时间：2022-12-25 00:12:51
导语：在应届毕业生培训总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
培训、贷款、服务三位一体，帮你实现创业梦想
二、活动时间
年5月10日到6月15日
三、服务对象
科技大学、理工学院、师范学院等在校大学生及应届毕业生
四、活动内容
（一）送创业培训。由市人社局协调高级技工学校和市劳动就业培训中心选派优秀教师，对三所高校开展免费创业培训,培训应届毕业生800名。在三所高校各培育认定一处创业实践训练基地，组织有创业愿望的应届毕业生开展创业培训(实训)或演练，帮助创业者积累创业实践经验。
（二）送小额贷款。由市小额贷款担保中心负责，认真落实小额担保贷款政策，积极探索大学生小额担保贷款免除反担保办法。对创业培训后成功开业的优秀学员（培训人数5%以内），按每人不超过5万元的标准给予小额担保贷款支持，并免除反担保。
（三）送扶持政策。由市人社局就业促进办公室负责，将大学生创业纳入创业带动就业工作总体规划，实行创业培训、项目开发、小额担保贷款等一体化运作和服务。协调有关单位，对持有《就业失业登记证》或《高校毕业生自主创业证》大学生从事个体经营(除国家限制的行业外)的，在3年内按每户每年8000元为限额依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税，并免收登记类和证照类等有关行政事业性收费。协调工商部门，对毕业年度大学生初创企业，可按照行业特点，合理设置资金、人员等准入条件，并允许注册资金分期到位。允许高校毕业生按照法律法规规定的条件、程序和合同约定将家庭住所、租借房、临时商业用房等作为创业经营场所。
（四）送创业服务。由市人社局就业促进工作办公室、市劳动就业服务管理中心、市人才中心、市高级技工学校、市劳动就业培训中心、三所高校，共同加强项目信息服务，筛选适合大学生创业的项目，举办创业项目展示和推介引导活动。充分利用现有资源，共同为在校大学生提供创业指导服务，将创业指导与创业教育、创业培训(实训)紧密结合，指导大学生制定创业计划书和创业路线图。建立完善大学生创业导师制度，利用现有创业专家志愿团等组织，为大学生创业提供咨询、信息、个性化辅导等服务。开展创业帮扶活动，组织创业成功人士与创业者开展结对帮扶活动。充分利用大学科技园、各类开发区、产业集聚区、专业市场等资源，建设完善创业实习基地以及孵化基地，为创业大学生提供低成本的生产经营场所和企业孵化服务。
（五）送创业文化。由市高级技工学校和市劳动就业培训中心负责，组织创业培训师及大学生创业典型进校园举办创业大讲堂活动，让创业文化根植校园，惠及学生。树立鼓励奋斗、自强不息、敢为人先的创新意识，倡导追求贡献、崇尚创造、宽容失败的文化理念，营造善待他人、和衷共济、发展共赢的和谐环境，把先进的创业文化转化为创业富民的持久动力，努力培育崇尚创业、褒奖成功、宽容失败的创业文化环境。
四、保障措施
（一）加强协调配合。各相关单位要加强协调配合，明确职责分工，指派专人负责，主动与高校合作，共同组织实施好创业服务进校园活动。
[关键词] 高职院校；职业指导；就业竞争力
【中图分类号】 G647.38 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）10-092-3
随着近几年高校毕业生逐年增加，“应届毕业生找不到合适的工作”与“用人单位找不到适合的人”的结构性矛盾日益突出，高职院校愈加重视职业指导工作。经过几年的借鉴、探索、研究和实践，高职院校的职业指导工作取得了一定的进步，但仍然面临很多严峻的问题。以东莞职业技术学院为例，2012届毕业生毕业半年内更换工作的比例高达74%；69.2%的应届毕业生在私营企业工作；而求职意向调查表明，55.29%的应届毕业生希望到国营企业或行政事业单位工作；仅10.5%的学生对自己所学的专业满意；28.5%的用人单位认为应届毕业生只是基本胜任工作；用人单位认为应届毕业生普遍欠缺的能力中，排在前两位的分别是专业技能（专业知识和实践）、创新能力，其次是心理素质和职业素养。可见，以指导学生优质就业和以帮助用人单位塑造适合人才为导向的新时代职业指导工作任重而道远。
一、高职院校尚未实现高质量职业指导的表现
高职院校学生尚未实现更高职业就业和没有实现高质量就业指导是紧密联系在一起的，长期以来，我国高职院校就业指导存在就业观念指导不当、行政化指导、缺乏个性化分类指导、指导教师素质整体不高。
（一）就业观念指导不当，没有培养学生正确的择业观和就业诚信
应届毕业生更缺乏基本的职业道德和职业素养，职业态度亦不够端正。多数学生认为工作不过是为了赚钱糊口，持有“不开心就可以不做，遇到挫折就可以退缩，家里有钱养活自己也可以不工作等”错误观点。部分应届毕业生很难适应工作环境，不能有效调节工作压力，难以控制负面情绪的爆发，不仅给自己的工作生活带来影响，还严重影响他人。在本人工作过程中，发现学生学习动机和工作选择带有较大的盲目性，一次在就业指导课的随机调查发现，60%的高职大学生缺乏职业理性。这种情况的产生和学校就业指导上存在的就业观念知道不当是分不开的。
（二）行政化指导倾向强烈，缺乏柔性引导
就业指导的对象是大学生，职业指导应该坚持柔性引导，根据学生的实际和客观环境的变化，引导学生树立正确的职业观念。但是，在实际教学活动中，就业指导更多强调的是条条框框，要求学生应该这样或不应该这样，造成部分同学出现反对和厌恶情绪，没有起到良好的就业指导效果。
（三）缺乏个性化分类指导，指导失去目的性
高职院校就业指导教学形式而言，大部分实施的是大课堂授课这一形式，缺少个性化的分类指导。实际上，大学毕业生对于就业指导之需求往往会由于其所学专业、自身年龄、个性特点、兴趣爱好等因素而展现出比较大的差异，目前的就业指导明显不能适应大学生就业的发展需要。就我个人工作情况来看，很少高校采取一对一形式的个性分类指导，目前的群体式辅导在指导思路上、指导效果上都存在很大的漏洞，造成指导失效。
（四）高职院校就业指导教师的素质不高，造成指导乏力
我国高职院校就业指导教师队伍建设较快，从数量上判断，基本上具备师资条件，但是从质量上来看，专业化的水平还不够高，大多尚处在专业化起步阶段上，甚至一些院校有辅导员兼职就业指导教师的情况存在。一些就业指导人员完全依靠以往的个人经验来进行指导，不管是对就业信息的全面掌握上，还是对专业就业指导理论的深入研究上，均难以满足大学生们就业指导的实际需求。在与其他兄弟院校的谈话中发现，高职院校就业指导教师的综合素质相差无几，教师来源渠道雷同，指导方式和指导手段相同，造成高职院校就业指导质量的普遍不高。
二、高职院校职业指导质量难以提高的原因分析
开展高职院校职业指导工作中发现诸多问题，而这些问题的存在，其背后有着更为深层次的原因，如片面追求就业数量而忽视就业质量，重视学生的就业指导而轻视单位用人指导，职业指导师资力量薄弱，职业指导内容缺乏系统性等。笔者将从这四个方面逐一展开分析。
（一）学校的职业指导往往追求就业数量，忽视就业质量
高职院校的就业指导工作往往片面追求就业数量，即就业率。认为达到充分就业（就业率100%），即完成就业指导的目的，却往往忽视就业质量和职业发展问题。就业质量是反映就业的优劣、结构、层次和性质的综合指标，包括就业的主观满意程度（工作的稳定率、专业的对口率等指标衡量）、和就业的岗位特点（起薪水平、工作环境等指标衡量）。高职院校毕业生工作稳定性差、专业技能无法凸显、起薪水平普遍偏低是不争的事实，就业质量亟待提高，否则高职院校毕业生职业发展将出现瓶颈问题。比如在就业情况统计中，一本二本院校的就业率甚至不及高职院校，这是否就说明高职院校的就业情况好与一本二本院校，毕业质量高于其他高校？在实际的调查中发现，高职院校的就业结构、学生的就业满意度是远低于一本二本院校的。这客观上说明，高职院校单纯追求就业数量，忽视就业职业，人为降低了职业指导的要求。
（二）职业指导重视学生的就业指导，轻视对单位用人指导
职业指导强调求职者和用人单位两大对象主体，而高职院校职业指导以学生为指导主体，以毕业生的充分就业工作为己任，却往往轻视了用人单位的主体地位，忽略用人单位的指导需求。毕业生就业指导工作与单位用人指导工作的脱节，是导致用人单位找不到适合的人才进而不能实现人尽其才，以及毕业生找不到合适的工作进而影响职业发展的主要成因之一。
（三）职业指导师资力量薄弱，队伍专业化程度不高
职业指导的师资力量薄弱，队伍专业化程度不高。目前高职院校专职的职业指导工作人员数量甚少，现有的职业指导队伍人员中，绝大部分是辅导员兼职。而有些辅导员是从学校毕业即步入学校工作，不仅缺乏社会经验，更缺乏职业指导知识的正规培训，缺乏扎实的职业指导知识和过硬的指导技能，因此在对学生进行职业指导时不能真正发挥作用，对用人单位也无法给予有效的指导意见。
（四）职业指导内容缺乏系统性，形式单一
高职院校职业指导形式单一，常见形式有职业指导课、校园招聘会、专题讲座、就业形势报告会等，其中以职业指导课为主。通过职业指导课进行职业规划和就业指导知识灌输，而知识并未有效转化成毕业生求职能力，或与用人单位需求脱节，多数学生认为该课程对职业指导意义不大。同时职业指导内容缺乏系统性设计，一方面缺乏针对学生的专门咨询和有效指导，另一方面缺乏针对不同群体和层次学生的分类指导，即无法实现分层次群体性职业指导。
三、实现高职院校更高质量职业指导的实践做法
如何实现高职院校更高质量的职业指导，即如何提升应届毕业生职业素质、职业道德、培养应届毕业生环境适应力、公平竞争意识、与用人单位建立相对稳定的劳动关系、提高专业对口率、起薪水平等，笔者认为要从职业教育、用人单位、学生三方面着手，树立全新的职业指导理念，进行全方位的职业指导。职业教育（含职业指导）、用人单位和学生之间三者关联性图示如下图：
职业教育（含职业指导）、用人单位和学生之间三者关联性可以概括为业教育、用人单位和学生形成相互影响、相互促进的整体，在这个整体中，职业教育的功能要更为突出，要根据用人单位的需求和培养目标为单位输送合格人才，另一方面要根据学生的知识水平、专业特点和兴趣爱好等为学生进行高质量的职业指导，促进学生的全面发展。所以，职业教育的职业指导质量的高低很大程度上觉得了学生的就业问题，职业教育要注意从以下几个方面入手：
（一）以强化职业教育为基础，培养学生职业兴趣
强化职业教育，培养学生职业兴趣是实现更高质量职业指导的基础工作。以下将从增强师资队伍力量与健全职业指导体系同步，培养专业技能与培养职业兴趣并重两个维度阐述。
1.增强师资队伍力量与健全职业指导体系同步
首先，加大对职业指导老师的培训力度，使高职院校专、兼职职业指导教师接受专业、系统、全面的知识和技能培训以及教学方法的指导，并可考虑把诸如“职业指导师”或“就业指导师”等资格证书作为上岗或考核标准，有利于提升职业指导队伍的实力；其次，明确职业指导工作并非专属于职业指导老师，而是包括专任教师、辅导员在内的全体高职教育者，都应积极发挥职业指导作用，时刻引导学生结合所学专业知识和技能，做好职业发展规划。
2.爱因斯坦曾说：“兴趣是最好的老师”。职业教育应该重点关注职业兴趣的培养。一方面，在大一下学期，开始指导学生进行职业生涯规划，帮助学生树立正确职业观，发现职业兴趣、能力和价值观，并结合专业特长，特定培养1-2个职业技能。如某同学是市场营销专业的学生，其口才并不好，也不善于交际，但其逻辑思维能力很强，可以发挥其优势，重点培养其文案策划能力，工作定向于策划方面。另一方面，引导学生不断拓宽知识面，加大知识技能储备，如发现职业兴趣与所学专业无法匹配，则利用自身的储备知识和技能，重新定位。
（二）以与用人单位紧密合作为重点，注意合作模式多样化
目前，用人单位（以企业居多）普遍反映应届毕业生知识灵活运用能力不高、实际动手能力较差，创新能力亦不足。笔者认为可以从开展深度校企合作与建立企业档案制度两个方面着手，加强学校和企业的联系，抓准企业用人时机和需求，为企业塑造并提供适合的人才，促进更高质量的职业指导。
1.建立深度合作关系，提供固定实习岗位
深度开展校企合作。一方面，学校根据企业用人需求和岗位特点推荐职业兴趣相匹配的学生到企业实习；另一方面，企业在不影响自身经营前提下，可结合不同年级学生情况，提供参与程度不同的实习岗位。如，针对大一、大二学生提供短期实践岗位（寒暑假）、大三学生提供中期实习岗位（毕业前半年或一年的顶岗实习）、并可在短期实践岗上选择适合的学生，从大二下学期开始采取订单班模式培养。学校与企业的联合培养机制，使学生在较短时间内提升职业能力，在实习过程中养成良好的职业素养，在毕业时具有较高的就业竞争力和工作稳定性。
2.建立企业档案制度，定期推介适合的学生
运用“客户关系管理”的原理，划定区域范围内符合条件的企业为目标客户，建立企业档案制度。跟踪了解企业对人才的需求动态，包括人才的数量、结构、职业素质及能力要求等，定期与企业进行有效沟通，请企业到学校开展宣讲和岗位介绍，与学生面对面沟通，拉近彼此的距离。同时，及时更新企业人才需求，推介适合的学生到企业实习或就业，真正架起企业与学生之间的桥梁，充分发挥职业指导的双重作用。
（三）以提升应届毕业生就业竞争力为根本，开展多元化指导
除强化职业基础教育、培养职业兴趣、与用人单位紧密合作外，多元化的职业指导必不可少。如开展多层次群体性职业指导，成立职业指导咨询室进行一对一指导，做好一级预防工作等。
1.职业指导形式多样化
首先，将高职院校学生，按照职业兴趣相似性或所学专业相关性进行群体性划分，定期针对不同年级（层次）的学生开展群体性职业指导，根据不同群体将来所从事的职业特征不同，聘请相关的企业经理或专家讲座，如针对大一大二年级同学主要以提高对职业的认知度和了解将来可能从事行业的需求特征为主，重点介绍职业生涯规划及发展、知识技能储备、能力要求等内容；针对大三学生主要以提升就业竞争力和今后的职业发展，重点介绍求职面试技巧、职业心理调试、就业环境分析、人际关系处理、团队合作等内容，分层次分群体的职业指导有利于各年级学生的理解和转化。
其次，成立职业指导咨询室，每周定期开展职业咨询活动，有条件的情况下开展一对一的职业咨询，帮助各年级同学解决职业困惑，提升职业指导效果。
2.开展预防性指导，尤其做好一级预防
高职学院需做好预防性职业指导工作，尤其针对问题未暴露期，做好一级预防工作，以达到事半功倍、未雨绸缪的效果。如某同学职业意向是企业培训师，但平时形象很邋遢，普通话水平不高。发现这种情况时，应及时展开预防性职业指导，帮助学生分析，若该同学没有意识到自己的形象和谈吐不符合企业培训师标准，则应该引导其转变意识，进而按照企业培训师的标准转变形象和谈吐；若该同学已经意识到自己的形象和谈吐不符，但认为这并不会带来多大影响，则可以通过案例或故事说明，形象和谈吐对企业培训师的重要性，引导学生进行正确的判断和转变。
综上所述，实现高职院校更高质量的职业指导不但要明确当前职业指导工作中存在的问题，更要从改革职业指导理念出发、在职业指导的内容、形式、方法上推陈出新，勇于突破固有的思维模式，大胆尝试，在不断探索和总结中前行，寻找一条适合地方高职院校健康、稳定发展的高质量职业指导之路。
参考文献：
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回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
问题二：请你自我介绍一下你自己?
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句谢谢，企业喜欢有礼貌的求职者。
问题三：你对工作的期望与目标何在?
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
问题四：你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?
常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎经验，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。点评：这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
论文关键词：大学生；就业危机；有效策略
一、近几年我国大学生就业形势分析
2008年高校毕业生就业率为70%，大部分人认为是那年的金融风暴所导致，但其实不是，2009年高校毕业生就业率为68%，2010年，全国高校毕业生就业率为72.2%，但应届毕业生比09年增长了20万人。由这些数据可看出，近几年我国应届大学毕业生就业形势是不容乐观的，正面临着非常严峻的考验。
二、探讨大学生就业危机的原因
自1999年，各高校普遍降低分数线，大幅度地扩大招生规模，以致于高校毕业生日益增多，逐渐与社会所提供的工作岗位了出现了供不应求的现象。其实这也与我国国民经济不断发展有关系，经济好了，更多的家庭都有足够的资金供孩子上大学，就算考的不是什么名牌大学，也照样会让孩子继续读下去。
三、缓解大学生就业危机的有效策略
（一）社会
有关调查报告指出，我国受过高等教育的人占人口总数的5%左右，而一些发达国家都是占了三分之一，这说明了我国高等教育人才还是相对缺乏的。因此，我国近几年出现大学生就业危机只是由于经济在接轨、体制在改革的短暂现象。社会各界人士，应该正视高校毕业生，肯定他们的自身价值，为大学生就业努力创造良好的社会环境，正确引导大学生就业。而不是“人云亦云”，把找不到工作的高校毕业生看成是社会的“拖油瓶”。像企业单位，应该积极为应届毕业生提供实习的机会，而不是总把招聘员工的首要条件定格为“要求有经验者”。成功的企业人，也可以免费地办讲座之类的座谈指导，把自己获得成功的经验和方法与刚刚要从学生走出来的大学生们分享，可以让他们少走歪路，最主要会让他们觉得社会对他们的重视，有信心地去参与残酷的现实就业竞争。
（二）政府部门
首先，积极引导和鼓励大学生到城乡基层或者边远地区就业。对于这些大学生，政府要给予相应的薪酬和奖励，以资鼓励。也要多关心他们的工作进展，需要时应提供思想上的指导，让他们有信心应付较艰难的工作环境。其次，监督企业招聘制度与高校教学制度。私人企业现已成为用人最多的单位，但很多企业对员工要求还是较高的，比如一般不招聘应届毕业生，都要招有经验者。政府应采取相对的措施，比如积极鼓励企业放低招聘条件，给应届毕业生一个就业机会。监督高校教学制度，从教师要求、教学质量、学校风气等方面抓起，让学生在学校学到知识，学到本领，为以后就业做好准备。
（三）高校
首先，开设就业指导课并作为必修课。为学生上就业培训课或是指导讲座，定时组织学生举行职业生涯规划大赛，让学生提前为自己的职业做好规划，以便于个人更好的选择发展。
其次，主动与企业单位联系，争取为学生谋取职位。也可鼓励、动员学生多参加招聘会，锻炼面试技巧。在就业跟前，学校对学生不仅仅要起到指导和教育作用，也是承担着把学生送出社会的连接纽带。
最后，严格要求学生的学分过关。只有真正掌握了知识的学生才能在如此竞争激烈的社会立足，如果学校对学生的学习情况只是敷衍应付，只要学生交了钱学校就给毕业证，那么在就业形势如此严峻的情况下，“没知识”的大学生又谈何去竞争呢？
（四）大学生自身
首先，先就业再择业。大学生要明白，现在的你们已不是什么“天之骄子”了，刚从学校出来，只不过就是一个没工作经验没社会经验没交际经验的无名小卒。因此，大学生应该珍惜来之不易的工作，就算是与自己专业不对口的工作，也要先好好地做下去，这样让自己学多了一些在学校在课本学不到的东西，何乐而不为呢？等有了经验了，自然也有资本去选择你对口的工作。
其次，努力提高就业的基本素质。就业的基本素质是指大学生在即将就业或者求职过程中这一特殊时期和阶段有利于大学生就业的相对稳定的心理特征和行为特征。大致分为四点：1、工作或实习经验；2、沟通能力；3、专业技能知识的掌握；4、承受能力。要提高这四个素质，并不是在几朝几日即可学会的。大学生应该在课余时间多参加一些社会实践，这是一个非常好的锻炼方法。比如有很多学生会到商超做兼职促销员，只有具有较好的沟通能力及推销技巧才能把产品卖出去。可能一开始很多学生是抱着赚外快的心态去做兼职的，但坚持下来，一定会发现所得到的远远是要大于那每天几十元的外快。
最后，树立良好的价值观念。现在，有着太多的不良现象影响着大学生们，比如“富二代”、“关系第一，能力其次”、“干得好不如嫁得好”等等，让很多大学生不知不觉地在脑海中滋生了这样的想法，这是很可怕的价值观。这不止是学生个人的就业会受到影响，如果普遍学生有这样的想法，那我们的社会会变成什么样？因此，大学生在即将踏出人生这一较大转折点之时一定要树立好良好的价值观，为就业之路打好健康的思想基础，才能有好的行为举止。
37岁，广州锦田顾问服务有限公司总经理。1992年毕业于广东外语外贸大学，同年分配广西家乡工作，旋即辞职，南下打工。1996年，创建广州锦田顾问有限服务公司，2001年成立香港白领世界管理学院，2002年成立广州阳光团队拓展有限公司，2005年成立广州市辉思启越教育发展有限公司。现拥有多个知名的高端招聘会、猎头、企业咨询、培训，拓展、大学生培训等品牌，2005年获得“广州市十大传奇人物”称号。
人生就是一场高尔夫球
记者第一次去吕基富公司在番禺的基地采访时，临走前吕基富忽然一拍头，“忘了一件重要的东西！”然后四处寻找，原来是为了寻找他心爱的高尔夫球棍。
三年前，吕基富曾经参加了一个欧洲十二国游的旅行团，那次旅行，他发现了一个奇特的现象――他们旅行团要么吃华人开的中餐馆，在西餐馆永远被“隔离”在餐馆的一个指定角落里用餐，甚至周围还用屏风围了起来。他找了导游一问，原来当地的餐馆嫌中国游客用餐喧哗多不愿意接待，旅行社只好出此“下策”。
身为高尔夫球爱好者的他，有一次就在加拿大温哥华的一个公共高尔夫球场遇到了一件让他至今难忘的事――
当吕基富和他的朋友打到第五洞的时候，发现前面一洞有两个当地人停了很久，一问，竟然回答：“我们的伙伴去‘方便’了。”
这样的答案让两个中国人非常惊讶――加拿大的公共高尔夫球场和中国的高尔夫球场很不一样，没有电瓶车，更没有众多的球童前呼后拥。偌大的一个高尔夫球场，四处高大浓密的枫木的和各种植被花草，换作一个中国人则很有可能躲进那个角落就可以“就地解决”了，但是这个加拿大人宁愿来回走40分钟的路回到会所！
吕基富第一次长期出国是去新加坡，在新加坡呆了一段时间后，回国的他成了别人眼中的怪人――怎么那么爱干净了呢？他的回答却很简单――“受刺激了。”
是新加坡的美丽和干净刺激了他，是加拿大人40分钟的如厕之旅刺激了他，是欧洲游的隔离用餐刺激了他，这些都是他从开办白领世界招聘会到开设培训特别是举办针对大学生培训的由头吧。
带着一顶“阳光团队”的高尔夫球帽，穿着一身休闲的运动装，这就是被选为“广东十大传奇人物”之一的吕基富。
人生就是一场高尔夫球，能够一杆进洞当然好，不过曲折一点，传奇人生更有难度，反而练就了更多技术，人生因曲折而美妙。
老板：喜欢吸头啖烟
1992年，吕基富大学毕业后，回到广西家乡的一家机关当公务员。这份在许多人看来是铁饭碗的工作，吕基富却仅干了数月就到广东找工。
他投奔惠州的老同学，可老同学已经下班，他只好回到老同学的单位门口睡了一夜。第二天老同学来上班，见他如此，把他带回家招呼了一番后给了他五十元钱，对他说：“找工作实在太难了，你回去吧。”
吕基富并没有回广西，却在制衣厂当了缝纫工。对这段经历，现在吕基富十分自豪：“我能干精细的针线活呢！”
敢尝鲜，还要从“尝鲜”中尝出甜头来，这是伴随吕基富人生的最重要的特质。吕基富有“一怪”――“吸头啖烟”。
广东人有“喝头啖汤”的说法，相当于说“第一个吃螃蟹的人”，不过吕基富却是“吸头啖烟”，他喜欢一根烟接着一根烟吸，不过都只是吸一两口，又换一根烟。吕基富职业生涯之初的多次角色转换，像“吸头啖烟”。
吕基富留在广东的决定没有错，不久后他进了广东省劳动厅，为外资企业招聘人才。
上世纪九十年代初，外企纷纷开始在国内投资设厂，招聘劳务是当务之急。
也许沟通恰好是他的特长，加上一份初生牛犊不怕虎的积极态度，一批批的外企和他建立了良好的关系，他有效地组织了在当时最知名的高级人才招聘会――英雄会，打出“HERO MEETS HERO”（是英雄，识英雄）的旗号，打造了名牌，更挖到了人生的第一桶金。
1996年，吕基富做出了自己创业的决定，凭借着4000元的启动资金开始起家。他起家很“酷”，靠的是一系列的“技术创新”：1997年，在行业中第一个使用国际展览会的标准举办招聘会；1998年，第一个对求职者入场提出明确条件要求：本科毕业，有三年工作经验；2000年，率先举办各种职业专场，提出从五万年薪到十万年薪的高级招聘会标准；2000年，第一个将招聘会搬入五星级酒店；2000年11月，第一个创新举办“全国校园巡回招聘会”；2001年，举办“猎头会”，将猎头操作模式引入招聘会；2002年，第一个举办“赴港专才招聘会”……
不过，“酷”老板还有一点“傻”。
2005年，在广东省高教厅主办的最大型的校外应届毕业生招聘会上，许多人力资源公司如果能面对如此巨大的“蛋糕”，必将出尽浑身解数。例如租用低廉的球场开招聘会，让学生日晒雨淋，吸引更多企业到场做“花瓶”，求职人员盲目进场，赚取巨额门票。
锦田公司却采取了相反的“傻方法”：他们租用了昂贵的室内场――花城会展中心，而且在会前就把所需职位贴到各所大学的宿舍楼道，为的是防止学生盲目进场，真正帮助大学生找到工作。锦田公司的成功率大大增加，在学生当中也竖起了品牌。
短短的几年间，锦田公司已经有的三大业务――猎头、招聘会、培训齐头并进。据评估，吕基富公司的品牌价值已高达7000多万元。有四个户外拓展训练基地，有数十个自主开发的培训课程。
讲师：享受站台感觉
第二次采访吕基富时，我们当了一回学生，跟足了他两天一夜的“金饭碗是怎样炼成的”系列培训课程中的“登陆”课程。在课堂上，吕基富绘声绘色地从社会和企业用人的角度讲述作为现代大学生所需的各种知识、技能、态度；而在课堂外，则通过大量的拓展训练来激发学生的潜能。
也许正是自己也曾走了太多的弯路，吕基富不愿意看到应届毕业生再次重蹈覆辙，所以才策划、组织“金饭碗是怎样炼成的”系列培训。
不过和一般的大学生培训讲座很不一样，吕基富的课程里面包含了大量“动情”的环节。
一方面是来自外在的动情，龙波的故事是培训中的一个案例。龙波是西部某农业大学的毕业生，毕业以后毅然决定回农村养猪，由于家庭的贫穷和父母的不支持，龙波养猪场的十万元完全是由自己和女友王旭在大学四年中靠卖饲料、做小贩、打零工等方式自己积攒出来的，甚至和龙波到工地上摆过地摊。创业三年，两人已经拥有超过四百万的个人资产……
在培训课堂上播放这出片子的时候，在座的不少大学生早已热泪盈眶，对比起龙波的故事，他们纷纷总结自己的不足。
吕基富懂得抓住学生“脆弱”的心，他在课程中加入了大量户外拓展训练，让大学生激发自己内心的“潜情”。例如站在八米高的柱子顶端往前跳，抓住距离1.4米处的单杠，虽然有确保安全的防护体系，但那种刺激和震撼效果丝毫不减，在那跳的一刹那感悟了许多人生道理。又如“南水北调”，30个人的小组，一组人各自拿一截PVC塑胶水管，通过各种办法把一个桶里的水引到距离约60米远的另一个桶中；又如“胜利大逃亡”，全组人通过搭建人梯等方式，攀爬过4.2米高的高墙。
通过参与这类活动，不少学生都感觉“脱胎换骨”。
现在的吕基富站在讲台上不再颤抖，虽然他还够不上最优秀的培训师，但“Sam老师”（Sam是吕基富的英文名）讲课，能让自己沉浸到课堂中去，甚至比学生更容易激动。
那天中午，原定12点下课，他却甚有激情地讲到了将近下午1点。可是，他没说下课，底下的学生们也都没有觉得饿――估计，这就是“动情”的魅力。
吕基富认为，现在的大学生很反叛，有自己的思想却又感空虚，没有目标，对前途很茫然，依赖性很强，除了学习专业知识，要学会自我规划，要自立、自强，对社会有责任感。
讲师和老板的身份是相矛盾的，从老板的角度考虑，做培训也许是因为门槛低、成本低，是一个发财的新门路。而众多“老板”，大都抱着急功近利的心态，想多接单，多赚钱，却不能提供优秀的课程，只能打噱头，培训的后果可想而知。
在培训基地，吕基富和学生们一起吃基地的饭堂，有说有笑，完全进入了“教师”的角色。吕基富说，他上课非常有成就感，不仅仅在课堂上，当他一遍又一遍阅读学生的感言，当他在深夜回复学生一个又一个有关“问题和疑惑”的邮件，他非常快乐，非常有满足感。
吕基富还有一个梦想，就是办一所大学。为了这个梦想，他投入了最大心血。
人力资源专家：最重实用
前几年，吕基富被邀请到西安某工科重点大学给该校就业指导教师讲座，曾经出现有趣的一幕：讲座前，个别老教授一看是个“小伙子”主讲，还没开讲就要求退场，但由于课下反响热烈，第二年该校主动要求邀请“小伙子”来校讲座。
“大学生所缺乏的，恰恰是企业最需要的”，这正是“金饭碗”项目的商业利益所在。
IT最热的时候，很多企业去招聘应届毕业生基本上是“照单全收”，通通开出四五千元的价钱――企业急需人才，但是三个月的企业培训淘汰了一大批。之后试用期一个月，又淘汰一批，最后只剩下不到十分之一的人留了下来。
吕基富因此总结出规律：企业并不是不想招人，只是大学生实在和他们的需求有太大的差异。
既是雇主又是猎头的吕基富，对企业最需要的素质排了一下队――
第一位――专业知识。他认为，专业知识所占的分量并不重，一个大学生的专业知识学得再好，在雇主看来，也只有百分之20到30。
第二位――团队合作。完成一个任务离不开人与人之间的关联，一个再有能力的销售人员，都首先需要产品本身是好产品，同时运输等等方面都要配合到位，还需要整个销售团队的支持。
第三位――人际关系能力。他认为这是大学生最欠缺的。大学生常常都不能够建立很好的人际关系，心态不端正，很难被企业所接受。
吕基富很强调不断学习的态度和能力，大学只是培养大学生的基础素质，更多的东西要在工作后不断的学习。学习的方法和途径很多，包括每天花很多时间看报纸、电视、杂志，从媒体的报道和信息中，了解很多社会和时展的一手资料等。
吕基富说，现在的公司越来越重视企业文化、产品文化、服务心态，而员工的一言一行都代表着公司，就像可口可乐代表着美国，可口可乐的形象和总统布什的形象一样重要。员工的人际关系能力时刻关系着企业的业绩。
“你不要工资我也不请你，干不了活在我这里还占一个地方。”这句话是中央电视台某节目上，一个公司的总裁对某些应届毕业生做出的一句“狠毒”的评价，吕基富记在了心里。
有一个女大学生，毕业后通过朋友的介绍来到锦田公司，三人一起吃了餐饭，在餐桌上，那个小姑娘既不主动说话，也不主动倒茶，从头至尾只是说了句“叔叔，您好”。吕基富说，如此缺乏“常识”，就业当然困难。
应聘简历是求职过程中的敲门砖，是求职者的个人广告。内容充实而又富有个性的简历，将会在众多平庸而雷同的简历中脱颖而出，更早地吸引人事经理的眼球。尽管简历对应聘者很重要，但很多应届毕业生对简历并不重视。要么敷衍了事，要么轻率地抄袭他人的简历内容。难怪单从内容上看，似乎应届毕业生的经历、思想意识都是大同小异的，而在实际接触（面试）时，能力、素质和个性又是那么地不同。一般说来，人事主管对应聘简历的重视程度，决不会超过应聘者对自己简历的重视程度。所以，即将毕业而走向求职道路的应届毕业生们要珍惜自己的第一份求职简历。在目前全球经济尚未复苏而我国的大学“扩招”效应已使得人才市场呈现供大于求的今天，谁能未雨绸缪率先掌握简历的书写要领并认真地准备好求职简历，谁就可能在今后的求职道路上走得更顺畅一些，至少被埋没的概率要少一些。
为帮助应届毕业生写好简历，笔者通过以往的工作实践总结了以下十个如何写好应聘简历的要领:
个人基本信息：简短而完整
姓名：可以使用较大号文字（对难读的字最好注释汉语拼音）。
性别:必要。
照片：标准证件照（除非与应聘职位有关，尽可能不要贴艺术照或生活照）。
年龄：写明出生年月（日），并用括号写明“xx岁”。 不要仅写“xx岁”而省略出生年月。
户口与籍贯：最好写到省、（市）县。
学历与专业：专业，列出所学专业名称。
联系方式：电话座机要注明区号，如北京（010）。如有手机，也最好写上手机号码，并注明是否为本市号码。Email地址最好用较大的文字标注。现住址和邮编：如写通信地址，一定要写邮编。
求职意向：简历的核心内容
应聘简历一定要写明求职意向。书写求职意向应当尽可能明确和集中，并与自己的专长、兴趣等相一致。如：计算机软件开发工程师、网络系统工程师；销售工程师或市场调研员；行政主管或办公室文员等等。如果能把“希望得到该职位的理由”以及“对该职位的理解”写清楚就更好了。
填写求职意向切忌空泛（如：本人希望从事富有挑战性并能够发挥自己潜能和专长的工作，以实现自己的人生价值）和太多太杂。
在确定求职目标时，可事先向某些有经验的人（最好是行家、就业指导老师或HR经理）咨询一下。
整个简历的内容重点与经历素材的取舍，应以求职意向（应聘的职位）为中心展开书写。与求职意向无关的素材（知识技能、兴趣爱好、培训内容等）尽量省略。
经历叙述：做到顺序合理、衔接严谨，必要时可增加适当的备注
保持时间的一致性和连贯性是填写经历的基本要领。日期一般应当填写到月份。
实习经历应与工作经历区别开来。
描写实习经历时，可能的话，对实习单位做一个简短背景资料介绍。如：“该分公司为xx集团公司的下属单位，投资规模xxx万元，职工xx人，主要经销移动通信终端产品”等。
技能、实习经验和社会活动的表述：以可确认、衡量或公认的标准定义技能；以具体过程行动和结果说明经验；以收获和意义介绍社会活动。对于技能，不要仅用“很好”、“一般”、“熟练”、“精通”表述，最好在这些词语后面解释或定义一下它们的含义。当然，最好用公认的证书、资格等级表述。
没有证书和公认资格时，最好以做过的结果、事实描述。如：精通韩语，在XX届世界大学生
运动会上为韩国网球队担任随队翻译；在XX年我校主持召开的亚太地区大学校长论坛上担任韩国某某大学校长的讲演翻译。如：熟练的计算机能力：200X年暑期，曾为XX公司设计并铺设了公司内部网络（该公司有60名职工，40台电脑）；自大二以来，一直担任本校校园网的技术支持和维护工作等。又如：“日语一般，可借助辞典阅读技术资料”。有公认资格等级证书时，直接用取得的等级表述。又如：“日语：通过能力认证一级资格”；“计算机能力：通过全国计算机等级考试1级和2级”。
表述实习经历切忌定位不准或夸大其词。如：“出席了XX论坛会”——阅读简历者很难从中获得准确信息，不清楚应聘者是作为一般听众、论坛服务人员还是论坛发言者出席的。又如；“参与了XX小区中水处理系统的设计”
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，究竟是总体设计还是局部设计？是计算、绘图还是组织协调？设计的结果如何、用户是如何评估的？这些都给人留下了很多疑问。
介绍一个较好地表述实习经历的例子：“参与原子力与扫描隧道组合显微镜的研制（国家自然科学基金资助），现已通过鉴定。其中本人主要负责系统部分组件的设计与测试以及开发出适用于此系统成像分析的程序，并已发表相关论文3篇”。
介绍社会活动时，很多人在简历中仅说明“担任学生会副主席”，其他内容皆无。不知他为学生组织做了哪些有益的活动，取得了哪些成果。难怪有报道说，某所大学一下子出了近百名“学生会副主席”。所以，重要的不是你是否担任学生会干部，而是你曾经为学生组织做过哪些有益的活动，你承担了什么角色以及从中得到了什么收获，学会了什么本领，领悟了什么道理。
介绍兴趣、爱好、专长，切忌“多”、“杂”、“虚”
介绍兴趣、爱好只需列出主要兴趣爱好即可。爱好广泛，等于什么都不专、不精。从兴趣爱好中也可发现应聘者的价值观、志向和个性特征等很多信息，有时可以从中发现该应聘者的职务适应性。如：好运动者，性格外向且单纯；爱下棋者，思维周密而好强；经常旅游者，见识开阔而豪爽；喜欢读书者，志向专注且宏大。
泛泛地罗列很多兴趣爱好，不如把一两项最擅长的爱好或兴趣表述得准确一些。如：“围棋，业余2段”；“喜欢阅读经济管理类图书”；“爱好篮球，是校篮球队主力后卫之一”；“本人无特别嗜好，除了每周踢一次足球，其余时间基本上都是上网聊天、玩计算机游戏或看计算机类图书”等。
自我评价是简历内容的概括性总结
一般地讲，如果简历中的其他内容，写的比较充实，“自我评价”可以省略，完全可以请阅读者去评价。
若一定要写，建议把这部分写成对简历其他部分所陈述的事实做一个抽象性的概括。并且紧密结合求职意向（应聘职位），再做一个最终的匹配和呼应。要注意的是，这里的每个概括（结论），最好可在简历中找到依据（必要时可增加简历内容项目），而不是干巴巴地使用概括词、形容词，这会使人感觉有点自吹自擂。
没有必要人云亦云地说什么“给我一个机会，我会还你一个惊喜；给我一缕阳光，还你一个灿烂”，重要的是，你是否曾经创造过“惊喜”和“灿烂”；也没有必要说什么“也许有人会在乎我所读的学校,但……”，因为如果你自信，还怕别人不相信你吗？另外，应届毕业生不要总强调自己没有工作经验。要知道，用人单位只要招收应届生，早就考虑到了这一点。事实上，招聘单位需要的是应聘者的解决基本问题的能力、潜能和经验。因此，没有工作经验不等于没有解决问题的经验。
关于自荐信
自荐信最好是专门针对特定的应聘单位、应聘职位而写。通用的自荐信有时还不如不写。
认真地用手写方式书写一封自荐信，往往能给人很深的印象。写自荐信之前，应对应聘单位以及应聘职位有一定的了解。要了解应聘单位的基本信息，如：注册资本、事业领域及方向、主要产品、企业文化、近来发生的大事等；关于应聘职位，最好仔细地阅读招聘广告，可能的话，向行家（也可以向应聘单位的人事经理）咨询一下该职位的具体工作内容、任职条件等。
通常大学生们在基础知识与任职能力方面的差异不会有很大。这样一来，一个良好的求职动
机以及与应聘单位企业文化相融合的价值观，则是非常重要的被关注点。因此，自荐信中不妨谈一谈自己这些方面的观点。
自荐信有话则长，无话则短，更没有必要把简历的内容重复一遍。
简历的篇幅、字体和字号以及简历的“包装”等
简历的正文篇幅尽量控制在2～3页以内。必要证书复印件等附在后面，也可以在简历中注明在需要时或面试时提供。另外，为减少篇幅，简历没必要单制作封面。
简历所用字体不宜过多，字体多，则显得凌乱；字号不宜过小，字号小则四十岁以上的人不戴眼睛阅读起来比较困难。
简历的“包装”：简历就是简历，重要的是在具体内容上下功夫。除此之外的任何过分的包装和修饰，在人事经理眼中都是一文不值的。
一个小建议：用一张彩色鲜艳的小卡片——如小商品店出售的彩色报事贴或留言卡——打个回折笼住简历，用订书钉钉好，写上自己的姓名和联系方式。这样做，一方面画龙点睛地使简历有别其他，又可为日后应聘单位与你联系提供方便。
集中在人才市场周边的“十元店”是不少大学生落脚深圳的首选。这些“十元店”隐藏在小区的套房里，每个房间放几个上下铺的铁架床，一个房间最多可以容纳15个人住，每个床位每天收费10元。“十元店”大多没有经营证照，安全、卫生状况差，治安问题频发。但廉价的住宿费仍然吸引了很多异地求职的大学生，大学生的入住比例超过五成。
虽然，近几年来，深圳市已经陆续取缔了数百家“十元店”，但它并没有销声匿迹，仍然有大学生住在这种安全隐患极大的廉价旅店里。还有部分大学生会住在相对正规的青年旅社、酒店、短租房，但住宿费是一笔不小的开支。深圳房价高企，房租、生活成本也猛涨，这令毕业生的求职成本随之大增。据南方都市报和大粤网发起的一份关于应届生来深求职生存状况的调查问卷显示，超过八成的应届生在深圳找工作不顺利，令应届生感到压力最大的求职开支是房租，超过七成的应届生表示会因生存压力大而选择离开深圳。
经深圳人社局调研发现，2010年到2013年，深圳人才流失达2.6万余人。其中，基础型人才流失量逐年上升，这部分人才以本科学历、年轻人为主，近九成为毕业生，相当比例为重点院校毕业生。5年来，本科生流失率上万余人，引进人才应届毕业生每年约5万人。流失的人才九成为35岁以下，六成多为工作和居住年限6年。一般来说，人才试用年限为3年，3年内走人很正常，但超过3年人才走说明城市留不住人。
事实上，深圳市已经意识到这方面的问题，曾出台多项人才吸引政策，比如人才安居政策，给予房租补贴；取消应届毕业生入户的限制条件等。“开设青年驿站的初衷就是解决应届毕业生住宿难、求职难问题，为深圳引进人才，留下人才，稳住人才。外地大学生来深圳求职有这样一个充满人情味的落脚点，能让他们感受到政府和社会对他们是关注的，会给他们搭建平台和提供基本的保障。在通过青年驿站和深圳建立感情后，未来这些大学生更能留得住。”共青团深圳市委负责人说道。
运营模式：7天免费住宿概念和就业服务
2013年10月底，首家青年驿站――福田八卦站试行运营。八卦岭站位于一家由福田区保安公司管理运营的招待所内。福田区委联合区人力资源局租下该招待所4楼的3个房间，改造成青年驿站，可供24个人入住。房间两侧摆放着两张双层铁架床，有独立卫生间、阳台，还配有空调、无线网络、床上书桌、电热水器，水电网费全免。住宿条件虽然比不上宾馆的标间，但比外面二三十元的床位房要好很多。
不过，八卦岭站在试运行期间却鲜有人问津。据媒体报道，开张半年入住驿站的人员仅有40人次。对于青年驿站曾出现的入住率较低的情况，共青团深圳市委负责人回应说，主要由于前期没有进行大范围的宣传，“最初只有八卦岭站的24个床位，我们在宣传的时候就会有顾虑，担心宣传力度大了，申请人数远超驿站负荷，而且当时处于探索试点阶段，在宣传上也采取了谨慎的态度。另外，青年驿站是深圳共青团全国首创，当时很多大学生对这一新生事物也是半信半疑。”而随着后期陆续的宣传、媒体的报道和入住学生的口口相传，预约入住的求职大学生也越来越多，八卦岭站扩容到了6个房间，50个床位。2014年，共青团深圳市委在福田八卦岭站试点的基础上在全市推广青年驿站。
位于丰顺酒店10楼的罗湖东门北站，今年8月4日刚刚开张。比起在招待所内的八卦岭站，这里称得上是“豪宅”。电梯右边的5间客房被改造成青年驿站，房间内全是新购置的双层木床，床上铺好了干净的白床单，摆放着整齐折叠的白色被褥，卫生间等其他配套设施都是沿用酒店以前客房的标配。其中有一个约10平方米小房间作为公用区域放置了书柜、圆桌和椅子，入住的学生可以在这里阅读和交流。工作人员小郭称，东门北站的26个床位现已全部住满，预约入住的名单已经排到两周后。
和其他站点不同的是，罗湖东门北站还为入住学生提供创业指导和培训。合作方网邦商务秘书公司将丰顺酒店的11楼改造为办公室，公司办公地址将搬移到这里，而8楼、9楼、12楼将租给其他电商企业，“他们正在做一个电商产业园，和我们有项目合作，将来会把创业大讲堂、创业指导和公司创业孵化等服务整合到这一栋楼里。我们希望毕业生在这种创业的环境下居住，能一定程度上激励他们，让他们感受到深圳产业发展的局部特点、深圳青年人、创业者的工作状态。”共青团罗湖区委负责人说道。
据共青团深圳市委负责人介绍，青年驿站有严格的选址原则。首先考虑的因素是安全，承租的酒店或招待所都具备相关经营资质，使用公安系统规定的入住登记管理系统。其次都靠近人才市场、地铁口的位置，交通便利。在驿站宿舍管理上，房间和床被清洁由宾馆负责，共青团则有专人与驿站的学生建立联系，“团干部或者社工基本每天都会去，跟学生沟通交流，了解他们求职方面的困惑，为他们组织活动，建立圈子，帮助他们融入深圳。”
7天的住宿时限是经过调研测算的，“如果前期准备充分，7天至少能面试5到6次。我们希望引导毕业生来深圳之前就做好充分的准备，先网投简历，选定意向单位，确定面试邀约后再入住驿站，高效地利用这7天，而不是到了以后再开始找。在有床位闲置的情况下，也可以接受申请，延长住宿期限。”共青团深圳市委负责人说道。
除了免费的住宿外，青年驿站还会提供就业信息、就业辅导和分析、心理辅导等特色服务。不过，共青团深圳市委负责人也表示，最终能否找到符合心理预期的工作还是要看个人努力，“每个人的求职意向不一样，也许推送给你的十条招聘信息中没有一个是适合的。我们也无法精准锁定每个人的需求，只能在解决住宿这个燃眉之急后，整合资源，搭建好求职信息平台，但最主要还是鼓励毕业生主动出击，多了解多参与，扩大求职信息面，摆正就业心态。”
目前，青年驿站在福田、罗湖、龙岗、龙华等四个区共设有五个站点，分别是福田八卦岭站、石厦站、罗湖东门北站、龙岗布吉站、龙华民治站，预计8月上旬深圳全市青年驿站将达178个。共青团深圳市委负责人表示，未来不会盲目扩张床位，而是先运营好这178个床位和解决淡旺床位资源利用的问题，“如何充分利用资源，调节淡旺季的床位需求和探索公益项目的社会化的运作模式是我们下一步要研究解决的问题，因为驿站运营未满1年，床位数有限，样本小，没法总结出规律，现在需要积累更多的数据和样本。”
维持运营：政府资金投入+社会公益组织参与
青年驿站是一个公益项目，需要长期维持运营需要稳定的资金投入，而青年驿站目前的运营主要依靠政府的财政支持。由于各区驿站的硬件配置、所处地段等条件不同，运营成本和申请的财政预算也有所不同。以八卦岭站为例，一个床位一天的成本是15元，一个床位1年的成本是5000元左右，但购买的求职书籍、交通指引图等增值服务所花的费用尚未计入成本中。
罗湖东门北站住宿条件比八卦岭站优越，成本也相对较高。共青团罗湖区委负责人称，罗湖东门北站目前共提供26个床位，今后还会增加更多的床位，“我们希望能有更多的预算以获取更多的房源和人力、设备的投入。比如，聘请专业人员到人才市场做‘职桥’，去人才市场收集招聘就业信息，对于一些偏门冷门专业的毕业生，‘职桥’有针对性地帮这些毕业生收集信息。而这块会增加人力成本，接下来也就需要更多的资金支持。”
资料显示，随着高校的扩招，近几年各地高校毕业生人数不断增加，每年以10％～20％的速度增长[1]。据相关部门的数据获悉，广东省应届大学毕业生由2009年的33万人增加到了2015年的51.9万人，较2014年增加4.7万人，再加上外省来粤求职的人员，预计将创80万人就业的历史新高，就业压力持续不减，形式异常严峻。目前，我们的高校毕业生就业制度伴随着我国的经济体制和社会生活都发生了很大的变化，高职院校的毕业生是社会人力资源中宝贵的一部分，与普通本科学生不同的是，高职大学生主要以接受职业教育为主，比较注重课程的实用性。在这种培养模式下，高职院校培养出较受用人市场欢迎的毕业生，大部分同学一毕业就直接走上相应的岗位，特别是技术类的毕业生，成为制造业需要的技能型人才。
2当前高职院校毕业生难就业的几种情况分析
一是“目光短浅”。“90后”的大学生，作为享受改革开放成果的一代，他们大多数家庭经济条件比较好，进入大学以前多被溺爱娇惯，很少或者根本没体验到生活和工作的艰辛，更不愿到艰苦地区就业。眼里的工作范围只有在大中城市或家乡门口，最好是有直达的车上下班，还能住家里，每天晚上回来有父母家人做饭洗衣。这样极大地压缩他们的就业空间，同时也失去很多不错的就业机会。二是“眼高手低”。现有的学生找工作，工资看得比工作本身的发展重得多，从不考虑未来的发展空间和自己的实际能力和经验，再加上欧美金融危机的影响和应届毕业生缺乏工作经验等因素，现在应届毕业生的初始工资水平一般是2000左右，这和一些家庭富裕同学一个月的生活费差不多，现在工作了，衣食住行花费都在工资里面，他们就不干了。只想着总会有一份轻松又高薪的工作在等着他们。三是“不合理的比较”。高职教育是以高等技术应用型人才为培养目标，但是我们很多学生在找工作的时候总是喜欢与其他同学攀比，没有从自己的实际情况出发，比公司规模、晒工资，也不管是否适合自己，就认为别人的好，无论什么情况，都要找一个比他好的公司，否则心里就不舒服，最终挤得头破血流还得从头再来。四是“缺乏主动思考”。有的同学对相关就业政策和规定认识不清，也无法认准当前就业工作的形势，在面对就业机遇时，缺乏合理考虑，匆忙签约，结果签了后又后悔。五是“心存侥幸”。有的学生在找工作前不努力学习专业知识和技能，挥霍青春时光，为拿一纸文凭而悠闲度日，总想着“船到桥头自然直”，但是面对企业HR的“火眼金睛”，这样的学生定会“原形毕露”。
3新形势下辅导员就业指导工作科学化几点思考
3.1以科学发展观为指导，做好当前高职生的思想政治工作和就业指导工作,指导毕业生端正择业观念
转变择业观念是解决高职大学生就业的首要问题，一方面大学生大叫工作难找，一方面用人单位招不到人才，关键还是就业观的问题[2]。作为就业指导者，我们应教育学生，不断提醒他们已经不是在象牙塔里的天之骄子，和本科生甚至研究生比，他们学历不够高；拼技术，他们赢不了技校学生。大学毕业，面对选择时候，每个同学都要进行仔细谨慎地考虑想找什么样的工作是应得到理解的，但是作为就业工作者，我们要引导毕业生科学认识自己，让他们知道选择什么样的工作可以体现自己的价值。通过开展毕业生相关专题讲座，引导他们用科学发展的眼光看待当前的经济危机和就业相关的问题，稳定学生紧张的就业情绪，让他们了解当前社会的经济状况和就业形势，树立正确的择业观和就业观，努力把毕业生引导到“先就业再择业后事业”这条正确的就业思维和观念上来。
3.2建立以全过程就业指导理念为基础，加强学生综合素质的培养
当前，在大学生综合素质的培养中，最突出的问题之一就是学生创新精神的培养、创新思维的训练和创新能力的提高[4]。其一，通过开展各种形式的创业活动来提高学生的综合素质，其二，可以通过创业活动带来的机遇或各级部门提供项目增加就业机会。当前大部分的高职院校都积极开展各种形式的创业活动或比赛，同时我们的毕业生在大学期间或多或少都参加了这些活动，但是大面积组织学生开展类似的活动或比赛还是显得力度不足和学生参与度不够，我们的创业活动不要局限于某些专业，而要面对所有的学生，积极动员大家全程参与到创业中来。因为组织学生参与创业活动不但能他们把所学的知识应用到实践中来，同时能使我们的学生在面对社会时知道如何去思考问题和解决问题，更能培养学生创业的意识和就业的紧迫感。因此，我们在正常的教学活动中要加强对学生自身的规划和创业意识的培养，特别是在互联网高度发达、电子商务遍地开花的今天，创业的机会多而成本要求不高。例如目前流行的电商(阿里巴巴、淘宝等)和微博、微信的平台,在这里面就创造了成千上万的就业机遇。在就业指导过程中我们应该引导同学们通过互联网来找到他们合适的就业方式和能最大程度体现个人价值的平台。与此同时,在过去几年我们多次邀请成功创业的校友返校,共享他们的经验。
3.3实现就业指导工作的专业化
加强就业指导人员的准入制度，鼓励就业指导人员外出参加相关就业工作的培训，并考取相关的资格认定，建立一支自上而下的专业的就业指导队伍，为毕业生和用人单位提供信息服务、咨询服务、指导服务、培训服务等全方位、多层次、立体式的服务方式和服务形式[5]。和其他高校一样，高职院校的就业指导工作也需要随机应变，因此，我们就业工作人员必须认真关注国家实时就业形势，了解当前国内国际经济发展对大学生的就业心理的影响，及时将最准确、最新颖的信息传达到毕业生身上并让他们理解吃透。同时加强和用人单位的沟通，让他们及时了解当前毕业生的实际情况和合理的想法。高职院校就业指导部门应提高在这方面人力、物力的投入，与行业协会联合，建立职业规划测评系统，为毕业生提供更多的专业化、专家化指导，建立一种专业的职业辅导体系。这些体系需要电脑系统来运作，在很多高职院校中已被运用，不仅仅是毕业生，而是当学生踏入校门开始，就业指导部门已为学生的性格、职业兴趣、综合能力水平做系统的分析并为学生做好相当的规划，为他们在大学三年的努力指明方向，这样，当他们走出校门时则不会迷失方向，同时用人单位能在我们的高职院校中找到有用之才。
3.4加强校企合作，为毕业生创造良好就业机会
成功就业对学生的发展和我们教学质量的提高是相辅相成的。当前，很多用人单位为应届毕业生提供的都是一些不重要的工作，对于一些核心的事情，同学们无法触及或很难参与，他们大部分工作两三年后还是公司的边缘人物。因此，我们要采取切实有力的措施提高就业质量，积极开拓毕业生就业市场，努力构建大学生“见习＋顶岗实习＋就业”工作机制，加强工学结合，加大毕业生就业基地建设的力度，广泛联系用人单位，最好能鼓励我们综合素质强的同学去有潜力和想培养人的公司工作，完成订单式培养。其次，特别对于我们经济类的学生来说，职业经理人、业务精干和商务策划等是他们很好的出路。近期，我们和相关的就业基地加强合作，在2009以来，每年推出几十位同学到他们公司见习，之后他们完全是按“见习＋顶岗实习＋就业”这条路走下去，同学们在工作中反馈不错。对于他们的未来，就业基地有完善的规划，主要出路是职业经理人、管理者。因此，为学生提供了更多的实训、就业平台和施展技能的舞台，这对我们就业质量的提高有重大意义。
3.5将与毕业生家长紧密联系纳入我们的就业指导工作体系
近几年，高校毕业生中独生子女所占比例越来越大，家庭经济条件越来越好，家长对子女工作早有安排，同时学生对家中过分依赖等，极大压缩他们的就业空间和个人成才的机会。部分毕业生家长不熟悉当前就业形势，对子女就业提出了许多不合理的要求，使得我们的毕业生在找工作时对就业单位的性质、职位和薪酬的都要求较高。因此，在就业指导工作过程中，就业工作人员需要加强与毕业生家长的交流，在毕业教育中与家长交流当前的就业形势，使毕业生家长在指导自己孩子就业的道路上更加科学、合理。
4总结
方法：通过护理部与科室对新入科护士制定培训考核表并遵照执行，安排带教导师、开展专科理论讲座、开展护理查房和疑难病例讨论、充分争取利用学习机会、专科实践能力的培养、应对突发事件能力的培养、综合能力的历练等培训方法。
结果：对19例新入呼吸科的护士实施护理部和科室联合交叉的培训模式，经过2年余的实施取得良好的效果。
结论：实施护理部与科室联合交叉的培训模式，新入呼吸科护士的专科业务素质和工作能力得到明显的提高，新入科护士培训通过率100%，适应呼吸科护理工作。保障了护理服务质量。
关键词：护理部与科室联合交叉 新入科护士 培训 效果
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）10-0223-03
随着护理学科的发展，建设高素质的呼吸专科护理队伍已经成为专业发展的必然趋势，护理部每月对全院的护士分层次计划培训，护士长作为一线管理者，在临床工作中培养护士向专科方向发展，逐步提高专科业务水平，拓展护理服务范围。护士长充分利用科室现有资源，采取护理部与科室联合交叉的培训模式培养新入呼吸科护士的专科业务素质和工作能力，加速护士的成长，提高护理服务质量。自从2009年3月以来，对19例新入呼吸科的护士实施护理部和科室联合交叉的培训模式，经过2年余的实施取得良好的效果，现报道如下。
1 对象与方法
1.1 研究对象。培训对象：选择2009年3月～2011年10共19例月新入呼吸科的护士，均是未婚女性，年龄在19岁～25岁，与我院人事关系除2个护士属于正式聘用制外，其余护士均属于临时聘用制。赣南医学院护理本科应届毕业生2名、赣南医学院护理专科应届毕业生5名；井冈山大学护理专科应届毕业生5名；在社区诊所有一定临床护理经验的赣州卫校毕业生3名；3+2护理大专应届毕业生2名；另有2名是护理专科毕业两年有一定的护理经验。
1.2 培训模式。
1.2.1 计划安排。在年初护理部和呼吸科定制出新入科护理人员的培训表，并且遵照计划逐月逐项认真完成各项培训工作。
1.2.2 安排带教导师。导师应具备崇高的护理品德、高度的责任心、精湛的业务能力和理论水平，利用工作之余时间对新入科护士进行理论和操作技术的指导和培训，并指导和督促检查日常护理工作，包含对其生活上的帮助和心理上的调试。科室在月底核算奖金时对导师给予一定的津贴补助。提高其积极主动性。
1.2.3 开展专科理论讲座。除了邀请专科医师主持讲座外，包括护士长在内的每名护士负责一个专题讲座，主题是如雾化治疗的合理选择与正确应用、无创通气的临床应用与护理、肺癌化疗的管理、呼吸操的演示、危机管理在呼吸科的应用等等。在讲座前，主持者必须查阅专题文献，将专科理论与循证医学证据紧密结合，制作成多媒体课件，通过讲座的形式实现了资源共享。
1.2.4 专科实践能力的培养。每人建立专科培训手册，除了根据医院护理部的要求，每月按计划抽考核1项技术操作外，科室内每月增加1项专科操作，如雾化治疗、简易呼吸器的使用、无创呼吸机的使用等。由护士长及带教导师负责培训与考核，结果记录在专科培训手册上，轮训结束后上交到护理部。
1.2.5 应对突发事件能力的培养。由于呼吸科抢救频率高，呼吸科突发事件多，护士长针对专科特点，加强了新入科护士应对突发事件能力的培养。首先科室建立各种应急事件的应对流程。其次科室建立应急处理学习评价表[3]，在培训考核中护士长利用具体病例模拟突发事件，如急诊病人的接待，发生护理缺陷及事故、坠床跌倒、职业暴露、突然停水停电或火灾的应急预案；专科方面如机械通气中突然停电或患者非计划拔管、无创通气过程中患者指脉氧饱和度突然下降、痰液阻塞气道导致窒息、张力性气胸、复张性肺水肿等应急预案。培训中护士长注重培养新入科护士自己发现问题、解决问题的能力以及快速应对的能力。这一培训内容和形式提高了护士应对突发事件的能力，有助于提高抢救成功率，并避免护患矛盾和医护矛盾。
1.2.6 开展护理查房和疑难病例讨论。护士长每月安排1名护士组织护理查房和疑难病例讨论，必要时请求护理部亲临现场指导。主持者提前1周公布讨论病例，便于参与者准备讨论内容。讨论会上，主持者首先公布病例概要，随后参与者针对患者治疗护理过程中出现的专业技术问题、安全问题、护患沟通问题等提出主张和建议，如肺栓塞的预见性护理措施、机械通气患者的安全、沟通困难患者和家属的沟通技巧等，最后由护士长总结，指出病例治疗护理中的经验与不足，并在大家研讨的基础上，提出改进工作的新举措。轮训护士经过护理查房学习，不仅及时发现了护理上存在的问题并给予整改，杜绝了潜在的护理安全隐患，保障了护理安全，同时还把相关的理论知识得到系统的巩固复习，提高了理论水平。
1.2.7 充分争取利用学习机会。护理部和护士长积极为护士争取和提供各种学习培训的机会。如倡导护士积极征文参加呼吸专科医疗和护理学习班（3-5天），短期脱产培训（如3个月）。学习后向全院护士大会及科室内汇报，实现了资源共享。在科室内疑难病例全市大会诊时，护士长安排责任护士参与；若科里引进一台新的仪器，由厂家工程师讲解仪器工作的机理、使用参数设置和操作要领及注意事项，以上这些方法是提高轮训护士专业素质的良好途径。
1.2.8 综合能力的历练。护士长在排班时，注意新老护士搭配，保证床位护士相对固定。每名床位护士负责8名左右患者的治疗护理工作，并提供专科健康教育。这既培养了他们的评估能力，发现问题、解决问题的能力，也锻炼了沟通交流能力。护士长还通过不定期检查和考核评价护士的业务水平。此外，新护士在患者出院后的1周内进行随访，以电话随访[4]为主，必要时上门服务。例如电话随访对阻塞性肺疾病患者家庭氧疗的依从性，随访中针对患者出院后面对的问题进行健康教育与指导，将专科护理服务由医院内延伸至院外，提高了患者和家属的满意度。新护士通过综合能力的历练，有助于提高护理工作质量，提升处理问题的应对能力。
2 效果评价
2.1 病人及医生满意度调查。相关文献研究报道[5]：工作倦怠的情绪耗竭和低成就感维度在情绪劳动各维度和工作满意度之间起到中介作用，进一步揭示了情绪劳动对工作满意度的影响。护士工作热情高涨、饱满，积极主动，责任心强，高度积极的情绪劳动保障了工作顺利的进行，提高了医生和病人的满意度。护理部每季度对病人进行一次满意度调查，科室每月不定期组织一次对病人和医生发放满意度调查表，对两年来的满意度调查表汇总分析结果：对护士的服务态度、技术操作水平、健康宣教、应急事件处理效果、护士的综合素质涵养等均表示满意，满意度达标。
2.2 发生的差错缺陷数量及纠纷发生率。统计2009年至今没有因护理原因导致医疗纠纷，差错缺陷数每年小于4例。
2.3 新入科轮训护士随机抽考通过率合格。按照护理部要求理论考试60分为合格，操作考试90分为合格，成绩记录在个人业务档案中，并作为续聘考核的依据。考试（含操作考试）成绩6次以上（含6次）不合格者继续参加下一年的培训，而且不允许报考护理大专、护理本科。目前没有出现轮训护士抽考不合格的现象。
2.4 护理部与科室联合交叉的培训模式提高了呼吸科护士的临床应对能力。呼吸科的患者大多是病情危重、操作项目繁多，护理技术含量高[6]，如何在新的历史时期下稳定护理队伍结构，提高呼吸科的护理队伍的竞争和服务意识，真正做到以患者为中心，关键是提高医护人员的综合素质。
2.5 护士对自我职业生涯的满足感。护士工作热情高涨、饱满，积极主动，责任心强，从2010年至今没有任何新入科护士因工作的繁忙、紧张、脏累等压力出现辞职、调岗、或是抑郁自杀的意外事情发生。
3 小结
护理部和科室制定科学全面合理的培训计划是取得成功的关键，护理部、护士长及带教导师组织规范化培训是取得成功的前提，考核评价是检阅培训的效果的手段，每月如期按照计划认真完成每一项培训与考核工作。护士长充分利用科室现有资源，采取护理部与科室联合交叉的培训模式培养新入呼吸科护士的专科业务素质和工作能力，加速了护士的成长，提高了护理服务质量，值得在临床推广使用。
参考文献
[1] 姜安丽，主编.新编护理学基础.第一版：人民卫生出版社出版
[2] 周秀华，主编.急危重症护理学.第二版：人民卫生出版社
[3] 张维珍.新入科护士培训手册的设计与应用[J].护士进修杂志，（2010）04-0320-02
[4] 孙龙凤，孔德磊，王爱平.电话随访对阻塞性睡眠综合征患者使用正压通气依从性的影响[J].中华护理杂志，2012，47（2）：118—120
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