时间:2022-09-20 23:52:10
导语:在质检转正总结的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
为认真贯彻市应急局关于开展工贸企业有限空间作业专项整治工作的要求,有效防范和遏制工贸行业有限空间企业安全生产事故,按照标本兼治、持续发力的原则,现结合我局工作实际,将有关情况汇报如下:
一、基本情况
今年来,我县认真贯彻落实《有限空间安全作业五条规定》(国家安监总局令第69号)精神,认真组织开展了工贸企业有限空间安全生产专项整治,排查消除了一大批安全隐患,有限空间作业安全专项整治取得了阶段性成果。
二、强化教育培训
为确保工作取得实效,县局把对企业安全教育培训工作作为此次专项工作的先导,通过发放宣传资料、模拟考试试卷等方式开展安全教育培训工作,并聘请安全服务公司专家对相关企业一线作业人员进行现场培训,提高从业人员的安全能力和操作水平。6月29日下午,县局组织荣祺食品有限公司开展有限空间作业事故实战演练,并邀请市局领导、相关企业负责人现场观摩,此次实战演练,进一步提升了我县有限空间作业应急救援作战能力。
三、强执法防事故
为进一步加强安全生产监管执法工作,根据市局“强执法防事故”方针,为坚决防范和遏制安全事故的发生,我局针对有限空间作业企业进行了专项安全检查,对现场发现的隐患,责令企业在规定的时间内整改完毕。今年来,专项整治共出动执法人员48人次,下达执法文书30余份,责令限期整改企业14家。
四、下一步工作打算
我局将进一步开展有限空间专项治理工作,加强宣传教育,完善规章制度,加大监管执法,强化措施落实,切实预防和减少危害,以对从业人员高度负责精神,认真抓好全县有限空间工作。
(一)继续持续深入开展有限空间作业治理专项行动,巩固治理成果,加大执法及宣传力度,始终保持严打的高压态势。以专项行动为抓手,促进专项治理行动及时有序开展。
(二)进一步加大宣传力度。充分利用各种媒体,采取多种宣传形式,继续在全县广泛深入地宣传有限空间作业相关知识。
建筑工地食堂食品安全专项整治工作总结
为保障广大建筑工地职工食堂食品安全和生命安全,及时消除食品卫生安全隐患,有效预防和控制食堂食品中毒事件的发生,切实解决建筑工地食堂食品安全方面存在的问题,根据《建筑施工现场环境与卫生标准》(JGJ146-2004)和我局制定下发的《XX市建筑工地食堂食品安全专项整治工作方案》的相关要求,我局质安部门加强了建筑工地食堂食品安全监管及专项治理,今年来全市建筑工地未发生一起食堂食品安全事故,现将有关情况总结如下:
一、工作开展情况
目前,在市质安站报监项目中有17个工地配备食堂,在检查中发现有7个项目未按要求办理食品安全许可证及从业人员健康证,针对检查中发现的问题下发整改通知书17份,责令限期整改到位。同时对现场卫生环境、食品安全知识的宣传、病媒生物防治不到位的项目督促强化管理。通过开展专项整治,督促工地食堂落实食品安全主体责任,推动食品安全管理制度有效落实,规范食品加工经营行为,进一步提高食品安全管理水平,有效预防和控制集体食物中毒的发生,保障建筑工地工人饮食安全。
二、主要工作措施
1、食品经营许可证情况。认真核查建筑工地食堂是否具有《食品经营许可证》,是否存在超范围、超能力经营问题。对新开办的建筑工地食堂,严格要求按照《食品经营许可管理办法》的规定办理许可;对未经许可从事餐饮服务的,质安站及时下发通知书责令进行整改。
2、从业人员健康证明情况。核查建筑工地项目部从业人员健康管理制度的落实情况,从业人员是否持有健康合格证明,健康证明是否在有效期内。
3、环境卫生情况。核查建筑工地食堂环境是否整洁,是否有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫孳生条件的防护措施,是否具有足够的通风和排烟排气措施。
4、食品材料票据索票情况。核查采购食品原料是否有票据、进货查验,是否具有采购记录台账和进货单据凭证,是否采购国家禁止使用或来源不明的食品原料、食品添加剂及食品相关产品,原料贮存是否符合管理要求。重点检查肉制品、食用油脂、调味品、饮料、酒类和一次性餐饮具等。
5、食品加工制作管理情况。核查加工制作是否符合《餐饮服务食品安全操作规范》要求,是否使用“三无”食品和超过保质期的食品,生熟食品是否存在交叉污染;加工食品的工具设备是否干净清洁,餐饮器具是否消毒;食品添加剂“五专”管理制度是否落实,严肃查处超范围、超限量使用食品添加剂和违法添加非食用物质行为。
三、存在的问题
通过多次专项检查中发现,一些建筑工地食堂安全还存在的问题还相当多,在建建筑工地食堂普遍存在管理不规范,其中包括证件不齐、食堂卫生环境差、台账记录缺失、硬件设备不齐全、病媒防治不到位等。最主要的问题是各项目负责人及食堂工作人员、民工对食品安全的认知度不高、卫生防病意识不强,对食品卫生法律和相应的卫生防病知识了解不多。
四、下一步要求
1、高度重视、周密部署。要保持对食品安全的敏感度,充分认识建筑工地食品安全管控的重要性,统筹部署,将工作落到实处。
为确保我镇2021年成功创建“广东省卫生镇”,并从基层源头提高“六乱”治理成效,进一步提升城市精细化管理水平,**镇结合实际,制定了《**镇开展创建“广东省卫生镇”专项整治工作方案》(以下简称《方案》)。从4月19日起,我镇组织全体镇干部职工、城监队、沿线村“两委”干部联合县交警大队、县巡警大队、县应急大队、**派出所、**交警中队、县公路路政工作人员、**道班进行专项整治行动,现将工作情况汇报如下:
一、加大宣传力度,增强群众环境保护意识
我镇大力宣传创建“广东省卫生镇”的重要性和必要性,大力宣传城乡管理的法律法规,让广大群众了解有关法律知识,进一步增强法制意识,积极配合治理创建“广东省卫生镇”工作。据统计,本次行动发放《关于**镇创建“广东省卫生镇”专项整治行动的通告》、《关于**镇圩镇范围车辆乱停乱放、超限超载、扬尘撒漏等行为的整治通告》和《反电信诈骗温馨提示》宣传单10000多份,与沿街商户住户签订“门前三包”责任书800多份。
二、加大执法力度,扎实开展“六乱”整治行动
(一)开展环境卫生整治行动。我镇将圩镇环境卫生保洁工作承包给第三方保洁公司,建立圩镇环境卫生管理长效机制,做到垃圾日产日清;清沟排渠5条,保持排水沟渠畅通;清理卫生死角25处、乱张贴和乱拉挂90多宗。
(二)开展临街违章搭建整治。拆除圩镇主要街道两侧、市场周边等重要地段的乱搭乱建和陈旧破损广告牌等10宗。
(三)开展占道经营和市场经营整治。组织人员对占道经营行为及街道两侧杂物乱堆等影响道路通行和圩容镇貌的不良现象予以整治,科学处理好圩日和非圩日的经营秩序,清理乱堆乱放、乱摆乱卖195宗。
(四)开展交通安全整治。重点整治圩镇主干道两侧车辆乱停乱放等影响道路交通和镇容镇貌的不良现象,加强与交警部门联系,对无明显警示标识路口,合理规范设置警示标识,车辆须停放在指定线内,落实主要街道店铺送货车辆在规定时间内进行;至目前,整治酒驾2起,整治货车超载、漂洒2起,整治摩托车未戴安全头盔68起,现场纠正摩托车乱停乱放82宗。查处汽车违停违规132起,查处其他交通违法55起,发放交通宣传资料3000多份。
一、加强领导,强化落实。
按照工作要求,XX各县市市场监督管理局制定工作方案,成立专项整治领导小组,结合实际细化工作任务和整治要求,明确工作进度和时间安排,确保专项整治任务落到实处。XX食药监局制定了《关于开展XX酒类产品质量安全专项整治的实施方案》,组织辖区20余家白酒生产企业和规模较大的餐饮服务单位召开了酒类产品质量安全专项整治动员会,要求白酒生产企业结合《方案》和《新疆维吾尔自治区白酒生产企业质量安全风险点清单(试行)》开展自查内容,限期上报自查整改情况。
二、明确整治内容,严格监督检查。
XX各县市市场监督管理局出动执法人员,对辖区内的酒类生产企业、小作坊、散装白酒、酒类经营者进行全面摸底排查,造册登记,做到底数清、情况明。以酒类生产企业、批发单位、超市、烟酒专卖店、餐饮娱乐场所、散装白酒销售者为重点,严查所有酒类经营单位是否严格履行进货查验和索证索票制度;严查散装白酒是否按规定在容器或包装上标明相关信息,保证所生产经营的白酒卫生、无毒、无害;严查酒类生产企业是否以工业酒精合成酒及掺杂、掺假、以次充好、以不合格酒冒充合格酒、超范围超剂量使用食品添加剂以及非法添加药品等违法经营行为。
在查摆阶段,我们通过认真的查摆,共收集到意见和问题81条,其中院领导班子14条,职能科室14条,干警个人53条。经过认真梳理,党组逐条研究,共归纳出以下八个方面的问题:
一是社会主义法治理念学习不到位。具体表现在:个别干警学习不认真、不自觉,学习笔记记录不全,学习体会不深刻,对开展社会主义法治理念教育活动认识浮浅,查摆个人问题没有切中要害。
二是执法能力和执法水平不到位。具体表现在:个别干警在查办案件中追究犯罪的意识不强,不能有效的扩大侦查线索,深挖余罪;个文秘站网别干警法律文书制作粗糙,有漏项和错误现象。
三是服务大局意识不到位。具体表现在:个别干警在查办职务犯罪个案中,重打击轻预防,注重追求办案的法律效果而往往轻视办案的社会效果。
四是执行办案程序和办案纪律不到位。具体表现在:提审中有3名干警提审2名嫌疑人的现象。
五是开展法制宣传不到位。具体表现在:工作中只局限于完成上级下达的法制宣传任务,而主动深入基层搞调研、法制宣传少,即使开展了一些诸如举报宣传周、侦查监督宣传周等活动,但是在宣传的深度上、广度上,以及形式和效果上还有待进一步提高。
六是涉检上访息诉工作还不到位。具体表现在:如对上访老户胡子玉,虽经两级院对其申诉上访要求做了大量的工作,并且依据给予了答复,但仍没有达到息诉的目的。近期胡子玉又到分院进行上访,并声称如达不到上访要求,将继续上省、进京,由此带来的负面影响不可低估,需进一步采取有效措施予以解决,达到息诉的目的。
七是检察监督工作不到位。具体表现在:在执法检察监督工作中,由于监督意识不强,发挥监督职能的观念弱化,因而存在监督不力的罚金刑适用较多的问题,我院业务职能部门虽然也进行了适当的纠正,也因顾及检法两家的工作关系,未能开展大胆、有力的监督。对公安机关的立案监督开展的广泛和深度也未能达到要求,不能经常性地深入发案单位和受案单位开展走访和调查,对公安机关在立案、采取强制措施以及羁押、审讯是否合乎程序法,也缺少经常性的检查和监督,仅限于案件卷宗的范围之中,纠其原因,也主要是顾及公检两家的工作关系。
八是规章制度执行不到位。具体表现在:个别干警自我要求不严,工作中不能严格执行《分院管理规范》,迟到、早退、中午饮酒的现象还没有彻底杜绝。
二、结合实际制定整改措施
我们针对以上查摆出的问题,在每个科室、每名干警制定整改措施的基础上,结合我院实际情况,制定了8条整改措施:
(1)进一步深化社会主义法治理念教育,全面提高公正执法能力。“强化法律监督,维护公平正义”是检察机关工作的永恒主题,为了提高全院检察干警公正的执法能力,我们将把“社会主义法治理念教育”活动进一步引向深入,使全院干警深刻理解教育活动的理论精髓,转变执法思想,更新执法观念,转变执法作风,解放思想,与时俱进。坚持按照分院提出的“六突破”争先创优的工作目标,结合社会主义法治理念教育的精神实质,坚持服务大局,积极履行职责,努力发挥作用,屏弃陈旧落后的执法观念,树立依法治国理念,维护法律权威,严格依法办事,自觉接受监督。
(2)进一步加大教育培训力度,全面提高执法水平和执法能力。我们将针对全院干警自身薄弱环节,围绕检察工作中心,结合检察工作的实际,在加强检察干警思想教育,牢固树立社会主义法治理念的同时,进一步加强干警业务能力的培训和教育,深入开展学法、懂法、用法活动,同时还要对八个重点业务科室进行专项培训,将专项教育培训贯穿社会主义法治理念教育活动始终,营造浓厚的学习氛围,做到严格执法、模范守法、接受监督,全面提升执法综合素养。
(3)进一步追求办案质量和办案效率,全面提高履行职能和服务大局能力。明年是省院提出的“质量效率年”,我们要通过疑难案例交流研讨、组织参观学习、开展业务能手评选、举办观摩示范庭等活动,突出教育活动的针对性和实效性,促进队伍专业素质的提高。
(4)进一步严密办案程序和办案纪律,全面提高遵章守纪能力。我们将严格执行程序法,摆脱把程序单纯的视为保证实体法正确实施的工具的观念,在执法活动中将程序置于优先的地位,以严格的程序规范实体内容,从而进一步加强办案程序和办案纪律。
(5)进一步在宣传的形式和效果上下功夫,全面提高法制宣传能力。明年我院将在完成上级下达的法制宣传任务的同时,积极主动的深入基层站段开展法制宣传工作,通过专题讲座、法律知识培训等方式开展普法教育,进而提高人民群众的法律意识、法制观念,知法、懂法,学会运用法律手段维护自己的合法权益。
(6)进一步加大群众来信来访工作的处理力度,全面提高涉检上访息诉的能力。要加大息诉工作力度,对结案未息诉的,要区分情况,对症下药。对上访人有理或部分有理的诉求,已作出纠正、赔偿、补偿、补助、责任追究决定的抓紧落实,从而彻底解决问题,不留后遗症;对上访人要求过高或不合理的,要找准切入点,面对面、推心置腹地耐心做好解释说明工作,动员各方力量,化解矛盾,努力解决上访群众的实际困难,力求打开死结,以促使上访人息诉。
(7)进一步增强执法监督意识,全面提高侦查、监管、审判监督能力。我们将进一步增强执法监督意识,将监督贯穿于执法活动的全过程,对于侦查、监管、审判活动中的违法行为要敢于监督,敢于纠正。更新落后的执法观念,不再因顾及公检法三家的工作关系而弱化执法监督观念,影响案件办理的公平正义。在办理各类刑事案件的过程中,要牢固树立人权意识,建立保护人权机制,坚持“一案三卡”,不留于形式,真正做到法律效果和社会效果的有机统一。
为了深入贯彻落实北京市安委办关于扎实做好安全生产大检查“回头看”工作文件要求,全面深入排查治理安全生产隐患,强化安全生产管理主体责任落实,强化安全生产规章制度落实,有效防范和坚决遏制重大安全事故,确保水务安全生产,按照水务局总体工作要求,琉璃河水务中心站结合辖区内在施工项目,开展了“回头看”打非治违专项工作,现将有关工作开展情况总结如下:
一、 加强领导,落实责任
按照“谁审批,谁负责。谁许可,谁负责”的原则和“管行业必须管安全,管业务必须管安全,管生产必须管安全”的要求,我中心站成立了专项领导小组,确保了专项整治工作有计划,有组织,有步骤的开展,组织人员机构如下:
组 长:
组 员:
职 责:结合实际工作要求,研究制定本单位专项整治行动方案,对本系统所管辖的在建工程、单位用电燃气安全等。安全生产、管理运行中存在的隐患漏洞进行排查治理。通过专项整治行动,彻底排查治理隐患,严格落实安全生产主体责任和监管责任,确保水务平安。
二、专项整治重点、检查治理内容
在全面检查的基础上,重点检查安全责任制度是否建立健全,是否落实到位等情况,以及施工、防火措施的准备落实情况和施工现场存在的安全隐患。
1.执行国家工程建设安全生产法律法规和标准规范执行情况。
2.供排水管线管理,供水水质情况和水务有限空间作业中的安全隐患排查治理工作。
3.民工宿舍工棚违章搭建临时用房及冬季防火、防气体中毒预防措施落实情况。
4.施工现场脚手架、起重机械、施工用电、施工机具、模板支撑、安全防护、基坑支护等自检和规范管理情况。
5.施工现场有毒有害扬尘等危害防治。
6.现场突发事故或应急救援预案是否完善,应急演练情况。
7.对重大危险源普查建档、风险识别和监控预警制度建设及措施落实情况。
8.三类人员和特种作业人员持证上岗及施工人员的全员教育培训等情况。
9.所有在建项目安全隐患排查治理情况。
10.人员密集场所的消防安全及火灾隐患排查工作。
11.河道.水库的巡查工作。
三、 下步工作重点
1、继续加强安全生产整治排查力度。
2、加大对特种作业人员,施工机械检查力度,杜绝机械伤害事故发生。
3、加大对消防器材、乙炔、氧气瓶使用存放保管工作的检查。
一、我与今年6月份来到公司,试用期在仓库工作,在仓库的三个月里,我了解了仓储的过程,学到了以下的几点:
1、我来到公司的时候正是公司仓库认证的时候,由于我所学计算机专业与医药行业没有一点联系,在进入公司的前几天,感觉到自己什么都不会,多亏了领导与同事的帮助,使我尽快在新的环境中转变,从一个学生向职员转变,在仓库认证的时候,我整理了公司的销售发票,在这上面我学到了很多关于GSP的东西,知道了公司的仓储管理,在张姐的带领下,做了客户资质,包括客户公司的证照,GSP,企业法人,有了一个整体的概念。更再其带领下,对入库药品做了检验,了解了药品验收的程序。在仓库工作的时间里,我利用我所学的知识,帮助他们解决关于计算机的一些小问题,和网络维护人员共同为GSP部门做了网络布线,并随时帮助同事解决关于网络上的小问题。赢得了同事的认可!
2、在认证之后,我从事客户资质的审核,并帮销售部门做好查询工作,与各部门进行协调!
二、转正之后,我进入公司注册部,在注册部帮助质检部期间,到质检帮忙,学到了关于SOP,SMP的一系列知识,在质检帮忙的同时,帮助同事解决打印机所出现的一些小毛病,在这期间我感觉自己很充实,学到了很多东西!
不足之处:
在这半年里,我学到了很多,也看到了自己的不足,具体如下:
1、因为所学专业的限制,对医药行业不是很了解,与同事之间不能很好的协调,往往想帮忙却帮了倒忙!
2、做事有时急着去做,却忽略了问清楚再去做,结果事与愿违。
3、工作中有时存在着胆怯的毛病,比如不愿接电话,往往对本部门的工作造成了拖延。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于现实中,使自己更提高一个档次。
20xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
总结二:转正个人工作总结范文
时间过的真快,转眼间我已经在XX移动工作2个月了, 这段时间里我抱着虚心学习的态度,学习公司的开发流程,熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后,努力和认真的工作,并在同事的帮助下,如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限,简单的列了一些,期待公司领导指出工作中的不足。
1、 熟悉公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是掌握C开发语言和.net集成开发环境,熟悉公司软件开发的基本框架及分层开发方式。
2、 熟悉劳务费的业务需求,主要任务是参与劳务费许求的分析与讨论,整理出系统的流程和基本功能模块,并设计出数据库。
3、 完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发所有web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。
4、 参与电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。
在这期间,我也发现自己的很多不足,主要表现在对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清晰,关于这点,在现在的开发中我已经改善。
信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我非常荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自己的专业水平,并扩充学习部门的相关业务知识,争取能在C#开发、ERP二次开发、Oracle DBA等方面取得很大的进步。
刚走进XX时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受——特别感动,他们都是在默默的奉献着自己,觉得他们真的很伟大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名XX人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在XX实现人生的最大价值而奋斗。
总结三:转正个人工作总结范文
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2014年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
质检员工作总结设计专题简介
本专题为土木在线质检员工作总结专题,全部内容来自与土木在线论坛精心选择与相关的资料分享,土木在线为国内专业的土木工程垂直站点,聚集了1700万土木工程师在线交流,土木在线伴你成长,更多相关资料请访问!
这个是我的08年的个人总结 有点乱,呵呵 权当参考吧
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不要恶意灌水
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论文简介: 毕业后对于我来说,像个五味杂瓶.很坦然地说,收获与失去是对等的.走上技术管理岗位并初步完成角色的转变是自己最大的收获.其中,还有一些微不足道 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:201202251330149278414.zip
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作为一名电厂电气人员,在工作中以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,下面想将工作总结一下,希望和大家共同学习进步! 1、工作认真负责,敬岗爱业,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服种种困难,始终以积极
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我刚到一个新工地,项目经理安排我做质检员,但是我对质检员的工作不怎么了解,我希望有现场实际操作经验的同仁指导指导,我的日常工作及需要注意的事项!希望不要是网上搜索得来的,实际的经验哪怕是一两句也好!!!谢谢!!
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年终了,有人写完年终总结没,让我参考一下了
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论文简介: 不知不觉至今一来*****工作将近3年多了,在过去的一年是忙碌的一年,也是我个人快速成长的一年.在2009年我一直在*****第**项目部担任技术主管,现将一年之余主要工作总结汇报如下: image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:201
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因工作繁忙,写个总结还真有点吃力,内容有关水电站施工,有范本的朋友贡献下,本人将感激不进.在此先谢过.
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论文简介:安装工程施工单位新员工第一年年终工作总结 投稿网友:meessi9 上传时间: 2013-11-08
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首页 1 2 3 4 5 质检员工作总结 有人可以提供一份助工评定工作总结吗>?在深圳.搞建筑电气设计,不知怎么写.
所属版块: 立即查看 论文简介: 试验检测工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20098261251248895353.zip 文件大小:70k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 我是刚刚工作一年的新人,对于这一年的工作我有太多的感慨和想法.借这个机会跟大家分享一下,套话就不多说了,希望大家给予评论并恳求前辈们指点一二,让我有更大的进步. 说实话,一开始作为一个新人我感觉我在施工现场做的最多的应该是技术方面的工作,从技术入口,但是实际的现象告诉我的是我都是从现场管理,生产开
所属版块: 立即查看 论文简介:时间如梭,不知不觉已经工作一年多时间了,还记得7月中旬刚到总公司报道的情景.那时的我们刚刚踏出校园的大门,对社会这所大学有着前所未有的憧憬. 投稿网友:kuzhuaiwu8 上传时间: 2013-07-28
所属版块: 立即查看 首先在元旦之际祝各位2012年平安度过、工作顺利、身体健康、万事如意. 2011年忙忙碌碌中过去了,还是要按老规矩写一下总结.这一年如果只要一个字来形容的话那就是忙,不知道别人反正我是特别忙,忙的我元旦还在加班,喘不多气来了.这一年付出的很多很多,收获的也不少.在专业上个人感觉有了进步,当然还是有很
所属版块: 立即查看 论文简介: 某业主方年终的工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:200810301225339506130.rar 文件大小:9k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 论文简介: 个人年终总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:2012231328274733148.zip 文件大小:29k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 2005年汛期,我省先后遭受干旱、洪涝及台风暴雨等多种自然灾害.按照国家防总及流域防汛指挥机构的统一部署,在省委、省政府的正确领导下,省防指以“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,坚持以人为本,深入推进“两个转变”,统一指挥,科学调度,解放军、武警官兵及广大干部群众奋力抗灾救灾,确保了大江、大
所属版块: 立即查看 首页 质检员工作总结 图纸简介: 节水灌溉工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20057191121740777344.zip 文件大小:15k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 有人可以提供一份助工评定工作总结吗>?在深圳.搞建筑电气设计,不知怎么写.
所属版块: 立即查看 论文简介: 某业主方年终的工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:200810301225339506130.rar 文件大小:9k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 各位兄弟姐妹,哪位有中级职称评审的工作总结,请发给本人一份,急用,多谢了! 邮箱:yanhong3009@163.com
所属版块: 立即查看 论文简介: 职称评定专业技术工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20098231250962036212.zip 文件大小:26k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 论文简介: 2009年安全工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:200912181261142395110.rar 文件大小:8k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 工作总结的写法 总结、就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高. (一)基本情况 1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和
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所属版块: 立即查看 论文简介: 一、行政工作总结 二、党群工作方面 .... image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20116241308886022006.zip 文件大小:74k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 论文简介: 为全面系统地总结我处冷库建设工程开展情况,真实客观地反映冷库建设成果,我认真总结了工作过程及相关信息统计,现将有关内容总结. image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:2011721309586460325.zip 文件大小:26k (
所属版块: 立即查看 论文简介: 工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:201110131318518868120.zip 文件大小:72k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 论文简介: 一、行政工作总结 二、党群工作方面 .... image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20116241308886022006.zip 文件大小:73k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 本帖最后由 zxg224 于 2013-3-28 19:41 编辑 、现象:客厅及卧室顶棚局部出现渗水现象,渗水痕迹成圆状,从中间向两边扩散,.渗水点多出现钢筋漏筋或者扎丝头生锈现象,个别渗水部位出现木屑现象.原因分析:1、屋面结构混凝土施工时钢筋上下的保护层垫块不足甚至有的地方漏筋,上层的漏筋导
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立即查看 论文简介:以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领,以“志存高远、爱岗敬业、严谨治学、与时俱进”来督促自己的言行,为建设中国有特色的社会主义作出自己应 投稿网友:dengyufeng119 上传时间: 2013-08-04
所属版块: 立即查看 论文简介:全日制大专、中专,初级任职资格个人业务工作总结 投稿网友:goldleihuang 上传时间: 2013-06-25
所属版块: 立即查看 谁有毕业设计的工作总结呢?要求是一栋6层综合办公楼的设计论文工作总结和读书报告?谁有?发我一份
所属版块: 立即查看 我是搞施工的,快到年终了,单位需要写一个年终工作总结,那里有年终工作,可否参考一下!在此谢过了
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所属版块: 立即查看 论文简介: 按规范四年一次的机组大修工作,是电站的首要工作大事如何安排好机组大修工作,包括组织机构、大修监控方案,大修等级、检修内容、控制表格,验收依据等.本大修工作总结详细的介绍了大修工作的程序和工作内容.供参考. image.co188.com/other/info_view.gi
所属版块: 立即查看 论文简介: 个人专业监理总结,请大家指点 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20101111263201142355.zip 文件大小:107k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 论文简介: 从事监理工作期间,我任劳任怨,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,在项目监理过程中,狠抓工程质量管理,积极参与项目的安全管理及监理资料的收集管理,从各方面不同角度提高了自己的管理水平和技术水平. image.co188.com/other/info_view.
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所属版块: 立即查看 论文简介: 0 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20104291272553984078.zip 文件大小:27k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 首页 质检员工作总结 论文简介: 一、行政工作总结 二、党群工作方面 .... image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20116241308886022006.zip 文件大小:74k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 论文简介: 为全面系统地总结我处冷库建设工程开展情况,真实客观地反映冷库建设成果,我认真总结了工作过程及相关信息统计,现将有关内容总结. image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:2011721309586460325.zip 文件大小:26k (
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所属版块: 立即查看 论文简介: 一、行政工作总结 二、党群工作方面 .... image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20116241308886022006.zip 文件大小:73k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 谁有转正的用的工作总结、思想汇报觉得写的不错的,给我传份吧!谢谢
所属版块: 立即查看 论文简介: 个人专业监理总结,请大家指点 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20101111263201142355.zip 文件大小:107k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 论文简介: 从事监理工作期间,我任劳任怨,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,在项目监理过程中,狠抓工程质量管理,积极参与项目的安全管理及监理资料的收集管理,从各方面不同角度提高了自己的管理水平和技术水平. image.co188.com/other/info_view.
所属版块: 立即查看 论文简介: 按规范四年一次的机组大修工作,是电站的首要工作大事如何安排好机组大修工作,包括组织机构、大修监控方案,大修等级、检修内容、控制表格,验收依据等.本大修工作总结详细的介绍了大修工作的程序和工作内容.供参考. image.co188.com/other/info_view.gi
所属版块: 立即查看 首页 质检员工作总结 本帖最后由 竹酒 于 2016-12-15 10:22 编辑 建筑公司安全整治工作总结
所属版块: 立即查看 如何编写监理工作总结 余伟(广洲万安建设监理有限公司,广洲市510600) 工程监理项目竣工后,监理工作总结随即着手进行.项目总监如何结合工程实际,组织各专业监理工程师全面、真实地对监理服务过程进行总结,以正确认识与评价监理工作成效,如何把取得的工作成绩向业主作认真详细地汇报,让其了解监理实施
所属版块: 立即查看 斑竹工作总结(9.30―10.15) restriven (restriven@163.com) 11-15 一、斑竹工作总结 各斑竹发贴数量: dlwyg(30贴),cnbbzz(18贴),rikki(15贴),woshixiaodian(16贴),tjuwsz(13贴),glory(51贴),a
所属版块: 立即查看 斑竹工作简单总结(2005.11-2006.2) 最近论坛做出了很大的调整,增加了很多版块,还有很有活跃、热心的用户成为了我们斑竹的一员.随着单位的陆续上班和斑竹的陆续到位,为了把今年的工作做得更好,总结一下过去3个月的工作,希望能给各位新老斑竹点启发. 首先我们要感谢过去为我们论坛无私奉
所属版块: 立即查看 搞工程管理的人员和部门在年终都需要的党风廉政工作总结报告范本
所属版块: 立即查看 求测量年终工作总结?
所属版块: 立即查看 非常不错的监理工作总结制度,供大家参考
所属版块: 立即查看 谁有土地整理监理工作总结学习以下,希望搞土地整理监理的互相交流.谁有全套监理资料的分享以下
所属版块: 立即查看 预算员年终工作总结 姓名:*** 部门:***部 职务:预算员 岁月流转,时光飞逝,转眼间2005年的工作又接近尾声,我于2005年8月16日加盟****公司以来,也将近半年的时间了,回顾半年来的工作,在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩,在这里表示
所属版块: 立即查看 该文件对“监理工作成效”与“监理工作内容”进行了区分.与质量评估报告配套.
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所属版块: 立即查看 论文简介: 一、行政工作总结 二、党群工作方面 .... image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20116241308886022006.zip 文件大小:74k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 论文简介: 为全面系统地总结我处冷库建设工程开展情况,真实客观地反映冷库建设成果,我认真总结了工作过程及相关信息统计,现将有关内容总结. image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:2011721309586460325.zip 文件大小:26k (
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所属版块: 立即查看 论文简介: 一、行政工作总结 二、党群工作方面 .... image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20116241308886022006.zip 文件大小:73k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 本帖最后由 zxg224 于 2013-3-28 19:41 编辑 、现象:客厅及卧室顶棚局部出现渗水现象,渗水痕迹成圆状,从中间向两边扩散,.渗水点多出现钢筋漏筋或者扎丝头生锈现象,个别渗水部位出现木屑现象.原因分析:1、屋面结构混凝土施工时钢筋上下的保护层垫块不足甚至有的地方漏筋,上层的漏筋导
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立即查看 给大家送上一个现行建筑工程技术资料.它对工程技术人员会有很大的帮助.
所属版块: 立即查看 论文简介: 给大家送上一个工程技术资料.它对工程技术人员会有很大的帮助. image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:201209271348741889028.pdf 文件大小:142k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 论文简介:全日制大专、中专,初级任职资格个人业务工作总结 投稿网友:goldleihuang 上传时间: 2013-06-25
所属版块: 立即查看 首页 质检员工作总结 论文简介:以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领,以“志存高远、爱岗敬业、严谨治学、与时俱进”来督促自己的言行,为建设中国有特色的社会主义作出自己应 投稿网友:dengyufeng119 上传时间: 2013-08-04
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所属版块: 立即查看 论文简介: 年度工作总结模板大全-各行各业的总结基本上都有…… image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:2007221170386666395.rar 文件大小:384k (升级vip 如何赚取土木币)
所属版块: 立即查看 刚开始工作,总结也是摸索着写的 请前辈们多提意见.
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所属版块: 立即查看 作为一名预算员,我们能按照公司的各项规章制度,按时按质地完成公司的各项预算及审核工作. 按公司的规定要求,严格执行公司所签订各类合同中有关条款,做好工程建设项目预(结)算及审核工作.严格执行国家在基本建设方面颁布的各项法令政策,准确执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规定,了解定额及取费
所属版块: 立即查看 光阴似箭,岁月如梭,转眼间2014年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己.按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,使本人在理论和实 践等方面都取得了新的进步,从根本上摆脱了过去只能埋头苦干, 不知总结经验的现象. 现就将今年的工作情况总结如下:
所属版块: 立即查看 如题啊,,质检工作的重要性内容是什么?、创优管理等等??
所属版块: 立即查看 专业技术工作总结 和大家分享!!!! 路辉,2005年7月毕业于山西省太原理工大学阳泉学院建筑技术工业与民用建筑专业,2005年8月进入**省总结建设**公司工作,现就职于**项目土建员工总结室. 自参加工作以来,土建技术员工总结公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,员工工作任务
所属版块: 立即查看 本帖最后由 qiujunhua1984 于 2013-12-23 14:27 编辑 光阴若箭,白驹过隙.癸巳即逝,甲午将至.岁末作文,以为此结. 壬辰仲春,谪辞帝都.辗转一夏,妖都邂逅.秋入京能,至今年余. 北都三年,初事地铁.中投湘潭,三月风电.南下穗城,终为电设. 地铁电设,相阻甚远.辍书重
所属版块: 立即查看 首页 质检员工作总结 2005年汛期,我省先后遭受干旱、洪涝及台风暴雨等多种自然灾害.按照国家防总及流域防汛指挥机构的统一部署,在省委、省政府的正确领导下,省防指以“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,坚持以人为本,深入推进“两个转变”,统一指挥,科学调度,解放军、武警官兵及广大干部群众奋力抗灾救灾,确保了大江、大
所属版块: 立即查看 又到年底了,单位让写工作总结,很烦哪.求各位朋友帮吗啊?多谢!
所属版块: 立即查看 征求:设计院的年终工作总结?
所属版块: 立即查看 软件简介: 天津某教学楼工程监理工作总结 image.co188.com/other/info_view.gif 附件名:20073301175256034601.rar 文件大小:115k (升级vip 如何赚取土木币)
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所属版块: 立即查看 根据公司关于开展“安全生产月”活动的通知(安管字60号)要求,结合我项目部实际情况,起草下发本溪项目部《本钢项目部“安全生产月”活动安排》,对我项目部2007年安全生产月活动进行了具体安排.现将本次安全月活动总结如下: 一、 领导重视,组织措施到位. 为加强本次安全月活动的组织领导,确保安全月活动的
所属版块: 立即查看 哪位仁兄有油务实验的工作总结? 先谢谢了! 我的邮箱:yulinxian@tom.com
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所属版块: 立即查看 今年打算参加暖通工程师评定,哪位可以对工作总结和论文给点儿指导意见,非常感谢!