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关键词：课程标准；职业素质本位；职业岗位
高职市场营销专业培养德、智、体、美全面发展，在生产、管理和服务第一线从事市场营销工作，实践能力强、具有良好职业道德的技术应用型人才。由于企业有需求，因此高职院校市场营销专业就业形势较好。随着经济社会的快速发展，企业对营销人才素质要求越来越高，需求量也越来越大。但从实际情况来看，高职院校市场营销专业的教学效果还不尽如人意，存在诸多问题，与学生、家长、社会的期望值还有一段距离。当前，我国职业教育改革不断深入，我国的高职教育逐步从求数量和规模发展转变到求质量和内涵发展，而求质量和内涵的发展只有通过课程改革才能实现。课程承载了专业培养目标的任务。课程改革与建设是高等职业教育改革的落脚点，构建课程标准是课程改革与建设工作的起点。充分体现高职教育的“职业性”是高职教育课程改革的灵魂，因此专业课程标准与职业岗位标准对接的研究，对专业的生存和发展，对高等职业教育、社会经济的发展都有着十分重要的现实意义。
一、基于“三对接”的《营销策划》课程标准设计思路
编写的课程标准要切实体现与职业岗位的知识、技能、职业素养的“三对接”。注重职业素质是国际职业教育课程改革的趋势，新修订的课程标准要以职业素质本位为导向，关注学生的职业生涯，充分体现工学结合的特色，与行业对接，融入职业要求，融入素质教育理念。知识与技能的对接以职业资格标准为线索，并兼顾未来的职业岗位要求来重新序化知识体系、设计技能训练项目；职业素养与态度的对接则要在知识与技能培养过程中贯穿以真实职业岗位为背景的实践性教学环节，采取团队学习的方式，培养学生的沟通能力、协调能力、合作精神和解决综合性专业技术问题的方法能力和社会能力，并在处理各种矛盾冲突中不断形成适应岗位要求的个性。
基于此，《营销策划》课程的总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以营销策划岗位工作内容为指导构建课程体系，让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出对学生营销策划方案职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了助理营销师职业标准对该课程知识、技能和素养的要求。项目设计以某一企业具体策划方案的撰写为线索来进行。教学过程中，充分利用世界大学城云空间，构建适合学生自主学习的空间课程使用资源。合理运用好世界大学城云空间，积极采用翻转课堂教学法、闯关式教学法。以提高学生的学习效率以及学生的终身发展作为课程教学评价导向，通过空间教学群的全程、实时引导，培养学生空间学习中的自我反思性评价观念。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，重点评价学生的职业能力。
二、基于“三对接”的《营销策划》课程目标
通过实践、实训为主导的教学与操作，使高等职业学校市场营销专业的学生熟悉市场营销策划的流程及各种策划方案侧重点和内容，培养学生的创新思维以及分析问题、解决问题的能力，制定具体的产品上市及品牌策划、各种促销活动策划等方案，切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质。
技术知识目标为：
（1）正确理解市场营销的基本概念和基本原理
（2）全面掌握现代市场营销观念的内容
（3）懂得如何进行目标市场选择，掌握目标市场策略和市场定位策略
（4）掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧
（5）掌握营业推广的手段和方法
（6）能准确理解策划与市场营销策划的涵义
（7）掌握市场营销策划的程序
（8）掌握营销策划书撰写的原则和技巧，弄清营销策划书撰写的内容结构
（9）掌握产品谋略与技巧
（10）知道如何制订各类促销策划方案
职业能力目标为：
（1）能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析
（2）能根据企业实际情况进行市场细分、目标市场选择和市场定位
（3）能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧去占领目标市场
（4）能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求，鼓励中间商大批进货
（5）能根据市场营销策划的特点对某个具体市场营销策划方案作出比较专业的评价
（6）能根据市场营销策划的程序对某个具体市场营销策划活动进行合理安排
（7）能正确运用营销策划书编制原则、内容结构要求撰写比较规范的营销策划书
（8）能根据新产品开发策划的要求构思某种新产品开发策划
（9）能根据老产品调整策划的要求对某种老产品进行调整策划
（10）能运用促销策划的原理进行一般的促销策划工作
职业素质目标：
（1）专业能力素质目标
①树立以消费者为中心的现代经营观念
②掌握市场营销基本技能
③初步具备撰写营销策划书的能力
（2）通用能力素质目标
①有较强的职业道德意识
②有较强的自我管理能力、时间观念，能够及时完成老师布置的课业任务
③能够吃苦耐劳
④团队协作意识强
⑤有较好的自主学习能力
⑥有较好的沟通与表达能力
⑦有较好的开拓创新能力
⑧有较强的分析能力
⑨有较强的动手能力
三、基于“三对接”的《营销策划》课程内容及教学设计
教学组织总体采取项目导向教学模式，以企业营销策划岗位工作过程来设置教学项目。项目内容的教学可以采用项目教学法，也可以采用以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心的理论教学体系与实训教学体系相结合的市场营销教学体系模块。理论教学模块本着实用、够用的原则，以提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力为目的。实训教学模块根据理论部分阐述的内容设计安排实训内容，为学生进行市场营销实训，提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力提供演练内容与情景。项目一、二、三的教学主要借助奥派营销模拟软件来实现教学做的一体化，项目四的部分教学内容采用项目教学法，项目五是对整个课程的综合实训，通过竞赛的形式完成。具体内容见表1所示。
四、基于“三对接”的《营销策划》课程标准实施效果
2014学年下学期，课题组将已修订的《营销策划》课程标准在湖南理工职业技术学院2013级市场开发与营销专业学生中进行试点。从试点情况看，效果良好，能有效提升学生的专业技能和职业素养。通过实践、实训为主导的教学与操作，学生熟悉了市场营销策划的流程及其各种策划方案侧重点和内容，并能根据企业的实际情况制定具体的促销活动策划方案以及新品上市策划方案。
1.各大赛事中屡获殊荣
湖南理工职业技术学院将技能竞赛模式引入营销专业核心课程的实践项目教学活动，有效促进了技能竞赛与常规教学过程的融合。以营销专业的《营销策划》课程为例，课程教学团队依据课程标准要求和技能竞赛特点制定实训方案，按竞赛模式对学生进行分组，布置好工作任务，要求学生们按大赛要求进行方案设计，在“做中学”、“学中做”，同时在教师的指导下完成学习任务。指导教师的主要任务是在课堂中搭建一个学生参与的平台，以大赛为引导，指导学生完成实训任务，对学生完成任务情况进行评定，对竞赛活动中优秀的学生给予奖励并优先选送参加省级、国家级技能大赛。2014年我院营销专业学生参加全国职业院校技能大赛高职组市场营销技能竞赛获得优秀奖，2015年我院营销专业学生参加湖南省职业院校高职组营销专业技能竞赛获得二等奖，2015年我院营销专业学生参加湖南省市场营销专业职业技能抽查获得优秀。
2.师生课程教学积极性高
职业技能大赛得到了广大学生和教师的广泛参与和积极支持。由于职业技能大赛完全摒弃了传统的以教师为主体的教学方法，形成教师指导、学生为主体完成工作任务的学习方法，符合高职学生的特点，极大地调动了广大学生的学习积极性。同时，技能大赛检阅了广大教师的教学成果，展示了学生们的精湛技能、认真负责的职业态度，体现了学生们既有专业知识又有拓展能力和实际操作能力的综合素养，因此得到了广大师生的积极支持。
3.校企合作成果明显
学院市场营销专业以校内仿真实训和校外实习实训基地为依托，产学研结合紧密。依托校内实训场所，主要包括营销策划实训室、模拟推销实训室、商务洽谈实训室、电子商务工作室；校外生产性实训基地主要包括中信证券长沙营业部、湘潭大有期货公司、湖南步步高超市连锁集团、湘潭苏宁电器有限公司等，把教学与生产、学校与社会更为紧密地结合在一起。
五、结 语
将专业课程标准与岗位技能标准对接，既借鉴国外职业教育的成功经验，又结合我国职业教育和经济社会发展的实际，能有效解决当前影响高职院校市场营销专业教学效果的瓶颈问题。只有坚持以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研相结合的发展道路，加强校企合作、工学结合，才能办出高职营销专业特色，突出专业质量，确保高素质市场营销专业人才培养的实现。
参考文献：
[1] 张良.职业素质本位的高职教育课程建构研究[D].湖南师范大学博士论文，2012.
[2] 教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号.
[3] 俞启定，和震.职业教育本质论[J].中国职业技术教育，2009，（27）.
一、应用型本科市场营销专业人才培养方案构建目标与原则
应用本科是高职教育的一个层次，它同一般普通本科相比具有鲜明的技术应用性特征。在培养规格上，应用型本科院校培养的不是学科型、学术型、研究型人才，而是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性人才；在培养模式上，应用本科以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线，设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系，重视学生的技术应用能力的培养。
二、应用型本科市场营销专业人才培养方案的构建
（一）坚持市场导向，明确培养目标
市场营销专业的培养目标是培养拥护党的基本路线，适应工商企业及服务业生产、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的，从事产品推销、市场调研、客户服务工作的应用性、职业型的创业者。学生应在具有市场营销专业必备的市场调研、营销策略制定与实施、产品与价格管理、渠道管理、促销管理、销售管理、网络营销管理等营销管理基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和基本技能，具有良好的职业道德和敬业精神。应用型人才培养目标应重视对学生基础概念与基本理论、专业能力与通用能力的培养。
（二）重视实践教学体系的构建
在培养方案制定的过程中，要始终坚持重视学生实践能力培养的原则。应用型本科市场营销专业的实践教学体系由顶岗实习、专业公司实践、因纳特市场营销软件操作和实训课程构成。
1、学生顶岗实习
市场营销专业人才培养方案的构建，学期安排可实行四学期制，第1、2学期以理论教学为主，第3、4学期以工学结合及实践教学为主，理论课与实践课的学时比例接近5：5，进行顶岗实习，突出实践能力的培养。学生的顶岗实习可以分为毕业实习和第三、四学期的实习两部分。在学生顶岗实习中，学生能够本文由收集整理总结出推销员、营业员、市场调研人员、客户服务人员等就业岗位的职业标准，教师也可以据此引入推销员、营业员、客户服务国家职业标准，根据不同的就业岗位，进行应用性、综合性（整合性）、先进性和实践性的教学内容及课程体系改革。
2、专业公司实践
齐齐哈尔工程学院为所有专业搭建平台，倡导“开一个专业，办一个实体，建设个会所，创一个品牌”。管理工程系目前有东亚旅行社和齐工商贸有限公司两个专业实习，这为学生实习实践提供了大量的机会。专业教师与专业公司负责人组织学生开展实践教学活动、市场调研活动、参加企业技术活动等，一方面提高了教师的“工程任务课程化”的课程设计能力，另一方面也提高了学生自身的素质。因此，在人才培养方案中针对专业公司的实践及参与情况应体现一定的学时与学分。
3、因纳特市场营销软件操作和实训课程
软件模拟教学是市场营销专业实验教学一种十分重要的形式，利用计算机所模拟和营造的情境，训练学生作为营销管理者所必须具备的营销综合管理能力。构建应用型本科市场营销专业人才培养方案，应重视软件的应用。从大一开始到大四，每年都组织学生进行有关的实践。实践教学包括课内实验（验证性、综合性、设计性实验）、独立设置的实验课程、课程设计、教学实习、社会实践、科技训练、综合论文训练等多种形式。
（三）注重创新教育，培养学生的创新精神
应用型本科市场营销专业人才培养方案的制订，应开设创新教育系列选修课、加强创新性实践教学活动等措施，充分调动学生学习的积极性，把创新教育落实到各个教学环节之中，培养学生的创新思维和创新精神。
（四）优化知识体系，促进学生知识、能力、素质协调发展
在制订应用型本科市场营销专业人才培养方案中，为实现促进学生知识、能力、素质协调发展的目标，应构建文理渗透、学科交叉融合、德智体美有机结合的培养体系，将素质教育和能力培养贯穿于人才培养的全过程，科学地处理好理论与实践、基础与专业、先修课与后续课、知识与能力、继承与创新的关系。为此，市场营销专业即将安排跨专业选修、跨系别选修和公共选修课程。
三、对市场营销专业应用型本科人才培养方案构建的思考
（一）培养目标保持“三个一致”
应用型本科人才培养目标应与社会需求一致，与学院培养目标一致，与行业标准相一致。
（二）坚持校企合作的人才培养道路
校企双方开展广泛的合作，共同探讨人才培养模式改革，丰富充实教学内容，提升学生动手实践能力；利用高校人才资源优势，为一线企业技术人员开展培训和项目策划，实现校企合作共赢。
四、小结
非市场营销专业市场营销教学
一、在非市场营销专业开展市场营销教学
1.了解专业，了解学生。为了让市场营销知识与学生专业更加融合，教师在备课当中有必要事先对其专业进行一定的了解，比如专业课程有哪些、专业技能大概分为几方面。与此同时，教师也要了解该专业的学生，比如学生为什么喜欢这个专业，学生们平时学的是什么知识。了解专业，了解学生，教师在备课过程中就可以抓住课程导入的方向，引领学生关注的焦点，为教学开个好头。要用专业领域案例阐述市场营销知识点。因为学生在教学过程中接触最多的肯定是专业内知识，所以用其专业领域内的一些事例来说明市场营销的知识点，一方面可以引起学生的兴趣，另一方面也有助于学生对市场营销知识的理解。比如，在室内设计专业班讲述关于市场营销中的“成本定价法”时，可以先让学生列举室内设计公司在设计方案中涉及的费用项目，然后综合这些费用项目计算出业务成本，结合公司希望的利润回报，从而得出该设计方案的报价。
2.选用社会时事热点，指导学生思考分析。营销意识的培养不是一朝一夕就能达成的，这需要教师在平时的教学过程中加以各种辅助，让学生受到潜移默化的影响。比如，当初热门的“360大战QQ”事件，教师可以让学生从中发现企业的市场竞争行为，了解企业的公关危机处理能力，还有产品专利保护对产品销售的重要作用等知识。再如，分析“三鹿奶粉”事件，可以让学生了解市场营销中除了产品、价格、渠道和促销这四个因素（市场营销“4P”因素）外，还必须具备社会公众和政府这两个因素，从而让学生了解什么是“大市场营销”（市场营销“6P”因素）。
3.利用现代教学设备，让学生获得更多感性认识。市场营销是非常灵活的专业，并不鼓励学生一味地钻进书本海洋中“死读硬记”，因此，教师在教学当中应该尽量用现实中的案例，用实际的经验来阐述知识。而这些事物的描述就需要现代教学设备的帮助，比如使用多媒体课件，通过投影仪向学生展示各种案例。而教师在具备这些教学设备的条件基础上，可以创造出更多有创意的教学思路。笔者曾经在讲授营销中沟通的重要性这一知识点时，组织学生观看经典电影《肖申克的救赎》，因为该电影中的一些精彩场景能够非常巧妙地阐述沟通在说服“顾客”中的关键作用，比如电影男主角在劳动改造过程中说服狱警让囚犯休息并且喝到冰镇啤酒，男主角坚持写信让政府拨款建设监狱图书馆等。
4.体验教学。孔子在传授教学心得时提及，“吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟”，可见，让学生获得更多的领悟，最好的方法还是让学生动手去做，让他们真正去体验。体验教学常见的方法有案例教学法、情景模拟法、角色扮演法、游戏竞赛法等几种。笔者在教导物业管理专业市场营销课时，曾经把朋友销售的几种不同款式的数码小音箱带入课堂，首先让学生组建各自的团队，然后选择其中的一款音箱，要求学生必须从产品、价格、渠道和促销这四个角度出发，做出市场营销方案，然后利用期末课堂时间，通过团队对自己方案的展示进行比分竞赛，邀请专业老师和从事营销的师兄师姐作为裁判给各方案进行打分。这一次的营销方案竞赛，比以往的任何一次市场营销教学都让人更加印象深刻，因为学生积极主动地投入到这个竞赛，不仅课堂提问明显增多，连课外的咨询也非常多。
二、如何加强实践教学环节
1.加强校本教材的研究和开发，教学内容要注重学以致用。让学生感觉到真实可信，增加校本教材的实用性，也为校本教材内容的更新打下基础。
2.全面开展学生创新性实验计划，促进学生自主创新兴趣和实践能力的培养。提供更多的校内创业园区，及创业竞争评优计划。
3.加强实践环节的监控，虽然各个科目的教学计划都有每个短学期的实践和最后的毕业实践，可学生的实际动手能力还是得不到提高，其主要原因是缺乏对去校外实习基地实践环节的监控。实习单位也未能给予足够的重视，因此实习效果不甚明显。这就要求我们学校和实习单位共同配合，建立健全一套实习机制，并形成长效的机制。
4..改进教学方法，拓展多种课堂教学。如美国的职业教育方式：1.走出教室职业教育部门注重学生从社会实践中获取知识根据教学内容的需要，职校经常会组织学生外出参观、考察，学生能自主获取实践知识。2.在做中学在美国的科学教育课堂中，首先突出的是培养学生动手、动脑、动嘴的能力经常组织学生外出调研市场，回校后再结合理沦知识对调研材料进行分析、归纳、总结，此后指导老师适时进行情景模拟，这样能达到事半功倍的效果。
5.针对不同的学生或群体采用不同的实践性教学方法，如德国：首先合作学习。通常把班级分为由2一6名能力、性格的异质小组，然后按照一定的合作程序，以小组学习为核心，在全班穿插授课或组际交流.使全体学生对同一课题形成正确的理解和认识，并参照小组共同的学习成果对学生予以评价。
6.加强教师的进修培训，重点培养“双师型”教师。采取内引外联的方式，结合教学进行教师培训。聘请部分有实战经验的企业营销策划和高级管理人员担任兼职教师，参与实践教学指导，让他们既到学校指导营销教学工作，进行教师培训，又担任营销课程教学，弥补在校营销教师实践知识的不足。
参考文献：
［关键词］高职院校 市场营销 模拟实践
1.目前高职院校市场营销课程实践教学中存在的主要问题
1.1 缺乏与高等职业教育相适应的教学理念
市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分，但长期以来一直由于实践教学环节组织实施的困难较多，难度较大等原因，导致在市场营销课程教学中，多安排理论课教学时数，多讲纯理论知识，少安排实践教学环节和教学时数，即使安排了，也仅安排类似参观之类的象征性活动，或是让学生通过市场调研撰写策划方案，其结果是培养的学生，只懂理论，不懂实务操作，更不会从事具体的营销实践活动，基本上难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果，致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养各种技能型实用人才，只有重视实践环节的教学，甚至把教室就设在实训场地，实行一体化教学，工学结合，使学生边学边做，边做边学，才能有利于使学生迅速将理论转化为实践技能。
1.2 缺乏与市场营销学科相适应的实践教学手段
市场营销是离市场和社会最近的学科之一，随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快，对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才，然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏，很多学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟，然而影响市场营销的不定性因素很多，其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。
1.3 缺乏适应学生创新能力培养的有效途径
部分高职院校市场营销课程教学，受传统影响较大，课程教学重知识，轻能力，对学生创新能力的培养重视不够，而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显，而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣，究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时，没有创新，市场营销的原理是一致的，但具体的方法手段则必须具有创新。
2.改革市场营销课程教学，培养学生职业能力
2.1 明确高等职业教育培养目标，正确熟悉职业教育人才培养属性定位
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出：以培养高等技术应用型人才为根本任务；以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案；毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点；以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先，高等职业教育首先是职业教育，是我国教育的一种类别；其次高等职业教育是职业教育中的一个层次，不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上，市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。
2.2 探索市场营销实践教学的新途径，注重学生市场营销实践能力的培养
高等职业教育教学离不开实践，市场营销本身就是一门实战性很强的学科，更需要实践教学为支撑。高等职业院校必须不断探索实践教学的新途径，注重学生市场营销实践能力的培养。
通过学生参与市场营销活动一线工作的实践，首先使学生把握市场营销的工作方式与方法，为学生储备今后胜任职业工作的核心本领；其次，通过学生的角色转变，使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力，使他们在给定工作任务后，能独立寻求解决问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去；第三，能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力，从而积极应对变化的未来世界。[ ]
教师与学生一起参与市场营销实践活动，构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中，教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习，教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者，由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养，教师不再是一个演讲者，而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标，为学生能力培养提供指导，并对学生的表现做出客观公正的评价，为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。
从单纯的终极性学校教育扩展到将工作与学习有机联系的终身教育，使传统的职业教育发展为突破时空界限的“技术和职业教育”。在教学过程中，把素质教育、尤其是职业能力教育作为教学的重点。市场营销教学应根据职业培养目标和就业需求，使课堂教学与课程实践并行，以就业岗位所需的职业能力为本位，重视职业技能，重视社会实践，让每个学生都有亲自参与营销实践的机会。
2.3 不断实践创新教学，指导创新学习，注重学生创新能力的培养教育是知识创新、传播和应用的主要基地，也是培养创新精神创新人才的摇篮，无论在培养高素质的劳动者和专业人才方面，还是在提高创新能力和提供知识、技术创新成果方面，教育都具有独特重要的意义。市场营销实战在具体的策略运用上更多的体现了创新，在高等职业院校市场营销教学中应当注重学生营销创新能力的培养。高等职业院校市场营销课程的教学，教师应当不断实践创新的教学，对学生进行创新学习指导，培养学生的创新精神和创新能力。
3.提高市场营销课程实践教学质量的具体设想
3.1 模拟实践方法
在市场营销课程教学中，理论教学完成后，安排一周甚至两周的集中实践教学时间，让学生通过模拟实践，真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。
3.1.1 第一阶段：制定方案
把学生分成几个实践小组，“学校”是各个小组要开发的市场，各小组利用所学的市场营销理论知识，制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下：
3.1.1.1 对“学校”这一市场进行调研；
3.1.1.2 进行市场营销宏观与微观环境分析；
3.1.1.3 SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析；
3.1.1.4 制定STP 营销战略。对“学校”这一市场进行细分，选择出目标市场并进行市场定位；
3.1.1.5 制定4PS 策略。选择适合的产品，制定适当的价格，进入“学校”这一市场，并通过选择适当的销售地点，制定相应的促销手段，为各小组赚取利润。
3.1.2 第二阶段：实施方案
方案制定出来了以后，接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。
3.1.3 第三阶段：实践总结
在有限的实践教学时间内，学生通过对小组营销方案的实施，既可以把所学理论知识进行巩固，还可以总结出营销方案中存在的问题，并对营销方案进行修正与补充。
3.2 需注意的问题
3.2.1 经费
要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程，小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时，需要一定的费用。可按照统一标准，为每个小组提供所需经费。
当然要考虑在实践过程当中的风险，在提供经费的同时，给各小组一定的压力，要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显，那么该组除了把额定经费上交外，还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本，又能刺激学生们的积极性。
3.2.2 相关政策规定
每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践，就必须要得到学校的一些政策支持，允许学生们在学校进行经营活动。 []
参考文献
［1］郭英红.市场营销课程改革的设想与建议［期刊论文］.现代企业教育，2007(26)
［2］李叔龙，张军.怎样培养学生的创新思维［期刊论文］.现代企业教育，2007(7)
1.1满足企业对营销人才的需求
市场经营是现代企业最基本的活动,直接关系到企业的生存与发展，企业要想在竞争中求生存，必须要降低成本包括对人才培养的费用。目前，企业营销人员主要从事产品的销售及营销活动策划，同时也可以开展商品采购与市场调研、客户服务与管理等方面的工作。营销人员一般具有一定的市场营销与管理的能力，以及较强的口头表达能力。高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养，是根据现代企业营销的要求，在培养过程中注重学生实际的操作能力，将毕业生的职业岗位定位于从事企业市场开发与营销管理工作，全面提高学生的综合素质，增强学生的就业竞争力，满足企业对营销人才的需求。
1.2提高学生的综合素质
任何一个职业岗位都有相应的岗位职责要求。市场营销实用性很强，高职院校市场营销专业以职业能力为导向进行人才培养，注重企业对人才的需求。在大学一年级时，就注重对学生进行现代营销理念的培养，按照教学计划有步骤的进行，并积极鼓励学生制定职业规划，考取职业资格证，如助理营销师、人力资源管理师、电子商务师等，提高学生的综合素质，增强就业的竞争力。
1.3满足专业技能抽考的要求
专业技能抽考是上级教育主管部门对高等职业院校开设的专业进行检查，以了解其是否达到人才培养的要求。如湖南省教育厅于2011年9月对高等职业院校开设的市场营销专业制订了《高等职业院校市场营销专业技能抽查标准》。技能抽查的内容包括市场调研、营销策划、商务谈判、产品推销四个基本模块，主要对设计调研方案、撰写调研报告、制定新产品上市策划方案等项目进行考核。要求学生能按照企业的操作规范独立完成，并体现良好的职业精神与职业素养。而高职院校市场营销专业以职业能力为导向进行人才培养，能让学生的树立现代营销理念，掌握现代市场营销的基本理论，具有较强的市场策划、调研等能力，因而能满足上级教育主管部门对市场营销专业学生技能抽考的要求。
1.4促进专业的可持续发展
高职院校市场营销专业对学生实施以职业能力为导向的培养教育，让学生树立现代营销理念，综合素质高，能满足现代企业对市场营销岗位人才的需求，因而学生的就业前景好，社会影响力大。这对应届高中毕业生的吸引力大，有利于招生工作的开展，这为专业的可持续发展提供了有利的保障。
2影响以职业能力为导向开展人才培养的因素
2.1资金投入较少
由于社会对市场营销专业的认识不高，认为从事市场营销专业知识并不重要，只要是一个健康的人都可以从事市场营销，造成地方性职业院校的管理者也这样认为，因而对其投入较少。但以职业能力为导向的高职营销专业人才培养，是培养具有一定专业理论知识和较强实践能力的、适应市场营销管理的高素质高技能人才，需要构建校内外实习实训基地，进行课程改革，这些措施都需要资金的投入，而高职院校市场营销专业由于资金等来源较少，办学经费紧张，投入的过少，这在很大程度上制约了市场营销专业的发展。
2.2双师型教师缺乏
高职院校大多是由中职学校合并升格而成，专业教师绝大多数是从普通高等院校毕业，生产实践和技术应用能力相对缺乏，课堂讲授很难与生产实践相结合。而以职业能力为导向的高职营销专业教育培养，需要大量既懂现代营销理论，又懂企业产品的实际营销。因而，双师型教师的缺乏，造成市场营销专业的整体办学水平不高。虽然已有许多高职院校市场营销专业聘请和引进一批企业的技能人才，但在质量和结构上仍不能适应高职教育发展的需要。
2.3实训基地少
以职业能力为导向的高职营销专业的人才培养，是需要让学生实际参与企业的产品营销。但高职院校市场营销专业由于资金投入较少，实习与实训基地很少，实训也只是到企业进行参观，简单了解企业的营销情况。校企合作只是形式，学生到企业顶岗实习的机会很少，根本无法起到实习实训的作用，这影响到学生的综合素质的发展，教学质量难以得到提高。
3实施以职业能力为导向的人才培养措施
高职院校市场营销人才的培养不同于本科院校，学生毕业后更多会在企业从事基础性或事务性营销工作。因此，其培养目标、培养方式与考核方式都具有职业技术教育的特色。
3.1合理设计培养目标
培养目标是指培养活动的目的和预期成果，有了目标，学生学习才会更加有效。高职院校市场营销专业是培养学生具有营销职业岗位所需的职业素质与岗位技能，身心健康，具有持续学习与发展能力和良好的职业道德的高素质技能型人才。因此，合理设计培养目标，有利于专业的健康发展。培养目标具体包括：①能力目标是培养要求学生具有一定的市场营销与管理的能力，能运用现代信息技术进行市场经营与管理，能解决在产品市场营销过程中所遇到的一般问题。②知识目标是培养学生了解市场营销的理论基础知识，理解现代市场营销发展动向，掌握现代市场营销的推销技巧、产品营销活动策划、产品市场调研等知识。③素质目标培养学生具有遵纪守法和诚实守信的意识，能进行正常的人际交往，在团队具有合作精神，树立为客户服务的意识。
3.2制定完善的培养内容
以职业能力为导向开展市场营销人才培养，其培养应根据企业营销人员的营销类型与职业技能要求来设计制定，从而让学生知道营销的职业技能对员工有什么要求，应学习哪些内容。现代企业营销的理念应如何树立，学生有了了解，就会有学习兴趣、学习动力，这为他们今后在企业营销活动过程中快速而有效地推销企业产品提供基础，也为企业的营销发展提供人才保障。高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养，要从市场需求出发，设计和实施合适的专业人才培养方案，构建合适的培养课程体系，培养出更具专业特色、适应面更宽、层次更高的毕业生，以满足社会对营销人才的需求，服务地方经济和社会发展。
3.3实施有效地人才培养模式
高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养，应在现代教育理论、教育思想的指导下，按照制定的人才培养方案进行。要完成对学生实施现代营销理念的培养，则要制定有效的培养方式。
3.3.1实施校企合作构建订单式培养
实施校企合作，构建订单式培养，有利于学生树立现代营销理念，提升职业能力。因为学校与企业签订培养合同，能共同确定人才培养方案，在培养目标、人才规格、知识技能结构、课程设置等方面共同探讨，这有利于学生了解企业的实际情况，实现学生毕业进入企业后，不需要专门的培训就可以直接上岗。学生在大专三年的学习中，在前一年半以学习市场营销专业知识为主，后一年半根据学生就业意向及学校与合作企业的协议，整合教学资源，实施校企合作，将学生分成小班，学习相应的企业的相关知识，开展相应的营销实习工作，从而培养学生的实践能力。
3.3.2积极组建创业团队
以职业能力为导向开展人才培养，应积极组建创业团队，模拟现代企业开展经营管理活动，这对培养学生现代营销理念和职业能力非常有利。在班级管理中，可以模拟董事会的形式，如将班长改为董事长，实行公司化运作，班级开展营销活动，如学生可以在每年的2月14日情人节时，开展玫瑰花的营销活动，在12月24日平安夜前推销苹果等，或可以自主筹集资金购买单车，组建单车车友协会，进行单车出租活动。教师要加强对创业团队的指导，并让学生积极参加各个部门主办的创业大赛，提升学生的营销管理能力，开拓视野，提高学生的实践能力。
3.3.3科学规划人才培养教学时段
以职业能力为导向开展人才培养，应根据教育部《关于制订高职高专教育专业教学计划的原则意见》为指导，通过市场调研、企业人才需求分析、实践专家研讨会等形式，目前高职院校市场营销专业是“2.5+0.5”的教学模式，即学生前2.5年在学校学习，后0.5年在企业实习。因此，对学生实施职业能力的培养，应按照教学时段科学规划教学任务，在三年大专的学习中，前两年要注重对学生进行企业经营技能的培养学习，第三年的前半期主要进行职业资格技能培养和学生技能抽查培养，让学生参加职业资格证考试和高职院校学生技能抽查考试，后半期是到企业进行半年顶岗实习，再完成毕业设计。这样科学规划教学任务，有利于提高学生职业技能，增强学生的实践能力。
3.4构建科学的人才培养考评体系
高职院校市场营销专业以职业能力为导向开展人才培养是一个复杂的系统过程，涉及到许多方面，对其考评主要是看学生的实际操作能力，特别是在企业从事营销工作能否运用所学的知识解决工作中所遇到的各种问题。因此，培养考评体系应包括对学生的座谈、教师的座谈、学生在实习单位的表现、学生实际工作的成效等进行评价。人才培养考评由学校各教学系组织，并向教师和学生公布评价信息。评估结果用优秀（90分以上）、良好（80~89分）、合格（60~79分）、不合格（60分以下）四个等级表示。
4结束语
序号 团队名称 成员姓名 系别 班级 联系方式 备注
附件二：答辩赛评分表1、策划评分
营销策划方案（40%） 格式的规范（5分） 方案的详尽性（15） 概念新颖性（5分） 可操作性（15分） 策划书是否按照一定的格式和逻辑来写。 对于所策划的方案，阐释是否详尽。 策划是否有亮点，是否采取比较新颖的方案。 该策划必须具有良好的可操作性。
2、模拟推销赛评分
营销销售赛（30%） 产品销售业绩（10分） 团队配合（5分） 老师评分（5分） 清洁评分（5分） 销售规范（5分） 主要是净利润、销售额等指标 思维开阔，观点新颖，富有创意、特色。团队成员分工明确、合理、工作热情，有明确的领导核心。 在活动执行时，是否体现了创意；参赛选手站在比赛期间推销技巧是否有所体现；现场站台不值得规范性、新颖性和营销的专业性。 在活动过程中场地的清洁度及环保程度。 在活动过程中销售的规范程度。
3、答辩赛
答辩赛（30分） 自我陈述（5分） 答辩（5分） 仪表仪态（5分） PPT（5分） 团队配合 活动效果（5分） 陈述到位，语言流畅、简明、有感染力。 能对评委的提问与质疑做出详细的到位解释 服装统一，举止自然，有丰富的肢体语言 设计美观新颖，简洁明了，突出活动重点，能反应出策划框架 思维开阔，观点新颖，富有创意，体现团队素质及精神风貌 活动过程规范、合理、具有创意
附件三：评分表 营销大赛评分表序号：————团队名：——————系别及专业：————电话：————
营销策划方案（40%） 格式的规范（5分） 格式的规范（5分） 格式的规范（5分） 格式的规范（5分） 格式的规范（5分） 总分（40分） 营销销售赛（30%） 产品销售业绩（10分） 团队配合（5分） 老师评分（5分） 清洁评分（5分） 销售规范（5分） 总分（30分） 答辩赛（30分） 自我陈述（5分） 答辩（5分） 仪表仪态（5分） PPT（5分） 团队配合 活动效果（5分） 总分（30分）
评委签字：总分： 附件四：比赛要求比赛要求1、策划书要求 ·策划书分为封面、目录、正文、附录（可省）等部分。·策划书打印版为A4纸张。·策划书排版美观，正文采用宋体字、三号字、1.5倍行距。
2012年全县桔柚开发面积15100亩，圆满完成了市里下达我县1.1万亩的果业开发任务，截至目前全县脐橙种植面积达20.6万亩（其中桔柚2.5万亩），巩固了桔柚开发的良好势头，进一步优化了品种结构。
二、标准园建设与果园管理
1.标准果园建设任务完成情况。2012年市里下达我县1.5万亩标准园建设任务，现已实现新增标准化示范果园2万亩，创建了2个部、省级标准柑橘园，创建了24个县级标准脐橙示范园。
2.加强组织领导和培训指导。为进一步提高标准园建设和果园管理水平，我县从早部署，狠抓落实，制定了《县标准柑橘园创建活动工作实施方案》，组建了标准柑橘园创建工作实施小组，制定了明确详细的培训计划，采取集中培训和现场指导的方式，全年开展标准园技术集中培训8次，每月坚持深入果业基地现场指导2次，培训果农19260人次，发放技术资料5000份。
3.实现“六个百分之一百”。一是标准园100%生产资料统购统供。我县以脐橙专业合作社和果业协会为载体，实现了县域范围内标准园100%生产资料统购统供；二是100%种苗统育统供。我县从王品农业科技开发有限公司和江口良种苗木繁育有限公司调运桔柚苗木555700株，满足了脐橙（桔柚）用苗需求，实现了100%种苗统育统供；三是100%病虫害统防统治。我县制定了《县桔小实蝇群防群治工作方案》和《县黄龙病、衰退病防控工作方案》，成立了病虫害防控工作小组，部署了脐橙黄龙病、衰退病的普查，普查病树320株，已经于11月份进行了统一清理并给予果农适当补偿，设立了等5个病虫害监测点，实现了100%病虫害统防统治；四是100%产品商品化处理。我县采摘的脐橙，均进行了分级、打蜡、包装等商品化处理工序；五是100%品牌化销售。我县今年大力推广脐橙证明商标与地理标志，共推广箱贴131万枚，果贴2450万枚，在山东、河北12个主攻城市统一使用“脐橙”品牌销售；六是100%符合食品安全国际标准。我县指导果农提高果品外观品质和肥料利用率，减少果实农药残留，降低生产成本，生产无公害产品、绿色产品、有机产品，所产脐橙果品100%符合食品安全标准。
4.建立果园生产管理档案，有生产管理日志，农药、化肥等投入品包装存放规范。为加强标准园建设和管理，我县建立了果园生产管理档案，每个标准柑橘园都存有生产管理日志，详细记录了打药、施肥、修剪等生产管理措施，按要求对农药、化肥等投入品规范了包装和贮存。
5.集成推广物理生物先进技术。我县大力推广果业先进技术，共计推广使用杀虫灯600盏（其中新型太阳内杀虫灯300盏）、捕食螨20万袋、诱虫黄板10万片。
6.按建设任务安装节水灌溉设施。我县今年整合现代农业柑橘项目资金、农机补贴资金和其他资金大力推广节水灌溉设施，全县标准园滴灌设施安装率达到了80%以上，实现了科学节约灌溉。
三、脐橙市场营销与品牌建设
1.完善合作社发展。2012年我县进一步完善了果业专业合作社的发展，新组建果业专业合作社13家，全县现有经工商管理部门注册成立的果业专业合作社68家，成立了县果业专业合作社联合会，注册资本金3万元，其性质为社会团体组织，制定了章程，选举刘振房为理事长，在各果业重点乡（镇）设立了分社，以合作社为单位组建了专业采果队等服务组织，实现了85%以上果农加入了合作社，按要求统一标准化生产、统一生产资料供应、统一技术标准、统一对接销售企业，组建的脐橙种植合作社与本地销售企业签订了销售协议，建立了对接合作关系。
2．培育扶持龙头企业。我县筹集资金，制定具体的扶持政策，出台了《县2012年果业发展工作实施方案》，培育扶持绿丰果业、欣丰果业为脐橙销售的龙头企业，对企业、合作社开拓市场、举办脐橙营销推介活动、建设大型贮藏库、贮藏果品进行资金补助，扶持企业或合作社规范使用脐橙地理标志证明商标，对企业、合作社使用脐橙防伪证明商标箱贴、果贴的，按购买价格的70％进行补助。
3.统一“脐橙”品牌形象。规范了脐橙果品包装物的使用。包装物规范明示“脐橙”、生产企业和联系地址电话、论证标识编号，建立了包装物审查、备案登记制度。积极推广使用地理标志证明商标，推广使用箱标131万枚，完成市里任务数150万枚的87.3%；推广使用果标2450万枚，完成市里任务数6000万枚的40.8%。
4.主题教育活动。县人民政府印发了《县2012年脐橙“提质量树品牌保安全”主题教育活动实施方案》（会府办字[2012]131号）文件。主题教育活动以印发资料、赠阅资料、举办主题教育活动培训班以及组织召开座谈会等形式，教育和引导果农和企业增强市场风险意识、全局自律意识和果品质量安全意识。果农自律意识，经销商诚信意识得到明显提高，果农受教育率达到了95%以上。大力宣传了主题教育活动，在电视台有公益宣传广告，有宣传报道。切实开展了主题教育活动，设立并公布了举报电话0797-5622594，建立了果品加工、销售企业及经销商档案并掌握其注册商标、使用标签、包装式样等资料，落实专人驻厂监督工作安排，在规定的最早采摘脐橙时间11月1日之前关闭了所有催熟库，各加工企业、各乡（镇）人民政府和果茶站向脐橙协会签订了脐橙质量保证承诺书。活动期间每月督查了一次以上，并将督查报告上报了市主题教育活动办公室。
5.资金扶持。完成筹措脐橙广告宣传资金40万元（发票交回给企业）。县财政筹集脐橙营销扶持资金100万元，用于脐橙市场开拓、主题教育活动、“脐橙”防伪证明商标的推广使用等。
6.信息上报。及时上报“营销方案”、“主题教育活动方案”、“营销推介及专销区建设方案”等文件要求报送的材料及其它信息。
四、产业安全防范
关键词：丽水市；英语培训机构；市场竞争；战略管理
中图分类号：G2 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）018-000-02
引言
自1978年，党的作出了实行改革开放的重大决策。我国在世界各领域的交流日渐深入。作为世界第一国际语言，在激烈的市场合作与竞争下，英语的地位愈发的重要。英语培训行业也随之变得更加火爆。但是因为市场准入门槛低，英语培训行业的发展时有出现参差不齐的现象，各培训机构的教育水平及服务水准差距大，一部分英语培训机构甚至还滞留在租个小无牌照小空房间的形式。丽水佳音英语面临着生源较少，设备较大城市显得不那么完善，英语培训行列竞争激烈，老师工作不稳定（易跳槽）的困境。促销战略问题，服务战略问题，市场反馈问题等。佳音英语丽水分店培训机构对营销的探究问题作出市场分析与建立方案。目的是与世界这个大范围的市场与时俱进，在丽水这个小范围的市场竞争中获取竞争优势，从而促进丽水英语培训这整个大市场的发展，并因此提高丽水在浙江省的文化服务业的竞争力。通过对本文的分析研究，能够对佳音英语丽水分店英语培训机构在市场营销战略探究方面起到一定指导作用，在一定程度上促进丽水文化教育市场百花齐放。
一、佳音英语丽水分店发展现状
佳音英语丽水分店的培训方式主要分为两大类。
1.传统的教育培训模式
主要以招聘大专学历或者本科学历的老师为核心的传统教学方式，用来自创始地区台湾那边的教科书和教学模式。师资选择上主要以在中国获得学历的中国老师为主，小班化教学，以26个字母命名。每班学生人数控制在10到12人，主要是以小学和初中为目标团体的课后补课和考证为主。
2.网络教育式
21世纪时科技高速发展的时代。苹果电脑，iphone的横空出世及换代，安卓的系统的大范围普及市场上功能样式各异的平板电脑，iPad等表明当今社会已经跨入电子教育时代。所以佳音英语有推出网络教育视频，电子邮件作业传输和消费者服务反馈等。
3.素质教育模式
部分普及国外中小学教材，并以此为噱头，以一贯的小班教学为主或者一对一教育模式，美国，加拿大，澳大利亚等国聘请的外交为卖点。
由于佳音英语丽水分店的规模较小，主要针对中小学生。丽水作为一个市区，在相对浙江省其他市区来说并不是那么发达。所以中小学学生的数目会比高等教育学生的多。这就意味着在激烈的市场竞争中获得生存空间的潜力还是很大的。
丽水培训市场的竞争更加多元化。随着近几十年的出国就业，留学，创业的人数越来越多。各科的考证也就越严谨与多样化。多样化的发展促使英语培训机构培训的内容与方式也更加多元化。促使英语培训机构经营者将目标市场进行细分。佳音英语也因此发展小托福培训班，IELTS培训班。中小学口语等级考试。中小学课外教材升级考试等。
二、佳音英语丽水分店发展问题分析
1.品牌营销个性化程度较低
丽水佳音英语的营销模式单一，针对的主要人群也比较特定，主要是针对中小学生。虽然对于社会各群体的教育内容均有涉猎，但是其内容与服务模式并没有跟上市场激烈竞争的步伐。
2.错误的认为品牌营销就是广告宣传
虽然市场上许多成功的营销模式都有靠广告宣传作为一种营销模式，但是就品牌营销这种模式来说，单靠广告宣传是远远不够的。品牌营销主要就是口碑营销。要想在消费者心中占有一席之地，必须要有一种优质的叫教学模式，良好的师资力量，用实力说句话。使得这里受过教育的学生，家长出去之后都能向身边的亲朋好友宣传。或者继续升级，接受教育，赚得回头客。
3.市场营销战略单一
营销方式仍停留在较传统的街头派传单，做游戏环节。在周末的试听环节管理混乱。不时会出现座位不够，是有不守时的学生和家长突然出现扰乱课堂秩序。
主要营销方式电话邀约和其他英语培训机构并没有什么区别。
三、佳音英语丽水分店营销策略建议
1.佳音英语丽水分店SWOT分析塑造品牌形象
SWOT分析法是指一种态势分析法，用来确定企业自身的竞争优劣势，竞争劣势，机会和威胁。并在此基础上，分析和塑造培训机构的品牌形象。品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上，在社会公众心目中所表现出来的特征。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名，包装，图案设计等。其驱动要素是产品或服务自身的形象，产品或服务提供者的形象。在品牌知名度，美誉度，反映度，注意度，认知度，美丽度，传播度，忠诚度，追随度做出客观地评判。此外，就丽水佳音英语而言，还应该使顾客有这样的一个意识，那就是丽水佳音针对的不只中小学生，更是全社会各需要提升英语水平的人群。
2.广告策略
通常有5种广告策略。一是广告产品策略；二是广告市场策略；三是广告时机策略；四是广告媒体策略；广告目标策略。主要类型是企业形象广告策略，这种广告策略主要是强调企业规模的大小及其历史性，从而使消费者依赖其商品服务形式。丽水佳音英语以其品牌悠久的历史，运用企业形象的广告策略，如在特殊制定的学生书包上印有佳音“JOY”的标致，特定的书本和练习册也分别印油“JOY”的标志。适当加大投入在少儿频道广告的投入等。
3.客户服务战略
客户服务战略包括6点。一是树立服务理念；二是确定顾客服务需求；三是服务设计与实施；四是服务人员的管理；五是服务质量的管理；六是实现顾客满意与忠诚。具体实施为前台咨询接待、学员和家长的回访沟通、培训对象投诉建议的处理、营销活动的协助宣传和推广。培训机构应该尽量通过低成本的运作，让消费者感到物有所值，切实提高消费者的英语水平，以一种幽默风趣或者其它灵活的方式让消费者学习英语的能力与效率提高。
4.市场营销战略
是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划包括市场调研、与营销诊断，营销战略规划，整合传播策略规划，促销方案策划与实施，新闻炒作与软文策划与实施等方面。市场营销第一目的是创造顾客，获取和维持顾客。常见的营销方式有派传单、广告宣传、文艺汇演、公开课推广、免费试听等。
四、结束语
丽水佳音英语在激烈的市场竞争中有优势也有劣势。优势是作为一个老的品牌机构，在历史的磨炼中留下了许多好的教学模式。比如说寄教于乐，拖离了传统的以做试卷和讲语法点的单调模式。劣势是不能及时掌握市场动态，营销战略模式缺乏个性等。总的来说，佳音英语丽水分校发展之路还有很多路要走，相信在未来的改革和发展中，佳音英语丽水分店一定能在激烈的市场竞争中发挥的越来越好。
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[8]杨帅.新东方的市场营销战略[J].知识经济，2013，06：92.
[关键词]营销 课程教学 个性化人才
[作者简介]张育洁（1980- ），女，河北唐山人，唐山科技职业技术学院财经系，讲师，硕士，研究方向为信息管理与信息系统、企业管理；孔令艳（1980- ），女，河北唐山人，唐山科技职业技术学院财经系，讲师，硕士，研究方向为企业管理和旅游管理。（河北 唐山 063000）
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）32-0127-02
随着知识时代的到来，高校人才的培养显得越来越重要，积极推进个性化人才培养方式，是克服传统教育存在问题的重要举措，也是实现人才兴国战略的重要措施。实施个性化的人才培养方式，是培养新时期人才的一个必由之路。营销人才随着市场经济的发展变得炙手可热，为了适应时展的需要，高校要了解营销专业人才的培养目标，在现代教育观念的指导下实施个性化的人才培养模式。
一、营销人才个性化培养的必要性
1.外部环境的要求。创新是一个民族的灵魂，也是一个国家发展和进步的动力。科学技术在进步，社会各项事业的发展都需要创新，只有具备创新意识的综合人才，才能不断迎接未来的挑战。国家的发展史，也是一部创新史，国家创新的希望就是人才。高校是培养高素质综合人才的重要基地，营销专业也是高校中发展比较成熟的一个专业，在营销课程教学中，要适应市场发展的需求，不断培养学生的综合能力和创造能力，充分发挥学生的主观能动性。在这个过程中要充分考虑到学生的个性，在教育中开展个性化的培养模式，这样才能形成具有创新能力的人才培养环境，催生个性专业素质的发展，促进营销专业受教育者各方面能力的提高。
2.价值多元下的高校教育的需要。随着市场经济的发展，信息时代的来临，受到网络上或者社会上各个思潮的影响，学生的价值观难免不同。最近几年，“90后”大学生已经成为大学校园的主体。他们中很多为独生子女，有着较强的个性观念，加之高校民主化氛围的感染与熏陶，在对事物的看法方面有着自己的认识，对待问题也能提出自己的见解，凡事喜欢较真，对于自己的看法希望得到别人的理解和尊重。由于他们的个性过于张扬，服从意识不强，对于传统的教学方式不屑一顾；他们不盲从，有见解，但是有时对个性化的理解就显得比较狭隘，不能完全理解传统教学模式，认为填鸭式教学扼杀了他们的个性，禁锢了他们的思想。所以，在营销课程教学中，要实施个性化的培养模式，才能适应现代学校教育的需要。除此之外，在高校毕业生就业方面，存在一定的结构失衡现象。学校要结合营销专业的市场需求，从专业发展和社会需要的角度来设立人才培养方案。随着高校竞争越来越激烈，个性鲜明的办学特色成为吸引生源的关键，也是高校发展的关键所在。实施个性化培养模式，把营销专业的发展与高校发展结合在一起，在满足了专业发展的同时，也在一定程度上增强了学校的竞争力。
3.营销专业学生自身发展的需要。科技进步和信息化的发展，使得新旧知识更新的速度越来越快，作为营销专业的学生，在强化专业知识的同时也要重视知识的扩展，增加对社会的适应能力，要有终身学习的意识。在人才开发目录中可以看出，很多企业在招聘营销人才的时候都需要具备相应的专业知识和技能。随着就业形势越来越严峻，营销专业的学生必须要展现自身的专业化技能，把自己打造为市场营销专业需要的人才，这样才能增加自身在就业竞争中的实力，为以后的事业发展打下基础。
二、营销课程教学中的个性化人才培养策略
1.制订“个性化”的培养方案。在进行专业教育的时候，培养方案是一个很好的指挥棒。很多院校在制订市场营销专业人才方案的时候，照搬其他院校的模式，没有结合自身院校的实际，缺少独创性，这样所培养出来的营销人才也缺少创造性。最近几年，随着教学水平评估工作的深入，逐渐改善了上述状况的存在。要实施“个性化”的课程教学，首先要对这个专业进行一个准确的定位，在准确定位人才培养目标的基础上进行人才培养方案的制订。人才培养目标是进行培养模式改革的重要依据。要科学合理地设计营销专业人才目标，对于教学方向要有大致的了解，建立新型教育模式和教学方法，教学活动的组织和管理在这个过程中的作用是非常明显的。市场营销人才的培养重点就是为经济发展中的企业服务，为企业培养合适的产品营销人才。要根据高校自身的特点和实际，结合学生的个性特点，加上对未来经济形势和就业形势的合理评估，进一步对专业的口径进行确定。市场专业人才的培养目标要从原来的专门人才向高素质的综合人才转化，要注重学生的专业技能和综合素质，不但要转变思想，还要在实际行动中展示出来。
2.建立一支“个性化”的师资队伍。要切实落实市场营销专业的个性化培养方案，就需要在师资队伍上下功夫，要加大力度建设个性化的双师型师资队伍。在专业教师的选拔和聘任上，要选择那些既具有专业知识技能，还具有实践经验的教师，重点选择在不同行业中有着一定的市场营销经验的教师来负责专业教程的教学工作。就教师自身来说，需要不断丰富专业知识和实践经验，百花齐放，激发创新思维意识。在具体的年龄分配上，要把经验丰富的老教师和年轻教师结合起来。除此之外，还可以聘请一些企业中的营销巨匠来学校讲课，或者聘任他们担任营销专业的兼职教师。还可以聘请已经在这个领域就业的毕业生担任课外辅导员，不断突出教师队伍的“个性化”设置。
3.构建“个性化”的教学体系。在营销课程“个性化”教学体系设置的时候可以从两个方面进行考虑，一方面是改变原有的教学模式，另一方面是丰富营销专业的课程设置。在教学模式方面，要重视学生的自主选择方面的能力，让学生自己培养不同的学习目标，可以自己决定自己专业学习的方式，提高营销专业学业的实效性。在专业课程的设置方面，以往的课程设置的特点主要是根据课程的教学内容按照学科的体系追求完整，没有考虑到学生的专业能力，课程的设置不太实用。因此，要不断删减一些陈旧的内容，调整专业课程的设置来适应未来的科技和经济发展，适应市场对营销人才的需求。加大一些选修课程的设置比例，开设一些与市场营销课程相关的边缘课程，从而不断激发学生积极性。随着现代市场经济的发展，对于营销人才的培养也提出了更高的要求。为了更好地保证市场营销人才个性化培养目标的实现，在营销专业教学体系上，可以建立专业知识课程体系、实践环节课程教学体系，构成新的课程模块群。强化专业的基础核心课程，加上专业特色课程，突出能力性课程，重视营销专业的实践性，在专业实践的时候注重学生职业能力的培养。
4.打造“个性化”的课堂教学方法。教师在教学过程中只是起到一个引导作用，这种引导作用直接影响了学生的学习效果。市场营销专业课堂学习模式就是要让学生的被动学习转化为主动学习，提高自身的创造力。在教学过程中，要体现出学生的主体作用，教师作为教学的主导者，只有把握好学生主体作用，让学生积极配合教师教学，才能取得良好的教学成效，按照教学大纲来完成教学目标。在市场营销专业的课程教学中，要把模拟环节植入进去，要学生根据自己的兴趣选择行业进行场景的模拟，大家就一个话题进行讨论，最后教师总结相应的营销理论，提高学生的课堂参与性。
首先，丰富教学情景。要实施“个性化”的教学，需要制造与之适应的教学情景。可以适时更改教室的桌凳摆放格局，给学生全新的感觉，激发学生学习积极性，不仅改变了老师在课堂上一统天下的基调，也为课堂的讨论和互动提供了便利条件，可以进行角色扮演教学。比如模拟营销人员与客户的对话，模拟产品的营销对策等，还可以采用多媒体进行辅助教学。
其次，尊重个性特长。兴趣是学生进行专业课程学习最好的老师，只要学生对市场营销这个专业感兴趣，自然会激发他们学习的欲望。比如，在营销教学中，老师可以根据具体行业对于人才要求的不同，让学生充分展示自己的特长，做符合行业发展要求的人才。
再次，优化课堂内容。根据营销专业课的特点开设讨论环节，让学生发表自己的见解，结合多媒体课件进行。在课堂设置的时候可以围绕学生感兴趣的内容，把课堂设置成一个情景剧，教师是这个课堂的导演，学生是演员和观众，实施角色扮演的方式。比如，有的学生扮演管理人员，有的扮演营销人员，有的扮演超市促销人员，将专业知识转换为技能演练的场所。教师可以在一个课时开始之前，先把教学任务布置下去，让学生查找关于某一个产品的营销策略，然后在课堂上对产品的成分、产地、生产工艺、产品功能等进行切合实际的介绍，而不进行模糊、夸大甚至是虚假的宣传和讲解。让学生在快乐的氛围中进行课堂学习，体验这个职业的乐趣。
最后，提高教学艺术。教师在进行专业课程教学的时候，要形成自己独特的魅力，提高营销专业教学的艺术性，通过恰当的教学语言，得体的仪表，潇洒的台风，激发学生学习兴趣。
5.开展“个性化”的校内外实习实训。学生在高校进行专业学习就是为以后的就业服务的，根据具体的专业岗位要求来制定学习的内容和学习训练，加大校外实训基地的建设，是提高学生学习能力的重要措施，也是教学中突出专业技能的重要体现，进行校内外实训的时候要结合市场营销专业的特性，加强与专业相配套的训练环境，注重实训与课程之间的连贯性。在与校外企业进行合作的时候，不能只关注企业的名气，要跟进行实训的专业紧密地结合起来，进行多个行业和领域的合作，这样才能让学生进入真正的营销环境。
6.开展“个性化”的学生专业思想教育。每一种教学模式要想取得成功就需要重视思想上的教育，营销课程教学也不例外，在对营销专业的学生进行个性化教学培养的时候，要重视对他们进行个性化的思想教育。“授人以鱼，不如授人以渔”。在市场营销专业教学过程中，要对他们进行欲望教育，激发他们对于成功的渴望，让他们明白借助学习营销专业这个平台去获取成功，在学习中学会把这种欲望向学习的动力方面转化，让学生从思想上认识到专业课学习的重要性。
7.提供“个性化”的发展平台。就高校学生来说，很多学生都不喜欢刻板的理论课程，对于实践课程充满了兴趣。学校可以根据学生的这个性格特点，创造平台，对他们进行个性化引导。首先，可以指导学生加入一些感兴趣的社团，发挥他们的团队合作精神，激发他们的领导能力，培养合作意识。因为营销专业在以后的职业生涯中，很重要的一点就是团队合作，可以把这些精神的培养放到学习目标中来。其次还可以在校园内建立学生创业园区，根据这个专业的特点，通过学校进行积极的引导和管理，不断培养学生的创业思想和经营能力。让他们知道营销这个专业在整个企业中的重要性，帮助他们树立正确的人才观念，以更大的热情投入到这门课程的学习中来。
三、结语
综上所述，高校在进行营销人才培养的时候要树立“以学生为本”的观念，在课程教学中要考虑到学生的特点，实施个性化的人才模式，从而为社会培养出一批高素质的专业人才。
[参考文献]
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