时间:2023-01-12 13:38:04
导语:在企业经营模拟实训总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
0 引言
当今的中职教育面临着新的挑战,我们所面对的是与普通中学素质不同的学生,教师需要改变传统固有的教育理念,在教学过程中要重视学生对学习的需求和个性化教学,设法营造民主和谐、寓教于乐的课堂教学,以求调动学生的学习兴趣,加强学生学习的主动性;同时改变考试制度,建立良好的课外教学环境,让教师和学生都能够在教学中体验快乐。
广东省肇庆市工业贸易学校每年都提供给教师许多培训的机会,通走出去或是请进来的形式进行继续进修再学习,以实现不断的自我增值。通过一系列课程的培训学习,使我们能够学习和把掌握到例如头脑风暴法、小组学习法、角色扮演法、以学生为中心教学法等各种新型教学方法,并将其运用到教学实践当中去,从而提高教学质量,达到更好的教育教学效果。
这两年来笔者主要负责任教《企业经营沙盘模拟实训》课程,为了使教学收到较好的效果,提高教学质量,在教学各个环节中,笔者分别运用了多种教学方法去设置整个教学过程。
1 《企业经营沙盘模拟实训》课程的简介
《企业经营沙盘模拟实训》(simulation)课程,可分为物理沙盘/棋盘类沙盘(board-based simulation)和电子沙盘/软件模拟类沙盘(software simulation)两大类。它是模仿真实的企业经营和商业环境而开发出来的一个以企业经营管理为核心的信息系统,通过识别和规划企业资源,从而获取客户订单,到完成产品的整个加工过程和交付,最后得到客户付款。其中物理沙盘主要是运用独特的模型和教具,直观、形象地向学生展示企业经营中的资金、职员、厂房、设备、仓库、库存物料、订单、合同等各种内部资源,以及企业上游的供应商、下游的客户和金融融资机构等外部资源。在教学过程中融入市场变数,通过学生投入角色扮演和企业经营的情景模拟,再结合讲师点评,使学生在虚拟的市场竞争环境中,真实地体验企业几年来的经营管理过程和情景,让学生对如何使企业经营中的物流和资金流正常运作有一个基本的认知和了解,具有很强的实战性。
2 《企业经营沙盘模拟实训》课程的教学目标
《企业经营沙盘模拟实训》属于管理类课程,它是理论教学的重要补充,有利于学生把《财务会计》、《财务管理》、《企业管理》、《市场营销》和《物流》等一系列相关的理论知识综合运用起来,领悟科学的管理规律,全面提升专业技能,形成理论教学与实践相结合的人才培养模式。在本实训课程中通过模拟公司运营、企业战略规划、预算、运作流程管理等一系列活动,让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,经过团队合作使企业在竞争的市场中获得成功。期间学生可能会遇到企业经营中经常出现的例如资金周转不灵、缺货等各种典型问题,学员必须和“同事们”一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理,在各种决策的成功和失败的体验中学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质,从而培养学生企业资源规划的能力,提高学生分析问题和解决问题的能力。在激烈的沙盘模拟对抗中,让学生体验完整的企业经营过程,掌握正确的经营思路和管理理念,树立学生“宽容、诚信、守法”的职业道德品质,为社会培养出高素质的专业人才。
3 在《企业经营沙盘模拟实训》课程的设置方面
在整个实训过程中笔者穿插使用了多种新型的教学方式,尤其最主要的是采用“小组教学法”来进行教学。
小组教学法是课堂教学改革中的一种有效的新方法,其特点是:围绕特定的教学目标,学生以小组为单位,在教师的指导下展开学习,使学生学习的主体性与教师教学的主导性有机结合,从而增强了学生在课堂教学中的主观能动性,提高了学生自身的学习能力,改进了课堂教学的质量。
小组教学在课堂教学中的主要应用表现在以下三个方面:
①注意对小组进行合理的分配;
②发挥学生的主观能动性;
③适时地发挥教师的指导作用。
准备工作:学员分组与团队构成:
《企业经营沙盘模拟实训》课程首先将全班学生分成若干小组,每小组由5-6人构成一个管理团队,每小组各代表一个不同的虚拟公司。此课程的基础背景设定为一家处于创业初始状态的生产制造型企业,从拥有一定的启动资金和资产规模开始经营管理。该公司采用了简化的企业组织结构,主要包括:首席执行官(CEO)、财务总监(CFO)、营销总监、采购总监、生产总监、人力资源总监或商业情报人员等几个主要角色代表企业各个部门,每个组员都担任虚拟公司中的一个重要职位,以小组为单位展开学习。各小组成员必需学会通过团结协作,共同体验公司的创建以及企业运营的每个环节,就本企业的整体战略规划、产品研发、市场开拓、资金筹集与运用、生产调度等多个方面展开讨论并作出决策。
分组的形式和方法有很多,比如有①直接抽签;②由猜谜语引入;③用拼图抽签等。
笔者选择的是用拼图抽签的方式进行分组。首先准备好若干张不同卡通图案的小型拼图,在底部分别写上小组的顺序编号;接着从每一张拼图中抽取5-6小块出来混在一起,让每个同学分别抽取一张拼图;然后把若干张不同卡通图案的小型拼图摆放在各张沙盘桌子上,再让学生找出自己手中拼图所在的卡通图案版块,抽到同一张卡通图案版块的同学自然组成一组。于是就这样分别分成:A、B、C、D、E、F、G、H、I、J组。
第一阶段:介绍《企业经营沙盘模拟实训》课程。
这个环节笔者主要采用的是传统的讲授方式。
第二阶段:体验创建公司的过程。
要求学生完成:
①确定公司名称、商标;
②确定公司发展目标;
③员工职位分工;
④制作公司海报、名牌;
⑤由CEO介绍公司。
在这个阶段笔者采用的是“头脑风暴法”。
头脑风暴法指是在群体决策中,为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,发展而成的一种改善群体决策的方法。主要让学生充分展开无限制的自由联想和讨论,由此而产生新观念或激发创新设想。
在这个实训环节中,需要每个同学“头脑风暴”一番,充分发挥自己的创造性思维,自由畅想,首先给自己团队起一个好的公司名称,设计一个漂亮的商标;然后共同协作制作完成一张公司海报;接着展现海报,由CEO代表公司团队向大家介绍自己的公司概况;最后由同学们对所有海报进行投票互评打分。
第三阶段:介绍企业经营沙盘规则,由教师带领学生集体统一经营。
要求学生在教师的带领下进行经营2-3年,尽量熟悉企业经营的操作流程和规则,并学会整套相关财务报表的填写。
这个阶段笔者主要采用的是传统的讲授方式和“角色扮演法”。
在教学中过程中引入角色扮演法,其目的就是让学生能够尽快进入角色,设身处地的去体验角色,圆满完成角色承担的工作任务,从而了解角色内涵,并正确地去认知角色,为学生将来步入社会就业,进入职业岗位工作,乃至适应今后的各种变化,积累经验,奠定下良好的基础。在现实生活中,每个人每天都在扮演着不同的角色,处理不同的问题。认清自己的所处的角色类型,并了解该特定角色的内涵,更加有利于自己妥善处理好身边所面对的各类人和事。其关键在于:一是角色定位;二是进入角色。
在这个实训环节中,以生产型企业为背景,让每个学生置身于商业实战场景,要求学生进行角色扮演,每个小组的成员将分别担任公司中的CEO、财务总监、营销总监、采购总监和生产总监等重要职位,以各企业经营管理者的身份,涉及财务、物流、生产、营销等重要企业运营环节。在教师的引导下,模拟公司运营,体验企业管理的各个环节,通过学员之间的团队沟通与合作,模拟企业战略规划、编制财务预算、进行运作流程等一系列企业经营管理活动过程,让学生深刻领会到如何才能够在现实的市场环境中的战胜竞争对手,获得成功的经营管理理念。
第四阶段:由学生自主经营,各小组公司进行经营竞争对坑比赛。
首先给每个小组公司设定同一个初始状态,让每个小组公司都能够在同一个起点上开始进行公平的市场竞争,展开4-5年的经营。最终按各公司的业绩排名来决定各小组公司的成绩高低。
在这个阶段,笔者主要采用的是“以学生为中心的教学法”。
以学生为中心的教学法(student-centred learning)简称“SCL教学法”。以学生为中心是现代国际教育学界非常重要的一种理念,其实施的基本原则就是指教学活动要诱发学生自主学习、让学生拥有学习的主动权,构建一种和谐协作和轻松愉悦的学习环境。
“SCL教学法”的特点:
①教学活动中的主体是学生学,而不是教师教;
②教学手段多样化,除了传统的黑板和粉笔外,还利用许多网络多媒体的教学软件或实物教具等进行教学;
③教学形式三元化:协作化、个别化、多样化;比如,以小组为单位进行学习讨论并完成教师布置的学习任务;
④教学计划和课程学习的交叉和不同步。如学习可以设定部分选修课,采用学分制,让学生可以完全根据自己的喜好自由选择想要学的课程,更加能够充分地发挥学生学习的主观能动性。
现代社会需求和教育的发展均要求改革传统的教学模式,改变以教师为中心的制度。在中职教育中应用和推广“SCL教学法”的教学模式,更加有利于培养学生自主学习的意识和主观能动性,提高学生的实操技能。
在这个实训环节中,每一个小组所组建的公司都是同行业中的竞争对手,他们在面对来自其他企业的激烈竞争中,必须设法将企业向前推进、发展,实地体验商业竞争的激烈性。在这个课程中,学生必须学会独立思考,分析问题,解决问题,做出例如新产品开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等众多决策,设法在确保企业的正常经营运作的基础上战胜竞争对手。
【关键词】企业经营 沙盘模拟 课程教学 经营演练
一、企业经营实战演练课程介绍
企业经营实战演练课程起源于瑞典,在1978年推出后即迅速风靡全球,成为世界500强企业广泛采用的一种经理人培训方法和众多MBA学院的必修课。近几年,金蝶公司将此课程引进国内,并通过与学校共建实验室等方式,将此课程进一步引入到学校的教学中。该课程通过模拟企业的竞争环境,以体验式的互动学习方式,使学习者置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中。通过模拟企业的整体运营过程,让学习者深入分析企业的内外部环境,制定战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策,体验企业经营决策的全过程,从而掌握制定决策的方法,远离决策陷阱和误区;洞悉企业成功经营的核心要素,迅速提升战略决策和运营管理的能力,并深深体会到信息化的重要性和必要性。
2010年,我院将此课程引入到我校,并与金蝶公司共建了ERP实验室,对企业经营实战演练课程进行探讨分析。
二、引入教学体系所做的课程再设计
“企业经营实战演练”实训特有的互动性、趣味性、竞争性特点,能够最大限度地调动学生的学习兴趣,使学生在培训中处于高度兴奋状态,充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学内容形成深度记忆,并能够将学到的经营思路和管理方法在实际工作中很快实践与运用。在“企业经营实战演练”实训中学生得到的不再是空洞乏味的概念、理论,而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟
在引入过程中,我院将课程定位为工商管理专业类《企业管理》模拟的实践性课程。在深入学习此课程的基础上,对它进行了充分地分析,并根据教学目的和学生现状,对此课程进行了引入再设计。课程主体不变,部分地方做了删减和修改,简要说明如下:
(一)角色分组
把所有学生,分成6组,每组相当于一个企业,每组中有总裁、财务总监、市场营销总监、生产总监和研发总监共五个角色。
(二)企业模拟
“企业”开始是一样的,都是流水线生产的企业,有相同的固定资产和流动资金。
(三)企业经营过程模拟
在课程中,将企业一年的经营活动,通过简化,分成6个大的阶段,即年初、第一至第四季度、年末。年初,先决定广告投入费用,再参加订货会,上交应付税,决定新市场开拓、ISO认证开发等。年初工作完成之后,即安排各季度的生产经营活动,主要有贷款还贷、更新应付款、原材料购买、下原料订单、更新生产、生产线买卖、安排新的生产、产品研发投资、更新应收款、订单产品交货,支付行政管理费等。四个季度的全部工作完成之后,进行年末事务处理,主要是进行长期贷款还贷、支付设备维护费、计提折旧等。
(四)模拟操作
用各种道具代表“企业”的资金、生产线、原材料、产品、订单等,通过道具在沙盘上的摆放、移动,模拟企业的经营过程。
(五)成绩比较
进行5年企业经营运作,以最终的企业所有者权益来衡量各“企业”的经营成绩。
(六)能力训练
着重训练财务报表制作、生产过程的组织等。对其他原课程的内容,如制定战略方案、市场及产品决策、营销决策、财务决策等,限于专业知识的要求,只要求学生在此过程中获得体验。
三、企业经营实战演练课程教学组织安排
教学按班级进行,每班有45人左右。2010年底,我们开展了此课程的教学活动。教学中,每班42人,共分为6组,每组7人。设计此课程,有5~6个角色,需要增加两个角色,财务的任务比较重,就安排1角色做财务助理。另外,要安排对经营过程的监督和排错,再增排1个角色专门记录经营过程的各种状态,如生产线状态、资金状态、原料状态、制品状态等。
分组时,由学生自由组合。这样,可以提高组员合作的协调性;各组的角色分配,也由学生自选,推选出领导能力强的同学做“总裁”;选工作认真的同学,负责状态记录;选逻辑能力强的同学,负责生产管理。
本课程共安排20课时,整个教学过程共分4个阶段:①安排2课时来进行企业经营的总体介绍、沙盘模拟演练规则、注意事项等;②用2课时来进行初始年的模拟演练,使学生初步掌握沙盘演练规则以及操作方法;③开始1~5年的经营演练,并在每年末,对当年的经营情况,进行适当讲解;④在5年全部的经营活动完成之后,对整个课程过程中出现的问题进行讲评。
四、企业经营实战演练课程教学收获及经验体会
(一)企业经营实战演练课程教学收获
首先,调动了学生学习的积极性和主动性。学生在实训过程中,面对的不再是单调的书本,而是实际操作的沙盘,使得学生有了更加直观的认识和理解。同时,学生在实训过程中,遇到一些问题和困难的时候,会借助于实训指导书或向指导教师请教,主动探究解决问题的办法。
其次,提升了学生的职业技能。在实训过程中,学生需要根据市场状况的变化和竞争对手(其他各组)的经营情况,制定和调整自己的经营策略。学生在经营过程中,需要掌握一些分析工具和方法,对本组的产品研发、设备投资改造、生产能力、物料需求、资金需求、产品销售、财务状况进行全面的规划,有利于学生毕业后尽快地适应相应工作岗位。
最后,培养了学生的团队协作精神。实训中,每组的各位同学分别担任不同的角色和承担不同的任务,每个企业的运营需要所有的同学相互配合、积极协作。所以,通过本次实训,学生与人合作、交流沟通等能力都得到了一定的锻炼。
(二)企业经营实战演练课程教学的经验体会
1.在引入此课程时,必须先确定教学目标
此课程的主要目标原本是培养企业经理人,但是,它对企业其他人员,如财务人员、销售员、采购员等企业中、基层工作人员,还是很有帮助的。因此,我们必须根据专业的培养目标,来确定此课程所需要达到的目的。比如,工商管理专业,就希望通过此课程,使学生对企业的经营过程有进一步地理解,对经营过程的信息管理,有更客观地体会。
2.根据教学目标,适当调整经营演练规则和教学内容
比如,在原来的课程中,产品的市场需求是通过预测报告给出的,而实际的订单则与预测的需求有一定的偏离。在我们的教学中,则不要求学生进行市场分析、对市场风险进行控制,对此内容进行了调整,将实际的订单作为市场需求发放给学生。预测需求与实际订单完全一致,学生不必再考虑市场风险因素,而是根据需求,直接竞标,安排生产。
3.细化经营演练规则,使之趋于合理
企业经营演练,是将现实世界企业的经营活动,进行抽象、简化成一定的过程、规则,通过沙盘进行的。这些规则,虽然大部分已经较为成熟,但还有些细节并没规定清楚。比如,对生产线的售出,是按照生产线的净值,直接转换成现金的;而在年末计算折旧时,却是按照年末的设备计提的。因此,部分学生在最后一年,为了少提折旧、减少管理费用支出,将生产线给“卖”了。这种行为,说明了我们的经营演练中存在不合理的规则,但从另一面也说明我们学生对规则和企业经营活动,有了较为深入地理解。
4.合理安排时间,有效控制演练进度
此课程教学,虽然模拟四五年的经营演练也能完成教学目的,但如果能安排六七年的经营演练,学生可能对于企业经营的战略,会有更多地体会和理解。对于教学的各项目标,学生也会有更多地体会,效果会更好。此课程教学刚刚开始,学生的各方面都不熟练,问题较多。因此,第1年进度缓慢,尔后才逐渐加快。根据我们这次的经验,头两年大约需要4学时/年,然后慢慢减少,最后达到2学时/年。设置此课程的学时,可根据数据加上其他讲解时间,估算出总共需要的课时。教学时间确定后,在教学过程中,要有效地控制好进度。企业经营过程要完成一件事情,如不抓紧时间,不督促学生,时间可能会拖得很长,原本1小时可完成的,会变成2小时完成。
5.合理分组,演练分组进行
每组的人员,充当不同的角色,不同角色的重要性也是不同的。因此,要做到合理分工,尽量使学生都能积极参与,做到角色充分互换。
结论
本课程是一门寓教于竞赛的体验式课程,实践性很强。教师主要起组织、答疑的作用,课程由学生自行完成。将此课程引入大学的教学,能训练学生的实践能力,是完全合理,也很有必要的,教学工作也因此获益匪浅。
【参考文献】
【关键词】ERP沙盘 企业综合模拟 教学改革
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)06-0228-01
企业综合模拟ERP沙盘是在设定的规则之下,学生根据自己做的决策,使用企业资源道具再现于桌面沙盘模拟中的实训课程。
一、企业综合模拟ERP沙盘传统教学模式
(一)教学组织形式
ERP沙盘课程以小组为单位,每小组6-8人,小组成员扮演总经理、财务总监、生产总监、采购总监、市场总监等角色,通过分工与合作,模拟一家企业生产、分配、交换、营销的运营过程,经营年限为6年。
(二)教学安排
ERP沙盘模拟课程开设年级集中在大三、大四高年级中,这主要是由于高年级基本学完了经济管理类专业基础课程,专业知识的完备性不仅有利于ERP沙盘的顺利操作,而且可以从运营中践行相关知识理论。课程一般安排32-48课时之间,主要包括理论讲述、规则介绍、初始试运营年示范、模拟运营、总结和点评等关键环节。
(三)考核方法
企业综合模拟ERP沙盘课程考核方式一般采用以“商业计划书+各企业得分+总结报告”为主的形式,其中“各企业得分”就是以小组间竞赛结果排序打分作为成绩评定标准为主。 二、企业综合模拟ERP沙盘传统教学实践中存在的问题
(一)教学时间短,运营连贯差
ERP沙盘课程的教学时间短,导致企业运营不连贯,一定程度上影响企业运营结果和教学效果。主要表现:一是课时往往不能连续安排,多数教学安排是在每周集中几节上课,而每节课的时间又短,每当课堂结束,导致有些战略决策思路间断。二是总体课时安排少。ERP沙盘在多数高等院校中被定为实践课程,课程课时安排少。
(二)同质程度高,专业差异少
目前,企业综合模拟实训被广泛开设于各经济管理类专业中,但是,各经济管理类专业之间也是有区别的,至少在进行ERP沙盘实训时应根据不同专业的特点侧重教学重点。
(三)模拟规则多,操作易出错
学生在进行模拟运营年之前,往往要学习ERP沙盘的运营和操作规则,包括市场准入、订货会与销售订单、竞标会、资格认证、厂房、生产线、产品研发、原材料采购、企业融资、产品生产等一系列规则和说明,规则涉及的内容复杂,数字多、情况多、分类多,对于一个缺少实践经验和企业经营业务不熟悉的学生来说,一时间要记住这么多规则,实属不易。
(四)平账耗时久,教学进度慢
财务平账是指年度经营借宿后,填写综合费用明细表、利润表和资产负债表,实现“资产=负债+所有者权益”的会计平衡准则,是各个小组每年度模拟经营结束必须要填写的表格,也是年度结束标志性关键步骤。只有进行年末结账,使账目平衡,全班才能进入下一年的模拟经营。
三、企业综合模拟ERP沙盘教学创新改革
(一)开展更为合理的教学安排
针对ERP沙盘教学同质程度高,专业差异较少的问题,应该减少该课程在经济管理类专业开设的普遍性,选择在符合ERP沙盘教学目标的工商管理、会计学等专业中开课,像物流管理、人力资源管理、市场营销等专业在ERP沙盘实训中所体现出的专业知识并不明显,建议购买相应的专业软件,在他们更为专业领域的实验课中开展相关的教学工作为主。
(二)引入翻转课堂教学理念
这种模式正好适合课堂时间有限、实践性强、互动参与性高的ERP沙盘课程。具体而言,课前建立社交网络平台,如QQ群,录制ERP沙盘规则讲解视频、电子版辅助资料等相关材料,让学生在上这门课之前就对该课程教学内容、重难点知识、教学形式、考核方法、实验规则等有一个全面的了解,便于课堂上同学们在了解实验规则的情况下全身心投入实验中,不要被规则束缚,耗费过长时间,真正去体验实验过程带给同学们的乐趣和知识。课中老师处于辅助作用的角色,学生是“玩游戏”的主角。
(三)搭建校内外ERP沙盘实训平台
一方面ERP沙盘的企业经营年度模拟因要历时6年,且操作步骤重复嗦,对于有些学生而言,是枯燥的。有必要引进一些激励机制促进课堂氛围的活动及持续进行实验的动力。建议每两年就对企业经营结果进行评比,结合物质奖励和精神奖励,鼓励学生尽早完成相关实验。另一方面建议搭建课堂与校内、校外ERP沙盘大赛交流平台。
(四)加强教师对课堂的充分指导
在课堂中,学生总是会出现操作和决策失误,而学生也是在不断出错和纠正中体会企业经营的各种决策。教师的专业化水平和课堂的充分指导可以减少学生因规则不清楚导致的重复性错误。
参考文献:
(一)ERP沙盘设置存在的问题
1.ERP沙盘模拟企业经营目标与企业财务管理目标相背离。目前普遍认可的企业财务管理目标理论为相关者利益最大化。但是,ERP沙盘模拟中经营年限一般为6年。这就使得参演学生为了获取短期最大利润,提高股东权益数额,会出现短期经营行为。如果沙盘模拟课程对企业的经营期限设为有限年度,受利益驱使,每个演练小组所代表的企业是不会以相关利益者最大化作为财务目标的。
2.财务报表设置不合理。目前,各个学校的沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产表。我校所用的用友公司的ERP沙盘也不例外。但简易的报表存在利润表各项目之间的关系表示不明确,例如:销售收入减去直接成本为毛利;资产负债表的项目名称不符合会计准则规定,没有“无形资产”项目等诸多不合理之处。
3.财务核算处理简单,没有相应的票据及传递。ERP沙盘因侧重企业经营过程的演练,而财务核算过程的处理显得过于简单,只有预算、成本核算及报表的编制,没有票据的填制与传递,账簿的登记等。这对于会计专业的学生来讲,实训稍显不完整。
(二)学员存在的问题
1.学生的专业知识存在硬伤。在沙盘推演过程中发现,学生对于企业的战略管理理解不够,致使推演中缺乏统筹规划,财务核算存在严重问题,年度报表不平。其中最主要的问题是许多学生对报表结构非常的陌生,尤其是报表项目之间的勾稽关系完全不清楚。致使实训中的相当长时间都用在了调平报表上。
2.同组学生之间沟通及团队协作存在问题。推演进行中由于学生沟通出现问题,致使意见分歧,部分学生中途离场,使得最终无法完成推演。从中暴露出在我们的教学中,不仅要传授专业知识,培养他们的品格,帮助其完善自我,增强其沟通能力,团队协作能力,也显得相当重要。
3.学生的职业素养有待于进一步培养。在ERP沙盘推演过程中,感悟最深的是我们的学生均是即将要走上工作岗位的人员,但职业素养却不高且参差不齐。致使在实践学习中的思维能力、使用信息的能力、爱岗敬业、成本意识、方案的可行性论证等均不足。
(三)教师存在的问题
1.缺乏专业的ERP沙盘实训的师资。师资是学校教学之根本,但目前我校同其他学校一样存在ERP师资缺乏的难题。目前,各个学校的ERP教师基本为其他专业的教师转行担任。许多教师对ERP的认知和理解非常有限。而ERP是企业资源计划,要想将其灵活运用到会计实践教学中,就需要教师不仅了解会计专业知识,还要掌握信息技术、企业管理的方法,企业运营的模式,目标市场特点等等知识。也就是说,它需要教师具有较高的综合素质才能胜任。
2.教师点评能力有待于提高。ERP沙盘模拟教学的综合性很强,涉及企业各职能部门的运营管理,因此决定了讲授课程的教师必须熟知企业管理、财务会计、物流管理、生产与运作管理、信息技术等专业知识。每一模拟经营年度结束后,主讲教师都要进行点评,点评的精彩程度直接影响到学员投入的兴趣,因而说教师点评非常重要,但大多数学校都缺乏综合能力强的ERP沙盘培训教师,故而教师的点评能力亟待提高。
二、今后改进的措施
(一)合理评价企业经营业绩
不以利润作为评价企业经营业绩的唯一标准,还要考虑企业的可持续发展力,也就是说不能只看所有者权益项目,还要看资产与负债,从而判定企业的综合实力。
(二)规范报表
由于ERP沙盘模拟企业经营活动的业务有限,不会涉及到太多的报表项目,所以可以设置简易报表,但报表格式应规范,符合现行的企业会计准则。不过,最好直接使用现行企业的会计报表,减少模拟与现实的差异,增强学生的专业知识运用能力。
(三)修订规则,增加ERP沙盘的财务核算环节
为使ERP沙盘演练与会计实践教学环节有效的结合,使会计专业的学生能够在ERP沙盘这种高仿真的环境中进行会计模拟,从而达到会计专业实践的要求,我建议将ERP沙盘规则做相应的修订。增加财务核算环节,即:设计相应的原始凭证,在模拟企业经营的过程中,进行规范的企业会计核算。
(四)增强ERP沙盘演练的趣味性,激发学生学习专业知识的积极性,从而加强学生的专业知识的储备
虽然学生对枯燥的会计专业课程缺乏兴趣,但只要将ERP软件与会计专业理论教学有效的结合,使学生在实战中学习专业理论,激发其学习积极性,真正使其实现自主学习。另外,在课程实训中要求学生对沙盘推演、模拟企业经营过程中需要的知识储备撰写相关知识总结报告。通过分析、总结、撰写知识点总结报告,培养、锻炼学生自主学习能力。
(五)在会计日常教学中,注重学生职业素养及品格的培养
在我们以往的会计教学中,我们往往将重心放在专业理论知识及实际应用技能的教学上,在职业道德、职业意识和职业态度及团队协作、有效沟通等方面的指导与培养就显得非常缺乏,而这正是会计人员综合素质的短板。因此,在会计日常教学中,教师必须注重加强学生职业素养及品格的培养,这是提高学生日后在职场上竞争力的重要内容。
(六)加强教师的培训,提高教师的点评能力及全盘掌控能力
1.教学内容和方法
企业沙盘模拟实训的教学内容主要针对企业经营管理的各个方面,因此其适用范围可以遍及工商管理、财会等领域的各个专业。教学内容的表现形式是通过网络媒介和硬件教学设施,学生以分组对抗的方式体会一个工业制造型企业经营管理的全流程,并能对企业经营的各个环节作出理性决策思考。了解企业竞争过程中取胜的关键因素以及团队合作的意义。
企业沙盘模拟实训在教学方法上既不同于过去传统的课堂理论讲授方式,也有别于近些年来较流行的案例教学方式,是现在在国际上广受肯定的模拟教学方式。教学过程利用专用的实训教室、网络资源以及该课程的专用教学用具、学生手册、销售订单等设施,将学生分成6个小组,每个小组代表一个企业,每个学生都被任命为企业中的一个职位,并在整个实训中完成该职位的使命。由学生自己组建团队、自己作出经营决策、面对困难也要自己分析解决。同时,在学生的经营过程中,也可根据具体的经营情况,设计经营方式。
而这门课程的最大优点则在于在学生每一年的经营后,软件系统会根据学生的经营情况给出分数,而教师的理论讲解正来源于学生的实际经营情况,理论更容易被学生接受和理解。这是一种“实践联系理论”的方式。用学生的实践引出理论,用理论在引导学生实践。
2.教学改革
企业沙盘模拟实训能够有效的实现以工作任务为导向、培养高素质技能型专门人才的高等职业教育培养目标。在实训中,以学生的操作为教学核心,既提升了学生的动手能力和决策能力,又让学生在合作中了解企业经营的全过程。从而可以有效的掌握专业课程中学到的理论知识。而且,学生的成绩也是根据实际经营系统生成的,能真正体现学生的实训效果。
“实践联系理论”的教学方式变革:传统教学方式和案例教学方式,往往都是先讲述理论和原理,再引入一个或多个案例对理论进行解释,其意在“理论联系实际”。这种教学的特点在于理论先行,用事实证明理论的正确,但这种方式存在着弊端。学生对一个纯粹的理论会感到生涩、枯燥,引入案例虽然可以让这种枯燥感得以缓解,但案例中的那些企业本身和学生也有距离感,因此学生还是不能深刻的理解一个企业为何成功,又缘何失败。那么,这种教学方式对于高等职业教育的学生来说,则更是无法体现其技能提升的培养目标。
企业沙盘模拟实训的教学方式在于把一个企业的各个部门的运作,提炼成一个实物模拟,让学生在这个模型上进行实际演练、对抗,由学生自己组建团队、自己做出经营决策、经营中出现可错误和困难也要自己分析解决。在学生的经营过程中,他们根据团队的经营理念,做出采购决策、生产计划安排、销售方式选择、企业的成长与发展思考、保证现金流的健康运转等等关于企业经营全流程决策。
而这门课程的最大优点则在于在学生每一年的经营后,软件系统会根据学生的经营情况给出分数,而这个分数的形成是学生全面经营情形的体现(包括市场份额、股东回报、客户满意度,成本控制、现金流控制等等)。接下来,就是教师对经营过程进行理论提炼,从学生组建的团队对人力资源各岗位职责进行分析;根据学生第一年操作的结果,分析企业经营的本质;根据第二年操作的结果介绍战略管理的核心意义以及盈亏平衡点的分析;从第三年操作的操作向学生阐述全成本核算的方法和意义;根据第四年操作的情况,向学生讲述运营管理的原理及生产排程的方法;再结合第五年的操作,说明人力资源管理对企业成功的作用及岗位胜任度评价;在第六年操作结束后,对学生的总体经营效果做整体评价点评,并由学生对课程的内容做出自我总结和理性思考。
上述提到的教师理论讲解内容正来源于学生的实际经营情况,因此理论更容易被学生接受和理解,这就是我说的这门课程有别于理论教学和案例教学之处。因此把这门课程成为一种“实践联系理论”的教学方式,用学生的实践引出理论,再用理论引导学生实践。高等职业教育的理念就在于培养学生“手脑并用、创造分析”的能力,通过企业沙盘模拟训练,学生在经营对抗中边动手、边动脑,在实践后接受理论,然后,又在实践中消化理论。因此,这种“实践联系理论”的教学方式变革对实现高职教育培养目标是有积极意义的。
“化零为整”的学习方法:企业沙盘模拟实训课程往往安排在学生学完主要专业课之后,这样安排的意义在于它可以为学生营造出来一种“化零为整”的感受。高等职业教育中的工商管理、财会等专业的教学计划安排上会为学生安排很多专业课程,包括管理学、会计学基础、财务管理、市场营销、运营管理、战略管理、人力资源管理、商品采购等课程,而这些课程都是从一个特定角度去展现企业经营的局部现状,让学生“只见树木,不见森林”。其结果是,学生即便掌握了每门专业课的理论知识,却不知道该如何在实践中运用这些理论,更不理解一门课程与另一门课程的联系在哪里,从而让学生学习的效果大打折扣。
但在完成这些专业课程的学习后,进行企业沙盘模拟实训,学生便可以将这些课程整合到一起,起到了“化零为整”的作用。由于企业沙盘模拟是在一个沙盘模型上模拟一个制造型企业从原材料采购、到产品生产、到市场销售、以及收回货款的整个流程,并需要学生对企业的成长和发展做出战略思考,同时,每年的经营过程和结果需要反应在利润表、资产负债表、现金流量表三个重要的财务报表中。整个这个生产经营流程是对学生各门专业理论课的有效运用和检验,也可以帮助学生从“树木”进入“森林”,对企业运营的全部流程有了系统化的认识。
3.企业沙盘模拟对高职教育的特殊作用
一方面,高等职业教育的培养目标是以工作任务为导向,培养高素质技能型专门人才,从这个目标看,高职教育不是单纯的培养学生的理论修养,而是要从工作岗位的任务出发学习理论知识。同时,高职教育也不是单纯的让学生学会技能,更是要培养学生能够做出理性思考的专业技能。以这样的目标为出发点,企业沙盘模拟实训恰好能实现对学生的理论培养,也可以实现学生专业技能的提升。因此沙盘模拟实训是“高等”与“职业”教育的完美结合。
另一方面,在高等职业教育经管专业的学生中普遍存在一个现象是学生对自己未来的择业方向没有一个清楚的定位,既不知道自己擅长什么,也不清楚自己喜欢什么。而在企业沙盘模拟实训中,学生是自己动手组建团队,自己安排生产排程,做出采购计划,也是自己进行市场开拓和产品宣传,更是自己对资金流进行管理,这些实践工作任务都是学生在日后的工作中会碰到的。在对企业全部经营流程进行模拟之后,每个学生的个性在沙盘模拟对抗中会显露无遗,这些个性与学生的职业偏好和岗位胜任度有很大的关联,因此,学生通过沙盘实训能为自己未来的学习和成长方向做出一个较为准确的定位。
纵上所述,沙盘模拟培训特有的互动性、趣味性、竞争性特点,能够最大限度的调动学员的学习兴趣,使学生在实训中处于高度兴奋状态,充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学内容形成深度记忆,并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。在沙盘模拟培训中学生得到的不再是空洞乏味的概念、理论,而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。
参考文献
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[2]刘勇,郭科,彭蓉.把“市场”建在实验室把“企业”交给学生[J].实验室研究与探索,2010.03
关键词:ERP沙盘教学;实践教学;高校
中图分类号:G424文献标识码:A文章编号:16723198(2009)21021402
1 ERP沙盘模拟概述
ERP沙盘,是企业资源规划(Enterprise Resource Planning)沙盘的简称,也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。通过ERP沙盘展示企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、库存、资金、订单等各种内部资源;还展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织。一般来说,ERP沙盘展示的重点是企业内部资源。
ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术――ERP(企业资源计划系统)设计的角色体验的实验平台。ERP模拟沙盘教具主要包括:六张沙盘盘面,代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由受训者组成六个相互竞争的模拟企业,模拟企业6年的经营,通过学生参与沙盘载体模拟经营对抗演练讲师评析学生感悟等一系列的实验环节,其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟科学的管理规律,培养团队精神,全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。
2 ERP沙盘模拟在实践教学中的应用
2.1 沙盘模拟教学的环节
(1)组织准备工作。
组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项:首先是学员分组,每组一般为5-6 人,组成六个相互竞争的模拟企业,然后进行每个角色的职能定位,明确企业组织内每个角色的岗位责任,一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。
(2)基本情况描述。
对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引,逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果,并对其他相关方面进行补充说明。
(3)市场规则与企业运营规则。
企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营所涉及的方方面面,简化为以下几个方面:市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;产品研发与ISO 认证;⑦融资贷款与贴现。
(4)初始状态。
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营了三年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息,但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上,由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定,可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼,为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
(5)企业经营竞争模拟。
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分,按企业经营年度展开。经营伊始,通过市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略,在CEO的领导下按一定程序开展经营,做出所有重要事项的经营决策,决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。
(6)现场案例解析。
现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来,企业管理者都要对企业的经营结果进行分析,深刻反思成在哪里?败在哪里?竞争对手情况如何?是否需要对企业战略进行调整?结合课堂整体情况,找出大家普遍困惑的情况,对现场出现的典型案例进行深层剖析,用数字说话,可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。
2.2 目前ERP沙盘存在的问题与改革实践
(1)研究人员缺乏。
因为该课程是一门新兴的综合性极强的管理实践课程,仅基础理论知识就涉及市场营销、财务管理、信息技术、人力资源管理、战略管理等多门学科,能综合掌握和运用这些知识的复合型人才奇缺,并且目前研究开发沙盘课程的人员一般仅限于ERP厂商的开发人员,与学校的联系不是很紧密。这样,开发出的沙盘产品在学校的应用中还存在一些明显不足的问题。从事沙盘理论研究的人员也很少,相关的书籍、论文、科研立项都不多见,这无疑制约了该门课程的推广应用。
(2)专业教师难以达到课程实施的要求。
企业ERP沙盘模拟对抗课程的专业性很强,对任课老师的综合知识要求很高,能够任课的教师不仅需要具备电子计算机和企业会计实务的操作技能,还要具备丰富的理论知识,比如企业管理、市场营销、财务会计、生产管理、物流以及ERP的相关知识等,但目前这样的教师也很缺乏,师资力量严重不足,能够胜任这门课程的教师少之又少,这也成了推广这门课程的瓶颈。
(3)学生组织形式的弊端。
以班级为单位组织教学,是大家惯用的教学组织形式,这种形式同样不能适应ERP沙盘的综合教学,在教学过程中经常遇到角色扮演出现缺位的现象,例如:市场营销专业的学生不懂财务管理,财务管理专业的学生不懂市场营销。因此,在整个ERP沙盘教学很难达到预期的教学效果,将不同专业的学生进行恰当的混合编组,形成一个具有相对完整知识结构的学习群体,即培养了学生间的协作精神,又实现了ERP沙盘教学的真实性。
(4)成绩评定标准欠科学。
目前,大多数高校进行ERP 沙盘教学时,没有形成有效的学生成绩评价方式。具体表现在两点:一是ERP 沙盘教学是团队配合完成的教学项目, 最终权益是团队总成绩,无法反映每个学生的具体学习效果,混淆了学生个体间的差异。二是通过一次实验就决定学生成绩,显然有悖于管理才能评定客观性。
(5)时间浪费。
沙盘教学是学生实际参与的教学,按特定的企业规则运行,必须有监控手段。但沙盘教学采用表单手工记录方式,进程缓慢,登记工作烦琐,形成了教学瓶颈。同时,学生需要花费大量的时间去熟悉沙盘的规则,并熟记于心,而这些规则在学生模拟结束后,没有太多的实际价值。
(6)资源矛盾。
在大众教育时代,一方面是更多同学希望参与到这种教学模式中,另一方面却是有限的实验资源,使实际教学开展规模受到限制。
2.3 ERP沙盘模拟在我校的基本情况
(1)开课方式。
目前本课程尚处于探索阶段,主要以三种方式开出:一是单独开设“创业规划与企业竞争模拟”类课程,该课程适用于经管类所有专业;二是作为生产管理、企业战略管理、现代企业管理等课程的实验部分开出。三是作为公选课的形式开展,主要针对经管类大二以上学生开设,要求拥有营销、财务、管理等方面的知识。
(2)课时安排。
总学时:24-32 学时。其中:讲解企业背景与运行规则3学时,企业运行决策18-24学时,小组总结:2-4 学时。
(3)教学效果。
①理论知识的巩固和延伸。ERP沙盘模拟教学要求学生将所学的理论知识按照既定规则进行操作,一方面要全面复习所学的理论知识,另一方面还要针对模拟过程中不断变化的市场状况进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟,学生巩固了所学的理论知识,加深对问题的理解,同时也扩大了知识面。
②学生知识综合运用能力提高。ERP沙盘模拟要求学生将所学的知识综合运用,要求学生虚拟建立一个公司,并运营6年。使学生能够将所学的知识综合运用,从企业中长期发展的角度进行决策,面对这样一个复杂的综合性的操作,使学生获得了很好的综合分析实际问题的机会,提高了综合运用知识分析和解决实际问题的能力,学生通过模拟能深刻体会到生产制造型企业的运转流程。
③学生的实际操作能力提高。ERP沙盘模拟要求学生亲自虚拟一个公司,运用自己所学知识,模拟6年的企业全面经营,使得学生有充足的自由来实现企业经营的重大决策,并且能直接看到结果。学生通过自己分析、设计开发产品,开发市场,进行广告集中竞价,提高了实际操作的能力,理解了企业管理软件进行企业科学化管理和决策相关的一系列知识,为提高今后的实际工作能力奠定了基础。
④发挥学生的主动性。ERP沙盘模拟实训完全通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况。学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中能够体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律。该实训课程融角色扮演、案例分析、专家诊断于一体,学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,必须和同学一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理。通过体验式教学,变被动学习为主动学习。
⑤有助于培养学生沟通技能和团队协作精神。ERP沙盘模拟实训过程中由于团队的每个成员都要自己负责某一方面,而整个模拟企业又是一个相互制约和影响的系统。所以当成员对经营管理中的行为持不同观点时,就需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样既锻炼了他们的沟通能力又能在意见从分歧到统一的过程中学习到团队协作精神。在企业运营过程中, 每一个角色既各负其责,又要相互协调, 实现企业的共赢。
参考文献
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陈亚树(1982—),女,汉族,江苏省海安县人,工学硕士,单位: 安徽理工大学 经济与管理学院 ,研究方向:人力资源与区域经济。
摘要:ERP沙盘模拟实验课程是一门理论与实践相结合的课程,强调实践与操作能力。与传统教学模式相比,ERP沙盘模拟实训课有着自己的特点,而且在教学内容和手段上实现了创新,并且具有较好的教学效果。
关键词:ERP;沙盘;模拟;实践;教学效果
ERP沙盘模拟实训课是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘,它赋予参与的每个成员不同的角色,通过模拟企业实际经营环境中的具体环节,将企业里的生产管理、采购原材料、产品研发、市场营销等流程展现出来。它是融角色扮演、案例分析为一体的全新教学方式,使学生在仿真模拟的实习环境中,能够全面系统的掌握和运用相关实务的主要操作过程,进而达到将理论知识熟练运用于实践的目的。本文主要通过具体的实践经验总结该实训课程的特点,而且在设计思想、实验内容及教学手段等方面实现了创新,以为后续开展类似模拟教学课程提供实践依据。
1. 开展ERP沙盘模拟实训课的意义
1.1有利于整合理论知识
目前高校所开设的课程种类繁多,范围广泛。但是目前大学的教学模式比较重视单科课程知识的传授,却忽视学科与学科之间知识的紧密衔接。ERP实训课程是一门涉及财务、会计、人力资源、产品研发等多方面专业知识的课程,学生在模拟体验的过程中,不仅要思考企业某一方面的运营知识,还要思考采购、财务、产品研发等方方面面,能够有效锻炼学生知识整合的能力,加强学生对所学知识的总结和反思的能力。
1.2 有利于提高学生综合素质和能力
大学不仅仅是培养学生增长知识的沃土,更是锻炼学生综合素质和能力更好走上社会的一个有效平台,其中沟通能力和团队协作能力是在校大学生首先要具备的重要能力。ERP沙盘模拟实训是一个成员与成员之间相互互动过程,每个成员都会被赋予一定的角色,每一个角色对应不同的操作权限,当成员在企业经营过程中遇见超出权限范围的问题以及成员于成员之间有不同想法时,为了企业经营最大化的目的就需要进行相互协作和沟通。
ERP沙盘模拟实训课的仿真模拟企业经营过程的教学模式是对传统教学模式的一种突破和尝试,但是在探索的过程中还存在着诸多问题。
2.ERP沙盘模拟实训课在教学过程中存在的问题
2.1 学生对知识的掌握深度不够
传统的教学模式在一定程度上扼杀了学生学习的积极性和主动性,对知识的掌握仅仅停留在比较肤浅的层次上,进一步的理解和运用不够,并且缺乏一个将各门功课知识的整合能力,以至学生不能很好将理论付诸于实践。以财务为例,在企业的财务管理过程中,不仅要通过各种渠道来降低成本,还要考虑如何来获取利润最大化等。然而,学生对知识的掌握深度以及将知识实际运用能力的欠缺,导致学生在实际操作过程中就存在这样或那样的问题。
2.2 学生对实训教学的重视不够
目前对学生实训教学还缺乏严格的考核体系,因此学生普遍对该课程缺乏足够的重视,同时模拟的企业经营环境与企业实际经营所面临的环境、压力以及对参与人心理的影响相去甚远,使得大部分学生还是以一种游戏的态度对待该课程,没有激发出真正的竞争意识和危机意识。从实际授课情况来看,学生大多按照既定的数字组合,按章完成实训任务,将模拟企业顺利运营并获取一定的虚拟利润,还缺乏身临其境的压迫感和对环境的判断力,对培养自己的核心竞争力,打败竞争对手方面还缺乏一定的认识。
2.3缺乏一个有效的评价体系
ERP沙盘模拟实训课程时一项团队教学课程,成绩也是以团队为单位,很难反映出参与课程的每个个体的表现,忽略了个体间的差异分析。其次,由于实训课程的主要影响因素如该参与成员、对手会根据实际情况有所不同,而这些因素对模拟操作的结果影响很大,因此该课程实际结果也存在一定的不确定性。最后,实训课程课时目前还比较短暂,还无法模拟一些投资项目的长期时间收益,但在现实中,这些项目对企业发展的作用却有可能是举足轻重的。并且,目前的评价体系主要以利润额、现金余额等数字指标为主,缺乏对企业定性的认识,导致学生更多地是考虑数字的变化,缩减经营费用,甚至剔除一些正常的成本支出或破坏性的挖掘收益,比如说将适宜做储备的新产品卖掉,以增加当年的利润。这种追求短期利益而忽视企业长期发展的评价体系,会导致学生对企业管理的片面认识。
3.相关建议
3.1完善评价体系
对学生沙盘模拟运营情况的评价不仅仅只看企业短期业绩的增长情况,同时也要看企业发展的潜力,企业长期发展的能力对一个企业来说至关重要。另外,企业业绩的增长固然重要,但是模拟实训课的教学目标更是要培养学生实际动手的能力,在实际操作中提高他们的综合素质,具体表现在于团队的配合情况以及创新意识等运用。一是将实训课过程中学生与人沟通、协作精神、分析和解决问题的能力作为评判依据;二是既要考虑企业每个组的经营情况和报表核算情况,也要考虑企业未来发展潜力。
3.2构建合理的教学队伍
ERP沙盘模拟涉及企业生产运作、经营管理、财务会计等方方面面的知识,综合性极强,并且理论知识随着计算机和信息技术的发展不断更新,教师在自身不断加强学习之外,学院可在条件允许的前提下选送教师参加相关培训。
3.3培养学生竞争意识
仿真模拟教学与实际经营环境的差距使得学生在模拟运营的对抗中缺乏竞争意识。缩短与企业真实运营环境的差距,塑造激烈的竞争环境,使学生真正重视起来,是充分发挥该课程积极作用的关键:可以将团队竞争意识作为评价体系的一项指标,以组为单位,组与组之间进行对抗比赛,最终赢的一方给予一定的奖励。
4.总结
随着社会经济的发展和竞争的强化,社会对大学生、特别是经济管理类学生的知识结构、实践能力和综合素质提出了更高的要求,要求学生具备较强的理论联系实际、学以致用的能力。这给以培养应用型人才为主的高校提出了新的办学目标:面向企业,培养基础扎实、知识面广、实践动手能力强、与人才市场零距离的应用型实践人才。本文梳理了培训课程中普遍存在的问题,并针对性的总结了在实际课程中的一些好的做法,可以为同类的课程经验提供一定的实践指导。(作者单位:安徽理工大学经济与管理学院)
参考文献:
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关键词:ERP沙盘模拟;课程教学
RP沙盘模拟训练是我校商学院按照国家ERP沙盘模拟经营技能大赛的模式进行设计和实施教学的实训训练课程。该课程完全仿真技能大赛的竞赛要求、规则、过程、评价体系等进行设计和安排,旨在完全贴近技能竞赛的模式,让学生在专项技能技术训练中,亲身体验竞赛环境下“优胜劣汰”的市场竞争情境,通过模拟真实企业经营,提高学生企业管理的综合性技能和素质能力。
一、教学内容的选取和安排
本课程以“组建企业进行经营与管理”这个真实的项目为依托,针对和适用于真实企业经营的发展要求和具体工作岗位,教学内容按照实际企业经营的工作任务和工作过程的序化,围绕整体战略、产品研发、生产经营、市场营销、财务管理、团队协作等6个方面设置为企业设立、召开经营会议、经营环境分析、制定竞争战略、部门沟通协作、年末财务结算、经营方案设定、总结与完善等8个教学任务,并细化出每个典型工作任务下的子任务,分析出其应具备的知识要点和技能要求。
在教学内容的安排上,对课程训练学时进行了优化。由于该训练课程采用物理沙盘和电子沙盘相结合的方式,所以将课程设置为60学时,并将这些学时有侧重地分配到8个典型的工作任务中。在训练中,讲练学时比例为1:3.5,加重学生自主训练学时,教师指导学时弱化集中讲授,侧重于随机指导中针对每个团队和每个个人在模拟训练中遇到的实际问题进行讲解。
二、教学实施过程优化
在教学训练中依照领会规则、组建团队、模拟经营、实战管理四个关键要素设计了整个实施过程,包括分析市场环境、讲解培训、分组分角色、模拟经营、对抗演练、阶段分析、教师点评
8个方面。
具体实施步骤包括:(1)准确进行市场预测,明确企业发展前景、客户认可度、产品需求量和价格的变化趋势;(2)了解企业财务状况和经营现状,按照企业的市场地位和可利用资金制定企业未来一段时间的发展战略;(3)按照实际情况,投放广告,获取市场订单;(4)开始每年的企业运营;(5)登录销售订单,明确企业销售产品的实际情况;(6)记录并审核各项综合费用指标,权衡每项费用支出的合理性,并对不合理指标进行及时调整;(7)通过利润表和资产负债表计算年度净利和所有者权益。(8)按照技能竞赛的评价方法,通过所有者权益和企业综合实力两个指标对每个团队6年经营进行评价。
在课程实施的整个过程中,我们注重体现出其课程特色,包括以虚拟企业为载体,全面实践了课堂所学的各门理论,全过程实践了企业经营管理的8项任务,真正做到项目导向、任务驱动和能力培养;实现了“理实一体化”、“教、学、做一体化”;寓教于做、寓教于错、寓教于乐,引导学生主动学习;以技能大赛为载体,“以赛促教、以赛促学”,推动课程改革,有效促进学生企业经营的综合技能的提升,为学生就业打下良好基础。
三、教学方法的运用
在该课程的实施过程中,按照其特点,采用了多种教学方法,其中包括分组训练法、任务驱动法、情境模拟法、角色扮演法、竞争排名法、以学生为主法、训赛结合,以赛促教法等,在这里对几种重要方法进行详细说明。
(1)任务驱动法:本课程在设置了企业设立、召开经营会议、经营环境分析、制定竞争战略、部门沟通交流、年度财务结算、经营方案、评价和总结8个项目的基础上,根据流程的具体环节又分解出众多的工作任务。(2)角色扮演法。本课程最大的特点就是一个企业的运营是由一个团队来完成的,每一个成员都必须完成自己对应的岗位职责,每一年的运营都需要团队成员共同完成。角色扮演法既实现了仿真操作,增加了企业经营的真实性和趣味性,又从客观上起到了督促同学们认真完成各自训练任务的作用。每一角色的成员在熟悉和完成自己的任务后,还需要交替扮演不同的角色,这样可以全方位熟悉所要掌握的知识内容。分角色训练有利于学生在工作中进行换位思考,也有利于学生从不同角度得到技能的全面训练。(3)以学生为主法:本课程的训练教学中,始终坚持以学生为主体。在整个训练过程中,学生根据各项任务要求、职业兴趣和专业特色选择自己的经营范围、合作伙伴,明确自己在模拟企业中的角色;自主收集资料、分析市场环境、设计和实施企业经营方案;自主面对竞争激烈的市场环境,寻找解决问题的方法,在困境中求生存,在困境中求发展。(4)训赛结合,以赛促教法:“训”主要指在校内开展的职业能力的培养和培训;“赛”主要指ERP软件企业、教育管理部门组织的技能竞赛。“训赛结合,以赛促学”打破了传统的“为赛而赛”的思想,将教学活动中学生必须掌握的各项知识在通过课堂上开展训练的同时,又组织参加相对应的竞赛,让学生在专项技能技术训练与比赛中,亲身体验“优胜劣汰”的竞争机制,产生学习的心理源动力,使 “以能力为本”的教育特色真正落到实处。
参考文献:
1.ERP沙盘模拟实训的简介
ERP沙盘模拟课程是把模拟企业作为课程主体,通过构建仿真企业环境,模拟真实企业的生产经营活动,把企业运营的关键环节——战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、会计核算与财务管理等部分设计为该实训课程的主体内容,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则,由受训者组成若干个相互竞争的管理团队,扮演着不同的角色,共同面对变化的市场竞争环境,参与到企业模拟运营的全过程之中。最后由教师对学生的经营活动进行总结和点评。
2.ERP沙盘模拟实训课程的特点
2.1 教学模式新颖
传统的教学方式往往是以教师的讲授为主,以学生的记忆为主。《ERP沙盘模拟》课程使原来的学生被动接受变成了主动参与,“学生学为主,老师教为辅”是沙盘模拟实践课程的基本思路。课程采用的则是具有竞赛性的教学模式,另外通过分组实验方式,学生在实物沙盘和电子沙盘实验中随机分组,培养学生的团队合作和沟通能力。教师在教学中更多的是“指导”,而不是“参与”或“教导”,尽量做到不干扰学生思路,充分发挥学生自主分析、解决问题的能力。
2.2 角色扮演、实际参与
ERP沙盘模拟实训是对企业运作过程的实训。主要涉及财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理等,这些管理功能是通过不同的岗位来完成。因此在实训过程中先按要求组成模拟公司,然后分为不同的部门,每个同学在自己所在的部门担任相应的角色,根据所给角色赋予的权限与职责完成岗位任务。具体来说学生在虚拟的市场竞争环境中分别体验CEO、财务总监、生产总监、采购总监、营销总监、人力总监等角色的工作过程。学生通过处理在企业运营中遇到的问题从而体验竞争的残酷与决策的重要性。以此来全面提升管理能力
2.3 内容广泛、涉及多学科知识
在ERP沙盘模拟实践过程中。所涉及和涵盖的运营管理知识非常广泛。在管理环节.包括制定生产策略、依据目标市场确认产品特征、产品质量认证、柔性生产功能等内容。在管理的组织方面,主要涉及产品研发、生产线处置、产品生产、物料采购、库存管理等内容;在管理的控制方面,主要包括成本的控制、按订单生产、流程的控制等内容。其中,管理策略制定、生产计划编制、生产能力计算、物料需求管理的方法等相关知识能否得到灵活。运用更是成为影响企业最终经营绩效的关键因素,因而对于企业生产总监的理论功底和应用能力不啻是一次真正的大考验。
3.ERP沙盘模拟实训的必要性与意义
ERP沙盘模拟实践课程是一种体验式的互动学习。它不同于一般的以理论和案例为主的管理课程,它涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面的内容。企业结构和管理操作全部展示在模拟沙盘上,每个学生都能直接参与模拟的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理论。
3.1 提高学生学习积极性和主动性以及综合素质的培养
先进的教学手段和方式方法是通往课程目标的捷径。ERP沙盘课程,可以使教师和学生迅速知晓模拟企业的经营状况:而ERP沙盘课程采用的“角色扮演+经营分析+咨询顾问”的教学方式和“体验式、探究式、竞争性自主学习”的教学方法极大地激发了学生的学习热情,学生的学习兴趣和学习动力空前高涨,为了夺取经营胜利,各公司员工团结协作,各尽其责,在愉悦的氛围中,体验企业运营的全过程,探究企业经营问题的解决办法,思考企业管理的真谛,掌握企业管理相关岗位的工作技能,培养企业需要的职业素质。
除了初始阶段各个小组的企业业绩相同外,其他时间段上的企业业绩直接取决于各个小组的决策。所以没有固定的标准答案。ERP教学为学生提供仿真的企业环境进行多角色演练。将ERP沙盘模拟实验课程教学工作从让学生多角色演练入手,多次让学生尝试多角色,最终达到对学生全方位的综合素质的培养,走向社会的同时找到最适合自己的角色岗位。
3.2 提高老师、学生的团队合作意识
涉及财务管理、财务会计、市场营销、电子商务等多方面知识的ERP沙盘模拟经营,需要充分利用师资结构,整合不同专业方向的教师组成导师团队,导师团队加入包括计算机、信息技术类专业教师、经济管理类专业教师、ERP模拟课程指导教师等成员。在组织ERP沙盘模拟经营对抗课程教学过程中,可以将不同专业的学生构成专业交叉班,突破以往专业课程都是按系组织、开设的界限。采用跨专业的组织教学形式不仅能够巩固学生的本专业知识,更有利于各个不同专业学生之间的思想与学识方面的交流,能够拓展学生知识面,有利于培养既博又专的综合型管理人才。
3.3 ERP教学有助于创新性与应用型人才的培养