药剂专业自我总结

导语：在药剂专业自我总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。

第1篇

关键词：职业院校;青年教师;企业实践“333研训”模式;构建

中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2015）05-0058-04

为贯彻《教育部、财政部关于实施职业院校教师素质提高计划的意见》（教职成[2011]14号）精神，国家在“十二五”期间实施了中等职业教育青年教师企业实践培训项目。江苏省江阴市人民医院和淮阴卫生高等职业技术学校自2012年起联合承担了医药卫生类护理、药剂等相关专业的青年教师企业实践培训工作。近4年来，先后开展了四批为期6个月的企业实践培训活动，来自9所中等卫生职业学校（含五年制高职学校）的45名青年教师参加了培训。目前，已有25位青年教师完成了该项目的培训。基地学校、基地企业与学员学校（校-企-校）联手实施“一本手册、两位导师、三方管理、四个阶段、五项考核”，共同建构护理、药剂等相关专业青年教师企业实践“333研训”模式，取得了显著的培训效果和引领示范效应，该项目在2013年、2014年连续被评为江苏省职业教育教师培训“优秀项目”。

一、“333研训”模式的依据

职业院校青年教师企业实践是丰富企业经历、强化职业技能、增强实践教学能力、培养“双师”型教师和提升高素质技术技能型人才培养质量的有效方法和路径，已成为社会共识，并受到各界高度重视。但是，相关理论和实践研究相对薄弱，诸如“企业实践的目标任务不明确，个性化不足、针对性不强，企业与院校联动不够、管理和考核不力，教师企业实践成果不能及时有效回馈教学”等问题，直接影响了青年教师企业实践的积极性和有效性。“333研训”模式从实际出发，以确保培训质量为归宿，充分发挥培训学校、企业单位、送培学校的合力，优化、完善了培训过程，取得了良好成效。

（一）三方通力合作是提高青年教师企业实践实效性的前提。职业院校教师企业实践是一项跨界、开放、互动的系统工程，不仅需要校-企-校三方领导的高度重视并真正给力，也需要校-企-校三方管理团队的精诚团结并真正协力，还需要“一徒双师”的教学相长并真正努力，更需要校-企-校三个方面及领导-管理-教学三个层面上交互联动、相互理解、通力合作，有序、有力、有效地开展相关工作。

（二）“三标”连环是提高青年教师企业实践针对性的关键。一是示标：校-企-校三方联手共同为参加企业实践的青年教师制定个性化培训方案和考核细则。二是达标：“一徒双师”三方紧紧围绕个性化培训方案，以任务驱动形式开展工学研训系列实践活动。三是测标：校-企-校三方依据考核细则对青年教师实践情况进行过程性与终结性相结合、成果性与应用性相结合的综合考核评价，[1]使示标、达标、测标连环合拍。

（三）“三元”贯通是提高青年教师企业实践可操作性的保障。建立以目标责任管理为主体，责、权、利“三元”统一的有效执行责任体系，是职业院校教师企业实践有效性和长效性的根本保障。在这个体系中，执行主体明确，工作任务明确，工作责任明确，工作措施明确，完成进度明确，考核标准明确，惩奖细则明确。校-企-校三方的分管领导、主管部门、具体指导教师和实践教师的三级责、权、利高度统一，贯穿于企业实践管理的始终。

二、“333研训”模式的内涵

三方联动。建立由校-企-校三方互动的联合体，共同研制实践方案、共同遴选指导教师、共同确定实践内容、共同制定实践制度、共同组织实践教学、共同开发项目课程、共同开展课题研究、共同研发技术标准、共同评价实践效果、共同分享实践成果。

三维并举。从专业实践能力、课程开发能力和科学研究能力三个维度重点培训参加企业实践的青年教师。通过任务驱动、专家引领、团队合作、工学交替、研训一体方式，将微型课程开发和课题研究贯穿于企业实践的始终，将企业实践资源有效整合为鲜活的教学资源，促进教师专业实践能力及时转化为课程教学能力，在有效提高青年教师“双师”素质的同时，提升了创新能力，凸显了企业实践的针对性、应用性、学术性和创新性。

三者共赢。通过“三方联动”和“三维并举”， 促进学员在提高“双师”素质的同时，具有“三能”：能运用理论知识，能进行实践操作，能开展科学研究;指导教师（基地院校和基地企业）在指导学员工学研训一体化的过程中，师生互动、教学相长，提高了带教能力和科研水平。校-企-校三方在共创培训资源、共享培训成果中，提高了质量效益和社会美誉度，有效实现学员、指导教师及单位（校-企-校）三者共赢。

三、“333研训”模式的实施

（一）一本个性化实践手册。为每一位学员研制了一本个性化专业实践手册，内容包括实践指南、规章制度、培训方案、日程安排、阶段工作记录和考核意见等。其中，培训方案是根据学员学校对学员企业实践的具体要求，结合学员的学历结构、专业背景及课程教学等情况，由校-企-校三方共同研究，量身定制“一人一方案”。方案涵盖了实践技术项目的内容、流程、标准及考核细则，明确和规范师徒教学双边活动，并在实践前一个月发放到学员及其导师手上。以《专业实践手册》为抓手，辅以学员的《专业实践日志》、《专业实践教学记录》以及导师的《专业实践带教手册》等过程性文本材料，科学规范地实施培训项目。

（二）两位导师双重指导。为每一位学员选聘职业素养较高、工作经验丰富的临床和教学导师2位。根据学员学校对学员企业实践的具体要求及学员基本情况，由基地学校和基地企业共同研究，分别为每位学员遴选出能满足个性化培训的双导师，并将导师的相关信息反馈给学员学校，供学员选择和确认，实现“一徒双导师”。双导师密切沟通与交流，在实践之前为学员量身研制个性化培训方案，在实践全过程中以“师带徒”的形式悉心带教和务实指导，共同开展临床护理新技术的应用、专项课题的研究、微型课程的开发和实施，在关注学员实践、关心学员生活、关爱学员成长的过程中实现教学相长。

（三）三方携手责任管理。校-企-校三方都明确教师企业实践项目的分管领导和具体负责人，成立了项目管理联合体，明晰三方的责、权、利，实现“三方共管理”。通过师徒结对、开班典礼、中期汇报、结业典礼、课题开题及结题等活动形式进行定期研讨交流;通过QQ群、电子简报等网络平台开展及时广泛的融会贯通，联合开展指导教师遴选、培训方案研制、管理制度制定、技术标准研发、专项课题研究、微型课程开发、实践教学组织、实践效果评价及成果分享，积极探索校-企-校融合发展的机制。

（四）四个阶段工学研训。将青年教师企业实践有机划分为热身、实战、转化、反思四个提升阶段，明确各阶段提升的项目内容和要求，通过任务驱动、专家引领、团队合作，将微型课程开发和专项课题研究贯穿于企业实践的始终，以研促训，研训一体，实现“四段研促训”。第一阶段（1周）：学员在基地企业经历开班典礼的洗礼，感悟企业实践的意义;接受职教专家和医院专家临床实践岗前培训，加快角色转变;举行师徒结对仪式，明确和细化临床专业实践、专项课题研究、微型课程开发及实施的双边工作任务;参观医院和考察当地城乡情况，用临床工作的严谨态度和“华西精神”勉励自己求实务真，提升职业素养。第二阶段（17周）：学员在基地企业的临床导师指导下，根据个性化培训方案的要求分科顶岗轮训，体验医院文化及先进护理理念，熟悉护理岗位职责、操作规范，熟练主要岗位操作技能;学习临床新知识、新技术、新方法;查找文献，搜集临床护理案例、视频、图文资料;开展中期汇报和课题开题活动等。第三阶段（5周）：学员在基地学校通过专家引领、任务驱动、教学导师的帮助，以课题研究为抓手，以微型课程开发和实施为主线，将在基地企业实践中获得的临床护理情境案例及护理行业的新知识、新技术及时转化为教学资源，回馈课堂教学。第四阶段（1周）：学员回到各自学校开展实践技能及教学、课程开发与课题研究等方面的成果汇报展示，通过撰写职业生涯规划书――如何成为优秀的护理职业教育教师，实现自我总结与反思。之后，结合自身教学岗位实际继续在双导师的指导下深化课题研究，做好结题准备工作，结题于下一年度项目实施的第一阶段，为后续学员的企业实践提供借鉴和示范。

（五）五项考核评价效果。由校-企-校三方共同对学员的企业实践情况实施综合性评价，突出实践技能、职业素养、课程开发、实践教学及专业教学综合能力五个重点，强调过程性、成果性及创新性。第一、二阶段由基地企业根据护理行业标准重点考核学员的实践技能和职业素养，占比60%;第三阶段由基地学校重点考核学员的课程开发和实践教学能力，占比30%;第四阶段由学员学校重点考核学员的专业教学综合能力，占比10%。依据考核成绩，按照10%比例评选出优秀学员。

四、“333研训”模式取得的主要成效

参与“333研训”学员的“双师”素质普遍获得较大幅度提升。课题组分别在学员完成企业实践回到教学岗位后3个月、6个月、12个月进行了跟踪调查，结果显示：25位学员及其所在学校一致认为，参加国培项目后的青年教师的综合素养有显著提升，[2]她们很快成长为学校教学团队中的核心力量，并能发挥示范引领作用。

显然，参训教师收获的不仅仅是知识、技能和素养，而是思考、思维能力，尤其是评判性思维、创新意识和能力的提升，将受益终身。目前，她们正在各自学校的教学岗位上分享和推广企业实践的成果，积极营造护理工作情境，努力回归护理职教本真，切实提高护理人才培养质量。

（一）建成了优秀的校-企-校联合教学和管理团队。校-企-校三方在联手实施国培项目过程中，积极倡导“责任明确、措施准确、细节精确”的工作作风，精心设计每一项教学和管理流程，精准把握每一个教学和管理细节，精心做好每一项教学和管理工作。教、学、管三方互为依托、相得益彰，营造了和谐、稳定、有序的互融互动氛围，组建了优秀的校-企-校联合教学和管理团队，有效推进了培训教学和管理的精细化，在提高了培训效果和品质的同时，也提升了指导教师和管理人员的综合素质和岗位胜任力。

（二）探索了校-企-校融合发展的路径。培训理念、机制、文化的交流、互动和创新，催生了校-企-校联合体的雏形，初步建立了管理共同体、师资共同体、专业共同体、资源共同体、文化共同体与产学研共同体，探索实践了校-企-校“共创培训资源、共享培训成果”的融合发展路径。

校-企-校联合体的基地企业将用人标准、管理文化及医院的发展前景直接传递给职业院校及教师，为其培养符合岗位要求的准护士，同时获得规范管理学校文化，提升了医院教学科研能力和知名度。学员学校不仅获得参培教师的“双师”素质的提升，还通过交流共享平台分享所有教师企业实践的成果。如每个学员已形成的“十个一”物化成果：“个性化”培训手册、临床实践日志、实践教学记录、研究课题、微型课程、前沿护理技术实践教学录像、护理临床情境案例、职业生涯规划书、论文及导师指导手册等，及时有效地促进了学校人才培养标准与用人标准的对接、专业建设与行业发展的对接、教学过程与临床工作过程的对接，提高了学校人才培养的质量，增强了学校科学研究和服务社会的能力。基地学校在密切校企-校校合作、搭建交流学习平台、开发共享教学资源库、指导学员转化企业实践成果中积累了宝贵的师资培训工作经验，提升了办学综合实力和社会服务能力。

（三）产生了示范引领效应。“333研训”模式的建构，切实提高了中等职业学校护理专业青年教师企业实践质量，具有针对性、实效性、可操作性，不仅得到了参培学员及其学校的一致认可，也得到各级领导、众多专家以及兄弟院校的充分肯定和高度评价。极大地调动了青年教师及职业院校和企业参与企业实践的积极性和创造性，形成了职业院校青年教师企业实践的良性循环态势。2013年以来，该项目连续被评为“江苏省中等职业教育师资培训优秀项目”，被列为江苏省教育厅重大研究课题的子课题。该成果先后在全省专题工作会议上大会交流4次、省中等职业教育师资培训工作研讨会报告3次、省高职师培基地和项目负责人培训讲座2次。2014年分别在教育部、省教育厅开展的专项工作调研会上主题发言，该模式得到领导、专家的肯定和好评，认为具有较高推广价值。

“333研训”模式的建构有效提高了中等职业院校青年教师企业实践的质量，具有针对性、实效性和可操作性，为全面推进职业院校青年教师素质提升探索了有效路径。特别显著的是，参训学员在训练后回到工作岗位后，无论在省“两课”评比、省信息化大赛、专业技能大赛，还是在精品课程建设、教科研能力等方面都取得了丰硕成果。但是，完善中职护理青年教师企业实践“333研训”模式，还需要在政府主导性、企业主动性、职业院校主体性等作用下开展更加广泛深入的研究，为进一步提升护理职业教育教师素质及人才培养质量提供理论与实践的依据。

参考文献：

[1]季宁东.企业实践：职业院校青年教师专业能力提升的必由之路[J].江苏教育研究，2013（4）.

[2]赵文平.“双师型”教师的人才特征分析[J].专业技术教育，2014（19）.

The Construction of "333 Training" Mode of Enterprise Practice

for Young Teachers in Vocational Schools

JI Ning-dong & ZHAO Jing & HOU Jie

（Jiangsu Nursing Vocational College， Huai'an 223300， Jiangsu Province）

第2篇

述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务。下面就让小编带你去看看服装店长个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

服装店长个人述职报告1作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始? 这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说____有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到____去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从____回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的`一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品____的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

____年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在____区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。全年引进新渠道1____个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然

____年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

____年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营

略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度

通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为____年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约

服装店长个人述职报告2我于20____年____月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20____年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：

一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。

二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石

作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。

三、优秀的管理是品牌成功的台阶

店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是带领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的.领导支持和员工信任的基本原则，是引导团队销售走向成功的基础。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助她们调整好心态，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。

以上是我到公司以后历任多个工作岗位的不足看法。对于未来，我充满希望，对于当前，我努力工作，用心服务每一位顾客，工作中有什么不足，请多指正。

服装店长个人述职报告3各位领导、同事们：

大家好，很荣幸能站在这里做这份述职报告。

到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有很大的影响和帮助。在这一年过程中，我珍惜每一次工作的机会，从导购员成长到如今的店长，这段路程让我更加成熟、自信，也学到了很多关于服装销售的经验及对服装店的管理，这一切离不开大家对我的信任，也离不开家人的支持。或许我不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。

总结过去，我对以后的工作有以下三点认识：

1、加强日常管理，特别是店内环境及货物的陈列及店面形象等基础工作的管理;

以审美的角度在视觉方面来吸引顾客。

2、加强对新形象顾问的基础及个人素质的培训。

包括客户接待、摆设陈列、导引技巧，话语交流、推荐搭配以及个人形象等，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，教他们如何与客户交流。

3、带领团队完成公司下达的销售目标，维持品牌形象、收集销售情报、改进工作中发现的问题，制定销售策略。

总结过去是为了更好地面向未来。而对于未来，我充满希望，对于当前，我会努力工作，在今后，我会继续克服困难，用心服务每一位顾客，在工作中有什么不足的地方，请大家多指正。

______

二____年十一月十八日

服装店长个人述职报告4服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。

增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

服装店长个人述职报告5我于____年____月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20____年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来，我不断学习销售经验和处事原则，在工作中不断反思、审视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点认识：

一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力发掘自身潜能，寻找同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的态度来感染员工销售，带领本店做好销售业绩。

二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石

作为服装销售行业，市场竞争强烈，员工流动性很大，大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历，不具备相关的知识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是基础培训，以客户接待，摆设陈列，导引技巧，话语交流、推荐搭配为主，引领新手员工从基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的鼓励和指正，激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔善于销售、优点突出的销售人员，为公司推荐储备优秀人才。

二、优秀的管理是品牌成功的台阶