时间：2022-08-19 04:25:10
导语：在志愿者服务心得体会的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关于志愿者服务心得体会范文精选 从未走出校园，去懂得生活的艰辛;从未踏入社会，却知道付出爱心。都说90后的我们是温室的花朵，是杰伦带坏的小孩，是高傲、叛逆、颓废的一代，可是，我们同样也是乐观、开朗、有爱心、有打不倒的精神对未来充满希望的一代。他们对未来有美好的幻想，现实却常常给他们敲来狠狠的一棒;总以微笑示人，却心怀忧伤。
身为大学生的我们，周一至周五像个听话的乖孩子，在学校这个纯真充满阳光洒满友情的地方，为着梦想努力，向着未来出发。而周末总是最放松的时刻：不用担心还没有读完的专业课本，不用去想明天早起的晨读，甚至不用为一日三餐而伤害脑细胞。放下心里的一切，做自己想做的：躺在床上，睡一个甜甜的懒觉;坐在操场上，沐浴暖暖的阳光，坐在微机室，遨游于丰富的网络世界;也可以静静的发呆，畅想属于自己的未来。总之，周末是属于我们的。可是总有那么一些人，他们：喜欢周六迎着晨阳赛跑，喜欢志愿者的充实生活，喜欢医院老师和蔼微笑，喜欢病人的满意笑容，当喜欢变成一种习惯……
想想做志愿者的日子，像是打翻的调料瓶。笑过也气过。但是每次“回家”的时候都装有满满的感动。
输液室：看到因针扎而痛哭的孩子，你会尽努力的逗他，为的只是让挂满泪痕的脸庞绽放笑脸，当你抬头时，看到的是家长欣慰的笑容。可是年幼的孩子怎么知道被扎的是他、哭的是他，疼的却是父母的心啊!
导医台：为来往的病人提供帮助似乎同样是种幸福。当你上前微笑问“您好，请问有什么需要帮助的吗?”这似乎也可以为病人较少病痛。在这，或许很辛苦，或许走的路最多，或许要求你牢记医院布局，但是，这也是最需要志愿者出现的地方：搀扶年迈的爷爷奶奶，为被病痛折磨的病人指明就诊道路。虽然微不足道，但我们已很知足。
病房陪检：在这总能看到：夫妻履行着“执子之手，与子偕老”的承诺，儿女践行着“感恩之情，忠孝双全”的责任。虽然病痛在身，但能感觉到其间流露出幸福的味道。走进每个病房，出来时，总会说：祝您早日康复，虽然只是路祝福。
无论你身处什么岗位，都会在穿上志愿者都时绽放微笑，医院老师和蔼的笑容总会让怕做错事的你感到安心。无论你在医院哪个位置，都会为所需帮助的人提供服务。当病人带着伤痛走来只为向你道声“谢谢”时，心里装的全是感动和祝福。
志愿者之家是我们温暖的小窝，是我们休息的天堂。每次来这，都会让我们认识许多原来素不相识现在却很要好的朋友，在寒冷的冬天，与朋友坐在长长的楼梯上晒着暖暖的太阳，心也是暖暖的。我们喜欢在这听苏彬老师讲些富有哲理的故事，在这，可以懂得许多你还不懂或还没有去想过的人生。就像苏老师所说：“你们还没有踏入社会，就像一张白纸。”而他，认真的向我们这些白纸或书写或涂鸦。让我们能够更好的成长。
志愿者服务带给了我们太多太多，每当拖着疲惫的身躯回到学校时，脸上总是带着满足和笑容，因为我们过的充实，因为我们收获了感动，收获了成长。
关于志愿者服务心得体会范文精选
首先我很荣幸能成为一名志愿者。
能够帮助有需要的人我觉得是一件很开心的事.我对志愿者工作的认识其实并不多，只知道是无偿的，对志愿者的要求是要有责任心，有耐心等等。虽然我了解得不多，不过我相信随着今后参加活动的次数增多，我对组织的了解也会更深。
我参加志愿者的原因是希望能帮到更多有需要帮助的人，能给别人带来温暖，同时我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。另一方面也是受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动，但我都希望自己能坚持下去，哪怕贡献的力量不大。
此外，希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后自己收入高一级学校增添砝码。
我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。
最后，我将带着这份收获去迎接我县30岁生日的庆典大会，迎接各位尊贵的嘉宾，同时我将牢记老师交给的知识，在今后的学习和生活中，本着志愿者的精神，奉献自己的青春。
关于志愿者服务心得体会范文精选 为倡导市民礼貌乘车、打造和谐公交，市委组织部、市机关工委、团市委倡议成立铜都党员义工、青年志愿者公交服务队。很荣幸，我成为其中一员。3路公交这个平台上，用我的微笑、我的热情、我的耐心，服务着广大乘客，并在付出中收获欢乐、在奉献中提升自我。
我的服务的时间段是早上7点到9点。因在之前没坐过3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候车点等候我即将服务的公交车。没想到，不明白公交车从哪个方向先驶过来的我，等了将一个半小时才等到。和晚上的志愿者小喻一齐上车，开始我们的志愿服务。可到了汤家岭才发现，我们分“幸运”为一辆没有站台录音的公交车服务。我和小喻分工，一人发传单，一人报站台。当我报错一个站台名时，我脸刷的一下全变红了，连连和车上的乘客道歉，真怕他们觉得志愿者狠孬，暗下决心，晚上必须要记清所有的站台名，用真情的服务，塑造志愿者的良好形象。到香屯终点站后，我记下了两位司机的手机号码，并和黄师傅约好第二天早上6点四在财政局附近的朱潭埠见。第二天我如约上车了，跟大家说声早上好后就开始我的志愿之旅，给大家发宣传单、提示注意事项、宣传优待政策、帮扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按时上车。在工作日，做满两小时后，我立刻回局里，并进取转入工作状态，完成日常工作;在周末，我则做三至四个小时，然后再去市里逛逛。
每一天，我都会说上四遍乘车注意事项。在车子从始发站发车三站之后和从广场启动后，我都会和乘客说“各位乘客，欢迎乘坐3路公交。我是这辆车的志愿者。在这跟大家说几个注意事项。一，请各位发挥我们中华民族的传统美德，给老弱病残孕及抱小孩的等特殊乘客让座;二，黄色的三个位子是老弱病残孕的专座，请大家以后上车时尽量把这些位子让给他们乘坐;三是车上是个公共场合，请大家爱护卫生，不要吸烟、不要乱扔果皮杂物，同时请大家尽量坚持安静，要聊天的乘客也请小声一点;四是司机师傅会提前一点报站台，要下车的乘客就按门铃，不方便按门铃的乘客就说一声要下车，这样我们到站就会停车，要不我们就直接开走，节俭大家的时间。多谢大家的合作!”
每次，我都会尽量给特殊乘客上车安排座位。特殊乘客上车后，若是没座位了，我就问没有人给他让让座，若问了三遍了仍没人让座时，我就会带着特殊乘客到年轻人旁边，请他让座，然后对让座者说几声多谢。实在没办法给他腾位子时，就会对他说声抱歉。这样的我，时常被乘客感激着、包容着，分幸福。也更加坚定，要用实际行动，引导大家养成自主让座的习惯，而不是我们志愿者在车上时被动让座。
每时，我都进取宣传我毛交的优待政策。70周岁及以上的老人、伤残人、盲人能够免费乘坐公交，只要出示有效证件就能够(盲人除外)。有时遇到上车时投币的老人家，我会上前询问他是否办理老年证，并告之若是满70周岁了，可到民政局办理老年证，这样，以后就能够凭证免费乘坐公交。若遇到不投币或是误以为拿着绿色老年证和残疾证可不投币得乘客，我会劝说其投币，并告之后两者不属于优待政策的享受对象。
精选关于热门志愿者服务心得体会范文 我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自我的一份微薄之力。
当同学们每一天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班团体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要应对的问题就是怎样样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了学校生活10几年的学生来讲，每一天跟他们打交道的除了家人也就是教师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，可是这也是人生中一次重要的历练。可是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，证明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。可是也不必须那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自我的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮忙社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是进取地做好自我分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。
志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会提高的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正进取地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、教师们多提宝贵意见。
精选关于热门志愿者服务心得体会范文
爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获欢乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的梦想和心愿。
我是__级的一名青年志愿者，____年9月，我加入了广西工学院鹿山学院青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自我的所能去帮忙需要那些需要帮忙的人。传递自我的欢乐和爱心的同时，收获着我们自我的欢乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而此刻我肩负着不单是普通大学生的职责，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是活力、热心和奉献精神。仅有做更多的志愿服务，才能帮忙更多需要帮忙的人，才能收获更多的欢乐。其次，锻炼了我的协调本事。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自我的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应当明白自我做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，可是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了，却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，可是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。只要一向坚持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人欢乐，让人感激的热。
进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一齐努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一齐度过，欢乐一齐分享。这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和欢乐。我们一齐工作，一齐学习，一齐帮忙需要帮忙的人，我们一齐进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。
我相信，只要人人都献出自我的一点爱，世界将变得更加完美。不论时间怎样变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎样变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。
精选关于热门志愿者服务心得体会范文 志愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。
对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。
在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。
“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。
我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。
也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。
在志愿服务的过程中，我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊！
在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。
经过这次的志愿服务，我深刻的体会到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收获的欢乐。我走出了理论知识，落实于实际生活，真正做到了理论与实践相结合。如要坚持公共场所的整洁，我也会提醒身边的人注意坚持公共卫生，因为这次的志愿服务活动让我重新体会到劳动者的辛苦，体会了劳动成果的来之不易，明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实，生活不仅仅是为自我和自我的家人努力，还能够为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，懂得与人交流。
这次的志愿服务最重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升，让我体会到了为他人、为社会做贡献的乐趣，懂得了尽自我所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服务社会是我们每个人的义务。社会就是一个大家庭，而我们每个人都是这个家庭的一员，我们每个人都有为这个家庭服务的义务也仅有我们每个人都为社会奉献一点自我的爱心，我们的社会才会不断的提高，最终建成和谐社会，志愿服务是一种服务社会的不错形式。
在参加志愿服务活动中，要勇于担当。不怕脏，不怕累，全心全意投入到每一个活动中。同时，充分发挥自我的聪明才智或一技之长，为社会做一些有益之事。要想做好一名志愿服务者，还必须要不断加强理论学习，提高思想境界，树立正确的人生观，价值观和世界观。这样，才能使自我的人生修养和修养水平得到更好的提升，也更会用心关注民生，做出更有利于社会的贡献。在参加志愿服务活动是这样，平时学习生活也应如此。不论生活、学习还是工作，都能够用志愿服务的标准来要求自我，切实做一名实实在在、有一与社会的好人，还要鼓励身边的人，一齐参加这项活动。
“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们仅有经过自身的不断努力，拿出百尺竿
头的干劲，胸怀会当临绝顶的壮志，不断提高自我的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起梦想的风帆，驶向成功的彼岸。
我想，志愿服务是一片广阔的沃土，我期望更多的人加入这支充满生机和期望的劳动大军，共同挖掘、共同探索，为社会，为他人做出一份有意义的贡献。这也是对自我的锻炼，对自我人格的一种升华。
这次的志愿服务让我受益匪浅，想到了一句歌词：只要人人都献出一点爱，世界将变成完美的人间。作为当代的大学生，在学习之余，进行志愿服务活动，在奉献社会的同时，也会收获到更多的社会经验。
最终，我真心的感激村委会给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿服务机会，这期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远学不到的宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自我的本事为身边的人做一些力所能及的事。
今日是我第一天做志愿者，之前因为天气的原因感慨了很久，最近真是不合时宜的艳阳高照，完全不见上个月多风多雨的“好天气”，这增加了志愿者的痛苦指数，也着实让我有些退却。可是既然决定了要参加志愿者的服务，就应当认认真真地完成好这项任务。早上八点五十到位，在把各种具有我们站点特色的装饰和展板布置妥当之后，我第一天的志愿者服务就正式开始了。
志愿者个人心得体会范文一
xx社区近年来积极开展各种学雷锋志愿服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献。XX年以来，积极开展了各种形式的志愿服务活动：
一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。
XX年成为全区道德讲堂的样板点,多次受到市委宣传部xx处长的肯定。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的社会效益。为了切实推动这项活动，我社区首先组建了社区讲师团，由xx市第五届道德模范刘雄辉，xx区第六届道德模范喻碧云、陈星、肖应元，xx市十四中副校长黄伯球、团委书记刘康、xx市四中团委书记文玲、社区居委会主任毛良燕、社区专干万新为讲师团成员。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，社区与xx市四中联合开展精彩生活大讲堂系列志愿服务活动，积极开展防灾防空避险、心理疏导、普通话培训、舞蹈赏析、道德讲堂等服务。将树典型与学模范宣讲结合起来，实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。发挥学校资源优势，全年开展各种讲堂24次，分为两个阶段进行，XX年4月-6月为第一阶段，9-11月为第二阶段。现已完成18次，其中仅道德讲堂就已完成7次，受众达到1900人次以上，每次道德讲堂开讲前我们请市委宣传部或区委宣传部相关人员及xx有关新闻媒体参加，其他讲堂则请辖区单位文明创建工作负责人、社区老党员及居民群众参加。xx区区委书记xx、团市委副书记xx等还在“精神生活大讲堂”启动时，亲临讲堂现场进行指导、给予关怀，使志愿者们深受鼓舞。
XX年计划开展8次，于3月4日开展了进学校的以助人为乐为主题的道德讲堂，5月还将与xx小学开展针对少年儿童的诚信教育道德讲堂。6月将进单位、进社区进行宣讲道德模范事迹。
为了提高道德讲堂的感染力，社区组织xx爱乐合唱团的文艺志愿者在唱歌曲环节大声领唱，带动了全场。在市十四中进行的针对青少年的道德讲堂让许多学生们泪流满面，灵魂深深地受到了洗礼。达到了教育人引导人的作用。由于道德模范的事迹真实而感人，加之现场气氛营造得好，参加活动的区文明办的领导及联点社区的单位--xx区机关党委的同志和许多学生当场感动得流下热泪。此外，社区还组织xx爱乐合唱团的志愿者们参加区道德讲堂总堂、枫桥湖街道道德讲堂、社区文化活活动中心道德讲堂分别引领了合唱，哄托了道德讲堂的气氛，助推了道德讲堂更好地开展，社区的这种做法受到区文明办的肯定 。社区还按高标准布置了道德讲堂，新建了13块不锈钢宣传栏，大力宣传道德模范及先进人物的事迹，弘扬社会正能量。社区于今年荣获 XX年度全市“雷锋号”志愿者工作站。
二是社区与xx市龙根绿光彩事业协会合作，实现合作共赢。
通过强强联手，积极开展志愿服务活动，逐步实现了志愿服务活动的规范化、日常化、制度化。相继开展了6月30日关爱老党员及7月13日关爱空巢老人的活动，7月28日开展了关爱留守儿童活动，8月24日天宏义卖帮扶大病小孩的活动，10月2日火车站学雷锋引路等十多次志愿服务活动。这些活动在xx日报或楼区政府网上进行了报道。
三是深入开展学习雷锋的主题志愿服务活动。
为弘扬雷锋精神，引导人们用实际行动学习雷锋精神，xx社区响应市委书记关于环境整治的号召，联合街道办事处团委结合3月5日“学雷锋”而积极开展的环境整治行动。通过这次学雷锋活动对xx小区24栋居民楼进行了全面的环境整治，消除卫生死角16处，清理积存垃圾4车，活动取得了实实在在的成效。社区还开展了多次针对环境卫生及环境保护相关的志愿者活动。这些活动的常态化开展美化了社区环境，也净化了志愿者的灵魂。
四是开展敬老爱幼的活动，让尊老爱幼深入人心。xx社区重老敬老爱老，将老年人的冷暖时常挂在心头。仅XX年扶贫帮困资金就达6万多元，其中很大一部分用于扶助关爱老年人。我们有一名叫张双五的志愿者义务服务社区老年人七年，淡泊名利，社区积极宣传他的事迹，并号召全体居民向他学习。社区工作人员带头敬老爱老，通过引导，社区爱老助老敬老观念逐渐深入人心。我们还针对少年儿童对科技知识的浓厚兴趣，联合有关部门开展参观航天展览，使他们受到很好的启发，从小培养爱祖国、爱科学的情怀。xx小区3栋有一户单亲家庭，母亲有心理障碍，女儿郑璇精神上受到生活中多重打击加上母亲对她的影响，XX年开始精神失常，长期在床不下地、不出门、不洗澡，社区工作人员请心理辅导老师多次上门和郑璇沟通，紧急进行住院治疗，费用由社区协调有关部门解决，加上心理辅导老师经常性地谈心、交朋友，使xx大有好转。为xx寻得社会爱心人士资助3000元及一些生活物质，极大地改善了生活条件。社区还请郑璇的母亲上心理辅导课，引导她在家合理教育女儿，尽量不要埋怨、斥责孩子。目前xx在各方面的关心下已在xx小区内一家早餐店打工，还经常参加社区组织的社会公益活动。以自己的能力来回报社会。
志愿者个人心得体会范文二
20XX年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。
4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。
图书馆勤工俭学工作心得体会ƪ1 入学3个月以来，我参加了忙碌却又不失其重大意义的志愿者服务的队伍。我们带领着一群志愿者在图书馆展开了我们的第一次志愿者服务整理书籍，我们一起为了志愿服务的理想飞奔。
在 几次的志愿者活动的参与中，我们体会到了辛苦的滋味。因为图书馆的搬迁缘故，大量的书籍需要搬动和整理。在天气还很热的9月里，我们挥洒汗水与图书馆内， 但我们都没有怨言，因为我们是永远都是书的朋友。在短短的两个小时的活动中，我们大家都为了那些目标努力着，仔细，耐心的打点着那里的一切，就这一点而 言，大家做的都是尽心尽力，十分完美的。我相信试图通过自己的努力为他人服务无疑是伟岸的，也许没有那么多人关图书馆勤工俭学工作心得体会注，也许没有宏大叙事，却一样可以展现我们 自己的公益服务精神，一样值得自豪和相互骄傲。同时为别人服务是一件快乐的事情。
在这些活动中，我发现我们都是傻的可爱的人，就因为我们 还傻得可爱，我们愿意去投放自己的青春。我们干的都很细微并且几乎于世无足轻重，虽然有些疲惫，但傻得可爱的我们挺陶醉这个过程。我们不求回报，至少我们 不求物质上和可以衡量的回报。曾经有好多宝贵的时间在虚无中都被我们无情的消耗了，但是这几次，在那有限的时间段内，我们看到了时间的真正价值，也做到了 作为志愿服务者想要实践的理念。
虽然会有个别的人会认为志愿者是被用来当作工具的，可是我们都坚定的相信利大于弊，我们收获的不仅是一次 类人的活动的体验而已，还有无形的快乐，点点滴滴积累下来的对图书馆的书籍分布，对各类书的了解。我也听到过他们的抱怨：挨饿，还要干活。但是他们个个都 不会愧对自己的称号志愿者，他们仍然坚守着自己的岗位，用强打的精神不让自己的不满流露给别人。看到这一幕幕的场景，听到这些碎碎念，我想到了以前参 加各种志愿者时自己的心境，心想：能帮到有限的几个人，那就是最大的贡献。也就是因为这些，我才能坚持到现在，仍然有热情的继续我的志愿者旅途。
我 是千真万确想要做一个志愿者的，在那几次的活动中，我尽了我的全力。志愿工作，对我来说很是重要，同时也为了大家的理想和信念，我们还要做下去。不能放弃 信念，完成我们的责任。又将迎来新的一项活动，即使不能面朝大海，依旧春暖花开。大家无疑是都做到了这一点的，试图继续改进而不是满足现在，即使今后的每 一步都会步履维艰。现在我已经彻底的理解了为什么那么多的人都越来越热爱志愿服务，因为在一个小小的图书馆里，我们也能找到志愿者的辛苦中蕴含的快乐宝 藏。
志愿工作是需要的志愿精神的，我们要让这种精神伴随着我们这一代人成长!
图书馆勤工俭学工作心得体会篇2 学校的发展，文化先行;学生的成材，知识和智力背景至关重要。因此，作为传播文化，向广大师生提供精神食粮的图书馆，责无旁贷地被推向了教育教学的前沿阵地。我们图书室的工作也受到了史无前例的高度重视。正是由于领导重视，广大师生积极配合，使图书室充分发挥了应有的作用。因此，图书管理不再是传统的简单的书籍分类，现代的图书管理形成了一套科学的、完整的体系。自己在图书管理工作中非常重视理论知识的学习，这次参加省四配套图书管理员的学习，收获很大，知道图书室的工作一部分是图书目录的编辑整理工作，随着现代化科学技术的发展，图书管理日趋规范化、合理化、科学化，越来越走向现代化。这次学习回来后首先要做的是和校长，班主任讨论，如何建设我校的图书室，让其发挥最大的作用!下面是我的一些学习后的想法：
一、做好图书借阅，发挥图书作用
我始终认为，做好图书的出借工作是图书室管理的重点，也是落脚点，是图书室赖于存在的基础，只有把出借工作做好了，图书室的作用才能得到发挥。我们的做法是：
①推荐图书、了解图书资源。每学期初，通过班级的图书管理员和语文老师(一般是班主任)向学生介绍一些学生比较喜爱的图书。推荐时根据学生的年龄特点，心理特征，有针对性地推荐。低中年级的孩子认知的水平，阅读能力都比较差，以简单的童话故事、寓言故事和漫画为主，如《龟兔赛跑》、《三毛流浪记》、《小猫钓鱼》等，让孩子在童话世界里享受乐趣，儿童的好奇心得到满足。高年级的学生以儿童文学、科普书籍、阅读写作类的书籍为主，如《十万个为什么》、《关爱我们的生命》等，让学生在阅读中获取文学知识和科学知识，从而培养学生热爱科学，勤于思考的好习惯，除了开学做好推荐以外，平时也不定期地推荐一些优秀图书，通过推荐，学生对图书室的资源有了进一步的了解，以便有针对性地挑选一些自己喜欢的图书阅读，以调动学生的看书积极性。
②集体借书。人人参与读书活动就是每个班级(中高年级)确定一名图书管理员，每学期的期初，根据本班的学生数(原则上每生一本)，由图书管理员负责一次性集体借书到班，填好借书卡，一式两份，一份交图书室存档，一份给图书管理员，期末归还。图书到班后，在班内流动，互相传阅。应该注意的是，要教育学生珍惜时间，认真看书，更爱护图书，保管好图书，不能损坏或丢失。对个别学生丢失了图书，则根据图书室的有关制度赔偿。
二、开展读书活动，提高读书效率
开展贴近学生生活实际丰富多彩、形式多样、生动活泼的读书活动，有利于激发学生的看书积极性，有利于提高学生的阅读水平和写作水平，同时也有了丰富学生的课余生活，开阔视野，增长知识，增长才干，提高学生的全面素质。
1、建立读书兴趣小组。中高年级各班都成立了读书兴趣小组。读书兴趣小组由读书爱好者报名参加。一般以1520人为宜，大约占全班的1/3。由图书管理员担任组长，定期到图书室借阅，数量根据读书兴趣小组人员的需求情况而定，原则上每周借一次，每次借一本，先还后借，不还限借。为加快图书的流动，借阅的时间一般以二周为宜。
考虑到上课时间借阅图书影响正常的教学，我们将借还书的时间安排在早上学生到校至早操晨会前。周一至周四分别为三至六年级的借还书时间。
2、建立班级图书角。近年来，我们各个班级都建立了图书角，这是对学校图书室图书的补充，图书的来源，主要是学生家里的书自己看过、学过以后，也没有再看的兴趣了，学生就将这些书捐给班里，供大家享用，一个班少则四五十本，多则上百本。平时班主任加强对图书角的管理，建立制度，专人负责，防止损坏和流失。
3、重视读书活动的指导。加强读书活动的指导，教给读书的方法，这是提高读书活动成效的关键，也是读书活动的重要环节。各班都十分重视读书活动的指导工作，在活动中做到四个结合。一是读书活动与语文课教学相结合。将语文课中的阅读知识、写作知识用于指导课外阅读，用课外阅读的知识丰富语文知识，相互促进，共同提高。二是读书活动与思想品德课的教学相结合。三是读书活动与少先队活动相结合。四是读书活动与学校组织的其他系列活动相结合。在读书活动中强调要培养良好的读书习惯，写读书笔记、心得体会的习惯。各班每期召开二次读书心得交流会，二期读书墙报或黑板报。期末要将稿件交图书室，由图书室装订成册保存。学校全期组织一次读书交流会和一次读书指导活动。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书，传播的是文化和思想。因此，在今后工作中，我们要以满腔的热情更加努力地工作，始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务，为广大师生服务的宗旨，每项工作都做到严、细、实，管理要有章有序，有始有终，使图书室所有图书资料最大限度的得到利用，让图书室成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献。自己也会经常加强图书科学管理的知识，科学分类的知识，潜心研究图书管理的方法，使自己掌握了一定的理论知识，并用于实际的图书管理工作中，使我校的图书管理工作逐渐得到完善。在今后的工作中，我们将根据师生的需求，根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。
图书馆勤工俭学工作心得体会篇3 这次是我参加青年志愿团以来组织的第一次实践，我们分了几个小组，我的组是去图书馆的二楼。我觉得自己是幸运的，因为能拥有这样一次担任打扫图书馆的组长的机会。
期待已久的日子来了，大家都格外兴奋，就连集合都很兴致勃勃。看来大家并没有把这次实践当成一种任务，反而觉得是在游玩一样。虽然这样，但是我们也没有把自己要做的事情抛于脑后。毕竟做实践是目的，增加实践的乐趣也是无妨的。
进入图书馆，我们分工合作，各就各位，拖地的拖地，抬水的抬水。由于今天是周末，来看书的人也比较少，但是我们的活动并没有影响到大家。实践中，我们收获的不仅仅是能力，也有友谊。平时的学习生活，同学们之间很少来往，这也是个加深了解，促进友谊的大好机会。出门在外，虽然只是很近的地方，但也会和大家走得更近，也算是把大家团结起来了，因为此时此刻，我们的目标都是一样的。所以我们会做一样的事，会讨论，会提意见，但是我们只有一个目的，就是做好实践活动。这样的感觉真好，因为我们不是一盘散沙，我们是一个集体，而这种念头会变强烈是因为我们在集体活动。
我觉得这种集体实践是必需的，我也蛮喜欢这样的活动。虽然不是可以经常组织这样的活动，但是偶尔组织一次，也是很好的。
每一次的实践都是向社会走出一步，我们不能总是把自己置身于温巢中。要锻炼才有进步，学习固然是必要的，但是不能把书上的知识用于社会上去，学了也是徒劳。社会实践就给了我们这样一个学以致用的平台，所以我们要珍惜，并且努力做好每一次社会实践。
在一定程度上锻炼了我的勇气。并且在这次实践中，我可以很好地融入集体，和大家一起愉快地完成任务，也加深了同学间的认识与友谊。因为有了这次作为基础，我相信我们以后一定能够做得更好。
图书馆勤工俭学工作心得体会篇4 我来图书馆工作已经一年有余，感慨颇深，收获颇多。最初，我带着自己对书的喜爱，对图书馆学习氛围的神往，加入了图书馆，成了一名图书协管员。在老师悉心指导下，我很快的熟悉了各项工作，融入了这个大家庭。在图书馆工作的日子里，我收获的不仅有工作经验，还有一份份的友情。 我们的工作是保持图书馆的环境卫生和书报整洁，让读者所还的图书及时上架，努力给同学们营造一个优雅的学习环境。在这个过程中，我明白了，条理清楚是多么地重要。当一份份书刊杂乱的堆积在桌面上时，就需要我们理清头脑，将一本本包含丰富知识的书籍回归原处。当同学们提出问题时，就需要我们用清晰的思维做出正确的回答。
我们平时要对一些图书的内容有大致的了解，关注社会热点问题，主动向读者推荐好书，为人找书。对于读者提出的问题，热情礼貌地给予解答。在这个过程中，我也极大地拓宽了自己的交往面，增强了融入校园生活的能力，学会怎样为人处事，这是一种锻炼，也是一种条理的升华。
图书馆的老师，给了我们很多帮助和关怀。遇到困难的时候，老师会耐心地给我指导，帮助我解决;生活中遇到不顺心的时候，老师也会和我谈心，帮我舒缓心结，给我良好的建议。老师们非常的支持我们的工作，及时的听取同学们的建议。上学期有同学反映图书馆周六晚上闭馆太早，我们
（一）志愿者服务概念的引入
关于志愿者，联合国的定义是：个人不以牟利、金钱和扬名为目的，为其近邻乃至全社会做出贡献者。我国志愿者协会的定义是：不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。在我国香港地区，志愿者被称为 “义工”；在我国台湾地区，志愿者被称为 “志工”。
图书馆的志愿者是文化志愿者中的一类。在文化资源“人、财、物”三要素中，文化志愿者属于“人”的范畴，是公共文化服务人才队伍建设的一个方面。文化志愿者是指自觉为社会公益文化付出时间、劳力和智慧的人士。
（二）公共图书馆志愿者的类型
也可以叫志愿者类型：大致分为四类：一类是专家型志愿者，如图书馆界名人、学者等，为公共文化提供高档次的指导；一类是专业型志愿者，如图书情报专业的老师或曾经在图书馆工作时间较长且经验丰富的人群；一类是拥有如现代信息技术特长的特长型志愿者；一类是热爱图书馆工作且愿意为图书馆事业奉献才华的年轻人，他们可以为公共文化提供力所能及的服务。而当今现实是我们往往把这四类人才中的最后一种当成志愿者，而忽略了前三种类型的存在。
二、公共图书馆引入志愿者服务的意义
（一）优化图书馆员工的知识结构，提高读者服务质量
公共图书馆面向全社会公众开放，其服务对象非常广泛，各种读者类型决定了对图书馆服务的要求各异，而图书馆员工的知识结构和服务素养却相对稳定。随着各种服务的深度拓展以及读者活动种类的增加，图书馆员工的知识结构和素养不平衡的缺点就暴露了出来，这让图书馆有时难以全面满足各类读者的需求。而各种类型的志愿者恰好能弥补图书馆这方面的不足，各种专家和专业化的志愿者，以及热情积极的年轻志愿者，能为图书馆服务团队注入新的活力。若能有长期稳定的志愿者资源，必能提升图书馆员工的整体素质，以及提高图书馆读者服务的质量。
（二）创建公民奉献社会的平台，提高公共图书馆的知名度
对公共图书馆而言，引入志愿者，能为愿意奉献社会的个人提供了一个传递爱心、传递文明的平台。对于志愿者个人而言，一方面奉献了社会，另一方面也丰富了生活阅历，提高了人际交往的能力和处理问题的能力，更重要的是，能增强他们对公共图书馆的认知度。要知道长期以来，图书馆的社会认知度都是不高的，许多市民经常把图书馆与书店混在一起，甚至认为图书馆就是卖书的地方。倡导志愿者服务，诚邀社会公众的参与，让更多的人了解和使用图书馆，这本身就是一种宣传图书馆的好方法。
（三）壮大基层文化队伍，加快推进公共文化服务体系的建设
图书馆引入和推广志愿者服务，开展基层文化志愿者服务活动，是加强基层文化队伍建设的重要内容。党的十七届六中全会明确提出，要“壮大文化志愿者队伍，鼓励专业文化工作者和社会各界人士参与基层文化建设和群众文化活动”。广泛开展基层文化志愿服务活动是繁荣发展城乡基层文化的有效方式。文化志愿者服务过程中践行公益理念，促进公民社会责任感的养成，有助于提高市民综合素质和城市文明程度。而健全的文化志愿者组织体系，拓宽了公共文化服务方式，让社会力量以各种方式参与到群众文化事业的建设中来，更好地满足群众的文化需求。
三、完善的图书馆志愿者机制是图书馆志愿者服务的有效保障
（一）设立专门的图书馆志愿者管理组织
公共图书馆应设立专门的志愿者协会或管理办公室，来协调实施图书馆志愿者的招募、注册、使用、培训和服务等日常事务。其中，以下工作尤为重要：第一，制定相关的规章制度，保证一切志愿者工作和活动有章可循。例如制定志愿者的服务章程、志愿者团队评优标准及措施和管理组织的工作制度等。严格的规章制度是有效开展活动的重要保障，完善的规章制度才能带来管理上的规范；第二，建立志愿者注册系统、电子档案和文化志愿服务数据库，实现志愿者、服务对象、活动项目的有效对接。这不仅能让图书馆在实际工作需要时，根据不同岗位需求，就能于文化志愿服务数据库中快速查找到适合的志愿者投入服务；还可以与其他社会组织的志愿者数据库互联互通、信息共享，把志愿服务资源有效整合起来，引导志愿者长期参加志愿服务活动，保证了志愿服务的可持续发展。
（二）规范志愿者招募的程序
“志愿者招募”是图书馆志愿者工作的起点，所以必须形成规范才能保证志愿者工作的展开，重点如下：首先是招募的时间，要根据志愿服务的需要，及时招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，积极开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍；其次是招募信息渠道，可以利用图书馆的网站、馆内海报进行通知，也可以在本地公益网站、本地论坛、大学网站上招募信息，扩大招募志愿者的范围，争取能更多吸引到各行各业的优秀专业人才；第三是审核筛选，图书馆应认真审核志愿者的申请材料及相关证明文件，可以通过面试和实习的方式对报名人员进行筛选，确定最终人选；第四是登记入库，将审核筛选后合格的志愿者信息进行注册系统，并建立电子档案，纳入图书馆文化志愿服务数据库。
（三）明确志愿者的工作职责
明确志愿者的工作职责，合理安排服务时间和服务任务，同样是提高志愿者服务质量的有效方法。原则上应按照图书馆各部门的工作需求分配志愿者，在招募志愿者的条件中就要明确各服务项目所需的技能条件。图书馆招募的志愿者来自各行各业、各种年龄段，拥有着不同的知识背景和社会工作经验，所以在分配工作时，管理组织应结合志愿者本身的专业、性格和能力来进行综合考量，选择适合志愿者的服务岗位。为了充分发挥每一位志愿者的优势和特长，还可以创造性的开设新的服务项目和活动，这能使图书馆的服务范围得以扩大，也让志愿者在图书馆提供的平台上实现了自身的价值，是一种双赢效益。
（四）加强志愿者的教育培训
志愿者的教育培训是很重要的，由于志愿者的类型和工作内容不尽相同，其中不乏第一次参与志愿活动的志愿者，通过规范化的岗位教育培训，能帮助志愿者全面的了解图书馆志愿服务工作。
志愿者培训课程可分一般课程和专门课程，一般课程主要是帮助志愿者了解志愿服务的基本理念和服务规范，内容可以包括志愿服务的理念，服务的礼仪和技巧、志愿者的生涯规划等，让其对志愿服务有个基本的了解；专门课程则向志愿者教授图书馆服务的内容，帮助志愿者适应图书馆的运作方式和工作规则。例如有关图书馆的基本设置、工作宗旨，各种资源的采集、分类、编目、流通、整理等。对于深层次的服务，如参考咨询、信息服务等，图书馆还必须设计更专业、更精细的培训课程。志愿者教育培训的方式亦可多样化，例如开展技术讲座、交流座谈会、外出调研、文化参观活动等。
（五）重视对志愿者的激励
【关键词】 大学生;志愿服务;现状;对策
志愿服务，是指青年志愿者组织和青年志愿者自愿、无偿地服务于社会生产、生活，促进社会文明与发展的志愿服务行为。大学生志愿服务作为我国志愿活动的重要组成部分，在社会发展中发挥着重要的作用。近年来，我国大学生志愿服务取得了很大的成就，为奥运会、世博会做出了突出的贡献。但同时也存在一些突出的问题，如：功利化，社会认同度低、缺乏专业培训、缺乏激励反馈机制。要高度重视这一问题，引导大学生志愿服务向正确的轨道发展。
一、大学生参与志愿活动的意义
1、锻炼自我，促进自身能力提高
大学生志愿者活动提高了自身的思想道德修养;再者，大学生志愿者参与社会实践的过程也是克服困难，锻炼自己坚强意志的过程;最后，志愿活动也为大学生提供了一个学习的机会，提高社会适应能力、交际能力、学习能力。
2、展示自我，促进校园文化形成
志愿活动作为一种社会实践，能够为大学生提供展示自我的平台，大学生可以在志愿活动中结合自己的特长，专业来发挥才能。大学生志愿者在帮助他人，服务社会的同时，也潜移默化地影响着身边的每一个人，因而促成同学们建立互助互爱的理念，同时也能调动大学生参与高校建设的积极性。
3、奉献自我，促进社会精神文明建设
在中国青年志愿者行动实施20周年暨第28个国际志愿者日之际，给志愿者回信：青年有担当国家就有前途，勉励他们弘扬志愿精神，为实现中华民族伟大复兴的中国梦做出新的更大贡献。在人际关系功利化、世俗化的今天，大学生积极参与志愿活动，体现了社会主义核心价值体系的深刻内涵，促进互助互爱的新型人际关系的建立。
二、大学生志愿者服务的特点
自1993年12月推出“青年志愿者行动”以来，大学生一直成为这项活动的重要力量。总的来说，我国志愿者活动有以下几个突出的特点：第一，大学生志愿者的总体参与度高。据统计，截至2013年11月底，已有2000多所高校建立了青年志愿者协会。调查显示参与过志愿服务的学生高达81.93%;第二，大学生志愿活动的地域范围广。从农村到城市、从东部沿海到西部山区，从广袤的中国到遥远的非洲，都有大学生志愿活动的足迹;第三，大学生志愿服务项目多。扶贫济困，社区服务、环境保护、抢险救灾，大学生志愿活动项目在不断地拓展。第四，大学生志愿服务成果大。如在北京奥运会和上海世博会中，我国志愿者以饱满的热情参与到社会实践中，为奥运会、世博会的顺利进行做出了突出的贡献。
三、大学生志愿服务事业存在的问题
1、存在功利性心理
当代大学生志愿者的道德素质普遍是健康的，但在大学校园中，有些志愿者的动机存在功利性。例如：有些大学生就是为了综合测评加分，以获得奖学金，才参与志愿者活动的;有些学生热衷于参加大型体育赛事的志愿活动，如奥运会、残奥运等，他们参与志愿活动只是为了近距离接触自己喜欢的运动员，或是为了拿到纪念品。以上列举的例子都是大学生参与自愿活动存在功利性心理的体现，必须引起警惕。
2、缺少社会化认同
新时期大学生志愿者随处可见，社会上很多人也对大学生的志愿活动给予了高度的评价，但是广大群众对志愿者、志愿组织的认识还不够，有的甚至存在误解。一方面，部分人本身对大学生志愿者认识不到位。有些人没有看到志愿者活动的社会价值;另一方面，大学生志愿活动的宣传不到位。由于社会、媒体等对于志愿精神、志愿文化宣传不够，这样不利于激发志愿者的志愿活动热情。
3、欠缺专业化培训
随着社会的发展，我国大学生志愿者也在不断地发展壮大，社会对于志愿服务的要求也发生着变化。但是由于很多高校没有认识到这个问题，对志愿者缺乏专业化、系统化的培训，大学生志愿服务普遍存在着非专业性、低层次性、成效性低的问题，使得志愿者服务水平参差不齐，大众对于志愿活动的需求也得不到满足。大学生志愿者应该了解志愿服务对象的需求，提高专业化的服务，才能更好的做好志愿服务工作。
4、亟需激励反馈机制
由于社会普遍认为志愿活动本来就是无偿性的，不应该要求回报，因此高校、社会也不重视对大学生进行精神上的激励。如较少对优秀大学生志愿者给予表彰;再者，高校大学生志愿者组织松散，有些志愿群体是通过自己组织的，因此大部分没有建立志愿者反馈机制，开展志愿服务缺乏完整计划，也没有及时有效的反馈，降低了志愿服务的成效。
四、解决大学生志愿服务事业现存问题的有效途径
1、树立社会主义核心价值观，普及志愿精神
应该加强对大学生的思想政治教育，使志愿者端正参与志愿活动的动机，更加真诚积极地参与到志愿服务中。高校可以借助思想道德课或形势政策教育课对大学生进行德育，使大学生树立志愿服务的自豪感，认识到自己肩负的重任，更好参与到志愿服务中。如华南农业大学在进行列车乘务员志愿者培训的过程中非常重视对志愿者进行价值观的教育，使志愿者认识到自身工作的重要性，树立认真工作的信心和责任感;另一方面，高校可以改变对大学生的加分奖励政策，重点奖励做出突出贡献、得到社会好评的志愿者，这样，不仅可以树立大学生志愿者的楷模作用，激励更多的大学生参与到志愿活动中，而且可以使大学生志愿者摆正社会价值与个人价值、道德价值与功利价值的关系，树立正确的志愿活动动机。
2、加大社会化宣传，加强大学生志愿服务品牌建设
大学生志愿服务的建设应当走品牌化的道路，这对大学生志愿服务长效机制的构建有重要意义。大学生志愿者的社会化宣传可以分为两类，第一，通过大学生志愿者自身的力量来进行宣传。通过“建立一套志愿服务的视觉、听觉识别系统，包括服装、胸卡、队旗、手册、地图、海报等硬件，也要包括口号、歌曲等软件，形成理性共识与情感冲击力的结合”，同时还可以在平时的志愿活动中提供优质的服务，赢得社会人士的认同;第二，可以通过媒体的力量对大学生志愿者进行宣传，大力发挥传统媒体和新媒体的作用。传统媒体如：报纸、广播、电视等，新媒体如：微博、微信、论坛、手机app等网络媒体，这种方式能够更广泛、更有效地对大学生志愿者进行宣传。中国扶贫基金会组织的爱心包裹劝募志愿者通过海报、网络等传播途径，在2014年11月1日至12月14日每周六、日，64个城市、117个高校公益社团组织了超过50000名大学生志愿者走进公益体验站开展活动。
3、与大学生专业衔接，完善志愿培训体系
为了提高大学生志愿活动的质量，应建立完善志愿培训体系，大学生志愿者的重要优势就是其拥有较高的专业水平。因此，应该把大学生专业与志愿活动衔接，使大学生志愿者在热情参与，奉献自我的过程中，为社会提供更加专业化的服务，获得更大的志愿满足感。西部计划是一个引导高校毕业生到西部基层服务的重点项目。自2003年在新疆正式实施以来，来自全国各地的8226名大学生志愿者，在新疆从事支教、支医、支农、法律援助等14类志愿服务项目，以实际行动和骄人业绩赢得了基层各族群众的普遍欢迎。另一方面应完善大学生志愿者培训体系。通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训，通过专业化、系统化的培训，大学生志愿者才能为大众提供更好的服务。华南农业大学连续七年积极参与广州客运段的列车乘务工作，总结了丰富的经验，每年春运开始之前都会对志愿者进行列车乘务员工作理论和业务知识操作培训，有效的提高了列车乘务员志愿者的工作效率、工作质量，这一点值得各高校借鉴。
4、发挥学校主体作用，建立大学生志愿服务的激励反馈机制
为增强大学生志愿者参与志愿服务的荣誉感和使命感，应该建立激励和反馈机制。一方面，要根据对大学生志愿活动的真实反馈情况，表彰先进集体和个人，如中国青年志愿者协会进行“杰出青年志愿者”评选活动。同时学校领导可以走访大学生志愿者，给予大学生志愿者学习、工作、生活上的关怀;另一方面，可以利用情感激励反馈法，通过组织志愿者进行交流和学习，记录志愿者活动中遇到的问题，让志愿者们一起讨论，交流经验，在增进感情的同时，不断提高自己的服务能力。华南农业大学春运列车员志愿者通过新年游园、观看新年节目以及撰写列车乘务员工作心得体会的形式，促进勤工助学中心的交流，通过这种方式，勤工助学中心也能够更好地了解列车乘务员志愿者工作中遇到的问题，以便及时高效地帮助列车乘务员志愿者排忧解难。
五、结语
大学生志愿者作为我国志愿活动的重要组成部分，对中国志愿者服务的发展具有重大的意义。以大学生这一群体作为切入点，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，探索大学生志愿服务长效工作机制和活动运行机制，也为推进中国志愿者服务制度化打下了良好的基础，推动了中国志愿服务事业的繁荣发展。
【参考文献】
[1] 中国青年服务条例.2005.3.
[2] .青年一代有担当国家就有前途.
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[3] 王敏.中国志愿服务事业的崛起与发展[J].理论学刊，2008（12）.
今年的盛夏，我参加了成为大学生一年以来的第一次社会实践活动——暑期“三下乡”。虽然这次“三下乡”社会实践活动为期只有短短的三天，但是这三天让我得到了人生中不可多得的东西：团队精神、工作经验、坚强的意志以及真挚的友情。
第一次接触下乡是我刚成为学院秘书部干事时，参加我们学校“井冈山 中国梦”社会实践活动的报告会议，那时候听说学院每年都有一次暑期“三下乡”，志愿者团队会给农村的农民和贫困山区的孩子带去知识与帮助。我也很想成为这样一名志愿者，所以今年，我毫不犹豫的报了名。
7月17日清晨，我们zd学院“三下乡”志愿者服务队，来到了阳光灿烂的xx县xx镇xx村。
一下车，我们齐心协力、井然有序的收拾了一下东西，随即便开始了这次下乡的第一项走访调研工作。作为走访调研小组的组员，我怀着好奇的心，跟随小组长顺达师兄来到了第一个农村家庭。迎面扑来的是一股刺鼻难闻的塑胶味，原来里面是两位老阿姨在手工加工一批小型喇叭。虽然一开始阿姨们并不懂我们在做的是什么，但是在师兄的耐心解说之后，她们也开始对我们的调研工作有了一些了解，并配合我们的工作，即便她们在忙干活，也愿意抽出时间来帮助我们做问卷调查；即便她们不识字，也会用心听着师兄的提问的问题，积极参与到其中来。
很快，一个半小时的调研时间结束了。回到xx小学，伙伴们已经准备好了午餐，可爱的伟佳师兄还在厨房忙着给我们煮汤。虽然菜式简单，但对于奔波半天的我们来说，还算吃得满意。
下午则是生命体验小组的工作了，楼下天真可爱的笑声让我情不自禁想要跑下去看看这群活泼的孩子们。原来小朋友们已经开心的融入到哥哥姐姐们为他们准备的生命体验小游戏当中，不管是“人椅”、“解手链”，还是“坐地起身”、“蒙眼体验”，大家都享受其中。看到小朋友们可爱纯真的笑脸，让志愿者们更有动力去进行接下来的活动。在写感谢信环节当中，一位小朋友道出的“在这里，我要谢谢你们给我们快乐和自信，让我们体会到生命的意义”让我们很感动，也很感谢“三下乡”能够让我们认识到这一群可爱的孩子们。
晚上的学“习”宣讲会吸引来了更多的小朋友和家长，从他们身上，我深深地感到，农村孩子的好学之心比起城市有过之而无不及。第一天的工作在一一送走孩子们的过程中拉下了帷幕。
“三下乡”第二天，表演组的伙伴们为小朋友精心准备了普法文艺汇演，教导小朋友们在街上、在家里遇到坏人该如何正确应对。文艺汇演接近尾声之际，小朋友们上台与我们一起互动，一起高歌：tfboys、凤凰传奇、小虎队...让表演再次走向。
第三天清晨，走访组和调研组的志愿者们继续完成最后的走访调研工作。伴随着一张志愿者和小朋友们的大合照，我们收拾好东西，带着满满的不舍离开了xx小学。回校之前，我们还参观了xx镇南礤村，感受了社会主义新农村的变化。
为期三天的暑期“三下乡”社会实践活动，在我们的回程途中结束了。难以忘记，那股刺鼻的塑胶味；难以忘记，xx村民具有浓浓客家口音的普通话；难以忘记，和伙伴们一起在教室打地铺的夜晚；难以忘记，小朋友童真的笑声；难以忘记，小朋友动听的歌声；难以忘记，朱导亲自下厨做的好吃又特咸的杂锦肉......太多太多，难以忘记......
彭栋伟 兴隆场列检
2016年3月3日，为期40天的春运结束。3月5日15:47分我们重庆西车辆段支援值乘的3047次列车终到重庆，意味着我们2016年春运支援工作圆满结束，我们将告别客运段，回到西车辆段投入货运的生产。
春运结束了，但春运里的那些人和事深深的映入了我脑海中。
3047次列车车长是客运段的老职工，多年春运临客值乘任务零事故。她就像母亲一样照顾着我们，给我们传授值乘窍门，常常自己从家里带很多腊味给我们吃，有时候终到垃圾太多，车长还主动帮大家打扫车厢卫生，丝毫没有列车长的架子。负责补票的班长，每次深夜班在我们疲惫不堪的时候，他都会跟我们讲笑话，是大家的活跃剂。售卖零食的小哥，平时不爱讲话，当我们向他买水喝的时候，他却仗义的请我们喝饮料！
春运期间，车厢内旅客超员，拥挤的车厢卫生清扫和垃圾扎袋处理是个难题，这个时候相临两车厢列车员的配合极为重要，我们西车辆段支援的全是刚转正的青工，个个干劲十足，常常在对讲机里听见"某某车厢连接处的垃圾袋破裂请求增援"!这使得我们的工作充满乐趣。节后返程，车厢内没有旅客，这时候是同事们最开心的时候，休班后三五个同事打壶热水相互帮衬着洗一个头，坐在一起聊聊天，沟通一下工作心得，讲讲自己在车厢遇到的趣事。巡视的领导看到了也会跟我们指点一下工作要领，其乐融融，工作的疲惫便抛之脑后。
我们每个人总是在成长中遇见不同的人经历着不一样的事，春运支援是我人生的一次经历，跟车这段时间学到的东西会是我一生受之有用的财富。和同事的相处，互帮互助的情谊。领导的批评与指导，工作的态度以及与旅客相处的技巧等等，这些都是用金钱换不来的经历。能参加2016年春运临客支援，我感到荣幸之至。
告别春运，即将回到自己的工作岗位，即使我还眷念我的前一份工作，但我要调整好心态，把自己所学的专业知识尽快投入到货车检车员的岗位中，争取早日独立顶岗，开启我工作的新历程，也开启我学习的新里程。为铁路货运系统贡献我的一份力量！
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张伟豪：所有事情都是有到头的时候。是的，分离的时刻已不久了。在这志愿服务的14天里感受到很多我不熟悉的东西，原本的我对高铁一无所知，14天后的我已经将里面的规章制度熟知。忘不了那一声声感谢，一张张笑脸，一句句问候……所有这些都化作心里的感动，这些是使我坚持下去的原因，而这份经历也会陪伴我一生。帮旅客买票、取票，引领进站台，帮忙提着旅客行李，一路上不嫌弃行李很重，认真回答旅客问的问题……这些已经成为过去式了。而和22为可爱的小伙伴共事，也是特别开心，特别是第一小组的小伙伴，特别爱闹。总之我们要将志愿服务的精神传承下去
江佳林： 转眼间，半个多月的厦深铁路普宁站春运志愿服务活动圆满的结束了，在小红帽们的一张张合照中才意识到内心的舍不得。
不长也不短的半个月时间里，从第一天的客气相互了解认识到马上进入默契配合、时刻互黑的节奏，表示对小伙伴们我也是挺醉的。
同样的目标，我们聚到了一起，度过了快乐精彩而又难忘的半个月。从一开始对购取票的一知半解到熟练的教来往旅客如何自动取售票机取票、购票；帮行色匆匆的旅客改签、补票；上站台帮忙…一点一滴的努力，换来了来往旅客脸上的微笑和口上的谢谢，让我们倍感鼓舞，给了我们满满的成就感。
无论身在何方，家永远是我们心目最温馨的地方，只希望我们简单的帮忙能让回乡的家乡人和返家的外地人感受到冬日的那一缕阳光的温暖。
最值得是认识了你们这群来自不同大学的20个普宁小伙伴，有谈不完人生的康美阿才，酷爱吉他的康美苑瑜。还有中国最好队长——我们的城哥，虽然年龄稍大了点，但是绝对无代沟，一直陪伴在我们身边一起奋斗，谢谢你每天对我们无时无刻的关心和照顾，我们都爱你。
只怪时间太短，让我们刚刚熟悉起来就面临着分别。不管怎样我们都勿忘初心，继续前进。我永远不会忘记你们的，以后有事没事都联系，期待着最棒的我们下一次的重聚！
吴涌铭： 接近半个月的春运志愿者活动在昨天圆满结束了，时间虽短，但却让这个寒假变得格外充实。在高铁站每天都上演着一场场温馨的电影，喜悦挂满了每个返乡人的脸，家始终是最温暖的港湾。每次提供帮助，我们得到的只是简单的谢谢二字，却让我们倍感鼓舞与欣慰，我们不需要得到什么回报，只希望每个返乡人的回家路充满温暖。最开心的无非是能认识你们这些来自不同学校的小伙伴，还记得我们第一天工作大家还不熟悉，所以大家都特别客气，结果用不了两三天我们就已经到了互黑的节奏 K淙幻刻斓墓ぷ魍累的，但是每次跟大家在一起总是少不了笑声，特别要感谢年龄差距有点远，却无年龄代沟的城哥的关心和照顾，每次都不忘叫我们去休息喝茶。看着昨晚大家各种刷屏，各种不舍，的确，我们才熟悉不久就已经结束了。还是期待我们年后还能再次相聚，以后大家能多多联系。
颜思珊： 我真的很舍不得大家，舍不得队长，舍不得22位小伙伴。我已经习惯了每天群上的吵吵闹闹，习惯了每天各种恶作剧。 队长，从一开始的尊称为城叔到后来自然地改口城哥，像长辈一样关心照顾我们，却又像哥哥一样带着我们一起各种玩闹。
我很庆幸能遇到住在我家附近的马师弟，很感激他每天都来接送我，尽管得被我嫌弃被我打。
这十几天我真的很开心。很多人都问我们有没有工资，我们总是一笑而过，因为我们在乎的不是钱多钱少，而是服务过程中收获的成就感。 从一开始旅客放心地让我们去帮他们买票，再到放心地让我们拿行李，到最后甚至连孩子也放心地给我们带，我很骄傲我是队伍中的一员，也很感恩旅客给予的信任。
有很多人说"有你们在真好",感觉一切都是值得的。[Hug]
一、实习社区情况
笔者所实习的前后北岸社区，是常州市天宁区天宁街道的明星社区。社区办公用房、活动用房总面积800多平米，社区服务涵盖居民事务服务、道德讲堂、社区治安、社区福利服务、青少年服务、老年人活动、公益服务、中介服务、微偿有偿服务等。社区信息化平台有城乡信息化平台、天宁区社会治理联动平台等，每日更新社区信息平台通知，及时报道社区动态，宣传党建活动，公开透明社区财务状况，弘扬社区精神。社区以“网格化”为主要工作方法，由每位社工负责相应区域。另有常州市首家青少年事务服务中心，并配有两名青少年专职社工。其他主要服务项目有360慈善超市、民艺手工坊和宜然冷凝皂坊、“青系列”青少年事务服务中心、“创业堂”“议事堂”“诗赋堂”“丹青堂”等居民文化活动中心。
二、社区青少年工作专业化
笔者所负责的社区青少年活动，也是今年社区打造的品牌特色。社区在团区委、街道政协工委、计生办等政府部门的牵头和带动下，打造了以重点青少年为服务对象的阳光天地青少年事务服务中心、为农民工及外来务工人员子女提供经常性志愿服务的希望来吧志愿者服务阵地以及人大政协委员联系青少年事务工作站等青少年专业服务项目。以社区希望来吧为例，希望来吧是江苏省共青团打造的关爱农民工子女志愿服务阵地。来吧拥有启动资金5000元，并且要求配置各项满足青少年成长需求的硬件设施，以及长期结对的志愿者团队。作为来吧负责人，采用个案与小组相结合的工作方法提高青少年素质，培养青少年自助互助能力，并通过社区公益活动来扩大社会反响，达到社区共同参与，共建青少年健康成长社会大环境的效果。
目前，来吧内有服务对象13人，多数是双职工子女，他们放学后无人看管，由社区工作者和志愿者将其接到社区托管。对于这13名服务对象开展个案辅导计划，通过与其家长的交谈以及社区层面了解的情况，对他们的基本资料、家庭背景等情况建立档案。通过问卷调查的方式了解到这些孩子的心理状态、自我意识及行为模式的基本水平，对于较为紧急或者明显的问题记录在案，并着力解决。定期与他们进行个案交谈，了解思想动态及改变趋向。小组工作同时并举，围绕未成年思想道德建设的要求，以提高青少年文明守礼意识，养成青少年“8礼规范”为目标，青鹰少年展翅行动已在逐步落实中。展翅行动是以青少年成长小组的形式开展的，行动以养成青少年文明守礼为目标，具体分为四个阶段八次活动来展开。主要分为酝酿期、含苞期、怒放期和升华期。
酝酿期包括来吧的建设、志愿者的招募培训和建档、了解服务对象，做好初次评估。
含苞期的目标在于培养青少年学习兴趣、沟通意识和社会意识。通过“青翼课堂”学习习惯培养计划、“青藤之家”青春期思想教育服务计划、“小成说法”青少年维权自护教育等教育讲座活动树立青少年社会主义核心价值观。
怒放期即将意识转化为实践的过程。通过前阶段的意识培养，养成青少年文明礼仪行为。在学习生活中践行青少年的道德文明，同时通过孩子之间自助互助的方式，进一步加强青少年道德规范行为。主要开展“养成道德好习惯，我为城市添光彩”、“与文明同行 从小事做起”与社区老干部结对牵手活动；“文明出行 做可爱常州人”创建文明路口志愿者上岗服务；“感恩责任”活动，倡导孩子汇报父母，利用假期为父母做家务并记录心得体会，分享交流活动；以欢度劳动节为契机，开展“讲礼仪、讲节俭、知感恩”活动，为父母、社区弱势群体多做好事、实事等。同时，保证小组规范守则的遵守，注意小组冲突的解决，制定合理的奖励机制，激励小组成员完成小组活动，达到小组目标。
升华期更注重青少年活动的社会影响，通过青少年参与到社会公益事业中，扩大社会公益的反响，也有助于营造青少年健康成长的社会文化环境。例如，“希望皂坊”特殊儿童服务计划和“动手做吧”手工艺制作活动，培养孩子的动手协调能力，建立青少年帮扶意识；“创E工坊”就业创业服务计划；“慈善超市”社会关爱服务计划；“沐浴阳光――未成年人心理健康千场巡讲”；“蓝天行动”倡导净化网络、整治校园周边环境行动等。
三、反思
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