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关键词：会计；综合实训；设计
中图分类号：G423 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.03.34 文章编号：1672-3309（2012）03-74-03
在市场经济条件下，高职会计人才的培养目标是既有足够的会计理论知识，又有较强的动手能力。项目教学是会计职业教育教学改革发展的趋势，它最大限度地服务于学生发展、服务于企业功能，使学生学得较直接、较实用，在校就具备会计从业能力和资格。会计专业综合实训是会计专业教学的重要环节，目的是围绕“生产过程”编排各会计岗位，开展教学活动，通过对会计实务仿真操作训练，使学生能直观、系统、全面地掌握企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对《会计法》、《企业会计准则》等基本理论的理解，加强会计凭证、会计账簿、会计报表等基本方法的运用和基本技能的训练，将会计专业理论和会计实务紧密结合，为学生日后从事会计工作奠定较为扎实的理论基础和操作基本功。所以，加强会计综合实训项目的设计与实施是完成会计专业培养目标的关键。
一、 会计综合实训基本要求
会计综合实训职业行动领域的典型会计工作岗位包括出纳核算岗位、资金核算岗位、往来核算岗位、成本核算岗位、总账报表核算岗位、稽核核算岗位、办税员岗位和会计主管岗位等。会计综合实训要达到巩固所学知识（主要是熟练掌握原始凭证与记账凭证的填制与审核），通过对企业会计核算岗位综合技能的操作，掌握企业有关岗位核算的原始凭证填制与审核、记账凭证填制与审核的基本过程，将会计理论与会计实践密切相结合，完成从理论到实践的认知过程。要让学生明确并做到工作化的学习目标、了解综合化的课程内容、组织行动化的学习过程、完成过程化的评价反馈。
综合实训用品包括手工综合实训用品（包括记账凭证、账簿、科目汇总表、财务报表、会计凭证封皮、账簿封皮、账绳、胶水、财务专用笔、直尺、实训报告、会计档案袋等）和电算化综合实训用品（含硬件环境和软件环境）。在进行会计综合实训时，一般应完全按照生产企业或实际部门组织会计核算的程序、方法和所使用的凭证、账簿、报表来组织；动手操作之前，要弄清实训的目的和要求，对教材的有关内容进行认真的复习，会计综合实训就是运用会计核算的专门方法，对单位发生的经济活动进行核算和监督。会计核算方法是相互联系、密切配合的，形成了一个完整、统一的会计核算方法体系。会计综合实训主要强调对发生的经济业务在填制凭证、登记账簿和编制报表这3个环节上的拟操作。会计核算方法在会计综合实训中的应用包括会计科目设置、记账方法选用、凭证填制、账簿登记、报表填制；对各项实训的基本操作规范按照《会计基础工作规范》的要求进行，包括严格按照有关规定填写会计凭证，登记账簿时要字迹清楚，并按规定的程序和方法记账、结账，发现错账应用正确的方法更正；对企业所发生的各项经济业务，要根据《企业会计准则》和《企业会计制度》的规定进行处理；为达到教学效果，保证实训质量，每次实训都应周密安排。对指导教师来讲，要做到实训前充分准备、实训中加强督导、实训后认真总结；对学生来说，对于每项实训，实训前充分准备，积极参与实训过程，按照实训的要求编写实训报告。学生在实训中的操作技术要规范、准确、清楚、及时。
二、会计基本理论与工作岗位描述
会计工作岗位是对一个单位的会计工作进行具体分工而设置的各个职能岗位。企业会计核算都是按岗位进行，所以在会计综合实训前学生要重点按照各岗位学习相关财务会计理论与实务，包括财务会计的概念、特征、目标及作用，会计基本假设和会计核算的一般原则，会计要素，会计计量等。要了解期初建账过程（会计账簿的启用和交接规则、建立分类账、建立日记账）、原始凭证的填制和审核（原始凭证的填制要求、原始凭证的书写要求、原始凭证的审核内容）、记账凭证的填制和审核（记账凭证的内容、记账凭证的格式、记账凭证的填制要求、记账凭证的审核）、账簿的登记（账簿登记规则、总分类账和明细分类账的平行登记、账务处理程序下总分账的登记、错账更正规则）、对账和结账（对账的内容和方法、试算平衡、试算平衡的作用）、结账的内容与方法（结账内容、结账方法）、凭证和账簿的归档等。
设置会计工作岗位时，要以满足业务需要为原则，必须结合单位的实际情况，有的分设、有的合并、有的不设；符合内部牵制制度的要求，可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人，但出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作；要有利于会计人员全面熟悉业务，不断提高业务素质；要有利于建立岗位责任制。一般而言，大型企业应设置会计主管，出纳，固定资产核算，材料物资核算，库存商品核算，职工薪酬核算，成本核算，收入、利润核算，资金核算，往来结算，涉税，总账报表，稽核等岗位；小企业因业务量较少，应适当合并减少岗位设置。在描述财务会计岗位时，要强调职业道德和保密制度、高度的工作热情、良好的团队合作精神、优秀的沟通协调能力，正确处理各项经济业务，严格审核记账凭证，实施对账制度，合理进行纳税筹划，分析研究会计数据，编制财务报告，向管理层提供可靠财务信息。
三、会计工作书写规范
会计工作书写规范是指会计工作人员在经济业务活动的记录过程中，对接触的数码和文字的一种规范化书写及书写方法。财会书写的内容主要包括阿拉伯码的书写、数字大写及汉字书写两大部分。在一些三资企业，有时需用外文记账，外文字母的书写也应该规范。财会书写基本规范的要求是正确、规范、清晰、整洁、美观。数字书写规范是指要符合手写体的规范，包括数码字书写的要求和数码字书写错误的更正方法。文字书写规范包括文字书写的基本要求、中文大写数字的写法、摘要的书写。
四、模拟企业基本情况
模拟企业基本情况包括企业名称、类型、职工人数、法人代表、注册资金、资产总额、经营范围、开户银行及账号、纳税登记号、厂址及电话、内部机构设置、车间概况、会计岗位分工及职责简介、营销网络、生产组织与工艺流程、生产费用归集和产品成本计算程序、企业会计政策和会计核算方法（含财务部门内部分工、账务处理程序、外币业务核算、坏账准备的计提、备用金的核算、材料核算方法及流程、固定资产核算、与工资有关的各项经费、保险费和公积金的计提、水电费的分配方法、辅助生产费用的归集与分配方法、生产工人薪酬、基本生产车间制造费用的分配方法、在产品计价方法、产品成本计算方法及费用成本核算流程图、自制半成品及产成品发出的计价方法、存货、持有至到期投资、长期股权投资、固定资产和无形资产减值准备的提取、销售收入的确认、销售核算方法及流程图、对外长期股权投资的核算方法、税金及附加的计提、所得税费用的核算方法、提取法定盈余公积、现金等价物确认条件、借款利息的处理、财务电算化核算流程等）；提供建账资料，包括企业会计科目表、总账和明细账的期初余额、成本费用明细余额、原材料及低值易耗品计划成本表、“应缴税费——应交增值税”明细专栏；提供企业经济业务和记录企业经济业务的原始凭证；提供空白原始凭证及会计报表；会计电算化实训，包括系统初始化（建立账套、用户和权限的设置、数据备份）、总账系统初始化（启动总账系统、设置核算规则）、基础数据设置（部门档案和职员档案、客户和供应商档案、设置凭证类别、设置会计科目、核算项目设置、期初数据录入、试算平衡）、日常账务处理（凭证填制、凭证审核、凭证查询和汇总、记账、出纳管理与账簿管理、对账和结账）、编制报表（资产负债表的编制、利润表的编制、现金流量表的编制）。
五、会计综合实训组织形式
根据提供的实训资料和要求，可采用以下3种形式中的任何一种：
1、分组完成。分组有利于模拟会计分工，明确责任，加强学生对会计内部控制制度的了解。按照会计内部控制制度的要求，分组至少两人一组，各有分工，相互制约，有助于实训过程的规范化和会计记录的正确性。
2、分组轮岗完成。为了加强真实感，也可将学生分成每4人一组进行分工，设财务主管、记账会计、制证会计、出纳会计等岗位，由指导教师为小组每一成员指定会计岗位、岗位职责、轮换时间和轮换次序，在分工、牵制的基础上共同完成会计实训，使学生了解会计内部控制制度的同时，熟悉各会计岗位的职责。完成实训后，应填写个人分工及工作量明细表，以便明确责任和考核评分。为了弥补分组实训的缺陷，在实训过程中应加强交流。指导教师在实训完成后还应组织个别面试，以了解学生对组内所完成会计核算工作的熟悉程度。
3、一人独立完成。要求每个学生独立完成全部实训项目，在实训中担任所有会计岗位的工作。一人独立完成有利于学生应用所学的会计知识达到系统、完整地认识和掌握会计核算全过程的目的，培养学生能够综合分析和解决问题的能力。
六、会计综合实训教学的组织与实施
在会计综合实训教学活动中，指导教师应做好相应的准备及辅导工作。技能操作流程中，要求学生填制有关原始凭证，对取得的原始凭证进行审核；根据审核后的原始凭证，填制收款凭证、付款凭证和转账凭证。会计模拟实训原则上要求学生独立完成。
会计综合实训应当按照以下两项内容分顺序进行。
第一项实训内容为手工操作环境下的会计业务实务模拟，在会计实训室进行。第一步，学生在指导教师指导下，先学习实训案例，熟悉会计核算实际业务，搞清楚案例中全部经济业务的账务处理、有关数字的来龙去脉及相互联系。然后由指导教师对实训操作方法做讲解和演示，并要求学生把所学的知识与相关实物相对照，强化会计核算流程的感性认识；第二步，在指导教师指导下，由学生进行实际操作。任务的完成是顺着“建账经济业务处理对账与结账及记入新账会计报表及纳税申报表的编制财务分析会计资料的装订”这一流程来进行的。
第二项实训内容为计算机环境下的会计业务操作实训，在电算化实训室进行。学生根据实训教材的原始数据，在指定的商品化财会软件环境下，进行上机操作，完成全部电算化工作。计算机环境下的会计业务操作实训部分要求完成建账设置、初始化及基础档案设置、日常业务处理、账簿查询处理、期末出纳管理、期末业务处理、编制报表。
根据所编制的实训报表资料，进行偿债能力、营运能力、获利能力等财务指标的计算（重点计算资产负债率、流动比率、速动比率、应收账款周转率、存货周转率、资本收益率、销售利润率、总资产报酬率和资产保值增值率等），并进行对比分析与因素分析，写出财务分析报告，为企业经营提出好的建议和措施。
实训结束后，应将各种账簿按不同格式装订成册，应将全部会计报表装订成册，并加具封面，注明单位名称、年度、月份。学生在每项实训完成后，都应提交实训报告，总结实训体会，并提出会计实训需要改进和注意的问题。实训结束后，由指导教师根据学生在实训过程中的表现、提交的书面实训结果和实训报告等进行成绩评定。可以制定考核参考标准，按百分制设置账务处理（原始凭证部分、记账凭证部分、账簿部分、报表部分）、书写质量、会计档案装订、实训小结等项目，每个项目均制定扣分标准。
总之，会计综合实训能使学生体会真实的会计工作环境、真实的经济业务、真实的会计信息流转过程，为培养学生实际运用能力，开拓学生思维、启动创新意识提供了一个很好的平台，是会计专业提升职业技能最经济、较有效的途径。如何充实传统的会计实训内容，完善会计实训体系是值得继续研究的课题。
参考文献：
[1] 中华人民共和国财政部.企业会计准则2006[M].北京：经济科学出版社,2006.
[2] 任延冬、申春峰.新编财务会计实训[M].大连:大连理工大学出版社，2008.
关键词：课程设置；实践教学；教学模式；知识更新
中等职业学校的培养目标，就是培养各行各业需要大量懂专业、善管理的应用型技术人才，全球性的金融风暴引起了全社会的广泛关注，财会专业人才倍受关注。因此，为了适应社会的需要，教师在教学中不仅要注重理论知识和实践能力的培养，更要注重对金融市场判断能力的培养。为了使财会学生能学有所用，本文根据社会经济条件、科学技术和中职教育等环境的变化，分析当前中职财会教育办学模式对初级会计人才培养的影响，对中职财会教学模式进行了构思，以期进一步推动中职财会教学的发展。
一、打破传统，开设新型会计专业课程
第一，课程设置要结合中职教育特点，不能照搬。中职学校的课程要结合中职生自身情况以及市场就业的需求，坚持需求导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则。要针对不同的对象，分层次、多形式地开展教学工作，并及时了解会计工作的最新发展，避免出现专业课程的教育滞后于现实会计实务发展的现象。尤其要注意重庆企业的特点（渝商集团、民商集团、涪商集团、开商投资等多个大型民营投资控股企业组建成立。四是微企发展数质并举。我市微型企业已占全市民营企业的31.44%，已有8%的微企成长为中小企业）。培养符合企业需求的人才。
第二，杜绝设置不合理课程，整合重复内容课程，既可节约课时，又能加深不同课程之间的融合渗透，有利于学生对整个会计体系的了解与认识。在理论课程之外，应该多设与中职生就业岗位相适应的实践课程，比如出纳员操作流程、点钞等。要让学生真正通过在学校的3年学习，让他们一旦进入社会后能迅速的适应企业的需要，能很快的满足岗位的要求。
第三，各个地方学校可按本区域的实际情况，让学生参加在职会计人员的继续培训学习，使学生更加了解各时期的新准则、新制度和新规定，增强教育的适用性和实效性，不断进行知识、技能的更新和补充，拓展和提高其创新能力和专业技术水平，完善其知识结构，加快培养会计人才的步伐。
第四、设置课程要有超前意识
目前中职财会专业课程设置主要分为文化课、专业基础课和专业课三部分。文化课是对学生进行基础知识教育和素质教育的基本途径，主要包括语文、数学、英语、德育等。专业基础课是按学科门类或相近相关专业设置的专业基础知识课程模块，它是为学生构筑学习相近相关专业知识而必须掌握的基础知识和技能，其在所学的专业知识中是相对比较稳定的，主要包括基础会计、珠算、会计电算化和财经应用文写作等。专业课是提供与学生未来社会生活和职业有密切关系的知识和技能的课程，主要包括财务会计、成本会计、财务管理等。
从现行大部分中职校的课程设置及执行情况来看，不仅比例不协调，而且专业基础课的设置不尽合理。笔者认为，一方面在课程设置的比例上应提升专业基础课及专业课的比例。另一方面，为了使学生具有良好的职业道德和敬业精神，在专业基础课程中应增设会计职业道德、财经法规、会计诚信教育等课程；同时，为适应现代信息社会的发展，应增设办公自动化等涉及计算机基础知识的课程，使学生能熟练操作计算机。
二、课堂教学必须创新模式
传统的教学方法和教学模式，采取注入式、满堂灌的做法，教师负责讲，学生负责记。学生思维闭塞，被动学习。导致教学出现了这样的怪现象：教师“填鸭式的满堂灌”，学生“上课抄笔记”“复习抄笔记”“考试背笔记”“考完扔笔记”。所以，这样的教学方法和教学模式过于强调教材，以教师为主体，不符合现代教育理论。
笔者认为，应该改变传统的课堂灌输的教学形式，一方面可以以师生讨论分析的互动形式为主，着重于案例教学，把学生的被动接受转化为主动的求知。另一方面，可以积极联系会计职业界的参与，邀请企业的财务总监、会计师事务所的相关负责人等会计实务界的人士进行不定期的学术讲座。这样，既可以丰富教学内容、激发学生的学习兴趣和扩大学生的视野，又可以培养学生的逻辑思维能力、分析问题和解决问题的能力，提高学生的专业素质。
三、知识更新势在必行
学校教育应该是走在时代前沿的，但实际上学校的知识却是有些落后了。教学的课本不能根据社会形势与经济的发展做出必要的调整与更新，使新的指导性理论或政策性调整不能及时反映到课本中，学生无法接受到新知识。笔者认为，一方面，学校一定要畅通信息渠道，及时更新课本，使学生能学到新知识；另一方面，当务之急是加强师资队伍的培训，学校要定期或不定期的委派教师参加理论学习和到企业参加会计实践，以提高动手操作能力。因为只有使教师得到培训，才能让教师把学到的新知识和收集到的实践案例充实到课堂教学中来，使学生能迅速适应社会发展的需要。
四、改革会计教育的考评制度。
从总体上讲，目前我国的教育评价制度与素质教育尤其是创造教育是不相适应的。教育评价制度改革的方向是变静态、单一、应试式的评价制度为系统、动态、多样化的评价制度。包括：第一，评价内容的全面性，不仅应评价所学知识的多寡和解题方法的熟悉性，还应评价其综合评价其综合运用知识解决问题的能力。第二，评价过程的动态性，教学过程中的恰当评价有利于教学双方总结经验、调整方法，提高教学效果。第三，评价方法的多样性，以考试方式考核学生掌握的程度，以实验方法考核学生的创造能力。第四，评价指标的系统性，评价指标要尽可能覆盖反映学生知识、素质、能力的各方面，除学习成绩外，还应该包括社会工作能力、创造能力、文化素质等方面。
五、校企合作必须加强
加强校内外实践基地建设，保证学生有较多的实践机会，加大实验经费投入，建立仿真性强，能全方位模拟日后工作流程、工作环境、职能岗位的会计模拟实验实训室。同时拓宽建立校外实践基地的思路，把财会管理有创新、有成果的股份制企业、三资企业和民营企业作为首选目标，走校企合作办学的道路。
总之，会计专业要想打好教学和就业的翻身仗就必须要做好实践教学，否则将会陷入生源质量下降-毕业分配下降-生源人数减少的恶性循环之中。抗起提高质量的大旗，办好教学质量是每个会计专业教师的责任，让我们共同努力共渡难关。
参考文献：
[1] 程玉民，王淑萍.适应素质教育，改革会计教育模式[J].会计之友，2003，（9）.
关键词：高职院校；毕业生就业；跟踪调查；就业指导
中图分类号：G64 文献标识码：A
文章编号：1009—0118（2012）10—0024—03
伴随着高职教育的快速发展，“以就业为导向，以就业带招生”逐渐成为各高职教育生存发展的突破口。为了进一步了解毕业生的就业状况，掌握用人单位和毕业生对学校在人才培养方面的意见和建议，从而有针对性地推进和加强学校的教育教学改革，更好地满足社会对人才的需求，促进毕业生充分就业，为实现学院又好又快的发展提供有价值的第一手材料，笔者参考了全国范围内多家高职院校的调查问卷，并结合康大职业技术学院的实际情况设计了《广州康大职业技术学院2011届毕业生就业跟踪调查问卷》，通过电话采访、网络沟通、回访座谈等方式，对2011届部分毕业生进行了跟踪调查，本文就这次调查研究的基本情况、统计结果、结论与对策进行总结分析，以期通过个案对整个高职院校的发展起到启发和抛砖引玉的作用。
一、调查的基本情况
广州康大职业技术学院立足广州开发区的实际需要，于2004年开办普高教育，目前已培养五届8000名毕业生。近几年，在严峻的就业形势下，其2009—2011届毕业生就业率分别达到95.02%、98.14%和99.53%。就业率的屡创新高也从侧面反映出学院办学的质量和就业工作取得了一定的成绩。
（一）调查形式及结果
本次调查为抽样调查，主要采用电话采访、网络联系和回访座谈相结合的形式，共向2011届毕业生发放问卷200份，有效回收问卷188份，回收率达94%，调查具有足够的代表性和统计意义。在对毕业生问卷调查的同时，我们还随机抽取12家用人单位，通过电话联络及实地探访，听取他们对我院毕业生的评价。问卷回收后，我们专门组织学生干部分组进行统计，最后由老师复核，经过专业的SPSS软件进行统计分析。
（二）调查对象及目的
从被调查的毕业生情况来看，涉及范围较广，共8个系，14个专业，各系的调查人数约占总人数的15%。通过开展追踪调查，为进一步探索就业工作和人才培养模式提供更准实可靠的决策依据，也为改善高职院校教学管理、学生管理、后勤管理和行政管理，以及今后招生计划的制订、专业的调整及优化等提供参考意见和建议[1]。
（三）调查的内容设计
本次对毕业生的问卷调查主要想从六个方面了解毕业生的情况，一是毕业生的个人信息，包括姓名、性别、年龄、所学专业、联系方式等；二是毕业生所在单位的情况，包括单位所在地、单位性质、所处工作岗位及工资待遇；三是对自己的评价，包括对工作的满意度、对工作的胜任度、岗位对口情况、更换工作情况等；四是对母校教育教学及就业指导的评价，共7项内容，主要是毕业生对学院课程设置、所学技能、培养方向等方面的看法；五是对学弟学妹的建议，共4项内容，通过自身经验总结为学弟学妹们在校的生活及学习提供有益指导；六是要求毕业生以书面语言形式，对母校各方面工作提出建议和意见。
二、毕业生就业调查状况分析
（一）毕业生工作的基本状况
1、在就业地点的选择上，我院毕业生主要面向广东省各企事业单位，188份有效问卷中只有一位同学在外省就业（与广东较邻近的省份——湖南），其中省内就业的又主要集中在广州市及周边的珠三角地区，这一方面与我院学生生源有着密切的联系，另一方面也反映了毕业生大多希望在城市化度较高的地区发展。
2、从毕业生目前的工作单位性质、工作岗位和薪资水平等方面，笔者发现有64.4%的毕业生在私营企业工作，而国有企业、三资企业、国家机关分别只占了12.8%、2.7%、2.1%，由此可见，私营企业作为灵活就业的主要渠道之一，未来的很长一段时间里仍是吸呐劳动力就业的主力军。调查中有30.9%的毕业生主要从事一般行政人员或是文员的工作，24.5%的毕业生从事的是营销业务类工作，而从事技术方面工作的毕业生只占19.1%，这与高职类院校主要培养技术型人才的目标还有一定的差距。在薪资待遇方面，绝大多数毕业生的工资水平都超过了广州市最低工资要求标准，每月工资在1500元以上的毕业生占54.2%，其中，2000元以上的占18.6%，但仍有12.2%的学生每月工资低于1000元以下，这一方面因调查问卷发放时间距离学生毕业较短，另一方面与部分毕业生选择的就业地区及所学专业的特殊性有一定的联系。
（二）毕业生对工作的评价
1、从职业的认同感及专业对口情况上来看，86.2%的毕业生表示对目前的工作满意；有96.3%的毕业生认为从知识和能力的角度上可以胜任目前的工作，且95.8%的毕业生都得到了工作单位的重用，这些数据从一个侧面说明了我院毕业生在社会工作中有较强的适应力和竞争力，在校所学的知识和实践经验大多数都能得到用人单位的认可。从所学专业的对口情况上来看，有17%的学生从事的工作与专业完全一致，48.9%的学生表示目前工作岗位与专业基本一致，可见，我院毕业生在求职中对工作岗位的对口度要求较高。
2、从择业时考虑的因素及更换工作的频率上来看，有46.7%的学生在择业时优先考虑单位的发展前景及个人发展空间，这在一定程度上反应毕业生在择业时较慎重，与去年的毕业生更注重薪酬待遇相比，学生对工作的定位及要求有明显的变化。调查中，有65.4%的毕业生没有更换过工作，34.6%的毕业生更换过一次以上工作，更换工作的频率与上年相比有明显下降，其毕业生的工作稳定性及首次择业的成熟度比较高。从更换工作的原因来分析，大多数同学看中的是能为自己争取更多晋升机会的工作岗位，同时也为了能发挥自己的特长和增加工作经验。这说明毕业生在二次择业时保持着较强的理性思维，希望在有工作经验的基础上得到全方位的发展。
（三）毕业生对学院教育教学的评价
1、从毕业生在校学习期间的知识能力培养、课程设置、社会实践方面来看，有29.6%的同学认为专业知识的学习及技能的培养对他们工作最有帮助，同时，处理人际关际的能力及学生干部的实践经历，对他们开展工作也益处良多。此外，毕业生们认为社会实践能力的培养尤为重要，38.8%的学生认为如果再给他们一次上大学的机会，他们会着重增强自己社会实践能力的培养，这与高职类院校培养实践性人才的教学理念是相符的。在课程的设计方面，有45.7%的同学认为我院的课程设计基本合理，8.1%的毕业生认为一些该开的课程没有开，20.5%的学生认为理论课多而实训课少，他们认为专业技能课和公共课（包括外语和计算机课）是最能帮助其就业的，可见，外语和计算机已普遍应用于各行各业，拥有专项技能对学生今后发展的重要性。
2、从毕业生对我院就业工作评价中可以看出，有76.1%的学生对我院就业工作持肯定的态度，但有部分同学认为，学院仍需进一步拓宽服务的范围。在回顾大学生活时，毕业生们普遍认为宽松的人文学习环境和优良的校风给他们留下了深刻的印象，有40.4%的同学通过浏览学校的网页来关注母校的现状，在信息化快速发展的今天，网络贯穿于我们生活的每一方面，这正是当前信息化时代的一个重要表现，做好网络平台的建设、及时更新网络信息对就业工作的开展乃至于学院的发展都有着积极的影响。
三、思考与对策
通过对本次调查问卷的分析、总结，笔者发现，社会和毕业生自身的反馈总体上是好的，毕业生的专业岗位对口率较高，在工作中广受用人单位的重视和欢迎，具有一定的竞争力，通过二次择业，心态也发生了重大变化，更加注重晋升的空间及提升自己的平台。
对毕业生追踪调查的目的不仅是了解毕业生的状况，还要了解毕业生对学校在学生培养及教学改革等方面的意见和要求，为教育改革和教学质量的提高提供实证依据。由于意见、建议的复杂性和多元性，因此对该问题的调查主要以开放式问题的形式存在于毕业生调查问卷中，其中也有个别问题以封闭式问题的形式出现。下面将对问题的概括如下：
（一）深化教育教学改革，加强专业知识与技能的培养
专业知识与技能的学习是高职院校培养学生成才的重要一环，直接关系到毕业生的就业质量。在问卷中，有二个专门针对该问题的调查，分别是第12个问题“在校期间所学知识或能力对您实际工作最有帮助的是？”经统计，在全部被访对象中，有110个学生都选择了专业知识与技能的教育；第15个问题“您认为学校应加强培养学生哪些素质与能力？”有102人认为学校应重点加强培养学生的专业知识与技能的学习，在开放式问题的相关建议中，也有相当比例的用人单位和毕业生都涉及到专业知识与技能方面的内容。毕业生反映：学校的人才培养要具有市场意识，要与社会的需求相适应，真正做到学以致用。可见，当前毕业生的核心竞争力重点体现在其内涵建设上，良好的专业知识与精湛的技术能力，越来越成为用人单位人才选聘的主要看点之一。
在加强毕业生的专业知识与技能教育的同时，学院课程的设置也应紧跟时代的步伐，教育教学上要更新观念，改进方法和手段，丰富内容，注重实际动手能力和科技创新能力的培养。坚持“宽口径、厚基础、能力强、素质高”的人才培养标准，学科专业设置、课程内容调整要围绕学生未来的就业进行，培养模式要尽量满足学生实际需要[2]。
（二）打造师生互动模式，锻炼学生的实践操作能力
不论是用人单位还是毕业生都充分肯定实践操作能力的作用，实践操作能力的培养有赖于实践教学环节。实践教学与理论教学是人才培养的两个重要环节，但实践教学不同于理论教学，它是动手与动脑、理论与实践的结合，以老师指导为辅、学生动手为主的现场实验课。
实践教学对于检验学生所学知识，培养学生各方面能力起着重要作用，同时实践教学也可以加深学生对职业及行业的了解，发掘自己喜欢或擅长的工作，有针对性地加强自身的学习以增强就业竞争力。通过问卷调查以及与毕业生的交谈，笔者发现大多数毕业生都希望在校学习期间加强对实践环节的安排和指导，特别是增加到企业进行实验和实习的机会。
老师的实践操作能力是学生水平高低的直接影响因素之一，学生不能“死”读书，老师也不能“死”教书。老师除了钻研教材、搞好科研、提高学术造诣以外，也应该有较强的实践操作能力，使理论与实践首先在老师身上实现真正有效的结合。学校应采取适当的措施鼓励老师增强自己的实践操作能力，在可允许的范围内从事第二职业或到社会上兼职，以便充实教学内容，更好地教导学生[3]。
（三）提高学生综合素质，培养学生成为复合型人才
当前我国的高等教育正向大众化教育过渡，大众化高等教育的结果之一，就是毕业生剧增，就业分配愈来愈难，学生除具有精湛的专业知识及能力外，综合素质的提高逐渐成为社会竞争的有利法宝。调查中发现，毕业生反映在工作中感到如何处理好与上司、与同事间的人际关系非常重要，因此，学生在校期间除了进行显性学习的同时也要注重隐性学习，多学习做人做事、人际关系、为人处世的技能技巧[4]。
高职院校可通过加强课内教学与课外实践活动间的整合来促进学生综合素质的提高，而加强学生组织、学生社团的建设并最大限度地发挥其在学生素质教育中的作用则是一个重要的突破口。在学生思想政治教育和管理工作中，要突出学生的合作意识、诚信意识、法律意识的教育，让学生成为既精于操作，又善于合作，依靠诚信创业并依法治业的建设人才[5]。
此外，英语、计算机作为应用工具也广受重视，学校应进一步完善公共基础课及人文素质方面的教学，也应在提高通过率的前提下，培养学生会说、会听、懂操作的实用性技能。
（四）加强就业指导服务，合理引导毕业生宽口径就业
加强毕业生的就业指导与就业服务工作，关键要从三个方面来加强工作：
1、就业指导课程，就业指导课程应贯穿于学生的整个大学生涯，从职业生涯规划教育到创业教育再到求职技巧教育。就业指导课作为就业指导工作的切入点，应从源头抓起，成立专门的就业指导课教研室，与各班辅导员、班主任建立长效联系机制，深入基层，倾听学生心声，了解学生的真正需求。不断规范其教学形式及内容，使就业指导课更加科学、规范、实效。
2、就业教育活动，与就业指导课相结合，建立长效的联系机制，调动学生参与的积极性，使就业指导深入人心，贯穿于学生的整个大学生涯。有针对性的为学生开展各方面的就业知识讲座，通过“企业精英进校园”的方式，邀请企业高管开设讲座，帮助学生进一步了解职业、了解职场，通过成功人士的经验分享为学生做好榜样。
3、加强就业政策方面的宣传，注重引导毕业生多渠道、多形式就业，使毕业生全面、系统地了解国家及各省、市地区的相关就业政策，鼓励毕业生积极踊跃参加社会主义新农村建设，鼓励他们到基层就业，回家乡就业，往中小城市就业，加大“三支一扶”、“大学生村官”、“应征入伍”等毕业生基层就业项目的宣传和普及教育。对一些有创业意向的学生，给予大力的支持和帮助，合理引导他们以创业带就业。对就业困难的学生，实行一对一的帮扶指导。
与此同时，高职院校每年都要积极开展毕业生就业跟踪调查，通过调查既表明了学校对学生、对社会认真负责的鲜明态度；又是学校掌握培养人才质量的一种有效途径，根据其所反馈的信息，进行深刻反思，认真分析总结，积极进行专业设置、人才培养模式、教学内容、教学方法的改革，使高职院校人才培养和社会需要有机地结合起来。
参考文献：
[1]肖伟.武汉职业技术学院商学院2010年毕业生跟踪调查报告[J].北京电力高等专科学校学报，2010，（10）.
[2]汪敏，葛浩，曹玉.高校毕业生就业跟踪调查及对策分析——以安徽教育学院为例[J].安徽教育学院学报，2006，（5）.
[3]赵铁，朱少雄.广西大学毕业生追踪调查研究[J].高教论坛，2003，（2）.
关键词：民办高职；专业定位；培养机制；活动教学法
中图分类号：G642
文献标识码：B
1背景分析
近几年来国家把高职教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点，不断加大改革和投入力度，推动了高职教育的快速发展，尤其是民办高职的迅猛发展已成为教育界关注的焦点之一。山西华澳商贸职业学院是一所新兴的民办高职高专院校，成立于2005年，与澳大利亚教育部直属公立技术专科院校SWAN TAFE学院及亚历山大理工学院合作，是中澳教育部承认的高等双语院校。为与国际接轨，学院坚持学以致用，突破传统的办学模式，开展双语教学、师生互动、案例分析、实践操作，以此提高学生的实践和创新能力。学院的办学宗旨是培养学生掌握必备的科学知识，具备熟练的语言能力，从事国际跨国公司商务、贸易、旅游、会计、软件技术等行业的工作，也可从事国内“三资企业”及企事高级管理工作。
高职学生的入校分数相对偏低，多数学生缺乏端正的学习态度和刻苦认真的学习精神，生活散漫、有逆反心理，不愿受别人管教。但是他们身上也有很多优点，如大多数人幼稚中透露出单纯，倔强中体现出豪爽，固执中反射出开朗，他们兴趣广泛、思维活跃、可塑性强。要将这样的学生培养成能适应信息社会快速发展需要的高级实用型计算机应用人才，并不是一件容易的事情。
2教学中曾存在的问题
(1)专业定位不明确导致课程设置混乱
高职计算机专业不象本科计算机专业那样强调专业知识的完整性、系统性和逻辑的严密性，课程内容应该是面向实际的，主要目的是让学生获得从事计算机某一行业所需的实际技能和知识。很多高职院校往往忽略了这一点，不能准确定位，只是照搬本科的课程体系，开设的课程主要为本科课程中该专业的一些核心课程和一些实用型课程的简单堆积和拼凑，从而导致课程体系不够规范，甚至有些课程内容陈旧。培养出来的学生知识结构不符合岗位技能需要，实际操作技能较差，往往还需要用人单位再培训才能上岗。
(2)专业本身的特点造成学生学习困难
民办高职生源质量相对较差，文化基础相当薄弱，逻辑思维能力不强。而计算机专业相对其他学科又比较难，两年制高职高专往往第一学期就开设程序设计课程，学生难以理解，很容易感到枯燥、厌烦，从而产生严重的厌学情绪，导致学习困难。
(3)多数学生没有养成良好的学习习惯，缺乏学习的自觉性
由于养成教育较差，很多学生生活散漫，学习态度不够端正，对所学课程不感兴趣，课堂上不认真听讲，聊天、打瞌睡、听音乐、打电话、收发短信等现象严重。尤其是实验课上，他们利用操作系统的多任务快速切换特性上网聊天或玩游戏，在教师检查时又快速切换到实践内容中，教师难以有效地管理教学，使得教学质量难以得到保证。
(4)传统的教学模式不利于调动学生学习的积极性和主动性
由于我们这个层次的学生养成教育较差，缺乏学习的主动性和自觉性，因此如果采用传统教学模式(课堂讲授为主、作业和实验为辅)，课堂上学生往往只是被动地接受知识，容易让学生养成依赖教师的心理，也不利于激发学生学习的兴趣，不能发挥学生学习的主动性和积极性，使得教学效果很不理想，教学目标难以实现。
(5)教学手段落后，导致学生的动手能力较差
很多高职高专院校由于设备及条件不足，还在以落后的方式教一些软件知识。对于很多实践性很强的课程，仍然采用黑板教学，往往是先到大的阶梯教室同时给一二百个学生讲解操作步骤，要求学生记下操作过程，再在随后的一两天中安排一到两个课时要求学生分批到机房去实践。这样导致课堂上学到的知识不能及时实践和消化，不利于动手能力的提高。
3专业人才培养目标定位
民办高职院校的办学定位是服务于地方经济，在人才培养定位上更要及时了解地方经济的发展趋向，充分考虑地方经济对人才培养的需求，合理调整培养目标、课程体系和教学内容。而且学校在不断满足市场需求的同时，自身也得到更好的发展与提高。
根据民办高职的定位，结合学院的特点，我们设计的计算机专业具有较为明显的职业定向性和针对性。根据软件企业的需求和对职业岗位的分析，学生应达到如下要求：
(1)具备较强的计算机基本操作、维护能力和中英文信息处理能力。
(2)熟悉常用办公软件使用方法，具有操作和维护常用办公自动化设备的技能。
(3)熟悉计算机软硬件的安装、调试、维护的基本知识和技能。
(4)熟悉VFP等数据库的创建、应用、管理和维护，具有开发简单的数据库应用系统的能力。
(5)熟悉计算机网络的组建和管理，熟悉网站的建设、管理和维护。
(6)掌握计算机信息安全知识，熟悉计算机病毒产生的机理，具备病毒的防范、查杀的技巧与能力。
4培养机制
4.1课程配置
高职计算机专业是一个“技术性专业”或“职业性专业”，其课程设置必须跳出“学术型”套路，既不能“吃”本科教育的“压缩饼干”，也不能“蒸”中专教育的“发面馒头”，更不能办成社会上的培训班，而应该依据高职的人才规格和基本特征，在课程设置上坚持“理论课程以必需、够用为度，注重培养操作型、应用型人才的职业技能课程的开发”。根据专业人才培养目标定位，学院从学生实际出发，制定了符合本专业学生特点的课程体系，包括职业理论课、职业基础课、职业技术课、职业技能课、选修课、实践和军训等课程。其中以培养学生的基础操作能力(包括OFFICE办公软件操作技能、网络综合布线和组网能力)为主，在此基础上培养学生的初步编程能力，为学生继续深造打下一定的基础。
在坚持课程设置基本原则的条件下，结合学院实际和学生的特点，课程设置中还特别增加了EXCEL VBA、等级考试辅导等课程。
(1)增设EXCELVBA课程
EXCEL在实际工作中应用非常广泛，但据调查，80％的用户只使用了其中20％的功能。对于很多可以快速完成的工作，用户只是一味地使用“蛮力”。使用EXCEL中的VBA可以把我们从重复性劳动中解脱出来，提高工作的效率，将来走入工作岗位也能得到老板的赏识。VBA是一种应用程序自动化语言，是VB的子集。与VB相比，VBA虽然没有独立开发应用程序的能力，但是它可以和其他程序一起生成功能强大的应用程序。较之VB，VBA更简单实用，更适合我们这个层次的学生学习。所以，增设EXCELVBA课程一方面加强了学生对OFFICE办公软件基本操作技能的掌握，另一面由于加入了简单的编程，为学生学习 后续的编程课程和今后的深造也打下了坚实的基础。
(2)增设等级考试辅导课程
鉴于目前社会对职业学校的毕业证书认同度还普遍较低，而很多用人单位又把是否具有全国计算机等级考试证书作为招聘的重要参考，因此我们在课程设置别增加了等级考试辅导课程，要求学生参加全国计算机等级考试二级VB、VF或三级网络。这样通过两年的学习，学生在取得毕业证书的同时还能获取一个专业方面的认证证书，一方面激发了学生的学习积极性，另一方面也有助于提高学生的就业竞争力。同时以考证为契机带动其他专业课的学习，也为学生专升本及出国深造打下基础。
4.2活动教学方法
为了解决教学过程中存在的问题，我们提出了“活动教学法”。“活动教学法”以活动为形式，可以创设良好的课堂气氛，促使学生由消极被动的学习向积极主动的学习转化。在教师的指导下，使学生自己动手、动口、动脑去活动和思索，从而获取知识。学生对材料产生了兴趣，在心理上就会对课程的学习产生兴趣。在活动教学法体系中，更注重以学生为主体，注重对学生综合能力的培养，是以“能力为本位”。在把“活动教学法”引入课堂后，我们获得了很多较灵活的教学方式和教学方法，改善了学生对计算机感兴趣而对计算机课不感兴趣的现象，激发了他们的学习兴趣，同时也提高了学生的实际操作能力。
(1)互动教学法
互动教学法可以让学生与教师共同参与到教学过程中，活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣，提高学习的主动性和自觉性。方式有很多种，例如教师在上课过程中可以设计一些有意义的提问，利用提问引出将要学习的新知识点，避免平铺直叙地讲解知识点，这样让学生带着问题去学习，会起到事半功倍的效果。另外，还可以在讲完某一个知识点后出一个相关的习题让学生随堂练习，这样既不会使学生感到枯燥无味，也能加深学生对该知识点的理解。在课堂上，还可以让某个学生直接到黑板上做题或者到教师机上进行演示，完成后再请其他同学进行点评、讲解。这样可以检验学生的掌握情况，找到学生理解错误的地方，从而对症下药。
(2)启发式教学法
在上课时，教师可以先提出与教学内容相关的问题让学生解决，然后逐步加深到要讲解的问题，启发学生由浅入深地来解决问题。例如在程序语言设计教学中会遇到这样的问题，求1到100之间的偶数和，在解决这个问题时，教师可以先让学生求1到100的和，然后逐步加深到求奇数和或偶数和。
采用启发式教学，可以激发学生开动脑筋思索问题，当学生编程成功时会有一种成就感，从而激发了学习兴趣。
(3)任务驱动教学法
对于高职的学生来说，程序设计相对较难，如果采用传统的教学方法，简单地按照从易到难、从简单到复杂的顺序循序渐进地进行教学，学生处在被动的学习状态中，容易感到厌倦。采用任务驱动教学法进行教学，教师的教和学生的学都是围绕如何完成一个具体的任务进行的。教师教学思路清晰，学生学习目的明确，学习变成了学生的主动行为，在用的需求下学，学以致用。例如程序设计课程中，在进行读语句和写语句教学时，可在教学前先提出一个任务，如“请你给小学生编写一个加法练习程序”。围绕这个任务，讨论分析需要解决的问题，程序需要提供的功能，需要通过哪些途径来实现。学生通过分析总结出：出题显示要用一个写语句；出题要一个随机函数；回答问题要用一个读语句；答案显示也要一个写语句。然后教师介绍读语句和写语句的格式及其功能，并介绍随机函数。由学生独立阅读课本上的例题，独立或合作完成任务。教师或查看学生在电脑上的执行情况，或参与一些学生的讨论或探讨，发现问题。个别问题个别回答，普遍性问题就在全班回答或讲解。在完成本任务的过程中，有的同学提出了正误判断问题、一次练习做多个题目等问题，这样就由学生引出了后续问题“请你给小学生编写一个加法练习程序，正确的显示“right”，错误的显示“wrong”，这是条件语句教学时的任务。循环语句教学时，任务是“请你给小学生编写一个加法练习程序，每套20道题，每题正确的加5分，错误的不给分，并计算总分”。数组教学时，可以提出对全班的成绩进行统计的任务。以这种方式进行教学，使得学生感觉到编程是一件实用和有趣的事，这样就提高了学生的主动参与意识。
(4)角色扮演教学法
在课堂教学中，教师还可以尝试运用角色扮演教学法，让学生扮演特定的角色，充分发挥学生的才能。例如可以让学生扮演老师的角色，站在全班同学的面前，给学生分析题目、组织讨论、安排学生回答问题、在教师机上进行演示讲解等。这样学生要想扮演好这个角色就必须掌握课上所学的知识点，同时又要有一定的组织能力。随着这种教学方法的应用，学生不但能扎实地掌握所学的文化知识，还能够使自己的综合能力得到提高。
(5)分组教学法
在教学过程中，教师可以按照学生的进步状况，对学生不定期地进行分组，布置一些认知上的冲突或容易混淆的知识点让学生进行讨论。在讨论过程中鼓励学生主动思考，主动学习，并对各组采取不同的奖励，使成绩落后的学生也能经常受到表扬。这样落后的学生就很容易赶到前面，学生因此有了学习兴趣，被动的学习也就转换成主动的学习，学习积极性也会明显提高了。
(6)采用多媒体教学手段，提高学生实践能力
多媒体教室、多媒体投影仪、机房等是上好计算机课的硬件保证。在这些场所，教师可以边讲解边演示，学生同步进行操作，有力地增强了动手实践能力。比如在我院，硬件上有比较先进的设备，我往往充分利用这些设备，制作一些与教学有关的多媒体课件，教学直观生动，易于接受，也提高了学生的学习兴趣和操作能力。
4.3创造实践机会
高职的学生一般兴趣广泛，喜欢动手，好胜心和自我成就感极强，教学过程中教师一定要设法给他们创造实践和展示自我的机会。
(1)不定期地开展各类技能竞赛
民办高职注重培养学生的操作技能和岗位适应能力，可以不定期地开展各类技能竞赛，鼓励学生走出课本，提高动手实践能力。比如可以举办一些OFFICE技能竞赛(包括文字录入、EXCEL数据处理、PPT幻灯片制作)，网页设计与网站制作比赛，计算机组装、系统维护及故障排查比赛，网络布线及组网竞赛等，并适当地颁发一些奖品。这一方面激发了学生的参与积极性，增进了学生的互动和交流，另一方面也提高了学生的实践操作能力，使他们可以更好地适应岗位。
(2)加强校内外实习实训基地建设
我院一直高度重视学生实践技能的培养，为了满足教学实践需求，短短三年内已建立了三个大型实验室，其中普通实验室一个、网络实验室一个、电子阅览室一个。日常教学中，我们还组织学生成立机房维护小组，辅助机房管理人员做好计算机的组装、维护及故障排查等工作。除此之外还利用寒暑假组织学生在校内实验室进行实习实训，开发一些小型的应用系统或者组建一个小型的网络等。同时还积极探索开发校企合作、产学研结合的教育机制，并计划与软件专业、软件行业协会、软件园企业等合作进行教学、科研工作，让学生参与企业项目的开发。2007年我院已与山大三元建立了产学研合作关系，并将其作为学生毕业设计实习基地。
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