时间：2022-08-14 23:35:22
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关键词：高职教育 专业 班主任 工作模式 职责
《国务院关于大力发展职业教育的决定》[1]要求“落实科学发展观，把发展职业教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点”、“以服务社会主义现代化建设为宗旨，培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专业人才”。经过多年的高等职业教育发展，目前高职招生比例已达到全国高校招生总数的47%，其中民办高职院校的发展更是形势喜人。
重庆正大软件职业技术学院是教育部首批试办国家示范性软件职业技术学院，招生层次属于专科二段。针对这一情况，为提高教学质量实现人才培养目标，学院制定了“关于进一步贯彻产教结合，落实教学质量层层负责制的实施意见”，提出了学院院长、系主任、教研室主任、专业班主任、本班任课教师和辅导员的教学管理机制。针对该问题，本文从以下几个方面作深入的探讨。
一、专业班主任产生的必然
在部分高等院校，为了提高教育教学质量，已经开始实施了各种模式的专业班主任工作制度。如重庆交通大学机电与汽车工程学院制定了“机电与汽车工程学院专业班主任制度”[2]，哈尔滨工业大学航天学院颁布了“航天学院班主任工作条例（试行）”[3]，合肥工业大学下发了学生班主任、班导师工作实施办法[4]，南京信息职业技术学院也建立了相应的专业班主任制度。
为满足新形势下高职院校学生培养工作的需要，改革教育教学模式，提高教育教学质量，培养合格的高技能专业人才，根据重庆正大软件职业技术学院学生实际情况，运用传统的高校教育模式是难以达到培养目标。由此提出了正大软件特色的专业班主任工作机制。
正大软件特色的专业班主任是指在青年骨干教师中选拔政治素质好、专业知识技能强、有一定的组织管理能力、身体健康的教师担任专业班主任，成立由专业班主任、本班任课教师和辅导员组成的专业班主任工作小组（就像部队的战斗班），分阶段全面负责班级学生的综合素质教育和专业知识技能培养，使绝大部分学生成为合格的高技能专业人才。专业班主任工作分为专业的教育教学和班主任的政治思想综合素质培养（其中政治思想综合素质培养主要由班级辅导员负责），整个工作由专业班主任全面负责，通过加强专业班主任工作小组成员的沟通协调，分工合作，团结一心，共同完成专业班主任工作目标。
二、专业班主任的素质要求
我国的部分高等院校，专业班主任的设置由来已久，并在继承发扬传统的基础上不断创新和发展。正大软件特色的专业班主任是专业班级的施教者和各种教育力量的组织者，专业班主任工作是一项复杂的系统工程，其自身素质是制约专业班级工作绩效的重要因素。[5]我们所关注的是专业班主任的政治素质、专业知识和技能、管理能力与身体素质。
1、政治素质：具有较高的政治思想素质，事业心强，具有奉献精神，治学严谨，为人师表
专业班主任工作是以完整的人（班级学生）作为工作对象，应当具有促进每一位学生身心全面发展的知识和相应的教育技能，知识、能力和素质应当适应现代社会的发展需要，并随着时代的发展而发展。专业班主任作为专业教师的综合素质，其人格魅力、认知水平、科学与人文素养等方面都能在教育教学工作及班级活动中得以充分体现；要培养自己高尚的气质和庄重的仪表，才能用自己的人格魅力感染学生、教育学生；要有强烈的事业心和责任感，严谨治学，才能把先进的知识技能教给学生，才能用心与心去碰撞；教师“为人师表”需要具有较高的道德认识、道德能力、道德良心和奉献精神，才能担负起教书育人的重任；同时，必须身体力行、言传身教。
2、专业知识：专业理论基础扎实，了解本专业发展前沿动态，聘任前或聘任期内通过相应的专业知识理论考试合格
专业班主任作为专业班主任工作小组的领导者，必须全面掌握所任专业的专业知识技能体系、现状及动态，熟悉专业培养方案（最好是组织或参与了专业培养方案制定和修改），深刻领会专业培养目标、职业面向、人材培养规格要求（知识、能力、素质结构），明确专业骨干课程、专业课程、专业基础课程、专业辅助课程和素质培养课程之间的内在联系和层次关系，把握每一门课程及知识技能点在专业人才培养中的地位、作用及其意义，牢牢地把握专业课程知识技能的重点、难点及各课程的联结点，才能根据阶段培养目标制定出详细的工作计划。
随着社会的进步与科学的发展，各学科的知识技术都在不断丰富、发展与更新。特别是计算机信息技术发展更是日新月异。如果专业班主任不及时学习，吸收新的知识、新的理论，充实更新专业的知识结构，就不能适应新形势下人才培养工作的需要和满足教育对象的要求。因此专业班主任只有努力钻研，不断进取，熟悉本专业的发展趋势以及最新成果，做到教学面向现代化，面向未来。
为了保证专业班主任工作的实施和推进质量，防范风险和危机，必须对专业班主任开展聘任前或聘任期的专业知识理论考核，加强过程监管，细节决定成败。
3、专业能力与经验：有本专业一年以上实际工作经验和教学经验，有独立从事专业工作的能力，在聘任前或聘任过程中通过专业能力的测试或考核
为进一步落实“以教学质量为中心，以产教结合为手段，培养高技能应用型人才”的办学方针，学院制定的专业班主任工作制度宗旨在于提高教学质量，增强学生的专业知识和专业技能。师高弟子强，针对高职教育的特点需要建设一支知识全面、技能精通的双师型师资队伍，通过“师傅带徒弟”式的案例、项目训练学习，让学生由感性学习上升到理性学习，获得成就感；把课堂理论教学和实验室的知识验证、技能训练掌握的紧密结合，通过知识验证与技能训练极大地提高学生的学习兴趣，激发学生的学习成就感和学习动力，让学生会自豪地说：“我会做了！”
4、管理能力：有团队精神，善于团结协作，善于沟通，有一定的组织管理能力
专业班主任作为专业班主任工作小组的领导者，必须引领和指导工作小组的专业任课教师和辅导员，通过加强沟通协调，分工合作，团结一心，共同完成专业班主任工作目标[6][7]。
因此，专业班主任除了应该具备的专业能力（包括钻研和组织教材的能力、了解和研究学生的能力、组织教育教学活动的能力、良好的语言表达能力以及进行教育科学研究的能力等等），作为教学质量层层负责制的责任人，还必须具备胜任班主任工作需要的多方面的能力，如组织协调任课教师和辅导员的能力、组织和管理班集体的能力、班级发展规划的能力、研究和指导个别学生的能力、组织开展多种活动的能力、班级管理的研究能力等。
加强专业班主任能力建设是一个动态的、持续的、发展的过程，需要专业班主任在学习中提高，在实践中磨练，在反思中培养。
5、身体素质：身体健康，能胜任正常的教学、管理工作
专业班主任工作责任重大，任务繁重，其工作的投入直接影响到每一位学生的成长。因此专业班主任必须具有健康的体魄，即使是年轻骨干教师在担任专业班主任工作后，也必须坚持体育锻炼（特别是参加负责班级的各种文体活动，争强学生的认同度、接受度、喜爱度、信任度，进而爱屋及乌，由喜爱自己的教师到喜爱自己的专业），保持旺盛的精力和健康的心理状态。
三、专业班主任的工作模式与职责
班级是学院进行思想品德和科学文化传授教育的基本单位，专业班主任和辅导员则是班级领导者，是学生健康成长的引路人，是班级教育力量的组织者，是联系任课教师与学生的桥梁和纽带。专业班主任工作具有极大的创造性，必须勤于思考、善于发现问题，针对学生素质特点和个体差异，采取多种多样的教育措施，为学生学习创造多种可行的学习途径，提高学生的专业知识水平，并引导学生专业技能向精深方向发展[8][9]。
1、全面了解和研究学生，因势利导，因材施教
要教育学生，就得先了解学生，知己知彼，因材施教，分成次培养。只有了解和熟悉了学生的情况才能制定切实可行的人才培养工作计划，采取有效的教育措施和方法，对学生进行培养教育。因此，全面了解学生是专业班主任正确组织本班教育工作的先决条件。专业班主任必须对学生的性别、年龄、思想品德、学习基础、智力水平、健康状况、兴趣爱好、性格特征、个人经历及家庭状况等方面进行全面调查了解，把学生按学习类型分为：内向型、外向型和混和型，制定出适合不同类型学生的各阶段教学计划。
2、选拔和培养班干部，成为专业班主任工作的“小助手”，促进班级建设
在班级建设中要紧紧抓住先进学生与后进学生这两头，同时促进和推动中间层学生的共同进步。在进行“先进”学生的表扬、激励和宣传时，要坚持标准、积极引导，充分发挥学生党员和班、团委的先锋模范作用，让同学生们真实地感受到先进榜样、优秀典范就在自己身边，这种标兵典型的示范力量远远胜过教师单纯的说教；在帮助后进学生的学习转化时，要充分了解学生，通过宿舍走访、个别谈心等各种途径，掌握他们在学习、生活、思想等方面的真实情况，在教育过程中，要注意沟通的方法和技巧，采用“个别教育和公开鼓励”相结合的方法，尽量挖掘他们的“进步点”、“闪光点”予以肯定和鼓励，唤起他们的自信心、自尊心和荣誉感，树立奋进的勇气；促进和推动中间层学生的变化与突破时，要因势利导，帮助学生逐步积聚突破力量，相继实现突破目标。
3、定期或不定期的组织学习交流活动，促进班风学风建设
实施专业班主任的教学管理体制，是落实教学质量层层负责制的具体体现。专业班主任为了达到共同发展、共同提高的目的，要定期或不定期的组织学生进行学习经验交流活动，让他们在交流过程中寻找差距，互相帮助，互相学习，互相磋商，取长补短，提高学习效率。专业班主任还必须注重学生的专业学习兴趣和积极性的培养，学习能力的培养，专业背景、前景的介绍和职业生涯的规划教育。
通过精心组织主题班会，既可以对学生进行有的放矢、生动活泼的政治、思想、道德、心理、成才、成功等方面的教育，又可以调动学生参与的积极性与创造性，锻炼和提高学生的自我教育能力、组织管理能力、语言表达能力等。通过这种形式坚持不懈地对学生进行理想信念教育，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观。
积极开展丰富多彩的班级活动。班集体是在集体活动中培养起来的，集体主义精神也是在集体活动中得到充分培养和体现的。例如开展形式多种多样人文才艺竞赛、科技作品展示、小组技能对抗赛等，寓教于乐，潜移默化，促进班风学风建设。
4、根据阶段培养目标，制定出详细的月度、周工作计划，并分解到专业班主任工作小组的每一位成员
按照：重庆正大软件职业技术学院“三段三化”人才培养流程，每一个阶段都有明确的工作目标。目标一旦确定，缜密的计划安排是实现工作目标的重要条件，是专业班主任工作绩效的重要标志，加强工作的计划性也是提高专业班主任工作的质量的重要特征之一，专业班主任工作成绩是工作小组集体智慧的结晶和奋斗的结果。因此，专业班主任应结合各阶段的工作目标和班级学生的实际情况共同制定出详实工作计划，如学期计划、月度计划、周计划，包括具体的课程单元教学实训内容、时间安排和实现目标的具体措施，做到简明扼要，具体明白，切实可行。
同时专业班主任要在平时不断积累材料，记载每次每项活动的情况和效果（即工作日志），并在此基础进行分析，探索出一些带有规律性的东西，以提高专业班主任工作水平。
5、加强阶段考核，改革课程单元考核评价方式，研究制定出详细的考核办法及标准
大力改革考试模式和评价标准，探索并制定适合高职教育特点的考核标准，例如教考分离、理论加项目制考核、过程单元考评、综合项目实训考核、顶岗实习考核等，充分发挥考试的导学促教、信息反馈、质量检测控制与鉴定功能；减少或取消理论考试形式，增加课程单元的项目制考核，按A、B、C、D等级制考核，确定周、月单元成绩，最后按众数计算出综合课程项目成绩。
6、加强阶段单元的工作总结
积极组织开展教学研究工作，好的方法、措施、手段要继续保持和发扬，对存在的问题及时找到解决办法，改进、调整。 参考文献：
1、国务院关于大力发展职业教育的决定．中华人民共和国国务院，2005年10月28日
2、机电与汽车工程学院专业班主任制度．重庆交通大学机电与汽车工程学院．2007年5月
3、航天学院班主任工作条例（试行）．哈尔滨工业大学航天学院，2005年4月
4、合肥工业大学学生班主任、班导师工作实施办法．合肥工业大学
5、刘堤仿．班主任专业化自主发展行动研究．杭州师范大学．班主任之友，2006年第3期
6、吴跃华．做好音乐专业系科班主任的工作体会——荣获江苏省先进班集体之感言．洪啸音乐教育工作站，2006年5月
7、黄正平．能力建设：班主任专业化的关键．江苏教育科学研究院
8、石东云．对开放教育试点专业班主任工作的认识．天水电大
2021年8月4日
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
2021年7月，本人担任办公室主任职务，分管办公室工作。很感谢公司领导能给我这次晋升的机会，在今后的工作中，我将一如既往，尽快进入角色，加强业务学习，发挥好办公室主任参谋助手的作用。现将本人在主要工作职责、自身存在不足和下一步工作打算报告如下：
一、主要工作职责
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。在新的岗位上，我会努力做好以下四个方面：
（一）坚决贯彻落实好办公室岗位责任制和工作标准，做好工作衔接，加强各部门协作配合，严格遵守办公室工作制度，以身作则、率先垂范，加强办公室人员管理和作风建设，形成良好工作氛围；
（二）认真负责来文、来电、函件的批处工作，审核各部门以公司名义起草的重要的文、电、函，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；
（三）组织收集和了解公司各部门的工作动态，协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议；
（四）扎实做好办公室接待工作，在接待时做到衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到朴实、真诚、热情，并及时全面地做好接待后的总结。
二、自身存在不足
（一）学习积极性不足。在加强学习方面还存在一定的差距；
（二）不够大胆果断。发生问题时，欠缺冷静思考；
（三）组织管理能力不足。作为办公室主任，要大局意识，协调各部门工作，在这一方面还存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中，本人将正视自身不足，及时加以改正。主要从以下三个方面完善自我：
（一）不断增强学习的自学性、主动性、系统性。虚心向领导和其它同事学习，借鉴他人好的工作方法；
（二）不断提高自身的业务素质和管理水平。统筹发展全局，扎实做好办公室工作；
（三）不断加强自身责任意识和心理素质。工作上真诚履职尽责，遇事不慌，冷静思考。
为创建文明庭院，加强院内管理，建立长效的物业管理机制，努力把我局院内创建成一个文明、卫生、花园庭院，根据市有关要求，结合院内实际情况，按照标本兼治、齐抓共管、规范管理的原则，特制定本实施细则。
一、物业管理的范围
凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。
二、成立机构
为促进物业管理规范运行，设立XXX局物业管理办公室，办公室设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派；工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电维修工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。
物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。
三、物业管理办公室主要职责
1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。
2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。
3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。
4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。
5、按要求管理好财务收支帐目。
四、相关工作人员职责
1、保洁员工作职责
负责院内X—X栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。
2、保卫人员工作职责
严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情况，及时反映和报警。
3、水电维修人员工作职责
负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。
4、义务监督员工作职责
负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。
五、福利待遇及有关要求
1、福利待遇
物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。
2、有关要求
物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责，将各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作，在工作中所发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责，本局及物业管理办公室不承担任何责任。
参谋有道
当参谋，出主意，是办公室主任的重要工作职责。要提高参谋艺术，“全、先、精”是必修的“内功”。
一是谋在全，增强大局意识。当参谋，力争站得高、看得远、想得深、做得细。要注重换位思考，“身在将位，胸为帅谋”，真正做到想领导之所想、谋领导之所谋，及早提出比较成熟的意见和建议，供领导决策参考。
二是预在先，增强超前意识。不论是想问题还是办事情，都要想在前，赶在前，尽可能早半拍，快半拍，提高敏锐性，增强主动性。唯其如此，才能变被动为主动。“参谋”才能谋到高位处，“助手”才能助到关键处。
三是文在精，增强精品意识。要善于把握党委的决策方向和主要领导的思想脉络，有的放矢，把党委的总体要求和领导在具体工作中的思路有机结合起来，紧密联系工作实际，把握基层实情民意，增强文稿的实在感、厚实感和针对性、指导性。
服务有度
办公室主任必须养成不事张扬、不尚空谈、不自作主张，工作严谨、注重细节、朴实无华的作风和习惯，“正、大、勇”是必炼“气功”。
一要有正气，切不可有媚气。办公室主任应站在对工作、对事业、对领导负责的高度，敢讲真话，愿讲真话，真正当好“外脑”。要特别注意处事要“公”，做到奖惩分明，公开透明，发扬民主，群策群力，防止决策偏颇，工作偏差，克服决断专行。
二要有大气，切不可有俗气。办公室主任要有更大的包容度和容忍度。面对上级的批评，下级的怨言，同级的不理解，要正确对待，要有一种享受工作的境界。办公室工作要求无止境，要善于思考，善于归纳，善于总结，把长期实践证明行之有效的工作方法、理念、策略继承下来并发扬光大。
三要勇气，切不可有盛气。办公室主任工作的特殊性，有时会使我们处在风口浪尖、矛盾的焦点上，这就要求办公室主任不畏惧、不气馁，能够顶得住压力，迎难而上。同时，也要学会平衡自己的情感，时刻保持低调、平和、乐观的状态。
协调有方
协调是力量、协调是形象、协调是业绩。办公室对全局工作的协调应注意把握“三个点”，即“高、细、活”。
一是把握协调在“高”点。办公室协调工作不仅定位要高，站位也要高，才能当好“总调度”。协调工作要吃透上情，了解下情，坚持原则，突出重点，形成全局工作一盘棋。相互尊重，相互理解，相互支持，促进整体工作平衡协调发展。
二是把握协调在“细”点。牢记“工作无小事”，从细考虑、从细谋划、从细安排、从细处理。办文要以严丝合缝、无可挑剔为目标，既观其大略，又不放过细节。办事要以细致周到，恰到好处为目标，一丝不苟地做好每件事，做到办事“零失误”。
三是把握协调在“活”点。具体工作中，本着实事求是，高质有效的原则，注意发挥好对上协调的服务作用，做到严格按程序，按职责分工逐级请示汇报；注意发挥好对下协调的指导作用，有效调动各方面的积极性，确保政令畅通；注意发挥好协调的纽带作用，主动热情，谦虚周密，争取理解和支持。
管理有效
如何把办公室的资源和力量引导整合凝聚到为全局服务上来是办公室主任的中心职责。
一是要“柔”中带“刚”。办公室工作千头万绪，每个环节必须有明确的规定，严格的程序。只有抓住以工作规范为重点的制度建设这个根本，才能确保党委日常工作的有序高效运行。注重工作的计划性，并抓好落实；注重各项规章制度建设，用制度约束权力，管人管事；注重内部机制建设，用科学管理的方法进行程序管理、分工管理，靠机制来推进工作。
二是要“柔”中带“赏”。哲人詹姆士曾说“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定”。赏识就要少批评、多肯定，少指责、多赞扬，少处罚、多肯定，做到容人之过，用人之长，记人之功，委之以任。
三是要“柔”中带“容”。办公室主任必须用包容的心态对待身边的人和事，尊重个性，引导共性，做到能容言、能容人、能容事。容言，就是能容不同意见；容人，就是要尊重每一个人的个性，能够容人之短，不过多地否定别人；容事，就是对工作中出现的失误能正确对待，多帮助分析原因，给予提高和改进的机会。
落实有为
办公室主任不仅是决策的参与者，更是决策的执行者，抓好各项工作任务的落实是办公室主任履行职责的重要环节，也是办公室主任工作成果的最终体现。
一是要抓具体、具体抓。办公室主任要把更多的时间和精力用在抓落实的环节上，以提高整体工作的质量。这就要求办公室主任既要想整体，又要抓具体；既要顾大事，又要抓小事；既要注意调动大家的积极性和创造力，又要时刻把握不能当“甩手掌柜”。
二是抓重点，重点抓。要善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清大小轻重，突出工作重点。只有抓住重点，工作才算抓到点子上，才能起到牵一发而动全身的作用。
三是抓反复，反复抓。办公室主任要善于抓住工作中容易出现反复的问题，增强工作的韧性，加大工作检查督促和跟踪落实的力度，务求实效。工作时紧时松，难以见到成效。只有持之以恒，才能促进工作落实。
四是抓基础，建机制。工作实践告诉我们，许多不落实的问题，往往出在基础层面。要遵循工作基本规律，建立行之有效的工作机制，用制度涵盖落实的全过程，以流程化、标准化、制度化保证执行到位。
团队作战
团队是由知识、技能、能力、智商相互补充，以团队任务为导向的联合体。而优秀的团队必须是责任明确，目标一致，行动统一，关系融洽，交流坦诚，反应迅速的个体组成。打造优秀团队，领导是关键。
一是要有同理心。现代管理学的“蜂王”原理非常强调领导的表率作用，办公室主任要在这方面勤研究、勇实践、作示范、当榜样，激发办公室同志的内在功力，在团队中当好宣传员、教导员、领航员和调解员。
大家好!
首先感谢院党委、院长室和同志们给了我以这种方式同大家交流的机会。今天，我本着锻炼自己，为大家服务的宗旨站到这里，竞选办公室主任一职，希望能得到大家的支持。
首先我想向大家汇报一下我的简历：我叫。于年月开始至医院办公室工作，至今已有10年。其间，主要做过文书、宣传、纪检、党务、市场拓展等工作，担任过院、副主任等职，并当选共青团如皋市委委员，先后多次荣获“”、“”“”等称号。
在这里，我不想大谈特谈在这些年来取得了哪些好成绩，因为荣誉属于大家，成绩属于过去，我只想说， 10年的工作和学习，工作岗位和工作环境不断变换，使我开阔了眼界，提高了综合工作能力，积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入角色，适应新的工作要求。大家都知道，办公室工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨。那么，我的优势是什么?我想，概括起来大约有以下五点：
一、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作，先后在学术刊物和会议上20余篇，发表言论通讯200余篇。
二、具有良好的组织统筹能力。曾成功参与并策划了医院100年院庆重大科研项目鉴定等大型活动。
三、具有良好的工作协调能力。10年的办公室工作经历使我熟悉了医院各部门各科室的工作职责和工作特点，便于在今后的工作中将任务分解落实。
四、具有较强的事业心和责任感，能吃苦耐劳。在参与组织医院大型活动和处理医疗纠纷等工作中，经常废寝忘食、日夜不眠，通宵达旦的工作。
五、对优秀商业公司的管理理念与方法进行了系统的学习，掌握并了解了现代化医院管理特别是人力资源管理的先进理论知识，初步参与了公司产品的研发和导入工作，管理理念和管理水平得到提升。
优势固然重要，但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色，还必须有自己的工作思路和设想。我的主要工作思路主要有以下四个方面：
一是献计献策，当好“咨询员”，办公室作为联系上下左右的桥梁纽带，是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任，我将积极主动地站在全局的角度思考问题，为领导决策提供信息、出谋划策，当好“咨询员”。
二是立足本职，当好“服务员”。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的工作要不折不扣地完成，但是，为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此，如果我能当选办公室主任，我一定会密切联系员工，倾听大家的呼声，了解大家的疾苦，力争为大家当好“管家”，做一名合格的“服务员”。
三是搞好关系，当好“协调员”。办公室处在医院的枢纽位置，需要处理好内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注意团结，顾全大局，与本科室人员和其他科室协调好关系，坚决抵制内耗现象，以确保各项措施的顺利落实。
大家好！
今天，我站在这里，本着锻炼自己和为大家服务的精神来参加这次竞选医院党办主任一职。首先要感谢院党委、院长室和同志们给了我这次机会，同时，也要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们，是你们给了我勇气和信心，让我今天能站到这演讲台上来。下面，我介绍一下自己的基本情况。
我叫，现年岁，学历。我于年毕业于学校。于年进入工作，现在担任一职。我在医院工作的这年来，我凭着对卫生事业的强烈责任感，把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的事业上，以积极向上、认真负责的工作态度，为我院的发展作出了贡献。面对竞聘医院党办主任这个岗位，我想自身有如下特点和优势：
一、有丰富的工作经验
大家都知道，办公室工作千头万绪，纷繁复杂，要想把工作做好，必须要有丰富的工作经验。在工作岗位上我努力学习，多做多想，身体力行，因此获得了很多宝贵的经验，为以后工作的深入开展打下了坚实的基础。特别在语言和文字表达方面有很大的提高，并能熟练掌握办公自动化和各类文书的写作。
二、有良好的工作协调能力
办公室作为联系上下左右的桥梁纽带，是各种信息的集散中心。在办公室工作的这些日子，使我熟悉了医院各部门各科室的工作职责和工作特点，便于在今后的工作中将任务分解落实。这样，就可以节约时间，提高工作效率。
三、具有较强的事业心和责任感，能吃苦耐劳
在参与组织医院大型活动和处理医疗纠纷等工作中，经常废寝忘食、日夜不眠，通宵达旦的工作。
要想办公室工作开展的有声有色，仅有优势还不行，还要有自己的工作思路和设想。我的工作思路主要有以下几方面：
一是注重学习,提高能力。人们不是常说：“活到老学到老”吗，做为一名领导更应该注重学习，不断进取，不断更新知识，只有这样才能与时俱进，做出更科学的决策。如果我能当选办公室主任，我会利用工作之余学习更多的知识，不断提升自我的能力。
二是立足本职，做好工作。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责，领导交办的工作要保质保量的完成。如果我能当选办公室主任，我将按时按量的完成领导交给的任务，并在工作中多思考，多创新，把工作做得更好。
三是顾全大局，搞好关系。办公室处在医院的枢纽位置，需要处理好内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任，我一定会注意顾全大局，协调好本科室人员和其他科室的关系，坚决抵制内耗现象，以确保各项措施的顺利落实。
四是加强管理，完善制度。办公室工作面宽事情杂，只有加强管理，才能保证工作宽而不推，杂而有序。如果我能当选办公室主任，我一定会加强管理，完善各项制度，对本办公室人员做到责任明确，任务具体，充分调动每个同志的积极性和创造性，为办公室创造一个团结协作的氛围。
高级文秘工作职责
工作位职责
1、调查研究，参与提出处工作计划与总结。
2、认真组织落实处办公会议形成的决定、决议;组织协调综合性工作和各科工作关系;协助处领导做好日常行政工作;
3、参与制定后勤管理各项规章制度，并督促检查各项规章制度的执行情况;
4、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。
5、负责文件、资料的保管与流传，处日常工作的检查与督促办理。
6、负责做好宣传工作，及时反映处工作动态;
7、做好全处职工年终考评、各种评优评奖、职称申报审核等工作。
8、协调内外关系，掌握各科室的工作信息，及时协调解决有关问题。
9、负责对处退休、调离等人员办理离职交接手续的监督工作。
10、完成处领导交办的其它工作。
办公室秘书职责
任职条件
一般应具有大专学历或初级及以上职称。文秘专业或办公自动化中级证书。熟练操作办公自动化软件。
工作踏实敬业，具有良好的综合素质，身体健康。熟悉办公室的有关业务，独立完成公文写作，有一定的组织、协调、管理能力。
岗位职责
1、在公司办公室主任领导下，协助做好公司的文秘工作。
2、协助搞好公司的行政管理工作，协助检查各部门工作落实和完成情况。
3、完成公司内外来访接待、来信来电和报刊征订收发的处理和联系工作。
4、协助组织安排公司各种会议，同时做好会务工作并起草会议纪要。
5、协助做好或协助起草公司综合性行政工作报告、总结、公司领导讲话材料。按文书处理程序协助或协助做好起草以公司名义印发的各种文件。
6、协助做好行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;协助做好公司的档案管理工作;
7、协助做好公司相关印章的使用、管理工作。
8、协助领导做好公司作息时间和节假日值班安排工作。
9、协助办公室主任做好办公用品的购置、领取、分发工作。
10、协助做好人力资源方面的工作，协助做好办理人员调进调出手续，协助做好填报各类人事方面的统计表。
11、协助做好督促检查各部门考勤并汇总，协助做好公司员工的考核工作。
关键词：办公室；主任；协调
组织协调是办公室主任的一项基本工作职责，就是要在其职责范围内或在领导的授权下，协助领导调整和改善各方面的关系，促使单位和部门活动趋向同步化与和谐化，以实现共同的工作目标。湖南省植物保护研究所是一家主要以植保技术研究和服务，生物农药、新农药应用技术研究与开发等方面为主的科研单位。近年来，随着经济活动的运转节奏不断加快，各部门业务所具有的相对独立性日益凸显，其考虑问题的角度往往偏重自身，突出本位，过于强调局部利益，从而引发一些冲突和矛盾，既不利于整体工作的正常有序运转，也不利于领导的宏观调控。因此，办公室主动协调部门行动，理顺关系，统一思想和工作目标，进一步发挥好桥梁和纽带作用，使各部门在整体工作中同心协力，相互补充配合，形成合力就显得尤为重要。本文笔者结合自身工作实际，就此谈点粗浅的看法。
一、正确认识办公室主任在协调工作中的地位和作用
办公室主任面对的协调对象纷繁复杂，涉及面广，既有同级各部门间的矛盾，也有上下级关系的问题，既有日常性办文办事办会的协调，也有突发性的事件、交付性事件的协调，甚至有一些较大矛盾的协调。办公室主任作为上级领导的“参谋者”和办公室工作的“主持者”，必须要有出色的协调艺术，才能做好沟通协调工作。从某种意义上来说，办公室主任应该具有双重角色，其不仅仅是秘书、干事队伍的领导者和管理者，也是秘书队伍中的一员。那么，在诸多的协调工作中，办公室主任究竟应该把自己置于一个什么样的地位，以什么样的心态来做好这项工作，就成为能否实现既定协调目标的基础。一般来说，办公室主任在协调工作中，对内起着“中介者”的作用，对外扮演着“外交家”的角色，协调是在领导授权范围内进行，只能向协调对象协商、说明，事后再将协调结果向领导汇报。因此，办公室主任既不能以断案者自居，自以为是，武断判别，也不能当“和事佬”，消极应付，多方迁就，而应该及时反馈几方信息，勤联系多沟通，起到穿针引线的作用，提出照顾多方利益的合理解决方案，最终达成共识，实现统一的意志和目标。
二、办公室主任在协调工作中应注意的主要问题
协调可以使领导摆脱烦琐事务，集中精神谋划建设和发展问题，也能够使一些亟须解决的问题得到及时解决，促进各项工作顺利开展。办公室主任要做好协调工作，必须注意以下几个问题：
（1）有权不越权。办公室主任要正确把握自己，处理好主与辅的关系，找准协调工作的结合点，做到既尽职尽责，又不越权，凡遇到超越职权范围的事，不擅自做主，不乱表态，不乱办事；凡遇领导不在又有急事需要处理时，要请示相关领导及有关人员后慎重处理。
（2）有功不居功。办公室主任工作多数是协助、辅助其他部门的事情多、台下幕后多，没有轰轰烈烈的场面，往往工作干了不少，但没有几件能直接显示功劳。对此，要高姿态，不居功，淡泊名利，乐于默默无闻干事情，甘当配角，当好配角。
（3）有苦不叫苦。在工作中不能因为领导要求严、批评多、就闹情绪，不想干。也不能因为矛盾多，事难办，就畏首畏尾，不敢办。只要是职权范围内的事，就要积极主动抓，变被动服务为主动服务。
（4）突出工作重点。由于领导工作的全面性，办公室主任想要辅助领导把什么问题都协调好，实际上是不可能的。因此，必须明确重点，充分调动其他部门的智慧与力量，共同做好协调工作。
（5）加强业务学习。协调是一项综合性强、接触面广的工作，它不仅要求协调者具有较广博的基础知识和深厚的专业知识，还要求了解与协调工作联系密切的科学文化知识。因此，人员要勤于学习，广泛涉猎和掌握计算机、社会知识、法律知识、心理学知识、经济学知识等相关的学科知识。在认识水平和思想观念上不断与领导保持一致，进一步发挥好参谋助手作用。
三、办公室主任开展协调工作的基本方法
在实际工作中，办公室主任要根据工作的不同侧重点强化协调职能，找准切入点，做好协调工作。
（1）协调好与领导之间的关系。办公室主任与领导之间的关系是秘书工作中最直接、最重要的一种关系，处理和协调好同领导之间的关系，是开展工作的前提。处理得当，双方的工作效率就能极大地提高，否则，就难以充分实现个人工作应有的价值。
（2）保持好与领导工作的同步。由于办公室主任在性格、素养、知识结构、能力，以及工作习惯上与领导都会存在一定的差别，这就要求必须要了解领导者的意图，适应领导的工作方法。只有把握了这种规律，把事情想在前面，提前准备，早做安排，从领导的角度去考虑各种矛盾关系，逐步在言行和观念上与领导达成默契和一致，才能有条不紊地协调好每一项工作。
（3）认真完成领导交办的任务。办公室主任工作要雷厉风行，工作不能一味被动、消极的等待领导布置、催促和追问。要踏实积极，事先多调查、多准备，遇事多请教、多汇报，平时要善于听、勤于看、敏于思，在行为、品格、能力上取得领导认可，让领导放心。
（4）做好公文处理中的协调工作。公文处理直接关系到工作的效率和办事质量的高低。如果文件和领导的指示前后不衔接，内涵外延有矛盾，在执行当中就会引起不必要的矛盾。因此，办公室主任要熟练掌握公文处理的有关知识，遵守行文规则。在发文之前，凡是起草涉及有关部门工作范围的公文，必须征求这些部门的意见，既不能闭门造车，也不能偏听偏信，力求综合各方面的意见，完善公文内容，提高公文质量，为领导提供优质高效的智力服务。
（5）做好决策服务中的协调工作。决策的过程实际上是一个发现问题，拟订方案，最后选择解决问题方案的过程。决策的科学化和民主化，仅凭领导者个人的能力是不够的，还必须让更多部门和工作人员参与其中，集思广益。办公室主任既要发挥参谋和助手的作用，辅助领导或依据领导的意图处理一些具体工作，又要做好决策各阶段的协调工作。在决策之前，要倾听和综合多方面意见，主动担负起为决策收集信息、调查研究的任务，联系有关专家、部门开展讨论和出谋献策，在决策方案的拟定时，要平衡多方面利益，牢牢地把握全局，既强调全局利益，也不忽视局部的利益。要有意识地从不同角度考虑问题，综合协调好全局利益和局部利益、长远目标和近期目标的关系。在决策实施过程中，要认真贯彻落实领导的指示要求，在准确掌握信息的基础上，及时向领导反馈情况，在领导的指示下做好有关协调工作，完成既定目标。
一、政务值班室实行层层负责的责任制度。分管副局长具体负责，局办公室主任承担管理职责，值班员对值班期间的工作负直接责任。局科技科对政务值班的安全播出传输工作给予业务指导。值班员履行职责时须服从管理，听从指挥。
二、值班员应严格执行交接班制度。认真履行交接班手续。交接班时交班的值班员须完成工作记录，向接班的值班员说明应交待的情况，特别是对紧急、重大情况以及未处理完的工作必须向接班的值班员说明。
三、值班员接听工作电话。文明礼貌。一般性质的工作电话，如内容明确，原则上要求在尽可能短的时间内转达给相关领导和相关部门；如内容不明确，应及时请示局办公室主任后再行处理。报告紧急、重大情况的电话，必须立即将情况详尽转达给局长，并征求局长对进一步处理的指示。
四、值班员在节假日接待来访人员时。问明来意，登记来访者的身份及联系方式等内容。如来访者要找人，必要的情况下及时通知来访者要找的人员；如来访者有一般情况要报告，要做好记录，待正常上班后请示局办公室主任处理；如来访者有紧急、重大情况报告，必须立即将情况详尽转达给局长，并征求局长对进一步处理的指示。紧急、重大情况处理期间，局长同意来访者离开之前，应挽留来访者，以便进一步了解或证实来访者反映的情况。
五、值班员在机关非工作时间有义务为局办公楼东、西传达室、收发室值班人员在发生紧急重大情况时拨打紧急电话。
六、值班员要注意保密工作。值班员对在值班期间的电话内容、来访人员身份、反映的情况、工作记录、处理过程等要严格保守秘密。特别是对紧急、重大情况要加强保密措施，如有违背，将按相应泄密制度处理。
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