时间：2022-04-11 14:44:39
导语：在小学教师业务自传的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：技工院校；电子商务；实训教学
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.13.084
随着互联网不断普及，“互联网+”不断深入各大行业和领域，很多行业都走上了互联网发展的快车道，一些90后的年轻学生追求时尚购物方式，新时代的产物“电子商务”应运而生，该专业作为一个近几年出现的新专业，发展潜力非常大，目前，中山市各职业院校为了顺应时代潮流，纷纷开设了电子商务专业，从近几年的毕业生就业岗位来看，就业形势不容乐观，分析其主要问题是电子商务专业实训教学存在欠缺，学生在职场上缺少动手实践能力，与企业需求相脱轨，所以学生在学校的实训实践就更加重要。
1 技工院校电子商务实训课程开设现状及存在问题
1.1 实训教材相对陈旧，体系不完善
在当前电子商务专业的教材市场上，既有传统的理论教材，又有一些电子商务案例教材，除了与某种模拟实验相配套的实训教材之外，还没有一本完整的实战型的电子商务实训教材，这给当前的电子商务实训教学带来了极大的困难。在学校制定教学计划同时，我们作为专业老师也要对教材的选择也是加以格外注意，基本上是采用教师多年的实践教学经验，自行编写的校本教材作为实训课程，一般是以任务书方式去展现，一些技工院校的电子商务专业课程设计一般是按照大学模式去设计和制定，比较高大上的形式，在一定程度上忽略了技工教育的培养目标，忽视了电子商务技能实训而停留在理论灌输的环节。根据对中山市一些开设电子商务专业职业学校中了解到，当前学校采用的教材都是偏理论性的诸如某某概论、某某基础、某某理论，真正意义上适合技工院校的电子商务实训教材尚未编著，目前我们到市面上找到的所谓一些实训书籍，几乎都不适应现代技工学生教育特点，也是技工学校电子商务实训课程开设一个难题，引起我们一些专业老师的关注和思考。
1.2 电子商务实训内容存在弊端
根据电子商务专业的特点来分析，一般来说，电子商务实训课程可以分为两大类：一种是商务类实训，一种是技术类实训。由于种中原因，有些学校没有很好地分配商务类实训和技术类实训课程权重，导致一些内容出现偏离方向。如何实施这两大类的实训内容，个人认为这要根据各个学校对电子商务人才培养的定位来定。经过几年的教育教学实践，我们逐步确立了符合我校实际情况的电子商务专业人才培养目标，即：培养电子商务方向的商务应用型人才。因此，在电子商务实训内容的选择上，我们主要是侧重两个方面：一个是基本技术型实验，如网店后台维护、商品上架、数据分析等；另一个是商务型实验，如网店客服务、在线营销等。
1.3 师资力量相对短缺，教学方法有待改进
在电子商务专业课程教学中，我们很多电子商务专业教师大多不是专业出身，很多是由高等院校毕业后，就直接走上教坛上，很少有电子商务企业工作经验，缺少实践动手能力，对电子商务系统掌握不够全面，在教学过程中自然存在一些困惑，最后的教学效果不是很好；另外电子商务专业教师一味采用大学本科教学阶段方式去讲授，作为目前的技工院校学生，很难适应这样的理论化的教学方式，所以就得让教师彻底改变自己的教学方法和模式，对于目前的90后学生，如何变革当前的教学课堂，彻底唤起学生的好奇心，调动学生的积极性，让学生融入到实训课堂教学中，也是实训课程的关键因素。本人认为将技工院校实施的一体化教学方法学法引入到电子商务实训课程教学中是一个较好的解决方案，让学生在完成任务的同时，也掌握一些技能和技巧，经过几年的实践和摸索，采用这样的教学模式，大部分学生都能接受。
2 电子商务专业缺乏系统的专业实训
目前中山市相继一些职业院校都加大实训教学力度，在课程设计上，利用实训周的模式，有一半以上的课程是实训课，加大对学生实践动手能力的培养，以提高学生实际动手能力，但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习PS之后，就进行以图形图像和广告制作为内容的专业实训，例如：学校的一些广告牌和宣传画册等，在完成这些任务中，使PS的操作技能更加熟练和提升。学完网络营销之后，就进行以互联网为平台，开发网上营销案例。学习网上开店之后，就以开设网上商店为任务，让学生去完成，这些实训课虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术，但由于是以课程为中心组织实训，这种实训将某一岗位所需技能分割来进行，更多的是需要进行有效的资源整合，调查发现学生掌握的内容比较分散，很多只是皮毛知识，没有在实训中得到有效的运用，所以本人认为应以项目为中心组织专业实训，如后台维护课程，可以将网页设计和网络营销两者结合起来，让学生在设计网页的同时，也要具备相关的图片美工等技能，根据项目任务书去完成对应的项目，锻炼和提高实际动手实操能力。
3 电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数技工院校的实训教学由教师根据学生完成的作品进行评定，对电子商务专业而言，很多是需要静态方式去展示学生的学习成果，无法用学生作品来衡量其质量，这种由传统的教学方法来检测学生的学习成果完全不能适应当前的教学目标和课堂教学，例如我们学校，采用一体化教学方式，通过讨论、引入、布置任务、小组合作学习、展示、总结等形式，完成当前的教学内容，可以充调动学生的积极性，也给学生展示一个平台，增强学生自信心，在讲授网上开店这门课，就利用学生制作的网店运营效果作为评价工具，每位同学都是评价人，同时也是开发和完成人。随着教学方法不断更新，实训的内容也是要随之更新，老师设计合理的实训内容必须要与企业实际紧密联系，充分发挥企业资源优势，让学生在实训中得到锻炼和提升，否则就有可能降低学生的就业率。
4 电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利于实训教学开展
很多学校采取的依然是传统的实训教学方法，多以实验室软件为依托，教师进行有效的理论授课，通过多媒体演示或示范，学生按照实验案例要求进行操作，这样的教学模式手段比较单一，培养的学生只会简单的专业知识，实际操作能力相对有限，很多的学生只停留在简单的网上购物阶段，一般学生都能熟练掌握这方面的技能，最后就会导致打击学生的积极性。良好的教学模式是教师开展教学活动一种有效载体。当今，技工院校的毕业生要适应现代的就业形势，传统的教学模式不能完全适应现在的教学课堂，必须进行有效的教学模式的改革和探索，教学组织活动可以在企业、在商场、在实训室等。很多实训课就意味着在实操室去完成，这样的实训课程完全不能适应现在的企业岗位需求，有些学校依托企业优势，将实训教学改在了企业，充分利用企业现场教学资源优势，在现场组织和实施电子商务专业实训课，有效促进学生对技能的掌握。这种身临其境的教学模式下进行教学，学生掌握的技能快，能够利用企业下的实训模式进行有效的利用，为以后就业奠定良好的基础。目前电子商务实训课可以采取多种样式，我认学根据教学内容教师自由决定，发挥教师在教学活动中的主导作用，应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而，教学模式的变革是当前推行实训课程重要的手段。
5 电子商务专业实训模块
电子商务实训课程必须与企业相联系，贴近实际生活，当前企业的电子商务运营也是要根据实际情况来设计和实现。现代化的电子商务活动中的重要环节包括了平台的构建、网店运营、网上支付以及物流配送等，这些环节就是包含了电子商务各领域，我们学校电子商务毕业生就业的几个主要的岗位群（图1），我们选择以下六个模块：电子商务平台建设、网络营销、电子支付、物流配送、电子商务综合实践、商务活动技巧/礼仪作为主要实训模块，构建电子商务实训课程。
论文关键词：电子商务；人才培养定位；实践教学；改革思路
电子商务(ElectronicCommerce)是在Internet网络环境下，基于浏览器——服务器应用方式，实现消费者网上购物和商户之间网上交易的一种新型商业运营模式。电子商务在我国迅速发展成为引人瞩目的新型的行业，因此需要培养不同层次的大批电子商务人才。我校正是在这样的社会环境下于2005年秋开设了电子商务专业，目前加上在校学生已培养了五届，本文就中职学校电子商务专业实践教学作一些简单的分析和探讨。
一、实践环节在电子商务教学中的重要性
(一)中职学校人才培养定位的需要
市场对人才的需求是有层次的，中职学校要构建一套合理的实践教学体系，必须明确中职学校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求，从应用角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为两个层次：电子商务实务操作人员，如网络营销、信息流、物流、资金流的实现；技术型电子商务人才，其主要工作是电子商务的实现，如网络维护、系统管理、网站建设等。中职学校教育培养的人才应该是初等实用型应用型技能人才。笔者认为中职学校电子商务专业人才培养应该定位于第一层次的电子商务实务操作人员。
(二)凸显电子商务教学特点的需要
电子商务是自然科学与社会科学相互交叉、科学与技术相互渗透而形成的一门新兴学科，它不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求学生具有较强的动手能力。学生动手能力的培养体现在电子商务教学的实践环节上。电子商务的实践性教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用。同时，通过实践性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。
(三)激发学生学习兴趣的需要
实践性教学不仅是实验室的模拟教学，更主要的是对真实的互联网世界的感性认知。通过实践，使学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源。通过了解目前国内外电子商务的发展状况，学生也可以找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，尽快明白电子商务的内涵，知道电子商务应该学习哪些内容，清楚自己所学的专业内容适合从事哪些工作。可以说，实践性教学为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，而且使他们在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。
二、当前中职学校电子商务专业实践教学存在的问题
(一)思想认识不到位
1．对实践教学环节的重要性认识不够从某种意义上讲，实践教学体系决定了人才培养的目标，特别是像电子商务这样与实践结合非常紧密的专业，如果不重视实践教学环节，很难培养出既掌握现代信息科学技术，又具有开展商务活动的实践能力的高素质专门人才。
2．电子商务实验变成上网这种做法主要是学校在实验课程开发滞后的情况下采取的补救做法，让学生自己去浏览网站或在网上购物。在这种方法下，学生只能看到网站的前台实现形式，对于电子商务的业务处理流程无从得知。
3．电子商务实验变成放羊放羊有两种表现形式：一种是让学生自己到企业尤其是电子商务公司或科技企业参观或学习。这种做法的弊端在于实验效果无法控制，这种方式可以算是到实验场地放羊。另一种是教师由于自己不懂实验软件的操作，在电子商务实验课上任由学生自己进行实验，对于实验过程缺乏引导和监督，这可以算是在实验过程中放羊。这两种放羊式的实验方式都无法保证实验效果。
4．电子商务实验变成编程序与建网站部分学校的电子商务实验就是让学生编写程序与制作网页，或让学生凭想象构建商务网站。这样做确实能培养学生动手建网站的能力，但这肯定不是电子商务实验的全部，毕竟电子商务专业不是计算机软件专业，编程人员不是其培养目标。
(二)学科建设不到位
1．实践教学环境建设滞后电子商务作为一门与现代信息技术结合密切的交叉学科，它的实践教学环境建设从硬件上来讲，要有实训场地、实验条件、网络通讯设备及相应的软件系统；从软件角度来讲，实验室必须建立严格的实验室管理制度，使学生能够感受实验室规范的实践教学氛围。
2．实践教学师资匮乏师资缺乏应该说是目前许多中职学校电子商务教学中普遍存在的问题。很多教师是过去计算机或商务教师兼教电子商务课程。对电子商务的学科体系、实践教学等都是在探索之中。由于师资匮乏，给实践教学也带来非常大的影响，实践教学的质量也难以得到保证。
3．实践教学体系不完善实践教学体系是指实践教学内容体系，即围绕专业人才培养目标，在制定教学计划时，通过合理的课程设置和各个实践教学环节(如实验、实训、课程设计、毕业实习、社会实践等)的合理配置，建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。目前电子商务专业的实践教学体系有一定的不足，影响了课程教学质量和学生实践能力的培养。
三、中职学校电子商务专业实践教学改革的思路
(一)重新定位实践教学
重视实践教学，要从思想上高度重视，要能够认识到实践教学在电子商务专业教学中的重要地位，对电子商务实践教学环境的建设要给予充分的支持。
(二)构建合理、科学的实践教学体系
从教学计划的时间安排来讲，实践教学一般都要滞后于理论教学，实践教学的内容安排也要根据理论教学的需要。主要目的是希望通过实践教学环节，能够帮助学生更好理解理论知识，提高学生自我动手实践能力，培养学生专业实践技能。所以，课程体系是否科学，内容安排是否合理，决定了实践教学环节具体工作的开展。因此，完善课程体系是关键环节之一。
(三)建立校外实训基地
与企业共同办学，为企业定单培养人才，这是当前许多院校实行的一种非常现实的办学模式。通过与相关企业合作，一方面便于学校管理，及时了解学生实习情况；另一方面，实习单位也可以通过实习考察学生的实际动手能力，为将来是否留用提供一些参考。
(四)建立一支高素质的实践教学师资队伍
教师理论基础和实践技能的水平，决定着实践教学质量的高低。加强对理论教学教师的实践技能培养，使他们在具备扎实理论基础的同时，也有实践教学的能力，对理论教学也能起到促进作用。近年来，教育部专门组织的教师培训效果显著。
四、中职学校电子商务专业实践教学模式的尝试
不同学校电子商务教学资源的配置是不一样的，要根据不同的教学内容和教学环境，采用不同的教学模式。在电子商务专业实践教学过程中，我校教师主要做了以下几方面的尝试：
(一)努力探索新型的实践教学模式。完善课程体系
根据目前电子商务专业用人单位的需求和未来几年内电子商务的发展方向，调整理论教学课程体系。同时，尽量使学生有更多的实践机会。在此基础上，依据理论教学课程体系，制定新的实践教学计划，探索新的实践教学模式。
1．模拟实验教学通过学生亲自动手操作一个虚拟的电子商务模拟系统，领会电子商务的概念和方法，使学生掌握电子商务全过程的系统知识。由于系统模拟的是当前企业或电子商务公司真实的业务处理模式，在系统中实习，就同进入真实的互联网环境中一样，学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。这对于培养学生的学习兴趣，使之系统掌握电子商务基本理论、明确未来工作的任务，从而激发学习的积极性和自觉性都是十分必要的。
2．开发型实验教学开发型实验教学是利用底层开发工具或开发环境针对发现新的现象、新的问题或某些有意义的商业计划或机会将其实施的过程。教学方式有虚拟案例(需求)和实际项目开发教学。开发型实验的要求：能够自主创建电子商务教学实践环境；能够剖析电子商务流程各环节(认识、分析、规划、实施、管理)；能够创新性地构建系统电子商务平台；能够使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；能够培养学生在实践中发现问题、提炼问题、概括问题的意识和能力。开发型实验的作用：帮助学生树立电子商务整体观念；锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力；实现电子商务教学实验的多层次目标。
3．创业型实验教学创业型实验教学是在内部管理环境和外部商业环境中的商业项目实施教学，在这个层次的教学中，不但要求对电子商务项目的业务模式、经营模式、组织管理模式、技术模式、资本模式给出方案还要能够将其实施和运营。
[关键词]高职院校 电子商务 实践教学体系 构建
[作者简介]王利冬（1976- ），男，河南济源人，河南工业贸易职业学院经贸系，讲师，研究方向为电子商务、Web技术。（河南 郑州 450012）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）32-0161-02
一、构建电子商务专业实践教学体系的逻辑
实践教学不仅能加强学生对知识与技能的全方位理解与掌握，还能加强学生对电子商务工作的认识，增强学生的创新能力、自主能力、就业竞争力。
1.符合国家高等教育改革目标。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出高职院校高技能型人才培养的最新标准，高职电子商务专业应培养具备职业道德与法律意识，熟练运用现代信息技术，熟悉电子商务业务流程和技巧，会经营、懂管理的电子商务一线的高素质高技能型人才。电子商务专业本身具备实践性强的特点，且高职层次的毕业生大多面向技能型、操作型岗位，所以高职院校更应重视实践性教学，在教学计划的制订和执行过程中，必须改变以理论教学为主的教育模式，将教学的重心转移到实践教学中。在教学模式、课程设置和教学方法上不断地创新模式和更新内容，最终构建一个全方位、可行性强的实践教学体系。
2.符合高等职业院校教育教学改革目标。高等职业教育作为现代教育的一种类型，为地方社会经济发展服务，为地方培养高素质人才。大多数高职院校人才培养模式的出发点都强调面向社会需求、强化学生能力培养、加强实践环节、培养团队精神、提高就业与创新能力。这就需要通过教学目标设计、课程体系构建、加强实践课程、创新教学方法以及改革考核方式保障其实现，其中实践教学是一个重要环节。对电子商务专业而言，构建电子商务实践教学体系符合电子商务专业发展、符合学校的教学模式改革、符合地方高校人才培养目标。
3.符合高等职业院校电子商务专业的人才培养目标。为适应社会对电子商务专业人才的需求，电子商务专业人才不仅要有一定的商务课程理论基础，还要有较高的技术操作能力。所以在保证理论教学体系完整性的基础上，将重心转移到实践教学，对传统实践教学进行重新构建，成为高校培养合格电子商务人才的关键。相关调查显示，我国企业对高职层次电子商务专业生需求量最大，能力要求偏向于实际操作。操作能力是高职层次电子商务学生应具备的基本素质。电子商务实践教学是专业能力和素质培养最直接、最有效的方式，是实施素质教育、实现人才培养目标的重要环节。
二、高等职业院校电子商务实践性教学问题分析
从目前许多高职院校经管类类专业的改革实践来看，往往形式大于内容，电子商务的实践教学更是存在很多问题。表现在就业上，许多电子商务企业往往不愿意招收刚毕业的学生，而是更愿意招收有从业经验的人才，原因是电子商务专业毕业生的实践能力远低于企业的要求。实践教学存在的问题制约着电子商务专业更好、更快地发展。
1.实践教学比例不够。电子商务专业是实践性很强的学科，要求学生具备较强的实际操作能力。目前，许多高职电子商务教学仍以课堂理论讲授为主，实践教学课程安排不足，或者安排了但实际效果不佳。从毕业生反馈情况来看，其能力与社会要求往往相去甚远。某些院校即使开设了实践课，也主要局限在电子商务技术课程，与市场营销学、消费者行为学、金融学等相关学科互通较少。课程不能将技术应用于商务，学生不知其所以然，这大大限制了学生思维的深度和广度，难以达到实践教学的最终目的。同时，由于电子商务专业各相关课程知识点多，内容繁杂，课时量有限，教师很难在有限的时间内，既完成理论教学，又兼顾实践教学，做到两全其美。为保证完成课程教学大纲、考试大纲的要求，只能削减实践教学环节，导致实践教学比例不够。
2.实践教学内容不合理。电子商务实践教学内容不合理，主要表现在资料陈旧，实践资料操作性差，课程设置上缺乏系统性、针对性。一是实践教学资料的陈旧。当前，我国电子商务技术发展迅速，学校的实践教学在技术和资源上存在一定的滞后性。实训项目的设计往往局限于一个预设的封闭环境内，在工作要求和流程设置上比现实情况简单许多，培养的学生在技能上难以达到企业标准。客观上，电子商务技术不断发展，新的理论和应用不断产生，这就要求学校电子商务实践内容与实务达到较高程度的匹配，对于长期局限在教学一线的教师来说难度很大。二是电子商务实践资料可操作性差。电子商务仿真实验室在选择实验资料时，常常只是将某一企业的资料直接拿来用，缺少必要的加工整理和精练提取，所得到的材料缺乏普适性。另外，有些电子商务仿真软件环境是研究人员自己编造出来的虚拟电子商务，缺乏客观依据，仿真实验成为电子商务课堂实训作业的翻版，影响了电子商务实验的科学性、可操作性。三是课程设置上缺乏系统性和针对性。电子商务是新兴学科，许多学校在电子商务专业的课程设置上往往只是简单的信息技术加商务的堆砌，开设的课程很多，面太广，学生学了几年后还是不知道自己能干什么。近两年来，随着电子商务产业的成熟，企业对于人才的需求越来越清晰。学校应顺应时势，研究电子商务企业对各种岗位人才的需求。针对高职学生的特点，笔者认为应逐步淡化技术色彩，重点围绕“网站运营”和“网店运营”所需的技能，加强专业化和熟练度培养。
3.学生学习过程缺乏“主动性和创造性”。目前，高职院校实践教学虽然取得很大成绩，但职业教育实践教学理论与方法还处于不断完善阶段。以教师为中心的教学模式尚未彻底改变，学生在学习过程中还存在依赖性。事实上，电子商务是一门实践性很强的学科，对学生自身的能力要求高。表现在就业中，就是企业要求学生具有创新性的“互联网思维”；表现在教学中，就是教师要培养学生的思维方式，学生要勤学善思，认识网络环境下商业模式的不断变化，掌握电子商务运作的规律和方法。在这里要注意规避的一个现象是，教师不能将教学效果不佳的责任归咎于学生的懒惰或者基础差。教师应承担“引导”角色，培养学生的主动性，挖掘和激发学生的创造性。许多高职层次的学生毕业后在商业领域都表现出了自己卓越的才能。要做到这一点，教师要克服自身对传统教学模式的惰性，积极探索新型的实践教学方法，承担引领和激发学生主动性和创造性的重任，将学生的潜能重新挖掘出来。
4.校外实习效果不佳。学生到企业实习是高职院校人才培养方式的有效手段之一。由于市场竞争激烈，企业不愿为高职院校的实践教学提供服务，导致企业电子商务实多是走马观花式的参观或企业管理者的讲话报告，学生无法放开手脚去“行”，自然无法做到“知”。同时，普通企业电子商务实习很难涵盖企业实务中遇到的物流配送、企业信息管理、用户需求调查等内容，导致实习不够全面。
5.实训教师缺乏实际操作技能。电子商务实践教师大多由电子商务专业理论课教师担任，而教师常常一毕业就参加教学工作，缺乏企业工作的经历，更缺乏电子商务实践经验。只能用自己凭空对理论的理解来指导学生，导致学生对真实问题的理解和实际的情况存在偏差，出现技能传授与实际工作脱节，学校教育与社会实践脱节。学生到了企业往往还要进行再次培训，学习电子商务的相关知识和方法，延缓了学生在职场的发展过程。
三、构建电子商务专业实践教学体系的思考
根据电子商务的专业特点，结合高职院校教学中存在的实际情况，重构电子商务专业实践教学体系可以考虑从以下几个方面入手：
1.教学实践过程应贯穿学生自主能力培养的教育理念。学生自主能力包括学习中的自我调控能力、发现及解决问题的能力、参与课堂教学活动的能力、创新能力及终身学习的能力等，特别强调学生学习能力的培养与形成，学生掌握继续学习的技能，树立终身学习的意识。对于电子商务专业人才培养来说，应积极探索电子商务网络创业训练在实践教学中的实施方法和意义。电子商务专业开展网络创业的目的不仅仅是学生能够赚到多少钱，现在网络创业的门槛越来越高，能够取得成功显著盈利的只是少数学生，对大多数学生而言，其意义在于通过创业充分感受电子商务的运作过程方法，通过将理论和实践结合，逐步建立互联网思维方式；在创业过程中，不断解决各种实际问题，激发学生对职业的兴趣和对成功的渴求。
2.教学过程应注重效率与效果。在教学中，教师要强调学生学习过程中的感性认识，如对某一软件操作过程的演示、对电子商务发展中某一具体问题的讨论等，都可以是实践教学的形式。教师可以结合电子商务的基本理论与方法，针对某一具体案例，分析其中涉及的电子商务知识和技能；教师还可以提出问题，引导学生独立思考并发表见解。学生针对问题进行分组讨论，小组成员可以相互结合，实现优势互补、相互启发，在讨论中充分发表个人的认识和见解。实训可通过课后作业、案例分析、项目任务、电子商务软件等方式，增加对知识的理解与运用。教师理论教学采用的方式方法很多，效果都比较显著，如案例教学法、学生主导法、情境教学法、项目教学法等。
3.教学过程应注重基础理论与实践教学相结合。要构建合理、有效的电子商务实践教学体系，必须先对电子商务专业理论教学内容进行整合，在一定的电子商务基础理论和操作方法上，培养学生用技术解决商务问题的思维方式和能力。搭建电子商务课程实验实训平台，笔者认为要注意以下三个方面：一是整合各类已有资源，搭建一个覆盖电子商务专业各方面课程知识与技能训练于一体的实践教学平台。具体做法是开发网络精品课程、购买电子商务实验室软件、建设大学生创业实训室、完善电子商务案例教学资源库等。二是以能力为本位，创新实践教学方法。在实践教学中，以教师为主线、学生为主体，采用互换式、竞赛式、对抗式等方法，提高实践教学质量，如课题调研、项目设计、课堂讨论、对抗比赛等教学形式都可以引进和采用。三是采用相关资格考试的辅导书籍作为教材。教学内容上参考电子商务员资格考试辅导教材知识，并尝试采用相关资格考试的辅导书籍作为教材。对电子商务专业的学生来讲，用人单位比较看重电子商务员资格考试资格证，大学生中已形成了“考证热”。同时，电子商务员资格考试辅导教材每年都在调整，能迅速体现电子商务领域新的变化及实务中的具体做法，实用性比较强。采用电子商务员资格考试辅导教材作为教材进行教学，既为学生直接参加职业资格考试服务，又体现学以致用的教学思想。教师应注重教学理论及知识体系的整合。根据电子商务专业开设的相关课程，教学内容的设计及选择上可参考电子商务师国家职业资格标准等考试要求及辅导教材。
4.教学实践应注重校企合作、联合培养模式。建设校企合作、联合培养模式的实习实训基地，学校与企业进行全面合作，共建校内基地是对在校学生进行实战性实践教学的一种最直接、效果最显著的方式。其缺点是学校和企业由于制度、运作方式等区别，对接时会存在一定的困难。目前可以利用和研究的深度校企合作联合培养的创新模式有：建立共同合作开发机制。学校和企业以共同合作完成电子商务项目，如淘宝店的运营，以此来实现校企密切合作。在项目的开发过程中，通过一个具体的背景使理论和技术真正用于解决实际问题，学生边学习边思考，边思考边实践，渐渐会对以前课本所学内容有更深层次的领悟，还可能会产生创造性的想法，增强职业岗位的适应能力。企业专家走进校园。学校可以聘请一些有实际经验的企业人员来校任教，如成功的淘宝店店主、电子商务企业的管理人员、电子商务企业的创业者等，这些企业专家不必在学校任教太长时间，可以利用讲座、短期课程等形式给学生讲解自己的心得体会。同时，企业专家还可以为校内实训基地提供适合经营的产品，学生可以分小组为不同的企业做网络推广；企业专家也可以针对本企业需求开设一些课程，在课程考核中表现出色的学生可以优先录用，实现定向培养专业人才。教师和学生走进企业。学校要加强和企业的联系，要尽可能利用机会，如“双十一促销活动”需要人力资源的场合，让学生，甚至是教师到企业中参与实际的项目。也可以选择一些优秀的学生进入企业常规项目，起到示范效应和带动作用。企业和师生在实践中不断探索企业和学校对电子商务技能人才的联合培养模式。
5.实践教学应注重电子商务专业各项能力的培养。电子商务专业实践教学环节体系的设计应充分体现人才培养目标的要求。电子商务专业实践教学在一些偏计算机的课程中容易进行，成效较迅速，而商务类课程的讲授，由于学校往往缺乏电子商务企业实际环境，目前的实践性操作常常使用网络模拟软件，这类软件距离真实的实践环境有一定差距，加之软件升级较慢，大多已经不能满足教学需求。而学校自行对这部分课程的实训内容进行开发往往由于实力所限，只能停留在零散的一些技能点上，难以形成系统。因此，学校和企业合作，开发能结合真实互联网商务运营环境的实践教学平台是下一步工作的重点。
认识实习、校内课程实践、顶岗实习、毕业实习贯穿于教育教学全过程，共同组成实践教学体系。顶岗实习与毕业实习均要求学生到企业中深入实战。在对学生进行思想品德、专业知识与岗位技能培训与考核后，通过集体或分散实习方式深入企业，参与企业电子商务活动，接受真正的学习检验，为毕业积累经验、奠定基础。毕业实习的实习报告是在理论学习和各种实践性教学基础上，学生就实习过程中遇到的具体问题和心得的阐述，学生应在教师指导下针对某些具体问题阐述自己的观点和体会，选择有实践价值的角度，尽量做到充分运用专业理论解决实际问题。
实践教学在电子商务整个教学体系中处于比较薄弱的环节，需要政府引导、社会支持、学校努力，才能做得更好。
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关键词：农村职校；电子商务专业；实践性教学；网络平台运用
国家的“十二五”规划中明确要求大力发展职业教育，特别是农村的职业教育，最近国家推出了技能型和学术型人才培养的两种模式，职校应注重技能型人才的培养。电子商务行业的快速发展和中职教育不断受到重视，但是中职学校的电子商务专业培养出来的学生特别是农村职校学生不能满足社会经济发展对电子商务人才的需求，其根源在于其教学方法上的不适应性，因此值得探究。
1.农村职校电子商务专业教学方法存在问题
电子商务专业是网络科技发展和经济发展的产物，而对于专业的设置也是为了适应当地经济的发展需要而进行的，但是农村职校打着为了满足市场经济发展的需求旗号来进行电子商务专业招生，而教学计划却是未经过严格调研制定的，根本没有实践的验证，学生招进来了，却还不知道电子商务专业怎么进行开课，如何配置专业课教师，教师自身也没有实践的经验，导致农村职校对专业定位就不准，专业教学方法理论化，不适应专业培养目标要求。主要表现在以下几个方面。
（1）教学方法不能适应专业定位的要求。根据国家和经济发展现状要求，职校电子商务专业主要是培养技能型人才，因此这些学生必须具备基本的理论知识和专业技能操作素养。而现在的农村职校对专业定位还是在理论层面上，那么在教学方法上就仅仅是从理论到理论的“文化”化，专业教学内容缺少深度与广度，强调书本而弱化了实践，不能体现职校教育的特点，也不能实现实务操作能力的培养，更没有一个系统的、完整的教学方法体系来适应专业的特性教学。
（2）教学方法资源的使用不切合实际要求。电子商务行业是最具变化的行业，知识在不断地更新变化，很难选择合适的教学资源，然而在实际教学中农村职校由于资金和专业教师等问题，使用的教材五花八门，不适合当地的经济实际。缺少教学的操作训练等教学资源利用，缺少企业的实际业务的实战操作，很明显这种方式不能培养学生真正的职业道德和职业操守，更不用说培养人才了。
（3）有效的教学方法使用能力不足。很大一部分农村职校教师是转岗而来，绝大部分专业课教师没有企业的实践经验，在教学过程中更多的是根据个人经验，以讲授形式为主，且大多数没有电子商务运营实战的经验，在从事电子商务专业教学时显得水平欠缺，不能身临其境，也就很难让学生成为实战的操作能手。应该注意的是各学科的教学方法很多很多，但是教师在针对专业课的教学时运用不到位，很难利用有效的方法将专业知识传输给学生，因此要提升专业的教学方法的运用能力。
2.提升电子商务专业实践性教学水平的思路
职校的教育有其特殊性，特别是农村职校，一方面要让有能力的学生继续升学，另一方面要让需要就业的学生做好知识和技能储备，因此我们的教学应该两手抓，不仅要有较扎实的理论文化知识，还要加强实践岗位技能教学。如何提高教学质量，如何培养满足市场需求的人才，培养合格的人才就值得我们深思，下面谈两点提升思路。
（1）潜心修成正果：教师要加强自身理论修养和实践操作能力。职校学生的特点对教师也是一种自我提升的动力；教师要不断地增强自身的实践操作能力，具备“双师型素质”才是合格教师，教师有一桶水才能给学生一杯水，因此就需要加强职校教师的培训力度；到企业中去，从企业实践中来，接地气，提能力，先在实践中掌握技能，才能在教学中指导学生学习。
（2）普度众生（学生）：让实践操作的训练引导学生学习。电子商务专业是复合型非常强的专业，涉及的专业知识很多，课程的性质要求我们要“练”，可操作性较强，要切合学生的实际掌握能力。在教学中教师应做到少讲、多演，以实践操作教学演练相结合，边演示、边模拟、边展示、边训练的方式教理论，把理论知识落实到操作实践中；来提高学生的学习兴趣，激发学习热情，最终达到教学目标和学习目标。
3.实践性教学三步曲的运用
现行各种学科的教学方法很多，使用起来的效果也不尽相同，根据本专业的特殊性，在教学中要培养学生的参与意识和学习动机及动手能力，有效的教学方法策略就显得非常重要，根据上述的实践性教学提升思路，笔者建议采用层进式的教学三步曲：任务导向型教学、模拟实训教学以及网络电子商务平台实战运用。
（1）任务导向型教学。针对电子商务专业的教学和学生特点，任务导向教学的方法是非常有意义的，将教学内容以项目任务引入，以任务驱动的方式引入课堂，激发了学习的动机，增强了学习的目的性，更能为课堂的任务开展提供强烈的气氛，树立起职业意识，能在教学讨论，探究中获得新知，拓展延伸及培养学生的学习能力。
（2）模拟实训教学。在培养了学生的理论知识素养后，虚拟的电子商务模拟系统实践教学平台是必不可少的环节，让教学有了一个模拟实际操作的出路，能让学生领会电子商务业务流程及操作要求，深化学生对所学知识的理解，也有利于培养学生的学习兴趣，激发学习的积极性和自觉性，进而全面提高学生的综合实践能力，在模拟环境中把知识和技能训练，工作态度等结合使用，无论从知识掌握还是技能的习得，模拟系统的实验教学是非常有必要的。教师在进行教学时可采用演练教学方法进行教学，让模拟环境有效展现和实际岗位的相似性。
（3）网络电子商务平台的实战运用。现在的企业顶岗实习对这个行业来说已经不流行了，因为技术是很容易学会的，很少有企业会愿意提供顶岗实习岗位。学生自我创业，开设网店进行运营，摸索实践，从实践中寻求发现问题，解决问题的方法，电子商务行业时代是网络技术爆炸的时代，只有实战才更有意义，能提升学生的各种实际能力到最高境界，着眼于培养学生对知识和技能的综合运用能力、创新能力以及知识的自我更新能力来应对不断变化的事物。
4.实践性教学方法的运用实例
实践中笔者结合所在学校电子商务专业教学方法上存在的实际问题及提升思路，通过有效的教学方法三步曲，在教学实践中的运用，取得了明显的教学效果。有了项目导向型教学方法，学生的学习目标能更加明确，能对自己的岗位要求有明晰的目标，树立起了职业意识；运用了模拟实训教学法，学生对电子商务知识理解得更加深刻，对专业的技能掌握得更扎实，对专业的发展也变得更有信心，兴趣也更浓了，关键环节中让学生自主创业，电子商务网络平台的运用，开设网店运营，学生从理论到模拟升级到实战的运用，使得知识得到了升华。不仅有很大一部分学生升入更高一级的院校深造，也开始出现了学生自主网络创业的成功案例，同时教师教学方法的运用水平也获得了极大的提高，可见电子商务实践性教学方法选择是可行的、可操作的、可推广的。
参考文献：
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关键词：电子商务；实践教学；校企合作；研究模式
中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-02
校企合作能够大幅度的提升学生的综合素质，当学生进入企业后，务必会受到和学校气氛完全不同的企业氛围的影响，一改在学校的种种懒散习惯，当然这是最基本的意义，除此之外，更为重要的是，学生在企业学习过程中，可以在实际操作中最大限度的了解到自己对课堂中所学知识的掌握程度，能够在发现问题和补充学习中做到很好的协调。
一、电子商务专业现阶段教学状态
第一，电子商务专目的是培养能够利用互联网进行商务活动并能够利用网络新技术创新改革传统的营销模式和管理方式的多功能型人才，由此可见该专业的难度系数是较大的。也正是因为该专业涉及的学科种类众多对学校的师资力量和教学团队有很高的要求，然而因为师资的配备滞后问题导致学校通常只能着重的针对几门课程进行教授，而无法将电子商务专业所需的所有知识进行全面的覆盖。所以现下各中职院校培养出得电子商务人才进入社会后并不能将自己所学应用于工作中。
第二，因学校没有相关的实践活动教学，只能按照书本知识进行宣讲，使得学生的综合实践能力十分欠缺。另外由于老师在课本知识的讲授过程中往往只是强调基础性知识的记忆，也没有将实践学习的重要性传达给学生，使得学生无法认识到实际操作的重要性，导致学生不能长期的工作和学习。除此之外虽有部分学校的给电子商务专业的学生开了上机操作的实践课程，但是也会因为该课程的课时较少或者是配备的设备较为落后，导致学生并不能从该课程中真真切切的掌握相关的专业技能，进而影响学生自身的发展。
二、中职电子商务专业实践教学的校企合作的意义
学校和企业的合作，是网络技术飞速发展的环境下，职业教育行业和企业共同发展所催生的一种新型教学模式。在这种模式下，使得学校和企业共同得到提升，企业为学校提供了实践的场所，学校也为企业带进了新鲜的血液。使得学校能够最大限度的满足社会对人才的培养。校企合作从真正意义上实现共赢。企业对电子商务专业学生的接纳，使学生能够实际了解电子商务行业的运营模式、工作流程和工作场景，使电子商务专业的学生将课堂中学习的理论知识应用于真实的电子商务工作中，以此来发现自己的不足并及时进行补充学习，另外在企业老员工的指导下也进一步的保证了学生的人身安全，并且能够对学生进行指引，最大程度的激发学生的潜力。另外，作为企业一方，学生的加入不仅为企业带入活力，更是无形中给企业降低了大量运营的成本，使参与校企合作的企业在同行业的竞争中更加具有优势，除此之外，企业可以优先录用在实习中表现优秀的学生，这样学生毕业后就可以直接进入工作岗位，节省了岗前培训的步骤。
三、中职电子商务专业在人才培养中存在的问题
第一，专业课程设置不能满足人才的发展。电子商务专业是为了满足当下快速发展的网络技术应运而生的一门学科，培养的是专业技术精、实践能力强的复合型人才，这就对高校的课程设置要求很高。然而很多中职院校在该专业的课程设置上却是只注重与某几门课程。导致学生的知识覆盖面狭窄，难以符合各大人才市场对该专业的高要求。高校的这种残缺的课程设置，严重的影响了学生未来的发展，更是不能满足社会对人才的需求，因为人才输出的问题，进而影响了我国整个电子商务行业的发展。
第二，人才培养定位不明确。由于电子商务专业对于各大院校来说还是一个新兴的专业，并没有固定的模式可循，整体还处于过河摸索阶段，导致学校开展的课程和培养模式的定位不明确，不能适应我国电子商务行业的发展速度，以至于在人才培养上不能满足市场的需求。经调查发现，现在很多中职院校在电子商务专业并没有明确的教学目标，没有依据社会的发展需求进而确立明确的培养方向。而是继续以学校本身的优势为导向，专注于对学生职业技能的培养。还有一些中职院校太过于重视学生的应用能力，在学生没有掌握理论的知识的情况下大量的开展实践教学活动。根本就没有结合市场对人才的需求来进行定位培养。另有部分高校对电子商务专业知识的教学知识局限与课本上得理论知识，没有开展相应的实践教学，使得学生的操作能力十分欠缺，以至于未来不能尽快的融入到工作的高要求中。除此之外，部分中职院校虽有开展相应的实践教学也很好的做到了理论与实践相结合的教学模式，但是有实践课中设施配备比较落后，使得学生在实践课中学习的软件操作不能与社会各企业的软件重合。这样也同样是没有给学生提供到系统的实质性的教学。
四、关于电子商务专业实践教学的校企合作的思路和模式
第一，高仿真情景模拟式教学。依据学科特点，中职院校以学生能够更快更好的服务于社会为目的，建立针对电子商务专业的实训基地：模仿企业的工作方式和工作流程，建立高仿真得企业模式。学生在逼真的工作环境中，进行并体验不同职位对专业的不同要求，以此来让学生真切的体验到他们在知识上欠缺和需要重点掌握的环节，通过对自身的了解学生会有重点的进行自我学习，积极主动的提高自身的综合素质。
第二，理论与实践一体化教学模式。此模式的主要特点是在课堂中学生能够将所学的理论知识能够即时的应用与实践中。做到理论与实践无时差的进行转换，强化学生的记忆。这样不仅仅能够让学生更加深刻记忆所学，还能够将在书本中学习的理论知识应用于实践中，真正的做到理论与实践相结合以此来提高学生的理论和实践能力。
第三，校企合作，实际工作模式。学校与企业建立合作关系，在企业内设立实习基地，企业允许学生到工厂内进行参观学习或者是接受学生到企业内进行一段时间的工作学习，以此来提高学生的实际操作能力。对于学生在企业实习，学校可以采取以下模式：分学期和学生的对专业知识的掌握程度轮流安排学生到企业中进行实地学习和实训，使学生能够在实践和理论之间形成良性循环，更好将理论英应用于实践中。这种模式能够很好的将学生和企业进行对接，也会让学生提前适应社会工作的生活模式。
第四，建立工作室模式。工作室模式是最近几年来学校在与企业合作过程中摸索出来的一种新型的教学模式。工作室模式与市场直接进行对接，完全按照市场的需求来培养和有计划性的规划学生的学习框架和工作方向，能够最大程度的培养和提升学生的工作经验。
第五，返聘优秀电商企业家回校进行教授模式。优秀的电商企业家都是在电商行业摸爬滚打多年并深入的掌握电商行业规则和行业知识的优秀技术和管理人才，所以学校返聘这类人才来学校对学生进行教授，不仅能够提高学生的积极性，还能够较进入社会所必须得职业精神和团队合作精神以及企业文化等等传达给即将步入社会的学生。
第六，教师到企业中锻炼，提升自己教学质量。学校老师应该经常性的到企业中进行实地的考察学习，交流现行的新技术和新的电子商务模式，以此才能掌握电子商务的发展动向，并及时的应用于教学中。学校和企业的合作虽然是一件双方的行为，但是学校作为弱势的一方应该积极的与企业进行沟通、探讨，最大化的实现共赢的理想化结果。学校在选择合作企业上，应该综合考量，要选择专业对口性强，重视人才培养、能够切身提高学生综合素质、方便学生将来就业的企业，以便于后续进行稳定的、长期的和更加V泛深入的合作。此外，学校也要考虑到如何将自己的优势最大化的利用起来，让企业看到合作所带来的经济效益，以便于企业能够积极主动的和学校进行合作，尽量减少学校的被动性和学生在企业不被重视的境遇。
综上所述，参与到企业实习的学生如果在实习过程中遇到在课堂知识中从未遇到的问题的时候，企业中分配给学生的指导老师会及时的进行讲解，这样可以最大程度的拓展学生的知识结构层次。将理论性知识融合到实际工作需求中，零距离的感受企业工作氛围了解到企业文化，也能够帮助学生毕业之后能够很快的融入电子商务行业这个大社会中。
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摘要：幼儿教师的培养是发展学前教育的“重中之重”。高职院校作为培养幼儿教师的一大阵营，其学前教育专业师资队伍的质量决定
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【关键词】电子商务专业英语 兴趣 实用性
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）10-0013-02
专业英语是通用英语的一个实际应用体现，它是基于通用英语但是又区别于通用英语的一门大学课程。因为专业英语本身包含较多专业词汇，难度较高，又要求学生对本专业的基础知识有较好的把握，在实际教学中通常存在教师难教、学生难学、费劲不少、收效不高的问题。本文以《电子商务专业英语》为例，针对当前专业英语课程教学中存在的问题和对策建议进行一些探讨。
一、《电子商务专业英语》课程教学存在问题与原因
1.兴趣缺失
目前影响大学生学习英语兴趣的主要因素可以归为四种：
一是完全彻底没有兴趣。由于自身的个体差异性，比如智商和教育背景的不同，一些学生发自内心地不喜欢英语，对与英语相关的学习内容丧失了本该具有的基本兴趣，上英语课也只是索然无味的、在不违背学校纪律的前提下进行，英语学习成为他们不可治疗的顽疾。
二是一时兴起的兴趣。一些学生在英语学习过程中，遇到自己心情好了或被某个事情激发，就暗下决心一定要突破英语障碍；等自己心情不好或过了某个阶段，又对英语置之不理，放弃学习。这样“三天打鱼两天晒网”的兴趣是不可取的。
三是难以坚持的兴趣。一些同学曾经在一段时间内学习英语十分刻苦，花了不少时间和精力。虽然经过日复一日的坚持与努力，英语考试成绩却不见提升，自信心和积极性大大受挫。长此以往，原本对英语的一些兴趣和好感逐渐丧失，得出“自己压根就不是学英语的料”的总结。
四是不被激发的兴趣。一些学生本身对英语原是有或多或少的兴趣的，但在受到“英语无用论”的观点影响下，相当程度的认为英语与自己本专业相关性不大，以后生活工作中也用不到，没必要费力不讨好地去学英语，还不如把时间花在自己专业课学习上，所以逐渐失去对英语的学习兴趣。
关于学习兴趣缺失的原因，从客观角度讲以上四种情况的成因存在一定的联系，不仅是由于学生自身看待问题不科学、不理智，对学习方法技巧应用不到位；也与英语教师的正确教育、科学引导不到位有很大关系。提升学生对英语的学习兴趣需从教与学两个方面共同努力。
2.实用性差
英语课的教学内容大致可以分为四类：第一是综合英语类，关于词汇和语法；第二是技能实践类，关于听说读写译；第三是文化修养类，关于历史文化艺术；第四是实用类，关于商贸旅游广告文秘。专业英语课既包括通用英语课的词汇语法理论部分内容，也包括听说读写译的实践部分内容，另外还有在本专业的特殊应用部分内容。
对不同题材内容的英语的喜好程度，教师和学生都比较重视基本的听说读写译能力。而对专业类内容和实用类内容正好形成反差：教师喜好专业类而学生喜好实用类。在学生看来，他们更愿意接触更时尚更广泛的学习内容，想在社会实践中学以致用，所以更偏重实用性。
关于学习内容实用性差的原因，从客观角度讲与教师教学的关联度比学生学习方面的关联度大。目前大学专业英语课的教学大多还是依据教材的。而现行经典教材更新周期一般比较长，难免文章题材过时，自然不能引起学生的学习兴趣。另外，学生失去学习英语兴趣的一个原因是内容不富有阅读的价值感。改善这个问题的现状要求教师在甄选教学内容的时候要付出更多的努力。
3.教学方法落后
传统专业英语课教学模式过于单一，甚至都成定式。上课开始第一步预习背景知识，一般都是老师介绍；第二步讲解本课单词，英中互译配合词组讲解；第三步翻译课文，配合一些附加知识点介绍，顺便把一些句型语法点提示一下；第四步做些课后练习。一般在第三和第四步过程中会安排一些学生问答。这种循规蹈矩的英语课教学模式从本质上无法体现学生的知识掌握度，失去了英语这门语言学科应有的灵活性、趣味性，使英语教学氛围乏味沉闷，影响了学生的学习兴趣和学习质量。
关于教学方法落后的原因，从客观角度讲与教师教学的技巧与安排加上学生的主动配合和积极参与都有较大关系。一方面教师可以采用多媒体教学手段，让用英语描述的抽象的专业知识用图像和视频的方式展示出来，增强学生的认知和记忆。另一方面，灵活丰富的教学方式离不开学生的积极参与与配合，才能达到更好的效果。
二、《电子商务专业英语》课程教学改革建议与对策
1.培养兴趣，感受快乐
“知之者不如好知者，好知者不如乐知者”兴趣是构成学习心理的动力系统中最活跃的因素，是思维的前提，所以提升学生的学习兴趣，教师可以从加强教学引导和增加学生的获得感入手，注重全面照顾和及时沟通，随时去感知、观察学生听课时的变化，固化学生对待英语学习的正确认知。
比如在《电子商务专业英语》中，讲到中小企业网站建设常用模式多采用从互联网服务提供商处租赁服务器的形式叫做虚拟主机。学生学习本课之前不知道“虚拟主机”的翻译、过程、特点。这种情况下，如果上课开始就用英语讲解Virtual Host，学生就会像听天书一样，对本课的学习兴趣荡然全无，这节英语课爱干什么干什么。为了有效利用这节课的时间，让不同水平的学生在网站建设和英语两方面的知识均有所收获，或者至少一个方面有收获，我会先用中文把这种模式的全过程和特点详细讲解，因为这是电子商务专业的重要知识点之一，之后再介绍几个关键单词比如Virtual Host 是虚拟主机，Client/Server是客户机/服务器，这是必须记忆的单词，最后再用英文简要叙述一下全过程供学生理解，这样循序渐进的步骤可以使不同英语层次的学生在这节讲网站建设的课上均有所收获，感到了收获就感到了快乐。
2.时代内容，调动激情
关于英语教材内容陈旧和单一的问题，教师可以自己选取和适量增加人文类文章和科普与娱乐类文章，这样一来可以增加学生的学习兴趣，二来可以增强文化背景知识的学习。另外我还辅以《新概念英语》的典型课文教学，通过简短有趣内容多样的小课文引起学生的学习兴趣，同时示范英语听说读写能力的培养途径。对有特殊需求的考研英语也给与个别辅导，满足考研学生的英语提高要求。在每学期末的四六级考试前，还给予一些考试辅导。这些专业英语外的补充内容，既属于英语学习范畴，也是跟随时展，满足不同层次的学生的学习需要。不时也可以增加一些时尚型的最新内容，比如近期召开的国内国际会议的名人的致辞演讲，开阔学生的视野，同时也调动激情，引起学习兴趣。
3.学生为主，互动课堂
为了改变过于单一和程式化的教学模式，增强教学方式的灵活性，可以把课堂气氛营造成多种情景：或悬念疑云顿起，或情境理念交融，或妙语意趣横生，通过引起学生的求知欲和好奇心，提升他们学习英语的兴趣。具体做法可以尝试：
（1）扮演角色。具体做法是教师可事先准备一些背景材料，比如电话接受客户对产品的咨询，让学生来扮演不同的角色，表演结束后，全班一起讨论，教师归纳总结要点。（2）案例分析。教师根据教学目标，可以在整节课堂选取一个具体案例组织学生进行学习研究，比如在电子商务上经典的“百度”“亚马逊”等企业案例。（3）分类小组。将具有相似兴趣和语言水平的学生分为一组，针对各组的不同情况来分类教学、因材施教。比如一组进行公司管理话题讨论与角色扮演，另一组可以进行共同观看一场体育比赛而展开话题讨论与角色扮演。（4）课外活动。适当的课外活动可以使学生学以致用，更能激发学生的学习兴趣和参与热情。
英语课的学习是包罗万象和与时俱进的，学习英语即让我们掌握了一种沟通工具，又提高了我们的人文素养。因此，高校专业英语课程的教学应以培养学生的志趣和学以致用的能力为目标。志趣是兴趣发展的更高水平，具有稳定和持久的激励效果，它可以使学生在今后更长的时期内把英语学习和自己未来职业发展相结合，并将所学知识运用到实践中去，帮助他们在对外交流和对外经贸中起到作用。小小成就的获得也许就会成为推动他们不断进行英语学习的巨大动力。这样，作为大学生在他们宝贵的大学阶段学习的课程之一的专业英语也在学生的成长过程中和成才道路上做出了自己应有的一份贡献。
参考文献：
[关键词]教师发展；教师素质；教师行为
[中图分类号]G451.6
[文献标识码]A
[文章编号]1002－4808(2010)06－0069－04
1896年，美国学者克雷茨(H.E.Kratz)调查了一大群小学生对于优秀教师特征的意见，分析后制定了一张分辨高效能教师的特征量表，作为培育师资的参考和优化教师行为的依据。此后的一百多年，为了确定教师评价的标准，或是为了构建教师发展的指标体系，学界进行了大量有关优秀教师素质结构的研究。笔者认为，对于教师素质问题，我们还可以作一反向思考，即不仅要思考“教师应该如何”这一问题，还要探讨“教师不应如何”这一问题。这样一来，应然研究与实然研究相得益彰，不仅拓展了研究的问题域，也会使有关教师素质的研究更为立体。基于此，笔者对我国教师教学中存在的一些不当行为展开了相关研究。
一、教师不当行为的分类：基于师范生教育自传的分析
美国学者卡罗琳・奥林奇(carolyn Orange)请职前教师回忆自己的中小学教师，并写下与教师之间发生的不愉快的经历。通过这种方式，奥林奇从职前教师那里收集到大约325个情节，并归纳出教师不当行为的六大类型25项特征(见表1)。
奥林奇对教师不当行为的分类研究是基于美国的社会文化与教育体制背景进行的，虽然她采用的研究方法对我们颇有启示，但是，教育是一项民族性特征非常浓厚的人类活动，奥林奇对教师不当行为的分类未必符合我国的现实，因此，本文将着力探讨在当下我国的语境下教师不当行为这一问题。
本研究所采用的研究方法与奥林奇的研究方法基本一致，即通过对职前教师的回忆进行分析，获取大量情节，然后归纳出教师不当行为的类型与特征。笔者任教于一所由师专发展来的地方性综合大学，学校保留了许多师范专业，笔者承担全校各师范专业的公共课教育学的教学工作。作为反思型教师教育的支持者和实践者，笔者每任教一个专业，即布置一个撰写教育自传的作业，以期师范生在书写的过程中对教育活动的各个方面进行深度反思。通过几年的积累，笔者共收集了258份教育自传，在这些传记材料中，关于教师不当行为的叙事情节共计1049个，本文对教师不当行为类型的归纳即基于对这些情节的分析。通过对大约150万字的自传材料的整理，笔者发现，师范生记忆中的教师不当行为主要有五种类型，每一类型的不当行为在教育自传中出现的频次分别如下：粗暴地体罚学生(269次)；羞辱学生(174次)；歧视或不公正地对待学生(158次)；不当的教学行为(124次)；不当的管理方式(81次)。
(一)粗暴地体罚学生
通过传记分析可知，“以粗暴的方式体罚学生”是师范生叙述最多的教师不当行为。
教师以粗暴的方式体罚学生主要表现为教师以身体接触的方式攻击学生，并造成学生的疼痛甚至损伤。在师范生的教育自传中，“打”“踢”“揪”“拧”“掐”“拽”“戳”等动词出现的频率很高。一些教师的不当行为令人发指。例如，有的教师狠踹学生使其小腿骨折；扇耳光致学生耳膜穿孔；打掉学生的牙齿；把学生打成脑震荡；等等。教师的暴力体罚给学生造成严重的伤害，根据教育自传的叙述可知，有的学生“被教师吓得尿了裤子”，还有的学生“一回答问题时就不由自主地哆嗦起来”。
除了教师直接实施的暴力体罚外，还有一些体罚并不是由教师亲自出手来完成，我们可以将其称为自虐式体罚和借刀式体罚。“自虐”的形式有：逼迫学生自己打自己的耳光；强令学生蹲马步、蛙跳、做俯卧撑；逼迫所谓“不讲卫生”的学生自己将手指甲咬短；强令学生在烈日下、暴雨中或雪地里站立；等等。借刀式体罚则是教师强迫学生(主要是班干部)对学生实施的体罚，这种体罚方式的恶劣之处在于，它不仅伤害了被体罚的同学，对于被迫执行体罚的同学而言，也是一种严重的道德伤害和心理伤害。
(二)羞辱学生
教师对学生的羞辱可谓花样繁多。例如，用圆珠笔在学生额头写字；让未完成作业的学生站在椅子上；给学生身上挂一个写着“不要脸”的牌子并让其站在教室外显眼的位置；等等。
教师对学生的羞辱很多时候是通过语言暴力来实施的。通过研读教育自传可以发现，虽然已经过去多年，但师范生们依然清晰地记得那些给他们带来伤害的教师语言，其中主要是侮辱性语言和否定性语言。
在教师的侮辱性语言中，出现较多的是对学生智力的侮辱，如“笨蛋”“猪脑子”“脑子里装着豆腐渣”等；有的教师给学生起绰号，并取笑学生的生理特点；还有的教师在批评学生时使用“不要脸”“有人养，没人教”“成天就知道勾引男同学”之类的辱骂性语言。除侮辱性语言外，有的教师在评价学生时还会给予其否定性的评价，尤其是武断地贬低学生的智力水平和发展前景，对学生的伤害非常大。
(三)歧视或不公正地对待学生
教师公正是教师伦理的重要原则。教师公正要求教师对学生一视同仁，处理事情要公道。通过对教育自传的分析可以发现，学生对教师公正与否非常敏感，对教师的“不公正抱怨”随处可见，而教师不当行为的一个重要表现就是不能满足学生的公正性期待。
教师歧视或不公正地对待学生表现在很多方面。在教育自传中，很多师范生对“势利眼教师”深表不满，这些教师对于来自社会地位较高、经济状况优越的家庭的学生，在安排座位、荣誉授予、班干部任命、处罚措施等方面均给予优待或关照，而对于来自普通家庭的学生则较为冷淡和忽视。教师对学生的歧视和不公还表现为冷落甚至放弃成绩不好的学生，对某一种性别的偏爱、办事不公道、对具有某种个性的学生怀有偏见等。
(四)不当的教学行为
通过对教育自传的分析可知，教师不当的教学行为主要表现在教学态度不端、教学方法不佳、学科知识不足、布置作业过多等方面。
教学态度不端的教师缺乏敬业精神，对教学工作不认真、不负责任。如有的教师忙于经营自己的店铺而怠于教学；有的教师放弃对课堂的管理，任由教室变成喧闹的“菜市场”；有的教师从不批改学生作业；等等。
在学生的心目中，教师是知识的权威，不学无术的教师很难获得学生的尊重和谅解。一旦学生发现教师不能准确地传授任教学科的知识，教师的威望和形象就有崩塌之险。通过对教育自传的分析可
知，教师学科知识的不足主要表现为：英语教师发音不准确；将知识讲错；语文教师课上读错字；数学教师解题解不出来被“挂”在讲台上；对学生提出的问题给予错误解答；离开参考书或参考答案就不会讲课；等等。
此外，教师不当的教学行为还包括教学方法与策略的不当，即采取照本宣科、机械训练的教学方式，并且往往不考虑学生的负担状况，布置大量的作业，剥夺学生的休息时间。
(五)不当的管理方式
教师不当的管理方式具体包括：在班级中安插“眼线”；鼓励学生“告密”和“互相举报”；对学生进行监视；制定一些不人，道、不合理的管理规章。要求学生遵守；放弃管理责任，任由纪律混乱或者对侵害学生的行为不加制止；侵权式管理，如强制给学生理发、翻学生书包及对学生进行搜身；毫无根据地冤枉和怀疑学生；动不动就将家长叫到学校；等等。
以上归纳了教师不当行为的五种主要类型，除此之外，教师不当行为还有一些其他表现形式，如情绪不稳定、性格不良、不注重形象仪表、缺乏诚信等，在师范生的教育自传中，相关的叙述情节也占有一定的数量。
二、教师不当行为的矫治
在上文中，研究通过传记分析归纳出教师不当行为的五种主要类型。需要指出的是，教师不当行为不仅给学生带来伤害，同时也损害教师形象，因此，如何改善教师的行为表现就成为一个必须认真思考的问题。本文认为，面对教师的不当行为，我们可以从以下几方面入手。
(一)实现教师专业知识、专业能力与专业伦理的同步发展
教师专业发展的内容主要包括专业知识、专业能力和专业伦理三个层面，理想的教师专业发展应该是三个方面同步发展。然而，在现实中我们却看到，在当前由各类机构所实施的教师专业发展活动中，专业伦理的发展几乎成为一个盲点，而教师教学知识与教学能力的发展却备受关注，应试教育的客观存在又强化了这一现象。通过前文的研究我们可以发现，教师不当行为中，“粗暴地体罚学生”“羞辱学生”“歧视或不公正地对待学生”对学生留下的印象最深，而“教学态度以及业务能力不佳”排在第四位。由此可知，学生在一定程度上能够容忍教师教学的平庸，但是对于教师施加给自己的那些身体上和心灵上的伤害却刻骨难忘。因此，教师专业伦理的发展应得到应有的重视，在当前，尤其应突出“关爱学生”“尊重学生”“公正公平”“敬业负责”等教师专业伦理的发展。
(二)导正教师的信念体系
信念是“一种对事物或命题确信不疑或完全接纳的心理倾向或状态，是对某种事物、对象或命题表示接纳、赞成或肯定的态度”。大量研究显示，教师在教育教学中所做出的决策以及所表现出的行为，深受教师信念的影响。当一个教师对学生持有不恰切的信念时，其态度与行为自然也会出现偏差。因此，要引导教师作出正确的教育教学决策，就必须导正其对学生持有的不合理信念。目前，中小学教师对于学生的不合理信念主要有：学生应该是循规蹈矩的，不可犯错误的；学生的表现欠佳应该由学生负责；教师要管好学生，必须要“严”，要让学生“怕”；纪律好、学习好的学生才是好学生；学生本性是“恶”的，为了他们的恶行，他们应该受到严厉的责备与惩罚；教师过于仁慈会被学生视为软弱，这也将导致学生的肆无忌惮；等等。
(三)着力发展教师的移情能力
移情能力的缺乏，是导致教师产生不当行为的重要根源之一。所谓移情，亦即“同理心”，就是设身处地地领悟他人的所思、所感、所为。在我们的日常语言中，“将心比心”“换位思考”等皆有移情的意思。教师的移情能力指的是教师设身处地地像体验自己精神世界那样体验学生精神世界的能力，德国著名教育家凯兴斯泰纳将这种移情能力视为“是否适宜从事教师职业的基本条件”。教师对学生的体罚、羞辱与歧视，在很大程度上源于他们缺乏与学生心灵的沟通，他们在教育教学过程中经常忽略学生的需要和感受，习惯于以自我为中心，从成人的立场、教师的立场对学生提出种种要求，由于他们从没有以“假如我是学生”的情感去体验学生的内心世界，因而他们的教育工作充满了许多苛责、冷漠和不通情理之处。因此，对于教师而言，移情能力的发展至关重要，只有学会从学生的角度去思考、用学生的眼光去看待、以学生的情感去体验，想学生之所想，感学生之所感，苦学生之所苦，真正进入学生的精神世界和生活世界，教师才能做到“己所不欲，勿施于人”，才能尊重学生、理解学生，公正地对待学生。
(四)关注教师的情感
在对教师的不当教育行为进行归因时，我们不能忽略情感因素的影响。一位教师在网络留言中这样说：“我是一名一线教师，每天面临着大量的压力，要管理班级，要批改作业，有时难免对一些顽劣的孩子粗暴一些，也知道这样做不对，但有时情绪控制不住。”这说明很多教师对于自己的不当言行是有自知的，缺乏的是情绪管理的能力。当然，如果教师缺乏关爱、宽松、安全、公正和幸福，他们也很难给予学生以关爱、宽松、安全、公正和幸福。不可否认，当前我国的教育体制尚不健全，中小学教师的生存状态并不理想，由于广泛存在的焦虑感、压抑感、被剥夺感、不公正感，许多教师呈现出典型的职业倦怠特征：情绪衰竭、人格解体和低成就感。情绪衰竭指教师与学生交互作用过程中一种情感资源被耗尽、疲惫不堪、精力丧失的体验；人格解体指用消极的、冷漠的、疏远的甚至不人道的态度对待学生；低成就感指教师在工作中成功感和能力感降低，在工作中体会不到成就感。如果从“职业倦怠”的角度来看的话，具有不当行为的教师的一些典型特征与教师职业倦怠的三个特点是非常吻合的。因此，要对教师的不当行为进行补救，应从消除教师职业倦怠、提高教师职业幸福感方面入手。
(五)完善“游戏规则”，规范教师行为
教师，将教育纳入生命，用永不停歇的探索在心灵深处植一片爱的森林，播下一颗文明的种子，让理想变成现实，让人生更加精彩。
随着教师地位的不断提高和学生家长对高质量教育的需求越来越大，怎样教书、怎样为师是新时代下教师思考的问题。高海燕――长春市103中学校长，享受国务院特殊津贴待遇，是省有突出贡献的中青年专业技术人才、省拔尖创新人才、市有突出贡献的专家、市人民满意校长，她凭借着对教育事业的深厚感情和强烈的责任心，带领班子成员从办学实践中积淀凝炼出先进的办学理念，绘制出具有超前性和可持续发展性的长远蓝图，积极践行着“构建优质教育殿堂、创办人民满意教育”的目标，逐渐的走出了一条时代教育家的精彩人生，带领103中学的全体教师铺开了一个学校的多彩舞台。
长春市103中学，又叫长春市第二外国语学校，是一所集特色性与示范性于一身的一类一级示范学校。经历了40多年的风风雨雨，通过确立教师专业化发展的先进理念与完善的操作系统以及“名师强校、文化立校、科研兴校、质量铸校”发展战略的施行，使学校逐渐成为一所实行幼儿小学初中一体化、九年一贯制教育的省、市名牌学校。
民族的希望在于教育，教育的希望在于教师。教师是新课程改革的实践者，课改的成败关键在于教师。美国著名教育心理学家吉诺特博士关于教师的作用和力量有一段精彩的论述，他说：“在经历了若干年的教师工作之后，我得到了一个令人惶恐的结论：教学成功和失败，我是决定性的因素。我个人采用的方法和每天的情绪，是造成学习气氛和情境的主因。身为老师，我具有极大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨；我可以是制造痛苦的工具，也可以是启发灵感的媒介；我能让人丢脸，也能让人开心；能伤人，也可以救人。无论在任何情况下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否受到感化，全部决定在我。”长春市103中学在认真分析了学校的资源情况和未来教育发展需求的基础上，创造性地构建了促进教师专业发展的有效机制，为教师的成长搭建了广阔的平台，营造了和谐、友善、亲切、融洽的工作氛围，激发了教师教育、教学过程中的主动性和创造性，教师们由被动型的工作状态向主动型的工作状态转变，为学校跨越式发展奠定了坚实的基础。2003年长春市103中学启动了教师专业发展型学校建设工程，提出“名师强校”的发展战略，确立了建设“学习型学校”的目标。高海燕说：“103中学的教育要为学生的终身发展奠基，同时也要为教师终身发展负责。”
从2003年教师专业化启动至今，长春市103中学走过了5年的风雨历程，学校按照“一年稳步发展，三年见成效，五年创一流，力争把103中学建成学习型组织”的发展目标，一步一个脚印，一年一个台阶，在探索中前进，取得了阶段性的成绩。
“用活载体，突出特色，创新发展”是长春市103中学在建设教师专业发展型学校的过程中的一个新突破，以校本研修为载体，采用了多种研修形式并存的方式，努力为教师创设一个良好的发展条件。2003年提出从启发教师自我意识入手，让教师专业发展在反思中起步，确立了“认识自我反思起步”年度主题，帮助教师重新审视自已、认识自我，在反思中超越自我、升华自我。2004年，又提出了“反思?成长?升华”年度主题，通过提炼共同愿景、引导团队合作以及组织全校范围内的“为学生发展而设计”的校本研修活动，使得全体教师“动”起来、骨干教师“研究”起来、青年教师“走”进来、新老教师“联”起来。2005年，确定了“用心做教育关注教育细节”年度主题，引领教师更加关注并着重解决学校日常生活中平凡事、普通事及细节之中的问题，通过开展叙事研究、“同一节课”校本研修，提高教师专业水平，促进团队整体和谐均衡发展。2006年，确定了“研究，从实践中开始”的校本研修主题，广泛开展团队叙事及主题叙事研究，聚焦真实的课堂教学，脚踏实地夯实专业基础，整体规划、全面实施班主任专业化发展，发挥资源优势，通过教研协作、农远工程促进教育均衡发展。2007年，又确定了“和谐构筑成长环境，文化引领学校发展”年度主题，全力构筑和谐优雅的师生成长环境，锻造学校精神，凝炼学校文化，引领学校发展。
反思成长升华
海格尔曾经给思想下过这样定义：思想不像科学那样带来知识；思想不产生有用的实践智慧；思想不解决宇宙之谜；思想不直接给我们行动的力量。教师的鼻祖孔子也说过，吾日三省吾身。“反思”，是学校在创建教师专业发展型学校工程中实施的策略。长春市103中学多数教师年轻、学历层次高、教学能力强。但是由于日常教学任务繁重，许多教师被淹没在具体繁杂的教学工作中，很少甚至没有时间从容的对教师的自我发展进行理性的思考，而这样对教师的长远发展是不利的。2003年开学伊始，103中学的每位教师都接到了通知――制定个人成长计划：“你要给学生什么，你能给学生什么？”第一稿拿出后，校领导发现每个教师的个人成长计划雷同，千人一面，缺乏个性。在这样的情况下学校并没有要求教师重新写，而是提出了先写个人自传，再拟个人计划的思路。同时学校还以“孩子心中的老师”为主题，举办了一次大型画展，设计了一张问卷，引导教师从孩子们的答案中反思自己。教育自传唤醒了教师的自我意识，教师们开始重新审视自己，思考自己，逐渐形成自己的教育信念。在教育自传取得了良好效果的基础上，学校整体设计，引领教师共同思索学校生活中发生的教育事件，思索“教育事件”的教育意义，在观察、体验、感悟中去反思。几年间，教师专业发展的整体工作思路已深入教师心中，在初步尝试获得成功后，学校再次鼓励教师写教学后记，教学片段赏析，育人实例，感悟等教学哲思。教师们记下了教学过程中的真情实感，还能有针对性地再追问、再思考、再实践，教育教学出现了智慧化、人性化和完美化的发展趋势。教师在反思中成长起来，反思成为教师专业生活的一部分，成为教师成长中的一道风景线。
现在，《教师合作叙事研究集》已编辑成册，为全校教师做示范引领；城乡教师叙事研究视频版，已成功应用于“农远”工程的建设，受到了中央电教馆王珠珠副馆长的高度评价，并有意在全国推广。同时2006年出版的《团队叙事研究集》得到了领导的一致好评。长春市教育局周国韬副局长在“长春中小学教师叙事研究经验交流会”上评价，长春市第103中学的叙事视频版，在长春市乃至全国也走在了前列。
特色意识下的特色品牌
长春市103中学以特色品牌学科建设为载体，打造名师团队。学校充分利用各学科团队名师的资源优势，成立了学科学习团队，有学科带头人、学科骨干教师带动学科教师全员参与教学行动研究，充分发挥各学科团队集体智慧及创造性，鼓励学科团队创新性的研究、学习、工作，营造一个良好的专业发展的氛围。优秀教师之间的思想交流与碰撞形成了宝贵的资源，每次团队学习都有新的提升、新的感悟。比如，英语学科团队在英语教学一体化理论、实践研究过程中迅速成长，一批有激情、有思想、善思考、能奉献的青年教师脱颖而出，教学特色彰显、成绩显著。2004年，这支年轻的团队还承担了省级骨干教师观摩培训现场会及论坛，2005年承担了市级备课的引路课、示范课任务，学生在各类各级竞赛中的成绩斐然。语文学科团队将合作叙事研究的成果用于实践教学中，设计了“阅读与交流”语文综合实践校本课程，把课堂带到了学校图书馆，真正为孩子们营造了“书香课堂”，为培养学生语文素养奠定坚实的基础。这支实力很强的学科团队共承担了7次各级论坛，以“为学生发展而设计”等为主题的合作论坛反响强烈，30多人次到其它市地送课下乡，举办论坛，充分发挥了辐射与引领的作用，一大批名师、学科带头人崭露头角。可以这样说，教师们参加团队学习是一种挑战，一种提升，同时更是一种强化业务素养的人生追求，校本研修已逐渐成为学校的一种文化深入到每个教师的教学工作中。经过多年的努力，学校现有100余名教师先后步入了省市骨干教师、教学新秀、学科带头人的行列，30余人次教师参加了省市中考命题和考纲编写工作。一流的教师创造了优秀的教育教学质量，103中学的学生已具有综合素质高、学习欲望强、思维新、潜能大等特点，80%以上的学生在体育、艺术等方面有特长，在各级各类、各学科及特长竞赛中均取得优异成绩。连续5年获得南关区中考综合评比第一名，先后有8名学生成为市、区中考状元。“教育是提升人生命质量的事业”这是高海燕校长多年来对教育事业的感悟，也是她对教育实践中的深刻体会。
用心做教育关注教学细节
“我们努力营造关注教育细节的良好氛围，在每个教研室里贴出了‘细微之处，用心呵护’的温馨提示；贴出了103中学《教师礼仪细节十条》、《教师温馨十句话》；在走廊文化中，我们以图片的形式，形象地将各种规范礼仪展示给老师和学生，对教师的一言一行、一举一动等许多生活细节进行了正面引导……”高海燕校长在谈到103中学教育教学细节时这样说。“用心做教育，关注教育细节，细节决定成败，细节提升品质”已经成为103中学所有教师的共识。学校以叙事研究为载体，以教师真实的教育生活为阵地帮助教师改变惯有的教育行为，引导他们用新课程的理念为标尺来衡量自己的教育细节。在关注教育细节的同时，103中学还把关注点指向教师心理健康，提升学校管理细节。长春市103中学多次请东北师范大学的心理专家来校讲座，关注教育细节逐渐延伸到关注教师的情感态度和价值观。关注细节不仅仅体现在对教师队伍的建设上，同时还将这种“细节教育”深入到对学生的教育当中。高海燕校长说：“关心学生，就得从细节入手，这是学校的教育理念，也是老师们长期以来的一种信念。让每个学生觉得上课就是一种享受，对学习有一种期盼和热爱是我们教育的目的。让老师和学生能顺畅地沟通，让学生在愉快的氛围中获得知识。”
为学生的发展而设计
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