营销管理论文

时间:2022-03-25 02:08:52

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营销管理论文

第1篇

集中抄表系统主要由三部分组成,即硬件平台、软件平台和数据传输。每一部分都具有较强的兼容性和适应性,因此必须不定时地对其进行升级或更换,以保证系统的先进性和稳定性。硬件平台主要包括显示模块和数据采集器等。数据采集器可以与电表数据相衔接,从而对用户的用电数据进行自动采集,这样可以将采集的数据导入数据库进行进一步检测;电压检测系统可以对用户的电压进行实时检测,并将检测的数据发送到数据集中器,这样可以防止因电压问题而造成设备损坏,避免不必要的人员伤亡和经济损失。通过电压监测,可以分析用户是否有私自断开电压小钩等窃电行为。显示模块是指可以显示汉字和数字的显示屏,它可以公开用户的用电数据,方便用户查询和掌握自己的用电情况,及时缴费。软件平台指的是以应用软件和数据库等作为支撑的一个平台。应用软件可以对操作系统进行日常的管理和维护,数据库可以进行数据之间的采集和交换。除了上述几个方面外,软件平台还具有故障警报和控电等功能。数据传输是指对硬件设备的数据进行连接,从而推动信息快速传输的实现。随着我国现代科技的不断进步,3G数据传输技术已被广泛运用,不仅节省了数据传输的费用,还加快了数据传输的速度,提高了数据传输的效率和质量。

2实践中的不足

2.1线路易受干扰

虽然集中抄表系统已在电力营销管理中获得广泛应用,但由于受技术等方面的影响,集中抄表系统在实践过程中还存在一些缺陷。首先,线路的干扰比较大,特别是在大功率的调速装备中,该现象更加严重。如果线路受到较大的干扰,就会使线路在负荷频率上产生较大的波动,从而导致电能信号失真,会在一定程度上影响系统的判断,造成误判、错判现象频发。针对这一现象,需要对集中器的线路进行改造,以有效屏蔽干扰源,及时过滤掉干扰性较强的信息,从而确保传输的电能信号的准确性,全面提高对电能信号的判别力。

2.2电能信号易损耗

线路建设工作在时间上存在一定的差异,这就导致线路在功能方面存在差异。老式的传输线路由于安装时间较早,出现故障的概率相对较高,因此极大地威胁着整个供电系统的安全性,降低了系统的服务质量和服务水平。而新建设的传输线路由于配有一定数量的电容补偿装备,传输线路的信号极易受到干扰,造成信号失真,严重时还会对供电系统的功能和正常运行造成干扰。针对这一问题,在设计集中抄表系统时,首先要统一设计要求,对技术也要进行统一的改造,从而确保电能信号能够快速、准确地传送,全面提高电能系统的综合性能。

3具体实践

电力企业的首要宗旨是为人民提供服务,所以电力营销工作也应该逐步将工作的重点转向为用户提供更好的用电服务上。要想做到这点,就需要电力企业不断完善管理系统,及时监控用户的用电情况;在供电过程中一旦发现故障情况,要及时采取措施,快速解决供电故障,从而确保供电工作的安全,提高供电企业的经济效益。从目前的情况看,我国集中抄表系统还只能对数据实现单项的传输和处理,也就是将用户的用电情况传送给供电企业,但相信随着科技的进步,集中抄表系统必然会朝着双向传送的方向发展。另外,相关的电力营销管理部门还要对集中抄表系统的功能进行改进,使其具备自动分辨故障和自动进行停、送电处理的功能。不断增强集中抄表系统的双向性,即不仅可以将用户的用电信息传送给供电企业,还可以将供电企业的相关信息传送给用户,实现信息的双向交换,从而促进供电企业工作效率的全面提升。供电企业在进行集中抄表时,还要对服务质量加以重视,在设计和改造集中抄表系统时,要注重对硬件平台的优化,可以加入硬件组合模块,这样能使系统自动停电通知,及时告知用户恢复供电的时间,真正实现电力营销管理的智能化和数字化,使之成为我国智能电网的一部分。此外,还要使集中抄表系统能够自动分析供电系统中的故障,例如,如果系统发生缺零或电表烧坏等故障,集中抄表系统就可以自动发出报修信息,并自动生成报修数据。集中抄表系统还要能够自动监控用户的费用情况,如果用户欠费,则系统会对用户进行远程停电操作,并及时向用户发出欠费信息,保证用户的正常用电。国家相关的部门也要加快供电行业标准的制订工作,不断规范企业的生产标准,从而提升我国集中抄表系统在电力营销管理中的应用水平,为集中抄表工作的进步和优化提供更加广阔的发展空间。

4结束语

第2篇

供电企业的电力营销管理思想是以市场为向导、以节能环保为核心,通过不断细分市场、完善理念来突破传统的营销理念,从而达到提高企业经济效益的目的。在供电企业电力营销管理中,思想定位主要体现在以下几个方面。首先,在工作中要明确,电力营销和其他的产品一样,都需要以市场为基础进行管理,将电力营销思想定位作为供电企业的核心业务,将其生产经营活动和服务活动相结合,从而达到一体化、综合化发展的目的。其次,电力营销工作的开展应当以电网为基础、以群众为向导、以技术为支撑、以服务为导向开展,要充分的利用国家两网改造的政策平台,逐渐解决供电网络中存在的技术和管理瓶颈,从而满足广大用户用电需求,并采用先进的信息、网络、计算机技术来实现供电的远程监控和实时监控,从而达到全方位、高质、高效的供电服务。再次,在工作中要转变传统的买方市场观念,要建立一个科学、新颖的市场营销理念,这是实现电力营销总策略的必然,也是优化电力企业工作模式的核心方式。在未来的电力营销工作中,市场必然是一个买方市场,这是市场经济发展的必然,也是未来社会迈进的不争事实。在这种社会背景下,供电企业必须要改变传统的卖方市场现状,要建立起能满足市场需求、充满活力的供电营销机制和策略。最后,实现商业化、法制化管理。自从政企分开之后,电力企业虽然接受政府的监督和管理,但是在实际经营中却是企业化的形式,它与传统的政府管理完全不同的是,作为一个企业,其最主要的目标在于盈利,只有获取高额利润,才能保证企业的发展,才能满足日益激烈的市场竞争要求,因此就需要制定出一个科学、完善的市场营销管理策略,以此来满足企业发展需要。

2.电力企业营销管理的总体策略

近年来,随着我国市场经济体制的日趋完善,电力企业的经营机制也发生了翻天覆地的变化,电力供需矛盾越来越突出。在这种社会背景下,电力企业要立足于国家可持续发展战略要求,要将电力营销作为发展的总体策略和环保能源扩张的核心因素,也就是以国民经济的可持续发展为依托,以节能、降耗和调整消费者结构为核心,含义市场需求为向导、以经济管理为手段进行供电服务优化,从而达到满足客户消费、客户需求目的。同时,在这个过程中,还需要充分的分析电力企业的工作策略和价值观,要以稳定工业用电为重点,积极开展其他可代替能源的市场,以此提高电能的供应质量,保证社会和公司的效益。在这个过程中,节能环保是实现电力企业营销管理的主要契机,这是因为电能是当今世界上公认的最清洁、环保和安全的能源,它有效的改变了石化能源的高污染现象,已成为代替石化能源的主要措施。按照我国现行的能源政策对电能营销策略进行调整是未来社会发展的必然,也是落实可持续发展战略的主要手段。以市场需求为向导是强化企业营销管理策略的主要手段,这需要加强企业对市场的辨别和预测能力,要做好市场调研、市场预测和市场优化工作,及时的进行市场定位和分析,做好市场变化的跟踪分析,开发并形成目标市场分析软件系统。努力开辟新的供电领域,积极引导广大用户对电力的消费,提高电力在能源消耗中的比例,提高电力企业的市场占有率,寻找电力企业新的效益增长点。

3.总体策略的实施规划

3.1建立新型营销体制

近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构,改“用电管理”机构为“电力营销”机构,其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术、产品的开发与用电咨询、电费电价等方面,全面开展电力的售前、售中、售后工作,形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制,它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。

3.2拓展市场份额

3.2.1运用灵活的电价政策,争取市场份额为此需要调整现行的用电政策,主要措施:对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差。利用价格杠杆启动分时用电市场。对居民生活用电实行两时段电价,引导居民的合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价;遵循市场细分原则,对不同用电性质的客户采取差别定价策略,如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等;通过同网同价,直供到农户,占领农村市场。

3.2.2推广用电,增加电能的使用城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。

3.2.3细分市场,重点突破根据不同时期的市场需求,实施重点市场开拓,在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场,在居民生活方面重点促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备,大型的能源消费市场主要是电锅炉。同时加强对农村电力市场的研究,改善农村电力质量,占领农村用电市场。

4.结束语

第3篇

当我们看到国际品牌的橱窗时,不难感受到它带给人们的不仅是视觉享受,同时还传递着品牌的价值和精神。而更令人赞叹的是它全球统一的视觉形象,无论是在哪一个国家,哪一间店铺,同一时间完全相同的橱窗布置,反复而鲜明地表达着品牌的情绪,给与人们深深的记忆,这就是国际品牌成功的视觉营销手段。因此,品牌的陈列设计师扮演着至关重要的角色,一个优秀的陈列师除了具有扎实的美术知识和艺术修养外,还要对品牌风格、服装设计、顾客心理、及公司营销战略有足够的认识,并且将上述相关因素全盘整合,制定出与服装设计、营销战略一样具有明确的主题和目标,用丰富的手法讲述一个完整的故事,演绎一部动人的梦想之作。在视觉营销方面,服装业竞争的焦点已经从服装展示、陈列的技术与方法层面向原理与观念层面深入。制定设计大方案,达到提升服装品牌形象的目的,视觉营销大方案是指与服装产品设计方案及品牌营销战略计划同步的品牌形象策划案,通常以时间季节为单位:“春夏”或“秋冬”与服装设计的整体计划时间同步。涵盖的内容有方案主题:充分体现这一季产品的设计风格。勾画出设计梦想。以服装设计师的产品设计理念和风格为来源。表达何种情感,对主题的诠释。要通过陈列向人们讲述什么样的故事,传达何种情感和人文关怀。

二、采用的流行色、道具、陈列手段等元素

保证这一季品牌、产品形象的统一和故事的完整性。流行元素在当今的传媒时代或许是国内时尚媒体应用频率最高的色彩字眼,陈列师根据服装设计师产品的色彩构成来策划和实施陈列设计的色彩,是影响陈列设计成败至关重要的因素,橱窗设计及陈列设计与国际流行色同步,目前,在国内还没有形成鲜明的趋势。对于顾客而言,橱窗在其视线范围内仅停留2至7秒钟,能否在第一时间抓住顾客的注意力,视觉营销能够决定销售的业绩。橱窗应该符合若干原则,这些原则旨在体现橱窗的可视性和同样重要的清晰度:明显、易懂;每次只体现一个主题,就像广告画一样;每次只传递一个信息,吸引过客的目光,最终达到鼓动其进入店铺的目的;橱窗要与产品的尺寸比例相协调,避免消费者的视线偏离,珠宝首饰橱窗经常采用小尺寸,目的在于展示高价值珠宝,将过客的视线吸引并固定在这些橱窗展示的产品上,而这些橱窗的高度正好是视线的高度。根据品牌特征和个性,视觉营销负责人或负责设计橱窗的内装设计师发挥的作用不可小觑。他们通过橱窗表现品牌形象,根据个人感性的认知为产品带来生命。橱窗的实现确确实实是一项专业人士完成的工作,它要求的质量与销售所要求的是同样高的。从远处很难辨别橱窗的构成材料和展示的商品,因此,橱窗设计者以走近橱窗的人为观众。所运用的材料的质地阐释了橱窗设计的思想:连接视觉和触觉。视觉和触觉的连接可以使商品成为观众想要看到的商品,并刺激购买。橱窗使用的大部分的材料都蕴含一种感觉,是物质的东西有了感情:丝绸的典雅与柔软、木质带来的温暖感觉、玻璃的光亮都是众所周知的。这些就是材料的语言,可以丰富完善橱窗的设计概念。金属和玻璃让冬天更觉寒冷,而天鹅绒和地毯则倍觉温暖。正确的选择、环境的协调和制造诱惑力至关重要。道具是商品陈列的重要组成。陈列用的家具主要分为三种:布局上的,作为艺术品来构建场景;功能性的,作为陈列商品的支撑物;商业性的,强调品牌个性。如今,非固定道具非常流行,可以根据需要不断变化。无论哪一种用途的道具,其目的只有一个,就是与其他陈列要素一起强调品牌的个性。这些道具成为整体氛围的一部分,成为空间解说品牌的语言。例如模特,其本身的功能性、美学性都已经经过了漫长的演变;模特本身要与商品相协调。还有其他的道具,例如装饰的道具、品牌的标志性道具、价签,所有这些都可以有很多种变化。一个出色的陈列空间,需要营造目标顾客群体喜欢的氛围情调,不仅能吸引顾客的注意力,还能让顾客发现它的新奇之处,或感到它的无穷韵味和深刻内容。最近几十年来,购物越来越成为一种休闲娱乐的方式,而满足需求则显得不那么重要了,商场和购物中心成为都市的一道风景。很多公司都发现,建筑和店面设计对商品销售起着非常重要的作用。

三、总结

第4篇

营销管理的任务具体来说就是企业通过各种营销策略、营销手段和营销方式等来达到自己的销售目标,满足市场对烟草的需求。烟草企业营销管理的具体任务主要有:首先是宣传产品,改变消费者对商品的观念,扩大市场需求,不断创造增加需求的条件,达到使隐形的消费者转变成现实环境中的消费者,推动烟草发展;其次,调整产品价格、加强促销工作、做好售后服务,为用户提供方便,吸引顾客,注重研究烟草市场营销策略,在保住已有的消费者的基础上,发展更多的消费者,争取烟草行业的长时间发展下去;重要的是,研究烟草及其制品在市场中的消费周期,实时生产出新的烟草及其制品,扩大需求,烟草及其制品在市场上的消费周期是指产品在进入市场的时间到退出市场的这段时间,这期间经历四个时期,依次是投入期、发展期、成熟期和衰亡期,不同的时期的增长速率各有不同。。

二、当前烟草企业营销管理存在的问题

1.烟草及其制品定价策略问题。目前,烟草企业使用的价格策略是在成本的定价策略的基础上制定的,所以企业获得的利润往往受到烟草原料的影响。因此,需要一个与消费者议价以抵御风险的机制。

2.烟草营销队伍建设问题。建立在买卖双方有效沟通基础上的、致力于建立长期合作关系的“关系营销”,这对烟草企业营销管理部门的管理结构和员工的能力提出了新的标准。当下,较多的烟草企业缺少年轻的销售人才,由于教育机制问题,使得市场中能与国外消费者自由交流的销售人才短缺。有的企业已经开始扩大企业营销队伍,提高职员的素养,但是还是有员工缺少理性的思考,不能对自己的未来做好规划,营销策略也不够完善。

3.信息技术使用问题。国际市场中的竞争日趋激烈,信息技术发展迅速,电子商务发展迅速,很多国际企业内一些业务是通过网络来进行的,但是企业对信息技术运用能力还不足,对信息技术的使用率还比较低。

三、烟草企业营销管理的创新

在传统营销观念中,企业以生产产品为核心,先制定生产计划,在制定好的生产计划下制定营销计划,最后投入市场。企业管理活动侧重于对企业内部的管理和控制,比较多地强调内部活动的有序和有效。但是现在的管理模式是以消费者为中心,随之而来的是企业的管理程序和内容也在变化,也有很多创新。

1.烟草市场营销活动管理创新。市场营销活动是企业营销管理的最后一个环节也是重要的环节,在对市场机会的分析,选择目标市场,渠道市场营销策略等活动,在实际操作与运行中,都需要进行管理,都不能离开营销管理系统的支持。在烟草销售活动中,需要烟草市场销售计划、实施计划的组织和保证计划实施的烟草营销系统。

2.开展市场调查,做好市场预测。在现有的经济条件下,烟草企业需要面向市场,在市场中获取生产任务,获取经济效益。因此,药草企业想要获得更大的发展空间,需要企业积极进行市场调查,分析市场发展趋势,做出较为准确的市场预测,获取市场优先销售任务,提高经济效益。

3.善于分析市场机会。市场需求和市场竞争的发展变化,使任何企业都不可能永远依靠现有产品和市场长久地发展,必须寻找新的市场机会。在烟草市场营销管理中,分析市场机会是较为重要的一步。企业营销就是为了获得利益,所以企业销售人员必须对市场结构、消费者和市场竞争者进行详尽的调查,寻找市场机会。除此之外,还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业的优势与弱点等进行全面、客观的评价。在这个过程中,还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。

第5篇

中国的奢侈品消费迅速增长,世界顶级的商品、国际知名的品牌,从时装、珠宝,到汽车、邮轮等都瞄准了中国市场,纷纷相继进入。然而以GiorgioArmani为代表的服装类奢侈品以Cartier为代表的珠宝首饰类奢侈品及以PatekPhilippe为代表的手表类奢侈品,它们都是如何进入国际市场的呢?

1.1GiorgioArmani

服装类奢侈品是指国际上享有很高的知名度和美誉度,注重品位和质量并且主要面向高端市场的服装产品。同时比其他品牌更为重要的是,这些服装能诠释一种高雅和精致的生活方式。服装与服饰是奢侈品产业中占据份额最大的部门,其中意大利在服装领域的经营是最强的。GiorgioArmani品牌于1975年创立,这里通过对GiorgioArmani的品牌文化、品牌定位以及研发与创新三个方面来探究GiorgioArmani在国际市场上的垄断地位。(1)品牌文化。在顶级服装品牌中,每一个品牌都有着自己的历史及故事,蕴涵着它们各自的文化底蕴与品牌精神。GiorgioArmani的创始人阿玛尼曾经说过:“我的时装不是中性的时装,但它确实坚持男性服装更加柔和,女性服装更加有力量。”在两性性别越趋混淆的年代,服装不再是绝对男女有别,阿玛尼打破阳刚与阴柔的界限,通过自己品牌文化的影响力———“男装与女装的完美结合”,牢牢锁定了自己的目标消费群体,占据了独一无二的垄断地位。(2)品牌定位。高昂的定价确立品牌的高端市场,GiorgioArmani服装价格能从几万元甚至几十万元人民币不等。消费者购买奢侈服装除了对服装做工的追求,也希望对自己身份地位有所显示。1980年,阿玛尼的男女“权利套装”成为了国际经济繁荣时代的一个象征,随着《美国舞男》这一电影的热播,GiorgioArmani也得到越来越多高端消费者的青睐,GiorgioArmani在大众心中已经超出其本身的意义,成为了事业有成的象征。(3)研发与创新。GiorgioArmani能够一直延续,历久弥新,主要归因于它们的研发与创新。一成不变的时装设计是不会被人们长期接受的。每一季的服装会,品牌设计师们都不遗余力,精心打造出最时尚前卫的设计,来影响人们的衣着观念。创新理念对它们来说是极为重要的,而顶级服装品牌也都能够通过自己的创新使他们的品牌在顶级服装的激烈竞争中立于不败之地,延续自己品牌的垄断地位。Armani的高雅简洁、庄重洒脱的服装风格,十足的意大利风范,让消费者记住了“阿玛尼的时代”;它的服装可以用各种组合产生不同的效果,没有固定的模式。正是因为这种不固定的创新模式,支撑着Armani的不断推陈出新,不断引领着时尚的风标。

1.2Cartier

珠宝是与生俱来的奢侈品,是身份、地位和财富的象征。这里以法国珠宝Cartier为例,从品牌标识、广告策略两方面探索奢侈品珠宝品牌市场垄断地位。(1)品牌标识。对于珠宝行业来说,品牌标识占据了显著的位置,因为它们不仅用最简约的符号向消费者传达了最大量的信息,而且通过信息确立自己在这个行业中的垄断地位。珠宝是供人们佩戴,显示一种独特的美感和价值的饰品。Cartier———珠宝商的皇帝,其标识采用英文斜体形式,简洁大方的字体表现了品牌追求完美的个性。用家族姓氏做标识体现了卡地亚对品牌负责的态度和追求顶级品质的决心。红色的背景表达了品牌追求高贵的梦想。其双“C“标志,是由姓氏反转而成,象征着相亲相爱的两个人相依相随,共同演绎辉煌而浪漫的爱情故事。(2)广告策略。世界顶级珠宝的客户大多与王室、贵族、影星有关,这就是早期的名人广告。在他们享用完美珠宝的同时,也公开而广泛地向公众传递了珠宝商想要宣传的信息。Cartier作为世界最受推崇的品牌,经常是舞台上的主角,发挥着自己独特的魅力。1938年,伊丽莎白女皇佩戴着卡地亚为其设计的最小的手镯式腕表出现在全世界面前,从此,Cartier在国际上声名远播。Cartier通过不断与皇室贵族加强关系,使其业务逐渐深入到这个奢华阶层中,从而得到了“珠宝商的皇帝,帝皇的珠宝商”的美誉。近一个世纪以来,Cartier与明星结下奢华情缘。著名女演员GloriaSwanson,MarilynMonroe,影视偶像GraceKelly,RichardBurton等越来越多的明星名人,都表明了自己对Cartier的追捧和珍爱。

1.3PatekPhilippe

在奢侈品领域里,顶级名表占有很大的比重,已经成为奢侈品的一个代名词,一只腕表少则几万,多则几百万上千万,深得富商贵人及收藏家的青睐。这里以瑞士手表PatekPhilippe为例,从产品差异化战略及品牌营销策略为切入点,探讨其市场垄断地位的持续。(1)产品差异化战略。在顶级名表的消费群体中,不同个性的人们对腕表有不同的追求,有的人追求的是风格,有的人追求的是舒适度,有的人追求的是时尚感,而有的人追求的就是一种卓越的独特性。在百达翡丽的历史上,每一系列的腕表都堪称经典中的经典,其中最著名的就是Nautilus系列和AquanautLuce系列。Nautilus系列高密度的防水胶圈,计分和计时为一体的性能,先进的28-250C导柱轮,为消费者带来了极大的惊喜。AquanautLuce系列的罕见不锈钢表壳,旋入式防水表冠,传统的浮雕图案,这些都体现了PatekPhilippe对产品设计的差异化。(2)品牌营销策略。PatekPhilippe主旨只有一个,即追求完美。它奉行限量生产,在长达180多年中,PatekPhilippe的表数极为有限,并且只在世界顶级名店发售。这种重质量不重量的品牌营销原则,让PatekPhilippe占领着钟表奢侈品品牌的独特领域。

2中国奢侈品消费现状

巨大市场需求的背后是财富的迅速积累和富裕人群的不断增多。根据每年胡润财富报告公布的数据显示,中国大陆亿万富裕人群的数量还会不断增加。

2.1奢侈品消费年龄特征

中国奢侈品消费群体比较年轻,根据贝恩的统计报告,平均45岁以下的中国奢侈品消费者比例达到73%,平均35岁以下的奢侈品消费者比例达到45%。根据世界奢侈品协会的调查显示,中国奢侈品消费者比欧洲奢侈品消费者平均年轻15岁,比美国年轻25岁。据统计,从2009年到2013年的4年时间中,中国奢侈品主流消费群的最低年龄由平均35岁下降到平均25岁。由此可见,中国奢侈品消费年轻化已成为趋势。

2.2奢侈品消费品牌特征

我国奢侈品消费者特别关注品牌、生产国和厂商,都愿意购买为大众所熟知的、具有品牌效应的国际奢侈品。在我国,外国品牌几乎包揽整个奢侈品市场,众多消费者一提及奢侈品,想到的都只是外国品牌,不要说国产品牌,就算是“MadeinChina”的国外品牌也使其身价下降,这与中国人的消费理念、消费文化以及国外品牌的成功经营和大举进攻等诸多因素有关。

2.3奢侈品消费产品特征

我国奢侈品较多集中在化妆品、珠宝、香水、服饰等个人用品类,在欧美国家,奢侈品消费有房屋、汽车、旅游,还有非常个性的消费,比如陶瓷、美食等,无所不包。然而,随着中西方交流日益增多,将会有越来越多的奢侈品种类进入中国市场。近些年,逐步兴起的体验类奢侈品种类包括高科技产品、游艇休闲、高端会所等。

2.4奢侈品消费地点特征

虽然,我国每年的奢侈品消费总额巨大,但56%是在中国境外(包括香港和澳门地区)消费的。根据法国旅游局统计,中国旅游者在法国的平均消费金额远远超过欧美游客。我国奢侈品消费者之所以倾向于境外购买,一方面,许多奢侈品只有在国外市场上才能购买得到;另一方面,由于关税、价格歧视、原产地效应等因素,致使众多中国消费者热衷于境外奢侈品消费。

3中国奢侈品品牌发展的瓶颈

中国为什么没有自己的奢侈品品牌?法国LVMH的主席伯纳德•阿诺尔特认为,中国不可能拥有享誉世界的自主奢侈品品牌。无论这样的断言是否准确,中国本土奢侈品品牌目前的发展情况都让人担忧。

3.1历史文化底蕴挖掘不足

如前文所述,品牌文化对奢侈品品牌起到了举足轻重的作用,精益求精的品质并不是奢侈品品牌的全部意义之所在,更多的是赋予这个品牌足够的历史文化内涵,这是奢侈品品牌的重要组成部分。中国是文明古国,有着悠久的历史,然而,我国奢侈品品牌的打造举步维艰,例如,具有数千年历史文化底蕴的中国白酒,传承了中国古老的历史文化,秉承了我国优秀的民族传统与作风,但与人头马、马爹利等国际洋酒品牌比起来,仍有过犹而无不及的地方。将品牌的时尚性与历史文化内涵二者相结合,才能打造出完美的奢侈品品牌。

3.2消费行为对本土奢侈品品牌的抵触

“外国的月亮比中国圆”、“外来和尚会念经”的传统理念意识一直深深影响着我国大多消费群体,因此,消费行为、偏好及观念让我国消费者认为,外国品牌就是比中国品牌好,很明显他们更信任国际品牌。举个例子,有钱人宁愿花80多万元买一辆雷克萨斯,90多万元买一辆奥迪A8,也不会花十几万元买一辆拥有自主品牌的国产车。可以说,消费者的行为,在一定程度上制约着中国本土奢侈品品牌的发展。

3.3奢侈品品牌经营管理不当

中国的奢侈品,诸如古玩、字画、珠宝玉器等在国际市场也很难觅得扬名机会,其原因固然有经济发展之因素,但更主要的是企业缺乏有经验的奢侈品品牌经营与管理。国外很多大学都设置有奢侈品管理专业,而这一点在中国基本上是空白。品牌经营意识的淡薄和品牌管理水平的落后,导致本土奢侈品,如高级茶叶、高档白酒、红木家具等发展缓慢、滞后,难以引起国际市场的关注。

4中国奢侈品牌的营销管理

打造国际知名的奢侈品品牌,是许多中国本土企业的梦想。企业除了要分析清楚其目前的发展瓶颈外,还要充分了解奢侈品的营销特点。通常来讲,奢侈品具有以下两个方面的营销特点:针对的只是少数群体:马斯洛的“需求层次论”告诉我们,人们在实现了生理需求、安全需求、社交或情感需求以及尊重需求后,最后一个要实现的就是自我实现的需求。而奢侈品给人们带来的心理满足感,绝对属于“自我实现”的一种。对于这样的“自我实现”,显然只能受众于少数人。企业需要认真揣摩这部分人对于奢侈品的态度,去开发合适的产品来迎合这种喜好。在媒介选择上颇为讲究:奢侈品广告很少出现在普通的电视广告上,更多的会出现在时尚杂志上。这样的广告目标群体很明确,有钱人对时尚和典雅的追求是永无止境的,翻看时尚杂志是他们休闲的方式之一。那么,针对中国自主的奢侈品品牌的发展困境和奢侈品营销的特点,本土的企业应该怎样打造自主奢侈品品牌呢?

4.1提升品牌内涵,挖掘中国文化元素

如上所述,品牌文化是构建品牌的一个不可缺少的因素,一个品牌最持久的含义就是它的文化、价值和个性。我国几千年文化的沉淀使许多中国特色商品具有浓郁的历史沉淀,散发着厚重的文化气息。企业若能借助悠久历史文化,丰富品牌内涵,将奢侈品品牌与中国特色文化有机结合,形成一种强势的品牌文化,表达出对美、对时尚以及文化的追求。以上海滩的时装为例,可在核心系列的产品中将西式的剪裁搭配中国的如意扣、旗袍的外观,从而表现出中西元素的融合与平衡,中西文化有机结合,既满足本土消费者的审美需求,同时与全球时尚观念产生关联。

4.2发挥本土优势,打造特色产品

第6篇

1、国内烟草市场经过半个多世纪的成长,发展成为每年约3349.3万箱的市场规模.产品的全国市场饱和度很高;行业增长趋缓.属“夕阳产业”,但该行业是国家及各地区税利的一个重要来源。

2、江西卷烟市场中,中档烟(市场零售价每条20-60元之间)消费群体约50%,占大多数。1998年,云烟,湘烟、沪烟中的中档烟已在江西市场安营扎寨.三大云烟(“云烟”、“红梅”、“阿诗玛”)占据约70%的该市场份额,品牌的认识度和偏好度均较高;其余市场由约十几个地方品牌瓜分。

3、中档烟市场中.95%是烤烟型,其余为混合型,约90%为翻盖烟,产品高度同质化。

4、江西中档烟市场的产品价格,混乱无序,各厂家通过各种让利、礼品赠送、空烟盒兑奖等形式大打价格战。

5、卷烟产品属成年男性化消费嗜好品。市场调研显示:卷烟在消费者心目中功能概念较弱.其消费动机.主要是满足烟瘾之需要,而且该群体人口稳定.约占人口总数的20%,消费者对某卷烟产品的需求购买方式具有就近原则、从众心理,自我满足心理、好奇心理等,接受某一品牌后短期内则难以改变。

6、从分销渠道来看,中国烟草业为迎接21世纪,迎接WTO即将带来的机遇与挑战,构筑跨世纪烟草战略,全国正进行烟草大建网;江西省各市、区、县网络建设日趋完善;净化卷烟市场、行业打假打非力度空前。市场分销渠道高度净化.实行了卷烟零售户籍化管理.货源分销模式如下(图表1):

二、企业背景

南昌卷烟厂始建于1950年,是中国500家最大工业企业之一、中国烟草29家重点企业之一,是中国开发、研制、生产。出口保健型卷烟的基地,企业年生产量为30余万大箱。然而,南昌卷烟厂产品结构中,中档烟几乎是空白.为改善产品结构,夺取江西中档烟市场,我们制定了如下产品策略:

(1)以20世纪60年代在全省范围内曾红火过的老牌子“xx”作为卷烟品牌.充分挖掘老烟民.弘扬南烟历史文化;

(2)改革工艺,革新产品的商标、包装配方设计.其中仅对包装色彩、图案的修改就达近百次之多。

(3)根据市场状况及品牌发展战略计划,在普通“xx”烟(零售价25元/条)取得一定市场根基后逐步推出精品“xx”。珍品“xx”,形成“一品三牌”的产品结构模式。

三、xx烟的营销规划

1、价格、包装定位

(1)价廉物美.物有所值。零售价普通“xx”2.5元/包、精品“xx”4.5元/包。珍品“xx”6.8元/包。

(2)包装新颖,xx品牌整体包装采用周围镶印金色框边,以展翅飞翔在碧蓝海涛上的xx为主图。

(3)“包包精品,支支一流”作为品质定位。

2、广告、促销、公关策略

由于卷烟产品的宣传促销受到《烟草法》的限制,“xx”烟的宣传策略这样制定:品牌宣传上,以企业形象.品牌形象为诉求点,以文化内涵和烟民偏爱为供求面,规模宣传与因地制宜促销为宣传手法,多方直面宣传。

(1)广告主张:xx——人类的朋友,xx——我们一起飞……。

(2)投放宣传期间,目标市场一周内零售烟店POP张贴率达95%以上。

(3)铺货前,首先对消费者做现场宣传促销,免费品吸,赠送礼品。

(4)产品陈列方面,目标市场上柜率达80%以上,利用访销员,配送员进行口碑宣传。

(5)市场投放第一年并举办“百场‘xx情’文艺晚会”、“千场南烟倾情大放送,电影下乡向农村”并辅以现场品吸及促销活动。

(6)以市场调研,信息调查为目的.针对三类市场(初级市场。发展市场.成熟市场),充分利用人力资源,进行客情联络、服务。

(7)树立从硬件到软件,从人员到设备一体化的“xx”品牌形象,包括:着装、用语、服务态度;小型品吸活动的宣传现场布置,宣传工具等。

(8)针对目标市场的发展阶段,广告宣传由进攻型一点多面方式转向维护型——户外、路牌、墙体、电视等。并重点抓了以下工作:一是加大卷烟品牌广告宣传和资金投入的力度,打好卷烟新品牌广告宣传的球,在采用其它载体和宣传企业形象等方面,大力开展新品牌广告宣传的系列活动。抓好新品牌三个阶段的广告宣传工作:第一阶段,在新品牌投放市场前期的广告宣传,目的是为了引起广大消费者和经销者的注意,同时也给消费者和经销者造成一种悬念的心理战术,激发和引导广大消费者和经销者的购买愿望;第二阶段,在新品牌投放市场后,通过有关营销人员与广大消费者和经销者面对面直观地进行新品牌的介绍和广告宣传促销;第三阶段.根据新品牌投放市场的原则,哪里有新品牌,哪里就有跟踪新品牌的广告宣传促销,逐步提高该新品牌的知名度和市场占有份额,力争达到家喻户晓的广告宣传效应。

3、分销、促销策略

(1)科学调研目标市场.各地区以中心城市为突破口,首先开发南昌、九江两个基地,作为“xx”品牌的发源地,以求逐步辐射,渗透全省各地市场。

(2)产品投放期,坚持管理市场。

(3)选点“饥饿”投放,在市场上造势,促进市场销售。

(4)人员营销拓市场。组织50名营销人员在目标市场从事产品上柜、POP张贴、卖点布置展示、口碑营销、直面零售户、直面消费者,力争两周内上柜率达80%以上,将动销导入畅销阶段。

(5)对各级市场按从易到难的顺序,先选点、宣传、铺货,“饥饿”销售,倒着做渠道,市场根基打实之后,方能转为在烟草公司进行网络分销。

4.市场监控体系

我们为“xx”品牌的上市、推广发展成立了专案组.设立了品牌营销经理、区域市场主管、信息上柜小组,使各行其职,负责从产品投放到市场,维护等各项策略的实施等工作。

第一阶段:选取目标市场,由各区域市场抽调精兵强将组成推广队,集中兵力打进市场。

第二阶段:在目标市场投放成功后.由当地营销员去管理市场,完成各项市场指标.并由市场信息员检查,督导各项指标的落实进展情况。

对于薄弱市场.采取同新市场一样的手法,进行调研、会诊,扫清阻碍,让市场进入良性发展。

四、“xx”品牌绩效

第7篇

企业落实采购、生产、包装、运输等方面工作的最终目的是将自身产品推销出来并借此来提高企业的经济效益,也由此可见一个企业的营销管理方案与计划中最为关键的则是消费者这一要素,企业营销部门应当紧紧贴近当代消费者的特点与需求进行一系列营销管理工作。为此,企业的首要任务则是创新营销管理观念,不但要积极地了解与掌握当代消费人群的消费特征、消费趋势、消费行为、消费需求等性质,而且还要灵活应用与当代人生活密切相关的各种工具与手段,从而使新时代创新化的企业营销观念管理深入人心。

(二)创新企业营销管理模式

信息技术的深入改革也促使着国内各大企业逐步落实关系营销模式,而且这一关系营销模式可以科学合理地协助企业加强自身和利益相关群体的联系,可以有效地处理好企业营销管理工作的各流程,所以当代企业应当将其运用至营销管理过程中。而且与其余企业营销模式相比,关系营销模式具备着自身最为独特的性质,并且按照每部分工作的阶段环节、落实特征等方面来收集、整理、归纳信息,而后再根据所获取的市场信息来分析研究出当代消费群体的消费心理、消费行为、消费需求、消费倾向,最终基于上述工作所得到的结果,制定出行之有效的企业营销模式。

(三)创新企业营销管理策略

就当前国内外企业运营管理工作的落实现状来看,企业开展营销策略的创新工作主要是从以下三方面着手:一是价格,二是渠道,三是促销。企业营销部分务必要注意的一点是科学技术与网络通信的高速发展会使广大社会消费者的消费行为、消费心理、消费倾向、消费需求发生变化,与此同时积极推进的市场经济体制改革也在一定程度上调整着营销企业和消费群体之间的关系,也由此可见企业所制定的产品价格、营销渠道、营销工具、营销模式均与当代消费群体存在着较大的影响关系,为此企业在进行创新营销策略工作的过程中,务必要着重强调价格、渠道、促销三方面的策略方法,为提高企业综合实力提供有效的营销优势。

(四)创新企业营销管理手段

第8篇

众所周知,销售管理主要由三大部分组成:产品管理、客户管理和销售队伍管理。无论企业拥有优质的产品,还是制定了正确的销售策略,产品最终能否顺利销售出去,销售政策能否得以正确地贯彻实施,关键在于销售队伍的管理。而在销售管理中,人是销售的核心力量,如何建立一支能征善战的销售队伍,并实施有效的管理,这是在激烈的市场竞争中永远立于不败之地的根本所在。

我们在销售队伍管理方面针对目前饲料企业销售代表中存在的“出勤不出工、出工不出力、出力不出活、出活不出利”的现象采取了积极有效的措施。加强对销售主管管理角色的正确定位和销售代表的心态与能力的调整,使销售主管的责任主要定位于通过提升销售队伍的能力和热忱,达成销售业绩的上升。一改过去销售主管事必躬亲,而忽略了对销售代表的管理、指导、激励和控制。我们通过加强对销售代表的业务培训与指导,注重实效,让销售代表从基本程序性工作中解脱出来投入主要精力,去开拓新客户,巩固和加强老客户,使老市场越做越大越强,新市场越做越多,从而使销售业绩逐月攀升。

对销售代表的管理变被动为主动,改变原来的“一放就乱、一管就死”的局面。通过销售指导、业绩激励等积极措施,让销售代表自动管理、自我控制。我们对销售代表的管理重点放在设定目标、制定计划、制定奖励政策、提供技术支持和业务辅导,并进行追踪跟进。具体讲就是绩效管理,对销售代表的奖金与绩效挂钩并奖罚分明,提供培训和晋升的机会,在行动管理方面在销售代表下市场之前制定切实可行的行动计划,并实施电话追踪,突击抽查、行程核察和客户追踪。

第9篇

一般情况下,电网GIS的功能主要有以下四点。

1.1数据收集和数据编辑在GIS中,地理数据库是关键点,在收集数据的时候,主要指的是进行属性数据和实体图形的收集。数据编辑主要指的是修改文本数据和图形数据。GIS的内容比较广泛,并且地物存在比较明显的属性差异,所以在描述的时候,其属性和值域都存在一定的差别。用户自定义数据结构和修改等方面的功能是必备的。

1.2制图和图形管理计算机在制图的时候需要一些指令和软件,所以GIS中具有计算机绘图功能的软件是比较复杂的,比如ARC/INFO中的指令多达数百条,包含了分色排版、制图比例等。

1.3数据库管理GIS中的地理数据比较庞大,要想使用或参考分类存放的数据,就必须要通过认证。

1.4反映电网拓扑动态GIS能够及时、有效地反映电网拓扑的动态,帮助各个部门处理各种问题。拓扑通过着色的变化来监督电网。

2电力营销中存在的问题

就目前而言,电力生产和电力营销之间的联系不够紧密,二者相对都比较独立,这也给营销水平的提高造成了很大的困难。

2.1生产与营销的联系不紧密生产环节与营销环节的联系不够紧密,主要表现在:在电力营销中,获取的生产信息比较滞后,寻找供电电源也不够及时;无法根据实际情况确定供电方案,并保证方案的合理性。

2.2经济形势存在的问题社会经济的发展促使物价在不断上涨,电价也有了明显的上涨趋势。随着用电价格的不断提高,人们对用电情况更加重视,对抄表的准确性也更加重视。如果采用人工抄表的手段,难免会出现错抄或漏抄等问题。

2.3突况处理能力弱目前,遇到紧急情况,例如需要进行电路检修或者停电时,只能通过拨打95598来解决。如果碰到政府保电或下雨延期等方面的问题,也只能采用这种方法。这会导致很多客户的不满。

2.4与客户联系的媒介单一就故障保修而言,95598工作人员的经验比较缺乏,在与客户交流沟通的时候也只能通过电话,而由于很多客户的电力知识比较缺乏,信息描述比较困难,导致信息反馈困难。检修人员来到现场之后,需要的故障排查时间比较长,且效率比较低下。

2.5配电网络监控不严在巡视和监控配电网络时,工作人员需要有较强的责任感。如果监控不够严密,则电力部门就无法及时掌握电网的运行状态,而目前配电网络的运行状态是通过客户反馈和例行检修来确定的。这种情况下得到的结果是比较可靠的,而且还能很好地满足客户的需要,对问题解决是非常重要的。

2.6无法获取营销中的信息在电力营销中,如果是无法及时了解生产设备的参数,便无法制订合理的方案。这会给供电企业造成非常大的损失,并且还会影响人们的用电。

3电力营销中GIS的应用

3.1配电网络规模方面随着社会的发展,配电网络的规模在不断扩大,电力企业中的设备不但数量大,而且种类很多,其自动化程度非常高,对效率的要求也非常高。信息库给电力设备的管理和操作带来了一定的困难,在日常工作中,不但需要不断提高电网本身的安全性,还要采取措施提高设备的生产效率,这就需要进行配电网络管理。

3.2电力管理系统中在配电管理中,GIS能够将各种数据信息综合在一起,将电力设备的信息和数据及时反映在地图上,还能高效管理台账,因此,其在电力部门中具有非常重要的作用。

3.3运行管理中在运行管理中,如果能把资料、台账、静态图纸等一系列数据录入到GIS中去,就能够确保电网运行的合理化和科学化,能够在提高工作效率的同时,减少实际的工作量。

3.4用电方面就用电方面而言,GIS系统能够更好地对用电方面的项目进行管理,从而不断提高服务质量,及时将信息反馈给用户。

3.5用电计划中在计划用电中,GIS系统的作用也非常大——能够更好地对电网进行调度和管控。发达国家在这方面投入的物力、人力比较大,其配电网系统也比较完善,软件分析的阶段也更高。

4结束语

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