时间：2022-09-06 04:55:24
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1.思想政治工作是医院发展工作的精神支撑
医院的发展离不开思想政治工作的开展和进行。方向的正确性对一所医院的发展来说是举足轻重的，只有把握好整体的大方向，发挥思想政治工作的主观能动性，医院的改革和发展才不至于偏离正确的轨道或者说不至于迷失。所以说，思想政治工作是医院发展工作的精神支撑。
2.思想政治工作是医院落实各项任务的中心环节
医院作为盈利性的单位，发展是重中之重。因此，医院的一切活动都要围绕发展来进行。当然，前提是发展的方向必须是正确的。要将发展与思想政治工作有机结合，相互促进，在思想政治的指挥和引导下，沿着正确的道路，落实医院的各项任务。发展不仅仅体现在经济上，政治同样不可忽视。医院的思想政治工作是落实各项任务的中心环节，所以一定要坚持不动摇。
3.思想政治工作为医院发展提供强大的精神动力
在物欲横流的社会现实以及多元化的文化价值观背景下，正确的思想观念的引领显得尤为重要。医院的从业人员大多是中高级知识分子，他们文化程度高，有自己的独到见解和思考能力，因此，种种的这些情况对医院的思想政治工作提出了更高的要求。所以，务必要将党的路线方针政策落实到实际工作中，将各种错误思想排除在外，给员工以正确的引导，切实发挥思想政治工作的作用，为医院提供强大的精神动力。
二、如何切实做好医院的思想政治工作
1.转变观念，与时俱进，树立新医德医风
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”在新时期，关于医院的思想政治工作，也要与时俱进，相应地转变观念，并树立新的医德医风。这主要体现在医患关系上，所谓“医者父母心”，医生要在夯实专业知识和提高技能的基础上，对患者多加关心，要真诚相待，设身处地为病患着想。目前，医患关系或者说医德医风问题已经被搬上荧屏，近几年有多部医疗大剧陆续登陆各大卫视，并获得收视，口碑也不错。医院可以“择其善者而从之，其不善者而改之”，以此来自省和思考并找到学习和改进的方法。比如，可以多与患者谈心，而对于重病患者，想方设法满足其愿望。总之，从各层领导到普通员工，都要用思想政治理论武装自己，本着为人民服务的宗旨，将患者当做自己的亲人，奉患者为上帝，治病救人，全力以赴，让新的医德医风发扬光大。
2.加强法律、法规、政策的学习，用法律来规范医疗行为
“没有规矩则不成方圆”，各行各业的人除了要遵守国家宪法之外，更要遵守自己业内的法律法规。对于医院的职员来说，务必要熟悉并牢记《职业医师法》、《职业护士法》以及新的《医疗事故处理条例》等，并将理论运用于自己平时的工作实践中去。不断提高法律意识，不仅是对患者负责，而且也是对自己负责的一种态度。对于基本的医疗服务流程，医生要烂熟于心，每一步皆要小心翼翼，不管是看诊，开方子，抓药甚至回诊等，皆要秉着认真负责的态度。除了医生本身平时要多加学习和注意之外，有条件的话，医院亦要不遗余力地为医护人员提供充电学习的机会，比如，邀请名师参与讲座、讨论等，内容主要是相关的法律法规、职业道德等方面，并要结合工作实例加以分析解读，让医护人员对此加深印象，这样在工作中便会不自觉地加以注意和重视，收到良好的效果。
3.加强行业作风建设，大力开展优质服务
多部医疗大剧被搬上荧屏，其中，有令人潸然泪下的感动故事，当然，也不乏令人心生厌恶甚至憎恨的“医疗事故”。这些剧作虽并非全部的事实，但不可否认，其创作绝对是来源于现实的。不得不承认，现实社会中，医院里依旧存在着不正之风。比如，收红包，药品回扣等。因此，切实做好医院的思想政治工作，就要加强行业作风建设，并在此基础上大力开展优质服务。可以开展定期回访和问卷调查等方式，了解患者的所思所想，对他们的建议和意见，及时地接受和采纳，并采取相应措施不断改进，给患者以亲切感，增强患者的信心。对不正之风要及时纠正并力争杜绝，
三、结语
林业部门职工就业渠道也愈加的多元化，就业方式和就业岗位也出现了多元化的趋势，想要林业部门转型真正的取得效果，便必须保证林业干部职工本身素质比较的高。所以，在新的形势下，我们必须真正的认识到思想政治工作开展对林业发展的重要性，并真正重视思想政治工作的进行，给林业发展奠定一个良好的基础。
二、做好基层林业工作者思想政治工作的几点措施
（一）真正的做到以人为本
想要真正的做到以人为本，首先必须做的便是了解职工的一些想法，帮助职工解决其在生活和工作中遇到的难题，这样职工在开展工作的时候积极性才会有明显的提高。
1从自身做起，真正的认识到思想政治工作对林业部门发展的重要性
在当前情况下，每个林业工作者自身的基础和起步都是有着比较大的差别的，这些人的思想状况和面临的问题差别也会比较的大。比如说有些林业工作者的子女就业比较的困难、社会保障没有真正的得到落实，这些问题的存在，都对林业职工本身的思想造成了一些比较消极的影响，这对林业改革的进行和林业长远的发展是非常不利的。所以，林业部门的思想政治工作者应该从职工的实际情况和实际的需要出发，真正的落实科学发展观，正视当前存在的职工矛盾，真正的帮助职工办事、进行问题的解决，这样林业职工才能够真正的做到从林业的长远发展出发，开展工作，发扬无私奉献的精神，在面临困难的时候真正的做到团结协作和齐心协力，更好的进行现代林业的建设。
2领导应该将自己的表率作用发挥出来，真正的做到躬身力行
在林业部门中开展思想政治工作的时候，若是领导本身的素质比较的低下，实践能力比较差，言行不能够真正的做到一致，那么长此以往，领导在林业职工心中的威信便会有明显的降低，这对思想政治工作的开展和林业职工工作积极性的提高都是非常不利的。所以，在进行林业思想政治工作的时候，领导干部必须真正的做到躬身力行，给所有的员工树立一个良好的榜样，这样能够用自己的表现和行动来对员工造成影响。只有领导真正的做到了对职工负责，关心自己的职工，这样职工才会更加愿意跟着领导的步伐开展各项工作，这样领导本身的表率作用和带头作用才能够真正的得到发挥和体现，思想政治工作的效果才会得到一定的保证。
3做好和职工的沟通工作，帮助职工真正的打开心结
在开展思想政治工作的是，积极合理的沟通交流是非常重要的。在林业部门中，作为一个领导应该重视和职工的交流，真正的关心职工，和职工聊天，这样能够更好的了解职工的性格和思想动态，在和职工进行交流的时候，领导应该做到平易近人，不摆架子，和蔼可亲的职工进行交流，这样员工才会愿意和干部进行交流，没有距离感。若是在平时的工作中，员工犯错或者是做出一些违法乱纪的行为时，作为一个领导，应该更多的和职工交流，对其进行指导，帮助其进行错误的改正，而不是一味的训斥和惩罚自己的职工。此外，林业部门的领导在平时工作的时候还应该注意职工之间的团结，让职工学会更好的进行合作，不断的提高职工本身的综合素质，这样才能够给思想政治工作更好的开展打下一个良好的基础。
4深入到实际中去进行调查，维护员工本身的利益
林业部门的领导应该真正的关心自己的职工，了解职工在平时工作和生活中面临的问题，在力所能及的时候应该给员工帮助，帮助其进行问题的解决，此外，领导还可以通过思想政治工作，让员工更好的了解自己的问题，认识到自己的问题，若是面临的问题自己能解决，领导应该鼓励员工自己进行问题的解决，这样不但能够提高员工问题解决的能力，还能够帮助其更好的完成林业建设方面的任务。领导在开展工作的时候应该真正的将员工本身的利益放在首要的位置，帮助员工进行问题的解决，提高员工的生活水平。此外，领导还应该重视职工适应社会、适应工作能力的提高，给员工更多的机会，让员工真正的找到适合自己的岗位，领导也应该肯定职工的付出和价值，了解其思想，重视职工的独立性和自主性，对职工进行一定的引导和鼓励，让其更加大胆的进行质疑，这样职工在开展工作的时候，创新精神才会有明显提高。
（二）做到因势利导，采用多种方式开展思想政治工作
林业部门本身便是一个比较大的家庭，职工本身便是属于这个家庭的，同时职工也是林区主体的重要组成部分，在林业部门中，每一个职工都有着重要的作用，这便要求，林业部门的领导在开展工作的时候真正的深入的进行研究和调查，了解不同员工的实际情况，并根据员工的实际情况，有针对性的开展思想政治工作，真正的做到因势利导。
1将宗旨作为前提，帮助职工进行远大理想的树立
很多林业工作者在开展工作的时候都比较的迷茫，不知道自己的前途和未来在哪里，但是在平时生活的时候又不知道自己怎样能够变得更好。面对这种情况的时候，林业部门便应该帮助职工进行远大理想的树立，为了避免职工出现好高骛远的情况，还应该让员工明白只有通过自己的努力，自己的理想才能够真正的实现，这样员工在开展工作的时候积极性会有明显的提高，为自己未来的发展，更好的去努力和奋斗。
2将加强领导作为一项重要措施，将其政治优势更好的发挥出来
第一，科学技术是社会发展的重要动力，科学技术推动传统产业变革以及新型产业出现，进而带动了人们生活水平的提升，在当代社会，如果不懂得使用计算机技术进行数据统计以及计算，不懂得使用网络学习更多的知识，不但将和时代脱节，而且工作效率以及质量也将难以提升。所以，在当前应当加强对科学技术的思想教育，从而提升办公室人员自身的科学意识，这对于办公室人员具有十分重要的意义。第二，当今时代的主题是和平以及发展，在世界范围之内不断渗透并且逐渐成为一个不可逆的潮流，思想文化的相互交流，显著表现在文化之间的互相渗透以及借鉴上，在各个国家，特别是西方国家的技术以及管理经验，就是现代文明的结果，这对于发展中国家具有十分重要的借鉴意义。但是，改革开放让一些不好的东西也随之进入我国社会，资本主义的腐朽以及有害的思想进入到社会主义国家，导致某些人员对金钱盲目崇拜、唯利是图以及滥用权力，这些负面消极的思想严重腐蚀办公室人员的灵魂，所以，应当进行必要的思想政治教育，从而抵制资本主义错误思想对工作人员的腐蚀。在思想政治工作当中我们需要加强对思想政治的教育，进而树立为人民服务的思想，保持办公室人员的思想纯洁。
二、加强办公室人员的思想政治教育的方式
（一）要求办公室人员思想上热爱工作。办公室人员的工作内容比较多，并且复杂多变，所以，办公室人员的工作压力比较大，作为思想教育工作者，就需要在办公室进行必要的党建思想教育，要求员工树立起正确的人生观、世界观以及价值观，使员工对自己做好准确的定位，熟悉自己身上的不足之处以及缺陷之处，从而保障工作人员的文化工作可以做到位。作为办公室人员，在思想上需要戒除骄傲以及浮躁，不要一味地急功近利，要不断从工作中吸取教训以及磨炼自己。（二）创新发展与时俱进教育形式，做好带头模范工作。创新以及发展教育形式是对办公室员工进行思想改造的重要方式，在办公室当中可以树立一个榜样，通过榜样的作用，调动员工的工作积极性以及工作热情，随着社会的不断发展以及变革。人们的思想也发生了重大的变大，在改革开放后，人们的思想由极端保守转变为开放，这样的开放性促使人们对事物有了更广阔的认识。在思想政治教育过程中，应当要求员工根据客观规律办事，对于本单位、本部门的工作需要有着清晰的理解以及准确的认识。此外，身为办公室人员，需要在实践当中不断协调好人际关系，不断促进办公室文化的发展。（三）在办公室当中形成积极向上的工作氛围。在思想政治教育上，应当要求办公室的人员形成积极向上的生活态度以及生活方式，对于自身的生活习惯以及工作都需要进行全面的改进，不论是在言谈举止还是待人接物等方面，都需要提升自己的素质。在办公室的政治教育当中，需要教导员工明确个人以及集体的关系，并且需要处理言和行之间的关系，健康以及积极的生活方式不但可以起到强身健体的作用，而且可以促使员工有更良好的素质。在办公室倡导思想政治教育工作，使办公室的相关人员可以了解到思想政治工作的作用，从而促使办公室形成积极向上的工作氛围。
三、结语
综上所述，办公室人员的思想政治教育对于提升员工素质具有十分重要的作用，个人认为，在办公室的思想政治教育当中应当要求办公室人员思想上热爱工作、创新发展以及与时俱进，榜样做好带头工作、在办公室当中形成积极向上的工作氛围。
作者:胡亚敏 单位:湖南省岳阳市外国语学校办公室
【参考文献】
[1]李英.关于加强县级政府工作人员思想政治教育管理建设思考[J].辽宁行政学院学报,2015(05):37-40.
[2]薛碧英.浅淡加强办公室工作人员思想政治教育的重要性[J].法制与经济(下旬),2010(06):118+121.
（一）企业文化建设使企业思想政治工作创新有了新的内涵。一个企业的思想政治工作立足于企业发展的根本，在意识形态领域对于员工进行知识教导，让员工能够不断提升自己，更加积极地投入到企业发展中。一个企业的文化建设属于整个社会主义文化建设的一部分，使企业凝聚员工力量、树立良好形象和增强企业的核心竞争力的重要工作之一。企业在开展各种文化建设的同时可以让员工对于企业更加有凝聚力，为企业进行思想政治工作提供了更加广阔的空间。企业文化建设中的各种精神使企业的思想政治工作增加了新的内涵，同时使企业的思想政治工作增添了新的活力和生机，一改以前简单硬式的工作方法，使其紧紧跟随社会主义市场经济的发展方向，企业加强文化建设使企业的思想政治工作的内涵更加清晰和明了，使思想政治工作更加贴合企业的经济发展方向，同时大大增强了思想政治工作转化为推动物质生产的充足动力。
（二）企业文化创新使企业思想政治工作创新有了新的渠道。人既有适当的经济诉求又有合理的精神诉求是当代企业管理的一个重要特征。企业员工的做事方法和原则是企业文化建设的一部分。企业的文化是一种凝聚全体人员力量积极进取，把个人利益和企业利益相结合的一种精神，企业文化可以让员工把最大的热情和集中的精神投入在企业生产中去，达到企业和个人利益的最大化。同时一个企业的思想政治工作的最终目标也是如此，二者有机结合可以促进企业的可持续发展。把思想政治工作开展到企业的文化活动中，通过企业的文化建设来带动企业思想政治工作的创新，让思想政治工作具有更加强有力的作用。企业的文化建设是让全体员工自觉遵守一种原则，加强企业文化建设有利于确立以人为本的思想政治工作方法。
（三）企业文化创新使企业思想政治工作创新有了新的机制。企业的文化建设可以有效改善企业的进行氛围，让员工增强对于企业的归属感和认同感，让他们对于企业领导者更加信任和认可，从心底里愿意为企业做出自己的贡献，使思想政治工作有了一个稳定的奖励机制。企业文化可以引导员工奉公守法，养成积极向上的生活态度和良好的生活和工作习惯，提高员工的精神文化素养。企业的思想政治工作注重以人为本，企业的文化建设注重提升职工素质，塑造良好的企业形象，激发员工为企业积极贡献的热情，使其更贴合企业发展。这种新颖的奖励机制对于企业的发展是非常有帮助的，对于员工个人综合能力的提高也是有很大帮助的，以文化建设带动的思想政治工作创新一定会让企业的发展来到一个新的阶段。
二、结语
忽视职工的需求。思想政治工作在开展过程中，需要遵循“以人为本”的工作原则，但是在一些事业单位中，其思想政治工作没有根据员工的需求进行，主要体现在以下几点：第一，一些事业单位在进行思想政治工作的过程中，往往采用一些固有的工作模式，其思想政治工作的内容也一成不变，但是没有充分考虑到员工的感受；第二，一些事业单位的领导者，希望利用思想政治工作，更好地实现对员工的掌控，从而凸显自我权威等等，这些都是忽视职工需求的重要表现。缺乏相应的激励机制。为了进一步调动思想政治工作人员的积极性，必须建立一定的激励机制。但是，通过调查和研究得知，目前在一些事业单位中，还缺乏相应的激励机制，主要体现在以下几点：第一，一些事业单位缺乏相应的激励机制，事业单位管理者忽视思想政治工作，从而也没有建立相应的激励机制，因此思想政治工作人员的工作积极性不高；第二，激励机制没有发挥应用的作用，在一些事业单位中，虽然建立起相应的激励机制，但是表现优秀的员工和表现差的员工获得的奖惩差距不大，无法提高员工的工作动力，因此激励机制形同虚设。
二、提升事业单位思想政治工作成效的措施
通过以上的分析和论述可知，目前我国事业单位在开展思想政治工作的过程中还存在一些问题，这些问题严重影响了思想政治工作在事业单位中的开展，因此需要采取一定的措施，提升事业单位思想政治工作的成效，为此可以做到以下几点：
1.提高对思想政治工作的重视。开展思想政治工作对于提高事业单位的工作效率具有非常重要的作用，同时也可以指导事业单位向着更好的方向进行发展，因此在提升事业单位思想政治工作成效的过程中，必须要首先提高对思想政治工作的重视，为此可以做到以下几点：第一，通过积极宣传思想政治工作的重要性，提高事业单位工作人员对思想政治工作的了解，进而能够支持思想政治工作的开展；第二，提高事业单位管理人员对思想政治工作的重视，使其能够充分认识到思想政治工作对事业单位发展的重要性，进而提高对思想政治工作部门的重视，同时能够给予更多的人力资源支持和财政支持。
2.兼顾物质保障和精神教育。事业单位的职工最基本的需求是生存，因此在开展思想政治工作之前，需要满足职工最基本的需求。在提高思想政治工作成效的过程中，需要兼顾物质保障和精神教育，为此可以做到以下几点：第一，首先需要满足事业单位职工的基本生存需求，而且在开展思想政治工作的过程中，需要充分维护好员工的自身利益，这是思想政治工作开展的重要前提；第二，在对员工进行思想政治教育的过程中，可以对员工进行一些精神教育，从而既能够保证员工的物质需求，也能够对员工进行精神教育。
3.坚持“以人为本”的原则。对于思想政治工作来讲，必须要始终坚持“以人为本”的原则，为此可以做到以下几点：第一，在开展思想政治工作的过程中，需要充分尊重每个个体，能够确保思想政治工作的内容符合每个员工的未来发展，这样才能够获得更好的实践效果；第二，充分尊重人在思想政治工作中的地位，在开展思想政治工作中，需要始终坚持人是开展思想政治工作的核心，从而使得人们更好地享受思想政治工作的成果。
4.完善相应的保障机制。为了确保思想政治工作在事业单位中的顺利开展，因此需要实现建立完善的保障机制，能够使得员工按照一定的规范进行工作，从而提高思想政治工作的开展成效，为此可以做到以下几个方面：第一，建立思想政治工作的保障机制，增加对思想政治工作的财政投入，使得思想政治工作在开展的过程中，能够有足够的资金作为后盾，确保思想政治工作的顺利开展；第二，提高管理人员的专业素养，使得管理人员的思想观念能够符合现代化的需要，进而能够促进思想政治工作的进一步开展。
5.遵循理论与实践相结合的原则。理论与实践相结合是开展思想政治工作的重要原则，因此在提高事业单位思想政治工作成效的过程中，必须要严格遵守这一原则，为此可以做到以下几点：第一，需要对思想政治工作的内容进行一定的宣传和讲解，使得员工能够充分理解思想政治工作的内容和目标，从而更好地促进思想政治工作的开展；第二，思想政治工作在开展过程中，可以针对工作中出现的一些思想问题进行重点突破，从而能够使得思想政治工作理论与实践相结合。
6.将表扬和批评相结合。在开展思想政治工作的过程中，一些人员会表现的比较积极，但是另外一部分人可能表现的比较差，因此在开展思想政治工作的过程中，需要将批评与表扬相结合，为此可以做到以下几点：第一，在思想政治工作的开展中，一些优秀员工能够为其他员工树立学习的榜样，因此应该给予一定的表扬，提高其他员工的积极性；第二，对于一些表现差的员工，需要给予批评，从而能够促进其不断地学习，进而能够进一步提高自身的思想道德素质，从而更好地促进事业单位思想政治工作的开展。
三、结语
根据有关调查结果显示，我国企业的发展与企业的思想政治工作发生了严重脱节的现象。作为企业的领导，他们通常认为发展才是硬道理，企业的发展必须依靠生产经营，因此，大多数企业的工作重心都放在生产经营这一块，而把企业的思想政治工作当成是一种形式主义的工作，与饭后谈资没有什么区别，而只有绝少部分的企业会把思想政治工作当成重要工作来抓。由于这种严重的脱节现象，使得我国企业思想政治工作得不到良好的发展。
二、基于和谐社会的企业思想政治工作的作用及意义
（一）我国企业自身发展与社会发展的共同需求
随着社会的发展，我国企业竞争也愈演愈烈，为了企业能够长远稳定地发展，经常需要根据管理、经营、生产等各种需求，改变原来的企业管理理念，将以人为本的管理理念逐步推行为企业管理的重要内容，不断选拔优秀人才以化解企业竞争的危机。因此，为了不断加强企业职工的学习意识，不断提高职工的学习，不断提升职工的综合素质，企业必须通过加强思想政治工作来实现。同时，随着改革开放的逐步推进，企业的经济发展出现了新的问路，因此，使得企业的思想政治工作面临一系列的困难，迫使企业的思想政治工作必须根据企业的实际发展需求，转变原来的思路，以此促进企业职工形成正确的人生观。
（二）和谐社会为我国企业的思想政治工作提供了新的思路
就我国企业的思想政治工作而言，根据创建和谐社会的基本要求，坚持以和谐社会的理论及科学的发展观来指导企业的思想政治工作，并且，在企业思想政治工作中始终坚持以人为本的基本原则，那么，一定可以探寻到一条发展企业思想政治工作的有效途径，从而实现企业思想政治工作的新目标。随着社会经济的快速发展，我国各企业的规模也在不断地壮大，由于企业的职工数量在不断增多，使得企业职工队伍的构成呈现出一定的复杂性，因为每位职工的背景以及价值观和人生观都有所不同，使得企业的思想政治工作变得越来越复杂，而和谐社会的构建，打破了这一难题，它为复杂的企业思想政治工作打开了新的思路，就是要不断加强企业职工队伍的集体意识，企业职工之间的内部矛盾必须妥善处理，大家共同努力构建和谐的社会主义企业。
三、基于和谐社会的企业思想政治工作形式转变的有效途径
（一）坚持以人为本的基本原则
基于和谐社会的企业思想政治工作形式转变的有效途径首先必须始终坚持以人为本的基本原则，不断加强企业思想政治工作的互动性。要做到这一点，就需要企业的领导及思想政治工作人员积极深入到职工群众当中去，了解每位职工的内心需求，坚持以职工利益为重的原则，同时，应该定期进行职工心理问题的调查与分析。唯有通过这样的方式，才能真正意义上实现以人为本。需要注意的是，不管是企业领导，还是思想政治工作人员，在与职工进行沟通交流的过程中，最重要的是学会倾听，像朋友一样进行交流，充分赢得职工的信任，从而使企业职工之间的内部矛盾能够得到合理有效的解决，实现思想政治工作的目的，通过这样的方式，有助于形成和谐美好的工作氛围。
（二）关注企业思想政治工作的难点问题
基于和谐社会的企业思想政治工作形式转变的有效途径之二是还必须做到关注企业思想政治工作的难点问题。企业的思想政治工作必须做到实实在在为企业职工做实事、做好事，而不是只注重理论上的情感交流。同时，企业的职工不仅要认真听企业的思想政治工作人员说什么，更关键的是要看思想政治工作人员是如何做的。唯有通过这样的方式，才能真正意义上有效实施企业的思想政治工作。如发现存在有关企业管理中转岗的分流问题，不管是领导还是思想政治工作人员，都必须充分掌握相关政策，在与职工沟通交流过程中，一定要注意方式方法，以最合理有效的方式来解决职工内心存在的某些问题，这样的方式，不仅可以让职工的情绪得以缓解，同时也更符合基于和谐社会的企业思想政治工作的目标。
（三）加强企业思想政治工作人员的综合素质
基于和谐社会的企业思想政治工作形式转变的有效途径之三是必须不断加强企业思想政治工作人员的综合素质。基于和谐社会的企业思想政治工作的发展与创新，最重要的一项内容便是企业思想政治工作的构建。当下，我国绝大多数企业面临着思想政治工作队伍建设的各种问题，最为突出是手段传统、年龄不符、观念传统等等。因此，要想彻底改变企业思想政治工作中存在的与新时期发展状况不相适应的问题，企业就必须及时采取合理的方法不断提升企业思想政治工作人员的综合素质，努力构建出一支高能力、高素质的企业思想政治工作队伍[5]。要做到这些，就需要企业的思想政治工作人员必须不断地接受培训和学习，加强学习企业思想政治工作的新技术、新方法以及新内容，企业应该逐渐提高政工人员的知识层次，并加强各方面知识的培训力度，努力为企业思想政治工作人员及所有职工营造良好的工作环境与发展环境。
（四）对企业思想政治工作的方法进行创新
基于和谐社会的企业思想政治工作形式转变的有效途径之四是必须对企业思想政治工作的方法进行创新。关于对企业思想政治工作的方法进行创新，在和谐社会这个基点的支撑之下，企业的思想政治工作不管是在手段上还是机制上都要进行改革与创新，同时，还需要在思想政治工作的方式方法上不断进行改革创新，只有通过这些方面的不断创新，才能使我国企业思想政治工作的实效性、时代性及针对性不断加强。比如，对于企业中相对较年轻的职工，企业的思想政治工作人员可以采用多媒体、互联网等各种现代技术的方式，不断加强企业思想政治工作的新鲜感和实效性。而如果针对企业职工的兴趣爱好这一点，企业的思想政治工作人员可以积极组织职工开展各种文体活动，比如，羽毛球、乒乓球、K歌及各种比赛等等，让企业职工能够在形式丰富的活动中愉快地度过业余时间。通过这样的活动方式，不仅有助于加强企业职工之间的凝聚力，同时，还有利于构建和谐的企业职工和领导之间的工作氛围。
四、结语
关键词：证券投资基金；机构投资者；公司治理；股东
近年来，我国资本市场不断引进新的机构投资者，如证券投资基金、券商、社保基金、QFII、企业年金、保险基金等，这些机构投资者在资本市场中所持有的份额越来越大。根据2004年的数据显示，证券投资基金2004年投资股票的资金达1602.52亿元，整体机构投资基金规模接近2500亿元，证券投资基金占机构投资比重的64%，2004年沪深两市股票流通市值约为10630.52亿元，证券投资基金持股市值占沪深流通市值的15.1%。由此可见，机构投资者（尤其是证券投资基金）在市场上是一股非常活跃的投资力量。本文试图通过对我国目前最大机构投资者—证券投资基金对上市公司治理的参与状况进行分析，阐明证券投资基金在公司治理方面的作用及其存在的障碍，进而提出促进证券投资基金参与公司治理的对策。
一、我国证券投资基金参与上市公司治理的途径与程度有待提高
我国证券投资基金参与公司治理的主要途径是行使作为股东的投票权：（1）对上市公司的再融资方案上的投票否决，如2003年基金联盟对抗招行发行百亿可转换债券的风波、2002年中兴发行H股计划风波和2000年深万科B股增发停发事件中证券投资基金作为公司股东参与公司治理对上市公司的再融资方案的干预；（2）对于股权之争，基金可以通过公开征集授权委托权反映小股东的意见（如胜利股份股权之争）这种方式参与公司的治理；（3）对上市公司股权分置改革方案的否决。我国未施行流通股东分类表决制之前，在股市非流通股占总股份50%①以上，流通股东是无法通过与非流通股股东“同权”表决权来维护自己的投资利益；在实施了公司重大事项社会公众股东表决制度②之后，其中对于上市公司实施股权分置改革方案流通股股东通过的要求要达到参会流通股2/3以上，虽然基金是最大的流通股股东，但根据截止到目前的资料来看，基金对上市公司股权分置方案投赞成票占绝大多数，基金在参与公司治理中对公司的股改方案投反对票甚少（持股基金对上市公司三爱富的股权分置方案的表决中投了反对票，这是目前第一家因遭到基金公司反对而被否决的上市公司）。③我国上市公司仍然存在着一些损害投资人利益的事件，如公司重大事项不履行相应的决策程序和信息披露义务等等，由此可见，我国基金对上市公司治理的参与程度和制衡机制上需要进一步提高。
二、对基金在参与公司治理中障碍的分析
公司治理的目的是对上市公司的实施有效的监控。基金参与上市公司的公司治理的目的是形成对上市公司实行一种有效制衡的机制（股东与董事会、管理层、监事会之间的相互制约机制），是否能形成有效制衡则取决于基金的持股是否有规模效应，市场环境和基金的投资目标的实现是否允许长期持股，是否与上市公司之间存在有利益冲突。然而，在基金参与公司治理确存在多方面障碍因素。
1．我国股市的市场环境欠缺，阻碍和抑制基金及其投资者长期持股，影响了基金参与上市公司治理。（1）上市公司的总体质量不高，市场信息透明度不高，使投资者只能通过短期持股防范股市的非系统性风险。投资者持股的主要依据是上市公司的业绩以及是否具有成长性，但由中联财务顾问和国资委有关专家对1339家上市公司共同进行的一份上市公司业绩评估调查显示，中石化一家的净利润就占全部上市公司净利润的25.44%，而占上市公司总数不到7%的前90户上市公司，其净利润占全部上市公司净利润的90%④。业绩集中表明投资者只有通过精选个股来长期持有，但由于市场信息透明度不高，基金持股有限⑤，使基金参与公司治理的规模效应无法体现，投资者只能通过短期持股防范股市的非系统性风险。（2）市场没有做空机制、没有指数期货、指数期权等产品有效的防范系统性风险，整个市场的系统性风险无法进行套期保值，持股者最优的策略可能就是选择短期持股。从2001年起就开始提出解决全流通问题，直到2005年5月股权分置正式启动，期间整个市场主要面临的就是非流通股的解决如何进行、何时进行的系统性风险，两个市场也从2001年指数振荡向下。2001年~2005年深证成指每年的变动率分别为－30.03%、－17.03%、26.11%、－11.85%和－6.65%，2001年~2005年上证指数每年的变动率分别为－20.62%、－17.52%、10.27%、－15.40%和－8.33%；深证成指由2001年年末的3325.66跌到2005年年末的2863.61点，上证指数由2001年年末的1645.97跌到2005年年末的1161.05点⑥。在这样的市场环境下，投资者没有其它的选择只是一个短期持股策略，从市场的振荡中获得收益。
2．市场对基金经理业绩的考核以及基金管理费提取的方式，制约了证券投资基金对所持股票公司治理的参与。（1）基金的本质是受托形式的专家理财，市场及基金管理公司对专家理财能力的考核短期化使基金经理行为短期化。一方面，我国证券投资基金是以开放式股票型基金为主⑦，特别是QFII、社保基金等其它机构投资者作为基金的持有人集中持有时，基金为防范高比例赎回风险，基金的资产配置要具备相当的流动性。另一方面开放式基金按照净值进行交易，基金的净值在市场上每日都是公开的，基金的净值及其基金净值动态变化情况成为市场及基金管理公司对基金经理理财业绩考核的依据，也促使基金经理更加重视资产的短期收益。（2）目前我国证券投资基金的管理费是根据其基金净值来提取，因此基金经理人往往是以最大化其基金净值为目标。目前基金净值的大小主要与较高的资本利得有关，因此基金对股票最基本的偏好是股价的增长率，基金经理人根据市场热点频繁调整所持股票，缩短了持股时间，抑制了基金对公司治理的参与的积极性。
3．证券投资基金与持股公司之间可能存在着的利益冲突，抑制了基金对上市公司治理的参与。证券投资基金的公司与持股公司之间的利益冲突表现在两方面：（1）证券公司与上市公司之间的利益冲突，成为基金对上市公司的治理参与的障碍。目前我国的证券投资基金均属于契约型，是非法人的基金组织形式，其治理结构的目的就是形成基金持有人、基金管理公司（受托人）、基金托管人和基金管理人（委托人）几方面者的制衡机制，有效保护相关各方的利益。但在我国的实践中，基金持有人利益代表缺位，基金托管人地位不独立，作为基金发起人的基金管理公司又在发起过程中被选聘为基金管理人，最终形成基金管理公司的一方独大⑧。基金管理公司的主要股东目前的控股股东主要是证券公司，由于证券公司作为上市公司的保荐人、股票的经销商或包销商、财务顾问等，势必会影响在证券公司控股下的基金的持股以及对公司重大事项的投票权的行使。（2）基金管理公司与上市公司之间的利益冲突，会影响基金对上市公司治理的制衡机制。上市公司既是基金的合法投资者，又是基金的合法投资对象，上市公司可以通过持有基金来影响基金对上市公司的制衡机制。
三、促进证券投资基金等机构投资者对公司治理的有效参与的对策
1．改善我国股市的市场环境，促进基金及其投资者长期持股。（1）建立完善的股市进入和退出机制及其市场披露制度，使市场具备优生劣汰的机能，使上市公司的总体质量得到提升，使基金愿意长期持股。随着股权分置的推进和全流通股的实行，基金等机构投资者公司治理的规模效应凸现，一方面要发挥其在治理公司的有效制衡作用，另一方面还要建立完善相应的法律、法规，防范大股东损害其它中小股东的利益。（2）完善市场交易工具，通过金融工具制衡市场。要尽快推出股票的融资融券业务，积极推出股指期货、股制期权等衍生金融工具，使投资者可以利用衍生品进行套期保值或投机，有效的防范市场的系统性风险，促进基金及其投资者长期持股。
2．改变基金经理业绩的考核方式，促进证券投资基金对所持公司的治理的介入。建立基金经理层的长期激励制度，推出适合于基金运作的股票期权计划，使基金经理行为长期化，同时随着我国上市公司质量的提高，市场透明度提高，基金参与公司治理的信息成本下降，更加会刺激基金长期的持股并积极参与公司治理。
3．完善证券投资基金的法律法规，保护基金持有人的利益。（1）要完善基金的法律法规⑨，形成受托人、基金持有人、基金管理人的有效制衡机制，保护基金持有人的利益。（2）明确基金只是委托理财的形式，基金持有人才是基金真正的所有者，基金持有人除具有相应基金份额的收益权之外，还有基金资产附带的投票权、表决权等权利。因此基金对持股公司的有关事宜进行表决实质上是以受托人身份代表基金持有人行使表决权，基金应向有关基金持有人披露行使相应权利的决策程序，并定期披露。（3）对基金与被投资公司存在的直接利益冲突（基金与上市公司相互投资）或间接利益冲突（基金的主要股东是上市公司的股东、上市保荐人、股票承销商、财务顾问等）的情况，基金应就利益冲突情况和处理方式向市场和基金持有人进行披露。
注释：
①根据上海证券交易所网站：2006年4月28日上市公司非流通股占61.5%,流通股占38.5%；根据深圳证券交易所网站：2005年12月30日上市公司非流通股占56.2%，流通股占43.8%。
②2004年12月证监会《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》，试行公司重大事项社会公众股股东表决制度，即对上市公司增发新股、配股、发行可转债、重大资产重组、以股抵债、附属企业到境外上市等对社会公众股东利益有重大影响的事项除经全体股东大会表决通过，还要经参加表决的社会公众股股东所持表决权的半数以上通过。
③张东臣，“缺乏充分沟通基金否决三爱富股改引发五大思考”，2005年12月21日。
④上市公司：别让坏孩子挡道，大众网，2006年6月8日。
⑤根据我国证券投资基金法规定：一个基金持有一家上市公司的股票，不得超过该基金净值的10%；同一基金管理人管理的全部基金持有一家公司的证券，不得超过该证券的10%。
⑦根据中国银行证券研究中心《2005年中国证券投资基金行业统计报告》（中国证券报，2006年1月6日），截至2005年底，我国共有218只，其中开放式基金164只，占基金总量的75.2%，募集资金规模为4067.95亿元，占募集总规模的83.3%，其中股票方向募集资金规模为3367.37亿，占开放式基金募集总规模的82.3%。
1.思想政治工作与人力资源管理的融合性
在人力资源管理工作中，实际上始终伴随思想政治工作。如对员工进行上岗培训，组织政治学习，对员工进行责任意识培养，使其端正工作态度，把思想统一到企业的发展目标上来，并通过薪资待遇调整、提拔任用等管理措施，充分调动员工的生产积极性和工作潜能，围绕企业的规划和目标而努力奋斗。这一过程，思想政治工作与人力资源管理有机结合，两者融合一致，互相促进。
2.思想政治工作是人力资源管理的基础
思想是行为的先导，指引着行动的方向，俗话说，有什么样的思想就有什么样的行动。如果人的思想有问题，行动就要出偏差，就不能从根本上解决实际问题。因此，做好思想政治工作，有助于推动人力资源管理工作的开展。如在计划经济体制向市场经济体制转轨过程中，企业实行改制，职工身份转换，有的职工甚至下岗失业，以致职工心理上失去平衡，不可避免的对企业改制产生抵触情绪，影响改制进程。为此，人力资源管理应该从解决职工的思想问题入手，深刻阐明企业改制的目的和趋势，宣传改革形势，讲清讲透政策，尽力化解职工思想上的顾虑，并且主动征求职工意见，满足职工需求，保障职工利益不受损失，职工就能支持配合改制，实现机制转换。
3.思想政治工作能够鼓舞激励员工的斗志
心理学告诉我们，人在受到激发和鼓励的时候，能够发挥出更大的潜能。政工干部应该认真把握好思想政治工作具有鼓舞士气，激励斗志的职能作用，以真挚的情感对待员工、了解员工，掌握员工的思想动态，向员灌输企业的发展目标和前景，从而激发员工的工作热情和生产积极性，促进企业持续、快速发展。
二、思想政治工作与人力资源管理的结合点
思想政治工作和人力资源管理工作的对象虽然都是“人”，但是毕竟属两个范畴，政工干部在工作中要找准两者的结合点，学会运用管理的手段和方法开展工作。
1.要与解决实际问题相结合
解决实际问题是最好的工作方法。在现实生活中，员工的思想问题是多方面的，都与他们的切身利益密切相关，仅靠说教育或生硬的管理措施很难奏效。思想政治工作和人力资源管理要与解决员工实际问题结合起来，如帮助员工解决住房、子女上学等实际问题，获得员工的信任，政工工作才能得心应手，富有成效。
2.要与深化改革相结合
改革是我国经济发展中的大趋势、大潮流。企业要适应市场经济的发展，必须融入到改革的大潮，思想政治工作和人力资源管理工作更不能例外，要服从改革需要，服务改革发展，明确改革方向，理顺员工思想情绪，调动员工参与改革的积极性和创造性，使企业顺应市场机制，加快发展步伐。
3.要与执行企业的规章制度相结合
规章制度是企业规范化管理的准则，它是用文字形式规定企业管理活动的内容、程序和方法，具有一定的规范性和约束力，它也是员工的行为规范和准则。过去，思想政治工作方法简单、呆板，形式主义现象严重，更与执行规章制度相脱节，不能适应企业的发展。而人力资源管理只是注重人事管理。因此，现代思想政治工作和人力资源管要与执行企业的规章制度相结合，不仅能提升企业思想政治工作的效能，而且促进员工对规章制度的执行，使企业步入规范化运行的轨道。
三、思想政治工作和人力资源管理都应遵循人性化管理原则
人性化管理，就是坚持以人为本，注意人性要素，满足人的需求，开发人的潜能的管理模式。思想政治工作和人力资源管理都是以人为对象，应该遵循人性化管理的几个原则。
1.满足员工需求原则
员工的需求是多方面的，也是与时俱进的。思想政治工作和人力资源管理必须根据员工的能力和贡献满足其需求。如,给予员工合理的报酬、提供安全健康的工作环境、创造公平晋升机会等，使员工在思想上对企业认可，在感情上产生依赖，员工才能成为企业发展的强大动力。
2.关心原则
根据人的心理活动规律，关心可以使人感到温暖，培养人的感情。新时期思想政治工作特别强调以“情”为本，而且重视感情的作用，这是我们党思想政治工作的光荣传统，也是思想政治工作的优势所在。人力资源管理主要是关心人的本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。对员工实行关心，契合了思想政治工作理念，不仅可以培养感情，而且可以使员工对企业产生依赖，为其而努力工作。
3.激励原则
激励是指激发人的动机的一个心理过程，它是人力资源管理中最重要的一个组成部分，也是思想政治工作的一把利器。运用激励措施，可以统一员工的思想，激发员工积极进取、奋发向上的工作热情，努力为企业发展贡献力量。
四、思想政治工作和人力资源管理必须实行“人本管理”理念
人本管理，即“以人为本”的管理模式，它不同于把人当作工具的传统管理模式，而是根据人在社会经济活动中的作用，突出人在管理中的地位，把人当着资源，实现以人为中心的管理模式。企业思想政治工作和人力资源管理都应将“人本管理”的理念贯穿于管理全过程。
1.建立以人为中心的管理机制
政工干部或人力资源管理者要把管理的中心和目标都放在“人”的管理上，努力创造有利于人的因素发挥的外部条件。如制定公平公正的用人机制，积极营造人尽其才、才尽其用的用人氛围；建立科学公平的考核评价机制，科学测评员工的工作绩效，激发每个员工的工作热情。
2.建立和谐的人际关系
就是建立没有矛盾和冲突的员工关系，增强企业的凝聚力。俗话说，和气生财，只有在和谐的人际关系中，个人的潜能才能得到更好地发挥。如果员工都把心思放在工作上而不是人际关系的处理上，将有助推进企业和谐发展。
3.尊重员工价值
物业管理企业思想政治工作的主要对象之一是从业人员。这些人的经历、学历、阅历、年龄等情况均不相同。随着十以来改革的力度不断深入，社会处于转型期，从业人员的思想十分活跃，社会上的各种思潮均会影响他们，我们要认真分析，做出正确判断，有的放矢地做思想政治工作。
(一)技术更新要求及时思想引导
物业管理企业是各层次人员密集，专业技术门类繁多的部门，是广大从业人员从事工作实践的场所。随着现代科技的迅猛发展，科技进步、知识更新已经成为现代化物业管理的特点。现代化设备、经验的引入，无不影响着员工们的行为和思想，这就要求思想政治工作必须及时、正确地引导和鼓励企业员工保持学习心态，掌握新技术、新知识，转变陈旧理念，充分运用新方法，指导实际工作，提升从业人员的各项素质，从而提升管理水平和服务质量，用品质赢得市场。
(二)职业属性要求从业人员思想素质高
高校物业人员应具备高尚的职业道德、较强的责任意识以及为师生服务的奉献意识。高校物业管理企业的思想政治工作应该从规范管理制度、加强员工服务理念、提升员工道德水平着手，将员工思想建设作为平日管理工作的重要内容。避免出现因为价值观念不同、态度不友善、道德观念扭曲等问题破坏与高校师生之间的联系，损害学校利益的现象。此外还需定期调研分析员工的思想状态，随时把握员工工作中出的问题，根据问题的不同、表现的不同和性质的不同，对员工思想政治工作的方法也应采取因人而异的方法，做好员工的思想工作，从员工的角度出发，以获得最佳工作效果，把员工的思想统一到“一切为学校师生服务”的目标上来。
(三)从业人员自身素质需要
健康、快乐、高效的员工是企业最宝贵的财富，是提高企业工作效率和管理效能的一个重要条件，也是企业持续、协调、有效发展的根本保障。企业各级领导管理人员在日常管理中，以思想政治工作为出发点，实事求是，了解员工实际情况，体贴关怀爱护所有员工，提高员工待遇，完善激励机制，从实际出发帮助和解决员工工作与生活中遇到的困难。充分运用组织的力量，坚持以员工利益为中心，秉承公开、公正、公平原则，调动员工对工作的热情，积极采纳员工提出的建议与意见，上下齐心，共同努力，形成强大的凝聚力，促进企业进一步发展。
二、牢固树立为学生服务的思想意识，为构建和谐校园服务
高校物业管理的服务对象是教师和学生，离开了这个就无从谈起，因此，企业的思想政治工作忽视了师生意愿就是不完整、不全面的，也是以往思想政治工作最缺乏、最薄弱的环节。
(一)服务质量高，师生生活满意度高
物业服务的对象是业主，好的物业服务能让业主的生活更舒适和便捷。高校中，物业公司服务的对象相对集中，主要是在校大学生和教师，服务对象的素质相对较高，同样对物业公司的服务质量要求也会更高，因此物业全体员工应以热情周到的服务，全心全意地为师生服务，提高自身服务质量。为师生提供良好的生活、学习环境，可以提高学生对学校的满意度，对学校产生认同感，更好地掌握科学文化知识。
(二)根据师生所需，完善服务体系
随着经济的发展、社会的进步，人们对物业管理的服务质量要求越来越高，因此，物业公司思想政治工作的开展首先要从服务流程、服务态度以及设备环境等方面进行不断改善，其次对危机意识和市场意识也需正确引导，提升企业自身的管理水平和服务质量，以服务质量高低为依据，满足师生间的不同需求。同时还需建立服务满意度测评系统，分析与评估师生的满意度，寻找服务质量与高校师生期望值之间的差距，查找工作中出现的不足，提出针对性强的管理举措，改进服务质量，提高师生的满意度，进一步提升高校物业管理的服务品质，打造精品服务团队。
(三)相互理解，相互尊重，提升服务质量
物业服务是一项特殊的、较繁杂的服务工作，由于在服务与管理过程中，服务与被服务双方供需信息不平等，作为业主方希望得到更多周到的服务，而作为物业管理企业，必须考虑成本、利润等各方面因素，因此，高校物业管理公司的思想政治工作要建立与师生的理解信任关系，从员工的意识和行动出发，切实履行各项规章制度，提高自身业务技巧，加强与师生的沟通，搭建起理解、尊重、信任的桥梁，让师生了解物业管理中的独特之处与所面临的困难，物业公司也能理解和化解高校师生对工作中不合理的方面的投诉与抱怨，做到真正的让师生满意，建立良好的新型业主关系。
三、创新思想政治工作方法，为构建和谐物业管理企业服务