时间:2022-08-22 22:11:51
导语:在市场营销培训方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
【关键词】营销人才能力培养
一、引言
市场经济,营销为先。营销人才是市场营销活动的主导,一个优秀的营销人才,需要具备优良的思想品质、渊博的知识,需要不断熟悉业务、精通业务等。
二、营销人才应具备的能力
1、自信力。营销人才的自信力是指营销人才对营销事业和自己的营销能力抱有决心和信心,对营销事业具有勇往直前的毅力和百折不晓的精神。具体来说,营销人才的自信力体现在对自己所从事的营销工作抱有坚定的信念。坚信营销工作是一项理想的、充满希望的、对社会有价值有贡献的伟大工程,其发展发展前景是无限美好的;对自己的业务能力和营销技巧抱有信心,坚信凭着自己的素质和能力,完全有把握、有能力胜任营销工作,有决心和信心创出佳绩。
2、意志力。营销人才的意志力就是指营销人才能够在任何环境和条件下有目的的控制、支配调节自己行为的能力。营销人才有了坚定的意志力,就不会在其营销工作遇到困难、遭到挫折时产生松懈和动摇的思想,而是始终保持着积极的心理活动指向。营销工作的性质决定了营销工作是一项客户拒绝多,接受少,挫折多于成功的工作。一般来说,营销工作不是一次两次,也不是三次四次就能创出成绩来,是要经过多次与客户的磨合才有收获的。有关资料记载,日本人原一平在四年时间内71次拜仿同一客户,终于达成一笔大交易。可见营销工作除了“动口”,还要多跑,勤跑出成绩,为了达到目的,应坚持不懈地克服种种困难。
3、观察力。营销人才的观察能力是指营销人才以自己冷静、细致、严谨的逻辑来洞察市场的能力。市场动态瞬息万变,这就要求营销人才应从各种复杂的市场现象中看出市场本质,从一般的市场营销资料中发现、挖掘新的市场目标,并及时发现、警惕一切对自己不利的因素。只有这样才能做到既能把握时机,又能避免风险。
4、注意力。营销人才应保持高度集中的注意力。如果营销人才有很好的注意力,认真听、认真讲,那么客户就会认为这位营销人才工作认真、细致、可信;营销人才具有较好的注意力,并能够在营销工作中及时的发现问题和解决问题,以避免损失,则会受到客户的欢迎。此外,营销人才还可以通过注意力去发现新的客源、新的市场需求。因此,注意力也是财富。
5、推理决断力。营销人才应该具备一定的逻辑推理能力。推理就是营销人才根据某一市场情况进行分析、判断、推论、预测未来市场趋势。营销人才只有具备一定的逻辑推理能力,才能在现代市场营销活动中,探索出市场活动规律,正确的把握好市场活动的未来,使自己站稳脚跟。
决断能力是指营销人才对市场环境、市场因素等进行综合分析后迅速做出判断及其决策的行为能力。判断来自于营销人才对市场状况的认识和了解。正确的判断取决于营销人才对市场的深入调查和研究。决策是对未来的营销活动确定目标,营销决策就是在营销行动过程中,为了达到营销目标或解决新的问题,在市场调查、市场预测的基础上,结合市场环境和营销人才的自身因素,制定出多种可行的营销方案,并从中选择一个最佳方案付于实施。需要注意的是,营销决策必须是在市场调查,市场预测的基础上进行的,如果不了解市场现状、缺乏市场信息,绝不能盲目决策。作为一个营销人才,不仅仅是营销商品和劳务的简单执行者,而且还是一个营销业务决策人。因此,营销人才必须具有自我决策的能力。一个合格的营销人才,应该努力学习,不断提高自己的决断水平、决断能力。
6、拓展和创新能力。适者,不仅要生存,更要开拓。没有开拓,便没有发展,没有发展就难以生存。因此,作为一个合格的营销人才,应具有不断开拓市场、拓展业务的能力。对商品和劳务的营销,必须立足于开拓新的市场领域扩大市场占有率,才能充满生机、持续发展,否则营销业务萎缩。
此外,营销工程是一项创造性的劳动,是脑力劳动与体力劳动的结合,并带有综合性、复杂性及其营销形式的多样性。因此,合格的营销人才不仅要具有拓展市场的能力,还要注意在营销形式、营销方式、营销手段等方面不断推陈出新,兼备创新能力。创新一般有两种,一种是全新的创造,这种创新难度较大,只有少数聪明绝顶的人才能做到;另一种是局部改革创新,这是许多人都可以做到的,只要克服各种妨碍创新的困难和阻力,采用科学的方法,就能做到有所创新。
7、语言表述能力及其说服能力。语言表述能力是指用口头或文字介绍表述事理的才能。包括口头表述能力和文字表述能力。营销人才在向客户推介商品和劳务时,必然要介绍、宣传本公司的宗旨、商品和劳务,其目的是希望说服客户、并能与客户达成商品或劳务交易。因此,营销人才除具备良好的语言表述能力,还应有良好的说服力,把良好的说服力寄予优美幽默的语言表述之中通过优美的语言表述来确立自己的形象。同时,还要注意把“以客户为中心”的营销理念贯穿于语言表述中,把营销与客户的利益有机结合起来,以达到加强说服力的作用,最终取得满意的营销效果。
8、克制能力及应变能力。克制是指营销人才在营销过程的各种不利的环境中能控制自己的情绪、约束自己言语行为,永远保持着平静的心绪,避免产生冲动而与客户发生矛盾。这就要求营销人才应具有良好的心理素质涵养,具有沉着、坚毅的克制能力。因此,营销人才应学会一个“忍”字,认真领略“忍”字的真实含义和作用,“百忍成金”的哲学观念对指导营销人才的营销工作是再合适不过了。
营销人才不仅要具有沉着、坚毅的克制能力,还要兼备随机应变能力。营销人才的应变能力是指营销人才在营销业务过程中遇到突发性情况或遇到对自己不利的境况时,处惊不乱,既能做到始终保持着镇定、冷静,又能做到灵活、果敢的处理问题,扭转局面,变不利为有利。因此,营销人才应在营销业务的过程中不断的增强和提高自己的克制能力和应变能力。
9、体能魅力。营销人才的体能魅力是指营销人才本身所具有的潜能,包括营销人才身材体态、仪表、神情、衣着、举止、谈吐等。营销人才自身的潜能魅力是一笔重要的资源,在营销中应重视开发和利用,并在开发和利用过程中不断提高。
10、社会交际能力。营销人才的社会交际能力是指营销人才为了达到营销商品和劳务的目的,而运用各种方式向客户传递信息、交换信息、交流思想、广交朋友而进行人际交往的能力。根据营销工作的性质和特点,营销人才应具有广泛的社交能力,包括公关能力;应善于排除一切人为的交际屏障,不断拓宽社交范围,多渠道的广泛的结识、结交更多的社会各阶层友人、客户;应积极建立和拓展社交网络,并充分利用社交网络来扩大营销业务范围和营销成果。因此,营销人才应注意培养和提高个人的社会交际能力。
三、营销人才能力的培养
营销人才的能力是一个多因素组成的综合性动态概念,培养和不断提高营销人才能力不但对营销人才个人,还对公司、对社会都有积极的意义。因此,必须致力于不断地提高营销人才的综合能力。
1、职业培训是提高营销人才能力的有效措施。通过专门的营销技术培训可以高效地造就一批高素质的营销人才。世界上不少经济发达的国家和地区都先后成立了旨在提高营销人才素质和能力的各种培训中心,我国不少高等院校还专门开设了营销专业,对营销人才讲授营销原理、营销知识、营销技术、营销技巧,以提高营销人才的营销技能。我国不少地方包括香港、台湾也都设有各类营销培训中心,训练出大批成功的营销人才,如广州有位下岗女工叫陆乐怀,1996年6月参加了为期七天的保险营销入门培训后,正式入职营销行业,1996年下半年她完成了10万元保险额,1997年达到30万元,并被评为广州市三八红旗手。可见,专门的营销培训,是增强营销技能、提高营销人才能力的一条有效途径。
2、进行多层次培训完善营销人才的知识结构。不仅要对学历较低者进行培训,还要对已获得较高学历者进行专门的营销技术培训;不仅要对刚入门者进行培训,对久经商场的老将也要再培训。对有志于营销事业而又刚入职的营销人才来说,通过培训,可使其了解所营销商品和劳务与企业的性质和发展前景,掌握市场知识、业务知识、产品知识,把握营销原理、营销技术、营销技巧,学会营销ABC。而对于入职较早,有一定营销经历的营销人才来说也有不断学习、不断更新知识、不断提高营销技术的要求。通过培训,不仅能提高营销人才业务能力,还能调整和完善营销人才个人的知识结构,提高其思想水平。因此,必须对营销人才队伍实施全员化的、多层次的培训,从整体上提高营销销员队伍的综合素质和能力。
3、业务培训要有实用性、针对性。要针对不同规格、不同层次的营销人才情况,根据营销实践的不同需要明确制定不同的培训目标,确定合理的、实用的、具有针对性的培训内容,编写和选定合适的教材,做到学以致用、学用结合。不同的培训对象可采用不同的培训形式,可以是营销知识讲座,也可以采用举办新产品知识及营销介绍会的形式或请营销明星作营销经验报告等。每一期培训结束,应作结业考试,成绩合格者发给合格证书。
4、营销人才应刻苦自学,自我提高。提高营销人才的能力固然重要,但个人的主观努力也是提高营销人才能力不可缺少的条件。营销人才必须通过自己不断的刻苦自学和市场实践活动来提高自身素质和个人的综合能力。应干一行爱一行,精心钻研业务,持之以恒;应在市场活动的实践中认真探索,正确认识和掌握营销规律和特点,增长才干;应勇于接受锻炼和考验,磨炼自己的意志,提高自己的素养;应严格要求自己,自强不息,把自己锻炼成为一名优秀的营销人才。
5、在实践中锻炼和提高自己的业务能力。一是要有明确的市场目标和营销任务。有了市场目标和营销任务,才能集中注意力,以加强观察力度和挖掘市场、观察市场的深度,这样才有利于提高观察能力和注意力。二是运用系统观点洞察市场。既要看到市场的外表,还要看到市场的本质;既要看到市场的总貌,还要看到市场的结构、层次,要注意分开主要的和次要的东西,要善于抓住主要的市场特征,有顺序、有步骤地作好观察记录、加以比较分析,从中找出主流的质的因素,在实践中学习、锻炼和提高自己的业务能力。
【参考文献】
[1]李峰、李艳红:应用型市场营销人才的定位和能力培养[J].唐山学院学报,2008(4).
一、市场营销的发展历程
“市场营销”这一理念是通过不断的发展和演变而逐渐区域完善的一套商业推广系统。作用于企业的产品销售,通过有效的市场营销能够达到提升产品知名度、曝光率等效果,进一步加强了企业的产品销售,实现企业经济的增长。市场营销源自美国,最初是美国广告学中的一个“推销术”。市场营销真正作用于实际的是在第二次世界大战之后[1]。当时经济受到了战争的严重摧残,世界各地都需要大力发展经济。在此背景下,买房和卖方市场逐渐形成和完善,具备了一定的市场竞争力。而卖方想要获取更多的买方光顾,就要想办法让买方知道自己的产品和服务,并且对自身的产品和服务产生兴趣,进而提高自身的市场占有率,为企业的的经济效益增长奠定基础。一直到今天,市场营销已经成为企业发展的必备法宝,更是企业生存的必要技能。在社会和经济不断发展的大背景下,市场营销也在发生着快速的转变。
二、当前我国企业市场营营销的现状
尽管我国当前的经济发展态势较好,但是,总的来说,我国对于市场营销的理解还有很大的不足,在一定程度上限制了我国市场营销的发展。
1.对市場营销的认识不深刻
目前,人们对市场营销的认知还仅仅停留在初级阶段。不过人们对于营销的本身理解却又较为深刻的意识,比如“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”等最为基础的市场营销概念已经烂熟于胸,但是真正理解市场营销对经济的发展,以及在经济快速发展过程中市场营销的作用仍旧认识不足。
2.企业的消费理念滞后
在我国的大部分企业中,企业管理者的消费者理念滞后是不争的事实,这由多个方面的原因造成的[2]。其中最大的原因是当前很多企业的老企业家都是上个世纪的人,他们的思想和消费观念还停留在上个世纪。这对于当前市场信息瞬息万变的社会来说,滞后的消费这理念和消费思维对企业来说是知名的,也是导致企业的市场营销不敢开拓创新的主要原因。滞后的消费者理念就会导致企业的商品流通率较低,缺乏核心产品竞争力,从而造成了企业的经济发展滞后,甚至最终使企业淘汰。
3.市场营销人员素质较低
由于人们对市场营销的理解和认识不足,认为市场营销大多都是推销的作用。因此,对市场营销的从业人员的要求也就不高。同时,市场营销虫也人员的流动性较强,社会地位较低、福利待遇不高等原因也会让相关从业人员在工作的时候不尽心尽力,加之企业的不重视,在培训管理上不到位,使得他们没有工作的动力。
三、中国市场营销发展趋势探究
1.营销策略细致化
营销策略细致化就是使得企业的营销方案针对性更强。随着日趋完善的市场经济的发展以及笑着消费心理的日趋成熟。制定细致化的营销策略是当前企业发展的重要措施。比如对于产品的消费心理、年龄、生活区域、价值追求等方面都要有一个细致的了解,并根据掌握的信息制定细致化的营销策略。这就要求在将来的市场营销工作中,企业要对目标群体进行深入地分析,围绕目标群体的生活范围、性格特征等进行研究,从而制定相应的市场营销策略[3]。
2.电子商务化
电子商务化是信息时代市场营销发展趋势的重要方向,也是必然方向。纵观当前的阿里巴巴、京东等电子商务企业,通过电子商务营销模式取得了较好的成绩。所以,企业市场营销的电子商务化是当前企业营销管理者不能回避,而是应该积极追求和面对的市场营销方式。市场营销方式具有曝光率高,信息流通率强,反馈性强等特点,更有利于新时期企业产品的曝光。而且基于大数据,企业可以通过大数据对消费者的各个方面进行研究,从而制定更为符合产品定位和销售的市场营销策略。
3.市场营销专业化、专一化
随着经济的不断发展,企业需要实现更好的发展,就必须要大力建设市场营销部门。这就会促使市场营销变得更加专业化和专一化。凸显出市场营销在企业发展中的重要地位。比如对高学历市场人员的引进,成立专业的营销部门,并且配备专业的工作设备,完善的市场营销培训机制,较高的市场营销人员福利待遇等等,都是中国市场营销将来发展的必然趋势[4]。
四、结语
总的来说,市场营销是企业发展的重要途径,在市场经济背景下,市场营销的作用更是不言而喻。因此,相关人员应该加强对市场营销的认识,把握市场营销的发挥方向,保障企业的发展。
参考文献
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[2]王步芳.在线就是市场,互动就是商机——盘点2010年中国网络营销发展趋势[J].企业管理,2011,01:100-102.
[3]李纯,杨超,吕雪,黄传峰.基于网络红包的企业营销新模式的调查研究[J].电子商务,2016,05:46-47+93.
[4]段松荻.国际营销发展的新趋势研究[J].商,2015,08:113.
(作者单位:成都信息工程大学银杏酒店管理学院)
其后,分别到昌岗永乐、棠下好又多、芳村好又多等门店工作,并在广州市场部接受营销培训,开始了解家电行业的广告策略和竞争策略。
那时候每天上班11个小时左右。在外坐车、吃饭和喝水,大概要25块左右,所剩无几,也好在我是希望进去看企业运作,而不是赚钱。实习的前两个月,从时间成本上来讲,得不偿失。听说,宁做痛苦的人,也不做幸福的猪。
到了20xx年6月底,创维应用电子AV部部长抵达广州,刚好召开了全体临促大会,会上,我向AV部提出了若干问题,也总结了一些改善意见,从而了解到,创维应用电子的主要方向不是在小家电,而是消费型、娱乐型和袖珍型的电子产品,产业链也要拓展,变更营销模式,同时,很多企业都开始摸索“旗舰店”的营销形式。
20xx年7月22日,在广州天利好又多上班,接到市场推广部副部长电话,当天下午坐火车过去深圳,参加创维应用电子总部的培训。23到24日,在深圳龙溪花园和荔香花园参加AV产品的小区直销活动,搭帐篷、搬货、讲解、开单、成交,晚上两点钟入睡,早上七点钟起床。经风历雨,体力开始大消耗。7月25日,有幸参加了创维应用电子全国大区经理会议,旁听。会议由总裁主讲,整整3个半小时。在这样一位企业总裁身上,看到了企业管理、市场营销、人力资源管理和财务管理等学科知识的高度综合,由于具有市场的实战经验,加上强势的人格魄力,对人有很强的穿透作用。
我自进入证券公后,在领导和广大同仁的支持和帮助下,我从一个业务新兵,逐步成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,从中我学到了很多知识,找到了工作的目标。
对于区域经理这一岗位,我是这样理解与认识的:我希望自己是一名永远伸出公司与客户之间友好之手的大使,并能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为公司分忧、下为各客户服务是区域经理义不容辞的职责。同时,区域经理也是公司的重要骨干,相应的肩上的担子、身负的责任也变得格外沉重,所以,区域经理必须负责好建立及管理证券开发团队以求最大限度的开发客户的工作。完成公司规定的业绩指标基础上,做好团队绩效考核以及新入职客户经理的培养工作。
假如我这次有幸竞聘区域经理成功,我将决心不辜负领导的信任和同事们的期望,竭尽全力挑好这副担子,按时、按质、按量完成或超额完成领导和同事交付的任务,极力解决问题,争做一名优秀的区域经理。
针对现在开户难的问题,我认为最主要的是:打通人脉、扩大声誉。一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,最大限度的争取合作伙伴的大力支持是我们展开营销的第一步。所以,我决心在这方面狠下了工夫,在目前的基础上和合作伙伴银行等也要坚持进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更要在寻求增量资金,扩大市场份额上的合作。进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。另外,加大宣传力度,继续在各大公司或者社区附近,大型超市、大型商场里摆摊位,只要看到有客户的陆续转入,就要再接再厉,持续深入!
对于建设团队的构想以及如何开展证券营销方案:
关键词:市场营销;创业;实践教学体系
中图分类号:G642 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)17-0255-02
一、培养创业型人才的必要性
1998年召开的世界高等教育大会的《世界高等教育会议宣言》指出:“高等教育应主要培养学生的创业技能与创业精神,毕业生将不再仅仅是求职者,而首先将成为工作岗位的创造者。”国际职业教育大会曾明确提出,就世界范围而言,21世纪有50%的大学生要走自主创业之路。而在中国大学生创业的比例与此有很大的差距并远远落后于西方发达国家。中国社科院2008年12月16日的《社会蓝皮书》的数据显示,2007届大学毕业生自主创业的比例为1.2%,而在发达国家,大学生创业的比例一般占到20%―30%,并且我国大学的创业成功率也比较低,我国大学生的创业成功率仅为2%―3%。大学生创业者、成功者少,失败者众,主要原因有:
1.缺乏创业意识。我国虽然作为联合国教科文组织“创业教育”课题的成员国,早在1991年就开展了基础教育阶段实施就业创业教育的项目活动,但我国高校的创业教育仍然处于初级阶段。正由于此,不少大学生对自主创业缺乏热情甚至毫无创业意识,对就业问题表现出“等、靠、要”的依赖情绪。
2.创业教育滞后,造成学生创业能力不足,缺乏创业方面知识和经验。创业教育主讲师资属于“学院派”师资,这些师资大多缺乏创业实战经验,甚至没有在企业就业的经历,为了加强创业教育的实践性,虽然大多数高校都聘请了一批企业家(或创业人士)到校担任客讲教师、实践证明这种安排也受到了学生的普遍欢迎,但这种模式却缺乏组织协调、制度保障和资金支持,加之一部分创业者或企业家缺乏教学经验,因而教学效果有待提高。
3.创业资金匮乏。
4.缺乏创业环境,政策舆论支持不够。如果大学生在学校里能够完成创业前的一些准备,如创业知识,技能的培训,风险资金的募集等,那创业成功的可能性就自然增大,由此我们就引入了大学生创业教育的概念。创业教育是一项系统工程,是一种融教育思想和教育实践为一体的活动,包含着对学生创业意识、创业精神、创业能力等多种因素的开发,创业教育课程体系的实施是创业人才培养目标实现的基础,是创新教育的途径和手段,同时也是创业教育的形式、平台和依托。
二、构建创业型实践教学体系
创业能力是创业成功的必要条件,要实施创业型就业教育必须在课程和课堂的实践体系上进一步深化,在大学生创业型就业能力培育上设计更加合理的体系和培训方案。创业实践教学体系是培养学生创业能力的有效途径。完善的实践环节教学体系对提高学生的创业实践能力关系极大,直接决定着学生走向社会后的竞争能力。
打造市场营销专业创业实践教学体系三大模块
依据布鲁姆的教育目标分类学理论,我们将创业教育的培养目标分为认知目标、情感目标和操作技能目标三个层级。从这种创业教育理念出发,我们可以构建针对高职市场营销专业的教育实践体系的基本框架。如图1所示。
(一)创业认知体系
1.参观企业。感性了解各种类型企业的一般运作过程及其营销环节的运作形式。
2.聘请校外企业家和营销实战工作者进入课堂,为学生讲授当前营销活动中的热点问题,进行生动、直观的实际营销经验与创业经历的介绍。邀请企业家、业绩突出的毕业生与学生进行在线沟通交流,对学生进行创业精神、创业能力、创业品格等方面的教育。
3.组建营销实训室。利用教学软件让学生通过营销决策软件系统进行模拟决策,通过组建虚拟的模拟公司来组织学生熟悉和了解实体公司的各项工作流程,并以角色扮演和情景模拟的方式从不同角度全面了解和执行营销决策。通过这样的营销实验室,让学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识,充分体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制定到具体的营销战术的决策组织的全部过程,熟悉和了解各种市场调研预测工具的应用,增强学生对所学市场营销知识的认识、理解,培养学生的自主思维能力。
(二)创业素质情感培养体系――素质拓展训练
创业对人才的素质提出了丰富的内涵,对创业者综合素质的要求很高,不仅要具备创业意识和创业能力,还须具备良好的心理素质、优秀的道德品质、牢固的法制观念和丰富的法律知识等等,创业教育要培养学生的综合素质。强化教育中创造思维和创新能力的培养与训练,创业课程不仅要培养学生科学思维、经济头脑;还要有管理才能、组织协调能力,需要有勇于开拓,富有进取心,面对失败和挫折能不屈不挠的品质。
我院市场营销专业在一年级第二学期安排了为期一周的营销能力拓展训练,拓展训练是一种适用于现代人和现代组织的全新的学习方法和训练手段,它利用户外自然环境,通过精心设计的活动项目,使学生在解决问题、应对挑战过程中达到磨练意志、挖掘潜能、增强自信心、改善自身形象;克服心理惰性、磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作;学习欣赏,关注和爱护大自然。通过营销能力拓展训练,提高了营销专业学生的意志和智慧,挖掘了潜能,培养了团队协作精神。“拓展训练”课程,让营销专业学生真正和挑战自我,团队协作来了个亲密接触。每次训练都给学生以巨大的启迪和深刻的印象。正如学生自己说的:“仅仅五天的拓展训练,却有太多美妙的景象深深烙印心底;太多动听的声音回旋在耳边,太多鼓励的眼神难以忘却;每个项目开始的时候,队友给你充电,搭在你背上的不仅仅是温暖的掌心,通过掌心,传输给你的是信心、力量、勇气和期望。站在风中摇晃的天梯上,指导你前行的声音,一声声加油鼓励的声音,犹如你黑暗中前行的路灯;当人站在艰难处,进退两难的时候,更容易被感动,更容易铭记住此刻的情景。这次拓展训练让我们由“行”而“知”,现在更重要的是要学以“知”导“行”、以“行”验“知”,真正做到“知行合一”。
(三)创业技能训练体系
1.开展第二课堂,拓展创业教育。通过第二课堂的开展,发挥其教育主渠道以外的辅助功能,营造富有创新创业氛围的校园文化。第二课堂的形式多种多样,可以是申请大学生创新实践课题,参加创业计划大赛组建学生社团,成立学生营销俱乐部等。如我院市场营销专业2006届学生的《营销训练与创业实践》和2007届学生申请的《学校二手市场之运作》都获省级立项;举办了商业讲座、校园策划、产品促销、营销策划、营销培训等活动。在项目实施过程中课题组成员的各项营销技能得到了提升,加强了对市场情况的调查和分析的能力,能对某种产品提出建设性策划方案,对产品促销活动方面提出建设性计划建议,在产品分销渠道方面提出创新建议。第二课堂教学把对学生创业能力与实战能力的培养延伸到课堂之外,为学生创业教育拓展了新的阵地。
2.以大学生超市为平台,构建由校园走向企业,由理论关注实践,由课堂过渡到岗位再回到课堂的教学模式。在我院的大学生创业园由学生承包超市,他们在老师的指导下结合相关课程组织经营,承担经营的风险,自负盈亏。学生在课堂学习一段时间后,就到与这段教学内容相对应的大学生超市的岗位中去顶岗实习,将前段理论知识转化成岗位技能,然后根据实际工作遇到的问题回课堂学习一段时间后,再回到相对应的岗位实践,实现学习目标基于岗位工作目标,学习任务基于岗位工作任务,学习过程基于岗位工作过程。
3.依托行业,推行工学结合。社会实践环节是培养专业能力的主要环节。建立社会实践环节,与企业保持广泛联系,建立多个实践教学基地。让学生到实习基地或企业、市场进行专业实习,检验所学的理论知识并学习岗位技能,学会适应社会。实践教学内容包括专题调研、课程实践、毕业实习、综合实训等。通过这些有组织的实习,增加学生对营销工作的感性认识,提高实际动手能力。
我系市场营销专业学生在二年级的第一学期实行弹性学习制。上半周在学校学习理论知识,下半周在商场超市、电器商城顶岗实习。用工学结合的见习或实习机会,深入相关企业,真正与企业实现零距离面对面的对接,消除学生对企业的距离感和对创业的恐惧感,从感性到理性的认识,提高创业能力。
4.建立创业实践环节。(1)阶段性创业实践。每学年举办一次校园模拟市场的营销活动,学生按自愿原则组成模拟公司,通过创业培训,开展系统的创业教育,从组建创业团队、筹集资金、工商注册、市场调查、广告策划、店面设计、采购货物、市场经营财务管理、照章纳税等企业经营流程的运作的让学生增强实际操作能力,学会寻找和把握机会。在校园模拟市场的实践活动中,每次运营部需要提前完成校园模拟市场的规划工作,包括商铺搭建、招标、管理、主题活动的设计、资金的预算及使用、与学院各部门的协调工作,从而掌握了商贸城的运营流程。校园模拟市场作为一个商业实践平台,不仅可以锻练一部分同学的商业街、商城等项目的经营管理能力,还能训练一部分学生实体产品的营销能力。(2)长期的创业实践。建立以教师为主导和指导的营销团队。为大学生的创业活动提供实际的训练和演习场所,引导学生创业活动向长期化、社会化、实战化方向发展。建立实体营销公司(、代销、办事处等),在此基础上围绕营销岗位群,剖析岗位能力,结合相关课程,以老带新实施滚动教学,充分挖掘教学资源,使学生真正进入真实的职场环境。
总之,提高营销专业学生创业能力的培养效果,必须遵循人才培养规律和市场营销专业教育规律,按照分散与集中相结合,单一技能训练与综合技能培养相兼顾的原则,既有教学中实践又有阶段性集中实践,既有单一技能培养又有模块技能培养和综合技能实践。按照认知实践教学体系、情感实践教学体系、创业技能培训体系,循序渐进,全方位地思考、设计,形成一整套既有操作性又有灵活性的实践教学体系,对学生从就业能力到创业能力、从创业意识到创业实践方面进行系统性的培养。
参考文献:
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The entrepreneurship education practice and teaching system construction of the marketing major in the vocation school-Taking the marketing major of the Jiangsu finance vocationl technical college as an example
SON Li-hua
(Jiangsu finance vocationl technical college,223001)
Abstract: Venture can promote the employment and the Chinese colleges of education lag in entrepreneurial obvious social and economic development of common people.In Jiangsu financial vocational technical college in marketing for example, as cognition systems, emotional and entrepreneurial capacity training system of the three major system to support the establishment of business practice teaching system and strengthening of the venture, business will and entrepreneurial ability.
关键词:高等职业教育;营销人才;市场营销;实践型教学
一、 高等职业教育对教学质量的要求
国家教育部于2006年1月16日颁布了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,意见中就全面提高高等职业教育教学质量提出具体意见:深刻认识高等职业教育全面提高教学质量的重要性和紧迫性;加强素质教育,强化职业教育,明确培养目标;服务区域经济和社会发展,以就业为导向,加快专业改革与建设;加大课程建设与改革的力度,增强学生的职业能力;大力推行工学结合,突出实践能力培养;校企合作,加强实训、实习基地建设;加强教学评估,完善教学质量保障体系;切实加强领导,规范管理,保证高等职业教育持续健康发展。该意见为高等职业教育的发展做出了明确、具体的要求,使高等职业教育的教学工作目标更加明确,思路更加清晰,任务更加艰巨。
二、 高职高专《市场营销学》课程特点及目前社会对市场营销人才的要求分析
1. 《市场营销学》是一门实用性、应用性学科
市场营销是商品经济发展的产物,并伴随着商品经济的发展而发展。市场营销是市场竞争的产物,企业面对激烈的市场竞争需要通过整体的营销规划与执行来提高企业在市场中的竞争力,并且竞争越激烈市场营销越重要;市场营销更是现代企业经营管理经验的总结。总之,《市场营销学》是一门实用性、应用性非常强的学科,它是指导现代企业经营管理的必修课程。
2. 市场营销能力是市场经济社会中就业、创业的基本能力,《市场营销学》是经贸类学生掌握职业能力的必修课程
高职高专很多专业的学生未来走向市场、进入企业就业乃至创业所需的市场调研能力、市场分析能力、营销决策能力、销售技能等均可以在市场营销的课程中得以培养,《市场营销学》是经贸类学生掌握职业能力的必修课程。
3. 社会对市场营销人才的要求
目前在社会各行各业中,企业面临一个较为普遍的问题:企业要发展营销是当务之急。市场机会在哪里?开发什么产品销路更好?产品开发了如何制定切实可行的营销策略?如何销售?一系列的问题得不到解决。这时,很多企业领导主动要求高薪聘请市场营销专家做理论讲解和业务指导。笔者也曾多次承担企业的营销培训任务,确确实实发现了许多问题,感受到了市场营销在企业中的需求。目前最受欢迎的十大热门管理类培训课程中,“市场营销”排在前列也就不难理解。
三、 目前《市场营销学》教学现状及问题分析
四、 探讨高职高专《市场营销学》实践型教学模式
所谓“实践型教学”,笔者定义为:针对实践性较强的学科,为突出学生的实践动手能力,在实践环节采用职业能力训练的教学方法,达到提高学生对本学科知识的掌握和应用能力目的的教学类型。高职高专《市场营销学》的实践型教学模式,涵盖的内容与过程包括以下环节:
1. 确立培养目标
确立高职高专《市场营销学》课程的培养目标,是课程建设和改革的关键。在实践型教学中,直接的培养目标是提高学生的就业能力,间接的培养目标是:培养学生的社会适应性、教育学生树立终身学习理念、提高学习能力、学会交流沟通和团队协作,提高学生实践应用能力、创造能力、就业能力和创业能力,具体包括综合素质和专业技能。
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论文出处(作者): 2. 构建实践型教学基本体系
有了明确的目标,还应构建具体的教学体系。《市场营销学》实践型教学基本体系包括:
(1)教学目标。目标是我们行动的方向,教学目标是教学的方向也是教学的核心。高职高专《市场营销学》的教学目标是:要求学生掌握市场营销学的基本概念、原理和方法,并指导学生将所学知识和方法应用于企业的营销实践活动中,使学生掌握企业营销岗位所需要的专业技能,并通过教学活动,提高学生日后走向工作岗位所需的综合职业素质。可见,我们的目标是“能力”,这有别于普通高校的“知识”目标。
(2)教学内容。高职高专《市场营销学》教学内容的安排,紧紧围绕“能力”目标,在内容上分为专业理论知识、综合职业素质和专业技能三部分,其中专业理论知识是专业技能的基础。理论的学习是为了让我们少走弯路,没有理论指导的技能是很难达到预期效果的,即便达到较多地也是凭运气。在教学中对理论知识强调“够用原则”。综合职业素质的培养是教育之本,是学生日后融入社会获得可持续发展能力的基础,对教师来讲就是既要教好书又要育好人。专业技能是胜任本专业工作必须具备的专业能力,是实践型教学的重点和难点。
(3)教学过程。教学过程是从教学计划开始到教学结束的全过程,在实践型教学中,具体涉及教学设计、教学组织和教学考核三部分。教学设计属于教学计划部分,是教师实施教学之前的一系列安排,包括教学大纲、教材、作业等。教学组织是教学过程的执行过程,强调“注重实践”“学生参与”“互动教学”“岗位设置”等环节。教学考核是对教学计划与教学实际的分析、总结,更是对教与学效果的检验。
(4)教学条件。教学条件是保障教学的重要条件,包括教师、教材、教学环境等。教师的实践操作能力,学校、社会提供的教学实训场地,直接影响实践教学的效果。在长期的实践教学中,我们感到实训基地是高职课程教学改革的“瓶颈”。课程实训使我们深感校外实训基地落实有很大难度,在校内建立“实训室”也有很大的局限性。鉴于这些,我们可以参考上海商学院国际经贸系王妙老师的宝贵经验,在当地充分利用市场和学校资源开辟高职课程实训的新路——“校外实地取材与校内课堂训练相结合”的职业能力训练方式。
(5)教学效果。教学过程不仅要安排计划、执行计划,更要强调教学效果。以此来衡量教学,指导新的教学计划的编制,安排新的教学过程。实践型教学的效果如何,能否达到预期的效果,要求我们通过教学效果的评价促进教学的提高。这与传统的教学方式用一纸试卷来衡量是不同的。实践型教学最终的衡量者,是社会用人单位,衡量方式是进入岗位。但在学校的教学中,阶段的效果跟踪评价更能促进教师的教与学生的学,所以建立合理、科学的过程和结果相结合的评价方式,是实践型教学解决教学效果评价问题的当务之急。在这方面,上海商学院王妙老师给我们提供了值得借鉴的蓝本——《市场营销学》评估考核手册。
3. 教学过程实施
教学过程的实施应以教学目标为方向,以教学体系为路径,教学效果为督导。教学过程中我们要随时发现问题,有效控制过程,保证教学效果。
五、 实践型教学模式的特殊要求
实践型教学模式是一种针对高等职业教育发展和需要,适应社会对高职高专学生要求的创新型教学模式。该模式的实施,对教学主体和客体也提出了较高的要求,主要表现为:
1. 要求教师有较丰富的实践经验和组织管理能力
这种教学模式,要求教师和学生通过各种渠道走向市场、走向企业,去收集有关现实市场和企业的资料,甚至参与到实际的市场营销工作中去。当然,教师应首先具有这种能力。同时,要求教师根据这些实地资料,精心设计、策划技能训练项目和素质培养方案,并在课堂上有效组织、指导各项训练活动。这些,对教师的实践经验和组织管理能力都提出了较高的要求。
2. 要求学生积极参与,通过动手操练完成各项训练项目,提高专业技能
在这种教学模式中,教师更大程度上扮演的是导演的角色。教学活动能否正常开展,预期的教学效果是否达到,学生的应用能力是否得以提高,很大程度上取决于学生是否积极参与,通过动手操练完成各项训练项目。
参考文献: [2]兰苓.市场营销学.北京:中央广播电视大学出版社,2003.
关键词:吉林移动;电信行业;对策分析
吉林移动公司位于吉林省长春市,成立于1999年,管辖吉林省境内所有移动网店,包括9个市(州)分公司,5个直属单位和40个县(市)分公司。主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。近年来,吉林移动公司积极把握“互联网+”带来的良好机遇,深入推进战略转型,加快推进创业布局、创新发展,不断扩大4G领先优势,保持了较好的发展态势,但在企业的经营发展中仍存在一些不容忽视的问题,这在很大程度上制约了吉林移动公司的快速发展。
一、吉林移动公司经营管理中存在的问题及分析
1.经营理念和管理制度落后
吉林移动公司凭借其垄断地位在市场竞争中缺乏动力,不思进取的市场服务态度,成为了吉林移动公司在市场份额和品牌知名度方面远远落后于其他运营商的最大阻力。经营理念对公司的经营管理起着决定作用,只有正确的理念才能保持公司可持续发展的劲头。判断经营理念是不是正确,只能在市场竞争中通过多次试错,不断在市场中检验自己的经营策略,才能在最短的时间内寻找到最佳运营方式。此外,吉林移动公司的激励晋升制度不合理,职位、工作内容和薪资机制严重倒挂,奔波在一线的销售,营销以及技术工作人员,加班是家常便饭,但是薪资奖金却不能完善匹配,这就造成了部分职工渐渐产生了懈怠心理,从而影响了用户体验,导致吉林移动公司用户数量连年下降,人员的流失情况日益恶化,进一步削弱了公司的运营能力,影响了公司的整体经营绩效。
2.营销宣传力度不足
吉林移动公司采取的媒介宣传手段,还停留在传统的宣传单散发,小区广告张贴等原始宣传方式上。与较为普遍采用的路演车、大型特卖会,大规模地推销等这类利用广泛社会资源的广告方式相比,吉林移动公司显得更为被动和弱势。造成这种情况的根本原因在于吉林移动公司在成立之初采取了静默式的运营方式,在与其他运营商的竞争中发力明显缺乏活力和主动性。在通信类各类产品的装机份额,产品试用份额,电视媒体形象传播,品牌影响力等方面,吉林移动公司完全失去了国有企业应有的面貌和风采。用户的投诉又得不到妥善解决,使得吉林移动公司本来就雪上加霜的企业形象进一步受到损害,一线营业厅网点的稀少,广告力度薄弱,进一步影响了公司的对外形象,这些问题的解决都需要加大广告宣传的力度。
3. 员工综合素质较低
由于吉林移动公司人员结构安排不合理、公司人员的整体素质低等一系列问题越来越突出,很多员工在知识、技能水平方面比较低下,这样对企业的健康的发展产生了很多不利的影响。由于吉林移动公司成立较晚,对电信行业的运转相比较其他运营企业来看,显得经验不足,且管理的方法流程比较单一,尤其是对基础的管理还很薄弱,缺乏规范性,如用户台账管理,机房用户资料核对等。技术、营销、维护、渠道等方面的不足也阻碍了市场的快速拓展,全业务形势下的人员综合技能和专业技能不足,尤其缺乏网络技术知识、综合解决方案知识。客户经理素质和营销水平有待培训提高。受主客观因素影响,分公司在营销人员的配备、后台装维的支撑、设备物资的支持、营销人员的培训、经营数据对接等方面存在诸多问题。员工经营理念不强,市场营销能力和意识差,缺乏专业营销培训。
二、吉林移动公司经营管理对策
1.建立先进经营理念和现代企业管理制度
吉林移动公司应坚持重视市场的导向作用,时刻将客户摆在中心位置,靠服务为公司赢得效益,加强公司在业务方面的创新、在体制方面的创新、在管理方面的创新、在技术方面的创新以及在服务方面的创新。本着“独一无二的品质,卓越超群的服务”的经营理念,建立前后台紧紧连在一起的经营服务链条,从而用诚信获得用户,用服务将市场做大;将实施流程进行再造,运用科学方法调整企业内部的组织结构以及资源的配置结构,从而塑造一种有清晰职责、流畅流程、井然有序的运作、高效的新型的管理运营模式。
2. 加大营销宣传力度
随着经济社会的快速发展,各行各业的市场竞争日益激烈,电信行业也不例外,公司必须采取科学有效的措施应对目前的市场需求。为了提高广大消费者对吉林移动公司产品的认知度,必须通过各种媒体和渠道加大宣传力度。只有充分了解消费者的真正需求,公司才能有针对性地制定相应政策,不断谋求进步。公司还要与社会新闻媒体处理好关系,因为产品的宣传命运掌握在宣传媒体手中。只有多与新闻媒体联系,相互了解,诚信交往,才能够及时利用热点,从而更广泛地宣传公司的产品,实现双赢。
3.完善员工引进及培训机制
一个优秀的企业必定有一支优秀的团队。因此,吉林移动公司要重视员工综合素质和能力的培养,不能忽视每一个员工的潜力。当今中国的电信市场竞争激烈,要想在市场上脱颖而出,实现可持续发展,人才是关键因素,它决定着这个企业的运营和未来的发展。因此,公司必须采取科学合理的人才引进及培训机制,全面提高员工的素质以及专业能力,定期培训,将每一位员工的能力发挥到最大,这个企业才能够呈现出最好的状态。员工的培训是一项长期过程,必须持之以恒,才能够培养出高素质的员工,为企业发展做贡献。
参考文献:
[1]林琳.试论移动公司客服信息化管理[J].科技创新与应用,2014(17)
【关键词】精细化管理;营销专业线;石油销售企业
精细化管理对现代管理的必然要求,它是在常规管理基础上引向深入的基本思想和管理模式,其目的在于最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本,获得最大效益。石油销售公司为贯彻落实科学发展观、夯实工作,大力实施基础管理建设工程。围绕企业销售目标提出油品营销专业线的精细化管理,突出信息化管理、资源配置管理和客户管理,提升营销效率和公司经营创效能力。
一、成品油销售的专业化、精细化趋势
专业化营销指在提升营销人员专业知识和专业理论水平后,通过知识营销、智慧营销、方案营销等,实现企业价值观念、服务意识、文化理念,让客户认识、接受、满意企业的业务。
精细化营销管理更侧重与一种理念和文化[1]。精细管理工程创始人刘先明提出的“精细管理工程”[2]主要强调“零缺陷”“执行力”“全方面”。其在营销学上的运用内涵主要包括是:产品质量与服务质量零缺陷、畅通市场渠道、建立与企业相关联的机构、客户、消费者的关系管道等。
二、建设油品营销专业线
我国石油销售公司由于油气行业炼化、生产、运输的专业性特点,其销售过程也继承其专业化、技术化特征。营销专业线,是属于技术门槛相对较高的专业产品营销,并涵盖产品销售后提供专业技术服务。
油品营销专业线与其他营销不同,其具备以下特点:
销售货源供应的连续性与及时性,物流供应与配送能力必须相契合以避免用油企业生产前后脱节;产品质量保障、与客户沟通、为客户服务;顾客的信息反馈以纠正专业化营销的缺陷,做到持续性改进[3]。同时营销专业线必须同步支持经营专业线,两者紧扣企业的核心竞争能力,使业务领域得到企业核心竞争能力的有力支持,在市场上转化为相应的竞争优势,从而提高企业整体经营和竞争实力。
三、 营销专业线精细化管理实施对策
(一)信息化管理
(1)成品油情报管理系统
成品油情报管理系统建设利于市场动态监测与分析。通过建立完善的市场信息收集、分析处理、预警机制来重点跟踪用油行业变化、抓住竞争对手在资源流向、库存、价格、营销策略的动态信息。该系统的建立有利于支撑服务于石油销售公司的主营业务,提高公司核心竞争力。
(2)销售信息异动管理系统
分析工作主要通过在日报工作上的释放与改进、降低报送工作强度之后分配给原始统计人员完成,使统计人员的工作重心从向日常分析转移。整合市场信息和销售监测数据,建立主动的价格调整启动机制。
(3)市场信息通报系统
从信息上报的及时性、准确性、全面性等方面加强市场动态信息上报量化考核,提高信息质量准确性。定期分析市场、及时通报预警信息,形成市场信息周报并报送公司领导并知会公司相关单位和部门,提高信息利用率。
(4)信息反馈系统
完善外采油品监控和反馈机制。加大对外采油品使用情况的监控,关注油品出库情况及客户反映问题,及时与采供应商沟通。
(二)资源配置管理
建立“市场导向、研销结合、统筹协调、高效实用”的市场和资源运行体系。构建以效益为中心的资源配置模式和外采机制,提高市场快速反应能力和资源运作能力以此建立稳定、高效的资源供应渠道。
(1)增强资源摆布的科学性。严格需求计划的申请、调整、考核机制,建立按需定进的资源配置模式,提高一次资源的使用效率,减少二次转运量;
(2)做好困难地区的资源筹备,适当加强资源筹措能力,形成相对稳定、固化的资源模式,将购进资源变化对销售影响的程度降到最低。
(3)树立库存控制意识,强化计划约束,综合考虑使用效率和销售效益。
(三)客户管理
形成以客户服务中心为窗口的营销新模式,实现销售企业终端销售和经济效益的稳步提升。
(1)强化“客户中心
化”控制类考核作用,紧抓级别客户销量和提升新开发终端客户销量全面提高批发销售质量,形成“保证稳定客户销量不下滑,保证新开发终端客户形成稳定销量”的保证性体系。
(2)落实客户满意度调查,提升客户归属感。通过满意度问卷的发放对用户意见进行汇总分析,针对不满意的方面,如客户经理服务态度、提油时间等进行原因分析并上报营销处,提出整改意见并督导改进,切实提高客户满意度及客户归属感,构建“以客户为中心”的销售体制。
(3)成立客户研究小组,加强中长期客户市场的研判。建立市场和营销策略研究机制,成立专业的客户研究小组,制定客户开发和维系的工作方案。加强中长期客户市场走势分析和预测,根据市场信息,及时调整公司的营销策略、销售计划和价格政策等,针对细分市场形成科学合理的营销策略。
(4)加强营销培训和调研,提高服务顾客的整体素质。在完善业务规章制度、政策办法的基础上,组织专业技能的培训,重点是业务人员服务基层工作,加强业务人员服务顾客的意识,畅通顾客沟通渠道,增强对服务顾客理解。
面对油价跌宕下行、市场需求不振、国内成品油批发市场临近放开、成品油市场资源多元化、竞争激烈化、主体多样化等诸多困难和压力,石油销售公司如何稳定销售、积极应对严峻复杂的市场形势一直是公司关注的焦点。石油企业通过营销专业线的精细化管理成功实现了市场营销工作成效的推进、促销售组合的配合策略、购销节奏的调控、终端服务质量的提升、内部管理的完善。营销专业线的建设和精细化管理的推进,是突出效率、建立品牌的关键。
参考文献:
[1] 宋文强. 现场精细化管理[m]. 新华出版社,2010(9).
其后,分别到昌岗永乐、棠下好又多、芳村好又多等门店工作,并在广州市场部接受营销培训,开始了解家电行业的广告策略和竞争策略。
实习的前两个月,从时间成本上来讲,得不偿失。
听说,宁做痛苦的人,也不做幸福的猪。
到了xx年6月底,创维应用电子av部部长抵达广州,刚好召开了全体临促大会,会上,我向av部提出了若干问题,也总结了一些改善意见,从而了解到,创维应用电子的主要方向不是在小家电,而是消费型、娱乐型和袖珍型的电子产品,产业链也要拓展,变更营销模式,同时,很多企业都开始摸索“旗舰店”的营销形式。
xx年7月22日,在广州天利好又多上班,接到市场推广部副部长电话,当天下午坐火车过去深圳,参加创维应用电子总部的培训。
23到24日,在深圳龙溪花园和荔香花园参加av产品的小区直销活动,搭帐篷、搬货、讲解、开单、成交……那时半是风雨半是晴,晚上两点钟入睡,早上七点钟起床。经风历雨,体力开始大消耗。
7月25日,有幸参加了创维应用电子全国大区经理会议,旁听。会议由总裁主讲,整整3个半小时。击节赞叹。在这样一位企业总裁身上,看到了企业管理、市场营销、人力资源管理和财务管理等学科知识的高度综合,由于具有市场的实战经验,加上强势的人格魄力,对人有很强的穿透作用。
终于知道山外有山,人外有人,直觉上,觉得应用电子的总裁远远拉开了我们十几年的距离,相距几个层次。于是大兴奋。那一场三个半小时的会议,使我的思维突破相当于自身努力的一个学期。从而,也建立了新的坐标系和努力方向。学,然后知不足。
7月底,在借鉴了深圳模式之后,我回到广州,成为广州小区模式的负责人之一,晋升为项目主管,在原来av产品的基础上,负责电饭煲、电磁炉、电水壶等新产品的终端推广。烈日炎炎,我的足迹遍布了华景新城一带的小区,经过与多方物业的艰苦谈判,终于确定7月28日在华景新城北区会所前开展小区便民大活动。
紧张的方案策划、图文设计、物料跟进和产品盘点,生活节奏提速。星期五、六、日的销量分别是2台、7台、15台,广州小区推广拉开序幕。
这样,在华景新城持续了三个周末,开始寻找新的推广点,骏景家园、赛宝物业……等,都曾挥洒过我们的汗水,夕阳拉长我们的影子,夜向深处走。
秋季的南方老是下雨,太阳雨、台风经常袭来,时时把我们的帐篷压跨,却只能奋力保护产品不受损伤。有一次,大雨倾盆,水流如注,暴风压毁了帐篷,各种产品全湿了,一群人在雨中把货物一箱一箱地抢进会所里面,上下淋漓。
天空阴郁,而且还瑟瑟的冷。地上的积水大概有一尺多深,我打的去万佳班尼路,买了t恤换上,和总部的师兄继续作战。那晚在华景新城会所门口,摆出长长的一列产品,重新披甲上阵……每次出货和收货,一帮兄弟都挤在货车后面,其状像卖猪仔,有人大声唱歌。
那些日子记载了整个xx年间战天斗地的过程,像一场电影一样,回闪,定格,家电战场,人物特写,写在眼睛里的对白。
印象最深的是,有一对六七十岁的夫妇,互相搀扶着,过他们的生活,简单喜乐。他们在华景新城买了创维hvd-9810、电饭煲还有电磁炉,我上他们家里去给他们调试hvd和电视之间的接线,他们拿了几张以前解读不出来的dvd/cd碟片,结果用我们的高清碟机顺利播放出来了,一张是他们在加拿大留学的孙女所寄回来的jpg照片,写着她在异国的身影;另一张是他们孙女1岁时候的录音,当听到那童稚的声音时,两个老人在微笑中哭了出来。可以看出这是一个富有的家庭,也是一个子女在远方工作的家庭,这对年老的夫妇,生活在寂寞和回忆之中,富足却又孤寂。可以想象,这个曾经是孩提的孙女倾注过他们的多少心血,如今小孙女长大,却注定了要飞翔,要留学。
这种幸福而又无奈的泪水,震撼心灵,令我当时几乎落泪。
xx年8月,我买了回家的火车票,那天我还在华景新城上班,结果市场推广部的马总跑来给我做思想工作,希望我能留下来。我说我要考研。马哥说,支持你考研,但是要选择一个合适的时点,况且,考研也是为了以后更好的工作,当机会在你面前出现的时候,就要好好地把握它。
后来,我还是回家了,而且回去了挺长的一个周期。回到广州,差不多是开学了。