时间：2022-02-10 08:31:43
导语：在问卷调查分析报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【摘要】初高中的学生都要面临人生的重要考试，按常理从初中到高中只是学校变了、教师变了、教师变了，而教学目的、教学方法、教学环境类似。学生们适应起来应该不难，然而事实并非如此，本调查将针对学生对初高中英语学习的具体状况出发，研究学生本身存在的问题，并找出解决办法。
【关键词】初高中英语教学衔接
刚经过中招洗礼的高一新生，面临着新的挑战，科目增多，难度加大。何让学生尽快地进入高中学习的状态，是一个普遍存在的问题，在英语学习方面，广大学生存在着不同程度的困惑，其中包括词汇量的扩大、语法的加强阅读要求的提高以及写作比重的加大等。如果不能做好衔接与转化，就会使学生对高中阶段的学习产生恐惧心理，从而失去学习兴趣，丧失学习信心，导致不良后果。
综观相关论文，大都从教师的角度谈教师应该怎样去做，没有从学生的角度谈学生应当怎样努力来适应新的学习环境、新的老师、新的教学方法。本调查将针对学生对初高中英语学习的具体状况出发，研究学生本身存在的问题，并找出解决办法。
本报告共分四个部分：概述，结果分析，对策和结语
一、概述
1.调查名称和目标
名称：初高中英语教学衔接问卷调查
目标：通过对高一各班随机抽查，获取学生英语学习的一手资料，了解学生在高一英语学习中存在的困难和困惑，了解在初高中学段学生英语学习的需求，从而指导教师进行有效的英语教学。
2.项目时间2013年6月24日———2013年7月1日
3.调查方法及调查对象本次调查在沈丘一高高一年级开展，在设计调查问卷时我们强调客观问题和主观问题相结合，单项选择和多项选择相结合的形式；调查对象为2012年升入高一的学生，各班抽查30人，共计150人。
4.问卷发放和回收
在高一年级5个班发放并全部回收。此次调查共计发放调查问卷150份，回收问卷150份，有效问卷150份。
二、调查结果分析
本次问卷的发放和回收在教室进行，填写时间充裕，学生在回答问题时经过了认真思考，故本调查具有较高的可信度。所获信息如下：
1.从有效问卷中可以获知高一学生学习英语的态度和需求，了解了学生对教师和课堂教学的要求。
2.在对有效问卷进行统计、分析的基础上，发现学生对设计的类似题目所给答案前后一致。据此，可以了解学生在填写此调查表时对自己在英语学习各方面有认真反思的过程，让学生可以充分了解自己的长处与不足。并且获得了学生在学习方法和对高一英语教师的授课方法以及学生自己学习的期待度的基本情况。
3.在分析基本数据的基础上，我们得出了若干结论，这些结论可以作为教师备课，制定教学策略和教学方法的参考，为今后高一教师在初、高中英语教学衔接方面提供较为准确、合理的依据。
三、调查结论
结论一：（2、7小题）学生对英语学习喜欢程度一般，占45.6%，学生初中英语学习基础较薄弱。
结论二：（8、11、18、27小题）53%的学生认为英语学习较难，（27小题）40.5%的学生对高中英语学习缺乏信心，（4、5、10、14、15、22、30小题）50.5%的学生对高中英语学习的方法比较困惑，（32小题）80.3%的学生希望高中老师培养学生的自学能力和学生的学习兴趣；和学生多交流，充分了解学生所需；反映问题集中在高中老师讲课速度更快，教学方法不太适应。
结论三：从调查问卷中可以看出学生从初中生转变成高中生时，从对教师的熟悉程度、教师的教学方法等不太适应，先入为主的思想较为严重，不能很好的接受高中教师的授课。另外，学生在学习过程中缺乏自主学习能力，未养成良好的学习习惯。因此高中教师在高一阶段的学期初首先关注的是学生的心理和需求，首先引导学生养成课前预习、上课做好笔记、课后巩固复习的等习惯，同时着力培养学生的学习兴趣。
结论四：学生对高中授课老师的要求和期望值很高：希望老师上课能诙谐幽默，使得学生能在轻松快乐的氛围中获得知识。希望教师教学方法丰富多样，教学教具具有吸引力。因此教师应了解学生的学习需求，及时调整授课方法，做到有效授课。
四、对策和建议
1.建立学习英语的信心
萧伯纳有句名言："有自信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。"
高一新生面对高中英语大量词汇、复杂抽象的语法以及一定篇幅的阅读训练等常感到迷茫。一旦落后，就容易产生畏难情绪或自卑心理。【1】
首先，要正确看待成败得失。“胜不骄，败不馁”，即使失败了也不要灰心丧气。
其次，要正确地评价自己、看准自己在英语学习方面的优缺点。在发扬长处的同时，积极克服自己的缺点，不要被自己的缺点吓倒。
再次，制定详细的学习计划，所确立的目标一定要符合客观实际。别人的学习计划和方法不一定适合自己，追随别人，即使成功了也是短暂的，最终还会失败，不利于自信心的培养。只有把自身目标纳入自己人生规划的大轨道上，通过自身不懈的努力和追求，一定可以取得成功。
2.努力适应新老师
刚进高一的学生要通过一段时问去接纳、认可新教师，所以协调师生关系也是罕关重要的，它不仅可以提高学生的学习效率，有利于学生积极参与学习的能力的培养，同时也能激发学生参与课堂的欲望。学生一旦跟老师有了感情，就会把对教师的喜爱情感迁移到教师所讲授的课程上来，形成积极的学习态度，从而在情感方面实现初高中的顺利衔接，有利于学生学习效力的提高。【2】
3.培养良好的学习习惯
“习惯养成性格，性格决定命运”。具体来讲，高一新生如能做到以下几点，对适应新的环境非常有益。
首先，养成使用工具书的习惯。学生可以在教师的指导下，选择一本好的词典。遇到不认识的单词，学会寻求词典来解决，而小是等着老师的讲解。
其次，养成预习和复习的习惯。“温故而知新”。高中知识内容较多，学生如果没有做好及时的预习和复习，在面对大容量的课堂教学时，就会感到力不从心。学生应把预习和复习当成一种学习中必不可少的一种任务。课前做好每单元课文的预读，了解重点难点；课后复习教师所讲的知识点，整理笔记、及时归纳，当天能消化所学的知识点。【3】
最后，养成总结的习惯。学习是要通过总结来提高的。在总结的过程中可以帮助学生复习知识点，发现问题，解决问题。优秀的总结就必然要求学生要熟练地掌握所学知识，并对其结构、概念有清晰的认识。这就要求学生在复习过程中需要查阅书籍，课堂笔记。这样在无形之中又进行了一次学习，有利于知识的巩固和记忆。另外，总结可以承上启下，为后续内容做好准备工作。数学的知识是系统，连贯的，在考试中一道题往往可以考到书本上好几章的内容。所以总结可以帮助学生尽快地接受下一步要学的知识，便于理解，而理解以后的记忆要比死记硬背牢固的多。
五、结语
通过本次调查，我们探知了从初三学生转变为高一学生时，他们学习英语的基本变化信息。学生在英语学习中存在一定困惑和困难；学生对不同年级阶段英语学习有不同的需求，尤其是学生对初中英语学习状况的理解和反思与高中英语学习方法差别。通过这些信息，任课教师能够把握学生需求，调整教学思路，有效做好初高中英语教学的衔接工作。
但是，本次调查也有不足之处：调查问卷题目的设置可以更具体、调查范围可以更大等，在以后相类似的调查中，我们会努力去完善。
参考文献
[1]雷海红.初高中英语衔接教学现状及对策[J]，中学生英语（教学理论与实践）。2012（2）
[2][3]李玉芬.初高中英语英语教学之我见[J]，华章2011（5）
【项目基金】本研究基于河南省社科联研究课题SKL-2013-1305，《各阶段学生英语学习成绩差异主要原因及有效衔接教学研究》。
【摘要】初高中的学生都要面临人生的重要考试，按常理从初中到高中只是学校变了、教师变了、教师变了，而教学目的、教学方法、教学环境类似。学生们适应起来应该不难，然而事实并非如此，本调查将针对学生对初高中英语学习的具体状况出发，研究学生本身存在的问题，并找出解决办法。
【关键词】初高中英语教学衔接
刚经过中招洗礼的高一新生，面临着新的挑战，科目增多，难度加大。何让学生尽快地进入高中学习的状态，是一个普遍存在的问题，在英语学习方面，广大学生存在着不同程度的困惑，其中包括词汇量的扩大、语法的加强阅读要求的提高以及写作比重的加大等。如果不能做好衔接与转化，就会使学生对高中阶段的学习产生恐惧心理，从而失去学习兴趣，丧失学习信心，导致不良后果。
综观相关论文，大都从教师的角度谈教师应该怎样去做，没有从学生的角度谈学生应当怎样努力来适应新的学习环境、新的老师、新的教学方法。本调查将针对学生对初高中英语学习的具体状况出发，研究学生本身存在的问题，并找出解决办法。
本报告共分四个部分：概述，结果分析，对策和结语
一、概述
1.调查名称和目标
名称：初高中英语教学衔接问卷调查
目标：通过对高一各班随机抽查，获取学生英语学习的一手资料，了解学生在高一英语学习中存在的困难和困惑，了解在初高中学段学生英语学习的需求，从而指导教师进行有效的英语教学。
2.项目时间2013年6月24日———2013年7月1日
3.调查方法及调查对象本次调查在沈丘一高高一年级开展，在设计调查问卷时我们强调客观问题和主观问题相结合，单项选择和多项选择相结合的形式；调查对象为2012年升入高一的学生，各班抽查30人，共计150人。
4.问卷发放和回收
在高一年级5个班发放并全部回收。此次调查共计发放调查问卷150份，回收问卷150份，有效问卷150份。
二、调查结果分析
本次问卷的发放和回收在教室进行，填写时间充裕，学生在回答问题时经过了认真思考，故本调查具有较高的可信度。所获信息如下：
1.从有效问卷中可以获知高一学生学习英语的态度和需求，了解了学生对教师和课堂教学的要求。
2.在对有效问卷进行统计、分析的基础上，发现学生对设计的类似题目所给答案前后一致。据此，可以了解学生在填写此调查表时对自己在英语学习各方面有认真反思的过程，让学生可以充分了解自己的长处与不足。并且获得了学生在学习方法和对高一英语教师的授课方法以及学生自己学习的期待度的基本情况。
3.在分析基本数据的基础上，我们得出了若干结论，这些结论可以作为教师备课，制定教学策略和教学方法的参考，为今后高一教师在初、高中英语教学衔接方面提供较为准确、合理的依据。
三、调查结论
结论一：（2、7小题）学生对英语学习喜欢程度一般，占45.6%，学生初中英语学习基础较薄弱。
结论二：（8、11、18、27小题）53%的学生认为英语学习较难，（27小题）40.5%的学生对高中英语学习缺乏信心，（4、5、10、14、15、22、30小题）50.5%的学生对高中英语学习的方法比较困惑，（32小题）80.3%的学生希望高中老师培养学生的自学能力和学生的学习兴趣；和学生多交流，充分了解学生所需；反映问题集中在高中老师讲课速度更快，教学方法不太适应。
结论三：从调查问卷中可以看出学生从初中生转变成高中生时，从对教师的熟悉程度、教师的教学方法等不太适应，先入为主的思想较为严重，不能很好的接受高中教师的授课。另外，学生在学习过程中缺乏自主学习能力，未养成良好的学习习惯。因此高中教师在高一阶段的学期初首先关注的是学生的心理和需求，首先引导学生养成课前预习、上课做好笔记、课后巩固复习的等习惯，同时着力培养学生的学习兴趣。
结论四：学生对高中授课老师的要求和期望值很高：希望老师上课能诙谐幽默，使得学生能在轻松快乐的氛围中获得知识。希望教师教学方法丰富多样，教学教具具有吸引力。因此教师应了解学生的学习需求，及时调整授课方法，做到有效授课。
四、对策和建议
1.建立学习英语的信心
萧伯纳有句名言："有自信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。"
高一新生面对高中英语大量词汇、复杂抽象的语法以及一定篇幅的阅读训练等常感到迷茫。一旦落后，就容易产生畏难情绪或自卑心理。【1】
首先，要正确看待成败得失。“胜不骄，败不馁”，即使失败了也不要灰心丧气。
其次，要正确地评价自己、看准自己在英语学习方面的优缺点。在发扬长处的同时，积极克服自己的缺点，不要被自己的缺点吓倒。
再次，制定详细的学习计划，所确立的目标一定要符合客观实际。别人的学习计划和方法不一定适合自己，追随别人，即使成功了也是短暂的，最终还会失败，不利于自信心的培养。只有把自身目标纳入自己人生规划的大轨道上，通过自身不懈的努力和追求，一定可以取得成功。
2.努力适应新老师
刚进高一的学生要通过一段时问去接纳、认可新教师，所以协调师生关系也是罕关重要的，它不仅可以提高学生的学习效率，有利于学生积极参与学习的能力的培养，同时也能激发学生参与课堂的欲望。学生一旦跟老师有了感情，就会把对教师的喜爱情感迁移到教师所讲授的课程上来，形成积极的学习态度，从而在情感方面实现初高中的顺利衔接，有利于学生学习效力的提高。【2】
3.培养良好的学习习惯
“习惯养成性格，性格决定命运”。具体来讲，高一新生如能做到以下几点，对适应新的环境非常有益。
首先，养成使用工具书的习惯。学生可以在教师的指导下，选择一本好的词典。遇到不认识的单词，学会寻求词典来解决，而小是等着老师的讲解。
其次，养成预习和复习的习惯。“温故而知新”。高中知识内容较多，学生如果没有做好及时的预习和复习，在面对大容量的课堂教学时，就会感到力不从心。学生应把预习和复习当成一种学习中必不可少的一种任务。课前做好每单元课文的预读，了解重点难点；课后复习教师所讲的知识点，整理笔记、及时归纳，当天能消化所学的知识点。【3】
最后，养成总结的习惯。学习是要通过总结来提高的。在总结的过程中可以帮助学生复习知识点，发现问题，解决问题。优秀的总结就必然要求学生要熟练地掌握所学知识，并对其结构、概念有清晰的认识。这就要求学生在复习过程中需要查阅书籍，课堂笔记。这样在无形之中又进行了一次学习，有利于知识的巩固和记忆。另外，总结可以承上启下，为后续内容做好准备工作。数学的知识是系统，连贯的，在考试中一道题往往可以考到书本上好几章的内容。所以总结可以帮助学生尽快地接受下一步要学的知识，便于理解，而理解以后的记忆要比死记硬背牢固的多。
五、结语
通过本次调查，我们探知了从初三学生转变为高一学生时，他们学习英语的基本变化信息。学生在英语学习中存在一定困惑和困难；学生对不同年级阶段英语学习有不同的需求，尤其是学生对初中英语学习状况的理解和反思与高中英语学习方法差别。通过这些信息，任课教师能够把握学生需求，调整教学思路，有效做好初高中英语教学的衔接工作。
但是，本次调查也有不足之处：调查问卷题目的设置可以更具体、调查范围可以更大等，在以后相类似的调查中，我们会努力去完善。
参考文献
新课标要求学生学会合作、学会交流，但是在课堂教学中我发现许多学生在扮演听众。其中有一部分是不会(或者未思考)，还有一小部分是进行过思考，却不愿发言的。曾询问过部分学生：你会吗?(学生答：会。)你为什么不参与他们的讨论?学生的回答要么是“我不想说”，要么是“他们都说了，我没什么好说的”，要么就是沉默。这说明，他们的表达欲望不强。在发言中还有另一种现象，学生虽理解并愿意说，但表达不得要领，说了半天，也不能准确地表达出自己的观点，既浪费时间，也达不到合作学习的效果。因此说，在合作学习中培养学生善于发言的能力是十分重要的。为了更好的了解学生课堂发言的情况，研究造成学生不良发言习惯的原因，帮助教师了解学生的心里状态，获得关于养成良好的发言习惯的方法、途径、策略，使学生养成良好的发言习惯，提高发言能力，特进行了这次问卷调查。
二、调查目的
通过调查问卷了解学生课堂发言的情况，喜欢发言和不喜欢发言的原因及动机。从而帮助教师了解学生的心里状态，为下一步的研究提供参考。
三、调查方法
通过调查问卷书面、个别访谈。
四、调查过程
调查一年级二班50人，采用不记名的问卷调查法，每个选项均为单项选择。
五、数据汇总
1.在课堂上，你想发言吗?()
A、很想B、一般C、不想
数据：选择A的有18人，占36﹪;选择B的有27人，占54﹪;选择C的有5人，占10﹪
分析：64﹪的孩子认为自己在课堂上不积极发言交流，大部分孩子都需要进一步培养发言的能力。这也正说明了开展此项课题研究是很有必要的
2.课堂上，不想发言的原因是什么?()
A、不会B、怕别人笑C、不屑
数据：选择A的有20人，占40﹪;选择B的有22人，占44﹪;选择C的有8人，占16﹪。
分析：60﹪的孩子在回答问题时候，是有自己的想法二不回答。说明回答问题的欲望不强。
3.发言出错时，你一般心理()
A、好好听别人发言B、懊悔C、以后不发言了
数据：选择A的有26人，占52﹪;选择B的有20人，占40﹪;选择C的有4人，占8﹪
分析：48﹪的孩子在在发言时是因为得不到师生的肯定而降低了积极性。今后的课上鼓励表扬发言的学生要多下工夫。
4.课堂中，发言精彩时，你一般心理()
A、听别人发言B、沾沾自喜c、对别人的发言不屑一顾
数据：;选择A的有28人，占56﹪;选择B的有16人，占32﹪;选择c的有6人，占12﹪。
分析：56﹪的孩子还是比较习惯于发言后听别人的意见，近一半的学生要提高主动参与学习的积极性，倡导同伴间的互助合作学习，将发言同伴的发言作为一个训练重点。
5.你认真听的主要原因是：()
A、上课生动、有趣B、认真听会得到老师表扬C、为了考试能考好
数据：选择A的有20人，占40﹪;选择B的有7人，占14﹪;选择C的有23人，占46﹪。
分析：46﹪的孩子发言的目的性极强，直指考试。25﹪的孩子是因为老师的课堂魅力而专注于发言。看来，我们要努力呈现生命充满活力的课堂，吸引更多的孩子认真发言。
6.你对待别人发言的态度是：()
A、没什么了不起B、很好，值得学习C、无所谓
数据：选择A的有10人，占20﹪;选择B的有26人，占52﹪;选择C的14人，占28﹪。
分析：48﹪的孩子不能正确对待别人的发言，说明部分孩子的发言习惯没有养成。同时，班级良好的交流氛围也十分重要
7.当同学站起来回答问题时，你能仔细认真听吗?()
A、能B、有时能C、不能
数据：选择A的有22人，占44﹪;选择B的有18人，占36﹪;选择C的有10人，占20﹪.
分析：56﹪的学生不能专心听同学的发言，说明大部分学生不太善于发言同伴的发言，今后要注意指导学生发言别人发言的方法。
8.合作交流时你希望什么学生先说：()
A、优生B、和自己同水平C、差生
数据：选择A的有15人，占30﹪;选择B的有25人，占50﹪;选择C的有10人，占20﹪。
分析：大部分孩子希望能有所准备再发表看法，要把训练学生争先表达自己的想法作为课堂教学时的一个重要内容。
9.老师表扬别人的发言时你一般：()
A、为别人高兴B、不屑一顾C、发誓要超过他
数据：选择A的有23人，占46﹪;选择B的有3人，占6﹪;选择C的有22人，占44﹪。
分析：大部分学生心态是好的。
10.与别组争论时，你的表现是：()
A、争着说，抢着说B、认真听，轮流说C、不听也不发言
数据：选择A的有6人，占12﹪;选择B的有43人，占86﹪;选择C的有1人，占2﹪.
分析：关于小组交流时的发言表现，选择B的有43人，占86﹪从数据来看比较理想，但也不排除会存在没有如实作答的情况，需要在以后的教学过程中加强过程性的监测。
六、结论
(一)通过调查、观察，我发现造成他们不良的发言习惯的原因主要有两方面。
1.客观原因：外界的干扰影响了学生的发言。包括教师的态度、同学的态度。
2、主观原因：学生的不够强烈的表现欲望影响了他们的发言，还有兴趣，信心方面的影响。
(二)解决的策略。
1.发挥示范作用：教师的、优秀学生的、进步生的。
2.创造交流的氛围、提高兴趣、信心。
3.教会方法：善于说，还要善于听取、完善。
为了有效推动《语文学科导学案编制研究》课题的深入开展，并为该课题的研究提供客观依据，特进行本次导学案的使用情况调查问卷。此次问卷调查共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份，有效率达到100%.现将调查问卷结果统计、反映的问题以及以后改进的方向简单加以说明，形成调查报告，为以后工作提供详实的依据。
二、调查内容：教师问卷调查
尊敬的老师：
非常感谢你抽出宝贵的时间参与我们有关导学案编写与使用的调查。这是一份无记名调查问卷，本问卷存属调研性质，不会对你有任何影响，麻烦你配合我们完成本问卷
1.在编写与使用导学案过称中，你的观念是（ ）
A教师中心 B学生中心 C师生双中心 D其它
2.请问统一的导学案对你有束缚吗？（ ）
A完全没有 B有一点 C有
3.年级统一导学案对你有影响，你在二次备课时会如何处理？（ ）
A导学案上的内容就是本节内容，不会有任何删减
B偶尔根据学生的需要增加或删减
C经常根据学生的水平增加或删减
4课堂上你是如何使用导学案的（ ）
A按照导学案模板的设计顺序教学
B根据学情重组导学案内容，但很少生成新的问题
C根据学情重组导学案内容，会生成新的问题
5对于导学案中训练思维能力和表达能力的问题，学生是咋完成的（ ）
A会先独立思考，不会的会查资料或和同学讨论后在答题
B会粗略的思考，答题时一般看参看资料或同学的答案
C很少思考，资料有的照抄，资料上没有的就不做
6你的学生能否按照导学案设计的程序和步骤不用你教也能学习（ ）
A能 B不能 C困难
7你在教学的过程中对导学案使用频率（ ）
A经常 B偶尔 C不用
8你认为什么时候使用导学案的效果最佳（ ）
A课前预习时 B课后作业时 C考前或课后复习
9在既想减轻学生负担又要提高学生的自主学习能力的前提下你认为学生完成一份导学案的最佳时间应该是（ ）
三、调查的对象及设计意图
对象：我校十名骨干教师。他们长期在一线任教并且都是我校的课改先锋，
在编写导学案上有一定的宝贵经验。
设计意图：我试图从教师这一特定角度，主要通过设计问卷调查等不同的调研方法从教师的角度，力图揭示根源，探索有效教学方法，不断改进教学方法，通过编写高质量的导学案，帮助学生提高学习效率。
四、 调查的结果分析
通过调查我发现：
（1）100%老师们在编写导学案时都以学生为中心。
（2）100%老师没有被导学案束缚，在二次备课时根据学生的水平增加或删减。
（3）90%的老师对于导学案中训练思维能力和表达能力的问题，让学生先独立思考，不会的查资料或和同学讨论后再答题。
（4）100%的老师认为学生能按时完成导学案。
（5）80%的老师认为完成一份导学案的最佳时间是30分钟。
五、今后改进措施：
通过调查，对如何编写、运用导学案，让导学案更适应教师教学、实现教学目的，有这样一些启发和问题：
1、 作为教师，在编写导学案时，应以学生为中心，应以学科特点，学生实际为出发点。不管是数量还是质量，都应以学生的实际情况为主
2、导学案重在导学，不管是提前预习，还是课堂上的教学素材以及探究活动，都应重视新颖和质量。尤其是探究活动应体现、适合小组合作探究。
3、导学案的设计还应有相应的层次性、指导性，是每个学生都有所收获。
【关键词】平煤天安股份 特殊工种 盖洛普 问卷调查报告 分析
一、调查目的
在众多能源领域中，煤炭行业具有地下作业、生产作业环节繁多、工序复杂、生产环境恶劣的特点。煤矿井下六大特殊工种通常有井下爆破、主提升、绞车（卷扬司机）、瓦斯安检、安全检查、井下电钳、采煤司机等。特殊工种员工对井下安全生产作用相对一般普通员工具有“放大效应”。
通过与平煤天安股份特殊工种提升机岗位工人开展座谈会和调查问卷两种方式，重点了解特殊工种员工对企业安全文化认同感和自身价值的成就感，对下一步公司安全策略针对特殊工种岗位的管理提供数据支持，对煤矿安全培训特殊工种教学培训计划的制定，提供有效科学依据。
二、调查背景
随着煤矿井下机械动力设备的更新，自动化水平的提高，运行速度的加快，动力性能的增大，特殊工种员工行为心理特征的安全稳定性和心理素质要求也愈加重要。如控制室操作时，对平面视频图像与劳动现场立体实况的转换感知正确与否，直接影响操控行为的安全性。
矿井提升系统的任务升降运输人和物资，这就要求提升机司机要有严谨的工作态度和熟练的操作提升机的技能。在突发事件事故中作用巨大，为伤员救治争取更多的时间，及时将救灾物资输送到井下。可以说，特殊工种员工对井下安全生产，具有核心的人力保障作用。
为了确保安全生产，根据煤炭法规规定，煤炭职工每隔一段时间就要进行数天到数十天的安全技术培训，培训内容为煤矿安全法规，煤矿安全技术等。培训方法一般为由教师系统讲授煤矿安全技术知识，采用的手段主要为录像、实验、幻灯等现代化实验方法。
三、被试的选择
在平煤天安股份有限公司2012年培训计划中，笔者随机挑选第二期特殊工种提升机班学员82人作为调研测量对象，对培训学员进行情况摸底。其中男性69人，女性13人，男女比例为84：16；学历层次初中22人，占总人数的27%； 高中42人，占总人数的52%；中专13人，占总人数的16%； 大专5人，占总人数的1%。
没有测量就没有管理，煤矿安全生产管理中想要把人管好，首先要把人看好，把人用对。其次，给他创造环境，发挥他的优势，这是管人的根本。换句话说使每个员工产生“主人翁责任感”，作为自己所在单位的一分子，产生一种归属感。盖洛普工作环境评测一共有12个问题，简明扼要、易于操作、突出重点、面向基层。对煤矿特殊工种员工的敬业精神和忠诚度的测量，适合选择盖洛普问卷自我测查。
四、座谈会情况
根据工作基层单位和年龄区段，在82名学员做中选择20名老中青学员召开座谈会，交流分享在特殊工种提升机司机岗位上的工作心得，分享在培训中心十六天的全封闭学习体会。
座谈会上，大家首先对目前自己从事的本职工作做了沟通，不论是从事20年的老职工，还是刚刚走上工作岗位的新同志，对提升机司机岗位工作充满了热情。在工作环境上，地面提升机和井下绞车司机、皮带运输司机的工作环境差异很大，大家都普遍认为现有的工作环境，比起以前有了很大的提高。从每日的班前会，在矿上工作的10个小时里，所见所听所想，句句话都和安全紧密相连，一致认为提升机司机岗位安全责任重大，脑中要时刻紧绷安全弦。同时普遍反映每天工作时间有些长，加班较为常见，不能按时享受双休日休假。
学员们对平煤股份公司安全方针政策学习了解到位，提升机岗位工人对集团安全文化认同度高，每人都能够轻松背诵出集团安全文化理念的若干细条，纷纷表示通过此次安全培训，今后在自己实际岗位中会自觉贯彻落实集团公司各项安全政策，做到从自我做起，在岗位1分钟，就要实现安全生产60秒。同时对提升机罐笼中发生的典型事故案例进行热烈讨论。大家一致感谢公司提供此次安全培训机会，对授课老师的认真钻研精心上课，给予了充分肯定，对学习内容、课程安排，学习环境、班主任工作等各个教学管理环节，给予了高度评价。
五、盖洛普问卷结果
盖洛普问卷调查安排在座谈会之后，发放问卷20份，回收问卷20份，其中有效问卷18份，无效问卷2份。
1.我知道公司对我的工作要求——数据显示38%的人选择完全同意和44%的人选择比较同意，12%的人不能确定和6%的人不知道。特殊工种岗位要求是员工衡量自身工种重要性和特殊性的标志，知道掌握煤矿安全生产对本岗位的技能要求，如同知道通往成功和安全的路径。
2.我有做好我的工作所需要的材料和设备——企业向员工提供做好工作所需的材料和设备是支持员工安全工作的首要行为，同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础。提升机岗位对操作平台设备要求高，数据显示17%完全同意和56%比较同意，我有做好我的工作所需要的材料和设备。22%不确定，6%比较不同意。
3.在工作中我每天都有机会做我最擅长做的事——员工只有在工作中用其所长时，才能充分实现其潜力。当一个员工的天生优势与其所任工作相吻合时，他就可能出类拔萃。知人善任是当今公司和经理们面临的最重要挑战。数据显示28%完全同意，22%比较同意，38%不确定，6%比较不同意，6%完全不同意。
4.在过去的七天里，我因工作出色受到表扬——认可和表扬如同建设良好的工作环境的砖和瓦。我们作为个人都需要获得认可，以及由此而生的成就感。盖洛普在研究中发现，表扬已成为了一种与员工有效的沟通方式。特殊工种“安全放大镜效应”，在安全生产中杜绝事故，特殊岗位员工安全成就感对煤矿安全生产工作意义深远。数据表明34%的完全同意，38%比较同意， 12%不确定，17%比较不同意。
5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况——在现在的公司管理中，经理和主管对员工的影响很大。数据表明 28%完全同意，38%比较同意， 28%不确定，6%完全不同意。
6.工作单位有人鼓励我的发展——我们的工作使我们有机会每天接触新情况和发现新方法来迎接挑战。优秀的矿长们会挖掘员工的自身优势、才干并鼓励他们在适合自己的方向上发展。数据表明34%完全同意，28%比较同意，22%不确定，6%比较不同意，12%完全不同意。
7.在工作中，我觉得我的意见受到重视——所有员工都希望他们的意见受到区队班组的重视，而是否使员工有此种感觉又取决于区队如何倾听和对待他们的意见。这个问题往往被称为员工的“合理化建议”。它测量员工对工作和公司所产生的价值感，并能增强员工对公司的信心。数据表明17%完全同意，22%比较同意，50%的不确定，12%比较不同意。
8.公司的使命和目标使我觉得我的工作很重要——盖洛普认为，如果员工认为他的工作对公司整个目标很重要，这将加大他的成就感。特殊工种岗位员工如果能将煤矿的价值、目标和使命与他们自己的价值相联系，就会有很强的归属感和目标感。数据显示50%完全同意，50%比较同意。
9.我的同事们致力于高质量的工作--盖洛普在研究中还发现，员工对工作质量的精益求精也是影响团队业绩的关键因素。员工高质量的工作能增强团队精神，继而在整体上提高效率和改进质量。数据表明完全同意56%，22%比较同意，12%不确定，12%比较不同意。
10.我在工作单位有一个最要好的朋友--高质量的人际关系组成一个良好的工作场所，良好的工作场所会帮助员工建立对公司的忠诚度。高度敬业的员工将开启企业踏上成功之路的大门。煤矿生产基层区队关注员工对厂矿的忠诚度，最优秀的员工忠诚于自己服务工作的企业。员工之间关系的深度对员工的去留会产生决定性的影响。数据显示56%的完全同意，22%的比较同意，6%的不确定，6%的非常不同意。12%此题未作出选择。
11.在过去的六个月内工作单位有人和我谈及我的进步——员工往往并不了解他们的才干在具体行为中会如何表现，他们需要从主管那里获得反馈来发挥才干和产生效益。优秀队长常常会不断的与员工进行工作交流，并会谈及员工的进步，帮助员工认识和理解他具有的才干以及如何在每天工作中发挥出来。数据显示22%非常同意，38%比较同意，22%不确定，6%比较不同意，12%非常不同意。
六、建议与思考
现代煤矿企业管理工作中倡导人文关怀，管理中要求在工作中关心人、尊重人、理解人，实现人的自身价值和社会价值，结合平煤股份有限公司特殊工种员工盖洛普调查问卷，对特殊工种的管理和培训工作提出如下建议：
1.加速现代化知识的更新，注重岗位技术技能的学习。82%的工人完全明白自己从事的特殊岗位的工作要求，知道怎样按照公司的要求，在工作岗位上开展安全工作。超出三分之二的人，认为公司对改善安全设施上下足了力气，不断更新先进设备，满意企业在煤矿生产现有条件下，不断提高安全生产规格，更新生产硬件。完全认同平煤股份公司坚持的安全百万吨死亡率为零的安全目标，理解基层生产单位按岗位对安全目标进行分解。在特殊工种管理中，通过运用预先设置零事故目标，破除员工对工作驾轻就熟不愿更新的心理习惯，强势推进新的技术方法，从而提高安全生产管理效率。平煤股份安全培训殊工种员工对安全培训工作认可接受度高，88%的认为培训工作有实效，认为积极参加安全培训学习对安全工作有促进作用。他们对企业安全生产目标的认可度高，自觉接受知识更新和现代化新技能的学习。
2.通过建立和谐的人际关系，提高员工对工作的满意度。在煤矿安全生产实际工作环境没有改变的情况下，提高员工工作的满意度首先要做到知人善任。特殊工作岗位劳动中重复行为多，如提升机司机在工作中独处的机会多，单调重复的行为动作，难免会产生疲劳厌倦情绪。特殊工种岗位要求和自身的优势相互结合，能够保持安全生产目标。数据显示有一半的员工不知道自己从事的工作是不是自己擅长的，客观看这个比例有些高。对工作需要和自身优势的匹配上，缺乏选择的自主性。
选择什么样的人来从事特殊工种是个需要进一步研究的课题。笔者建议可以从个人气质特点、行为模式、人格倾向性多角度来综合研究。帮助员工实现自身价值，让员工充分了解自身的优势，主动把个人优势与工作岗位上结合起来，最大化发挥员工潜能，提升自信心。尤其对有发展潜力的青年大学生员工，为其搭建施展才能的舞台，消除“下井工人脸蛋儿一摸黑没出息”的自卑心理，提高其工作责任意识，促进其快速成长。
数据显示有72%的人认为在过去的七天里因工作出色受到表扬，有三分之二的人认为主管或同事关心我的个人情况。在社会整体生活水准上升、生活质量要求提高的背景下，员工子女的学业，家属的就业，物价的上涨，以及住房、医疗等综合生活成本的提高，都会是员工精神压力和心理压力的源泉，这就要求关注安全工作的同时，还要要掌握员工的家庭情况并能够及时化解家庭矛盾。
数据显示超过三分之二的人表示和工作交流得到了领导和同事的认可鼓励，认为上级领导和自己的关系融洽，自己的工作得到了上级领导的关心爱护。和同事关系融洽。作为管理者能够看到员工的出色工作表现，在精神和物质上给以肯定和表扬，这种管理办法充分体现人文关怀，满足每个人都有被关注和肯定的需要。
3.重视下情上达和职业规划，提升员工成就感
特殊工种岗位有一半的人完全同意自己的工作和集团公司安全目标关系紧密，有一半的人比较同意自己的工作和集团公司安全目标关系紧密。表示整个特殊工种作业员工对自己的工作岗位重要性认识清晰，认为本岗位在公司安全生产中起关键作用。数据显示，工作中只有三分一的人认为我的意见受到重视，三分之二的员工不确定自己的工作对企业的成长做出的贡献，工作成就感模糊。这表明特殊工种员工希望他们的意见受到区队班组的重视，渴望他们的心声能够得到倾诉倾听，希望上级能够认真对待他们的意见，并得到及时的回应。提醒管理中做到“上情下达”还远远不够，要更关注“下情上传”。
关键词：献血者 满意度 调查
血液质量是采供血机构的生命线，不断提高血液质量是血站管理永恒的主题。把“以献血者为中心”的服务理念贯穿到整个采供血服务工作中，本着全面、严谨、科学、实用的原则建立了无偿献血者满意度调查问卷。
一、调查的对象和调查的方法
首先我们确定了调查对象是正在献血的献血者，结合采供血工作公益性机构的特点设计了调查问卷。其中每项关于献血服务方面的问题均分满意、一般、不满意3档标准，在问卷的最后一项设置了献血者可针对一般和不满意项提出建设性意见和建议。
1、充分尊重被调查对象：我们设计的调查问卷充分考虑到了被调查者的自身感受和体验，调查内容设计到采血过程中的各个环节。这份调查问卷所涉及的问题都是从每个献血者在采血过程中都能直接接触到或十分关心的内容为调查项目，充分的体现了我们关心和尊重每名献血者在献血过程中的感受和，也便于我们在今后的工作中不断的完善自我。
2、计算满意率方法科学：我们在计算每个被调查者的满意率时均进行逐一的统计并以年为单位进行集中的计算全年的满意率。
3、调查对象情况：2009年1月到2009年12月共向献血者发出问卷1020份，献血者献血结束后由献血服务科，共回收1020份，回收率达100％。
4、访谈情况：我们对于某些满意率较低的项目或有意见、建议的献血者进行交流，分析原因。
二、调查结果
我们对2009年的满意度调查结果进行了统计(见表一)
三、满意度调查问卷的结果分析
调查地点：网络调查
调查内容：投资理财观念
调查方式：全球投资者调查
x月x日，全球知名投资管理公司富兰克林邓普顿的全球投资者调查结果显示，中国投资者认为今年以及未来2019年内，中国将提供最好的股票和固定收益投资机会，美国和加拿大排名第二。中国投资者预计今年股市将触底反弹，68%的投资者认为，经历了让人失望的2019年后，今年市场将会呈现上涨趋势，这一数据远远高于去年的11%。43%的中国投资者认为，今年以及今后2019年内，中国将提供最好的股票投资机会。
不过，仍然有72%的中国投资者对于A股表现出担忧。他们认为，房地产泡沫破裂和出口下滑将是市场最大的威胁，其次是经济放缓的风险。
“尽管中国经济增长放缓，但中国经济展现出的稳固基本面和乐观的长期增长前景，这是投资者提高预期的主要原因。随着中国资本市场进一步改革，我们将会看到一个更加健康发展和增长的市场。”富兰克林邓普顿投资北京代表处首席代表王一文表示。
调查显示，x3%的中国投资者计划在20xx年采取更为保守的投资策略，4x%计划采取更加激进的投资策略。大多数中国投资者计划20xx年将投资重点同时锁定在股票和固定收益产品。其中，持有最大资产规模的投资者在股票投资方面拥有最强烈的投资意愿。而贵金属、房地产、股票被认为在20xx年以及未来2019年将拥有前三名的表现，非金属类大宗商品紧随其后。
本次调查还发现，中国投资者目前将他们74%的资产投资国内市场。这一比例预计在未来2019年将有所下降。在谈及未来2019年间计划时，投资者预计会将67%的资产投资于国内市场，并计划将33%的资产投入到发达国家和新兴市场。对境外市场缺乏了解是中国投资者不愿意投资海外市场的首要原因，其次的原因分别为汇率对投资回报的冲销，以及监管门槛对境外投资的限制。
王一文表示：“调查显示，对于刚刚开始涉足海外市场的中国投资者而言，他们还是更愿意把钱放在离自己更近的地方，但投资者已经开始关注更丰富的资产类别及海外市场，以更好地防范风险。”
调查显示，中国投资者在投资方面愈加成熟，对于多元化投资产品的兴趣也日益上升。共同基金受到了投资者的诸多关注。73%的中国投资者目前拥有共同基金投资，此外，还有一部分投资者计划x年内投资共同基金。他们预计，在未来x年内会在资产组合中配置更多的共同基金。
中国投资者理财观念的调查报告二一、内容摘要
当今社会，在技术以及信息的快速发展下，人们的生活方式以及生生活水平都有了明显的改变，人们的理财观念也发生了改变，同时，选择怎样的理财方式也是他们考虑的一个重要点；而对于现在的大学生而言，理财对他们以后的发展和生活也有一定的影响。因此，我采用了调查问卷的形式对大学生的理财过情况进行了调查研究，本文就是基于调查问卷的结果进行分析。
二、调查背景和目的
1、调查背景
大学期间我们参加了网络营销能力秀的活动，在这个活动中我们是以诸葛理财”平台出发对相关内容进行了在线数据调查，设计调查问卷，并根据有效调查数据撰写调查分析报告以此来对大学生的网络营销能力进行评比。
2、调查目的
通过此次的调查，一方面了解一下大学生在理财方面的理财意识、理财观念及理财行为，同时也了解一下大学生对于诸葛理财的了解有多少。发现在校大学生在理财过程中存在的问题、分析问题，针对问题提出相应的解决方案或建议，让大学生能够更合理的规划自己的理财生活。
三、调查基本信息
1．2019年4月1日—2019年5月11日
2．调查对象：在校大学生
四、问卷调查分析
1、问卷题目设计思路
（1）题目
关于你是否成为理财大师的问卷调查
（2）设计思路
对在校大学生群体进行问卷调查，通过此问卷分析以此来了解在校大学生投资理财的经济现状以及对诸葛理财的认识。
2、调查数据结果统计分析
（1）通过调查我们发现有50%的大学生对于个人理财业务的了解程度一般，32%的人是不了解，9%的人的了解；
（2）34%的人的理财目的是合理安排收支，23%的人是提高生活质量，还有其他的占了33%；
（3）68%的人对于诸葛理财不了解，只有5%的人对诸葛理财有了解，27%的人是有一定的了解；
（4）通过调查问卷统计，21%的人选择用银行存款的投资方式，16%使用理财，炒股和购买基金国债分别占了13%。可以看出，大部分人最偏好最首选的理财方式就是储蓄；
（5）35%的人认为风险太大是影响他们理财的重要因素，26%的人认为影响他们理财的原因是对理财产品不了解，23%的人则是认为理财的收益率低，16%的人认为影响他们理财的原因是缺乏专业知识；
（6）在调查中发现68%的人不会选择诸葛理财进行理财；
4、问题及解决方法
（1）此次问卷调查中大多数学生对于诸葛理财了解不多
解决方法：通过正当的方法对诸葛理财进行宣传，提高影响力，同时从自身出发，多做出一些对理财者有利的方案，扩大理财用户数量。
（2）大多数人的消费不理性以及消费结构不合理，消费结构单一
解决方法：有些人的钱都花费在一些不合理的地方，且对钱的消费安排不合理，所以我建议大学生应该制定合理的消费观念和消费习惯。
（3）大多数人对于理财知识欠缺、理财技能缺乏。
解决方法：首先大学生自己平时应该多注意一些这方面的知识，同时学校应加大理财知识相关的宣传力度，使学生们了解怎样理性消费和理性的理财，要养成良好的理财习惯和消费习惯，用所了解的知识去指导自己消费理财。
五、总结
1、成就
此次调查的对象大多都是我身边的同学朋友，让我了解了她们投资理财的一些看法。同时，在这个过程中自己也学到了不少的关于理财方面的知识，我们也会经常沟通，相互讨论、探讨对于投资理财的一些想法观点，共同学习，互相进步。
2、不足
调查问卷设计的问题不够全面，有些不合理，还有就是调查的人数有点偏少，且是自己第一次做调查问卷，很多方面都做得不够完美。
关键词：出租车司机；饮食行为；营养
出租车司机作为我国交通运输业的重要组成部分，其工作条件，生活环境，营养状况，精神文化生活等均有其特殊性，构成了一个特殊职业群体，其营养和健康状况不仅关系到自身安全，也关系着其他人的生命安全。因工作条件的限制，容易造成饮食不规律、三餐分配不合理等诸多问题，直接影响着出租车司机的营养健康状况。目前对出租车司机营养与健康状况的研究多以血生化结果[1，2]、体检结果[3，4]的分析或是针对出租车司机中慢性高发病的研究[5-7]为主，而对出租车司机饮食行为及膳食结构的现场调查较少。盐城市地处江苏省苏北地区，其经济发展落后，物价水平高，因此居民饮食消费具有特殊性。为了解盐城市出租车司机饮食行为的现状，我们对盐城市出租车司机进行了问卷调查，以期为改善出租车司机的营养健康状况提供科学依据。
1资料与方法
1.1一般资料 随机抽取盐城市出租车司机200例为调查对象。
1.2方法
1.2.1调查方法 采用问卷调查的方法，内容主要包括基本情况、饮食行为、生活方式等。由司机采用自填方式完成，所有问卷统一发放并当场填写，回收问卷时现场进行检查、核对。
1.2.2判定标准 BMI
1.3统计分析 采用 Epidata 3.02 进行数据录入，应用 SAS 8.02 软件进行统计分析。
2结果
2.1基本情况 本次共抽取盐城市出租车司机200名，对其中的179份有效问卷进行分析。其中男性164例、女性15例；年龄在21～50岁，其中21～30岁64例、30～40岁76例、40～50岁39例，见表1。
2.2就餐情况 21.8% 的出租车司机出车时3餐均在外就餐，见表2。
2.3蔬菜水果摄入、饮水等情况 调查对象中63例（35.2%） 蔬菜摄入量达到中国居民膳食指南（2007） 中每人 300g/d 蔬菜摄入推荐量[8]，23例（12.9%） 水果摄入量达到每人200 g/d 摄入推荐量，11.5例（62.3%） 每天饮水量达到最少饮水量标准。
3讨论
城市出租车司机群体长期处于特殊工作环境，其工作性质及特点决定了他们是胃肠疾病易发人群[9，10]。本次调查显示，出租车司机胃肠疾病患病率为30.7%，明显高于国内几大城市人口的5.67%～7.26% （ Rome II 标准）[11]。究其原因，主要与出租车司机饮食习惯有关，调查显示，64.3%的调查对象饮食不规律，17.3%的调查对象3餐均在外就餐，且不注意饮食营养搭配，蔬菜水果摄入量少。
此外，调查发现，52.0%的出租车司机很少或从未参加体育锻炼，与中国居民膳食指南（ 2007） 中推荐每人 6000 步/d活动量相去甚远，也低于中国职业人群身体活动平均水平[12]。由此提示，特殊职业因素作用下的生活方式可能是造成出租车司机超重和肥胖的主要原因。
综上所述，应加强出租车司机的营养健康教育工作，建议合理分配三餐，在允许的情况下，尽量做到定时定量进餐。同时还应推动和实施营养配餐计划，为出租车司机提供一个良好的饮食就餐环境、均衡膳食营养。
参考文献：
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关键词：高一新生；心理适应；问卷调查 ；数据分析
中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）31-0228-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.149一、问题的提出
高一新生经过初中三年的刻苦学习，尤其是经过中考的严格选拔，终于考入安定区东方红中学，新鲜劲还没有完全过，紧张的高中生活就已经拉开了序幕。陌生的环境，陌生的老师，陌生的同学……通过六个周的观察、座谈和交流发现，我们高一新生在适应新环境、新课程、新老师、新同学的过程中，表现差别比较大。有的学生每天很活跃，能够轻松自如地应对学习和各种事情，有的学生则情绪比较低落，沉默寡言，萎靡不振，冷漠孤寂……于是，我们萌生了了解高一新生适应高中生活过程中的心理状况的念头，我们设想通过问卷调查的形式，促使学生对自己走进高中后的心理适应情况做一个反思和梳理，以期尽快调整好自己的心理，更好地适应高中生活。
二、调查对象及方法
1.调查对象
安定区东方红中学2015级高一级全体同学。
2.调查方法
采用问卷、集体座谈和个别谈话相结合的方法。
3.调查工具
本调查采取调查问卷的方式。
三、调查目标
1.了解并掌握我校高一新生心理适应情况。
2.培养学生的写作能力、交际能力、统计分析能力、团结合作能力、组织能力。
3.培养学生接触社会，并从社会中直接获取资料或数据的能力。
4.便于丰富学生的阅历，增长他们的社会经验，也是教师对高一新生的心理适应情况有更深入的了解。
四、调查时间（2015.9.3―2015.11.17）
五、调查进度安排表（略）
六、人员组成
辅导教师： 刘 玄 王红梅 车起玲
学 生： 一组（董 笛等），二组（袁银国等），三组（王 康等）
被调查者：高一年级1、2、5三个班的全体学生和其他班的部分学生
调 查 者：高一级研究性学习兴趣小组成员
七、调查结果分析
（一）调查样本基本情况
首先，分小组与高一18个班的部分学生进行座谈、交流，并将他们走进高中之后的生活、学习、心情做了相应的记录，为调查分析准备了第一手资料。
其次，以我校高一部分新生为研究主体进行抽样问卷调查。调查问卷从生活适应、情绪适应、学习适应三大方面设置题目，共12道选择题。本次调研发放问卷1167份，回收问卷1167份，回收率为100%；其中有效问卷1153份，问卷的有效率为98.8%。
（二）调查问卷分析
本次调查的学生中，男生占47.95%，女生占52.05%，男女比例均衡。城市学生占57.95%，农村学生占42.05%。其中住校生、走读生84.05%，半宿生和外宿生只是少数，分别为9.32%和6.59%。调查结果及简要分析如下：
综合1―3三个问题的调查数据可以看出， 90%以上的同学不能有序地安排自己一天的生活。据我们的观察和与同学的座谈、交流分析，主要原因有以下几方面，一是高一开设的课程太多（12门），一天七节课，每节课40分钟；二是作业太多（9门功课都有作业），而学生自己可支配的时间太少（只有下午自习40分钟）。所以，大部分学生只能忙乱地听课、完作业，难以科学、有序地安排自己一天的生活，对高中生活产生了恐惧与厌烦。
综合4―7四个问题的调查数据可以看出，上高中后，大部分学生在人际交往过程中存在着不同程度的困惑，同学间人际关系的不够和谐，直接影响着学生的心情，极少数学生的心理健康也受到了影响。分析其原因，除了前面提到的学习紧张之外，现在的学生独生子女较多，大多数已习惯了被父母亲朋宠着，缺少主动与同学交往和关心同学的意识。另外，现在的学生与同学交往、合作的能力也比较差。
从问题8、9的调查数据可以看出，大部分学生上高中有明确的目标的，而且目标集中在“学知识”“考大学”上。在座谈和交流中了解到，有近10%的学生准备毕业后报考高职学校去学技术，也有少数同学准备去做生意，至于考上大学以后，将来从事什么工作，绝大多数的学生很迷茫。由此可以看出，有明确理想的学生很少。
综合问题10、11的调查结果，我们不难发现，大部分学生的学习积极性还没有调动起来，学习的兴趣不浓，合作探究的主动性远远不够，离新课改的要求还很远。
综合8―12的调查结果，学生在学习方面的困扰比较多，而这些的困扰反映出他们距离新课改“爱学、乐学”要求还比较远。学习方面的压力与困扰也直接影响着学生的心理：越来越多的学生只是为考试或考大学而学习，感觉学习没有意思，有厌学情绪，甚至有一少部分的同学只是在家长的要求下来学校混日子，本没把学习当回事。
八、收获心得
关键词：网络受众网络信息网络编辑
在网络传播时代，受众一词已经有些名不符实，因为网民这样的受众不再是被动的信息接受者，而是可以积极地反映自己对信息传播的需求，表达自己对新闻事件的意见与态度，甚至有些时候可以直接参与到新闻与信息的传播过程中。网络编辑要更准确地了解网民。把握其阅读心理及取向，更好地为网民服务，就需要用各种方式来了解自己的受众。
了解受众，可以有多种方式，受众调查是其中常见的方式之一。
一、网络受众调查的意义及局限
受众调查的意义主要体现在下列方面：
首先，受众调查是网站了解网民的一个基本渠道。一个网站的网民构成情况如何，他们在网站上的活动习惯怎样，他们对网站的哪些内容感兴趣，他们还有哪些需求没有得到满足，这一类问题，都是网站应该调查的。
在网站作出重大的战略决策之前以及之后，受众调查的意义更加突出。受众调查可以为网站战略的调整提供依据，例如，网站改版之前，可以通过受众调查来更好地明确网站的定位，了解受众的需求及网上活动习惯。而在战略调整之后，受众调查可以作为检验战略实施情况的一种辅手段。
其次，受众调查也可以为受众提供一个表达自己要求的渠道，使受众在网络信息传播中占据更加主动的地位。例如，当前网站的受众对哪些方面的内容感兴趣，对哪些新闻事件感兴趣，这些都可以在受众调查中得到体现。
对于新闻传播来说，受众调查的意义在于：
在重大新闻事件发生时，受众调查可以迅速了解受众对该事件的主要意见与态度，有时，这些意见与态度也可以在一定程度上反映社情民意，便于新闻传播机构更好地了解舆论的走向，并及时调整自己的传播策略。
受众调查可以成为新闻报道的一种手段，或者为媒体的新闻报道提供资源。20世纪90年代以来，在国内兴起了“精确新闻”这样的新的报道样式。“精确新闻”就是运用调查手段来报道、分析新闻事件。它借助抽样调查、统计分析等社会科学研究方法，以计算机为辅助手段来进行数据的收集、挖掘、加工处理，在此基础上进行合理科学的分析研究，将原本是零散的社会现象、意见与态度集中起来加以体现，并揭示那些隐藏的、潜在的规律或预示事物未来的发展变化规律。也有人将这种报道手段称为“调查报道”。
受众调查在一定程度上也可以烘托气氛，使受众更关注新闻报道。
目前，无论是传统媒体，还是网络媒体，都在越来越多地利用受众调查这一手段。网络为开展受众调查提供了一定的便利条件，但是，也由于网络自身因素的影响，网络调查目前还没有完全达到科学、有效，很多调查程序还需要进一步改进。
此外，网民参与受众调查会受到很多因素的影响或干扰，例如，问卷的投放位置、调查方式等，因此。网络受众调查并不总是能够准确反映网民的意见与态度。重视受众调查的作用，但又不盲目夸大它的作用，这才是科学的态度。
二、网络受众调查的类型与方式
网络受众调查有不同的目的，网站应在不同的时期为不同的目的开展不同的调查。网络受众调查通常可分为受众情况调查和受众意见调查两类。
(一)受众情况调查
如果是为了解受众的情况开展调查，调查的项目通常可以分为以下几大方面：
了解本网站的网民的构成情况：如年龄分布状况、职业分布状况、受教育程度分布状况、地区分布状况等：
了解网民的网上行为特点：如网民上网时间分布、网民上网地点、网民上网的费用等：
了解网民对本网站的内容与服务的意见：如网民最喜欢的频道或栏目、网民最不满意的频道或栏目、网民最满意或最不满意的服务等：
了解网民对网站的表现形式的意见：如对网页整体设计的评价、对某个具体频道的栏目设计的评价等。
除了网站可以进行这样的网民调查外，网站里的某一频道或某一栏目也可以针对自己的受众开展类似的调查，只是规模小些，受众对象更明确，因此，在设计调查项目时也可以更具体、更有针对性。
(二)受众意见调查
如果网站是为了解受众对某个社会问题或新闻事件的意见而开展调查，通常是基于以下两种情况：重大的或突发的新闻事件发生时，网站通过受众调查更好地了解受众的观点，为进一步的报道提供参考。针对当前社会热点，通过受众调查将潜在的、分散的社会意见与态度揭示出来。
受众调查是社会调查中的一种，因此，社会调查中可以采用的各种方式，在受众调查中都可以使用。但目前网络受众调查主要采用问卷调查的方式，并且主要是通过网页来发放问卷的。在这种情况下，问卷发放的位置直接决定了调查问卷所涉及的调查对象。这样的方式虽然操作起来简便，但从调查的范围及调查对象的代表性方面看，这种调查有一定的缺陷。如果在程序上出现偏差的话，会对调查质量产生重大影响。因此，在采用这类问卷调查时，要特别注意调查的实施环节。
在有些情况下，网站也可以通过电子邮件等方式来发送问卷，这样做的好处是可以进行调查样本的选择，但通常问卷回收率较低，回收问卷所需要的时间也较长。一些网络调查为了使抽样更科学，会将电话调查与网络调查结合起来，例如，先用电话方式确定调查对象，再通过网络发放问卷。
三、配合新闻报道的网络受众调查的操作方法
虽然网站可以根据不同需要开展不同类型的受众调查，但是，在多数情况下，网络编辑涉及的是与新闻报道相配合的受众调查，在此重点介绍这一类型的受众调查的具体实施，它的方法通常也可以运用于其他类型的调查。
(一)网络受众调查的策划
并非所有的新闻报道都要辅以受众调查。受众调查是否开展，首先取决于新闻事件自身所具有的价值。通常开展受众调查，所针对的是那些具有典型意义或普遍意义，并为人们广泛关注的新闻报道。
开展受众调查的目的，一方面是进一步吸引受众的注意力，提高新闻的受关注度。另一方面。也可以作为新闻报道的一个补充或发展。有时受众调查可以直接印证报道中的一些判断，而另一些时候。调查可能会对报道中的判断产生冲击，从而引起媒体进一步的报道与分析。有些调查虽然不是直接围绕某一特定的新闻事件，而是针对某一个热点现象或话题，但是，调查的结果，也会为媒体提供新闻报道的线索。受众调查并不一定滞后于新闻报道，而是可以先于新闻报道，为新闻报道选题与角度的确定提供参照。虽然现在网络媒体还不能进行原创的新闻采访，但是，在新闻专题的策划方面，受众调查的结果也是可以作为一种参考依据的。
(二)网络受众调查的问卷设计
根据具体的调查选题来进行科学的问卷设计，是调查顺利实施的一个重要环节。
下面是关于问卷设计的基本知识：
一个完整的问卷一般包括前言、主体和结语三个部分。前言是对调查的目的及有关事项的说明。主要作用是引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的合作与支持。主体包括调查的问题、回答的方式及说明等内容。结语是几句简短的话，对被调查对象表示感谢，也可以顺便征询被调查对象对问卷设计及调查本身的意见。结语部分也可以没有。
问卷设计的问题大体有四类：背景方面的问题(主要是被调查对象的个人情况)；事实或行为方面的问题(包括已经发生和正在发生的各种客观情况等)；观念、态度、情感方面的问题；检验性问题，即将一个问题分成两组，使之出现在问卷中的不同地方，以检验回答的真实与否。
在设计问题时要注意：内容具体，不要笼统抽象；要单一，而不是将两个或两个以上的问题合在一起；用词要通俗，避免生僻词语、专业术语；用词要准确，不要使用模棱两可、含混不清或有歧义的词；提问的态度要客观，不要使用有诱导性或倾向性的词。
在问题的组织结构上，可以采取以下几种方法：按照问题的性质或类别排列：按照问题的复杂程度或困难程度排列：按照问题涉及的时间顺序排列。无论哪种方式，都要注意问题排列的逻辑严密性。问卷提供给被调查对象的回答有两种：封闭式和开放式。封闭式指将问题的一切可能答案或几种主要的答案都列出，由被调查对象从中选取一项或几项。这种方式的好处是有利于被调查者正确理解问题和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，也便于对回答结果进行统计与定量分析，有利于询问一些敏感问题。但是这种方式通常设计起来较困难，回答方式机械，也不容易保证调查质量。开放式指对问题不提供具体答案，由被调查对象自由填写。这种方式灵活性大、适应性强，但是回答的标准化程度低，在问卷的回复率和有效率方面也可能不够理想。
目前，网站在进行问卷调查时，常常采用两种问卷形式。
1、完整问卷调查
这类调查采用较为规范的问卷形式，内容较全面完整，包含了各类问题，提问的方式也比较多样，这一形式的问卷多用于了解网民状况这一用途。这类问卷调查可以获得参与调查者的背景信息，有助于使得到的结果更客观、更可靠，也有助于对调查信息作进一步分析。但是，由于程序上较复杂，网民参与调查耗费的时间较长，通常能吸引到的网民不多。
2、投票式调查
这是一种较为简单的问卷，一般这类问卷只设一个调查的问题，在一个问题下列出若干个问题的备选答案，网民可以用单选或多选的方式来参与调查。这种调查方式通常也称为“投票”。这种调查一般快速简单，网民参与的积极性较高。但是调查效果有时并不能完全真实地反映受众的意见。
在设计“投票式”问卷时，备选答案的设计十分关键。科学的问卷，应该考虑到社会意见的各种可能性，给出正面、负面及中性等各种不同方向的回答方式，使持不同意见的人都有表明自己真实的态度的可能。但是，通常一个事件引起的态度是很难用几个答案来简单概括的，因此，网民投票的结果只能作为一种参照，体现部分网民意见的大致分布，在引用调查数据时，不能将这些数据的价值过分夸大。
如果可能，也可以设计一个“其他”选项，并让网民通过此选项自由发表其他不同的意见。
(三)网络受众调查的具体实施
前面提到，问卷调查是目前网站最常采用的一种调查方式。这种方式在实施调查阶段，应主要注意以下几方面的问题：
1、调查问卷的发放对象与方式
对于在网页中设置的问卷调查来说，问卷的发放对象直接受问卷投放位置的影响。
首先要选择合适的网站，有些调查可以在自己的网站投放，也有些调查需要有更广泛的投放渠道。
其次，要注意调查问卷在网站的具置，例如，是放在网站的首页、某一频道或栏目的首页还是BBS等其他页面中?投放在什么位置时，问卷会被什么人接触到，他们对调查内容的关注度会是多大，他们参与调查的态度会是怎样，这些问题都应该事先考虑周到。只有经过比较，才能有较合理的选择。这与传统问卷调查时抽取样本的重要性是一样的。虽然目前在网站投放问卷时还很难保证网站可以主动地进行样本选择，但是问卷发放的位置，在一定程度上决定了调查样本的选取。
如果是通过邮件发放问卷，那么就需要注意调查对象抽样的合理性。同时，为了获得较为满意的问卷回收率，应该采用一定方式了解问卷到达受众的情况，有时需要多次发送问卷，以使更多人参与。
2、受众参与调查的方式及问卷调查结果的显示方式
有些网站设计的调查方式是，受众必须先参与调查，才能看到别人的调查结果，这种方式的好处是。可以迫使更多的人参与调查，在他们参与调查之前，也不会受到别人的意见的影响。但是，这样的方式也可能使很多网民对调查失去兴趣，也可能使一些人为了看到结果，而随便地投票，也可能导致一人多次投票的情况。另一种方式是，不需参与调查可以直接看到结果。这样，受众可以更好地看到调查的整个进展。但是，也容易使受众受到他人意见的影响。
(四)网络受众调查的数据处理与分析
数据处理即利用回收的问卷来进行加工处理，获得调查所需要的结果。通常可以利用相关计算机软件，例如Excel、SPSS来进行数据的处理。进行复杂的调查数据的处理，通常需要统计学的相关知识，因此，这项工作常常是由专业人员来承担。网站也可将数据处理工作交给专业调查公司完成。
简单的投票问卷在调查过程中就可进行数据处理，并且可以实时地显示最新的调查结果。在它的结果统计中，需要点明调查主题、参与调查人数、各个选项的内容及投票的票数与比例等。通常可以设计一个表格，来进行直观的结果统计与显示。
由计算机生成调查结果后，网站编辑还需要对这些数据作进一步的分析。分析主要包括：调查结果的有效性分析：根据参与调查的人数及人员构成等情况，分析调查结果是否有效。调查结果的可用性分析：有些调查虽然从统计方法上是有效的，但是，其结果不一定是真实可靠的，这样的结果只能作为内部的参考，应该避免公开地加以利用。在判断结果是否可用时，可运用综合分析、推理等手段，例如，一个结果如果明显不合逻辑，那么，它就是不可用的。调查结果的意义分析：对于有效又可用的调查结果，应该进一步分析它的意义。如对于新闻事件的受众态度的分布，反映了什么样的社会舆论或社会思潮，这背后的深层原因是什么，都需要进一步分析。网站做的网民调查，反映了网民对网站内容或经营上的意见，也需要做出分析与评价。
(五)网络受众调查结果的应用
在对调查结果进行分析后，可以将科学、有效的调查结果用不同的方式加以利用。
从服务于新闻报道角度来说。调查结果的运用主要有两种方式：
1、根据调查结果撰写相关报道
根据调查结果撰写的报道可以有两类。一类是全面说明调查结果，并进行深入分析。二是根据调查结果中最具有新闻价值的某一个或几个方面，或最值得关注的某些观点，提炼出特定的报道角度，以便形成更有深度和特色的报道。
在这类新闻中，为了说明调查的科学性，应简要说明调查的时间、对象、程序等要素。
2、将部分结果用于有关报道中
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