时间：2022-07-20 06:15:46
导语：在办公室人员年终工作的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
石拱桥是我国历史文化中不可或缺的一个重要组成部分。它历史悠久，最早的石拱桥大约建成于公元282年;它形式优美，如虹一般，将拱桥比作“卧虹”“飞虹”，把水上桥形容为“长虹卧波”;它形式坚固，能几十年几百年甚至上千年雄跨在江河之上，在交通方面发挥作用。
从全文的结构来看，这篇文章采用了总分的方法。先概括说明石拱桥的外形、结构和功用;接着，用举例子说明的方法，作者举了两个例子来说明，分别是赵州桥。在写赵州桥和卢沟桥时，作者列举了许多精确的数字来说明事物，并且在后面写赵州桥时，先介绍了桥的长度、宽度、设计施工的精巧。再分四点用数字分别说明。层次性很强。而且在介绍卢沟桥时用马可·波罗的话来赞扬其高度的技术成就和艺术价值，还介绍了卢沟桥的特殊历史价值从而歌颂了我国劳动人民的勤劳、智慧和伟大的创造力。文章前面介绍了中国古代建造的石拱桥，但在最后一个自然段又介绍了解放后，我国在云南省建造的世界上最长的独拱石桥以及近几年来我国所建造的拱桥。
石拱桥见证着我国桥梁事业的飞跃发展，表明了我国社会主义制度的无比优越。石拱桥是中国的骄4傲，是历史文化的组成，也是劳动人民的结晶。劳动人民，一个个普普通通却又不平凡的中国人，这些在天地万物面前显得微小却不渺小的中国人，将自己百击不倒的毅力，将自己千锤百炼的勤奋，将自己博大精深的智慧，将自己无坚不摧的力量，将自己坚定不移的信念……化作一颗明亮的星辰，永现于历史的天空!
石拱桥是历史的着作，见证历史的变迁，迎来新的时代。它也会是我们永远的记忆。
一、干部作息管理
（一）考勤管理
1、政府干部每天上班必须到办公室签到，签到时间为7：30-8：00，不得代签、补签，超过规定时间签到为迟到，不签按旷工处理。
2、政府干部必须认真执行作息时间，不得无故迟到、早退和旷工。(1)无故不按时签到的，迟到半个小时以内，一次扣款5元；(2)迟到、早退半个小时以上一个小时以内的扣工资10元；(3)迟到、早退一个小时以上视为旷工，一日扣工资30元；（4）一个月之内无故迟到、早退3次，扣发一个月的补贴工资；(5)无故不上班的，一日扣工资30元；(6)一年累计旷工5天的，扣发年终奖金。
3、外出开会或遇紧急事情，要事先向办公室和分管领导说明，以便于正确记录考勤。凡是超过签到时间再向办公室和分管领导报告，一律按迟到处理。
4、原则上要求从周一至周四全体机关干部必须在政府住宿（出差、开会除外），如有特殊情况，干部必须征得分管领导同意；副职领导必须征得主要领导同意。
5、办公室人员必须严格按照考勤管理规定执行干部考勤，凡是出现做老好人、不讲原则的现象，一次扣款30元。
6、镇领导要带头执行考勤管理，违反上述规定的在干部处罚基础上翻一倍处罚。
7、考勤实行一月一通报（公布），镇纪委将对考勤情况进行不定期的督查。
（二）请假管理
8、干部有事必须事先请假，请假要写出书面请假条，假条按照管理权限签批后交办公室记考勤，严禁临走留条或口头请假，违者按照旷工处理，一天扣工资30元。
9、干部请假一天内的由分管领导批准，请假两天以上的，由镇长批准同时向镇党委书记报告，副职领导请假必须由党委书记批准。
10、干部请假（不含直系亲属红、白喜事、不含法定休假）每年不能超过7天，7天以内的请假扣5元/天（住院除外）。
（三）作风管理
11、上班时间要坚守工作岗位，一律不准从事打牌、赌博及其他违法违纪活动，领导违规一次罚款100元，一般干部违规一次罚款50元。
12、原则上在公务活动中不准饮酒。
13、要切实维护镇党委政府形象，不说不做有损于党委政府形象的话和事。
二、干部业绩考核管理
14、干部业绩考核实行百分制。分管领导考评20分，党政班子成员考评30分，政府干部考评30分，村干部考评20分，由镇纪委组织每年年终进行考评。
15、考核业绩分三个等次：80分-100分为优秀，60分-79分为称职，60分以下为不称职。
16、干部业绩考核和政府年终奖金挂钩。评为优秀等次的发年终奖外另奖励100元，评为称职的发全额年终奖，评为不称职的扣发500元年终奖，待岗学习两个月，连续两年被评为不称职的交由县机关效能办处理。
17、违反第2条中(3)、(4)、（5）项规定的，取消评为优秀资格，另扣发年终奖金200元。
一、全乡干部职工必须自觉遵守《国家公务员条例》，遵守工作纪律，逐月将自己的出勤情况如实记入记事本，以便与本组考核情况核对。并作为年度考核及工作业绩的依据。
二、实行请假制度（考勤分别由各组和办公室负责登记）。干部、职工因事、因病离岗，必须严格履行书面请假手续。假条需说明请假原由和时间期限。副科以上领导（含组长）向书记请假，如书记不在则向乡长或人大主席请假，各组干部职工（含副组长）请假一天，由组长审核，请假两天或两天以上者，先由组长签署意见后报乡长审批；再送办公室存档。准假后，方能离岗，离岗前必须把假条交到办公室，到岗后要及时到办公室销假并报告组长或相关领导。请假手续不完整者无效，无假条请假的视同旷工，无假条准假者一次罚准假者10元。
三、干部、职工的婚假、产假、丧假按国家有关政策执行。轻病一般在乡政府休息；因病确须住院治疗的，经主要领导批准后，方可休假医治（急病除外）。
四、干部职工一律不准代假、告假、无故超假，否则，以旷工处理。如遇特殊情况，立即电话联系，回乡后必须跟领导和办公室说明原因，并补办请假手续。
五、干部、职工外出开会学习，必须凭主办单位的文字或电话通知，经请示主要领导同意，到办公室登记后方能离岗。学习、培岗必须将批准的书面说明送交办公室。
六、各组干部、职工（含副组长）外出办公事或下乡之前必须报告办公室和组长，如因公事不能赶到签到者，必须在签到时间截止之前报告组长，由组长向办公室汇报，否则作旷工论处，若事后说明理由视无效。
七、副科以上领导（包括组长）如因办公事无法签到以及一般干部、职工到县外出差者，必须先向书记请示，经批准后，再报告办公室。否则视作旷工。
八、乡里统一安排加班而又没有到岗的作旷工处理。
九、在单位内而未按时签到者视未到，属旷工。
十、原则上实行双休制。周一至周五必须有1/2的乡干部在乡住宿。双休日实行各组轮流值班，值班组全体成员必须坚守岗位。各组值班顺序为：计生组—综合后勤组—营林森工组—政法稽查组。
十一、实行早晚签到制度。每天早上8:00—8:30，晚上20:00—20:30所有干部、职工（检查站、工区、养路队除外）必须到办公室签到。若只签一次到视为旷工半天，每旷半天罚款10元，每旷一天罚款20元。任何人不准代签，否则代签人每次10元罚款。
十二、全体干部职工每月在乡（含村）住宿时间不得少于20晚，每人每月补助60元。因公到临武境外出差，开会视作在乡住宿。因公到县城出差、开会而未到乡政府住宿者，每晚3元的住勤补助不予发放。因其它原因未到乡政府住满20晚者，每少一晚另扣工资20元。
十四、全年事假累计超过20天的（按十二个月计），年终不评先，扣发年终奖20元；全年病假累计20天以上（按十个月计），扣发年终奖的10元（因工致病、伤除外）。
十五、检查站、工区工作人员由政法稽查组进行考勤。
十六、办公室考勤值班人员，必须严格执行制度，一经发现并查实者每次处以20元罚款。
十七、各组负责人和主要领导要严格执行批假手续和汇报程序。
（1）、凡本镇干部职工为本镇工作发表文章在中央、省、怀化市及洪江市级媒体的，分别按稿费金额的10、5、3、1倍给予奖励。没有稿费的，分别按1000元、500元、300元、100元/篇的标准进行奖励，专题报道及头版的，再加倍奖励。奖励由本人提供依据，报办公室统一登记，年终统一发放。
（2）、对招商引资和为镇级财政增加可用财力的有功人员按有关政策实行“一事一议”奖励。
二、处罚
（1）、对因工作不负责任而影响全镇工作的行为人，视情节处以500-1000元罚款。
（2）、因违法违纪受到法纪处分的，根据处分结果视情节处以1000-5000元罚款。
（3）、镇机关干部在工作期间、工作场所或公众场所吵闹，影响他人正常工作，造成不良社会影响的，对责任人处以100-500元罚款。
（4）、对不安心本职工作岗位（含分组驻村工作岗位），从事本职工作岗位外的事务而影响本职工作正常有效开展或从事与公职身份不符的活动造成不良社会影响的行为人，视情节给予相应的法纪处分、组织处理和经济制裁。
以上受处罚者还要按照机关年度目标管理责任书相关条款进行处罚。
注：本制度未尽事宜，公务员按《中华人民共和国公务法》执行，其他干部职工参照执行。
一、首问责任制是指服务对象（单位或群众）来电话或来访时，由所问到的第一位工作人员负责接待、对询问事项负责办理或协助办理的责任制度。
二、 对来访人和来电话所反映的属于责任人本职工作范围的事项，若手续完备，应立即办理或解决，若手续不完备，应书面一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。当时不能办理或解决的，应向反映人讲明办理或解决期限，并在期限内负责答复。
三、 对来访人或电话所反映不属于责任人本职工作范围，而属于镇属其他部门工作范围的事项，应转交给相关单位负责办理（必须交办到责任站所长或分管领导手中）。
四、 对来访人或来电话所反映属本镇工作范围外的事项，应向反映人说明情况，并向反映人指明向哪个部门反映或投诉。
五、 首问责任人因未履行首问责任，或因回避、扣压或忘记向主办人交待清楚，一经举报核实，当月附表工资为零，并影响一个月年终奖金。发生两次者，取消中心组工作权利。发生三次及以上者，调离本镇。造成不良后果的，视情节轻重还要给予组织纪律处分。
一、书记、镇长可以单独派车，其他班子成员因公可以派车，需镇长审批，一般干部原则上不单独派车，特殊情况下由分管领导报镇长审批。
二、严格控制租车，确需因公租车必须经镇长同意。
三、按照“谁用车，谁负责”的原则，由用车申请人全额垫付用车的加油及过路过桥费用。
四、落实车辆管护责任，日常管理工作由驾驶员负责。
一、所有招待餐原则上一律在镇食堂安排，党政班子成员才能安排招待餐，因特殊情况需在外就餐的必须经镇长批准。
二、招待标准。凡来我镇检查指导工作的上级领导及工作人员，没有隶属关系而来我镇联系工作的其他单位的领导及工作人员，确需招待就餐的由分管领导安排，招待标准控制在30元/人内。凡未经镇长同意在外用餐的，均由招待者自负，一律不予报销。来镇办事的村干部3人以上可以安排就餐，需招待就餐的由分管领导安排，招待标准控制在20元/人以内。（上述招待标准不包括烟酒。）凡是超出招待标准所产生的费用由后勤人员负责，财政一律不予报销。
三、上级来人到我镇执行阶段性工作任务2天以上，只招待两餐，其余吃工作餐。本镇各种会议除党代会、人代会和年终总结会按有关预算核定标准开餐外，其他会议原则上中午在镇食堂开工作餐，因故未能开餐的，对参会的村干部按每人次20元的标准发放误餐补助。
四、外出采购由各组组长到党政办报计划，分管机关事务的领导审核后报镇长审批。
五、干部职工因公需安排住宿由镇长审批。
六、以上规定与上级有关规定相冲突的，以上级规定为准。
一、各项财政性资金收支，非财政预算外收支等必须按有关规定实行分类预算管理和政府调控制度。
二、因公出差或开会按上级文件规定报销差旅费（已由召集开会的单位全额列支的不能再报销），上级安排须凭上级文件方可报销。各种公费培训、外出参观、考察、学习一律要经书记批准，方能外出和报销差旅费。
三、报销发票须由经办人、证明人签字和书记、镇长审批。重大资金的调度使用须经党政领导集体研究同意才能开支。每月10日前，必须完成上月发票签字程序，过期不再报销。每月15日前，
出纳与财政所必须结清上月账务，否则处罚责任人200元/次。特殊情况除外。四、财务人员必须认真负责，严格遵守财经纪律，及时准确地做好财务收支、结算、报表工作。根据领导安排及时扣除违规干部职工的罚款，因工作疏忽造成不能扣除的由责任人员代缴。
五、看望患病或受伤住院的干部、职工和老干部、老党员，每人次开支不超过 500元，干部、职工直系亲属病故其开支每人次不超过 1000元。
一、政府公章由党政办公室保管、使用，并对公章使用情况做好登记。
二、公章管理实行登记与审批相结合制度。凡是以政府名义签订合同、协议，颁发奖状、荣誉证书等重要事项用印必须请示镇党委书记、镇长批准同意后方能用印；一般事项（如户口迁移、有关证明、民政救济、计生文书、报表；各种上行报告、各村、部门单位向上呈报的请示报告等）用印，经各分管领导同意批准后，由党政办主任审核同意，方可用印。凡可用党政办公印章的情况下，优先使用党政办室公印章。
三、印章管理人员要严格执行用印制度，对不符合用印规定的，有权拒绝用印。
四、政府公章原则上不准带离办公室。如确因工作需要外借使用的，请示分管办公室的领导同意后，填写《公章外借使用登记表》，经党政办主任审核方可带走。公章外出期间，借用人只可将公章用于申请事由，并对公章使用后果承担一切责任。
五、发现一起违反公章管理制度的，处罚分管办公室领导、党政办主任及相关责任人200元，从当月附表工资或年终奖中扣除。
一、努力完成自己的本职工作任务，做到年初有计划，日常有成效，年中有小结，年底有总结。
二、积极参加乡里统一安排的中心工作和突击任务，并按时完成工作任务。
三、坚决服从组织和领导安排，一般工作人员凡无正当理由不服从领导工作安排的，第一次扣除一个月附表工资，并影响一个月年终奖；第二次不服从安排的，自动脱离中心组工作；第三次不服从安排的，调离本镇。班子成员不按时完成工作任务的扣除200元/次，从当月附表工资中扣除。
四、干部职工在工作中要相互配合、协调。不推诿、不搪塞、！不乱表态。重大问题及时向领导汇报，多提合理化建议。
五、干部职工上班时间禁止打牌、下棋、上网聊天、看电影、打游戏、炒股、干私活等与工作无关的活动。任何时候不得在办公楼打牌、赌博。否则当月附表工资为零。
六、任何干部职工在镇政府机关院内必须佩带岗位胸牌，否则按50元/次进行处罚，从当月附表工资或年终奖中扣除。
七、手机必须24小时开机，特殊情况下不能超过3小时。停机不能超过24小时。领导打电话不接，过后又没有及时回复的，按50元/次进行处罚，从当月附表工资或年终奖中扣除。
一、机关工作人员必须自觉遵守作息时间的有关规定，根据需要可实行上下班签到（不定期抽查），做到正常出勤，严格考核。
二、迟到、早退罚款 50 元/次，旷工罚款200元/次，从当月的附表工资中扣除。
一、领导责任与主要工作目标：
1、实行门店店总责任制。门店店总是门店安全保卫工作的主要负责人，必须坚持“生产经营和安全管理两手抓”的方针，把所辖范围内的安全防范和消防安全工作纳入工作目标。
2、建立门店安全工作台账。做好门店平时安全保卫工作的检查、考核和记录的同时，督导各部门的安全保卫工作，加强检查力度，完善各部门检查、考核和记录等台帐的建立。
3、建立门店各部门事故应急处理程序。配合集团办公室全面落实门店的各项安全保卫工作规章制度，充实和完善门店各部门的安全保卫工作程序，建立相应的火灾、安全事故预防措施及应急处理程序并落实培训。
4、推行班组、岗位安全责任制。充分发挥班组负责人的作用，强化内部管理，与班组、岗位签订安全保卫工作目标管理责任书，保证各项工作措施层层落实。
5、充分发挥门店办公室及集团办公室的组织作用，正确处理和认真疏导各种矛盾纠纷，避免矛盾激化引发案件。民事纠纷调解率达100%，调解成功率达95%以上。
6、加强门店的安全检查与管理，明确安全工作重点，保证各类安全防范措施落实到位、消防设施完好可用，服务设施运作正常，对存在的隐患及时整改，争取全年门店内无刑事案件，无员工违法犯罪，无火灾事故，无责任事故。
7、加强门店全体员工的管理，人员进出必须上报集团办公室，同时加强对他们的教育，确保他们无违法犯罪情况发生。
8、加强门店全体员工的安全技能培训，使全体员工都掌握必备的安全防范知识和消防安全知识，熟悉各类应急程序，确保发生问题时能正确处置。
9、配合集团积极开展的各项安全防范活动，认真完成集团布置的各项安全保卫工作，确保门店平安祥和。
10、根据门店特点，注意对员工的培训，提高员工警惕性，在工作中密切注意来店人员情况，防止盗窃案件的发生，同时加强停车场的管理，杜绝车辆被盗事件的发生。认真贯彻消防法规及门店各项安全制度，确保门店财产及员工生命的安全。
11、认真贯彻食品卫生法，把好食品验货、制作和存储关，防止食物中毒事故的发生。
12、严格执行请销假制度，防止交通和人生伤害。
二、奖惩措施及其他
1、门店的安全保卫工作作为集团年终总结评比(优秀班组、优秀员工)条件之一。
2、集团将门店负责人抓安全保卫工作的能力、实绩作为考核依据之一。
3、集团组织经常性检查，监督本责任书的执行落实情况，并通报检查情况。
4、发生案件、火灾或安全责任事故的，追究门店责任人管理责任，扣除当月工资的10%-100%，如全年发生案件、火灾或安全责任事故超过3起，则扣除年终奖励;并视情节严重，给必要的党纪、店纪处分，直至追究法律责任。
5、发生因设施设备问题影响正常经营事故的，追究门店责任人管理责任，扣除当月工资的10%-100%，如全年发生设施设备问题影响正常经营事故超过2起(含2起)，扣除当年年终奖励。
××集团安全责任人
根据《休假考勤管理制度（试行）》的相关要求及项目部的实际情况需要，为了加强项目部各部门劳动纪律，规范员工的考勤休假管理，保证良好的工作秩序。经公司办公会研究决定，现将有关事项通知如下：
一、休假规定
（一）机关人员休假
1.机关人员实行标准工时制。项目人员实行非标准工时制。
2.机关人员无特别紧要的工作要按照国家规定正常休假。如需占用休假时间加班的填写《加班申请单》经主管及上级领导同意后方可认定为加班。
3.机关人员有加班的，尽量安排其他时间调休。三个月内未能调休的再统一核算加班工资。
4.年休假等不跨年累计，未能休假的按加班处理。
（二）项目人员休假
1.项目人员每个月可根据施工及气候等情况最多有2天带薪休假。休假尽量安排在周六、周日、法定节日及因气候等原因造成的无法正常施工的工作日。
2.项目人员每个月2天（含）以内的休假为带薪休假。基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄津贴、技能津贴、通讯费全额发放。
3.月休假可单独休也可季度内累计休。无法休假的，超出法定工作时间的部分按照加班进行处理。其他休假按制度执行。
（三）休假要按流程申请。严禁休假未走流程和先休假，后走流程现象的发生。
（四）休假期满要按时上班。对于未续假以致未按时上班的，相关部门要做好记录，并上报公司综合办公室。
（五）休假要报备。不管是公差、培训学习、调休、事假，离开单位的，须办理相关手续经上级领导批准后，方可离开。
（六）休假前工作要及时处理，妥善移交。员工休假前要尽量完结相关工作，未完成的工作或者后期要完成的工作做好移交和衔接，避免造成工作的不良后果。
二、考勤要求
（一）项目须有一名兼职考勤人员。考勤人员负责收集项目人员的考勤及报工等工作。
（二）休假记录要有据可查。所有休假、公差等都要纸质留痕，在报工表中予以体现，以备查阅。特别是项目人员的2天月休假。
（三）休假材料要齐全。休假的要填写《休假审批单》；参加公司培训、学习、借调、考试等情况的人员，需附相关文件或者通知；产假、病假提供医保定点医院诊断证明；婚假提供结婚证复印件；工伤假提供《工伤认定决定书》。均需领导签字确认后，交综合办公室备案。
（四）补办休假手续要及时。在规定时间内无法返回单位的，需以电话或信息形式通知相关领导，回到岗位后三日内补办手续。
（五）考勤表上报要规范及时。月末对全月考勤汇总核对并经主管领导或项目负责人签字后，于次月5日前将报工表、休假单、人员花名册、定薪表等一并报送公司综合办公室。
（六）报工要实事求是，不得弄虚作假。所有人员考勤要根据实际出勤填报，如发现故意弄虚作假，将对相关人员追责。
（七）考勤材料要签字。所有休假、出差均需领导以及经办人签字确认。手续齐全交综合办公室备案。
三、请假程序
1.员工休假应至少提前1天书面申请，说明事由，经上级领导批准后报综合办公室备案。如因特殊原因需要续假的，也应至少1天发起续假。
2.请假1天的，由部门负责人批准；请假2-3天的，由分管领导批准；请假3天以上的，由主要领导批准。
3.调休的也应填写书面申请，经上级领导审批完结后，才能进行调休，
4.如无法及时审批的，先以电话的形式告知，休假回来后三天内补签相关表单。
四、违纪处理
（一）一个月内旷工1-2天予以警告；3天（含3天）以上15天以下，当月绩效工资不计发，并降薪一级。连续旷工15天或一年内累计旷工30天，解除劳动合同。员工旷工时不支付旷工期间的所有工资及津补贴。
（二）员工休假要走审批程序，未审批的，按事假处理，扣发休假期间的工资。
（三）工作期间违反劳动纪律及擅自迟到早退的，从每月浮动绩效工资按不低于2%/次扣减。（因不可抗力因素或特殊原因导致的除外）
（四）出现3天（含3天）以上15天以下旷工情况的，年度绩效考核得分按照不合格处理，从年终奖相应扣减。且当年度取消其评优资格。
（五）当年累计事假10天以上20天以下，累计病假30天至60天，年终效益奖金按60%发放；当年累计事假20天以上，累计旷工15天以上，累计病假2个月（60天）以上，不计发年终效益奖金。
本文主要从办公室必须着装整洁,办公室上班签到,保持良好的工作秩序,严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作,职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示、能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心解释说明情况、答复问题要有政策依据，要依法办事、服从领导听指挥、工作时间严禁饮酒、不准私自安排使用办公用车、单位年终考核依据几个方面对县整治两违规章制度进行阐述，本文对县整治两违规章制度有着参考指导的意义。
为了进一步加强办公室的管理，营造一个良好的办公环境，确保集中整治“两违”的各项工作顺利展开，特制定本制度：
一、凡抽调到集中整治“两违”办公室工作人员，进入办公室必须着装整洁。要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。要搞好组与组、同志与同志之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
二、凡抽调到办公室人员，要暂时与原单位工作脱钩，必须按时到办公室上班签到。办公时间要坚守岗位，外出办事要向本组室负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个组室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。在正常工作期间，禁止在办公区域大声喧哗、说笑、打闹以及说粗话、脏话，不准利用办公室会客、聚会，不准在上班时间打扑克、下棋、吃零食和上网游戏、聊天，不准办私事或做与工作无关的事情，不准长时间私自占用办公电话。
四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。积极参加办公室安排的各项活动，因故不能参加者，必须提前请假。
五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，确保工作衔接紧密、善始善终。
六、各组室要保持室内外清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心解释说明情况。
七、对到办公室人员要有耐心，答复问题要有政策依据，要依法办事。不得信口开河或带有随意性回答，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它组室。
八、爱护办公室的各项设施，随手关闭空调、电灯等电器；不准私自动用办公室物品，各组工作所需物品应事先向综合组申请、登记，由综合组集中购置登记发放各组，且用后主动送回，由综合组统一保管。
九、综合组负责传达领导指示、办公室考勤、上级来人接待、办公车辆加油、办公物品购置、公共物品保管等各项综合工作，其他各组要积极予以配合；各工作组的工作由各组组长负责安排，各工作成员要积极配合，要服从领导听指挥。
十、办公室因工作需要加班的，一律按每人每天15元标准给于误餐补助。下村工作的，各组可按加班补助标准就近安排就餐；办公室一律不安排工作人员下饭店吃饭。工作时间严禁饮酒。
十
一、各组工作所需的车辆，事先要向综合组申请，由综合组统一调配安排，任何个人不准私自安排使用办公用车。
为不断提高我院医院管理水平，持续改进医疗质量，确保医疗安全，改善医疗服务，提高运行绩效，促进医院健康的可持续发展，2005年1月医院成立了医疗质量督查小组，针对医院出现的问题，进行督查整改。
一、组成部分：医疗督查小组由由院务会、后勤办公室、医保办公室和保卫科组成。
二、督查方式：质量督查小组采用流动负责制（每次由小组成员轮流作召集人）每月不定期的对医院的各科各室进行督查，并做好督查记录；每次督查结果应有督查小组成员、科室负责人和被督查当事人的签字。
三、督查内容：
（一）医护质量
1、病历督查以南川市第三人民医院病历质量考核表为标准。
2、处方书写是否规范，门诊日志登记是否齐全，传染病登记是否完整、及时上报。
3、是否有病人投诉医疗差错、纠纷、服务质量。
4、督查医护各项规章制度的具体实施情况。
5、仪容仪表：医生护士工作时应衣帽整洁、不戴戒指、吊耳环、手链、不留长指甲、不彩绘指甲、不穿拖鞋，裙摆及大衣不得超过工作服的长度；护士工作时发不过肩。
6、护理质量标准：
（1）护理技术操作质量标准：合格率90-95%。
（2）护理文件书写质量标准：合格率90-95%
（3）临床护理质量标准：①护理计划合格率?80%。②模式病房开展率20-30%。③特级、一级护理合格率95%。④急救物品完好率100%。⑤基础护理合格率90-95%。⑥褥疮发生率0%。⑦无菌物品无菌率100%。⑧护理缺陷发生率：标准值，严重差错?2件/年，缺陷自理正确率?98%，年护理事故发生率次数为0。
（二）学习记录
1、科室学习记录本：每次学习应有记录。
2、科室医生、护士学习记录本：每次学习应有记录。
3、对科室医生、护士抽查提问学习内容。
4、抽查提问科室主任每次学习内容的具体执行情况。
（三）消防安全及设施设备
1、消防设施设备是否完好有效。
2、是否会使用消防设备。
3、是否对病人讲解病房内严禁用火、用电取暖、煮饭，具体抽查住院病人。
4、病房内是否有住院须知。
5、督查各科室用的电炉、烤火炉、空调，人离开时是否关闭。
6、是否对所使用的设备进行日常保养（设备的清洁卫生打扫、出现故障是否及时上报）。
（四）清洁卫生、劳动纪录
1、督查病房、公共地段是否清洁（标准：具体情况具体分析）。
2、督查科室办公室是否清洁，有无乱扔果皮、剩菜剩饭现象。
3、是否有迟到、早退现象（上班时间15分钟后到达为迟到，下班时间15分钟前离开为早退，）。
4、是否按时交接班（交班者未提出异议属按时交接班）。
5、上班时间是否有吃食物现象（早晨、中午、晚上就餐时间除外）。
6、上班时间是否有干私活现象（当班者不许带孩子同时输液）。
7、上班时间是否有赌博、玩游戏等现象。
8、值班是否有带带家属、带小孩、宠物的现象。
（五）财经制度
1、财务人员是否有未经领导同意就私自借公款与他人。
2、是否有医护人员私自收费现象。
四、奖惩条例（试行）
（一）奖励条例
1、科室：对全年督查各项工作位居前列者（包括业务收入），将作为评选先进科室的优先条件之一，荣获年终先进科室，医院给予奖励现金500元；每一季度督查后，将评选优胜科室，荣获第一者医院给予奖励现金200元。
2、中层干部：每次督查结果将作为考核中层干部的条件之一，合格者将作为评优秀干部的优先条件，荣获年终优秀干部者，医院给予奖励现金200元。
3、职工：每季度将评选先进个人，先由科室民主选举（按细则为标准）经督查组及中干会讨论通过后，医院奖励现金50元；获季度先进个人，将优先参加年终的先进个人的评选，被评选为年终先进个人者，医院奖励现金300元。
（二）处罚条例
1、对督查中督查组发现科室有违规违纪现象的将取消该科室年终先进科室的评选资格。
2、如发现科室有严重违规违纪现象和影响医疗质量以及有损医院对外品牌形象的，第一次对中层干部批评教育；第二次出现则扣发中层干部当月职务津贴；第三次出现则就地免去中层干部该职务并取消年终优秀干部的评选资格。
3、凡出现医护质量问题的，医院将处以当事人现金50元处罚；引起患者投诉的，医院将处以当事人现金100元处罚；引起纠纷及医疗事故者，经督查组查证属实后，按医院的另行规定执行。
4、违反消防安全法规和不爱护设施设备的，医院将处以当事人现金100元处罚；故意损坏设施设备的，当事人应按原价赔偿并且医院将处以当事人现金200元处罚；出现重大消防安全事故者，将移交司法机关处理。
5、违反劳动纪录者（以劳动细则为标准），第一次发现者给予批评教育并处以50元处罚；第二次发现者待岗上班2个月发生活费160元；第三次发现者给予下岗处理。
6、当班者脱岗的，医院将处以当事人下岗处理。
7、私自收费的，医院将处以当事人私自收费金额2倍的处罚并待岗2个月，在年终考核中以不合格处理。
8、科室集体私自收费的，处以科室私自收费金额10倍的处罚，在年终考核中科室全体人员将以不合格处理。
医疗督查小组目前收到的成效
通过督查小组这半年的运行，收到了良好的效果，其成效如下：
1、医护质量得到进一步的提升，病历的书写以前更为规范，甲级病历在90%以上，无丙级病历出现；护理质量（包括技术操作和护理书写）质量达到95%；病人对医院医护质量的满意率在不断提高，至目前未接到一例病人的投诉，无一例医疗差错事故发生。
2、各种资料、学习记录、消毒记录保存完好，各科一月来学习的资料清晰地记录在案。
3、在就医环境上：医院公共地段以及各科室医生办公室、护士办公室、治疗室、病房干净整洁有序，并提供优质温馨的人性化服务。与以前对比有着明显的提高，深受广大患者的好评。
4、各部位消防设施设备完好有效，对各种能源的使用严格按照操作规范进行。通过督查使医务人员和就医患者的消防安全意识得到了进一步的提高，半年无一例安全事故发生。
5、对医德医风好、病历书写达标、护理质量提高、各种资料保存完好、提供良好就医环境、无消防安全事故发生的科室和个人，医院将给予精神和物质的奖励。
一、考核对象
各镇人民政府、各街道办事处、*区经济开发区管委会、区直有关部门。
二、考核内容
今年与区政府签订的盐城市*区*7年度环保目标责任状各项任务完成情况。
三、考核标准
（一）各镇人民政府、各街道办事处、*区经济开发区管委会
考核总分为：现场考核分+平时考核分+综合评议分。考核采取现场考核与平时考核相结合的方式进行，详细考核内容及其标准分值见附件。
现场考核分30分，由考核小组年终对各地现场考核的情况进行评分；
平时考核分65分，由区环委会办公室根据有关监测数据和平时掌握的情况进行评分；
综合评议分为5分，由考核领导小组对目标完成质量、及时性和对完成区长环保目标责任状的贡献大小及情况进行集体评分。
（二）区直有关部门
考核总分为：现场考核分+平时考核分+综合评议分。
现场考核分为85分，由考核小组年终对各部门现场考核情况进行评分；
平时考核分为10分，由区环委会办公室对年度目标分解落实、实施过程中跟踪督查、工作总结等情况进行评分；
综合评议分为5分，由考核领导小组对目标完成质量、及时性和对完成区长环保目标责任状的贡献大小及情况进行集体评分。
四、考核奖惩
责任状完成情况的考核结果，作为评定责任单位、责任人政绩的一项重要内容，并作为确定年度环保目标责任状工作先进集体的主要依据。
考核得分在90分（含90分）以上的优秀；考核得分在80分（含80分）以上、90分以下的为良好；考核得分在60分（含60分）以上、80分以下的为及格；考核得分在60分以下的为不及格。考核为优秀、良好格次的，按《关于印发〈盐城市*区第四轮环境保护任期目标责任状考核办法〉的通知》（亭政办发[*4]52号）规定发给奖金。各镇人民政府、各街道办事处、开发区管委会中考核为优秀格次且位列前4名的和区直部门中考核为优秀格次且位列前5名的，将获区表彰的环保目标责任状工作先进集体称号，考核为及格格次的不奖不罚，考核为不及格的责任单位当年不得评为先进集体，责任人不得评为先进个人。
五、考核组织
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