时间:2022-04-09 09:02:25
导语:在商业方案计划书的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
一、商业计划书的概念
商业计划书是企业为进行投资决策及招商融资等目的,在对拟建项目进行调查研究、分析论证的基础上,按照一定的格式和内容深度要求而编写的全面展示企业及其拟建项目的现状和未来前景的研究论证报告。商业计划书强调所提出的实施方案的可操作性及对项目投资商业价值的研究论证,是企业有关未来投资的行动纲领和执行方案,也是指导企业招商引资及说服潜在投资者对项目进行投资的重要商务活动指南。
商业计划书最初出现在美国,当时被当作从私人投资者和风险投资家那里获取资金的一种手段。这些投资者为设想中的项目提供资金,并成为项目企业的股东之一。当前,商业计划书在我国主要运用于互连网络等风险投资领域。我们认为企业投资项目在商业运行中都或多或少地面临这样或那样的风险。从投资者的角度,所有项目都可以看作是风险项目,而所有准备投资的企业都可以看作是风险企业。因此,就广义而言,尽管融资方式可以多种多样,项目投资都可以归属于风险投资这个大范畴。因此,随着投资及金融体制改革的深化,在今后国内外投融资市场上,不论面对何种类型的投资方,商业计划书将成为针对各类潜在投资者必须准备的一份最重要的项目论证专业报告。
在市场经济环境下,项目发起人要想说服国内外精明过人的潜在投资者参与拟建项目的投资建设,必须首先让自己相信拟建项目具有商业可行性。因此,企业研究、撰写商业计划书的过程,也是首先把该项目推销给企业和企业家自己的过程。同时,对于一个具有很好的商业投资价值的项目,如果没有通过商业计划书这一众多投资者认可的文字方式充分展示出来,其结果很可能仍然是把项目束之高阁,难以推向商业实施阶段。因此,无论是对项目发起人、潜在投资者还是拟建项目本身而言,商业计划书的编写都十分重要。
企业撰写商业计划书需要一个艰苦的研究论证过程,往往需要大量的市场调查及技术经济专业论证,评价拟建项目的商业可行性,并要以恰当的方式将研究论证的过程及结果表现出来,因此往往需要专业工程咨询机构提供专业化的工程咨询服务。
二、商业计划书的内容要求
商业计划书的章节结构、内容深度等没有统一的要求,政府投资管理部门或行业主管部门也不应该对其提出规范性要求。但在长期的商务活动中,逐步形
成人们普遍接受的编写范式,一般包括摘要、正文及附件等3个部分。摘要部分应通过简短的文字,浓缩商业计划书的内容精华。
摘要内容一般包括:
(1)企业基本情况概述
(2)管理团队基本情况
(3)产品/N.务概述;
(4)研况概述
(5)行业及市场简要情况;
(6)营销策略方案要点;
(7)产品制造简况;
(8)企业管理简况;
(9)融资方案要点;
(10)项目及企业财务预测主要结果风险因素及对策。
商业计划书的正文部分,一般应包括以下内容:
1.企业基本情况,应阐述:
(1)企业名称、成立时间、注册资本及实际到位资本,其中现金到位情况.无形资产占股本比例:
(2)企业性质、注册地点,并说明其中国有股份及外资股份比例;
(3)企业沿革,说明白企业成立以来主营业务、股权、注册资本等变动情况,并说明变动原因;
(4)目前企业主要股东情况,包括股东名称、出资额、出资方式、股份比例等情况
(5)目前企业内部机构设置情况,组织机构图及本企业的独资、控股、参股企业及非法人机构等情况;
(6)企业经营业务类型及主营业务情况;
(7)企业目前职工情况,包括员工人数,学历及职称结构等;
(8)企业经营财务状况,应列表过去3—5年销售收入利润、资产 负债 所有者权益、投资收益水平等重要财务指标情况;
(9)企业规划目标,包括在行业中地位,未来销售收入、市场占有、产品品牌以及企业股票上市等规划目标;企业近期及未来发展方向、发展战略和要实现的主要目标。
2.管理团队
(1)企业董事会成员及董事长基本情况:
(2)总经理等经营团队基本情况;
(3)技术开发、市场营销、财务及其它对企业发展负有重要责任的人员基本情况。
3.产品及服务,应重点阐述
(1)拟投资项目的产品或服务类型、目前所处发展阶段、产品更新换代周期情况.与同行业其它企业同类产品/N.务的比较,本企业产品/N.务的新颖性、先进性和独特性,如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许经营权? 等基本情况;
(2)企业专利、商标等知识产权情况
(3)企业已签署的有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议情况,并附主要条款:
(4)拟建项目产品面向的用户种类等目标市场情况
(5)产品执行的标准等情况;
(7)本企业产品/服务在性能、价格、服务等方面的竞争优势等情况;
(8)产品售后服务网络和用户技术支持等情况。
4.研况,主要阐述:
(1)企业已往的研发成果,技术鉴定情况,获奖情况,技术先进程度:
(2)企业参与制订产品或技术行业标准和质量检测标准等情况;
(3)国内外研究与开况,企业在技术与产品研发方面的主要竞争对手情况;
(4)企业的研发投入,包括购置研发设备、研发人员工资、试验检测费用以及与研发有关的其它费用情况:
(5)为保证产品质量,产品升级换代和保持技术先进水平,企业拟采取的措施.包括研发方向和重点,正在开发的技术产品等情况;
(6)企业现有的技术开发资源以及技术储备情况,
(7)企业寻求高等院校、专业研究机构等技术开发依托机构进行合作研发的模式等情况。
5.行业及市场情况,重点阐述:
(1)行业发展历史及趋势,影响产品利润、销售量等的行业因素;
(2)行业竞争对手情况,阐述本企业与行业内重要竞争对手的比较情况,对比市场份额、竞争优势和劣势等情况:
如何写创业计划书呢?要依目标,即看计划书的对象而有所不同,譬如是要写给投资者看呢,还是要拿去银行贷款。从不同的目的来写,计划书的重点也会有所不同。
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创业的种类包括创办事业的名称、事业组织形态、创业的项目或主要产品名称等,这是创业最基本的内容。
2
创业计划书中应该包括敢于竞争的态度、了解市场、表明行动的方针、展示你的管理队伍以及出色的计划摘要。除此之外,还应该包括资金规划内容,资金即指创业的基金来源,应包括个人与他人出资金额比例、银行贷款、整个创业计划的资金总额的分配比例等。
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阶段目标,阶段目标是指创业后的短期目标、中期目标与长期目标,主要是让创业者明了自己事业发展的可能性与各个阶段的目标。
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财务预估,详述预估的收入与预估的支出,甚至应该列述创业前三年或前五年内,每一年预估的营业收入与支出费用的明细表,这些预估数字的主要目的,是让创业者确实计算利润,并明了何时能达到收支平衡。
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风险评估,这一项指的是在创业过程中,创业者可能遭受的挫折,例如:景气变动、竞争对手太强、客源流失等等,这些风险对创业者而言,甚至会导致创业失败,因此,风险评估是创业计划书中不可缺少的一项。其他还包括创业的动机、股东名册、预定员工人数、企业组织、管理制度以及未来展望等。
创业计划书是一份全方位的商业计划,其主要用途是递交给投资商,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。创业计划书有相对固定的格式,它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容。
如何写创业计划书呢?要依目标,即看计划书的对象而有所不同,譬如是要写给投资者看呢,还是要拿去银行贷款。从不同的目的来写,计划书的重点也会有所不同。一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
商业计划书(BusinessPlan)是大多数创业企业融资必备的敲门砖,好的商业计划书会为企业融资顺利铺路,而编撰商业计划书的过程也是企业审视、分析自身及产品的好机会。
一般来说,在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数,具体内容一般包括以下11个方面:
1.封面
封面的设计要有审美观和艺术性,一个好的封面会使阅读者产生最初的好感,形成良好的第一印象。
2.创业计划书摘要
它是浓缩了的创业计划书的精华。创业计划书摘要涵盖了计划的要点,要一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并作出判断。
3.企业介绍
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍,因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
4.行业分析
在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容。
5.产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等。
6.人力介绍
人员及组织结构在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。
7.市场预测
应包括以下内容:
(1)需求预测;
(2)市场预测和市场现状综述;
(3)竞争厂商概览;
(4)目标顾客和目标市场;
(5)本企业产品的市场地位等。
8.营销策略
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。在创业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
9.制造计划创业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:
(1)产品制造和技术设备现状;
(2)新产品投产计划;
(3)技术提升和设备更新的要求;
(4)质量控制和质量改进计划。
10.财务规划
财务规划一般要包括以下内容:其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。
流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要预先有周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的盈利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
11.风险与风险管理
(1)你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险?
(2)你准备怎样应付这些风险?
(3)在你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?
(4)在你的资本基础上如何进行扩展?
(5)在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何?如果你的估计不那么准确,应该估计出你的误差范围到底有多大。如果可能的话,对你的关键性参数做最好和最坏的设定。
需要注意的是,并非任何创业计划书都要包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同,相互之间差异也就很大。
第一阶段:经验学习
第二阶段:创业构思
第三阶段:市场调研
第四阶段:方案起草写好方案全文,加上封面,将整个创业要点抽出来写成
提要,然后要按下面的顺序将全套创业计划书排列起来:
(1)市场机遇与谋略;
(2)经营管理;
(3)经营团队;
(4)财务预算;
(5)其他与听众有直接关系的信息和材料,如企业创始人、潜在天使投资人和风险投资机构,甚至家庭成员和配偶。
第五阶段:最后修饰阶段
其次是缺乏与外商有效的沟通。这种沟通不单是英语流利不流利,而是使用什么样的商务语言,这种符合国际惯例的商务沟通语言就是高质量的Business Plan(商业计划书)。
商业计划书有相对固定的格式,它几乎包括反映投资者所有有兴趣的内容,从企业成长经历、管理团队、股权结构、产品服务、市场、营销、组织人事、财务、运营到融资方案。而国内流行的是计划经济时期遗留的“项目可行性分析报告”。两者有较大差距,有明显不同的着重点。如果国内招商单位只是写2-3页简短的可行性报告、或集中在技术工艺可行性而忽视市场与商业操作,这样是不能吸引外国投资者“眼球”的,只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引西方投资者,让他们看懂你的项目商业运作计划。看起来中国加入WTO以后,应该从许多细部方面运用国际商务惯例,学会“如何撰写优秀的商业计划书”这一课应尽快补上。
商业计划是企业项目融通资金的必备资料与重要因素。
商业计划是一份全方位的项目计划,它从企业内部的人员,制度,管理,以及企业的产品,营销,市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析与筹划。商业计划是(国际)投资商慎审筛选项目的重要依据,他能帮助你找到投资方或者合作伙伴。因此,只有拥有一份完整的商业计划才能使你的融资需要成为现实,商业计划书的质量对你的项目融资至关重要。当然,如果您想高起点运转您的项目的话,您还得准备一份符合国际融资要求而且让投资商动心的英文商业计划书。如果您运用了先进的融资技术,您不仅能得到充实的资金,还可以同时得到来自发达国家与企业(投资商带来)的先进技术、品牌、管理经验与设备。
商业计划对企业的创业起步具有重要作用。
"凡事预则立,不予则废。"当你处于创业阶段,或者准备开展一项新的经营项目时,会面临大量繁杂的工作与各种各样的问题。这个时候,你就需要一份科学而完备的商业计划。商业计划对你的项目设想进行了科学的分析与安排,让你知道你的设想是否可以实现?能从这个项目中获到底可以得多少回报?其市场究竟有多大?会有什么损失与风险?风险的防范是否可行?项目中还有谁发挥作用?等等。
商业计划也是项目实现顺利启动与有序实施的重要因素之一。
商业计划可以使你有计划的开展商业活动,增加成功几率,减少失误。特别是对于创业者来说,这是不可缺少的。 此外,在经济高度多元化的当今,无论你打算以何种模式运作你的项目,你都必须准备一份动人而切实的商业计划,以充分吸引你未来的合作伙伴--投资商、银行、同行、有关政府与机构......。 企业发展战略导向:
创业策划是创业成功的土壤。
良好的资本运营是企业婴儿期的优质营养。
企业人力资源是企业不断成功的保证。
发展方略是企业走向成熟的关键。
市场推广是企业生存的根本,没有市场就没有企业的生存。
企业上市是企业成功的标志之一。
居安思危,安全理财是企业永续经营的保证。
不能地低估没有法律顾问的风险。
Executive Summary(商业计划书、执行摘要)不应该超过两页纸的长度,因为目的是为了向别人推销企业,而不是为了描述企业。如果你需要用超过两页的篇幅来推销,那么你的创意可能还不足够好。下面这些建议,可以帮助你写出一份专业的商业计划书。
9个“步骤”
1 问题:你正在解决的最紧急、最重要的问题是什么?或者你正在瞄准的机会是什么?
2 解决方案:你如何解决这个问题或者如何抓住机遇?
3 商业模式:谁是你的客户,你如何赚钱?
4 潜在的魔力:你的公司如何做到与众不同?
5 营销和销售战略:你切入市场的战略是什么?
6 竞争分析:你跟谁竞争?你与竞争对手各自的优势何在?
7 预测:未来三年你的财务预测是怎样的?实现这些预测的假定条件有哪些?
8 团队:你的团队包括哪些人?他们各自有什么特长?
9 现状和未来安排:企业现在的发展情况如何?近期将达到哪些重要目标?
7个“不要”
1 不要附上PPT:PPT应该留到你跟投资人面对面交流时使用,如果你在邮件中附上它,很可能起到反作用,最后只能葬送自己的机会。
2 “专利”这个词最多使用1次:没有一个优秀的VC会认为一项专利就能让你的公司无懈可击,他们只是想了解(就一次)那些究竟是不是值得称为有价值的专利。
3 没必要轻易声称你处在一个上十亿美元(意思市场规模巨大)规模的市场中:根据一些研究,似乎每家公司都可以说处在一个十亿美元规模的市场中。
4 不要声称你将创造一家成长速度最快的公司,看起来增长速度太慢绝对好过太快,因为如果投资人喜欢你的想法,他会相信你一定能做得更多、更好,这样你的空间就大了。如果投资人对你不感兴趣,你再怎么预测都没用。
5 不要炫耀学位:大多数的风险投资人更想要投资一位核心的工程师,而不是耀眼的学位,比如MBA。要将精力集中在技术和销售经验上,因为在创业之初,你最重要的事情是要做出好的产品,并让别人去销售。
6 不要创造那些没有证据的幻想:很多创业者会说这样的话,“红杉资本对我们感兴趣”,并认为这样的表述会促使投资人很快对自己进行投资。做梦吧,如果红杉资本真的感兴趣,那你就应该拿到他们的钱了。如果不是这样,跟你会面的投资人会马上发现你在说谎。
7 不要为了起草一份商业计划书,而仅仅依赖上述这些技巧:要花几天、甚至更长的时间来准备,因为这是你成功融资的重要基础。
Tips:
如何做一份另类商业计划书呢?
如果你是正拿着计划书奔跑在路上的创业者,自称Preangel(前天使)的王利杰在这里给出他在计划书中最希望看到的内容,如果你做到了,那么恭喜你离成功又近了一步。
1 止痛药还是白粉
如果是止痛药,痛点在哪里?如果是白粉,快乐的体验是哪方面的?
2 专注领域
我倾向于在某个细分领域深挖的团队,越是精准的小众越有深挖的价值!
3 艺术含量
告诉我,你们的产品不仅仅是工程师的代码堆叠,展现你们的艺术水平!
4 竞争对手
告诉我你们是否在挑战用户行为习惯或者消费理念,凭什么赢得用户?
5 商业模式革命
告诉我你的商业模式为什么与众不同,你在革谁的命,抢谁的饭碗?
6 如何启动
是站在开放平台上的热启动?还是另辟新径的冷启动?有什么计划?
7 运营功力
告诉我你们打算如何在产品、服务的运营上深挖优化产品甚至树立门槛。
《产品改变世界:Siri如何成功创造千亿市场》是硅谷顶级投资人亨利・克雷歇尔和诺曼・威纳尔斯基合作完成的,前者在国际私募股权投资巨头华平投资集团担任高级合伙人兼执行董事超过30年,后者是斯坦福研究员风险投资集团总裁、Siri公司创始人和董事会成员。
这本书的一大特征就是叙述格外简练,其庞杂的内容包括如何搭建创业框架、如何找到创新创业的市场机遇、如何组建创业团队、怎样撰写商业计划书、选择投资人的方式、创业公司常见的致命错误、创业公司做大后的几种战略选择、如何确保创新创业企业能够持续创新等。如果这本书交给一个创新学科的教授来写,至少也得是超过500页的大部头。而很多创业家、企业家撰写的创业指南,如果要涵盖上述内容,篇幅肯定也短不了。
亨利・克雷歇尔和诺曼・威纳尔斯基是硅谷顶级投资人,见证了这几十年来硅谷互联网革命兴起的波澜,如果他俩把这本书写成炫耀人脉和辉煌往事的流水账,其实也蛮正常的,但值得肯定的是,《产品改变世界:Siri如何成功创造千亿市场》这本书没有那样做,整本书的体系结构清晰,不仅没有太多的自我炫耀内容,而且跟其他商业尤其是创新创业主题的图书也不一样,没有去重复引述人皆共知的商业案例。这其实就是一本接近于商业计划书的,由“干货”拼接而成的创新创业指南。
创新创业要怎样才能获得成功?两人给出的建议是:应当综合4个要素:抓住具有快速增长潜力的巨大市场机会、组建执行力强的优秀团队、构建能够赢得竞争的差异化技术或商务解决方案,提出能够清晰阐释公司价值、战略和计划,并能吸引所需资本的价值主张和商业计划。
什么叫做“抓住具有快速增长潜力的巨大市场机会”?作者给予了非常形象的说明,“风投寻找的公司应该像‘止痛药’,而不是维生素”,也就是说,能够对于用户的需求起到雪中送炭效果,用户愿意买单,最好还能形成使用惯性的,而不是那种可有可无的保健品。用户痛点(买单理由)通常包括,节省时间、节约金钱、简化任务、感受愉悦、享受娱乐、创造收入、便于分享和协作,以及满足虚荣心。
具有快速增长潜力,能够给细分领域乃至整个行业带来巨大转型、革命性影响的重要触发点,目前至少存在5类:第一,政府新规章创造新市场。例如,政府主管部门、立法机关要求执行新的产品环保标准、金融监管要求,一些情况下,这些要求会彻底地打破现有生态系统,危及现有企业利益,当然这也是十分难得的创新启动契机;第二,市场趋势和技术趋势实现统一。市场趋势和技术趋势并不总是合拍,就像人工智能研究在过去几十年里就至少兴起过两三次,但到了最近几年才实现了技术上的相对成熟,市场信心和耐心也有了提升;第三,新技术平台为产品和服务创造新机会。中国用户和企业不难理解这一点,因为微信(腾讯)、阿里巴巴平台就已经较为彻底地重塑了商务领域;第四,新的技术平台取代现有产品和服务。银行业等金融行业企业对此恐怕有最最直观的心得,因为它们的业务最近一些年受到了移动支付的强力挑战;第五,新的国际市场创造出各种机遇。
组建执行力强的优秀团队,首先要定义清楚执行力。执行力需要以效率(速度)为基础,硅谷技术巨头在其创业初期就没有缓慢行动的个例,事实上,新的技术或商业模式机会,往往会被很多创新创业个体、群体同时期发现,只有那种能够最快行动起来,还能做对基本事项的人,能够最高效率⒒会变成商机。另一方面,执行力也不仅仅等同于“快”,而是要以正确方式在正确事项上体现效率,书中谈到了选址的重要性,例如这将决定构建的商业生态的形态和质量,决定与未来雇员、客户、董事会成员和投资人的距离,决定租期及租金成本等问题;又如,财务管理要确保实现精益原则;再如,要尽快找到“种子客户”,尽快实现早期营收,而不能轻信用户调查中宣称的会为你的产品买单;还有,还清楚的盘查利益链条的质量。
书中还专门就组建创业团队,明确创始人和CEO职责、明晰团队分工、培养团队及公司道德文化、在公司发展进程中建设、调整团队等环节的操作要求进行了讲解。值得一提的是,亨利・克雷歇尔和诺曼・威纳尔斯基强调的培养道德文化,因为这将决定创业公司起步阶段能否避开那些由内部人或重要合作伙伴造成的可能毁掉公司的致命问题。
对初创的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。风险企业家这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。
其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
1.创办企业的目的?为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
2.创办企业所需的资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展确定比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由,商业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?
一、怎样写好商业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能"击中目标",风险企业家应做到以下几点:
1.关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事??商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:"噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!"
2.敢于竞争
在商业计划书中,风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3.了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4.表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5.展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:"看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!"管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6.出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:"这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。"
二、商业计划书的内容
1.计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍、主要产品和业务范围、市场概貌、营销策略、销售计划、生产管理计划、管理者及其组织、财务计划、资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下风险企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:
(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;
(2)企业主要产品的内容;
(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;
(4)企业的合伙人、投资人是谁;
(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。
2.产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性、主要产品介绍、产品的市场竞争力、产品的研究和开发过程、发展新产品的计划和成本分析、产品的市场前景预测、产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是"一笔债",都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。
3.人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4.市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况??企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区域和特征等等。
风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。风险企业家应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5.营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6.制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
7.财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:
(1)商业计划书的条件假设;
(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划?是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。 要完成财务规划,必须要明确下列问题:
(1)产品在每一个期间的发出量有多大?
(2)什么时候开始产品线扩张?
(3)每件产品的生产费用是多少?
(4)每件产品的定价是多少?
(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?
(6)需要雇佣那几种类型的人?
(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。
第二部分、商业计划书的内容题纲
商业计划书一般包括如下十大部分的内容
一、执行总结
是商业计划的一到两页的概括。包括:
1、本商业(business)的简单描述(亦即"电梯间陈词")
2、机会概述
3、目标市场的描述和预测
4、竞争优势
5、经济状况和盈利能力预测
6、团队概述
7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题:
1、顾客
2、市场容量和趋势
3、竞争和各自的竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的走势(对于新市场而言,这一点相当困难,但一定要力争贴近真实)
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题
1、营销计划 (定价和分销 ;广告和提升)
2、规划和开发计划(开发状态和目标;困难和风险)
3、制造和操作计划 (操作周期;设备和改进)
五、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件
1、收入
2、收支平衡点和正现金流
3、市场份额
4、产品开发介绍
5、主要合作伙伴
6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实
2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景
2、注意管理分工和互补
3、最后,要介绍领导层成员,商业顾问以及主要的投资人和持股情况
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆:
1、毛利和净利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可变的和半可变的成本
4、达到收支平衡所需的月数
5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表
2、同一时期的估价现金流分析
3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的"卖点",包括
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
当你在写商业计划的时候,应该达到下列目标:
1、力求表述清楚简洁。
2、关注市场,用事实说话,因此需展示市场调查和市场容量。
3、解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。
4、站在顾客的角度考虑问题,提出引导他们进入你的销售体系的策略。
5、在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。
6、充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。
7、请你的读者做出反馈。
5、管理队伍的展示
企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
6、财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:(1)商业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中风险企业家需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险。
第三部分、写好商业计划书的10个秘技巧
在艰难的创业路上,谁都希望能够天道酬勤,获得一笔风险投资,为自己刚刚起步的事业装上助推器?要想受到投资人的青睐,获得投资基金,一份好的商业计划书就是迈向成功的第一步。
投资人的时间有限,所以你要利用短暂的几分钟时间说好商业计划书。即使闭着眼睛不看计划书,也能准确表述其中内容,并引起对方的兴趣。在这里,投融界为您精心整编了写好商业计划书的10个秘技巧:
(一) 用短短几句话清楚说明你发现目前市场中存在一个什么空白点,或者存在一个什么问题,以及这个问题有多严重,几句话说明清楚就够了。
(二) 你有什么样的解决方案,或者什么样的产品能够解决这个问题。你的方案或者产品是什么,提供了怎样的功能?
(三) 你的产品将面对的用户群是哪些?一定要有一个用户群的划分。
(四) 你的核心竞争力是什么?为什么这件事情你能做,而别人不能做?为什么要投资给你?你有什么特别的核心竞争力?有什么与众不同的地方?所以,关键不在于所干事情的大小,而在于你能比别人干得好,与别人干得不一样。
(五) 论证一下这个市场有多大,你认为这个市场的未来会怎样?
(六) 你的盈利模式是什么?如果真的不清楚盈利模式,可以不说,老老实实交待暂时还不清楚怎么盈利,但是中国一亿用户会用,如果有一亿人用我觉得肯定有它的价值。想不清楚如何盈利没有关系,投资人比你有经验,告诉他你的产品有价值就行。
(七) 描述一下市场竞争情况。再用简单的几句话告诉投资人,这个市场里有没有其他人在干,具体情况是怎样的。不要说“我这个想法前无古人后无来者”这样的话,投资人一听这话就要打个问号。有其他人在做同样的事不可怕,重要的是你能不能对这个产业和行业有一个基本了解和客观认识。要说实话、干实事,可以进行一些简单的优劣分析。
(八) 突出自己的优势或亮点。刚出来的产品肯定有很多问题,说明你的优点在哪里。
现在的创业计划书有三大问题。
1、抄书党:把商业计划书写成了营销知识,管理知识的科普文章,很多创业计划书,连产品定价和成本都没有分析,却直接可以预估出未来五年的高速发展财务报表。
2、搬书党:写的不是商业计划书,是在导师材料上复制科研成果的先进性,而不是论证商业的可行性。
3、党:对市场机会的分析停留在自己的想象里,完全没有做市场调研,连搜索一下同行的工作都没有做,直接开始思考假如我做了一个产品,如何去改变世界。
项目计划书为何能锻炼人?因为你要真正有全局思考问题的能力,这需要一个人懂很多方面的知识。
我建议大家不妨参考我下面的提问和建议,启发一下自己的写作思路。
项目计划书首先要谈你发现了什么市场?
发现目标市场有两种思维,一种是发现市场的空白点(这种要论证为什么是你而不是别人能发现和占据这个市场,一般而言不会只有你一个人看到空白点);一种是取代现有的市场(一种是提供更有竞争力价格替代,要说明你还是有钱赚,一种是性能升级替代,要说明性能升级刚需强烈,一种是提供更优质服务替代,要说明优质服务能帮客户创造更大的价值)
你要用合理的数据证明你的市场存在,而且还得告诉别人目前的市场规模还足够容纳一家创业公司发展,如果这个市场还在高速增长就更好了。如果你对市场进行过调研,有真实消费群体数据,项目肯定会加分。市场调研可以做实地走访,用户问卷,或者到网络采集有公信力的行业数据,甚至直接去网上搜集同行的报价和销售额,在电商时代,做到这些并不困难。
找到目标市场你还需要细化,细化到你想做什么类型的市场?是大众消费市场还是企业消费市场?这两种市场运作规律完全不同。
大众消费市场的产品又分一次性消费品,重复消费品,耐用消费品,你的是哪种?
一次性消费品要解决如何快速占领渠道的问题,重复消费品要解决服务体验和品牌打造的问题,耐用消费品要解决产品品质和品牌打造的问题。
企业消费市场又分标准化产品、项目、需要经过公开招标才能选购的服务或产品。
标准化产品要商业化需要了解所在行业产品有无进入资质门槛,比如建筑涂料,是不是要获得行业检测认可才能进入销售?不能简单假设我有个成果,我拿去卖如何如何赚钱,得先回答有无市场进入门槛这个问题。
项目和公开招标才能采购的服务和产品大学生很难进入,需要解释你为何有资源能进入这个市场。这个可以在创业计划里说引入战略投资人,他们帮你进入甚至解决资质问题。
发现一个市场存在不等于你有进入市场的机会,你有进入市场的机会,那么就要进一步解释你如何击败你的市场对手?
打败对手不一定是价格,也可以是技术,也可以是服务,也可以是关键资质,也可以是形成一套综合竞争能力阻挡对手。
对手越不容易复制的项目,商业生命力越强,这种不能复制的能力才叫核心竞争力。
不能只有一个技术性能领先的产品,就企图衍生出商业模式,如果你的产品被对手复制了呢?——知识产权可以保护,但很难保护。你有无持续的产品研发规划和能力?这才是商业模式能否成立的重点。
项目计划书然后要谈你准备通过怎样的商业模式赚钱?
有了产品,要谈你的商业模式。简单说商业模式就是如何收钱。
收钱在很多行业里,主要是这样几种模式:1、直销;2、分销;3、加盟;4、电商。
直销模式里面常见的无非是
1)一手交钱一手交货
2)预付定金,完成交货
3)先付多少比例,再付多少比例
4)免费先做,做完给钱
5)一次付够,分期享受
直销模式的促销包括广告(传统媒体+新媒体)、发展会员、邮寄目录、买一送一、价格打折、限时抢购等等
分销模式无非是
1)渠道先免费进货,按销售分成
2)渠道按内部价吃货,赚多赚少渠道自己兜底
分销要解决渠道地区划分,避免窜货的问题。还要解决渠道激励的问题。
一般厂家对渠道的支持是三种
1)提供广告和服务支持(初创企业谈不上品牌支持)
2)对完成销售额高的渠道提供返点奖励
3)对其所在的区域提供独家授权
如果你是大众消费市场,一般而言你必须找到合作的渠道,比如线下找超市,商,专卖店,设计公司,比如线上各种电商。那么你就要解释为什么你能找到这些渠道,而且你符合这些渠道的合作政策,需要细致的解释,而不是简单说一句,我准备投放百度。事实上不是什么产品都能投放百度的。
加盟项目一般大学生玩不转,但是有的APP希望吸引商家入驻,其实就是一种加盟模式。
电商先要搞清楚自己是入驻平台还是自建平台,前者启动成本低,后者需要自己有核心技术或者资源才能启动。
电商项目多了一个免费模式,这是最糟糕的一个模式,因为绝大部分项目都坚持不到收费的那一天。
如果你要用免费模式,无非是四种
1、A产品免费,B产品收费
2、初级产品免费,高级产品收费
3、产品免费,但是有人愿意出钱养你们服务
4、核心产品免费,但是植入第三方广告
不能一开始不设计收费模式,变成人多后自然有收费。这是妄念。
电商促销包括大促活动、团购、秒杀、电子优惠券、视频、网红等等新玩法,可以在传统模式外写出一些新花样。
如果是项目类产品,商业模式就更复杂,一般都是要争取成为行业领先客户的稳定的合作伙伴。如何成为合作伙伴?
是通过关系营销还是一开始就引入行业内有影响力的人或公司成为公司股份拥有者,他们就是所谓的战略投资者,帮你搞定进入行业的门槛。
工业品或者大项目行业进入市场才需要花比较多精力研究公共关系营销,展会营销(要具体了解展会的价格,转化率),学术讲座论坛著作交流营销等等,快速消费品不如多折腾一下广告和渠道导流做电子商务,现在可以叫“互联网+”。
项目计划书要像真实运营一样分析你的成本。
如果你的产品要生产,你就得解释你如何解决厂房、设备采购,雇佣生产人员,采购原材料,仓储物流的成本,这还不包括营销和渠道成本,也没有考虑售后服务成本。为了简化问题,可以采取生产外包,你自营渠道和服务的模式。如果是农业产品,也许还得考虑生鲜农产品冷链的成本。
如果你的产品要研发,你就得解释你的产品是如何延伸规划,形成系列化有竞争力产品线的问题。那么研发开支的投入,研发队伍的稳定性成本,研发成果的商业化转换成本就是你在计划书里要重点解决的问题。
进入渠道有的需要进场费,有的需要得到渠道的信任,有的渠道需要厂商的促销支持,请问如何支持,怎样细化你的方案,一次促销成本多少,转化率大概是多少,需要有比较详细的数据分析才能让方案看起来靠谱。
即便是项目,也需要单独核算一个项目成本到底是多少,由哪些内容构成?在项目周期内是否是盈利的。
在分析清楚单品成本,或者单批次成本多少,或者单项目成本多少基础上,才能预测企业的发展规划,近期做哪些事情,拿下多大的市场,未来做哪些事情,拿下哪些市场,企业的规模和利润率是否可以合理的增长,成本可以控制?
财务分析计划书不一定非要严格做三年五年财务报表,但是你做的产品,定价多少,成本多少(包括人工,原材料,生产制造,物流仓储,营销推广,渠道分成,售后服务等细化核算,可以按项目核算,可以按经济产量核算,按产品核算会随着规模扩大成本下降),毛利润多少,扣税多少,然后得到企业的纯利润,这样就可以算出你的项目投资回报率。
如果有固定资产投入的,可以摊到五年内核算投资回报率。如果启动资金很低的项目,就更简单一点。
投资回报率高,那么就可以吸引投资者用股份或者风投的方式吸引加入,你们要提供对投资者的回报设计,比如上市,并购或者分红。
如果现金流周转很快,回报率也足够,并不一定需要投资人,只需要解释你们的项目发展规划即可。
项目团队主要是包装团队的能力,要互补,要能解决关键问题,要小而精干,不是人多就是好项目,人多是成本,消化起来很难。
对于实践类项目,要一开始就强调自己的经营数据增长(可以解释销售收入和入账收入有区别,这样可以做大销售额,比如有的项目是电商平台合作,销售额1000万,但分配后入账是可以不足1000万),纳税额增长,就业人口增长等等。然后再指出自己已经在一个高增长市场上站住了脚跟,能更大更快发展。
后记
我们通常看到的商业计划有两种范本,一种是以数字性为主的,着重点在于各区域市场的销售贡献、赊留、品类等营销指标的要求和界定;另一种是思想型的,从PEST分析到SWOT分析再到竞争分析,总之各类模型堆砌,然后形成营销策略,细化出几件要做的工作,最后形成POA计划。
两类商业计划最终都要落实到目标体系书中,即:明确针对各岗位的责、权、利考核标准,使得每个岗位知道自己在何时、和谁、做什么事、做到什么标准。各项工作还将分解到具体的工作日,体现关键步骤的绩效标准,至此,商业计划体系书才算是在形式上得到了完整。
区域经理在制定商业计划时,实用是第一位的。除了要给公司领导一些面子文章,更重要的是有助于指导完成日常的工作和销售指标。
制定商业计划的根本就是要制定工作目标。所谓目标就是要把一个期望中的结果写下来,然后给予一个期限。如全年度商业计划,则是涉及当年度1~12月,这样就成为了计划。有了计划,我们必须遵循二十四字方针中的后十六个字原则:“明确目标、细化方案、强化执行和严格考核”。
对区域经理而言,目标是什么呢?是与公司共同确定的销售数字,还是市场占有份额或是客户开发量?这些都可能是企业对你的考核指标,但对区域经理来说,工作的目标就是具体的终端单位和终端单位具体实施销售的人。
明确了这个目标,我们的工作就找到了核心,所以商业计划才真正意义上找到了落地点。我为区域经理制定商业计划的流程是这样的。
1、 区域市场调研
(1) 了解我产品可能涉及到的销售渠道,并对该渠道潜在同类产品销售容量进行测算;
(2) 对未进入的销售渠道,根据类产品的销售量、客户的资信程度、店面积、品类、奖金实力、规格和同行口碑等综合评定其可能分级,制定开发和上量工作计划,并在商业计划中为其匹配相应的分解任务;
(3) 对已进入的销售渠道,根据所调研结果,确定我产品在该店的份额比例,并匹配相应的分解任务;
(4) 对所辖区域的销售终端,进行A、B、C、D分级,并通过波士顿从终端贡献率和潜在容量两项指标进行分析,明晰区域经理未来工作重点;
(5) 以第四条为依据,匹配相应的营销资源,来支撑商业计划所分解任务指标的完成。
(6) 调研的实效结果是要对我产品销售具有推动作用的店员进行特征了解,并形成“客户代表”档案,以便制定相应的拜访上量的说词之用。
2、 形成有数字的商业计划书
(1) 对所辖终端进行分级并对潜在销售容量确定之后,要对每一家终端单位进行销售指标分解,也就是说,每家终端单位都要对应一个具体的销售数据;
(2) 销售数据是以年出现的,但需要在具体工作中分解到每个季度、每个月乃至每周;
(3) 销售数据以时间来细分还不够,因为我们说市场是由人构成的,终端也是这样,所以要把这些数据对落实到我们目标店员头上,这样就形成了区域经理工作的落地点;
(4) 另一个商业计划的落脚点在区域经理的组织机构,由谁对哪些客户来行使管理权限,要达到什么工作标准。
以上是区域经理较宏观的商业计划,基本达到让领导满意和区域经理心中有数的目的,但这远远还不够,这样的商业计划还达不到向区域市场要销量。
所以我们必须将这个“宏观的商业计划”进行可操性实施,所包含的内容,则体现二十四字真经后十二个字:“细化方案、强化执行和严格考核”。
细化方案,是在找到了具体的终端店员之后,我们所要开展的工作。其实就是如何安排好区域经理手中的销售资源来促进产品的销售工作。销售资源不单指电视广告、挂金、各种宣促物料,对区域经理,有效的时间是最大的销售资源。
面对各种分级的终端单位,时间管理是第一步,举个例子:如果区域经理手头有一百家店,其中A类10家;B类20家;C类30家;D类40家;按照终端作业标准,A类每周拜访2次;B类每周1次;C类每三周2次;D类每两周一次;假定每次拜访时间为二十分钟,这样就可以通算出一周总共要拜访多少时间,然后再考虑到每月具体的可用拜访时间,就可以匹配出所需要的业务人员了。
反之,再根据这种推算出来的业务人员,来分配他们的工作内容和工作区域,这样就形成更科学的区域市场的人员组织架构。有了这个架构,我们就能够更好的按照终端工作标准来制定科学的终端拜访计划,真正体现对时间管理的有效性。
有了终端拜访计划还不够,我们拜访时要做哪些内容呢?可参见笔者所著:《区域经理:经营终市场的两项传统》,其实就是五件事,即:产品陈列、软、硬终端、理货和竞品调查。其中最难做的是软终端工作,按照常规的工作方法,要在公司市场部的指导下,编撰《产品终端拜访说词》,要以消费者为出发点来挖掘产品的FFAB,然后用通俗的语言形成一整套终端店员拜访的标准化语言,这种拜访说词,每次拜访约十分钟,一次要做六个月的,以A类终端一周两次计,则要做好48次拜访的说词,说词是解决将正确的事做正确的物质基础。
概括来说,区域经理完整的商业计划要包括以下要素:
1、 商业计划书:销售指标分解至目标终端客户,包括对终端客户A、B、C、D分级、上年度该终端的销售贡献、本年度该终端销售计划、终端客户重点店员基本资料等等;
2、 终端客户的拜访计划书:对A、B、C、D级客户的拜访时间表、拜访说词、拜访形式的标准等;
3、 业务人员的拜访培训计划:涉及到区域经理对业务人员的业务管理等方面内容。
4、 业务人员的目标考核书:是分解至业务人员的目标考核书,包括对业务人员的基本在岗管理和质量要求。
当这些费心的“磨刀”之事完毕,该去“砍柴”了,区域经理肩负的使命就是组织管理业务人员去不折不扣的执行到位。
至于如何保证执行力,区域经理要从两个方面下功夫。