时间:2022-04-14 18:26:59
导语:在客户短信问候语的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
2、新的一年,用更淡定的心态去成就想要实现的梦。
3、牛年到了,愿你的人生幸福甜蜜,快乐智慧。
4、立足新的起点,迈上新的征程,开创新的。
5、祝愿大家新年一年工作顺利,万事如意。
6、新年到了,衷心祝福你年年圆满如意,月月事事顺心,日日喜悦无忧!
7、新的一年,向你献上最诚挚的祝福。
8、我的祝福早早送上,祝你新年快乐,合家团圆,新年吉祥!
9、喜连连,乐翩翩,幸福陪在你身边;好梦久,友情深,祝你更向前!
10、财源滚滚,滚不尽的是那永远的好运。
11、祝你我此生,梦想光芒,野蛮生长,永不彷徨,新年快乐。
12、同事难得在一起,开开心心生福气。旧的一年已过去,新年更美丽。
13、2022,勇敢一点,其实试一试也没想象中那么难。
2、站好站好,现在是见证奇迹的时刻。加油吧,亲爱的同学们,最后一天的努力不会白费,在这里我谨祝各位老兄、老弟、老姐、老妹、老朋友、老客户、老邻居、老同学们节日快乐!
3、平安夜平平安安,白色圣诞浪浪漫漫,快快乐乐迎接元旦,喜喜洋洋新年期盼。
4、此信虽无墨香,笔尖祈愿徜徉,唯有华灯伴星解,举目间有祝福流淌;幸福新年时光,心中情谊激荡,愿您一生无忧,快乐美满,幸福常伴,元旦欢畅!
5、圣诞节+平安夜,送个苹果开心一夜;洁白雪,晶莹树,挂上礼物欢乐一刻;问候语,祝福话,让笑容投怀送抱;淡淡的一声祝福,让烦恼偷偷走掉;静静的一则短信,悄悄的跑进手机;真诚的谢谢你并祝福你:圣诞和元旦快乐!
6、(结婚祝福语) 愿你俩情比海深! 律回春晖渐,万象始更新。不管你能否看到。
2、寂寂的清晨有微微的清风,微微的清风有丝丝的凉意,丝丝的凉意里有我轻轻的问候!愿我的问候能消除你酷暑的炎热,带给你一天的好心情!
3、时间,写在了树干的年轮上;深秋,写在了大雁的翅膀上;一次次问候,穿梭在彼此的短信上;情谊,升华在彼此互动的心坎上。天冷注意添衣,照顾好自己!
4、最近天气多变,请注意您的身体健康,愿初夏的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末。
5、世界上最遥远的距离不是生与死,而是我就站在你面前,你却不知道我穿了秋裤。这两天又大幅降温了,发条短信提醒你:要记得添衣保暖啊!
6、风飞扬,落叶黄,天气凉凉凉;工作累,心疲惫,日子忙忙忙;朋友情,遥相寄,思念长长长。天凉加衣裳,身体多保养,心情要开朗,愿你幸福强强强。
7、让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!
8、^o^纯蓝的天空,足以沉淀一周忙碌的心情。透明的阳光,足以温暖一周疲惫的心灵。
9、眨眼之间,秋已来到;轻声问候,是否繁忙?冷暖交替,健康注意;保暖做好,以防受凉;饮食卫生,多加关注;保重身体,快乐无恙!周末愿安康!
10、多一点快乐,少一点烦恼!累了就睡觉,醒了就微笑!生活是什么滋味,自己放调料,收到我的信息就开心笑一笑!关心的话语
11、何处有秋心,浓似绍兴酒,一树桂子落轩窗,君在花间否?山间生碧云,情思空悠悠,晓风荡起别离意,祝福心头留。快乐无边随君去,幸福天天伴君走。
12、幸福的日子,是烦恼时时去休闲永不在线;甜蜜的时光,是爱情随心所欲想见就见。祝你人生快乐天天眉眼弯弯,幸福甜蜜日日满心满眼。
13、又到周末,阳光明媚,与快乐约约会;看看风景,让烦恼全崩溃;散步悠闲,让疲惫全消退;放松心情,让幸福来陶醉。朋友祝福很珍贵,愿你逍遥是绝对。
14、问候与祝福就像涓涓细流,像缕缕阳光,充满温馨,充满感动,把这绵绵祝福搭乘悠悠的白云,轻轻地飘向远方的您的空间,祝您健康快乐幸福!!
15、浮云飘动对你的思念,碎成雪一片一片写着我每天的留言;清风吹皱对你的依恋,扯成雨一帘一帘朦胧着我爱你的诗篇。我的亲,祝愿你幸福超级多,心情比蜜甜。
16、朋友们,我们不要活的太累,不要忙的太疲惫;想吃不要嫌贵,想穿不要说浪费;心烦了找朋友聚会,瞌睡了倒头就睡。心态平和最美,天天快乐才对!
17、朋友是雨中伞,有你不凄惨;朋友是雪中炭,有你驱严寒;朋友是被中棉,有你才温暖;朋友是菜中盐,有你才香甜;相聚也许沉默无言,别离之后常会想念。让我们学会珍惜朋友的每一份温暖。
18、友谊是纷菲春雨,滋润心田;友谊是浩瀚的海洋,博大精深;友谊是蓝天上的白云,绚丽多姿;友谊是陈年佳酿,醇香飘溢;友谊是优美的音乐,乐在其中;愿我们的友谊长在!祝好友周末愉快。
19、冬日阳光,暖暖的;助老携幼,暖暖的;奉献爱心,暖暖的;牵挂朋友,暖暖的;温馨问候,暖暖的;真挚祝福,暖暖的;祝愿你:整个冬天暖暖的。
20、我用一分真诚,二分问候,三分祝福,四分牵挂,五分友情,六分思念,七分温馨,八分心意,九分关怀,凑成十分温暖的短信,提醒你:天已冷记得添衣裳,愿你在这个冷冷的季节里身心骄阳似火,心情暖意洋洋。
21、天冷了,我要送你一件外套:口袋叫温暖,领子叫关怀,袖子叫体贴,扣子叫思念;让这件外套紧紧伴著你渡过每分每秒,一定要幸福喔!
22、送你一个惬意的宁静周末,愿你的生活阳光灿烂,爱情柔风细雨,快乐永久长驻,事业欣欣向荣,投资欢欣与鼓舞,家人健康长寿,周末愉快!
23、生活是平淡的,犹如蓝天下碧蓝的湖水,生活也可以是诗,在一路的奔腾中高歌,只要用心对待,每一个日子都是幸福,周末愉快!
24、短信一条,收到就行;有我祝福,知道就行;今天的你,顺利就行;记得想我,偶尔也行;看完以后,笑笑就行。新的一周,记得快乐就行!
25、这条短信:收到的人好运连连,阅读的人心想事成,储存的人爱情甜蜜,转发的人年年发财,删除的人一生平安,忘记的人万事如意
26、鼓励送给最看好的你,牵挂送给最惦念的你,问候送给最关心的你,祝福送给最在乎的你,祝你事事如意,时时顺利!
27、人生就象弈棋,落子不悔,步步为赢;而人生又不如弈棋,不可能再来一局,也不能悔棋。珍惜时间和机会,就如同珍惜生命棋子,愿朋友快意人生是一盘好棋!
28、又到周末,祝福送上,愿你:偶尔无事喝点小酒,逛逛大街花点小钱,看看风景听听小曲,自由自在享受悠闲,轻松如意心情舒坦。别忘记与我联系呦。
29、无意间的一丝牵挂,表示心中有你。偶尔的一声问候,只因将你惦记。人生一路风雨,个性渐渐萎靡。惟有情谊越积越深,挥之不去。朋友,多保重自己!
30、现实是此岸,理想是彼岸。中间隔着湍急的河流,行动则是架在川上的桥梁。祝福朋友珍惜拥有,努力奋斗、实现理想,好梦圆圆。
31、很庆幸,与TA相遇晚了一些,晚到各自在爱情的经历中学会了包容与体谅,善待和妥协。也许这就是刚刚好,合适的时候走到一起,就不会那么轻易的放弃。
32、生活的乐趣,就是站在窗前,看着花草淋着雨;无聊时,总会有点小惊喜;聚会,酒酣耳热吼歌曲;面对爱人,偶尔来点小亲昵;打开手机,收到我的短信息。
33、送秋波要发电,送秋思要失眠,送秋月要看天,送秋花要上山,送秋实要果盘,都麻烦,那就送你秋天的问候吧,前面的每样都蘸上一点,祝你日子蜜蜜甜!
34、星星的寂寞只有月亮知道,蓝天的美丽只有白云明白,你我的友谊只有时间证明,虽然相隔万千公里,但祝福有礼物帮助传递,祝天天好心情!
35、蝴蝶钟爱花的芬芳,碧水钟爱山的稳健,庭院钟爱月的朦胧,我钟爱你的笑靥,愿微笑天天伴着你,欢悦日日绕着你,开心年年罩着你,愉快生生陪着你。
36、爱绵绵,一生不变,任沧海桑田;情深深,去伪存真,喜缘分天成。遇见你,在最美的年华;陪伴你,在最真的岁月。我愿,牵着你的手,一路到白头!
37、一夜寒风起啊,气温降几度;千万别硬扛啊,及时添棉裤;想乐你就乐啊,开心hold不住;工作忙不完啊,歇歇明天做;木事不call我啊,后果请自负!
38、相识的缘分最珍贵,思念的心情最美丽,牵挂的心动最真挚,问候的声音最动听。漫漫人生路,我将所有祝福送给你,希望你快乐!
39、用快乐塞满生活,让幸福来敲门;用简单描绘生活,让舒坦来欢呼;用悠闲铺满生活,让逍遥来编织;用关怀铺满生活,让幸福来洋溢。祝你周末幸福悠悠。
40、我还是我,从你身边路过,从此坠入爱河,只因你看了我;我不是我,偶尔也会犯错,没你我会失落,只因你走进生活;你就是我,我就是你,让爱慢慢来过!
41、今生今世遇见你,是我福分亦福气。你的美丽醉我迷,长长秀发好飘逸。柳眉杏眼展魅力,桃红小口细腰肢。倾国倾城数第一,我要与你结连理。
42、天亮的时候,希望你一天都过的快乐;天黑的时候,希望你一晚都睡的甜美;天热的时候,希望我的祝福让你凉爽;天晴的时候,希望你的笑容更加灿烂!
43、心存美好,则无可恼之事;心存善良,则无可恨之人;心存简单,则无繁杂之累。心存感恩,则幸福无量。心存阳光,则处处灿烂。祝朋友阳光灿烂每一天。
44、清晨醒,梦犹在,凉被不胜寒,小路边,衰草黄,杨柳绿依依,上班忙,下班乱,平湖秋月伴,晚霞美,情谊深,绵绵祝福长。
45、爱是真金,愈久弥坚;爱是老酒,愈久弥醇;爱非繁花,转眼落尽;爱是白水,平淡方真。携手一生的才是真爱,相扶到老的方是真情,愿能与你心相印,生生世世不离分!
46、一声问候,一个愿望,一串祝福望你心中常有快乐涌现。
47、把臂膀给予飞雀就欢快了;把心抛给大海就辽阔了;把目光留给苍穹就深远了;把祝福发给你就开心了,祝周末愉快!
48、房子不大只要容身就行,事业不强只要够吃就行,爱情不好只要真诚就行,心情不好只要看我短信就行。祝你天天好心情,日日好快乐。
49、留下来的人们,我们陪在你的身边;远去的人儿啊,我们的牵念追随着你的脚步;穿越这城市,穿越这森林,穿越这跳动的火苗,永远与你同在!珍重!
50、今生有一种情,叫友情。来生有一种爱,叫关怀。人生有一杯酒,只喝一口就会醉倒,那就是朋友间的赤诚,亲爱的朋友,你现在还好吗?
51、送你一枚定心丸,配料就是八心:待人要诚心,做事要用心,生活有爱心,朋友要知心,烦躁须静心,遇事放宽心,美好多留心,时时都开心!
52、天空累了,放弃了太阳选择了月亮。花儿累了,放弃了美丽选择果实。忙碌了一周的您感觉累吗?但愿我微不足道的问候能驱除您一周的疲劳!周末愉快开心!
53、幸福是每天按时吃早餐,幸福是经常看到笑脸,幸福是冬天懒洋洋的晒太阳,幸福是有人关心,幸福是给牵挂的朋友送去祝福问候:天冷保重自己。
54、生活是平淡的,犹如蓝天下碧蓝的湖水。生活也可以是诗,在一路的奔腾中高歌。只要用心对待,每一个日子都是幸福。周末愉快!
55、生活里忘却愁烦,笑容会让你更加快乐;内心处远离浮躁,冷静会让你更加舒畅;平日时少点计较,知足会让你感觉温馨惬意。愿幸福与你围绕。
56、季节交相替,友情长相忆。大雁南飞去,落叶风中戏。寒暑不可避,冷暖多留意。山水隔距离,问候遥相寄。匆匆虽难聚,心中倍珍惜:千万保重身体。
57、秋日天转凉,保暖放心上,问候心底藏,牵挂在身旁。我托秋日的鸿雁,送去满心的祝愿,人生不一定事事如愿,但好运一定会展现,愿你幸福绵延。
58、收到这条短信的人,6号睡个好觉,7号超常发挥,8号有如神助,9号无往不利,10号?提前庆祝吧!
59、抛开烦恼,脱掉忧伤,朝着理想勇敢去闯,不怕失败,不怕艰险,梦有一天终会实现,有梦有希望,祝福永不忘,朋友祝你成功。
60、生活的天空,因你而变得斑斓多彩;时间的流逝,因你而变得芬芳甜蜜;心情的起落,因你而变得永远快乐;祝福的真挚,因你而变得虔诚温馨。祝你万事如意,幸福安康!
61、^o^聆听一种声音,是天赖的痴情;欣赏一种风景,是短笛共流水的仙境;享受一种气息,是幽兰香溢空谷;祝福一位朋友,是正在笑看短信的你。祝周末愉快!^o^祝福的话永远说不完,万语千言化作一条短信息;紧张的工作永远忙不完,疲惫累了就好好享受周末吧;思念的心永远不停息,心潮澎湃只是为了等你来。周末了,好朋友们一起聚聚吧,聊聊各自生活,分享各自快乐!
62、琴棋书画无心看,吹拉弹唱也不羡。沉鱼落雁颜不恋,羞花闭月无意贪。唯有你心把我缠,只因缘分相遇见。无论富贵与贫贱,一生一世永相伴。
63、天上云,朵朵飘,风中叶,片片飞,空中雨,滴滴下,地下草,颗颗黄,时间走,空间转,思念心,牵挂情,朋友意,不曾忘,祝福传,问候到,祝愿你,工作顺,爱情美,多开心,生活甜,常微笑,不会老,钞票多,心不愁,体健康!
64、我叫太阳每天把幸福的阳光洒在你身上,我叫月亮每天给你一个甜美的梦境,祝愿你事事如意!
65、走过长长的路,总有几步值得回忆;认识多多的人,总是有几个用心铭记;度过寒寒的冬季,总有祝福想送你几句:朋友,愿你多多保重身体,健康如意!
66、^o^把思念挂在树梢上,树梢被压弯了,因为思念太重;把牵挂放进大海中,大海溢满了,因为牵挂太多了;把祝福写在短信里,短信发出去了,因为祝福迫不及待啊!收到我的短信,便收到了我对你的祝福和思念!周末到了,一起聚聚吧!
67、许久未联系,惦念渐增长,虽不在你身旁,对你的关心不曾少;话语虽不多,句句诉衷肠,寥寥数字传情意,牵挂时时在心上。又到周末,愿你悠闲心情好。
68、茶饭不思神魂颠,脑海里面情荡漾。爱情魅力意缠绵,一个亲吻永不忘。夜夜思念日日盼,只想情郎来陪伴。天地突然变宽广,恨见相晚展翅翔。
69、每天要做三件事:第一件是微笑,第二件是欢笑,第三件是大笑,祝你欢笑每一天,现在不准傻笑。
70、再保暖的衣服外套,不如一句贴心的话语暖心窝;再贵重的礼物馈赠,不如一句简单的问候难忘怀;再遥远的距离间隔,挡不住关怀和思念的浓浓。又到周末,虽然不在你身边,短信关怀来提醒:放松身心莫劳累过度,调养好身体让幸福降临,愿你万事如意。
71、朋友是手足在你筋疲力尽时可以给你力量,是一首歌曲在你难过时为你歌唱,珍惜朋友快乐一生,让我们学会珍惜宝贵的友谊,幸福的生活。问候语及关心话有哪些
72、工作再忙,对你的问候不断档;琐事烦闷,送你的祝福总芬芳;岁月流逝,有你的日子总闪亮;光阴荏苒;有你的记忆最久长。朋友,祝你快乐长青,幸福不落。
73、^o^事务实在繁多,累了马上歇歇,烦恼丢在一边,心中装满欢乐。周末要多联系,来点笑话幽默,不要心疼话费,钱要花的值得,比起朋友情谊,一毛钱算什么!
74、好友一场,送你祝福,愿你比春之百花柔情,比夏之烈日热情,比秋之月光温馨,比冬之雪花纯情,愿我的祝福陪伴你四季美好,愿你幸福一生常随!
75、有一种酒一点点就能醉人,有一种关怀一点点就能温馨,有一种人一相识就难以忘怀,有一种心就算不常见面也会彼此挂念!希望你一切都好!
76、千万人之中,我遇到了你,这就是缘;你成了我最牵挂的朋友,这就是分。缘分不浅,祝福更深:朋友,深秋时节,记得添衣,好好照顾自己。
77、精彩的生活,总有归于平淡的一天;热烈的爱情,也有失去加速度的时候;没有了酸甜苦辣,是不是爱情到了保质期?不,其实它只是在沉淀,变成你的习惯。
78、在这秋风吹起的季节,总是那样的想你。一篮满满的落叶,是我无限的祝福。但愿这淡淡的秋风,会把我所有的祝福都带给你。
79、好的朋友我会珍惜,好的微笑我会留住,好的信息我会珍藏,好的祝福我会给你:来也匆匆,去也匆匆,彼此忙碌不得空,关心问候在心中,天凉,记得添衣!
80、鲜花铺满大地,阳光洒在心里,暖暖的春季,缤纷着友谊,且把思念遥寄,愿快乐如春风一样与你游戏,好运似春水一般跟你一起,心情像花儿一样绽放美丽!
81、一样的眼睛有不一样的看法;一样的耳朵有不一样的听法;一样的嘴巴有不一样的说法;一样的心有不一样的想法;一样的人有不一样的活法;一样的短信有不一样的提醒:天冷,记得多穿点。
82、想对方的好,越想越好;想对方的错,越想越痛。人生只需要一个人,陪你到最后。有过笑,有过伤,依然相守。生活真正需要强大的,不是外壳,而是内心。
83、喜欢一种声音,是微风吹落露珠;欣赏一幅图画,是朗月点缀星空;陶醉一种气息,是幽兰弥漫旷谷;祝您周末愉快!
84、虽然单子不大,但是我会用心的去做,争取完美的成交,让客户满满意意开开心心的把款打到我的账户里。
85、一觉醒来好想你,随手发去短信息,几天没见可好吗,祝你每天好心情。
86、都说你是个花心人:微笑在暗恋你,开心在追求你。幸福和你结婚了,健康还对你不离不弃,幸福也一直舍不得你。你还经常与财富偷情,死缠这平安不放。
87、寄一件温暖的外套给你,宁愿自己走光;泡一杯热茶给你,宁愿自己口渴;送一个贴心的问候给你,宁愿自己遭受冷落。日子好好过,没事多想我,祝你快乐!
88、山不在高,有仙则灵,山路不宽,能走就行;水不在深,有龙则灵,不会游泳,不沉就行;脸蛋不靓,有心则灵,身材不壮,没病就行。朋友,祝福短信,看看就行。祝你一生,幸福就行!
89、当凉风与秋雨结伴,当黄叶与晨霜相信,当蔚蓝与金色接壤,当大雁也打点南归温馨的季节,飘然而至,秋天来了,天凉了,季节交替,注意身体
90、有缘千里来相会,有情终会成眷属。千里婚姻一线牵,百年爱情一生伴。爱你就是爱自己,呵护一生我情愿。千言万语一句话,爱你一辈心不变。
91、累了,听听音乐,让疲惫消退;烦了,聊聊八卦,让心情放飞;苦了,停停脚步,让轻松来宽慰。又到周末,短信传递我的心愿,愿你周末幸福翻倍。
92、人依旧,物依然,又到周末;想也好,忘也罢,只是问候;闲也行,忙也好,开心即可;今儿好,明更好衷心祝愿:周末快乐!
93、人间最珍贵的是友情,最浪漫的是爱情,最动人的是恋情,最难得的是真情,最烦人的是心情。祝你天天好心情!
94、虽然很少相见,真情常在不变;虽然相隔很远,思念从未稍减;虽然光阴如箭,祝愿年轻永远;虽然天冷风寒,短信送去温暖!祝你12月里快乐好运!
95、牵你的手,暖你的心,愿与你牵手今生;画你的眉,赏你的美,宁今世为你沉醉;对视双眸,脉脉含情,一腔深情诉不尽;同经甘苦,共历风雨,白头偕老永不悔。今生有你,我心足矣!
96、你是快乐的天才,你是幸福的奇才,你是幸运的人才,收到我的祝福短信你好有才,希望你今年冬天会发大财,朋友,冬天快乐。
97、幸福已为你铺垫,请印上你的脚步一串;热量已为你存储,请享受一冬的温暖;好运已为你装载,只等着你来把油门踩;问候已为你安排,只等你开心笑出来。
98、山外山,楼外楼,有缘千里能聚首。不再愁,春到秋,春华秋实入眼眸。淡如水,细细流,洗尽铅华故园秋。手牵手,慢慢走,一生一世到白头。别无他求,天长地久!
99、笑话是快乐的起点,假话是美丽的谎言,闲话是生活的体验,情话是爱情的贡献,无论你每天的工作压力有多大,希望都能找到快乐的根源,保持一张灿烂的笑脸!
100、时间因祝福而流光溢彩,空气因祝福而芬芳袭人,心情因祝福而花开灿烂,当您打开信息时,愿祝福让您轻松此时此刻!周末愉快!
101、吃得热一点,穿得暖一点,睡得早一点,锻炼多一点,工作勤一点,生活美一点。祝福好朋友,冬日身心健,笑容多灿烂,幸福不止一点点。
102、轻轻的问候,深深的祝福,丝丝的情谊,串串的思念,化作殷殷的祝福,留在你的心田间,给你带来友谊的温馨,祝愿你事事如愿,天天开心!
103、o^周末无聊发信息,让我网上来陪你,随手发发群消息,呼朋唤友出奇迹,说说苦闷谈谈喜,烦恼郁闷远离你,快乐降临伴甜蜜,真情用心来传递,祝你周末乐无极!无聊要呼我哟!^o^去户外转转,让风景望过;去网上聊聊,让神秘经过;去公园玩玩,让快乐路过;去商场逛逛,让钞票花过;在今天聚聚,让周末来过;祝周末愉快,记得联系哟!
104、^o^采摘春天花朵绽放你美丽容颜,点击夏日激情挥洒你豪迈气息,收藏秋日私语温暖你浪漫心田,送去冬日祝福希望你万事如意,朋友,周末愉快。
105、尊敬的客户;你好!11月15日是你的生日你的电信客户经理唐静提前祝你生日快乐!永远幸福!^o^有一种飞翔,刚刚幸福就好,有一种强壮,刚刚健康就好,有一种忙碌刚刚快乐就好,有一种祝福,刚刚浏览完就好,朋友,周末愉快。
106、风花雪夜情缠绵,豆蔻年华深情恋。不贪钱财只要爱,心心相印情意长。相互关心来陪伴,共度风雨同舟船。宝石有价爱无价,爱你无悔一生伴。最新的问候语及关心话精选
107、曾经我们一起哭一起闹,一起通宵不睡觉;如今我们一起追一起捞,一起努力把幸福找。时光流逝,友谊天长,生活中有你,就像生活中有了阳光;生命中有你,就像生命中有了花香,我想大声告诉你:你是我的好朋友,也是我一辈子的牵挂!
108、降温了,记得加衣,照顾好自己才能更好地渡过寒冷的冬季。其实,有很多人都等着你去关心,所以,想起谁就发过去吧!今明两天是世界朋友日,发给你最好的朋友,超过九个你会幸福的,想起谁,发给谁,也包括我,别小气。
109、有种友情事过境迁依然纯朴;有种信任事隔多年依然怀念;有种问候清清淡淡却最真诚;有种友谊,无须挂齿,却心领神会!
110、白云陪着蓝天,总是风雨共度;绿叶陪着花儿,一路细细呵护;关怀陪着好友,演绎快乐无忧;我陪着期待,在远方对你祝福:愿你幸福!
111、留住温暖的阳光,融化寒冷的冰霜;释放快乐的心情,滋润幸福的脸庞;拥有平和的心绪,直面世事的沧桑;忘却所有的烦恼,尽享内心的安详。愿你阖家幸福安康!
112、祝福预报:未来几天,将会出现冬至、圣诞、元旦等节日,大批问候祝福将蜂拥而至,势必会造成短信拥堵、信号中断等状况,为保证通信畅通、友情如常,现提前向各位亲朋好友发送问候,分流祝福,避免交流中断,以达到快乐过冬至、浪漫过圣诞、幸福过元旦的大团圆!
113、对鸟来说能翱翔天际就是最幸福的;对鱼来说能自在畅游就是最幸福的;对我来说给你传递祝福就是最幸福的;回复短信说明对你来说收到我的祝福是最幸福的。
114、在匆忙中经过了多少故事,沧桑的心底有多少抹不尽的记忆,真切的未来会告诉你更多的真实,让曾经的故事风淡云轻,面对现实,好好把握生活!
115、我要穿棉裤,冻得扛不住,一夜寒风来,啪啪掉几度。我要穿棉裤,谁也挡不住。翻开衣柜找,藏在最深处。我要穿棉裤啊,我没hold住。说穿我就穿,谁敢说个不!未来一周内,还要降几度!若不穿棉裤,后果请自负
116、^o^告诉你一个惊天泣地的秘密,告诉你一个震彻云霄消息,告诉你一个感天动地的事情,今个儿是20xx年的第一个周末!震撼吧?我的祝福第一个送到哦。
117、^o^人生如梦一场,世事总归难料;失落人之常情,不要彷徨无助;孤独常有之事,不要忧伤难过,朋友在你身旁,关心时刻不忘,注意多加休息,享受周末时光。
118、有距离,忙碌中偶尔一个问候,一句祝福,说明彼此还在心里惦记着对方。请收下我送给你的温馨祝福,真诚祝愿你吉祥如意,幸福安康!
119、愿一个问候带给你一个新的心情,愿一个祝福带给你一个新的出发点。
120、人生的感动,在于点滴;人生的美丽,在于平凡;真心希望你,永远快乐,让烦恼永远离你而去,我将把我的一颗真心,送给你-永远祝福着你!
121、有种思念,平常不失寻味;有种牵挂,平淡不失温馨;有种情谊,恒久不会淡化;有种问候,简约不失温暖;有种祝福,来自内心的真挚。祝君幸福安康,快乐平安!
122、觉得世界不够安静,但此刻你会感受到别样风景。轻声问候:周末快乐!
123、让阳光,普照你所有的日子;让烛光,照耀你人生之旅。
124、咱俩关系怎样?够铁的;祝福话语怎么写?你懂的;天气怎么样?浮云咯;天冷了怎么办?围脖呗。骑什么传达最快?神马呀;流行短信祝福了?
125、一声真挚的问候,一片深切的思念,一份美好的祝福,送给关心我和我关心的你,祝你永远开心快乐!
126、工作堆积如山,山不倒;时间流逝如水,水不断。工作抓紧时间,高效率;下班留出时间,享生活!善待自己,宽容别人
127、花落的声音风知道,思念的感觉心知道,寒冷的温度冬知道,我的祝福你知道,寒冷季节,为你送上暖暖的心意。
128、你开心的笑,让我喜上眉梢;你伤心的哭,让我难受痛苦;你的一笑一颦,在我脑海久久回绕;你的一举一动,让我心神紧紧受控。亲爱的,在我的生命中,你最重要,愿你时时如愿,一切安好!
129、花瓣雪飘过,把花心留给你,四季风吹过,把枫叶留给你,当月潮涌过,把欢乐留给你,夜深人静时刻,把深深的祝福留给你,天气多变,注意身体!
130、与你相随,胜过荣华富贵;有你相伴,能御冰雪严寒;深深问候,送去温暖欢乐;一道祝福,捎去真挚心意。朋友,天冷了,注意身体,祝你健康,快乐,幸福!
131、有一种孤独叫做情到深处,有一种祈祷叫做深藏不露,有一种思念叫做望穿秋水,有一种寒冷叫做忘穿秋裤,有一种关怀来自心底叮嘱:天冷,多穿衣。
132、日子不慌不忙,时间不紧不慢。今天聚在一起,明日可能再见。相识是一种缘分,相知是一种幸运。亲爱的朋友,最近可好,我想你了。
133、轻轻地,我的短信来了,出现在你的手机,你的世界;慢慢地,你睁开眼,看到我的关怀,我的问候;悄悄地,你笑了,笑得那么甜!祝你开心每一天!
134、没有一点点防备,也没有一丝顾虑,周一就这样开始,在你的周末里,带给你伤悲,身不由己。周末它就是这样,在你不知不觉中悄悄地消失,从你的脑海里,带走记忆,剩下的,只有惋惜。它存在,你昨天的熬夜里,你的梦里,你的通宵里。周一到,唱着歌,哼着调,开始快乐的一周吧!祝你上班愉快!
135、你比沉鱼美,你比落雁丽。情人眼里出西施,爱你就是杨贵妃。你我好比鸳鸯鸟,一生齐翔不分离。男耕女织建家园,只求有缘恩爱恋。愿你一生连理枝!
136、时间一刻也不会停留,一分一秒的往前走,我们学会珍惜时间,就是给自己一个机会,就是给自己铺上了一条金光大道,就会觉得生活有意义,让我们珍惜身旁的一分一秒。
137、岁月无情人有情,对你思念永不停。虽然不能天天见,分分秒秒把你念。发个信息谈谈心,借此表达我真心。不能天天见到你,只好短信问候你:天凉记得添衣
138、一斤花生二斤枣,愿你跟着好运跑;三斤橘子四斤蕉,财源滚进你腰包;五斤葡萄六斤橙,愿你心想事就成;八斤芒果十斤瓜,身体健康顶刮刮!
139、生活带走的只是时间,对朋友的牵挂却时常留在心间。虽然我们言语不多,虽然我们只是隔屏相识,虽然未曾谋面,但能相识就是缘分,能相知就是福气。懂得真情无须多言,朋友心与心之间没
140、节日激情已退,生活回到原位。过年吃喝很累,餐餐都是美味。自己身体宝贵,开始清理肠胃。白天多喝开水,晚上早点去睡。大家友情珍贵,上述提醒免费。
141、不管晴天/阴天/雨天,开心就是晴朗的一天;不管昨天/今天/明天,能豁然开朗的就是美好的一天。
142、空间里有思念,空间里有牵挂。忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,关怀的心永远不改变。是网络空间让我们相识,空间有你而多彩,空间里淡淡的祝福来自朋友真诚的心,我愿天下最美好的事都属于你,幸福快乐时光永远陪伴随着你。
143、最平常的文字写出最真挚问候,最普通的话语说出最忠诚的心愿,最简短的话语传播最真心的祝福,最远方的知己怀念最亲爱挚友,最近还好吗?
144、霜冻了百草,冻了庄稼,枯了树叶,降了气温,眠了蛰虫,万物失去了生机,但是我的祝福没有降温,我的挂念没有冻结,真心将你记在心田,不要忘记冷了加衫。
145、送一份美丽让周末好心情,送一份关怀让您骄傲,送一份青春让您不老,送一份梦想让您实现,送一份友情不需回报,再送您平安才算可靠!祝您周末快乐!
146、哪里有你,哪里就有最美的风景;哪天见你,哪天就是最好的时光。快乐着你的快乐,忧伤着你的忧伤,思念因你而起,心脉相通,爱意绵绵,惟愿此生永伴!
147、这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,周末愉快!
148、从那千年万年前,想你到今仍茫然。沧海月明珠有泪,碧天日暖梦生烟。能看山河变碎石,难忘心底一红颜。若要相思为你断,还要千千万万年!
149、问候,是心灵的热水袋,永远温暖;是情感的传话筒,永远真挚;是情谊的芬芳剂,永远清新;是友情的输送带,永远知心。世界问候日到了,就让我的问候走进你的世界,温暖你的心田,只愿你开心快乐每一天,幸福健康到永远!
150、一夜关山来秋意,残阳漫染血如枫。南飞北雁同风起,暮羡晨花带露浓。万里江天传寄语,一声冷暖诉衷情。人生几度伤往事,萧瑟秋风总关情。
151、轻轻的声问候融入了我所有的心愿,淡淡的祝福倾注了我无限的真诚,静静的一则短信悄悄地填满屏幕!永远开开心心快快乐乐
152、货不怕假,回扣则灵;学不在深,拼爹则能;貌不在美,敢脱则名;球不在技,黑哨则赢;事不在大,送礼则成;妻不在丑,夫贵则荣;艺不在高,被潜则红。
153、高瞻远瞩尽娇娆,只恨自己单身站。盼有知己来相伴,千难万险无阻挡。璀璨星空唯你美,一心只想牵你手。千花万葩我不爱,只想与你白头伴。
154、喜欢一种声音,是微风吹落露珠;欣赏一幅图画,是朗月点缀星空;继续幽兰弥漫旷谷;祝福一位朋友,是笑看短信的你。祝你快乐!
155、也许祝福只是一种形式,但却能给心灵带来温馨,我们都把关心发给彼此,一样的日子一样的心声:周末愉快!
156、愿甜蜜伴你度过一天中的每一时,愿平安同你走过一时中的每一分,愿快乐陪你度过一分中的每一秒。
157、^o^牵挂不是一段日子,过了就算了;牵挂不是一根蜡烛,吹了就熄了;牵挂不是一季昙花,开过就败了;牵挂不是鞭炮,响过就完了;牵挂不是炉灶,火过了就冷了;牵挂不是时髦,过时了就淡了。牵挂是时时刻刻的惦念,分分秒秒的祝福,是无数思念凝结成的一句话:冬天到了,保重身体。
158、秋凝聚成一片片红叶,像一种浓重的思绪,飘向远离的你,看见了吗?那满树的浓烈,是我的问候!
159、明天起做一个幸福的人,快乐生活,好好工作,关心身体和心情,我没有20xx的船票,但我可以送你一个梦想,愿你:面朝新的一年,笑容依旧灿烂。
160、忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!
161、人生有份缘,梦就会香甜;心中有希望,笑就会清爽;天涯有个朋友,心就会飞翔;时常有个问候,友谊就会长远。朋友,记得要常联系!
162、海内存知己,天涯若比邻,真正的朋友没有距离,真心的知己没有心结,想念你,祝福你,就发条短信给你,我的好朋友,愿你开心如意!
163、^o^一二三四五,快乐跟你走。周六带周日,一周好时候。抛弃烦恼后,忘掉忧和愁。出游减压力,相聚约朋友。周末短信祝:周末懒起,幸福生活。
164、又到周末,心情放飞,快乐追逐,决不放松;好运放电,烦恼晕翻,幸福开道,甜蜜翱翔;好友惦念,记在心间,愿你如意,幸福满天。祝周末心情灿烂。
165、心情要快快乐乐,因为这样就不会给烦恼可乘之机;身体要健健康康,因为如此就不会给疾病发芽土壤;人生要完完美美,因为这句就是我对你最大的希望!
166、惊鸿一瞥梦中仙,柔情蜜意涌心间。细水长流人相伴,时光缱绻意缠绵。指尖一动情无限,点点滴滴在眼前。爱你只愿无日夜,相知相守到永远!
167、别因太多的忙碌冷淡温柔莫因无奈的追求湮没享受挣钱不是人生的全部无限风光就在心灵深处停停你匆匆的脚步尽情享受生活的赐福!周末了,别忘了好好歇歇!
1、祝福信息看一看,日元、欧元或美元,元元都是你的钱;遇到幸福莫转弯,旦夕快乐到永远,信息读完笑开颜,记得祝福要传传。祝春节快乐!
2、愿你新的一年:经济轻松解套,事业成功上道,感情甜蜜牢靠,家庭和睦热闹,生活幸福美妙,日子福星高照。衷心祝您及家人吉祥安康,新年快乐!
3、再换一本日历,页页美丽;再盼一次嫩绿,年年新意;再送一次祝福,初衷如一;再说一句心语,保重身体!还有一个心愿:祝新年吉祥如意!
4、愿您每天用大海的胸怀面对,用小猪的感觉熟睡,用南非的阳光晒背,用盖茨的美元消费,用布什的千金陪醉,用拉登的方法逃税,新年快乐!
5、为了生活,你四处奔波;为了节俭,你从不花钱;本来不想说,可是晚饭还没着落;我不要什么圣诞什么新年,我只要西红柿炒鸡蛋!
6、新年祝福:一年一年开心过,开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,一家和和睦睦,愿你生命中的每一个愿望全能得到实现!新春快乐!
7、愿幸福挥之不去,让机遇只争朝夕,愿身体健康如一,让好运春风化雨,愿快乐如期而至,让情谊日累月积,愿片言表我心语,愿春节你阖家幸福,事事称意!
8、时光荏苒,喜迎新年,旧年的幸福已然圆满,新年的辉煌等你创造;岁月如梭,情意依然,曾经的不快随风而去,未来的事业我们携手并肩。新年到了,感恩生活,感谢朋友,带上梦想,在新的起点起航!
9、春节,最牵挂的是什么,是亲人;最感动的是什么,是和家人团聚;新年,最盼望的是什么,是活得更好;最幸福的是什么,是微笑。祝朋友新年快乐!
10、新年向你问个好:办事处处顺、生活步步高、彩票期期中、好运天天交、打牌场场胜、口味顿顿好、越活越年轻、越长越俊俏、家里出黄金、墙上长钞票!
11、新年伊始,短信传情特恭祝:大财小财意外财,财源滚滚来;官运财运桃花运,运运总亨通;亲人爱人和友人,人人都平安。春节快乐,万事如意!
12、新年天气预报:你将会遇到金钱雨,幸运风,友情雾,爱情露,健康霞,幸福云,顺利霜,美满爽,安全雹,开心闪,它们将伴你一生!
13、新年是美好的总结,就像句号;新年是未来的开启,就像冒号;新年是惊喜的祝福,就像感叹号;新年是幸福的未知,就像省略号。愿你新年写满快乐的标点!
14、春风洋溢你;家人关心你;爱情滋润你;财神宠信你;朋友忠于你;我会祝福你;幸运之星永远照着你!
15、幸福的阳光洒在脸上,快乐就存在心里;拼搏的豪情装在胸怀,成绩就在工作里;一份付出,一份努力,甜蜜的生活永远用幸福来定义;愿好运一直伴随你,事事顺利!新春快乐!
16、焰火燃起的一刹那,带去了我无尽的祝福。新年又到了,新年新气象,忘了那所有的不愉快吧,用美好的心情迎接新的一年,祝新年快乐!
17、祝您:位高权重责任轻,钱多事少离家近,每天睡到自然醒,工资数到手抽筋,奖金多到车来运,别人加班你加薪!春节快乐!
18、阳光灿烂,是新年绚丽的色彩;金钟朗朗,是新年动人的旋律;白雪皑皑,是新年美好的祝愿。新一年,幸福心头荡漾,福气喜气天降,快乐指数高涨,欢乐汇成海洋!
19、我怕明天晚起,就预定了新年第一缕阳光给你,祝你新年快乐!预定新年第一缕晨风给你,祝你一帆风顺!预定新年第一声鸟鸣给你,祝你心想事成!
20、在新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。朋友拂去岁月之尘,让欢笑和泪水,爱与哀愁在心中凝成一颗厚重晶莹的琥珀停留。祝最好的朋友新年快乐!
21、祝您新年快乐!事业顺心顺意,工作顺顺利利,爱情甜甜蜜蜜!身体有用不完的力气,滚滚财源广进!身体倍儿棒,吃饭倍儿香,牙好胃口就好,事事开心,事事顺利!
22、平安之夜平平安安,白色圣诞浪浪漫漫,快快乐乐迎接元旦,喜喜洋洋新年期盼。天涯海角如同在一方,真心真意为你静静祈祷,许你的未来阳光灿烂。
23、新年的风,吹散你的阴霾;新年的雨,冲刷你的无奈;新年的雾,锁定你的失败;新年的日,照耀你的期待。新年到来,幸福怀揣,新年快乐,响彻天外!
24、贺新年,十美送上,祝你:万事如1,一石2鸟,3生有幸,4季平安,5福临门,6六大顺,7喜来贺,恭喜“8”财,天长地“9”,10全十美!
25、新年许下心愿,朋友传递祝愿,幸运心甘情愿,开心自觉自愿,幸福一厢情愿,蛇年如你所愿,事事天遂人愿,实现多年夙愿,达成美好心愿:恭祝幸福美满!
26、祝你新年快乐,事业顺心顺意,工作顺顺利利,爱情甜甜蜜蜜!身体有用不完的力气,滚滚财源广进!身体倍儿棒,吃饭倍儿香,牙好胃口就好,事事开心,事事顺利!
27、新年喜气传万里,金蛇狂舞闹新春,我携蛇族来贺岁:让快乐蛇陪你玩乐,富贵蛇给予财气,吉祥蛇送你好运,幸福蛇为你带来美好生活。祝你蛇年吉祥大展望,幸福美满心舒畅!
28、烟花,绽放吉祥的色彩;鞭炮,驱除一年的晦气;灯笼,照亮幸福的大道;春联,贴出新年的味道;笑声,充斥热闹的街巷;祝福,则传递无限的美好:祝你春节快乐,新春大吉,阖家欢乐,万事如意!
29、祝福不论多少,心诚就好;快乐别嫌多少,开心就好;幸福只多不少,照单全收就好;出入不计远近,平安就好;春节祝福趁早,愿你万事大吉,好上加好!
30、新年到,新年来,祝您全家快乐倾心,如愿加薪,涌动温馨,事事顺心,件件省心,样样称心,面貌一新!新的一年,天天开心!
31、物换星移又一载,笑看新年梅花开,宏图大展庆功宴,瑞雪华年从头来。祝你新年快乐,让我们用幸福迎接新的一年,并为它添上几笔浓重辉煌的美丽色彩!
32、曾几何时,回家已成一种奢望。灿烂的烟花,燃点的只是寂寞。喧闹的爆竹,炸响的只是冷清。变味的年饭,品出的只有苦涩。春节不回家,在外多保重!
33、和风吹拂,三月阳春,江南草长,江北水暖,岭外梅香,塞上柳软,又是踏青寻芳季节,其实我想说的是……新年到了,春暖花开,你什么时候请我吃饭。
34、给你一份温暖,愿寒冷远离你;给你一份快乐,愿悲伤远离你;给你一份祝福,把所有的幸福送给你。新年到了,愿你以后的道路一切顺利!
35、祥瑞飞,花枝颤,人寿年丰迎新年;爆竹响,锣鼓喧,张灯结彩喜相连;封红包,话吉言,否极泰来鸿运转;问候来,情意牵,大吉大利拜新年。新年快乐!
36、烟花点亮吉祥的夜空,灯笼闪烁幸福的光明,水饺包出万家的喜悦,团聚是华夏儿女的心声。春节到,和家人共聚一堂,享受团圆的快乐,享受幸福的时光!
37、365个日夜,幸福自然多,快乐我随意,开心常相伴,平安一路随,健康围着转,如意常尾随。在辞旧迎新之际,幸福,快乐,开心,平安,健康,如意再次聚首,为庆祝新年佳节的到来,愿新的一年更精彩。
38、手的温度,被新年的气氛烘暖;心的距离,被贴心的问候拉近。除去旧岁,迎来新年。愿你:少一份烦忧愁苦,多一份惬意心情;少一点失意,多一点快乐!
39、送你一份快乐,让你忘记烦恼;送你一份悠闲,让你自在逍遥;送你一份如意,让你事事顺心;送你一份美满,让你幸福到老。新年将临,预祝你快乐美妙!
40、走过了山山水水,经历了风风雨雨,还是要寻寻觅觅,生活是忙忙碌碌,获得了多多少少,失去了点点滴滴,重要的是开开心心!春节快乐!
41、有钱没钱,回家过年,正规途径,购买车票,勿存侥幸,远离票贩,必备药品,千万带全,感冒止泻,应急首选,返乡途中,注意安全,防偷防盗,小心保管,如遇纠缠,报警为先,旅途健康,也需侃侃,久坐疲劳,起身站站,伸个懒腰,筋骨舒展,下肢抬高,促进循环。贴士送上,旅途平安!
42、标点符号贺新年:冒号敬告你,新年驾临;逗号恭贺你,年年有余;句号祝福你,团团圆圆;感叹号感动你:懂得感恩;引号包含你,福至心灵;括号锁定你,集聚财气;破折号提示你,势如破竹;省略号浓缩千言万语,祝你新年快乐,新年大吉!
43、新年到,祝福到;问候传,情意到;多吃肉,少烟酒;多走走,少郁闷;忘烦恼,迎美好;抛忧愁,常微笑;朋友情,莫忘掉。祝你新年快乐!
44、一家和和睦睦,一年开开心心,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜气扬扬,年年财源广进,所有的期待都能出现,所有的付出都能兑现,新年快乐!
45、祝福像雪花片片,问候像春雨绵绵,关怀像音乐声声,幸福像珍珠跌落心田,快乐像浪花四处迸溅。春节之际,愿您好运永伴,幸福永驻,快乐永随!
46、当天空呈现出彩屏,当心跳调节为振动,当笑声设定为和弦,当天线内置为心灵感应,当友情设置为时空连线,当电波转化为快乐信号,请接受我的新年祝福!
47、今天是1月1日,愿快乐每1分每1秒陪伴你,幸福1生1世追随你,好运1点1滴涌向你,爱人1心1意忠于你,祝新年新气象万腰包天天涨,新年快乐!
48、愿你在新的一年:寻梦梦就圆,日子千般万种甜;做事事就成,成功相随倍精神;想财财就来,金山银海好运在。春节祝福最灵验,看过之后笑开颜!
49、愿欢快的歌声,时刻萦绕你;愿欢乐年华,永远伴随您;愿欢乐的祝福,永远追随您。祝福您:春节愉快,身体健康,阖家欢乐,万事顺意!
50、冬至拉长了夜幕,圣诞带来了浪漫,新年开启了美好,春节团聚了情感,佳节一气都到来,手机短信祝福传,冬至日子祝愿君,身心健康获平安,神采飞扬得意样,快乐幸福心情爽!
51、在新年的钟声里举起杯,任酒的醇香在空气中荡漾,任我对你的感激在杯里慢慢沉淀,深深祝福我的朋友,祝你新年幸福美满,健康快乐!
52、在关爱中让友情更深、在牵挂中让亲情更暖、在诚实中让心底更静、在简单中让生活更美、在问候中让祝福更好、在祝福中让春节更快乐!祝你新春快乐!
53、值此春节来临之际,一送你缘分的“缘”,送一个祝福是一种缘;二送你财源的“源”,祝你新的一年有财源;三送圆满的“圆”,愿你家庭幸福团团圆圆!
54、新年又要来到,忘掉忧愁烦恼;世间纷纷扰扰,心态健康重要;早上吃好吃饱,晚上洗脸洗脚;闲时弄弄花草,喝到适量就好;爱是快乐小鸟,保你青春不老。
55、祝你在新的一年里:身体健康平安,生活充实饱满,事业步步高升,心情阳光灿烂,财运滚滚而来,家庭美满幸福,新年开心快乐!
56、在新年的这一天,让我的祝福像雪花飘送,让我的问候像绵绵春雨,片片花香,默默祝福,句句心语,声声关怀,连缀着满心愉快,将快乐的音符送给你!
57、谱一曲,没韵儿;吟一句,不是诗儿;转不动,经纶儿;借不来,神笔儿,写不了,美文儿;可新年,已经光临儿;祝福还是送你:愿你新年快快乐乐滴儿!
58、人间花草太匆匆,一年又尽忆芳容,岁月匆匆又更改,思念之心依然在,千山万水隔不住,问候伴着龙年来,新年好运一同来,成功也为你等待,快乐随着你盛开,幸福花儿开不败。新年快乐!
59、新年到,新年到。告别旧日的烦恼,迎接新年的美好;珍藏旧日的回忆,展望新年的幸福。祝福到,祝福到。祝你新年好,步步高,天天在家数钞票!
60、在春节即将到来,钟声即将响起,焰火即将燃起的日子里,短信带着祝福先送去给你。愿你在新的一年里好事临门,平步青云,万事如意。预祝春节快乐!
61、一份和谐,平平安安;一份深情,吉祥如意;一份祝福,全家幸福。值此新年佳节来临之际,九江县农行愿携手广大新老客户共创美好未来。
62、这个信息贼好:收到的人如花似玉,阅读的人工作顺利,储存的人万事如意,转发的人升官容易,回复的人爱情甜蜜蜜,删了也天天捡人民币,祝春节快乐!
63、世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰,世界上最大的湖泊是里海,世界上最大的海洋是太平洋。我虽然没有海纳百川的心胸,但是我却有着最深最深的祝福:祝新年快乐。
64、日升月落,日历一翻,一天过去了;钟声阵阵,爆竹声声,一年过去了。岁月悠悠,为过去的相处道声感谢;步履匆匆,为明天的旅程道声珍重。新年快乐!
65、这是春的开头,虽然你在那头,我在这头,还是把你记在心头。在这寒冷关头,愿我的祝福温暖你的手头,直达你的心头,春节假期快乐!
66、愿你天天顺,时时顺,分分顺,秒秒顺,月月顺,年年顺,爱情顺,事业顺,身体顺,生活顺,总之一切都能顺,最后还要祝你新年顺永远顺!
67、在新的一年里,愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,带着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!
68、新春大餐送给你,美好体验记心里:除夕盛宴共团圆,初一饺子亲情连,初二面条保平安,初三大米好运转,幸福如意齐祝愿,欢欢喜喜过大年
69、抖落一年的疲惫,有收获有汗水。掌声和鲜花都虚无,充实的脚步最可贵。淡淡的牵挂总相随,变迁的过往不可追。快新年了,愿你快乐时时有,来年生活美!
70、新年新气象,愿你来年买个新房子,努力娶个喜娘子;没事听听新曲子,闲来看看新片子;找点致富新路子,多多挣点新票子;愿你更新了岁月,翻新了心情!
71、知足是最大的财富,信心是最好的品德,关心是最真挚的问候,牵挂是最无私的思念,祝福是最美好的话语。祝你新年快乐!平安幸福!
72、新年祝福你,好事追着你,主管重视你,病魔躲着你,气车让着你,飞机避开你,情人深爱你,痛苦远离你,开心跟着你,万事顺着你!
73、用思念做一件温暖的新衣,用惦记写一对富贵的春联,用牵挂作一幅平安的年画,用友谊做一盘快乐的糖果,把这些用真挚的问候打包送给你,提前祝你新年快乐,蛇年大吉!
74、新年祝福不求最早,不求最好,但求最诚!我的祝福不求最美,不求最全,但求最灵!预祝:你及你的家人在新的一年里身体健康,万事如意!
75、新年到,新年到,短信条条心意到。短信虽然小,情意可以表;祝福不会少,问候跑不了;忘掉旧日的烦恼,迎接新年的美好。祝你新年快乐,万事都好!
76、许一个美好的心愿,祝你新年快乐连连,送一份美妙的感觉,祝你来年万事圆圆,送一份漂亮的礼物,祝你微笑甜甜,新年快乐!
77、钟声触动了回忆,烟花灿烂了心情,大红灯笼挂满千家万户,新春的呼唤在耳畔回响,想起了远方的你,春节就要到了,提前送上我的祝福:祝快乐、幸福!
78、新年到,烦恼抛,忧愁抛,悲伤不见了。忘掉旧日的不好,迎接新年的美好,朋友的祝福也送到,祝愿你万事都好没有烦恼,一生幸福乐逍遥!
79、祝福加祝福是很多个祝福,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福,新年快乐!
80、这几天同志们发了很多短信向你表示祝福,讲得很好很全面,基本上代表了我的意见,我都同意,另外我再补充三点,春节了:要身体好、心情好、假期要过好。祝春节快乐!
81、值此新春佳节之际,祝您及家人幸福吉祥身体健康,乐驰千里马,更上一层楼!新年辞旧岁,祝你在新的一年里,有新的开始,有新的收获,新年快乐,万事如意!
82、有些人爱你但没有能力,有些人有能力但不爱你,唯有我们的天父他既有能力又爱你,让我们投靠仰望他,成为他的儿女吧!
83、心中充满宽容,情意就会更浓,梦想充满希望,笑容就会清爽,节日有个问候,友情就会长久,新年到,愿我的朋友保持好身体,财富一大笔,生活添福气,快乐最无敌。
随着市场机制的不断完善,酒店已从供不应求转向基本平衡,现在更转向供过于求为主要特征的买方市场。酒店的数量、客房和床位的数量逐年上升,而酒店的客房出租率呈现出年年下滑、下降的趋势,企业利润大幅度下降,经济效益持续滑坡。现在令许多酒店总经理们头痛,感到难办的是酒店客源问题,与此相比较,任何其他经营管理上的问题都显得无足轻重。如何开拓酒店客源,如何才是客源含金量?如何使全年的客源较均衡分布?如何使酒店经营日子好过些?酒店的出路何在?这实质是一个问题。即就是本文要研究的酒店营销策略问题。
二、酒店营销工作存在的问题
实践表明,我国酒店业对市场营销导向的重要性和艰巨性认识上还有很大差距,营销机制尚没有很好地建立起来,营销人才缺乏,营销手段落后。具体来说我国酒店营销存在以下问题:
1.营销工作处于初级阶段,营销模式传统。我国不少酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上,缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位,只片面追求数量上的扩张,在品牌建设、人才培养、网络、服务支撑系统建设等方面缺乏应有的重视,导致我国酒店经营战略不够明确,自身特点不突出,在经营上欠缺公司战略研究,对企业发展方向缺少深入考虑。
2.酒店营销中存在科技含量低、营销网络体系不成熟的问题。许多酒店在经营运用过程中,还没有开始构建自己的营销网络体系,没有把网络技术的优势充分运用到酒店市场营销当中去,制约了酒店的规范化、智能化、信息化和全球一体化的发展。
3. 酒店营销中存在追求短期销售目标问题,缺乏营销规划。酒店在营销活动中短期行为较为严重,追求的是短期的销售目标,而不是长期的营销目标。他们不熟悉产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体,只重视现有产品的销售而忽视产品的开发创新和长期的市场营销网络的建立,缺乏应变能力和适应能力。[1]
4.我国酒店品牌建设滞后。与国际上品牌运作历史长、经验丰富的知名企业相比,国内企业在品牌经营上存在巨大的差距:一是知名品牌少;二是在品牌开发上投入的财力和精力严重不足,缺少宣传和整体形象设计;三是品牌开发缺乏层次性和针对性;四是国内很多品牌则缺乏准确的定位,没有核心的利益点,缺乏灵魂。
三、提升酒店竞争力的营销策略
通过分析我国酒店营销工作存在的问题和借鉴国外酒店营销的成功经验,笔者认为,酒店经营者可以采取以下科学的营销策略来提升酒店的竞争力。
(一)内部营销策略
内部营销理念的核心内容就是“宾客至上,员工第一”。
1.管理者首先考虑如何增加员工的让渡价值,而不能仅仅考虑从员工的工作中获取更多利益。
2.要能使员工对企业各项经营活动有更高的参与度,并且其影响员工参与的作用力是“拉”式的,这和未实行内部营销的“推”式的员工参与有着很大的不同。
3.在企业内部形成良好的竞争激励机制,调动全体员工的积极性、主动性,使每位员工能够积极主动地服务客人,随时注意观察客人的情况,自然和谐地与客人沟通交流,恰到好处地进行推销。比如,前台接待员在客人入住时,不失时机地向客人介绍本地的旅游点、名胜古迹,尽可能地安排客人的活动,以期延长客人下榻时间;行李员可以利用替客人搬运行李、送客人上房间的机会,根据客人的爱好,向客人介绍酒店的各种服务设施,推销酒店产品;餐厅服务员主动热情地帮助客人挑选符合客人口味的食品,推荐餐厅特色菜肴,使推销活动在不知不觉中进行。这样酒店就会形成强大的内部推销力量。
(二)文化营销策略
现在我们顾客的行为越来越具有“文化性”。他们入住酒店不仅仅是为了物质上的满足,很大程度上是为了满足精神上的需要。他们希望自己有个性,有品位,希望得到别人的赞赏与尊敬,能够在酒店感受到“ 酒店味道,酒店气息”的感觉 。
实施文化营销策略是让营销披上文化的袈裟,赋予文化的品味与灵魂。文化营销是充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动,即在酒店营销活动流程中均主动进行文化渗透,提高文化含量,营造文化氛围,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。实施文化营销策略可以从以下几方面进行:
1.理念文化营销。理念文化是营销文化的基础,强调在营销中充分体现企业的文化理念。其核心就在于寻求为顾客所接受的价值信条作为立业之本,从而促进顾客对整个企业包括其产品的认同,最后达到酒店与消费者价值观念的共鸣。
2.产品文化营销。把文化内涵融于酒店产品的设计、制作、包装等各个环节之中,突出饭店产品知识化特点,充分体现其文化价值的作用。让客人感觉酒店提供功能新颖独特的产品或营造让人留恋忘返的环境氛围,给客人留下深刻的印象。
3. 环境文化营销。酒店应该把重点投向环境的设计和气氛的营造上,饭店环境的创新上要不拘一格、从酒店外在的有形店景文化到店内的功能布局、设计装饰、环境烘托、灯饰小品、挂件寓意都要体现文化主题和内涵。
(三)无线网络营销策略
高科技信息系统和产品在酒店中的运用使酒店营销、管理专业化,成本降低。在酒店营销中,笔者认为可以引入无线营销策略这一新颖营销模式。无线营销就是一种基于交互式、随时随地、全时连通的通讯技术的营销手段,它通过移动通信平台,以客户数据库为基础,选择合适的时间,地点开展广告、销售产品、提供基于移动性的服务等营销活动,通过与客户个性化和人性化的接触,与客户保持长期互动的关系,培养客户的品牌忠诚度。
太阳能比较适合做专卖店渠道,除了个别城市的消费者只认商场购买,其它大多数地方购买太阳能热水器还是比较认可专卖店。太阳能热水器在开始就是靠专卖店加上小区直销的方式进行销售的,现在才逐渐开始进入以上所说的卖场销售。可以说,专卖店是太阳能产品销售最为核心的渠道。我想主要原因是太阳能售后服务比较复杂,厂家提供给经销商的是半成品,产品的集热管、支架、水箱、管件等都是分开的,后续的很多工作需要专业的安装人员去做,专卖店可以比卖场更好地发挥专业和服务优势。
要想前期开好太阳能专卖店,需要在选址、人员培训、促销推广等方面下一番功夫。而要确保专卖店持续稳健的经营和发展,规范并有特色的服务就是专卖店赢得发展的磐石。义乌舒能是清华阳光的核心客户,从2000年就开始做专卖店。目前我们和二级客户开设的专卖店已经超过80家,其中在义乌市区有3家清华阳光的直营店。
在市场竞争日趋激烈的大环境下,太阳能专卖店的生存和发展都受到了严峻的挑战,但是我们的专卖店仍旧保持着较高的销量和增长率。我想,除了品牌拉力和市场运作经验等方面以外,还有个很重要的因素,那就是一直以来我们都把服务作为一个重点工作来抓。靠制度来管人,靠规范来管服务。我们基本上是以两套体系来保证服务效果,一方面是建立监督、回访制度,对安装工考核和管理:另外通过短信、网络平台,保持与客户经常性:的沟通。
通过监督,回访制度,强化对安装工的考核和奖惩
我们有一整套制度作为规范,四十多个员工中,有半以上都是做售后服务的人员。我们将安装人员分为两个人一组,专卖店有专门的安装单,安装工人上门去安装,机器装好后会有几个规范,需要安装工按照规范要求,将以下环节做到位。
首先是定要教会用户具体怎样使用和保养,这是最主要的。另外定要和用户进行良好的沟通,有的安装工就是单纯的去按照流程和标准去安装热水器,而在这个过程中和用户缺乏沟通,或者没有沟通好,造成很多信息不对称的现象出现,甚至有的还会出现和用户扯皮或者吵架的情况。
所以,为了更好地控制服务效果,我们在热水器安装完毕以后,第二天就会通过电话回访进行跟进。为此,我们分别设计了5个主要的问题,比如安装工的服务您是否满意?您对安装的效果和质量是否满意?我们的安装人员有没有具体详细地讲解热水器的使用和日常保养注意事项?安装人员是否着工作装、带鞋套进入房间7安装人员安装完毕后有没有清理现场等。
通过回访,我们会对安装人员进行打分评定,以百分制的罚扣方式来评定安装工人的服务效果,假如有一项用户的回答是不满意,那么就要在百分的基础上减去20分,两项不满意就再减去20分,以此类推。我们根据安装人员的得分情况将其服务效果分为四个挡,满分100分是非常满意,如果得分是80分的话,即满意,40和60分为一般,20分和0分是差。假如评定结果是满意的,我们会按照100元/台的费用发放给安装人员;评定结果是般的,会在100元的基础上打八折,也就是支付80元的安装费用:如果安装工人得到了非常满意的评价,我们会在100元的基础上上浮20%,即额外奖励安装工20元/台:如果评定效果是差的话,就会扣除工人的安装费,对由于安装原因造成的差评,我们会让其返工直到用户满意为止再发放安装费用。而如果是由于服务态度和服务质量比较差造成用户差评,这个安装费用是要全部扣除的。
这样通过物质奖励和刺激与考核系统挂钩,就会促使安装人员树立起客户至上的服务意识,在安装过程中也会尽心尽力地去“讨好”客户,提供令用户满意的服务。因为用户的满意程度直接决定了安装工的收入水平。这样做根本的目的就是让用户满意,用户觉得好了,对于服务满意了,什么都好说,可能也会介绍亲戚朋友购买我们的产品:而如果客户不满意,什么都不好说,客户不满意,就会造成不好的口碑,反过来影响产品的销售。
通过短信,网络平台,保持和客户经常性的沟通
为了更好地为用户服务,我们建立了会员制度,通过专人对客户档案进行管理。我们的售后服务部门主要由三类人组成,有人专门负责电脑管理档案,有人负责接线和受理用户投诉,记录用户问题,另外一个人来进行统筹安排和调度派单。基于网络和短信平台,我们可以为用户提供系列的贴心服务,让用户感觉到时时刻刻有服务陪伴在身边,这样也可以更好地与客户保持经常性的沟通。
在进行了电话回访之后,我们还会在三天后发短信给用户,内容类似于:“感谢您使用清华阳光的产品,如果您在使用过程中遇到任何问题,可以随时拨打我们的售后服务热线xxxxxxx。通过这种方式,让用户感觉到,他们不仅仅购买到了产品,同时也把贴心服务带回了家。
在五一、国庆、元旦等节假日,我们会送上短信祝福或者问候语,并再次告知我们的售后服务电话,通知他们如果在产品使用过程中遇到任何问题,都可以通过拨打这个电话需求解决方案。因为时间长了以后,有的用户会把我们的服务电话忘记了,或者服务卡找不到了。这样每年我们会选取四、五个节点,进行售后服务的短信告知。确保用户如果有问题的话,能够第一时间找到我们。
另外,遇到有台风、暴雨、雷阵雨、冰冻等恶劣天气的时候,我们也会通过短信的形式提醒用户,注意热水器的安装使用,如果近期会有严重冰冻的情形,要注意管路的保温:如果是近期有强台风要影响我市,要提醒用户检查下热水器安装是否牢固。
春节一般每年都会放假,我们也会提前一个星期左右的时间,给客户发短信,告知我们具体的放假时间,比如是从农历腊月二十九到正月初七。假如您有什么问题,请尽早给我们电话,我们会尽量在春节前为您解决好。由于春节放假带来不便,敬请谅解,并留下应急服务电话。由于春节是我国的传统节日,我们也会给售后服务人员放假,除了春节,其它时间全部有人随时恭候客户的来电。
特殊顾客要特别对待
当然了,服务做的再好,再细致,也不能保证所有用户都满意,顾客不满意的情况也有很多,确确实实客户也是形形的。有的客户为了一点小事情,反复地和你闹,如果碰到这种情况,售后服务的人员确实解决不了,就会汇总到我这里来,由我来决定具体的解决方案,该贴钱的由我们来给他贴。比如有的客户反应自动上水的问题,而我们的保修期其实是一年的,但是有的客户已
经使用了两年后出现了损坏,客户就是坚持不出钱,如果不予免费更换,就会到处投诉,就会到处闹。在这种情况下,如果售后服务人员反复解释没有效果的话,就会报到我这里。
为了以后的持续发展,考虑到具体情况,毕竟时间也不是很长,我们一般都会免费给他更换。当然了,一般来说,遇到这种特殊顾客的几率还是比较低的,大概在1%左右。而做人和经商都要敢于舍弃,有舍才有得。有时候该贴就贴点,这个地方舍了,反而可以带动其它地方的收益。如果是定要严格按照规定来执行,认为反正超过一年了,客户就一定要拿钱,这样我们和他闹,毕竟我们是商家,最终受伤害的还是我们自己。
有时候甚至会遇到这种情况,有的客户装机七八年了,换件前承诺定会给钱的,而换好以后,又以各种原因拒绝支付换件的费用。有些也没有办法,数额不大就算了。毕竟这种几率更低,也就千分之一,所以也不能因小失大。
派单和上门要统筹安排
另外,有时候服务人员也很忙,会出现忙不过来的情况。一般我们这里太阳能行业会在上半年的3~5月以及下半年的9月份到元旦比较忙,需要处理的安装服务单也会比较集中。因此,在这种情形下,服务还要依据用户的性格来进行统筹安排。
有些用户性格比较急,电话打过来,要求你马上过来。恨不得服务人员放下电话马上就到,比110还着急,这种情况般我们就会提早安排。而有的客户比较体谅我们,他说有时间尽早给我们过来一下,或者说我不是很着急,有时间的时候过来就可以了。这样我们也会依据用户的性格及要求,在上门时问的排序上做些调整,对于特别着急的优先处理一下,不是很急的稍微拖后一下,这样达到个动态的平衡。
他们需要的是一种无缝式的体验型购买,自助服务正成为一种新的购物方式。顾客们要享受到前所未有的快捷和优质的服务体验,而这一切都将依赖于创新的信息技术。所有的零售商们都在为提供最优秀的技术和方案而绞尽脑汁,他们一方面希望新技术能满足用户需求,另一方面也希望能为他们的业务发展带来贡献。而真正在这场消费变革中起到关键作用的,无疑就是创新的信息技术,他们可以帮助消费者无论何时、无论何地都能实现虚拟购物。
这些新技术包括全球宽带和3D互联网技术、第二人生和虚拟试衣间在内的虚拟世界体验;利用手机和无线设备等进行购物。这些新技术可以帮助消费者实现无论何时无论何地的在网络世界中体验畅快淋漓的购物乐趣。
IBM通过搭建多样化的模拟零售环境――包括超市、百货商店、特许专卖点、餐饮零售等多种业态,帮助零售业者了解如何将他们的经营场所变成一个高效的消费服务中心。同时,全球最先进的技术和应用如RFID、自动结账系统、个人购物助理等等也落户于此,将令参观者充分体验到2010年零售业的新鲜面貌。
第一站:客厅
体验:虚拟设计室
又是一个周末的下午,闲来无事,坐在客厅的沙发上和朋友John谈天说地。聊到时下最流行的手机,跟朋友抱怨道现在有几款手机要么功能不够,要么外形不合口味,很难有中意的。John随手拿起笔记本电脑,登录到一个虚拟设计室,“你看,这是A牌手机在Second Life上的虚拟设计室,你可以在这里看到正在设计当中的产品,并且告诉设计师你喜欢怎样的颜色、外观或者功能。其实像这样的虚拟实验室很多,我常在这些虚拟空间投票,过一阵就能在市面上看到他们设计的产品。你就能有为自己度身定做的手机了。”
随便上网搜索了一下,果然,从厨房电器到家具,从音乐播放器到汽车的各类厂商几乎都设置了虚拟体验空间,而且每个空间都是人头攒动。其中的一个汽车厂商甚至建立了一个虚拟修车场,在那里,虚拟检修工正在为每个浏览者培训如何检修他们的汽车!
第二站:专卖店
体验:贴身的个性化服务
周末的人流特别繁忙,但很多顾客身边都有工作人员陪同,不少顾客还在相互聊着,这也是这家店最与众不同的地方,你总是能够遇到一些和你有共同爱好的人。刚迈进店门,面前的电子显示屏上就显示出一行问候语:Julie,欢迎您回来!我摸了摸口袋,心里暗自得意,有这家店的VIP会员卡就是好,你看多亲切,就像见到老朋友一样啊,原来在刚才的那一秒钟,门口的感应器已经启动了客户服务系统,估计这一会儿正有一个店员正一边看着客户信息终端,一边朝我这里走过来。今天来招待我的是这里的店长,“您好,您上次买回去的笔记本电脑还好用吧。这次来是不是要看看新到的软件?还是想试试最新的音乐播放器?”“谢谢,最近耳机坏了,想换一个新的,最好是无线的。”我回答道。还没等我继续说明,店长已经笑着说道,“您是说1年前买的KL-9播放器上的耳机吗?那个播放器确实有支持无线耳机的功能,”店长看了看手里的IBM无线终端,然后把我引到体验中心,“我们这里有一批新出品的无线耳机,您可以试试。”
我从一堆产品挑出一个耳机,连同信用卡一起交给店员。不一会儿,就包装好送了回来,店长很礼貌地说,“账单已经发到您的电子邮箱里,如果您有任何问题可以随时找我们。如果有任何不满意,需要退货的话,也只要用您的邮件回复就行了。您还有什么别的需要吗?”
找到中意的东西有时也是件坏事,钱包破了个口,花钱自然就收不住了。我四下张望了一下,指了指商店另一头的唱片架,“最近有几张不错的专辑,不过只会其中的两首,我就买这两首曲子吧。”“没问题,这边请。”店长一边说着,把我带到一个互动终端面前,“可以在这里先试听一下每首歌的前15秒钟,然后选择您所需要的曲目,首曲目的价格在终端上都有标明。我们会有专门的工作人员来为您刻录您所需要的专辑,顺便说一下,我们会同时为您打印唱片封面,您别忘了选择您所需要的封套设计。”
第三站:超市
体验:无线个人导购
从体验店出来,感觉有点渴了,不如去边上的超市逛逛吧。通常来说,逛超级市场意味着淹没在数十万件各类产品和几千个顾客当中,所以这并非什么令人愉悦的体验。不过我要去的这家超市有点特别,这不,刚到超市门口手机上就收到了一条欢迎短信。
走进超市,顺手推着一部手推车,这里的手推车和别处有所不同,每一部推车上都配备了一个IBM无线个人导购终端和一个扫条形码的仪器。可别小看这个小小的终端,在我收到欢迎短信的同时,我几天前写在手机里的“购物清单”就直接与这个装置同步起来,然后会清楚地把我要购买的东西在超市的位置精确地标注在屏幕上。它就是超市里的好向导呢。而且,导购终端上随时显示我在商场里的位置,这对于那些即使在超市里也会迷路的人来说可是非常有用的。更有趣的是,当手推车经过每个货架时,导购系统都会变换地播放广告,介绍身边货架上正在促销当中的产品。你看这屏幕上水的广告,那么清澈,那么有动感,让我这样刚好口渴的人看了禁不住要多拿些才好呢。
转悠了大半天,推着满满一车的物件来到了收费出口。收费口一般是最闷的地方,而且也最容易心情不好,看着别人的付款队伍很快地往前走,对我这个急性子来说真是一种挑战呢。可是,我喜欢这家超市,因为这里永远只有一个队伍,像条长龙,这样的设计不仅对我们顾客很公平,更重要的是,在这种队伍中一点也不闷,很多促销小姐会给你尝这个尝那个,还真是种享受。好了,一顿品尝之后,轮到我付钱。我把那个手持的购物小终端拿下,给收银员就完事了,不需要再一样样地把我一车的物品拿下,让收银员扫,再一样样地收进推车。因为啊,我刚才从货架上取下的每一件货品都已经自己扫描过,这样这些信息就被记录在购物终端中,我现在要做的只是刷一下信用卡就能把一整车的货物推走。是不是轻松得很啊,不过,可不能作弊,当推车通过收银口时,系统会再次测量货车中物品的重量和体积,对照上传的购物数据,要是有一点误差,恐怕你就得好好解释一下了。
第四站:服装店
体验:试衣间的电子顾问
走出超市,收到一条短信:“亲爱的Julie,您在网上查询的秋装在位于淮海路的专卖店有售,我们已经在那里为您准备了多种颜色的此款套装,您可于三天内莅临选购。请向服务人员提供如下查询号……”没想到网络搜寻如此有效,既然如此,就趁热打铁,下一站前往服装专卖店,走进宽敞的Prada专卖店,服务员在讯问了查询号之后,热情地将我引到展示区,我一眼就在一群模特当中看到了照片当中的那件套装。
“我们为您准备了三种颜色的选择,您可以先看看这件套装在人群当中的视觉效果,再决定试哪一件。”服务人员说到。“您可以试一下每种颜色,试衣室的顾问系统将会同时根据您的肤色、身高给您一些建议,如何搭配每种颜色的服装。”这里的试衣间实在是一道风景,刚迈进试衣间,墙上的互动终端就自动启动,开始播放其产品介绍来,吓了我一跳。不过,回过神来以后却发现这些广告还真是播得恰到好处:不仅有我身穿这套衣服的样子,更厉害的是它帮我配上了相应的鞋子,对了,这串项链一定要买,简直跟这衣服是绝配啊。我转动着身子,屏幕上的我也自动地左右转动,下方更是标出了鞋子和项链的价格和柜台号。我称心地买下了衣服,当然还有绝配的项链和鞋子。
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利用信息化提升自身竞争力,使企业实现高速发展的典型例证当属沃尔玛。这个零售行业当之无愧的老大,目前拥有世界上规模最大的民用信息库,并早在1986年就发射了自己的通信卫星。沃尔玛同时是全球最早采用计算机跟踪库存和最早利用EDI与供货商进行更好地协调的零售企业之一。
企业信息化是企业以业务流程的优化和重构为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,规范企业发展模式,控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提高企业的经济效益和市场竞争力。商务平台则是充分运用信息化工具,通过对企业的产品和服务的推介,赢得订单的载体。上海宝冶工程技术有限公司针对信息化管理流程进行优化、对信息化管理手段进行创新,开展了对企业信息化商务集成平台的研究。
2信息化商务集成平台
2.1信息化商务集成平台的概念基于信息化的商务集成平台是一项立体整合技术,关键点在于信息的集成和共享,即实现将关键的准确数据及时的传输,为企业的运作决策提供数据,为企业的经营手段拓展外延,实现企业的管理与营销同步发展。
2.2宝冶技术信息化的原状
上海宝冶工程技术有限公司是上海市建筑工程领域为数不多的高新技术企业,之前企业信息化工作停留在常规信息告知水平,缺少实时传递和更新,更没有与市场和客户互动,这种状况与高新技术企业的身份不匹配。主要表现在:
(1)内部沟通渠道缺乏。公司原有官网更新不及时,内容不丰富,网站架构不合理,缺乏系统的SEO优化方案;内网也只是一个简单的信息平台;
(2)企业计算机中心硬件老化,不能满足现代化网络需求。
(3)基本没有B2B商务平台,推广渠道单一。为了拓展宝冶技术的营销渠道,推广企业品牌,本课题组结合信息化技术,通过研究前瞻性的发展战略,以培育和探索企业新的经济增长方式为目标,以拓展网络销售渠道为主,从客户角度出发,通过增加和使用各种服务措施、营销工具,全面提升企业形象,拓展新的业务渠道,增强企业品牌影响力,将宝冶技术老字号品牌通过互联网传遍全球,同时第一时间将公司新兴产业包装、整合通过网络渠道进行传播,使企业品牌信息大范围的覆盖到网络的角角落落,不断拓宽拿订单的新途径。
2.3平台研究思路
基于信息化技术的企业商务集成平台是指企业以信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段,通过各种服务系统进行集成管理,促进各种营销活动。而电子商务是互联网对传统企业经营方式的重大变革,从网络市场营销来说,企业的品牌形象是从网站开始的,网站给客户视觉上的直观感受。因此,企业的产品、服务要得到客户的认可必须注重企业网站的策划、建设、推广。而要让客户对企业品牌产生信任、依赖,进而成为新的营销介质,这需要企业搭建完善的商务平台。宝冶技术的企业信息化商务集成平台包括:网站推广、品牌建设、信息、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进、过程管理等。
3主要开发过程
3.1网站集群建设
营销型企业网站是结合企业网络营销策划服务团队的实战经验,以现代网络营销理念为核心,基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系,能够有效利用多种手段获得商业机会,提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。公司原有的网站是基于web1.0构建的展示型企业站,并且是一个依托与宝冶集团的二级域名,域名为etc.sbc-,没有与网站的用户(即网站的访问者)进行良好沟通的渠道,各个子网页的页面内容也有所欠缺。为便于推广,首先为官网购买了独立顶级域名etc-,增加了百度商桥,以及qq的在线聊天按钮,使得用户能够更好的和我们进行沟通;对网站代码进行了优化,对新网站内容进行了完善。公司官网清晰立体,内容重点突出,优势呈现,凸显了专业特点及技术优势,实现网络营销最大化策略,迈出了全方位营销的坚定步伐。同时基于公司的官网新建了5个独立的子网站,以1+2+3的网站集群模式,进行网站的推广,以及整个企业形象的塑立。这五个网站分别是:宝冶新型建材网(如图1)、宝冶房检网(如图2)、中国钢结构检测网-、中国房屋检测网、宝冶钢结构检测网。同时做了大量SEO优化,效果明显,目前在各大搜索引擎排名前列,是一个成功的专业营销型网站。
3.2网络推广
针对行业的特点,我们对灌浆料,轨道胶泥,滤板密封料,焊工培训等关键字在GOOGLE里进行推广,达到了比较好的效果。通过继续购买、使用阿里巴巴诚信通业务,在慧聪网等B2B网站大量刊载企业信息,购买“商务快车”等网络营销软件,推出“上海宝冶BY系列灌浆料”官方博客,重点推广BY系列灌浆料,起到了很好的效果,同时宝冶在阿里巴巴开设商人博客(如图3)。同时,充分利用内部资源,组织开展电子商务培训;在全公司范围内开展“电子商铺竞赛”、“电子商务明星评选”、“网销达人评选”等员工喜爱的活动,在全公司宣传带动,各部门各产业百花齐放,极大促进了网络搜索引擎的收录效果,成功提升公司网站的竞价排名;阿里巴巴的诚信通业务得到强化,诚信指数不断攀升;成功引进“一比多”网络营销平台;Baidu、Google关键词排名继续强力支撑多管齐下的成效,使公司官网每日浏览量突破了3000次,为大量的电话询盘奠定了坚实的基础。
3.3语音客服系统技术
语音客户服务中心系统是一套分布接入、分布座席、集中管理的多媒体联系中心,可实现屏幕弹出并实现同步转移给接线员,基于计算机的电话智能路由选择,可分提供个人化问候语,来话和去话录音管理,还包括客户档案管理、呼叫同步转移、呼叫损失分析等功能。上海宝冶工程技术有限公司在传统的建筑企业领域引进了企业400电话。400电话具有语音、短信、彩信号码对接,沟通渠道多元便捷,企业形象统一完整等优势。同时,400电话可以满足多部外线同时呼入,避免电话拥挤而丢单的情况。宝冶技术在调研后,开通了全国24小时客服电话,号码为400-118-7988。400电话的开通,满足了众多客户同时呼入,为客户提供更多增值服务。分别成立3部“宝冶技术热线”:一是“营销热线”;二是“技术支持热线”;三是“投诉热线”。通过名片、网络广告、杂志广告等多种渠道,宝冶技术400客服电话的知晓率从0到有,并逐渐成为一个必不可少的最佳信息获取平台和最安全的营销获取渠道。语音客服的话单管理(如图4):
3.4SEO优化技术
企业品牌的SEO优化技术,主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度以及搜索引擎的排名,进而增加销售的机会。SEO的基本策略是基于搜索引擎的特性总结出来的,通常分为:关键字策略,网页优化策略,链接策略等。由于我们的网站是属于站群策略的,多个网站协同推广,所以我们针对每个网站都做了不同的关键词的侧重优化,我们主站的关键词策略是比较宽松的,因为主站是企业形象的一个体现,不适合做各种繁杂的关键词策略,而旗下的其他的几个网站则是侧重于相关专业的。同时我们通过链接的优化,主要是通过从其他域名过来的网站链接,来提高搜索引擎对我们网站的评价,从而得到更高的排名。从其他域名过来的网站链接主要分为友情链接,和普通外部链接,友情链接是通过和其他的网站交换得到的,而外部链接则是通过博文,电子商铺,论坛,新闻站等网站上信息得到的,我们的策略主要还是靠博文和电子商铺。由于我们有大量的电子商铺以及公司的个人博客,所以我们的商铺信息和博客文章中,都带有我们网站的链接,这样我们网站就积累了数量颇丰的外部链接。针对搜索引擎优化,我们优化了官网结构。从技术层面进行网站缺少的代码添加,内部死链删除,网站地图制作,搜索功能添加;通过一比多、慧聪、阿里巴巴、一呼百应、网络114等营销平台,建立10多个商铺,多角度增加外链,便于搜索引擎搜索。我们也充分利用推广软件,购买信息工具“商务快车营销宝”、增设在线客服功能、网络维护和网络传真。在线客服功能将网页实时通讯软件与宝冶官网后台程序嫁接,使客户在浏览网页时可以即时与客服人员进行在线交流沟通,咨询产品服务。目前公司使用的百度商桥在线客服软件可以做到“实况监控网站访问情况、查看访客详细信息,跟踪访客来源词,知晓客户来意,方便沟通交流”众多营销功能。如图5即为该软件的一个统计分析:宝冶技术毫不犹豫地购买了百度竞价排名、谷歌等搜索引擎推广,这是推广最有效最便捷的方法。通过付费直接购买排名,立竿见影,节省精力和时间。以关键词“灌浆料”为例,上线后,宝冶技术官网网站点击率直线上升,并先后拿到了世博企业联合馆发那科机器人检测、上海科美钢结构、山东东信环保、航天局第800研究所(松江)、承德钢厂二炼钢新增2RH等订单,跟踪了一大批业务信息。宝冶技术优先展示在首页位置。这样当客户在百度搜索所需的产品的时候就能第一时间找到公司的产品信息。如图6。在BY建材大获全胜之后,宝冶技术品尝到了网络营销的甜头,乘势而上,在相关的其他产业也积极进行百度竞价推广。在钢结构检测业务上,为宣传上海宝冶钢结构检测无损检测壹级等钢结构检测成套技术,购买了“钢结构检测”、“无损检测”、“探伤”、“力学”、“变形”、“金相”、“化学”、“涂层”、“盐雾试验”等关键词。博客营销是一种新型的网络营销模式,更易于被客户接受,但需耗费较大精力,每周需多篇原创软文。除维护“上海宝冶BY系列灌浆料博客”、“上海宝冶技术博客”外,还紧跟潮流,开辟了“上海宝冶技术新浪微博”,让微博这种更灵活更易传播的载体及时传递公司官方资讯,增加网络筹码。此外,还采取了微博营销、推广软件等多种推广方法。
3.5营销平台立体嵌入技术
利用网络品牌推广和电子商务进行企业营销,分为企业外部与企业内部平台构建,企业外部由电子商务平台的建设,网站联盟的构建。企业内部通过CRM-客户资源管理系统建立,让客户与营销人员建立业务关系,营销人员通过系统调集客户需求资料,引导客户完成订单咨询并最终促成单。为满足电子商务过程中信息及时传递、统计分析、自动生成报表等需要,自主开发电子商务智能办公系统。为满足实际需求,该系统需实现信息的及时更新,尤其在数据统计,报表自动生成、客户查询与维护、动态跟踪等方面功能强大,界面友好,操作便捷。通过使用终端及服务器上安装,使用者可随时方便地在该系统上记录客户姓名、单位、联系方式、需求、业务部门承办情况等具体资料,资料提交后其他客服人员能同时浏览全部信息,极大方便信息的汇总、共享和后期维护等工作。图7电子商务办公系统登陆界面如下:
4关键技术与创新点
目前,公司已形成“上海宝冶工程技术有限公司+中国钢结构检测网、中国房屋质量检测网+宝冶新型建筑材料网、宝冶房屋质量检测网、宝冶钢结构检测网+N个电子商铺”的涵盖公司所有专业,官网为主,门户网站与营销型网站为辅的“1+2+3+N”网站联盟格局。这些网站各具侧重点,既有体现品牌形象的官网,又有侧重营销的专业网站,犹如几个分店,占据了互联网的重要根据点。合理包装企业网络系统,抢占排名前列,客户通过互联网搜索相关专业供求信息时,企业的官网和专业网站能占领各大搜索引擎前列。客户可以24小时通过CTI-语音客户服务中心与营销人员建立业务关系,营销人员在充分了解客户需求后,迅速为客户匹配相关生产部门,并通过CRM-客户资源管理系统调集客户需求资料,分析并引导客户寻找连带产业,最终整合公司产业链。在售后服务过程当中,营销人员、客服人员可定期的对系统平台内的客户资料进行整理,通过语音客户服务中心系统和各类及时通讯工具保持客户关系,促进客户再次成单。平台具有良好的互通性,为OA、后续功能的整合和开发提供了良好的平台支持。
5市场分析
目前国内大多数非电子商务企业在信息化和电子商务方面仍在采用传统单一的推广方式,要么建了一个网站不管不问,要么付费推广后后期服务没有跟上,更没有一个立体的营销商务平台。我公司通过研究与实践,较为全面地掌握了该项技术的整合与应用,四大技术互为匹配呼应,起到了很好的效果,值得推广应用。该电子商务集成平台建立后,企业信息化建设走上了告诉发展的快车道,极大地提高了工作效率,各部门信息传递更高效及时,节省了大量成本。同时,更是直接拓展了营销渠道,2011年为企业获取订单800余万元,且大部分为检测监测、材料销售、加固工程等高利润、新领域、新行业的好项目,为企业营销插上了腾飞的翅膀。该电子商务集成平台综合了网站、商铺、博客等流行的传播工具,企业品牌在网络上赢得了几何级的爆炸增长。从后台管理工具统计发现,仅官网就有52万次的点击量,覆盖了全国各个区域,甚至不少海外IP访问量,为“宝冶技术”的品牌做出了贡献。