时间：2022-04-02 21:57:42
导语：在营销解决方案的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一丶方案就是为了解决客户问题
系统解决方案立足于客户的切实需求，针对性的解决一个或一系列相关的问题。只有当企业与客户共同合作，根据客户需要设计产品、服务及信息提供，并把它们集成为一个独特的整体，而且能够最完美地满足客户需求，才能说为客户提供了真正的解决方案。诸如南方略针对新亚制程的生产体系中存在的薄弱环节信息不对称现象，而出现研发、采购和生产环节的信息不对称现象，信息在各个环节中不能完整无阻地流通，使到不合理的生产工艺环节大量存在。南方略针对客户的核心痛点，做出系统解决方案，实现生产工艺的优化。南方略为新亚制程整合了专业售前方案服务，首先，设计和制定作业环境；然后，设计制程工艺方案；最后，就是选型、定型和采购。在工艺方面，新亚制程由使用高温胶纸改良到使用阻焊膏来封堵排插孔。由于以阻焊膏代替了高温胶纸，使得生产工序和作业人数减小 ，生产成本大幅减低，生产效率也得以大大提高 。透过环境、工艺和采购的完美整合，使到新亚制程研发出新产品、自动化设备和自主品牌，从而确保产品达到高品质、高效率、低成本的优势。
系统解决方案会基于市场细分，诸如行业及客户规模的细分，这样才能做到个性化。由于不同客户的情况各有差异，系统解决方案会针对不同企业的痛症而对症下药，这就是个性化，或者说定制化。诸如南方略为杰克缝纫机度身訂造一套从产品、推广、品牌到市场定位的全面解决方案，成功提高顾客的覆盖面，并打造品牌美誉度，牢牢地巩固市场地位，保持市场同步增长。从细节来看，南方略的专家销售团队为杰克缝纫机从公司内部竞争力到外部的宏观市场状况做出一个详细的分析，并认为杰克要进一步把服务提升到战略的高度，不断提高服务水平形成差异化，打造公司核心竞争力。可见，解决方案是针对客户需求的个性化定制。企业要能够搭建解决方案平台，并整合组件资源，能够针对不同的客户需求，提供个性化的解决方案。
二丶将客户痛点转换为方案价值的过程
系统解决方案就是将客户痛点转换为方案价值的过程。即所谓的“PTV（pain to value）”，是一个围绕客户痛点展开营销，将客户痛点转换为对改变的需求，进一步提供有价值的方案，最终获得项目外包。过程中，专家销售团队充分了解目标客户，发掘目标客户问题和痛点，掌握目标客户需求，并针对其需求、痛点开展有针对性的业务活动，充分与客户沟通，让客户高层（特别是决策者）参与到系统解决方案的开发，获得客户认同。就好像南方略做客户的家教，举办系统解决方案顾问式销售的培訓课程，为客户公司的高层分析行业困境，聚焦客户问题和痛点，把握需求，从产品供应商向系统解决方案服务商转变，为客户创造独特价值，建立长期共赢的战略伙伴关系。可见，南方略举办的公开课，立足实战提出解决之道，从而吸引客户了解公司自身的问题，寻求专家的帮助。
三、从有求於人到有助於人
起初， 专家销售团队百般讨好的向客户推销解决方案，为求赢得客户信任，达成订单。对于客户，可能认识不到其自身真正的价值需求。這樣，他們會意識不到對解決方案的需要，趨向將销售拒之門外。当然，这是由多种因素决定的，诸如客户自我诊断能力有限，或者客户未能站在战略角度去思考等诸多因素，或者“临阵而迷”，无法正确认识自己。在这种情况下，企业的专家销售团队是他們的明燈，清晰地指向客户的价值需求，增强客户的感知价值。當為客户找出存在的问题后，这往往是困扰客户成长的烦恼，正因如此，客户会产生“改变”的愿望。以此为基础，客戶才能发现真实的解決方案价值。此时，专家销售团队就如医生看病一样，先要诊断——望、闻、问、切、查，然后再“对症下药”。这样做才是真正对客户负责，所提供的解决方案将来也就不会成为“无效药”，更不会成为“毒药”危害客户。通过企业为客户量身定制一份价值蓝图，通过这个蓝图使客户可以感知这份“价值大餐”的色、香、味，进而“垂涎”。所以，如果我們深入來看，系统解决方案就是客户的灵丹妙药，具有独特的价值，帮助治疗久患的痛症，促進公司健康穩步地发展。
四、建立长远的合作关系，为客户创造独特价值， 互惠互利
系统解决方案不单是为客户提供最基本的解决方发，而且带有附加产品的。
一方面，系统解决方案基本上包括问题界定、问题解决所需要的产品和服务，甚至这些产品和服务的成本核算，并保证这些产品和服务组合是最精简、最有效而且成本是最低的，从而为客户创造独特的价值，构成企业的核心竞争力。另一方面，系统解决方案更是带有附加价值，是公司与客户建立和维护长远关系的桥梁。这些附加价值包括为客户提品的售前、售中、售后的一般性知识咨询和技术支持丶为客户提供个性化产品的研发丶样品定制和解决方案式的特殊合作和服务丶为客户提供所有商务服务的过程质量，包括信息传递、沟通和反馈的效率丶与客户间建立的关系、友谊和信任，包括个人间的和组织间的关系和信任丶对客户产品外的其他需求的及时了解、响应和满足等等。一旦关系建立就要珍惜，利用数据库和各种手段对关系进行维护，通过不断的积累、深化，使其成为企业宝贵的资源，比如顺路拜访、节假日问候等，关系生根发芽、健康成长来自于企业日常细心的维护。与客户交往，也许只是节日的一个电话、一个短信、一封Email等，但是他保持了与客户不间断的关系，告诉客户或联系人员自己并没有忘记他、忘记他给自己带来的帮助，同时也为以后的工作展开建立基础。
事实上，决定产品或服务的目标受众是市场营销过程中至关重要的步骤，不了解自己的目标受众会造成超额、低效力的营销活动，只有掌握了“受众”的真实面貌，才能在营销过程更具针对性。然而如何找到受众、把握受众、直击受众不再是CMO困扰的问题，更是悠易互通所实现的目标。
“hold住”受众，我有4@受众营销解决方案从大众媒体为核心的营销沟通1.0时代过渡到整合营销为核心的2.0时代，媒体资源仍是营销的核心。然而，广告主面临的问题不但是媒体的强势地位，还有资源的抢占与分流；现如今，营销沟通3.0—受众时代已经到来，广告主需要能够直面受众的广告营销模式，减少资源浪费、提高ROI。
受众多样化的数据来源、如何掌握受众数据，界定受众需求和分类已成为最大的挑战，通过多年的传统广告经验，很容易形成所谓的“受众”概念。然而这是一种被格式化定义的思维，面对真正的“受众”，所谓“经验”已不可信，只有拨开云雾、剔除假象，才能真正的将其锁定。
悠易互通提出的“4@”受众营销解决方案，是以“Audience”为核心的营销活动，通过受众洞察引擎、受众精准营销、受众监测系统、受众数据管理四大利器形成闭环通路，构建起受众网络数字营销平台，从而帮助广告主实现更高效的数字营销。受众洞察引擎，“锁定”受众
根据CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至今年6月，我国网民规模达到4.85亿。到目前为止，悠易互通受众数据库中可用于定向的有效用户数据已经达到309，128，464(数据统计时间：2011/12/17)，能够覆盖中国网民的60%以上。在悠易互通庞大而鲜活的受众数据库中，有效样本全部经过严格筛选，均为最近一个月内活跃的Cookie。在悠易互通的广告网络中，更记录有其所有访问历史记录。通过分析数据库中每一个cookie的网页浏览记录、提取正文关键词、找到用户兴趣点，将用户属性进行了22个行业大类、231个产品小类的细分化管理。
在受众碎片化、多样化、复杂化的形势下，用户“被定义”的经验已不适用于广告网络的投放，而是需要直接找到清晰、可辨的受众人群所在才是关键所在。悠易互通利器之一“受众洞察引擎”，可对目标受众进行精准识别，通过四大步骤轻松帮助品牌主实现受众洞察。用户抓取，在品牌主网络广告中植入代码，进一步抓取用户信息，实现定位第一步；利用技术基核对回收的试投的广告数据进行不同层次、多个维度按悠易属性分类分析，将人群进一步精缩；再次，按兴趣找出价值受众，最终确立目标；最后，根据不同受众的兴趣、爱好、浏览习惯等方式的不同，进行媒体广告、市场活动的策略制定。基于上述四个步骤，我们可以全面掌握受众的真实行为兴趣，为接下来的受众精准营销提供了人群基础。
受众精准营销，投其所“好”
通过利用受众洞察引擎对目标受众进行详尽的分析与描述，得到目标受众的兴趣标签后，便可以从悠易互通庞大的受众数据库中直接提取具有相同行为标签的目标受众，扩大受众目标人群范围，而这只是整个“受众营销”闭环的第一步，接下来，就需要针对受众目标进行“有的放矢”的受众精准营销。
量身创意、受众策划、受众购买三大环节结合，从根源避免目标受众的流失，将品牌主的广告在适合的时间投放个有消费需求的目标受众，让广告投放“有的放矢”。根据目标受众的兴趣爱好为广告主所面向得不同受众群体，分别找到相应人群传递品牌诉求，进行全套的创意制作。无论是同一产品面向多类受众群体、分别找到相应人群传递品牌诉求的分众创意，还是不同产品根据特性需求，用不同基调的创意、在不同场合、对话不同受众的独立创意，悠易互通都会为品牌主量身打造最完美创意，并根据受众对创意素材的点击热力分布图，对创意效果进行优化调整，从创意出发最大限度的降低受众流失率。
通过受众洞察引擎定位“受众”并进行创意优化后，悠易互通将会依循品牌主不同的目标需求，实施受众策划过程，制定出立体的、可涵盖目标受众出现的每一个网络接触点的受众行为路线图，实现网络广告的无缝到达。根据品牌主对到达率、转化率的不同诉求，采取多种广告形式投放保证广告有效到达，通过兴趣定向、回头客定向、地域定向、频次定向、关键词定向等多维度来实现对目标受众的精准投放，以保障广告投放的精准到达。
目前，悠易互通已整合了包括门户类、行业垂直类、视频类、搜索引擎、BBS、客户端在内的189个媒体的优质资源。通过分析数据库中的用户媒介接触习惯，制定出符合受众习惯的媒体组合推荐；通过分析广告活动中的效果数据，得出媒介广告效果分析模型，指导日后的广告投放，帮助品牌主轻松实现针对性投放、一对一营销，大大提升广告ROI。受众监测系统，投有所“效”
在悠易互通的受众营营销解决方案中“受众监测系统”也是非常重要的一个环节，悠易互通总裁周文彪表示：“我们为品牌主提供是如何寻求‘受众’的全套服务体系，换言之，我们的‘post-buy’更能‘lead-to-action’，更能给到品牌主洞察。”
基于此，悠易互通能够为品牌主提供全面而专业的广告监测服务：受众媒介接触报告，为品牌主提供媒体投放建议；受众关键词报告，SEM关键词优化建议；受众网站行为报告，客户网站优化建议。“数据报告不应该只有冷冰冰的数据排列、效果陈列、费用结算说明等，而应该是能够帮助品牌主真正提升广告效果的‘秘籍’”。悠易互通COO郭志明如是说。“我们基于庞大的受众数据库及先进的技术支撑，旨在为客户提供目标受众的兴趣属性，简单说就是某品牌的目标受众还对什么其他信息感兴趣，为客户的下轮广告投放提供智力支持。”可以说，这种增值服务，目前只有悠易互通能够很好的实现，这也正是悠易互通提倡的“4@受众营销解决方案”一个重要诠释。
受众数据管理，“收、取”自如
关键词：职业教育；营销专业；课程体系
作者简介：杨剑平（1965-），女，郑州电力高等专科学校副教授，硕士，研究方向为市场营销。
中图分类号：G712
文献标识码：B
文章编号：1001－7518（2012）26－0044－02
一、确定营销专业课程系统解决方案基本理念
职业教育理念在市场营销专业人才培养方案上要求突出在培养学生实践性和技能性的同时，注重学生人文综合素质的培养。具体操作上应体现在以下几个方面：
（一）构建科学的市场营销专业课程体系
根据职业教育对市场营销专业的要求，在课程体系构建上要系统思考，科学设置。实现在应用性、实践性、技能性人才培养目标实现的同时，注重学生人文社会综合素质的培养。因此，在课程体系构建上不仅要思考使学生系统学习市场营销及工商管理相关理论知识，还要考虑打好学生人文、社会方面的坚实基础。
（二）灵活设计专业实践课程环节
根据学习进度及学生的接受度，灵活设计和安排具有针对性的实践教学内容，激发学生参与营销实战实践的积极性。同时每学期安排2-3次来自行业企业现场，实践经验丰富，且有一定理论水平的营销专家，担任客座讲师，做专题型讲座，以培养学生对市场的深度认知。
（三）注重多种教学方法的有机结合
注重教学过程中模拟商业氛围的营造，通过小组讨论法、头脑风暴法、情境模拟法及案例教学法等多种能够开发学生学习潜能的教学方法和教学手段，使学生直观感受营销实践工作的复杂性、多变性及科学性。
（四）关注营销动态，及时更新教材内容
营销实践的多变性、动态性要求市场营销专业教师必须及时了解市场宏观环境的变化趋势，行业结构的调整、营销手段的创新、业态变化等信息，并把这些变化体现在教材中，实现教材内容的动态化、现代化和国际化。
二、考察分析市场营销专业岗位工作任务
职业教育对市场营销专业学生要求要有较高的实践能力、敏锐感知市场的能力和营销方案执行能力，这就要求在课程设置时要结合当地市场实际情况，深入考察分析市场营销专业岗位工作具体任务，具体方法可采用专业教师、典型行业营销专家、工商管理人士、部分学生共同组成调研小组，分析各个营销岗位在营销任务完成过程中的具体工作任务，并进行整理、归纳和总结。
郑州电专在实施过程中通过对郑州市房地产行业、汽车行业、计算机行业、电力行业、零售企业等20余家行业企业的调查研究确定了市场调研（包括调研设计、实施、资料整理、结果预测、调研报告等工作）；市场环境分析；消费者行为分析；市场细分；目标市场选择分析；市场竞争战略分析；产品策略选择；价格策略与分析；渠道管理（包括中间商的选择、调整和激励等）；促销策略制定；营销控制；顾客开发及管理；顾客异议处理；产品推广；市场开拓；交叉销售；销售管理；广告策略选择（包括广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等）；网络营销（包括检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等）；采购商品；商品储存管理；物流管理（包含制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送）；电子合同签订；销售团队管理等25类市场营销岗位具体工作任务。
三、实践项目任务分析及课程体系确定
学习过程实践项目任务分析及课程体系确定是职业教育市场营销专业课程系统解决方案研究的核心内容。
按照市场营销岗位工作具体任务调研结果，由学校专业建设委员会成员对市场营销专业学习过程实践项目任务进行分析论证，确定学习课程体系。我们确定了市场营销专业学习过程的6类实践项目，11门学习课程。分别是市场调研（问卷设计、调研方案的实施、调查资料整理、调研资料的处理、市场调研预测、撰写调研报告）工作任务学习过程的实践项目任务为进行市场调研，对应学习课程为《市场调查及预测技术》；市场营销环境分析、消费者行为分析、市场细分、目标市场徐选择与分析、市场竞争战略选择、产品策略选择、价格策略与分析、渠道管理、促销策略制定、营销控制等工作任务对应学习过程的实践项目名称为营销策划，其学习课程为《市场营销基本理论》与《市场营销策划》；顾客开发及管理、顾客异议处理、产品推广、市场开拓、交叉销售、销售管理等工作任务在学习过程的实践项目为产品销售，对应的学习课程为《销售管理》、《推销及谈判技巧》、《消费者行为分析》；检索网络信息、网上信息、申请域名、网店建设、申请网上银行业务等工作任务对应的学习过程实践项目为《电子商务》，学习课程为《电子商务技术与实务》、《网络营销》；广告目标设定、广告计划制定、广告内容设计、广告媒体选择、广告策略选择、广告实施及广告效果测定等岗位任务对应学习过程实践为广告制作，学习课程为《广告创意与表现》；制订配送方案、处理配送信息、实施物流配送等岗位任务的学习过程实践项目为物流管理，对应学习课程为《物流管理实务》。
许多工矿企业的生产过程本身具有很高的危险性，并且有可能对附近区域产生影响。一些油气矿开采的气体物质中包含毒性气体，如果在开采过程中发生事故，很有可能造成毒性气体泄露，对附近居民的人身安全产生危害。例如，高含硫气田内含有硫化氢等剧毒气体，如果开采过程中出现油气田井喷爆炸等意外，剧毒的硫化氢气体就有可能从地下溢出，四处扩散，造成人身伤害。此外，在采用剧毒物质为原料的化工厂或者核电厂附近，也可能出现类似的问题。因此，这些地区需要配备报警设施，以便在事故发生时，及时通知附近人员并提供疏散提示。更广泛而言，在地震高发地带和自然灾害频发的地区，也有必要配备应急疏散报警设施。
在上述场合，目前往往采用广播设备进行报警，但现有的广播报警存在明显的缺陷。一是通知效果差，大型事故和自然灾害影响范围巨大，广播喇叭布置过多会造成互相干扰，居民无法听清。二是成本高昂，维护费用巨大，为了达到更好的广播效果，广播喇叭需要大功率电源，需要设计专门的散热装置、机房，大量的广播喇叭基站耗电量巨大，造成建设成本及维护费用巨额支出。三是夜间通知效果差，广播喇叭主要靠声音进行传播，对房屋尤其是现代混凝土房屋穿透性非常弱，在夜间人们熟睡情况下，通知效率不高。四是在现有技术下，广播报警会将完全相同的报警内容向所有终端提供，无法为处于不同区域的人提供与其所处环境相适应的避险方案。例如，发生有毒气体泄漏事故时，在下风口风路两侧的居民需要向相反的方向逃生；在山区，由于山体的阻挡，对有毒气体的扩散和风向有显著影响，山梁两侧的居民逃生路线可能不同。现有广播报警对上述问题都没有考虑。
由于上述局限，现有技术提供的广播报警技术，无法满足危险区域的避险通知需求，为此，需要提供更完善的广播报警方法和系统。
中国安科院公共安全研究所研究的“应急疏散分区广播系统”，能够通过应急疏散分区广播，为处于潜在危险地区的不同区域的居民，提供合适的避险措施，增加逃生概率、减少人身伤害。
“十二五”时期，该项目获得国家软件著作登记权1项、国家实用新型专利1项，申请发明专利两项。2012年，系统中的疏散策略，作为“特大型超深高含硫气田安全高效开发技术及工业化应用”项目的一部分，获科技进步特等奖，这也是中国安科院建院以来首次获此殊荣。
系统内容
广播系统采用“无线分址音频调频广播+分址调频控制防空警报”相结合的方式，以实现“智能警报控制”的整体规划，播放智能播报、交通疏导等应急提示信息。无线应急指挥控制中心可对任意广播点进行分点、分区，以自动或手动的方式，进行预警指挥播报。整个系统整体结构见图1。
“应急疏散分区广播系统”包括以下工作步骤：对危险区域的报警信息被通知人，进行分组并提取组特征；接收事故信息；根据事故信息，提取事故特征数据；将事故特征数据、各个分组的组特征数据、现场环境信息数据和事故处置预案结合，生成对应于各个分组的分组处置方案；根据分组处置方案生成各个分组的报警信息；以广播信号轮流广播对应各个分组的报警信息；终端设备将报警信息转换为能够由被通知人感知的信号呈现。
该系统按照接收通知终端的不同，分为两种子系统：一是分户紧急疏散广播系统。主要针对室内居民进行通知，通过安装在每户的报警通知终端设备接收信息，该方案能够针对冬季密闭房屋内熟睡居民，进行报警通知。二是分址调频控制防空警报系统。主要针对在户外劳动，无法听到室内报警器的居民进行通知。每台无线警报器均由地址控制器和电动防空喇叭组成，能够通过控制软件，远程遥控开启。
成果应用
目前，本系统已完成了基础技术研究、可行性验证研究、技术开发、技术演示验证、子系统开发及系统集成、系统试验和运行等阶段的工作，技术指标和性能指标真实、可靠、可信，已达到行业领先水平，能够在准确度、可靠性、稳定性等方面全面满足用户的使用要求，并有自主的核心技术支持。
本成果已在中国石油龙岗气田、中石化普光气田进行了试点并取得了良好的应用效果。
中石油龙岗气田
在中石油西南油气田分公司龙岗气田，中国安科院进行了“高风险区域监测及预警通知系统”的试点建设工作。系统覆盖了30km2，周边共有居民1000户、4000余人。
从应用效果来看，该系统能够在事故现场进行快速部署，对应急指挥进行辅助决策，并把现场视频图像信息、有毒有害气体浓度信息、现场地形位置信息和现场风速风向等信息，实时发送到远端的指挥中心，为领导和专家提供现场资料，有利于及时决策、控制事故蔓延，维护社会稳定和人民财产安全。采用该项目后，龙岗气田大大提高了公众防护水平，为气田的安全生产提供了有力保障。
中石化普光气田
中石化普光气田大湾区块也采用了 “高含硫油气田区域疏散广播系统”及“高含硫油气田区域疏散广播”成套设备，包括1500台分址广播终端、25台防空警报控制装备、3个基站成套设备，每个基站分别安装有1套广播系统软件。系统一共覆盖100km2范围内的居民，总共1500户。
经过测试，用户对此系统评价很高：“通知效果好、通知范围广、通知盲区少，能够对疏散组织最优化。系统通过在每户安装接受音箱的方式，有效解决了大湾区块由于山体原因导致的声音传输问题，提高了报警效果，以较低的成本有效解决了复杂山区应急警报通知的效率低、效果差的难题，该成套设备在普光大湾区块的使用，提高了气田周边居民的安全保障能力。”
系统采用成熟的模拟调频信号，其设备投资只相当于主体广播系统的1/2，相比普光气田原广播报警系统，本套产品为普光气田节省投资300万左右，每年节省维护费用200万左右。
发展前景
随着我国经济的持续快速发展，化工园区、核电建设蓬勃兴起。而很多化工园区、核电站等都建设在东南沿海经济较发达地区，周边人口稠密，地形也非常复杂。日本福岛核泄漏事故表明，一旦发生泄漏事故，往往周边数千平方千米的居民都受到影响。我们在管理工业园区及核电站安全的时候，要从底线思维入手，考虑最坏的事故情况下，如何保障周边居民的安全。“应急疏散分区广播系统”通过分区疏散方法，能够最大限度的提高周边居民疏散反应时间，进而保障居民的生命安全。
1. 大型、中型数据中心高效制冷与自然冷却系统：对于新建数据中心，应用集成iFreecooling间接自然冷却技术的CyberMate（双循环）高能效空调系统，冬季可停止压缩机运行，通过制冷剂泵实现高效安全自然冷却。机组设计为高效涡旋压缩机、EC风机、电子膨胀阀、高效制冷剂泵等高效高可靠性器件，充分实现了制冷系统的高可靠性、高节能性。该解决方案和产品已经被中国联通、中国电信等客户广泛应用并推广，与常规机房专用空调系统比较，北方地区全年节能率超过40%，可充分降低数据中心全年PUE值。
对于在用数据中心，可通过英维克iFreecooling自适应多联（双循环）空调系统进行节能改造，通过制冷剂泵自适应多联循环，利用制冷剂相态变化，在低温季节充分利用自然冷源，根据室外温度条件以及室内热负荷情况自动判断启动或停止空调系统的压缩机运行以及室外冷凝器运行，通过iFreecooling系统的制冷剂的相态变化，实现高效自然冷却。iFreecooling启动时，能够减少约96%的压缩机能耗、超过25%的冷凝器能耗，整机节能率超过70%。该解决方案和产品已经被中国移动、中国石油等客户广泛应用和推广，实现空调系统全年节能35%以上，机房节能15%以上。
2. 高热密度数据中心、模块化及集装箱数据中心的高效制冷与自然冷却系统：适合设计或部分设计有高功率机柜的，对PUE有较高要求的数据中心、模块化数据中心、集装箱数据中心。可应用靠近热源式冷却的XRow高效冷却方案，提供多种定制化设计。英维克的XRow列间空调，具备多种送风方式，可与封闭冷热通道配合设计，获得更佳效果。冷却方式包括：风冷、冷冻水、制冷剂循环等多种方式，结合iFreecooling 间接冷却技术，可实现高效自然冷却。该解决方案和产品中国移动、中国石化等客户广泛应用和推广，实现空调系统节能超过30%。
关键词:校园网 流量控制 BT
BT下载以其独特的优势受到广大用户的喜爱,它在下载的同时还为其他用户提供上传,因此下载的人越多,它的速度越快。本文主要针对BT流量在高校校园网络上应用所造成的影响和对策进行了探讨。
1、BT对网络产生的影响
1.1BT下载增加了网络流量。当校园网络的用户开始使用BT下载,入站的流量就会从互联网经过广域网入口到达校园网络内部网。用户通常使用BT下载大量的多媒体文件,包括MP3格式的音频文件、CD镜像、压缩的电影文件,以及光盘镜像(ISO)、大型软件。这些文件小则4―5M,大则600―700M,甚至上G,全部数据均通过广域网出口流入。大量的BT下载必然造成很大的入站流量。根据BT的原理可以知道,使用BT下载的主机同时也充当了上载的服务器。不管使用BT的用户是否知道这个原理,BT下载带来了大量的出站流量。另外,在下载的任务结束之后,执行BT下载的主机将作为一个种子(Seed),将已经下载完成的文件提供给其他的BT用户使用,此时,网络流量基本上都是出站流量。这些流量会和其他的应用争夺有限的广域网出口出站带宽资源,增加了校园网络的负担。
1.2改变了校园网络流量构成Bit Torrent(简称BT,俗称BT下载、变态下载)是一个多点下载的源码公开的P2P软件,使用非常方便,就像一个浏览器插件,适合新的热门下载。其特点简单的说就是:下载的人越多,速度越快。目前校园网络大多使用广域网来连接互联网,由于BT大量的使用,会造成网络带宽被尽情的消耗。BT所占用的带宽远远超过了传统的HTTP80端口并且已经超过了60%,严重破坏了广域网的出口带宽资源分配,彻底改变了校园网络流量构成。
1.3造成网络拥挤,使校园网络关键业务明显延迟。BT下载流量具有很大的侵略性。为了更有效率的交换文件,BT下载程序在启动时会建立数量巨大的连接,这些连接会使得网络流量突然进发,进而在相当一段时间内维持很大的网络流量。这种情况会带来很严重的问题。在校园网络中间,BT下载不是唯一的应用程序,其他关键应用同样运行在这个网络上,并且使用了同一个广域网出口。
2、堵隔BT流量
2.1限制浏览BT网站。BT网站很多,但考虑到BT下载的特点:下载的人数越多,速度越快;种子越多,速度越快。只有比较热门BT网站的Torrent文件下载的人才会比较多,一般的BT网站去的人就比较少,下载的人数也少,除非他能忍受每秒几K的速度。因此针对比较热门的BT网站,获得服务器地址后就可以到核心服务器上对该地址进行封锁。以Cisco设备为例,具体命令为:
access-list 102 deny tcp any 202.103.9.83 0.0.0.0
这种方法使用access―list命令来控制,实现起来比较容易。但由于BT网站比较多而且层出不穷,因而access-list命令的条数会因为BT服务器的数量增加而增加,随着access―list命令条数的增多路由器的负荷也随之增加。从实际操作上来看,BT的种子网站众多,而且无需固定的服务器,要想监控,难度也很大,技术上难以实现。
2.2封闭BT下载端口。解决BT对局域网的危害,最彻底的方法是不允许进行BT下载,BT一般使用TCP的6881-6889的端口,网络管理员可以根据网络流量的变化进行判断,在网关中将特定的种子站点和端口封掉,在BT下载软件中的Track0o可以获得这些信息;但是现在大多数BT软件可以修改端口号,因此网管可以根据实际情况,利用访问控制列表在不影响正常业务的情况下尽可能将封闭的端口范围扩大,把一些特定的种子站点和端口进行封闭。以Cisco设备为例,具体命令为:
Access―list 101 deny tcp any any range 6880 6890
Access―ist 101 deny tcp any range 6880 6890 any
Access―list 101 permit ip any any
接着进入相应的端口,输入ip access―group 101out使访问控制列表生效配置之后,网络带宽就会马上释放出来,网络速度得到提升。
这种方法也使用access―list命令来控制,实现起来比较容易。但是由于BT可以自由变换端口,这样一来,势必要封堵大量的端口,封闭了湍口必然影响了网络的应用。有的网络管理员甚至仅仅打开80、53、21、25、l10等常用端口而封闭其他所有端口。
3、疏通BT流量
3.1控制整体BT下载流量
将整体BT下载的流量控制在某个范围内。如整个校园网络可以使用的BT下载流量设定为1Mbps。校园网络剩余的其他网络带宽资源可以给关键业务或者其他非关键业务使用,有效地防止BT下载侵吞大量网络带宽资源。以Cisco。设备为例,具体命令为:
Access―list 130 remark bt
access―list 130 permit tcp any any range 6881 6890
access―list 130 permit tcp any range 6881 6890 any
rate―limit input access-group 130 712000 8000 8000
conform―action transmit exceed―action drop
rate―limit output access-group 130 712000 8000 8000
conform―action transmit exceed―action drop
3.2限制或禁止在特定时间段内的BT下载
校园网络工作时间内限制或者禁止BT下载,这样工作时间内不会有BT下载流量和关键业务竞争,也充分保护了校园网络关键业务。同时,在非_E作时间,校园网络也可以自行利用高速的网络资源。以Cisco设备为例,具体命令为:
Time―range test
periodic daily 20:00 to 23:00
access―list 130 permit tcp any any range 6881 6890
time―rangetest
access―Iist 130 permit tcp any range 6881 6890 any
time―range test
3.3保证关键业务专用动态带宽
将校园网络关键业务划分到专用动态带宽中间,BT下载使用剩余带宽,避免两者竞争。
某些特定校园网络会使用BT下载提供服务。对于这样的校园网络,由于BT下载具有很高的侵略性,因此需要使用保护机制来保障其他关键业务的正常运行。网络管理员可以通过一些管理软件或者网络硬件配置,针对应用流进行较细粒度的速率限制,例如将BT用户下载的优先级限制为5(0最高,7最低),带宽限制为64kbps。这样可以确保BT软件使用的同时不会影响其他业务的开展,充分保护这些应用。剩余的网络资源可以全部提供给BT下载使用。
参考文献:
[1]周文莉、吴晓非.P2P技术综述[J].计算机工程与设计,2006,27.
一、存在的问题及其原因
信息技术在企业绩效管理中存在的问题可以总结为信息技术的超限应用。
信息技术在绩效管理中的应用是基于绩效管理中的信息点来进行的。所谓信息点，就是绩效管理过程中的信息源和信息传递与汇总的集中之处。这些信息点有：员工工作绩效信息，员工工作绩效生成原因信息，员工工作绩效改进信息，目标绩效参照系信息和员工工作过程信息。信息技术在绩效管理中的应用范围就是这些信息点，而信息技术的超限应用问题就是信息技术在绩效管理中的应用范围超出了这些信息点，扩展到了非信息点领域从而给绩效管理的实施带来负面影响。同时，信息技术的发展速度非常快，而企业的发展总是落后于信息技术的发展，所以信息技术相对于企业总是具有超前性。这种脱离企业发展的超前性如果应用于绩效管理过程中也会产生诸多问题。产生信息技术超限应用问题的原因主要有以下三个方面。
1.信息技术的局限性
任何技术都不是万能钥匙，信息技术也是一样。信息技术解决的是关于信息方面的技术性问题，除此之外的领域就不是信息技术所擅长的。这是信息技术最根本的局限性。具体到信息技术在绩效管理应用中的局限性则体现在以下几个方面。
一是信息技术指导思想的局限性。作为一个技术系统，信息技术是以工具理性为其指导思想的。工具理性是一种以技术主义为生存目标的价值观。这种价值观在指导行动时只被追求功利的动机所驱使，行动借助理性达到自己需要的预期目的，行动者纯粹从效果最大化的角度考虑。在一定的范围内，工具理性的这种特点在人们解决实际问题时会带来很大的帮助。但是，若超出了必要的限度，过渡关注工具本身，使手段成为目的，则会使人们在应用信息技术时只是为做而做，失去了应用信息技术应有的意义和价值。此外，信息技术将实践置于第一位的理念可能使人们犯经验主义的错误，忽视理论的作用，从而在把握问题上缺乏宏观视角和战略眼光；信息技术对功效最大化的追求和对有效性强调的负面影响是形成功利主义，使人们只是一味地强调成本核算而不注意非成本资源的巨大价值；信息技术对于精确性的强调，会导致人们过度追求量化(这一问题在绩效管理中已经显现出来)，而对那些无法量化的事物要么忽视，要么束手无策；信息技术对技术手段的过度强调会将人们的注意力过多地引到手段方面，而不是去关注手段所要服务的目标(这是工具理性负面效应的最突出表现)。
二是信息技术本身的局限性。信息技术对于信息的加工是有限的。其可以通过设定一定的条件对信息进行筛选和辨别，但这种筛选和辨别仅限于数据性信息或简单的文字信息。对于通过问卷或访谈所获得的复杂的文字信息，信息技术是无法对其进行深入加工和分析的。实际上，对于信息的使用，最终还是需要相关人员作出判断。技术所解决的仅仅是技术问题，对于技术以外的问题是鞭长莫及的。此外，信息技术在应用过程中容易受到许多干扰性因素的干扰，如传播介质的干扰、问题设备的干扰等。这些干扰都会使信息在采集、存储、传递过程中产生损耗，削弱了信息的准确性和完整性。这些干扰性因素也使得信息技术的应用受到了一定的限制。
2.绩效管理自身的原因
信息技术在应用到绩效管理中时所受到的局限性不仅是因为信息技术本身的问题，同时也有绩效管理自身原因，这些原因主要有五点。
第一，绩效管理体系不只是一个工具体系。绩效管理系统中，除了技术和信息部分属于工具体系，其他的部分属于非工具体系。非工具体系所遵循的是价值理性。价值理性是一种以主体为中心的理性。在价值理性看来，行为人所需要关注的是行为本身所能代表的价值，而不是所选择行为的后果，即其所关注的是从某些具有实质的、特定的价值理念的角度来判定行为的合理性。绩效管理体系包含了两种理性，因此单一以工具理性为理念基础的信息技术是不可能解决全部绩效管理的问题的。
第二，工作性质差异的原因。如果按工作结果的可测量性对工作进行分类，那么工作可以分为定量性工作和定性性工作。定量性工作的工作结果是可以通过数量的形式加以测量的。这部分工作在应用信息技术时可以取得较好的效果。相对工作结果而言，定性性工作注重的是工作的过程，其结果多采用文字描述的方式来评价。对于这种性质的工作而言，工作绩效很难进行量化，所以信息技术对于这类工作的绩效管理所能发挥的作用有限。
第三，指标和标准体系设计的原因。在绩效管理中，绩效信息的采集是有选择性的。选择的依据就是绩效指标和标准。绩效指标和标准不仅是评价实际绩效的标尺，还是绩效管理的方向标。指标和标准的设计不仅是为了评价实际绩效，更重要的是要指导员工的努力方向。因此，如果绩效指标和标准体系存在着不合理，那么信息技术所采集和处理的信息也就不合适，这些信息无助于绩效管理的实施，因此信息技术也难以发挥其应有的作用。
关键词:体育资源;有偿共享;体育消费;高校
中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)22-0293-02
体育消费随着中国市场经济的完善和社会生产力水平的不断提高已成为现代生活消费的一个重要组成部分,其消费习惯,消费意识和消费结构也在发生着日新月异的变化。因此,体育资源的有偿共享就成了体育消费势不可当的一种趋势,在体育经济来源中属于“多业助体的经营创收”形式。当代大学生作为体育消费的主力军,对高校体育资源的配置和管理有着深远意义的影响,而体育资源从无偿消费到有偿消费对大学生体育消费观念的影响已不能视而不见。本文着重论述如何克服体育资源的有偿消费给大学生体育消费观念带来的负面影响。
一、体育资源的有偿共享
体育资源的有偿共享应当是指个人支付如体育场地、人力、项目、信息、文化等资源的费用并与他人共同享受;而所谓体育消费是指人们在体育活动方面的个人消费支出,由此可见体育资源的有偿共享与体育消费是相一致的互不矛盾的。大学生们喜欢参加体育活动,他们对体育活动的参与日趋变得平凡,大学生作为未来知识经济的主流,他们对物质和精神消费敢于大胆追求锐意创新,其体育消费将直接关系到未来人们体育消费行为的走向。因此,有的放矢地调整高校体育资源的有偿共享和大学生体育消费观念冲突,可以合理引导大学生的体育消费,促进体育经济的增长,也有利于促进校园文化建设和全民健身运动的开展。
二、高校体育资源有偿共享给大学生带来的负面影响
新时期高校体育功能的多元化,客观上要求高校体育场馆、设施、器材的配置不仅要能够满足体育课程的教学与课余训练、高水平竞技运动训练的需要,而且也应当满足开放、全民健身运动的需要。有文献研究表明,在北京42所高等院校中能开放场馆的学校有39所,占92.9% ,未进行开放的有3所,占7.1% ; 65.7% 的学校采用了有偿开放的手段,26.3%的学校采取无偿开放手段。这说明大部分高校能开发利用自身的场馆资源,其中2/3 的学校能在利用场馆的同时进行创收。体育资源有偿开放学校的服务对象依次为本校学生、社会个人、本校教职工和社会团体,高校体育场馆的有偿开放是以丰富校园文化,提高学生和教职员工生活质量为主要目的 [1]。这与体育功能多元化发展趋势相吻合。另有调查显示,大学生对体育资源的有偿共享持不同的态度:26.79%表示赞同,认为钱花在健康上值;有45.68% 的学生认为体育资源应由学校无偿提供;有16.2% 的学生认为体育消费应由学校和个人共同投资;但还有11.33%的学生体育健身意识不够浓厚 [4]。由此文献我们可以清楚地看出半数以上的场馆面对大学生及其他人有偿开放,还有接近半数的同学认为体育场馆应当提供给学生无偿使用;从体育资源服务对象的经济基础来看大学生是一个弱势群体。大学生没有基本的固定收入,主要还是依靠父母,他们的月经济来源刚好能维持基本的生活费用,有的甚至连基本的生活费用都难以保证,还需通过学校提供的各种勤工俭学来满足其生活消费,他们对体育消费的实际承受力颇为有限 [2],经济因素仍然是影响大学生体育消费的主要因素。所以体育资源的有偿共享在一方面盘活了高校体育资源的市场化管理;另一方面却影响了大学生体育价值观和消费观,体育兴趣和运动质量。
1.体育资源的有偿共享对大学生体育价值观和消费观的影响
体育价值观是指人们以自身需要为尺度来评价体育存在和发展的根本观点 是体育消费群体对体育整体化的评价或价值取向 [3]。只有真正认识到体育的价值所以才会萌生对体育的需要由需要转化为动机,从而为体育消费提供内在的动力。消费观是消费者对消费的基本观点和基本态度,是消费者对消费内容、消费目标、消费方式和消费模式等涉及整个消费活动诸因素的一种价值判断的态度。体育价值观和体育消费观都需要在日常生活中“养成”,有调查显示,有67.05%的学生认为目前的支出能力极大地制约了他们的体育消费,很显然经济状况是影响学生体育消费最直接、最主要的原因 [4]。对于经济基础薄弱的大学生来说高校体育各种资源的不同收费形式会对“养成”起到消极的作用,长此以往大学生将以“心有余而力不足”的态度对待体育活动,从而影响体育是“终生投资”的这一理念,最终影响大学生的身体健康。
2.体育资源的有偿共享对大学生体育兴趣和运动质量的影响
俗话说“兴趣是最好的老师”,很多事例均表明真正的成功源自兴趣,兴趣虽是人的一种心理现象,但“兴趣”是需要时间和金钱来培养的。当高校体育资源跨进有偿消费的时代之后,半数以上的场馆出现了“钱当道” 和“时间把关”趋势。仅能维持基本消费的学生只能望操场兴叹钱的伟力,同时资源有偿共享往往是计时消费的,在这种前提之下,即使有些同学有这样的消费能力但还是无法享受挥汗如雨张扬青春个性的感觉,时间一到则兴趣黯然,因而运动的质量就不言而喻了。
三、负面影响的解决方案
1.从体育资源的管理和优化配置方向出发
从体育资源的管理和优化配置方向出发,管理者理应做到如下三点:(1)分不同的时间段制定合理的收费标准。以学生为主的收费标准应当是周一到周五相对低点,而周六、日相对高点。这种方案一方面有利于学生更好的利用课余闲暇时间进行体育锻炼,养成体育锻炼的好习惯;另一方面有利于减轻体育场馆周末对外开放的压力。(2)分不同的人群制定合理的收费标准,这种方案应当是学生的收费低点其他人相对高点,这样就能够照顾到经济基础较差的学生这一弱势群体。从这两点出发我们就可以看到从周一到周五学生利用课余时间享受低消费尽情地进行体育锻炼,而其他人在周末也无须跟学生抢场地了。(3)团体便宜点个人贵点,照顾学生体育社团活动。这样有利于调动同学们集体参与的积极性,能做到“薄利多收”。
2.从学生的角度出发
学生是高校体育资源有偿共享中最有影响的人群,体育资源的有偿共享是体育产业社会化的产物,是体育经济发展的必然趋势,应当被社会人所认可和接受,所以大学生应当做到如下三点:(1)合理安排体育健身时间,尽量在课余时间进行体育锻炼,选择在周一到周五锻炼而不在周末“赶集”。(2)仅以健身为主的体育活动可以选择在无偿共享的操场或公园进行,如太极拳,慢跑都可以达到很好的健身效果。(3)技术性较强的健身活动可以和同学约好团体参加,费用也便宜些。如果这样就可以在很大程度上节约体育消费开支,满足体育锻炼需求,养成体育锻炼的良好习惯。
3.高校体育资源旨在服务学生
许多学生认为高校体育资源有偿共享是为了增加创收和赚钱,使得他们不能自由的使用学校的体育场馆,进而侵害了他们业余时间锻炼身体的权利,“阳光体育”的精神无法与实践相结合。关于这一点,学校应当周一至周五定时定量开放一次,这样就可以在心理上消除学生对高校体育资源有偿开放场地的不满,并保证了每天一小时的运动量,且能促进全民健身和校园和谐。
四、结语
高校体育资源属国有资产且服务于大学生。因此,为学生在课程内提供无偿服务是最起码的要求。但是,为了高校体育资源的合理配置,以及合理地运用体育场馆,提高场馆的利用率;利用有偿服务修建场馆;延长其使用寿命,为更多群体提供方便和服务,所以在时间和条件允许情况下加强有偿服务是高校体育资源在体育产业化时代求得生存和发展的必由之路。这就要求当代大学生在养成体育运动习惯的同时能够正确对待体育资源的有偿共享。
参考文献:
[1]宫美凤,张立臣.北京高校体育资源市场化现状及对策分析[J].北京教育・高教,2007,(2):41-42.
[2]李万龙.福建省山区大学生体育消费行为的因素分析[J].闽西职业技术学院学报,2009,(6):39-40.
[3]刘忠.市场经济与体育[M].北京:北京体育大学出版社,2000:98-112.
[4]李青.对高校学生体育消费现状的调查与分析[J].商场现代化,2008,(10):194.
The Side Effect of Paid Share of Sports Resources in College on
Students’ Sports Consumption and the Solution to It
LI Min1,GONG Yun1,LI Yu-cong2
(1.P.E.College,North-west Normal University, Lanzhou 730070,China;
2.Xi’he Gansu,No.1 Middle School, Xi’he 742100 ,China)
创国内连锁经营先河
助力店铺提升经营能力
据悉，锐捷睿易是锐捷网络专门针对中小企业推出的一个产品的子品牌。这个品牌是在2013年正式的，由锐捷网络SMB事业部独立运营，经过一年多的发展，锐捷睿易已经拥有50多款产品，主要的产品线包括交换机、网关无线、商业与路由四条产品线，这些产品线能够为包括网吧、中小教育、中小医疗等各行各业的中小网络用户提供整体的解决方案。锐捷睿易的解决方案最大的特点是能够根据不同的中小网络用户的需求，提供定制化的解决方案。此次推出的商业O2O营销云平台解决方案，就是锐捷睿易专门针对商业零售业市场里面的连锁商户、连锁商家客户群定制的一款解决方案。
锐捷睿易商业O2O营销云平台方案，由无线网络、商业云路由、WMC营销云平台以及RBIS商业智能云系统共同组成。其中，小微店铺专用无线路由器RG-BCR800W、以及由RG-AP220-L无线AP和RG-SAC无线网络软件管理系统组成大中型店铺专用无线网络解决方案，为连锁商家提供高质量无线网络。WMC精准营销云平台支持零成本手机认证和微信认证，帮助商家基于无线网络获取高质量潜在顾客信息，快速建立企业CRM数据库。针对连锁商家在不同地域、不同季节及不同消费者推出产品的差异，WMC平台能够实现连锁门店各分店个性化信息推送及促销策略的实施。特别地，锐捷睿易此次最新的RBIS商业智能云系统能够提供基于Wi-Fi的客流分析，通过监测客流量、进店率及顾客驻店时长等数据，帮助连锁商家不断提升营销有效性及店铺经营能力。锐捷网络SMB事业部副总经理王济鸿表示，“作为业内最专业的硬件平台供应商，锐捷网络将多年来在网络设备领域积累的优势发挥到极致，通过不断进行方案更新与迭代，大大的降低该方案的应用门槛，积极推进了在Wi-Fi和云服务基础上的新兴技术的商用普及，力争为连锁商家提供最为完备的面向O2O的网络平台整体解决方案。”
强强联合
打造“店商”营销平台
会当天，据锐捷网络SMB事业部营销总监杨靖介绍，本次的锐捷睿易商业O2O营销云平台方案为一个整体的解决方案。其中锐捷网络在基于Wi-Fi O2O营销平台首先把架构划分成两大部分，一大部分叫硬件平台，另外一部分叫业务平台。“硬件平台是基础，大多指的就是Wi-Fi，店里面要有Wi-Fi，大一点规模的店除了Wi-Fi以外，还要有互联网出口的路由器。包括一些基于Wi-Fi的认证，基于Wi-Fi广告页面的推送，这些都是和硬件密不可分的。在Wi-Fi环境下，消费者到底做了什么事情，基于Wi-Fi环境的数据分析，这些都是硬件平台所提供的内容。业务平台部分，是基于硬件平台可以知道消费者进店以后到底可以做什么事情，是可以直接去下单购买一个商品，还是可以去玩一个游戏抽奖，实际上是由业务平台进行支撑的。其中包括广告、促销、微站、会员管理、订单支付等等，还包括微信营销、电商平台等等，全部都是业务层面平台所承载的内容。” 杨靖介绍。
购物车(0)