时间:2022-08-07 21:11:03
导语:在网络营销的方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
第一章品牌网络营销推广序
据我国互联网研究机构艾瑞咨询的《2008年度网购市场发展报告》显示,去年我国网络购物市场交易规模突破千亿元,达到1281.8亿元,同比增长128.5%,网络购物总体规模已占全社会零售总额的1%左右;2008去年中国家电市场销售总额突破8000亿元人民币,其中家电网购市场份额约为2%,达200亿元。随着众多家电厂商积极进军家电网上商城,2009年家电网购销售额有望突破400亿元;而据预测,中国网购整体规模2011年有望达5690亿元。
面对网购这个日益庞大的购物渠道,无论是中小型企业,还是国内外大型企业,都不敢等闲视之。事实上,很多企业已经积极行动起来,试图在网购市场上分到更多的美羹。然而,对于网络这个新型的购物渠道,长期只在传统实体渠道做销售的日化企业多少都显点“水土不服"。
1、如何梳理网上购物与传统购物渠道的协同关系?
2、如何破解网上购物诚信难题?
3、如何明晰网络营销在整个企业发展战略中的地位与作用?
4、如何梳理网上各级经销商彼此之间及自己网上商城的协同关系?
5、如何在网上进行品牌营销和推广?
面对以上这些经常让厂家困惑的问题厨卫百分百又是如何帮助合作伙伴推广的呢?比如厨卫百分百网是如何让网络营销推广战略合作伙伴之一的老板电器实现在线上影响力、销售额、高端用户群的占比等都得到大幅提升呢?
其实,早在2008年初,厨卫百分百网和合作伙伴就开始了在网络营销推广方面的深度合作,厨卫百分百网为了与合作伙伴进一步提升合作深度和广度,加强与合作伙伴资源共享,发挥资源的最大有效的利用率,真正做到厨卫百分百、合作伙伴、消费者多赢得成效,厨卫百分百网利用自身近五年的电子商务领域踏踏实实耕耘和四年多KA渠道和建材超市的网点布置和经营以及分销的开发还有社区营销经验的积累,结合厂商的渠道运作经验和厂商独有的信息和经验,针对不同的厂商,厨卫百分百市场部都进行深入的调研和分析,这其中包括:品牌的知名度、信誉度、忠诚度、竞争力等自身特点,用户需求及各种习惯变化,不同渠道的竞争同行现状,行业现状及未来发展趋势等等,分析出各个厂商的优劣势,放眼未来发展,与企业长期营销规划相结合,与企业长远战略相融合。给各品牌策划一套品牌营销推广方案
厨卫百分百网主要经营高端知名品牌厨卫电器和净水设备,厨卫电器有油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器、厨宝、壁挂炉、浴霸、食物垃圾处理器、微波炉、电烤箱、洗碗机、冰箱、洗衣机等;净水设备有净水机、纯水机、软水机、过滤器等;像卫浴这一块的陶瓷洁具,浴室柜、淋浴房、水槽,还有一些延伸产品。未来即将引入整体橱柜、酒店厨卫用品、家居厨卫用品。中国每年新建住宅面积达5亿平方米,有百分之三十三的住户迁入新居,这意味着每年有300万户需要购买厨卫产品;另据统计,每年有200万户家庭需要二次装修,按平均每户厨卫装修消费4万元,每年厨卫类产品消费超过2000亿。事实证明,中国已成为世界上最大的厨卫产品消费国,中国厨卫主场时代已经到来,如此巨大的市场前景也为我们开发项目提供了强大的信心。作为中国首家且领先的专业厨卫B2C连锁网上商城,有义务帮助中国厨卫企业将中国制造打造成为中国品牌,提升企业的品牌竞争力!
目前,厨卫百分百所属公司北京腾信达科技有限公司已经推出中国厨卫网、厨卫百分百、百分百净水等不同定位的网络平台,虽然腾信达选择了一个不大的细分市场,其增长性和盈利性却远高于低端市场,因为这个市场有一些愿意为超常的品质支付溢价的顾客。而且随着社会整体生活水准的提高,这样的顾客会越来越多。而且,重要的并不是市场份额的增长,而是单个客户价值的增长,这是把一个客户变成“多个客户”,在拓展市场份额的同时,拓展单个客户的“钱包份额”。随着腾信达展开“专业化多平台多品牌”战略进行多元化延伸,始终针对同一群客户营销,这群客户挑剔却忠诚度高,赢得他的信任不容易,但只要他开始认可你,那么就会一直认可你。这也是为什么尽管厨卫百分百定位在高端市场,却成为业内销售额和利润率最高的公司。
当同辈的企业在“机会和诱惑”间超速成长时,腾信达却在继续默默无闻地接受着成长所带来的各种历练,从每一次考验和挫折中提升自我的能力。企业在追求成长的路上,唯有舍得放弃种种扑面而来的增长机会,才能够保护企业的核心价值,抓住真正属于自己的机会。随着腾信达核心竞争力的优势进一步显现,家电+建材+礼品的大B2C专业电子商务平台的产品连锁和地域连锁会进一步完善,媒体传播平台和媒体网络资源的打造和改进会进一步提升自己精准营销推广的竞争力。
第二章网络不同营销模式分析及我们的经验做法
国内互联网企业营销模式的变化一直在变革,我们也亲身经历了多家不同的互联网公司的销售模式,在这几年,我们作为很多不同业务模式的网络公司的供应商或企业会员,从网络营销的角度来看,经历了各种不同模式电子商务企业的运作。
1.基础型网络营销:B2B推广,行业网站推广,搜索引擎推广,邮件推广,论坛博客推广,电话销售等多种形式的推广渠道越来越进入到中小企业主心中。包括中文域名在内,都可以算做是一种推广形式。只是目前应用中文域名上网的时机感觉还不太成熟,很多人的思路都还没有转变过来,用得比较少而已。
2.应用型网络营销:部分网络应用产品的出现。应用型软件业开始发展,其中包括即时通讯软件挂靠绑定在网站上,以及企业资源计划系统ERP,人力资源管理系统HRM,客户关系管理系统CRM,进销库存管理ESALE系统等越来越多的运用。随着互联网用户的激增,网络营销在企业中已经成为一个系统工程。
3.口碑营销:与企业长期营销规划和企业长远战略相融合帮助企业提升品牌知名度和美誉度,并协助企业进行品牌声誉管理和保护!利用媒体资源以及编辑团队或合作伙伴以活动、新品、专访、影响力事件等软文并辅以线上线下各种活动形式进行品牌和销售两手抓的传播推广
不同品牌不同产品的销售模式,都要根据企业自身特点进行选择。单纯依靠某一种模式去开展品牌知名度和美誉度的提升或销售业绩的增长都无法满足企业需求,所以需要多种形式相结合;我们需要保障用户在后期使用相关产品中的服务,有问题要及时解决,这样既不会让前期的努力付之东流也会让我们把更多的精力用在品牌美誉度和销售业绩增长的持续提高的工作方向上来而不是总忙于公关救火!期待我们的合作让网络营销有更多更新的模式的出现!
第三章我们的网络营销推广的特点介绍
1.结合与厂家和各媒体多年合作总结的经验,根据企业自身特点、用户需求和市场变化等多方面因素,制定建立口碑长期战略。
a.挖掘口碑营造点———用户细分,产品定位:
在制定营销策略之前,必须对产品特性、亮点进行分析,更重要的是要对用户群体进行细分,了解产品针对的用户群体的属性特征,在此基础上进行营销策略制定。
b.创新传播形式———营销策略以创意为先:简约、意外、具体、可信、情感、故事。
营销策略制定需要着重于创意,在形式上并不是简单地发帖、置顶等,需要依据产品特性和用户属性创造出能够引发关注的话题,促进网民的深入探讨和关注。不断创造新的讨论热点和话题,使网民关注持续提升
c.扩大传播范围———借助多平台推动传播:(备注:我们有众多的媒体合作资源伙伴)
社区、博客、门户、视频、网络活动多种传播平台以及RSS、维客等各种传播渠道的结合,以不同方式推动形成口碑效应、扩大影响和传播力度。也可以整合起来打组合拳传播威力更大。
d.评估传播效果———效果评估,及时反馈:
在口碑营销过程中需对营销效果进行实时监测,借助社区良好互动功能及时了解用户反应,并不断调整营销策略。
2.“口碑营销”升级:中国厨卫网自主平台的推出
2009年初,我们推出专业的厨卫消费知识平台---《中国厨卫网》,通过这个平台帮助企业进行品牌声誉管理和保护同时给与客户在售前、售中、售后方面给与厨卫商品各方面的帮助以及充分提高网民的互动性。保持原有口碑服务的品牌监控与分析系统,以最快的速度发现网民言论,搜寻厂商关注的信息。
《中国厨卫网》部分亮点版块简要介绍:
a.建立长年的客户服务专区--《厨卫课堂》,明确地为网民服务,提供视频讲坛、专家在线实时解答、在线留言回复解答、专业厨卫知识库;其中《厨卫问答吧》还充分调动了广大网友和各商家的智慧和经验为网民答疑解惑!
b.《投诉曝光》、《厨卫论坛》:给消费者在服务、产品质量等方面给与参照同时增强网民对《中国厨卫网》公平公正的权威性认可;消费者对任何产品问题或售后服务不满,可以直接反馈到相关品牌专区,为网民与厂商建立一个自由交流的通道,协助厂商及时发现并妥善解决存在的问题而不是去掩耳盗铃。
c.《行业资讯》、《厨卫专题》、《厨卫文化》、《产品资讯》、《装修社区》等版块为广大网友提供装修前的关于品牌和产品选购及装修方面各种资料借鉴,同时以图文并茂的形式对品牌知名度和美誉度进行推广传播,间接拉动厂商业绩的增长
d.《企业黄页》+《供求商机》+《代购通道》三个版块的完美结合,为厂商搭建一个品牌整体形象展示、产品介绍、销售支持的一个第三方专业权威且有众多精准目标客户群体的电子商务平台,在《业界专访》对厂商的相关人物作专访或介绍,进一步拉动品牌的知名度和美誉度及规模化印象
3.广告传播平台:根据《厨卫百分百》、《中国厨卫网》、《百分百净水》等不同版块网友需求及特点推出具有视觉冲击力和精准的厂商相关图片、动画等不同形式的主题广告同时结合软文推广支持
4.《厨卫百分百》的线上线下活动支持:线上《促销专区》、《拼购专区》、《品牌专卖》等版块结合线下专场团购活动、自有门店活动等对厂商销售业绩的增长起到直接有效的拉升
5.其它部分宣传形式:
a.互联网:百度及百度联盟网站、谷歌及谷歌联盟网站、有道、聪明点、特价王等搜索引擎及相关合作伙伴上的广告推广投放
b.杂志周刊:现代家电、直饮水时代、各种厨卫及建材类展会杂志、酷新媒体的《家居装修精典》
关键词:校园网络安全;防火墙;应用分析
中图分类号:TP393.08
广义来讲,网络是信息现代化社会中的基本物质基础,我国在进行教育改革的过程中会应用到网络多媒体技术,因为利用网络多媒体技术进行教学可以在提高学生兴趣的同时也使得学习效率有所提高。我国校园网络是为师生提供良好的教学管理平台和科研平台,为其供给相应宽带多媒体网络,校园网络是学校现代化网络信息教学环境的重要技术基础和物质基础,其是能够科学合理建立校园远程教育体系的有力保证,所以我们应该对校园网络安全防火墙技术有所认知且对相关难题加以解决,以至达到预期教学目的。
1 校园网络信息安全和安全防火墙技术概述
1.1 我国校园网络信息安全的具体含义是指校园网络系统硬件、校园网络系统软件和相关网络系统数据保护等并不会受到偶然外界因素和恶意原因等遭到破坏修改和泄密等且能使整体网络系统正常运行,保证基本网络服务不会被中断。而我们通常所说的防火墙则是指建立在计算机网络边界中对应计算机网络监控系统,使用此种方式来保证计算机网络安全。与此同时计算机网络防火墙是加强计算机内部网络和网络之间的计算机网络安全防御系统,防火墙主要由防火墙硬件设备和防火墙软件设备共同构成。
1.2 从整体计算网路安全防火墙角度而言,校园网络安全防火墙具体功能包括封堵相关计算机网络氛围禁止行为和管理进出计算机网络访问行为以及记录通过计算机网络安全防火墙信息内容等,需要注意的是计算机网络安全防火墙活动信息和计算机网络攻击进行检测以及计算机网络攻击进行告警提示等都属校园网络安全防火墙基本范畴。校园网络安全防火墙技术主要包括过滤计算机网络安全技术和计算机应用技术两种。从实际角度出发可以得出对应结论,实际校园网络安全防火墙产品通常都是上述二者共同结合创造而成的。
2 校园网络安全防火墙技术具体探讨与分析
2.1 校园网络安全防火墙技术之包过滤技术
我们通常所说的校园网络安全防火墙包过滤技术主要是指较为老旧的计算机网络防火墙应用技术,校园计算机网络防火墙包过滤技术发展至今,现已成功做到从计算机网络完全防火墙静态包过滤技术到计算机网络安全防火墙动态包过滤技术的转化。
2.2 校园计算机网络安全防火墙静态包过滤技术
静态包过滤技术相对简单且易于实现,校园计算机网络安全防火墙静态包过滤技术在网关主机TC协议栈和网关主机IP协议栈二者中所具有的的对应IP层增加流程进行具体技术过滤审查过程,之后在此基础上对IP包进栈和IP包转发以及IP包出栈三者进行对均包源地址和均包目的地以及均包端口等进行检测,对相关计算机网络用户可以可与上述内容作出安全问题解决策略。一般较为常见的问题就是对某些计算机网络源地址机制对外访问策略实施和禁止对外部计算机网络目标地址访问等,并在此过程中关闭计算机网络危险端口。图1为校园计算机网络安全防火墙静态包过滤技术系统示意:
图1 校园计算机网络安全防火墙静态包过滤技术系统示意图
2.3 校园计算机网络安全防火墙动态包过滤技术
校园计算机网络安全防火墙动态包过滤技术主要包括一定量的计算机网络安全防火墙静态包过滤技术和动态检查计算机网络系统有效连接状态审查技术,所以在计算机领域又称其为计算机网络安全防火墙状态包过滤技术。需要了解到,状态包过滤技术摒弃了较为传统老套的第一代计算机网络安全防火墙动态包过滤技术,传统计算机网络安全防火墙包过滤技术只是简单基于计算机网络头信息、过滤规则不足可能导致计算机网络安全系统出现安全漏洞,并在此基础上也不会对大型计算机网络管理能力添加动力。SPFs相对于计算机网络安全防火墙包处理规则是以对应动态形式出现的,SPFs技术为技术基础的计算机网络安全防火墙是一个动态计算机网络出入口,就算在同一个计算机网络信息服务端口中,SPFs技术也可根据计算机网络运行状态监测结果进行打开程序操作和关闭程序操作等。SPFs技术可以科学合理地对各个有效连接重要施以监督审查,之后以此为基础,将计算机网络前数据和计算机网络状态信息与在其之前时间多的计算机网络数据包和计算机网络状态信息进行详细比较,换个角度而言,也就是说SPFs技术可以经过严密计算机网络系统算法分析,按照结构实施对应解决策略和解决手段操作,此时可以允许出现数据包通过状态和数据包拒绝通过状态以及加密数据整体显示等多种状态出现。
3 校园计算机网络安全防火墙应用技术
我们通常所说的应用防火墙工作方式与上述基于包过滤校园计算机网络安全防火墙技术不同,因为校园计算机网络安全防火墙应用技术是基于相应软件系统得以运行的。当计算机网络远程用户有与相关计算机运行网关网络连接意向时,此时我们应该运用网关会导致远程联接阻塞的状况发生,之后要会对计算机网络连接请求域中的每一个环节进行详细检查和审核,其中计算机网络请求域主要包括应用协议和用户账号两种。如果此时计算机网络远联接请求符合计算机网络应用要求时,相关应用网关此时就可以向计算机网络外部发出连接请求,换个角度而言,就是说计算机网络应用网关此时为访问中介。较为典型的计算机网络应用网关不可将计算机网络IP数据进行计算机内部网络转发,此时应用自身计算机网络系统作为计算机网络转换器,之后在此基础上计算机网络解释器会完成整个计算机网络访问过程。
4 结束语
综上所述,防火墙技术已是当下我国校园网络安全建设中一项重要组成部分和实施环节,利用网络多媒体技术进行教学可以在提高学生兴趣的同时也使得学习效率有所提高,计算机网络完全防火墙静态包过滤技术和计算机网络安全防火墙应用技术是防火墙技术中两个重要方面。计算机网络技术的迅速普及使得计算机网络技术日渐融入我们工作和生活中以及相关学习方式中。
参考文献:
[1]方胜.防火墙技术在校园网中的应用[J].电脑知识与技术,2005(26).
[2]罗来俊.防火墙技术在校园网中的应用[J].科技广场,2008(10).
[3]张新刚,刘妍.浅析防火墙技术及其在高校校园网中的应用[J].教育信息化,2006(09).
关键词:应急通信;协作多播;合并译码
0引言
移动蜂窝网凭借其无缝覆盖能力和良好的通信服务质量,已经成为当前社会生活不可或缺的重要的通信基础设施。但是,在大的自然灾害场景下,移动蜂窝网基站容易受到损坏,造成受灾地区通信服务的中断,人们无法再通过便携的手机设备跟外界进行联系,形成信息孤岛,对抢险救灾工作的实施带来不利影响。应急通信指当通信基础设施受到损坏时,能够快速建立并稳定使用的通信系统。我国属于自然灾害多发频发的国家,尤其汶川地震、玉树地震等重大自然灾害的相继发生,使应急通信系统建设尤为迫切。当前的应急通信系统一般是针对现场救援人员和后方指挥人员提供通信服务,应急通信系统架构包括现场应急通信网络,应急通信车和远程应急通信网络。将中继节点引入蜂窝网,能够解决灾害发生情况下的蜂窝网通信盲区问题,代表性研究成果包括:文献[1]研究了基于中继的蜂窝网络应急通信系统中的中继节点部署问题,给出了满足系统性能情况下节点数最少和节点位置最优的算法。文献[2]着重研究了应急通信网络中的信道接入技术、路由协议和功率控制问题。文献[3]探讨了移动AdHoc网络和蜂窝网络相结合的应急通信网络快速部署问题。文献[4]分析了盲区环境下在移动蜂窝网络中引入中继节点后会话丢弃概率问题。文献[5]研究了基于中继的蜂窝网络中的频谱效率和能效的折中问题。文献[6-7]探讨了OFDMA中继网络中高能效的传输问题。上述研究均从基站受损时蜂窝网络的修复方面,给出了应急通信的技术方案。在灾害情况下,救灾部门需要告知幸存者庇护所地点、灾害详情、如何应对灾难、救援中心和紧急医疗服务部的位置信息等等。上述救灾信息可能通过文本、音频或视频的形式多播或广播给受灾民众。因此,多播或广播是应急通信中非常重要的信息传输模式。本文主要考虑灾后移动基站受损情况下灾害现场民众获取信息不畅的问题,提出一种应用于现场应急通信系统的协作多播方法,以帮助受灾民众在移动通信基础设施损坏情况下,能够利用手持移动电话接收急需的救灾信息和自救互救知识,有利于提高抢险救灾和灾后重建的效率。
1系统模型
为提高远离临时基站端手机用户的性能,引入协作中继点进行多播传输。基于中继点的两阶段协作多播的传输过程如图1所示。图1中临时基站的覆盖范围设为r,多个中继点部署在半径为r的圆内,中继点的位置可依据人群密集地灵活部署。多播服务的每个时隙T划分为两部分时间间隔:t1和t2。首先,临时基站在第一阶段t1时间内传输多播或广播数据,由于基站的功率限制,此时只有一部分手机用户能够正确接收,与基站的距离大于r的用户由于信噪比低于门限值而无法正确解码,但通过合理部署中继点的位置,能够保证所有中继点在第一阶段均可正确接收。然后,在第二阶段t2时间内,基站保持静默,中继点以广播或多播的形式重发第一阶段接收到的数据,此时第一阶段没有正确接收的用户,对一阶段和二阶段收到的数据进行合并译码,提高数据译码的可靠性。
2能量有效的两阶段协作多播方法
本文提出一种基于中继的协作多播方法,用于现场应急通信场合,如图1所示的系统包括一个临时基站、若干分布在临时基站和手机用户之间的中继,临时基站根据需要周期性广播包含救灾信息的多媒体业务内容。其中,中继点的具体要求包括:中继点采用太阳能电池,不依赖电力供应;中继点应布置在基站的最大覆盖范围內;中继点放置的位置依人群聚集情况而定,应放置在人群聚集区;中继点的数量由中继点的最大覆盖范围和人群分布情况决定。系统初始化阶段,临时基站选择应急广播使用的频段,并通过公共信道周期性广播该频段信息;手机终端转换到应急广播接收模式,并调谐到应急广播频段准备接收。具体的多播传输步骤如下:(1)临时基站把传统的一个多播帧平均分成两段:阶段一和阶段二,临时基站仅在每一帧的第一阶段以自适应功率控制方法发送待传输的多媒体数据,在每一帧的第二阶段保持静默;(2)中继点和手机用户在每一帧的第一阶段接收来自临时基站的数据;(3)中继点在每一帧的第二阶段广播其第一阶段接收的数据,在第一阶段已经正确译码的用户在第二阶段进入休眠模式,在第一阶段没能正确译码的用户在第二阶段接收来自中继点的数据,并与第一阶段接收的数据进行合并译码。
步骤(1)中,临时基站采用自适应功率控制方法决定阶段一的多播发射功率,同时实现基站节能和可靠多播目的。自适应功率控制的步骤为:中继点i测量自己的信道状态信息SINRi,并把测量结果反馈给基站;基站接收来自所有中继点的信道状态信息,为保证最差链路的中继点正确解码,由最差链路的信噪比SINRmin计算基站传输多播数据的发射功率。所述功率控制方法能保证最差链路的基站能正确接收多播数据,并保证可靠多播前提下临时基站的发射功率最小。中继点和手机用户在每一帧的第一阶段接收来自临时基站的数据,基站的自适应功率控制算法能保证所有中继点正确接收数据,但不能保证所有手机用户在第一阶段正确接收。在第一阶段已经正确译码的用户在第二阶段进入休眠模式,可以节约手机用户的能量。在第一阶段没能正确译码的用户在第二阶段接收来自中继点的重发数据,并与第一阶段接收的数据进行合并译码,能够提高基站覆盖边缘用户的正确接收概率。
3结语
本文的目的在于提供一种应用于现场应急通信系统的协作多播方法,以解决受灾民众在移动通信基础设施损坏情况下获取救灾信息和知识的渠道不畅问题,本文提出的两阶段协作多播方法执行简单,且能够实现应急通信场合临时基站和手机终端节约能耗的目的,满足可靠多播的通信需求。
参考文献:
[1]钟石.结合蜂窝通信的Adhoc应急通信模型设计[D].江南大学,2007:9-10.
[2]李旭.面向应急通信的中继网络部署问题研究[D].中国科学技术大学,2015:7-9.
[3]王金花.基于应急通信的AdHoc网络分层结构与路由算法改进研究[D].宁夏大学,2015:5-7.
互联网时代网络营销策划网络营销策划方案设计
传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。
一、网络营销策划的概念
策划就是谋划。任何策划活动,都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。
网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划,是企业营销管理活动的核心。
二、网络营销策划的基本原则
(一)系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。
(二)创新性原则
互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,创造满足顾客的个性化需求的产品和服务,是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
(三)操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。因此,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
(四)经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
三、网络营销策划的内容
(一)定位分析
不同企业的网站定位是不同的,只有网站与企业整体战略相一致,企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括:网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。
(二)网站诊断
网站诊断分析,针对当前网站进行系统诊断,以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括:网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。
(三)营销分析
根据企业营销的目标和市场环境变化,分析营销活动的主题和方案。主要内容包括:关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。
(四)网站优化分析
网站优化分析,实际上很多企业网站,甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签(tag)优化等。
(五)整体推广
具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括:网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。
(六)网站运营管理
这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时,还需要对网站进行有效的运营管理,比如系统的流量分析,及时有效的文章更新等。
四、网络营销策划方案设计基本步骤
严格地说,营销策划就是紧跟企业外部市场变化,谋求营销创新的活动,其本身灵活多变,不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。
(一)明确组织任务和远景
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈述,如:利润比上年增长12%,品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,SWOT分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的网络营销平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略(网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计,以及开展网络公共关系。
(七)方案实施,效果评价
那企业网络营销制定思路从哪几个方面着手呢?
1、企业网页设计框架;
2、网络营销战略规划
3、网络营销应注意的问题。
4、网络营销的基本步骤;
5、网络营销计划;
6、网络营销实施方案;
7、网络营销目标;
8、企业实施网络营销的内容与方式;
9、总体目标与战略方案;
方案制定步骤:
将自己的企业全面快速地搬到互联网,企业在建立自己的网络营销方案的时候,首先要考虑到自己的网站属于营销型的网站。
一、要实现整合网络营销
网络营销推广越来越趋向多元化。据统计,现有网络营销方法就有近百种,但这么多的网络营销方法,并不适合于每一家企业。任何一个阶段的营销方法,都需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的最合适的方法综合运用。搜索引擎做几个枢纽词;加入几个商业平台信息;去买邮箱地址群发邮件等等这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简朴地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
网络营销,是企业整合营销方案中的组成部门,企业在铺排营销预算时,应拿出一定公道的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的低级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,公道组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出具体的实施方案和操纵步骤。整合网络营销的上风在于,可以匡助企业降低盲目的网络营销支出,进步网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。
二、必需要有专业网络营销人才或服务团队
网络营销是一个全新而热点的领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养显著滞后,是企业网络营销工作最大的障碍,有网络营销的专家做过调查,现在有83%的企业网络营销人才,一般都是由那些对市场有经验,但对网络营销并不认识的传统营销职员来做,或是一些网络技术职员客串网络营销职员。这些人可能并不能真正理解并执行网络营销,网络营销除了销售本身以外,还有晋升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。
更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立一个网站,然后进行一些简朴的推广动作之后,就不会再投入时间和精力来治理网络营销。不外,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成传统企业的主动性需求。
要做好网络营销,企业必需配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个凸起的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人去做。对于这种情况,企业一方面可以去专业的网络营销人才平台,寻找合适的人才,或以猎头推荐,另一方面也可以采用外包的方式,既节省人力本钱、治理本钱,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与流动营销的网络整合营销传播,可以大大进步成功率。
三、夸大网上与网下(即线上与线下)的整合互动营销
1.网络营销渠道定义
网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。网络营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。完善的网络销售渠道应该有订货、支付和配送三大功能。
2.网络营销渠道分类
网络营销渠道分为网络直销和间接网络营销两者类型。
网络直销是指企业通过自建电子商务网站或在商城开设直营网店,进行产品销售。该模式拥有完善的订货、支付和配送系统,顾客可以通过网络站点直接订货。此外企业与金融服务机构合作进行支付结算,简化了资金流问题。在配送方面,企业可以利用网络技术构造高效物流系统或与专业物流公司合作建立完善物流体系。
网络间接营销渠道是指企业通过授权、的形式,让其他的企业或个人在网络销售企业产品。网络间接营销渠道只需要一个中间环节。从而大幅度提高了营销渠道的销售效率,降低了渠道建设的成本,更易于企业对渠道进行掌控。
二、服装企业网络营销渠道建设分析
1.服装企业网络营销渠道建设必要性分析
(1)市场分析
根据艾瑞咨询研究数据显示,2009年中国服装网络购物市场交易规模已达308.7亿元,同比增长81.5%。2012年已经突破800亿元。预计到2015年将有望突破1500亿元。基于此,中国服装企业将设网络营销渠道势在必行。
服装行业主要经历三个阶段:第一,企业大规模的生产阶段;第二,生产向外转移,制造业地位下降,零售商开始占据主导;第三,零售商饱和,主导权开始向消费者转移。目前,我国服装行业处于第二阶段,产能严重过剩,企业若想突围,须将重点放在销售终端的建设上。对于传统中小型服装企业,自建渠道相当困难。然而有了互联网,及网上支付平台和物流配送体系的完善,让更多的服装生产制造企业直面终端消费成为现实。
(2)消费者分析
①网络购物成趋势
根据CNNTC《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年12月,我国网民规模达到6.49亿,互联网普及率为47.9%,在6.49亿网民中,网购用户规模达到了3.56亿。由此可见,我国网民网络购物的习惯已基本形成。这为服装企业建设网络营销渠道提供了坚实的用户基础。
②消费个性化
消费者的行为也在发生巨大变化,日趋个性化。企业只有迎合消费者个性化需求,才能够把握竞争优势。在传统的营销渠道中,个性化消费很难得到满足。但是互联网的发展使企业满足个性化消费成为可能。利用网络信息的便利性,消费者可以便捷全面了解到商品的市场价格、款式、售后服务等信息,通过理性分析,制定个性化决策。
③消费主动化
过去消费者一直处于被动地位,企业生产什么就只能买什么,缺乏主动性。但现在,消费者不再是企业产品被动的接受者。互联网给予了消费者更多的选择权和参与权,他们通过互联网积极的参与到企业产品的设计、生产和销售各环节中。
④消费效率化
现代生活节奏的加快,导致越来越多的消费者没有很多的空闲时间去逛街购物。而没有时间和空间限制的网络购物就成为时下消费者的首选。他们不需要花费半天或一天的时间去外面买一件衣服,只需要在家里坐在电脑旁边花上几分钟就可以轻松搞定。
2.服装企业网络营销渠道建设的可行性分析
(1)技术可行性
①物流
企业建设网络营销渠道,物流是一个很关键的因素。对于大多数企业而言,自建物流不切实际。但是,中国物流业的发展速度是有目共睹的,尤其是快递业。2006年我国物流改革时,快递业务量仅为10件,到2014年已经达到140亿件,8年增长了14倍。目前,我国物流企业大约8000家,快递网络正由东部向西部、城市向郊区迅速扩展。
对于以往物流业中存在的延误、丢件等问题,有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。国家邮政部门也正在积极推进快递服务升级,完善以“公众满意度、时限准时率、用户申诉率”三项快递服务评价体系,以解决物流体系中存在的重点问题。
②资金流
资金流就是营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金转移过程。在网络上,资金流是通过网络支付体系实现的,包括网银支付和第三方支付平台支付。
目前,我国的网络支付体系日渐完善:在支付工具选择上,有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多种在线支付工具;在规模上,截止2014年底,中国第三方在线市场交易规模达到15328.8亿,同比增长112.7%;在安全上,我国网络安全环境明显改善,2008年中国互联网中毒率世界排名第一,如今根据“易观国际”调查显示,我国目前网络支付账户安全问题的用户比不到0.05%。
(2)法律性
近年来,政府一直在推进对电子商务的监管力度,以促进其健康、快速发展。2008年7月,北京工商局通过了《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》,要求电子商务经营者办理营业执照、提供信息公示链。同期,国家邮政局公布并施行《快递市场管理办法》,加强对快递市场监管。
近期我国又有不少电子商务相关法规出台,中国的电子商务市场已经日益范化,所以目前服装企业在网络上开辟营销渠道非常便利,并且受到相关法律的保护。
(3)经济性
当前国内服装企业较多采用网络中间商渠道模式,企业无需花费大量资金自建B2C网站和物流配送系统,成本相对低廉。但其开展网络营销渠道却能攫取巨大经济效益:
①提升企业知名度,增加购买机会。
②降低交易成本,提升营销效率。
③降低员工成本。
④提升企业信息化程度。
⑤提高企业的管理水平和服务水平,从而增强企业的竞争力。
⑥增强了企业与客户的交流,提升顾客的忠诚度。
⑦形成规模效益。
三、我国服装企业网络营销渠道的建设策略
1.产品分析
服装企业在建设网络营销渠道时,须对服装的适用性进行深入分析,研究发现,适合在网上销售的服装具备以下特点:
(1)服装标准化程度高:因顾客无法试穿,只能观看图片来评判商品,所以网销服装标准化程度高。此外还必须具备完善的评价标准,如肩宽、身高、腰围等。
(2)服装的价格偏低:基于网络渠道特性和我国消费者特定观念,目前国内各大网站上销售的服装价格都普遍较低。如果价格太高,消费者宁愿去商场里进行购买。
(3)流行时尚为主:我国网购服装产品群体以年轻人为主,而年轻人的消费倾向趋于流行时尚,即流行时尚衣服应为网络销售主流。
2.网络营销渠道选择
选择网络营销渠道时,服装企业需要明确市场动机,是想通过网络营销渠道增加服装的销售,还是品牌推广。根据动机,选择合适的网络营销渠道。现根据当前我国服装行业主要企业类型及其特点,给予了以下四种不同方案:
方案一(知名品牌企业):(1)建立自己的官方网站商城和淘宝商城等平台的旗舰店,作为网络营销的制高点,短期内不以销售规模为直营业务的考核目标。(2)供货给主流B2C商城,并发展B2C市场授权渠道,共同构成其网上零售渠道布局。
方案二(中小型企业):建立官网直营渠道和淘宝商城的直营旗舰店,以营销带动销售,追求品牌与业绩的同步增长。
方案三(出口型企业):供货给主流B2C厂商和网购平台的大型卖家,以实现快速的销售覆盖,并逐步提升品牌知名度。
方案四(新进入中国市场的国外企业):在淘宝等网民聚集的网上零售平台开设旗舰店,快速提升消费者对品牌的认知度。
3.支付和物流方案选择
(1)支付方案
企业如果在国内电子商务平台上开设旗舰店,则无需花费心思来选择合适的支付体系。目前国内的电子商务平台都有自己完善的支付体系,如淘支付宝和财付通等。如果自建官网商城,则可以选择第三方支付体系。当前国内有支付宝、财付通、银联在线支付、快钱等多个第三方支付平台。
(2)物流配送方案
根据我国目前物流发展状况,有以下三种物流配送方案可供服装企业选择:
方案一:自建物流配送系统
自建物流就是企业自行组建物流配送系统,在全国建立几个大型的配送中心,当网上产生订单后,直接通过附近的配送中心将物品快递给客户。如果企业对物流的要求较高,并且自身的实力允许,可以采取此种物流模式。
方案二:第三方物流
第三方物流是指企业与第三方物流企业进行合作,将本企业的物流交由外部企业完成的物流活动。在第三方物流活动中,委托企业把货品存放到第三方物流企业的物流中心,其存货又委托企业持有,第三方物流企业不拥有货物的所有权,主要为委托企业提供存货管理和物流配送服务。在我国的服装企业中,目前采用第三方物流模式的企业很少,因为第三方物流模式难以达到企业快速响应消费者需求的目的。
方案三:EMS、快递系统
这种方案就是指当企业在网上产生订单的时候,就把货品交给EMS或快递公司,由他们送给客户。该方案区别于第三方物流的是,它并没有将企业的配送业务外包给某个公司,也没有租用物流企业的物理中心,货物都是储存在自己的仓库里,当有需要的时候才将货品交给快递公司。这种方案是目前服装企业开展网络营销渠道选用最多的配送模式,因为它并不需要很大的前期投入成本,即需即送,并且效率很高。
4.网络营销渠道管理
服装企业建立网络营销渠道后,必须积极进行管理,避免渠道成员产生冲突。可能产生的冲突有:网络中间商与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与传统分销商之间的冲突;网络直营渠道与网络中间商之间的冲突。为了避免渠道冲突,企业可从以下方面着手。
渠道冲突不可避免。而且适当的冲突可以是管理者认识到渠道中存在的问题,从而提高渠道绩效,因此正确方法不是要消除冲突而是对冲突进行有效管理,首先就是要对渠道冲突做前期防范工作。
首先,做好网络营销渠道战略设计和组织工作,确定网络营销渠道的建设目的和目标。并且采取合适的甄别方法选择好的网络中间商,服装企业选择网络中间商时要遵循一些基本原则:中间商要有良好的合作意愿;中间商要认同本企业及企业产品;中间商要有敬业精神。
一.确定客户群体需求
做网络策划,广告公司首先要了解客户的需求,以及客户产品的特性,针对客户的需求制定针对性强的策划方案,倘若对客户的需求、产品特性根本就不熟悉的话,是根本就不能做出好的策划方案的。
二.锁定市场受众、消费群体
产品做网络市场策划,必须要明确谁是我们产品的消费者,谁会对我们的产品产生兴趣?当我们明确的锁定消费群体,才能做到策划的针对性和目的性,避免无效投入和浪费。
三.网络策划的具体运作
在锁定消费群体之后,就要制定详细的策划计划,每一个步骤都要做到丝丝入扣、环环相连,每一个细节都要考虑到,比如产生的效果或者因此带来的副作用,策划案的优劣,都要让我们的客户清晰的知道。
四.网络营销的费用预算
在制定网络营销策划案的同时,就要根据实际情况,做出策划案的预算费用,根据市场的合理价格进行,比如说某项活动需要多少费用,可以达到什么效果,等等,必须做到让客户的钱花的清清楚楚,并能够转化为经济效益。
五.网络营销的效果评估
衡量网络营销是否成功,最大的标准就是是否能够为企业带来效益以及扩大产品品牌的知名度,并促使消费人群产生消费的冲动。我们联合互动在这方面有着独特的效果评估体系,比如说客户满意度调查、客流量调查,全部采用先进的测算工具。
关键词:汽车行业;网络营销;优化策略
网络营销所指的即为运用互联网来向客户提供营销服务,以此来达到获得经济利益的目的。为了能够全面的提高自身的核心竞争能力,汽车企业纷纷加入到了网络营销的浪潮中。然而,由于受到了经济与其他因素的影响,我国企业的网络营销存在着很多的问题与不足之处,这些都是行业参与者所需要认真思考和解决的首要任务。
1.汽车网络营销的特色与优势
1.1宣传方式的多样性
网络营销同其他类型的营销模式有着比较大的差异性,它能够不受时间、地域以及其他客观条件的限制来随心所欲地进行网络推广,广告信息可以通过文字、图片、声音以及视频等多种形式来展示给网络消费者,让他们做到足不出户便享受到全方位的个性化服务。除此之外,汽车网络营销业务还能够延伸到很多其他领域中,例如汽车维修、汽车装饰以及汽车清洁等等,消费者可以根据自己的需求来选择服务种类。
1.2便于和客户进行直接沟通
在汽车行业发展速度不断加快的今天,现代汽车企业需要对自己的经营和发展观念做出适当的调整与改变,将客户的实际需求作为自己的业务发展目标。互联网的出现事实上为汽车企业创造出了很多便利条件,企业能够与客户之间展开更加密切的沟通和交流,深入了解客户的真实需求,继而为不同的客户制定出个性化的营销与服务方案。在网络环境中,汽车企业可以在同客户进行密切沟通的过程中来树立起良好的品牌形象,在现有的基础之上增强自身在行业中的所占份额,尽可能地避免盲目生产与盲目营销模式的出现,大幅度地提高汽车企业的营销精准度。
2.我国汽车网络营销的现状
2.1营销观念过于陈旧
在我国,网络营销虽然也在企业行业中得到了较长时间的发展,但是仍然有很大一部分的汽车制造商家仍然将营销业务重心锁定在实体市场中,并没有对信息时代背景下的虚拟市场给予应有的重视和关注,通常只是人云亦云地跟风效仿。除此之外,还有一些汽车企业存在着比较严重的消极思想,觉得中国的电商环境不够规范,无论是从法律制度、国家监管,还是从消费者的购买能力来分析,汽车网络营销都不会在短期内得到较好的发展,所以不愿意拿出过多的精力来投放到网络营销领域当中。
2.2网络营销缺乏系统性,售后服务不到位
首先,国内的一些汽车企业在制定营销方案之前并没有对行业市场展开全方位的调研工作,并且在实施营销策略的过程当中也并未对营销效果展开实时跟踪与评价;其次,汽车网络营销方案的交互性较差,门户网站中的信息绝大多数都是一些产品的宣传和政策推广,并没有对网络客户的消费体验进行合理化的维护。
2.3汽车网络消费群体尚未形成
汽车网络营销需要得到一定规模网络消费群体的支持,而网络客户群体的壮大则主要受到网络使用费用与网络浏览速度这两个因素的影响。目前,我国有超过七成以上的网络用户都对互联网速度和使用费用表示不满意,并且认为按照中国当前的人均收入水平是不具备承担如此高额上网费用能力的。
3.优化汽车网络营销的策略
3.1进一步加大宣传力度,调整传统的消费观念
如今,互联网与计算机技术虽然已经深入到了人们生活、工作以及学习的各个领域当中,但是网络营销作为一种新型的销售模式来说,仍然受到了很多人的质疑。企业网络营销如果想要获得更多的客户支持,首先需要做到的就是网络营销的特点和优势发挥出来,站在消费者的立场上来思考网络营销方案所应做出的调整改进;其次,汽车企业还要进一步加大对网络营销的宣传和推广力度,要让所有消费者都切实地看到网络营销所能够带来的便利性与优惠性,在潜移默化的过程当中逐渐的改变消费者的传统购物观念,让他们从内心身处来接受并认可这种新型的消费形式。
3.2提高汽车企业网络营销的个性化服务水平
个性化服务也可以被理解为是定制服务,汽车企业要根据消费者的实际需求来为他们提供更加精准的业务服务内容。由于网络营销本身具备着交互性强且信息流通速度快的特点,汽车企业应当从最初的“主动提供服务”逐渐地转变为“客户需求服务”模式,要尽快按照企业行业的发展态势与消费者的实际需求来不断地调整和改进网络营销的业务种类。例如,4S店可以运用互联网来与客户之间建立起亲密无间的交流和互动关系,将线上与线下的服务内容与业务种类巧妙地结合到一起,争取早日将网络营销作为汽车销售企业的一种主要营销模式。
3.3在现有的基础之上加强汽车网络营销的战略整合
首先,汽车企业要通过构建网络平台的方式来与其他企业建立起合作关系,为消费者提供更多种类的购物选择。在网络环境中,汽车企业要将更多的工作重心转移到对网络资源的整合与优化上,通过此种方式来让消费者体验到全方位的贴心化服务,带动起整个企业行业的发展速度;其次,汽车企业还要利用论坛、微信公众号、微博以及供求信息平台来宣传和推广自身的网络营销方案,要根据消费者的购物习惯与喜好来精准化的开展网络推广,争取同消费者之间建立起长期且密切的合作关系。
参考文献:
[1]张金龙,龚业明,蔡淑琴.湖北汽车电子商务的发展研究[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2012(01):33-36.