时间:2022-11-25 16:28:57
导语:在个人工作岗位总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
前台文员岗位个人工作总结范文一
在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台中的内容便知了。
我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.
前台文员岗位个人工作总结范文二
即将过去的201x年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
前台文员岗位个人工作总结范文三
时间总是转瞬即逝,在作文作文作文广东公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到作文作文作文这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是作文作文作文文文章版权归文秘家园作者所有!化的精髓,我想也是激励作文作文作文每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
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一、工作业绩
1、各项指标完成情况:按公司要求取得相应的“13大员”岗位资格证和水利水电3个岗位资格证;按公司要求准时参加公司的各项培训,未缺席,未迟到早退;按节点完成了项目工程的主体结构、装饰装修、节能等八个分部工程验收,于2019年11月25日完成了十个单位工程的竣工验收,于2019年12月19日,通过了人防竣工验收。目前,项目处于收尾备案阶段。
2、履职情况。热衷于本职工作,按照岗位职责严格要求自己,日常积累专业知识、努力提升自我,完成各项资料试验工作,且取得一定的成绩;在项目主动熟悉图纸及资料填写规范、档案馆归档要求,完成工程进场资料的收集、送检、报审,工程检验批、分项、隐蔽记录和试验报告及相关资料的汇总;认真完成员工工作日记,日常记录工作完成项、未完成项,做好工作计划,确保不漏项、不缺项;积极参加公司组织安排的各项活动,特别是要感谢公司组织的多次资料培训,能够得到公司前辈工作中的实际经验、工作中的注意事项、重点难点,受到启发、收益良多。
二、工作态度
1、工作尽心尽责,日常学习工程质量验收规范、资料填写规范及档案馆归档文件,了解资料文件的最新动态,对发生变更的表格,及时更新。
2、对接好项目工程、技术、商务等部门,为工程的施工及工程变更、工程经济核算等提供有效资料。
3、能够长期严格遵守工作规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性。
4、长期坚持学习专业知识;对于项目上发现的问题主动反馈给领导、同事,和同事积极探讨解决处理方式,聆听领导的指示。
三、工作能力及工作收获
工作能力
1、收集整理齐全工程的各项资料。
2、收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作。按类别整理为电子和纸质资料,放入相应的文件夹,供项目成员查阅文件,顺利开展工作。
3、做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作,并将源文件存档。
4、及时完成进场原材料送检、试块送检、实体检测等试验。
5、负责工程资料的整理和保管。工程资料是真实反映工程项目施工的写照。在工程施工的不同阶段,要不断更新资料,为现场提供及时、有效、实用的资料。严格按工程技术资料管理要求,认真做好技术的收集、整理、归档工作,确保技术资料的真实性与完整性。分类入柜保存,以便为竣工预算和优良工程提供完整的技术资料。
6、及时做好资料的审查备案工作。
工作收获
在这里要感谢公司给予的平台、领导给予的机会、同事给予的帮助,因为上述这些条件,才让我有了进一步认识自己、提升自己的可能,这一年以来我虽然完成了份内业务,但距离上级要求以及自己的预期还存在差距,工作经验和专业知识还很不足,需要加强学习,提高业务水平,工作中表现出的问题主要体现在以下几点:
1.对各项安装分部资料了解的不够深入,造成资料收集及与其他分包单位沟通出现过一些不顺利的情况。
2.由于资料工作较琐碎,虽然希望能把每项工作完成到最好,但能力有限,难以把每项任务都做到尽善尽美。
3.对专业知识了解不够全面,处理一些问题时显得捉襟见肘,日常还需要不断学习以完善自己知识储备。
四、诚信合规
日常督促自己的思想教育学习,给自己的思想敲敲钟、上上弦,通过学习“学习强国”,认真领悟党的新思想,新变化,牢牢跟上党的步伐,同时深入贯彻“我为企业作贡献,不为企业添麻烦”行为准则,工作之初就树立好“服务”意识,树立为社会服务、为企业服务、为项目的思想,扎实地作好各项工作。“德才兼备”才是这是新时代最需求的管理者,所以在工作专业上奋进的同时,也努力提高自己的思想建设。
五、下一步工作计划
1、站好项目最后一班岗,继续做好项目资料归档整理工作,配合建设单位确保项目资料的顺利移交,为项目的完结画上一个完美的句号。
2、利用闲暇时间,加强专业知识的学习,争取考过一级建造师。
内勤岗位试用期个人工作总结范文一
我于年7月份进入公司部,在公司领导和同事的关怀帮助下,至今工作已满年,目前在部负责工作。这一年见习期工作总结如下:
作为一名刚来到公司的应届毕业生,我面临的最大的问题就是如何尽快的完成从学生到职员的转变。进入公司后前两个周在人力资源部进行了入职培训,随后我被分到了公司部进行专业培训。201x年8月份,公司安排我到项目部部工作。从公司总部培训上课到进入现场实地工作,公司宽松融洽却又充实的工作氛围、团结向上的企业文化,让我尽快的完成了角色的转变,能够更好的与同事共处,也学到了该如何做好工作。
我在项目部主要工作,工作的两个主要部分就是现和。来到项目以后我比较系统的学习了,包括各装,重点是、、等,还有公司、业主和总包相关文件资料的回复和管理,预案方案的编制。经过一段时间的学习,我已经能够适应项目部工作需要,对公司的也有了自己的认识。
我的老师/班组长/部长/主管是,现任。的专业水平和工作能力都非常强,尤其是方面的知识,对我指点很多帮助很大。再有就是交际方面,包括如何同业主领导、总包、监理、施工队长以及普通作业人员打交道,如何同他们有效沟通从而把工作做好,这方面教会了我很多东西,让我工作时候少走了很多弯路,更得心应手了。
这年见习期的的工作,在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下我取得了一定的进步。但是综合看来,在工作和生活中我觉得自己还有很多的缺点和不足,的方方面面我还没有完全涉及,的工作如何开展我的认识还十分不足,我只有不断在工作中学习、进取、完善自己,认真及时做好领导安排的每一项任务,熟读相关法规、相关现场作业的,多多查阅相关技术知识,我相信凭着自己责任心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步,才能完成更进一层的扎实蜕变。
这是我的第一份工作,我非常热爱这份工作,一年来我学到了很多,感悟到了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,做一名公司需要的合格的管理人员,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
内勤岗位试用期个人工作总结范文二
又一个月过去了,这已经是我接内勤工作的第6个月了,整整半年的时间,过的真的很快。在此期间,我非常感谢领导和同事对我的支持与帮助。在大家的帮助下,让我尽快融入了到这个大家庭中,并成为这大家庭的一员,这个大家庭中的每个人都很有特色,有很多值得我去学习的地方。也许在别人看来,这只是一份繁琐的内勤工作,但是我不这么认为,我反而觉得内勤工作很重要。这是一个服务岗位,是为大家庭中的每一个人服务的。因此,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
首先是公司各销售部门的销售进度情况。一开始对这类报表,我很头痛,确实不太理解其中的各项之间的关系,但是现在我已经很明了了,但在填写数据的时候,我都很谨慎,小心,因为我知道,这类报表就是各部门的销售人员跟领导证实自己销售能力的一个强有力依据,所以容不得一点错误。因此一定要做到准确无误,既让领导对各部门的业务人员的能力水平有个了解,也让领导对目前的销售进度有了解,同时领导还可以根据这些报表发现现在市场的一些动荡,以便来及时改变营销策略。
然后是日常工作总结。作为一名销售内勤,我很明白岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,在处理一些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程掌控,同时也要增强自我协调工作意识,把工作做到前面,给自己留下充足的时间去面对突发的事情。把工作做到前面是经理每次开会都会跟我说的话,我也慢慢的学会了,也体会到了其中无穷的好处。现在我每天早上来了,都会把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,绝不拖到明天。做的多了,熟练了,自然就会节省出不少事件。如果有剩下时间,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都会做备忘,有的事情可能是今天通知的,但是要两天甚至三天以后才要做,所以我每天都会把事情记录下来,第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。这样做事情有条有理,有计划。
最后是我今后要努力的方向,也是我需要努力去填补的不足和缺陷。
首先,要加强自身的学习,多了解单位的整个运作流程,就算系统我不懂,单位的共享里面有SAP系统的培训视频,有时间的时候就可以去看看。其次还要努力学习医药专业的知识及专业英语,我不能丢下我的英语,这是我的强项,我会尽量抽出时间去学习,去练习。另外,还要做到和其他各个部门良好的沟通,做领导的好助手!最后,用我们经理的话说。所有的事情就是四个字,勤能补拙。
有一句话说得好,时间就像海绵里的水,只要你挤总会有的。在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤的同时,做一名合格的翻译,不辜负自己,也不辜负领导对我的期望!
内勤岗位试用期个人工作总结范文三
我来公司工作已快一年时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是李总、韩总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了山东联邦恒升,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的帮助,感受到这种集体的氛围, 来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
这些都增强了我协调工作意识,这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意,可是工作中,出现了一些错误,也给公司照成了损失,我表示对公司, 对领导歉意, 我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为全国部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等,为销售业务人员做好保障。一年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料(彩页、样品等),提供客户所需的文件,销售表格的整理,等各项工作都需要认真的去做,面对这些繁多的日常事务,要有头有尾,有安排有跟踪,(例如快递件及时的跟踪,有时间就去查一下网站,问问客户,货物收到否)。
在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增强自我协调工作意识。经过一年来的努力,我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效
三、今后努力的方向:
一年来,本着爱岗敬业的精神、开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。 如在有次发货过程,没有及时跟踪货物,至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手
一、财务会计工作的岗位职责心得体会
众所周知,每个公司的会计的工作量都很大。在会计的整个账务处理过程中,我的工作最先开始,也最重要,因为明细账、总账和财务报表的制作,都必须根据我的记账凭证来做,那就是说,我的凭证首先必须要做对,其他人才可以登对账和做对财务报表,都必须根据我的凭证上的数据来做。从而决定了在我这个岗位上,必须要细心和耐心地对待每一笔业务,作出记账凭证。而且还要尽快把凭证作出来,要不就会拖累其他财务部的同事不能完成他们的工作。
二、具体工作内容和经验体会
(一)、具体工作内容
1、平时认真协助做好对个站船的首款作用,认真抱住收银员解决在工作中遇到的各种问题。
2、参与对各站船的季度检查,规范收银员的操作规范流程及报表的填写规范。
3、月底做好关账工作,认真核对各项数据,确保所提供的会计信息的准确性,按要求上报总部各种报表数据并根据报表结合实际分析收入、成本、利润等完成情况。
4、每季度与业务部门对库存商品盘点,定期核对商品的账面余额和实际库存数、认真核实盘盈亏数,并严格按照《××公司实物资产盘点管理方法》与相关会计规定做好帐务处理。
5、认真审核收入凭证,确保帐务的正确性。
6、及时分析公司的现金流变化,每周上报总部资金周报。
7、税务工作方面,认真做好发票的购买,核销与管理工作,特别是对增值税发票的管理,核对每一张开出的发票,规范普通发票的填开,并避免虚开发票情况的发生,保证企业不受到不必要的经济损失,维护公司的利益,每月严格按照税法准确做好营业税及个人所得税等各项税金的计较=缴工作,及时对××公司本部及××站各项税金进行申报。
8、认真参加税务部门组织的各方面学习培训,做好并保持与税务局的沟通工作。
(二)、经验体会,会计对数字的要求
在公司财务工作的过程中,我进一步明白借贷数字要相等,数字计算要准确的重要性。用EXCEL计算有一个缺点,就是计算的数字有时因为小数位的关系,借贷计算出来的数字可能会相差0.1或者0.01,然后使整个科目汇总表和资产负债表不平,是牵一发而动全身,所以这些小细节在每次用EXCEL来做的时候都要注意,就是每次算完之后,都要自己把数字的第二位小数加总一下,如果差了0.01或者0.1的时候可以适当调整一下,那样就不会导致科目汇总表和会计报表的不平。
三、岗位总结
社区统计岗位个人工作总结范文一
一、制定了xx年人口和计划生育工作目标
为了确保xx年人口和计划生育工作目标的顺利完成,年初根据“六普”资料对进入婚育期的育龄妇女数量进行了科学预测。结合xx年底的抽样调查情况,进行综合分析,制定了xx年工作目标为领导科学决策,提供了客观真实的依据,为白石桥社区计划生育工作上水平奠定了基础。
二、提高统计报表质量
为提高统计报表质量,挤干统计报表水份,我社区对各协会企业使行每月10号召开统计报表例会制度,对上报的统计报表进行认真的审核、汇总。不定期的对上报的出生、新婚、节育等情况进行调查,发现有瞒报、漏报、错报现象的进行及时更正。
三、加强生育证管提高生育证的合格率
xx年全年在生育证的发放管理方面,我们严格按照《乌鲁木齐市人口计划生育条例》的要求,认真审核有关资料,做到严把关细审核对不符合条件的人员不予审批杜绝“人情证”、“关系证”做到了政策面前人人平等执行政策公开、公平、公正。xx年全年办理跨省生育服务证1人,特批生育服务证1人,流动人口生育服务证4人,常住人口生育服务证31人。
四、加强依法管、规范生育秩序
今年全年社区继续开展生育秩序整顿工作,重点在生育指标的审批、发放、管等方面加强核查,严格把关生育政策。对群众举报的线索认真排查取证,坚决禁止“放水养鱼”现象杜绝多孩生育净化生育环境。
五、高质量完成pis录入
区人口计生委要求认真学习贯彻落实省信息化建设工作的会议精神,对信息录入的质量和进度提出新的要求、改进措施、强化责任、鼓舞干劲、明确任务、保证质量。各街道社区及单位,增强人口数据信息录入工的紧迫做到月结月清不能遗留上月问题。按时更新pis系统变更表,确保数据采集的准确性。
六、扎实开展日常工
统计工作是计划生育工的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我们兢兢业业在以下三个方面努力。一是勤于学习提高素质。从事计划生育统计工作,必须熟练掌握生育政策,全面精通计划生育各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题。因此我们非常注重学习,潜心钻研业务,不断提高自己的工能力。二是坚持则秉公办事。三是坚守岗位优质服务。统计工作工作量大,要求高,各方面联系比较多,就要求我们坚守岗位服务到位。
虽然我社区xx年全年统计工作取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一些距离,也存在一些不容忽视的问题。主要表现在以下几个方面:一是统计员队伍素质还有待进一步提高责任性还要进一步加强。二是各单位计生专兼干计算机应用水平不高、发挥用不强现行计划生育统计工要求相差较远。三是统计质量不高。部分单位仍然存在统计错、漏报现象。
七、下一步工计划
1、搞好统计求实工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖调查。
2、认真做好报表分析。每月10号、审核、汇总、上报月报表做好考核工作,定期公布计划生育统计主要数据(如:出生率、性别比、自增率)并对统计工作中实事求是、准确及时的全面完成统计任务的单位进行表扬和鼓励,对有瞒报、漏报出生的乡镇在人口计划生育责任目标考核中加重扣分。将统计工作质量纳入年终考核细则。
社区统计岗位个人工作总结范文二
从事统计工作以来在工作中我学到了很多知识和经验。统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战也是一种磨练。做统计一年多以来在工作中不断的磨练了我的意志同时增加了我对困难的征服欲实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。
统计这份工作要求我:
首先要敬业。要用积极的态度全身心的投入工作,即然选择了这个职业,选择了这个岗位,就要全力以赴,尽职尽责地去完成。
二是要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作,它的要求很严格它要求我必须认真、细致。要做到在刚统计时与磅房核对数字相符数字一定要准确无误做表时要磅票与表格数字相符。无误的数据便于以后的查账,所以,必须要认真仔细无差错。这就要求我们在做其它工作时也是必须用严谨细致的态度对待工作。
三是责任心。工作对我们来说就是一种责任.我们有义务尽心尽责的去完成去负责.所以工作的好坏也取决于你对工作的责任心.
四是工作的高效率。对我来说提高工作的效率就是要多学习,从学习中汲取好的可以提高效率的知识,再就是,将问题细化,在短时间内决定,对任何事情都要当机立断,设定具体时间安排工作,给自已制定严格的最后期限。
五是保密性。我所从事的统计具有很大的保密性,保密性就是对数据的保密。在这我也体验了库管这份工作,能同时做两份工作,对我说是受益非浅。工作虽然很辛苦可是对我真是个学习的机会。从中我体验了工作的性质,学到了很多我未曾接触过的事物和知识。不足之处也存在很多问题。例如货物入库时没有分类摆放、标记名称。环境卫生比较差、库容不整洁。新的一年又已来到。工作还在继续,但是新的一年自已要求自已要有一个全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更细致化。
一个人对自己的工作如果有百分之百的喜欢,也许不是太可能,但是想做到百分百的喜欢,就在于我们怎样以好的心态去看待这份工作,也就是说,既然我已经选择了这份工作,我就应该义无反顾的投身其中,并体现自我的价值观,许多事业有成的人,并不是太喜欢自己的工作,但是他们有着高度的责任感和坚忍不拔的敬业精神,他们每天从事着平凡的工作,却做出了不平凡的成绩。可想只要你付出了就会有好的回报的。
在这一年的工作中,难免也出现一些不快乐的事情。我也曾为工作的压力狭益过、郁闷过、焦虑过。每个人的工作任务在逐步繁重与细化,工作压力大也是必然。因为在这个物竞天择的自然中强者生弱者亡的法则是不变的,如果自我消极、抱怨永远会成为弱者。不良情绪有时也曾影响过我的工作效率,只是适时调整自己的心态,寻找平衡切入点才是真的有效。我想只要超越自身的狭益、焦虑等消极心态,以积极、健康的情绪来面对工作中的困难与挑战就可以了。我发现快乐的工作法宝就是以宽恕与感激的心态看待我们每天的工作。
从中我也认识到。工作时,首先要以宽恕平和的心态看待工作中遇到的困难,正确评估自己的能力和价值目标,并进行必要的心态调整,努力培养乐观大度的良好性格,对待工薪应有:得之不喜,失之不忧得态度,提高自己的抗干挠能力,有效转移注意力,使个人的心态在工作中得到转移、释放、调整,消除紧张与疲劳。时刻保持求知向上的心,爱上工作,使工作变成生活的最大乐趣。
这一年自已也是以抱着感激的心情迎接工作的考验,我时常在想因为这份工作,我有了养家糊口的经济实力;因为这份工作,我体现了自我的价值;因为这份工作,我磨练了我的意志。当静下心来的时候,我会反思省悟,与诸多下岗失业者相比,感激自己有丰实的薪水;与年迈体弱者相比感激自己有青春与健康;与庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充实的工作着。人们不能预测快乐,因为快乐是乞求不到的,寻找工作的快乐,达到忘我的程度,工作的满足感就会出现,因为这时我们已经忘记了时间,也就忘记了忧愁。快乐是因为你做了快乐的工作,当你把工作做好了,你对自己的行为感到满意,你就会快乐。
社区统计岗位个人工作总结范文三
一、明确专业统计责任,完成各项调查任务
XX年,瓶窑镇以提升统计质量为中心,采取四措施加强统计调查工作,强化审核评估,准确及时地完成了统计各项调查任务,数据质量明显提高。
一是强化组织领导,为及时完成统计各项调查任务,专门组织召开了各专业年报、定期报表会议,明确了年报、定期报表调查的组织方式、质量控制等各环节的工作要求;
二是明确目标责任,制定工作目标责任制,明确各专业统计人员工作责任,并具体落实到人;
三是规范统计调查标准,完善统计调查规范化建设制度,要求每个专业统计人员必须严格按照规范化建设的标准,指导好企业,把好报表质量关;
四是加强沟通协调,加大各专业统计协调力度,及时准确收集各专业基础数据,加强与区统计局各业务科的沟通、衔接,掌握第一手统计数据基础资料,全面完成全镇各项统计调查工作。
二、依据文件精神,抓好村、社区统计考核
根据瓶窑镇《关于开展村、社区统计财务管理工作年度考核的通知》精神,对各村、社区居委会统计员、助理会计员的统计、财务管理工作进行认真总结回顾,在总结回顾的基础上进行政治思想、业务学习、统计报表、统计基础工作、统计分析等方面的全部考核。各村、社区考核最低分91分,最高分101分,各村、社区居委会统计员、助理会计员的统计、财务管理工作全部合格,并评出XX年度统计、财务管理先进工作者8名。在考评会议上进行了表彰,镇领导颁发了荣誉证书和补贴,激励了做好统计、财务管理工作的积极性。
三、认真检查指导,促进统计调查更规范
根据区统计局《关于开展统计基础规范化创建活动考核验收工作的通知》要求,组织工业统计员、综合统计员对申报第四批统计基础规范化企业,按照统计基础规范化企业考核的14项内容和XX年主要指标数据质量进行了自查核对,对创建的资料进行了全面收集、整理。经余杭区统计局检查验收3家企业为规范化企业。镇本级依据杭政办[XX]116号《杭州市人民政府办公厅关于建立全市统计调查工作先进乡镇(街道)评选机制的通知》要求,认真开展了创建工作,通过近一年的努力,在XX年1月经杭州市统计局对瓶窑镇的统计调查工作从四方面18个项目进行了全面检查,被杭州市统计局认定为杭州市统计调查先进乡镇。
四、认真推荐,做好先进统计员材料报送工作
根据余杭区统计局余统[XX]6号《关于开展XX年全区先进统计员评选活动的通知》要求,为鼓励先进、树立典型,在全镇范围内开展先进统计员的评选推荐活动。通过镇本级、村社区、企业三个层次挑选,七位热爱统计工作、勤奋好学、刻苦钻研业务、高质量完成统计工作任务,在统计基础规范化创建中成绩显著的统计员被推荐为余杭区级先进统计员。
五、适时分析和编印统计资料,提升服务水平
在全面完成各项调查任务的基础上,利用统计调查成果,深入基层调查研究,积极撰写统计分析材料,及时反映经济社会发展中的新情况、新问题,较好地发挥了统计参谋作用。上半年已完成两方面的统计服务工作:
一是给党委、政府和公众提供了全面的统计数据。经过一个多月的努力,完成了XX年《统计公报》、《统计年鉴》的编印工作,公报、年鉴收录了XX年瓶窑镇社会和经济等大量的统计数据,真实地记载了瓶窑镇一年来社会、经济方面的发展变化情况,展现了全镇人民的最终劳动成果,XX年的统计年鉴、统计公报增加了粮经、工业产品销售、人口结构等三比例。
二是及时提供统计信息。上半年已撰写统计信息情况反映材料40篇,区政府网、区统计网采用35篇。
六、抓好三方面,确保三产源头数据质量
三产个体经济的迅猛发展,给三产统计工作提出了严峻的挑战,三产单位数量大、类型多、变化快,难以准确核算三产增加值和三产主要指标,为把握和提高三产统计数据的时效性和质量,把提高三产统计数据质量工作落在源头,瓶窑镇重点抓好三方面:
(一)建立一支最基层的统计调查队伍。选优选好和培养造就一支高素质的统计队伍,是做好三产统计数据资料收集的关键。为此,瓶窑镇明确一、二、三产业调查统计工作全部由村(社区)负全责,落实专(兼)职统计员1人,确定各村(社区)分管统计工作的领导,同时围绕提高村(社区)统计工作的质量,建立了严格的岗位责任考核制度,明确了奖励办法。
(二)以村(社区)为单位,明确统计区域范围。明确各村(社区)统计范围,是确保调查数据不重不漏的重要环节。在村(社区)所辖的三产企业,一律由所在村(社区)进行统计,户口在村、社区,而在其他村、社区兴办三产企业的,归企业所在地统计。统计范围和统计责任区域的划分,为三产统计调查工作顺利开展创造了条件。
(三)创新数据申报和评估举措。对限下和三产个体户的抽查,根据必要的相关指标进行整体评估。
一是上报的企业个数和人数必须与工商、税务部门、镇、村(社区)名录库的资料密切相连,正常情况下必须大于工商和税务部门的统计数据。
二是对企业上报的主要经济指标进行申报和评估相结合,主要是依据企业人数、所属行业、规模、设备、场地、进货量、销售情况等方面进行综合评估。
三是同行业之间必须保持相对平衡。四是深入企业进行调查,通过调查取得第一手资料,对企业上报资料进行总体评估。同时对销售收入、利税、增加值之间不符合常规或不匹配的数据,都必须进行从新调查考评,以确保样本单位和总体单位数据的准确可靠。
七、三措施推进统计基础规范化创建工作
为适应新时期统计工作发展需要,切实提升全镇统计基础规范化建设水平,瓶窑镇精心计划、周密落实,三措施分期分批有序推进全镇统计基础规范化创建工作:
一是明确计划,细化方案。根据要求召开镇本级各专业统计员会议,认真讨论创建计划,做到高起点严要求,在各专业统计员推荐的基础上,共确定创建单位127个,通过5年的努力,力争使镇本级、村、社区、企业达到或基本达到统计基础规范化标准;
二是加强领导,有效展开。按照典型示范、正面引导、以点带面、整体推进的思路,在总结以前年度规范化企业创建的基础上,加大创建力度,力争每年有20%左右的“四上”企业创建为统计基础规范化企业;
三是全力以赴,加强指导。按照统计规范化建设的要求,通过现场示范、组织培训、强化指导等措施,督促创建单位认真组织实施,及时进行规范和补课,对预验收达到创建要求的单位,在10月底前向区统计局法制科上报验收申请和申报材料。
八、分三步开展统计从业资格清查核对工作
为全面掌握镇域内各单位统计人员持证情况,摸清未取得统计从业资格证人员从事统计工作的数量,为下步上岗前培训考试打好基础。根据余杭区统计局《关于开展统计人员从业资格清查核对工作的通知》要求,确保统计人员上岗具备统计从业资格证书,以适应完成统计工作任务的需要,在全镇范围内开展基层统计人员从业资格持证情况核对工作,具体分三步实施:
一是分解调查任务。镇级统计人员、村(社区)统计人员、建筑业资质企业统计人员,由综合统计员负责调查;规模以上工业企业由工业统计员负责调查;限额以上服务业单位和房地产企业统计人员由三产统计员负责调查。
二是规定调查时间。从4月5日开始清查核对,到4月27日完成,4月28日前由综合统计员汇总报区统计局法制科。
三是落实培训人员。对村、社区、规模以上工业、限额以上服务业、房地产、建筑资质企业等单位未取得统计从业资格证的人员67人5月组织参加区统计局的培训报名,9月参加全国统考。
九、及时完成名录库维护工作
根据余杭区统计局及时做好名录库维库工作的要求,集中力量、落实人员,按照记录逐条及时修改名录库中错误的单位信息,重点对如下三方面进行了核查修正。
一是法人单位与下属产业之和数据不一致的情况。对有错误信息的法人单位及其下属产业单位进行了详细核查,及时查找不一致的原因,进行了修正或说明。
二是营业单位无营业收入的情况。对营业单位无营业收入的情况进行了核对或说明。
三是产业单位归属法人不正确的情况。产业单位在瓶窑,法人在外地,对外地的法人单位名称、组织机构代码进行了核实修正。
通过核查,修正了错误的信息,为4库联网提供了正准数据。
十、三措施圆满完成XX年统计从业资格考试报名工作
随着统计普法的不断深入,统计工作和地位的不断提高,社会对统计法制意识进一步增强,依法统计已成为广大统计工作者的行为准则,统计人员持证上岗意识明显增强,为做好XX年统计从业资格考试报名工作,瓶窑镇采取如下三项措施:
一是精心组织。针对今年报名人员多、涉及范围广的特点,在结合统计人员上岗调查核对时,做好有关人员的信息记录工作,使报名工作有序开展;
二是团结协作。为保证报名顺利进行,各专业统计人员作了充分准备,对无证上岗人员提前进行了备案,在报名时间段进行了催报;
三是热情服务。为做好这次报名工作,方便统计人员报名,瓶窑镇落实专人,热情做好报名服务工作,仔细、认真做好资料提供的讲解和解答,并指导填好报名表。
通过上述三措施,截止5月30日报名67人,比去年增幅41.3%。
十一、分析问题,落实计划
全镇的统计工作上半年取得了一定的成绩,但也存在着统计法制宣传、统计法制教育、样本户业主签字等方面的不足,再加上统计工作量大、任务重,在下半年,我们将重点抓好如下工作:
1、全力做好人普后续工作。根据区人普办的要求,明确一至两名人普业务骨干负责人普后续工作,做好数据的核实、修正、资料开发应用、总结和评比工作。
2、加强统计服务,全面提统计服务水平。深入调查分析,积极撰写各类统计信息和资料,做好统计数据、统计分析,加强进度分析,注重及时性,突出时效性,深入分析经济运行状况,为领导决策当好参谋。
3、狠抓数据质量,继续强化统计基层基础。一是加强统计规范化管理,推进统计基础工作规范化建设;二是切实提高统计数据的及时性、准确性、规范性。
4、依法统计,提高统计法律意识。一是强化教育培训;二是完善制度、依法统计;三是开展多形式宣传、提高法律意识。
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光阴荏苒,岁月如梭。xxxx年已过去半年,在这过去的半年里我任劳任怨,勤勤恳恳的投身于工作当中,自身业务水平得到了提高,同时也服从上级领导安排调整到需要的工作岗位里,配合部门同事完成计划任务。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。同时自己也保持着积极向上的工作态度全力配合上级领导按时、按质、按量完成下发的工作任务,不断学习提高自己的专业技能,在业内维护公司的良好形象。回顾这半年来无论从业务技能、服务质量及总体效益等方面都取得了一些成绩,但是仍有需要提升学习的地方,现将这半年的个人工作总结如下:
一、上半年工作内容总结
上半年里,我继续自觉加强学习技能,不断理清工作思路,总结日常工作经验,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我服从领导安排从工程维护岗位转换到方案设计岗位,当然岗位转换有一段时间的适应过程,我很快投入到新的工作岗位中不断学习新知识,在业务上很多不懂的都向领导和其他公司同岗位的设计师请教。努力快速提升业务水平。
二、主要经验和收获
半年来,完成了一些工作,取得了一定的成绩,总结起来有一下几个方面的经验和收获:
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技术讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
(二)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。我们部门做方案设计事情繁琐,这就需要我有足够的耐心和毅力。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我都积极配合做好工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
总之,在这半年工作中有得有失,我希望我的努力没有白费,能得到领导的认可,在今后的工作中定会继续努力,坚持不懈地做好自己的本职工作,积极面对困难和挑战,将各项工作落到实处。有则改之无则加勉,为公司的美好发展前景贡献出自己的力量。
一、毕业实践(报告)写作要求
利用学生顶岗实习的特点,要求学生结合工作岗位实际进行实践,结合所学人力资源专业课程,分阶段撰写规定内容,要求四个阶段的工作相互衔接。
1.第一阶段:撰写自我介绍(800字以上)
实践目的:了解实践单位的性质、主要机构和经营活动,明确实践内容,制定实践计划。
写作要求:撰写个人情况介绍。要求用第一人称写作,含学习经历或社会实践经历、目前工作所在单位的名称、主要经营项目、个人工作岗位及职责等。
2.第二阶段:撰写单位人力资源管理现状(1500字以上)
实践目的:深入了解实践单位的组织结构、管理模式、人才构成和发展战略等。
写作要求:详细分析实践单位的机构设置、部门职能、管理模式和人力资源状况,分析本单位的人力资源管理现状,并提出存在的问题或需要改进之处。
3.第三阶段:结合实践单位实际情况分析具体问题(2500字以上)
实践目的:围绕第二阶段的调查情况和提出的问题做深入调查。
写作要求:围绕实践中的调查,应用所学理论知识进行研究和分析,针对提出的问题设计解决方案或改进措施,如对本单位人力资源需求进行预测与规划,进行人才培训与开发设计、员工职业生涯规划、单位绩效管理和薪酬管理方法等人力资源管理工作进行重点分析。
4.学生自我评价:撰写毕业实践(报告)后的自我鉴定(800-1000字)
实践要求:对毕业实践(报告)的全过程进行自我评价和总结。
写作要求:本部分内容应该是学生对本次毕业实践(报告)的全面总结和自我鉴定,对自己在毕业实践中的学习态度、工作情况以及收获等等做出客观的评价。
要求各阶段撰写的内容前后一致,最后注明参考资料的出处,凡资料不实,来源不清,撰写内容前后矛盾者按照不及格处理。
毕业实习报告格式见附表。
毕业设计方案
系部:文法系
专业:人力资源管理专业
班级:
学号:
学生姓名:
指导教师:
设计题目:
年月日
专科学生毕业实践(报告一)
学生姓名:____指导教师:____学号:____专业:
正文:撰写自我介绍(800字以上)
实践目的:了解实践单位的性质、主要机构和经营活动,明确实践内容,制定实践计划。
写作要求:撰写个人情况介绍,要求含学习经历、社会实践经历,目前工作所在单位主要经营项目、个人工作岗位职责等。
指导教师评语及下阶段要求:
专科学生毕业实践(报告二)
学生姓名:____指导教师:____学号:____专业:
正文:撰写单位人力资源管理现状(1500字以上)
实践目的:深入了解本单位的组织结构、管理模式、人才构成和发展战略等。
写作要求:详细分析所在实践单位的机构设置、部门职能、管理模式和人力资源状况,分析本单位的人力资源管理现状,并提出存在的问题或需要改进之处。
指导教师评语及下阶段要求:
专科学生毕业实践(报告三)
学生姓名:____指导教师:____学号:____专业:
正文:结合实践单位实际情况分析具体问题(2500字以上)
实践目的:围绕第二阶段的调查情况和提出的问题做深入调查。
写作要求:围绕实践中的调查,应用所学理论知识进行研究和分析,针对提出的问题设计解决方案或改进措施,如对本单位人力资源需求进行预测与规划,进行人才培训与开发设计、员工职业生涯设计、单位绩效管理和薪酬管理方法分析等人力资源管理工作进行重点分析
指导教师评语及下阶段要求:
专科学生毕业实践(报告)自我鉴定
学生姓名:____指导教师:____学号:____专业:
正文:撰写毕业实践(报告)学生自我鉴定(800-1000字)
总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。那么邮政员工2019个人工作总结以及下年计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的邮政员工2019个人工作总结以及下年计划范文,但愿对你有借鉴作用!
邮政员工2019个人工作总结以及下年计划范文【一】
二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政__区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20__年快要过去了,20__年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!
这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。
在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。
邮政员工2019个人工作总结以及下年计划范文【二】
来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉 得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。
__是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知 识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱 的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我 对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。 第一次送农资还是在2月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种 子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就要努力工作一天。 在这 8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。 基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化, 从开始的浮躁到现在的平静,梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。
邮政员工2019个人工作总结以及下年计划范文【三】
20__年投递局部在__书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,在如此的集体中我深感荣幸。__投递部轮替轮一,我感到身上的重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以无比的热情投入到各项工作,积极配合领导工作,并带动身边的新手同事争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组邮政人员,在思想上我丝毫不放松,为保证班组各项工作的顺利,在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。集体的事抢着做,带动其他同事争做岗位能手。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政投递员。
邮政员工2019个人工作总结以及下年计划范文【四】
转眼间,已来到邮政分公司一年多的时间了,在储蓄上算下来也有将近1年的时间了。这一年在不同的地方、不同的岗位经历了不同的人际关系,每经历一个地方、一个岗位就多一份收获,无论快乐还是忧伤,无论进步还是失误,无论成长还是阻碍,这些都是一种经历,唯有在这些经历中不断的总结其中的不足,才能把这些经历化作前进的基石,变为人生的财富,并且这种财富只会越来越多,而不会减少。
在过去的一年多时间里,公司给我提供了一个宝贵的工作机会,一个锻炼能力的良好平台;领导给予了我长辈般的关爱和悉心的指导;同事给了我无私的帮助和莫大的支持。这些,让我的正式工作生涯从一开始就是美好和顺利的,面对这些,我除了感谢,还有就是感恩。另外,很感谢局领导班子对我的培养和认可,使我能够在不同的岗位进行锻炼和学习,让我对单位的其它工作也有了了解与认知,熟知了邮政各项业务的发展和流程。实践出真知。只有在不同的地点,不同的岗位干过,才能体会到其中的差异,针对不同的环境,不同的客户群体采用不同的方法取得同样的效果——业绩的增长。
一、心态要平稳
作为戒毒场所的普通民警,以什么样的心态面对用人机制灵活多样、工作方式复杂多变、场所地域差别明显,岗位分配参差不齐、单位经济收入差距带来的思想影响,将直接制约自身发展。如不具备平抑、消除来自社会以及生活、工作等方面的压力,其思想波动必然影响工作质量与效率,甚至丢失工作岗位。所以,具备成熟稳健的性格心理,是合格民警必备的基本素质之一。好高骛远,妄自菲薄往往滋生烦恼。只有实事求是地评价自己,少一些浮躁,才能在劳教事业中找到适合扮演的角色。需之起点不同,差距必然客观存在;能力不同,发展必有快慢之分;业绩不同,待遇必有高低之别。境况好时,不以物喜,境况不好时,不以己悲,始终以常人心态面对荣辱得失,这才是合格民警追求的心理品质。知识改变命运。一般地说,“能力恐慌”越大,填充知识的意识就越强,业务优势就越明显,生存压力就越小,心态就越平稳。
二、目标要明确
人生没有目标,就像航船迷失了方向,永远也靠不了岸本文。俗话说得好:“英雄不问出处”。所以,劳教民警的发展完全掌握在自己手里。在倡导能力胜于资历的年代,平庸无为的人必将面临淘汰。要树立“以作为求地位”的思想,对人生的某个时段,或一定的工作期限内,为自己设计一个明确的目标。当然,这个目标要切合实际,特别是要因人而异,因时而异,并随情况变化适时修正调整。目标太高,实现不了,容易挫伤锐气;目标太低,出不了成绩,影响个人发展。那么,制订一个什么样的目标才既符合岗位要求又切合自身实际呢?一般来说,要依据劳教场所对各层次岗位人员的考核要求并结合自身实际,在什么层次就拟定这个层次的发展目标。概括起来就是“跳起来摘桃子”。通常情况下,个人工作目标应包含工作态度、业务技能、服从意识、团队精神、遵章守纪、工作业绩等内容,有量化考核要求的还应有奋斗指标。同时,目标一旦确定,就必须处理好说与做的问题。那种写在纸上、挂在墙上、喊在嘴上,落实不到行动上的目标尤如形同虚设,对自身没有任何意义。只有不畏艰难险阻,为实现目标耐得住寂寞、守得住清贫的人,才有可能到达理想的彼岸。
三、工作要争先
在人才需求供大于求的时代,如何保持自己在工作岗位的核心竞争力,维护好既得利益,追求更好的发展,是摆在每个民警面前且不得不引起思考的现实问题。对待这个问题的态度应该是以不变应万变,即:不变的永远是工作的高标准。工作标准高,工作态度就会发生转变,自身要求就会更严,也就容易一次就把工作做好。工作高标准谈起来易,做起来却很难。首先是工作思路要清。思路决定出路。缺乏对工作性质、特点以及岗位要求的分析,工作主次不分,四处用力,就难有高标准。比如,针对劳教工作政策性强和场所以人为本的管理理念两个显著特点,要求劳教民警必须十分熟悉劳教业务方面的政策及法律法规,具备很强的服务意识和较强的沟通协调能力,才能有效避免说错话,办错事的现象发生。其次是要有一流的工作业绩。工作业绩最能检验民警工作是否高标准。要以始于岗位所需、终于群众满意为标准,围绕单位和自身工作目标,在认真履行职责、维护办公秩序、注重信息反馈、保持良好关系和业务技能、工作效果等方面出成绩,达到办一件,成一件,不留遗留问题的最低目标,努力争当让领导放心地“交任务、压担子”的优秀民警。
四、责己不责人