，客户关系管理的重要性不言而喻。然而高校对于客户关系管理人才的培养却不容乐观，企业需要的是可以把理论很好的运用于实际管理活动中去的应用型人才。另外，教育部在2014年度工作要点中提出:要采取试点推动、示范引领等方式，引导一批普通本科高等学校向应用技术类型高等学校转型［1］，指出要求独立学院转设为独立高校时，鼓励其培养应用型的高等人才。
一、应用型人才概述
应用，释义为“适应需要，以供使用”［2］。应用型人才指能将学习材料用于新的具体的情境的一种专门人才，将学习材料用于新的具体的情境包括原则、方法、技巧的拓展。为了达到这一目标，应用型人才应该包含以下特点:
1．把握理论知识:理论知识是指专业或者行业所对应的岗位所需要的理论与知识，包括基础性知识、专业及相关专业知识等［3］。理论知识是实践的指南，没有基础理论知识的行动可以认为是盲目的。对于应用型人才来说，理论知识是日后实践的基础，学生的理论知识学得好，可能会使之在日后的实践工作中少走弯路。
2．强调实践:在实践过程中升华理论知识，让实践中有理论的运用，在运用中找到规律。学生如果能在实践中学会真正的操作，才能发现工作过程中可能存在的问题，才能学会真正的去解决问题。
3．将理论知识合理运用到实践中:大学生若只关注理论知识就会感觉知识没用，无法提高学习的积极性，但若只有实践能力没有理论知识的指导会导致行动盲目。对于应用型人才，不仅应要求其具有扎实的理论功底、实践的经验，还要具备把理论运用到实践中的能力。
二、《客户关系管理》课程特点及教学现状
1．知识点分散导致教学目的不明确客户关系管理其实是借助于信息技术推生的管理理念:要求企业要以实施客户关系管理为导向，利用信息技术，结合企业组织状况，在分析的基础上做出的解决方案。这使得客户关系管理这门学科的基础知识涉及的领域比较广，学生不仅仅要掌握营销学基本的理论知识，还需要了解与信息技术知识，此外对于客户关系管理实施过程中的IDIC模型理论也要有所把握。这样的课程特点使得教师在客户关系管理课程教学上表现出了教学目的不明确的特点。造成学生很难把握这门学科的知识体系，甚至无法理解客户关系管理这门学科的作用和重要性。
2．以管理命名的学科使得教学过程更偏向理论教学，实践性不强现阶段很多高校的客户关系管理课程的教学过程中理论教学占有相当大的比重。其实客户关系管理不仅强调理论，还应重视实施过程:企业要与客户建立关系首先需要通过客户信息分析了解客户的特点识别出潜在客户;其次需要将客户依照其对企业的价值加以分类，找出并留住有价值的客户;将每一次与客户的互动转变为关系的深化;最后为客户提供符合客户需求的个性化服务。整个实施过程中，对于客户价值区分方法的把握，与客户互动时技巧的运用以及客户个性化实现的方式等内容都需要通过实践教学加深理解。
3．软件实验内容生硬单调客户关系管理在实施过程中离不开CRM软件系统的操作运用。学生毕业后进入企业，将会使用到CRM软件系统。那么在校学习的过程中就需要学会使用CRM软件。而很多高校在客户关系管理课程中并没有加上CRM软件的实训环节，或者说就算设有CRM实训课，也仅仅是简单的介绍软件的功能及使用方法，没有结合实验场景来有针对性的进行教学。
三、《客户关系管理》课程教学方法改革优化建议
1．授课前针对知识点进行梳理，制定出符合应用型人才需求的教学计划:教师要根据学生的专业侧重点，针对营销理论、信息技术和实施细节三部分内容的知识点进行全面的梳理介绍，有针对性的制定教学计划。
2．理论学习与实践技能培养有机结合，突出应用性。以培养应用型人才为目标，通过实践教学有目的的着重培养学生三方面的实践能力。首先，培养学生的专业能力。树立学生在工作中全心全意为客户服务的观点;其次，培养学生的方法能力。让学生在实践中意识到要提高自己基于心理学、社会学等方面的技术素养，使自己具备敏锐的洞察力和高超的服务技巧;最后，培养学生的社会能力。在为客户创造价值的过程中，任何一个环节的低效率都会影响最终的客户价值［5］，要通过实践教学培养学生的团队合作精神和全局观意识。
3．通过课堂互动设计，使学生尽可能实现方法与CRM软件相结合的有效学习。在CRM模拟实训的教学过程中，推动课堂进程应该由教师和学生共同完成的。因此，教师可以通过各种课堂互动设计来增强学生的课堂参与感。通过某一项目的模拟实施，按CRM实训实验内容进行任务分解，学生通过每一阶段任务的完成去主动的获取知识、积累经验。在每一个阶段任务中，教师还可以设计各种模拟场景来使学生加入到课堂学习中来，充分调动学生的课堂积极性，培养学生实际CRM软件的操作和使用能力。
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一、抓主抓重，力促义务教育均衡发展
按照省教育厅提出的“发展义务教育重点要在均衡发展上下功夫，见实效”的要求，强力推进义务教育均衡发展工作：一是研究草拟了《甘肃省县域义务教育均衡发展督导评估实施办法》等四套评估指标体系，建立起了县域义务教育均衡发展督导评估制度体系，受到国家督导办充分肯定：“如此完善的体系，全国见到的还是第一家。”二是组织专家对今年规划实现均衡的10个县的义务教育发展水平进行了全面测算，寻找差距，指导促进工作；三是召开了全省县域义务教育均衡发展临泽现场培训会，对各市、州和10个县主管局长、督导办主任进行了培训，观摩了临泽县，并对临泽县均衡水平进行了实地测评，有力有效促进了全省和10个县的义教发展工作。四是组织省政府督学、专家对今年规划实现义务教育均衡发展的嘉峪关市和安宁区等9个县（区）推进义务教育均衡发展情况进行了省级督导评估验收。评估结果基本达标，对存在的问题下发了整改通知书，力促其整改完善。督导评估有力有效推进了各市县义务教育的均衡发展，督促市县财政拨付教育经费6亿多元，为国家督导评估奠定了良好基础。
二、拓展领域，开展高职高专院校督导调研
根据国家《教育督导条例》关于“对各级各类学校进行督导评估”的规定，为促进全省高职高专院校规范管理，提高办学水平和教育质量，2013年对全省21所高职高专院校进行了首轮全面督导调研。专家的一线指导帮助，学校的自评整改，有力地促进了学校的教学管理工作，受到了教育部督导办的充分肯定，也得到了兄弟省的关注。
三、深化监测评价，提高教育管理水平
修订完善了义务教育普及水平监测评价软件系统，为全省推进县域义务教育均衡发展提供评价、推进的技术手段。同时，研究基础教育质量监测办法，为建立甘肃省基础教育质量监测中心打下了基础。我省监测工作也得到国家高度肯定，并将我省确定为全国第二批省级基础教育质量监测与评价能力建设项目省，省教育厅与国家签订了《省级基础教育质量监测与评价能力建设项目协议书》。9月29日，我省组织兰州市七里河区、天水市秦安县和武山县等参加了全国基础教育质量监测，国家视导员对我省监测工作的组织、领导、人员培训及监测工作全程管理给予了充分肯定。
四、加强督政研究，规范提升督政工作
组织召开专门会议，认真总结了2012年市、州政府教育工作年度考核和县级政府教育工作督导评估工作经验，分析问题，完善评估制度，为规范提升今年督政工作做了充分准备；研制拟定了2013年度市、州政府年度教育责任目标考核指标体系。充实、完善、修订了县级政府教育工作督导评估指标体系，并对2013年督政专家进行了有任务、有目标的专题培训。上述工作对加强今年及今后督政工作打下了良好基础。
五、启动学前教育督导评估，促进学前教育健康发展
为促进学前教育健康发展，督导办组织12位学前教育专家、幼儿园园长和有关市、州幼教专干，对我省学前教育进行了认真分析研究，在此基础上，研制了《甘肃省学前教育督导评估实施方案》，为各市、县督导评估学前教育、规范促进学前教育提供了评价依据。
六、聚焦教育热点难点，开展专项督导
学校安全、中小学减负等是目前政府、教育、社会、人民关注的热点、难点工作之一。为此，根据省教育厅安排，主要开展了三项督查，取得了明显效果。一是上半年组织对中小学寒假、节假日补课进行了三次深入督查。二是开展维稳、安全督查工作。3月，组织全省督导系统对学校安全进行了一次全面普查。6月中旬，组织省政府督学，对河西五市学校安全工作进行了全面督查。三是对兰州市城关区中小学教育资源严重短缺的问题进行了专项调研，形成了专题调研报告，省教育厅、省政府教育督导团专此给兰州市政府下发了《关于核查解决兰州市城关区义务教育阶段学校办学资源严重不足问题的建议》，引起了兰州市委、市政府高度重视和国家、省、市媒体的高度关注，促成了兰州市委、市政府作出了保留并加强对已确定撤并的百年老校—兰园小学及少年活动中心等教育基地、场馆的决定。兰州市委、市政府还规定，今后凡撤并中小学，必须进行听证后由市委常委会研究决定，对遏制城市建设中挤占、撤并中小学，保护校园校产起到了保驾护航作用。四是配合国家教育督导组对地震灾区岷县、漳县及5市13县受灾学校的秋季开学情况进行了全面督导，并形成了《甘肃省岷县漳县6.6级地震学校受灾及秋季开学情况报告》和《甘肃省7.22定西地震学校秋季开学复课情况自查报告》两个专辑汇报材料上报。随后，根据9月10日《中国青年报》关于《甘肃地震灾区师生过冬有困难》的网上舆情报道，按照王玺玉副省长批示，9月18日给国家督导委员会办公室上报了《甘肃省教育厅关于报送〈国务院教育督导委员会办公室专项督导反馈问题整改情况〉的报告》，这项工作得到了国家督导委的好评。国家督导委的评价是“甘肃省高度重视，认真整改落实”。《中国教育报》的评价是“甘肃省委、省政府高度重视，经过近一个月的努力，甘肃已经基本落实专项督导意见”。
始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心;做好“两个”服务：做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作;落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
(一)做好计划
1、根据学校教育事业的发展，研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、负责制定学校各类维修计划，受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。
3、根据学校下达的年度预算，及时采购各类办公用品和其他所需物品，保管、配发，努力做到勤俭节约。
4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时解决存在的问题。
(二)加强建设
1、加强队伍建设。
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高服务水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。
(3)树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
(4)完善“每日巡视制度”，总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。
2、加强制度建设。
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(3)进一步完善校产管理制度，做到制度健全，职责明确，如有损耗及时维修，或予以添置。
(4)完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
3、加强校园建设。
(1)切实加大对校园环境的管理力度，教育学生爱护校园的一草一木，积极开展美化校园的活动，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化。
(2)切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(3)创造条件，加强医务室工作，使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。
三、抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各条线领导分块抓，全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传，增强师生的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)协同德育处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。
(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排;维修完毕，由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。
(2)依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度，卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进，批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，学习相关法律法规，使每个食堂工作人员知晓“法律法规”，并对照日常工作认真落实，齐心合力提高服务工作质量。
(5)树立食品安全第一意识，严格把好食品卫生关，重视和加强饮食卫生工作台帐，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。
(6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。
20xx学校后勤工作计划(二)后勤工作是学校整体工作的重要方面，是学校一切工作展开的重要基础。特别是在“一费制”的实施，现实经费十分紧张的情况下，学校要生存，整体要发展，加强后勤工作就显得十分重要。
一、 指导思想
以学校工作计划为指导，以教育教学为中心工作、服务师生工作和生活为宗旨，以开源节流、勤俭持校为工作的出发点。进—步解放思想，立足于学校现实，着眼于长远发展，坚持原则，开拓创新，为教育教学提供充足的物质基础和有力的后勤保障。
二、常规性工作
1、认真学习有关方针、政策及学校的各项规章制度，提高业务水平和管理能力。
2、认真制定工作计划，各项工作按计划的制定和逐步推进 。
3、根据每年级、每班人数做好课本、簿册发放工作。
4、对外处理好有关外事联系、接待工作。
5、继续加强对食堂的监督力度，合理拾配菜肴，保证饭菜的质量，提高满意度，力争把食堂办成师生满意的食堂。
6、对内坚持每日巡视校园至少一次，对学校安全、绿化、卫生、校舍、设备等加强管理，对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，在最短的时间内维修。每月兑现班级、寝室、处室等财产损坏赔偿制度。
三、工作方案与任务
(一)完善财务工作
1、认真理财，做到帐目清楚、规范、公开。严格履行财务手续，做好各种帐目，并定期向教师公开学校财务运行情况，自觉接受上级主管部门审查和全校教师监督。
2、规范收费，确保各项资金按时足额到位，决不超标准收费，不搭车收费，并于开学报名时公开各项收费标准，自觉接受社会监督。
3、合理开支，确保学校各项工作正常运转。学校生产性开支由相关处室提出方案，由校长审批，学校统一购买。严格控制非生产性开支。学校重大开支须提请学校校委会讨论通过，报学校领导审批。
4、明确职责，严格手续。学校各项开支报销发票时，必须执行如下程序：当事人签证，主管领导核实，校长同意方可报销。杜绝先斩后凑，无计划开支。绝对坚持校长“一支笔”审批制度。
5、强化学校资金管理，控制学校资金外流，学校资金不挪用，不借出。
6、针对学校面临生存与发展，同时还要逐年偿还债务。
(二)财产财物
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度，做到账账相符、账物相符，同时做到手续规范、票据齐全。并抓好库存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盗。常用物资要适量库存，以备不时之需。
2、学校财物实行“谁使用、谁保管、谁负责”的管理制度，领物登记签名，还物消号，防止财产流失、损坏。
3、教室、寝室、办公室、食堂财产由各班主任、科室负责人落实责任。每期开学时维修、登记，采取一月一查一记载，由后勤牵头，对有关问题及时处理，损坏、遗失公共财物的由各负责人及时赔偿或维修，否则将加倍处罚。维修采取自购工具，校园的简单维修由门卫同志负责、寝室的由任老师负责。
4、处室、实验室财产、教学用品、图书室财产均由各负责人落实责任，要有一式两份的登记册，一份交学校存档。一切物品不得随意借出：损坏或损失均由各责任人负责。
5、学校财产自然损坏、损失的由财产保管员写出书面报告，由总务处核实，报校长审定可登记注销。
6、寝教室财产开学初清点到班，包管一年，门窗、玻璃、黑板属人为损坏的，照价赔偿或购买、修理还原，学年结束，班主任会同学校清点。
7、学校所发物品，学年结束清收，争取循环使用。
(三)加强校园规范化建设，不断改善办学条件
1、在基础建设方面，本年度的努力方向是彻底廉价采买。
2、在校园绿化管理方面，巩固现有成果，加大管理力度，确保校园舒适清爽。
3.本着少花钱，多办事，办好事的原则，实事求是，注重实效，不断提高校园文化品味，优化育人环境。
4、定期检查维护学校电路、用电设施、校舍安全，及时消除安全隐患。
四、开创性工作
1、努力营造优美的校园环境，加强对树木、花草的栽培与管理。加强楼内、校园内的环境卫生管理，着力创造良好的育人环境，进一步净化、绿化、美化校园。
2、加强服务意识，加强与其他部门的沟通，力争精细化管理。
3、将部分会电工的九年级学生组成小组，进行简单维修。
校务办后勤工作是比较繁忙的，很多事情因其他部门的工作开展或改变而要做出相应的调整。总之，本学期后勤办要紧紧根据学校的实际情况努力为学校的教育教学第一线提供优质服务，保障学校各项工作的有序开展。
五、工作计划进程
二月：
1、开学工作准备，检查维修。
2、制定本学期后勤工作计划和财务收支预算报告。
3、组织学生入学报名、组织教师发放书本，卫生用具，有序进行教学。
三月：
1、固定资产账册整理。
2、校园绿化带护理和修剪。
3、收费工作迎检。
四月：
1、教师安全知识教育。
3、学校安全工作自查。
4、消防设施安检。
五月：
1、学生安全知识教育。
2、“五一”长假值班保卫的安排。
3、水电设施安全检查。
六月：
1、期末财产清理，兑现制度。
2、半年工作总结。
3、暑假安全教育。
七月：
1、设备设施维护。
【2019最新小学校园后勤工作计划一】一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心;做好“两个”服务：做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作;落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
(一)做好计划
1、根据学校教育事业的发展，研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、负责制定学校各类维修计划，受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务。
3、根据学校下达的年度预算，及时采购各类办公用品和其他所需物品，保管、配发，努力做到勤俭节约。
4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时解决存在的问题。
(二)加强建设
1、加强队伍建设。
(1)加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高服务水平;通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。
(2)进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。
(3)树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
(4)完善“每日巡视制度”，总务处对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。
2、加强制度建设。
(1)本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人。
(2)对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。
(3)进一步完善校产管理制度，做到制度健全，职责明确，如有损耗及时维修，或予以添置。
(4)完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。
3、加强校园建设。
(1)切实加大对校园环境的管理力度，教育学生爱护校园的一草一木，积极开展美化校园的活动，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化。
(2)切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(3)创造条件，加强医务室工作，使卫生、防疫、师生健康检查等工作得到真的落实。
三、抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各条线领导分块抓，全体教工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传，增强师生的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
(4)协同德育处,加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。
(5)认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产管理工作。
(1)进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排;维修完毕，由报修人负责验收签字。
(2)加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人。
(3)严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
(4)切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
(5)加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。
(6)建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化行政仓库管理。
(7)倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木。
3、重点抓好食堂管理工作。
(1)认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。
(2)依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
(3)加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度，卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进，批评后进。
(4)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，学习相关法律法规，使每个食堂工作人员知晓“法律法规”，并对照日常工作认真落实，齐心合力提高服务工作质量。
(5)树立食品安全第一意识，严格把好食品卫生关，重视和加强饮食卫生工作台帐，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。
(6)认真积极听取师生意见反馈,要求食堂努力根据实际情况尽量满足师生要求。
【2019最新小学校园后勤工作计划二】一、指导思想
总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确，责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业，从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律，进一步牢固树立“双服务”的观念，加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目标任务
1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合，克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。
2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。
3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促，做到真正意义上的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。
4、加强对食堂的管理，认真执行食品卫生法，对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查，尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作，从根本上严把病从口入关。
5、财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度，做到用管相结合，严格财务管理，对大批物品的采购、工程、实行招标制度。
三、具体工作安排
九月份：
1、总务后勤人员会议。
2、检查水、电、煤卫设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅、投影仪、电卡是否到位。随时组织故障之排除。
3、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作。
4、做好初一新生军训的后勤工作。发放初一新生军训汗衫、帽子、饭卡和各班级的钥匙等物品。
5、做好新学期住宿生床上用品的发放工作。
6、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。
7、做好浮雕长墙施工和审计工作，争取9月底完工。
8、订做宿舍白板2块和化学实验室白板1块。
9、清晨扫净校园，迎接学生报到。
10、确保食堂开伙运转。
11、做好教师节庆祝活动。
12、填写好参加健康检查教师名单，上报区工会。
13、继续做好常规管理和建校各项工作。
14、为迎接国庆，做好校园环境卫生及学校门前三包绿化工作。
十月份：
1、做好国庆安全保卫工作。
2、做好全校空调电源的负荷平均分配。
3、配合财务室做好审计工作。
4、加强秋季卫生管理，重点整治、抓好食堂、绿化带环境卫生工作
5、配合各处室做好学校的各项有关工作
十一月份：
1、配合教务处做好期中考试的安排工作。
2、做好固定资产实物台帐。
3、配合教务处组织老师到南京购书，并联系好车辆。
4、抓好食堂、绿化带环境卫生工作。
十二月份：
1、做好省示范初中有关总务处创建材料。
2、加强食堂卫生监督检查力度。
3、做好校园环境卫生的常规管理。
4、更换宿舍卫生间的水池龙头。(12月底全部结束)
一月份至学期结束：
1、完成各项审计工作，支付工程款。
2、做好期末考试考场的安排工作。
3、加强用电管理。
4、整理一学期来总务处工作资料。
5、做好寒假结束工作安排，清洁工除年初一外，每天一人到校值班。
6、各宿舍和教室水电设施的检修，确保安全。
7、督促食堂饮食卫生工作。
8、开学前教学用品、卫生用品的添置和采购。
9、总务处召开全体工作人员会议。
10、做好台帐和实物帐相符的工作。
11、协助各处室做好日常各项工作。
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