时间:2022-02-11 07:08:54
导语:在公司智能营销方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
一、指导思想及工作目标
(一)指导思想
在市公司营销专业管理体系建设总体要求下,全面开展营销专业管理体系建设,以客户和市场为中心,变革组织架构,优化营销业务管理模式,加强营销集约化业务管控,将营销专业管理及营销业务应用系统全面与市公司接轨,推行供电服务的标准化、规范化,实行城乡各项营销工作同计划、同部署、同检查、同考核,努力提升客户服务水平,形成城乡供电服务一体化格局。
(二)工作目标
以客户和市场为中心,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、服务一体化、市县协同化”的“一型五化”大营销体系,推进“一口对外”的高效协同服务机制建设。
通过实施营销专业管理体系建设工作,规范县供电公司营销机构设置、明确职责划分、统一业务办理流程,切实解决县供电公司管理基础相对薄弱、管理效率和服务水平相对较低等客观问题,为将来和市公司业务全面对接融合打下坚实基础。
二、营销管理现状分析
1.概况:营销管理组织现有营销部、客户服务中心、计量中心,现有5个供电所,各个供电所设置1个营销班,服务客户37349户,担负着4个乡、2个镇、3个街道办所辖行政区域及安西县部分地区的营销业务和客户服务,年售电量1.87亿千瓦时。SG186农电营销业务应用系统从2013年8月开始在平川正式上线营运,在5个供电所全面覆盖。
2.营销部:负责国家、行业和上级供用电方针、政策、法规、营销管理制度和标准在公司的贯彻执行。负责营销规章制度、管理办法、管理标准实施细则制(修)订和贯彻执行。负责公司各项营销工作计划(包括校表计划)、各种营销工作措施制订和督促实施。负责公司营销指标测算和工作任务筹划及组织实施。负责线损管理工作。负责抄核收管理工作。负责业扩报装、供用电合同、用电检查、安全用电知识宣传普及管理工作,组织违章用电和窃电查处工作。负责组织标准化供电所和营业示范窗口创建工作。负责行风和优质服务工作,售电市场调研、分析和预测。
客户服务中心:负责24小时电话受理客户故障报修、投诉举报和咨询、查询、建议等业务。负责用电客户与各相关业务部门的联系、沟通和协调等工作。负责催办发往各部门的业务工单,监督其服务质量,并提出考核依据和意见。负责95598客户回访工作。负责95598业务受理情况月度审查和各类报表数据及时性、准确性检查。负责对抢修人员能否按承诺时限到达现场进行监督。
计量中心:负责国家计量方针、政策、法律法规、技术规范和行业有关管理规定在公司供电区域内贯彻执行。负责组织实施和督促(供电所)落实校表计划。负责关口计量装置和高供高计用电客户计量装置的配置、安装和维护管理工作。负责电能计量装置检校(包括现场校验)工作。参与农网和业扩工程供电方案中电能计量方式确定和方案设计审定。负责对有争议的电能计量装置进行技术检定。负责及时处理计量故障和计量差错。
供电所:负责10kv及低压配电台区线损、售电量、售电均价、电费回收、优质服务管理。负责低压客户业扩报装及供用电合同管理。负责营业厅的日常服务和管理工作。负责严格执行电价政策、电费核算、发行、账务处理、电费催收、欠费风险预控。负责对抄表数据进行审核和现场核查。负责辖区内客户的用电检查、窃电和违约用电现场稽查、客户用电安全服务工作。负责高危和重要客户管理。负责高低压客户计量装置的管理,处理高供低计及低压客户计量故障。负责辖区内低压集抄、卡式表等智能表建设的的具体实施和运行维护。负责故障报修管理,接受处理客服“95598”工单。
4.差异分析
目前,营销管理方面存在的主要问题和不足一是业务职责与直供县公司不统一,特别是营销新型业务还未全部覆盖到,营销管理工作与直供公司管理工作没有接轨。二是各个供电所内部工作分工差异较大。三是组织机构不统一,营销部未设置专业化班组,电费核算业务没有集中。四是营销管理制度未形成体系,缺乏统一的管理制度和标准。五是乡镇供电所虽进行了营配分离,但业务方面存在柔性管理,营销人员有时兼职工程施工等工作,与上级公司专业化管理要求存在差异。六是智能采集覆盖率低,仅为26%,与市公司存在很大差距,74%的表计靠人工抄表,目前,由于电能表计产权归属客户,电能采集集中抄表工作停滞不前,营销自动化水平较低。
三、工作机构
为确保工作规范、有序推进,成立营销专业管理体系建设工作小组。
组 长:经理
副组长:副经理
成 员:各部门负责人
主要职责:落实市公司领导小组决策,解决营销专业管理体系建设中的重大事项;负责营销专业管理体系建设工作的总体协调;制定营销专业管理体系建设操作方案;组织、指导和检查营销专业管理体系建设工作。
四、工作方案
根据省、市公司关于营销专业管理体系建设的工作要求,县供电公司设立营销部、乡镇供电所管理部、客户服务中心,营销部与乡镇供电所管理部、客户服务中心合署,营销部内设4个班组即综合室、电费核算及账务班、高压用电检查班、计量班;根据营业区域和用户分布情况设置供电所1、供电所2、供电所3、供电所4、供电所5共计5个供电所,各供电所统一设综合组、营业组、配电组。
(一)营销部(乡镇供电所管理部、客户服务中心)组建方案
1.组织架构
设立营销部,营销部与乡镇供电所管理部、客户服务中心合署,具有职能管理和实施主体双重职责。
营销部(乡镇供电所管理部、客户服务中心)内设机构分别为综合室、电费核算及账务班、高压用电检查班、计量班,下设供电所1、供电所2、供电所3、供电所4、供电所5共计5个供电所。
2.工作职责
营销部(乡镇供电所管理部、客户服务中心):负责营销项目管理、营销分析与营销综合计划、安全与培训;营业管理、电费电价、线损管理、电能计量、用电信息采集、优质服务、营销全业务风险管控和现场稽查、用电检查和反窃电;市场与需求侧管理、市场分析预测、市场开拓、有序用电方案编制与执行检查、能效管理;负责95598非抢修类工单接收、派发、督办、回复;负责95598非抢修类和抢修类工单督办与考核;负责所辖全部客户电费核算、发行、账务处理管理,电价政策执行管理;负责电动汽车智能充换电服务网络建设和运营,智能小区与光纤入户建设、运营和应用推广;负责辖区内分布式电源管理、接入方案审批及微网管理;负责辖区内10-35千伏高压客户(含高供低计)业扩报装、合同审查、10-35千伏高压客户(高供高计)用电检查类业务具体执行;负责0.4千伏客户供电方案制定审批;负责辖区内电能表、低压互感器和用电信息采集设备的故障、异常或客户申诉计量器具的检验(检测)、技术分析等;负责辖区10-35千伏高压客户(含高供低计)、内部考核电能计量装置和用电信息采集装置投运前管理及装拆、周期轮换、故障处理、现场检验(检测);用电信息采集系统运维;二级表库管理;通过技术支持系统执行有序用电方案;负责本专业电力设施保护和消防管理;负责乡镇供电所营销业务管理。
综合室:负责营销分析与综合计划管理、营销项目管理、营销安全管理、营销业务系统管理、营销业务质量管理、现场稽查管理等工作。负责本专业电力设施保护和消防管理;负责行政、党群、后勤等综合事务管理。负责营业、抄表、计量业务的技术协调管理,负责线损管理。负责市场、用电检查业务的技术协调管理,接受并反馈95598下发的非抢修类工单。具体负责辖区内10-35千伏高压客户(含高供低计)业扩报装,0.4千伏及以上客户供电方案审批,用电客户分布式能源接入方案审核等。
电费核算及账务班:负责所辖全部客户的电费核算和发行;负责对抄表数据进行审核;负责审核客户执行的电价标准;对客户的退补电量、电费进行审核、确认;进行电费托收单的制作;负责对自动化抄表情况进行监督;负责集中处理政策性电费退补;负责统计和编制应收类电费报表。负责统计和编制实收类电费报表;配合财务部门核对供电所和客户的电费资金到账情况,负责营销电费销账、账项核对工作;配合财务部们进行电费票据管理、财务凭证管理、账龄及呆坏账管理工作。
高压用电检查班:负责10-35千伏高压客户业务受理、资料管理;收取业务费用。负责辖区短期电力市场分析与预测、市场开拓与电力需求侧管理示范项目推广、有序用电方案编制、执行与效果分析、能效管理项目实施、建设与运营。负责智能充换电设施、智能小区及光纤到户建设、运营管理和推广工作;配合相关部门开展电动汽车充换电设施的宣传工作。负责辖区内10-35千伏(高供高计)高压客户用电检查类业务执行,负责日常用电检查、合同管理、反窃电、客户端保电、安全用电管理等;参与高压客户业扩报装,配合高压客户电费催收工作。
计量班:负责10-35千伏高压客户(含高供低计)、内部考核电能计量装置和用电信息采集装置投运前管理及装拆、周期轮换、故障处理;用电信息采集系统运维,远程抄表数据巡查;参与计量故障异常的调查处理;负责计量点改造工程的实施;负责所辖表计故障的事后加封及电量电费追补工作。负责辖区内电能表、低压互感器和用电信息采集设备的故障、异常或客户申诉计量器具的检验(检测)比对、技术分析等;负责10-35千伏(含高供低计)客户、关口(含内部考核)电能计量装置现场检验(检测);负责计量设备的领用、回收、报废及计量库房管理;负责计量相关印证管理。待计量检定业务向上集约后,不再承担相应职责。
3.岗位设置及人员配置
科信技术(下称“公司”,300565.SZ)是一家专注于提供FTTX接入网、无线接入网和传输网中通信网络物理连接设备、应用解决方案和技术服务的高新技术企业。
把技术研发作为战略重心
通信网络物理连接设备为通信网络领域中通信主设备之间、通信主设备与线缆之间、线缆之间的数据通信提供传输媒介。公司可向通信运营商、ICT设备商和网络集成商提供FTTX接入网ODN端到端解决方案、无线接入解决方案和传输网物理连接、分配解决方案,在FTTX、3G/4G、传输网等通信网络中得到广泛应用。
公司一直把技术研发作为战略重心之一,公司技术研发以深刻理解客户需求为基础,以市场化为导向,以快速开发新产品和提供专业解决方案为目标,始终站在通信设备行业技术研发的前沿领域。
经过多年的积累,公司在行业中已具备明显的竞争优势,产品系列完备,解决方案多样,可快速为客户提供定制服务。
2013-2015年以及2016年上半年,公司营业收入分别为43408万元、49052万元、76679万元和34330万元;净利润分别为5108万元、5757万元、6284万元和3406万元,营收和利润均实现了持续稳健增长。
公司产品品质、研发技术、交付能力、营销与服务能力等保障公司连续入围中国三大运营商的供应商认证,并在多个产品集采中,中得头标。报告期内,公司营业收入的90%以上来自于中国三大运营商及铁塔公司,三大运营商及铁塔公司较为严格的供应商认证,亦说明公司具有较强的综合竞争力。
2013-2015年,公司毛利率分别为37.27%、39.72%、33.15%,显著高于国内同行业上市公司的平均水平。
公司高度重视研发投入,2013-2015年以及2016年上半年,公司研发投入分别为1694万元、1837万元、2528万元和1215万元。截至2016年6月30日,公司共获得专利证书176项,其中发明专利12项,实用新型专利161项,外观设计专利3项,计算机软件著作权登记证书10项。
产品和技术优势突出
公司是中国最早进行ODN网络建设方案研究的通信设备生产企业之一,具备FTTX接入网中ODN设备端到端全套解决方案,且技术领先。
公司是中国最早提出智能ODN理念的厂家之一,是智能ODN行业标准、三大运营商企业标准的主要起草单位之一,具备智能网管平台、智能终端设备及智能ODN设备的完整智慧光纤基础网络解决方案提供能力。
此外,针对无线网络多网协同运营以及小型化技术的发展趋势,公司近几年来一直从事移动通信天馈系统无源器件及天线的开发,开发的产品型号多达200多种,主要应用于GSM、CDMA、CDMA2000、WCDMA、WLAN、TD-SCDMA、TD-LTE等各种制式的移动通信室内分布系统。
公司与中国三大运营商合作多年,熟悉各运营商技术需求及发展方向,拥有丰富的行业经验,采取“因地制宜、多接入方案灵活组合”,制订了全光缆接入、光电混合多形式接入以及无线接入等多种解决方案,并逐步推动智能网络管理系统的落地,在接入网的整体解决方案方面具有明显优势。
通信行业处于快速发展的领域,随着信息化的深化,技术水平变革更加频繁,技术升级更加迅速,因此,拥有强大的研发能力是企业立足发展的基石。
公司拥有一支优秀的研发技术队伍,人员结构稳定,专业结构覆盖广泛,包括光学、材料学、电子电路、光通信、软件开发、机械设计、模具设计等多个学科,主要骨干人员均拥有7年以上的行业经验。
2016年,中国汽车产销量均超2800万辆,连续八年蝉联全球第一。与此同时,汽车智能化的趋势日益凸显。2016年,工信部的智能网联汽车发展技术路线图指出,到2020年,中国每年将有1500万辆车具备驾驶辅助或者辅助驾驶系统。易观报告预测,中国智能驾驶市场规模将呈现出持续扩大趋势,2020年,中国智能驾驶产业市场规模预计将达到1214亿元人民币,前景可期。
显然,经过长时间的蓄势和积累,智能化正在史无前例地改变着汽车产业,汽车智能化是汽车技术发展进程中的一次革命。届时,硬件提供商、信息和服务提供商等产业链上的一系列公司都将从中获益。与此同时,随着消费市场格局的改变,智能车载设备逐渐取代传统车载的市场份额。
目前,中国智能驾驶市场进入者众多,但从大环境下观察,只有保千里、百度、长安、北汽等企业寥寥数家从技术水平和工业水平能与国际接轨,保证高品质智能驾驶技术。据行业专家分析,类似手机产业经历了从功能机到智能机的演,汽车产业也将经历从功能汽车到智能驾驶出现,再到智能驾驶普及的过程。只是汽车产业更加复杂,这个过程将相对漫长。
作为汽车视像领域的领先与开拓者,江苏保千里视像科技集团股份有限公司(600074.SH)为投身于该领域的上下游企业带来一股强大力量。随着公司智能驾驶新品的不断推出,技术创新的能力同步得到强化,提升了公司在汽车智能驾驶领域的竞争力。
汽车视像业务为保千里主营业务之一,2016年上半年,公司汽车视像业务实现销售收入5.87亿元,而2015年同期仅有8000万元,同比大幅增长。保千里在2017年1月份的2016年度业绩预增报告显示,预计归属于上市公司股东的净利润同比增长120%-160%。业绩预增的主要原因,一是公司积极开拓汽车视像类业务,预计2016年汽车市场取得的销售收入同比将有较大增长;二是公司积极迎合“互联网+”新兴经济的需求,研发生产出“智能硬件+”解决方案的系列产品:合众宝、乐摇宝、打令宝系列。
保千里以精密光机电成像+仿生智能算法为核心竞争优势,在汽车视像领域实现了路况预警、远程夜视、眩光屏蔽、雾天透视、雨天透视、行人提示预警、车道偏离预警、激光夜视、防撞预警、行车记录、手机互动互联等功能,通过复杂环境感知与智能判断,实现全天候预警,能够有效预防交通事故发生。经过多年在视像领域的深耕细作,保千里在镜头、镜片和机芯等核心部件都拥有自己的专利技术和知识产权,打破了国外对视像领域技术垄断的局面,是国内掌握高端视像核心技术较为全面的企业之一。
保千里陆续的一系列产品构建了集高清夜视、主动安全、车联网、智能驾驶为一体的智能驾驶平台,提升了汽车驾驶的智能化、安全性、汽车操控的便捷性与汽车乘坐的趣乐性,具有很广阔的市场前景。
奥美世纪(Neo@Ogilvy)
【公司简介】奥美世纪是WPP旗下奥美集团的子公司,提供全方位的新媒体策划和购买以及直效媒介规划服务。
【主要业务】数字广告和行销、数字电视、电子邮件行销、搜索行销、数字媒体的新形式(如博客和视频博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司简介】狄杰斯企业管理咨询有限公司隶属于阳狮集团,是中国专长于设计、开发和实施网络营销解决方案全案的专业数字营销公司。
【主要业务】将媒体、营销、技术、创意、想象与分析融为一体,为客户提供全方位服务,同时拥有和运营着独立医药营销品牌――Digitas Health,以及专业全球数字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世・安索帕(wwwins Isobar)
【公司简介】知世・安索帕隶属于安吉斯媒体集团,是华人市场颇具领导地位的数字营销顾问公司,擅长整合无限创意与专业技术,为客户提供最佳的商业解决方案。
【主要业务】全方位整合营销服务,包括提供创意和营销策略、广告投放、社会化媒体、SEO/SEM营销等。
Tribal DDB
【公司简介】Tribal DDB是DDB中国的一员,隶属于宏盟集团(Omnicom Group Inc.),是数字化的营销专家,为客户提供满足消费者需求的整合营销策略及创新的品牌互动经验。
【主要业务】全方位的数字营销服务。
电众数码(&c. Inc.)
【公司简介】电众数码着眼于数字时代最领先的营销模式,整合市场资源、创意资源、媒体资源,为互动领域提供综合服务。
【主要业务】网络行销策略;网络媒介策略与计划;网络媒介购买、投放、监测、评估、优化;SEM;网络公关;网络广告与营销网站的创意构思、视觉设计互动技术开发、制作。
昌荣互动
【公司简介】昌荣互动隶属于中国本土最具实力的整合传播集团之一昌荣传播集团,拥有国内领先的互联网投放及管理技术,以及强大的媒体购买能力,是专业的互联网整合传播服务公司。
【主要业务】互联网广告、创意、策划、公关、舆情管理、口碑营销、网站构建与优化、新媒体创建与管理。
广告商
华扬联众(Hylink Ad)
【公司简介】自2003年起成功转型为提供互联网及数字媒体领域全方位服务的广告公司,并致力于提供跨媒体领域的整合营销服务。
【主要业务】提供策略、创意、媒介整合等服务。
腾信创新
【公司简介】腾信创新综合运用数字媒体的多种解决方案,向客户提供各种创新的数字沟通和数字行销服务。
【主要业务】广告、媒体计划与采购、策略支持、网络公关、创意响应、SEM、SEO、腾信富媒体、腾信无线营销平台、游戏植入广告平台等。
新意互动(CIG)
【公司简介】新意互动一直致力于专业的网络整合营销传播服务,是专业的整合数字营销解决方案提供商。
【主要业务】网络广告投放与创意、网站建设与维护、网络整合公关、网络互动活动、无线营销及其他数字营销等。
葛瑞广告
【公司简介】葛瑞广告是隶属于WPP集团的葛瑞集团旗下的子公司,全球最大的广告商之一,专注于品牌管理和广告业务。
【主要业务】提供集品牌策划、创意、媒体、整合行销和互动推广于一体的服务。
三星鹏泰
【公司简介】三星鹏泰提供整合Digital Marketing的管理咨询服务。
【主要业务】基于中国商务环境的市场调查、市场战略、网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动、网络信息管理系统以及客户管理系统的全方位整合管理咨询服务。
欧安派(O.M.P)
【公司简介】上海欧安派广告传播有限公司是一家提供互动行销顾问服务的专业机构,为客户提供专业的互联网整合营销方案。
【主要业务】网络整合行销、网络口碑公关策划执行、网络媒体计划与购买、网络创意设计开发、多媒体效果设计等。
广告网络
好耶
【公司简介】好耶广告网络是一家集网络广告技术服务、线上营销服务和效果营销服务为一体的专业网络互动营销服务公司。
【主要业务】涵盖了广告投放、监管、创意、定向和效果评测等。
随视传媒
【公司简介】随视传媒作为百度TV独家运营伙伴,是中国最大的互联网视频广告分发平台,也是中国第一大互联网广告智能传播服务商。
【主要业务】以数字营销为主营业务,拥有国内领先的智能化数字媒体投资管理平台AdMan与DIGIEQ,为每一位广告主提供最高ROI(投资回报率)和可衡量的传播效果分析。
易传媒
【公司简介】易传媒(AdChina)是中国的一家整合数字平台,致力于为品牌主和公司提供整合数字营销解决方案。
【主要业务】品牌推广、口碑营销和在线销售等一系列产品和服务。
聚胜万合(MediaV)
【公司简介】聚胜万合(MediaV)是一家专业从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构,通过数据分析,实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。
【主要业务】广告资源管理、广告投放控制、广告效果分析和监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等。
传漾科技
【公司简介】传漾科技以广告技术和数据洞察为驱动,致力于成为中国互联网营销的商业智能引擎。
【主要业务】广告投放、效果监测、电子商务、广告销售、技术研发及各项增值服务。
悠易互通
【公司简介】悠易互通是中国领先的受众网络数字营销公司。致力于以互联网广告定向技术及优化系统,深入分析中国网民的兴趣与属性;通过数字媒体整合传播渠道,为客户的品牌数字营销提供全方位的解决方案。
【主要业务】受众洞察、精准定向及优化、整合媒介购买、精准用户关系管理、分析报告。
互动通
【公司简介】hdtMEDIA是hdt*互动通旗下全新一代数字媒体营销服务品牌,覆盖中国四大门户网站、搜索引擎和超过千家的垂直网站,以及数字领域所有媒体平台。
【主要业务】 全面综合媒体资源、广告形式、投放技术,为客户量身定制媒介整合策略。
无线营销服务机构
亿动广告传媒(Madhouse)
【公司简介】亿动广告传媒是中国最大、最智能的移动广告网络,以领先的无线营销解决方案,通过整合广告主和无线互联网络资源,充分实现无线媒体的巨大能量。
【主要业务】无线广告精准投放、无线广告效果监测、无线互联网广告技术支持、一站式无线广告营销和管理服务等。
百分通联
2012年让智能家居市场开始趋于理性化。随着房地产市场持续的调控,概念式的销售模式已经不再成为智能家居面向地产项目客户的主要模式,取而代之是实实在在找到如何满足最终消费者需求的解决方案,性价比才是竞争的硬道理。终端业主类客户项目市场则逐渐趋于成熟,特别是非别墅类的公寓业主逐步成为智能家居新的消费人群,他们的基本上以70后、80后为主,这将是不可忽视的未来真正的消费者,也是罗格朗2013年的重要目标客户。
@罗格朗 黎辉
新模式
2012印象深刻事件当属苏宁进入智能家居行列!其优势在于:依靠遍布全国的实体店迅速推广以及成熟的赢利模式。建议中央水暖、影音等系统的智能化整合需很好的个性化设计和售后服务;每个店面应配有当地很强整合能力的智能家居集成商;多种品牌及解决方案供顾客选择。
@梁国芹论智能家居
培育期
2012年的智能家居市场依然处于市场的培育期,整体需求并不旺盛,但需求精准性、适应性较高。这是由于国内的经济、文化发展不均衡所造成的,总的来说智能家居的营销群体目前还是偏向精英化,在未来的几年内这部分群体将逐渐扩展化,并带动智能家居的市场需求。人们对智能化生活的渴望不仅仅是对智能化功能的渴望,更有居住环境与生活文化塑造的体现。这也决定了智能家居的卖点不仅仅只是先进的功能,更需要一种生活理念的融入。
佳乐电器将紧跟时展的步伐,打造具备人性化和高性价比的智能家居系统。同时,将加大与房地产商、通讯运营商的合作力度,共同构建社区智能化与住宅智能化系统,开拓社区增值运营的盈利模式,改变原本以产品销售为主导的市场营销模式,转型成为方案提供与系统运营的服务商。
@泉州佳乐电器有限公司 倪源福
全民智能化
在过去一年,智能家居的低端市场产品约占整个市场份额的10%-15%,主要以相对独立的智能家居子系统功能的产品为主,消费者可按需选配不同厂家的不同独立产品实现最基本的智能控制功能。不过没办法实现整体式智能控制功能,无线RF射频的特点决定无线信号只能实现点对点的通信,跟真正的整体式智能家居控制系统还是有很大的技术距离。但随着信号由模拟到数字的转变,厂家必须从卖产品转型为卖方案,最终实现全民智能化。
@汇聚工业有限公司 朱明辉
集约化 定制化
随着苹果、安卓系统智能手机等移动设备的大规模普及,通过智能手机或者平板电脑控制所有智能控制系统,已经势在必行。远程无线终端与传输的成熟,催生智能家居消费需求。智能家居的消费需求趋于集约化与定制化,越来越多消费者要求能整合控制更多智能控制系统,而不只是像以前那样各个系统单一智能遥控。总的来说智能家居在2012年,成绩斐然,但若要实现真正大范围的应用,还有一段艰苦的路要走,这需要整个行业的共同努力。
2013年,智能家居行业将伴随政策利好,市场规模不断扩大;智能控制系统将更加趋于实用化,时尚简约易于操控将成为消费趋势。同时通过智能灯光、智能家电、智能暖通等应用,实现低碳节能是行业发展一大亮点。相信智能家居行业在2013年会迎来发展成熟的一年。
@天龙(无锡)物联网信息技术有限公司 高帅军
扫清障碍
2012年的智能家居行业成绩斐然,但若要实现真正大范围的应用,还有一段艰苦的路要走,这需要整个行业的共同努力。只有扫清发展道路中的障碍,让蛰伏已久的庞大市场迎来解放,智能家居才能实现走进寻常百姓家的美好愿望。
@浙江瑞瀛网络科技有限公司 倪时昌
标准化
2012年,《物联网“十二五”发展规划》的,将智能家居规划为国家重点发展和扶持的物联网应用领域,智能家居行业在物联网产业体系构建过程中必定会日新月异的成长;将在今年7月份开始实施的GB/T 29265.202-2012等智能家居相关标准的,让我们看到了国家级的行业统一化标准的开始。同时“云社区”等热门话题,在今后物联网应用中的发展是不可限量的。2012年智能家居市场迅速扩展,行业技术的成熟、生活居住设施集成的多元化、媒体的宣传支撑让智能家居的理念更易让家庭接受,更加深入人心。
@上海慧居智能电子有限公司 李安
专卖店
随着移动互联网的快速普及和智能手机等移动终端的蓬勃发展,用户对基于移动应用和内容的需求呈现高增长态势,智能终端的普及必然激活和拉动移动APP应用,必然带来智能家居行业发展的新浪潮。
在2012年智能家居市场的良好发展形势下,向往公司积极推进专卖店营销模式,不断开拓市场渠道,推广向往高品质智能系列产品,宣传向往品牌,并以专卖店体验店的形式让产品贴近终端市场,自专卖店模式建立以来,势如破竹,反响热烈,现已在全国各大一、二线城市建立专卖店近百家,受到广大合作客户、消费者的一致依赖和认可,大大提高向往品牌的美誉度。
@宁波向往智能科技有限公司 段金呈
简智能
从整体智能家居行业来看,“曲高和寡,叫好不叫座”,“锦上添花,不是雪中送炭”的尴尬局面依然存在。近些年,公司走过了“智能-反智能-简智能”,这样一个反思、思辩的过程。我公司现有产品,是在多年从事“中控、主机、远程、控制家电”式智能家居受阻的情况下,受到机械式双控开关的启发,经过多年努力开发出来的。双控开关功能简单,拉线的成本很高,但是能普及,这启发我们,市场需要简单可靠的产品。而一般意义的“智能”,是将事情做复杂,这与家居的要求是背道而驰的,因此要反其道而行之。
所谓“简智能”,就是运用智能的理念,但是不搞扩大化,而是实实在在的针对家里的某种需求,突出抓产品化,形成固化的产品,使其安装、调试、使用、维护,都极其简单。只有这样,才能普及;只有普及,才有出路。
@深圳市金通慧网络技术有限公司 张玉良
市场一体化
2012已经过去,在这个一直被玛雅人预言笼罩的年份中,西方经济还让人充满了忧虑,但我们所属的智能家居产业并没有让我们感到失望。在智能手机,平板电脑日益普及的今天,智能家居产业也借着这股东风获得了越来越多的认可。目前,国外很多智能家居企业对国内这一块的市场都有着很高的期望,因此更多的技术和产品进入国内市场将成为必然。这也会促使智能家居全球市场一体化进程将进一步的加快,国内市场的竞争也会加剧,但是面对这个崭新的2013,我们依然充满信心。
@上海驿度数码科技有限公司 胡晓波
一站式
2012年由于房地产市场的多番调控给房地产提出了挑战,开发商也急需新的亮点为卖点来支撑其业务的发展。而在物联网及3C融合的国家产业政策由上至下,慢慢渗透的大背景下,智能家居各系统的互联互动也将是大势所趋。右转家庭背景音乐系统在水晶面板、软启定时、即插即播等个性人性化设计和功能不断完善,精益求精。与此同时,相继成立技术研发分公司和喇叭研发生产基地为合作商降低合作商采购成本,提供家庭背景音乐系统一站式采购服务。
随着物联网技术的高速发展,无线物联网技术给传统智能家居带来了全新的产业机会,一些全球优秀企业纷纷涉足物联网智能家居行业,传统关注在工程领域的厂商也开始将目光转向迅速增长的民用市场。加上行业现有竞争规模,2013年市场竞争将越趋激烈。
@深圳市右转智能科技有限责任公司 陈伟峰
市场进步
市场进步是潮流所趋,产品只要有创新一定会有新希望,但是一成不变的产品就会受到影响,当然也不尽然。周围大环境在变是事实,只能说旧市场基本平稳化,容不下再多的市场份额,要求业绩的再增长,寄望于新环境会来的简易合理一点。以VOD点歌设备为例,市场份额一般在人口数的1‰-3‰发展中。中国市场整体来说,应该在1‰人口数的销售数量,可见得传统功能的低价市场和高端数字化多功能产品市场还会并存一段时间。这样的局面会维持多久还不好说,或许智能手机和传统手机的比值变化,应该会模拟到我们KTV-VOD点歌机市场。
@北京雷客天地科技有限公司 龚先进
漫长道路
2012年,智能家居的市场算是真正的开始活跃起来,以zigbee系统的完整方案和兼容市场上现有编码的方式的中控主机两种无线解决方案模式如雨后春笋般的出现。经过一段时间的市场反馈,智能家居行业或者说物联网终端设备目前还没有统一的标准,但这个标准从实现的角度来看确实也比较难统一。2012年,已经初具智能家居市场产品的模式,还需要不断完善和发展,这是一条漫长的道路。
@杭州晶控电子有限公司 徐玮
不平凡
2012年注定是不平凡的一年,很多新兴品牌也陆续进入中国市场,其中也包括iNELS智能家居,面对越来越多的竞争对手,我们只有不断的推陈出新,注入先进的技术,使之为我们提供多样的智能家居解决方案。2013年我们将继续引进和开发新产品使之更适应中国的市场需求,产品线越来越全面,性能越来越稳定。
@天津舜天科技发展有限公司 姬玉花
整合
2012年整个行业虽然仍处于不温不火的状态,但一些负责任的企业和组织都在积极推进智能家居标准的制定进程,期望大家能够通过一个标准化的技术平台可以整合各家的产品为客户打造最优的解决方案。天溯公司作为一家从事智能家居产品自主研发的企业,立足于将自身的产品打造成国产品牌中的精品,整合外部优质资源开展合作,针对不同的行业客户提供定制化开发的系列产品。2013年天溯将智慧空间领域业务重点放置在智能照明和酒店客控项目两块业务上;并根据智能家居市场的发展状况,不断提升和扩展智能家居产品线和技术开发的投入,重点打造智能家居领域有影响力的示范性项目。
@南京天溯自动化控制系统有限公司 丁婷婷
技术支撑
智能家居这个词是近几年发展的热点,有的人只是盲目的看好这个行业的前景,满怀热情的投入到智能家居行业,其实我们明白真正的智能家居要实现起来,是需要专业技术来支撑的,智能家居需要和家庭内众多的第三方产品做对接,通过多重技术判断来实现各个子系统或设备的启动,真正达到舒适、便利、节能、安全的智能生活。
@江西珉轩智能科技有限公司 李淑琴
服务能力
智能家居市场应用前期很多厂家急于推出产品,产品的不稳定给整个行业带来很大的伤害,很多走在前面的高端设计机构由于深受其害,对智能化采取坚决抵触的态度,现在厂家更加理性,新产品的推出更加慎重,产品稳定性不断提高,但要弥补前期的伤害需要一定时间。智能家居集成商主要提供的是服务能力,而不是卖几个智能化产品,首先要在技术服务上下功夫,提高用户的满意度,其次要挑选更好的产品、和有实力的厂家合作,逐步形成自己的品牌优势。
@郑州我家电子技术有限公司 史炜
工地管家
2012年,KGO的销售业绩相比往年获得了成倍的增长,公司品牌形象建设、服务流程完善以及培训体系建设进一步完善。取得这样的成绩有赖于对高端客户的深度开发,但普通客户的增长稍显不足。我们将工程实施的全过程进行分解,针对每一个环节都严格把关,精细化流程。我们的专业性需要通过各种方式向客户展现出来,而且是客户能够理解并直观感受到的。2012年,我们在多个工地的工程实施中,向装饰合作伙伴学习了很多,部分高端客户甚至有必要采取专门的工地管家服务。培训体系建设则从以往以老带新的基础上升级,更加系统化,不仅仅是技术上,并且服务意识流程上也要进行统一培训,统一认识。
@南京KGO凯歌智能&影音工作室 孙磊
智能家居专营店
从一年来接触的客户中体会到,客户对智能家居产品的消费更趋于理性。不再一味的要求最智能。而是想要更稳定、更实用的产品系统。2012年6月28日,千河智能新展厅盛大开业。至此,公司选择了一条智能家居专营店的发展路线。2013年又是一个新的开始,我们要做的依然是宣传智能家居理念,引导客户进行互动式体验,做好商,服务经销商,让更多的人享受智能生活。2012年我们组建了自己的营销团队,结合多年来形成的合作设计师基本形成了稳定的销售团队。其中老客户的口碑相传更是一支不可忽视的力量。
@常州千河智能科技有限公司 邹志猛
仲裁者
国内2012年的智能家居市场可以用百家争鸣来形容。而明显造成市场变化的当属Contro14的加入。我对于完整智能家居的定义,是既有“控制功能”也有“整合功能”。简明的说是一键情境效果。智能家居的核心价值是需具备成熟的应用技术能力与软件编程能力,它是化繁为简的科技产品。2013年,多家国内、外智能家居大厂商都看好国内智能家居市场那既广且深的巨量潜在商机。今年第二季开始陆续会有新品牌出现,现有品牌也有新产品上市,并且会有针对现有知名品牌对接的第三方外国产品上市,以上因素投入同一市场,肯定会引起市场版块的变化。相对的,消费者的选择性变多,消费者无疑将成为决定品牌与产品生命的仲裁者。
@荣苗贸易(上海)有限公司 林志中
有效集成
2012年世创公司对智能内涵的理解进一步深化,将灯光控制、多媒体控制、监控安防等有效的集成,将多系统通过一个软件界面管理,操作使用简化,方便快捷。智能家居系统是依托于其他系统而产生的系统运用,目前市场最大的特点是产品多样化,系统集成商对系统理解、技术能力的差异,加之消费者对智能的理解参差不齐,有功能需求,但不知如何实现等等因素,造成供需之间的距离差异。
@武汉世创智能电子科技有限公司 乔长勇
突破瓶颈
随着经营队伍的不断扩大,也遇到了亟待突破的发展瓶颈。当前智能家居行业规模初具,但对应的培训、制度、规范、对于消费者的保障和退场机制缺乏,市场经常会有昙花一现的智能家居经销公司,无法兑现对客户的长期服务承诺,因此导致行业口碑和客户满意度下降。2013年亚都智能将继续保持激情,继续加强团队建设、完善客户服务、做好店面服务工作,加强专业技术及资讯学习,持续培训技术精英,使得智能家居星星之火,实现燎原之势。
@亚都美国智能生活设计中心 曹恒兴
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Jungo Smart- 精工智能以客户需求为导向,以智能卡为核心不断创新,持续研发投入,在智能卡核心技术、软硬件平台,以及行业应用方面积累深厚。公司以高标准和高质量的智能卡生产为基础,以“智能卡数据和行业应用解决方案”为核心竞争力,确保为客户提供绿色先进的产品和解决方案,并形成以木(交通)、火(电力、通信、广电)、土(政府&社保)、金(金融)、水(医疗)为基础的智能卡行业应用产业布局。
公司于2014年斥资建造符合VISA、MasterCard国际信用卡组织标准的“成都智能卡及数据生产中心”,立足成都,深度服务西南地区,辐射全国,主要定位为高端智能卡的生产、制造和研发,实现智能卡芯片封装、IC芯片信息个人化和行业数据应用等。在工业4.0智能卡制造标准的指引下,公司研发并生产可视卡、指纹卡、“双界面+RFID”等采用“一卡多芯”特殊封装工艺的智能卡产品。公司还是国家电子计算机质量监督检验中心设立的分中心。
Jungo Smart- 精工智能已经建立了生产高端智能卡的机制,以便更好地配合公司在智能卡应用市场的发展。公司拥有符合各政府部门、银行相关标准的具有金融功能的金融社保CPU卡、市民卡、居民健康卡、ETC卡,以及移动支付IC卡等智能卡标准产品,为未来的智能卡多应用发展添砖添瓦。
Jungo Smart- 精工智能专注于智能卡的研发。公司主要研发人员来自北京、上海、广州等地的智能卡大型企业。经过几年的积累,公司已经培养了一支技术力量雄厚、研究与开发经验丰富的专业队伍。公司一直致力于加强与大专院校和科研院所的合作,已同电子科技大学、西南交通大学等建立了合作。公司目前已获得129项软件产品、计算机软件著作权登记证书和专利授权。
以客户为中心,这是Jungo Smart- 精工智能一直坚守和遵循的原则。公司作为“城市一卡通”和“智慧城市评价标准”的主编单位,连续3年荣获物联网10强企业奖,是国家发改委批准的军民融合重大建设项目承担单位。公司总裁朱琳琳在带领Jungo Smart- 精工智能一步步走向在智能“芯”生活愿景的同时,也被科技部评为2015科技创新创业人才奖,荣获十大魅力女川商、四川省创新创业导师、成都物联网行业领军人物等多项荣誉。Jungo Smart- 精工智能将“信息安全”视为公司生命线,并成为VISA、万事达、银联、住建部、交通部的入围企业和合作伙伴。
Jungo Smart- 精工智能努力为客户解决问题和创造价值,以让智能卡用户尽情享受智慧、安全、便捷的“芯”生活为使命,已经成功地在智能交通、智能电力、智能建筑、智能营业厅,以及国家三金工程建设中部署了多项应用,受到客户好评。公司注重技术合作与创新,已与全球知名的芯片卡半导体公司德国Infeineon(英飞凌)、韩国领先的智能卡应用企业KONAI(卡诺爱),以及中国领先的集成电路企业北京华大、复旦微电子、大唐微电子、国民技术、同方微电子建立了战略合作关系。
Jungo Smart- 精工智能视客户为生命,一切资源围绕客户需求配置。公司采用贴近客户的生产方式和服务方式,创新性地推出“智能卡+平台+应用”的客户服务方式,而不再是简单的智能卡制造企业。同时,Jungo Smart- 精工智能还建造了安全的数据生产中心,大大降低了多应用数据加载和管理的难度,减少了时间。
相信就有,从行业应用到智慧生活
经过十几年的发展,Jungo Smart- 精工智能的业务已经从单一的通信智能卡扩展到大数据、移动支付等领域。JJungo Smart- 精工智能的团队在生活中积极寻找智能卡应用的价值,深度探索行业间的融合与叠加,让企业拥有“相信就有”的奋怀。
近两年,随着智慧城市建设纳入国家级战略规划,智慧城市的建设从概念规划全面走向落地和实施。Jungo Smart- 精工智能不甘于只做传统的智能卡企业,而是另辟蹊径,围绕“引领智能卡行业应用”的战略,致力于提供智能卡和互联网多应用解决方案。
在提供先进的智能卡产品的同时,Jungo Smart- 精工智能更关注智能卡应用给用户带来的便捷与安全。Jungo Smart- 精工智能自主研发的“UKer-慧生活”平台,采用国际领先技术,构建了灵活、开放、安全的智能卡民生应用服务管理平台。它以智能IC卡为核心,通过NFC技术实现多应用的空中动态管理,可以灵活删除或加载多应用,同时采用VC技术,可以将实体卡功能虚拟到手机,实现便捷、安全的支付和其他更多功能。“UKer-慧生活”平台可以按需定制,并可广泛有效地整合民生应用资源,方便用户自助下载使用,真正实现了“一卡多用,无所不能;智慧生活,无处不在”。
“UKer-慧生活”平台的推出解决了智慧城市市民卡系统建设和运营的难题,能够以更快的速度、更小的投入(甚至是政府零投入),实现智慧城市市民卡一卡通天下和移动支付,同时为智慧城市的建设提供数据池,为政府和行业决策提供依据。“UKer-慧生活”平台集合了16大功能模块,在攻克多个IC应用技术难点的同时,整合多项亮点功能,是智能卡多应用的一个里程碑。
同时,“UKer-慧生活”平台也是一个资源合作和利益分享的汇聚和共赢平台。“UKer-慧生活”是提供给智慧城市运营方的底层能力平台,运营方可以根据城市运营和行业的特点,在平台上做二次开发和产品包装,还可以叠加自己特色的行业应用等。用户可以基于“UKer-慧生活”平台进行灵活开发,最终形成具有城市自身特点或行业特色的交互功能界面。
“UKer-慧生活”平台的特点:先进性――采用满足国际标准的TSM、HEC系统,支持灵活的跨行业、多应用的整合;便捷性――行业应用自助加载能力,通过NFC手机和APP完成卡片应用自助加载;汇聚能力――整合银行、运营商、公共事业和物业等行业资源;统一性――强大的业务管理能力,实现对各参与方、用户和相关服务的统一管理;安全性――通过密钥管理和OTA(SCP02、SCP80)等安全通道协议,进行平台的安全管理。
公司的核心应用产品包括:以“UKer-慧生活”平台为基础打造的应用于智慧旅游的“享智游”旅游通卡大数据管理平台和应急管理系统、应用于智慧医疗的“易医通”@医疗院院通掌上医院、应用于智能交通的“E交通”城市八达通及便民城市一卡通公共资源管理系统、应用于智慧园区的“芯生活”园区智慧管理系统、便捷实惠的精工“汇卡”汇卡合一积分缴费通充值兑换平台。
Jungo Smart- 精工智能的未来之路,需要更多智慧城市规划和建设领域的有识之士加盟。Jungo Smart-精工智能正在大力招募合作伙伴。
“UKer-慧生活”作为智慧城市建设零成本的能力提供平台,能够以更短的时间、更小的代价、更强大的功能,助力智慧城市建设,同时有效整合资源,而不改变各资源的原有商业模式,帮助这些资源提供方拓展新用户,实现资源共享,还能为市民提供简单、便捷、安全、智慧的城市生活。
Jungo Smart- 精工智能将与合作伙伴一起,让“UKer-慧生活”在中国得到普及。
专注技术创新,引领智能卡“芯”时代
根据海关总署统计,2013年中国进口集成电路2313.4亿美元,同比增长20.4%,国内近八成的芯片依赖进口,其中高端芯片进口率超过九成。芯片也超过石油成为国内第一进口大户。芯片的核心技术都掌握在国外厂商手里。对于中国厂商的自主创新来说,拥有国际视野十分重要。Jungo Smart- 精工智能与全球领先的韩国、法国等优秀的企业都建立了合作,先走过技术的盲点,从模仿到创新,厚积薄发,打造自身的技术与品牌。
未来,Jungo Smart- 精工智能将秉承专注做事,专业和深度服务行业的理念, 在工业4.0时代,通过创新提高核心技术能力,让作为硬件产品的芯片插上“互联网+”的翅膀。
Jungo Smart- 精工智能为满足行业客户的需求,将开启智能卡数据的深度行业应用,打造从智能卡数据来源、分类、加载到智能卡生产、发行、应用和营销的一条龙服务。Jungo Smart-精工智能通过自主研发的全渠道聚类用户营销数据系统、互联网营销推广系统等多个平台,服务各行业的客户,并能有效地将用户进行多用途交叉转换和转移,最终汇聚在“精工UKer-慧生活”平台,为客户提供更多创新的互联网或智能卡多应用解决方案,让客户尽情享受智能多应用带来的智能新生活的同时,也能成为领先的智能卡民生应用互联网平台提供商。Jungo Smart-精工智能已经成功地打造出一条“研发、生产、智能卡行业应用解决方案提供、数据和互联网应用叠加、客户数据服务”5段式的完整的智能卡产品产业链。
联想绑定联通 乐Phone电信日面市
本报讯 (记者 何源)5月11日,联想集团和中国联通在北京举行主题为“精彩在沃,乐自由我”的战略合作暨乐Phone上市启动仪式,宣布实施包括3G服务、3G应用、渠道协同、联合营销等在内的战略合作。从5月17日世界电信日起,沃・3G乐Phone将通过联想PC店面、手机店面和联通营业厅等总计5200多家店面共同发售。联想集团CEO杨元庆、中国联通公司董事长常小兵、中国联通公司总经理陆益民均到场助阵。据悉,乐Phone销售采取“双模式”,联想集团和中国联通的5200家店面将协同覆盖中国市场。联想将发挥渠道优势和店面体验营销优势,首批3600家PC店面、手机店面将实施体验式营销;联通将借助合约计划销售模式和通信产品销售经验,首批将开放包括3G品牌店、旗舰营业厅和标准营业厅在内的1600家联通营业厅。
神州数码携思科世博会上秀“智能”
本报讯 5月11日,神州数码与思科携手在上海世博会上举行“智能+互联生活”展览活动。该活动通过展示包括公共服务运营中心解决方案、UC电力协同办公平台解决方案以及其他相关IT服务等在内的智能城市运营服务解决方案,向世博会参观者演绎“智能+互联生活”概念,展示创新技术给未来生活带来的便利。神州数码集成服务战略本部总裁周一兵表示,与思科系统携手,将共同实现‘智能+互联城市’的愿景。神州数码的经营理念是以科技推动工作与生活的创新,推进中国的数字化发展,这与本届上海世博会思科馆打造未来智能化城市的主题不谋而合。
网宿科技网络加速方案竞逐三网融合
本报讯 随着三网融合总体方案的出台和试点方案的制定,基于对客户需求的深入挖掘及互联网业务前瞻性分析,近日,网宿科技针对中国互联网的发展了全新网络加速方案和产品,并表示将加大研发力度,在现有技术平台的基础上进一步强化流媒体、动态应用加速系统等的自主研发与创新。网宿科技营销中心总监刘洪涛表示,“三网融合将极大地推动中国网络产业发展,它不仅将现有网络资源有效整合和互联互通,而且会形成新的服务和运营机制。在这个过程中,网宿科技将通过技术创新、营销创新等多种方式积极参与到这一历史发展进程中来。” 据网宿科技2009年度报告显示,2009年网宿科技研发投入达1498万元,同比上年增长47.30%。网宿科技在人才、技术等方面的投入均大幅提高,已经组建针对流媒体、IPTV领域的专业研发团队。
MySpace聚友网注册音乐人达3.2万
本报讯 目前,MySpace聚友网注册音乐人达3.2万。并且,根据Myspace聚友网公布的数据,MySpace聚友网2010年第一季度的新增音乐人数量同比增长32.3%,日均上传歌曲数同比增长19.8%。这是自MySpace聚友网推出M10音乐平台以来,新增注册音乐人的又一突破。借助M10音乐平台,MySpace聚友网让原创和先锋音乐能够与流行音乐聚合在同一个统一平台上,而没有采取歌曲欣赏、下载这种常见的互联网音乐模式,这种做法避开了与音乐最有可能的冲突点或者高门槛。
腾讯网联手央视以“主场”战略完胜世界杯
本报讯 5月11日,“世界杯,精彩在线,我在场”―腾讯网与CNTV合作暨世界杯战略会举行。腾讯网与中国网络电视台(CNTV)在现场签署了合作备忘录,成为首家获南非世界杯视频合作权益的中国门户网站,完善了其世界杯报道的“主场”战略。会上,腾讯网还宣布,国际足坛巨星梅西、卡卡成为腾讯网世界杯的形象代言人。
智能家居行业作为一个很具潜力的新兴行业,吸引了越来越多的销售商加盟,但到底选择什么样的智能家居产品来进行成功的市场开拓,无疑成为摆在每一位销售商面前最重要的问题。在此,本人结合自身五年的智能家居从业经验跟大家共同探讨这个话题。
面对新兴的智能家居市场,销售商选择合适的智能家居产品是成功市场销售的根基,而选择了合适的智能家居产品并不代表一定能成功销售。结合本人的智能家居从业经验,我认为作为智能家居的销售商需要把握以下最重要的几点:
一、选择合适的目标市场
选择适合自己公司的目标细分市场进行针对性的销售,这样才能大大提高销售的针对性,准确性,从而提高成功销售的可能性;智能家居产品市场从不同的应用场所,可细分为住宅智能化市场、酒店等商务娱乐场所智能化市场,办公智能化市场等;而从工程与个体销售的角度来说,又分为零售市场与工程项目市场;从产品的不同功能需求来说,又可分为安防报警、背景音乐、家庭影院、智能照明、电器控制、可视监控、电动窗帘、电动门窗、指纹门禁等不同功能产品需求市场。
我们选择适合自己公司现阶段的目标细分市场或细分市场组合进行营销,这是我们进行市场调查的最根本目的,简单地说,根据公司的现有业务结构、人员配置、资金实力等现状,结合市场调查的结果,选择我们认为比较合适的目标市场进行营销策划,这是成功营销的第一步。若以前是工程商的,比较适合先做工程项目市场,若是做个人用户销售的,则比较适合于从零售市场开始销售。
二、选择合适的目标产品
若我们已经选择了适合自身企业发展的目标细分市场进行营销策划,那接下来要做的工作,就是寻找最适合目标细分市场的产品或产品组合,通俗地说,就是寻找最合适的产品来经销或。但事实上,很多销售商往往只停留在“就产品销售产品”的推销产品阶段,因为他们很少对市场做相对充分的调查,他们在并不十分了解当地市场的情况下,就开始推销厂家推荐的智能家居产品,这是销售商最容易犯的错误。所以,往往在销售的过程中,花了很多不应该花的钱,走了很多弯路,回过头来才发现,的产品根本不符合自身企业的发展与当地市场需求,这就是没有市场调研的后果。作为销售商,我觉得选择最合适的智能家居产品来,需要重视以下几个要点:
(1)选择最适合目标市场的产品来。若您是工程商,那您比较适合或经销工程类的智能家居产品,例如,有些厂家是做安防产品,可视对讲,弱电信息箱出身的,他们的产品设计主要是原来的基础上增加了一些灯光或电器控制的功能,那可能就比较适合于工程项目销售。当然,现在智能家居的工程项目还是相对较少,这是销售商也要考虑的另外问题;若您本来就是做高档别墅用户系统集成服务的,那您就比较适合于或经销,集成功能更强的智能家居产品,而不适合于选择功能单一的智能家居产品,因为终端用户的需求是非常多样而且挑剔的。
(2)选择质量稳定的产品。选择质量过硬的产品来,这是最简单的产品选择原则,但很多销售商,往往会被一些厂家的低价诱惑所迷失方向,认为便宜的就是好卖的,而事实上便宜的东西,在性能、质量、功能、稳定性上都会有很多的劣势,正所谓“好货不便宜,便宜没好货”,而且日后的售后服务会存在一大笔风险服务费用;而事实上最根本的问题是目前智能家居产品根本不适合平民化销售,所以,就算再便宜的智能家居产品来说,对于普通老百姓来说,还是不便宜,而且不一定有迫切的市场需求;而对于目前市场最具潜力的大面积住宅用户(如别墅或复式房用户等)和高级白领用户,他们更多的追求产品性能的稳定、外观的漂亮、功能的强大,操作的便捷,所以,符合这类人群的产品才会是目前比较适合市场需求的产品。
(3)选择功能相对较多的产品。无论是用户还是工程项目,若功能可选择余地较多,方案被采用的可能性就大大增加,而特别对于目前智能家居行业还处于以零售为主导的市场现状,功能相对丰富的智能家居产品,更易让终端用户接受;因为目前的智能家居住宅消费者主要以有钱人和高级白领用户这个特殊人群为主,有钱人因为一般住着别墅等大面积住宅,房子大了,灯和电器设备多了,就存在手动操作的不方便性,而且更多要追求例如:背景音乐、家庭影院等舒适视听娱乐享受,需要满足他们炫耀的消费心理;而对于高级白领,一般都以年龄不超过40岁为主的中青年成功人士为主,本身购买智能家居产品,有相当一部分就是因为自己也是一个电子产品爱好者,所以,对强大使用功能的需求自然是很渴望的。从会计学的角度来说,花费同样的销售成本,成交的概率越大,单位销售成本就越低,投资回报率就越高。
三、选择合适的销售渠道
销售的本质,就是在合适的时间,把合适的产品,在合适的地点,销售给合适的市场人群,而如何找到这合适的人群,就要通过合适的销售渠道来实现。那如何才是合适的销售渠道?回答这个问题的前提就是您是否选择好了合适的目标市场,根据目标市场人群的特点来选择合适的销售渠道,例如:您选择工程项目作为核心目标市场,您选择的合作商,自然以当地的工程商,房地产开发商为主;而若您选择以别墅等零售用户为核心目标市场,则您选择的合作商,应以高档装修公司、高档装修配套产品销售商和直接销售等为主。
四、选择合适的营销团队
从管理学的角度来说,成功销售,就是找到合适的人做合适的事情。什么叫合适的人做合适的事,就是要寻找有相关行业成功管理与营销的人来负责做专业的销售,例如:您请一个做销售文具用品的人来销售智能家居产品,那成功的概率就会大大下降,因为这两个行业的消费人群是完全不同的。正因隔行如隔山,会付出更多的时间与风险成本。对于智能家居这个有一定技术性的行业来说,主要寻找到两类合适的人才,一类就是技术服务人员,主要负责智能家居技术的培训、现场安装调试、售后服务等技术性工作,而另一类就是专业市场营销人才,主要负责市场开拓与销售,负责产品演示、方案配置、合同签订等产品销售工作。当然,能找到既懂技术又懂销售的人是最好的。
五、选择合适的宣传推广方案
选择合适的团队来销售合适的产品,还需要选择合适的方法与手段,也就是一个合适的宣传推广方案,简单地说,就是通过广告词、宣传册、成功案例、演示工具、体验样板间、电视、广播等多种宣传媒体、宣传方法与手段来达到让合适渠道自愿合作,让终端用户愿意购买我们的产品或服务的整体宣传方案。我觉得主要做好两点:
(1)有针对性的宣传推广,这是有效宣传的根本。有很多销售商,都有一个误区,做电视广告是最好的,当然,电视广告是目前最具影响的广告媒体,但对于智能家居产品来说,不是针对目标市场的电视广告是根本无效宣传,因为电视广告是最贵的,而且广告只有做一段时间后才会产生真正的效果,所以,很难有销售商,能拿出一笔钱来做上一段时间的广告,但问题的根本是电视媒体观众范围太广,针对性太差,它们比较适合日用百货品牌产品的广告宣传。如果非得用一句话来概括智能家居目前的核心消费者的话,我认为最合适、最具体的是“爱好电子产品的、年龄小于40岁以下、正准备装修面积大于120平方米以上、最好是别墅或复式的成功人士”,所以,了解何类媒体的受众是这些目标人群成为关键,如果去选择这样合适的媒体做广告,可能宣传的有效性就会很强。