时间：2022-09-01 06:41:58
导语：在员工思想动态分析的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：思想动态；分析机制；企业；探索
当前社会是一个信息开放的社会，电视、广播、报纸，特别是网络的普及，职工获取信息的渠道日益多样，各种思想产生激烈碰撞。加之企业内部体制的改革，职工的理想、情趣、行为、信仰等也相继发生了许多变化。因此，思想政治工作者如果不能及时掌握职工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心。要增强企业思想政治工作的实际效果，就必须要求思想政治工作者从职工的思想实际出发，全面了解职工思想动态并加以分析，才能准确把握职工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，才能使思想政治工作在企业生存中取得成效并富有生命力。
当前员工思想动态呈现出多样性和复杂性，只有建立员工思想动态分析制度，才能针对性做好一人一事的思想工作。
（1）开展员工思想动态分析，是贯彻“以人为本”的基本体现。“以人为本”就是以广大员工的利益为根本，通过员工思想动态分析，认真了解和分析员工的所思、所想、所求，这对及时和准确掌握职工思想动态，提高思想政治工作的针对性和实效性，发现典型、沟通思想、化解矛盾、理顺情绪、解决热点难点问题、调动积极因素，特别是防范各类问题发生，保持职工思想稳定、队伍稳定和企业稳定等方面，发挥着不可替代的重要作用。
（2）开展员工思想动态分析，是共建企业与员工的心理契约，实现企业和员工共同发展，建设和谐企业的内在需要。心理契约是个人有所奉献与组织有所获取之间，以及组织针对个人期望收获而有所提供的一种配合。组织能清楚了解每个员工的发展期望，并努力满足之；每一位员工只有为组织的发展做出全力奉献，才能实现自己的预期愿望，员工与组织之间是利益“共同体”的关系。
（3）开展员工思想动态分析，是提高管理者队伍素质的需要。思想政治工作是一切工作的“生命线”，管理者的真正作用就是宣传群众、组织群众、团结群众、服务群众，把员工的积极性、主动性调动起来，以员工满意促进公司发展。可以说，做好思想工作是管理者的基本功，是管理者分内的事，提高管理者自身素质十分重要。
二、当前企业基层员工队伍思想主要特点分析
根据公司工作和生活环境，采取召开座谈会、个别谈话和走访等形式，对职工的所思、所想、所忧、所盼等思想动态进行了比较全面的了解和分析。近几年员工队伍中的主流思想主要表现在以下几个方面：
（1）对公司认同感增强了。广大员工队伍的思想主流较好，总体上比较稳定，绝大多数思想健康，精神面貌和精神状态积极向上，在工作中兢兢业业，踏实肯干，勇于奉献，工作积极性比较高；对公司改革发展以来取得的成果总体满意，拥护公司出台的各项政策，大多数员工以公司发展为自豪。
（2）对改革的承受力加大了。随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入，广大员工心理承受能力提高，许多员工都能认识到改革是企业的必经之路。但也有部分职工特别是一线职工反映生产任务越来越重，长时间超负荷运转，身心处于疲惫状态，精神压力得不到缓释。
（3）对企业命运的关切度不断提高。随着经济收入、工作环境、住房条件等的逐年改善，职工更加珍惜自己的工作岗位，心与企业拴得更紧，员工将企业前途同自身利益紧密联系在一起，关心企业发展，积极为企业建设发展献计献策，以更大热情投入到生产工作中，主人翁责任感和对企业的认同感、归属感不断提高和增强。
（4）员工的价值观念也在不断改变。其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际。例如，在择业观念上他们更能正确对待职业和岗位，更能客观地看待自己，客观地面对现实。同时，部分职工反映个别领导对职工关心不够，分配任务、压担子多，教方法、教思路少；批评、指责多，互相理解、支持少；抓工作、促进度多，彼此交流、沟通少。
三、进一步坚持好职工思想动态分析制度的措施
掌握员工思想规律，是一个艰苦的过程，也是长期的过程，需要持之以恒的韧劲。同时还要讲究方法，善于抓落实，才能取得良好效果。
（1）抓机制，提供组织保障。建设建立员工思想动态分析机制，领导是关键，制度是保障。只有建立一套科学完备的思想动态分析制度，才能将思想动态分析工作落到实处。一是要建立员工思想动态信息采集机制。畅通信息采集机制工作流程，明确信息收集、信息传递、信息分析、信息处理等“四个环节”，建立起员工反映、诉求问题的渠道。二是要建立员工思想动态调研机制。对于员工反映情况，管理者要深入基层，调查具体细节，了解员工真实想法，在掌握第一手资料的情况下，缜密思考解决的方案。三是要建立员工思想动态对话机制。建立平等的思想政治工作对话机制，通过民主恳谈会、座谈会、干群互动等形式，广泛开展与员工面对面的对话活动，充分听取员工的意见，做到“问题不积压，员工不积怨”。四是建立员工思想动态问题解决机制。对员工思想动态中所反映问题，对具备解决条件的问题，马上予以解决；对情况比较复杂、涉及面比较广一时难以解决通过努力又能够解决的问题，明确责任部门，限时予以解决，并向员工做好解释和说服工作。
人是企业的核心，构建和谐企业，要求企业人与人之间的和谐。
一、员工思想动态中影响和谐企业构建的因素
（一）改革过程中的利益调整，部分员工心理失衡，工作积极性不高。（二）无法适应快速变革，部分员工情绪上悲观失望，工作热情不高。（三）职业发展空间不足，部分员工惰性滋生，工作进取心不足。（四）自身竞争力低，部分一线员工自暴自弃，工作自信心不强。（五）契约关系松散，劳务派遣工企业归属感不强。
二、以人为本构建和谐企业
（一）健全权益保障体系，满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质基础。（二）建立有效沟通机制，满足员工民主管理需求，夯实和谐企业的管理基础。（三）科学规划职业生涯，满足员工职业发展需求，实现员工个人与企业共同和谐发展。（四）构筑有效激励机制，满足员工价值体现需求，激发和谐企业的内部活力。（五）完善教育培训机制，满足员工竞争能力需求，开展和谐企业的素质提升工程。（六）进一步建立健全人员的流动和退出渠道，满足员工队伍新陈代谢的需要，构建企业和谐的用工氛围。（七）发挥企业文化的凝聚力量，满足员工精神理想需求，构筑和谐企业的文化基础。
人是企业的核心，构建和谐企业，首先要求企业人与人之间的和谐。近年来，在经历了企业上市和流程重组，现在又面临战略转型的不断变革中，中国电信的企业组织架构、内部权利、利益分配出现了较大调整与变化，员工固有的思维模式、行为定式正在打破。自身利益的变化必然引发思想情绪的波动，员工与企业之间出现了一些非良性的因素,对和谐企业的构建产生了不利影响。“家和万事兴”，电信企业只有实现内部和谐，形成人与人、人与企业、人与社会的良性互动，才能进一步优化生产经营关系，激发劳动者活力，最终解放生产力，保持企业基业长青。
一、员工思想动态中影响和谐企业构建的因素
目前电信员工总的思想状况是积极向上、奋发进取的，员工普遍高度关注企业的生存与发展，关心企业的收入与效益。95%的员工具有强烈的市场意识、竞争意识、危机意识，但也存在一些思想上的顾虑和偏差，如果不能得到有效引导和扭转，将会影响到企业的内部稳定和健康发展，影响和谐企业的构建。
（一）改革过程中的利益调整，部分员工心理失衡，工作积极性不高。任何改革都是以牺牲一部分人的既得利益为代价的。而对于改革，员工常常抱有良好愿望和乐观情绪去满怀信心的期待，这种期待的心理导致员工对改革的艰巨性、复杂性尤其是所需付出的代价缺乏事前的认识和心理准备，一旦改革的结果与期待的结果不相符时，就会产生思想上的波动与情绪上的失望。企业上市和流程重组后，给企业的生存与员工的利益带来了前所未有的压力和挑战，特别是薪酬制度的调整，竞争上岗，按岗定薪，冲击了相当一部分人的利益。如中老年职工，认为自己为企业贡献一辈子，现在和年轻人一样要去竞争岗位，拿和年轻人一样的岗位工资，而且还面临知识老化、技能考核、竞争上岗等现实压力，因此变得忿忿不平、患得患失，认为企业不考虑他们的贡献，对待他们不公平。有技术、有学历的年轻人认为企业到处是中老年同志占据了岗位，自己虽是企业的技术骨干，做的事情多，拿的工资少，福利方面与老同志相比更是吃了亏，与其他it等高技术含量企业比，同等年龄，同等学历，同等技术，自己远不能相比。这些心理失衡，不仅直接影响到员工对改革的认同与支持，而且直接影响到他们的工作热情与态度。
（二）无法适应快速变革，部分员工情绪上悲观失望，工作热情不高。近几年，中国电信变革频繁，随着企业对员工在素质、知识、技能等方面提出越来越高的要求，相当一部分员工感到了工作中的巨大压力，这说明相当一部分员工在快速的变化和全方位的变革中无法跟上节奏，这些员工已经习惯了过去的工作岗位和工作模式，满足于已有的知识技能，一旦发生调整，就觉到这些变化太大了，太快了，感觉危机四伏，变得无可适从，对自己的工作能力和知识储备产生怀疑。如有的员工面对流程重组惶恐不安，担心自己“位置”不保或被企业淘汰；有的员工面对企业组织的岗位招聘，或自卑，或认为是内定的，还没参加应聘就自我否定，失去了很多机会。这种悲观失望情绪的存在，在很大程度上影响到企业的斗志，影响企业整体战斗力的发挥。
（三）职业发展空间不足，部分员工惰性滋生，工作进取心不足。对中国电信企业的员工来说，衣食住行这样基本的需求已经不再成为问题，他们更关注自己事业的发展和个人价值的实现。尽管随着电信改革的不断深化，企业内部加快了人事、劳动、分配三项制度改革，分别建立了管理、技术、营销人员的职业发展通道，但僧多粥少，绝大部分人一辈子都是普通员工，一部分人因此而产生了“混”的思想，不思进取，知识老化，技能退化。另一方面，在用工体制上也存在不尽合理的因素，比如一个大学生在某一岗位上一干就是二十年，岗位的单一性和重复性使他们不能最大限度发挥自身特长和才华，他们觉得自己是在一个凝固的空间里工作，看不到职业发展的希望，日长月久，就失去了工作的激情和学习的热情，年轻一点想着跳槽，年老一点得过且过，工作懒散。
（四）自身竞争力低，部分一线员工自暴自弃，工作自信心不强。在电信企业，一线员工占到了员工总数的60%。这一部分人学历层次相对较低，接受新事物、学习新知识的能力相对较差，他们经历了八十年代的创业，九十年代的辉煌，现在面临21世纪的变革。改革是为了进一步解放和发展生产力，改革的结果中必然会出现优胜劣汰。相对而言，这些一线员工，在岗位竞争中，他们处于劣势；在薪酬调整中，他们原地踏步甚至还要下调；在干部选拔中，他们绝大部分靠边站；在说不定的哪一天，他们被通知退养或买断。自身竞争力的不足、前途的渺茫、对生存的担忧，导致这一部分人没有目标，自暴自弃，过一天和尚撞一天钟。
（五）契约关系松散，劳务派遣工企业归属感不强。目前劳务派遣工在企业所占比例一般都较高，在有的基层单位已达到百分之五十以上。这部分人可分为三种类型：第一种是大中专毕业生，毕业后没有找到正式工作，应聘来电信企业工作。第二种是下岗失业的青壮年，通过介绍或应聘来电信工作。第三种是城市周边无业的青壮年。上述三种类型的职工，都是从事一线工作或体力劳动，他（她）们工资较低，工作较辛苦，生活也较艰辛，而且没有和电信部门签订用工合同，在心理意义上属于“边缘人员”，和正式职工存在等级差别，他们的要求往往是增加工资，再就是要求企业一视同仁，能与正式工一样享受待遇。这些职工有吃苦耐劳的优点，但一旦不如意或是发现待遇高的单位，便会立马跳槽走人，有的在电信进行培训，掌握了一定技能后，就跳到竞争企业去了不仅浪费了培训成本，而且给企业的生产经营工作带来了很大被动。
二、以人为本构建和谐企业
有人说，一个企业，如果带走他的员工，留下设备，过不了多久，那里只能是杂草一片；如果带走设备，留下员工，过不了多久，那里将是另一个生机勃勃的新企业。员工就是企业的一切。当员工得不到理解、尊重和关爱，正常的情感需求和物质要求得不到满足，感觉不到自己在企业处于当家作主的地位时，聪明才智和创造精神就不能得到有效发挥，企业的生产经营和内部改革就失去了群众基础，企业发展和稳定就得不到保障，积极进取、诚信友爱、公平正义、安定有序、协调发展的和谐企业构建就无从谈起。要构造和谐企业，迫切要求我们坚持“以人为本”，处理好内部改革与和谐发展的关系，构造员工与企业共同的发展愿景和核心价值观，建设兴旺和美的企业大家庭。
（一）健全权益保障体系，满足员工物质利益需求，奠定和谐企业的物质基础。市场经济条件下，员工的经济观念增强，注重实惠，讲求个人利益是客观存在的事实。要构建和谐企业，必须从实际出发，承认、尊重、关心员工的权益保障需求，加强利益关系的教育引导。一方面，要立足当前，着眼长远，从员工的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体员工。在实际工作中，要把实现好、维护好员工的利益落到实处，把员工的福利待遇作为企业和谐建设的首要任务来抓，健全养老保险、医疗保险、失业保险等多项保险制度，健全企业互助会制度，建设好“职工之家”，解决困难员工的燃眉之急，丰富员工的业余文化生活，使员工消除工作的后顾之忧。对劳务派遣工和临时工，要通过改善福利待遇和开展工会“入会”等方式，保障他们的权益，提高这一部分人的工作积极性。另一方面，要引导员工正确认识各种利益关系，自觉摆正个人利益与企业利益的关系，树立正确的利益观，防止过分重视物质利益，追求享受，不求贡献的的不良倾向。
（二）建立有效沟通机制，满足员工民主管理需求，夯实和谐企业的管理基础。随着市场经济的发展和人们思想文化素质的提高，广大员工的思想空前活跃，民主意识，参与意识普遍增强，希望对企业的整体经营情况、工作思路及事关员工切身利益的重要政策、决议有充分的知情权、参与权和表决权。所以要构建企业和谐，一个重要的方面就是管理层与员工之间的高度信任与各个层面的有效沟通、互动交流。在建立沟通机制的过程中，要实施三维立体沟通模式，一是要建立管理层与员工的日常沟通机制，如通过设立“总经理信箱”、企务公开电子邮箱、举行公司领导与员工面对面的沟通座谈会制度等，使员工可以畅所欲言，管理层可以释疑解惑，共同探讨企业发展问题、日常管理问题及员工个人发展问题、生活学习问题，对员工提出的意见与建议，及时研究解决，从而使员工真正感受到来自管理层对他们的尊重，极大地激发他们的奉献热情，形成凝聚团队的巨大动力。二是建立部门之间的相互沟通机制。通过各部门之间的相互协调沟通，提升组织执行力，特别是提高各部门在执行过程中解决问题和改进工作质量的整体能力。三是建立员工之间的相互沟通机制。通过在网上设立自由论坛等多种方式，建立员工自由表达思想和意见的快速通道，激发员工的智慧，释放员工的能量，鼓励员工坦述公司业务、管理、服务中的弊端与提出好的改进方式，在满足员工当家作主，参与企业管理的愿望中，提升企业的科学决策能力和整体执行能力。
（三）科学规划职业生涯，满足员工职业发展需求，实现员工个人与企业共同和谐发展。每一位员工，尤其是年轻员工，除了关心自己的收入与待遇外，更关心企业给予个人的职业发展空间，只有当他感受到自己有存在价值、受到重视、能才尽其用时，才能激发他们的上进心，稳定员工队伍。在为员工开展职业生涯规划时，企业应根据新员工、中年员工和老员工三类人员来进行针对性的设计，新员工一般希望能较快地做出贡献，想通过在承担富有挑战性的工作中迅速地找到自己的位置，要给他们机会和创造空间，使他们能施展自己的才干。中年员工一般能独挡一面，对于他们，企业要充分信任，大胆地将富有挑战性的工作和新的工作任务交予他们，要通过提拔晋升，使其职业通路畅顺。老年员工处于职业后期阶段，退二线和退休问题必然提到议事日程上来。大量事实表明，退二线和退休均可能影响员工的工作热情，对企业的工作也会产生影响。在这一部分人的职业规划上，要注意做好细微的思想工作，既要发挥他们经验丰富的优势，安排他们到合适的工作岗位，又要对退休等事宜给予细致周到的计划和管理。在职业生涯设计规划的具体实施上，企业要首先分析员工的理想型职业选择和现实型职业选择。两者的距离越近，双方的冲突就越小，应注意规范化进行，逐步建立员工职业生涯管理机制，建立劳资双方长期平衡发展的良性运行机制，实现员工个人抱负与企业长远发展的和谐发展。同时要通过绩效考核方式发现员工价值的生命周期。员工价值的生命周期一般为2年，如果某员工上任一个岗位2年有余，通过考核还不能胜任工作，在通常情况下，该员工不会再在此岗位上创造出应有的价值。如果某员工在一个岗位上工作2年且绩效考核业绩突出，要让其发挥更大价值，就应早点给他换上有更大责任并有更大权利的岗位，让他开始新的价值生命周期。如果某员工价值的生命周期到了，企业不给他换岗，时间一久，员工就会逐渐失去拼搏的激情，产生惰性。
（四）构筑有效激励机制，满足员工价值体现需求，激发和谐企业的内部活力。对员工而言，工作本身具有激励力量，特别在解决了温饱问题之后，员工的工作动力很大一部分来自企业的有效激励。有效的激励机制应分为三个部分，一是目标激励，确定适当的目标，诱发人的动机和行为，调动人的积极性。现实生活中，每个人除了金钱目标外，还有权力目标或成就目标等。当一个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他就会对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。一个人只有不断受启发向高目标追求，才能充分调动其奋发向上的内在动力。二是荣誉激励，从人的动机看，人人都具有自我肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，荣誉奖励是非常有效的精神激励方法。三是提升激励。职位的高低影响个人工作情绪与态度，企业中职位低的员工容易沮丧，且经常表现出抗拒心理。提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定，应将其纳入“能上能下”的动态管理制度。事实上，基于分工的需要，企业总有一些职位较低的人员，作为电信企业，应设置一定升迁标准及优先次序，建立升迁机制，做到人事公开、公正而合理并提倡只有岗位之分，无职业贵贱的观念，使员工乐于从基层工作干起。四是绩效评价，要通过在企业倡导“岗位靠竞争、薪酬看绩效，绩效要考核”的绩效考核评价机制，将员工的薪酬、岗位与绩效考核结果紧密联系起来。对考核优者应给予物质或精神上的激励，对劣者则应热情帮助，给予其一定改进时间，不能一味地降级降工资，影响员工积极性。五是对核心员工和管理层可以适当采取股票期权等长效激励手段，通过提高利益的相关性来稳定和激励企业的这一部分核心人员，提高他们的企业归属感和工作热情。
（五）完善教育培训机制，满足员工竞争能力需求，开展和谐企业的素质提升工程。面临知识的快速更新和岗位的激烈竞争，每位员工都有提升自身竞争能力的愿望。竞争能力的提升源自培训，企业要加大创建学习型企业的力度，把建立一个知识型、学习型的企业作为发展目标，建立一个自给自足、自我控制、自我发展、自我完善的人才培养机制，满足员工的教育培训需求。首先，要制定系统的培训计划，以增强员工业务学习能力、提高综合素质水平为中心，建立以岗位培训为基础、目标培训为重点、自我学习为补充的培训制度。其次是实施“人才工程”，“因材施训”，注意结合市场变化和竞争态势，分层次有步骤抓好员工的基础培训、专业培训和知识更新培训，使员工及时掌握电信新知识、新的营销和管理方法，推动企业知识快速更新，使员工始终处于知识的最前沿。再次是通过坚持培训和考核相结合、培训与使用相结合，提高员工参与培训的主动性、积极性与实效性，让员工自觉提高自身专业素质和技能水平。要通过开展各种方式的培训、自学和工作实践，营造和谐的学习氛围，将员工和企业更好地融合在一起，实现企业和员工的共同持续发展。
（六）进一步建立健全人员的流动和退出渠道，满足员工队伍新陈代谢的需要，构建企业和谐的用工氛围。长期固定从事某一工作的人，不论他原来多么富有创造性，都将逐渐丧失对工作的热情，并影响到企业效率的提高和创新精神的发挥，这种现象称为疲顿倾向。当前中国电信在人员的流动和退出方面上明显滞后于其他通信运营商，企业的核心员工或骨干人才因资力浅、岗位不够等原因无法晋升而人心不稳、工作积极性受挫，老弱病残或富余人员企业想让他出去又没有适当的渠道，因年龄原因退下来的老干部保留了待遇但相当一部分实际上没有从事或只象征性承担了很少一部分具体工作，使其他员工的工作任务因此加重，工作积极性也受到影响。这些现象的存在，导致员工队伍的新陈代谢严重不足，外面的优秀人才来不了，企业的关键人才留不住，闲置的人员推不走，在岗的人员效率低下，内部的活力明显不够。要构筑和谐的用工氛围，必须从四个方面着手：一是要变身份管理为岗位管理，积极开展竞争上岗、双向选择，全面形成能上能下的用人机制。二是要加强人员的内部流动。没有员工的流动，企业只会是一潭死水，只有人员的流动才能为企业带来活力和朝气，可以通过建立企业内部人才市场、内部招聘网、开展岗位交流等形式，来推动员工的合理和正常流动。三是要建立完善人才引进，离岗退养、内部待岗、员工离职等一系列人员的引进和退出机制，摆脱长期困扰企业“想进的人进不来，该出的人出不去，要走的人走不了”的机制障碍。四是要建立与人才选任通道相匹配的退出通道。干部达到退出年龄要正常退出，考察不称职、考核末位、完不成绩效考核目标要提前退出，要努力在企业内部营造与时俱进、“不进则退、不进则下、不进则出”的氛围，使员工自加压力，自觉提高素质，增强企业活力。
主题词：员工思想，因素分析 ，队伍稳定
Abstract: the basic unit is the basic unit of the petroleum enterprise to directly participate in reservoir development production, is the decision of the implementation of the department. Grassroots employees work every day in the production line and relatively tough environment, and the intensity of labor is bigger. Due to the influence of the internal and external factors, staff of the ideological volatile, presents the characteristics of complexity and sensitivity. This paper through the subdivision of mind the causes of the fluctuation, formed the staff thought the volatility of the 48 of factor analysis method, the first time grasp ideological dynamic employees, respectively, take opening up in time, regular communication method, resolving conflicts, straightening out relations, by strengthening the concerned about love mechanism, strengthen worker team stable foundation. All staff of the masses in creating a "big family" of a harmonious atmosphere, make the staff was able to produce strong collective consciousness, love and respect, to take a positive view of the work and life, so as to realize the harmonious and stable team.
Keywords: staff thought, factor analysis, the team is stable
中图分类号：D412 文献标识码：A 文章编号
随着改革力度的不断加大 ,如何做好职工的思想政治工作 ,保持员工队伍的稳定 ,为企业改革发展的顺利推进提供思想保证和精神动力 ,是当前的一项课题。企业基层单位是油田生产经营的基层组织，稳定好员工队伍才能保证生产工作的正常运行。基层思想工作必须坚持从生产出发、从思想入手的原则，以解决职工思想问题，广泛调动职工积极性，激发职工创造性为根本任务，才能把思想政治工作做好做扎实。作为石油企业要从分析员工的思想波动原因入手，掌握员工工作中主动与被动、积极与消极的原因所在，理清员工队伍思想状况的特点和存在问题，细化员工思想的不稳定因素，按照与员工自身实际的相关性划分为内部因素和外部因素两个主要因素，并细分成12个分因素48个子因素，形成员工思想波动的48项因素分析方法，为做好基层员工队伍的稳定工作提供了思路，指导工作实践。
一、员工思想动态分析48项因素的提出
做好员工思想动态分析，需要了解把握员工思想问题产生的时机、条件和原因。随着油田改革力度的加大，企业内外竞争的加剧，以及社会生活多样化的发展，油田企业员工的思想异常活跃，这些都给员工思想动态分析带来了新的挑战。目前，员工思想波动的原因主要集中在：收入分配（岗级拉开）、岗位调整、生病住院、家庭纠纷、工作和生活压力增大，以及遭到挫折、苦闷、彷徨等，这些问题都应该作为员工思想动态分析的重点方面，引起重视，妥善解决。当生活、工作、学习中遇到不顺心时，人们往往自然不自然地通过某个人或某件事来宣泄情绪上的压力，达到心理上的平衡，此时如处理不妥，往往会发生争吵、上访、打架，严重者可能会触犯法律。作为基层党支部，有责任把握员工的思想动态，消除矛盾隐患，稳定员工队伍。这样一来，就得将员工思想波动的构成因素分成内部和外部因素两个主要因素，并分类12个分因素48个子因素。
二、运用48项因素分析方法，制定合理的矛盾解决措施
在实际问题中，内部因素与外部因素相互制约，造成了员工思想状况的波动。从员工思想动态分析过程可以看出，人是矛盾的主体，做好人的工作等于握住了员工思想状况的半壁江山。在内部因素中，由于员工个性的差异，表现在人生观、世界观、价值观上不尽相同，内向、外向性格不同，对事物的认知程度和接受事物的能力不同，思想观念和道德准则不同，应对环境变化的适应能力不同和面对各种压力的承受力不同等等。因此，一个优秀的管理者和思想政治工作者，除了要善于发现和引导员工的潜在闪光点、对职工个性差异持包容态度外，更应关注那些性格内向、环境适应能力较差、压力承受能力较弱的员工，切实防止他们可能因承载不能承受之重而做出过激行为。比如，员工小王是一名油井班长，平时不爱说话，干工作比较踏实，能完成对上安排给的各项任务。但是有一段时间，指导员发现他对队上安排的工作时有怨言，干活毛毛草草、质量不高。由于他不善交谈，班组职工对他的了解也比较少。为此，指导员到小王家中进行了走访。原来小王的妻子身体不太好，因为他是班长，经常干工作耽误了下班时间，妻子很不理解并且经常抱怨。为了这事，小两口争吵不断，影响了夫妻感情，本来合合美美的家庭出现了危机。了解到情况，指导员首先分头做两个人的工作，讲明孩子小正是困难时期，但只要夫妻双方互相体谅，互相帮助，就没有过不去的坎，吵嘴不是解决问题的办法。同时，要求小王在家里多替妻子分担家务，爱护妻子才能取得妻子的支持。处理好家庭问题的小李，工作中比以前更加卖力了。
在外部因素中，管理者也起着重要的作用。由于管理者个性、观念、阅历、学识和品行修养等方面的差异，造成其在管理思路与手段、推进工作的方法与技巧、对待员工的态度以及与员工的沟通等方面有所差异。如果这种差异不能被员工所接受和理解，就很可能造成员工思想波动。因此，管理者要认识到自身的重要性并以身作则、多做自我剖析和角色置换的思考，有利于更好的解决好员工的思想问题，并能够在处理问题时起到主导作用。为此，基层班子要利用民主生活会、班子会等形式，及时沟通交流工作中处理问题的方式方法，提高解决具体问题的能力。另外，要求队班子成员每人每月读一本好书，并交流读书心得，提高管理能力和管理水平。
同样，在员工思想动态分析过程中，要根据员工思想变化的48项因素，制定了相应的矛盾隐患预警，对可能出现的问题提前做工作。按照因人而异、疏导沟通的方式，解决员工思想问题，从而稳定队伍，引导员工以积极、乐观的心态对待工作与生活。例如在新的薪资方案出台时，是员工群众思想波动较为敏感的时期。这样，基层就要制定提早宣传、重点解释的预警方案，对可能出现不理解、抵触情绪的员工进行单独讲解，让员工吃透文件，领会精神，理解新方案的用意和效能，从而认可并支持上级部门的工作。
三、关心关爱员工，夯实员工队伍稳定的基础
在员工思想波动的48项因素中，每一项都与员工的思想状况息息相关，这些因素作为变量，在矛盾激化时容易引发思想的波动。但是，如果做好职工服务工作，关心员工生活，让员工感受到组织的温暖，这些矛盾和问题将会化解和消除，避免出现大的波动。
摘要煤炭行业正处于供给侧结构性改革的关键时期，煤炭企业的供给侧改革必然涉及到职工就业问题，因此本文结合煤炭企业供给侧改革背景下职工思想动态变化，阐述如何做好企业职工思想的教育工作，以此促进煤炭企业的供给侧结构性改革的顺利实施。
关键词供给侧改革思想政治工作建议
当前煤炭行业正在接受去产能、调结构、转方式等供给侧结构性改革的洗礼，触碰到了煤企职工的切身利益，煤矿职工的思想和情绪从来没有像今天这样波动激烈。在这样的大背景下，从事煤企思想政治工作者肩负的职责和使命尤为重大，如何紧跟当前煤炭经济形势的变化做好职工的思想政治工作是摆在思想政治工作者面前的一道迫切需要解决的问题。
一、充分认识职工思想政治工作的重要性和紧迫性
面对当前严峻的煤炭经济形势，思想政治工作者不能畏惧困难，要迎面而上，能否把干部职工的思想统一起来，成为促进企业平稳发展的“压舱石”，是横在从事煤炭行业职工思想政治工作者面前必须跨越的一道鸿沟，也是煤炭企业给政工人员提出的新要求。现阶段正是广大政工人员积极工作，发挥自己才能，体现自身价值的重要时间。广大政工人员应该时刻关注这一新变化，有针对性地开展职工的思想政治工作，帮助职工树立战胜危机的信心和勇气，推动企业持续健康发展。
二、供给侧结构性改革背景下煤炭企业职工思想动态分析
（一）对供给侧结构性改革的认识不深。供给侧结构性改革就是去产能，相当一部分职工不能对供给侧结构性改革有充分的认识，认为其仍然属于内部经营调整，只要经过短暂的时间应对之后，困难就会过去；也有少数职工认为供给侧改革就是取消工作岗位，自己会面临下岗，因此他们在工作中会表现的不积极，甚至发表一些过激言论。
（二）员工自主创业的动力不足。供给侧结构性改革取消一些过剩的产业，为此必然也会取消相应的工作岗位，但是很多职工由于缺乏自主创业的动力，从而导致他们过分依赖于企业的安置，结果影响供给侧结构性改革的顺利实施。
（三）对企业薪酬待遇的认同差异较大。由于煤炭行业的不景气，很多企业不得不采取降薪的方式降低企业成本，这样一来就会引起部分职工的不满，他们一直停留在煤炭企业的“黄金”时代，因此在面对薪酬降低的情况下，心理不免会出现波动，从而容易做出一些出格的事情。
（四）节支增收方面的积极性有待增强。煤炭行业“黄金十年”期间，职工收入水平较高，大部分人“过紧日子”的思想和举措上的准备不足，忧患意识、节约意识不强，日常工作中的增收节支，小改小革、挖潜降耗行为积极主动性不够，在开拓外部市场方面还有较大的提升空间。
三、供给侧结构改革下加强职工思想教育的建议
（一）针对职工思想的调查要进一步的深化。实践证明，多深入基层，开展调查研究，了解实际情况，听取职工呼声是提高职工思想教育工作水平的重要途径。为此，应通过多种途径设法了解职工的思想政治动态，有效指导实际工作。可以依托党群部门或基层党支部，成立宣讲小组、入车间、到班组，排查职工思想动态，加强谈心谈话，开展问卷调查，一方面宣讲形势，另一方面要注意加强引导。
（二）竭立发挥职工思想政治工作的独立优势作用。思想政治工作者要把思想政治工作与企业目标任务、经营管理工作结合起来，把改革发展的难点、生产经营的重点和职工关注的热点作为党建工作的重点，努力把思想政治工作优势转化为应对危机的动力，提高决策部署落实的执行力。面对严峻的形势，思想政治工作者要让干部职工始终牢记国家安全生产指写思想，并将其贯穿于决策、执行、考核等环节，增强干部职工的安全意识，确保安全工作万无一失。
（三）统一思想立足岗位培养职工敬业精神。职工思想动态多来自职工真实的思想，反映企业职工的精神面貌和思想追求。职工是从事具体安全生产工作的主体，通过认识了解职工的思想脉络，找准最佳切入点和突破口对症下药，调动广大职工干事创业的积极性。通过深化改革、强化管理、苦练内功、夯实基础，为职工创建当家做主的政治环境和人尽其才的发展环境，促使职工支持和参与企业的改革和发展，更好地分享企业的发展成果。
（四）结合企业战略，用先进企业文化建塑职工思想。要紧密结合企业战略发展的实际，深入挖掘企业历史文化资源，总结提炼并不断完善企业价值理念，充分运用各种传播手段，不断强化文化理念，通过理念的宣传、灌输和渗透，把企业理念变为员工的精神追求、价值取向和行为规范。要加强行为文化和物质文化建设，进一步规范员工行为，提升员工素质，并通过统一企业形象标识，突出企业个性特色，增强员工的自豪感、荣誉感，进一步达到激发人、凝聚人的目的。
（五）注重干部带动和典型引领。通过建立健全领导干部定期联系基层制度，深入持久地开展“领头带头干”“一线工作法”等主题实践活动，巡回组织“榜样的力量”劳模标兵事迹展演，通过领导干部的带动示范作用，把职工凝聚起来，把工作推动起来。
四、结语
总之，在煤炭行业供给侧结构性改革的关键时期煤炭企业改革发展面临的压力与日俱增，利益格局正在加快调整，职工思想领域的热点、难点问题也相应增多，必须切实发挥好思想政治工作的作用，教育引导职工树立信心，统一思想，凝聚合力，促进企业又好又快和谐发展。
⒖嘉南祝
摘要：本文对职工思想动态和当前思想工作的现状进行了调研，职工队伍思想观念更趋多元化，吃苦和奉献精神有所淡化，热点、难点问题更趋多样化，基层思想政治工作存在不同程度的弱化，针对这些问题，提出了强化教育和引导，增强负责任意识，强化自我认知教育，做到标本兼治，关心员工成长，营造进取氛围，完善工作措施，做到以人为本，促进了大队思想政治工作的进步。
关键词：职工；思想动态；多样化；针对性；实效性
随着互联网广泛普及和手机智能化，在极大便捷高效的同时，负面信息、负面舆论、负面文化也对职工思想造成了一定冲击。面对新形势、新变化，我们必须结合实际，在增强思想政治工作针对性、提高实效性上狠下功夫。只有摸准实情，把握现状，有的放矢的开展工作，才能更好地发挥思想政治工作凝心聚力的保障作用。近期，我们通过深入岗位、问卷调查等形式，对职工思想动态和当前思想工作的现状进行了调研，通过调研来看，主要有以下几个特点：
1 当前职工股队伍思想状况的特点
1.1 职工队伍思想观念更趋多元化。现在员工接收的信息量大，思想活跃，受多元思想冲击，观念上与一些传统思维相互碰撞，核心价值观不牢，产生这样或那样的思想问题，在一定程度上影响了工作的积极性。
1.2 吃苦和奉献精神有所淡化。随着企业的快速发展，工作条件大为改善，员工待遇明显提高，但石油人的艰苦创业精神、奉献精神有所淡化，拜金主义、享乐主义、趋利意识有所抬头，有的新员工怕苦怕累，工作中提条件、讲待遇，作风漂浮，不愿脚踏实地干事。
1.3 热点、难点问题更趋多样化。如劳务工身份问题，工资、待遇、福利以及工作、生活条件改善等问题，由于个人想法多、需求多，因而不能很好的调整自己去适应企业发展需要。
1.4 基层思想政治工作存在不同程度的弱化。部分基层管理人员把主要精力都放在生产经营上，不是“两手抓”，过于注重考核奖罚的刚性作用，而忽视了日常思想政治工作教育、引导、鼓舞、凝聚的作用，最终导致了员工思想问题的累积，一定程度上影响了管理工作的成效。
1.5 治本措施不力，工作手段单一化。在基层小队，一提起思想政治工作，就是讲大道理、学马列主义、开展政治学习，没有很好的针对员工的思想实际进行一人一事的心理疏导，也没有很好的综合运用沟通、教育、关爱、帮扶等措施，从根本上解决思想问题，影响了思想政治工作的实效。
2 增强思想政治工作的针对性和实效性
2.1 强化教育和引导，增强负责任意识。注重引导，搞好“心理按摩”。工作中，我们要在加大正面宣传教育的同时，从职工的思想、情绪、言行等细节入手，找准思想“症结”，“对症下药”进行“心理按摩”，解开“思想疙瘩”、打开员工心结，把思想教育渗透到生产经营的各个环节上，融入到职工的工作生活中，沁入到职工的心田里。把政策宣讲、形势任务教育等大道理变成朴实的小道理，引导大家增强认同，形成共识，把干好工作与单位发展和个人成长结合起来，端正工作态度，树立正确的人生观、价值观，让负责任成为一种习惯，积极争当进取奉献的好员工。
开展活动， 搞好自我教育。通过开展“星级班组创建” 和“岗位建功拉力赛”等活动，引导职工比先进、找差距，比思想进步、比工作业绩、比能力提升，通过横向、纵向全方位地相互比较, 正确客观地认识自己, 看到自身差距，全面激发工作、学习的热情,自觉提升自身综合素质。
强化激励，搞好氛围熏陶。要坚持抓典型树样板，大张旗鼓地宣传、表彰、奖励先进员工，在职级晋升、业务培训、外出学习上优先，在奖金分配上予以重奖，用有吸引力的措施，鼓励先进、带动后进，激发员工的荣誉感，从而形成学先进、赶先进、人人争当先进的进取向上的新局面。
2.2 强化自我认知教育，做到标本兼治。在日常思想政治工作中，我们一个方面要及时与员工沟通，消除误解和隔阂，解决一个个矛盾和问题，取得理解和支持，做好治标工作；另一方面要对员工开展自我认知教育，引导员工正确地认识、评价自己，正确地认识团队和企业，搞好自身定位，保持积极健康的心态，减少因认知偏差产生的矛盾和隔阂，做好治本工作。只有这样，职工工作的积极性、主动性、创造性才能被充分调动起来。
2.3 关心员工成长，营造进取氛围。工作中，要多角度关心职工个人发展这一员工最关注的问题，注重搭建成长平台，创造发展条件，通过开办网上课堂，完善培训系统，帮助员工提升素质。通过开展业务技能培训、技能比武、名师带徒、岗位能手评选等活动，激发学习热情。同时帮助员工搞好职业生涯规划，落实公开竞聘、竞争上岗措施，营造一个有学头、有干头、有奔头的良好环境，使员工的才华得到充分施展。
2.4 完善工作措施，做到以人为本。以落实“三卡一法”工作机制为平台，进一步健全完善职工个人思想现状表述卡、职工队伍思想动态分析卡、职工行为纠错卡和“知情解忧”工作法。职工每月将自己的思想想法、意见建议、需要解决的问题和困难等如实反映在表述卡中，坚持小队每月、大队每季进行一次综合分析，全面了解职工所盼、所想后，有针对性的落实教育引导、人文关怀、心理疏导及帮扶解困等措施，真正做到思想上解惑、心理上解压、工作上解难、生活上解忧，把一人一事思想政治工作做实、做细、做活。
摘 要 随着电网企业改革发展的步伐加快，管理的精细化程度提高，企业员工的竞争压力增大，思想观念越来越纷繁复杂，常常出现游离于企业管理主题的模糊认识，价值判断标准从理想主义逐步转向了现实化、实用化，重功利、讲实惠的观念愈来愈强，在企业内部产生了诸多不稳定因素。面对这一突出问题，松阳县供电公司主动思考，积极探求解决问题的有效途径和方法，有效化解了企业改革发展中出现的新矛盾、新问题，实现了企业和谐稳定发展。
关键词 开展 全员 谈心 活动 创新 实践
一、内涵和做法
（一）在“两个三”上下功夫，为谈心谈话工作落实主题责任
一是明确谈心谈话的“三个责任主体”。以领导班子成员、部门负责人（支部书记）、班组长为三个责任主体，建立覆盖企业各个角落的谈心谈话“网格化”管理责任区。以党支部、部门、班组为管理网格的大、中、小网格，公司联系领导、党支部书记（部门负责人）、班组长为网格谈心谈话工作责任人。党支部书记和部门负责人为谈心谈话工作主要责任人。二是确定三个责任主体谈心谈话频次。以月度、季度、半年度为周期，确定班组、部门、班子三个责任主体的谈心谈话的周期。原则上，党政主要负责人与其他班子成员之间的定期谈心谈话每半年不少于1次；与中层干部的谈心谈话每年不少于1次；分管领导与分管部室负责人之间的定期谈心谈话每季度不少于1次，与其他干部谈心谈话半年不少于1次；部门（班组）负责人（支部书记）与所在部门（支部）人员谈心谈话每月不少于1次。
（二）在“三个转变”上下功夫，为谈心谈话营造出良好的活动氛围
在工作视野上，坚持以每个员工个体为本，将关注的目光投射到各个不同年龄、不同性别、不同岗位、不同知识结构、不同家庭背景、不同认识水平、不同思想境界的员工，准确把握每个个体不同时期、不同阶段思想波动的脉搏，切实做到“有的放矢”、“对症下药”，实现由只注重面上的教育向个别的沟通转变。在工作方法上，面对每个员工纷繁复杂的精神世界和多种利益诉求，要求领导干部在开展谈心谈话时要放下架子，以平等的心态与谈心谈话对象进行交流，不得居高临下、盛气凌人，实现由居高临下的姿态和“填鸭”式的说教到“以心换心”、“以情感人”的转变。在工作途径上：松阳公司共有近600名员工，分布在不同的单位（部门）、不同的班组、不同的岗位，要将谈心谈话工作做及时，做到节骨眼上，光靠有限的政工人员的力量往往是力所不能及。
（三）在“体制机制”上下功夫，为谈心谈话建立起严肃有效的制度保障
制“松阳县供电公司谈心谈话制度”及“活动指导书”。在形式上，确定了以“定期谈”、“即时谈”与“相互约谈”为具体形式的谈心谈话方式， “一对一”（个性问题）或“一对多”、“一对多”（共性问题）地开展全员谈心谈话活动，并要求谈心谈话主体要坚持以诚相待、实事求是、有的放矢、教育疏导四项原则。在任务上，要求“定期谈”应以征求意见、沟通思想、交流感情、关心关爱、汇智聚力、促进团结、改进提高为主要任务；“即时谈”应以时机性较强的事件、节点为要素，具体问题具体分析，提高谈话的针对性和准确性。“约谈”应以提醒诫勉为主，提醒谈话谈心对象保持头脑清醒、防微杜渐及责令限期改正。在要求上，合理选择谈心的时机、地点及场合；谈心前应就谈心的目的、内容、方法做好准备；谈心中态度要诚恳，气氛要轻松，做到以情感人，以理服人；谈心后注意观察和巩固谈话效果。
（四）在“配套保障”上下功夫，为全员谈心谈话提供外力支撑
一是引入督查督办。将全员谈心谈话工作纳入公司重点工作任务督查督办覆盖范围，定期开展督查督办，内容包括谈心谈话的频次、谈心谈话记录、不稳定因素的存无、企业改革改制及重点工作推进中员工思想稳定情况、舆情风险事件及稳定事件的发生情况。二是开展谈心谈话半年述职。三个责任主体，按照一级对一级负责的原则开展专题述职，每半年向上进行一次专题汇报，增强其开展谈心谈话的责任感、使命感。三是纳入公司绩效考核。公司绩效管理委员会负责全员谈心谈话工作的考核，考评实行分级负责、逐级考核、双向沟通，组公司绩效管理委员会直接考评与被考核者自我考评相结合，个别事件考核和年终总体考核相结合的形式。考核评价结果与部门绩效挂钩，与个人及部门年度评先评优挂钩、与职务晋升挂钩。
二、实施效果
员工对企业的归属感提升了。在组织的问卷调查中，认为本单位（部门）和班组“谈心谈话”氛围效果“好”的占84.55%；“一般”的占14.58%；“差”的占0.87%。可以看出，公司广大员工普遍认同“谈心谈话”的氛围效果，在观念认识上产生了高度共鸣，员工队伍比较稳定，思想观念和思想主流呈积极、健康、向上的态势。
【关键词】新常态；企业员工；思想政治
一、新常态是改革开放的必经阶段
所谓新常态，就是经过一段非正常的状态后逐步恢复稳定的正常状态，本文中的新常态主要指经济新常态，贯穿在人类经济发展的整个过程，在经过认识一否定一肯定的阶段之后的成果。改革开放的浪潮使中国的经济呈现超快速的增长，完全改变了中国的市场经济形势，经过三十年的起伏沉淀，中国逐渐寻找出适合我国国情的新经济模式一新常态经济。新常态经济是指经济发展模式转轨、经济增长方式转变，用发展促进经济增长、扬弃单纯GDP增长，把改革开放的发展目标定位于可持续发展的社会主义市场经济。新常态经济就是社会主义市场经济，是中国社会主义理论与实践发展的必然结果，也是中国改革开放发展的必然历史过程。
二、新形势下研究企业员工思想政治工作的必要性
党的十一五规划指出：“立足科学发展，着力自主创新，完善体制机制，促进社会和谐”。这是企业今后发展的一个重要遵循思路。在新形式下，企业的改革力度加大，步伐加快，市场竞争的不断升级，使得企业的发展模式在不断变化，随之企业员工的思想政治工作也发生多元化改变，企业员工思想政治工作作为一个重要层面，关系到整个企业的生存发展。消极的负面的员工情绪一旦形成浪潮将会阻碍企业的转型和发展，甚至危及企业生存，所以研究企业员工思想政治工作，需要积极寻求对策，消除思想障碍，化危机为动机，才能积极推动企业的可持续发展。
三、企业员工思想政治工作创新研究方法
（一）坚持以人为本，坚持群众路线
群众基础是一个企业的中心力量，是一个企业的最活跃的因素，一个良好的企业不单单是为了创造利润而存在的，还涉及到多方面的社会因素，比如实现就业和社会的和谐发展。企业的思想政治工作必须确立以群众为本的思想路线，坚持走群众路线，积极引导群众参与企业生产和企业文化。一是要充分关注群众利益，尽量满足不同群众的生活所需，只有满足群众的基本生活所需，企业才会有源源不断的人力资源，此外在不同状况下，群众还有其他不同需求。企业管理者应该多关心，多了解，及时帮助处理，真正从思想上重视解决好群众员工的的吃穿住用、冷暖温饱和医疗卫生等问题，保证群众员工的思想稳定，为企业的发展奠定坚实基础，二是要切实关心群众员工的思想政治状况，工作要创新就要准确把握确地把握员工的思想动态，切实关注群众中思想政治工作所面临的利弊因素，积极主动总结经验和寻找新的出路。企业管理者要坚持持续性的思想动态分析制度，对不稳定的群众思想因素进行针对性的教育，通过骨干人员包片分组的形式，实行个体和组织相结合的方式，通过由浅入深、由表及里的分析研究，逐步掌握员工的思想发展规律，制定思想政治工作方案，贯彻落实思想政治工作方法措施。掌握好各个时期员工的思想政治动态，采取相应措施，加强思想政治工作，促进消极因素转化，克服消极思想情绪的发展，避免出现不良思想的恶性循环。
（二）创造稳定和谐的企业文化
企业文化是经过长期沉淀形成的，是一个企业稳定发展的隐形因素，良好的企业文化能够让员工产生很强的责任感和安全感，进而激发出自我内在的动力，即便是没有监管的情况下也会按时按量完成生产任务。所以说企业文化是调动员工积极性和主动性的必要条件，只有创造出稳定和谐的企业文化，通过企业文化驾驭员工的思想政治状态，才能保证企业稳步的发展。思想政治工作贯穿于企I生产经营管理活动的全过程，并渗透于企业生产、经营、管理、服务的各个环节，所以每一个环节都应该作为创造企业文化的载体。创造稳定和谐的企业环境，可以从以下四个方面人手：一是要从树立群众路线，一切从群众利益出发，切实关心和解决群众的生活问题，建立完善的员工委员会，让群众通过此平台诉说和反映实际问题，准确掌握群众的思想政治动态，切实帮助困难职工解决生产和生活中的实际困难和问题，增强思想政治工作的生机和活力。二是对群职工关心的生产焦点问题，坚持公平、公正、公开的原则，切实落实厂务政治公开、民主管理公开的制度，营造公平、公正的工作氛围。三是重点倾斜解决一线职工生活和工作的问题，增强企业凝聚力和团结力。四是加大资金投入力度，建立和完善职工文化小家、职工图书馆、电影院、运动室等基本文化活动场所，丰富职工业余文化生活，满足职工精神文化需求，陶冶职工道德情操。
（三）利用新载体，激发政治思想工作新时代
新时代的企业员工思想政治工作需要在手段方法上下功夫，现在是网络信息时代，企业可以充分利用网络等新媒体为载体，以多媒体的形式体现员工的生产生活信息，具体体现在：企业可以利用网络论坛和微信平台传播企业的精神文化信息，可以让员工自由言论和反馈信息，激发员工参与政治思想工作的主动性，这不仅宣传企业的文化动态，而且还能及时掌握员工的政治思想状态；企业可以建立多种途径的反馈方式，将员工的思想状态能够完全反应出来，通过创建谈心小屋、走访人户的方式有针对性对有思想情绪的员工进行互动交流，帮助员工走出思想负担，稳定员工思想情绪：企业可以建立心理咨询室，帮助职工减轻压力，提升员工心理综合素质，促进职工身心健康。
摘要本文针对施工企业特点和员工的心理特征，结合EAP的优势，分析EAP在融入企业中的困难，探讨EAP融入企业员工关爱体系的途径，以期为工会工作提供参考。
关键词施工企业EAP可行性
“企业的进步，让每一个人分享”，这是中交天航局的企业核心价值观。作为国内领先的疏浚企业，天航局工会在关心关爱职工，提升员工幸福指数，探索建立EAP（员工帮助计划）体系上，始终走在前列。在世界500强中，有90%以上建立了EAP，也曾强调，要“发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务”。
一、施工企业员工心理现状分析
有人的地方，便有施工企业的足迹。施工企业遍布大江南北、世界各地，具有典型的点多、线长、面广、分散的特点。员工长期远离家庭，甚至有的在人迹罕至的无人岛上一待就是半年，有的在篮球场大小的施工船上三五个月不下船，长期与社会脱节，很容易产生严重的心理问题。
（一）情感上存在缺失与焦虑
“你给不了我想要的，分开吧”，“妈给你找了个稳定的工作，你快辞职吧”，“孩子的成长需要你”，“父亲走之前，还在念叨着你的名字”……这些触及灵魂的故事，无时无刻不在拷问、折磨着一线员工的心灵。施工企业员工长期工作在异地施工一线，与家人团聚时间少，正常家庭生活受到极大的影响，工作与家庭生活矛盾较为突出。在历年天航局工会所做的职工思想动态分析中，70%以上的一线职工认为工作中的苦恼是“无法兼顾家庭”，员工离职调查项中，“工作不稳定”排在首位。
（二）工作中较大压力与疲惫
受市场形势影响，施工企业工期压力越来越大，五加二、白加黑的现象普遍存在施工管理人员身上，大部分施工管理人员同时管理多个标段和工序，白天在现场，晚上做资料。多数一线员工表示会经常“感到身心疲惫”，这也逐渐成为施工企业员工普遍现象。
（三）精神生活较单一与缺乏
路桥、港口、铁路等施工项目几乎全部位于偏远地区，条件较为艰苦，员工的业余文化生活比较单调，大部分职工工作之余的娱乐活动是“上网、睡觉、学习”。精神上的空虚，也无时无刻不在影响着一线员工的工作劲头，抑郁症等精神类疾病也时有发生。
二、EAP融入施工企业员工关爱体系的可行性分析
EAP理念是从国外引进的现代企业管理概念，其实其很多措施的出发点和落脚点，与我国国企工会组织的作用具有一致性。建立EAP体系，在工会组织健全的企业，具有一定的优势。笔者结合施工企业的特点，提出EAP体系建立的建议：
（一）统一思想，成立领导小组
不论社会上怎么对“领导重视” 进行诟病，领导重视与否，是推动、解决国企大多数问题的关键。建立EAP体系，离不开强有力的领导核心，离不开党政支持，更离不开全员参与。因此，建立EAP领导小组，为员工帮助计划系列措施的推犹峁式稹⒄策支持，无疑的第一位的。
（二）在人力管理中引入岗位适应分析
一是EAP与人员招聘工作密切结合，把心理测试作为人才引进的关口，确保新招聘员工心理健康，个性与岗位需求匹配；二是将员工心理与职业生涯设计相结合，通过有效的测试分析，帮助员工认识自我，明确个人发展；三是将心理培训与职业培训相结合，根据不同的职工群体，定期开展有针对性的分类培训。
（三）建立员工思想动态、需求上报机制
建立了工会组织的施工企业，可以利用工会组织全覆盖的优势，每季度对一线员工的心理问题进行上报、分析，以便于公司决策层第一时间掌握员工最关心、最迫切需要解决的问题，为及时制定帮助措施提供依据。这也EAP的初级预防工作，及时掌握信息，消除诱发问题的来源。
（四）采取内部培养+购买服务相结合方式
一方面支持和鼓励EAP持证，发展企业内部专业力量，尤其要重点对基层党群干部进行培训，基层党群干部是员工思想政治工作的主要力量，在融入EAP、有针对性的采取措施方面有一定的优势；另一方面，购买服务，与外部专业心理咨询服务机构合作，采取各种方式，共同为员工提供EAP服务。
（五）形成企业与职工的双向认知
通过广泛地宣传学习，形成企业和员工对EAP工作和知识的双向认知：一方面，系统收集、汇总、分析企业员工心理状况，以便形成客观认识；另一方面以员工喜闻乐见的方式宣传EAP知识，提升对员工心理状况认知，努力让员工接纳并主动寻求EAP服务。
（六）具体措施构建员工帮扶、关爱体系
解决施工企业员工的心理问题，最终要落实在具体的措施中。在长期的工作中，我们发现，职工最迫切需要的，除了薪酬待遇等难以段时间解决的问题，大部分集中到休班、婚恋、家庭、业余文化生活等等。
关键词：思想政治；企业管理；企业效益
近几年来，随着电力体制深化改革和区域经济持续发展，中国电力投资集团公司根据蒙东区域发展战略及蒙东区域资源优势，考虑到蒙东“煤电化铝路港”战略一体化和循环经济的发展，以地域为界线，于2008年1月1日，将赤峰热电厂正式划归蒙东能源集团公司管理。借助蒙东能源整合的有利时机，结合企业发展和地方供热需求，赤峰热电厂乘势而为，把握时机，积极谋化企业发展框架。面对企业快速发展，新文化需要融合的形势，赤峰热电厂不断加强和改进企业思想政治工作，把思想政治工作融入到企业管理之中，用思想管理企业，指导企业，为企业发展提供精神动力、智力支持和思想保证。
一、思想政治工作与企业管理的内在联系
第一、思想政治工作融入企业管理之中，是企业发展的
趋势。自企业加入蒙东集团公司以后，赤峰热电厂通过中层管理人员会议、赤电简报、厂内新闻网站等多种形式不断宣传集团公司实施蒙东能源重组的战略意义，促进员工将思想快速调整到集团公司的发展战略上来，同时对集团公司工作要求进行重点解读，要求全体员工把行动落实到企业发展目标上来。企业员工面对新形势、新要求及对集团公司新的战略方针、工作思路、管理机制等等适应能力的快慢不一，要密切关注员工思想状态，关心员工思想情绪，解决员工心理疑虑，从而保证员工正常的生产、工作秩序。
第二、思想政治工作在企业管理之中具有凝聚作用。蒙东能源集团公司成立后，对新划归的所属单位进行了充分的调研。特别是考虑到发电企业运行和检修分立后的设备运行状况、检修质量等因素，将检修分公司的所有业务、资产、人员等全部划归发电公司管理。如何让企业呈现出凝心聚力，众志成诚的团结局面，就必须发挥思想政治工作在企业管理工作中的作用。通过灵活多样的思想政治活动调动企业员工的积极性和创造性，让员工积极参与到形式新颖、贴近群众、喜闻乐见的文体活动当中，在活动中发挥凝聚力的作用。
第三、思想政治工作与企业管理具有统一的出发点。企业管理是“以人为本”，而思想政治工作的出发点和落脚点就是解决人的思想认识问题。两者的有机结合，能够增强企业内部凝聚力和外部竞争力，充分发挥团队精神，有力地促进企业发展。通过发挥文化引领的作用，让员工把个人价值取向同企业价值取向并轨，实现员工思想观念上的转变，促进员工价值取向和企业价值取向统一。
第四、思想政治工作为企业管理服务。思想政治工作主要是保证员工思想平和、队伍稳定，为企业发展提供思想保证、智力支持和精神动力。企业管理是为了创造一个良性的工作秩序，思想政治工作的目的正是为创造一个安定、团结的氛围，所以思想政治工作服务于企业管理工作。
二、开展思想政治工作，让其充分发挥在企业管理中的作用
（一）建立常态运行机制 扎实推进思想政治工作
构建领导运行机制。赤峰热电厂思想政治工作坚持党委统一领导，党政共同负责，党政工团齐抓共管，以专职党群干部为骨干，以各级领导干部和经营管理人员为主体，广大员工积极参与的思想政治工作领导运行机制和工作格局。
建立考核激励机制。为保证思想政治工作责任层层落实，赤峰热电厂领导与各二级单位党政领导、各二级单位党政领导与班组分别签订三项责任书，实行“三挂五同”考核激励机制。“三挂”即：工作目标与全年承包经营挂钩，通过层层签订目标责任书，年终奖罚；工作任务与月度奖金考核兑现挂钩，任务目标完成情况与月度奖金相联系；工作成效与争先创优挂钩，在“两先一优”及各项先进评选时考核工作完成情况与效果。“五同”即：思想政治工作与安全生产、经营管理同规划、同落实、同检查、同奖惩、同总结。
（二）坚持思想政治工作创新 保证员工队伍稳定
企业面对激烈的外部市场竞争环境，经营压力日益增大，使员工思想压力沉重，新情况新问题不断出现。面对这些，原有思想政治工作的方式不能适应新时期企业工作需要，需要迫切、积极探索思想政治工作的新思路、新途径。
1.观念上新转变。充分发挥新闻媒体的舆论引导方式，加大对企业面临内外部形势的宣传。结合企业阶段性重点工作，使用多种宣传手段和阵地，使员工充分了解和认知国家政策、外部环境以及和企业改革发展相关的生产、经营、改革、发展等内容。在宣传教育过程中，注重手段灵活，增强宣传的实效性，促使广大员工在观念上转变。
2.内容上新体现。企业思想政治工作以育人为目标，坚持以人为本，用先进的思想武装人，用正确的舆论引导人，用高尚的精神塑造人，用有效的制度规范人，引进现代企业管理和企业文化，发挥人力资源作用，调动员工积极因素。在企业运检整合后，思想政治工作部领导小组及时到各基层单位走访询问，通过摸清员工思想问题，剔除员工疑惑情绪，传递公司企业精神，加强了运检整合后员工思想的稳定工作。同时通过开展“机遇与完善自我”形势任务教育不断促进企业员工提升自我工作能力。
3.队伍上新要求。加强队伍建设，建立一支凝心向力的群众思想政治工作队伍。赤峰热电厂以建立学习型企业为目标，对员工进行潜能开发、良好的心理品质培养、职业技能培训与文化素质训练，提升他们的学习、创造、竞争和抗挫折能力。
根据企业发展需要，采取委派、借用、协助、轮岗与跟班学习、外出调研等形式和充分利用135MW机组仿真机资源，开展全员培训工作。通过组织理论中心组的学习，编印学习材料，运用理论指导实践，不断提高企业员工思想政治素养。同时，还积极挖掘员工管理企业的潜能，为全厂员工搭建起“联手共建家园”的舞台。为提高队伍整体素质提供了有力的智力和物质支持。
4.制度上新突破。在思想政治工作中，赤峰热电厂严格员工思想动态分析制度，通过月、季员工思想动态分析，真实地反映了企业目前存在的问题，员工对企业重点工作、热点焦点难点问题的认识，为领导决策提供了有力的参考；理论中心组制定了严格的学习制度，坚持自学、集中学习和中心发言辅导相结合，在内容安排上结合阶段性重点工作选取内容，保证了理论中心组学习的效果；厂思想政治工作研究会制定《思想政治工作研究会工作要点》，并结合企业实际开展研讨活动。同时，根据不同时期人员的变化及时调整思想政治工作研究会机构和人员，引导广大员工参与企业管理，为企业出力献策。
（三）用文化感染方式，全面渗透思想政治工作
通过开展健康向上的文化娱乐活动，对员工的思想、道德情操进行潜移默化的渗透。通过各种形式载体，体现思想政治工作的多样性与灵活性。在努力提升员工从业技能的同时，让企业员工在活动转换观念。赤峰热电厂在党员干部中开展“党员风采”、“三满意”、“党员奉献日”及党员亮出身份上岗工作活动；在员工中开展“忆党史、颂纪念歌会”，职业道德、家庭美德、社会公德“三德”教育展览及“迎奥运全民健身·强蒙东展热电风采”系列文体活动。组织开展九方面纪念建党系列活动。营造企业和谐、温馨的文化氛围。
（四）、思想政治工作与企业中心工作同落实
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