时间:2022-11-05 21:10:11
导语:在互联网营销全案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
新生代市场监测机构成立于1998年,是中国领先的市场研究公司。新生代致力于为客户提供专业的市场调查和基于数据的研究与咨询服务,主要业务包括市场研究、媒介研究、消费与社会研究以及营销咨询。我们在北京、上海、广州三地拥专业技术和研究人员200余名,并建立了覆盖全国的市场调查网络。
招聘启事:
受众不断变迁,新媒体风生水起,谁能洞察趋势?竞争激烈,新传播手段层出不穷,营销策略如何顺应变革?
新生代诚聘熟悉消费者,营销或媒体传播,有志投身研究咨询业人士加盟从事新媒体、消费趋势及传播策略研究。
如你有社会学或营销学或统计学或传播学等基础,或者目前正在相关企业从事行业分析、市场研究分析,擅长解读趋势、分析行业动向、洞察消费者。请发简历至clarkxiao@126.省略
职位:市场经理
岗位职责:负责杂志新媒体业务的开拓以及相关活动策划。
要求:
1、本科学历,英文好。
2、对新媒体有实际运作经验。
3、有较强的内容和活动策划能力
4、对科技媒体有了解。
职位:广告客户经理
岗位职责:负责杂志广告客户维护与开拓。
要求:
1、本科学历。
2、3年以上平媒广告销售经验。
3、有成熟的客户资源,熟悉4A运作方式。
高级客户经理(新媒体)
公司规模:50 - 99人 学历要求:本科以上
招聘人数:2人 工作地点:北京市
简历发送邮箱:hr_inewsweek@chinanews.省略
职位描述:
1、新媒体市场研究、策略分析与制定;2 、市场开拓及客户关系维护;
3 、洞察并引导客户需求;4 、为客户提供量身定制的新媒体传播方案;
5 、组织、协调完成客户服务;6 、活动策划、执行与管理
7 、第三方服务管理与规划8 、项目预算制定与管理
职位要求:
1 、思维敏捷,对市场具有敏锐的洞察力和分析能力;
2 、对新媒体行业、广告、公关、品牌服务运作模式有深入了解;
3 、优秀的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力;
4 、有学习热情,能够快速投入新业务领域;
5 、擅长沟通、协调、组织能力强;
6 、责任心强,有事业激情,愿意主动迎接挑战,积极面对压力,具备良好的团队协作精神;
7 、完成过企业公关全案、整合传播全案,有公关、策划、广告工作经历者择优考虑;
8 、熟练使用Word 、Excel 、Powerpoint 、Photoshop 等专业软件
注:海外留学生(硕士及以上)可依据教育部留学服务中心相关政策办理北京户口。
高至传媒新媒体中心
简介:
我们倾向于组建一个精干的新媒体团队,探索、实践、实现基于纸媒平台的数字价值延伸。
PHP程序员工作地点:北京
岗位职责:
杂志社网站项目开发工作;合作项目开发工作。
任职要求:
熟练使用PHP及相关技术开发web项目;勇敢面对自己写出的代码,不回避重构;
不畏惧新技术,能尽己所能独立的尝试解决技术问题;熟悉某一个PHP框架和某一个JS框架;
有自己满意的作品。
网站产品专员
岗位职责:
负责网站所有在线产品的规划和设计;管理网站所有产品需求和用户分析;
协调跨部门的产品设计和需求;帮助市场部设计客户需要的互联网产品。
任职要求:
对产品设计要有自己独到的见解(佯装冷静或人云亦云者均请移步);
熟悉国内外互联网产品,流行的自不用说,小众的、生僻的、新晋的都要有涉猎;
具有良好的沟通协作能力,能够跨部门整合需求和协调资源,取得其他部门的配合;
对 Android & iOS 产品有了解者优先。
基本要求
热爱互联网,热爱与视觉相关的事物,能够理解美是一种有逻辑的综合感受,而非单一的视觉刺激;
能够跟踪和学习最新的软件技术,对本专业的对接专业有足够了解;
能够积极参与到互联网新晋应用的体验研究中;
有良好的自律和自我管理能力、创新情结和创业心态,善于沟通,乐于助人。
对其它语和陌生事物持拥抱态度,无抗拒心理。
不盲目跟风,不固步自封,坚定不移再造媒体影响力
房地产行业日趋疲软,客户的选择也日趋功利。特别是近年来,不少开发商开始直接要求媒体为他们带客户、卖房子,根据销量给媒体付费,美其名曰“为效果付费”。这相当于把媒体变成了销售渠道,而无视媒体的品牌传播价值。他们要的不是影响力,而是简单的转化率。
迫于激烈的媒体竞争环境和生存压力,不仅搜房、搜狐焦点、新浪乐居等网络媒体普遍接受了开发商的要求,甚至在重庆、杭州等地,一些主流报媒也纷纷就范――媒体通过版面卖房子,客户根据销量交广告费,如果卖不了房子媒体自然就收不到钱。实践证明,多数媒体不仅没有增加创收总量,反而付出了大量的版面,透支了资源。
我们在分析了这种市场新动向后,认为跟风“为效果付费”绝对不可取。因为,如果客户的产品定位本身就有问题,即使报纸做再多的广告,也可能不会促进销售。但是,报纸广告的传播效果已经部分达到目的,广告本身是有价值的。所以,将报纸广告和销售效果简单挂钩,实质上是媒体被开发商的利益需求简单绑架,相当于把持续而有价值的影响力白送给开发商。媒体这样做无异于饮鸩止渴,舍本逐末,拣了芝麻丢了西瓜。但从另一方面来看,在媒体广告效果普遍下降的情况下,不与客户销售相关联的营销策划,也已经没有吸引力,很难让客户投钱。
基于这两点,齐鲁晚报房产事业中心制定了2014年房产经营的两条路径:
一是全力做好报纸行业影响力的营造,提升齐鲁晚报房地产专刊《齐鲁楼市》在特定客户、特定消费者中的影响力
“报纸一次营销是卖报纸,形成影响力,二次营销是卖影响力,换取广告,广告商看重的影响力,在有效的影响区域、有效的影响人群和有效的影响集中度(相对规模优势)。成功的传统媒体,‘三个有效’特点突出。”①为此,从今年年初开始,房产事业中心围绕《齐鲁楼市》的内容影响力升级,对专刊进行了改版。开设了“楼市茶馆”、“楼市气象站”、“置业课堂”、“私人订制”、“高端访谈”等版面和栏目,增强了专刊的权威性、互动性、实用性和可读性,全方位提升客户宣传效果。
二是以报纸为基础,搭建房产营销新平台,再造和提升媒体影响力
我们既要拒绝开发商把媒体作为销售渠道的做法,也要从传统媒体经营方式的惯性思维中跳出来,颠覆传统,颠覆自己,转变经营方式。通过服务模式、服务形态、服务平台的全面转型,在满足客户品牌传播的同时带动产品销售,增强齐鲁晚报经营创收的后劲。
服务模式转型:
全产业链出击“一鱼三吃”
齐鲁晚报的房产全产业链服务已“试水”多年。2011年,齐鲁晚报旗下的山东齐鲁不动产公司挂牌成立,该公司围绕房产行业在品牌、产品推广、销售和二手房中介等方面,搭建起了较完整的服务链条。公司成立后,其两项主营业务――商品房销售和二手房中介,都取得了较快的发展。公司项目已达十几个,二手房中介门店也已发展至80家,成为济南市最大的二手房销售服务商。
但由于部门条块分割,齐鲁晚报报纸板块和不动产公司板块没有形成较好的互动,没有发挥出“1+1>2”的合力。今年年初,齐鲁晚报调整部门架构成立房产事业中心,将房产工作室和山东齐鲁不动产公司等部门整合至房产事业中心内。主要目的是通过部门整合、业务整合,将上下游产业、相关行业资源进行整合,提升行业竞争力和为客户提供增值服务的能力。
这种整合的效益在运作“碧桂园・十里金滩”项目上展现出来。7月初,在了解到位于烟台的“碧桂园・十里金滩”项目将开始新一轮推广后,房产事业中心马上召开了由房产工作室员工与不动产公司骨干参加的专题研讨会,形成了一份包括媒体推广、活动策划和不动产公司销售策动等在内的齐鲁晚报整体解决方案。在方案形成后,第一时间前往海阳与开发商进行对接。碧桂园方面对齐鲁晚报的工作效率和专业程度非常认可,当天便达成了合作意向。
通过该项目,齐鲁晚报成功实现了“一鱼三吃”。在一个月的时间内,齐鲁晚报就实现了“广告收入+带客佣金+销售提成”共计200多万元的创收。在碧桂园项目的示范效应下,齐鲁晚报又采用类似合作方式,先后成功签下了威海、烟台和济南的三个楼盘。不到半年时间,齐鲁晚报通过房产全产业链服务直接带来创收近800万元。
当然,齐鲁晚报围绕全产业链营销的尝试才刚刚开始。今后,房产事业中心要继续完善服务链条,把齐鲁晚报房地产板块变成集媒体、公司、广告公司和活动公司等服务主体于一身的整体问题解决专家。
服务形态转型:
融合新媒体牛刀小试
近年来,齐鲁晚报在房产行业的市场竞争力和控制力大幅提升,在报媒间的对比优势明显。但随着报媒效果的整体下降和网络媒体对市场的“蚕食”,竞争对手已不仅是同城山东商报、济南时报等报媒,更有搜房、搜狐焦点、新浪乐居等网络媒体。
我们对这种竞争形态深入分析后认为,尺有所短,寸有所长。“传统媒体与互联网的基因截然不同,传统媒体内在的传播逻辑是‘媒体本位,内容为王’。互联网遵循的逻辑是‘开放分享,用户中心’。”②“新媒体的冲击虽然改变了媒体的生态环境,但报纸依然具有强大的生命力,有它存在的独特优势和价值。报纸应该以长补短,让劣势最终成为无可替代的优势,借助时代的东风突破重围。”③所以,齐鲁晚报的房产经营主动融合新媒体,实现服务形态的全面转型。
经过周密策划,齐鲁晚报于6月份推出了由报纸、网站和齐鲁晚报微博、微信共同参与,并且线上宣传与线下活动相结合的“买房,晚报帮您出首付――35万首付款等您拿”大型主题策划。在这次活动中,由媒体首次拿出35万元真金白银面对购房者抽奖(此举在全国媒体中实属罕见),开发商拿出特价房源限时销售,购房者均需要通过齐鲁晚报官方微信平台报名参加团购并获取抽奖资格。最终,共有40余家楼盘、3000多名购房者通过齐鲁晚报微信平台报名参与活动,并成为齐鲁楼市购房俱乐部会员。这一策划也真正促进了成交,尤其是7月底举办的现场团购会,更是获得了业内外的好评。通过该策划,齐鲁晚报获得700多万元的创收,实现了开发商、读者、媒体三方共赢。
经过这一活动策划,我们对传统媒体和新媒体的融合有了更清晰的认识。纸媒融合新媒体,并不是简单的内容拷贝,也不意味着形式的完全颠覆,而是为传统媒体提供改造和产生新血液的路径。传统媒体侧重内容、传播,新媒体侧重渠道、互动、体验。传统媒体如何用互联网思维去创新?如何借助新媒体的优势获得更多的受众?如何利用新媒体挖掘新的经营增长点?这些问题都是需要全方位考量的。
服务平台转型:
全案策划发现行业蓝海
传统媒体的策划,多是以自我为中心。而现在,单一报纸、单一媒体已无法满足客户需求,他们需要多媒体、多平台的“一站式”全案营销策划,也可称为整合营销服务。“整合营销早已不陌生,但绝大多数人对它的理解还比较肤浅和片面,在经营领域长期被一些报纸媒体所忽视。即使是市场化程度比较高的报纸,其整合营销服务主要在内部的采编、广告和发行业务上。”④我们提出的全案策划、整合营销,就是要转变“报纸经营就是版面广告”的惯性思维,把平面、网络、电视、微信、微博、线下活动等平台资源整合,实现服务平台的转型。
试水海南地产项目,可以称为齐鲁晚报房产事业中心全案营销策划的开局之作。今年4月18日,由齐鲁晚报组织的“海南飞机看房团”成功起航,齐鲁晚报的跨省看房策划迈出了第一步,这也是山东平面媒体首次往海南发出看房团。在该项目推进中,齐鲁晚报房产事业中心成立了项目团队。项目团队不仅要承担硬广告的设计,软文、新闻稿件的撰写,为客户提出推广计划和投放建议,还要接听读者电话,接待购房者,组织置业说明会并组织看房团。
有付出就会有收获!4至6月,齐鲁晚报海南项目完成销售额1200多万元,实现利润100多万元。在第一季结束后,齐鲁晚报又与开发商签订了为期半年、总额度200万元的新合同。其中,大部分费用投放在齐鲁晚报,小部分由齐鲁晚报负责整合在广播、网络和电梯广告等渠道的投放。
在全案营销策划方面,齐鲁晚报房产事业中心的长期目标是:把全案策划在全行业推广,力争把报纸由广告商,变成房产行业的广告推广商。
截至8月底,齐鲁晚报房地产行业在济南平面媒体的广告刊登份额同比增加9.6%,市场控制力进一步加强。但我们更看重的是通过搭建新平台,再造媒体影响力,在全产业链营销、全媒体融合、全案策划等方面取得的突破。
未来媒体的竞争是超限竞争。报纸要想在市场争夺战中坚守阵地甚至突围,至少要做到两点:一是要牢固树立用户至上理念,以读者和客户为中心调整经营思路;二是要创新经营方式,变坐商为行商,积极研究广告客户需求,提高创意策划水平和服务能力,为广告客户量身订做策划方案,提供增值、超值服务。在满足客户各种需求的同时,实现自我价值的不断提升。
注释:
①傅绍万:《做强新闻客户端的路径选择》,《中国记者》,2014年第8期
②高海浩:《用互联网基因构建传统媒体转型新平台》,《中国记者》,2013年第3期
③戴有信:《新媒体背景下报业经营的变革》,《广告人》,2014年第8期
传统的营销传播逻辑是先研究媒体的属性,然后分析该媒体的主要受众人群是否与广告主目标受众相匹配,再做出广告投放决定。而在媒体多样化、数字化、碎片化的时代,如何让广告投放得精准有效对企业来说则变得更具有挑战性,但这却成就了当今最为红火的数字营销公司。
和传统营销传播的广泛覆盖、相对精准和很难监测效果相比,数字营销强调传播的精准性和效果的可监测性。围绕数字营销也诞生了一批数字营销传播公司,它们不同于传统的广告公司,更强调技术推动,开发了围绕精准传播的技术平台,帮助企业找到目标受众。本报记者采访了业内具有代表性的四家数字营销公司,它们的背景不同,技术不同,对于“精准”的理解也不同。正如亿赞普首席营销官林杰总结的,没有一家数字营销公司可以通吃互联网营销传播的所有业务,但每家公司都有各自擅长的业务,只要自身定位准确,不断强化核心优势,就能在整体数字营销的市场中做大做强。
最近,随视传媒接到一笔新生意,帮助巴黎欧莱雅寻找那些“去过官网但未下单”的人群,以便企业能够精准投放其互联网广告。
作为百度TV独家运营伙伴,随视传媒是目前中国最大的互联网视频广告分发平台。为此,在巴黎欧莱雅网络广告投放前一个月,随视运用百度TV AdMan系统在其欧莱雅品牌官网上加入百度TV广告代码,为进入过巴黎欧莱雅官网的和下单的人分别打上标记,记录下各自的cookies(指网站放在用户硬盘上的程序,用于搜集用户信息以及在网上所做的任何事情,当Web站点需要的时候可以下载所有这些搜集到的信息)。
AdMan监测结果发现,最近一个月到过巴黎欧莱雅官网但并未下单的独立用户共有190万个,而随视在投放欧莱雅网络广告时,就锁定这190万个cookies,一旦这些cookies出现在百度TV广告联盟媒体上,欧莱雅广告将立刻呈现在他们面前。最终覆盖独立用户189万。
这是一次典型的精准营销传播过程,而这背后就是精准技术的力量。
技术推动精准投放
如何在浩瀚的海量信息中,追踪每一个用户的轨迹,并分析出他的行为和习惯,这并不是一件容易的事情。很多公司借助cookies做标签来追踪用户的行为,但每一个cookies与每一个网民个体并不是一一对应的,它与用户使用的浏览器绑定,一个网民通过不同的浏览器和上不同的网站就会产生多个cookies,而这很容易被当成是几个网民的上网轨迹。
传统的分析方式确实存在局限性,不能全面而准确追踪网民的行为轨迹,而目前的数字营销公司也在各施拳脚进行技术改进。
数字营销公司亿赞普更像一家纯粹的互联网技术公司,创始人来自华为,拥有深厚的电信技术背景,在追踪cookies的基础上,亿赞普公司选择了与中国电信和中国联通这两大固网运营商合作,获得每个网民的物理地址,不同于cookies,物理地址通常是由网卡生产厂家固定于网卡的芯片中,就如同每个人的身份证号,具有全球唯一性,每一个用户都是唯一可识别的个体。
随视传媒采用了三位一体的监测机制,除了cookies(Flash cookies),还自主研发了Panel库,记录用户的轨迹,即使跨终端,也能追踪到。
一般而言,数字营销公司都会针对受众数据库进行分类管理,通过搜索引擎、海量计算,分析用户数据库中每一个用户的网页浏览记录,提取正文关键词,找到用户兴趣关注点,然后对用户属性进行多个行业大类、几百个产品小类的细分管理。通过这样搭建起整个受众网络数据库,广告主在投放时便可以直接提取目标受众进行精准投放。
竞争激烈,蛋糕足够大
最近几年涌现出众多新兴数字营销公司,它们往往具有一定的技术背景,背后还有风险投资的支持,在短短几年时间里,这些公司无论是团队的规模还是营业额都迅速的赶上并超越传统的广告公司。
也许是来自资本市场强大的压力,数字营销领域的竞争可谓异常惨烈,而数字营销公司在企业客户面前也都众口一词的标榜自己是业内技术实力最强大的公司,精准技术最科学,但实际上对于客户而言,要选择一家适合自己的数字营销公司也并非易事。
目前,国内主要的数字营销公司要么脱胎于传统的网络广告公司,要么从一些互联网技术公司转型而来,和传统的广告公司和网络广告公司相比,它们更注重技术对营销传播的推动。但相比较而言,在技术创新方面区别并不十分显著。
比如,随视传媒、易传媒的业务侧重在品牌展示型的广告投放,主要服务于国际和国内500强企业,为其提供更精准化的品牌形象广告;而聚盛万合公司(MediaV)这样的全案型的数字营销公司,则更侧重于服务电商客户,帮助电子商务网站全面管理混合售卖体系下的复杂广告订单管理和投放优化,从而实现媒体资源价值的最大化。不过,虽然业务各有侧重,但在经营模式及技术支持上仍存在一定程度的相似之处。
比如,对于收费模式,几乎都是按网络广告每千人展示成本(CPM)、千人点击成本(CPC)和基于成功销售而收取一定比例佣金(CPS)的模式——如果客户不以销售为导向则按照展示和点击量收费。
对于点击的费用,也是根据不同网站和不同广告主类型收取不同的点击费用,一般来说点击越频繁越容易的广告,点击一次的费用就越低,比如游戏网站广告;而点击难度比较高的产品广告,点击一次的费用就比较高,例如房地产广告、化妆品广告、金融广告等。
数字营销掀起并购潮
在过去的几年中,国际市场上涌动着一轮又一轮的并购和收购潮,由此也诞生了很多大型的跨媒体广告集团,如WPP(全球最大广告传播集团之一)收购了蓝互动和安捷达;阳狮集团收购了Communication Central Group (CCG);分众传媒中国收购了好耶等,而这些被传统大型广告公司收购的公司无一例外都是从事数字营销和互联网广告业务的公司。
频繁收购趋势背后的首要原因,并不单单是为了吸引新的客户,而是这些全球最大的4A公司和传播集团希望扩充他们的产品与服务链条。通过收购和重组,这些广告业巨头将自己“升级”,并用来征服那些他们几年前忽视掉的互联网营销和数字营销市场的竞争对手。
作为专业的整合数字营销解决方案的提供商,新意互动(CIG)在数字营销方面通过基础平台的建设以及一整套配套服务的支持,去迎合数字时代消费者需求,为客户提供全案服务。公司目前90%的客户系汽车行业以及家电等耐消品,由于单件销售成本高,使得在推广宣传过程中,客户有条件为产品打造深入的推广活动,也为新意互动提供了更宽广的平台,从技术、创意、渠道与执行四个方面,不断开拓新手段去深化与目标消费者的沟通,提高数字营销的附加值。新意互动拥有完备的营销方案可为客户提供网络话题策划与口碑营销服务、论坛社区、博客营销服务以及网络视频创意传播等有效服务手段。并且规划制定网络活动设计与全程管理、网络新闻常规和CLUB粉丝圈群营销等策略为客户提供有价值、有创意、有成效的广告营销服务。
2012年度中国网络广告移动类银奖——hdtMEDIA
作为业界领先的移动数字广告平台,掌握传媒结合富媒体、视频、动画、图片相文字链等广告形式与“双屏合一”的营销策略,整合当下流行的LBS、TTS、AP、QR Code等互动技术,定制基于移动应用和HTML5动态页面的Web-App营销服务,为广告主提供移动数字富媒,本广告及在线整合营销解决方案。其2012年推出了基于iPad平台的富媒体产品MoCast。与国内近200家主流门户及垂直媒体合作,能到达不同的受众群。配合视频无痕压缩技术、丰富动画展现支持等,在三大主流iPad浏览器上完美体现了富媒体广告。同时,通过媒体分类定向、时间定向、地域定向等多重投放优化技术,为广告主降低投放成本,提升广告投放的效率与灵活性,从而达到广告投放的高回报;今年还推出了与地理位置(LBS)相关的移动端广告产品MoCity。结合手机随时随地随身的优势,将“地理”和“人群”进行有效结合,根据城市的不同商圈进行广告投放,实现了从媒体购买转向人群购买、
2012年度中国网络广告技术类银奖——腾信创新
2012年12月18日,2012(第十届)中国互联网经济论坛暨“金i奖”颁奖典礼在北京成功举办,腾信创新荣获“金i奖”2012年度中国网络广告技术类银奖。腾信创新成立于2001年,作为国内最早涉足互联网营销领域的公司之一,十年来,腾信创新一直专注于该领域,并深刻的了解中国互联网的发展环境和中国互联网营销的演变趋势,凭借媒介管理技术(包含MediaPower营销数据分析技术系统、FreeAD营销监控技术系统、iTensyn营销服务技术系统)、网络公关技术(包含SOM舆情监督技术系统、Feedsky网络公关营销技术系统)、搜索优化技术(包含SearchPower搜索引擎营销技术系统)三顶核心技术,以及专业独特的策略洞察力、强大高效的资源整合力和科学严谨的服务执行力,腾信创新为客户提供基于互联网的整合营销和特色互动营销等一整套的解决方案,得到了客户和业内的广泛好评,在各类专业性奖项评比及与媒体的合作中屡获大奖。腾信创新无论在规模和发展速度上,都稳居行业前列,目前服务客户涉及游戏、网服、家电、IT、金融、汽车和快消等各个领域。
2012年度中国网络广告营销类银奖——腾信创新
2012年随着社会化媒体的发展和移动互联网的普及,传统的互联网营销模式发生了翻天覆地的变化,随着搜索引擎营销的市场份额不断扩大,以及高速发展的社会化媒体,广告主迫切希望营销服务公司可以提供整体的网络营销解决方案。腾信创新作为国内最早涉足互联网营销的公司之一,通过在互动营销技术上的不断创新,与国内特有的媒体环境相结合,能有效帮助广告主解决这些问题。腾信创新的营销数据分析、搜索引擎营销、舆情监督、网络公关、增强现实等各个技术系统可以完善地进行数据对接和交换,形成完整的技术平台矩阵,为互联网营销服务提供良好的技术支撑。经过努力,腾信创新获得百度五星级搜索引擎营销服务商资格的认证,这是国内百度商的最高级别的认证。目前只有6家商获得此项珠荣,代表着腾信创新SEM服务水平进入国内领先行列。
2012年度中国最佳网络视频营销奖品牌名称:百事(中国)有限公司-7喜——新好耶
7喜品牌自2010年圣诞节起,每年推出7喜圣诞许愿系列活动,经过3年的努力,通过诙谐幽默、恶搞新奇的系列许愿短片,结合好耶集团数字营销推广策略,已使7喜“圣诞许愿季”深入人心,让7喜在形形的品牌圣诞营销季中脱颖而出。以简单的活动参与机制,诱人的激励措施,最大化了用户参与度和分享度;极具创新的互动视频形式,让用户一边看视频,一边参与许愿互动。在7喜腾讯圣诞页面,该视频已被播放超过38万次。在如今喧闹的传播大环境里,好耶集团秉承着尊重受众的营销理念,把主动权还给受众群体,使大众接受和认同了品牌以及品牌所传播的信息。
2012年度中国网络广告最佳效果营销案例奖品牌名称:宝洁(中国)有限公司——MediaV
Mediav的技术团队聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家,有着丰富的开发经验和领先的技术成果。Mediav全新推出的“聚效广告平台”作为一项自助式智能精准营销平台,目前已经在为超过1000家电商、教育、汽车等各类型企业广告主提供基于点击竞价的自助式精准广告投放服务。宝洁公司一改大众宣传路线,开始转向精准投放。宝洁同MediaV开展的合作,成功将宝洁产品广告链接到宝洁的天猫商城,让消费者看到宝洁不同的广告,增强了购买欲望。聚胜万合先进的广告投放技术和独特的广告投放策略,得到了行业内各位专家的高度评价。
2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖——易传媒
易传媒为Five plus策划的“Rve Plus乐探之旅——明星联动畅享英伦风,试穿赢取限量包”活动,荣获“金i奖”2012年度中国网络广告最佳整合营销案例奖。此次乐探之旅,正值伦敦camden cram音乐节举行之际,各路对音乐充满执着和热情音乐爱好者纷纷慕名而来参加这个音乐盛宴,整个活动突破传统时尚新品的壁垒,结合时下最立体的“视频联播节目+互联网广告+EPR”整合营销传播策略,打通PC硬广、微博、软性、视频联播节目等进行立体化、全方位地推广,给予消费者全新的品牌新鲜感。消费者在视频节目中看到任何一款自己喜欢的服装,可以到线下试穿并分享自己的明星范即可有机会获取明星版限量包包,巧妙的展示出Five plus乐探之旅“英伦风”的品牌内核,让消费者跟随伦敦奥运热情的同时,感受英伦风与另类的完美结合,发挥出令人惊叹的传播能量。
2012年度中国最佳网络整合营销案例奖
映盛中国为佰草集14周年庆典策划的“寻美中国——发现中国美”活动,荣获“金i奖”2012年度中国最佳网络整合营销案例奖。映盛中国从品牌DNA切入,将线上互动传播与线下内容传播巧妙整合,开展以“发现中国美”为主线的会员活动,激励用户积极主动地去寻找中国之美。活动制定客户差异化策略,正确引导已有会员和潜在客户在同一平台参与活动,并完成各自转化,既用现代演绎了传统中国美,同时满足对美无限追求且内涵丰富的知性消费者,开创了品牌网络沟通新模式。两个月时间活动中,共有六百多万人参与活动,整体曝光量达到2亿多人次,由4家电视媒体、42家传统平面媒体、212家网络媒体跟进报道,活动结束后,共有1148000人转化为佰草集的用户,整个营销活动取得了巨大成功。
2012年度中国最具实效移动广告公司——指点传媒
指点传媒是中国规模最大的移动互联网广告公司之一,是由技术、运营、策略驱动的效果传播机构,专注无线广告领域近10年。指点传媒一直致力于移动媒体的广告事业,业务涉及无线互联网多个领域,包括WAP网站媒体广告、传统行业品牌广告、手机客户端智能广告、游乐无线自有媒体运营等。业务已扩展到全国,目前在北京、武汉、上海、深圳四地设有分公司。其将实效作为信条,无论是在业务结构、产品研发上,还是在广告结算方式、后台效果评估上,都以实效作为衡量广告服务质量的唯一标准。在本年度,先后为招商银行、宝洁、朵唯、摩托罗拉、招商信诺等提供了一站式效果营销服务并取得了令广告主满意的效果,在服务行业客户的过程中,力求实效制胜。今年,指点传媒锐意创新,推出了自有媒体——米线下应用发行平台,将App下载拓展到多维线下渠道(运营商营业厅、终端卖场、空中充值点、人口密集区等),延伸到人们的身边,让更多换机潮影响下的用户能享受到便捷下载服务。
马良骏以深入洞察用户特征与传播规律为乐:“手机能够反映出用户的个性、经济能力、喜好等各种特征,全中国的手机品牌达到1200种,具体到型号有1.3万种,移动营销必须要精准细分用户,根据不同的移动设备的特性去传播不同的品牌信息。”这正应了麦克卢汉的名言:“媒介即讯息”!
移动营销前景乐观
马良骏从2000年开始进入无线领域,就认定手机必定会成为消费者日后极为重要的媒体,目前中国4亿手机用户对其的依赖,远远超过电视、PC、Pad等媒体,“当然,目前移动网络用户对移动媒体的消费时间与品牌广告主营销预算的投入是不成正比的,但是这个行业的增长速度比互联网史上任何时刻都快,从近两年不少品牌广告主、电商纷纷涉足就可以看到他们其实也在很迫切地要在移动营销领域立足。”马良骏告诉《广告主》杂志。
上海艾摩广告有限公司CEO成维忠认为未来1~2年,移动营销主要有三大发展趋势:手机流量会进一步向几家主要的社交类应用汇聚,微博、微信等业务越来越成为强势的手机入口级应用,基于互联网广告平台经验开发的各类APP广告平台,将处于非常尴尬的位置,这个趋势也将影响推送类广告和移动互动营销的实现方式;二维码的发展会推动线上线下的整合营销上一个新的台阶,将使过去不方便的线上线下营销互动变得极其方便;手机支付逐步普及,并对营销活动产生潜在影响,很多营销活动,直接可以跟付费预订、付费预约甚至直接购买相结合;未来移动营销的主要技术表现形式,一定是HTML5,而不是APP,微信的火爆将加速这个过程。
实力传播旗下Performics中国区负责人曾德宇向《广告主》杂志介绍,他们负责的国际大客户中,几乎都在考虑调整明年的预算,将移动营销作为重要的战略去部署。根据目前的情形来看,广告主在移动营销领域的投入还仅仅是整体预算的极小的一部分,明年这个数字迎来成倍的增长不是难事。
2012年年初,群邑成立了专业的移动营销机构mJoule,并将旗下所有移动营销业务都转交给mJoule负责,这一战略部署彰显了移动营销在媒体商心目中的重要地位。mJoule邑智中国区CEO张垒认为,作为移动营销服务商,不能只履行媒体的职能,还要负责客户从品牌战略、营销策略、广告创意到媒体购买、CRM等所有的环节,这是一个移动营销360传播的概念。
移动已经成为消费者生活中不可缺少的部分,但传立媒体Digital Innovation总监Andrew Spear认为,广告主开展移动营销前需要明白,成功的移动营销策略并不是顺应潮流推出移动营销方式,而是将移动营销的策略整合到品牌的长期营销战略中,针对不同的产品和服务来定制移动策略,并且针对其灵活性的特点,通过移动推广来同其他平台实现整合性传播。
精准与细化的投放策略
美国汽车营销机构DMEautomotive公司CEO Mike Martinez在刊登于新一期《经销商营销》杂志中的专栏中谈到,他在飞往西雅图的途中得到iPhone5开始预订的消息,随即打开他的iPhone,通过Apple App Store这款APP,预订了这款手机,用时不到2分钟,并且通过iTunes就完成了支付。如此方便的商业模式促使他思索该如何将其引入汽车销售业。
移动终端,比如手机,并非仅仅是一个信息传播的平台那么简单,更重要的是这个媒体传达出来的用户特征以及帮助品牌广告主精准触及目标人群的能力。
有着这样高的价值,不少品牌为了追求新鲜与时尚,纷纷推出活动APP的做法就值得商榷。“做短期活动的想法不是移动APP的真正价值所在,因为APP吸引用户的法宝就是内容,而且是持续更新的内容。”曾德宇如是说。
成维忠同样认为,手机是个随身工具,手机用户每天要花很多时间在手机上。因为这个原因,手机会放大体验上的瑕疵和缺陷。很多在互联网上能被用户忍受并且有效的广告形式,放到手机上就可能引起用户的反感,当然效果也差很远。“我相信大多数APP或视频,由于不是强势业务,在它们里面强插广告,效果不会太好。”成维忠告诉《广告主》杂志。
作为以ROI为基因的实力传播集团的子公司,Performics也是相当注重提升品牌广告主移动营销投资回报率的。APP其实可以成为一个很好的CRM的渠道。澳大利亚籍的曾德宇在澳洲看到,不少传统的零售卖场出于对成本的考虑,纷纷关闭实体店,将营销重心转移到网上,手机作为同消费者关系最为亲密的媒体,在他们日常购买的过程中扮演重要角色必定是未来的发展趋势,这种能够具体到个人的精准传播平台,如果互动沟通到位,会带来传统沟通模式永远都无法企及的回报。
9月,在传立媒体的帮助下,佳沛新西兰奇异果推出手机游戏“奇异农庄”,并了自制动画预告片,通过原创的内容,将品牌信息巧妙植入,游戏与动画片的内容紧密联系并尽量贴近消费者生活。
据传立媒体Digital Innovation总监Andrew Spear介绍,游戏正式前,传立与佳沛就整个移动营销策略进行了长达几个月的商讨,除了对产品和品牌曝光的精心设计,还希望能将这款移动游戏作为品牌与消费者长期的沟通平台而存在。该游戏会还会在未来推出新版本,持续给品牌的忠实消费者以新鲜感。
基于移动营销容易恶化用户体验的特征,成维忠建议品牌广告主不妨做跨媒体或线上线下互动,把入口转移到传统电视媒体、平媒、互联网媒体或线下,也就是把可能影响用户体验的入口从手机上面移开;然后,对于有兴趣的用户,再通过二维码等形式拉到手机上来,让他在手机上完成各种复杂的互动。
张垒在接受《广告主》杂志采访时还透露,mJoule目前正计划在手机视频、手机游戏、娱乐营销、移动电子商务等领域发力,同热门APP游戏展开更深入的合作。“为消费者带来更好的体验,是移动营销的准则和不屑追求。”他说。
联合的力量破解营销困惑
细心的读者可能会注意到,国内不少移动营销领域的活动,大都是在4A公司的推动下开展的,他们前瞻的观点、国际化的经验、整合的意识和能力、庞大的客户和媒体资源,使其具有开拓创新的先天优势。在亿动传媒内部,品牌广告主的服务就是以商划分的。然而,移动营销的全案工作绝非一家传统的商就能胜任的,目前对于这个行业的服务商而言,技术才是必要条件。
针对不少广告主对移动营销依然存在的疑虑,Andrew Spear告诉《广告主》杂志:“我们通常会建议客户在开始做移动营销之前先做一系列测试性活动来了解移动营销能为品牌营销带来的好处。”同时,还有广告主担心品牌营销策略相比消费者使用习惯太过超前,会导致最终传播效果不佳,这都是移动营销领域目前存在的一些问题。
一、公司投资战略
1.投资规模
在向工业4.0制造模式推进的过程中,浙大网新的投资规模总体上呈稳定态势,资产总额由2010年的44.30亿元增长到2014年的46.28亿元,增长率仅达4%,其中,在建工程在2013、14年呈增长态势,这是浙大网新在向互联网+转型过程中布局智慧城市业务,对创新科技园的投资建设,使公司的固定资产、在建工程、无形资产、开发支出和商誉等非流动资产保持上升态势,资产收入比由0.8上升到0.98。
2.投资方向
归核化发展战略1自2012年以来成为企业主流发展方向。将IT全案服务商做强做大做精的目标将进一步决定着企业的投资形式。
纵向,一、整合上游供应商,降低采购成本,提高产品性价比,二、着重云的四大业务架构--网新云服务、智慧城市、智慧商务、智慧生活,在这四大领域中深耕若干个行业,从咨询规划到架构设计、软件开发、大数据商务智能、业务流程外包、运营维护,再到云架构、云迁移,延长服务深度,提高技术的专业化水平。横向,浙大网新持续拓展美日市场,向咨询、运营、总包等高价值业务链攀升,扩大品牌影响力和其独特的竞争优势。同时,抓住国家“自贸区”和“一带一路”政策推行为公司带来的机遇,将国内积累多年的IT建设成熟经验复制到以老挝为代表的东南亚市场。
3.投资方式
内延式发展更加强调结构优化、质量提高,而外延式发展更加强调数量增加、规模扩大。
一方面,通过实施多品牌发展战略,积极发展全渠道营销,重点投入智慧城市总包,大力推动互联网+的转型,打造品牌核心竞争力,快速实现主业恢复性增长,体现出网新的内延式发展。另一方面,浙大网新进行了多次与“互联网+”战略相关的投资组建,科创园区规模不断扩大,积极进行投资实现外延式发展,为公司战略转型奠定基础。
可见浙大网新同时延伸了业务的深度和广度,回归了商业本质,最终实现了企业的稳健成长。
二、对公司财务业绩和股东财富的影响
1.公司财务业绩
企业存在的根本目的是贡献企业的价值。因此,评判浙大网新互联网转型战略是否为公司创造了价值,互联网+模式是否需成功,关键是看其对企业价值和股东财富有何影响。根据笔者的调查,浙大网新的2010年至2014年五年中,营业收入(亿元)分别为55.48、58.73、49.85、47.04,净利润(亿元)分别为0.76、1.37、0.22、0.50、-1.50,每股收益为0.08、0.15、-0.04、0.07、-0.19,净资产收益率为:4%、7%、-1%、3%、-9%。
从上述数据中分析可知,公司的营业收入总体呈现下降趋势,在2012年和2014年几乎没有增长,这两年的营业利润也较2011年有较大幅度的下滑,同时带来净利润和每股收益的下滑。
在受到参股公司网新实业破产重整事项的影响外,传统IT分销业务因国内政府及运营商等重要客户对网络产品采购进行结构性调整,同时对日软件外包业务受日元汇率持续下滑的影响,收入与盈利能力大幅下降,加之实施转型战略后投入大量资本以及运营费用增加,浙大网新两度净利润为负,持续挣扎在亏损的边缘。另外,期间费用率的上升、营运效率的降低成为浙大网新净资产收益率下降的原因之一。其中,转型过程中人员结构优化、为不断完善原有专网产业链而投入的研发费、科创园区的管理费、进行大规模资产投资带来的折旧摊销费用增长,有息负债增加使得财务费用增加,导致公司期间费用率由2010年的11.01%攀升到2014年18.06%;营业收入的增加赶不上公司总投资规模的上升,导致资产营运效率下降。
2.股东财富
浙大网新1997年在上交所上市,资本市场表现也是其战略正确与否的重要体现途径。现在以上证综指为比对基准,进行浙大网新与上证综指收益数据测算与分析。笔者分别从2011年至2014年四年的收益率进行了比较,如下:在持有期分别为1年、2年、3年、4年时,浙大网新年收益率分别为:-29.54%、-14.57%、28.80%、30.59%,上证综指年收益率分别为-21.68%、3.17%、-6.75%、52.87%。
从网新自身收益率来看,自2010年以来,该企业每年的超额收益率大都为负数,2010年-2012年收益率直线下降。自2013年起收益率又迅速回升,到2014年年底,收益率大跌约百分之22个百分点。
从上证指数来看,网新的收益率均远低于上证综指。除了13年快速回升外,到14年低于上证综指幅度超约22个百分点。综合五年来超额持有收益率的趋势可以发现,在向互联网+转型的过程中,浙大网新资本市场表现低下,公司股东的财富增值明显低于市场水平,2012和14年现金股利为0,说明浙大网新转型坎坷,近几年并没有为股东创造财富,没有创造企业的价值。
3.价值创造
成长性、盈利和风险是影响企业价值的三个重要因素。从成长性看,不断提高自身研发能力与技术转化能力,加大对创新业务的投入,立足时代实现“互联网+”战略转型,寻找新的业务增长点是主营业务盈利恶化的浙大网新正确的抉择。从盈利看,浙大网新仍在战略转型探索之路中,挣扎在亏损的边缘。整体运营流程的完善,市场份额的稳定等都有助于未来费用率的下降。从风险来看,一方面浙大网新投资失败,受参股公司破产重组影响亏损严重;另一方面传统业务盈利恶化,新业务拓展的风险加剧,战翻阅公司财报可以发现,浙大网新的主营网络设备与终略转型的之路充满了许多不确定因素。
虽然从企业财务数据上来看,公司进行相关投资后财务绩效有所下滑,尤其在2011年度下滑很大,但我们不能将经营业绩短期的波动与企业价值变动直接等同。作为一个财务分析者,我们应该明白企业的价值不完全是当前的盈利水平决定的,而是企业未来现金流的现值决定的。因此,仅从公司短期经营业绩的波动来评判浙大网新投资战略的价值效应,是有失偏颇的。我们只能说明浙大网新“互联网+”战略转型仍然面临着巨大的挑战。
2015年1月,中国互联网络信息中心了《中国互联网络发展状况统计报告》,在报告中的新数据展现了中国互联网络的迅猛发展,截止2014年底,中国现有网民规模已经达到6.49亿,互联网络的普及率已经达到47.9%,中国手机网民已经达到5.57亿,网名年龄结构方面,其中20~29岁年龄段的网名占比最高,达到31.5%,在网民职业结构中,学生群体占比最高,达到23.8%。微平台方面,中国社科院《2014年新媒体蓝皮书》指出,中国的新媒体已进入“微”时代、6亿微信用户、13亿微博注册账号,新媒体的使用用户呈现明显的年轻化趋势,使用人群多为24岁以下,占比33.7%。
2微时代背景下大学生安全面临的问题
2.1虚假信息容易扩散
微平台是以互联网为基础物质构架,这种网络人际关系不同于现实的人际关系,微平台突破了传统媒体信息传播的资质限制,任何人可以随时随地传播信息。微平台的开放性使得信息传播呈现了一种前所未有的新形态,在微平台上,任何人都可以随意地发表任何信息。现代网络技术进步使得微平台上的信息内容也异常丰富和多样化,但是大学生辨别能力较弱,不能及时判断信息的真伪,也造成了虚假信息容易网络扩散。
2.2个人信息泄露
在网络世界,大学生主要基于微博和微信等微平台进行信息分享和社会交往。微博凭借平台的开放性、技术的低门槛等显著的特点,短时间内成为大学生使用的重要网络平台,但是也是这些特性,大学生很容易将个人隐私曝露出来,被不法份子利用,产生危险。
2.3微平台背景下产生新的安全问题
1)网络诈骗
微平台使用人群逐渐扩大,利用微平台进行网络诈骗的恶性事情也日益增多。随着网络的快速发展,大学生财物丢失已经不再完全是入室或者人群密集处被盗,而是越来越多的网络诈骗事件发生。网络诈骗花样繁多,陷阱不断,大学生使用网络频繁,容易遭受诈骗信息的侵扰,自我保护意识薄弱,容易被骗。尤其是交友诈骗,假冒亲友诈骗,网银诈骗等诈骗方式都是利用微平台展开的。
2)组织传播
快速发展的微平台也会被组织利用,有些组织利用微平台的开放性和传播非法的、迷信的信息。他们冒用各种名义在微平台上迷信邪说、蒙骗他人,发展成员。大学生离开父母独自求学,在外读书求职的阶段,往往会感到很多的迷茫和困惑,容易受到组织的欺骗和迷惑。
3)传销
传销通过诱惑,拉人入会,收取会费,盈利途径的行为。现在传销公司也运用“微信营销模式”和“微博营销模式”等新型的网络传播媒介进行传销,他们采用“90后大学生月赚百万”等夸张的标题吸引大学生,诱导大学生进行关注,抓住学生急于求成的心理特点,拉大学生入会,让其继续发展他人,骗取钱财。
3目前大学生安全教育存在的问题
3.1目前的大学生安全教育缺少制度保障
高校对大学生的安全教育普遍缺少制度的保障。学校领导对大学生安全教育缺少重视,存在重管理轻教育的氛围,安全教育并没有纳入课程教育。安全教育组织经常是临时的,不定期的,教授安全教育的老师也没有经过系统的培训,对学生的安全教育往往是照本宣科,没有精心设计安全教育的教学,使得安全教育也不为学生重视,安全教育的效果也大打折扣。
3.2传统的大学生安全教育模式失去吸引力
以往高校的安全教育通常组织对安全教育工作文件的学习,利用班会、团队活动、人防课,学校网站、海报等进行渗透教育,对学生开展预防教育,使得学生了解安全知识和技能,但是传统的教育模式已经慢慢失去吸引力,班会、团队活动,人防课等都具有局限性,持续时间短、内容缺少时效性、信息更新慢,学校网站和海报内容也不够丰富、没有互动环节、缺少双向沟通的功能,传统的模式使得学生对安全教育活动逐渐失去兴趣。
3.3传统的大学生安全教育内容严重落伍
目前大学生的安全教育大多侧重于法制安全,运动安全,饮食安全,出行安全,消防安全,人身安全等基础的安全教育内容,但对科技安全,信息安全,网络安全等内容却涉及很少。随着现代社会日益增多的安全隐患和危险因素,也没有针对可能发生的危险情况,提出多样化的解决办法和策略,使得大学生在面临各种突况时候,不知道如何解决。
4利用微平台加强大学生安全教育
4.1注重大学生安全教育工作者的信息技术技能的培养
信息技术的迅猛发展,为安全教育模式开辟了新的道路,也对大学生安全教育工作提出了新的挑战。这就需要相关工作者与时俱进,注重信息技能方面能力的培养。大学生安全教育工作者需要通过相关内容的系统学习,全面了解微平台的技术特征,掌握微平台的维护和管理工作,提升传播的效果和效率,构建大学生安全教育的平台,将微平台的安全教育功能发挥到最大。
4.2符合学生的需求进行安全教育内容的发送
现有的微博、微信等微平台上都可以发送文字、语音、视频和图片,学校可以开通微博、微信等平台,考虑到到年轻人的接收心理和接收信息习惯,主题新颖、内容丰富的安全教育信息。综合运用各种传播手段,使用年轻人易于接收的表达方式,安全教育内容。针对大家的使用手机的习惯,可以将内容加以简化,考虑到学生感兴趣的内容,进行板块化推送。
4.3及时更新内容,注重内容的时效性
因为大学生安全教育内容信息的特殊性,要做到经常更新内容。不能编辑过时的安全事件新闻,这样会流失读者,减少安全教育的效果。不管是安全教育的信息还是安全事件的新闻,都要注重内容的时效性。在开学报到,节假日等特殊时期,可以有财产安全等安全教育内容。也可以针对近期校园内频发的安全案件,及时进行安全教育。及时更新内容,这样才能不流失用户。
4.4利用微平台的双向沟通功能加强互动
面对如何看待移动营销,熊金雷表示,移动媒体最大的优势——从用户的使用习惯来讲,所有媒体都不具备手机这么亲密的媒体属性,手机实现了广告与用户最大的桥梁,引导用户产生购买需求,虽然没有好的方法来衡量,但目前从媒介属性上来讲,手机实现了用户的使用亲密性,影响用户的可能性是最大的,推动用户产生购买需求,产生比较大的影响力。目前来看,移动互联这个行业的所有的人和广告主,面临的都是全新的充满挑战的市场空间。电视是中国目前最主要的广告媒介,大概占到广告市场50%的广告预算,中国80年代之前是没有电视广告营销的,电视产生100年后,在中国市场发展二三十年时间,已变成非常重要的媒介工具,起到非常重要的作用。手机诞生到现在才几十年,智能手机才五六年,今后要走的路还很长。
移动互联新方式体现差异化价值
据了解,移动互联网的媒介属性,导致其营销的方式和其他媒介不一样,在价值方面,对于广告主来说可以一对一触摸到用户,与互联网相比,移动媒体更加精准,这些信息对广告主来说是很好的价值,这也是手机和其他媒介不同的地方,同时也是最大的价值,手机在数据的维度和立体性是最好的。
提及移动互联时代带来哪些新的营销手段和方式,熊金雷表示,之前是功能性手机、彩信、短信、电话多一些,智能手机让手机时代的广告,更多元化。从根本来讲,基于对原始数据的了解,尽量做到不让用户反感,数据分析的方法还应该更加科学,希望未来做的更好。整体来说无线广告所涵盖的各种形式与手段已经非常丰富,并且还在迅速成长,但是真正的爆发还需要网络和终端的提升以及广告主的进一步加大投放力度。
广告主看待无线营销 平衡广告主与开发商的利益
从广告主来看,熊金雷表示:“因为我们公司是业内与品牌广告主合作最多的,比较了解品牌广告主的情况,对他们来讲,举例来说如果一个结案报告有100页,只有两行有提到移动营销,从金额来看无线营销的预算是千分之五或百分之一,基本上没在看移动营销,预算占比非常小,但希望得到比较好的效果。广告主对行业的看法,只能靠现在做移动营销的公司一个一个项目去做,去一点点改变品牌广告主的看法。”
当大家眼球都看到手机这种媒介属性的特殊性时,广告主一直想做无线营销,但是只有发展到一定的成熟的时机,才会有相应的评估价值的机制和测算方法,好和不好都是广告公司或者媒体说的,广告主看到的效果没有一种好的监测方法和衡量标准。虽然,电视的收视率或者户外广告这种传统的广告形式的监测标准并不一定科学准确,但是毕竟是流行一二百年形成的监测标准,手机目前欠缺合理的测算公式和方法。总结来说,原因有两点:一是预算和投放金额小;二是手机营销效果的监测方法和衡量标准欠缺,广告主目前来看无线营销并不明朗。
从广告主和开发商的利益来看,开发商比较欠缺从品牌广告主获得收入,前行的路还很窄,生态环境不是很理想,开发者的圈划分不是很清晰,与广告主的生死存亡的关系还不是很大。从国际来看,移动营销的预算比中国稍高一点,但是也要承认大部分来自于同行进行营销。
飞拓无限成立9年多来,公司的80%的客户都是品牌广告主,一直经历了从没有预算到千分之五或者百分之一的水平,可谓是中国移动互联广告领域的开拓者,也是移动广告行业内发展最久的公司。从最初开始,有很多的品牌广告主,像汽车、化妆品、金融、快消品等行业的广告主,都是飞拓无限带入移动广告行业来的,从最初的洽谈合作的提案到有一定规模的投放,可以作为行业开拓者。
移动互联优势显著 碎片资源整合营销
由于移动媒体的属性是利用非常分散的时间,具有较为碎片化的特性,导致在做任何APP的时候会进行组合,涉及到一些类型的APP,除了APP,还有AR技术和LBS的应用等,不会成为单独的媒体出现,必须整合成媒体的矩阵进行打包,这样广告主比较易于买单,单独进行销售的比较少,通常都是组合的形式进行投放。优势很明显就是“好玩”,用户和广告主可能觉得有意思,还有就是投放目标比较精准。用LBS的时候比较谨慎,举例来说,比如有一些打折信息,用户如果去消费,可以给用户一些奖励,鼓励用户主动参与,暴露自己的地址去消费,然后得到奖品,不会强行下发。缺点就是结果不容易监测到,必须承认没有按照预期的数量发出去,这方面还要继续改进。
从技术方面来看,国内外的技术都差不多,基本都是国际标准。这个行业核心技术是在事后,由于时间分散,媒介太碎片化,大家都在做精准,但精准后的依据应该是对既往数据进行分析,了解用户很多属性。总结来看,飞拓无限的优势就是九年的移动营销,从数据来源,对客户需求的了解积累丰富的经验,以及比较科学准确的数据分析方法。
有效传播方面的优势:一是从传播角度来说,在这个行业里几乎与所有业内人都是合作的关系,从运营商到媒介,包括大的媒体公司,以及个人的开发者都有合作,从监测机构来说,有很多业内第三方监测机构进行合作,从客户来说,有很多品牌客户以及业内的合作伙伴合作,有最完整的媒体的组合;二是从手段来说,做了很多持续优化传播的工作,提高效率。积累了很多老客户,比如上海大众,已经有近六年的合作,明年还会继续合作,客户对数据非常看重,所以对合作的公司也非常重视数据方面的分析,从一开始几十万到现在上千万的投放,在无线行业是不容易的,属于代表客户,这也是一个被客户肯定的过程。
熊金雷描述了飞拓无限专门为上海大众设计的一台叫Istand的机器,设计出体验软件,一般放在大众销售4S门店内,还有车展、世博会等,用户现场互动效果很好,用户可以体验很多感受,自行选择车型和颜色等,还可以上传到微博和朋友进行分享,这样也可以收集用户一些信息,反馈给广告主进行参考。还包括移动手机端的官方网站和APP等这些都是公司给客户做的,基本是个全案。这也是飞拓无限的独特的优势,可以提供给客户完整的全案的数据分析。
移动行业预测 公司前景展望
近日,Web Power中国区了《2011年度中国邮件营销行业数据报告》,首次对中国地区的邮件营销市场进行专项数据调研分析。Web Power凭借其在邮件营销领域打拼十数年所积累的经验,在上千家客户所产生的数十亿邮件发送量的基础上,得以构建这份横跨2011全年的邮件营销行业数据报告,并为业界客观分析邮件营销提供参考。
人力资源行业傲视EDM全局
《2011年度中国邮件营销行业数据报告》以邮件送达率、独立打开率、独立点击百分比为主要考量指标,对14个行业进行了综合评价。报告指出,2011年度国内各行业EDM平均邮件送达率为86.64%,平均独立打开率为11.33%,平均独立点击百分比为2.42%。
独立打开率列居前三名的行业为人力资源、教育/培训、网络游戏,分别为20.95%、18.87%、14.43%;独立点击百分比方面,人力资源行业以5.69%列居行业之首,快消品行业则以3.62%排在第二。其中一个有趣的现象是,只有人力资源行业在独立打开率、独立点击百分比两方面都保持了同等地位,位列行业之首;其他众行业的平均独立打开率与平均独立点击百分比则未呈现呼应态势。
深入解析三大行业
《2011年度中国邮件营销行业数据报告》在着眼全局,对所涉行业进行综合考量的同时,也对教育/培训、传统企业、国内B2C电子商务、团购、旅游/酒店服务、会展六大门类的邮件营销市场进行了细分研究,并提供相应行业的独立打开、点击基准,提炼重点行业TOP3企业的EDM策略分析,以一手数据和专业经验为邮件主提供有益参考。
教育/培训
2011年教育/培训行业TOP3企业的E D M平均独立打开率为24.66%,与其行业基准18.87%相比,高出5.8个百分点;其独立点击百分比为3.30%,比行业基准高0.8个百分点。
教育/培训行业金字塔尖三家企业的邮件营销效果之所以领先其行业基准,主要得益于以下五点:
用户数据精准,邮件发送列表来源集中于订阅用户,对外来数据进行实时质量监控与绩效统计;
邮件内容以知识分享、学习方法激励为主;
实行GPS定制,按城市分别进行邮件营销数据跟踪;
定期推送活动类邮件,进行教学中心、最新活动、学员体验等信息分享;
邮件设计以文字加链接的组合,提供HTML格式的邮件,保证邮件正常显示。
传统企业
2011年传统企业领域TOP3企业的E D M平均独立打开率为17.28%,比其行业基准11.76%高出约5.5个百分点;其平均独立点击百分比为3.54%,高出行业基准1%。
传统企业的邮件营销状态显示,其TOP3企业的EDM特点集中于以下五个方面:
重视数据库健康度,定期维护、更新、清洗数据库,完善每条记录信息;
邮件营销流程设立专属负责人,从设计、编码、活动策划和跟踪报告等各个方面都进行严格的质量控制;
对于邮件的数据监测行为延伸至网页,设立邮件回传机制,抓取用户信息及时更新数据库;
同客户端设计多款邮件模板,根据用户订阅的种类进行分类定期发送;
用邀请、预约等方式,与线下活动形成有机互动。
国内B2C电子商务
2011年国内B2C电子商务行业邮件营销数据显示,其TOP3企业平均独立打开率为21.35%,高于其行业基准约10个百分点;平均独立点击百分比为6.02%,是其行业标准的2倍多。
国内B2C电子商务行业在邮件营销的杰出表现,主要归功于其在以下六个维度的整合:
国内B2C电子商务行业的TOP3企业都是较早使用邮件营销手段的企业,在经历痛苦的摸索期后,从数据的获取,到用户购物行为的优化,已形成较为成熟的运作机制;
其邮件营销的目的定位于提升品牌忠诚度,基本实现精准营销;
注重用户行为的细分,推送个性化的邮件产品和内容;
通过邮件对流失人群进行挽回,保持数据列表活跃度。
重视线上线下互动整合,采用电子优惠券形式,将线上流量引入门店;
注重用户体验,重视并积极解决用户的投诉与抱怨。(注:团购、旅游/酒店服务、会展等重点行业的EDM情况对比见完整报告。)
中国正释放EDM潜力需求
据美国直销协会(Direct Marketing Association)研究,2008至2009年间,美国邮件营销每一美元的投资,大约可获得43.61~57.25美元的回报。然而,这一大好形势在近年来却遭遇响应率、转化率双双走低的尴尬。而在中国,邮件营销在充分释放市场潜力需求的同时,也凸显出行业基准建设和评价标准健全的迫切性。
过去,邮件主往往以广撒网多捕鱼的方式,提高发送数量来提高营收。在效果评估中,也存在诸如紧盯送达率、打开率等单一指标带来的评估误区。这些都制约着EDM的绩效与后期策略的制定。
针对EDM绩效评估过程出现的误区,Web Power中国区数据研究项目组认为,邮件营销的不同指标都阐释了邮件主营销能力的高低,能直接反映出营销流程中的现状。通过不同角度的分析来客观评估EDM的绩效并制定后期策略,最终与客户建立良好关系,深度挖掘其价值潜力。
针对此次Web Power在中国区试水行业数据报告的重大举措,项目组成员表示,该报告可动态反映中国邮件营销市场的发展状况,帮助业界捕捉邮件营销的最新走势。未来,WebPower也将持续进行补充完善,同步推出邮件营销指数,并以季度性中国邮件营销行业数据报告的方式,为各行业提供有价值的参考。
【关于Web Power中国区】
作为全球领先的邮件营销解决方案提供商,WebPower自1999年在荷兰成立,并先后在全球6个国家设有分支机构,专注于邮件营销领域的产品研究、服务创新和业务咨询。2005年Web Power进入中国,提供基于DMdelivery平台的EDM技术与全案咨询服务,至今服务客户已超过千家,遍布电子商务、教育培训、航空旅游、快消品等各大领域,市场份额稳占行业第一,品牌信誉获得国内多家主流ISP认可,已成长为中国最大的邮件营销服务商。2010年Web Power中国区设立公益子品牌“WPOA开放学院”,以行业发展为已任,致力于推动邮件营销理念分享与行业规范度发展。
【名词解释】
EDM:Email Direct Marketing电子邮件营销
送达率:到达用户邮箱的邮件数/邮件发送数