时间:2022-12-31 15:41:22
导语:在会议培训总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
首先感谢校领导给我这次学习的机会,5月19号-22号我有幸参加了本次培训,我收获很多,感受深刻,我带的电气17-1班的学生来到咱们学校已经两个多月了,学生初来一个陌生环境的拘束感,新鲜感、陌生感已经消失,都有了自己的朋友,在学校的生活也熟悉和放松了,伴随而来的就是以前的所有习惯和生活状态也跟着出现。两个多月我对所有学生也有了相对深入的了解,班里很多特殊学生:田嘉杰,张泽洋,徐子涵等,出现了以前班主任工作中没遇到的问题,我自己心理上也有了压力和负担,能力的不足会带来情绪的不稳,在这个时候本次培训就像一场及时雨。
两天的时间听了黄百央,余国良,李晓凡,齐德才四位老师的精彩讲座,每位老师都有自己独到的智慧,我把自己的收获总结如下:
做有智慧的班主任需要会接受、会赏识、会批评。
1、会接受
有时候觉得真的不能理解学生的思想行为,对他们束手无策。其实我们蹲下来就好,
以学生为本很简单,就是老师要和学生相似。老师和学生相似,就是蹲下来看学生,让孩提时代的自己和学生在一起。始终不忘记自己也曾是孩子。”
-张光鉴
这段话我想起了一个小故事:满眼都是大腿
学生分析:
单亲家庭多,留守孩子多
心理问题多,逆反情绪多
严格管带少,科学训练少
情感交流少,社会实践少
接受现状,放平心态
处理学生问题时,方向比方法重要,疏浚比硬堵更好。
——国良微言
2、会赏识
能找到能激发学生身上的闪光点——我的理解就是班里的很多事情,让学生自己来干,在干活的过程中去成长,去改变,给他们最大的信任,做不好,做错了,想办法去解决,在遇到问题,接受问题,解决问题的过程中和学生一起成长,只有做事情才能慢慢发现每个学生的优势。段文浩等班委的例子,有缺点,优点覆盖缺点。
3、会批评-力避硬碰、构建关系、追求无痕、营造氛围
信其师才会听其道,班主任与学生的关系是自己人,不是敌对的,才能教育,你对学生的批评学生能接受,是最好的方法,学生不接受你的教育就失败了。批评需要艺术,班主任工作也是一门艺术,在艺术的道路上我们需要学习的还很多。张泽洋,田诺宇的例子
如果教育有顺序之分,应该是:
关注孩子的生命安全;
关注孩子的身心健康;
关注孩子的习惯养成;
【范文一:会议接待个人工作总结】
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、20XX年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
XX年年即将过去,充满挑战和机遇的20XX年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
【范文二:酒店会议接待工作总结】
20XX年1-11月,我酒店共接待了政府会议xx-x次,服务满意率xx%。今年,我店主要从以下几个方面入手,抓好了政府会议接待工作。
一、加强组织领导,规范会议接待程序
为进一步做好政府各项活动的接待工作,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,今年3月初,由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。通过这次专题会议,述职报告进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的认识,强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识,为进一步做好政府接待活动打下了坚实的基矗
今年6月,我店聘请xx-x管理公司有关专家,为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员,对每一次政府会议的接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细节问题,如:欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏。
二、完善硬件设施,提升会议接待档次
完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能,提高酒店的接待档次,自今年年初开始,“xx”先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造,新增了两个多功能会议室,为会议室专门配备了多媒体实物投影仪、120电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备,同时,还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。
在抓好硬件工程改造的同时,抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此,我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容,层层抓落实,使员工的设施保护意识明显增强,设施损坏率、破旧率大大降低,使酒店在硬件升级的同时,设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶,从而使会议接待质量得到保证。
三、加强员工培训,提高会议服务质量
会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始,我酒店根据目前的市场形势,结合酒店实际情况,在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动,尤其针对我店会议接待日渐增多的情况,重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。
回忆过来的一年,在各级指导和同志们的关心协助下,我率领宾馆全体员工完成总公司制定的各项运营、管理目标,单独进步宾馆的效劳质量、管理程度和经济效益。为了总结经历,克制不足,更好地推进以后的任务,我将本年度思想、任务情况汇报如下:
作为一名党员群众,一年来,我在思想上能够积极请求进步,平常重视加强政治进修,认真进修党的各项道路、方针和政策,关心国度大事。经过进修教育,本人在思想上愈加稳定,政治素质和品德程度有了很大的进步,在大是大非成绩上保持正确的立场,时辰与党地方保持高度一致,真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定。
在日常任务中,我能够尽职尽责,保持原则,廉洁营私,不秉公情,敷衍了事。次要完成以下任务:
1、掌管制定和完美宾馆各项规章制度,建立健全内部组织零碎,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运转机制。为使宾馆的日常运作逐步归入就任务有方案、有指导、有跟踪、有总结的管理零碎中去,有效地将方案性任务和应急性任务亲密分离起来,建立明白的任务目标,请求各部门建立方案性的任务制度,经过每月总结、方案,对各项任务有方案、有落实,按方案步骤予以施行。建立每月任务汇报制度,经过对任务的完成情况,对各部门担任人予以考评。
2、确立宾馆的运营方案发展规划及运营方针,制定运营管理目标,并指挥施行。本年根本肯定俱乐部以营业点为重点,辅以等配套设备,加强营销,细化效劳,从而进步酒店全体盈利能力为酒店根本运营方针。本年度宾馆原方案收入为万元,实际收入为万元,完成率为。
3、加强营销宣扬,进步宾馆出名度,拓展客源空间。多年来,我不断非常重视宾馆市场营销与宣扬任务,我以为做好一次接待,就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们的抽象。在每一次重要接待及大型会务接待前,我总是亲身掌管召开专题会议,交待各个任务环节中需求留意的成绩,并进行合作。会后,亲身到现场检查落实情况。在我的指挥下,宾馆成功接待了等大中型会议,宾馆的接待任务获得各级指导及宾客的一致好评。
4、加强日常管理,进步效劳质量,进步管理程度。日常管理中,我主张以会议方式完成企业管理上的及时性、针对性、地下性、民主性。年,我亲身掌管召开的各类办公会议余次。其中:经理办公会次,各部门专题任务会议次,严重接待及严重检查前的专题任务会议次。
5、大力加强培训任务。培训任务关于宾馆顺应环境的变化、满意市场所作的需求、满意员工本身发展的需求以及晋升宾馆的效益都具有非常重要的意义。经过培训能够进步员工的技艺和分析素质,从而进步其任务质量和效率,减少失误,降低成本,进步客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的任务,加强任务决心。为此,宾馆在年度展开了大量的培训任务,请求各部门每月制定培训方案,累计培训工夫为小时,部门均匀培训课程在节/月,人均月均匀培训课时约小时,接近优良企业培训课时指数的中上程度。
6、肯定宾馆今后的发展目标为依托,抓住的发展机遇,将宾馆建立成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店,全面制造出名品牌。实在做到管理专业化、效劳个性化、运营特征化,建立行之有效的指挥、施行、监视、反馈四大管理零碎,以标准化、标准化效劳为根本,努力追求效劳的个性化,以此博得最大的利益空间。
长 期以来,销售会议一直是连接公司与其销售队伍最关键的链条。传统上,销售会议的主要内容包括了对销售人员介绍公司产品的最近动态,对员工进行销售技巧培训,设立销售目标和营销指导等。同时,销售会议更应该被看成是公司中用来鼓励、奖励和激励销售队伍的最为宝贵的机会。但是,尽管如此,大部分公司的年底销售总结会议或常规销售会议都变成了一种枯燥乏味的程式化会议,根本达不到激励销售人员的目的。那么,如何让如此重要的销售会议变得具有创意、活力并富有成果呢?下面是记者在众多的销售会议案例中总结出的几点秘籍,在这里与您分享。
一、设立一个主题会,为销售员工提供一个全新的参与环境。但要注意,这个主题会一定要与销售会议所希望达到的目标紧密结合。在这个主题会下,你可以富有创意地将这个主题下的每个方面巧妙地结合在销售会议中。包括设立主题会标识,策划一套活动方,发送有创意的请柬,布置主题会会场,准备与主题会结合的礼品,包括印有主题标志的帽子、餐巾、餐盘、笔记本和钢笔,和印有主题标识的T-Shirt等。这些都能够让参与者对这个活动留下深刻印象,同时,还能保证所有活动所传达的信息能以一种特别的方式让参与的销售人员记住,并在实践中得以实施。
二、对每一次销售会议做充足的准备,包括会议议程、会议相关资料、产品样品、问卷调查表等。在会议开始时,先用几分钟对优秀销售代表提出表扬和感谢。同时,通过让销售代表介绍自己成功的销售经验,来使销售人员有更多的机会参与到会议中来,从而调动他们的积极性。在这个意义上,销售会议实际上更是一个经验交流的论坛,在这里,销售人员汇报他们的销售业绩,从同事那里获取达到自己某一个销售目标的建议和解决方案,彼此分享和交流经验。总之,作为公司负责人,在会议中重视对销售人员的激励,积极开展各种销售培训项目都能使销售会议变得更加有趣和富有成果。
三、教育、激励、参与和鼓励是销售会议成功的四大法宝。美国著名的销售培训专家Melinda Brody在这里与我们分享了她对销售会议的几个宝贵建议。首先,30分钟的销售技巧培训应该是销售会议中重要的一个环节,同时,演讲、角色模仿、脑力激荡、互动游戏,乃至外部聘请专家的特色演讲等不同的培训方式是使销售会议变得有趣和有动员性的关键因素。具体操作可以从下面几个方面着手:
1.建立一个“每月一书”俱乐部,针对同一本销售书,每个销售人员分别在会议上念不同的章节,并且对书中的观点和方法进行讨论。同时,就每个销售人员写下的困难的议题和疑点,大家一起进行“脑力激荡”,找出最佳解决方案。以一种“教育”的方式开始销售会议,一定能收到意想不到的效果。
2.鼓励为先。有些销售部经理总是从对每个参加销售会议的销售人员的肯定和表扬入手,开始销售会议。对销售人员公开的肯定和感谢,以及对成功的“销售故事”的分享,都能在会议中极大增加销售人员的积极性。用轻快节奏的音乐开始销售会议往往也能帮助更好地达到这个效果。
3.将销售案例编为小品,让销售人员进行角色模仿,然后,让大家根据演出,匿名写出自己的看法。这种方法通常能得到最真实的反馈,同时也能极大地促进销售人员的参与度。大家参与得越多,销售会议也就变得更加有趣和有效。
召开培训会议请示一李路副主席:
按照宣教部年度工作安排,拟定于6月10日召开全国工商联宣传培训委员会20XX年度会议。会议主要议程如下:
1、宣布专委会主任任免。因全国工商联分管副主席工作变更,宣传培训委员会主任庄聪生副主席调整为李路副主席。(现将《关于全国工商联宣传培训委员会主任调整的请示》上报主席办公会议)
2、总结和部署日常工作。今年本届专委会工作届满,在总结上一年度专委会工作、部署今年工作的同时,将对本届专委会的工作做一个整体回顾。
3、宣传推广影视作品。宣传培训委员会近年来重点工作是倡导以影视手段反映民营经济发展成就和工商联工作业绩,至今以全国工商联名义指导监制的30集电视连续剧《我的太阳》,已杀青进入后期制作阶段。该部电视剧是国内第一部演绎改革开放三十年来民营企业家成长历史和展示当代非公有制经济人士群体形象的电视剧,也是第一部反映工商联工作的影视作品,争取下半年在央视一频道黄金时间播出。本次专委会会议拟以文化产业论坛方式召开,形式新颖,内容丰富,也将产生良好效果。参会人员除专委会委员外,将在各地特邀部分从事文化产业的企业家和各界专家学者,广泛征求专家、企业家对该部电视剧的意见,并以论坛形式研讨民营企业参与文化产业发展,推动企业家健康成长的前景和作用,并组织媒体进行宣传推广。
妥否,请示(会议暨论坛具体方案另报)。
宣教部
20XX年5月7日
召开培训会议请示二局领导:
根据年度工作计划,拟于3月23-25号,召开我区《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》政策培训会。现将有关问题请示如下。
一、参加人员会议邀请我区各街乡(镇)主管业主大会和业主委员会工作的主管领导和主管科长、专管员参加(每单位3人,全区共计63人,司机不驻会);会议邀请市住建委物业处、物业指导中心领导和部分专家库成员参会(3-4人)。以上人员正式代表约70人。会议由物业管理科负责组织工作。
二、会议主要内容
(一)《北京市物业管理办法》
(二)《北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则》
(三)《北京市住宅区管理规约》
(四)《北京市住宅区业主大会议事规则》
(五)《北京市住宅区首次业主大会会议召开方案》
(六)《北京市住宅区首次业主大会会议筹备组工作报告》
(七)《业主委员会备案单、印章刻制证明、物业管理区域变更申请书及确认书》
(八)《北京市物业项目交接管理办法》
(九)“业主一卡通”的建立
(十)北京市业主决定共同事项公共决策平台的使用
(十一)街道研讨交流和政策答疑
三、会议安排会议计划按两天安排,具体安排如下。
(一)3月23日下午4:00报到。
(二)3月24日全天、3月25日上午进行会议内容。
(三)3月25日午餐后散会。
四、会议地点及费用
为保证我科集中精力开好会议,会务保障工作拟交由北京青宇文化交流中心协办。经市场调研,会议地点拟定于北京凯悦莱温泉会议中心(北京房山区长阳镇阳城环路16号)。所需经费预算约每人800元,会议按80人计算,所需费用约6.4万元(不含接会司机用餐费用)。
妥否,请批示。
物业科
20XX-3-14
召开培训会议请示三XX县农牧科技局:
XX县是重点产茶县,茶产业将成为XX的支柱产业。在这春茶即将投产之际,生产计划的制定以及全县茶叶企业、茶叶专业合作社、茶叶大户之间的沟通协调至为关键。XX县XX茶业有限责任公司作为省级农业产业化龙头企业,是XX最具规模、最具实力的茶企,理应起着带头作用抓好茶叶生产工作,引领全县茶企发展,促进茶农增收。为此,XX县XX茶业有限责任公司特建议农牧科技局组织召开一次春茶采摘加工方面的培训会,具体如下:
一、会议由农牧科技局组织召开,XX茶业公司协助策划办理。
二、会议主题:关于20XX年春茶采摘加工方面的交流与培训
三、与会人:XX县茶办、所有茶叶企业、茶叶专业合作社、种茶大户负责人。
四、会议时间:20XX年3月24日(周一)上午9:30—11:30报道,11:40——12:30午餐,13:00——16:00会议
五、会议地点:XX镇茶产业示范园区管委会会议室
六、经费申请:为方便个别之间的沟通,促成茶青收购、合作生产、采摘加工技术等方面的交流预热,全体与会人员一起午餐,为此,特向农牧科技局申请会议餐费5000.00元(伍仟元整)。
敬请XX县农牧科技局领导研究决定,并批复为谢!
在报告会中,黄总指出,上半年药品销售公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止6月30日,药品销售公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市场“四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采取“问答”方式,外勤人员提出存在的问题,杨总逐一给予明确答复。通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基础。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、销售技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的销售能力,完善各办事处的管理模式。
今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度。对局领导交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实。特别对局领导交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办公会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办公会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率。同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行
(二)加强教育培训,明确人员分工,提高办公室人员的工作能力
针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点,局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7-8月召开局办公室主任会议,举办了培训班,请分管局领导和公文方面的专家讲授课程,同时,并在组织局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班,通过教育和培训,提高了办公室同志们的理论水平和应用能力,办文办会办事的质量明显上升,特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强。
在局办公室内部,针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域网管理、信件收发等事务众多繁杂的情况,局办公室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办公室在局领导的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务。
(三)加强文件审核把关,着力提高发文质量,全局公文质量得到提升
一年来,在加强教育培训的基础上,我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发文质量,严格公文审查把关,坚持做到了“四不发”,即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发,确保了发文质量。xx年,全年审核局发文项,局办发文项,党委发文项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和文件印发。在收文方面,收到省级机关、各厅局来文件,收到各单位来文共489件,做到及时处理,及时呈交局领导和各有关处室批阅,做到了无漏文、无积压、无遗失。同时,对不符合公文处理规定的公文,我们实行退文制度,制定了“八退文”的规定并印发局属各单位,有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生,提高了公文的质量,使全局各单位的公文得到明显的提升。
(四)加强 “文明单位”综合考核,认真做好目标管理工作,提高了我局的排名
为使考核更加科学、公正、合理,在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上,我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改,根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神,我们加大了政治文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神,加强了项目质量管理等方面的考核,并提交局长办公会审核通过。
同时,我们认真完成了省政府对我局目标管理日常工作,从制定《xx年度局工作目标》入手,根据我局的职能,修改完善了我局考核内容及分值比例,及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》,加强向省政府目标督办室及组长单位(省发改委)的汇报与沟通,xx年度目标管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升为 位。 办公室关于全面预算管理的反思整改总结
2012年财政局办公室年度工作总结
林科所办公室工作总结
2012年应急管理工作总结监察局纠风办工作总结
银行大堂协管员工作总结
校办工作总结
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(四)深入开展保密教育,狠抓机要保密工作,较好为地勘经济建设保驾护航
办公室关于全面预算管理的反思整改总结
2012年财政局办公室年度工作总结
林科所办公室工作总结
2012年应急管理工作总结监察局纠风办工作总结
银行大堂协管员工作总结
会议纪要是一种用于记载会议主要精神和议定事项的公务类公文文种。主要是用来反映党政机关、人民团体、企事业单位的领导机关开会研究问题、部署工作以及通过对涉及有关工作的重要方针、政策和理论原则问题的交流、讨论情况的纪实,为机关单位开展工作提供指导和依据。企业会议纪要作为企业管理活动中的一种公文文种,为企业正确贯彻国家经济发展方针、政策,及时传达各级政府会议精神,安排部署和督办检查工作发挥着十分重要的作用,
一、正确掌握企业会议纪要的概念、特征及其类别
按照国家行政机关公文处理实施办法对会议纪要的概述,结合企业实际,我们可以说企业会议纪要就是指根据企业工作需要,记载会议基本情况和传达会议主要精神,对议定事项作出具体安排,提出明确要求的一种规定性文种。
企业会议纪要有以下特征:
(1)纪实性。
企业会议纪要与政府机关的会议纪要一样,都是根据会议的宗旨、会议的发言记录、会议研究决定的问题(事项)等会议实况来写,如实传达与会者的共识和共同议定的事项,具有鲜明的纪实性。
(2)指导性。
企业会议纪要是对议定事项作出决定安排,提出明确要求,会议最终形成意见对企业内部相关部门(单位)或个人工作具有很强的指
导作用和约束力。同时,也是督办部门督办检查的主要依据。
(3)时效性。
企业会议主要是为解决企业实际存在的问题,会议形成的意见对一定时间、地点、对象、事项都有着明确的约定和要求,属于现实的、动态的实然范畴,具有明显的时限和效果特点。
根据企业会议纪要的不同特点可分为以下多种类型:
(1)办公性质会议纪要。
主要是指经营管理层围绕企业发展目标和各项具体工作任务,对所涉及的生产经营、安全管理、行政党务等事项,进行安排部署召开会议形成的纪要,多倾向于事务性会议。
(2)决议性质会议纪要。
是指经营管理层研究决定企业发展规划、政策制定、人事任免、体制机制建设、利益分配、奖惩等涉及公司管理重大事项召开会议形成的纪要。
(3)专项性质会议纪要。
是指企业内部各业务部门(单位)举办的各类技术评审、交流、座谈、研讨等专题性会议所形成的纪要。
二、客观认识企业会议纪要整理过程中存在的问题
在企业会议纪要整理中往往存在着以下问题:一是文秘工作人员对会议召开的背景,议定事项的意义、作用等会议精神认识不深,领会不准,对会议议定事项要点掌握不透彻,对主要领导的意图、意见表述不到位;或是认为会议纪要多是关系企业内部事项的文种,没有
请示、报告等上行文重要,对会议纪要重视不够等。二是文秘工作人员在整理会议纪要时,对会议记录与会议纪要的区别界定不清,这里的界定不是文体和具体标准上,而是在整理纪要时经常依照会议记录照搬抄写,对会议形成的意见缺乏分析归纳、总结提炼,致使会议纪要在签发过程中要反复修改,不能过关。三是语言和文风存在一些问题。主要表现为:结构布局、格式欠规范严谨,表述逻辑不够严密、条理不够清晰、层次不够分明,语言冗长,修饰语多,长句、复句多,文字不够凝练简洁。
三、写好企业会议纪要要注意的几个问题
1.加强会议纪要管理,强化文秘人员专业知识的学习、业务技能的培训和综合素质的提升。
根据对企业公文实际应用统计,会议纪要多涉及企业内部管理,应用广泛,作用突出,更具有“企业内法(条例)”色彩,注重议定事项落实结果,是一项企业管理过程中很重要的管理措施和方法。写好企业会议纪要需要做到以下几点:一是要重视起来,结合企业实际,对企业会议类别作出明确划分,梳理制定并形成一套可参考实用性强的会议纪要标准规范和明晰格式。同时,文秘人员要做有心人,养成“本不离身,笔不离手,多听多写,多看多集”的良好工作习惯。平日注重收集积累与企业生产经营、行业管理、专业技术等相关的国家、区域宏观政策、法规等动态信息和企业内各部门(单位)生产、销售、安全、技术、管理等微观要素信息,对企业形成立体式了解和全方位认识,写起东西就会得心应手。二是强化文秘人员知识学习和素质提
升。一方面要对文秘岗位人员加强专业知识学习培训,鼓励其参加专业培训班,系统学习应用写作知识,提升应用文写作水平。另一方面要鼓励倡导文秘人员“学工结合,相互促进”。在工作同时,自觉地涉猎如语言学、文字学、逻辑学、历史学、哲学等领域的知识,增强文化底蕴,提升综合素质。
2.充分了解会议召开的背景信息,全面掌握会议有关材料,完整表达会议思想和要求。
负责会议纪要工作的文秘人员,一是要树立走进事内、站在事外的工作思想和工作方法。所谓走进事内是指在会议召开前,对收集的上会议题要通读,掌握会议材料,对重点事项要心中有数;在会议召开整个过程中,要认真倾听,详细记录,确保会议记录完整性和客观性;会后要趁热打铁,尽快整理纪要。站在事外是指要站在局外人的角度,让那些没有参加会议甚至是不了解情况的人一看纪要就明白要干什么,怎么干,确保纪要指导性和可操作性。二是要充分了解会议召开的背景、意义、作用,掌握具体要求、标准、规范。不同的背景下召开的会议,其意义、作用、要求、标准、规范不同,相应的写法也有区别。三是要统筹考虑,兼顾各方。有时会议议定的一些涉及企业多个部门(单位)比较复杂的事项,就需要我们统筹考虑,兼顾各方,确保信息表述的一致,责任主次分明,否则影响纪要的执行效果,事倍功半。
3.要准确记录会议信息,分类、分层、分序地分析归纳、总结提炼,确保会议纪要的纪实性和指导性。
文秘人员要严格按会议的实际进程,详细记录开会的情况和每位发言人的发言,保证会议记录的完整客观。同时要在记录会议信息上下工夫,提高书写速度、准确度,或是借助现代录音设施,会后整理记录,确保会议原始材料完整、客观、全面、准确。这是整理好纪要的首要条件。二是在会议记录基础上,围绕会议议定事项,逐一分类、分层、分序地加以分析归纳,总结提炼。所谓分类就是按照企业生产要素不同,对会议议定事项分出相应的类别,按照此类别的规范、标准、要求来描述;分层是指对同一事项描述要分清轻重、主次、大小关系;分序是指对不同但具有一定联系的事项要分清先后,对同类但有明确次序关系的事项要按次序描述。分析归纳,总结提炼是指对纪要初稿做修订时,要遵循“理解领导意图,把握领导风格”和“来源于记录但高于记录,服从但不完全听从主要领导发言意见”的指导思想来做最后的升华。有些意见尽管是会议上定的,但要从整个会议的主题、议定事项的内涵、事情的变化和纪要产生的影响的角度来综合分析认识,适当调整,总结提升。
4.语言要精确洗练,简明扼要,叙述要条理清楚,层次分明,格式要统一规范。
日期
法律教研室
基础教研室
计算机教研室
警体教研室
10
上午
培训动员会议
完成教研室学科分组,安排培训内容
安排培训内容、制定今年参加计算机大赛学生培训计划
完成教研室年级分组,安排培训内容
下午
刑法备课组教研活动
培训动员会议
培训动员会议
教师分组讨论写教案
11
上午
民法备课组教研活动
1、张延峰进行教学管理方面讲座。2、语文组青年教师代表汇报课,全体教师点评
窦跃武主讲《备课、听课、说课》
商千里主讲《试述我校警体课的现状、存在的问题以及今后的发展》
下午
刑事诉讼法备课组活动
分组集体备课
校本教材书稿第一章研讨
教师分组讨论写教案
12
上午
合同法备课组教研活动
1、高峰进行教学经验交流讲座2、英语组青年教师代表汇报课,全体教师点评
彭红英主讲《骨干教师成长心得》
李随斌主讲《警务理念通讲》、《解脱技术和警棍技术的动作规范及教法》
下午
中国法制史备课组教研活动
1、秦霞示范课教学2、分组集体备课
校本教材书稿第一、二章研讨
郝红刚、张晓辉、杜林峰讲课,全体教师点评、讨论
13
上午
法律文书、商法、行政法备课组教研活动
1、王永新示范课教学2、数学组青年教师代表汇报课,全体教师点评
柴红桃主讲《FLASH课程教学模式》
培训动员会议
下午
刑法组实验课示范、全体教师讨论、点评
1、王路示范课教学2、政治组青年教师代表汇报课,全体教师点评
校本教材书稿第三、四章研讨
范治国、齐华强、袁晋龙讲课,全体教师点评、讨论
14
上午
刑法组实验课示范、全体教师讨论、点评
1、书法、音乐组青年教师代表汇报课,全体教师点评、
郭燕飞主讲《教学心得体会》
党世将主讲《特训队的警体发展方向及基本格斗技术的教法和组织训练》
下午
分析、总结
分析、总结
校本教材书稿第五章研讨
任洪亮、丁俊平讲课,全体教师点评、讨论
备注:
1、法律教研室主要任务是指导各备课组教师制定、落实教学内容及教学进度计划,审议教案、并根据各学科组教师在教学中存在的问题进行指导,提出要求。
2、基础教研室通过汇报课、示范课提高课堂教学水平
3、计算机教研室就假期安排校本教材的编写进行审核,每章编写教师要说出自己的编写思路,此次校本教材重在符合学生实际。
4、警体教研室通过专家讲座、教师讲课,统一警体课教师教学动作规范
教务处要求:
1、各教研室要按照培训日程安排做好培训工作,落到实处
2、各教研室于14日下午将下列计划交教务处。
(1)本学期各学科教学进度计划表。