时间：2022-03-24 04:38:37
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0引言：战略管理理论的发展经历了三个阶段：经典战略理论阶段、产业结构分析阶段（波特阶段）和核心能力理论阶段。核心能力理论代表了战略管理理论在九十年代的最新进展，它是由美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默（C.K.Prahalad&G.Hamel）于1990年首次提出的，他们在《哈佛商业评论》所发表的“公司的核心能力”（“TheCoreCompetenceoftheCorporation”）一文已成为最经典的文章之一。此后，核心能力理论成为管理理论界的前沿问题之一被广为关注(Prahalad,1993；amel&Prahalad，1994；Coombs，1996；)。有些学者甚至提出一种新的竞争范式——基于核心能力的竞争战略（Hamel&Heene，1994；Foss&Knundsen，1996）。应该说，核心能力理论是当今管理学和经济学交叉融合的最新理论成果之一，源于战略管理理论、经济学理论、知识经济理论、创新理论等对企业持续竞争优势之源的不断探索，体现了各学科的交叉融合。
一、核心能力理论兴起的背景
1、对波特产业结构分析理论的不满：波特的产业结构分析理论虽然提供了对企业进行战略分析的完整框架，说明了产业吸引力对企业利润水平的决定作用。但越来越多的事实表明，同一产业内企业间的利润差距并不比产业间的利润差距小，在没有吸引力的产业可以发现利润水平很高的企业，在吸引力很高的产业，也有经营状况不佳的企业。这些都是波特战略理论不能很好解释的现象。另外，波特的战略理论还往往诱导企业进入一些利润很高、但缺乏经验或与自身优势毫不相关的产业，进行无关联的多角化经营，这方面不少失败的案例也对该理论提出了疑问。为了弥补上述缺陷，波特后来又提出了以企业内部价值链分析为核心的战略分析模式，但是由于其几乎涉及企业内部所有方面，反而使主要问题得不到反映，不能很好地把握战略重点，因而其局限性仍然非常突出。
2、企业重组和再造的挫折：在80年代，日本企业的竞争力在很多产业上都超过了美国企业，取代了美国企业的领先地位。为了赶上日本企业，美国的很多大企业纷纷进行重组和流程再造以谋求提高竞争力。重组虽然有时势在必行，能够使企业“变小”以改善短期绩效，但这只是在纠正过去的错误，而不是创立未来的市场。一些精明的企业，在认识到重组企业是条死胡同后，转而进行再造工程。再造尽管能够使企业“变好”，但并无与众不同，只不过是个优秀的模仿者而已。因而如何重建企业的竞争战略，使企业不仅在现有产业内领先，而且能够在未来产业继续领先，保持企业的持续竞争优势就成为一个急待解决的问题。
核心能力理论就是基于上述背景而提出的，一经提出，就受到理论界和企业界的广泛关注，并成为研究的热点。
二、核心能力理论研究的意义
1、它首次提出核心能力是企业长期竞争优势之源：在今天，随着信息技术的迅猛发展和经济全球化的趋势，竞争日益激烈，产品生命周期日渐缩短。企业的竞争成功不再被看作是转瞬即逝的产品开发或战略经营的结果，而被看作是企业深层次的物质——一种以企业能力形式存在的、能促使企业生产大批量消费者难以想象的、新产品的智力资本的结果。在企业取得和维持竞争优势这一过程中，企业内部核心能力的培养和运用是最关键因素，而经营战略不过是企业充分发挥核心能力并把其运用到新的开发领域的活动和行为。因而核心能力对于企业的长远发展具有超乎寻常的战略意义。
2、企业之间的竞争体现为核心能力的竞争：核心能力理论超越了企业之间具体的产品和服务，以及企业内部所有的战略单元，将企业之间的竞争直接升华为企业整体实力之间的对抗，所以核心能力的寿命比任何产品和服务都长，关注核心能力比局限于具体产品和业务单元的发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业避免目光短浅所导致的战略短视。同时，企业核心能力的建设，更多地是依靠经验和知识的积累，而不是某项重大发明导致的重。因此，很难“压缩”或“突击”，即使产品周期越来越短，核心能力的建设仍需要数年甚至更长的时间。这一方面使竞争对手很难模仿，因而具有较强的持久性和进入壁垒；另一方面，由于建设核心能力的投资风险和时间超过业务部门的资源和耐心，这个方面的明确追求可以促使公司高层管理人员超越部门利益的局限，更多的从企业整体战略的角度考虑问题，从而及早把握未来市场的需求，并及早投入企业核心能力的建设中。
3、企业的多角化战略应围绕核心能力来进行：多角化战略作为企业寻求快速扩张的一种战略被广为使用，许多企业通过兼并联合涉足众多行业，但效果不佳。八十年代以来，企业界又兴起“回归主业”的潮流，众多大企业纷纷把与主业不相关的业务剥离出去，而只在自己擅长的领域寻求发展。这一切迫使人们去思考企业经营的边界在那里？以及如何决定企业多角化经营的范围？运用核心能力理论则可以对上述问题给出一个较为圆满的解释。
三、核心能力的特征
尽管对于核心能力的界定有各种不同的说法，但它们无一例外的都认为核心能力是企业获取竞争优势的源泉，是在企业资源积累的发展过程中建立起来的企业特有的能力，是企业的最重要的战略资产。归结起来，核心能力具有以下特性：
有价值性：核心能力对于提高最终产品的用户价值起着至关重要的作用，是用户价值的来源。
独特性：这种能力是企业所特有的，是“独一无二”的。
难以模仿性：由于核心能力是企业特定发展过程的产物，具有路径依赖性和不可还原性，因而原因模糊，其他企业很难模仿。
延伸性：核心能力可以给企业衍生出一系列新的产品/服务,使企业得以扩展到相关的新的业务领域。
动态性：企业的核心能力虽是其资源长期积累的结果，但它并非一成不变的，随着时间与环境的演变和市场需求的变化，以及随之而来企业战略目标的转移，企业的核心能力必须予以重建和发展。
综合性：核心能力不是一种单一的能力，而是多种能力和技巧的综合。从知识角度来看，它不是单一学科知识的积累，而是多学科知识在长期交叉作用中所累积而成。正是这一特性决定了核心能力是一种综合性的能力。
四、核心能力的识别准则
如何来判断什么是公司的核心能力，有如下四个准则：
1、用户价值：核心能力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能够使公司为用户提供根本性利益的技能，才能称得上是核心能力。区分核心能力和非核心能力的标准之一就是它带给用户的价值是核心的还是非核心的。正是基于这种区别，我们可以把本田公司在发动机方面的技能称为核心能力，而把其处理同经销商关系的能力看作是次要能力。核心能力必须对用户所看重的价值起重要作用，但这并非意味着用户能够看到或很容易就理解到这种核心能力。用户所看到的是享有的好处，如显著的可靠性（汽车、摄像与录象机），形象的清晰度（摄像与录象机），使用的方便性（计算机）等等，而不是提供这些好处的技术细节。
2、独特性：可合格地定为“核心”的能力，必须具有竞争上的“独一无二”性，同竞争对手的产品/服务相比，具有“独特的”风格/效用，而不是在产业范围内普遍存在的。它必须是公司层次的、持续优异于其他竞争对手的。例如，本田汽车公司的汽车发动机，明显地优异于其他汽车公司的同类产品，其独特性的形成是经过几十年的积累和努力，不是在短短的1-2年或几年中所能形成的。在某些情况下，企业人员发现某种能力极其重要，在行业中尚未引起重视和发展，则可以把它定为“潜在”的核心能力，予以规划和开发。
3、延展性：核心能力是通过未来市场的大门。有的能力在某一业务部门看来可能是算得上核心能力，经得起用户价值和特殊竞争力的考验，但是，如果无法想象能从该项能力衍生出一系列新产品或服务，那么从公司的角度来看，该能力就够不上核心能力。例如，本田公司的发动机上的独特能力，使它能进入各种不同的产品——市场。
4、难以模仿和替代性：企业的核心能力是积累起来的，是许多不同单位和个人相互作用产生的，具有特殊性和不可交易性，因而竞争对手很难模仿。
五、核心能力管理
对企业核心能力进行管理的基础在于核心能力具有生命周期。核心能力生命周期的产生，从企业内部而言是企业知识的生命周期和知识的创新周期的互动关联所引致的；从企业外部而言，是由外部环境的演化所制约的。核心能力的管理工作包括很多方面，这里着重扼要地阐明核心能力管理中的四项关键工作。它们是：核心能力的选择；核心能力的建立；核心能力的部署；核心能力的保护。
1．核心能力的选择
核心能力不仅决定了企业现有产品/服务的竞争能力，而且还决定着企业创造未来商机的能力，因而选择发展何种核心能力对企业而言至关重要。公司在选择发展何种核心能力时必须同时考虑以下两个方面：一方面是这种能力是否能给顾客带来新的利益；另一方面是这种能力是否比现有能力向顾客提供利益来得更加有效。在选择发展何种核心能力时，应关注于在增加客户价值方面赢得领先地位，而不仅仅是某种特殊产品或“经营计划”。例如，索尼提出“口袋型”，导致了随身听（Walkman）、移动式CD放映机和“口袋型”电视的发明和创新。由此可见，为未来建立何种能力，先要考虑公司要提供和控制哪一类的顾客利益。在这里，首要的是为顾客提供哪种特有的利益，然后再是考虑其技术上的可行性。
2．核心能力的建立
首先，建立核心能力需要知识的积累和综合。为了有效地进行这种综合工作，必须有多学科知识和技能的交流和联系，因而建立和发展联系与沟通的网络，是提高综合能力的重要条件。
其次，需要有掌握多学科知识的“通才”。这种人才在提高综合能力方面，比这“专才”更加重要。譬如说一个汽车公司要在技术上取得领先地位，必须把广泛的各个技术领域，包括燃烧工程、材料科学、电子学、流体力学等的有关知识和技术进行综合，研制出具有世界先进水平的传动链。在这里综合的能力，和发明与创造同等重要。
再者，建立核心能力同样需要讲求效率与效益。虽说建立核心能力是一项长期的经年累月的工作，但如何更迅速、更经济地把核心能力建立起来，是建立核心能力工作的一个重要原则。这里要把“内外结合”这点牢牢掌握好。一方面要注意调动内部力量作为建立核心能力的主力军，在作“自制”和“外购”的决策选择时，要注意怎样能更有利于本身“核心能力“的成长与发展。另一方面，又要考虑到“经济、节约和迅速”的原则，不失时机地利用外部资源，包括：小规模的有目标的并、
购；特许证合约；合资经营；建立同盟；等等。不论何种方式，目标在于经济地从外源（包括竞争对手那里）“借用”尽可能多的构成能力所需要的技能和技术。
另外，建立核心能力，需要有长期的战略伙伴（联盟）。当今，技术与人力资源的全球市场已经建立，为更好利用外部资源建立自身的核心能力创造了良好的外部条件。在运用“外力”方面，建立密切的长期战略伙伴（联盟），是当今世界各大跨国公司普遍采用的战略措施。例如，法国的消费电子公司同日本JVC建立伙伴，从那里学习日本的先进制造技术。这里必须指出的，在快速发展能力方面来说，从别人处学习与提高自身的吸收能力是同发明创新同样重要的。因为，采用“角色”和“榜样”的模式来建立新的能力，既可缩短时间，又可减少风险。
3．核心能力的部署
为了使公司核心能力得到充分运用，或是在公司所属的各部门或经营单位（SBU）间共享，或是进入新的市场，这就常常需要在公司内部重新部署核心能力，将它从一个部门或一个经营单位转入另一个部门或单位。在这方面有的公司做得好，有些做得差，从而使它们的竞争能力和效益出现很大差异。有的企业虽然拥有很强的核心能力，具有许多世界一流水平的科技人才，但却不善于依靠和运用他们进入新的市场和机会，使企业发展速度缓慢、效益差；相反，另有一些企业虽然拥有的核心能力不如上述那些企业强，但是却能充分利用这种能力，把核心能力的载体适时从一个部门或单位转入另一个急需此种人才和能力的单位，获得了更多进入新市场、新领域的机会，使企业的效益大幅度的提高、发展速度成倍增长。因而要充分发挥既有核心能力的作用，必须从思想上解决问题和组织管理上建立有效人才应用机制和制度。在思想认识上，要使人们认识到当今企业之间的竞争已不仅是产品之争、市场之争、资源之争、机会之争，而是各企业之间能力的竞争。不仅是拥有能力之争而且是使用能力之争。竞争对手之间，谁能充分利用好拥有核心能力的人才，谁将是竞争中之胜者。
4．核心能力的保护
企业最高管理层必须坚持不懈地防止公司核心能力不被消蚀和散失。核心能力的积累、形成是需要多年苦心经营、培植的，但若不精心管理和保护，核心能力的消蚀和散失是很容易的。因而保护核心能力是核心能力管理的一项重要工作。造成核心能力领先地位丢失的原因是多种多样的，主要的有：高层管理对保护企业核心能力健康地成长认识不足，掉以轻心；由于注入资金不足而使核心能力枯竭；由于部门细分时把核心能力分散，以致无人负责对核心能力的统一照顾和管理；在同战略伙伴合作过程中，不经心地将自己的核心能力交给了对方；或是在分出部分机构时，不经心地把核心能力也划给了（或卖给了）对方。转要保护好自己的核心能力，公司必须学会区别开不良经营业务和蕴藏在这个业务部门中的潜在的核心能力。正确评价核心科技人才的业绩，并能根据他们的业绩给予应有的报酬和精神激励，也是保护和培植核心能力的重要措施。
六、以往研究评述
尽管目前国内外学者对企业核心能力理论的研究涌现出相当多的著述，而且对于核心能力的阐述分析已经有了一定的分量，然而，研究人员对于企业核心能力的认识并不统一，尽管好象在企业核心能力理论应深入解决哪些问题方面已经取得了基本一致的意见，但是，在如何利用这一理论成功地解决现实问题方面分歧严重。而造成这一理论不成体系，处于一种支离破碎状态的原因，在于企业核心能力理论在内涵界定上不十分清楚。同其他理论如契约论相比，当契约理论家们谈论“契约”、“激励”、“团队生产”、“剩余索取权”等问题时，他们都知道自己谈论的是什么东西，并知道在这一研究领域的其他学者同样在很大程度上也是以这些概念来分析说明问题的。相比而言，两个以企业能力为研究基础的学者最多只能在“能力”一词的精确涵义上达成共识，仅此而已。不同研究者从不同的观点研究核心能力，并提出了各自的论据论证及逻辑分析，这充分地说明了企业核心能力是一个内涵非常丰富的新观念、新思想，它附着在企业、组织的技术、资源、知识、文化、组织、管理等各个子系统中。由此可以认为，核心能力研究的发展，将从单一的子系统，转向不同子系统有机组合的整个企业组织系统。而且，不同角度的研究思想是相互渗透。这些不同流派的观点不是对立的关系，而是相互印证的关系。正是由于不同观点的交叉，才使得核心能力的研究更快地走向完善。
一、采用切实可行的组织形式
我将个人自学、小组合作、师生合作这一方式引进课堂，在讲读课文的第二小节、第五、六小节中，我都出示了自学要求。第二小节的自学要求是：想一想，小艇有哪些特点？可以画出重点语句，可以圈出关键词语，可以画一画小艇的样子，可以演一演小艇的行动轻快灵活。第五、六小节的自学要求是：1．自由读一读课文，想一想：从哪些地方感受到小艇的作用很大，完成填空：在威尼斯，白天，商人_____，青年妇女____，小孩____，老人____，晚上，看戏的人____。2．除了课文所讲到的，还有哪些人的活动离不开小艇，请仿照课文中的句式说一句话。在教学中通过多种合作形式进行自主探究，其中学生的个体学习是基础，小组合作学习、师生合作学习和以发挥课堂教学的群体功能，为学生成功学习提供帮助。此外，在第二小节的自学时，我尊重学生的差异，让学生开展选择性的学习。
二、调动学生的多种感官
如用笔画小艇的简笔画，用手势来表演小艇的行动轻快灵活；让全体学生做“船夫”，以手代艇来表演课文中具体描写船夫操纵自如的内容；让学生闭上眼睛体悟一下坐上小艇的感觉。我重视学生的主动参与，特别注重其探索和研究的过程。如：学生自学课文的第五、六小节，在小组合作的基础上交流汇报，学生说到了医生、教师、市长、旅行者等等乘着小艇去干各种各样的事，还说到了青年妇女乘着小艇去走亲戚、逛商场等。在教学中我实现学生的主体性，让学生动眼看一看，动手演一演，动脑想一想，动口说一说。我想：我们的课堂教学应该让学生全员参与，并且努力营造宽松的教学氛围，以此，吸引和激励学生主动参与。
三、设计合理的教学流程
科学的流程，才能留出更多的时间和空间让学生去思考。这篇课文中我采用了初读感知、精读感悟、熟读内化的实践性的教学流程。在初读感知中，让学生说一说自己了解到的世界各地的风光，从学生的话题中引出在欧洲的意大利有一座闻名遗迹的水上城市──威尼斯，并让学生交流搜集到的有关资料，整体感知文章围绕中心句从三个方面具体介绍了威尼斯的小艇。在精读感悟、熟读内化的环节中，我精心设计课文的导语和过渡语：①威尼斯是世界闻名的水上城市。小艇成了主要的交通工具，那么课文是从哪几方面具体介绍小艇的呢？这样在导入时对照课题，充分发挥教师体态语的作用，同时又提纲擎领复习了第一教时的内容；②小艇到底是什么样儿呢？③小艇小巧玲珑、新颖别致、外型美观、内部舒适，你们想不想坐一坐呢？想不想读一读呢？这样的过渡语让学生产生情感的落差，给他们更多的认认真真读书的机会。④难怪威尼斯人都喜欢乘坐这样的小艇，驾驶这样重要交通工具的船夫，他的驾驶技术又是如何呢？⑤新颖别致的小艇有如此技术熟练的船夫来驾驶，真是锦上添花。然而这样的小艇有什么作用呢？这样的导入语、过渡语就是教师组织教学的环节，在组织各环节的教学时，我关注着学生的个体差异，让学生更多地触摸文章的语言文字，爱护学生的好奇心、求知欲，倡导自主、合作、探究的学习方式。在指导学生朗读中我精于评点，或描述意境强化学习动机，或联系生活，使其产生亲切感，或情感驱动，唤起心灵的共鸣，或拓宽思路，使思维更具广阔性。
四、提升学生的学习水平
在学生主体地位越来越得到重视的今天，教师的主导作用不能忽视。教师激情激趣的导入，声情并茂的评点，画龙点睛的总结，才能提升学生的学习水平，才能使学生体会到语文学科的人文魅力。为了推导好第六小节的朗读，我相机辅以动情的叙述：“威尼斯的热闹和沉寂与小艇的开动、停泊息息相关，威尼斯独特的风光与小艇有着密切的关系。水面渐渐静下来，皎洁的月光给古老的威尼斯披上了一层薄薄的轻纱，忙碌了一天的小艇也不动了，威尼斯枕着波光粼粼的河水，沉沉地睡了，寂静笼罩着这座喧闹了一天的水上城市。”教师深情的叙述，诱发起学生美好的想像，使他们不知不觉地进入课文所描绘的意境，感悟到语言文字的优美，因而在感情朗读时也读得投入，读得给人以恬静、优美的感觉。
五、构建开放的课堂格局
高等学校的主旋律是“育人”，而非“制器”。作为科技人才的输送者，理工科院校不仅应当培养学生的专业技能，更应当塑造学生的人文价值观，促进技术理性与价值理性在理工科学生的价值观中的统一。然而，由于技术理性的长期主导，教育本身也在一定程度上被演绎为单纯的知识传递和技术培训，而旨在塑造学生道德品行的人文教育则被有意无意地轻视和忽略。与此同时，由于理工科专业与经济建设关系密切，市场因素的主导使学生在价值取向上不可避免地受到功利主义的影响。当以价值理性为标志的人文教育受到这种具有功利主义价值取向的教育方式冲击时，学生的局限性显而易见。
(一)学术视野的局限
“技术乃是一种解蔽方式”，主要解决人类活动的方法、策略问题，至于如何使用最终取决于主体的价值取向和行为选择。现实情境中，科学技术的应用除专业知识外，常常会涉及到经济、法律、环保、伦理等多个领域，需要行为主体进行多方面考量，进而恰当地应用，以保证科技应用的合理性。然而，在日趋功利的教育价值取向范导下，由于专业设置日益精细，学生的学术见识也随之趋于精专而流于狭隘，这在一定程度上抑制了学生的思维，窒息了学生独立思考以及自由批判的能力，并对与专业密切相关的社会、伦理、生态环境等问题缺乏应有的了解和关注。由于没有形成合理、科学、立体的知识结构，这就导致许多学生难以突破专业领域局限进而形成全面的、辩证的思维方式。就他们而言，专业技术作为人类科技进步的成果其真理性与正确性不容置疑，对其加以应用理所当然地会具有积极作用。如前所述，任何一种科学技术的应用都需要以合目的性为前提，然而判断特定目的的合理性向度，需要综合科学与社会多方面因素去考量某项技术研发、应用的整体后果。当前的教育模式下，学生由于视野、思维局限性导致其难以跳出专业限制，从可持续发展的视野去把握人类与科学技术的关系。作为结果，他们也就难以全面、辩证地判断既定目的的合理性，并恰当地根据既定目的选择相应技术，从而导致传统教育模式遭遇到现实的挑战。
(二)价值理性的遮蔽
当前，理工科院校普遍存在重科学教育轻人文教育的倾向，这导致学生对于专业技术的认识很大程度驻足于工具理性的层面，难以认识到科学技术中内含的伦理责任，而使得对于历史担当、社会责任等与神圣和崇高相关的价值理性被遮蔽。具体情境中，他们更多地追求技术使用对于既定目的的有效性和实用性，而对于技术使用目的的合理性往往欠缺审慎周到的考虑，从而给社会发展带来负面效应。事实上，当前许多专业技术人才只要有利可图甚至可以无视道德原则的存在而为之。一度横行于网络的“网络黑社会”“网络水军”“网络打手”，为了形成围观牟利效应，在网上随意推波助澜，肆意造谣污蔑。他们策划炒作网络事件，操纵网络舆论焦点，曾让公众不寒而栗。网络攻击事件中成千上万的“网络水军”“网络打手”中不少是在校大学生。为了赚取发帖费，他们只要接到相关指令，就会针对特定话题持续发帖、跟帖，或吹捧商家及其产品为其炒作造势，或诽谤、诋毁特定对象对其实施精准打击，在一些负面事件中充当助纣为虐的角色。在这种情境下，科学技术就仅仅成为一种工具手段，其使用者往往更多地关注其短期实用目的，而并不过多地追问其对于他人和社会可能造成的伤害。毫无疑问，作为专业知识的拥有者，科技主体在任何时候都应该做一个正方向的推动者，利用专业技术使人类的生活朝着美好方向发展。在当下这个技术理性冲击价值理性约束的时代，理工科大学的教育如果仅仅止步于知识、技术层面的传授，而不去张扬知识和技术内蕴的伦理责任和价值信念，就极有可能导致行为者的主体性失范，对社会和他人造成负面效应，从而使教育从根本上背离自己的目的。
(三)社会责任感的失落
目前，理工科的专业教学中基础理论知识和技术应用性训练受到突出关注，但至于将来学生出于什么目的运用这些知识，应用时应遵循什么样的道德准则却涉及不多。其结果就是在具体的实践中，价值理性往往被驱逐出科技应用之外，并且在工具理性的霸权之下失去了话语权。如在科技的研究和创新中，相关人员关注的大多是研究开发体制、经济环境、市场需求等产业和经济因素，对于可能给社会、自然带来的伤害往往有意无意地忽略;在技术的应用中，一些专门知识的掌握者在经济利益的绑架下，不惜以公众安全和社会的可持续发展为代价来换取自我利益的最大化。在任何时代，专业人才都被期望能够担当应有的社会责任，而不是利用专业技术去伤害他人。然而，当前的一些科技主体却缺乏应有的理性自觉，不能保证时时事事都出于善良的动机而运用科技成果，进而难以将科学技术的研究应用与服务人类的价值诉求相统一。科技应用中凸显出的伦理困境表明，理工科大学仅仅用专业知识教育学生是有局限性的。因为专业的知识教育和技术培训可以使学生拥有某种专业技能，却不能保证学生理性而负责任地运用其专业技能。事实上，科学教育内在地涵摄技术理性和价值理性两方面的承诺，使学生对科技伦理有所理解并形成强烈的社会责任感，是科学教育不可或缺的重要内容。
二、伦理教育的路径选择
教育的根本旨归是实现人的全面发展。所以，高校教育不仅应注重专业技能的培训，更应注重学生道德责任感的培养，以便未来的科技主体既具备良好的专业素养和学术能力，又具有强烈的社会责任意识和伦理道德品质。在具体的科技实践中，他们不仅应该能够对特定技术的研发应用进行技术价值和经济价值的考量，还应该能够对其进行伦理价值和社会价值的评价，从而有效规避现实及潜在的风险，更好地促进人类的进步和社会的可持续发展。这样，通过在科学教育与社会伦理体系之间的良性互动，充实技术理性的人文丰度，使得技术理性在价值理性的引导、规约下朝向实现人的自由和全面发展的终极价值旨归迈进。
(一)在专业课程中融入伦理教育
今天，面对技术理性的过分张扬以及由于科学技术的不恰当应用而给人类社会带来的创伤，理工科大学应当有意识地在专业教学中引导学生对专业技术的应用进行伦理审视，培养他们的科技伦理品质和社会责任感。具体而言，教育者可以在向学生传授专业技能的同时，突出专业技术本身所涵摄的伦理责任和道德内涵，培养学生对现代科技活动进行伦理考量的自觉意识。通过这种方式，学生不仅能够获得与时代要求相契合的、与现实生活相联系的科学知识和专业技能，而且能够深刻理解科学技术对人类生存发展可能产生的历史性影响及其社会意义，从而培养基本的道德推理和选择能力。可以说，在科技伦理视域关照下的理工科专业教育，教育者在传递专业信息的同时阐释科技主体需要遵循的道德规范，使得学生逐步形成自主的理性自觉和人文感悟，对于自己的价值取向与行为选择始终保持深刻的自我反思。如此坚持，作为未来的科技主体，他们在之后的决策考量和科技实践中便能够从价值理性的角度进行自我观照和审视，充分考量其决策的社会后果及自身的伦理责任。
(二)结合“思想政治理论课”加强伦理教育
实践表明，科技主体只有具有了深刻的伦理关怀意识，才能形成对于科技终极价值的追问与求索，自觉担负起维护人类共同利益的道义使命。当前，市场经济的发展一定程度上刺激了人们对金钱和财富的崇拜，一些社会成员为获取物质财富不择手段，这对大学生的价值理念、道德理想不可避免地产生冲击，造成了他们价值观上的混乱、道德上的困惑，极易沉溺于滋生蔓延的物欲中而无法自拔。“思想政治理论课”担负着人文社会科学教育的主要任务，其根本目的就是培养学生科学的世界观、人生观、价值观。在“思想政治理论课”教育中适当引入科技伦理的典型案例，有意识地融入网络伦理、生态伦理、工程伦理等与学生密切相关的内容，通过鲜活生动的案例分析使学生重视伦理问题，了解伦理知识，理解在科技活动中遵守伦理规范、承担社会责任是维护人类共同利益和促进社会可持续发展的必然要求。通过这种方式，可以增强学生的道德自律和社会责任感，自觉将专业知识的学习应用同社会发展、公众安全、生态保护以及人类的伦理尊严有机统一起来，从而在将自己的专业技能应用于实践活动时进行必要的伦理审视和道德规范。
(三)通过社会实践进行伦理教育
1.高校旅游管理专业的培养规模与学生素质脱节。
由于市场的需要，我国高校旅游管理专业的学生数量不断上升，其旅游教育也获得了长足发展。但是旅游管理专业学生的增多并非就意味着高校旅游专业的建设是成功的，是值得推广的。近几年中，我国旅游管理专业出现盲目扩招的情况，盲目设置专业、盲目重复投入、盲目兼并重组等一系列问题相继出现。随着市场经济的不断发展，这种粗犷型的人才培养模式远远不能够适应社会发展的需要，盲目地扩大办学规模只会使得学校发展的道路越来越窄。另外一方面高校这种缺乏内涵建设的发展方式，致使培养出来的学生，旅游管理的专业技能不高，根本无法与旅游管理专业的发展规模有机结合。
2.高校旅游管理专业的师资专业化程度与教学需求相矛盾。
当前，我国高校旅游管理专业教育教学的师资力量与专业化程度与旅游管理专业的教学需求是相矛盾的。虽然很多的高校都相继创新了学校的办学模式，创新了旅游管理专业的课程设置，配备了较全的教学课本。但是旅游管理专业课程的教学是需要大批具有很强专业知识的教师资源的。部分高校很难配备齐全旅游管理专业所需要的师资力量，又或者有些旅游管理专业教师专业化程度不高，兼代、半路转行现象严重。这样的教师资源几乎都缺乏对专业课程系统的把握能力，缺乏旅游管理专业系统的理论知识，缺乏教学方法的灵活性以及实践经验，因此也就很难将原本晦涩的理论深入浅出地传授给学生，更别谈理论与实践的有机结合了，如此课堂教学其效果必定难以提高。
3.高校旅游管理专业课程设置偏离人才培养目标。
当前我国旅游管理专业本科教育教学的过程中，其专业课程的设置偏离了人才培养的目标。对于教育来说，人才培养的目标应该是航向，是指引广大教师教学与改革创新的灯塔，任何一种旅游管理专业人才培养模式都不能背离目标。可是当下有较多的高校碍于生存的压力，盲目地扩大学校的办学规模，采用“高大全”的人才培养模式，这种极端的人才培养模式，忽视学生的内涵发展，只会拖垮学校发展的步伐。所谓的“高大全”的人才培养模式，是指旅游专业在具体的教学过程中，将多个课程单纯地叠加，将多个培养任务与目标单纯地叠加。专业课程的设计缺乏有效性与针对性，缺乏有效的整合。此种一味追求“高大全”的课程设计模式，不仅不能提高旅游管理专业学生的素质，提高学生的专业水平，还会造成教育资源的浪费，使学生在知识结构与能力上难以胜任未来的工作。
二、旅游管理专业本科教育教学改革的重点是调整教学内容
如果要改革当下我国旅游管理专业本科教育教学，就应该科学地调整旅游管理专业的教学内容，在调整教学内容的过程中要坚持以工作任务为准绳。比如，我国旅游法规课程的特点，决定了其不适合在工作的时候进行课程模式的设计与开发。这样并不是说我们就不能对旅游管理专业课程本身的教学模式进行开发与设计，我们可以坚持以工作任务为中心，建立一套具有旅游专业特色的教学情境，此外还要在围绕工作任务实施的情况下展开学习。经过笔者的调查与研究发现，很多本科院校出来的旅游管理专业的毕业生，他们的就业岗位主要集中在旅行社导游、旅游营销以及旅游接待等几个方面。所以旅游管理专业的学生其工作任务主要是以下几个：第一处理好旅游纠纷；第二签订与履行旅游合同；第三设立与经营旅行社。高校在进行课程设置时就可以将与之无关的课程去掉。在这里笔者根据自身的调查与教学经历，打破传统的教学内容设计模式，将旅游管理专业的课程教学内容设置为三大模块，每个大模块中又包含着子模块，具体如下。
1.第一大模块：正确地处理旅游纠纷。
正确地处理旅游纠纷这一模块又可以细化为二个小模块。一是教会学生提交与处理旅游投诉的能力。该课程的教学目的主要是：学生在毕业以后，在从事工作的过程中能正确地以游客或者旅游经营者的身份进行旅游投诉，能正确评判旅游投诉的处理结果。因此在教学过程中教师可以让学生提交一份旅游投诉状，一份正确的旅游投诉处理决定书。二是可以正确地处理旅游中的民事纠纷与诉讼。该阶段课程教学的主要目的是为了学生能以纠纷当事人的身份正确地提起民事诉讼，学生能够清楚了解一审民事审判流程。对于该课程学习的任务是让学生以小组为单位完成一次模拟法庭审判。
2.第二大模块：旅游合同的签订与履行。
在旅游合同的签订与履行模块中包含以下三个小模块：其一，教会学生订立旅游合同。这个阶段教学的目标是，让学生了解旅游合同的特殊性，正确地掌握旅游合同的订立程序与技巧。该阶段学习完成后，教师可以让学生提交一份自拟的国内旅游合同。其二，教会学生管理旅游合同。旅游管理专业出来的学生不仅要会制定旅游合同，还要会管理旅游合同。该阶段的教学目标是，让学生正确地理解旅游合同，了解旅游合同的法律效力，学生在学习了该专业课程之后，能完成旅游合同的变更与转让，可以不违背法律规定履行旅游合同。完成该模块教学任务之后，教师可以让学生分组讨论，提交相关的案例，并能根据案例分析结果。其三，学习旅游合同的违约责任。该阶段教学目标主要是，让学生能够正确地辨别当事人是否违法，如果出现违法行为的话，可以利用法律手段维护自身的合法权益。完成该模块教学任务之后，教师可以让学生分组讨论，提交相关的案例，并能根据案例分析结果。
3.第三大模块：设立旅行社以及对其的经营管理。
在设立旅行社以及对其的经营管理的模块中，可以细化为两个模块：一个模块是旅行社的设立，另外一个是旅行社的经营和管理。对于前者来说，教师教学的主要目标是使学生掌握如何按照国家的法律法规以及相关的行业政策设立旅行社。完成教学任务之后，可以让学生提交一份关于设立旅行社的申请材料。对于经营和管理旅行社来说，该阶段的教学目标是，能按照法律规定经营旅行社的业务，正确行使旅行社的权利，适当履行旅行社的法定义务。完成教学任务之后，教师可以让学生根据学习内容分组讨论，提交分析案例与结论。
三、深化旅游管理专业本科教育教学改革，全面提高旅游管理人才的质量
1.更新旅游管理专业教育教学观念。
要想进一步深化旅游管理专业本科教育教学的改革，就必须要更新旅游管理专业教育教学的观念，树立每名学生都能成为专业人才的教育观念，努力提高旅游管理人才的质量。当前我国高校旅游管理专业的生源比较复杂，学生的知识面以及学习习惯具有很大的差异，因此这就要求教师以及辅导员在教学的过程中因材施教，尊重学生的学习个性，运用多样化的人才培养目标，充分地激发学生学习旅游管理知识的热情与积极性，激发学生的学习潜能，培养学生的思想道德素质。思想道德素质对一个旅游管理人员来说也是相当重要的，所以我们还要注重培养学生的诚信意识、责任心与爱心，使其进入工作岗位之后，能成为一名满足社会需要的合格的旅游管理专业人才。
2.与时俱进，以市场为导向，灵活设计专业课程。
高校的旅游管理专业课程的设置应该坚持以市场为导向，科学灵活地设计专业课程，坚持与时俱进，根据市场需求的变化灵活调整，确保与旅游、酒店行业的需求相适应。不能盲目追求“高大全”，盲目设置课程。上述笔者根据自身的教学经验与市场调查提出了几点关于课程设计的构想，这显然与传统的课程设置是有所变化的。
3.改革教学内容，创新人才培养模式。
管理科研工作，首先是离不开提高老师专业化的教育水平和能力。实行素质教育的关键在于改变教育的观念，打破传统的教育手段，培养学生的创新能力为主。我校借“国培计划”的学习机会，组织教师开展理论知识的学习与研讨，端正教育的思想与观念，确立科研工作的发展战略。
对于教师的科研工作，加强理论知识教育学习是根本前提。坚持全员性、自主性、针对性和实效性，集中辅导和老师自学相结合、规定内容与自选相结合、理论知识学习与实践工作相结合，学校领导应该对教师的工作不定时的检查，对工作中的不足进行说明，并派辅导人员进行辅导，努力提高师资教育的理论水平，这是科研教育工作能够得到全面发展的基础。
二、创新模式，师资对于起到重要作用
(一)建立资源共享平台
根据学校科研研究的特色，做好布局分配，与具有资历的研究中心实现资源共享，与地方政府、协会进行联系，创建新型的教育服务平台，这不仅仅可以缓解学校科研工作的紧张，也为科研工作奠定了扎实的基础，建立科研工作所需要的图书阅览室和科研实验室，逐步完善学校的科研教学条件。
(二)师资队伍的建设
师资队伍建设是一个学校的核心，是提高科研工作的质量、实现科研目标的关键。没有教师就无所谓学校，师资队伍得不到发展，谈何学校的发展。无论在什么时期，学校的竞争都是师资队伍人才的竞争。师资队伍建设，培养出人才、吸引住人才、运用好人才，将开创学校师资队伍的新局面。
加强师资队伍一是加强教师的职业道德水平，树立正确的教育观和思想观，热爱学校、热爱学生、增加事业责任感，追求精神上的提高；二是加强高层师资力量，一个科研项目需要资深的带头人，建立学校科研的特殊岗位（如客座教授、资深博士等），以他们组建科研小组，带动教师走进新的局面；三是创造有利于教师成长和发展的环境，可以大力宣传优秀老师的先进事迹和科研成果，加重教师的主题地位，对于青年教师，应该为其配备科研经验丰富的导师，使其能够尽快的提高教学和综合能力水平，帮助他们快速成才；四是推行新型师资管理模式，建立出相对稳定的师资高层，积极采取措施稳定教学研究的骨干，合理的利用，向社会任聘高水准教师，推行优胜劣汰的新型管理机制；五是加强对人才培养的经费管理，让有限的经费在师资人才培养中发挥最大作用，也可以引进地方科研培养经费，真正的达到专款专用，提高师资综合能力水平。并且完善学校津贴分配，坚持效率优先，直接与教育工作挂钩，奖励科研贡献突出的教师，真正的发挥出激励功能，调动教师的积极性。
三、制定科研制度，强化科研管理
一个完善的科研教育制度是学校科研工作能否顺利实施开展的重要保障，学校领导以及上级部门应该就学校的实际情况给予相应的科研制度，对于科研工作有突出贡献的，应作出适当的奖励，为科研工作的实行扫除障碍。（教师科研工作制度、年度工作考核、专业技术考核等都是为了提高科研工作的成绩而提出的，也是激励教师投身科研工作的目的之一。
一个优秀的科研工作，首先要明确科研课题，在这过程中可以参照“新课程改革实施纲要”等文件的精神，对于学校的科研课题实行课题的负责制度，在学校成立科研小组，通过一系列的申报、研究、统一开题等方式，进行实施。并且把教育工作中的疑难、敏感等问题作为研究课题，这样更能激发教师的工作热情，也能够使学校的教育教学问题得到有效的解决，从而让科研工作走向规范化和制度化的道路。
一是在科研工作的过程中，学校科研小组应该围绕课题，进行理论知识讲座，通过“理论-实践-理论”的辩证唯物主义来解决实际困难，为课题能够顺利进行打下基础；二是围绕课题惊醒研讨，在对于研究课题中发现的新问题，阐明自身的方式、方法，在集合其他老师的意见，与自身研究融合，进而完成教育科研工作的课题任务；三是研究组织科研工作论文的学术交流，通过对自己论文的演讲，让其他教师发表见解，激励他们参与科研教育的积极性，进而起到促进科研教育工作的作用。
一、图式与现代图式理论
所谓“图式”，是指每个人过去获得的知识在头脑中储存的方式，是大脑对过去经验的反映或积极组织，是被学习者储存在记忆中的信息对新信息起作用的过程，也是怎样把这些新信息丰富到学习者知识库中的过程。图式是关于某个主题的一个知识单元，它包括与某主题相关的一套相互联系的基本概念，构成了感知、理解外界信息的框架结构。图式是对范畴规律性做出编码的一种形式。这些规律性既可以是知觉的，也可以是命题性的。一个图式中包括一些空位，也可以说是一些维度，每个空位的不同取值就说明了事物在这个维度上的不同特征，表明了它在这一维度上所述的类别。图式中这些空位构成了我们理解新信息的基础和参照框架，有助于形成对事件的预期，产生有关这一事件的疑问，从而引发对信息的探寻活动，使外在信息通过同化和顺应而达到知识建构成为可能。
图式理论的主要论点是;人们在认识和处理新事物时，总是以图式为认知基础，依据图式来预测、解释和吸收外界的信息，然后在头脑中构建新图式，并通过同化和顺应导致内部图式——认知结构的变化，到达功能性平衡。在知识建构过程中，学习者需要以原有知识经验为基础来同化新知识，对新知识的理解总是依赖于原有的知识经验，学习者在新信息与原有知识经验之间建立适当的联系，才能获得新信息的意义，这就是知识的同化。同时，随着知识的同化，原有知识经验会因为知识的纳入而发生一定的调整或改组，这就是知识的顺应。知识建构一方面表现为知识的进入，同时又表现为知识的调整改变，同化和顺应是知识的建构的基本机制。现代图式理论认为，学习者是于先前的知识和教育来加工和解释经验的。当外在环境的信息输入时，学习者总是尝试着把输入的外在信息(或刺激)和先前的经验、知识相比照，并伴随着相应的情感体验且产生某种意向性，由此创构一种内在的知识结构。根据现代图式理论对学习图式建构的基本认识，我们可以把图式的建构机制及过程图示如下:
二、基于图式理论的课堂导入
导入是教师在新的课题或活动开始时，引导学生进入学习的行为方式，包括把学生的注意力集中到授课的内容上，复习旧课以导人新课，以及传授新知识各个步骤的过渡。导入是英语课堂教学中的重要环节，高效的导入能营造浓厚的英语学习氛围，提高学生参与语言学习活动的热情，并能降低学习内容的难度，实现由旧内容向新内容的自然过渡，从而优化英语课堂学习的效果。由上图可见，课堂导入过程中图式建构的基本过程是:当作为导入内容的外在信息作为刺激输入后，学生在各种个体因素和非个体因素的影响下，在有意识与无意识的交互作用下，通过外显学习和内隐学习对输入信息进行加工处理，当外在信息显得熟悉或不要求额外加工时，原有的图式就会被自动激活，使学生进入学习状态;如果输入信息与原有图式的构成要素相匹配，信息加工的同化机制便发挥作用，原有图式得到强化或巩固，使学生更好地复习旧课，为新课的学习做好准备;如果输入信息与原有图式的某些构成要素不相匹配(相异甚至相反)，信息加工的顺应机制便发挥作用，原有图式就可能因整合输入信息或改变记忆目标而使自身获得改变乃至生成新图式，激发学生学习兴趣和求知欲望，达到课堂导入的目的。当外在信息显得不熟悉或要求额外加工时，信息加工的回避机制便发挥作用，原有图式对输入信息加以拒绝或排斥，造成课堂导入无效。
三、设计课堂导入应遵循的基本原则
鉴于课堂导人过程中图式建构基本过程的复杂性，图式理论运用于课堂导入，要想发挥积极、主动作用，强化或巩固原有图式，或改变原有图式或生成新图式，实现有效导入，预防输入信息被拒绝或排斥，使课堂导人无效，需要遵循三个基本原则:
1.符合教学目的
教学目的是课堂教学的指导思想，是课堂教学的出发点和归宿，是做好课堂导人的主要依据。所以，教师在进行课堂导人时就要启发和引导学生去明确教学目的，使学生的学习活动具有明确的目标，激发学习动机，产生强烈的求知欲望，进入到良好的心理准备状态。
2.符合教学内容
熟悉教材，准确把握重难点。教师要精心设计，恰当运用图式，学习新的知识，应以学生熟悉的旧知识作为载体或铺垫，所举例子必须有启发作用。为此，教师要注意新知识与旧知识之间的连接点和转折点，能在新旧知识之间建立自然的链接，强化或巩固原有图式，或改变原有图式或生成新图式。
3.符合学生的实际情况
课堂导人要符合学生的认知特点和年龄特征，选用学生最熟悉的生活实际来自然过渡，符合学生的原有图式。注重导人的趣味性和针对性，激发学生的原有图式，从一开始就紧紧抓住学生的注意力，点燃学生的情绪，活跃课堂气氛，创造新的图式。
四、巧设课堂导入激发学生英语学习兴趣
导人没有固定的模式，不同的课型，不同的教学重难点，不同的教学目标，其导入策略都应有所侧重，最重要的是要能够激发学生原有图式，善于运用多种导人手段，以达到课堂导人的目的。下面就如何在课堂导入根据现代图式理论建立，扩展图式来激发学生英语学习兴趣举几种方法。
1.直观导入法
直观教具通常包括实物、教学挂图、简笔画、卡片、幻灯片、投影片、教学录像、多媒体辅助教学手段。直观导人法是在新课讲解之前把教学中所涉及的内容用图片、投影等呈现给学生，学生头脑中形成相关图式，然后提出一系列问题，激发学生的求知欲，进行问答、讨论，引入新课。如Gofor如8AUnit10IaiTlgoingt0beabasketballplayer的导入，可以用学生感兴趣的明星图片形成相关图式，导入新课。学生在回答“Whatdoeshe/shedo?”时，兴趣盎然，学习效果很好，从而引出新句型:Whataleyougoingtobe?
2.视听导入法
为了激发学生对英语课堂内容的兴趣，教师可以播放一些学生熟悉的歌曲或影片，创设生动情境，激发学生原有图式，同时提出相关的思考问题，以生成新的图式，提高课堂导入效果。如Goforit7AUnit9Doyouwantt0g0toamovie的导人，可以选几部具有学生熟悉的电影片段来呈现comedy、actionmovie、documentary、thriller等新单词，学生一边欣赏电影，一边学单词，对电影分类有了更加清晰的认识，拓宽了知识面，达到巩固和扩展新图式的目的，也培养了学生的审美情趣。
3.随意交谈法
教师可以利用新课开始前几分钟和学生随意交谈，利用学生熟悉的原有图式，从而在不知不觉中导人新课。如Goforit9Unit7Wherewouldvouliketovisit的导入，教师可以采取自由交谈的方法，从天气谈到郊游，再问他们是否喜欢旅游，曾到过哪里旅游等。此时，教师因势利导，点明新课，导人新句型:Wherewouldyouliketovisit?自然地把学生从无意注意引向有意注意，加深对新课的印象，激活学生原有图式，使学生进入学习状态。
4.温故知新法
由复习旧课导人新课是最常用的方法，可起到承上启下的作用，有利于新旧知识间的衔接，原有图式得到强化或巩固，使学生更好地复习旧课，为新课的学习做好准备，起到温故知新的作用。如Goforit7AUnit5Doyouhaveasoccerball?阅读部分的话题是体育用品的收藏。因为学生已经学过一些有关体育运动和提出建议的表达方法，所以在导入新课时可以从复习旧知识人手，在头脑中建立起体育运动的图式关联，然后提问学生分别有哪些体育用品，从而引出collection这一话题，前后过渡非常自然。
5.寓教于乐法
与学生实际生活贴近的、学生喜闻乐见的、能激起学生强烈的求知欲的各种图式都可以用于新课导人。可以利用学生已有图式，吸引学生的注意力，能引起他们的共鸣，活跃课堂气氛，激发学生学习英语兴趣，从而生成新图式。如Goforit9AUnit6IlikemusicthatIcandanceto的导人，可以先给学生们放一两首不同种类的音乐，并且询问:“Whatkindofmusicdoyoulike?”这样利用学生熟悉的原有图式，激发新图式的生成，激发学生学习兴趣，导入新课。
6.悬念导入法
教师在导入新课时，可以设置悬念，改变图式呈现方式，有意使学生暂时处于困惑状态，学生积极投入到揭开“谜底”中来，培养学生独立思考的能力和习惯。如Goforit9Unit2Iusedtobeafraidofthedark的导人，用学生喜爱的歌星小时候的照片，让学生猜猜他是谁?学生们的答案五花八门。接着呈现歌星现在的照片，学生一片哗然:“哇，原来是他!”并异口同声地说出歌星的名字，这样巧妙激发学生原有图式。这时用Heusedtobe…butnowheis，对这位歌星过去及现在的外貌、性格、身份进行描述。然后让学生对照自己的过去和现在用usedto进行描述，气氛非常热烈，改变原有图式，生成新图式。
7.讨论式导入法
教师设置谈话主题，帮助学生熟悉原有图式，通过谈话自然而然地引入到新的学习目标中来，形成新图式。如Goforit8AUnit10I''''mgoingtobeabasketballplayerSectionA3a的阅读主题是dreamjob。可以问题的方式切入主题问学生:
“What''''syourdreamjob?Whatareyougoingtobewhenyougrowup?”引起学生讨论，帮助学生在头脑中形成新的图式，导入新课，引起了学生的强烈的阅读欲望。
8.背景知识导入法
研究表明，通过自己的亲身经历或有意识的学习，学生可以建立一个新的图式。因此教师要不断地充实学生的文化背景知识，帮助学生建立新图式，让学生更好地理解课文，为学生对课文内容的深层理解扫清障碍，进而扩大学生的知识面和激发学生的思维与想象，调动其学习兴趣。如Goforit9Unit12Youaresupposedtoshakehands的导人，让学生事先通过各种途径找到相关各国礼仪的材料或背景知识，并进行小组讨论。在导人新课时，向其他学生展示不同国家不同的礼仪和风俗习惯，增加了学生对学习课文的兴趣。
关键词：交际能力理论；大学英语课堂教学；课堂模式；教师角色
语言是信息的载体，也是人与人交际的工具。语言能力是交际能力的基础，但是有了语言能力并不等于具备了交际能力。在大学英语教学中，普遍存在学生阅读能力较强、口语表达能力较差的现象。这主要是因为长期以来大学英语教学仍然停留在传统教学的模式之上。教师在教学中过分重视讲解语言形式，而忽略了对学生交际能力的培养。学生的交际素质不高，文化知识和交际文化不足，会直接影响学生学习外语的效率，影响学生运用外语进行交际的能力。教育部颁发的(《大学英语课程教学要求指出：“既传授一般的语言知识与技能，更加注重培养语言运用能力”，因此，在以培养实际运用语言能力作为最终目的的英语课堂教学中，我们既要科学地给学生传授语言知识，同时也不能忽视培养学生良好的交际能力和交际素质。而如何正确理解交际能力，如何在课程教学中处理交际技能训练，是改进大学英语教学的关键语用学中，Hymes交际能力理论的提出给当时的语言研究，尤其是应用语言学和外语教学研究带来了革命性的变化。它极大地拓展了语言研究的视野，对后来的语言研究和外语教学产生了巨大的影响。本文论述了交际能力理论的由来和发展及其在大学英语教学中的作用和意义，并探讨了如何通过改进大学英语课堂教学来有效提高学生的语言交际能力。
一、交际能力理论的由来、发展及其教学指导意义
能力(competence)这个概念最初是由Chomsky提出。它指的是理想的语言使用者所具有的语法知识，与具体环境中语言的实际使用没有任何关系。语言能力这个概念因为太狭隘而受到大家的批评，为了扩展能力这个概念，D．H．Hymes在1972年发表的(论交际能力》一文中提出了交际能力(CommunicativeCompetence)这个概念。他认为一个人的潜在能力(capacity)包括语言知识(knowledge)和使用语言的能力(abilityforuseoflanguage)。他认为交际能力由以下四个部分组成：(1)形式是否可能(possibility)——产生合乎语法的句子的能力；(2)实际是否可行(feasibnity)——产生能被人脑解码的句子的能力l(3)运用是否得体(appropriateness)——在特定的社会文化环境中应用正确语言形式的能力；(4)语言的可接受性(performance)——话语被完成的事实。在Hymes看来，一个人的交际能力不仅应包括语法知识和语言能力，而且还应包括心理(可行)、社会文化(得体)和使用概率(实际出现)等方面在内的一种判断能力。学习者不仅要知道句子在语法上是合格的，而且还要知道句子是得体的。也就是说，在交际时，交际者应考虑针对此时此地对谁讲，该讲什么，怎么讲，其基点或出发点是交际者，拥有交际能力就是同时拥有语言知识和实际使用语言的能力。因此，Hymes认为，语言学习的目标是：实施一系列语言行为从而具备参与到交际活动中去的能力。换句话说，学习一种语言实际就是学会表达某些特定的功能。在Hymes交际能力理论的基础上，加纳莱(Canale)和斯韦恩(Swain)在1980年提出了一个交际能力模式，这个模式包括交际能力的四个方面的知识与能力，即语法能力、社会语言能力、语篇能力以及策略能力。因此，交际能力理论在英语课程教学实践中具备了可行性，对英语课程教学也有了实际的指导意义。LittleWood在(交际语言教学论)一书的前言中就指出：“交际教学途径大大地开阔了人们的语言视角。尤其是它使我们认识到，语言教学内容不仅是语言结构(语法和词汇)，而且应包括语言的交际功能；同时，交际教学途径还大大地开阔了人们的语言学习视角。它使我们强烈地意识到：只教会学习者怎样运用外语的结构还远远不够。我们务必培养学习者在真实情景中使用语的策略。”随着大学英语教学的改革和发展，培养学习者成功的社会交际能力受到人们的普遍重视，应用语言学家在此方面的探索，对于英语教师的课堂教学和教材编写等方面就起到了至关重要的作用。
二、将交际能力训练贯穿于大学英语课堂教学中
1．大学英语课堂开展交际能力训练的主要障碍分析我国大学英语教学长期以来沿用的教学模式是以教师为中心(teacher-centered)传统模式。在实际的课堂教学中，学生往往只是被动的接受信息，几乎没有什么机会参与课堂教学活动。而老师的个人陈述和讲解形式占据了大部分的课堂时间，或者也仅仅局限于少数能力较强，胆子较大的学生参与其中。另外大部分的学生在使用英语进行沟通和交流时，都会感到紧张。久而久之，学生便失去了学习的主动性，进而也失去了兴趣和信心。通过调查和访谈，我们发现很多学生并非主观上不重视英语学习，或者不想提高英语表达水平，而是对在课堂上究竟应该如何表现，如何参与到学习中存在一定的顾虑。由此看来，目前，通过课堂教学提高学生的交际能力存在的主要障碍有：如何树立以“学生为中心”(student-centered)的教学思想，探索出具有真正意义的实践方法，如何调动学习者的积极性使他们名副其实地充当课堂的“主人公”。老师们面临的最大问题恰恰是如何从根本上转变自己的思想，同时帮助学生也实现思想的转变，换言之，就是帮助他们反客为主”。这个过程的确具有很大的挑战性，目前开展起来也有诸多障碍。首先，学生语言交际能力的严重缺乏导致课堂活动开展受阻。再加上课堂练习的内容均由老师教师一手操办学生完全没有参与课堂活动内容的选择和设计，所以，教师面对的状况是许多课堂活动安排下去后很难得以良好的实施。很多学生因为无法用英语表达而缺乏信心和勇气，或者可能对教师的安排活动不理解，不感兴趣，表现出非常紧张、焦虑和不安的负面情绪。因而学生在课堂上普遍存在畏难情绪，害怕犯错、出丑，宁愿埋头记笔记也不愿意站出来展示自己。长此以往学生在课堂学习环节会产生严重的挫败感，对于英语学习失去兴趣。其次，课堂模式单调、刻板。学生课堂上的交际能力训练通常是单纯的一问一答、复述和模仿，难度较低，并且无法很好地调动学生的积极性；或者老师布置某个话题，要求学生讨论和表达，而这一要求对非英语专业的大部分学生来说难度又比较大，教学目标难以达到。最后，课堂可供学生练习的时问少很多学生课前预习不充分，因而造成课堂气氛紧张，即使老师设计好了场景，让学生临场表演或回答，结果很多学生站起来抓耳挠腮，沉默半天也想不出如何表达自己。难以真正实现对学生交际能力的培养。以上论述了目前在大学英语课堂开展交际能力训练的主要障碍。如此诸多障碍给大学英语课堂教学开展交际能力训练带来了很大的挑战，所以，教师如何在课堂教学环节上既能做到语言知识和技能的传授，又能使学生的语言交际能力得到进一步的提高，已经成为我国英语教学界关注的问题之一。
2．调整课堂教学模式，实现教师角色的变换
对外语学习者而言，语言知识教学环节必不可少。同时教学的方式和手段也应是多种多样的。以培养学生交际能力为目标的教学模式的特点是：以学习者为中心，以任务为基础，以情景为依托，以整体为指向，一切活动围绕交际，尽量重现交际过程，并允许学生出现语言错误。根据这些特点，在运用此教学模式进行大学英语课堂教学时，要求教师和学生分别“扮演新的角色。教师在大学英语课堂上应创造条件，通过小组合作学习和讨论、角色扮演等丰富多样的课堂教学活动，有意识地培养和反复训练学生的交际能力。
下面就以小组合作学习和讨论的课堂教学模式为例，探讨如何调整传统的大学英语课堂教学模式以及如何实现教师和学生角色的转变。小组合作学习的课堂教学模式，是以学习小组为单位，以学生之间的合作学习为出发点，以提高学生的语言交际能力为最终目的。对于教师而言，开展课堂活动的环节主要包括：恰当地设计好小组合作的内容和任务、监督小组的合作学习、掌握好适合学生能力和技巧的任务分量、及时进行评估和小结等等。在这种课堂教学模式下，教师不再是课堂的中心和课堂的主人，他在课堂上所做的一切都要有助于学生开展交际活动，提高学生的语言交际能力。教师在每个环节的角色都十分关键，并且教师的组织活动策略和方法也将给整个课堂的交际活动产生直接影响。开展这种课堂教学模式的具体策略如下：
第一个环节，恰当地设计小组合作任务。教师在组织课堂活动时，教师布置给每个学习小组的任务应该是适合多个学生合作的任务，而不是个别学生可以独立完成的任氛这就需要教师在制定教学计划时必须要考虑并策划好合作学习的原则，根据班级学生的实际情况，可由学生自行、自发地分成自然小组，也可以有教师根据学生的成绩、表现力和性格等因素来进行分组，同时要安排选出小组长，面可以负责组织小组活动，另一方面还能起到一定的带动作用。
第二个环节，掌握好适合学生英语水平的任务量。教师在布置学习任务时，应该注意其任务的份量和难易程度是否是学生通过小组合作能够完成的，如果任务过于复杂就会打击小组学习的积极性，挫伤成就感，但是如果过于简单，则无法真正提高学生实际的交际能力。另外，任务的设计要考虑学生的兴趣、时效性和实用性，布置的任务尽量要涉及学生熟悉的话题，以大学英语精读课为例，教师可将学生分为若干个小组，根据课文内容给出不同的讨论题目，学生可以通过交流、讨论、分析、归纳和总结等一系列步骤展开讨论，共享和互补信息。在讨论过程中，学生有机会与同组成员或者其他组的成员分享观点或证实自己对课文的理解，这将有助于克服学生因有顾虑不愿在课堂上发言的心理，营造活跃、竞争的课堂气氛，也激发了学生的学习兴趣。如此一来，学生对原有的知识会产生新的、更深层的理解，语言实际应用能力得到了相应的锻炼和提高。
第三个环节，监督和协助小组的学习。教师必须让学生对所需要完成训练的任务和目的有清晰地认识，为了防止出现不着边际的相互聊天的情况，教师在其中还应起到一定的监督和协助作用。因此，在布置任务时，教师的首要角色是指导者，需要向学生解释清楚交际训练任务的目的和相关概念。这个时候教师就需要注意掌握好一套比较客观的评分标准，对每个小组的学习实行监督，以便更好的考察到每个小组的学习水平，另外，在开展课堂交际活动时，教师还将充当协助者的角色，也就是学生的语言支持者。由于受已有知识、语言能力限制，学生肯定会遇到各种各样的表述困难。这时，教师及时给与语言支持，或是直接给出表述内容，或是引导学生换种角度进行表述思维。否则，教师一旦不能做到这点，课堂活动很可能会无法正常进行下去，从而挫伤学生参与的积极性，甚至不配合。最后一个环节，及时对学习小组进行合理的评估。评估的方法主要有：教师评估、学生自我评估、学生相互评估和师生共同评估等。在教师进行课堂评估时，教师应向学生说明每次学习任务的价值，肯定学生的成绩，并向他们提供建设性的反馈，这样就使得学生既了解到了学习中存在的问题，也知道了改进提高的方法，相得益彰。当然，教师也可以将评估落实到期中和期末的考核中去，因为经过一段时间的学习和实践之后，教师对学生的能力进行阶段性的考核是十分必要的，考核可以通过随堂测试、期中或期末测试、布置课外作业等形式来进行。从上述小组合作学习教学模式的四个活动环节中，我们可以看出，教师在课堂交际活动中所担当的角色并不是单一的，而是多重的，也是根据实际教学情况不断变化的，其目的就是把课堂教学设计成交际的过程。在此过程中，教师既是组织者、监督者，也是语言支持者、鼓励者和参与者。教师尽力为学生提供相互交流的空间和展示学习成果的机会，引导学生努力实现自己的目标，鼓励他们自我表达，挖掘潜能，发展个性，增强他们的信心。同时，学生通过反复应用各种交际手段，重复训练从而达到交际的目的，提高交际能力。:
一、科技馆教育的特点
科技馆教育是学校教育与家庭教育的补充与完善，但同时又不同于学校教育和家庭教育，有着自身的教育特点和不可替代的教育作用，越来越受到教师与家长的关注和儿童的青睐。科技馆在儿童科技教育方面有以下几个特点:第一，在教育理念上，科技馆本着开放与自主学习方式，注重儿童动手能力和创新能力发展，强调动手与动脑相结合，促进儿童的全面发展。第二，在教育内容上，科技馆向儿童展示先进的现代科技成果，并解释其中的科技原理，增进儿童对科学技术的了解，提高科学素养。第三，在教育方发法上，主要有体验、动手、互动、场景、参观等方式，让儿童在亲自动手与体验中，感受科技的奥妙，激发学习科学技术的兴趣。从上述特点中我们可以看出，科技馆本着激发儿童对科学技术的兴趣，让儿童在游戏与体验中快乐学习的理念，通过各种方式的科普展览和教育活动让儿童了解与体验科技，学会自主学习，释放天赋潜能，有很强的教育性。其自由开放的教育形式在儿童的生活学习中扮演着重要的角色。
二、科技馆教育的内容和项目
1、科普展览。
互动性科普展览的内容非常广泛，涉及到各个领域，又可具体分为常设展览和短期展览两种形式。常设展览是科技馆进行儿童科技教育的主要载体，也是科技馆富有特色的教育形式。常设展览力求为儿童营造再现科技实践的学习情境，强调以互动、体验的形式引导儿童进入科学探索与发现的过程之中。科技馆常设展览的教育内容从总体上来看可分为三个方面:一是基础科学内容，如物理、化学、生物、天文、地理等方面的科学知识。二是高新技术的内容。科技馆通过向儿童展示现代科技发展的最新成果，让儿童了解当代科技的发展动态。三是社会发展带来的问题内容。如环境污染问题、生态保护问题、计算机普及问题等需要儿童了解和关注的问题。
2、教育活动。
科技馆的儿童科技教育项目除了开展科普展览之外，还通过举办形式各异的教育活动来丰富儿童的学习生活。教育活动主要包括专题讲座、夏令营、科普报告会等多种形式。专题讲座通常以定期或不定期的形式向儿童普及某一专门领域的知识。如浙江省科技馆举办的“细菌是我们的朋友还是敌人”的专题讲座，主要是为儿童而设计，让他们了解细菌的危害，从小养成讲究卫生的好习惯。夏令营是科技馆为儿童举办的实地探索活动。通过带领儿童参观航天中心、天文台、动植物研究基地等，让儿童近距离观察和学习。让儿童在动手制作模型、采集标本、开展科学实验等活动中，培养动手能力，丰富想象力和创造力，点燃他们的科学梦想。科普报告会是儿童科技教育活动的又一种重要形式，通过传播国内外最新的学术发现和学术观点、展示重大的科技成果来激发儿童对科学的兴趣，唤起儿童热爱科学、崇尚科学的热情，启发儿童去探索科学的奥秘，走进科学的殿堂。
三、科技馆教育的方法
1、体验。
科技馆采用仿真模拟、现代化的声光技术，以及现代多媒体技术，通过直观且形象生动的展品演示，让儿童了解科学技术的应用原理。或者让儿童在3D、4D体验馆，通过直接参与虚拟现实游戏，来感受如地震、火山爆发等一些不常见的场景模拟。这种体验性的教育方法，迎合了儿童好奇、求知的心理特点，易于给儿童留下深刻印象，有利于他们对知识的理解，实现更好的教育效果。
2、参观。
参观是带领儿童观看科技展览来向儿童展示科学技术的奥秘以及对我们生产生活的作用。很多展项的基本设计理念都是通过激发儿童对科学技术的兴趣，培养儿童主动探索与思考的能力，从而达到科技教育的目的。让儿童在观看展览的过程中轻松的学习科学知识与感受科学精神，这不仅符合儿童的认识规律，而且能让儿童掌握主动学习与思考的方法。
3、互动。
科技馆对儿童进行科技教育，不像以往博物馆那样偏重静态的收藏和展示，它更注重教育过程中儿童的参与性与互动性，希望通过与儿童的交流互动，充分调动儿童学习的积极性，从而达到普及科学知识、培养科学精神的目的。为此，科技馆专门为儿童设计了一些形象、直观、互动性强的科学游戏，让儿童在与家长、伙伴的交流互动与合作探究中，发现科学的奥秘。
4、动手。
物理课程教材在“观察与思考”“实验探究”“交流与讨论”等栏目中，安排了许多的演示实验、分组实验、探究实验。演示实验的作用是创设问题情境，展现物理现象，引导学生经历知识生成的过程，建立物理概念，理解物理概念的本质意义。探究实验的价值在于再现科学探索的过程，引领学生经过实验验证，发现物理规律，认识物理概念之间的内在联系，理解物理现象必然发生、发展、变化的条件和规律，为形成较完善的物理知识体系做好铺垫。
二、物理思想方法资源
初中物理课程中蕴含着丰富的思想方法，它们是连接物理现象、概念和物理规律之间的方法和纽带，学生只有掌握了物理思想方法，才能顺利地理解物理规律。例如，在用物理规律解决实际问题时，需要对问题进行简化，忽略次要因素，突出主要矛盾。用这种方法将实际问题进行简化，得到一系列的物理模型，称为建立模型法。教材中的典型模型有：液片模型、光线模型、磁感线模型、力的示意图或力的图示模型、电路图模型、杠杆模型、研究液体内部压强使用到的液柱模型等，都是解决实际问题的有效方法。
三、科学精神教育资源
科学精神是指在求知过程中表现出的求真务实、尚善爱美、敢于质疑、勇于创新的个性品质。教材中的科学精神教育资源蕴含在物理实验、物理学史料、科学家的故事中。
1.实验探究中的科学精神教育资源
实验探究既是学习物理课程的主要方法，实验探究是培养科学精神的主阵地。如，在实验开始时，设计了各种问题情境，使学生发现与已有经验和知识的矛盾冲突，使学生产生怀疑，进而提出自己的观点，培养学生的质疑与批判精神。提出假说后，引导学生动手动脑，设计实验，验证各种假设，培养学生的创新意识，受到科学实证精神的熏陶。在实验过程中，教育学生爱惜实验器材和实验装置，掌握正确的使用方法、规范的操作程序、准确的读数方法、科学的观察方法等，培养学生认真严谨的科学态度。在收集信息和记录数据时，要求学生如实观察、测量、记录，不能更改、编造现象，不能拼凑数据，一切活动行为都要实事求是，培养学生求真务实、一丝不苟的探索态度。
2.物理学史中的科学精神教育资源
在科学发展的历程中，出现过许多激烈的辩论，甚至残酷的斗争，也有许多感人至深的故事。例如，关于力和运动的关系，古希腊哲学家亚里士多德提出“力是维持运动的原因”的观点，在很长时期占据统治地位。后来亚里士多德的学生伽利略采用试验的方法，经过科学的分析、推理，得出“力是改变物体运动状态的原因”，驳斥了亚里士多德的错误观点，写下了“我爱我的老师，但我更爱真理”的至理名言。教育学生不要盲从权威，要善于思考、敢于质疑、敢于实践、勇于创新，才能获得真知灼见。
3.科学故事中的教育资源
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