时间：2022-05-23 01:41:10
导语：在现场监理员个人总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词： 监理 工作经验 思考
随着我国经济建设的快速发展，近几年来，全国各地工程建设项目遍地展开。监理工作作为一种专业化、智能化高度集中的服务工作，已经得到了社会的普遍认。各地监理公司雨后春笋般成立，于是大量素质不高的人员纷纷进入监理行业，他们中有相当一部分人工作经验不足，使得工程中的质量问题屡屡出现。
如何提高监理员工作经验？一直困扰着监理从业人员，尤其是学校刚毕业的监理人员，他们没有经历过施工和设计，对监理过程中的控制往往无从下手。在此，笔者将毕业以来积累的经验与大家共同探讨。
一、 加强理论知识的再学习，进行知识更新。
理论知识是从事本工作的最基本功底，没有深厚的理论知识作后盾，从事监理工作，你会感觉整天无所事事，也就发现不了问题。
首先，根据工程实际施工进度，将所涉及到的工程的理论知识进行提前学习，在学习的过程中对照实际情况，加强理解。
其次，新规范、新技术的学习；现在国家规范更新较快，大学的教材往往不是现行规范，这就要将新规范与旧规范一起学习，找出两者的不同之处，对其进行深入学习；特别是以前从来没有学过的新规范、新技术更要及时进行更新学习，比如江苏省地方标准《水泥基复合保温砂浆建筑保温系统技术规程》、《民用建筑节能工程施工质量验收规程》、《住宅工程质量通病控制标准》、《住宅工程分户验收办法》等，往往施工单位还没有及时执行，在监理过程中更具有指导意义。
最后，拓宽知识面；监理工作的高智能化决定了从业人员应该综合素质全面发展，除了要掌握规范、技术外，还应该对法律法规、管理、经济方面进行的知识进行学习，成为集“技术、经济、管理”于一身的高素质人才。
二、 要不断提高自身素质，适应项目监理工作需要
国家建设部从1988年起开始推行工程建设监理制。目前，监理行业已经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用；同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平，维护了建设市场秩序，逐步得到了全社会的认可。但是，我国的监理服务在相当程度上还在较低的水平上徘徊，离推行建设监理制度的初衷还有一定的差距。
监理是一种高智能的服务，其性质决定了监理必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异，新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷，这些都对监理提出了新的挑战。监理不能停留在原有知识水平上，而要与时俱进，不断更新知识，扩大知识面，熟悉与工程建设相关的经济、法律、组织管理等方面的理论知识，学习了解新技术、新工艺、新材料、新设备，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己成为一个一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。只有这样才能使自己掌握现代化的管理理论、方法和手段，用科学的工作态度和严谨的工作作风，创造性地开展工作，为业主提供优质的监理服务。
三、 积累、获取实践经验
有了深厚的理论知识是不够的，理论知识是死的，如何将理论知识运用到工程实践过程中指导工程施工，才是一个监理员工作经验提高的关键。
首先要学会“偷师”。监理行业内有一部分老工程师，他们是从施工一线或设计一线退休后被监理公司聘用的，这部分老工程师积累的工作经验是无价的财富，与这部分老工程师共事将是你学习的好时机，监理员只要向他们多多请教，他们都会有求必应的，他们不用担心你会抢他们饭碗的。除了要有“不耻上问”的精神外还得有“不耻下问”的精神；那就是施工现场的一线操作工人，你要是认为你是领导，以为他们的水平还如你那就大错特了，他们也许在其它方面不如你知道的多，但有相当一部分一线工人在个人吃饭的手艺上可是相当了得，多年的实践，都总结了一套丰富的实践经验，你要是像他们请教他们很愿意说出来的，他们认为是一件很自豪的事的。
其次要“笔耕不辍，勤于思考、善于总结”。经验的积累是一个长期、点滴积累的过程，监理员在监理过程中，每天将工程发生的各方面问题进行详细记录，反思发生问题的原因，以及监理工程师处理方式是否科学合理进行分析，将正确的处理方式归纳为自己的工作经验。
四、运用实践经验。
有些监理员做过好几个工程，有了一定的工作经验，但发现在日常监理过程中其负责的工程屡屡出现常见的质量问题，这不得不说明其没有将工作经验灵活的加以运用。所以运用好工作经验才是最后的目的。
首先运用实践经验就是要对施工进行事前控制。工程施工过程中，影响施工的因素较多，作业条件复杂，这就要我们监理员在监理过程中要根据以往的工作经验，可能在该过程中会发生的情况进行预测，然后进行控制；而待出现了质量问题再进行处理，往往付出的代价较大，也就失去了监理的作用。比如江苏省地方标准《住宅工程质量通病控制标准》，可以说是“事前控制”手段的集中体现。
其次灵活运用实践经验。监理员在工作过程中，由于施工过程是千变万化的，验收过程中常出现与规范规定相矛盾的地方；这时我们就要视具体情况区别对待，只要不违反原则性问题，就应该灵活进行处理，从而推动整个工程顺利开展，也方便监理工作本身的开展。比如基础、主体分部工程验收时，28天砼强度报告还没有出来，按照规范要求是不得验收的，那等到28天以后验收工期影响较大，一般是先行验收实体，再验收检测报告；若出现了质量问题可以按照相应的特殊条款进行处理，直至符合验收要求。
五、监理应重视工作总结
每个监理项目完成后，项目监理部应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结，这也是考核监理工作绩效的依据之一。各监理人员应认真进行总结，重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验，也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验，以及监理合同执行方面的经验，如何处理好与业主、承包商关系的经验，监理工作中存在的问题及改进的建议等等。只有通过监理间的不断交流、学习和总结，才能提高监理的水平，促进监理工作水平的提高。
最后要进行创新。我国监理行业发展还不成熟，很多方面还是在摸索阶段，往往有很多东西不能满足实际需要；比如笔者在运用江苏省监理现场统一用表时，由于施工单位力量较差，施工管理人员不到位，在进行工序检查验收时，监理员验收的一次合格率很低，往往需要二次三次验收方合格，监理员相当于施工单位的质检员，而每次签发监理工程师通知单往往时间过程较长，且施工单位较为反感；我们就创新了一张表格，由监理员在检查过程中进行书面记录，并由施工单位签字认可，实践效果较好。
参考文献：
1、黄志鹏・对当前监理工作的几点思考・ 《山西建筑》 2008 第23期
2、王顶堂・浅谈监理行业面临的问题及解决措施・ 《山西建筑》 2007 第32期
一、个人工作学习经历：
1、学习经历：
（1）、于2010.09-2013.07在漳州职业技术学院就读工程技术专业三年制大专。
（2）、于2014.03-2017.01 在厦门理工学院函授学习成人高等教育工程管理专业三年制本科。
2、工作经历：2013年3月-2014年6月 在福建联发建设工程有限公司从事建筑工程施工工作；2014年7月-2016年6月 在厦门港湾咨询监理有限公司从事建筑工程监理工作；2016年7月至今在福建紫金工程技术有限公司从事建筑工程监理工作。
二、工作业绩情况：
1、2013.03-2014.6 在龙岩金融中心二期兴业大厦工程项目中任施工员岗位，其规模为地下2层地上22层核心筒结构，总造价10000万元，并且该单位工程质量合格。
2、2014.7-2016.6 在海沧宏发工业园工程项目中任监理员岗位，其规模为建筑面积:8777㎡,三栋厂房,造价:8400万元，并且该单位工程质量合格。
3、2016.7至2018.6在紫金山·丹桂园工程项目中任监理员岗位，工程包含8栋11F纯住宅楼、5栋18F纯住宅楼、3栋33层纯住宅楼及纯地下室；总建筑面积158078.03㎡，总造价30000万元。
4、2018.7-2019.6 在紫金山·梧桐郡工程项目中任监理员，其规模为总建筑面积:167337.9m2㎡,（其中4层（幼儿园）、16层（1#、2#楼）、17层（3#、5#-13#、15#-21#楼），框架-剪力墙结构,造价:32000万元, 并且该单位工程质量合格。
5、2019.6-至今 在紫金山·蘭园工程项目中担任监理员，总建筑面积:138988㎡,其中地下约37000㎡，地上建筑133269㎡，幢数共14幢，有8栋17层，2栋16层，2栋14层，2栋配电房，框架-剪力墙结构,造价:37000万元,目前该项目还在建设中。
三、工作体会和心得：
通过这些年的从事监理工作，我了解到工程监理的重要性，它在控制工程质量、进度、投资、信息管理、合同管理及组织协调方面都发挥着重大的作用，但是，它也还存在一些缺点，如监理工作不到位、监理质量不高等现象。个人觉得要提高或改善不足的现象，监理从业人员应从以下几个方面进行提升。
1、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责
监理人员工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企 业有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主 要 应 学 习 和 熟 悉 《建筑法》 、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。
2、要有良好的职业道德
具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理人员自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理人员监理工作的必然要求。主要有以下几个方面：维护国家的荣誉和利益；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平。
3、熟悉掌握监理工作的具体方式、方法、手段和措施
通过对承包商以及本工程项目的充分了解，在监理细则中应明确本专业或本子项目监理工作的具体方式、方法、手段和措施。所谓方式方法是见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。
4、要有组织协调的能力及讲究交流沟通的技巧
大家好！
我是来自xx项目部的xx，很感谢各位领导对我的信任和支持，让我有幸再次踏上这个讲台，也由衷的感谢公司为我们提供了这样一个很好的展示的机会和发展平台，今天我应聘的岗位是项目经理，下面我将从个人基本情况、个人竞聘的优势、竞聘岗位的认知及工作思路等三个方面阐述我作为项目经理的观点。
一、个人基本情况
我xx年毕业于xx理工大学，本科学历，xx年7月进入xx项目部负责现场监理工作，在此期间通过不断的学习，了解监理工作内容，监理工作流程，对监理工作有了全面的认识。
通过学习资料上的理论知识和现场管理相结合，分析现场监理过程中出现的共性问题，掌握了一套基本的监理管理办法，为后续的工作打下了坚实的基础。
xx年3月进入xx项目部，在罗经理的安排下，负责WlAN、室分专业的统筹管理工作，在这期间负责本专业监理工作的具体实施，指导、检查和监督现场监理员的工作，在移动内部协助主管起草施工、监理合同，并定期的组织召开项目周例会，积累了一定的管理，协调能力，业务能力也得到了一个较大的提升。
二、个人竞聘的优势
以下就个人参与此次竞聘的优势作简单概述：
第一、具有吃苦耐劳的本性、顶得住压力，敢于挑战和创新；富有勤奋严谨的工作作风，有较好的亲和力。
作为一名80后的年轻人，思维较活跃、敢于尝试是我们的优势，但我认为要成为一名优秀的年轻项目负责人，我想更重要的是必须有高尚的道德品质，崇高的敬业精神和脚踏实地的工作态度，只有这样才能够全身心地投入到自己所热爱的工作中去，确保建设项目高标准、高质量、高效益的完成，为集体谋利益，为团队谋荣誉，为项目部谋发展。
第二、具备相应的专业知识；踏上工作岗位以来，我时刻要求自己不放弃学习，通过日常工作积累和业余学习深造，理论联系实际，不断丰富和提高自己的专业知识。
作为现场监理员时，我不仅要求自己精通本专业业务，还要求对其他各岗位的专业知识有全面深入的了解，通过其他老同事的言传身教，在现场遇上问题时的思索，全业务知识能力有了一定的沉淀。
作为单项负责人时，更是进一步专研本专业的业务知识，同时深入理解“三控三管一协调”的监理内涵，做好事前控制，超前管理工作，将这种理解应用到实际的日常工作中，提高了工作效率，也培养了一定的项目组织、协调和综合管理能力。
三、竞聘岗位的认知及工作思路
1、岗位的认知
项目经理是项目团队的领导者，其首要职责是在工程建设工期内优质地领导项目组完成全部项目工作内容，并使甲方满意，为此项目经理必须具有良好的综合专业素质和项目管理能力和协调能力，在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。
项目经理是项目部的灵魂人物也是总“保障部长”，保障项目正常合理运转，需要游刃于甲方和公司领导之间，目前通信工程监理市场也存在激烈的竞争，在我国的经济体制下，甲方绝对处于“老大”的地位，虽说监理工作的原则是“公正、独立、自主”，但监理受雇于甲方，只能在甲方授权的范围内展开工作，很难做到独立、自主，有时甚至压制监理的合理权益的情况，这是项目经理必须意识到和攻克的课题。因此项目经理还必须得有较好的交际能力和应变能力，在与甲方的沟通协调中保持良好的心理素质，善于寻找和发现与甲方的共同爱好，共同习惯，通过言语感染，文字渲染展现个人的亲和力和魅力。
项目经理还需对项目有整体的意识，项目监理部是一个大家庭，项目经理则是这个大家庭的家长，大家庭经营的好坏，需要大家庭的所有成员凝聚在家长的周围，携手与其共同经营，人人出力、人人谋划。
大家庭遇大事，需要家长的果敢的决断，大家庭的凝聚力需要家长的号召力，大家庭的发展需要家长敏锐的洞察和长远的谋划，大家庭的钱、财、物的使用是否得当同样需要家长组织制定长远的计划，需要组织制定财、物、人力资源的合理使用规则。
2、工作思路
如果我作为一名项目经理，我将从以下几个方面开展项目部工作；
第一、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，坚决执行公司各项管理制度的落实，以及上级领导临时交办的事宜，根据公司管理办法，制定项目部切实可行的各项管理制度和管理办法，形成项目岗位问责制。
第二、根据与甲方签订的监理合同，合理制定项目阶段性目标和项目总体控制计划，项目总目标一经确定后将总目标分解划分出主要工作内容和工作量，通过设置关键控制点确保工期，质量满足甲方的要求，通过加强对施工单位的安全制度管理，坚持以预防为主的原则，实现重大安全事故零的目标。
第三、加强项目部的团队建设；以共同的目标团结人、以自身的行动带动人。
管人不整人、用人不疑人，团队建设需要集思广益，我将建立项目部内部访谈机制，加强项目员工与项目管理层的面对面的沟通，用其所长、避其所短，充分发挥各自的聪明才智，最大限度的挖掘项目部人力资源，引导大家为组建一个高效，精干的管理团队而出谋划策。在给新员工创造一个宽松的学习空间之外，还为他们谋发展，为新员工制定工作目标，通过考勤制度，奖惩条例以激励新员工，促使新员工快速成长，为公司的发展壮大储备项目人才。
第四、项目部作为公司业绩的主要来源，项目部成本控制是公司增加利润的资本积累的主要来源。
我将最大限度的控制项目部成本开支，搞好成本预测，确定成本控制目标，做好项目部日常消耗品的集中管理，杜绝铺张浪费的现象，把好员工的费用支出这一关，严格控制费用支出源头，避免不合理支出。在“节流”的同时也因关注“开源”，加强与甲方的沟通，争取多做工程量，争取多签合同。
四、总结
关键词：安全责任；安全生产监理管理；风险规避；培训
自从《建设工程安全生产管理条例》实施以来，从国家到地方各相关部门相继颁布了若干一系列法律法规和通知等安全生产管理方面法规性文件，上至行政机关下至部门机构到人掀起大家齐抓安全的热潮，充分说明安全工作的重要性和必要性。现在法律法规赋予的监理安全生产管理社会责任非常大，全国监理企业、监理人员被处罚的很多，监理安全生产管理风险越来越大，所以必须认清形势切实承担起监理安全生产管理的责任，监理承担安全管理责任不可逆转，监理作为工程建设过程的参与者与管理者，有责任、有义务承担起监理应承担安全管理的监理责任，我们监理企业在建筑安全生产工作中理应承担起自己的一份责任。
那么监理企业应怎样才能做好自己的安全管理工作呢？那我们监理企业和现场监理机构在工程建设过程中应该注意、做些什么工作值得深思的，来规避监理安全生产管理风险。笔者就从事总监理工程师岗位项目管理的心得体会对安全生产管理工作提出一些看法，供同仁共同探讨。
1.解决监理企业自身方面的问题
1.1大部分监理企业对监理安全生产责任的认识不足，完全放纵于项目监理机构自行管理，公司不闻不问，若出了安全事故公司才来处理已晚矣，监理企业缺乏安全责任防范机制
大多数监理工程师和监理员对自身赋予的安全生产管理责任认识严重不够，责任心不强，忽视施工过程中的安全生产巡查和管理，认为现场安全生产监理管理工作全是总监理工程师的事，出了安全事故亦是总监理工程师的责任，但近5年来，监理工程师、监理员被处罚和刑事处罚的案例甚多，个人对安全生产监督管理的责任认识不清，不学习国家及地方法规法律及部门规章赋予我们的责任和业务，未认清“安全生产管理监理责任”形势。安全生产管理是每个监理人员的应尽的责任，不分人员、不分阶层，只要参与就有责任。
虽然监理单位及个人很难承担过多安全责任，但《建设工程安全生产管理条例》中对监理单位赋予一定的安全管理责任和义务。事实上政府、司法机关对已发生的多起安全事故，就安全责任对监理处罚力度越来越大。打开“中国工程建设信息网”查看建设部行政处罚决定书，不难发现建设部对监理处罚数量逐渐多于施工单位。对监理的处罚较多的是监理单位停业整顿、监理人员限定执业年限，监理单位资质降级、监理人员吊销执业资格证书，监理人员刑事处罚均有之。所以监理企业必须认真重视安全管理工作，加强监理人员安全意识教育，建立安全责任防范机制，这是监理发展趋势所向。
1.2监理企业及项目监理机构安全管理组织不健全，安全责任制度不完善，监理安全措施不到位、不落实
企业应建立监理安全生产管理组织机构，完善安全管理制度，制定安全岗位责任，安全责任落实到项目，落实到人（专人负责）。完善安全管理流程、方法、措施，做到安全工作规范化，程序化。目前大多数监理企业未成立专门安全生产管理督查机构，监理企业对所承揽的监理项目做不到安全定期检查，技术服务跟不上，完全依赖现场监理机构进行安全生产管理，现场监理机构的安全管理担子十分的负重，作为总监理工程师对安全管理压力很大，风险也特别大。
1.3严重缺乏专业安全管理方面的监理人员，普遍安全管理水平较低，监理企业内部对监理人员安全培训工作缺乏，未建立安全知识培训制度
安全工作涉及到许多专业知识，只有组织学习安全生产法律法规、标准及地方建设行政部门颁发的标准和通知，并熟悉安全操作规程，才能提高安全管理水平。
2.做好程序性资料编写与审查工作，切实起到指导工作作用
（1）编好监理规划，规划中对监理安全工作作指导性要求。（2）编写安全监理细则及危险性较大的分部分项工程监理细则，这是监理安全管理的具体措施和指导工作思路。（3）对承建方所报的施工组织设计中安全内容认真审查，审查安全组织保障体系是否完善，管理人员是否配置齐全，分工是否明确，责任是否落实，安全管理内容是否全面，切实可行。（4）对承建方安全应急救援预案进行审查。（5）督促承建单位申报安全专项施工方案，并对专项安全方案审查，尤其是对深基坑支护开挖降水、脚手架搭设方案、高架支模、幕墙和吊篮、拆除爆破、大吨位吊装等安全措施审查，对超过一定规模的危险性较大的分部分项工程还应要求承建方组织召开专家论证会。
3.对施工过程中承建单位的安保体系是否有效运行情况进行督查，尤其是检查各种安全措施的落实情况
（1）监理检查承建方现场安全布置落实没有，如平面布置、“七图一牌”、各警示标志等是否规范。（2）检查承建方安全保证体系是否健全，检查项目经理、专职安全员到岗情况，安全员配备数量是否符合规定要求。（3）进场施工人员、机具、各种施工设备及施工临时用电是否符合安全施工要求。（4）施工人员是否遵守各项安全规定，安全管理人员是否正常巡查，对发现安全隐患是否及时提出整改，或停工并给予责任人相应处罚等等。
4.监理利用各种手段督查施工方行为，努力创造施工过程的安全环境
4.1加强巡检，定期、不定期组织检查，严格按约定的处罚条款处罚
（1）认真做好监理本职工作，每天对现场不定时巡查和检查，有无不按规范及专项方案施工问题，检查现场存在的安全隐患。定期组织各参建单位安全大检查（宜每周一次），如安全隐患频繁发生，采取不定期、突击组织参建单位对工地现场进行检查，起到防范和提醒作用，始终将安全生产管理工作提到最高度，安全无小事，长抓不懈，警钟长鸣。（2）发现安全隐患及时以书面形式要求整改，如未按要求进行整改及时签发停工令，并按约定或例会上制定的处罚制度进行处罚，仍未整改的及时上报建设单位，根据安全隐患严重程度及时上报建设行政主管部门。监理任何的巡查和检查均要留下记录痕迹，以及安全隐患及安全生产监理管理工作处理均要及时做好工作记录，安全台账，这是规避监理安全管理责任风险重要举措。
4.2制定报验程序和制度，行使工序验收权
对于出现安全隐患（包括质量安全）或承建方不整改行为，监理拒绝验收并上报建设单位，视情况报告建设行政主管部门。监理检查和验收均要留下书面记录痕迹。
（1）大部分承建及监理单位往往重视工程上的施工工序质量报验，但忽视了安全施工报验和验收。譬如落地脚手架基础、悬挑脚手架钢构及每完成一步架的报验和验收，大型设备（塔吊、人货电梯等）及幕墙吊篮安装每一步的报验和验收，等。（2）用于安全施工的材料和设备必须履行报验程序，材料和设备必须按有关强制标准规定请有资质的检测单位进行检测，这方面往往承建方弄虚作假，监理把关不严，各方严重忽视这方面的控制。譬如脚手架钢管、扣件及安全网取样检测，往往与现场所用材料不相符。
4.3监理进行安全生产管理要采取适当手段和措施
（1）及时下发监理通知单，明确指出存在的问题，要求限期整改并作书面回复，监理及时对回复内容进行复查。（2）提出的问题未在限期内整改或存在严重的安全问题总监理工程师要及时签发停工令并进行相应处罚。（3）停工令下发了仍未整改，上报建设单位和建设行政主管部门。（4）组织召开工程例会或安全专题会议，并形成有约束力会议决定。（5）获得业主支持，利用工程进度款支付手段进行约束。
监理无论下发通知单、停工令还是向业主、政府建设行政主管部门汇报均要把握好分寸，适可而止，达到效果即可。监理要注意工作方法，表现出极大诚意和耐心，积极主动协调沟通尽量转化矛盾，在不违反原则情况下，复杂问题简单化。因为工程总是在承建方自己组织下完成，监理如与承建方出现矛盾公开化、复杂化，监理也无法很好实现自己的工作目标。
一、调研思路
根据监理专业人才培养方案制定调查问卷，走访顶岗实习学生及其顶岗企业，通过调查问卷和深度访谈的形式掌握了解其发展现状和人才需求情况，根据行业专家及毕业生对该专业人才培养及教学的反馈意见和建议，进一步加以分析总结，最终形成专业调研报告。调研的主要内容包括人才需求状况、行业发展趋势、人才结构、素质要求、岗位技能要求、证书及其他要求等。
二、调研方式
（1）现场调研：走访企业和顶岗实习学生。
（2）调查问卷（二维码）。
（3）电话、QQ、微信调研。
（4）网络大数据分析。
三、调研分析
1.监理行业现状及发展
2015年全国共有7433个建设工程监理企业参加了统计，与上年相比增长2.12%。2015年年末工程监理企业从业人员945829人，与上年相比增长0.42%。 2015年年末工程监理企业注册执业人员为223346人，与上年相比增长10.64%。其中，注册监理工程师为149327人，与上年相比增长8.67%，占总注册人数的66.86%；其他注册执业人员为74019人，占总注册人数的33.14%。2015年工程监理企业全年营业收入2474.94亿元，与上年相比增长11.43%。
根据某招聘网站统计数据显示，监理员薪资平均水平为3689元每月，据调查辽宁城市建设职业技术学院（以下简称“我校”）监理毕业生实习期的薪资水平在1000～1800元每月，毕业1～2年后的薪资水平在2000～3000元。
2.辽宁省监理企业用人需求
2017最新数据，辽宁省共有监理企业371个，其中房建甲级资?|的有124个，我校长期保持校企合作的监理企业有12家，每年提供实习岗位百余个。通过对实习生所在企业进行问卷调研，企业对我校毕业生综合能力满意度：非常满意68%，很满意23%，基本满意9%，无不满意。说明企业对我校毕业生的总体满意率相当高，和同类院校其他相同专业毕业生相比也非常满意。
在某招聘网站上统计信息显示，目前沈阳市监理岗位招聘数量达到6800多个，可见监理岗位需求量大。其中符合我校毕业生条件的招聘需求量占比较大，所以辽宁监理行业用人需求呈乐观态势。
通过对企业的问卷调查，其中企业对人才最看中的能力主要有工作态度、人际交往能力、实践动手能力、专业知识。
3.我校监理毕业（实习）生就业情况
我校自2011年开始进行监理专业大专招生之后，每年都统计了就业情况，就业结构如下表，其中监理岗位就业人数和比例逐年提高，在建筑领域其他施工类岗位工作的人数比例也相当大，不在建筑领域而在其他行业创新创业的学生比例较小，说明就业对口率较高。
通过走访毕业生，对他们工作后的反馈整理如下：
识图、构造、质量控制等课程内容在工作中应用较多。看懂图纸是开展施工或监理工作的前提，知道如何进行质量控制和验收才能做好监理工作。
【关键词】 现场监理；考核；资料；重要性
【中图分类号】 tu716【文献标识码】 b 【文章编号】 1727-5123（2012）03-020-02
1现场监理工作考核的必要性
近年来，建设监理行业竞争日趋激烈，行业走势日益多变，挑战与机遇并存。监理企业都以做大做强为企业发展战略，打造企业品牌，提高业主满意度，使企业监理项目和营业额逐年的扩大。监理企业提供的是一种项目式管理方式的高智能、有偿性技术咨询服务。对监理单位而言直接承接着对具体工程项目实施监理、按合同约定完成监理任务职责的是其下设的每个监理部；监理部同时还是监理单位对外开展业务、展示企业形象的窗口。其服务质量的高低、监理效果的好坏，直接影响着监理单位的信誉和发展。监理人员对监理项目的成败及企业口碑、品牌的打造起着非常重要的作用。因而在监理企业中构建一种科学合理的激励与约束机制来引进人才，同时保住人才、激励人才显得尤为重要。
个别监理企业由于不重视对现场监理部工作的考核，在具体监理过程中，现场监理部工作不到位、责任性不强、监管不力，造成了极大的经济损失和质量隐患，严重地影响了企业的生存和发展。监理企业只有做好对现场监理部的考核工作，才能发现项目部在施工监理过程中存在的问题，及时处理纠正，改善工作方法，提高业务水平，树立良好的企业形象。
2对现场监理部管理考核的主要内容
2．1项目交底。项目交底是在现场监理部进驻工程现场前期，由公司经营部门将已获取的项目信息传达给现场监理部。由于项目建设属于有个体差异的工作，不同的建设项目往往存在差异，不论我们具有多么丰富的工作经验，工作模式都不可能一成不变的。因此，对工程项目相关信息的收集和分析成为现场监理部机构进驻工程现场前期的重要工作。而监理工作往往在进入初期存在较多困难，参建各方由于沟通不够，信息不对称等原因，易产生冲突，直接影响到工程建设的有效推进。解决问题的关键在于加强这一阶段相关信息的收集、传达、沟通，以不断取得共识，实现建立信任、建立相宜的业务工作程序。项目交底应有以下几条：⑴项目交底内容为：工程概况、工程特点和难点、监理合同要求的理解、施工合同及承包单位情况、业主方项目管理体系情况等；⑵项目交底由公司负责经营工作的负责人主持，相关领导及质量部、总监领导的现场监理部人员参加，交底应留下书面记录并由参加人员会签。
2．2在对监理项目部资料整理方面。
2.2.1基本文件检点。总监姓名、证书编号、专业、职称等信息，是否符合规定和工程要求。其他专业监理工程师证书信息，资质和专业，是否符合规定和工程要求。总监任命书编号，任命人姓名，是否符合要求。监理规划编号，编制、审核、批准人的姓名，是否符合要求。监理规划的内容，是否符合要求。总监任命书、总监代表任命书、见证员授权书等是否齐全。
2.2.2监理工作依据检点。有无监理合同，合同编号，是否为有效版本。监理规划是否为有效版本。监理规划中所列的标准、规范清单和项目监理部使用的标准、规范，是否能够满足监理工作需要，是否为有效版本。现场使用的图纸，是否能够满足监理工作的需要，是否为有效版本。施工组织设计（方案）报审表的编号，监理工程师和总监（或总监代表）的签字情况等。
2.2.3施工单位资质审查情况。是否对施工单位资质证书进行了审查。是否对施工单位营业执照进行了审查。是否对施工单位的《安全生产许可证》进行了审查。
2.2.4施工设备。主要施工设备是否报审、是否有相关的质量证明材料。
2.2.5监理工作资料 。第一次工地会议纪要的编号，会议内容是否符合《监理规范》5．2．10条的规定；各单位会签情况。抽查监理日记的日期；对监理日记中记录的问题是否有跟踪记录，对于履行监理程序的是否有闭合回复；从其他相关资料追查监理日记的时效性。抽查监理月报的编号（或月份），监理月报的内容是否符合监理规范的有关规定；监理月报是否经总监签署；文件的签章情况。是否定期召开工地例会，并形成会议纪要；抽查会议纪要的编号、会议名称、主持人、会议签到单位内容确认签字；其他专题会议纪要是
符合要求。与业主、施工单位、设计单位来往文件是否有签字记录。是否有关于施工现场的安全检查记录。是否对施工关键部位程序有影像记录；对施工过程中出现的较大质量安全问题或质量安全隐患，监理工程师是否采用照相、摄影等手段予以记录。现场监理组织机构图，通信表、气候记录、主要监理工作程序是否上墙。
2.2.6施工过程监理文件资料。对检验批、分项、分部、单位工程检验的签认记录是否符合规定要求；有无未通过检验签认进行验收的工程。对施工关键过程／特殊过程（含隐蔽工程、防水／防腐处理、重要部位焊接、大体积混凝土浇注等）是否进行了监控；查巡视、旁站记录。是否对现场的安全、文明施工情况进行检查；检查资料是否齐全。
2.2.7施工材料及构配件审查情况。抽查的钢筋、混凝土等报验申请表编号，附件内容（包括出厂证明、生产合格证）、见证取样是否有见证员、专业监理工程师签字、是否符合规范要求。
2.2.8监理评估报告。基础分部工程质量评估报告、主体分部工程质量评估报告、单位工程质量评估报告、节能保温评估报告、施工监理工作总结是否符合规范要求，是否按规定时间内完成。
2.2.9合同管理。现场项目部是否有合同台账；有各类施工合同、甲供材料设备供货合同、施工阶段业主签订的监测、检验等技术服务合同的有效合同件。是否有对业主授权范围内的招标文件及合同的审核报告、报告形式、内容是否符合要求。是否有合同执行情况报告。
2.2.10工地现场状况。施工现场“五牌一图”标示牌，“两栏一报”是否上墙（“五牌一图”即工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫（防火责任）牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图；“两栏一报”，即读报栏、宣传栏和黑板报）。“三宝”使用情况；“四口”是否做好防护工作。施工现场的安全文明施工情况。施工材料堆放是否整齐，现场的安全通道是否顺畅。施工现场是否采取封闭管理。施工现场卫生状况是否采取防疫措施。
2．3现场监理部管理考核的几点注意事项。
2.3.1考核应坚持长抓不懈，持之以恒。最好采取每月定期进行的方式，以随机抽样的方法选取考核项目；
2.3.2考核从内容和深度上要循序渐进，逐步提高。应充分考虑本地区、本单位的实际情况，不宜一开始就将标准定的过高，以至执行起来发生困难，达不到预期的效果。
2.3.3在实施考核的过程中应注意收集和听取基层各部门的意见；对考核内容和方式进行定期调整、不断完善改进，保持适宜性、有效性，增强可操作性。
2.3.4考核组的人员组成最好采用公司职能部门与监理部人员相结合的方式。我们的做法是每月从各监理部轮流抽调二名总监（总监代表）参加考核，使之通过检查增进同其它监理部的信息沟通与交流，学习和借鉴好的工作经验，弥补和改进不足。
2.3.5对每次考核都应做好总结。可采用考核报告的形式下发至各个监理部，推广先进的工作经验， 指出存在的问题和不足。对考核成绩突出的监理部给予表彰和奖励， 对存在问题较多，开展监理工作不到位的监理部给予批评和处罚。
2.3.6每次考核后，公司职能部门还应注意做好跟踪检查，督促监理部（组）积极落实整改，不断提高工作质量，以达到考核的真正目的。
2.3.7在考核项目监理部的同时，对项目监理部的每个人员进行考核，由公司对项目总监（总监代表）进行考核，总监（总监代表）对监理工程师进行考核，监理工程师对监理员进行考核。对考核不合格的应有处理措施。
2．4业主回访。结合贯标要求，由经营部对项目业主进行一次书面回访，并由经营部进行分析后，提出分析报告，供质量部在进行季度考核结果分析时应用。对业主有较大抱怨的项目进行重点分析，并协助总监采取有针对性的措施。这项工作使我们能及时掌握业主的反映及要求，对我们及时改进工作有很大帮助。
3结束语
【关键词】工程监理问题；解决办法
中图分类号： U415.1 文献标识码： A
笔者自2003年年底开始从事监理工作至今已达十年，从一名普通的监理员开始做起，迄今为止已陆续担任过数项目的专业监理工程师、总监代表或总监理工程师。所监理的项目既有工业项目，也有民用项目；既有民企项目，也有政府项目；既有房建项目，也有市政公用等项目。
通过这些年的工作经历，尤其是在房建项目上的监理工作经历，笔者对监理工作也有了新的认识和体会，尤其是对房屋建设工程监理工作有了更加深刻的体会。现对房屋建设工程监理作一些探讨。
1、监理行业定位存在问题
我国引进工程监理制度，最终目的是对工程进行全方位、全过程的监理。但是这种制度在我国发展到现在，把监理的过程基本上定位在施工阶段的质量监理，影响了工程监理制度的发展。造成了人们的思想混乱 , 不能够适当的推行全过程监理，从而阻碍了监理行业的发展步伐。
2、监理工作难度大
很多工程监理在工作的过程中会受到业主的干预，严重影响了监理的地位，造成工程监理承担的责任逐步增大。例如，一部分业主自身的行为不符合相关规范，出现问题时，推卸责任的现象非常明显。另外，施工队伍整体素质不高，在施工过程中出现分包或者转包的现象，造成监理工作难以进行。部分社会民众对监理工作不理解，误认为只要工程有问题都可以找监理。工程建设的主管部门，在工程某个阶段出现问题以后，对监理的问责力度非常大，任何事都要求监理去检查并且追究责任，造成监理人员的工作责任和任务量在逐步增大。
3、监理人才问题非常突出
在单纯的施工环境中，监理工作任务单一，没有办法去发挥监理人员自身的专业特长，更加不利于自身的综合素质培养和提高。许多监理人员在上岗之前，从事工程设计或施工管理，经过短期培训或者不经过培训就匆忙填塞到现场开始从事监理工作，这样的技术人员往往缺乏监管能力，对专业监理理论也未掌握，造成处理监理事务时未能有效的运用国家的法律、法规、规章和规范，更谈不上落实监管工作了。由于监理工资待遇偏低，难以吸引高水平的技术人才，监理队伍本身的不稳定，更加难于留住高素质人才，因而加剧了人才的流失。因此，总监需要不断提高业务水平 , 从而形成一支高水平的总监队伍，确立工作中的核心地位，建立监理的公信力，提高监理形象。
4、市场体制影响监理作用的发挥
很多企业为了能够取得一定的经济效益，由个人挂靠承接监理项目，企业“以包代管”，只收取管理费用，使对项目的管理游离于监理企业管理之外，而个人挂靠为了降低开支，减少人员的投入，加剧了监理工作“虚脱”的状况。另外施工承包企业也存在大量的挂靠，“包工头”追求利益最大化，易造成工程质量问题百出的现象，因各方受利益驱动，监理的作用受到不合理的压制。
5、监理收费低，难度大
在建设工程监理合同签订、履行时并没有得到严格的落实，而且在施工期间，现场配备监理人员增加、监理单位合理化建议带来经济效益应得的报酬和对附加工作及额外工作的酬金，均没有落实到合同执行中。因此，在监理低标准取费的条件下，监理企业很难有资本积累，发展后劲不足。
6、解决问题的对策
6.1 强化监理工作程序，促进监理规范化发展
强化监理工作的委托程序，实行监理工作市场化发展，建设单位在选用监理单位之前，要严格按照《招标投标法》进行公开招标，或者进行直接委托并且办理委托手续。要选择具有一定资质的工程监理单位，个人不能在监理企业内部承包工程监理业务，搞个人挂靠。另外在选择好监理企业后，雇佣双方要签订合同，明确双方的管理权力，相关的监管部门，要做好工程竣工的备案制度，对一些实施挂靠或者转包的工程，一经发现就不进行验收备案，按照国家的法律法规进行处理。
6.2 保证法规制度的完善，做好监理单位自身的建设
针对上文中出现的问题，必须要从法规制度这方面进行完善，使监理工作能够有章可循、有法可依，这是保证监理工作正常进行的根本。工程监理企业要时刻关注企业对于建筑法规的运行情况，进行广泛调研总结；保证企业的各项制度建立和落实。根据企业的发展，要随着企业规模不断增大，保证完善各项制度的同时，实现建立企业管理逐步走向现代化。另外企业本身致胜的法宝就是提供比竞争对手更为质优价廉的服务，利用这种方式能够实现良好的经济效益，这方面很重要。在工作过程中要求监理人员对工作要认真负责，对待自己的每一项工作都要尽职尽责。因为这些与企业的市场信誉有很大的关系。监理工作是独立完成的运作过程，是一种无形的管理工作，工作态度的好坏决定于监理人员的工作能力和自觉性、积极性。目前，监理人员的水平参差不齐，这样就要求监理市场运作要进一步完善，要求监理企业要以优质的服务来创造自己的业绩，用一流的工作质量以及工作态度进行工作。在工作过程中，要求监理工作人员要有自己的工作思路，一味热情的服务，但没有新的思路是不够的。必须在要加强技术的同时，保证用新颖的工作思路去完成各项工作任务。另外，对于监理工程师在工作过程中，要按照全过程进行工作，保证各道工序施工或施工方案的实施均在监理的过程中有序进行。
在加强监理人员管理的时候，要对监理人员的职业（执业）资格进行公开化、信息化、经济化管理。不但能够提高企业本身的竞争力，也能够促进监理人员自身素质的提高。对于监理企业本身不仅要具有监理技术咨询人员，还要具有管理咨询人员。对于监理技术咨询型人员，他们的工作是提供工程设计文件进行技术交底，按照要求制定工程监理方案。对于管理型咨询人员，主要工作在于对实施过程进行计划、组织、协调和控制，保证工程项目投资、建筑质量、工程进度、安全文明等目标的实现。这样才能够实现完整的监理工作。
6.3 落实总监理工程师的责任，增强监理团队的素质
总监的作用直接影响工程项目的成败，直接导致了企业的业绩出现下滑的现象。在很多企业中，很难找出能够胜任总监的人员，这是很多项目失败的关键。为了能够保证工程项目能够顺利进行，必须要从多方面入手，首先要加强对总监的培训，提高总监的综合素质，这是企业增强能力的关键；另一方面，如果总监本身工作不到位，就要增强团队之间的合作能力，保证团队之间互相协调工作，共同完成监理任务，实现工作和学习互相协调稳定发展，更加促进监理工作的发展。
企业本身要注重增加人员的工作能力，要注意人力资源对企业发展的重要作用，在工作中要进行有效的培训，直接把人员优势转化成市场优势。这是企业综合能力体现的根本。在这个过程中还要保证员工素质的提高，利用科学的方法进行科学的人员管理。在管理中要强化项目管理人员自身素质的提高。首先，要加强经验的积累，注意一些工程现场出现的管理通病，对这些通病进行检查、总结。其次，工程监理在项目建设实施阶段，建设主管部门要加强对监理人员的资格进行审查，定期、不定期地深入现场检查监理履职情况，对于不符合要求的人员，不允许上岗。经多管齐下的措施使监理人员在经济、管理及法律知识这三方面都逐步提高，能够真正担当起监理的重任。
6.4 充分发挥行业协会和政府部门的指导作用，提高监理水平
当前监理行业竞争日趋激烈，各监理企业之间相互恶意压价，甚至存在以低于成本价承接监理业务的现象。这就需要充分发挥行业协会和政府部门的指导作用，实施必要的奖惩制度，促使监理行业走上良性循环的发展轨道。引导和扶持优质监理企业进行多元化经营不断转型升级，做大做强。同时，应适当淘汰一批低劣监理企业。始终坚持不断提高监理服务水平，有利于提升监理行业整体形象。
关键词 建设工程 质量监督 有效措施
笔者在多年的工作实践中总结出，质量问题出现的原因主要有三点：一是施工工期过长，采用的材料批次就不尽相同，并且施工的技术也在不断发展和进步，这使得工程出现的问题解决起来较棘手；二是市场的管理不规范，造成了一些缩短工期，偷工减料，监管不严，粗制滥造等不规范的行为出现。为了杜绝上述问题的产生，政府监督部门就必须加强质量监督的措施，对施工质量进行有效监督。
一、规范建筑市场，从源头上加强监管
凡是建筑工程、建设项目的实施，都必须严格审查参建单位的企业资质，查明该企业有无不良记录，是否在建设部门办理了注册登记手续。彻底禁止有不良记录的企业参与工程建设项目的活动。建议在签订施工合同的同时，参建单位签订廉政责任书。在工程竣工时一并检查验收，确保工程建设项目在安全、稳定、廉洁的环境下顺利进行。
二、加强对各方质量责任主体和检测单位的监管
1.建设单位处于整个建设过程中的重要地位，对项目施工质量起着重要的作用。作为质量监督机构要认真按《建设工程质量管理条例》规定，严格执行施工图设计审查制度。在建设单位办理监督手续时，无施工图设计审查批准书不予办理；在施工过程中，涉及结构安全、使用功能以及建筑节能的重大设计修改变更和技术处理方案，必须重新报审。未经审查和审查不合格的，不得用于施工。通过严格执行施工图审查制度，可使勘察、设计质量有保证，确保结构安全和重要使用功能，从源头上有效地控制工程质量。
2.为保证建筑工程施工质量，施工单位应重视施工质量安全管理，建立完善的建筑工程施工质量保证体系，为每项工程施工现场配备固定的项目经理、技术负责人、施工员、质检员及资料员，落实责任制严格考核，提高施工单位的质量责任意识。作为质量监督机构，应按项目类型和规模，明确规定施工企业平配备上述管理人员的数量和资质，提高对企业质量管理人员的素质要求。加大巡查力度，重点检查工程实体质量是否符合国家质量验收规范标准及强制性标准，进场原材料是否先试后用，实体检测报告的内容是否符合国家规范及设计标准，施工资料是否真实、完整；对逃避质量管理工作，未严格按照质量施工规范施工等违法行为，要加大查处力度，并计入企业不良行为记录。对造成严重后果的，依法追究有关机构和个人的责任。
3.对于监理单位，同样要求其按项目类型和规模，配备相应的总监、专业监理及监理员。监理单位要对施工单位的施工方案、分包单位人员和资质进行审批，并对施工单位进场的原材料及构配件进行严格的报验审批。对施工现场进行旁站监理，发现的质量安全隐患要责令施工企业进行整改，并对整改过程及整改结果进行跟踪。对施工单位资料进行审查，并完善自身的监理资料。作为质量监督机构在检查中要重点检查监理资料及监理人员是否履职到位，对监理资料缺失、没有履职到位的监理单位应进行严肃处理，从而提高监理单位的质量责任意识。
4.对于设计单位及勘察单位，首先应审查单位资质有无超范围经营。其次，要求其对每项工程项目配备固定的设计人员及勘察人员，避免因人员流动性过大，而造成验收签字流于形式。
5.对于检测单位，除对其资质及经营范围审查外，还要检查其检测报告是否真实准确，如发现检测报告作假的情况，应对其严肃查处。
三、规范见证取样检测
对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质的质量检测单位进行检测。为保证试样真实可靠，材料质量能够得到有效控制，在建设工程质量监督工作中应严格检查见证取样检测的有关资料。不定期抽查见证取样检测的执行情况，核查见证记录是否及时、真实、准确，对违反见证取样检测有关规定的要下发问题处理通知书并督促整改。
四、加强施工过程监督检测
监督检查中要根据结构部位的重要程度及施工现场质量情况对工程结构实体质量进行随机抽样，科学定量分析其内在质量，及时发现和消除质量隐患，确保工程结构安全。配置钢筋扫描仪，回弹仪、混凝土快速测定仪、激光测距仪等结构质量检测设备。特点是快速、准确、智能、便携，非常适合建设工程质量监督工作。用科学数据对结构实体质量进行判定，实现由人工定性判断向仪器定量检测的转化，维护监督工作的科学性、公正性和权威性。通过加强监督检测，强化工程质量监督的过程控制。
五、严格竣工验收监督，把好备案关和交付使用关
1.严格审查竣工验收条件。审阅设计文件，设计变更和施工合同，掌握工程是否完成设计文件和合同约定的各项内容。审查施工单位的工程竣工报告、勘察、设计单位的工程质量检查报告、监理单位的工程质量评估报告，审查质量控制资料、建设单位制定的工程验收方案，审查日常监督抽样中所发现质量问题的处理整改报告。
2.严格对建设单位组织的竣工验收进行监督，重点监督：是否按所提交的工程验收方案进行验收，验收参加人员是否到位，人员资质是否符合要求。审查工程质量，查验的工程部位要有代表性和一定的数量，通过严格竣工验收监督，可确保工程质量。建筑工程经竣工验收合格后，方可交付使用。
3.工程竣工验收合格之日起15个工作日内，建设单位应及时提出竣工验收报告，向工程所在建设行政主管部门及备案机关备案。
六、结束语
综上所述，质量监督工作的重要性已经受到各方的重视，因此，政府部门监督人员要严格按照相关章程结合现代科学技术对施工的质量进行严格的监督，并及时地反应出现的问题，快速做出反应予以解决，保证损失降低到最小并且问题得到彻底的解决。
【关键词】监理工作方法;策略
作为一名监理，如何遵照“严格监理，热情服务、科学公正、廉洁自律”的原则，做好“五控、二管、一协调”的工作，如何用监理的知识对工程进行监管，这就要用监理的经验、学识、工作方法、方式与策略来落实。在监理工作中每个人都有每个人的思路、方法和策略，是与一个人的资历、见识、性格、修养分不开的。根据自己多年的工作、学习的经验，谈谈监理工作的方法与策略。
1.相互尊重，是监理工作的基础
平易近人，相互尊重，树立监理良好的形象。在工作中，我个人认为，人不论年龄的大小，不论现场的参建人员是什么样的身份，人人应一律平等，不论是谁，我们相互之间都必须尊敬；在监理过程中应始终认识到，人不论才识得高低，工作能力的强弱，不同的工种，做什么工作只是分工不同，人没有贵贱之分，三百六十行，行行都有人才，行行都有状元；孔子说“三人行，必有我师”这句话蕴含着很深的哲理和高尚的情操；中国有句俗话“你敬我一尺，我敬你一丈”，这是我们中华民族几千年优秀传统，我们一定要继承，好传统不能丢。
热情待人，体现监理的道德情操。一个人要有宽阔的胸怀，有良好的心态，有自己做人的正确的指导思想来约束自己，才能做“好”人，才能做“好”事。在施工中要经常和施工的人员，特别是一线的工作人员进行思想交流，人在外打工要注意安全，要注意身体健康，提醒他们身体是工作的本钱等等，从而增建了监理与工作人员的感情，也拉近了感情的距离，监理在工作中发现的问题，提出的整改意见，他们很乐意去改正。用心去感化，用心去做事，再大的困难我们都能克服。
要用“换位思考”的方法来理解对方，这种思想最能使人折服，在工作中，经常向对方讲换一换位置你怎么办？怎么思考？经常向技术人员贯输一种思想，做事就要做好，要不然我们就不做，工作干了还遭到被人的批评，还要返工，那是什么滋味呢？在操作过程中出现不足时，需要改正的时候，要反问操作人员，假如你是监理的话，你要我改正的时候我该是不该呢？通过监理的为人和良好形象，施工中出现的问题，就会迎刃而解。
要正确理解工人的操作技能，要和气的、不厌其烦的给他们讲解，不要以居高临下的姿态去看别人，说话不要“冲、横、硬”，凡是要讲究个方式、方法和策略，学会用迂回、理性的方法来处理监理工作中的人和事，不要把事情搞僵了、搞复杂了；只要增进了相互的了解，人与人的相互信任，将心比心，我们的监理工作就比较好做，相互尊重才是真正做好监理工作的基础。
2.规范、图纸，是监理工作的准则
监理与施工单位一样，对工程都是按图施工，照规范要求。如何解决监理与施工之间的矛盾，是摆在监理面前的一大问题。个别施工单位在施工中有可能有偷工减料的行为，施工中也有自己的操作习惯，为了把每道工序的工程质量做到更好，严把每个环节，如何把握好这个“度”是不容易的。这就要求监理在工作的初期，根据图纸的要求严格把关，使工人在施工每道工序中形成一个按图纸施工的习惯。例如：钢筋的材料长度、制作、绑扎、数量及位置、搭接、焊接长度等等。监理要不厌其烦的去指导、要求，使我们所监理的工作达到图纸的要求与规范规定。
工人的操作技能有高低，其熟练程度不同，监理要按图纸及规范进行监督，如有差异，应下达监理指令，该拆的拆、该废的废，手下不能留情，不为工程留下隐患。每个施工单位都不会故意去做违反图纸和规范规定的事，返工即费时又费力，监理也不愿意看到此类问题的发生。要用科学公正的态度严格按照图纸施工，按规范的规定来监理。
质量是百年大计，监理在抓好质量的同时也要做好安全、进度、费用、环保的工作，要解决好“五控”之间相对矛盾又相对统一的关系，即要抓好关键节点、关键线路的工作，又要抓好非关键节点和非关键线路的工作，要充分分析每一个时期、每一个阶段的主要问题和非主要问题的转变，多给施工方提出合理化建议，真正做到严格监理、热情服务。
3．做到“三勤”，是监理工作的保证
监理工作就要多巡视工程工作的现场，做到“三勤”，即“腿勤”，做好这一勤就是要巡视到位，每道工序每个部位要走到；“眼勤”，这一勤就是走到的地方能发现问题和不足；“口勤”，这一勤就是发现的问题如何解决，分析为什么出现这样的问题，要说到，耐心细致的讲解，让其做以改正。例如：2010年×月×日，当我巡视到××大桥×桩时，管理人员进行申请报验灌桩前检查时发现，孔底沉杂过厚，同时发现导管顶盖有漏气现象，当即告诉管理人员将导管盖加一层密封圈，二次清孔达到了设计及规范要求灌桩的效果。
做好“三勤”工作也很不容易，一是我们监理人员的责任心和吃苦耐劳的精神，二是现场施工单位的管理及技术人员能否接受监理提出的建议和意见。只要我们的监理人员真心实意的去解决问题，并获得他们的理解，有我们同现场技术人员相互尊重的感情（不违反设计图纸和规范要求），有监理高尚的道德品质和人格魅力，现场的问题会得到很好的解决，使工程符合设计图纸及规范要求。
4.相互配合，是监理工作的和谐
监理工作开展的顺利与否，关键是业主、监理、施工单位之间的相互配合，协调好相互之间的关系，工作才能和谐的进行。
一是监理与业主及业主代表的关系，监理是受业主的委托来监理工程，搞好与业主、业主代表的关系尤为重要，业主及其代表到工作现场指导工作时，监理必须尊重，虚心接受业主提出的建议及意见。在工作中我们对工程认真负责，严格监理，使业主及其代表相信监理、对监理的工作予以认可和肯定。
二是监理与施工单位的关系，监理与施工单位没有合同关系，只是监理与被监理的关系。在监理工作中我们严格对质量、安全、进度、环保与费用的控制，严格按设计与规范施工。监理对工程的要求与施工单位的施工会有一些的差距，这会产生一定的矛盾，如何把施工的误差与图纸的要求降到最小，并符合规范的要求，监理必须严格把关，认真处理好施工单位与监理之间产生的问题及矛盾，使工程进展的更顺畅，保质保量的完成业主交给的施工任务。
三是监理上下级的关系，尊敬领导，认真贯彻上级领导的工作指导思想是每一名监理人员应该做到的，要听从领导的安排，统一指挥，一级对一级负责，做好本职工作。总监、驻地、专监及监理员之间的工作应和谐有序又相互信任与沟通，上下联动，才能把业主委托给监理的工作做好。
四是监理与监理之间的关系，监理人员来自不同的省、区、市，年龄的差异，个人的修养参差不齐，文化水平、技术能力、性格的不同，如何处理好监理与监理的关系非常重要。应该说人还是以良好的心态，宽阔的胸怀对待每一名同志，要有相互学习、相互尊重、相互帮助、真诚的心来为人处事。在工作中相互配合、协调，才能处理好监理与监理人员之间的关系，才能做好监理工作。
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