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学生会述职报告2021年最新1我正式成为武汉大学电子信息学院分团委学生会理论社团部长。在校团委、武汉大学中国特色社会主义理论体系学习研究会以及院团委的指导、监督和帮助下,在基层组织的积极配合和广大会员的大力支持下,我认真履行了自己的职责,完成了自己的工作任务,实现了自己的工作目标。现汇报如下:
一:实事求是、脚踏实地办好事。
在任职的将近一年里,我秉着实事求是的态度,脚踏实地的做好每一件分内的事,为全方位的发展理论社团而不懈努力。
1,确定社团发展核心,坚持“理论联系实际”的原则;
在开展各项活动的时候,我们一直坚持“理论联系实际”的原则,坚持做到将理论和实际应用联系起来,并通过我们所做的各项工作来达到提高广大同学的理论应用与实践的能力。
2,优化资源配置,争取做到效率最高化;
在理论社团分出的四个组中,将性格互补的成员分在一组,
尽量做到办事效率最高、考虑事情最全面。
3,脚踏实地,认真完成任务;
在任职期间,我认真对待每一件分配下来的任务,对校团委和分团委下达的各项指令坚决执行,积极响应学校的号召。
二:任期内的工作。
在任期内,我们社团一面自己组织各种活动,一面和校团委还有校理论研究会合办一些比较有意义的活动,来提高大家理论联系实际和把理论应用与实际的能力。
1,时事新闻宣传海报;
为了广大学生能对当前国内国际发生的各种重大新闻有个比较全面的了解,我们制作了一期关于多个方面的时事海报,受到了大家的好评。
2,学习胡书记北大重要讲话座谈会;
为了学习在北大重要讲话精神,我们理论社团积极组织了一次座谈会,还邀请了荣获“武汉大学校园十大风云学子”的唐瑞同学参加我们的座谈会,很多同学在这次会上都流泪了,可见这次会议的成功,会后受到大家的一致好评。
3,“拼搏与辉煌―重现奥运精彩瞬间”――奥运图片展;
2010年,特别的一年,因为奥运,所以不同。为了留住奥运赛场上那些精彩的瞬间,为了让奥运的拼搏精神永驻我们心中,外语学院、测绘学院和电子信息学院联合举办了这次图片展,买展板、搜集照片、洗照片、制作展板、、、、、、为了这次图片展我们付出了很多的艰辛,也收到了很好的效果。
4,“中国印青年心”爱国爱校主题演讲;
在武汉大学西迁乐山七十周年、建校115周年之际,武汉大学分团委副书记联系会决定在全校范围内开展一场爱国爱校主题演讲比赛。我们理论社团组织了电子信息学院的初赛,并从中选取了两名优秀选手参加学校的复赛。
5,“弘扬乐山精神再铸武大辉煌”越野挑战赛;
为了弘扬与传承武大乐山时期艰苦奋斗、自强不息的精神,增进同学们对武大西迁乐山的历史了解,我们积极响应校团委的号召,组织了一支队伍参加校团委组织的这次越野挑战赛,并获得了优异的成绩。
6,改革开放三十周年征文;
为了纪念改革开放三十周年,校团委组织了此次征文活动,我们也积极响应组织的号召,从电子信息学院的众多优秀作品中选出了十篇代表作品上交到校团委,并取得了不错的成绩。
三:工作中存在的不足
虽然在任期内我认真负责的管理理论社团,积极响应组织的号召,并开展了一系列活动,但是由于理论社团是个新型的特别的部门,再加之我工作经验不足,能力有限,有很多地方考虑不周,所以在工作中还有很多不足的地方。
1,活动形式不够多样化,没有太多创新的活动;
2,活动范围比较小,和学校还有各个院系联系不够紧密;
3,和学生会其它部门合作不是很多,影响力有限;
4,宣传力度不够,很多人对理论社团的认识还停留在理论研究的层面上;
5,理论社团内部成员之间联系不够紧密,开展工作的时候只是自己做自己的,没有很好的联系起来;
6,因为成员之间能力高低有所不同,所以在一些工作中总是习惯性的将一些工作交给能力较突出的部委;
四:对以后工作的建议
1,坚定宗旨,以人为本,以思想政治教育与全面素质教育共同推进的思路开展工作。
2,充分重视“活动内容引导”的特点,密切结合“理论联系实际”的根本方针,牢固树立“有重点地全面提升”、“品牌经营”和“与思想政治理论课接轨”等发展观念,实质性加强具有鲜明的理论社团属性的特色活动和品牌活动的建设。
3,大力加强社团高层组织与基层组织在组织、学习、服务和资源调配等多层面上的沟通与协调。
4,以学习型组织和服务型组织为目标,大力加强社团的组织机制、学习机制、服务机制和资源机制建设。
5,发展一些创新型的特色活动,如联系武汉大学中国特色社会主义理论体系学习研究会开展如求是论坛、红色影展等活动,改变大家对理论社团只是研究枯燥乏味的理论知识的认识。
最后,感谢学院老师对我的指导,感谢主席团和各兄弟部门对
我的支持,感谢理论社团各位同事和学生会的所有工作人员对我的信任,谢谢大家!
学生会述职报告2021年最新2尊敬的领导:
我于__年__月份有幸经过重重面试,有幸进入院学生会生活部,进入监管会工作,成为一名新的干事。那时怀着激动的心境,和饱满的热情投入咱监管会的具体工作。首先要感激校领导和监管会的学姐和学哥们给了我这次难得的,锻炼自我的机会。在工作中我也做到了高度的职责感和认真的态度。虽然当时对咱监管会的工作不是很熟悉,但在院生活管理处和院团委的领导下,在学哥学姐们的支持和帮忙下,虚心求教,认真做事,和其他08级也建立了良好的朋友和同事关系。__级团结在一齐,也做出了一些成绩。我认为在这一年中,我也基本完成了分内工作。此刻总结
一、了解工作,明确方向.初进学生会,感到的是一份光荣和自豪,发现学生会一个学生展现自我才华的平台,觉得学生会是一个进取进取的团体.身处其中,必须使自我得到各方面综合发展.并且身在监管会,更需要一种一种脚踏实地,认真负责的态度。刚进入监管会,就感觉这是一个相对独立的组织,人多,无形中有种压力,那时已经慢慢构成了一种职责心,“好好干”这是从心底发出的声音。在刚进去的一星期,在学姐学哥的带领下,开始对监管会的工作全面了解,明白监管会是在生活管理处的领导下,抓好餐厅及生活区的饮食卫生情景、及时了解广大同学意见和提议,并向有关部门反映同学们生活方面存在的困难的学生组织。内设办公室、督察部、宣传部。具体是办公室负责内部成员及各系配合工作签到及量化考核,主抓内部纪律。督察部每一天检查操作间卫生,及其工作衣帽整洁情景,饭菜质量及收现金等情景。宣传部负责餐厅及生活区海报、条幅的申请和管理工作。监管会分部不分家,两部一室在做好本职工作的同时,相互协调,互帮互助,都有一个共同目标,让监管会更上一个台阶!。
二、加强学习,踏实工作,进取学习,经过必须适应期,我们零八级又分别报了自我认为适合自我的部室,我被调配到了督察部。因为感觉这是一个锻炼自我的部,也是适合自我的部室。督察部是监管会的主力军,负责检查操作间卫生,饭菜质量,是同学们在餐厅饮食卫生一个保障。也是同餐厅老板和工作人员接触最多的一部室,锻炼交际本事和处理事情的好去处!在督察部的学哥学姐带领下,我会快熟悉了督察部的工作,明白了怎样行驶自我的权利,在什么样的情景下,去开罚单和意见整改书。学长们也传授给我不一样经验,让我们懂得了怎样去交流,怎样去和餐厅交流。我们08级没事的时候也经常在一齐,说出自我在工作中遇到的事情,商量着怎样去处理事情。我们在互相交流的同时也提高了我们自身的本事。在监管会这将近工作一年里,督察部在俊义、齐然、东方三个部长带领下,工作上取得了很大成绩,此刻餐厅整体情景良好,秩序不错,操作间卫生较上一年有很大改善,工作人员都以能自觉戴好衣冒。收现金情景也在很大程度已有所改观。在这一年里,办公室和宣传部对我们的工作也给了我们很大支持,但我们督察部也有不足,需要改善。今后我相信督察部成员必须会继续努力,不断改善自我的工作。
三、开拓创新,脚踏实地,以务实的工作作风,旺盛的工作精力和热情,全面履行职责,使监管会越来越好!__年十月份,监管会全体成员进行了生活区及餐厅周围的海报条幅进行了清理,又对乱贴乱挂现象进行了有力度治理,那次初见成效。冬至,监管会联合文艺部,举办了院学生会内部联欢,包饺子。这次活动总体来说到达了预期效果。扩大了生活部监管会在学生会内部的影响,为进一步扩大监管宣传餐厅的力度,监管会全体成员于中午同学们就餐时间2~3人一组对同学们进行询问调查,收集同学们意见或提议交至生活管理处。我们也收到了很多提议,这些提议对我们管理餐厅有很大的帮忙。__年三月我们监管会又举办了餐饮知识讲座,由宋水利处长主讲,这次讲座主要介绍了餐厅整体状况,同时宋处长也讲解了同学们在生活中遇到的问题,理解了同学们得体问,这次讲座也使我们监管会深入人心。另外我们又配合生活管理处对餐厅收现金现象和使用熟料带情景进行了查处,工作得到了校领导的好评。
学生会述职报告2021年最新3尊敬的校领导:
我于年初就任院学生会学习部长,至今一年任期届满。一年来,在院团委的正确领导下,在院、系两级学习部成员的共同努力下,学习部工作取得了丰硕的成果。成绩的取得虽与我个人的努力分不开,但各级领导的大力支持、学院迎评工作的开展及学习部原有的工作基础为我的工作提供了良好的客观环境,以下是我的述职报告:
一、思想学习和团队建设
我依据“自我教育”、“自我管理”的要求,通过理论学习和寓学习于活动中的手段,培养学习部成员的责任意识、担当意识和任劳任怨的工作精神。学习部肩负着学术活动和文化活动两副重担,依据学习部部门特点制定了“革新理念、彰显特色、打造品牌、创建一流部门”的方针并用之于工作当中,并摸索出了文化和学术兼具的活动方式,取得了良好的效果。
院系班一体,理顺了工作机制,加强活动联系协调和相互帮扶。我建立完善落实了各种工作制度和奖惩制度,试行了工作联络员机制,提出了“携手并进,荣辱与共”的口号,在制定制度保障和尽量发挥个人亲和力的双重努力下,院系学习部取得了空前顺畅的工作局势,极大巩固和提高了院学习部的对全局工作的领导力和驾驭力。我依照“纵向到底、横向到边”的要求,更多的深入基层、联系基层,通过建立和完善学习委员通讯录,建立了各班联络员制度。
二、协助教务、教学部门开展工作
在任期内,我积极协助教务处进行了“任课教师课堂绩评”、“教学互动交流”并建立了各班联络员制度并进行了多次交流,维护和保证了我院的教学秩序。在活动开展过程中和语文、英语、政治等各教研室建立了良好的合作关系,为相关第二课堂活动的开展提供了强有力的保障。
三、策划和组织了一系列大型活动
一年来,我依据学院教学和学生工作要求、广大同学的所需所求,结合我部特点,举办了“首届大学生综合素质大赛”、“首届职业生涯规划大赛”、“英文演讲比赛”,加上正在开展中的“首届大学生英语风采大赛”,策划和组织活动之多,工作之重,无出其右!
此致
敬礼!
述职人:
2021年x月x日
学生会述职报告2021年最新4尊敬的各位领导、教师,亲爱的同学们:
大家午时好!我叫__,是__系07级__班的学生,自2020年9月起担任学联文艺部部长一职。经过一年的努力,我部在校团委的领导下,立足本职,围绕学联工作大局,解放思想、开拓创新,脚踏实地、狠抓落实,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。在组织活动中做到了部长以及部员共同协调配合,努力到达了预期目的。我们开展各项活动时力求具有创新性、条理性、知识性、整体性,同时注重激发广大学生参与活动的进取性,使得每位同学都能参与到活动中来,在举办活动期间,我部和其他各部一齐分工合作,每次活动都在大家的共同努力下,完成的十分成功。下头汇报一下我部在2010年度的工作情景:
一、立足本职,进取参加学生会各种会议和各项活动。
学联是在学院党总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学校的桥梁和纽带,是发展与繁荣学校文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学联以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会2010年的接新生活动中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,关心他们的学习生活,帮忙他们解决困难,使他们感受到家的温暖。
同时在过去的一年里,我们还进取配合学联其它部门开展相应活动,如:“金鹰杯”辩论赛,演讲比赛,早操评比月活动等。一年来,学联的各种会议,活动和政治学习,我均进取参加。
二、恪尽职守,狠抓落实各项工作
文艺部担负着丰富学校文化生活,展示学生才能,陶冶学生情操等任务,旨在提高全校同学的艺术水平,营造多彩的艺术氛围。围绕“供给魅力平台,繁荣学校文化”的主题;以“展现自我风采,秀出个性青春”为落脚点;发挥文艺部“自我服务、自我管理、自我教育”的职能,树立广大同学“自爱、自信、自立”的精神。进取探索工作新经验和新方法,充分调动文艺部全体成员的进取性,做到团结一致、齐心协力。经过努力,较好地打开了我院文艺工作新局面,创立了工作新格局,调动了全体学生参与文艺活动的新兴趣。在2010年学校文化艺术节期间,我部主要承办了两项大型活动,“谦合杯”学校十大歌手大赛及第四届“圆梦杯”主持人大赛。同时协办纪念“五·四”运动八十九周年大型音乐喷泉舞会,与女生部合办第二期交际舞培训班。具体工作汇报如下:
1、从四月上旬起,文艺部配合教育系团总支在全校范围内征集喷泉舞会节目及主持人,并对节目进行了多次筛选,初步确定入选节目,并对这些节目的排练进行监督,提出问题与不足,以便及时改善,便节目尽量到达完美。
最终经过讨论,确定了晚会节目。各系学生会对我部的大力帮忙,推动了晚会筹备工作的顺利进行,在此,对这些帮忙我部门的教师及同学们表示衷心的感激。
2、从五月中旬起,我部为给同学们供给展示自我、发现自我的机会,特举办了“谦合杯”学校十大歌手大赛。
我部经过多次例会的商议,拟定了大赛通知,同时分工分别筹备赛前的一切准备工作,从众多的音乐爱好者中,经过初复赛的层层选拔共有26名选手进入决赛,在比赛过程中不分唱法,选手们的实力相当,风格各异,比赛中选手都充分展示了自我的风采。本次大赛既丰富了学生的业余文化生活,提高了各方面的素质,也为爱好音乐的同学供给了一次登台献艺的机会
3、九月中旬,我部秉承着“来自同学,服务于同学”的原则,同时为了提高同学们的社交本事,丰富课余文化生活,以舞会友、增进友情、培养气质,我部与女生部合办了“第二期交际舞培训班”。
本次培训班开设的主要课程有:三步、四步、平步、恰恰及浪漫樱花。经过前期大力宣传及各项筹备工作,本期培训班招生达二百余人,取得了可喜的成绩,也在同学们之间得到一致好评。并为我们以后的活动奠定了良好的基础。
4、从十月中旬开始,我部开始筹办第四届“圆梦杯”主持人大赛。
经过拟定通知,筹备复、决赛,从众多报名选手中选拔了33名选手参加发赛,各位选手准备的都很充分,经过自我介绍、模拟主持和综合素质三个环节的比拼,对选手全面的进行了测试,经过紧张激烈的角逐选拔前十五名选手进入决赛,在比赛过程中许多选手运用了电脑课件,以丰富自我的参赛资料,使观众更加真切清晰的了解到选手的比赛资料及风格。
本次大赛既锻炼了选手的口语表达本事,也提高了教师的基本职业素养,同时丰富了学校文化生活,也为学校及各系选拔了一批优秀的主持人。
加入学联到此刻也有一年多了,回首这一年的点点滴滴,我和我的同学们都在各自的岗位上努力工作,其中有苦、有甜、有疲惫、有欢笑,甚至还有一些争执。此刻想起,觉得这些经历是那样的完美与宝贵。因为正是这些成就了今日的我们,让我们真正做到了娱乐同学,为同学服务,也给每一位参加活动的同学供给了一个展示自我的平台。我以我是学联的一员,文艺部的一员而感到骄傲!在接下来的日子里我会更加努力,总结经验,改正不足,把我们文艺部搞的更好,争取将工作做到最好!相信更加完美的明天等着我们!
学生会述职报告2021年最新5时光荏苒,岁月如梭。我自20__年12月加入学生会,现在我已是即将升入大二的学生。学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而作为学生会的重要组成部分的学习部的作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学习,而我们学习部正是本着“为大家的学习服务”的原则在系党团总支的领导下积极为大家服务。
回顾一年来的经历,我感到既充实,又欣慰。我和这里的老师和同学们一起学习工作,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,今后还要从以下三方面进一步努力。一是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性和主动性,时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。二是要提高工作效率,也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,注意把握规律性。三是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求,在一些具体问题上要求新求细求精,以身作则,要注重发挥好、保护好大家的积极性,营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之,作为副部长,要努力做到围绕中心,服务大局;勤于沟通,加强协调;联系老师,关心同学;加强学习,努力创新;站好位置,选准角度;发扬传统,发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职,努力开创学习部工作的新局面。
学生会是一个很锻炼人的地方。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验,我们会学会如何更乐观的面对压力,如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。
一年以来,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。
总的说来,我觉得我们学习部的工作任重而道远,想办法改变大家对待学习的态度和热情是关键。就我自己的感觉,高中时代每天按部就班地学习,虽然很压抑,但是态度是认真的,但是到了大学一下子没有人管束,完全放任自流,学习上好的习惯丢掉了就很难再捡回来。所以在下一学期里,我觉得有必要在学习上加强督促的力度,从一开始就加强到课率检查和寝室里学风检查,让大家重视学习,树立目标,养成好的习惯。特别是对于新生,更要端正他们的思想,不能以为到了大学就不用努力学习,而要经常请优秀的师兄师姐告诉他们,怎么样利用好大学时光,成材并且成人。
述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。下面就让小编带你去看看超市店员个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
超市店员述职报告1我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
这段工作期间,我自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,我自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然我自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
超市店员述职报告2引用一句话作为我述职报告的开头,梦想成就事业,事业造就未来,8年的商场历练,使我从青涩的年轻人,到已为人父的成年人。对于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我对于20____年上半年的工作做以简要的述职。自20____年至今,我已从____广场工作5年,在____卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中,公司对岗位进行调整,现任____主管,主管____品类。
____卖区的20____年销售计划为1749万元,实现销售854万元,完成率44.68%,去年同期销售788.46万元,同比下降0.88%。毛利计划477万元,实现毛利20.64万元,完成率93.11%。
回顾这半年来的工作,3月份前,对于我管理的卖区,主要是日常工作的管理,及开门红销售业绩的抢抓,使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作,此项工作难度大,时间紧,任务重,招商困难等许多问题真实存在,并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。具体工作如下:
第一、积极沟通供应商,谈定特价商品,争取特色商品。
针对卖场内供应商同比下降的,进行沟通并积极追寻特价商品,通过配合公司的总体营销思路,通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动,充分的调动厂商的积极性。并且利用微信平台进行特价商品的宣传,在早会上宣讲,并且要求积极转发,带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中,非食卖区销售14.17万元,去年同期销售11.03万元,同比提升28.46%。
第二、配合统采,积极市调,保证价格。
配合____集团超市____中心进行市场价格的市调,保证卖场进价优势,同城进价统一,不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查,并按____防损下发表单,共检查单品数1310个,价格高于其他店的共计61笔,并及时对进价较高的单品进行了成本调整,挽回金额1612.28元。
第三、合同谈定,保证销售,确保同比不下降。
由于市场经济的总体影响,及残酷的竞争问题,供应商同样面临着销售压力大,单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度,为确保签订合同不低于去年同期,积极与供应商进行沟通合同条款,保证签订标准按照公司目标签订,不低于去年同期销售。并在经营工作中,尽能力的帮助供应商进行特价商品的陈列与宣传,提升销售帮助供应商完成合同保底。
第四、调整工作,积极主动,打造精品超市。
配合____部门进行调整中,各品牌的整体招商及删减,以及品牌落位等。按照要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。
在上半年的工作中,自身还存在一些不足之处:卖场陈列商品及陈列方式较差。在调整初始,对于销售及调整工作重心偏移,没能更好的兼顾__楼销售,使得排面陈列较空,地堆商品更换及特价商品的订货不及时,给顾客在购买商品时造成不便,影响部分销售。员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训,加之卖场人员更换较频,造成员工主动销售意识较差,也造成销售的影响。
下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改,并找出适合的方式进行及时调整,确保下半年能够完成公司下达的销售任务,以下是后半年的工作计划:
1、商品与陈列
(1)商品陈列上进行品类的调整,搬家后的____卖区,在店长的给予的方向指导及细心帮助下,品类经理____领导的细心带领下,为做好____类的亮点,引进了进口非食品类,在陈列时,为突出进口品类的亮点,在____区及____区均单独陈列,形成进口专区,并且在陈列道具上采取了方凳陈列,凸显品类的亮点及商品的档期,又能区别于其他品类,给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等所有商品。百货柜组在整体调整后,要打破原有的品牌陈列,按照商品的品类进行陈列及相关联类商品陈列,并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈列经验,让顾客在卖场能够及时找到所需的商品。
(2)对卖场价签丢失及价签对位,做到专人负责,每天核对,及时打印,确保一货一签,不许价签重叠,避免价格错误。
2、档期与市调
(1)针对集团下发的全年档期计划及主题,在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节,文玩类商品六一儿童畅快玩,夏凉类商品的清新一夏等,节日性季节性的商品展示,带动了一大部分的商品销售。
(2)按照商品部下发的.市调表单,进行市调,及时的市场调研及走访,能够保证特价商品的市场竞争力,并确保正常商品的毛利率。
3、新品与规划
(1)在超市整体的调整中,非食品类引进了进口品类,目的是打造____卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通,引进符合____区域定位的商品,淘汰____卖区6个供应商,并与现3个重点供应商沟通,引进符合卖场定位的商品,共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右,引进____类进口商品400个,____品类进口商品197个,玩具、文具类品牌新品200个,不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。
4、培训与学习
积极不断的进行自我充电,自我学习和自我总结。并借助公司给予的外出考察学习的机会,进行商品知识、陈列技巧、卖场美陈布展等全方面的掌握与学习。
在未来工作道路上,自身仍然感觉到有需多不足之处,但通过多年来的历练与磨练,经过2次以上开店的我,绝对有信心能够做好本职工作,立足根本,把工作做实,做牢,做好,做到不骄、不躁,不虚。在____店长领导下,品类经理的帮助下,在后半年的经营工作中,实现公司下达的各项指标,上交一份完美的答卷。
超市店员述职报告3光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是20____年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
________年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工同心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个______礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的______。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的员工都有一种“家”的归属感。
永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职永辉以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中________年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。
四、继续努力
________年即将来临,全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知,永辉集团的综合实力正在不断地壮大。________年,新的永辉超市将相继开业,这无疑给在职的永辉员工带给了广阔的发展空间。我作为永辉企业的一份子,有什么理由不激流勇进呢?
________年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵但是实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与永辉共同成长。
超市店员述职报告4年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作总结汇报如下:
一、工作方面:
作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况,及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息,掌握消费者需求,及时上报主管等等。每天的工作有辛苦也有收获
二、服务方面:
我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。我时刻牢记着好丽丽“创造价值,奉献社会”的服务宗旨,认真做好各项服务。作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
三、不足方面:
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。市场的学问与超市零售的`知识是如此的深广。在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足,比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。
四、努力的方向
1、严格遵守公司的各项管理制度
不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,积极努力工作。
2、进一步端正工作态度,认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加公司组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的信息,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。
4、团结同事,互帮互助
我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,公司是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为公司的发展做出应有的贡献!
总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足。俗话说:“活到老,学到老。”今后,我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。
超市店员述职报告5尊敬的各位领导:
好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请评议:
首先,专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。根据分配,我到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发放D彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置o。还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败。
其次,主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等。这样几天下来,我逐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。
第三,判断和决策能力。在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。
第四,服务意识。零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的
陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。
第五,团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的题,使商品运营通畅。当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。
第六,学习能力和创新能力。实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的'专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括:
1,完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地。
2,规卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态。这一点我们还需改进。
3,办公室管理。各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,件资料要分类明确,方便查找,使用。
4,低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备。