时间:2023-01-04 01:05:39
导语:在饮料营销策划方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
我国的火锅花色纷呈,百锅千味。著名的如四川的麻辣火锅,麻辣醇香,名扬天下;广东的海鲜火锅,钙骨火锅食而不腻,味美无穷;湘西的狗肉火锅,享有“狗肉滚三滚,神仙站不稳”之美誉;北京的羊肉涮锅风味别致,吊人胃口。此外,杭州的“三鲜火锅”、湖北的“野味火锅”、东北的“白肉火锅”、香港的“牛肉火锅”、上海的“什锦火锅”等,也风味别具,诱人馋涎,堪称为寒冬里的“席上春风”,为食客们所津津乐道。
所谓火锅营销,不仅是指单纯的火锅推销、广告、宣传、公关等,它同时还包含有重庆火锅经营者为使宾客满意并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的广泛的餐饮产品以及服务活动。它不仅仅是一些零碎的餐饮推销活动,而更是一个完整的过程。
本资料为从事火锅行业的朋友们具体介绍了某火锅店营销策划方案。
一、市场营销策划书执行概要和要领
常德惠群火锅店位于湖南财经高等专科学校后门,是学生出校就餐的必经之地。经营火锅及各种炒菜,价格实惠,符合学生的消费标准。主要针对财专学生。因店址位于居住区,消费人群主要为学生,顾客之间为同学和朋友关系,因此,有如下的消费特征:
1、消费类型主要为同学和朋友聚餐,因此店面装饰应该突出一种温馨的氛围,而不是针对写字楼上班族的庄重豪华的风格。
2、顾客的消费目的为增进同学、朋友之间的感情,或者为了免去食堂吃饭的麻烦,因此,在领座、点菜、餐间服务及买单等环节应做到轻松,便捷。
3、一般会顾客偏重于菜的口味,价格因素,对于火锅而言,应该在菜品上下功夫,做到菜优价廉。
4、由于顾客群为附件财专学生,消费群体较为稳定,顾客流动性较小,因此应力争在顾客群中取得较好的口碑,并以电话问候,送贺卡等方式回访,以建立稳定的顾客群。
二、目前营销状况
1、市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
常德惠群火锅店目前主要经营各种火锅,价格15—48元不等,点菜5—18元不等,盒饭含一荤一素,4--5元。由于地理位置优越,店面本身就是个巨大的广告牌。
2、竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
主要的竞争对手是校外其他的所有大小餐厅,学校内部的三个食堂—望舒餐厅,财专餐厅和校园餐厅,以及财专餐厅而楼的俊帅煲仔屋,这几个地方除了经营炒菜以外,也有火锅供应,但不是主打。
3、分销状况:目前主要为店面营销,以后可以发展送盒饭上门服务。
4、宏观环境状况:财专在校学生,尤其是月生活费在500以上的,另外,一般的生日聚餐也喜欢在本店举行。
三、SWOT问题分析
优势:地处财专后门一条街的交通要道,门面很大,口味比较重,花样较多,价格合理,上菜也比较快。
劣势:旁边有一池塘,环境不是很好。店内已经重新装修,但桌椅等比较旧,餐巾纸也只是很薄很容易掉纸屑的。由于主要面向学生,所以季节性很明显,寒暑假生意明显清淡不少。
机遇:开店已经有很长一段时间,名气比较大,老顾客很多,人气旺,所以在一定程度上也带来了很多新顾客。
威胁:竞争主要来自附近新开的岳阳饭店和益阳火锅城,规模大,设备新。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险,是当务之急。天气已经很冷了,对于个火锅店来说生意也日益火暴,饮料的销售也节节攀升,因此对饮料商来说也是商机无限,对此可联合饮料商,由对方负责宣传,同时也可以美化店内环境。环境卫生很好,菜肉新鲜,服务好,
好吃最重要,夏天的话一定要有很足的空调,不然再好吃也不一定会有生意,还有就是菜一定要干净新鲜品种多,店内要干净卫生清爽,再加上好的服务客人一定反映不错。
四、市场营销策划达到的目标
短期内提升本店形象,促进营业额上升,为中长期的发展做铺垫。
五、目标市场:
财专学生及毕业后在财专后门租房的人
六、定位:
美味实惠,干净卫生
七、产品线:
盒饭,点菜,火锅
八、定价:
火锅,价格15—48元不等,点菜5—18元不等,盒饭含一荤一素,4--5元
九、分销:
给勤工简学的同学提供岗位,开展送盒饭上门业务。
十、促销计划;
1、促销主题:
建立全新的消费氛围
2、促销内容:
1)会员制:
对于顾客建立档案并对不同的消费量做出不同的折扣,制作不同的打折卡。相对于别的小店的买赠,永久性的打折卡更利于建立稳定的消费意识,会员待遇也可以提高顾客的忠诚度,同时也利于对顾客的管理,及时改进工作。打折卡要设计精美,经久耐用,以防客户用后即扔。随同打折卡送出手机配饰等接触频繁的礼品媒介,以全面提升顾客的回头率,提升本店口碑。
2)特色锅:
针对男、女性保健、美容、滋补等设计特色锅,菜量以一人为宜。应聘请专业营养师设计,并对该项在店内醒目处做出介绍。
3)广告:
A、校园内做公关活动,赞助校园做健康、安防等宣传,并力争在观念上使本店成为校园一员。
B、平面广告。促销介绍传单,对促销内容做出介绍,并分发到各宿舍楼。
C、店面广告。
D、行动方案
营销活动(时间)安排。
由于寒假在即,可以推迟到来年开学。
人员培训及装饰改进
第一周
特色锅设计及试营业
会员卡设计制作,会员管理方案
派发传单,海报
第二周
会员卡,会员管理方案
调整及改进
第三,四周
十一、
预计的损益表及其他重要财务规划表:
会员建档
100
制卡
100
礼品
当日营业额3%
特色锅设计
500
培训
--
广告
传单
100
送餐
300
共计
1100+3%
特别提示:
1、
本资料适用于餐饮行业老板在学校附近投资火锅店时可以运用的营销策划方案;
2、
提醒,可以运用校园网等网络平台来对火锅店进行宣传、推广;
(一) 单一的市场策划的积极作用
所谓单一的市场策划即是指针对某一项目或某一侧重面而进行的策划活动。它只能在局部或一时对企业营销成功起到较大作用,但是它是有局限性的,尽管它在项目,产品,市场上给众多企业带来很多益处。
(二) 单一的市场策划的弊端
1. 资源配置分散,不能发挥优势资源作战。
2. 单一的市场策划只适合企业营销在某个时期内的需求而不能在企业营销的整个发展全程都起到作用。
3. 单一的市场策划一般具有主观意图而不重视消费市场的客观需求实际。
4. 单一的市场策划不具有连贯性,易造成很多营销环节失控。
(三) 企业营销持续成功模式:建立系统竞争模式。
市场策划应建立在认真调研消费市场需求状况,采用科学分析市场的方法,并且要和销售,技术,研发,财务等相关部门通力合作,在此基础上依据企业自身和市场实际,和企业发展战略结合作出的科学决策,是一套系统竞争模式。企业竞争制胜的秘诀就在于营销系统竞争模式的建立,而非单一的市场策划所能达成。消费市场是千变万化的,任何态势和情形都处于不断发展变化当中,只有企业建立了系统营销竞争模式,采用动态科学的市场策划方法才能有效开发推广销售自己的产品,而且要不断检讨和修正错误。
饮料市场可谓两株常青树的“两乐”(百事可乐,可口可乐)就是抛弃单一市场策划观而集中整合资源成功的典型;而“健力宝”带给我们的却是反面的教训,健力宝最终败在股权纷争和多元发展的战略失误,而其多元发展正是单一市场策划带来的恶果,其后来的“资本运营”和多元发展脱离了主业,分散了资源最终归于失败。
(四) 避开企业单一市场策划的认识误区
要达到企业营销的持续成功,并不是否认市场策划,也不是不需要市场策划,而是科学策划,要具体问题具体分析,不要把单一的市场策划当成企业营销策划的全部,否则只能害了企业。
(五) 解决中小企业单一市场策划迷局的途径
1. 从根源上明晰单一市场策划的作用,应用时限,科学应用。
2. 科学分析消费市场,建立具有可操纵性的营销运营模式。
3. 只有好的市场策划方案仅仅是企业营销成功的基础,要得到好的结果决不能忽视营销执行的重要即人的管理。
国庆节到来啦,随着人民生活水平的日益提高,私家车已日益普及,人们通常会利用国庆7天长假来游览祖国的大好河山。下面是小编精心推荐的喜迎国庆节活动主题策划方案,仅供参考,欢迎阅读!
喜迎国庆节活动主题策划方案一一、活动名称:
__社区庆"国庆"升国旗仪式
二、指导思想:
为欢庆建国71周年国庆,并积极配合市委、市政府提出的"和谐__行动"计划,建设和谐__,加强社区各界群众的思想道德建设和爱国主义教育。
三、活动主题:
弘扬爱国主义,建设和谐__
四、组织机构:
活动单位
__区__街街道建设桥社区党支部、居委会;__区__基干民兵连; ____物业管理公司。
五、时间、地点
时间:20__年10月1日;
地点:社区文化广场。
六、活动安排如下:
1、10月1日早8:00全体人员着装整齐,在建设桥社区文化广场列队集中;
参加人员为:全体社区干部,驻地单位代表、职工,社区民兵连官兵,部分社区党员和中小学生。
2、8:00奏国歌,升国旗;
3、社区干部讲话;
4、社区单位代表发言;
5、中小学生代表发言;
6、仪式结束。
喜迎国庆节活动主题策划方案二一、活动背景
十一黄金周被视为是拉动内需、促进消费的一大举措。旅游、交通、餐饮、住宿以及相关服务业均得到全面的增长。酒店可充分利用十一黄金周进行营销策划活动,以增大酒店宣传力度、提升酒店收益。
二、活动目的
提高酒店入住率,提升宾客满意度,增加酒店营业收入。
三、活动主题
迎国庆、送豪礼
四、活动时间
20__年10月1日至20__年10月7日,为期7天。
五、活动方案建议
各酒店可根据自身情况选择单一或者组合建议方案,以更符合宾客的需求。
活动1:活动期间,免费办理酒店会员(会员可获免费早餐劵)。
活动2:活动期间,首次入住可获双倍积分。
活动3:活动期间,每日推出10间特价房(如百元特价房),促销酒店客房。
活动4:宾客的生日10月1日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店入住可享受8折的优惠,在酒店就餐可享受7折的餐费(不含酒水饮料)优惠。
活动5:入住宾客手机号码尾号是1001,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店入住可享受8折的优惠,在酒店就餐可享受7折的餐费(不含酒水饮料)优惠。酒店可主动搜索这些手机号进行群发信息告知优惠活动。
活动6:活动期间,每位酒店客人均可参与酒店抽奖(或砸金蛋)活动,奖项分为四个层次,也可根据酒店实际情况设置奖项,参考如下:
一等奖:免费大床房或标准房1间;
二等奖:五折折扣券1张;
三等奖:20元房费抵用券1张;
四等奖:矿泉水1瓶(或酒店赠送的纪念小礼品)。
活动7:活动期间,每位酒店客人均可获得特价房邀请卡(如100元入住券)1张,为酒店特价房邀请入住券,可在非活动期间使用。
活动8:活动期间,每位酒店客人均可获得酒店赠送的超值礼包,内包含酒店异业联盟合作的商家提供的折扣券或现金抵用券。如,到__饭店吃饭可使用30元菜金抵用券;到__KTV消费可享受75折优惠等。
活动9:活动期间,每位酒店客人关注酒店微信公众号,可获得立减20元房费优惠。
六、推广方式和途径
1.通过微博、微信、QQ空间等社交媒体,活动内容,让消费者分享和参与。
2.通过豆瓣、贴吧、网站论坛等社区媒体活动内容,提高传播人群,加入微信链接,直接引导用户进入活动页面。
3.通过搜索引擎等网络推广方式活动内容,引导客户进去活动页面进行消费。
4.对老顾客进行信息发送和电话主动推介的方式,告知活动内容,邀请入住。
5.在商圈、车站等人流量大的场所进行彩色单页发放宣传。
6.在当地电视台、电台进行媒介推广。
七、活动布置
1.外场
停车场更新宣传内容,增加“欢度国庆”宣传条幅;
停车场周边悬挂红色灯笼、红色彩灯。
2.大堂门外
在酒店门口LED显示屏进行活动内容展示;
围檐吊挂大型灯笼;
玻璃窗KT板雕刻天安门造型,窗内一侧为“与国共欢庆”,一侧为“豪礼送不停”。
3.大厅
播放国庆相关主题音乐背景;
大厅根据实际情况吊单体灯笼;
根据情况进行实际装饰。
4.电梯内
喜迎国庆节活动主题策划方案三一、活动目的
国庆日益临近,不知不觉间中华人民共和国已建国66周年,作为新一批90后的大学生,我们无比的自豪和荣幸。本期活动旨在进一步激发广大大学生的爱国热情,增强民族自豪感,继承和发扬老一辈们的优良传统,同时增强大家的团结意识。
二、活动对象
__理工学院各院系学生
三、活动地点
中报告厅(乐之厅)
四、活动时间
待定
五、主办单位
共青团__理工委员会
六、协办单位
校学生会素质拓展部
七、活动流程
1、主持人开场白;
2、播放历年国庆阅兵视频片段
3、展示一组ppt图片(有关中国城市发展及人民生活水平提高);
4、学生自由发言,发表各自感想;
5、请几位嘉宾老师谈谈中国日益强盛的内部外部等多方面原因;
6、作简短小结并致谢后,宣布活动结束;
7、散会并清理会场;
8、完成活动总结和报道(注:素拓新干事认真反思活动流程,归纳总结经验)。
八、活动人员
各院系学生会至少安排五人到场,其余观众在受到本次活动宣传后自发前来参加
九、活动宣传
1、由各院系学生分会宣传部到各负责班级进行关于本次活动的宣传。
2、联系校学生会宣传部张贴大型海报帮助宣传。
3、通过校园广播站、五月阳光新闻网进行本次活动的宣传。
4、活动前两天发放邀请函至各院学生会主席手中,由其安排各自院系至少五人前来参加本次活动(各院系的参与情况关系各分学生会的年终评比)
喜迎国庆节活动主题策划方案四活动时间:20__年9月30日
活动目标:
1、幼儿初步了解十月一日是国庆节,是祖国妈妈的生日。
2、在庆祝活动中,感受节日的愉快氛围。
活动准备:
1、国庆节的由来
2、每个班级一种民族舞蹈
3、老师群舞活动流程:
一、经验交流
1、教师提问:明天要过节,你们知道是什么节吗?
2、教师介绍国庆节,幼儿了解十月一日是国庆节,是祖国妈妈的生日。
3、告诉幼儿五星红旗、天安门都是中国的代表,只有我们中国才有。
二、庆祝活动"祝愿祖国"
1、人们为了庆祝祖国妈妈的生日,开展庆祝活动,我们每个班的小朋友也想用自己的方式祝福祖国妈妈。
2、老师们也为祖国妈妈带来了礼物,我们一起看看吧。
喜迎国庆节活动主题策划方案五一、活动主题
星光唱响——城市的心
二、活动时间
20__.9.24——20__.10.7
三、活动主旨
1、本活动把中秋和国庆两个销售旺季合并在一个活动周期,一方面两个活动可以相互造势,节省媒体投入资源,更重要的是利用活动的连续性,隐匿竞争对手对我们的阻击,并在__形成节日的相应氛围。
2、结合__业态综合特征,中秋国庆营销活动更多的以参与性、娱乐性、时尚性为主,尽量淡化商品折扣的效应,尽量丰富购物中心综合业态形象。
四、活动预期
按照__目前的营业额度,平日,节假日,活动第一阶段,平日销售额约34万元,预计活动期间销售额增长幅度平日不低于10%,节假日销售额约48.9万元,预计活动期间节假日销售额不低于20%,即活动16天销售额约达到660万元。
五、活动内容
商品促销:
1、月圆折更高!
9月25日18:00起,__步行街1、2、3街穿着类商品惊喜折扣_折(或者满就减_元,与广场,超市联合进行);
__环球影城中秋节当天5元票价;
餐饮9月25日推出“月圆情更浓”套餐系列,家庭套餐、情侣套餐、朋友套餐,各餐馆和排挡部分区域参加。
__买10赠5,推出中秋特别优惠场。
2、星光唱响,城市的心!
9月26日——10月7日,__商品类每满_元减_元(公司不承担任何由于满减造成的利润损失)。
为了提升气氛,可以探讨抽奖的相关活动,费用另计。
__环球影城、餐饮、娱乐等项目推出国庆特辑。
公关演艺类活动
1、星光唱响,城市的心——王蓉走进__暨__城开业典礼。
2、中秋国庆礼品一条街
月饼区:
9月15日开始,在__步行一街南区至__广场区域以超市堆头形式,举行中秋礼品展销会,摆放超市经营的月饼品牌,展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。
现场制作月饼:现在的月饼质量已成为众多消费者心中担心的问题,即使商场的产品也不例外,可以联系超市供应商现场制作月饼,以现做现售形式,一方面可以让顾客消除对月饼质量问题的担心,另一方面可以可以提高顾客对商场的信任度。
礼品区:
中秋节,人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既方便了顾客购买,在价格上也可以采取一定优惠。把月饼跟其他保健品类礼品组合包装在一起,分为几档,如88元、188元、288元….
餐饮美食区:
中秋节到来,吃更是必不可少的,在步行一街展示月饼的同时,重点打造吃的概念,重点宣传二街的以吃为主的餐馆,通过氛围布置宣传,尝试推出中秋节团圆饭套餐(具体由各餐馆定制)。
娱乐区:
邀请___将其小型的可以灵活搬动的一些游艺项目,搬到活动现场的娱乐区,购物满额可以免费娱乐,增加现场的互动感受。
影城可以把一些大片的宣传形象,DP点安排到街区的指定位置,丰富整个一条街的活动内容。
文艺演出区:
__广场,在9月24日中秋季前一天晚19:00—21:00组织市老年艺术团进行迎中秋歌舞文艺表演,26日晚上,__员工文艺演出。费用控制在500元以内。
氛围营造:
(1)中秋礼盒一条街
由超市采购部统一采购商品(包括月饼礼盒、酒水礼盒、保健品礼盒、水果礼盒等等,商品要讲究包装和品味),超市提供堆头及尺寸,营销部统一制作堆头包装及一条街的整体形象入口设计场地提供约80米。
(2)天下美食一条街
由餐饮部提供精品菜系,可部分展览,外加现场制作、免费品尝等项目;场地提供50米。
(3)时尚娱乐
由__码头提供部分小型机器,放置一街,可免费娱乐吸引人气,场地提供约50米
以上几大块的整体氛围将由营销部统一设计制作,须由各部门配合的是超市的堆头及总体尺寸,各相关单元的商品信息及实际所需的物品是否自备(象美食的展台等)
3、中秋画月
转眼间,中秋又到了,每逢佳节倍思亲,你想念你的家人了吗?想念你的另一半了吗?天上月圆,人间月半,月月月圆逢月半;一轮明月,寄托了多少人的思念之情;那一刻,我们幻想着时光能停滞,明月能永存……
现在,实现这一梦想的机会来了!__举办的“中秋画月”活动,让你有机会实现梦想。拿起你手中的笔,融入你丰富的联想,画出你心中的月亮,让这轮中秋的明月永远留在人间!还犹豫什么?赶紧来参加吧!
活动方法:用简洁明快的线条画出你想象中的中秋明月,带有传奇,夸张色彩的更好。可以适当配以文字说明或者诗歌、散文。图片大小不限,但必须是原创作品。(电子稿和手绘稿均可)
作品发表:__步行街一街、__广场活动时间:20__.9.15-25日
活动评选:9月20日——9月25日
奖项设置:
原创设计奖1名,奖励价值999元精美礼品一份;
顾客认知奖3名,奖励价值299元精美礼品一份;
创意火花奖5名,奖励价值99元精美礼品一份;
参与奖若干,奖励__城精美雨伞一把。
4、放飞蝴蝶放飞希望
10月4日是世界动物日,保护动物就是保护我们的家园,届时在__城__广场举行大型蝴蝶放飞活动,美丽的蝴蝶带着我们的希望飞上蓝天,与我们共同祈祷更加美好的明天!
5、大型文艺展示
9月15日——25日,中秋礼品一条街。
9月24日、26日,中秋文艺晚会(职工专场、专业演出团队一场)。
9月26日——30日,婚庆、司仪展示。
10月1日——10月7日,经济型轿车展示(__一街)。
10月1日——10月7日,中兴广场文艺演出,每天排期。(另附)
六、预算情况
媒体推广费用:
媒体名称时间次数/规格价格备注
__信息9.141/2(一次)4000礼品一条街开街;
__信息9.241/2(一次)4000中秋活动;
__信息9.281/2(一次)4000国庆活动;
__晚报9.281/2(一次)5000;
交通频道——每天六次,15秒广告;6720(280/天);
电视台——根据情况,每天三次,每次30秒4000(450元/天)。
合计28520
奖品费用:
奖项价格数量备注
原创设计奖999元精美礼品一份;
顾客认知奖299×3名=897元精美礼品一份;
创意火花奖99×5名=495元精美礼品一份;
参与奖若干名精美雨伞一把。
合计:2391元
物料费用合计:5800元
“营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”今天小编在这给大家带来营销计划范文,接下来我们共同阅读吧!
营销计划1
1)营销策划的目的:
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售; 产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当; 销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻; 促销方式不务,消费者不了解企业产品;服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×万件,预计毛利×万元,市场占有率实现_。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性; 给予适当数量折扣,鼓励多购;以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销计划2
1)企业背景状况分析。
有意思品牌创立于1999年。创立以来,公司秉持诚信待客的服务宗旨,坚持“有您、有我、有意思”的经营理念,努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘,公司不仅打造出了一支高素质的经营团队及完善的管理体系;并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌"有意思"的缩写,字面翻译是"连锁简便体制",但真正的意思为"简单容易上手的连锁加盟体系
2)营销策划的目的
达到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。
3)营销环境分析
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。主营小吃,茶饮,以及中西快餐。 马鞍山餐饮市场相对较为成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店经营。目前在马鞍山地区,较为专业的集小吃,茶饮,以及中西快餐的餐厅并不多,其形式就像香港地区的茶餐厅,但又融合了一些快餐店得优势。
B、市场成长状况。
马鞍山的休闲餐饮起步不久,而ues餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合,都属于成长期。对于成长期的餐饮市场,ues应保持一个相对较为主动的营销态势,重点在于新品推出,促销活动宣传,扩大产品知名度,提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。
C、消费者的接受性。
现代年轻休闲性顾客越来越多,对于休闲餐饮的需求也逐步加强,ues自然也要抓紧机遇,发挥出自己以休闲餐饮为主的产品优势。当然,不同的消费者需求也不同,但ues最大的特点就是复合型,基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。
②对产品市场影响因素进行分析。
目前马鞍山餐饮市场的大环境相当良好,政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。马鞍山地区的普通城镇居民消费水平在安徽地区也处上游。消费结构主要支撑点为中青年人群。消费心理也由以前的吃饱,吃好。变为现在的吃风格,吃环境,吃品牌。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。产品的特点,及品牌知名度较马鞍山市场的大部分受众人群较低。该店得地理位置也处于人流量较稀薄的位置。销售方式较为单一,没有有效的销售渠道。促销活动也没有大面积开展,造成相当一部分的消费者并不了解ues的特点,优势。
②针对产品特点分析优、劣势。
优势:复合型、休闲、适合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。价格适中,适合大众消费,食品类别丰富,消费群体也是完全针对普通人群。
劣势:地理位置较为偏僻,宣传措施不到位,销售方式缺乏主动性。促销方式的缺乏,也使得消费人群的不清楚ues的品牌,对于其经营餐饮产品也很不了解。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×万件,预计毛利×万元,市场占有率实现__。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略; 以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:
产品定位。针对大众消费群体,特别是餐饮消费的主流人群,中青年群体。
产品质量。产品质量就是产品的市场生命,餐饮业的产品质量就是卫生,安全,还有良好的口感,和回味无穷的味道。
产品品牌。要将ues品牌形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。(产品包装由于是ues总部直接提供,不做表述。但可加强细节,如包扎的扣结的美感。)
产品服务。要让销售产品时的服务方式、服务质量改善和提高。
③价格策略。
拉大与同类差价 以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具
竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠促销政策鼓刺激消费者的消费欲望。采取各式各样的不同于同类商家的
渠道进行销售,要新颖别致,吸引眼球,主要效果可吸引消费群体,并且可以起到推广品牌,打响知名度的作用。
⑤广告宣传。
A、原则:服从总部整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司
形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告:节假日、
重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
营销计划3
一、市场背景:
汉沽位于天津东部滨海地区,是天津滨海新区的重要组成部分,辖区面积441.5平方公里区政府坐落在寨上街辖区内,全区共有常驻人口17万。汉沽是我国重要的化学工业基地之一,已形成以海洋化工为主,多门类综合发展的工业体系,全区共有工业企业300余家,主要有制盐、化工、轻纺、服装、冶金、机械加工等十多个工业门类。汉沽不仅是一个工业重地,而且还是一个鱼米之乡,盛产水稻、水果及水产品。其中的茶淀葡萄和水产品久负盛名。
__所在寨上街,其南部为天津老牌化工企业—天津化工厂,她曾为汉沽区的发展立下了汗马功劳,但随着改革开放的进行及国有老企业的通病,企业的效益大不如前,也在某种程度上影响了汉沽区的发展。随着汉沽新一届领导班子对当地经济结构的调整,将第三产业作为汉沽区结构的补充体,使汉沽成为一个经济结构多角化的地区,从而保证汉沽区经济的健康、可持续发展。
二、竞争对手分析:
由于汉沽房地产市场的发展属于初级阶段,市场对价格的敏感度较高,面对产品的认知及感知程度相对较低,故此我们在分析竞争对手时主要针对地段、价格、产品三个层面进行归纳与比较,我们将其分为直接竞争对手与间接竞争对手。
1.在汉沽我们的直接竞争对手是谁呢?
2.在汉沽我们的间接竞争对手?
在汉沽市场中我们将绿地人家、滨河小区及富达花园定为间接竞争对手,具体原因我们分列如下:
绿地人家处于天化的附近,滨河小区处于烈士陵园附近,他们都远离于城区中心相对的位置优势,不足以与第壹城形成竞争态势。富达虽与第壹城相邻,但其销售已近尾声,故并不对第壹城销售造成直接威胁;
绿地人家的产品规划属纯南方模式,不能与本地居住习惯相对接;而滨河小区的产品规划虽与本地居住习惯相符,但其产品的规划、设计水平与第壹城相比较仍不在同一层面,要落后与第壹城。而富达花园的规划、设计,仍初级产品形态;
绿地、滨河及富达的销售均价与第壹城相差500元左右,故此在目标人群层面,不与第壹城形成直接竞争。
三、竞争项目基本信息:
项目名称 规划面积 销售均价 基本情况
绿地人家27万平方米1760社区规模较大,销售单价较低,一期开发面积7万平米,整体社区规划及户型设计较为南方化,销售楼层以一、二、三、六层为主。
滨河小区 12万平方米 1584社区规划有中心景观带,五层建筑形态,社区无会所,邻近蓟运河及烈士陵园,价格优势明显,户型面积控制较好,并带简单装修。
井田·蓝月湾 6万平方米 2050 l型地块,与第壹城一路之隔,户型、价格、配套与第壹城相近。
分析:从已销售的户型比来看,其中两室占了绝对的比例,即便是顶层的两室也由于价位较低得到了市场的认可,所以我们有理由说,汉沽市场的主要需求在两室,对于一室户型的销售由于存量较大,我们仍需给予足够的重视。在两室的销售当中主要以a、b、e户型为主导,是典型的经典户型,面积在90—100㎡之间,这样也从另一侧面反映了我们客户的主流消费价格在18万左右。
3.楼栋售出率分析
分析:在我们项目楼栋售出情况的分析中我们可以看出,大量消费出现于临街与临学校的一面,而在景观中心区附近的楼栋销售情况一般。出现这种情况的原因,一方面是现场销售控制的原因,一方面也与居住观念有关。但这样的销售情况也为项目后期景观节点释放后的销售,提供有力的产品支持。
4.已售出产品面积区间与总价格区间分析:
四、已购客户分析
1.付款方式分析:
分析:我们从已成交的客户付款方式的比例中可以看出,一次性付款与贷款的比例相差较大,说明当地的消费者在消费能力上虽有一定的问题,但他们具有相当稳定和充足的还款能力,且在消费意识上较为超前,这当然也与客户的职业及受教育的程度有关。
2.年龄结构分析:
分析:我们从已购客户的年龄层面上去分析,主要可以得出的判断是我们的客户以中年人为主,他们对新事物的接受能力较强,具有一定的购买力及资金支配能力,相应对生活质量的要求也较高。而且我们从客户的年龄层次分析中还可以得出另外一个问题,即是他们的需求不只存在于房子一方面,在生活当中还有更多的需求,比如:子女的教育问题、娱乐问题、收入及职业状况问题等。由于汉沽当地群众对当地经济状况的担忧,更多反映出的是对子女教育的关注较多。
3.行业分析:
行业 累计销售套数 累计百分比
分析:从已购客户的行业特征来看,大部分的已购客户集中在企、事业单位及个体行业。由此所反映出的是我们业主大部分为工薪阶层,其收入状况较稳定,收入水平相对较优厚。而这样的客户在汉沽当地的数量较多,为我们提供了较好的市场承接力,且在一方面确定了我们主要的宣传目标。
4.居住区域分析:
分析:从项目已购客户现居住区域情况的分析中,我们可以看出我们的主要消费对象仍是以汉沽城区附近的居民为主,且以天化宿舍为主,这样即为我们以后的宣传通路指明的方向。
五、产品前期市场推广简要分析:
__在前期的媒介宣传过程中,主要是对汉沽区的发展、顺驰的品牌、工程质量、物业及部分户型进行了市场传达。其项目的促销活动,主要是结合项目的工程节点进行了一些老客户的维系活动。
在我们对宣传及活动的分析当中,发现了其中存在三个方面的问题。一是宣传主题与客户需求上的错位,也即宣传内容的针对性不强;二是在各宣传节点上的诉求不能成为体系,缺乏对项目主题的支撑;三是宣传中对产品的价值宣泄不足。
六、分析|总结:
1.对市场、产品、消费者的总结:
我们在前面对市场及竞争对手、产品及客户进行了一个简要的分析,通过分析我们得出我们对市场、产品及市场中的消费者的理解,我们在明示如下:
市场:在汉沽的房地产市场中充斥着大量的房地产项目,单从供应量上来讲已基本上可以满足市场现有的消费需求,而且在新的一年里将有新的地产公司进入市场,并为市场带来新的产品,这样我们就可以说2004年的汉沽房地产市场,将快速成长为供大于求的买方市场。对于在市场中的各个项目来说,汉沽将是一个各项目进行快速掠夺的市场。
我们从目前所了解到的市场中各项目的销售情况来看,虽然汉沽已经进入了买方市场,虽然各项目都已经在市场中得到相应的认知,虽然各竞争对手之间的差异较大(包括产品及价格),但是却没能有一个项目成为市场追逐的热点,成为市场销售的领跑者,成为市场中最具杀伤力的项目。在这样的市场情况下,一方面给我们留下了一个绝佳的市场机会,一方面也让我们反思我们近一年来所做工作的欠缺及未来工作中的跟进措施。如果我们能够在未来的工作中,及时总结我们的经验教训,及时调整我们的营销战略,及时登上市场领军者的宝座,我们的项目明天将会异常光明。
产品:在汉沽房地产市场中,我们不能说我们的产品规模是最大的,不能单就一个方面说我们的产品是最好的,但我们可以说我们产品的从整体上来说是最好的,虽然我们销售价格高于竞争对手,但这个价格是与其价值相符的,这从我们产品的前期销售中即可看出。虽然目前市场上普遍认为我们的价格高,但那只是表面现象,那只是因为我们没能在项目的前一阶段销售过程中让市场认清我们产品的价值而已,只要我们能让消费者实际感受到我们的产品,看到我们的产品价值,我们的销售必然会放量,我们的项目必然会成为市场关注的热点,我们的项目必然会成为市场的领跑者。
消费者:在汉沽当地的消费市场中,主要以工薪收入阶层为主,这是由当地相对单一的经济结构所造成的。虽然这些工薪阶层的收入水平不高,但是却相对稳定,这为他们购买房地产产品提供了物质基础。同时由于他们受教育程度相对较高,这样对新鲜事物的接受能力也相对于一般消费者要强,因此也就说明他们是我们的目标消费群体,是我们产品信息释放的主渠道。
营销计划4
__X年在网络部全体家人努力下,共完成销售额X万元、客户信息量X条、BXB信息X条、网站文章撰写X篇、微信粉丝用户达X人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了____年能够有更高的突破,现对____年工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。
为了更高指标的完成____年网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:
一、微营销立体推广
____年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。____年在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部____年将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。
1、微营销之粉丝增加计划
____年在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到X人。微信推广的主体是客户群体的推广。____年微信粉丝增加计划预计达X人,群体依旧是医疗、美容相关人群。
实施方法:1,全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达____人。2,以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长__X人。3,依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加__X人。4,通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达X人。
2、微营销之企业自媒体平台打造
营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。____年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。
实施方法:
一,微信基础工作
微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。
二,客户VIP群打造。
客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。____年网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。
三,打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服
前期推广,微信粉丝已达____名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,____年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。
二、免费平台信息推广
____年在全体家人的努力下,网络部产品销售信息____条,为全年目标达成打下坚实基础。____年网络部将重新出发,整合免费信息平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。____年网络BXB免费信息预计____X条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。
1、高权重免费BXB平台收集
____年网络部家人整理BXB网站__X个。为了实现免费平台最大效益,____年我们将加大BXB网站的整理、分类,将信息整合、共享。
2、筹建我司BXB网站
原有的BXB网站,虽然也能信息,但限制非常多。对的内容以及数量都有限制。所以网络部____年一个重要工作就是拥有自己的BXB网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,BXB网站建设也是明年工作重点之一。
三、全线产品百度百科/知道推广
百度作为中国最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。
目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。
四、____销售目标
____年,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。
____年网络部销售计划为X万。成交设备X台,完成销售达x万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于____年工作网络部更有信心。____年网络部计划销售目标将冲击X万元。
那么该如何做好O2O全案营销呢?
一、首先我们先来看一下什么是全案营销:
品牌营销全案策划是指以产品为基础,品牌为核心全面调整企业与市场经营状态的策划活动。其中包括品牌策划、产品策划、渠道和招商策划、终端策划、产品上市策划、品牌传播与推广策划、广告策划等。
具体内容:
·营销环境和企业内部市场调研
·品牌策划:品牌策略及品牌标志表现、品牌策略调整、品牌结构……
·产品策划:现有产品、新增产品、产品规划、产品群、产品卖点……等等企业整体营销策略及调整。
·渠道策划:渠道规划、渠道设计、区域、管理、招商、渠道分销设计、政策……
·终端策划:终端模式、策略、方法、表现、宣传、人员……
·品牌传播与推广策划:传播创意、传播策略、媒体推广方案、广告计划……
·销售组织规划:队伍、区域、考核、管理……
·其它单项的如:
·产品及新产品上市策划、产品概念、品牌概念、产品创意、形态设计、新产品策略、新品牌策略、产品竞争策略、动态竞争调整策略、营销模式调整、营销流程…
二、什么样的企业适合做O2O?
正向O2O模式较难为一般的传统企业采用,除非你有大量、稳定、成本不高(比如平台商愿意扶持的知名品牌)的online流量来源。而反向O2O模式,也并不一定适合所有的消费品企业。什么样的企业适合做O2O?我们大致可以得出这样的结论,符合这5个要求应该适合做O2O营销:
O2O营销
1、反向O2O的核心价值:反向O2O是将传统的线下交易拓展到线上,最核心的价值是沉淀数据,精准的获取客户数据,同时针对性的进行顾客忠诚度管理(或者CRM)。
2、O2O的个性化:每个企业根据具体的资源禀赋,O2O的设计会有不同。
这种传统消费品品牌企业反向O2O的模式——“线下异业合作+门店资源+电商系统+可扩展的微商城套件+CRM”,充分的解决了传统企业电商流量获取难的问题,也充分利用了移动互联时代“去中心化,去平台化”的特点,在品牌商、合作伙伴、线下门店、导购、顾客的链条间,形成了有效、可持续的商业生态。也许,这就是我们重回独立B2C时代的一个开始。
3、企业商品的属性:从客户数据的价值来说,越是能够让客户持续消费的商品(含服务),CRM的价值越大,所以,具有快消性质的商品是合适的。如食品、饮料(酒类)、日化用品、母婴用品,服装的消费周期比快消长,但也属于日常消费,也还ok,而像家电、家具、建材这类的消费品,顾客消费周期长,三到五年甚至更长的消费,CRM的维护成本更高且未必有较好的效果(我们还没有摸索到好的方法,也许有),因此客户数据的管理价值相对不如消费周期短的企业来得更明显。但有的商品虽然属于耐消品,但配件更换或对应的服务周期并不是特别长,且客单价也不低,比如汽车,又属于特例。因此,我在起文章标题时,也特别纠结,既不能完全说快消品企业都合适O2O,也不能说耐消品企业都不合适O2O,只能说,顾客消费周期不长的消费品(含服务),客户数据有足够的挖掘价值,适合反向O2O,但这样说又不够精简,最后,只能中庸的说“消费品企业”的O2O。
4、消费品企业的线下资源:反向O2O模式的最大价值是低成本获取客户的流量,因此,消费品企业如果线下的门店资源越丰富,越有利于实施。当然,和其他有线下门店资源的伙伴异业合作,按对应利益分成,餐厅、茶社、社区店、连锁的酒类专营店等都是是值得挖掘的合作资源。
5、企业商品的SKU及客单价:反向O2O模式,让顾客能够通过手机online下单,商品本身的丰富度及有一定特色的属性要能够满足顾客选购你的需求。比如,有家做洗发水的企业就O2O规划跟我们沟通,企业的SKU数只有10种,洗发水单一的功能和无特色属性的诉求(只是洗发功能,非常普通的消费功能,跟上节案例讲的**肉品不同,肉品虽然只能满足顾客消费的需求,但它有特色的品质及口味——非一般市场销售的肉品可比使它的属性诉求差异更明显,顾客愿意单独采购),使得顾客很难有意愿单独通过online来采购,O2O至少在目前阶段意义不大(也许未来有更好的方式,但现在个人认为没有更好的办法)。另一因素是商品的客单价必须达到一定的标准,比如,至少100元以上,否则,online下单后,无论是第三方物流成本,还是线下门店配送,客单价高一些,有利于物流及其他运营成本的摊销。
二十一世纪是一个网络盛行的时代,企业领导者岂能放过这么好的流量平台。近几年“全网营销”甚是流行,那么O2O全网营销应该怎么做呢?
三、O2O全网营销怎么做?
移动020全网营销四大神器
·微网站(手机网站+微信商城+手机App)
·微社区(公众微信+企业微博)
·微搜索(手机搜索营销)
·二维码(打通天地线)
O2O全网营销要做什么?
1、资深顾问:策划、培训
2、项目经理:管理推广
3、网络推广:推广执行
4、网站编辑:信息采集、
5、网站开发:程序开发
6、网站美工:网页设计
O2O全网营销应该怎么做?
1、全网市场调研
2、全网战略定位
3、全网成交网站
4、全网品牌推广
5、电商团队培训
6、全网资源整合
O2O营销四网合一:
电脑官网、微信商城、微博商城、手机官网
对于小学来说,圣诞节的到来无疑是个很好的契机,不仅仅可以活跃班级之间的氛围,还能增进相互之间的情感交流。同时也可以制定一些方案进行玩耍。那么你们知道关于小学圣诞节活动策划方案内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备小学圣诞节活动策划方案五篇,欢迎参阅。
小学圣诞节活动策划方案一圣诞节是_的节日,也是西方的传统节日。圣诞节走进中国虽是近几年的事,但由于其热烈、奔放、多姿多彩的节日形式使无数青年人为之倾倒,热衷程度甚至超过了我国的传统节日春节!圣诞节现在已经成为一个万众瞩目的节日,每到这一天,街上张灯结彩,玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案,人们在这一天身着盛装,准备盛宴,互赠礼品,尽情的狂欢。为此_小学决定举办一个“携手学生,欢度圣诞”的活动。
一、活动意义
多保住一份纯真的童心,就为社会多留住了一个向善的传人,圣诞节前学生们早早准备好自己的圣诞袜挂在床头,担当起圣诞礼物接受者的角色,而家长和成年人也重新找回年青的感觉,恢复对童年游戏跃跃欲试的激情,也会慎重准备好给学生们的礼物,担当起一次上帝的重任,为学生们送上心仪且梦寐已久的礼物,家长的倾情配合,学生们孜孜亲为,就是无声的教育,就是无形的熏陶,对于成长中的受教者就是的训练!
在这样氛围和耳濡目染下成长起来的学生,将来他们成年也更能理解学生的心理和需求,更能时时刻刻保持一份天真去感知社会,寻找童趣,处处领略社会和人性美,成为一个上帝的使者。人人不仅仅是学生们保住一份童心,社会就少一份世故,多一份纯真和谐和美好!
二、活动主题
携手学生,欢度圣诞。
三、活动时间及地点
2020年_月_日至2020年_月_日。_小学食堂二楼。
四、活动内容
各方领导在活动地点办公室进行相关事宜的讨论,其他人员进行会场布置。由志愿者代表以及活动地点学生代表致辞,后举行联欢活动。学生及家长进行“舞艺大比拼”,现场表演兔子舞,选出表演优秀的五名学生,每人奖励一个苹果(20分钟)学生进行才艺大比拼,学生讲故事,唱歌,跳舞等才艺展示,由志愿者评出表现优秀的同学,分发圣诞礼物(圣诞袜子,圣诞帽子,挂件)鼓励(大约20到30分钟)制作贺卡,学生自带画笔为家长或朋友制作贺卡,由志愿者评出优秀的作品给予贴画进行鼓励(约10分钟)抽奖环节,由负责人抽出一名幸运学生,赠送圣诞礼物(10分钟)记者团同学对活动当天相关人员进行采访,学生全体成员合影留念。
五、注意事项
各种活动相关物品准备,相关部门领导应积极监督指导。活动各组人员服从组织安排,不要擅自行动。活动期间注意人身安全和财产安全,相关负责同学清点好物品和人数。
小学圣诞节活动策划方案二一、活动背景
圣诞节是_最大的节日,也是西方的传统节日。圣诞节走进中国虽是近几年的事,但由于其热烈、奔放、多姿多彩的节日形式使无数青年人为之倾倒,热衷程度甚至超过了我国的传统节日春节!圣诞节现在已经成为一个万众瞩目的节日,每到这一天,街上张灯结彩,玻璃窗上喷上了与圣诞有关的精美图案,人们在这一天身着盛装,准备盛宴,互赠礼品,尽情的狂欢。
二、活动主题
“你我相约比如世界”——洋人街创意圣诞节
三、活动目的
通过圣诞节“比如世界”的创新形式使洋人的老学员们可以带来新学员来参加到我们这欢快热烈的活动气氛中,实现与新学员的更多接触,通过活动使新学员感受到洋人街为大家提供优质的服务所做出的努力,让新学员们感到温馨,加深对洋人街英语良好形象;同时提高洋人街英语的知名度和美誉度,在加强洋人街英语整体对外宣传形象的同时,提高学校整体收益。四、活动时间
20_年12月23日(周二)5:00开始入场 5:00-7:00晚会开始
12月24日(周三)5:00 开始入场 5:30-7:30 晚会开始 12月26日(周四)5:00 开始入场 5:00-7:30 晚会开始
活动地点:延庆一小洋人街英语 五、活动对象
1.洋人街所有老学员
2.延庆县内各中、小学
学生 (老生带新生)(对外发放晚会入场券) 六、活动版块 版块背景
本次圣诞节以倡导儿童独立自主,通过工作获得劳动成果和成就感,并学会与人分享,通过各种角色扮演活动,让孩子学会自己选择、决策、执行,让孩子们学会诚信、尊重、责任、关爱、协作、勇敢,更加具有创造力和竞争力。同学们在游戏中培养孩子们自信、坚定、进取的精神,以及快乐、积极、团结、荣誉的价值观,塑造孩子们良好的性格,让他们健康、全面、快乐的成长,从而在未来的社会中更加具有竞争力。
版块操作一:
小洋人跳蚤市场交易会
1.摊位征集:20个摊位11月22、23日各代课老师通过大力宣传、渲染激起孩子们参加的欲望,到前台登记预定摊位,需交10元摊位费(摊位设计、广告宣传、)
2.摊主可将自己需要出售的物品(玩具、文具、书籍等等)于12月6、7日上交,前台与学生进行商量并制定出价格并进行广告宣传(拍照设计,店名等等)
版块操作二: ?
小型拍卖会
1.由洋人街校方收集物品以拍卖形式进行出售,由老师带着物品上台进行讲解,(主持辅助)每个物品均自由出价,起售价(根据实际物品定价),每次最低加价0.5元,有意向的小朋友在下面参与竞拍,出现买家后双方下台进行交易。
物品最高价格封顶为___元,以先拍到的人获得物品。
2.参加拍卖会的小朋友需要领取竞拍号码牌。
开拍后,每个小朋友都可以先了解和现场查看自己感兴趣的物品,再举牌竞拍。
3.活动前期宣传由海报、微信、前台老师及代课老师进行宣传,宣传的过程中需要提醒家长和小朋友们准备10元零钱,准备参与竞拍。
4.拍卖会所拍卖的物品来源:Vicky老师
a.闲置物品摊主每人可拿出一种物品(12月6、7日上交)
b.洋人街学校提供(12月6、7日上交)
版块操作三:
diy梦幻小剧场
1.
2.寻找剧本《小红帽》《三只小猪》《森林中的三个小矮人》等
与Lola老师商量进行挑选。
3.剧本寻找11月底完成,排练12月中旬完成。
Lola老师负责
4.服装、道具购买11月底完成
Vicky老师负责
5.收费标准
30/每人 6.宣传安排:Vicky老师负责 详见宣传方案
版块操作四:?
老外你好疯狂英语角
1.()英语角是由学生们与外教参与竞答对话的模式参与闯关,同学可以通过口语交流向外教老师要取关键词进行填充,最后达到整个句子填充完成为闯关成功。
闯关成功后可参加下一关卡《抽奖》具体形式由Mandy老师策划12月中旬完成
2.《抽奖》物品
Vicky老师负责 12月中旬完成 3.英语角收费标准 20元/每人
圣诞节宣传方案
?剧照写真制作11月底贴出,各校区前台、教室 ?微信宣传(同上)
?入场券上面体现,市场宣传
活动前期宣传
1.条幅、宣传海报、写真、展架、入场劵、过关卡(抽奖用)兑换劵。
2.校区装饰:各校区进行浓清的圣诞节室内外装饰,贴出圣诞节活动通知。(12月13日)
3.11月底进行活动宣传:代课老师对各班学生宣传本次圣诞节的形式,鼓励老生带自己的同学参加。
(12月13、14)给老学员发入场券:每位老生2张入场券,其中有1张入场券是用来带新生用。
4.新生宣传:对延庆县内各个小学发放入场券
各学校100张(一小、二小、三小、四小、十一) 中学、幼儿待定
九、场地布置
小学圣诞节活动策划方案三20_年已经走到年末了,年底,每个人都是忙碌的,都是辛苦的,那我们忙累了,是不是也该休息一会了呢,圣诞即将来临,就让我们在平安夜这一天,送出我们的祝福,送出我们的关心。一起欢度平安夜,喜迎圣诞节吧!
一、活动目的:
平安夜是圣诞节前夜,在这个意义非凡的圣诞节前夕,我们欢聚一堂的时刻,在这里,中网管家的所有伙伴们一起欢度平安夜,喜迎圣诞节!
既然是平安夜,那么,我们肯定需要把平安抱回家了哦,因为中国人比较注重风俗, 苹果的"苹"与平安的"平"同音,于是中国人寓以苹果"平安"的吉祥含义.于是就有了平安夜送苹果的习俗,那么今天中网管家也将准备好的习俗的种子在中网人的心中播下,平安夜送平安果,有请我们带着平平安安的祝福的贺总将我们的平安果送到我们每一位伙伴手中,祝愿你们在新的一年里平平安安!
通过本次活动,营造出一种团结向上,活力四射的美好气氛。这是一次新老员工的交流晚会。用这种极具亲和力的交流方式,给公司各部门员工提供交流平台,从而形成较强的凝聚力,同时为新员工提供了展现自己才华的美丽舞台。
二、活动时间
20_年12月24日 14:00-17:00
三、活动主题:喜迎平安夜,默契大考验
四、活动地点:
公司大厅
五、参与人员
公司所有成员
六、场景布置
1、公司门口:树立一棵1.5米高的挂满彩灯(或是圣诞挂饰)的圣诞树。
大门的四周可缠绕绿色的藤环。
2、活动场地:主背景摆设一个挂满铃铛、雪花、贺卡、礼品盒、蝴蝶结等装饰品的圣诞树(最好带彩灯)。
室顶斜拉装饰网,上悬挂彩条、丝带。其余地方填充迷你圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物,墙壁柜子上可用透明胶布粘贴图片,另外再吹一些气球,营造出祥和、热烈和祝福之情,富有亲和力的氛围。
3、聚会人员:每人发放一顶圣诞帽子,(备若干瓶喷花、喷带)加强节日气氛。
4、其它物资准备:
(1)茶水供应、饮料
(2)水果、糖果、花生、瓜子及其他的小零食
(3)杂物:透明胶布、卷纸、剪刀、纸杯等
(4)各种游戏道具(详见具体游戏)
七、活动内容
1、亮灯仪式
(1)许愿:播放背景音乐《平安夜》,全场熄灯主持人宣布大家开始,许新年愿望,然后开灯。(把愿望写在纸条上,一起交给主持人,贴在许愿墙)
(2)送福:发放贺卡,请每一个人写满祝福词(收发人不写),集中放在祝福盒里面。等晚会将要结束的时候,交换祝福,随机送福给每个人,享受缘分的乐趣。
2、活动内容
伴随着轻松欢乐的《铃儿响叮当》乐曲,活动开始。主持人致开场白(领导致辞),率先调动大家情绪。接着,播放预订歌曲,现场气氛慢慢升温,带动其他人的热情。
默契大考验。一共8组,16人,其中,组与组之间选择互相PK,输掉的一组要受惩罚,由赢的一组来规定受什么样的惩罚。报名参与,建议男女搭配。
默契大考验。
分三个环节,第一个环节:心有灵犀。
一人用肢体语言形容词语,另一人猜出词语。猜对加一分,不对不加分。共30个词语,用时10分钟,得分高为胜。
第二个环节:默契比对。主持人针对AB双方提出问题,双方同时在纸上写
出答案,共40道题,两人分别答20道,回答一致得分,得分高为胜。
第三个环节:共渡难关。角色扮演,一人为“瞎子”,一人为“瘸子”。“瞎子”需背着“瘸子”绕过事先准备好的阻碍物,并且完成指定任务,到达目的地,用时最少者为胜。
在活动完成后,会加入其他的小游戏,所有人都可参与。
1、吹气球
人数:不限,6人一组
工具:气球1个 纸条6张(嘴巴1,手2,脚2,屁股1)
规则:首先,抽到嘴巴的必须借着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破。计时:分组,时间少为胜。
2、谁是大明星
模仿对象:可以是身边的人,也可以是明人
人员:3人
规则:(先由主持人播放一段电影或录像、歌舞表演让参加者来模仿),然后由观众评出最佳模仿者。呼声最高者为胜。
3、猜数字
道具:纸、笔
人员:全体
规则:猜数字(1~100)每猜一次范围缩小,最后猜中的人倒霉挨罚
先由一个人来写一个数字,然后大家在1~100间进行猜测。每猜一次范围缩小,最后猜中的人进行抽签接受这份大奖。下一轮由受罚者再写数字,依此循环。
4、贴牌
道具:一副扑克牌(拿走大小怪)
人员:全体
规则:一人抽一张牌,贴在额头上。自己不许看自己的牌面,但却能看到周围人的牌。A最大,2最小,同一个点数,花色从大到小依次为黑桃、红桃、梅花、方块。此时,大家开始依次根据别人的牌面和表情,猜测自己牌点是不是最小的。如果觉得自己最小,可以放弃,接受轻微惩罚,但不许看牌面,游戏继续进行。直到大家都不放弃时,亮牌,最小者受罚。
5、同生共死
道具:纸笔
人员:人数不限,2人一组
规则:要每一位参与者填一张纸,我__要__怎么样(例如做50个俯卧撑)。将纸条收集后,准备四张字条分别为“你死”“我活”“同生”“共死”字样。
“你死”,对方接受你的惩罚;“我活”,自己接受自己既定的惩罚;“同生”都不用受罚;“共死”一起受罚。
3、具体流程:
人员安排
平安夜即将来临 苹果“着装”悄然传递“平安”祝福
圣诞节的前一天,被称为平安夜。平安夜还没到,一种叫做“平安果”的礼物,开始在人们手中悄然传递。
据了解,“平安果”是用一个个色泽鲜艳、样子好看的进口苹果装扮而成的,多为红蛇果、青蛇
据说水果商装扮“平安果”是受年轻人的启发。开始时,有一些年轻人买一两个进口苹果,然后
在英国,平安夜如在工作日,有时会被银行及贸易公司视为短日(下午休息)。天主教的圣诞季节在平安夜开始。除非当日是星期日,(参看待降节),守夜的聚会据说是在12月24日早上。然而,在午夜前参加圣诞节的聚会是不被允许的。圣诞季节继续直至1月4日,如当日是星期六,则至1月5日,当the Vigil of the 显现日庆祝时。传统上不少_徒会在平安夜参与子夜弥撒或聚会,通常在世界各地的教堂内举行,以表示圣诞日的开始。一些教会则会在晚上较早时间举行烛光崇拜,通常会有耶稣降生故事的话剧表演,亦会享用大餐,一般会有火鸡或火腿作为主菜。德国的传统菜色则有烧鲤鱼(carp
圣诞节前夕也就是俗说的平安夜,当晚,全家人会团聚在客厅中,围绕在圣诞树旁唱圣诞歌曲,互相交换礼物,彼此分享一年来生活中的喜怒哀乐,表达内心的祝福及爱。在这天晚上都会看到一群可爱的小男生或小女生,手拿诗歌弹着吉他,一家一家的唱着诗歌报佳音。到底佳音队这种节日活动是怎么来的呢?
耶稣诞生的那一晚,一在旷野看守羊群的牧羊人,突然听见有声音自天上传来,向他们报耶稣降生的好消息。根据圣经记载,耶稣来是要作世人的王,因此天使便透过这些牧羊人把消息传给更多的人知道。
后来人们就效仿天使,在平安夜的晚上到处报人传讲耶稣降生的消息,直到今日,报佳音已经变成圣诞节不可缺少的一个节目。
通常佳音队是由大约二十名青年人,加上一备装扮成天使的小女孩和一位圣诞老人组成。在平安夜晚上大约是九点过后,开始一家一家的去报佳音。每当佳音队去到一个家庭时,先会唱几首大家都熟悉的圣诞歌曲,然后再由小女孩念出圣经的话语让该户人家知道今夜是耶稣降生的日子,过后大家一起祷告再唱一两首诗歌,再由慷慨大方的圣诞老人派送圣诞礼物给那个家庭中的小厅子,整个报佳音的过程就完成了!
整个报佳音的活动大约要持续到第二天凌晨四点左右才结束。圣诞节是指12月25日,平安夜是指12月24日是圣诞前夕,称为圣诞夜,也称为平安夜。届时,千千万万的欧美人风尘仆仆地赶回家中团聚。圣诞之夜必不可少的节目是Party或聚会。大多数欧美家庭成员团聚在家中,共进丰盛的晚餐,然后围坐在熊熊燃烧的火炉旁,弹琴唱歌,共叙天伦之乐;或者举办一个别开生面的化妆舞会,通宵达旦地庆祝圣诞夜是一个幸福、祥和、狂欢的平安夜、团圆夜。圣诞之夜,父母们会悄悄地给孩子们准备礼物放在长统袜里。
圣诞夜的是_堂在圣诞夜举行的活动。圣诞夜弥撒一般分为两次,晚上9~10点的一次对教众举行;另一次是子夜时分的大弥撒,这是圣诞夜的。子夜大弥撒在午夜结束,此时,正好圣诞节来临,常常伴随着教堂的钟声,敲响了对世界的宽恕、祝福和欢乐、幸福。用好看的纸先将苹果包起来,然后在上面包装玻璃纸或者塑料包装袋(礼品店里有很好看的哦)扎上礼花~可以在里面放果冻或者巧克力,不喜欢那么复杂的,也可以不放,也可以把两个苹果放在一起包,就像小时候吃的水果糖那样, 两边用礼花扎起来也粉漂漂哦~~~
拿到礼品店打上包装,准备在平安夜当礼物送给好朋友,这一“商机”马上被精明的商人捕捉到.
对这种新东西感兴趣的多为一些青少年,他们都觉得用5元钱将赋有“平安”意义的礼物送给朋友挺值。看来,平安夜在人们手中悄悄传递着“平安果”的同时,也在传递着一份美好的祝福。
小学圣诞节活动策划方案四本着服务百姓、便民利民的原则;为了给我智团服务的所有商家创造更大的利润;更好的利用新兴媒体进行营销;与时俱进,我公司现联合长春市各大商家于20_年12月日进行圣诞节百商联动活动。本次活动由智团营销策划有限公司及各大加盟商家联合主办。
一、活动目的:
1、社会意义:回馈客户,给客户更贴心的服务与优惠。
2、商业价值:借助节日主题为商家创造更大的利润;
更好的利用新兴媒体进行营销;增加店铺/企业的曝光度、关注度用户粘度、美誉度;异业联动实现资源整合战略;打造更人性化、亲情化的企业形象。
二、活动准备:
1、确定参加本活动的服务商家
2、确定本次活动的主题
3、各个商家敲定参加活动所拿出的促销方案
4、准备活动的软、硬件准备(海报、宣传语、二维码后台连接)
5、各大商铺布置活动宣传,并根据参加活动的促销方案布置分工
三、活动的展开、维护及结束时间:
1、在约定日期时间开始本次活动,由各店铺的店内广播、及服务人员进行活动的指引和解说。
2、活动期间店铺应积极履行活动对应的“本店促销方案”。
3、活动期间,若有顾客对该活动有疑问或者有建议,应及时与我方沟通解决。
4、本次活动期限按照本公司计划于20_年12月
日截止,但视活动效果及各商家要求建议可延长一定的活动时间。
5、我方将通过后台实时监控本次活动,以确保活动的顺利实施与进展,为此次活动提供技术援助。
四、后期的总结、改进与客户维护。
1、活动结束后,我方将结合店铺与客户反馈,并结合后台数据,对本次活动进行系统化的分析与总结。
2、结合未来店铺的活动策略,对本次所吸纳进来的会员进行互动维护。
3、总结本次活动的不足加以改进。
并准备下一场更加精彩,效果更好的联动活动。
强强合作的优势用户资源、交互帮衬的社会化媒体功能、感性真实的线上线下互劢形式、富有焦点的口碑传播内容!这是我们智团做活动的宗旨!很高兴为您服务!
小学圣诞节活动策划方案五让学生了解西方的传统节日圣诞节,知道圣诞节是外国人的节日,与中国的节日“春节”进行对比,感受中西节日的不同。体验与父母在一起欢度节日的幸福和快乐。培养学生勇敢的在集体面前展示和表现自己。现策划了一系列小学生圣诞节活动。
一、活动时间
2020年_月_日至2020年_月_日。
二、活动地点
学校操场。
三、活动对象
全校师生。
四、活动阶段
班主任布置学生带彩带、圣诞树、圣诞帽、音乐(铃儿响叮当等)、喷雪、零食、装饰品、小礼品、圣诞义卖物品等活动所需物品。策划好班级联欢活动方案,副班主任组织学生布置好教室,营造浓浓的圣诞节氛围。(学校提供彩色皱纹纸、圣诞老人头像、拉花等,其余发动学生自带)布置学生搜集圣诞节相关资料。语文、英语、音乐、美术等学科教师利用周一至周四时间上一节与圣诞相关的文化阅读(实践操作)课。
五、活动要求
一、企业生命周期的阶段性特点
(一)企业创立初期企业在创立初期,其市场营销目标不明、人才缺乏,消费者对企业产品认知度低、企业设备和技术力量薄弱等,会给企业的市场营销工作造成很大困难。首先,企业对自身产品了解程度较低、产品市场销量不大、销售方向不够明确,造成销售过程中人力资源、宣传支出等出现浪费,使企业销售成本增加、经营风险较大。其次,由于资金短缺或者时间紧迫、准备不足等问题,使得企业人才和设备配给无法及时满足企业市场营销需要,有些企业甚至出现劳动力不足的状况,从而增加企业市场营销工作的难度。最后,由于企业产品刚刚推向市场,消费者对企业产品认知度不高,且由于生产技术等条件的限制,企业产品生产量不大、生产成本较高。此时,企业最主要的任务是让消费者尽快了解产品、认可企业品牌。(二)企业成长期企业进入成长期后,具有销售渠道广、产品知名度较高、营销人力资源充裕等特点,进入产品知名度提高—销售量增加—营销设备完善的良性循环。经过企业成立初期众多员工的努力,消费者逐渐了解并接受企业产品,对企业品牌的认知度越来越高,企业开始大批量生产产品,生产成本迅速下降,加之企业营销渠道不断拓展,使产品销售量增加和经营利润提升。企业利用赚来的钱不断完善企业设备、提高产品生产技术、提升市场营销工作能力,进入良性循环发展过程。但随着企业的迅速发展,市场竞争越来越激烈,不少企业在利益驱使下开始对企业产品进行同化,以争夺更大的市场份额,并相应调整市场营销战略。鉴于企业不断发展,营销人力资源系统日益扩大,配套资料不断增加,造成企业管理愈加困难,部门和员工之间的交流难度增大,传输中的信息真实性难以保证。(三)企业成熟期在成熟期,企业发展相对稳定,其市场营销目标主要是尽最大可能保持企业原有的市场份额。该阶段,企业营销手段和营销渠道提升空间越来越小,基本处于停滞期。尽管成熟期企业经营利润比较高,营销状况比较稳定,但市场竞争愈加激烈,企业意图通过提升产品质量来提高产品销售量的可能性变小,只能通过完善营销战略来提高产品知名度并扩大产品销售。该阶段企业产品的市场特点是:成本进一步降低,生产量大;市场饱和,销售稳定;市场细分,产品供过于求,市场竞争日趋激烈;品牌优化、集中化,品牌消费特征明显。(四)企业转型期随着成熟期企业产品竞争度的加剧,继续投入大量营销资源只会增加企业产品销售成本,提高企业营销风险。该阶段,企业为了满足消费者需求,拉开和竞争对手之间的差距,只有进行创新、加快企业转型,以提高企业核心竞争力。在企业转型阶段,其市场营销面临的主要任务是如何开拓新产品市场,尽快让消费者认知并接受企业新产品。该阶段企业面临的市场特点是:消费者消费习惯改变;产品销量下降,利润降低;销售促进作用增加;三四线城市市场竞争激烈。必须合理利用资源,促进企业新产品准确切入市场。
二、基于企业生命周期的市场营销战略
(一)企业创立初期的市场营销战略在企业创立初期,企业创立规划、人员配置、设备配置、产品试生产和初步投放、消费者接受程度等各环节都具有不确定性。该阶段,企业的主要目的是提高产品知名度,让消费者认可企业品牌。根据创立初期企业特点,应采取快速撇脂战略、缓慢撇脂战略、快速渗透战略或缓浸渗透战略。启动市场的引入期是产品获得消费者认知的关键时期,快速获得知名度是企业营销推广的主要目标。第一,加大产品促销力度。企业创立初期,其品牌和产品根本无法与知名品牌及其产品正面抗衡。应加大产品促销力度,引起消费者注意,同时增加广告投入,通过消费者对产品的使用和广告效应达到推广企业产品、宣传企业品牌的目的。价格战略应以市场集中战略为基础,根据企业选择的主打消费市场,充分考虑企业生产成本和营销对象购买力,制定合理的销售价格。第二,优化产品结构。产品性价比是产品能否长期占据市场的决定性因素。为了取得消费者的长久信任,企业必须根据消费者需要对产品进行优化,改变单一的产品结构,提升产品质量,降低产品生产成本,并根据细分产品市场的要求,合理制定产品价格,最大程度满足消费者的个性化需求。第三,集中针对目标市场。在产品投入市场前一定要对市场进行充分调研,全面掌握市场信息,通过选定一个最适合产品初步发展的市场作为目标市场,将市场特点和产品特点相结合,制定出最佳营销策划方案,开拓市场空间,实现企业市场扩张。(二)企业成长期的市场营销战略在企业成长期,企业市场营销策略应着重关注营销团队与营销网络的快速发展,充分认识抢占市场的重要性。其营销对策应该是:提高产品质量,强化物流管理;确立产品概念,提高品牌知名度;树立产品形象,建立品牌偏好;扩张营销渠道,提高市场占有率。第一,建立多元化市场战略。即通过调研和营销情报开辟多个不同市场,以分散企业单一市场风险。这种营销战略要求企业营销人员必须进行系统的市场调研,对企业可能涉及的市场做出全方位研究,并制定合理的生产规划与供应渠道计划。成长期企业产品已经得到市场认可,企业竞争力增加,但市场竞争加剧,该阶段企业的主要营销目标是将销售量最大化,继续占据已有的销售市场,拓展销售渠道,加大其他市场开发力度。可以采取品牌渗透战略,向各个消费群体中灌输企业品牌意识,取得消费者信任,尽最大可能挖掘市场消费潜力。也可以采取质量战略,进一步提高企业产品质量,拉大企业与竞争对手的差距。第二,深化品牌战略规划。应重视企业品牌的塑造,积极培育消费者的品牌忠诚度。消费者往往通过品牌认知来选择商品,品牌认知对消费者的购买行为有着深刻影响。企业市场营销人员在品牌建立过程中,可以着重树立一种品牌,亦可同时树立多个品牌,使每个企业产品都拥有独具特色的品牌影响力,最终为企业创造更大的价值。如宝洁公司建立的海飞丝、潘婷、沙宣等多个品牌,每个品牌都有独特的市场定位和市场指向,进而占领洗发水市场更大份额。第三,渠道扩张战略。渠道是沟通企业与消费者之间时空差距的桥梁。随着企业生产规模的扩大,企业市场营销人员需要进一步思考渠道优化方案,确保对渠道的有效控制,为产品提供更多的销售机会。促销是吸引消费者的有效手段,成长期企业虽然拥有自己的品牌,拥有产品知名度,但仍然要采取积极的促销战略,刺激消费者的消费欲望。(三)企业成熟期的市场营销战略成熟期企业营销渠道和营销对象都处于固定状态,为了留住已有顾客和吸引其他顾客,企业必须进行产品创新,扩大产品差异性,提高产品性价比。成熟期企业市场营销对策是:坚持改良策略,延长成熟期;加强差异性广告策略;树立企业形象,加强品牌建设。第一,全面占领市场战略。成熟期企业应着眼于整个市场,通过不同产品对不同市场的有效占领来实现企业对整体市场全面扩张目的。这种占领方式可以保证企业长期内处于市场领先地位。如台湾顶益集团最初能够得到消费者认同的只有康师傅方便面这一种产品,企业进入成熟阶段后,开始有策略地渗透到饮料、快餐、饼干等市场领域,并投入较多资金建立“再来一瓶”市场营销策划,最终成功占领市场,打败同行业竞争对手,为集团创造了更大利益。第二,体现价值创新优势。经历了初创期与成长期的不断投入和积累,企业得以在成熟期全面收获市场回报,但企业不能因此放弃对产品价值的创新。价值创新主要体现在对新产品的开发和对成熟产品的改革上。在产品增值营销过程中,应通过提高产品质量、增加花色品种、改进包装等方式,实现企业产品价值创新。(四)企业转型期的市场营销战略在企业成熟期后期,如果企业产品销售额持续下降,这意味着企业已经进入衰退期。在这一阶段,市场对企业产品的需求量逐渐下降,产品销售投入费用日益增多而销售收入持续减少,企业面临寻求突破的严峻考验。此时,转型期企业市场营销战略直接关系到企业的生死存亡。应根据企业现有实力和营销渠道,推出新产品,并让消费者接受企业推出的新产品。第一,创新营销战略。重新对市场进行调研,寻找新的消费需求和消费市场,对企业进行重新定位,制定新的企业发展目标。在企业转型过程中,其市场营销战略必然存在不少影响因素。事实上,转型期各企业的营销战略都大同小异,如多数企业都会采用降级促销手段。为了促进企业转型,必须在引起消费者新鲜感和刺激消费者消费欲望两个方面进行营销战略创新。第二,用短期收益缓解企业危机。即在产品未来发展趋势不明晰的状态下,通过减少广告、提高销售价格等方式获得企业短期收益,缓解企业危机,另辟蹊径度过衰退期难关。第三,消减产品战略。根据实际情况缩减企业产品生产数量,放弃对企业发展无益的市场,充分认识消费者需求,努力提高企业核心竞争力。为了提高消费者对企业新产品的消费欲望,企业应该逐渐收缩已有产品的市场战线,积极推动新产品,让消费者慢慢体验新产品并接受新产品。
作者:毛菁菁 单位:贵州财经大学 工商管理学院
1997年-1999年,在百事公司任职,从业代CR作起,先后担任DSD流通渠道TDS,区域经理TDM,中国区市场助理。
感悟:带着你的梦想远行,梦想也不会抛弃你!
1999年-2001年,于四平宏宝莱饮品有限公司主管北京市场。
感悟:改变自己可以改变的事情,容忍自己不能改变的规则,并用睿智去区别二者的不同!---这个境界才是职业人成熟的标志!
2001年-2003年,任完达山健康食品有限公司市场总监。
感悟: 折戟在太阳升起的地方,我无怨无悔!
2003年-2005年,任中外合资哈尔滨华义食品有限公司营销副总经理。
感悟:失败迟早会光顾不断追求的人;成功更轻易不会青睐没有失败过的人!
2006年1月至今,哈尔滨启之良策营销策划机构首席顾问。
感悟:人生就是不断追求的过程,只要不停,就会成功!
逃离机关:执著来自于没有退路
那是1996年的秋天,我毕业于一所本省很不错的师范大学,学的是非师范经济管理专业。那个时候经济管理很热的,很多人热衷于报名各大院校的经管系,以为毕业就可以做企业家、总经理之类的,毕业之后才逐渐明白"理想和现实的差距总是很大的"这个老师总说的这个大道理。
大学毕业证给我最大的回报就是在老家的县级市直机关作了文秘,后来领导对我似乎很重视让我兼任团委书记。要知道在这个"领导吃饭、员工扯蛋、文秘象劳改犯"的机关里,符合团员资格的就8个人,还有三个叫我"小冯"。
机关的生活内容主要道具是茶、报纸、香烟,杂志,谈的主要话题是金钱、权势、女人、好车等等。可惜我唯一我能看下去的就那几张报纸,剔除国家、省委、市委的大小会议纪要也没什么新闻了。除了诅咒社会无情、机关腐败、出出板报、写写领导的发言稿之外,无事可做的我倒也安然,最烦心的就是身边的女同事边织毛衣边劝我:找对象要找个有钱有势的,不然受穷半辈子之类的无聊话题。
难得糊涂的机关生活之余,一个念头在我脑海里冉冉升起:人生不能如此,我必须离开这里!于是在一片惊诧和困惑中,我辞去了公职,走出了工作了一年的机关大院,开始了我的营销生涯。
百事生涯:蓝色梦想源自于渴望无限
最初的选择可能决定一个人后来在行业的发展趋势和攀升高度,因为它决定你在最初入门营销的时候所受的训练是否正规是否成系统,包括文化的熏陶,都将为今后的发展奠定或强或弱的根基。
我很荣幸自己进入了一家很系统正规的外资企业???百事可乐,在这里开始了我的营销业代生涯,并接受国际化大公司本土化的过程中正规先进而又务实的洗礼和训练。在百事严谨的培训和核检的操作模式下,充满激情而又辛苦的感悟着业代所能感受到的所有情感和困惑,同时也带着对未来的强烈的成功欲望和憧憬。线路预售、产品陈列、成功心态等等基础的教育培训和实战技能都是那时所汲取的。关于营销的深刻甚至铭心的感受,这段的体验是最鲜明的,例会、总结、促销、铺市、分销、开户、陈列、窜货、销量,指标……每一个因子都让你感触颇深,很多故事和随想连翩都会让你有种感觉:销售不是人干的活,真累!
记得在石景山做主任那年的五一节,一次夜里来一大车货物,总计4300箱货物。因为白天大货车禁行,晚上我们又被排在最后,而明早我们这些货就要分流出去的。货到的时候,加上经销商的人就六个,其他的人住的地方离的很远,临时来货又雇不着搬运工。于是我们在场的六个人从午夜卸到早上6点半,我这一介书生从来没有干过那么多活,货卸完的时候,天上的星星已经开始隐退了,我躺在院子里连楼都上不去了。早上同事来上班时时我还在楼梯前坐着呢!他们嗔怪的说:“你挣多少钱啊,这么拼命!累坏了身体这些都是没有价值的!”其实我当时还真的不是为钱而战的,是为了一个心中的梦,为了一个远方的灯塔而划船的,也许是事业心吧!激情在百事蓝色的“ask for more”软件的驱动下,豪情满怀,无怨无悔!
一年多的销售基层的业务工作,百事的“四定时八步骤”以及一些生动化的标准深深的镌刻在我的心灵深处和每日的工作中,同时我受益最深的是百事给我的最初的培训,包括营销理念的培训和工作技巧的培训,包括成功的心态,营销的基本技巧、完美沟通等内容,期间还始终贯彻一些互动式的营销实战演练,使我们每个人的言行深深的印上了“PAIPSI”痕迹,比如现场互动、早会5分钟演讲、成功经验分享等等。
在百事做业代的时候是自己青春年华最富有激情的那几年,当时我的梦想是和百事美好的全球未来一起成长。就象它的口号说的那样:生命的渴望源自不断的要求和自我挑战,生活充满无限渴望。突破渴望,付诸行动,往往能引发新机会,获得意想不到的经验和趣味,理想人生是要新手发掘的,在新手力炼的岁月中,蓝色力量正待与你一同展翅飞翔。
由于我平时工作比较努力,业绩也十分突出,同时我还常常写一些促销申请和渠道规划报告,受到总监多次表扬。在表扬声中我从业代升到主任再到区域经理,每一次提升我都接受了大量的培训和演练。繁忙的工作之余我也比较喜欢看一些管理类的经典书,读科特勒的《营销管理》、舒而茨的《整合营销》、里斯·特劳特的《定位》、德鲁克的《卓有成效的管理者》等等书籍。随着自己视野的开阔和能力职位的提升,我对这些理论的领悟和参透能力在逐步的加深,渐觉顿悟乃至渐入佳境。伴随着实战、培训和学习的过程中,我进步很快,工作也是顺风顺水,一些如渠道细分、子渠道承包、表单体系被公司逐步采纳,我也受到了亚太区执行总裁史帝文的接见和嘉奖,蓝色LOGO、蓝色边框的匾额内,中英文对照书写的“百事最佳销售经理”的称号让我惬意多年,据说由百事总部颁发的这项荣誉,中国区获次殊荣的十分有限。
获奖不久中国区总部在百事系统内招聘市场助理,级别很高,直接隶属于中国区市场总监。我很顺利的过关斩将被录取了,也许与史帝文的接见颁奖以及在一些杂志发表的几篇颂扬百事的文章有关吧!在中国区的工作都还顺利,我撰写的方案和报告常常得到总监的褒奖,但一个致命的短板也始终挥之不去,那就是在这个洋味十足的外企里,我那蹩脚的英文常令我的上司哭笑不得。要知道我的英文是在一个偏远山区的镇中学开始的,我曾自嘲道“鄙人中学老师的发音也是美国西部农场主的方言”。
中国区总部的主要工作分几块:新厂布局论证和初步实施、传播策略和费用分摊,糖桨管理和财务中心。随着工作的逐渐开展,中国区已经完成了初始的布局和论证,管理体系也建立起来了,加上中国区人事逐渐本地化后也逐渐进入状态,于是结构性裁员逐渐摆上日程。考虑到英文实力、父母期望和爱情的压力,权衡再三,最终还是带着无限的眷恋和感激,辞职离开了那个蔚蓝色的世界。
多年来,我一直感谢百事对我的栽培,感谢它给我提供的锻炼空间和成长机会。除了自己和家人日常一直喝百事的饮料外,我的朋友和同事渐渐的也都习惯了百事的产品,身边依然是当年蓝色的影子。正因为如此我多次放弃了可乐的邀请加盟机会,面对高薪和优厚的环境,我无法将自己头脑里面的蔚蓝色换成鲜红色,这是原则也是信念。
PEPSI,谢谢!祝你一路走好!蓝色的幸运之神永远伴随你蓝色的血液,并赐予你蓝色的力量!
沧桑厚重:来自太阳升起的地方
从百事离职后,我进入一家乡镇企业宏宝莱任区域经理。这是一家思路比较创新,管理比较严格的股份制饮品企业。宏宝莱虽然每年的销售收入仅仅在4亿元左右,但也算是国内知名的企业了,在北方更是强势品牌。
有人说区域经理是在漂泊中求生存,在奋进中求发展。我感觉它道出了所有区域经理的负重和艰辛,营销人的苦衷尽在不言中。在两年多的区域经理生涯中,我转战过整个东北的大中城市,也曾战斗在北京大区,有辉煌和奇迹,也有黯然的失意和败笔。
在此期间我接受了更为系统的培训和训练,陆续诸多的大型营销培训,即有学院派的理论阐释和教导,也有实战专家的互动亲传的“原创音乐”,对自己后来的发展可以说功不可没。期间我的各种战略分析、案例剖析、营销管理类文章常常出现在各大营销财经类杂志报刊,论文《精细化开发二三线市场》还获得了中国新时期人文科学二等奖。这是我营销生涯中对市场感悟最深的一段时间,南征北战的大区生涯让我更近距离的感悟了营销生活的漂泊、艰苦、激昂和乐趣。
那是2001年4月中旬,由于公司高层更迭以及发展空间滞缓等原因,我毅然辞职离开了宏宝莱。在宏宝莱我不但得到了更多的历练和培训,还学会的外企学不到的人际沟通和微妙协调。在中国生存,处理不好复杂的人际关系,就失败了一半,做人做事都显得极为重要,这是我最大的收获之一。
碰巧国家大型乳品企业完达山集团面向全国招聘市场总监,主抓集团健康食品有限公司的水、果汁、功能食品等市场的新品运作和老产品深度开发。虽然不是运作其知名的乳业项目,但我早已仰慕完达山的实力和品牌的强大感召力,能进入完达山集团也是职业经理人梦寐以求的事情,于是我踌躇满志的报名竞聘。虽然历经多次波折和忐忑,最终还是被录取了,至于成功经验我想还是基于我平时广泛读书积累的缘故吧,或者是那些MBA太紧张了发挥的不好。
我对完达山的好感来自于他的名字,“完达山”是满语的音译,意思是太阳升起的地方。完达山是在一个光荣历史条件下农垦系统激情燃烧的产物,有着极强的国营和军旅作风,农垦系统是人力资源的骨干部分,但市场化的人才也面向社会招聘,因此成分的复杂也意味着企业文化的多元性和人际关系的微妙复杂。完达山在营销理念、工作方法、系统陈序、团队管理、运营机制方面与外企和民营企业有很大的不同,文化和理念上差异导致和上层领导沟通的时候,总有种力不从心的感觉。好在我的直接上司(我受双重管理,即归营销副总管辖,又归总经理直属。)是来自强生的职业经理人,也有在联合利华的工作经历,这样我们的沟通很顺畅,观点和策略也容易统一。观点统一后我们可以用其他企业的现身说法援引案例,去慢慢说服公司的高层。可惜这样的操作手法导致效率低下,也流失了很多营销的商机。
由于很多的深刻原因,产品结构错位,战线过长,薪酬体系不科学,导致营销体系不断处于动荡之中。而期间作为作为市场总监也无法扭转战局,最终心力交瘁,合同到期后带着无奈和感伤黯然辞职离开。遗憾的是我走后先是事业部被合并,接着公司不断振荡、谣言四起,后来就是被统一控股,所以想到完达山几乎更多是负重和失落的回忆!
短袖善舞:经营最好的自己
因为原来老上司的推荐,我辗转进入了一家港资冰淇淋企业:华义食品有限公司,在这里我实现了自己多年的夙愿,荣膺公司营销副总。华义是北方冰品的强势品牌,在东北有着极高的占有率和品牌知名度。在这里董事会和总经理给了我极大的发展和实施空间,也使我有精力全力以赴的打造营销队伍。
有了上司的鼎立支持,于是我着手淘汰弱势营销人员,增加新生力量,提高业务队伍的表单精细度,并加大核检的力度,在市场竞争愈发激烈的情况下进一步提升了业务系统的软件和硬件系统。与此同时,我分计划的有步骤进行业务素质的培训和提升,根据我以前的多年积累和逐渐的自我修炼所得,结合自身的特点自行设计和制作讲义,进行互动式的营销培训,从简单的预售制线路走访,到PDCA循环系统,乃至营销的SWOT分析模式,循序渐进的打造营销人员的整体素质,并进一步落实的日常工作的动作分解上。
经过我自身的努力和整个团队的齐心协力,2003年营销部在冰品销售旺季遭受“非典”,在市场费用极其有限、两年来销量持续下滑的情况下,市场销量止滑反升并比上年度增长20%,超额完成了董事会下达的销售指标和利润指标。
营销的培训效果是厚积薄发的,2004年我们的营销战绩迅速上了一个新台阶,连续推出10个新品,有八个产品在市场上形成燎原之势,销售势头十分强劲,这在冰品业的新品推广高失败率常态下显得十分的珍贵。
产品的研发固然重要,但渠道的力量是成功的关键。2005年我对整个营销队伍进行了大刀阔斧的改造,继续强化表单体系和业务监管能力,继续强化对营销队伍的执行力的改造和素质的培养,加强对经销商的管理和扶植,同时营销重心下沉到二、三级市场,陆续组建了8个分公司和10多个办事处。市场是厚积薄发的,优势是逐渐嫁接成功的。果然2005年的销售额达到了我接手华义时的3倍多。
在冰淇淋原料大幅涨价、行业利润下滑的现实情况下,2004年11月董事会决定上马速冻食品。华义私家水饺很快上市, “华义私家水饺,妈妈的好手艺!”等市场整体策划方案十分成功,铺市十分顺利,使得当月销售额突破百万。遗憾的是速冻食品的竞争十分激烈,我们定位高端的产品在市场上因为传播的匮乏逐渐归于沉寂,布局合理的铺市结构贡献的价值十分有限,销量确实不是很理想,与董事会的期望值有很大的差距,这使得我承受了极大的压力。随后我和某咨询公司合作的项目――年销售额达八千万的主力产品涨价行动,以最终屈服于经销商的对抗恢复原价而彻底宣告失败。心力交瘁的我向董事会递交了辞职报告,很快获得批准。
成功主要在于优秀团队的和谐配合,失败常常源自于领导的指挥不利,这话回味起来是有道理的。我曾经培养了一支能征善战的队伍,攻无不克,业绩卓著,也得到了企业的回报和认可;但是恰恰还是我最终带着这支队伍,折戟沉沙,屡遭败绩,理所当然需要为之检讨和负责。职场是个以成败论英雄的平台,它有自己的规则和轨道,所以当我明白了这个道理之后,豁然开朗:失败并不是这一站最终的结局,华义依然是培育我成长的一个坚实的舞台,就像舞曲嘎然而止,舞池短暂的忙乱碰撞和踩脚,但很快还会随着流畅的舞曲舞出更丰富变幻的舞步,感谢华义!
从成长到成熟:只要不停,就会成功
离开华义后,未来如何规划使我陷入了沉思。人的职业生涯不能永远为生存和金钱服务,应该做些自己爱好的、最好还是自己擅长的事情。经历这么多的营销阅历,读了这么多年的营销书籍,为何不能把这些融会贯通,去帮助那些营销观念落后、模式原始、操作简单、步履维艰的中小企业呢?自己还会自我感觉良好的把生存的平台融入到社会责任感中。
由于这几年我发表了大量的营销管理类论文,40多家知名媒体和网站都有我的专栏,随便在网上一搜,竞有万条信息以上,所以我常收到大量培训邀请和咨询项目加盟。看到这个诱人的市场前景我下决心进入策划培训行业。
2006年2月新年刚过,我的启之良策营销策划机构正式成立了。它主要针对快销品中小企业这个细分市场,提供渠道、模式、人资等问题的咨询和培训,“以方向方法启之睿智,用专业专注谋定良策”的核心理念开始就是定位于以培训为辅、咨询策划为主的。
因为我有着9年多的营销管理经验,在营销的各个层次都实战历练过,所以我知道企业一般都需要什么样的培训内容。我精心推出的几门课程效果还真不错,引起了不小的轰动,一时间我的培训邀请纷至沓来,那时我的策划公司包括一名保洁员也仅有6个人。
有次笔者在俄罗斯经商的朋友讲了一个困惑已久的问题:有一家服装企业总是模仿他的新款产品,而且速度奇快,售价还低,对市场影响很大,让他十分苦恼!我当时随便说了句:“要是我就直接给他下订单,让他变成你的独家OEM客户,他一定很高兴,这样你比和他砸价会更有利润!”朋友信了我的话,果然和预想的如出一辙:效益大增。在他的大力鼓励下我正式转型进入咨询业。虽然起步比预想的有些艰难,但我坚信只要全力以赴,成功是水到渠成的事情,果然与我携手共同走向市场的企业多了起来。期间我的《漂泊营销》一书已经第三次印刷了,《中国白领职场全书》也即将上市!
本文由三个案例组成。第一个是关于企业的名牌竞争力的,三个大企业:上海梅林、正广和、光明的竞争。第二个是轻骑营销策划小组1998年策划的开发新产品的案例第三个是一个由于决策者的失误而导致企业失败的案例
管理是人类一切有组织的社会活动中必不可少的组成部分。随着社会的发展,人们社会活动的组织化程度越来越高,管理也越来越显示出它在社会发展中的意义。管理学是适应管理活动规范化,科学化,高效率的要求而产生的,是对人类管理经验的总结和概括。反之,它又是服务与管理实践的。因而在管理活动中,自觉地学习和运用管理理论是非常有益的。在管理学的理论体系中?quot;管理"的概念是最基本的范畴,研究管理学必须从管理的概念着手,因为管理学无非是关于管理的科学。管理学是一门非常年轻的科学,严格意义上的管理学是20世纪的产物,但是管理学的发展是非常迅速的,不同的管理学派纷呈,不断有新的管理理论出台,激烈的思想碰撞,促进了管理学的迅速成长。
那么甚么是管理呢?管理一词有"管辖","处理","理?quot;等义,是指人们对一定范围内的人员及事物进行安排和处理,以达到预定目标的活动。
管理学虽然是一门新兴的科学,但已发展为一个庞大的学科体系,它既包括对社会宏观管理的研究,也包括对各种微观的管理部门的研究。
在现代的市场中管理和营销又是密不可分的一个人或企业的成功取决与他的对市场的了解和营销的好坏,而这又能反映出他或这个企
业的管理的好坏
名牌企业应有国际竞争力
如名牌企业应有国际竞争力---上海梅林、正广和、光明三大品牌的发展战略
企业品牌战略在企业总体战略的地位始终处于领先地位,是企业参与市场竞争立于不败之地的基本保证;以名牌企业为龙头,组建大型企业集团是增加与国际名牌抗衡的发展趋势。
当前中国市场竞争特点之一,就是国内市场国际化。在国内市场上已同国外著名品牌交火,占领本国市场,就是扩大了国际市场,中国本身就是最大的国际市场。如果连本国市场都没有竞争地位,要到国外去打开市场谈何容易?"梅林"牌的目标是向创世界名牌努力。它现在正处在如何做强做大的奋斗中。"梅林"名牌发展战略对整个梅林正广和集团能否成为名牌企业起着很关键的作用。
目前我国具有国际竞争力的名牌不是多了,而是太少了。只有形成一批具有强大的国际竞争力的名牌群,才能从他们当中产生出世界级名牌。因此,已经是地区级即省市、自治区名牌的产品及其企业,应该把争创国家级名牌作为自己下一步的奋斗目标,使自己的产品在国内市场上有较高的知名度和覆盖面、有较高的美誉度和市场占有率,以及理想的经济效益,并进入国内该类产品中最具竞争力的产品品牌阵容?quot;正广和"与"光明"正处在上海向全国拓展的发展阶段。他们的目标应向创国家级名牌奋斗,制定集团名牌发展战略中,这是必须要考虑的问题,因为这两个名牌能否成为国家级名牌对集团总体战略的成功与否有着举足轻重的作用。
以上三大名牌的现实状况都面临着一个共同的问题,怎样通过名牌战略的实施迅速壮大,保证目标的实现。名牌的发展,发展的途径?名牌做大,做大的方法?名牌做强,做强的措施?由此引申出集团实施名牌可从名牌成长的不同阶段考虑几种方案:
第一,品牌规模扩大化成长的战略。即从创地区级名牌升级为国家级名牌,市场范围扩大,企业的目标市场扩大,用户或消费者的需求增加,都要求企业扩大生产规模,增加产品产量,与逐步扩大的市场需求相适应。
第二,品牌集团化成长战略。即企业通过裂变求得自身扩大,从单一企业向公司、集团化发展。通过兼并、合并、控股、参股、联合等途径组建品牌集团,谋求进一步发展的战略。
第三,品牌多样化经营成长战略。即依靠集团中的核心企业拥有名牌产品的优势,带动集团中的新成员企业,扩展新的经营领域,按市场需求开发技术新产品,使之成为新的名牌产品,扩大名牌的效应。带动一系列新产品比较顺利地成为新的名牌,形成企业集团名牌产品群体,促进企业持续稳定的发展。
第四,品牌国际化经营成长战略。即把名牌生存和发展空间由国内拓展到国际,相应地企业经营组织也逐步组建到国外,跨国开展生产经营活动,实现国际化经营的战略目标。这是我国企业,尤其是已获全国名牌产品声誉的企业的新的战略目标。
梅林正广和集团已经完成了第一、第二阶段品牌成长、发展方案,现在正进入第三、第四阶段的成长、发展期。根据现状,"十五"规划期间,集团实施名牌战略的目标是,充分利用现有名牌产品的优势和集团的整体实力,打品牌组合战略,使梅林、正广和、光明等品牌迅速升级,同时联动集团其它品牌和产品的升级及拓展。
轻骑K90-C整合营销纪实
又如轻骑K90-C(豪华款)是中国轻骑集团1998年年中推出的新产品,也是轻骑营销策划小组1998年策划较为成功的产品之一。该策划方案实施后的3个月,产品销量就达到了6.5万辆,并使轻骑K90系列的销量较1997年同期增长150%。K90-C(豪华款)摩托车的成功,为在新形势下摩托车企业如何做好民族品牌推广工作做出了有益的探索和尝试。
一
1998年8月,嘉陵集团为摆脱所在地区众多杂牌小厂排挤的尴尬境地,同时也为了恢复昔日的雄风,举起了降价的武器,其中125系列降价1000多元,JH90降价700元左右,JH70降价500~800元,平均降价幅度高达14%。虽然嘉陵集团此次降价不是直接针对轻骑而来,但其区域商定会以此为武器对轻骑市场发动攻势,因此他们接到情报后立即做了嘉陵集团降价对轻骑销售将造成的影响的详细分析。分析结果认为,这次降价将主要对轻骑K系列销售造成一定影响,而K系列的重要市场在山东,如何巩固K系列在山东市场的地位自然就成了亟需解决的问题。
事实上,嘉陵集团在山东市场的主销品种为JH70,且主要销售市场在胶东半岛沿海一带,而轻骑K系列在鲁西南、鲁中等非胶东半岛一带市场看好。嘉陵此次将JH70降价700元,有可能使JH70由沿海地区向内陆市场渗透,并一步步地抢占K系列的地盘。
轻骑K系列当时分为90系列和100系列两大类,代表产品包括轻骑K90、K90-A、K90-C、K100、QS100-A、QM100等,K100系列由于与70CC排量级差相差甚大,因此受降价影响应微乎其微,而K90系列排量级差相对较小,价格又比降价后的JH70高出数百元,毫无疑问是被冲击的主要对象。
二
轻骑K90是世界最大的摩托车生产基地中国轻骑集团80年代末期开发的摩托车品种之一,该系列摩托车属于二冲程摩托车,具有质量好、马力大、爬坡能力强等优点,是轻骑集团90年代中期的"三张王牌"之一。山东内陆由于多丘陵山地,K90爬坡能力强的优点正好适合这种地形特征,因此在该地区极为畅销。他们启动了营销信息系统,分析了K90用户使用状况。营销信息系统清楚地显示,轻骑K90用户主要是农村消费者,购车的主要用途是载货载人,他们对轻骑K90的质量性能普遍较为满意,对轻骑K90爬坡能力强的优点也表示认同,惟一不满意的地方是载货能力没有充分提高。这一问题虽在以往用户反馈分析中早就得知,但却一直未曾引起重视,此次应格外注意并着手处理,而这个问题的圆满解决正是我们后来突破K90市场的关键所在。
其实,轻骑K90系列中早就有一种装有后货架、载人载货皆宜的产品轻骑K90-C,但研究人员一直未曾发现这种车后货架载货能力较为有限,有些地区消费者需要负载100斤以上的货物,轻骑K90-C就显得力不从心。问题明了之后,他们开始和技术人员探讨能负重300斤以上货物的轻骑K90-C新车体的开发思路。经过多次的市场调查和反复的改进,轻骑K90-C(豪华款)很快就开发成功。新开发的轻骑K90-C车体骨架明显加粗,后货架进行了加粗加宽,贴花也更为豪华耐看,更加适合农村消费者购车载货载人的需要。
三
新车体开发出来以后,他们开始进行K90系列特别是K90-C(豪华款)摩托车的市场推广工作。山东市场由于潜力较大,吸引了众多的摩托车厂家来此争夺,而且各厂家为了抢占较高的份额,在广告宣传上也不惜巨资,因此山东消费者接受的摩托车信息特别多,要想使消费者从众多的信息中分辨和记忆轻骑K90-C(豪华款)信息不是一件容易的事情。他们为了提高市场推广的效果,采用了整合营销传播策略。
传播策略敲定后,产品命名成为他们必须首先解决的问题。轻骑K90系列过去采用的副商标是宝马,如果新产品依然采用"宝马"进行传播,就无法体现新老产品的差别,也无法体现产品特色。在再三研究并进行命名测试之后,他们决定给新产品取名为"变色龙",取名的本义是该车后货架上有可自由装卸的坐垫,能载货载人两不误。
产品已经开发出来,价格没有做任何调整,"购买的方便性"和"沟通"成为下一步亟需解决的问题。在"购买的方便性"这个问题上,他们根据目标市场主要在农村这个特点,选择了一些农村消费者特别喜欢光顾的大型商场、专卖店作为销售点。这些销售点往往集中在城乡结合部,并能提供送货上门等特殊服务,在农村消费者中有较好的声誉。
在"沟通"这个问题上,他们针对农村市场消费者信息接收的特点,策划了一场全方位、多层次、立体化的信息传播运动,让农村消费者处于信息的大海中,处处听得到轻骑发出的"轻骑K90"的声音。整合营销传播强调"多种工具,一个声音",在选择这个"声?quot;时,考虑到山东内陆地区多山地丘陵、轻骑K90产品特点以及在农村消费者中享有的声誉、竞争对手弱点,一致决定这个声音为"负重良驹,爬坡大王"。后来的事实证明,选择的诉求点极为准确,可谓是恰到好处,可谓是整个策划的点睛之笔。
在产品正式上市之前,先围绕诉求点大造声势,选择了《齐鲁晚报》、《农村大众报》及地区性报纸和地方电视台,在同一时间内对产品进行大张旗鼓地宣传,希望收到"不见其人先闻其声"、吊起消费者胃口的效果。
由于这些媒体在消费者特别是农村消费者中影响很大,更由于首家提出"农用摩托车"的概念,恰好契合农村消费者的需求心理,因而很快收到了较好的效果。
新产品正式上市后,又策划了一场"轻骑K90变色龙负重爬坡比赛"的促销活动,通过硬性演示来强化宣传轻骑K90新款摩托车优越的负重和爬坡性能。在山东省菏泽、聊城、临沂等10多个地区选择了一些坡度较大的山地作为活动举办地点,在轻骑集团内部及活动地选拔了一批摩托车爱好者参加比赛,同时邀请了当地电视台、报社的数十名新闻记者现场采访报道。活动期间,摩托车爱好者骑乘轻骑K90-C做了各种各样的表演,并安全平稳地负载300斤重的货物翻越坡度高达30度的山坡,轻骑K90-C(豪华款)的卓越表现令新闻记大为称奇。借助此次活动以及新闻媒体的宣传,轻骑K90在山东市场开始引起反响,初步目的也算是达到了。接着又不失时机地在地区性报纸和《农村大众报》、《齐鲁晚报》等报纸上连续刊登广告,不厌其烦地介绍轻骑K90-C(豪华款)优越的性能以及特别适合农民载货载人的特点,对产品宣传进行巩固加强。
他们和山东省一家著名广告公司取得联系,迅速赶拍了轻骑K90-C(豪华款)的15秒广告片,并在齐鲁电视台、山东电视台和地方电视台黄金时段播放。电视广告文案极为简单:"负重良驹,爬坡4大王,轻骑K90变色龙"。同时他们还自己制作了K90变色龙录音带,在山东人民广播电台农村消费者最喜欢收听的《长篇评书联播》节目前后插播,并供经销单位在当地农村乡镇广播站播放。
他们制作了大批的宣传画、传单、报纸和横幅,并火速送到销售点,加强销售终端宣传。横幅在销售点张挂,其它宣传物或在销售点摆放供购车者取阅,或由销售单位负责雇人在人流量较大的地段散发,有的干脆直接送到农民家中和在农村交通要道处张贴。宣传画图案重点为"许多农民骑乘轻骑K90变色龙载负非常重的货物爬越非常陡峭崎岖的山坡",主要强调轻骑K90变色龙六大优点:二冲程90ML发动机,输出功率较同排量四冲程发动机高出30%以上,具有扭矩大、马力大、爬坡性能好的优点;采用循环变档,遇紧急情况只需轻轻一点就能由高速档变为空档,迅速化险为夷;发动机经过轻骑数百名技术人员十多年的改进,质量性能卓越;发动机输出电压由6伏升为12伏,照明性能好,夜间行驶非常安全;车体经过加固加粗,更适合负重需要;客货两用货架,载货能力明显提高,货架上坐垫可自由装卸,载人载货两不误。这些优点中有4个是竞争对手所不具备的,可以说有的放矢,切中要害。自编报纸除了以上内容外,还附带轻骑集团概况、技术专家谈车、销售点电话地址以及轻骑K90多年来获得的荣誉等信息。值得一提的是,举办此次促销活动之时,正?quot;轻骑之旅"有奖促销活动正在进行,配合这个活动,将购买轻骑K90-C(豪华款)赠送的奖卡增至两张,使获奖可能性提高了一倍,大大刺激了农民购车的兴趣。
摩托车新产品刚刚上市最容易出现质量问题。为了避免轻骑K90-C(豪华款)因出现质量问题而损害品牌形象,他们组织了维修服务小分队到各地区进行巡回特种点检服务,现场解决轻骑K90-C(豪华款)出现的质量问题,虽然后来从各地反馈的情况看并不很多,但做到了防患于未然。
最后,他们在随车包装箱里放置《用户信息反馈卡》,供用户填写反馈。将用户反馈的信息存入营销信息系统,并定期进行分析整理,为后续营销做好准备。
四
市场竞争策略是多种多样的,要想取得竞争优势就必须创造差别化优势。降价是一种创造差别优势的策略,但这绝不是长远之计。他们通过整合营销传播策略,创造轻骑K90-C(豪华款)的差别化优势,使消费者在上千种的摩托车中发现有一种适合自己需求的摩托车,使得本已处于成熟期甚至接近衰退期的轻骑K90,焕发出勃勃生机,同时又很好地击中了竞争对手的弱点,消除了竞争对手市场渗透的可能性。
以上是一个成功的例子,可以看出企业重视了管理中的营销可以获得成功,反之如果一个企业的营销战略的失误也可能导致它的失败如:
忧心瞩望"B"果奶
浙江某食品有限公司出品的"B"果奶(化名)自1999年初投放市场以来,以其独特的包装和优秀的品质保证,在没有促销辅助下,火爆市场,取得了骄人的业绩。产品两度在全国市场供不应求,惹得行业大哥大等一些著名品牌厂家一阵紧张,纷纷寻找应对之策,并因此引发了1999年国内市场的果奶大战。然而,不过半年,"B"果奶除了仅能在东北、华北、西北市场占有一部分市场份额外,其余大部分市场均严重萎缩,产品大量滞销,且事态日益不妙,原因何在?笔者作为其某区域的销售经理,在此坦陈己见,与大家共同探讨。
一、市场外部环境的影响。
"B"果奶之所以深受消费者青睐,除了品质保证,还享有独家专利,"新颖旋转式卫生隔尘吸嘴",即饮用过程中避免了用手接触吸管而带来的细菌污染,安全、卫生、方便,很快得到消费者认可。以至于一些厂家,甚至某些知名品牌公司,为利益驱动,置国家法律于不顾,纷纷仿冒其专利包装,有的竟冠以专利名号。而大多数终端"利大就卖",许多不法产品很快被终端接受,有的反而将"B"果奶拒之门外。这种现象在农村市场尤为突出。
二、竞争对手的"反击"。
"B"果奶的迅速崛起,不可避免地冲击了一批知名产品的市场份额,他们很快做出反应。某领导品牌以最快的速度研制?quot;××旋风盖",并以最短的时间推向市场,首先向"B"果奶发难。这种旋风盖与"B"果奶旋转盖有异曲同工之妙,且在法律程序上也无懈可击(两家公司为此打了半年多的法律官司,却毫无结果),并凭借其强大的网络实力,在1999年5月份迅速将产品推向全国市场,与"B"果奶形成强有力的对抗。接着,另一著名品牌也悄然跟上,旋风盖产品四处出击,与此同时,另一家品牌领导地位的公司正在酝酿更具挑战性的战略计划,迅速推出了第二代、第三代钙奶和系列果奶,并多次降价,迫使同行业纷纷跟进。另一方面,在产品的宣传和促销上,这些竞争者都无一例外地加大了力度,尤其是在市场细化、终端现场促销、广告、专题的宣传方面。
三、营销战略思想的错误。
面对市场上种种不利因素,"B"果奶公司力图通过各种有效手段解决问题,但无论是想法还是手段本身都显得非常幼稚,而这种幼稚的代价是惨重的。
第一,公司选择了以市场打假活动为主,配合新闻媒体跟踪宣传的方法,旨在扫清市场上所有的侵权、仿冒产品,并借此树立企业的良好形象和产品的品牌地位。为此,公司先后在全国各地市场开展了大规模的查假、打假活动,同时把一大批知名厂家和商家告上公堂,并在相应媒体上作了大量的报道,但由于对整个活动的可操作性缺少科学的预测和论证,很快就暴露出诸多问题:首先,对打假难度、时间性及资金费用估计不足,最后不得不草草收场。致使打击力度不够、不彻底,被打产?quot;死"而复生,层出不穷,真是"野火烧不尽、春风吹又生",这反而助长了不法厂家的气焰。其次,打假活动的开展,不可避免地危及了当地一部分颇有规模实力的商家的利益,这些商家在本地都具有良好的关系,当其利益与"B"果奶的利益产生冲突时,便产生了严重的对抗和报复情绪。他们联合组织起来,抵制"B"果奶进入市场,使得某些区域市场形成了不正常?quot;市场壁垒",给"B"果奶的网络通路设置了巨大的障碍。另外,采用大量的专业性报纸进行宣传,而广大消费者受专业教育程度的不同,其阅读层次与专业性报纸不一致,致使宣传范围狭窄有限。于是,宣传对象的错误定位和宣传媒体的错误选择并没有起到公司设想的宣传效果。
第二,过度地注重打假活动,忽视了其它促销活动的开展,致使促销工作严重滞后于竞争者,并缺乏科学性和条理性,劳而无功。例如,奶饮料一般在7月份左右就开始进入淡季,并将持续4个月左右时间,如何做好淡季促销是企业的核心工作,并对企业的发展极具深远意义。一大批企业早在5月份就开始筹划整个淡季时期的促销活动,包括市场配额、产品库存、终端操作、促销方式等。而"B"果奶到7月中旬才准备和实施促销计划工作,明显落后于竞争者,等于拱手把市场让给了对手。待其反应过来,才发觉各级终端的货架上、仓库中已放满竞争对手的产品,此时再优惠的条件也不能刺激商家再次存货。
第三,广告宣传中的误区。"B"果奶在广告策划中以形象诉求为主,单方面突出专利特性,忽视了产品营养品质方面的内涵。在目前倡导全面科学营养保健的主流下,"B"果奶的广告理念给消费者误递为"只有盖子新颖一点,并无多大营养成分"的信息,这种信息只能促使消费者在面临众多的品牌选择时作出最快的决策。再者,从最终消费者来看,儿童这一特殊的购买群体所作出的购买决定往往都是由父母等长辈协助决定的,特别是在儿童食品的安全性和营养性方面的选择。因此,只单方面地针对儿童进行定位宣传是远远不够的。"B"果奶的广告宣传定位恰是如此,在宣传中缺少互补性,因而效果并不明显。
四、营销管理中存在的一些问题。
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第一,对于营销人才的管理。由于公司某些人才政策的原因,营销工作者流动频繁,使得市场上一些遗留问题难以解决,影响营销工作正常、有序、稳定地开展。同时也给商家造成了负面印象:公司不稳定。
第二,营销权力的行使缺乏弹性。公司对营销权力实行一揽子管理方式,营销区域经理无法及时行使市场工作中的临时决定权,在处理突发性事件时,令商家不满、报怨。且因权力统得过死,极大地限制了销售经理的工作积极性和才能的发挥。
第三,对网络管理缺乏科学性,造成无序竞争和网络流失。现代营销,把厂家和商家的协作关系更紧密地联系在一起,其共同的利益体现在双方良好的协作中,但彼此承担责任是双方应尽的职责和义务,也是良好协作的前提和基础。"B"果奶违背了这一原则,没有承担自己应尽的义务,如在产品损耗、质量疑问、公关配合、滞销市场的促销协助、过期产品的处理、某些特殊销售费用的支出等方面,都无法给商家满意的服务。另外,由于对市场上某些经销商跨区域销售行为管理不规范,并缺乏处理力度,形成销售秩序混乱和价格不稳状态。自相残杀的格局严重地损害了各商家利益,致使大批网络纷纷退出竞争,拒绝合作。
五、对竞争对手的战略没有引起足够的重视。
市场的旺销,使得"B"果奶轻视了竞争者的存在,同时,也忽视了竞争对手战略行为的改变,表现最为直接的是行业间的降价竞争给"B"果奶造成的巨大打击。由于对行业普遍降价后市场上出现的后期反应预测严重不足,"B"果奶奉行的价格坚挺政策使自己陷入了困境。公司奉行上述价格政策,旨在显示企业良好的产品品质保障,显示自己的独特性,从而引起消费者的注意,诱发消费者的购买欲望。但是随着一大批品牌迅速跟进降价,使得商家和消费者都意识到原本产品所包含的巨大利润,加上1999年国家宏观调控的一些因素如银行利率的下调、生产原材料价格的普降和企业的规模生产成本效应,使产品生产总成本普遍降低,降价是符合实际的。同时,随着市场上垄断局面不断被打破,新的竞争格局进一步形成,价格、质量和服务的竞争将是产品在市场上的主导竞争因素,哪个企业的产品如果不具备上述三方面的竞争能力,极有可能被淘汰出市场?quot;B"果奶的价格坚挺政策与市场的竞争原则背道而驰,且因品牌效应处于劣势,商家们在无利可求的情况下,纷纷转向其他品牌,顺理成章。