时间：2022-04-16 05:00:11
导语：在综合量化自我总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：中学政治；综合素质；评价
中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2016）12-0350-107
科学发展学生的思想道德、科学文化、身心健康、劳动技能等综合素质，是当今素质教育的要求。为促进学生养成良好的行为习惯，发展个性，为提高学生的民主意识，增强学生的责任心，倡导以人为本，以学生的发展为中心，建立以促进学生发展为目标的评价体系，是当前评价改革的重要任务。对学生的综合素质的有效评价能够促进学生主动、积极、全面地发展，能够培养学生的创新精神，提高综合实践能力，能够使学生的综合素质得到发展和提高。笔者结合政治课教学的特点，对学生综合素质评价如何在课堂中运用的问题，进行了初步的探索和实践。
一、经常性评价要贯穿学生的学习和生活中
新课程标准指出：评价是与教学过程并行的同等重要的过程，要贯穿于教学活动的每一个环节，鼓励将评价贯穿于日常的教学行为当中，使评价实施经常化。在课堂上，教学活动的主体是学生。评价是多方面的。要不失时机地评价，让无形评价悄然作用于课堂，让有形评价真切、自然。评价学生的学习方式、创新精神、评价学生的自主表现、合作意识，评价学生的潜力及发展。例如，思想品德课上，对学生流露出的情感、态度、价值观，教师要给予中肯的评价，以加深学生的道德品质。整节课大部分学生伴有满足、成功、喜悦、顿悟等体验，从教材和学习中得到了生活、情感等方面较深刻的感悟，并能总结学习所得。
二、过程性评价推动学生的发展
评价的价值不在于甄别和选拔，而是为了促进学生的全面发展。因此要重在过程性评价，多角度多侧面地观察了解、调查交流，着眼于学生的发展，促进学生提高学生综合素质。学生成长档案的使用可以记录学生成长的足迹，点点滴滴中尽显学习过程中的努力。学科教学中可以把学习档案与成长档案整合起来，记录学生的德与行、学与思。
在思想品德教学中，师生共同建立《德行绩能》档案，通过师生交流确定评价标准，坚持定量与定性评价相结合的原则。易于量化的内容以量化为主。而对情感领域、心理品质、德育素质和综合实践能力等不易量化的内容，则以学生的突出表现和实证材料为依据，实行分层评价。在教学中激发学生丰富档案内容，学生的学习感受、生活反思、走访调查报告，经历体验再现，多样的信息在档案中反馈，学生综观成长的历程会生发有所激励。此外，在档案中融入教师、同学、家长以及他人的评价，会使学生有所发现有所启迪。激励学生进行档案间的交流，促使学生作横向的比较和自我鉴定，既为自己定位，也在交流中学人之长补己之短。
三、互动性评价激励学生进步
课堂上教师要有意识地培养学生自我评价的习惯，让学生心中有杆秤来衡量自己，并鼓励勤记录勤反思，自我总结的过程也是自我间的互动。教师引导学生主动与家长交流，主动获取家长的评价，教师还要通过座谈会、书信、家访、电话联系等多种方式与家长沟通了解学生情况，在评价中给学生欣喜，去努力发现学生忽视或未发现的潜在优点来激励学生进步。同学间的评价也尤为重要。学生的言语评价客观又带着情感色彩。同学的一个眼神、一次掌声、一场辩论、作业展览、合作学习等都是无意间的互相评价的过程。教师在其间要起到穿针引线的作用，鼓励学生充分表现，赢得评价，引导学生评价他人，认识自我。
教师是调动互动的评价杠杆，利用好学科教学给予学生发展性评价。在思想品德课上，教师要关注学生的生命发展，尊重每一位学生做人的尊严，人性化评价中肯；鼓励化评价真挚；赏识性评价触动学生的心灵，这样的评价真正发挥了它的导向功能。
评价就是一种鼓励与鞭策，无论是自评还是互评，都应强调其客观性并带有鼓励性，尽量找出每个学生的闪光点，使他们在学习过程中始终保持信心，这样的评价才能起到增强其勇气和进取心的作用。评价是一种情感互动的过程。在理智、情感与行为的统一作用下，学生的思想与行为相互作用、相互转化，促进被评价者与评价者的主客体状态良好转化，起到互动作用。在思想品德课堂教学中要充分发挥评价的导向和激励功能，注重评价方式多元化和科学化，使学生增强自尊，树立信心，掌握更多的发展本领。大部分学生能自主学习、积极举手回答问题，学生全员参与、全程参与学习。在课堂教学的过程中给予即时即地的评价，发现学生的成绩、长处及时给予肯定，教师用激励的眼神、喜爱学生的动作，激励性的语言进行评价。课堂上生生之间能友好、较有效地合作学习；能相互给予指点帮助或大胆发表与众不同的见解。
总之，评价的课程改革要求教师对学生的综合素质发展进行有效的评价。因此，教师要从评价内容、依据、主体、焦点及方法等方面进行探索与尝试，有效的评价既促进了学生的综合素质的提高，又是促进教师、学校发展的手段。作为一线的教育工作者，只要开动脑筋，多想办法，对教学评价多学习、多探索、多研究、多实践，就一定能帮助学生了解自己、认识自己并不断地调整自己的学习行为，激励每一位学生都要主动学习，促进自身的全面发展，使我们的教学更有活力、更有实效！
参考文献：
[1] 邓演平，李红.思想政治理论课学习成绩评价的依据、特点与原则初探[J].大学教育科学，2005（5）.
[2] 夏兴春.教学评价――教学工作的催化剂[N].黔西南日报，2010.
一、改革创新，探索实施“八步”运行机制
为顺应高校岗位设置改革要求，打破吃“大锅饭”现象，提高办事效率，该校立足现状，成立专门机构，按照“宣传发动、方案制定、实施操作”三个环节，坚持“公平公开、简便易行、统筹协调、区别对待”的原则，采用群众路线这一根本工作方法，有目的、有计划、分步骤、分阶段，循序渐进，探索实施了2013年度各岗位人员分类考核“八步”运作机制。
㈠岗位自选。各二级部门要求所属部门每位教职员工应立足于自己实际从事的工作岗位情况，填报《分类考核岗位自选登记表》。即需从教师专业技术岗位（高校系列专业技术职称：教授/副教授/讲师/助教/见习研究生/见习教师/员级）、其他专业技术岗位（旁系列专业技术职称：正高/副高/中级/初级/见习研究生/员级）、管理岗位（中层正职/中层副职或副调研员/科长/副科长或主任科员/副主任科员/科员/办事员或见习生）、工勤技能岗位（高级技师/技师/高级工/中级工/初级工）四种岗位类别和等级中选择一种作为自己本年度绩效考核使用的岗位类别和等级，一旦选定某一岗位类别和等级，则按其选定的岗位类型考核标准进行年度绩效考核。
㈡个人自评。每位教职员工根据自己选定的岗位类型和等级，并据此依据《教师专业技术岗位人员量化考核指标》、《其他专业技术岗位人员量化考核指标》、《管理岗位人员量化考核指标》、《工勤技能岗位人员量化考核指标》，选择与自己岗位类型相对应的考核指标体系进行自我赋分量化评价。
㈢部门核查。各部门考核核查小组对所属部门教职员工根据量化指标所提供的有关教学、科研、荣誉获奖等方面的佐证材料以及一年来的工作实际表现情况，对其自评情况进行逐一审查，并将部门评议结果上报至学院考核办。
㈣抽查审核。学院考核办组织教务、组织人事、科研、督导、宣传统战、纪检监察等相关职能部门，分线、分组、分块从不同岗位类型考核标准中选取若干个主要考核点进行全面抽查审核。
㈤初定等级。考核办工作人员将考核办抽查的部分审核得分加上考核办未抽查但经各部门核查的考核点得分，得出不同岗位类型不同等级的每个教职工的年终绩效考核得分，并由此初步确定全院各岗位人员分类考核等级。
㈥公示反馈。考核办将教职工的年终绩效考核成绩分别发放至其所属部门，由部门公示，并接受对绩效考核结果有异议的被考核人的申诉申请，汇总上报至考核办。
㈦申诉复核。考核办组织召开由参与抽查审核的职能部门组成的申诉复核工作会议，对提出申诉的被考核人的申请复核加分项逐一进行复核审定。
㈧最终定级。召开绩效分类考核工作领导小组会议，核定最终考核等级结果，报党委会议审批。
二、总结反思，理性透视运行机制新的困境
新的“八步”考核运行机制，尽管遵循了“自愿选择、阳光考核”的原则，在尝试阶段运行得亦较平稳。但总结反思，其也存在以下主要困境：
㈠注重自评，忽视互评。由于仅考虑到考核指标体系中的量化规定性要求，可以通过藉助审核佐证材料的真实性而确保每个被考核人自评行为的自觉性及其结果的有效性;却严重忽视了考核指标体系中的定性成分，因其不确定性，加之受“趋利避害”人性使然的支配，必然会出现部分被考核者非理性、非客观公正、实事求是地开展自我评价的现象。事实上也确实如此。因此，严格意义上说，仅有自评而无互评的考核机制，是不科学的，也是不合理的。
㈡自我保护，部门主义。根据新的考核机制，考核结果运用直接与被考核人的年度绩效增量分配相挂钩。而各岗位各等级的综合划分又是基于全院通盘考虑，即同岗位同等级人员的竞争排名、等级划分，不是以部门为单位，而是在全院范围进行。于是，在追求利益最大化的心理驱使下，以及在“好人主义”管理思维支配下，绝大部分部门审核人员从维护本部门所属人员的利益，使其在全院综合排名中不落于低等次的愿景出发，出现了“部门保护主义”，未能真正履行核查之责。即，在考核审查本门所属被考核人员自评情况时，存在把关不严、随意审核的现象。
㈢情况不明，审核困境。“八步”考核运行机制中，一个重要环节就是职能部门抽查审核。其最初的设计预期为：一是对部门审查情况的监察，看是否存在徇私舞弊、乱作为、不作为等行为;二是对被考核人员考核成绩作出最终审定。然而不难发现，实际操作中却事与愿违。这其中最大的问题，就是职能部门对被考核人的德、能、勤、绩、廉等表现情况认识不够、不足、不全，致使对被考核人员的考核中所涉及到的非量化考核项的审核势必把握不准，加之部门审查又囿于“保护主义”和“好人主义”，其结果的真实性本身就值得质疑。因此，职能部门的抽查审核陷入困境，举步维艰。
㈣划等定级，参照异化。新考核运行机制的最后环节就是划等定级问题。其做法是将所有被考核人员打破部门身份界限，在全院范围内实行同岗位同等级人员的综合排名、等级划分。这看似很公平、合理。但其有一致命弱点，在于可比性的弱化，尤其是管理岗位、工勤技能岗位人员更是如此。从某种程度上说，某些部门岗位在宏观范畴划分上具有一致性，但在微观层面上因其工作性质、岗位特性等差异性而呈现出多样性。因此，将同岗位同等级人员在全院范围进行比照排名划等定级，实则以表面上的公平性掩盖了各部门工作岗位的差异性，最终导致他们之间工作岗位的不可比性而呈现出不公平。
三、优化完善，考核机制更趋于科学合理化
针对以上出现的新困境，我们没有浅尝辄止、固步自封，而是清醒地认识到任何一个新事物的产生、发展，都不是一蹴而就，一劳永逸的，它总有一个从不成熟到比较成熟再到成熟的质量互变过程。高校各岗位分类考核机制亦是如此，也要经历一个“凤凰涅??”式的蜕变过程。对此，我们又分线分块地组织专题座谈会，广泛讨论、征集意见、优化完善，使其更加科学、合理。
㈠“”变革，考核机制更贴近实际。这主要表现为：①考核指标的改变：由《教师专技岗人员量化考核指标》、《其他专技岗人员量化考核指标》、《管理岗人员考核指标》、《工勤技能岗位人员考核指标》4个指标体系整合为《专任教师量化考核测评标准》、《坐班人员考核测评标准》2个指标体系;②考核重心的改变：由“全员考核”转变为“以考核坐班人员为主、考核专任教师为辅”;③考核果运用的改变：由“与年度绩效增量挂钩”转变为“坐班人员年度考核结果与当年坐班补贴发放挂钩，同等级的同行政级别人员享受相同的坐班补贴，同等级不同行政级别人员以及不同等级不同行政级别人员实行差异性坐班补贴。专任教师年度考核结果与晋升专业技术职称挂钩，同等条件下，优先考虑同一职称内部等级晋升与推荐评聘上一等级专业技术职称”;④考核责任的改变：由“职能部门负责”转变为“各考核小组负责”;⑤划等定级的改变：由“全院同类人员比较”转变为“部门（或考核小组）内部成员比较”;⑥考核内容的改变：由“自评赋分、审查审核定成绩”转变为“个人自评、集体互评、领导评议按一定比例综合得出考核成绩”;⑦考核主体的改变：由“教师专技岗、其他专技岗、管理岗、工勤岗”四类人员转变为“中层正职人员、其他坐班人员、专任教师”三类人员;⑧考核方式的改变：由年终绩效量化考核与评优评先考核，“两步走，有所借鉴”的考核方式转变为“两者合二为一，无缝对接”。
通过改变，优化了考核指标，减少了重复考核，强化了考核程序，考核不仅更具操作性、合理性;而且更加贴近工作实际，更符合考核的预期愿景;还能破除部门保护主义和“论资排辈、轮流做庄当优秀”的弊端，造就了部门内部人员竞争态势，更有利于人事管理，以致于能最大限度地调动人员的积极性、主动性和创造性。
关键词：化工生产工艺组织；项目教学；课程评价
随着高职教育的快速发展，大量的高职毕业生进入社会就业，但时常听到用人单位抱怨高职毕业生职业意识差、动手能力弱、业务上手慢等。其原因何在？经过数年改革，我国现行的高职教学计划中，实践教学环节已大幅度提升，一般占总课时的30%-50%。与国外高职院校相比，我国高职的实践教学时间并不算少。因此笔者认为，有效的课程评价体系是影响高职学生职业能力培养的重要原因之一。通过改变评价方式，使评价内容多元化、综合化，全面评价学生的多样性和阶段性，提高和保护他们的学习积极性，进而实现培养目标与人才需求的对接，大大提升毕业生质量，促进高职教育发展。
一、项目化教学课程评价的改革
1.评价客体多样化
根据高等职业院校以培养社会需要的第一线高级技术应用性人才的教育目标，以及与此相适应的“专业知识、岗位技能、职业素质”的课程教学目标，高职课程的评价标准必须进行改革，取消单一的“理论知识”评价，开展具有课程特色的综合评价。
《化工生产工艺组织》重点培养学生从事化工生产工艺运行及故障处理、工艺流程的组织与实施等化工工艺运行与技术管理的综合工作能力，是培养学生从事化工生产职业岗位核心技能的课程之一。因而在课程内容的设计上紧紧围绕职业能力，以项目任务为中心进行组织，构建了课内和课外两大基本模块［1］。教学组织方式是学生以团队形式设计方案，分工合作，共同完成。针对这种课程内容的设计和课程教学组织方式，课题组确定了与评价体系相关的评价客体，主要有项目任务、职业能力、职业素质三方面内容，其中职业素质的评价渗透在项目的每个环节，具体见表1。
2.评价主体多元化
高等职业教育与社会经济发展密切相关，直接服务生产一线，因此评价主体不能只是教学实施者，还应考虑受教育者、企业及社会需求；传统的课程评价往往是单一的教师给学生打分，已经不能适应高职教育的发展。课程团队认为课程评价应该采用“企业、教师、学生”相结合的多元评价方式［2］。“多元评价”能够培养学生学习兴趣、发展学习动机、培养创新精神和创新能力，锻炼学生评价能力、自信心理，能够引导学生自我总结、增强责任、不断攀登。
3.评价指标定量化
《化工生产工艺组织》课程是根据岗位群职业能力的需求设置的，根据岗位的工作任务和岗位职责确定课程内容，根据岗位的工作过程确定课程的内容序列。因此，职业标准就是本课程的教学质量标准。为使项目化课程评估落在实处，课程组成员充分考虑职业岗位实际工作所需的知识、能力、素质以及职业发展规律，制定了具体的、可操作的“量化评价”指标，并制作成评价表格，使复杂的评价指标可以采用表格进行评价［3］，如表2。在教学实施中，“量化评价”与“表格评价”非常受欢迎。它们的优势体现为：（1）能够把教师主观评分转化为客观评分，使评估考核更趋于公平；（2）能够把量化的评价标准作为学生平时学习、训练的具体标准，使学生对学习训练要求更加明确；（3）能够方便教师和学生的考核操作。
二、基于项目的课程评价模式
本课程的评价打破了期末一张试卷定成绩的制度，课程考核由过程性评价和终结性评价构成。在课程教学过程中，以项目为载体对学生进行不间断的评价，根据绩效给出学生的过程考核成绩，在课程结束时进行终结性考核。过程考核可以使学生在课程学习中时刻清楚自己的学习情况和进度，便于及时调整自己的学习状态，有利于提高学习信心，培养合作、敬业、严谨等良好的品行和素养。应用的评价方法包括测验、日常行为观察、成果展示、行为表现、档案评价等。
1.过程性评价
将课程考核贯穿于整个教学过程中，并采取有效的过程控制，有利于对学生进行发展性评价和养成良好的职业习惯。教师在第一次上课时告知学生本课程的评价方式，使学生明确自己的学习方向。本课程的过程考核由组内评价、自我评价和教师评价构成。组内评价由组内成员互相打分，关注学生在完成项目任务中的态度、所付出的努力和组内成员之间的合作程度，见表3；自我评价由个人以文字形式总结自己在项目团队中承担了什么、解决了什么、以及存在的问题并填表打分；教师评价由教师给项目代表学生打分，关注以组为单位完成的项目任务的成果质量以及成果的展示，见上表2。
过程性评价重视学习、收获的过程，大大激发了学生的参与性和学习兴趣，体现了以学生为主的教育思想。而每次项目任务的完成并不意味着最终成绩的取得，学生需上好每节课、掌握每个任务才能取得好的成绩。这使得学生愿意主动去完成任务，自觉掌握每个项目承载的知识和技能，也提高了学生自我控制能力和动手能力。
2.终结性评价
本课程的终结性评价由知识考核和综合性考核构成。知识考核采取传统的笔试，综合性考核采取小组答辩的形式。由于本课程应用性强，故课程组摒弃了知识考核中传统的判断、填空等客观题，而是全部选择开放的应用型题目，考核形式也是开卷。鼓励学生敞开思路，利用各种参考资料，完成考核题目，主要考察学生对知识的应用能力，并没有唯一答案。综合性考核的内容就是本课程的课外项目，在课程完成3个项目左右时抽签选取。课程结束时根据学生提交的方案和现场汇报情况进行有目的的随机提问，考察学生对某个化工产品生产全过程所需知识、技能的掌握程度，以及课程学习中所养成的职业素质。
3.课程总评
课程总评成绩由过程评价成绩和终结性评价成绩构成，见表4。
三、结语
高职课程教学并不是为了考试，而是采用有效的考核评价体系引导学生认真学好本门课程，获得职业岗位群所必需的技能。笔者认为好的课程评价能够促进学生、教师、课程的发展与完善。在基于项目的考核评价模式的使用过程中，大部分学生认为此评价方式能如实反映学习水平和能力，通过参与过程考核，学生学习活动更为主动，改变了他们片面追求分数和笔试成绩的传统学习方式，提高了学习兴趣。这种以“过程考核”为主，结合“终结性考核”的考核方式，也大大提高了《化工生产工艺组织》的教学效果和教学效率。值得教育工作者注意的是在构建评价指标时不仅要关心评价对象的现实情况，更要重视评价对象未来的可发展性，努力构建一种促使每个学生、每位教师、每门课程在已有的水平上不断发展的评价机制。
参考文献：
［1］ 徐瑾，叶爱英.基于项目教学的高职工业分析课程评价体系改革实践［J］.职业技术教育，2009，（14）.
【关键词】质性评价；质性评价策略；质性评价方法；教学有效性
前言
从《地理课程标准》中可知，新课程改革倡导“立足过程，促进发展”的课程评价，因此新课程的评价被称为“发展性评价”。质性评价是“发展性评价”的重要内容之一，强调从过分关注量化逐步转向关注质的分析与把握，强调对评价对象作全面、深入、真实的观察，描述评价对象的特点与发展趋势。新课程倡导的质性评价的方法主要有“成长记录袋”、“学习日记”等，对学生的学习过程作描述和记录，以使学生更清楚地认识自己的优点和缺点，帮助学生克服缺点，树立自信心；也有助于教师反思自己的教学，适时调整和改善教学，以提升教学有效性。其实质就是要求我们教师对待学生的成长要“观其大略”而不能偏于一方。对于地理这门综合性很强的学科而言，尤其是对于初中地理基础教学，实行“观其大略”的质性评价，对学生的发展更加有利。
一、质性评价的实施策略
质性评价本身在以往的评价中也存在，如常见的我们教师写给学生的评语、与个别学生的课后访谈等都属于质性评价。但在定量评价为主的应试教育时期，质性评价只不过是一种点缀，长期以来笼罩在定量评价的“阴影”之下，不被人们所重视。新课程强调以学生的发展为本，提倡生本教育，提出评价的根本目的在于促进发展，要淡化评价的甄别和选拔功能，突出评价的教育功能，发挥评价的激励作用，以真正提升教学有效性。质性评价开始在促进学生的发展过程中发挥重要作用，甚至要成为发展性评价的主流。针对初中地理教学中质性评价在实施过程中存在的迷惑，笔者认为应该强调以下策略：
1.首先落实“以人为本”的新评价理念
传统评价观念在很大程度上阻碍了质性评价的有效实施，因此必须彻底改变“唯分数论”的观念，落实“以人为本”的教育理念。“教育必然要遵循生命的轨迹，创设良好的环境，促进和保全生命的成长，或引导生命的创造性冲动不断发展”，掌握知识固然重要，但学生人格的健全、个性的张扬更为重要，这是对个体生命的尊重与景仰。我们的教育必须是“全人教育”，关注人的全面发展。新课程“强调评价的民主化与人性化的发展，重视被评价者的主体性与评价对个体发展的建构作用”，淡化评价的甄别和选拔功能，关注学生的发展，不仅是“知识与技能”的发展，还包括“过程与方法”、“情感态度与价值观”的培养与发展，让评价更趋人性化。尤其在初中的地理课堂，主要是地理的常识性教育，所谓“上知天文，下晓地理”更不是用区区分数可以衡量的。所以，教育效果要提升，首先必须及时落实转变观念。
2.质性评价的主体是学生
一般而言，初中地理教师所任教班级较多，所需要评价的学生也比较多，通常工作量也有六个班。教师在自身繁重的教学任务中还要对所有学生进行质性评价，一方面大大增加了教师的工作量，另一方面由于目前的任教班数班容量偏大，仅依靠教师一人单薄的力量，难免是“心有余而力不足”。其实，质性评价属于过程性评价的一种，《义务教育地理课程标准（实验稿）》指出“建立成长记录袋是学生开展自我评价的一个重要方式”，从中可以看出，质性评价的主体应该是学生。教师应充分相信学生的能力，将评价的权利交给学生，让学生自评、互评。教师的任务是对学生开展的评价进行设计指导，并对评价过程进行监控，采取抽查等方式来了解学生的发展状况，必要时还可引入家长等的参与。引导学生之间开展互评也是十分重要的，学生有时不易认识自己存在的问题，通过同学的评价使学生本人能够发现自身的问题，学生之间的互评也起着监控、榜样的作用。质性评价放手让学生操作，有利于发展学生的自我反思能力，提升学生对自我、他人的责任意识，也有利于提升地理课堂的整体教学效果。
3.注重评价方式的动态化
课堂教学是师生、生生、生本的多项、丰富、适宜的信息联系和反馈交流过程。由于主体创造力的巨大，决定了课堂教学中诸多具体表现是难以预测的，企图用一个统一的标准来框定教学行为是不恰当的。因此，课堂教学评价要留一定的余地，是动态的评价。
以往，教师的评判是权威性的。它无视学生学习和发展趋势，对学生的评价往往是“一锤定音”，它容易挫伤学生深入探究的积极性，使学生甘当听众。而动态的评价方式是一种延缓性评价，教师对学生正在研讨的问题，不立即给予肯定或否定的评判，而是以普通的一员参与讨论，鼓励学生畅所欲言，让学生去发现、去分析、去讨论、去论证。教师只是在学生的思维相碰撞时，才适时进行点拨、启发和鼓励，它有助于强化学生的成就动机促使学生独立思考，提高分析综合能力。质性评价的实施要取得较好的效果也同样要求要动态化、过程化的去评价教学、评价学生、评价教师。
4.质性评价方法和量化评价方法并举
评价的目的是全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，提升教学有效性，促进学生的全面发展。质性评价作为一种过程性评价并不是要否定量化的评价方法，二者应是互补的关系，“只有将质性的评价方法和量化的评价方法相结合，才可以有效地描述学生全面发展的状况，也才能评定复杂的教育现象”。初中地理教学应更注重学生地理素养的形成，因此质性评价必发挥更大的作用。
二、质性评价方法实践
在把握质性评价的策略内涵后，笔者在平时的实践中进行了多种方法的尝试。在初中地理教学的实践中，活用各种方法进行质性评价，注重方法的可操作性和实用性，定能使学生和教师取得更多的收获。
1.案例分析法
通过解剖具体的案例（案例与被评价人有关），对被评价对象进行价值判断。例如，学习小组对某一个所学章节综合分析题的答案进行分析评价，找出成员答案的优点与不足，认同了一系列学习内容的意见和建议，促进了对综合问题回答能力的认识，教学的效果会更全面。这种方法在地理复习课、练习课中的实用性较强。
2.交流评议法
参与者对评价内容进行事实判断之后，发表不同的见解，进行价值判断。例如，学生在学完一个单元学习后召开地理学科单元总结会议，被评价的学生在小组内进行自我总结汇报，然后由与会者对被评价者作出评议，分析对被评价者的学习现状，指出长处和不足，以便在今后发扬和改正。这是对个体最贴身的评价，针对性非常强，对学生个体的触动较大。
3.表现性评价法
所谓表现性评价，是指通过观察被评价者在完成实际任务时的表现来评价其发展现状。表现性评价的设计要点：
（1）列出要考查表现的重要方面，一般控制在10-15项之间；
（2）尽可能用可观察、可测量、可量化的被评价者的行为和成果特质作为界定表现的标准；
（3）按行为表现的顺序排列考查内容，以便于观察和判断。
4.档案袋法
档案袋是指用以显示被评价者学习成就或持续进步信息的相关记录和资料的汇集，是学生个体最直观的成长轨迹纪录，操作性和实用性都强。
档案袋主要有两种用途：
（1）展示作品。将被评价者最好的或最喜欢的作品收集。
（2）反映进步。将能反映被评价者进步情况的作品、测验卷、家长信、学习心得，反省材料的收集等。
5.小组课评价法
所谓“小组课评价法”即每节课指派一个学习小组（一般为6-7人，前后桌）负责记录本节课的情况，并通过集体合作对几项指标作出评价。具体操作程序为：
开课由前节课评价小组公布评价结果，以便全班同学了解，教师稍加点评。一分钟组长分配任务，指定专人记录两项指标（小组活动个数，发言人次大约数）。课后填写情况记录及评价表等。评价信度：学生们纷纷表示同班学生朝夕相处，再熟悉不过，一般不至于出现差错，更何况集体评价不是某个人的特权，因此，其信度是可靠的。
质性评价的策略是我们对地理教育科学认识的进步，质性评价的方法更是各式各样，但一切方式方法的终点都是为了提升我们教学的有效性，让学生能更全面的成长。活用这些质性评价策略和方法，提升课堂教学，值得尝试。
【参考文献】
[1]朱慕菊.《走进新课程――与课程实施者的对话》.北京师范大学出版社
[2]《全日制义务教育地理课程标准（实验稿）》教育部制订，北京师范大学出版社
[3]《地理课程标准解读》.地理课程标准研制组.湖北教育出版社
[4]《义务教育课程标准实验教科书地理教师教学用书》.人民教育出版社
[5]郭思乐.《教育走向生本》.人民教育出版社，2001年.第一版
一、高职高专投资与理财专业教学模式现状分析
（一）实践教学环节薄弱
我国目前很多高校投资与理财专业的实验室建设相对滞后,即使有了投资与理财的实验室,部分高校也没将其看作专业教学的正常投入,而是将它主要用于创收。同时由于师资的缺乏,导致了很多高校的证券投资分析教学目前仍然停留在课堂讲授上,实验操作、模拟交易、案例教学和实践教学等方面严重不足,或放任自流,或流于形式。
（二）教学手段和方法落后
投资与理财专业教学过去一直沿用的是“粉笔+黑板”的老模式,但在讲解一些实践性强的课程时,无法详尽展示,结果造成学生听课效率低,教师讲课达不到预期效果的局面。
（三）学校缺乏与企业、金融机构有效沟通合作的平台,学生的职业技能得不到充分锻炼和提升。
（四）忽视对职业素养的培养
学校的教学过度偏重于专业知识的教授和专业技能的掌握,忽视了学生思想道德、心理素质、职业操守、团队合作和创新意识等方面的教导与培养,不利于形成良好的职业素养。
二、教学改革基本内容
改革的基本思路:“以拓宽投资与理财专业技术课程基础为核心,以更新教学内容和整合课程结构为重点,以加强实践环节为突破口,培养基础扎实的创新性人才”。
（一）整合课程,重构课程体系
通过对企业工作岗位分析,按照岗位能力要求,理论课程主要培养学生的职业通用能力与职业专业能力。职业通用能力课程包括:经济学基础、经济数学、货币银行学、管理学基础等;对于职业专业能力课程,与企业合作开发《客户经理实务》课程,并以该课程为核心,以突出专业技能训练的证券投资分析、证券交易、证券投资基金、期货投资实务、保险实务等主干的专业课程体系。
（二）强化技能,构建实践课程体系
围绕着培养学生的金融技术应用能力这个目标,突出应用能力的培养,构建以职业能力和综合素质培养为目标的实践教学体系。对投资与理财专业的实践教学计划做整体的修订。将学生实习实训课程分为认知实践、课堂实训和顶岗实习三种。在形式安排上做提前、拉长、加宽和放限的变革,并且增加实践性教学学时。这些实践教学内容的开设,大幅提升学生的专业实际操作能力,为今后走上工作岗位在较短时间内胜任工作提供了前提保障。
（三）突出创新的拓展教育
注重对学生的创新意识的培养和综合职业能力的提高是实施课程体系改革的目标之一。为此,投资与理财专业还需设置金融服务礼仪、国际金融、金融产品营销、保险综合、商业银行实务、个人理财、综合理财专题等方面课程。这些课程的讲授形式主要以专题形式进行教学,需大量邀请行业、企业专家进行讲座。这些课程的设置有效的解决了学校缺乏与企业、金融机构沟通合作的平台,学生的职业技能能够得到充分锻炼和提升。
（四）融工作于学习过程的情景设计教学模式
从高职教育培养应用型人才的总目标出发,对学生进行综合能力训练。在具体的授课中,以工作过程为导向,采用任务驱动,以证券客户经理的实际案例作为载体,以实际工作过程为主线,开展现场教学,创设模拟实际的工作情景,学做一体,使学生能够在工作项目的实现过程中完成对书本知识、工作过程知识等相关知识的学习和操作技能的掌握。同时,还在教学中引入实际建设工作情境,使学生在学习过程中参与实际的客户经理服务,培养实际的服务技能与素养。
（五）课程“考试方式”改革
课程“考试方式”建议——采用“过程评价”、“量化评价”和“多元主体评价”。
1、采用“过程评价”方式,构建“合理”的评价分值结构。“过程评价”是对每个学生一个学期所有完成的实训作业都要进行评估,对整个课程教学中的学习态度、表现也都进行评估。
2、制定“量化评价”指标,采用“表格评价”。为使课程评估落在实处,制定具体的、可操作的“量化评价”指标,并制作成评价表格,使复杂的评价指标可以采用“表格评价”。
3、采用“教师、学生、社会”相结合的“多元主体评价”。课程评价不能由教师一人决定,应该采用“教师、学生、社会”相结合的多元评价方式。“多元评价”能够增强学生主体意识;锻炼学生评价能力、自信心理;能够引导学生自我总结、增强责任、不断攀登。“多元主体评价”操作为:
[关键词] 医院管理；医师；量化考核；指标体系
[中图分类号] R197.32 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2013）04（b）-0162-03
中、高级职称临床医师是医院发展的主要力量，医院“只进不出”的职称晋升模式，使很多业技术人员职称到手后不思进取，停滞不前[1]。建立有效的聘后管理机制能在专业技术人员之间形成有效竞争机制，充分调动其积极性，使其在取得专业技术职称后继续钻研，不断提高自己的医疗技术和科研能力[2-3]。而目前大多数医院的绩效考核，内容较笼统，缺乏客观衡量标准，指标未量化且考核方法单一，考核过程流于形式，没有真正起到激励、鞭策作用[4]。本研究通过文献回顾、专家访谈、专家会议和专家咨询，建立了医师聘后量化指标考核体系，旨在使考核工作更加规范、科学和具有可操作性和导向性，对临床医师实施规范化的综合评价，为人才的进出和提升等提供有力的依据。
1 资料与方法
1.1 指标选取
在大量文献回顾、专家访谈的基础上制定了指标选取原则：①注重实绩；②能级层次原则；③整体性原则；④可操作性原则。初步拟定的聘后量化考核指标体系包括一级指标4个，由其延伸出的二级指标11个和三级指标45个（内科医师）、49个（外科医师）。
1.2 编制咨询问卷
问卷首页介绍研究的背景、目的和意义并说明德尔菲（Delphi）法原理，主要内容包括专家基本资料、有关聘后量化考核指标体系征询表，最后设置开放式问题，咨询专家对该体系的意见和建议。
1.3 专家会议法和德尔菲法
组织山东某三甲医院7名专家讨论初拟考核指标体系，提出修改建议，并对指标的内涵进一步界定，汇总后修改完善指标体系形成第一轮征询调查表。
对山东省某三甲医院25名专家进行两轮咨询，专家对各级指标提出增加、删减或修改等意见并评估各指标权重。每轮调查要求专家在收到问卷后3周内回复。
专家遴选标准：①副高及以上职称；②本科及以上学历；③ 10年以上本专业工作经验；④对本研究知情同意且有较高的积极性；⑤有时间参加本研究。参与会议的7名专家不纳入咨询专家范围。
1.4 数据统计
1.4.1 判断依据的量化 指标重要性程度：Likert 5级评分法，很重要、重要、一般重要、不太重要、不重要分别赋5、4、3、2、1分。熟悉程度分为很熟悉、较熟悉、一般、不太熟悉、不熟悉，依次赋系数1.0、0.8、0.6、0.4、0.2。判断依据分为实践经验（大0.3、中0.2、小0.1）、理论分析（大0.3、中0.2、小0.1）、国内外资料参阅（大0.3、中0.2、小0.1）、直观选择（0.1）。
1.4.2 统计方法 专家积极系数用问卷回收率表示；意见集中程度用指标重要性赋值均数表示；意见协调程度用变异系数表示；权威程度用权威系数（该指标判断系数和其熟悉程度系数的算术平均值）表示，各指标的重要性用均数±标准差（x±s）表示，各指标的权重用均值表示。将收集的数据用SPSS 16.0软件处理。
1.4.3 指标纳入标准 纳入指标同时满足重要性赋值均数>3.0和变异系数
2 结果
2.1 咨询专家情况
2.1.1 基本情况 参与本研究的32位专家均来自山东某三级甲等医院，年龄：32～59岁，平均（46.8±3.8）岁；工作年限：10～43年，平均（24.7±5.4）年；学历：本科14人（43.8%），硕士8人（25.0%），博士9人（28.1%），博士后1人（3.1%）；职称：高级28人（87.5%），副高级4人（12.5%）；有行政职务26人（81.3%）。
2.1.2 专家的积极性和权威程度 两轮咨询各发问卷25份，有效回收率均为100%。专家的权威系数均值为0.9125。
2.1.3 专家意见的集中程度和协调程度 第一轮专家咨询的指标重要性赋值均数最小值为2.73，最大值为4.83，平均4.57；第二轮咨询的指标重要性赋值均数最小值为3.48，最大值为4.91，平均4.72。两轮专家咨询中指标变异系数最小值为0.06，最大值为0.33。
2.2 指标筛选结果
经专家会议讨论后在“职业道德”中添加“医德医风”，删除“教学”中的“院内学术讲座”。第一轮专家咨询删除不符合指标筛选标准的“开展新技术”，有专家对“日均门诊人次”提出异议，建议改为“收住院人次”。第二轮咨询专家意见基本统一。经专家会议法和两轮专家咨询共删除2项、添加1项、修改1项，最终确定指标体系包括一级指标4个、二级指标11个和三级指标44个（内科医师，见表1）、48个（外科医师），外科与内科医师不同部分见表2。
3 讨论
3.1 多种方法的使用
本研究有机地结合了文献回顾法、专家访谈法、专家会议法和Delphi法，保证了所选指标体系大而全。通过大量阅读文献和专家访谈，结合该领域以往研究成果和专家经验，全面制订指标，增加指标数量，同时制定了指标选取原则，最大限度地提高指标选取的正确性[5]，而专家会议法、德尔菲法综合了多名专家经验与主观判断，在指标的筛选上具有较强的科学性[5]，保证了指标的质量。本研究所选专家来自同一家医院，熟悉该医院情况，两轮专家咨询的问卷回收率和权威系数均值高，说明专家积极性和权威程度高，代表性好，所得结果可靠。
3.2 指标的选取
医师个人的发展有利于增强医院的整体竞争力[3]，因此在制订对临床医师聘后量化考核指标体系时应结合国内外医疗环境，以医院的发展目标为导向，指标体系要全面反映临床医师的综合情况，涵盖德、能、勤、绩四个方面。同时，指标的选取在遵循可比性原则的基础上要有针对性，根据各岗位工作内容的不同设置不同的考核指标，如结合外科工作特点，外科医师的考核指标较内科医师增加术前术后诊断符合率、手术并发症发生率、无菌手术切口甲级愈合率和术前平均住院日。指标选取遵循可操作原则，如删除“院内学术讲座”，由于医师较多，每人院内学术讲座一次不切实际，且对工作意义不大的讲座参与人员较少，建议将其删除或改为“院内外学术讲座”。指标选取遵循可量化原则，尽量选取客观的可定量的指标，定性指标应能转换为量性指标，如按照不同的程度按等级赋值。
3.3 指标的权重
本研究四个一级指标中，医疗业绩所占权重最大，这与卫生部要求卫生行业技术人员评价以工作业绩为核心相符。医疗业绩是医师的业务指标，它是医师人才思想、品德、知识、才能的综合反映，衡量一个临床医师最直接的办法就是考察其工作实绩的大小。结果还显示高、中级职称医师不同指标的权重存在差异，这是因为不同级别临床医师职责不全相同，难以用一个标准考察评价，考核要根据人才能级层次和岗位职责选择不同的标准，如高级职称医师经验丰富，对学科的发展起着带头和引导的作用，要求注重开拓性，因此考核体系中科研教学、疑难危重比例的诊治指标所占权重大；而对于中级职称医师则更强调独立处理问题的能力，要求其在临床工作中能独当一面，因而中级职称医师医疗业绩指标权重偏大。
3.4 关于聘后量化考核实施的思考和建议
3.4.1 公开和反馈考核结果 明确规定聘后量化考核的流程和相关人员职责等，向全体职工公开，同时建立考核申诉制度，保证考核公平、公正，使接受考核的人员对考核工作并表示理解和支持，以便考核工作顺利进行。此外，将考核结果公开并及时全面地向被考核者本人反馈，有助于个人自我总结和评价，使其发现自身的优势和不足，对今后的努力方向有引导和激励作用，促其全面发展。公开考核结果还可以在临床医师之间形成有效的竞争和激励机制，促进医师队伍建设[6]。
3.4.2 保证考核结果的有效性 目前很多医院没有很好地利用考核结果，考核只是为利益分配提供依据，对于考核结果的片面应用使考核的作用受限[7]，只能短期内激发员工积极性。为保证考核对医师个人发展起到持续有效的促进作用，可建立一套完善的管理体制和医生执业档案，将考核结果作为医生聘用或解聘、入编、考评、职称晋升、职务提升、分配等的决策依据[8]，真正体现优胜劣汰的原则。同时在制订考核体系时结合医院的性质和长期发展目标，使考核工作具导向性，引导医师成长，同时充分尊重医师的主体意识和需求，调动各级医师的主观能动性[9]，促进科室和医院宏观决策执行效果和战略发展目标的实现，推进整个医院的建设和发展。
3.4.3 考核的时效性 考核周期太长起不到激励作用，太短则会增加临床医师和管理人员的负担，因此要设定适当的考核间隔，建议每年考核一次，同时将聘后量化考核与医师定期考核、执业医师考核结合，避免反复考试占用临床医师过多时间[10]。
本研究结合文献阅读、专家访谈、专家会议法、Delphi法确定了一套全面、科学、可操作并且有导向作用的聘后量化考核指标体系，为医院评聘、晋升等提供依据，同时也为临床医师进行职业生涯规划提供了方向，但本研究所选专家均来自某三甲医院，指标筛选过程中结合了该医院的发展情况和要求，因此在推广使用时建议根据医院的不同对指标体系作出适当调整。在今后的研究中可以扩大咨询专家的地域范围，以利于广泛征求来自不同的有代表性医院的专家意见，建立可以在全国范围内推广的医师聘后量化考核指标体系。
[参考文献]
[1] 陈国良，车伟平.对高级技术职务实行评聘分开[J].中华医院管理，1999，15（3）：140-141.
[2] 张静荣，张建，华琦.优化临床科室绩效评价体系 增强医院整体竞争实力[J].中华医院管理，2006，22（10）：719-720.
[3] Karlijn O，Marjan JF，Onyebuchi AA，et al. Doctor performance assessment in daily practise：does it help doctors or not？ A systematic review [J]. Medical Education， 2007，（41）：1039-1049.
[4] 邵志民，田晓洁.医院管理部门绩效考核指标体系构建路径与效果评价[J].中国医院管理，2009，29（6）：50-53.
[5] 李亮.评价中权系数理论与方法比较[D].上海：上海交通大学，2009.
[6] Edwards MT. Clinical peer review program self-evaluation for US hospitals [J]. American Journal of Medical Quality，2010，（25）：474-480.
[7] 杨芬，黄继宏，黄小奕，等.医院医技科室工作量考核标准化的探索[J].卫生经济研究，2007，（6）：35-36.
[8] 陆慧菁，李琳，杨广黔.医生绩效考核模型的建立及应用[J].中国医院管理，2006，26（6）：39-40.
[9] Bruin D. Pay-for-performance in disease management：a systematic review of the literature [J]. BMC Health Services Research，2011，11：272.
关键词：小学数学；课堂教学；评价方式；转变策略
中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2016）19-172-01
一、关注质性的教学评价
目前我国小学教学仍主要采用考试的方法来评价学生。过度强调量化评价忽视了学习的过程性，会打击学生学习的积极性。随着社会的不断进步，传统的“工具理性”己经不符合社会发展的要求。二十世纪七十年代后，人们逐渐意识到“实践理性”和“解放理性”的重要性，开始在教学中采用质性评价。量化评价把复杂的课程简单化，企图以数据来说明教学中的一切问题。而质性评价则是从学习主体的学习过程出发，通过访谈与观察等方法，分析评价对象的各种特质。质性评价的目的是检验学生通过课程学到了哪些东西，而不是取得了多少分数。评价者把评价过程视为发现课程潜在价值的过程，而在这个过程中没有绝对严格的程序，具有极大的灵活性。它注重主体的参与性与过程性，认为隐性知识的掌握是主体学习的一个重要价值。低年级学生年龄小，自制能力较差。因此，教师可以运用质性评价调动学生的积极性。
二、保持评价标准的开放性
传统的数学教学评价，总是采用标准化的试题与答案，来评价学生的学习情况。评价标准的统一忽视了学生的差异性，同样的考题对于不同的学生本来就是不一拥摹R桓鐾骋坏奈侍舛杂诨础扎实的学生来说可能很简单，但是对于家畜较薄弱的学生来说则很难，整齐划一的评价标准并不能正确反映学生的学效果，极有可能打击学生学习的积极性。所以，教学评价要充分考虑学生的具体情况，适时调整评价指标，弹性地对学生作出评价。例如，当教师检验教学目标是否达成时，不能以全部学生都掌握了这一知识为标准。一些基础薄弱的学生虽然只掌握了一点甚至没有掌握，但是他们与以前比较是有进步的。教师也应该给予他们积极的评价，激发他们学习数学的信心。
三、多元主体参与教学评价
教学是一个复杂的过程，这个过程包含了教师、学生、家长以及各种教育工作者。许多教师在教学活动中往往只由自己对学生作出评价，把教学当成自己的“独角戏”。教师作为唯一主体的评价方式是不全面的，课堂只是学生生活的一部分内容。在课堂之外，教师并不能掌握学生的所有情况，他们单单根据自己头脑中的己有印象和所看来评价学生。这样的评价对学生来说是片面的，不公平的，它会让学生产生反感的情绪。所以，在教学中，要采取多元主体参与的评价方式。学生参与评价过程，体会到作为学习主体的能动性。他们能够进行自我总结与反思，并且提出自己的改善意见，提高学习的效果。与此同时，学生与学生之间的评价也很重要。例如：教学6，7的认识时，学生用7根小棒摆出许多有创意的图形。总之，教学评价的主体应该是全方位的，教师、家长和学生共同参与，促使评价的引导、激励和反馈功能更好地发挥。
四、拓宽教学评价领域
新课程标准确定了三维的教学目标，对学生的评价则应该以这三维目标的达成情况作为基准。我国课堂教学评价中缺少对现实性的关注和考量，重视学生对课堂教学内容的掌握情况。学生是独立的人，是发展中的人，因此教学评价还应关注过程的体验、方法的掌握以及情感态度价值观的形成。学生在学校里不仅能学习书本知识，还能培养人际交往能力，语言表达能力等。教学评价若只关注某一方面，则会对学生心理产生不良影响。所以，教师除了要评价学生对课本知识的掌握情况，还要评价他们对课外知识的学习；除了要评价学生解决数学问题的能力，还要看到学生其它种能力的发展。例如，有的学生学习成绩可能不好，但是动手操作能力强，当学生在课外的某一领域取得成就时，教师就应给予鼓励，增强他们学习的信心。
五、注重教学过程评价
形成性评价是指对学生学习过程的评价。新课程改革虽然己经进行了十多年，但是我国绝大部分学习依然过度强调学生的学业成绩。教学的主体与客体之间缺少交流和反馈，教师对学生学习过程的关注较少，忽视了形成性评价。总结性的评价方式没有关注学生的学习过程，不能对学生的学习状态进行检测，影响教学效果。除此之外，部分教师过度重视预设教学目标评价。他们把课堂教学设计中的教学目标当成课堂教学的评判标准，但是课堂教学时复杂多变的，教师在教学中可能会生成新的教学目标。如果忽视对生成性的教学标的评价，教学过程则会缺乏生机与活力。因此，教师应该注重教学过程评价的多样性，将平时考核与期末考核相结合，采用提问、口试、小测试等方式对学生平时学习情况进行考核。教师还可以开展”教评学“活动，根据学生的作业、提问等情况对学生作出总体和个体的评价，及时掌握学生的学习动态，建立课程教学反馈机制。
教学评价作为教学的一个重要组成部分，具有导向、鉴别、选择和反馈的功能，在课堂教学有着举足轻重的地位。因此，教学评价应当遵循客观性、整体性、指导性和科学性的原则来确立。教师在重视量化评价的同时适时采用质性评价；重视过程评价的同时也要重视对学习过程的评价；保持评价标准的开放性，让更多的主体参与到评价中来。
现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要：
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1．建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2．注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3．建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4．利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5．以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6．重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7．创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1．加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化
2．明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3．在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4．抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5．知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率
现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
1、
要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、
要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、
要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、
要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、
要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功
的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、 店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1．
建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2．
注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才。
3．
建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4．
利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5．
以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6．
重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7．
创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、 经营管理
1．
加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2．
明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3．
在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4．
抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷
的服务。
5．
知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6．
尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
购物车(0)