时间：2022-05-09 03:41:00
导语：在物流团队工作计划书的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：工学结合；一体化；运输；课程开发
开发与建设工学结合课程模式已经成为一种必然，什么是工学结合的课程呢？概括成一句话就是：“学习的内容是工作，通过工作实现学习”。也就是学习的内容是从工作领域转换而来的，通过以完成工作任务为载体学习知识和技能。在工学结合职业教育模式的实践和研究中，如何在中观和微观的课程和教学层面上，探索出符合工学结合要求的新型课程模式？
一、课程开发的过程
《运输营业操作》是我院物流管理专业的一门专业核心课程。是我院根据职业发展规律和对典型工作任务的提取而开发出来的一门课程。
1.典型工作任务的获取
物流专业岗位分布在生产制造企业、商贸企业、物流企业等不同类型企业当中，主要从事仓储、运输、国际货代、配送、采购、客服、物流业务、信息处理、统计分析等相关操作性、技术性和管理性岗位。专业人才市场稀缺度和含金量要求都很高，现代物流专业人才培养具有较好的发展前景。
为确定物流管理专业的人才培养目标，我院物流管理教研室对30多家企业的物流人才需求调查，包括生产型企业、商贸型企业和第三方物流企业不同企业类型，充分了解了不同企业对物流人才的真实需求；然后对06级～09级物流管理专业的四届毕业生就业岗位、薪资待遇、技能需求、对专业教学的建议等多方面进行了调查，将我院物流管理专业的培养目标确定为：主要为以公路运输为主的第三方物流和配送中心培养具有一定创新精神和较强实践能力的高端技能型专门人才。确定了培养目标以后，我们选取了16名来自于公路运输为主的第三方物流企业、现代配送中心企业企业实践专家召开了物流实践专家访谈会，制定了人才培养方案，构架了以运输、仓储、物流业务销售为主线的新的课程体系，确立了包括《运输营业操作》在内的5门专业核心课程。
2.工作分析
根据职业发展的规律，从新手到生手，第三方物流公路运输企业的员工先需要在基层门店或点部熟悉业务流程和公司的运作。我们对基层的营业员、送货员、理货员、客服等岗位的工作内容、岗位职业能力进行了分析，其岗位工作任务有：接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签提供各种业务信息的咨询、查询，录入运输信息系统数据，清点件数，测量货物重量、体积，检查危险品、违禁品、货物包装、标志，到达货物自提办理、联系客户送货。典型工作为运输营业业务，对应课程为《运输营业操作》，我们确定出该课程的课程标准。
二、课程开发的目的
1.总体目标
以就业为导向，满足人才市场需求，使课程知识内容与职业能力要求零差异，学生专业技能与岗位规范零差距，培养出适应物流行业需要的应用型、技能型人才必须具有的良好核心能力。
2.具体目标
根据岗位职业能力要求我们将这门课程的具体目标确定为：（1）具有客户接待能力，（2）具有受理托运货物的能力，（3）具有货物信息处理的能力，（4）货物交付的能力，（5）掌握正确的工作程序，（5）具有制定科学、合理的工作计划并组织实施的能力，（6）具有团队组织与协作能力，（7）具有计算机应用能力，（8）具有良好的人际交往与有效沟通能力。
三、课程教材开发与实践
1.课程的内容的确定
经过对第三方物流运输企业基层门店工作流程分析，与课程目标结合系统化之后，我们将教学内容确定为：项目一 客户接待，项目二 受理托运，项目三 运输信息处理，项目四 仓管验货理货作业，项目五 到货交付作业。
3.课程的教学实施
依托计算机及网络，实行3～6人为一小组的小组教学，30～36人为一教学班的小班教学。 本课程主要在物流实训中心物流运输实训区开展教学活动，教学过程中使用运输设施、设备、工具、材料和运输管理信息系统完成相应的运输营业业务操作。教学活动的开展，奉行“以学生为本”，以培养学生自主学习为指导思想，实行六步骤法。主要由教师引导、指导、监督学生完成学习任务，学生根据教师下达的项目任务书，编制作业方案和工作计划书，并按要求进行实施，实施完成后对实施的情况进行检查分析，最后完成任务报告书。
4.课程考核
课程的成绩评价由项目单项考核和综合任务考核组成，突出“过程单项考核与综合考核相结合，理论与实践考核相结合”的原则。过程项目单项考核占总成绩的70%，综合任务考核占总成绩的30%。个人得分由小组得分（80%）和教师对该学生工作完成情况和个人表现情况过程（20%）构成。
四、课程的实践效果
通过《运输营业操作》一体化课程的教学实施，将以前理论教学无法理解的知识转化为操作后学生能理解掌握并准确操作，学习积极性提高了，课堂学习气氛活跃。学生掌握了一种工作中的思维模式，对问题的思考具有专业性特点，具备了对物流行业的敏感性。
总之，高职工学结合一体化课程需要灵活运用“基于工作过程导向”的高职教育新理念。工学结合一体化开发需要各方面全面配合和保障，除了课程教学团队的团结合作，还要多和企业沟通，建立长期的合作办学和实训基地，为工学结合一体化课程开发与实施提供稳定平台。课程改革的研究是一个动态的发展过程，只有不断的探索，才能使高职院校课程改革的研究更完善、更具有生机和活力。
参考文献：
[1]赵志群. 职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2009
[2]张莉，王悦，苑学智.高职工学结合一体化课程框架的开发与研究〔J〕.辽宁高职学报，2011，（ 3）
[3]刘向红.高职院校工学结合课程体系构建职业技术教育论文.职业技术教育 2007，（12）
业务助理的工作转眼又已经过去一年了，这一年里，有哪些优点，哪些不足，都写下来吧。小编为大家准备了业务助理年度工作总结范文材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
业务助理年度工作总结范文材料一
我于20xx年xx月入职，先是供职市场营销部，后任总经理助理，最后正式出任业务助理，虽几多转折，但最后终能找准定位，万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台，让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间，几次工作任务的完成，获得了很多经验教训，也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：
1、根据xx总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据xx指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任，交付此任务，现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出，放在商务部服务器上，如数据如实填写，可自动计算出服装最低报价，可为公司提供数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅，每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用熟练了很多，学到了很多东西现在数据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期达到的功效。
2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片，艺术效果谈不上多棒，但是在实用性和宣传性上相对较完善，如有需要，可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是95、4的，不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了很多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。
3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢_董和xx等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。这是我进入奇百特进行的_董交付的第一项任务，得幸与在先前公司的部分经验的累积，感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更要感谢_董和_总的信任，让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的xx，感谢提供帮助的财务部同事，没有他们的帮助与支持，没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成，让我真正体会到团队协作的力量，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内涵，后期设计上，多亏了合作者xx的加班加点，追赶进度，也多亏了xx与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完美，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到了很多相关的知识，以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有一下的物品印刷，我会做的更完美，再次感谢领导给予的信任与支持，同事给予的帮助，让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。
4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢_总、_总提供的整体思路与初稿，给了我把这项工作继续下去的可能，但最终这份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都与自身不无关联。
（1）过度的自负：领导布置任务不经过深入思考就满口应下，完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负：严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。
（2）不够虚心：不够虚心：领导的某些建议，总是不能及时记下并入心思考，有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。
（3）闭门造车，思考不够严谨：我们要理论必须结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思考，没能很好的结合实际，多谢鲍总后来的点拨与提醒，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事交一份满意的答卷。
（4）分工不够，任务分解不足：分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应该等领导指派的，应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去请求支援的，我却没能做到这点，这方面以后要多学习。
总之，感谢给予我帮助的所有领导与同事，以后会不断从自身出发，多做思考，努力圆满完成各项任务。
业务助理年度工作总结范文材料二
时光如梭，不知不觉中来xx工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝，详细内容请看下文业务助理个人年终总结。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质
对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就 当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。
二、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；
三、工作学习中拓展了我的才能
当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
业务助理年度工作总结范文材料三
20xx年6月加入贵公司任业务助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。12个月的时间很快过去了，在这12个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
我是6月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
［关键词］商务英语专业；创新创业教育；模式；实施路径
知识经济的快速发展，带来经济高速发展的同时，也为我国和社会带来创新型人才短缺的挑战。我国的创新创业教育始于20世纪末，经过多年的发展后，得到了各级各类教育主管部门、高校的重视。2010年教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》，要求在高校开展创新创业教育。高校创新创业教育的目的在于通过系统的教育，培养在校大学生创新创业意识，提高创新创业能力。
一、商务英语专业现有创新创业教育的基本模式及存在的问题
商务英语专业创新创业现有的模式基本上有三种，分别为渗透式教学、独立式教学和复合式教学。渗透式教学指在不打破原有教学计划和教育秩序的基础上，加入相关的教学或实践内容，在专业教学过程中潜移默化地将创新创业教育渗透到专业教育的课程体系中。该类活动有广东外语外贸大学举办的全国商务英语实践大赛。全国商务英语实践大赛要求各被邀请的高校大三学生以团体的方式，在所在学校深入分析国内外知名企业成功的管理经验。比赛主题多围绕商务管理、营销、运营、会计等相关课程知识，围绕特定的主题选择一家或者数家企业作为研究对象，收集相关资料、图片、数据和样本等，深入分析和探索企业开拓与创新的实践和发展前景，提出自己的解决方案或见解。独立式教学是将创新创业课程作为一门独立的课程，按照创新创业的目标，进行系统的教学。有固定的教学目标、教学内容、课时等，有规律地开展创新创业教育。该类课程有上海对外经贸大学从英国引进的面向商务英语专业学生开设的“国际商务经营英语”课程。该课程是一门为期一年的创业课程，课程教学过程中，教师向学生介绍分析中外企业家的特征、讲解企业运营的原理，组织学生建立不同的创业团队，建立自己的小企业，通过寻找目标客户群，进行市场调研，确定经营的产品，要完成包括争取风险投资、进货、产品营销等方面的风险投资分析，学生经过前期的充分准备，可以利用学校提供的资源平台或者利用网络门店等形式开展商业活动，完成联系供货商、安排物流、商品宣传、产品销售等环节，最后完成商业计划书和商务报告等。学生通过各种不同的方式展示自己的商务能力。通过该课程的学习和实践，提升商务英语专业学生的创新创业能力培养。复合式教学是在专业的实践性环节设计和开展“商务项目设计”活动中，综合利用学生的专业技能和商务技能，加深学生对所学知识的理解，培养学生理论联系实际，从而提高学生综合运用知识、独立分析问题、发现问题和解决问题的创新创业能力。“商务项目设计”是商务英语专业教学计划中集中实践教学的重要内容。项目设计的内容可以是“任何工商组织经常进行的商务活动”，具有实用价值、可操作性和难度适中。要求学员运用所学知识，采用合理的方法，进行市场调研和项目分析，分析商业现状和顾客需求，确定顾客群，进行核心小组座谈，进行优劣势分析，进行成本预算和风险分析，提出可行的解决方法，拟定项目实施计划表，完成商务项目计划书。明确学习任务后，学生在教师的指导下，在商务项目设计过程中，逐步发掘培养自己发现问题、分析问题及解决问题的科学研究能力。其间学生具有高度的自主性，可以自主选择项目、自定工作计划、自行实施调查研究并自主完成项目设计。渗透式教学、独立式教学和复合式教学三种创新创业教学模式，无论哪种教学模式，都表明了我国商务英语专业对创新创业教育的重视和支持。但是，由于受到传统思想的束缚、师资力量不足、缺乏经费支持等原因，导致在商务英语专业实施的创新创业教育没有形成科学完整的训练体系，只能停留在思想教育层面上，创新创业的简单训练上。
二、商务英语专业创新创业教育的“立体”模式
（一）打造复合式的创新创业课程
高职商务英语专业打造复合式的创新创业课程，是指在制定专业人才培养计划的时候，把创新创业教育融入人才培养过程，一体化考虑专业教育和创新教育课程和实践活动，设计从专业认知到行业体验再到职业定位的递进式教学，做到专业教育和创新创业教育理念、课程和活动既相互独立，又有机融合。在课程体系的设置上，既要考虑专业的学习要求，又要考虑创新创业的要求。在专业基础课程上，重点是培养学生英语的听说读写能力；在专业课程上，开设商务英语、商务英语写作、国际贸易实务、国际商务谈判等专业课程，利用现代教育技术，构建虚拟或真实的商务情境，帮助学生获取商务知识，了解企业的运作和管理，培养商务技能；在专业实践环节，以专业课程知识为基础，以校内外的商务实训室和实训基地为依托，教师指导学生撰写商务项目计划书。要求学生通过商业分析、顾客状况、核心小组座谈、SWOT分析及目标分析，制定项目实施进度表、项目实施流程图、成本分析、项目框架图及风险分析等，最后形成商务项目计划书。学生通过真实的商务实践，了解企业创办、管理和运营的基本技能，提高对商务项目运营的认知和社会需求，提升了后期与企业对接进行实践操作的创新创业能力，还可以掌握更多的商机识别、企业成长和金融财会知识。此外，学生在掌握扎实的英语专业基本功的同时，通过对商务项目的感性认识和仿真操作，又掌握了一定的商务知识和技能，对于学生的创新创业成功率有很大的帮助。
（二）构建以综合素质培养为核心，以创新精神
教育为主线的专业实践教学体系商务英语专业实践教学体系设计时，以专业基本能力训练为基础，以综合素质培养为核心，以创新创业教育为主线，进行一体化设计，形成“基础技能训练—专业技能训练—创新创业能力训练”的强应用、开放式的环形实践教学体系。高职商务英语专业实践教学体系如图2所示.
三、商务英语专业创新创业教育“立体”模式的实施
（一）构建商务英语专业创新创业教育平台
1．将创新创业教育课程融入专业教育过程。通过开设创新创业教育的通识课程，培养学生的创新创业意识，同时，开设与市场需求岗位相关的、针对商务英语专业学生的创新创业课程，帮助学生通过了解企业或公司对商务英语专业的需求，了解其运作流程，创设虚拟场景，开展虚拟项目，帮助学生提升创新创业隐形能力。2．定制培养和学分替换。在完成教学计划课程教学的基础上，邀请企业专业人员来校授课，按照企业要求培养学生，通过企业考核的学生可以用企业课程学分替换学校部分选修课程学分。3．社会实践与顶岗实训。利用课余和假期，安排学生参与校外社会实践，进入真实的商务英语场景进行体验，或者在校外实训基地接受真实岗位实践能力训练，在社会实践或顶岗实训中参与的项目可以作为毕业设计的选题。
（二）商务英语专业创新创业实践平台的构建
1．以赛带训，推动创新创业活动的有效开展。深入实施专业训练和创新创业训练计划，分别开展专业技能大赛和创新创业大赛，并组织学生参加校级以上专业技能大赛和市级以上的创新创业活动，对表现突出的师生给予扶持和奖励。2．丰富形式，构建创新创业培训体系。通过构建“课程＋实训＋定岗实习”的创新创业教育平台，开设的创新创业课程既培养学生的创新创业意识，又将创新创业技能贯穿其中，邀请来自企业行业的专家和优秀校友等，举办有关创新创业经历、企业经营管理和相关财务税务、法律知识等方面的讲座，丰富创新创业教育内涵，优化学生创新创业教育结构。组织有经验的教师对学生开展创业团队培训，在创新创业实训过程中为学生提供量身定制服务，提供“一站式”的创业指导和服务，为他们的创新创业活动提出建议，对他们的创新创业活动进行评估等，综合提高了学生的创新创业实践能力。
（三）优化创新创业教育组织架构
为了确保商务英语专业创新创业教育的顺利开展，从不同层面，由不同部门成立了创新创业教育的组织机构。在学校层面，由校办、学生处和校友会等相关管理部门成立了密切市场衔接的创新创业教育管理中心，统筹对外联络沟通，对内协调管理；院系教学工作和学生管理领导和工作小组具体负责专业教育和创新创业教育的有机融合，包括专业教育和创新创业教育课程的建设、实践活动的组织等；组织人事部门成立创新创业教育师资发展中心，负责校内双师型教师的培养、兼职教师和社会特聘教师的管理。
（四）搭建丰富的文化载体，营造创新创业文化氛围
通过学校官方网站、官方微信、宣传栏、黑板报、广播站等平台，对创新创业相关政策进行解读，举办各种宣讲、展示活动等，全方位、多方面向学生宣传创新创业知识和技能，培养创新创业能力，广泛宣传创新创业教育的重大意义，在学生中大力宣传创新创业的事业观和成才观，掀起投身创新创业的热潮；通过学校每年举办的文化科技艺术节等，举办创新创业讲座和科技文化艺术节专项活动，营造创新创业光荣，敢闯敢干的创新创业观，培育典型案例，树立正确导向。
（五）构建创新创业考评标准体系
考评体系是教学活动的要素，也是对教学活动效果和质量管理的工具。科学合理的考评体系能够在学生的学习方式和学习内容方面起到较大的引导作用。为了提高创新创业教育的成效，对商务英语专业创新创业教育不能仅仅停留在精神鼓励层面，而应该强调学生的创新创业实践能力的考核，对学生的综合素质全面评价。在设计考核方式的时候，将过程考核和全面考核相结合，注重考核学生的实践能力，在形成性考核过程中可以加入对学生创新创业意识和主动性的评分，在终结性考核中加入对学生创新创业能力的测评。积极开展创新创业教育，将创新创业教育融入专业教育，是当前高校人才培养的最新要求。“立体式”的创新创业教育模式坚持“以学生为中心”，突出人才需求和质量导向，对于提升学生的创新创业意识培养，技能训练有一定的实践意义。只有不断整合校内外资源，密切关注商务英语相关行业企业对人才的需求和变化，才能培养出与商务英语相关行业和经济社会发展相适应的创新创业人才，才能使商务英语专业教育走上可持续发展之路。
参考文献
［1］黄林楠，丁莉．构建大学生创新创业教育模式的探索［J］．高等工程教育研究，2010（6）：158－160．
［2］王芳，冯展极，何明霞．从美国服务学习看我国商务英语专业学生的实训设计与改革［J］．黑龙江教育（理论与实践），2016（03）：62－64．
［3］叶兴国．关于英语专业人才培养模式创新的几点思考．上海理工大学学报（社会科学版），2012（12）：297－302．
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［5］斯荣喜．独立学院应用型创新人才培养模式探索［J］．高等工程教育研究，2005（1）：73－75．
创业教育的基本原则
1.立足专业实际，分类指导
职业学校的创业教育不能脱离专业，漫无目标，任由学生盲目进行。必须从具体专业实际出发，根据不同的专业特点，进行不同内容的教育。任何一所学校，其专业的技术基础相对于创业而言都存有难易之别。有些专业属于操作层面，便于创业；有些专业属于理论层面，创业不太容易。在教育引导时，必须坚持分类指导的原则。对于便于创业的专业，教育引导时要注意发挥专业平台对培养学生创业能力的基础作用，使创业教育建立在能感觉到的心理平台基础上，增加亲切感，缩短学生接受创业教育时的心理距离，减少因不熟悉而可能多付出的成本。同时能使创业教育成为深化专业教育的重要抓手，避免学生因创另类专业成功而对自己所习的专业产生不信任的情绪。对于某些很难进行创业的专业，也不能简单地选择几个项目让学生去碰运气。应注意在原有专业基础上进行职业通用能力的培育，注重拓展和升华他们原有的专业基础。这样让学生在自己熟悉的平台上、领域里进行创业思考，能较好地培养所有专业学生的创业能力，拓宽教育的幅度，延伸教育的深度，强化学生的学习热情。
2.拉长技术链条，虚实并举
职业学校创业教育的重点，是单纯以“经营”为重点，还是单纯以“操作”为重点，对于职业教育的社会效应而言是不同的。以“经营”为创业导向重点，是许多职业学校创业教育的习惯做法。虽然学会经营对于职业学校学生创业来说是重要的，但普遍推广存有很多弊端。职业学校的创业教育不能简单地变成开商店、卖东西。从可持续发展来看，职业学校的创业教育不能离开自己的技术基础，理想的选择是“拉长技术链条，虚实并举”，在充分发挥自己所学专业技术的基础上学习经营，在培植经营能力的同时，强化专业技术。
紧密结合学生技能基础进行创业教育，能够培养学生学习技能的兴趣，使他们感到学习技能大有用武之地，从而坚定他们学习技能的信心，强化他们学习技能的积极性。否则，离开技能基础进行创业实践，不成功则已，成功了反而会败坏学生学习技能的热情。
3.注重程序规范，强化引导
对学生进行创业教育，目的之一就是在激发学生的创业意识，培植他们的创业能力的同时，教育和引导他们学会规范运作、诚信经营、守法经营。为此，学校在对学生进行创业教育的同时，必须强化对学生创业行为的引导和指导，让他们能按照《公司法》的要求组建公司、经营公司、运作公司。否则，不加引导，忽视指导，信马由缰，任其发展。不仅会增加学生学习创业的成本，而且会偏离对学生进行创业教育的初衷，甚至会演变成为追求蝇头小利的功利行为，严重的没有纳税意识，埋下将来偷税漏税等不法行为的祸根。
4.实施立体教育，理实一体
职业学校的创业教育不能简单地停留在知识层面，必须从创业实际出发，坚持理实一体化原则。课堂教学是学习，榜样示范也是学习，实际演练更是学习。学校在进行创业教育的时候必须从理论、实践两个层面双管齐下，不仅要通过课堂教学、专家辅导对学生进行理论层面的教育，还要提供一定的创业场所让学生去进行创业体验，对课堂创业理论的教育和创业知识的学习提供实践机会，让学生通过实践激发创业意识，培植创业能力；让学生在实践中体验，在实践中提高。不仅采取多种措施引导学生去学习创业，还要营造浓郁的创业文化氛围，提升他们劳动光荣、创业更光荣的意识，鼓励学生主动、自觉投身创业。
创业教育的基本路径
1.精心设计，营造创业教育的文化氛围
为把创业教育落到实处，学校精心设计，营造创业教育的文化氯围。以“天道酬勤”的校训和“崇尚卓越，超越自我”的校园精神为核心，校园景观大道、实验实训中心、教学楼和创业园等场所展示专业文化、企业文化和创业文化的内涵，通过图片文字形式陈列或实物模型展示或大型标语展贴或音像资料，选用大师、名师、导师寄语以及优秀学生典型，发挥榜样的引领作用，同时注重专业历史的追溯和未来的展望，辐射专业文化，塑造伊尹（烹调之圣）、墨子（百匠之父）和“扬州三把刀”雕像，感悟崇尚劳动、崇尚技能的真谛。同时，开辟了一系列的文化活动，鼓励和引导学生进行创业。
（1）通过学生专业协会，开办创业网站；建立创业社团，成立创业沙龙；在校报上开辟创业栏目（专版），系列交流、系统介绍创业先进理念、国内外大学生创业概况，政府创业优惠政策、招投标常识、创业基本流程、典范的创业计划书等。
（2）邀请创业有成的毕业生回母校“现身说法”，向学生“零距离”面授机宜。
（3）开设创业系列讲座，系统地介绍业内创业成功人士、校友创业典型，聘请劳动部门、工商、税务、银行等部门的专业人士来校讲解“创业有何优惠和扶持政策”、“如何申请营业执照”、“如何纳税”、“如何申请贷款”等企业经营管理知识，进一步让学生了解创业的途径。
（4）创立创业孵化班，采用活动、过程、情境、问题探究等教学方法进行教学，通过参观、走访、讲授、实训等形式进行心理学、广告创意、公共关系、市场营销等方面培训，传授创业意识、创业心理品质和创业社会知识，特别以创业所需的社会知识为重。
（5）开展校内已成功创业的创业之星评比，已涌现了省级创业之星邵文、张波、朱永祥等。
2.大胆改革，开发创业教育的课程体系
（1）积极组织老师编写创业校本教材。
编写并出版的创业系列丛书有：《如何创办卤菜店》《如何创办足疗店》《如何创办小吃店》《如何创办美容美发店》《如何创办水果店》《如何创办婚庆公司》《如何创办小型超市》《如何创办学生小饭堂》《如何创办农家乐饭店》《如何创办小旅馆》《如何创办面点店》《如何创办茶社》《如何创办面条店》《我是家政服务能手》《我是餐饮服务能手》《我是美容美发能手》《餐饮老板成功经验谈》等数十本教材。
（2）开设与创业相关的专业课程。
增设“创业社会常识”“创业心理和技能”“市场经济”“经营管理”“公关和交往”“法律和税收”等与创业密切相关的选修课程，改革《职业道德与就业指导》课程，选用由学校参编《就业与创业指导》，着重培养学生创业的基本素质，激发创业意识。
3.有序引导，规范学生的创业行为
学校对于培育和完善学生创业必须的市场意识、社会适应能力非常重视，对于以学生创业为代表的技能创新活动非常关注和支持。一是学校将学生创业工作列入学生工作计划；二是学校职能部门学工处、团委将学生创业工作作为重点工作之一；三是各系各部门党团组织高度重视学生创业工作，将之作为本部门的重要考核指标之一；四是制定详细进园规则，引导各创业项目良性运转，并定期对进园的各创业公司进行评估，凡不按学校规则运作，出现经营不善，并屡教不改者学校将收回经营权，转租其他项目，模拟市场规则优胜劣汰。举办项目申报听证会，各项目主要负责人汇报创业项目计划书，就市场调研、经营范围、经营风险和规章制度等进行答辩，打分筛选。引进竞争机制，对进入创业园的创业项目进行招投标。最后经过学校创业领导工作小组审核后方可立项，有资质入驻创业园。教务和后勤等部门为创业项目的顺利进行提供了多方面的支持；各系积极配合创业项目的开展，及时沟通信息，鼓励同学参加，为参加创业的同学提供各种便利。
4.积极扶持，强化学生企业的造血功能
要把创业教育落到实处，不仅需要良好的政策氛围，必要时还要积极帮助，扶上马，送一程。我们的做法是：
（1）设立学生创业基金，帮助一些学生将好的创意变成创业现实。对于市场前景好，创业计划周密，可行性大的创业项目，可由学生向学校创业基金会提出书面申请，经过专家评审后，即可由学校创业基金会帮助其投入资金。学校采取的是“画龙点睛”的资金扶持政策，凡经过学校审核，进入创业园区运作的公司均给予资金上的扶持，以帮助他们“做好、做大、做强”。
（2）学校拿出500多平米营业用房作为学生创业园，解决了公司运营成本中最大的一笔投入――房租；支持一些办公桌、椅等办公设备，减轻资金压力，以确保正常运转。
（3）学校专门安排相关人员与社会企业联系，以帮助他们获得社会资源，增加企业运作的感性认识，使他们的公司能够尽量做到市场化运作。
5.提供舞台，开辟创业实践平台
学生创业需要教育引导，更需要榜样示范的引导。为此，学校专门开辟了营业面积达500平方米的学生创业园，为学生创业提供实战舞台。
目前入驻园区的学生创业公司共有16家，分别是绿色资源公司、文枫奶点、宅急送扬子津科教园分公司、校源冰食站、博雅工艺礼品公司、恒心服务公司、动漫手绘工作室、丽竿见颖实业有限公司、时尚设计中心、佳雨模特礼仪公司、雅芳直销店、时代先锋电子产品销售公司、艺苑影视文化传播公司、极速电脑维修服务公司、唯新物业公司、商务文印社等。这些分司主要从事商务销售、文化制作及传播、餐饮制作及销售、综合服务等与专业相关的实践活动。
创业教育的基本特色
1.鲜明的政策导向
一是将各系发动学生创业工作纳入学校的量化考核，并以较大分值考核，加大各系学生创业工作的加分力度，引导各系鼓励学生创业；二是全面鼓励学生创业，将学校的学生“评优评先”与之挂钩。对参加创业的学生优先考虑；三是对创业学生给予政治上的关怀，对于符合条件的参加创业的学生，优先考虑作为入党积极分子来培养；四是对进入创业园区的创业项目，学校不收取租金，从政策上支持学生创业工作。
2.校内创业与社会实践相结合
一是在开展校内创业实践活动方面，将学生专业实训实习作与创业实践活动结合起来，组织学生进行创业调查，开展《创业方案》设计和答辩活动，让学生在校内开展“仿真”创业实践等。二是利用双休日和寒暑假组织学生参加社会实践活动，让学生了解社会、认识市场、接触企业。三是走进社区，开展为民服务活动。烹饪专业学生开设营养学讲座，介绍科学膳食，切配菜肴，上门烹调，进行有偿服务；计算机应用技术专业学上门为居民修理电脑。四是组织学生到校外实习基地进行参观学习、短期见习和顶岗实习等。五是来料加工，如烹饪专业学生到富春集团和五亭食品有限公司加工成品，宝玉石鉴定与加工专业学生接受三羊玉苑公司玉石加工玉佩，既把消耗性实习转换成生产性实习，又提高学生的动手能力；既培养学生的创业能力，又增加了学生经济收入。
3.校内创业与校外创业结合
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