时间：2022-02-15 07:46:20
导语：在网络资源论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
教师首先要感悟幸福
在整个教学活动中，教师的重心不再是传授知识，而是通过学习视频资源后总结归纳，针对视频中的重难点进行分析。为了深入理解某一名词需要查阅大量的资料，然后将这些资料整理成学习预习资料，并在网络课堂上，以便学生提前准备和查阅。在课程中，教师和学生一样都是学习者，不仅学习了视频教学中传递的知识技能信息，感受了教学名师的个人魅力，也使自己在信息内化过程中学会分析、鉴别等，学习后个人情感、理智等得到提升。但是教师和学生的区别是教师可以站在自己专业的角度，结合自身宽阔的知识面、多重的思维角度来引导学生，也就是说教师在这个课程中首先要自己甄别资源，通过资源分析体会幸福，学会让自己幸福的方法，然后才可以在课程中更好地引导学生。
积极利用网络课堂
网络课堂目前在高校中普遍存在，本案例中宁波大学的通识教育实践以网络课堂平台作为支撑，教师和学生可以通过该平台实现互动交流，教师也可以一些公告和通知，甚至可以通过一些功能设置达到让学生层层递进式预习。学生也可以借助网络课堂完成作业，而学生完成的作业可以在系统当中以文件夹的形式进行保存。师生也可以通过网络平台进行课外交流，学生提出的问题能够及时得到解答。同时，网络课堂平台是作为学习反思的传播平台，学生可以通过网络课堂自己对于课程的理解，可以表达自己在实际生活中碰到的有关幸福的思考，为其他同学提供借鉴。在实际教学中，学生发表在网络课堂上的反思会引起其他同学的共鸣或引来更为深刻的思考。如一学生关于对家庭亲情的感恩、对身边同学朋友的感恩的网络帖子引起了其他同学的高度关注，在不断的深入讨论中，学生学会感悟幸福和总结让自己幸福的方法。又如有同学通过网络课堂表明自己想养成一个习惯，他通过每天晒自己的行为表现让同学监督，而这样的行为让身边的同学深受鼓舞，也有同学开始模仿。
课堂讨论以小组讨论和协作学习等形式展开
课堂讨论共计有12课时，整个课程中布置了9个话题讨论:BeliefasSelf－fulfillingprophe-cies(实现自我抱负的信念)、Optimism(积极品质)、Appreciation(学会欣赏)、Rituals(习惯的养成)等。讨论的形式以小组讨论和协作学习为主，以班级讨论为辅，不同的主题采用不同的形式，如BeliefasSelf－fulfillingprophecies采用小组讨论的形式，最后通过小组推选组长进行总结;而Appreciation主题采用协作学习形式，通过组员的协作分工完成一个演讲汇报或者表演，同时要求学生利用英语进行，而这一难度的增加让组员之间的凝聚力得到增强。对于小组讨论和协作学习一般是以4～5人为一组进行讨论，整个班级分为7～8个组，因为组数较少，教师也可以不定时的参与其中进行指导。笔者在课堂中发现学生对于小组学习的热情非常高，从每次展示的汇报都可见一斑:语言组织缜密，画面呈现精致，表演声情并茂。
教学评价实行多元化
在多元化方面，主要是评价主体的多元化和评价内容多元化，评价主体由学生自己、教师和其他共同学习者组成，评价主体的不同，评价的内容也不同。源于课程为“幸福课”，幸福是一种自我体会，结合课程实际，自我评价在总体评价中占了重要比例。在这里，自我评价首先要结合自身实际，说明自身在实际中对于幸福的理解，或者在追求幸福中自己做了哪些努力，或者通过学习获得了哪些成果，同时说明自己评价的标准，并给自己一个量化的评价。他人评价主要是教师评价和在小组讨论、协作中其他共同学习者给予的评价，这也是一个形成性评价的过程，基本上在一次讨论中会有一个小评价，有时候这些评价是口头上的一种评价，其中包含奖励或建议，有时候是以一种量化的成绩表达出来，在总体评价中，他人评价共计10次，约占总体评价的20%。关于总结性评价，是以教师评价为主体，以学生的学期论文为评价内容进行的，教师在评价后需要给学生反馈意见，以促进学生更好地朝幸福努力。
基于网络资源的通识教育的教学实践
基于网络资源的通识教育是一种创新的事物，在实践中摸索成长，在教学过程中难免会碰到一些问题，但是总的来说教学反响非常不错，师生对于其好评度都较高，在课程结束时我们做了一些访谈和调查，具体总结如下:
(一)学生和教师是共同学习体，师生关系更为融洽
在上课一开始，教师即表明了自己的身份同学生一样也是一个学习者，这一举动马上引起了学生的好感，课堂气氛也因此高涨。调查中发现，学生对于该课程教师的评价明显高于其他课程的教师，同时在访谈中，不少学生表示在探讨幸福的过程中教师已经成为了他们的朋友。
(二)教学内容的来源网络化和优质化，引发学生学习积极性
关于国内外公开课的视频品质受到了一致好评:视频中教师的风采，教学中呈现的知识信息及技巧技能，视频本身录制的视频音频质量等让人耳目一新，乐于倾听和观看。在上“幸福课”的学生中有72%的学生表示非常喜欢这种教学内容，视频中名师的大家风采、旁征博引以及诙谐幽默深深更是吸引了学生，引发了学生学习的兴趣和积极性，让学生主动的进行学习。
(三)改革的教学方式令教师更具挑战感，学生更具期盼感
如前所述，在教学实际课时分配中，2/3的课堂教学用于学生在教师的引导下欣赏、分析、利用网络资源，这对于以教师讲授为主的课堂教学是一个重大的冲击，但并不意味着教师工作量的减轻，教师作为学习者在学习的同时需要有更多的思考才能更好地引导学生;同时由于课程的特殊性，即课程为“幸福课”，教师首先将自己变成一个幸福的人才能感动学生，引导学生成为幸福的人，这就需要教师提高内在修为，所以在课程前期，教师的工作量也是非常的大。在访谈中，4名任课教师都表示这样的教学方式是对自己的挑战，但是对于挑战非常乐意接受，并且愿意扩展到更多的课堂中;而1/3的课堂教学用于学生的小组讨论和合作学习，让学生在轻松的氛围中锻炼了表达能力，内化了学习的知识，同时也学会了小组成员间协作。在学期结束时，对这种教学方式的接受程度进行了调查，显示有75%的学生表示乐意用这种形式上课;同时也对未曾使用这种教学方式的学生做了抽样调查，发现有78%的学生期望用这种形式进行学习。
(四)教学评价方式让学生感受创意，评价成绩让教师满意
38%学生反映在自我评价中发现自己在幸福的历程上已经进步了很多，增加了追求幸福的信心;42%学生认为这种评价方式能够更大程度上体现自我，发挥自我，整个学习过程较为轻松愉快。从最终的教学评价总体成绩来看，70%的学生让教师感到非常满意，主要源于学生对于幸福的真心体会，真正实现了课程教学目标。当然，基于网络资源的通识教育目前也有一些需要改进的地方，将实际调查的结果进行综合后，主要表现在课程学习的自由度安排及对于课程的学习反思上。
第一，视频学习需要放大自由度。在调查中发现，有不少学生建议:对于目前的基于网络资源的通识教育是否可以将课堂视频学习的时间过渡到学生自主课外学习，这样可以增加学习的自主性，而支撑这种方式的理由为大多数同学对于视频中的内容具有较高的积极性。事实上发现这样的教学方式也未尝不可，只需给出一个时间范围，可以让学生在课余空暇时间自由学习相应视频;可以让教师通过网络课堂平台预习和作业的功能来督促学生的学习。而这种教学方式将会在下一学期的课程中予以实践。
这种基于传统网络的资源管理方法实现了分级分域的资源管理策略，但是相对于栅格化网络高效的一体化交换平台、扁平化发展的网络结构，其网络资源的共享与利用面临着一定的挑战。首先，传统网络资源管理措施主要靠人工进行单设备和系统的操作维护管理，各设备或各子网运行各自的通信协议，子网间信息交换需要大量的人工操作。如：在新作战任务下达前，各级网络管理要按照预先的约定对本级网络的被管理设备种类、数量、传输速率、频率资源、网络带宽、时隙分配等参数进行设置。由于需要配置的参数较多，容易引起参数配置错误，而配置错误是导致网络中断和异常的最重要原因[4]。其次，系统没有网络参数自动分发与配置更新功能，需要人工或半自动分发与加载，网络资源的可扩展性差，在战场环境发生改变、网络规模发生变化或网络进行重组时，网络资源不能进行自适应调整，即：一旦为某个子网设备分配了网络资源，无论该设备是否留在网内，其他设备都不能使用其网络资源，在新的设备需要临时入网时，如果没有事先分配到网络资源,就不能与网内其他用户进行网内信息交互与共享，造成有限网络资源的浪费。最后，这种分级分域的资源管理方法并不区分业务类型，因此无法根据业务(qualityofservice，QoS)需求对业务进行不同类型的传输保障，当业务量过大时，可能会出现部分资源所承载的业务量过重，而部分资源处于空闲状态的不平衡局面，导致网络系统性能的下降。
2栅格化信息网络的资源管理策略
信息化栅格网络在不改变原来通信网络结构与体制的基础上，将各种业务类型与传输标准的异构专用网络集成。针对底层网络拓扑状态，采用基于资源整合的虚拟化技术，实现“一网四域”的资源共享管理，具体体现在物理层面上一张网络实施承载，上层3个逻辑网运行具体的业务，实施各通信子网连接状态、交换路由、流量等监视控制管理，达到网络拓扑透明、统一计算流量分布和统一网络资源配置。
2.1网络资源管理架构
栅格化信息网络的资源控制策略体现在运维支撑系统的资源管理与调度模块。随着通信装备与栅格技术的发展需求，承载网络带宽得到大幅提升。因此，在资源管理方法上，采用了基于全IP技术，以集中控制为主、分布式管理为辅的分级分域资源控制策略，将网络资源统一分为网元级和网络运维级2个层次进行管理。网元级为网络重要核心节点，如：通信业务控制系统、智能通信业务系统、资源策略控制系统以及核心承载层的网络路由器、网络交换机等设备，在网络层与下面的各个通信处理单元间起承上启下作用，负责处理网络层操作系统与其他各个网元间交换的管理信息，并以集合的方式控制和协调下级网元子集。网络运维级主要是针对底层网络拓扑状态，采用基于资源整合的虚拟化技术，实现“一网四域”的资源共享管理(见图1)，具体体现为物理层面上一张网络实施承载，上层3个逻辑网运行具体的业务，达到网络拓扑透明、统一计算流量分布和统一网络资源配置，并力争在局部范围内实现网络资源负载的最优。
2.2业务分级的资源管理模式
由于带宽资源相对充裕，栅格化信息网改变了传统的通信网络，对上层业务类型不加以区分，业务在网内的传输采用先到先得的网络资源占用方法，允许用户在申请网络资源时，对业务优先级进行人工参数设置，运用资源预留协议(RSVP)在网络节点预留报文的IP目的地址，确保经过路由协议选择所转发的数据包的QoS；运用多协议标签交换技术(MPLS)使用短而定长的标签(label)对报文封装分组，实现在数据平面实现快速转发，使业务接入控制与路由选择相结合，针对不同业务类型提供不同的QoS需求保障。具体的网络资源管理与控制流程如2图所示。由此可见，栅格化信息网络一方面通过在网络上层对网络资源实现全局的管理和控制，另一方面运用核心承载网屏蔽底层异构网络结构与资源的差异，较基于传统的通信网络资源管理策略增加了跨层间的QoS保障，资源预留等资源管理技术，增加了层间协作，实现了网络资源的跨层融合管理。由于继续采用了与指挥关系紧密耦合的树状层级式资源管理结构，故其网络资源的柔性调度能力有待进一步提高。
3基于云计算技术的网络资源管理架构
随着各类异构网络的融合发展之势，网络资源呈现出多样化、复杂化等特点[5]，传统的资源静态分配、负载静态管理，应用与基础设施紧耦合的资源管理方式已经不能适应一体化网络资源管理的新要求。为解决网络资源的最优化配置问题，笔者基于“一切皆服务”的云计算理念，提出了一种“网络即服务”(或“通信即服务”)的网络资源管理架构，目的在于运用资源虚拟化、组件封装等云计算技术实现一体化异构网络资源的融合管理。“网络即服务”的资源管理架构从上到下依次被划分为3个层次：网络接入平台层、资源表示层和网络基础设施层。其中，网络基础设施层由超短波电台网、高速数传网、战术互联网骨干网、数据链等异构网络组成，是整个网络进行传输的组成基础，负责各类用户的网络接入。资源表示层作为核心部分连接网络接入层和基础设施层，通过虚拟化技术和中间件技术将物理网络资源抽象成可承载、可管理、可调度的逻辑资源，并汇聚形成网络资源池。区别于传统的与网络结构绑定紧密、树状层级式的资源管理方法，该架构通过对资源池内的资源实施统一的管理与调度，使资源管理与网络结构松耦合，提高了网络资源可扩展性与柔性管理能力。如图3。
4“网络即服务”的资源池构建方法
资源池化是云计算的核心概念[6]，一体化网络资源池动态融合了各个通信子网的网络资源，通过跨网、跨层的资源优化组合，为不同业务需求的用户提供更高效的QoS保障要求。从根本上说，网络资源池提供的是一种跨平台互操作能力，统一分配目标，为多样化业务提供底层平台支撑。本节重点从资源虚拟化技术、网络资源的模块化封装和资源的分类与监测3个角度构建网络资源池，描述基于云计算技术的一体化网络资源管理方法。
4.1网络资源虚拟化
网络资源的虚拟化是对传输链路、网络节点、网络架构等物理资源和逻辑资源进行全面虚拟化[7]，在共享底层的异构物理资源的基础上，构建出多个共存但相互隔离的逻辑网络，形成一体化网络资源池，使物理网络能够根据动态变化的虚拟资源请求，向上层提供无差别的通信服务资源模块，为实施高效的通信传输策略提供基础。如图4，在逻辑虚拟网络可看作为逻辑上的共享资源池，是一系列基于虚拟链路相互连接的虚拟节点的集合，本质上可以看作是底层物理拓扑的一个抽象子集。每个虚拟节点托管在一个特别的物理节点上，而一条虚拟链路跨越物理网络中的一条链路，并且包含了该链路上的一部分资源。逻辑虚拟网络提供统一的服务应用与管理，聚合的底层物理资源可以具有多个通信协议与不同的传输标准。通过选择自定义数据包格式、路由协议、转发机制以及管理和控制功能，实现端到端服务。图4网络资源映射关系在针对逻辑虚拟网的资源调度过程中，由于在资源池中，服务是以切片(slice)的形式存在，一个服务即对应一个切片[8]，因此，先将资源池中的资源以切片的形式分配；其次对功能相近的服务进行聚合(aggregate)；最后将一系列的服务资源以组件(component)[9-10]的形式进行封装，以封装的通信服务模块间动态按需组合为上层业务提供服务。
4.2网络资源组件封装
为提高资源利用率，有效屏蔽网络资源异构性特征，实现快速灵活组织资源，需要对资源进行服务化封装集成。资源的组件封装是在虚拟化技术的支持下，通过选取恰当的协议构建通信服务模块，供上层业务调用并提供通信支持[11]。封装技术要满足网络资源的多样性与动态变化，采用统一的描述机制，将各式各样的网络资源抽象为统一规范的服务，同时对上层提供对应的操作接口，进而根据一定规则的业务需求构造相应的通信组件供上层业务调用。在进行网络资源封装时要重点考虑以下问题：1)网络资源的封装要满足网络资源动态性与多样性的特点，封装后共享服务资源的数量和可用性能够随着环境的变化而动态变化；2)网络资源由于体制与标准、格式种类较多，具有异构性特征，在进行资源封装描述时采用统一的资源描述机制；3)资源的封装不仅是对资源的某功能模块或者单一网络资源进行封装，需对网络资源进行统一的分类，达到资源的集成应用和协同工作的效果；4)组件封装的设计和构造应按照所承载业务的类别和使用频率选建，封装的组件需明确可支持的业务类型和可提供的通信服务能力等必要信息。
4.3网络资源监测与更新
由于网络拓扑、节点状态、链路的可用率等网络资源都不稳定，资源的初始分配往往很难达到最优的配置布局，因此需要提供恰当的管理手段实时监控资源的运行并支持资源的适应性更新。探测机制方面可以采用主动探测和被动检测的方法进行资源的监测与获取[12]，主动探测是主动向网络服务器发送承载报文，通过探测所传信息的相应传递需求、性能参数等指标计算得出所需调用的网络资源；被动探测通过在网络特定位置安放探针，记录和汇总某链路上的流量信息分析得出可用网络带宽。如果监测到网络状态的异常情况，则对资源池内组件资源进行更新，在资源更新过程中，由于网络资源在各层表现形式不同，资源池中资源的表现形式也对应着相应的表现形式，因此，网络资源应在各层次做相应的变化。为及时反映资源状态，系统应设置措施保证对资源信息的及时采集和汇总，并在确认的情况下及时更新其情况。资源监测与更新流程如图5所示。
5结束语
关键词：保险公司；网络资源；网络开发
保险公司经营包括承保、核保、投资、售后服务和理赔等环节，也包括公司之间的业务往来与信息共享。其中和消费者产生直接互动、消费者最关心、涉及双方直接利益的环节是承保、售后服务和理赔。提高这三个环节的简易度、运行速度和透明度将有助于保险公司业务量的增长和公司价值的提升。保险公司之间的互动也要依赖网络才能有效地进行。随着网络技术和网民的快速发展，网络已成为保险公司不可离开的工具。但目前保险公司对于网络资源的开发利用程度和网络所能提供的功能尚不匹配。在承保、售后服务和理赔等直接贴近消费者的领域，在保险公司之间的业务共享领域，都须加大网络资源的开发和利用深度。
一、保险承保与网络开发
承保是保险公司经营环节的第一步，是保险商品成交的过程。在此之前，存在着内容广泛、形式多样的保险销售准备工作，包括保险公司自身品牌的宣传，对潜在客户群的开发。保险公司传统的宣传方式是户外广告和电视等媒体广告，对网络虽有利用，但利用不足。而到2006年底，中国网民已达到1.37亿。在门户网站上进行保险宣传，对于提高公司的知名度，争取潜在的客户已具有不可低估的作用。网络宣传的效果从某种程度上说要超过户外广告，因为网络具有开放性，面对的是亿万全球网民，且网民大都具有一定的文化知识，接受新事物的能力强，易于接受保险产品。而户外广告只能面对特定的人群，普及面小。
目前，承保前的网络宣传尚未引起保险公司的足够重视。充其量只是在保险公司自己的网页上宣传。这和人们对网络保险的认识是分不开的。网络保险是在网上成交的保险销售方式。目前虽然呼声很高，但实际效果却不佳，这是由保险商品的特性决定的。保险商品的无形性和消费的不确定性以及人们对风险的投机性，使得现实的面对面的保险销售已非常不易，何况在网络上实现销售？所以许多保险公司对网络保险的热情不高，进而也影响了对网络的开发和利用。然而，较难在网上直接实现保险商品的销售并不等于网上没有销售资源和销售机会。实际上，网民就是一个巨大的潜在消费群。保险的网上宣传将有利于配合现实销售，从而将潜在客户群变为现实客户群。
二、保险售后服务与网络开发
保险公司的售后服务是指保单出售后的风险管理、培训、咨询、续缴保费及其他增进保户与保险公司联系的一系列后续服务。优良的后续服务比承保前的宣传对于公司业务量的增长和价值的提升更为有效。因为人们不仅要看保险公司说了什么，更要看它做了什么。长期以来，国内的保险公司重销售、轻售后服务，这一行为不仅削弱了潜在客户的投保积极性，而且损害了保险公司的声誉，阻碍了保险业务量的增长。保险公司加强售后服务工作已迫在眉睫。保险公司的售后服务包括提供便利的账户查询服务、风险管理服务、业务咨询服务、续缴保费服务和对客户感情投资的其他服务。上述服务通过网络将能方便地提供。如客户的账户查询服务，保户只要在网络系统的终端输入自己的用户名和密码便可随时随地便捷地查询自己账户实有金额、投资金额等信息。又如，业务咨询服务，保户可以在网上在线咨询，也可以用电子邮件咨询，保险公司还可将保户遇到的常见问题归类后置于网页上供客户查询。再如续缴保费服务，现在很多长期寿险保单在承保后，业务员离开公司，而成为孤儿保单。保户每到续缴保费时，只有自己主动办理，从而易产生被冷落的感觉。为了改变这种情况，我们可以开发一种软件，在客户每年该缴保费时，系统自动给经常上网的保户寄发一封电子邮件，问候并提醒其缴费；对于不常上网的保户系统也主动提示保险公司工作人员主动电话通知或寄信通知，或登门拜访。另外在缴费方式上，保险公司可以和网上银行合作，通过网上银行实现支付。这样不但会为客户节省时间，而且免除了客户到银行排队等候之苦。此外，保险公司还可利用网络邮件的群发功能在节日发电子贺卡给客户，增进与客户的感情联系和客户对公司的认同。群发电子贺卡的方式比起传统的邮寄贺卡既节约了时间，也节约了成本。这样保险公司通过网络对客户表达尊重和提供便利的同时，也会赢得客户的信赖，从而有利于稳住老客户群，吸收新客户群。
三、保险理赔与网络开发
获得理赔服务是投保人投保的最终目的，尽管获得理赔的条件是投保人不希望发生的。理赔也是保险公司经营环节的最后一部分。目前，在理赔环节，保险公司与保户发生的争议最多，以致于有人常说“投保容易，索赔难”。理赔中的争议主要来源于双方的信息不对称。有时是保户对保险条款的理解发生偏差，有时是保险公司的营销员因过失或故意误导了客户对保险条款的理解，乃至夸大了条款的保障范围，或者明知被保险人为非可保对象，为了保费收入，仍力劝其投保。除对赔与不赔发生争议外，保险公司与客户间在赔付的时间和金额上也时常发生争议。为减少或避免争议的发生，加强理赔的速度和效果，保险公司可以加大对网络资源的开发与利用，一是把保险条款和投保须知以简明易懂的形式公布在网页上，供投保人随时查询。二是开设在线理赔争议处理平台。保户如果对基层公司的理赔服务不满，可能通过网络平台，反映给上级公司，直至总公司。上级公司或总公司对有争议的理赔事项进行专家会诊，提出明确意见。三是保险公司可以网上设立索赔信息系统，提供索赔的申请服务和所需表格、资料的下载服务。当被保险人遭受保险范围内的事故发生损失时，如生病住院，可以在网上办理索赔申请，保险公司核赔后，也可通过网上银行支付保险赔付款。四、保险公司间的合作与网络开发
在许多场合，保险公司之间都要进行业务合作与信息交流，重复保险、共同保险与再保险是三个保险公司间合作的典型领域。重复保险是多家保险公司共同承保一个基于共同利益的保险标的，保险金额总和大于保险标的价值的保险。在重复保险中，如果保险公司间缺乏信息交流，被保险人极有可能因一次保险标的受损而从多家保险公司获得累计超过其保险标的价值的赔款。倘若真是如此，骗保便会盛行。但保险公司间及时沟通后，被保险人出险就最多仅能获得其损失部分不超过保险金额的补偿。网络技术为保险公司的这种信息交流与信息共享提供了极大便利。目前有的保险公司已经着手利用网络平台构建反重复保险中的骗赔行为体系，如中国人保财险、太平洋财险、平安财险、中华联合财险、大地财险、华泰财险、永安财险等七家保险公司在京分公司2006年11月22采取信息共享方式启动“打击骗赔百日行动”。行动过程中集中各家保险公司的车险理赔信息，与网络技术公司合作，加大力量打击车险理赔中虚假赔案。但保险公司之间的合作仍然存在覆盖范围小的问题。保监会可以组建一个保险业务信息查询平台，全国所有财产保险公司均与该平台连通，该平台涵盖所有公司的所有客户信息。当一家公司遇到客户索赔时，它便可以进入该系统查询该客户有无在其他保险公司重复投保的信息。为了保护各家商业保险公司的秘密，须设立屏闭装置，使得某公司只能看到本公司客户在其他所有公司中的投保信息，但无权查看别的公司的其他客户信息。如果这一系统平台能够建立，将会有效地遏制利用重复保险骗赔的现象。
共同保险是为了承保巨额业务，几家保险公司联合对某一标的进行承保的保险。共同保险要求保险公司在承保前就要共享保险标的的信息。达成共同承保意向的保险公司可将了解到的保险标的的风险状况、承保比例等信息，通过网络相互交流，特别是国内外的保险公司同时承保一项保险标的时，因为相距遥远，更需要通过网络交换信息。
再保险是受承保能力的限制，保险公司在已承保的业务设定自留额后，将超过自留额的部分分保给一家或多家再保险公司。在再保险业务办理中，原保险公司对再保险公司信息的收集、再保险公司对原保险公司信息的收集，原保险公司与再保险公司之间的数据传输，通过内部网络都将变得轻而易举。
当前，网民增长速度很快，上网人数平均每个季度递增8%。网民逐步显现出年轻化、知识化的特征，并且平均收入水平较高。这些网民观念新，乐意选择优秀的保险品种，有利于网络保险业务的开展。网络的发展为保险提供了一个高效、便捷的运行平台。通过网络资源的开发与利用，保险公司必将密切与广大消费者的联系，扩大潜在客户群，增加现实客户群。同时，将促进保险公司运行效率的提高、成本的降低，促进保险公司由传统经营模式向现代电子商务的转型。
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网络资源的经验整合，推进项目优化教学
我们说，课程传授的是基本的理论和做法，但是在实际工作中要将理论付诸实践，学生缺乏的还是经验，这些都是要靠实践中得来的，但是学生缺乏实践该怎么办呢，这就需要网路资源的优化教学，进行经验的整合，推进优化教学。
建筑施工测量的网络经验优化教学。我们拿建筑施工网络资源教学优化来说明，除了学会看图纸、CAD图纸设计、现场分层分段、水准仪全站仪的使用外，学生在实际工作中面临的还是一些实际问题，诸如精确度的控制，现场的清扫和问题处理等，这些都不是在课本中能学到的，所以应该借助网络资源进行建筑测量的优化教学。
这些经验的优化教学就是一些前辈师傅的工作心得体会，能够帮助学生在工作中体会工作方法，提升工作效率，保证工作质量的做法。测量的主要工作是测定和测设。具体说，测量工作是通过水平角测量，水平距离测量以及高程测量来确定点的位置，那么当我们已接到施工图纸的时候，就有必要研究测量和程序和测量的原则，严格审核设计图纸，制定施工测量放线方案，布置施工现场平面控制网及施工现场高程控制网。面对这些复杂的问题，我们应该保持一个怎么的心态去处理，这就是教学中应该重点培养的。
通过网络，我们学到了前辈的经验：“三得”：跑得、累得、晒得。测量工作要在钢筋混凝土中来回跑，而且有时测量工作中仪器、拉尺及配合人员的能力有限还达不到规范要求，又要从根源找原因及时纠正，要做到跑得、累得、晒得。
“四心”：细心、耐心、恒心、责任心。首先审核和掌握图纸，及时把洽商标注在图纸上，都是看似简单的工作，对此我们就可能麻痹大意的思想，每一个工作的流程我们都要细心、细致；层与层之间的流水段，是我们外业工作的基本工作，那就要求我们要有耐心，没有耐心是达不到测量规范要求的精度的，“四性”：艰苦性，吃苦性，任劳任怨性，甘作嫁衣的服务性。我们工作环境，工作性质就决定了我们的工作是艰苦的；艰苦的工作环境下我们还要拿出工作成果，这就要我们有吃苦性，而且还要会吃苦，善于吃苦。
1.能力差距过大的问题。
应用了网络资源的阅读教学对学生的个人要求比较高，因为网络资源的性质较为复杂，所以能否实现资源的合理化应用主要取决于学生是否具备应用网络资源的积极性、是否具备应用网络资源的信心、是否具备善用网络英语阅读材料的能力等。事实上，虽然现代的高中生们普遍具备一定的网络应用能力，但具体到网络英语阅读学习上，具备足够应用能力的学生就很少了，存在比较严重的两极分化现象。具有足够的网络资源应用能力的学生在全体学生中不足三分之一，相对地有超过10%的学生完全不具备运用网络资源进行英语阅读学习的能力，这为网络英语教学的实施带来了困难。
2.资源选取困难的问题。
网络资源一直具有数量庞大、种类繁杂、质量不齐的特征，想要在实际的教学中应用这些资源，除了学生的主观能动性外，教师的指导和辅助也相当重要。但网络资源的特征为教师的资源筛选工作带来了很大的困难，教师既要从众多的网络资源中选择与英语阅读教学适性最高的资源，又要甄别资源的有效性和可靠性，还要考虑这些资源是否会令学生感兴趣，因此许多原本对网络应用不是很熟悉的高中英语教师很难完成这一工作。
3.能效发挥缓慢的问题。
应用网络资源进行高中英语的阅读教学重在潜移默化，是一个相对长期的过程，因此效果往往需要较长的时间才能显现出来，这个效果的显现周期往往超过了一学期。在这种特征下，无论是实行该教学措施的师生本身还是校方都很容易对这种教学方法的实际能效产生质疑，中途放弃者不在少数，这令该教学措施的应用难度进一步增加了。
二、网络资源应用于高中英语阅读教学的策略
1.提高学生利用网络资源进行英语阅读学习的自主性。
在课堂阅读教学中能应用网络资源的机会毕竟有限，因此想要提高网络资源的应用能效，激发学生的学习积极性，让他们乐于自主应用网络资源进行英语阅读学习才是有效途径。为此教师应从多方面入手，首先，建构足以令学生信任的网络学习平台；其次，提高英语阅读教学的实用化程度，以降低网络资源的应用难度；最后，了解学生的实际爱好，以此调整相关教学要求和教学方向，以提高学生的积极性。
2.加强课堂利用网络资源进行英语阅读教学的层次性。
目前来看，教师在课堂上以网络资源进行的英语阅读教学基本集中在表层，利用一些网络资源做成教学内容相关的课件和背景资料，学生对这些资源大多是看过便算，不会进行深入分析。为此，教师需要在课堂上使用分层教学模式，除了表层网络资源外，还要准备一些可以进行深入剖析的网络资源，令学生从中探寻英语阅读的知识点和规律，提高英语阅读的能力。
3.完善教师利用网络资源进行英语阅读教学的选择性。
考虑到教师自身的网络资源应用能力不均衡问题，可以采取教师团队合作的方式，建立教师用的网络资源数据库。由资源筛选能力较强的教师负责数据库的主要建立工作，其他教师则给出相关建议，这样一来相当于为选择能力较差的教师进行了网络资源的先期过滤。这种教学措施已经在部分高中进行了实际应用，并取得了很好的效果，解决了部分老教师不善于选择网络资源的问题。
4.提升师生利用网络资源进行英语阅读教学的效率性。
为了尽可能提升网络资源对英语阅读教学的优化进度，教师和学生之间的交流有必要加强。教师要了解学生在英语阅读中最迫切需要的是什么，学生要了解教师对学生的期望方向是什么，双方互相了解才能加快网络英语阅读教学平台的建设，令网络资源的优化作用更快地体现出来。
三、结语
血液病检验技术是检验医学的重要分支，依托于血液病基础理论，利用检验技术在临床上分析血液系统和非血液系统的相关疾病造成的血液系统异常和发生病变的原因、辅助临床诊断疾病及治疗效果观察。这门技术关联到多种类学科的方法和理论知识，涉及免疫学、病理学、病理生理学、流式细胞术、生化、遗传学以及生理学等多个学科，对多学科的理论知识和操作技术进行整合和融会贯通，从而提高血液病检验的水平。由于血液病检验技术自身强调实践性且课程教学量大的特点，通过建设起相应的教学网络资源库并运用到日常教学中，是完善并提高教学质量的可行之路。该课程的教学网络资源库可以将日常教学的知识点用图片、视频配以实际病例，既使学生通俗易懂，印象深刻，又能提高教学质量。建立一个完善的教学网络资源库的重要任务，也是为了更好地完成既具备临床检验工作和临床沟通的能力，又可以从事生物医学研究的复合型人才培养目标。
2资源库的设计思路及组成
《血液病检验技术》教学网络资源库是一个包含日常教学素材、病例图片、课外相关知识音频、最新血液检验仪器操作视频以及行业最新动态等多种资源形式且内容极其丰富的实时更新网络资源库。这个教学网络资源库本着资源教育性、科学性、准确性、前沿性、媒体化、情景化、自主设计化、互动交流化的原则；侧重于知识点通俗易懂，使学生看得懂、学得会、记得深。教学网络资源库依照树杈状目录格式分布，一级目录为绪论、相关发展史简介、临床血液病检验基础知识、血液病相关疾病、血栓性疾病；二级目录为一级目录的教学课件、授课教案、病例图片、教学视频、参考文献等；三级目录为血液病检验技术详解、红细胞系列的病例、白细胞系列病例、骨髓系列病例、组织细胞病及血栓类病例。以上所有资源均可以在线和下载使用。教学网络资源库既是教学资源汇集又是对学生专业知识再扩展的网络教学平台。血液病检验技术教学网络资源库由课程教学库、多媒体视听库、最新行业动态、学生测试题库、网络课程、解惑答疑等组成。
3资源库组成部分的主要内容
教学网络资源库中的各个分支库在内容和功能设置上既要体现共性，又要表达出各自的差异性和特色。该资源库中的各个分支库的涵盖内容为教学课程资料、多媒体教学资料、对应电子讲稿以及知识点解析及展读扩充；针对各个分支库在知识点和临床应用上会存在交汇处，网络资源库应该将各个分支库之间的交汇处融会贯通，让学生的学习思路更加明朗清晰，对血液病检验有全面的了解，便于对各个分支库知识点的掌握和记忆。下面重点介绍该网络资源库的课程教学库、多媒体视听库及网络课程板块。
3．1课程教学库
血液病检验技术教学网络资源库的课程教学库涵盖了血液学基础、血液病检验技术相关的教学素材及资料、病例病案图片、虚拟情景模拟程序等。主要有《血液学基础》《血液学检验》《血液学检验实验指导》《血液病检验技术》（自编教材）《全国临床检验操作规程第四版》《实验诊断学》《临床检验质量控制技术》《血液内科学》《临床血液病学》《临床血液学与检验》《临床血液学图谱》《临床血液学与细胞学图谱》等大量学术相关电子图书。还收录其他院校相关血液病检验技术的电子讲稿、电子教案，便于教师将其他医学院校同类资源中的精华融入到教学中，提升该课程的教学质量。虚拟情景数据库的开发和利用可以更加真切地反映多个医院不同工作场景，通过对模拟人进行操作来提高学生操作技能。
3．2多媒体视听库
血液病检验技术教学网络资源库的多媒体视听库涵盖了血液病检验技术课程视频、相关病例病案图片、典型血液病血细胞涂片、细胞形态学教学涂片、相关检验仪器使用操作视频等。通过向医院、血液病研究所和其他兄弟院校征集到各类血液病患者典型病例涂片、免疫组织化学、血细胞染色涂片、骨髓细胞学涂片、红细胞、白细胞、出血性疾病的细胞涂片等共计5000余张。细胞形态涂片重要包括正常红细胞、白细胞、血小板的形态图、各类贫血细胞形态图、类脂质细胞沉积病的形态图等，通过将比对的形式，将正常外周血和骨髓细胞的正常和病例涂片结合，并中英文注释，整理成形态学图谱，便于学生直观地理解和记忆。最新购置的骨髓病理涂片2500张，涉及各类型的贫血、不同类型的白血病、粒细胞病、浆细胞病、骨髓增生性疾病等，整理归纳收入资源库，为教师授课和学生课外学习提供良好的素材。课程视频和仪器操作视频库：课程视频主要是针对教学疑难点及学生理解不到位的教学点，通过观看教学视频直观认识和理解。整个视频库囊括了与血液病检验技术相关的国内和学校自录的课程视频（AVI和MP4格式），可供学生和教师在线观看和下载。主要有血细胞形态类视频、典型血液病介绍、各类贫血CAI课件、骨髓细胞形态学CAI课件、细胞染色操作（双语版）、恶性血液病的血细胞形态变化及骨髓穿刺和活检技术操作视频。学校自录了与血液病检验相关的技术操作视频，血细胞各种染色方法、染色体筛查、采集干细胞等，可以让学生了解操作的具体细节。《血液病检验技术》课程教学网络资源库的建立，使教学素材和范围更加宽泛和具有前沿性，利用网络资源库将更多、更新的血液病方面的信息融入到日常教学中，还可以吸纳其他院校的优势资源，教学改革和创新起到示范和引领。
3．3网络课程
资源库中的网络课程板块是为了丰富和拓展学生的学习兴趣和专业视野，通过教学网络来弥补课堂学习的不足，加深对血液病检验技术这个领域的理解和认识。血液病检验技术网络课程设置一整套的学习模式，可以进行课前预习、课后需要提交作业，对疑难点提问、师生交流探讨病例病案。课堂教学的学习方式强调教学一致性，缺乏个性化，而血液病检验技术网络课程在设计上突出了“多样化”的理念，体现出个性化的学习过程；在课程内容设置上以课堂学习为基础，向不同学习方向进行拓展，打造一个学生自主学习的氛围。例如，溶血性贫血的实验室检验，由于内容非教学重点，课堂教学只是对其简介。但在网络课程中分类介绍了溶血及贫血的存在依据，如何确定溶血部位及病因分类介绍。在课堂中，网络课程学习只是让学生加深对这门课程的理解和认识，教师会在网络课程学习后组织讨论和解惑答疑。学生在网络课程的学习过程中，也是对课堂内容记忆加深和知识点再加工，教师同样也可以在网络课程中发现自身教学中的盲区和不足，并及时更正，引领学生将理论知识丰富化、溯源化，形成一种课堂教学和网络课程融合，培养学生正确的科学思维理念。
4教学网络资源库的管理和运行
在血液病检验技术教学网络资源库管理人员的选用上，通常要具备计算机网络维护和熟悉血液病检验技术和相关医学知识。本校在网络运行管理、日常维护、教学网络资源实时更新上，实行现代教育技术中心和临床血液教研室双重协作的模式，血液病检验技术的专业性较强，对资源的更新和开放需要专业教师参与，血液病检验技术教学网络资源库的各类资源需要实时更新，根据不同板块的特点，要将本学科最新的相关教学资源、电子教材和最新动态及时更新，参照本科室或者其他兄弟院校的相关教育资源，及时更新汇总到网络资源库的相应位置，保证网站资源的科学性和前沿性，提高整个教学网络资源库的合理开发和高效利用。
5教学网络资源库建立对教学的贡献
血液病检验技术教学网络资源库的建立让任课教师的备案更加游刃有余，学生对这门课程的理解更加深刻。该资源库涵盖了诸多资源，学生可随时随地在资源库里浏览专业信息、图片、了解行业最新动态；进入题库进行模拟测试，检验自己在网络课堂的学习效果；在课余时间查阅相关课件、讲稿等学习资料来查漏补缺，加深对知识点的理解和记忆。这个教学网络数据库的建立，不但提高了学生主动学习的兴趣、拓展了专业知识面，为学生获取专业知识增添了一条捷径，也有利于培养学生发现、分析、解决专业领域的疑问的能力和科学思维创造力。血液病检验技术课程教学资源库的建设，有助于提升该课程的教改质量，深化任课教师的教学理念，拓展专业视野，丰富专业知识，有助于启迪其教学主动性和前瞻性。任课教师通过利用资源库的大量教学资源，提升了备课资源的来源量和效率，资源库中的资源融入到日常教学中去，既使枯燥、乏味的基础理论变得生动、直观，也能够让学生对理论知识清晰易懂，记忆深刻。
6小结
建构主义倡导学生在真实情境中进行学习。这就需要教师充分利用网络技术等手段，为学生创设一个真实、生动、完整的写作情境。可以利用网络多媒体设备向学生展示因条件限制所难以观察到的现象或场景，并通过丰富的文字、图片、视频资料等为学生创设全方位、多层面的写作情境。以此启动教学，激发写作兴趣，促使师生间不同层次的交流和互动，共同合作。通过明确任务，驱动学习者进行自主学习，主动建构写作意义，明确写作的目标、内容和途径。
2收集信息，合作讨论
在整个写作过程中，学生的接受和领悟能力不同，写作的水平也有差异。教师在整个过程中充当着宏观管理者和引导者的角色。教师引导学生根据写作任务，进行课下的网络搜集工作，搜集相关素材。可以是直接供写作活动所需的素材，也可以是对写作有启发或借鉴意义的范文。其基本步骤是：①引导学生明确写作任务，在“审题”基础上明确写作方向，提取“关键词”；②通过“关键词”进行网络搜索，选择适用信息；③下载有效信息，完成素材搜集工作。同时为提高学生上网查阅信息的效率，教师在课前应浏览相关网站，教师推荐与学生自主选择相结合，避免学生搜集无用信息。如果学生在写作过程中遇到困难，可以采用小组协作方式进行学习。学习者可以自己联系组成学习小组，通过建立QQ群等方式开展讨论交流，在小组成员的互帮互助下，明确写作思路，完成写作任务。在讨论结束后，每个小组成员撰写个体认识书，阐明自己的观点，然后通过组员共同的分工合作，形成小组对学习内容的群体认识书，及时进行总结，发现问题。学生将个体的认识和通过小组合作讨论的成果在班内进行交流、讨论，通过头脑风暴的方式，集思广益，排除学习障碍，进一步明确写作思路。
3师生共评，修改作文
传统作文教学，往往只关注对作文优劣的评价，缺少对学生作文过程的评价。评价方式也只是教师评价这种单一方式，很少将学生作为评价主体，忽视学生个体的纵向评价。对学生的学习结果进行客观公正的评价也是摆在教师面前的一道难题。学生的学习是一种内化学习的过程，学生的学习内容、学习方式和学习途径都各不相同。对他们实施统一的客观性评价很难关照到全体，所以对学生作文的评价反馈要建立在师生双方基础之上。首先是教师评价学生作文，并提出修改意见。教师的点评要从学生的角度出发，鼓励优点，同时对文章的不足和具有普遍意义的问题进行点评，提出修改意见。其次是学生间的作文互评。评价活动不仅是教师的单方行为，更需要不同评价主体的共同参与。学生间的相互点评，不仅改变了单一的教师评价方式，同时学生在互评过程中能够通过比较，取长补短。学生在作文课堂的互动参与度大大提高，培养了学生的合作精神，并通过对学生写作的形成性评价，帮助学生对学习过程进行有效调控，增强学生的写作自信心。
4成果展示，小结奖励
在评价的基础上，引导学生对各自习作做进一步的修改。然后，教师推荐优秀习作进行班内交流。教师在协作交流中要重点指出写作亮点，树立榜样，引导学生进行总结。可以鼓励学生将作品展示到自己的博客、QQ空间等网络平台或投稿到杂志社发表，使学生收获成功的喜悦感，增强自信心，提升写作兴趣。
5结语
一、 统计说明
本文以cnki中的《中文期刊数据库》为统计源，以篇名和关键词分别作为检索入口，以“网络信息资源管理”作为检索式，以精确检索的方式，共检索到文献152篇，去除不符主题和重复的文献，得到相关文献119篇，并根据结果从论文年代分布、论文期刊分布、地区分布和作者分布等方面结进行统计分析。
二、 统计结果分析
1、 的数量及年代分析
论文的发表数量反映了该学科的研究水平和发展程度。而某一时期论文数量的多少, 在一定意义上说明了该领域学术研究的理论水平发展速度。表1是有关网络信息资源管理研究论文的年代分布情况。
表1 论文年代分布
年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
总计
论文数
3
1
8
9
8
13
10
18
16
20
13
119
比例%
2.52
0.84
6.72
7.56
6.72
10.92
8.40
15.13
13.45
16.81
10.93
100
从表1中可以看出，我国关于网络信息资源管理的研究最早是1998年，20世纪以前的数量很少,仅占总数的3.36%。但是随着网络时代的到来，文献数量总体呈逐渐上升趋势，并在2007年达到高峰，说明我国关于网络信息资源管理的研究经历了到由关注、到认识了解、再到探讨、实践、及经验总结的研究过程。另外，从表1中还可以看出，2008年关于网络信息资源管理的相关文献比前几年略少，这一点值得注意。
2、 论文的发表期刊分析
研究论文的来源期刊不仅是了解该领域的空间分布特点，掌握该领域的核心期刊群的最有效的方法，而且还能为文献搜集和管理提供依据,为读者提供指导,还可以了解各刊物的办刊特点，有利于对网络信息资源管理的研究资料的收集、整理和研究, 进一步促进网络信息资源管理的研究的发展。
本文所统计的119篇文献，分别发表在72种期刊上，总体比较分散，但是论文的分布又具有相对集中性。从表2中可以看出，图书情报类专业期刊发表的论文数所占比例最大，达到了57.14%，说明图书情报专业期刊是网络信息资源管理文献的主要来源。表3列出了最多的前20种期刊，共发表了论文69篇，占论文总数的57.98%，是网络信息资源管理研究的重要情报源。根据布德拉福定律,核心期刊区所载论文量要占总论文量的1 /3，可以将前8种期刊认为是网络信息资源管理研究的核心期刊。
表2 期刊类别分布情况
期刊类别
期刊种数/种
论文数/篇
论文所占比例%
图书情报专业期刊
27
68
57.14
学报
15
16
13.45
其他
30
35
29.41
总计
73
119
100
表3 期刊分布
期刊名称
数/篇
所占比例%
情报科学
8
6.72
图书情报工作
6
5.04
图书馆学研究
5
4.20
现代情报
5
4.20
中国图书馆学报
5
4.20
情报杂志
4
3.36
科技情报开发与经济
4
3.36
大学图书情报学刊
3
2.52
图书馆论坛
3
2.52
现代图书情报技术
3
2.52
高校图书馆工作
2
1.68
图书馆杂志
2
1.68
情报学报
2
1.68
河南图书馆学刊
2
1.68
农业图书情报学刊
2
1.68
牡丹江师范学院学报
2
1.68
科技资讯
2
1.68
电脑知识与技术
2
1.68
甘肃科技纵横
2
1.68
中国科技信息
2
1.68
3、 论文被引情况分析
在统计的119篇文献中，被引的论文共有篇76篇，被引用次数最多的前十篇文献如下：
表4 论文被引情况分布
论文题目
著者
刊名
年份
被引次数
面向高速信息网络的网络信息资源
管理（一）——从技术角度的分析
马费成，陈锐
中国图书馆学报
1998-1-15
122
网络信息资源管理的标准化体系研究
吴慰慈，张久珍
情报科学
2001-1-25
69
面向高速信息网络的网络信息资源
管理（三）——从人文角度的分析
马费成，陈锐
中国图书馆学报
1998-5-15
33
面向高速信息网络的网络信息资源
管理（二）——从经济角度的分析
马费成，陈锐
中国图书馆学报
1998-3-15
32
基于个性化信息服务的网络信息资源管理
黄明杰，张萍
图书情报工作
2002-6-18
27
试析网络信息资源管理的特点
李莹
情报科学
2000-4-25
27
网络信息资源的知识产权管理研究（3）
——数字图书馆版权保护技术及其规避行为的法律对策
邱均平，陈敬全
图书馆建设
2003-5-25
27
网络信息资源管理研究论纲
靖继鹏
中国图书馆学报
2000-5-15
26
网络信息资源的组织与管理研究
王海波，汤珊红
现代图书情报技术
2003-5-25
25
网络信息资源管理初探
皮介郑
现代图书情报技术
2001-3-25
24
从表4中可以看出,以上十几位作者撰写的网络信息资源管理论文被引次数都很高,说明其论文影响力大,可以看作是网络信息资源管理领域重量级的论文,尤其是武汉大学的马费成等人写的“面向高速信息网络的网络信息资源管理”一文被引频率最高,无人能及。
4、 论文作者分析
（1） 作者合著情况分析
研究论文的合著现象, 一方面可以反映研究论文的深度和广度, 以及该研究领域的学科性质和研究方法等; 另一方面也有助于弄清合作的特点以及影响合作的主要因素, 有助于组织合作研究。合著度是指某一时期内刊物载文的篇均著者数, 合著率则为刊物合著论文篇数与论文总数之比。我国关于网络信息资源管理研究论文的作者合著情况见表5。
由表5中可以看出,我国关于网络信息资源管理研究的论文主要以个人独著为主,共82篇,占所有论文的68.91%,但从整体上看,每年的独著论文数时高时低，在2005年达到高峰，总体呈现出很不稳定的状态。另外，从表5中还可以看出，每年的论文合著率也很不稳定。这充分说明, 随着现代化科学技术的相互渗透和综合发展, 合作研究将会成为当今科学研究的一大趋势。
表5 论文作者合著情况
形式 年份
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
合计
比例%
独著论文数/篇
1
7
6
4
9
10
17
11
8
9
82
68.91
2人合著论文数/篇
3
1
1
3
3
1
3
9
3
27
22.69
3人以上合著论文数
2
1
1
2
3
1
10
8.4
合著度
2
1
1.13
1.56
1.63
1.46
1
1.06
1.44
1.75
1.38
—
—
合著率%
100
12.5
33.33
50.00
30.77
5.56
31.25
60.00
30.77
—
—
（2） 作者地区分布情况分析
分析研究作者的地域分布,可以了解各地区图书情报学项目研究的基本情况,揭示各地区科研创新能力的大小,为国家统一协调项目研究力量和项目分布提供参考数据。在统计的过程中可以看到关于我国网络信息资源管理的论文遍及了全国的28个省市自治区。表6表明发文最多的前10个省市分别为湖北、北京、湖南、黑龙江、吉林、广东、山东、辽宁、浙江、河南和甘肃。这10个省市共计发文87篇，占论文总数的73.11%。这一方面说明这些地区是我国数字图书馆研究水平最高、最普及的地区。其中，尤其是湖北省，数最多，远远领先于其他省市地区，此外，湖北省的论文中绝大多数都是武汉地区发表的，特别是武汉大学，说明在研究我国网络信息资源管理的方面湖北武汉地区有很强的一批专家和学者，对该领域有着自己比较独到的见解，为该领域的发展作出了很多努力。另一方面也说明我国关于网络信息资源管理的研究地区分布非常不平衡，地区差异很大，其他地区也应该积极努力，投入力量，紧跟上全国网络信息资源管理研究的脚步，使我国关于网络信息资源管理的研究更上一层楼。
表6 论文作者地区分布
地区
数/篇
所占比例%
湖北
20
16.81
北京
9
7.56
湖南
9
7.56
黑龙江
9
7.56
吉林
7
5.88
广东
7
5.88
山东
6
5.04
辽宁
6
5.04
浙江
5
4.21
河南
5
4.21
甘肃
4
3.36
5、 论文的内容主题分布情况分析
从统计分析可知，我国数字图书馆研究论文内容分布极不平衡。主要涉及以下几个方面：
（1） 基本理论研究 这类论文一般都是对网络信息资源及其管理的概念、构成要素、类型、特征的研究，论述网络信息资源管理现存问题或必要性的。在调查中，共有33篇论文探讨了这方面的内容。调查显示，国内学者对“网络信息资源管理”的认识多倾向于：其是“信息管理学”中新近产生的一个分支，并没有达到能成为相对独立学科的程度。在调查的论文中，并没有专门对“网络信息资源管理学”及其的研究对象、研究内容、体系结构、学科性质、相关学科、研究方法、学科史及未来发展、学科理论基础和技术基础等的论述，而多是在对“图书馆学”、“情报学”及“信息研究”等学科，进行学科研究总结与展望时，提到“网络信息资源管理”方向的研究进展。而论述网络信息资源管理的模式，基本上都是引用泰宏教授提出的信息资源管理是三种基本信息管理模式的集约化，即信息资源的技管理、信息资源的经济管理和信息资源的人文管理，它们分别对应不同的背景，即信技术、信息经济和信息文化，三者的集成构成信息资源管理的三维构架。
马费成、陈锐的《面向高速信息网络的信息资源管理》系列是这方面的代表作。其分别从技术、人文和经济的角度讨论了面向高速网络的信息资源管理、组织和利用的问题。而靖继鹏的《网络信息资源管理研究论纲》在分析比较网络信息资源管理与传统信息资源管理差异的基础上, 概论了网络信息资源管理的主要研究内容。其主要研究内容则为信息资源管理的主要业务环节, 其模式是信息技术、信息经济和信息文化三维构架。贾春华的《论网络信息资源管理值得关注的几个基本问题》，较专注地分析了网络信息资源管理研究中重点领域、最新进展和未来展望。他认为网络信息资源管理需要研究和解决的几个重点问题是网络信息资源分布特点与规律的研究、网络信息资源组织研究、网络信息资源检索和网络信息服务等方面。另外，尹艾蓝、李曙光的《网络信息资源管理及其管理探讨》则创造性地把书签式管理模式、搜索引擎管理模式、书目控制管理模式列为网络信息资源管理模式, 把人文管理、技术管理列为管理手段。
（2）企业与图书馆网络信息管理
主要是企业与图书馆如何开展网络信息资源的管理、收集与构建工作。本次调查中，涉及图书馆网络信息资源管理的论文共有18篇。刘海燕等在《网络环境下图书馆信息资源的管理》中立足于网络环境下图书馆信息资源，全面分析了信息时代网络环境下，图书馆信息资源管理中存在的问题，进而提出了网络信息资源管理的对策建议。曹秋霞的《高校图书馆网络信息资源管理探析》通过对高校图书馆利用网络信息资源所进行的一系列活动的剖析，提出了高校图书馆在加强网络信息资源管理的过程中应当改进的几个问题。张丽辉的《浅谈高校图书馆网络信息资源管理的改进》分析了高校图书馆网络信息资源管理中存在的问题，并提出了高校图书馆网络信息资源数据库建设及网络信息资源服务的改进策略。冷伏海、孙扬民的《面向我国中小企业的网络信息资源管理》在分析中小企业的信息需求与管理的基础上, 结合网络信息资源管理的特点, 给出了面向中小企业的网络信息资源管理模式及针对这种模式的实施过程。
（3）描述与组织研究
网络信息资源管理的中心环节就是：如何准确、全面揭示每个网络信息资源的内外特征，并通过有序组织，来调整网络信息资源的无序状态。可见，对网络信息资源揭示与组织，是提高其利用效率的前提，也是业内人士探索研究的重点之一。在本次调查中，共有14篇论文涉及到这一领域。
袁红梅在《网络信息资源管理模式——元数据》中提出了元数据的3 种格式,4 种类型,讨论了元数据在网络信息资源组织中的应用。丁晓红的《网络信息资源的组织管理刍议》针对网络信息资源的特点,介绍了对网络信息资源进行组织管理的原则和几种方式, 进一步提出网络信息资源对图书馆工作的影响及图书馆应采取的对策。王海波、汤珊红的《网络信息资源的组织与管理研究》论述了网络环境下信息资源的组织方法以及目前存在的问题, 并对如何更好地组织与揭示网络信息资源提出了一些看法。对未来网络信息资源的组织方式，学者们提出的设想是：“从组织者角度，网络信息组织要简便，扩充性、专业性、及处理能力都要强；从用户角度，网络信息组织要易于查询，满足个性化需求；从技术角度，网络信息组织应向自动化、集成化、智能化、知识组织的方向发展，并逐步实现知识挖掘。”。
（4）信息开发研究
信息资源的开发是开展信息服务的基础与前提，信息服务在信息资源的充分开发和合理组织的基础上才可能有高效率。网络信息服务更是以信息资源的网络化开发为前提。在本次统计中，共有7篇论文涉及了这一领域。
王怀惠的《网络信息资源的管理与开发》概述了网络信息资源的概念、特点及分类, 网络信息资源的开发概念及其重要性, 分析了网络环境下信息资源开发利用中值得重视的技术, 提出了网络信息资源开发的建议。辛春华在《论我国信息资源网络化的开发与管理》在分析我国网络信息资源建设现状的基础上提出了信息资源网络化开发的战略目标与利用原则, 探讨了网络信息资源管理、配置及其优化。
（5）系统管理的研究
主要涉及网络信息资源管理的总体过程、策略、方案及有序运行的条件、机制与障碍等微观环境的研究。网络信息资源管理是由一系列工作程序构成的，调查中有7篇论文是将其作为一个总体来进行讨论的。如：《网络信息资源管理系统的基本要素及其运作机理探讨》中，作者邓克武提出“网络信息资源管理系统的运作机理包括：网络信息的采集和网络信息的组织。建立一个网络信息资源管理系统，对特定的网络信息进行收集、整理和有序化并经常剔旧纳新，是非常必要的。”马惠君在《谈构建安全的网络信息环境》中则针对网络信息的特点，分别从技术角度、法律角度以及人文社会角度对网络信息安全问题进行探讨，从而创造绿色、安全的网络信息环境。
（6）信息服务研究
网络信息服务是信息工作者直接面向用户的“前沿”，网络的应用、信息特征的转变等因素，都使信息咨询工作产生新的方式和突破。本次调查中关于信息资源服务研究的论文有4篇。
谭兆民的《试论网络信息资源的管理与服务》提出了开展网络信息资源服务的6种方法：网上导航服务、公共网上查询服务、馆际互借和文件传送服务、系统开发服务、联机检索服务和因特网网络资源服务等。朱淑芸、朱钜锋的《网络信息资源管理与服务》就网络环境下的信息资源管理与服务工作发表了自己的见解。丁立萍在《现代图书馆信息服务的发展趋势与对策》中提出目前图书馆信息服务存在着网络信息资源管理无序、信息开发肤浅, 馆员素质低, 信息人才缺乏等问题。开发和利用信息资源是图书馆工作的战略重点, 应对网络信息资源加强管理, 开展多层次的文献信息服务, 加强特色馆藏建设, 提高读者服务的信息质量, 加强文献信息队伍建设, 使图书馆信息服务具有资源共享、特色化和社会化的发展趋势。
（7）信息政策研究
主要是用国家机器的手段进行的控制与引导、制定相应法规的研究。有5篇文章论及国家信息资源政策，如《网络信息资源建设的政策调控与实施机制研究》、《浅论我国信息网络环境的政策体系》等。还有就是对网络信息资源的知识产权法律研究。
查先进的《面向高速信息网络的国家信息政策》阐述了高速信息网络环境下的国家信息政策需求、面向高速信息网络的国家信息政策目标和面向高速信息网络的国家信息政策内容框架。彭晨曦, 尹锋的《国外网络信息资源管理政策法规建设及其启示》通过国内外网络信息资源管理政策的对比，在分析了国外网络信息资源管理政策法规建设的重要特点与趋势的基础上，对我国信息政策法规的建设提出了建设性的意见。
（8）信息检索研究
探讨网络信息资源的检索策略、检索工具改进、及新的支持技术的研究论文，在这次调查中有3篇。范超英、曹芸的《网络信息资源管理与检索的工具——全文检索系统》介绍了网络信息资源管理与检索的工具—全文检索系统的功能特点、构成及在图书馆的具体应用。
王纯的《网络信息资源管理的重要工具——www 搜索引擎》认为搜索引擎是网络信息资源管理的重要工具。搜索引擎众多, 各具特色, 分析常用搜索引擎的类型与功能是非常必要的, 用户可依此选择合适自己的检索工具。
（9）其他方面的研究
除了以上几个内容外，还有许多涉及了网络信息资源管理的很多内容, 如管理的标准化体系、网站资源管理、知识管理对其影响、人文因素、管理安全、人员的思维结构、人才培养研究、目录学及计量学的应用等。
通过论文调查，笔者发现，国内对于用户的分析研究，用户利用网上信息资源的研究：如用户网络信息需求的决定因素、表现形式与满足方式，用户利用网络信息资源的行为与心理，用户潜在信息资源的开发、用户的教育等很少。可能与我国网络信息资源建设起步晚、条件落后的情况以及用户的信息意识薄弱有关。但是，随着我国信息资源建设的发展，相信有关这方面的论文会越来越丰富，相关理论与方法会越来越成熟。
三、结语
随着计算机网络信息技术以及办公自动化的普及，计算机网络信息技术资源在日常生活中被广泛应用，信息系统是融合了医学、管理、计算机、信息等多种学科为一体的交叉学科。其创造出不错的社会效益和经济效益，已在发达国家的实际运用中得以证实。以更规范化、科学化、现代化的手段来加强医院的管理，现代化医院运营的医院信息管理系统是硬件技术和基础设施的支撑，提高医院的工作效率，改进医疗办理效果，从而树立新形象的现代医院，这是未来医院必然的发展方向。
关键词：
医院计算机网络信息资源；网路安全；医院计算机安全管理
医院网络信息资源应用不断深入，安全问题直接关系着医院网络信息系统的医疗工作的正常运行，导致的网络安全事故，给医院和病人带来的损失是无法弥补的。所以网络安全管理问题在医院网络信息系统显得至关重要，使网络免受外部攻击、病毒、恶意软件的破坏，如何保障正常运行的医院网络信息资源系统，就显得尤为重要。而对于管理性人才或管理措施的培养成为首要任务，而医院的药品药物的管理工作是一项既琐碎又艰难的工作，又直接关系到对病患的治疗的稳定性和治疗效率，所以对急诊病人的药品药物供给决不允许出现任何差错；由于药品药物的种类繁多，数量巨大，同时对药品药物的采购和库存的管理以及日常的用量，进行有效的供给不能出现任何差错。但进行手工操作时，药品药物的进货时间以及进货情况等有诸多不同，须手工填制大量的表格，这样会消耗管理人员的大量时间和精力，而且数据繁多又容易记录错误。本文将讲述计算机信息网络系统在医院药物药品管理中的实践应用。
1医院门诊系统管理
在医院门诊部有管理的数据库，收费处的人员根据处方，将检疗项目、所需药品等输入电脑，所要支付的总金额会自动输出，并且系统也会将此患者的医院报告记录存起来，供日后所需调出来。并开据发票，发票上会分开标示所收项目，比如化验费、B超费、检查费、医药费等，一目了然地呈现在患者面前。财务部门进行相关查检账目时，可随时对其系统进行相关操作，收费报表和财务数据等账目清单都会相应清楚地呈现出来，提高了工作效率。如出现需要退款的患者，收费员只需要进入系统审查报表，如实核对即可退款，避免了人工翻查旧账的麻烦。
2医院住院系统管理
在医院收费处，工作人员通过患者入院单办理入院手续，收取定额的预付款，电脑就会自动生成住院号和具体所要缴的费用，并显示出年龄、性别、姓名、患病等相关信息，并将其打印出。要进行查询，就需要一个巨型数据管理系统，医院的管理信息系统就是这样的数据库管理系统（HIS）。医务人员根据相关电脑收据给病患预定科室和床位，再把相关数据信息保存到电脑数据库中，再打印出医嘱清单及后期要支付的药物或其他费用清单等，让患者明白消费，提高医院的信用程度，中途病患若需要出院或者转床位转科室以及付清结款等，只需要对其系统进行相关查询操作即可。相对的其他科室的医护人员需要该病患的相关信息也可通过该系统进行快速地查询。每一位患者的信息都以一条编号将相关信息记录保存在电脑数据库中，例如：患者预存费用不够时电脑会自动发出通知信息，并相对的记录下来，账务资料清楚，减少了以前人工收费所出现的漏收现象。
3药品、药物管理系统
根据药品、药物的特点和特殊性，医院药品、药物管理系统需要考虑的问题包括：药品药物信息、采购计划、财务验收、调价、查询、入库管理、出库管理。药物药品信息包括药品药物名称、药品药物分类、药品药物价格、医保信息以及药品药物放置的位置。入库管理是针对进购的药品药物，检测合格后对其进行药品药物的入库，将采购的日期、发票号码及供货单位名称，按药品药物的名称、产地、供货价、规格、批号、有效期及数量录入系统，入库的该药品药物信息将跟随着药品药物的调配、养护、领发等程序保存到每个患者的医嘱及处方记录中。财务验收是对药品药物会计按照相关发票审核的药品药物数据入库，财务执行准确无误执行验收后，财务账簿将记录药品药物的购买和入库记录。出库管理需要按照药品药物的相关管理规定，按照先进后出的管理程序，有效地防治药品药物的失效、积压以及药品药物过期浪费等问题。同时也便于管理药品药物的出库数量统计情况。固定每月同一时间对药品药物的使用期限及各部门、临床科室的药品药物的领用情况进行统计，便于药品药物的采购工作进行。药品药物的调价要根据国家发改委及物价部门的价格文件，对需要调价的药品药物进行及时地价格调整，调整重新输入药品的生产厂家、名称、规格及最新的零售价、供货价，并对住院的药房、药库等进行调整。调价所产生的价格减少或增加记录到医院月报表中便于查阅。采购计划是对医院所缺的药品药物进行及时地补给和供给，还可以通过药品药物的月消耗量来调整采购计划，在保证临床治疗用药的同时，还能有效地防止药品药物的失效、短缺、积压等问题，科学地编制合理的采购计划是明智之举。查询的作用是为了更方便快捷地知道各种药品药物的准确信息。比如：在账目管理的时候，只需要输入药物药品的名称代码，就可查询该药物在这段时间的使用情况、数量、有效期、入库时间、入库数量、批号、现有库存以及各科室领用情况等。还可以通过历史查询这批药物药品的供货商的送货记录，便于报告给采购进行相应的采购计划。
4结束语
在医院管理中，医院计算机网络信息资源管理越来越得到理解和重视，还有很多需要去研究和解决的问题在这一领域里，需要共同去探索研究并解决。只有有效的医院计算机网络信息资源的管理，才能把有序的网络信息环境变成信息空间，最有效、最大潜力地发挥信息资源。密切关注国外医院信息系统的运作趋势，了解计算机网络技术的最新运作动向，注重医院网络信息资源的利用、建设与开发。
作者：蔡力 单位：南京市江宁医院
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