时间：2022-05-05 05:32:31
导语：在公司晋级报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
酒店前台工作思路报告
一、营造和谐氛围，打造学习团队;严管重教，少训多教。
管理工作不是单纯的照章办事，要以理服人，以德服人。管靠制度，理靠感染。员工犯错误，不能一味去批评、指责、处罚。重要的是对其进行教育，让他们反省自己的错误在哪里。及时进行改正，同样的错误下次一定不能重犯;多组织各类文体活动和培训课程，玩就玩个痛快，学就学个认真、踏实。在丰富员工文化生活的同时又能补充到知识能源，永葆企业活力。
二、以销售维系为根本，婚宴市场是先锋。
首先，我们自己的思路要清晰，知道我们的顾客群，明白我们的服务对象，制定我们自己的服务模式，知道我们的顾客最重要的要求，恰到好处的进行销售与维系，用心去感受，真诚去体验。
其次是我们要让宴席接待成为我们的先锋官，系统全面的做好各项细节服务工作，带动我们的中餐零点稳中攀升，并且要让我们的婚礼策划人及司仪到全国各地去参加有关婚庆知识的学习与培训，使我们永发家园的婚礼做到，不拘一格。让每对新人都在草原兴发留下美好回忆，以此带动身边的亲朋好友，把平时的家庭聚餐、同事聚会、生小孩、过生日、过寿等宴请都来我们永发家园，并且能享受到家的感觉。
三、五常管理为标准，持之以恒是关键。
五常在我们的企业相对来说提的还是比较早的，但运用的如何、实施的如何，我觉得它与我们的执行力有直接的关系，我们的员工对此意识可能不强，但我们的管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督的意识，并对此有深刻的认识与体会，把它作为一项管理工具运用到工作中去，并与大家共同研讨此方法的好处，与以前的工作相比较，他们的思想就会慢慢改变，使员工形成自觉、主动的质量意识和规范意识，提高工作效率，提高服务质量。
四、培训学习不放松。
在工作中我们每个人都需要新的能量补充，企业因员工的努力而发展，员工因企业的成长而进步。我们永发家园倾力为员工创造学习机会与氛围，大力支持、帮助、督促员工不断学习，成长进步。利用装修停业时间，为员工量身定做培训方案，使每一位员工都有新的知识补充，新的活力和新的激情，为我们企业发展做出努力，为我们自己的职业道路奠下坚实的基础。
五、安全时刻记，节约要认真。
安全是经营的基础，是我们工作的前提，每周四是我们的安全检查日，每餐的餐前、餐中、餐后检查一定要认真执行，水、电、液化气、企业财产等检查一定要落到实处，为企业承诺一份安全保障，把所有的易耗品归类、量化，并认真妥善保管，坚决抵制长流水、长明灯、物品浪费，职工餐浪费现象。
六、硬件维护保养不落下。
设施设备的维护与保养工作我们要养成良好的习惯，天天检查，及时报修，及时进行解决，让顾客每到一处感受到空气的清新、玻璃、餐具洁净明亮，花草充满生机，辅助设施整齐干净，给顾客留下优雅、温馨、惬意的美好印象。
酒店前台工作思路报告范文
一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的进攻，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡节能降耗的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
酒店前台工作思路报告锦集
一.人员团队的组建。
酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二.注重培训工作
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三.加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益化。
四.开源节流、增收节支
为了保护环境，走可持续发展道路，开源节流、增收节支是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五.关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务。
经询客人的意见，重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。以求我们的服务能化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。
各位领导、同志们，大家好！
当我把演讲的题目确定为《没有安全的进度一寸也不要》时，一种自豪感和责任感油然而生，自豪感源自我们__建起了一座座品质有口皆碑的高楼大厦；自豪感源自作为生产安全管理部门的一员，这里面有我的一份付出和努力。
安全是天，这句话对建筑行业来说意义非同寻常。为什么说它是天，因为它关系到企业的命运，关系到我们每一个员工的家庭，更关系到我们每一位辛勤工作在施工现场第一线的弟兄们的生命。为了它，上至集团领导，下至每一名普通员工都付出了极大的感情和心血。
我的演讲，与其说是个人的体会，不如说是践行集团安全生产管理理念的总结。
管安全必须要爱岗敬业。
安全管理不论从经济效益角度还是思想领域它都是一个逆茬。原因不难理解，由于建筑业的性质，大多数工人文化素质低，再加上部分人员安全意识差，侥幸心里严重等原因，使得安全管理存在很大风险。好多同志管几年就迎难而退了，而我从98年开始，到现在已经干了十几年。
大家都知道，管安全可不是在办公室里坐着管出来的，是一年四季下工地，刮风下雨下工地，严寒酷暑下工地。
有一次和郝总还有郑工我们去石家庄检查，一上午转了石家庄市里的工程，再到晋州就下午一点了，大家都坚持不吃饭先上楼，当时是天气最热的时候，30多度，20多层的楼我们爬上去，检查完下来吃饭都吃不进去了。可是我们没有一个人感觉到劳累和辛苦，心中只有一个信念，那就是安全了我们就放心了。
有一次在黄骅，我们为了验证楼顶上吊篮脚手架安全绳的集结点，26层楼我们几个人一天爬上去两趟。等到爬上去的时候，每个人都累得脸发白。
不仅仅是这些，现在工地都是小高层或是高层建筑，我们基本上都是往上爬，工程前期有电梯的时候怕影响工地使用，工程后期没有电梯了，你就必须往上爬。每天都要检查几个工地，一天下来累得腰酸背痛，口干舌燥。
说实在的，谁愿意爬楼，谁不想在楼底下歇会，但是只有到操作层亲自看一下，把发现的问题整改了，我们心里才会踏实。
有的人说你们女的管安全，你们自己本身就不安全，说句实在话，作为女同志从事安全管理工作是真的不容易，经常不按时下班，孩子也不能照顾，家也管不上，就连女同志最基本的爱美都是一种奢望：别人穿高跟鞋的时候，我们穿平跟鞋；别人带太阳帽的时候，我们带安全帽；别人夏天穿裙子的时候，我们穿长裤；别人捂的脸是白白净净的，我们的脸嗮的黑呼呼的。
我们从来没有把自己当成女同志对待，在我们管安全的女同志身上能舍弃的我们都舍弃了，而且把女同志们的天赋，心细和爱唠叨作为管安全的强项，我们下基坑，我们爬脚手架，风霜雨雪挡不住我们去工地，严寒酷暑更挡不住我们去工地。
这些我们都可以接受，但最不能让我们接受的是，一些工地上的人员对我们工作的不理解、不支持。我们去工地经常遭到工地上一些管理人员白眼。
也许别人去了，可能就远接近迎。而我们去了不是代答不理就是避而不见。有时候我们到门口了，远远的看见工地负责人在那站着，等我们下车后，看见我们一转眼人就不见了。只好硬着头皮自己看，发现问题找谁也找不着，回来吧，白去了，不回来没人理你。还有的时候在工地写了隐患整改通知单，给谁谁不要，说我们不是老板，你给老板去吧。遇上这种情况我( ）们没办法，哭也不行，只有站在工地上发呆。心中涌出很多的疑惑：为什么不理解我们，对我们产生那么多的偏见。我们的工作不仅仅是为了企业利益，也是为了项目部的利益、更是为了一线员工的生命，难道这些不都是为了你们好吗？
在安全员考核时，我们有三百余人，每个人有好几种证件必须收齐，拍成电子版，用压缩软件压缩完后，录入上网才能年检，工作特别繁琐。当时科里就我和王艳凤两个人，白天我俩去工地检查，晚上我和王艳凤天天加班，我们的证书有效期是4月11日，已经到6、7月份了，还有大部分证件没有送过来，期间投标备案用证的时候天天去到安检站开延期证明，已经影响正常业务了，我们就是加班也没法加，什么也没有怎么加呀。一点办法没有了，发信息吧，拟好稿，最后一句是过期不候，当时也觉得这句话不恰当，还是发了。发完信息还没有五分钟，接到别人的电话说：“__是你发的信息呀，老板生气了，你自己打电话跟老板解释吧”。我的眼泪哗一下就掉下来了，坐在沙发上就哭，王艳凤说孙姐别哭了，老板还等着你回话了，哭着给老板打电话：“老板你生气了”。我就等着挨批了。没想到电话里老板却说：没有，没生气，我是怕你们说了过期不候，到时候他们要是真的不给你送了怎么办。当我感觉到领导非常理解我们时，心情一下子从开始的委屈变成后来的无比欣慰。
虽然面对种种困难，面对很大压力，面对很多的不理解，我们却没有退缩，而是更加尽职尽责的做好自己的工作，我们无怨无悔。既然选择了这个岗位，我就要为之付出努力，我就不能眼看着一个活生生的生命在眼前消失，看着好端端家庭妻离子散。
在管理上，我始终坚持一个“严”字。安全工作紧几扣天下太平，松几扣灾祸不断。正是基于这种理念，我在安全管理上细致认真、一丝不苟，在考核检查上不开任何后门，从细节入手，杜绝违章指挥和违章作业，一切以保障员工平安、确保施工现场安全为目的。由于严格管理，集团实现了安全生产的可控、在控、能控。
每年6月，“安全生产月”活动是我们的重头戏。发放张贴安全标语，悬挂横幅，组织安全知识竞赛……一环扣一环，“安全重于泰山”的观念“家喻户晓”，人人皆知。
安全管理“防”字当先。为预防事故的发生，提高应急和处置能力，及时有效地处置突发事故，在完善应急救援预案的同时，我们采取多种形式，大张旗鼓地宣传开展安全整治活动的意义、目标、重点及措施， 教育引导员工牢固树立“生命至上、安全为天”的意识，使员工进一步认清形势、统一认识，提高对安全工作的重视程度。
抓安全要重感情。
“无私奉献，不图名利”是我始终恪守的道德标准。
我们要把一线员工当成是自己的兄弟姐妹，保护他们的生命安全是我们每一个安全管理人员的天职。只有对他们付出感情，才能够得到他们的理解和配合，才能达成和谐的工作氛围，心里装着员工，工作不图回报，正是基于这种理念，我在安全生产岗位上一干就是十几年，无论是风霜雪雨还是严寒酷暑，每天到工地转一圈，我心里才会踏实。看到太阳落下了，一天提着的心才会平静下来。多年来养成的习惯，每天必听天气预报，遇有大风暴雨的天气，提前通知各项目部做好准备，而且亲自到现场查看，大风大雨过后，又总是跑到现场，再看看出没出问题。
在我心里，__就是自己的家。是自己的家，就要真心维护，舍得付出。在创建省级安全文明工地活动中，我坚持高起点、高标准，把文明创建工作列为一项重要工作内容来抓，有时候一个文明工地的安全资料，我能看三遍。工作中的一些具体问题必须考虑周密，布置周到，认真抓好各项活动的关键环节，使之落到实处，收到实效。自担任生产安全部部门经理以来，共创出省、市级安全文明工地20余项，而且每次省检都得到检查组的好评，树立了企业良好形象。
“5.12”汶川大地震发生后,集团立即按照市有关要求组织抗震救援小组，我被安排在后方彩板房的生产制作，为了保证前方的正常施工，晚上12点是我们工作的正点，在原材料严重紧缺的情况下，经过援建小组的共同拼搏努力，__集团援建小组最终成为七个援建队伍中第一支交付安置房的队伍。高质量的安置房赢得国家、省、市领导和灾区人民的称赞。
同时大力推广安全生产信息化建设。在集团施工面积日趋增多、施工跨度越来越大、施工范围越来越广的情况下，以网络为平台的安全生产信息系统投入使用，为安全生产管理取得更大的进步创造有利的条件。
为深刻领会集团09工程战略思想，我们认真组织学习了09工程战略报告，使部门全体人员深刻认识到，__为我们每一个员工提供了工作岗位和发展的平台，我们要以感恩的心去回报，用新的核心价值观来应对和处理工作中的问题。
好多人劝我说，你别管安全了，见好就收吧。谁管安全都是没有好下场的，出一个安全事故可能就前功尽弃了，所做的一切都否了。我也知道这是别人的好意，我也知道管安全所承担的风险，但是，都不去管安全，我们企业发展靠什么作保证，我们员工的生命安全没有保证，企业靠什么发展。
购房人到银行办理公积金贷款，却莫名其妙地被要求签订了一份寿险合同，而且受益人是银行，保单也抵押给银行。昨天，西城区法院开庭审理了这起保险合同纠纷案。庭审中记者了解到，保险公司认为办理公积金贷款强制被签寿险合同的依据，是北京市住房资金管理中心和建设银行、工商银行联合下发的一个《通知》，而原告律师当庭指出这个《通知》与《保险法》相矛盾，不能作为保险公司强行要求贷款者为银行投保寿险的依据。记者还了解到，目前做公积金贷款被要求签寿险合同的做法，不知什么原因已经停止。
庭审中，原告杨先生说，他于2001年12月到某银行北京分行一分理处办理公积金贷款，当时他被要求签了一堆文件，由于时间紧张没有留出看合同的时间，当时只是签字之后交费，然后把相关文件交给银行，银行让他回去等着拿贷款合同。签字现场并没有保险公司的业务人员给他介绍保险条款内容，也没有人给他保单，目前他手里只有一张交纳保险费的收据。
原告人说，保险合同较之其他合同，应该遵守最大诚信原则，而保险公司并没有履行如实告知的义务，由于保险的专业性很强，一般当事人并不知道签订这份保险合同意味着什么，不知道合同存续期限。保险人不给保险合同的行为无疑剥夺了投保人应该拥有的知情权。另外，我国《保险法》和司法解释都规定，寿险不能作为抵押。市住房资金管理中心和两家银行的《通知》，从法律效力上根本无法与《保险法》相对抗，所以保险公司以《通知》为依据，强行让贷款者购买寿险并作为银行抵押缺乏法律依据。
昨天，被告某保险公司的人在法庭上说，关于办理公积金贷款要购买寿险在贷款合同的条款中有明确规定，所以说当时贷款人签署了合同就等于认同了双方约定。
关于积极推进劳动预备制度加快提高劳动者素质的意见
全面推进劳动预备制度是提高劳动者素质、促进我国经济建设快速发展的重要举措。国务院办公厅《转发劳动保障部等部门关于推进劳动预备制度加快提高劳动者素质意见的通知》（〔1999〕60号，已翻印下发），把劳动预备制度提到了一个重要的战略地位。现结合我省实际情况，提出如下意见。
一、推进劳动预备制度，提高广大劳动者素质是一项重要的战略任务，各级政府要加强对实施这一制度的领导，并列入重要的工作日程。根据〔1999〕60号文件关于各级政府要设立由主管负责人牵头，劳动保障、教育、人事、计划、经贸、财政、工商等部门组成工作小组的要求，决定成立四川省推行劳动预备制度工作小组（另文下发），工作小组办公室设在省劳动和社会保障厅。各地也要成立相应的工作小组，切实抓好本地区劳动预备制度的推进工作。
二、技工学校、职业高中、职业中专、成人中专、普通中专学校以及就业训练中心、社会力量举办的教育培训机构和其他职业培训机构举办的职业教育和职业培训，均属劳动预备制度教育培训。从2000年起，在我省普遍推行劳动预备制度，组织新生劳动力和其他求职人员，在就业前原则上接受1?3年的职业培训和正规的职业教育，使其取得相应的职业资格或掌握一定职业技能后，在国家政策的指导下，通过劳动力市场实现就业。
参加各类职业培训合格的学员，具备初中毕业及其以上学历的一般可免试进入各类中等职业学校继续学习；如有考试要求的，应在同等条件下优先录取。劳动预备制度教育培训还可采取举办非全日制班、季节制班、双休日班或晚班，以及学分制与学时制相结合或远程教育培训等灵活多样的培训形式。
三、新生劳动力必须经过职业教育、职业培训，取得相应证书后方可就业。从事一般性职业（工种）的，必须取得相应职业学校的毕业证书、结业证书或职业技能培训合格证书；从事国家和地方政府以及行业有特殊规定职业（工种）的（国家另有规定的除外），在取得职业学校毕业证书或结业证书、职业技能培训合格证书的同时，还必须取得相应的职业资格证书；从事个体工商经营的，也应接受必要的职业培训，其中从事国家规定实行就业准入控制职业（工种）的，必须在取得职业资格证书后方可办理开业手续。
四、职业介绍机构不得推荐、用人单位不得招收录（聘）用未持有职业学校毕业证书或结业证书、职业技能培训合格证书和职业资格证书的求职者就业。劳动监察机构要将职业介绍机构、用人单位推荐招收、录（聘）用人中的劳动预备教育、培训和获取相关证书的情况列入监察范围，对未执行上述规定的，要依法查处，并责令改正。
为了更好地体现员工晋升管理的公正性、严肃性，特制定本管理制度。
第一条 员工晋升的基本原则及条件
1、 符合公司及部门发展的实际需求。
2、 晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。
3、 晋升方向与个人职业生涯规划方向一致。
4、 晋升员工通过人事行政部的晋升考核。
第二条 人事审批权限
1、 部门主管层以上级别的员工晋升由执行委员会审核，总经理任命。
2、 部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核，人力资源部任命，总经理签批。
第三条 晋升管理流程
1、 员工晋升申报
1.1. 由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的能力进行日常观察，并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求，向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。
1.2. 员工晋升申报到正式任命期间，各部门可根据工作需要在部门内部宣布该员工相应职位，并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式任命之前，员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。
1.3. 人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核和审核，审核在10个工作日内完成，并于15个工作日内出具相关评估报告，反馈给相关部门。
2、 组织晋升考核评估工作
2.1.晋升考核评估工作原则
2.1.1.充分尊重原则
人力资源部将充分尊重各部门用人需求，支持和配合完成晋升员工全面素质考核工作。
2.1.2.充分负责原则
本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则，对晋升员工进行全方位(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。
2.1.3.充分建议原则
针对极个别不符合条件，有重大素质隐患，不适合公司、部门发展的人员，人力资源部将向相应部门或执行委员会建议暂缓晋升。
2.2.晋升考核评估工作流程
2.2.1.人力资源部针对各部门上报的审核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实，对不符的情况与晋升员工本人进行核对。
2.2.2.对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。
2.2.3.评估采用面谈、问卷调查及公示证集意见评定等方式进行。
2.2.4.人力资源部绩效评估组最终根据以上记录及评定出具考核评估意见报告，报送执行委员会或部门管理会议审核。
2.2.5.部门主管以上级别员工的晋升，由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果，公司总经理签署审批意见。
2.2.6.部门主管以下级别员工的晋升，由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果，由人力资源部主管审批意见，总经理签批。
3、 员工晋升任命
3.1.人力资源部根据所有审批意见编制人事任命公告。
3.2.任命公告将采用以下两种方式进行。
3.2.1.部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。
3.2.2.公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。
第四条 注意事项
1、 各部门统一按照以上要求完成管理人员的晋升和晋升工作。
2、 特例需由人力资源部上报执行委员会，经总经理审批后方可执行。
3、 所以晋升/晋级人员必须通过人力资源部晋级评估后方可任命。
4、 日常考核由被提名人的直接经理负责，人力资源部有监督、考核的权利和义务。
本制度自颁布之日起开始执行。
第二条 本公司员工之奖励分为下述五种：
1．嘉奖；
2．记功；
3．晋级；
4．授予“先进生产（工作）者”称号；
5．授予“劳动模范”称号。
第三条 本公司之惩处分为下述五种：
1．罚款；
2．警告；
3．记过；
4．降级；
5．除名。
第四条 有下列事迹之员工，经人事监察室调查核实后，得给予一次奖励，其奖励种类视事迹突出程度而定。
（一）工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度，全年未出现事故者；
（二）超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者；
（三）积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；
（四）维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者；
（五）坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期间，获取中专以上文凭或其他专业证书者；
（六）维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者；。
（七）敢于制止、揭发各种侵害公司利益之行为者；
（八）对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；
（九）具有其他功绩，董事长或总经理认为应给予奖励者。
第五条 员工的奖励，由员工所在部门或主管领导向公司人事监察室推荐，并按人事管理责权划分进行审核批准，由人事部落实执行。
第六条 事迹突出的员工除按第二条给予奖励外，公司还将在住房、进修、休假、出国考察等方面给予优先考虑。
第七条 有下列事由之员工，经调查核实后，得根据情节给予一次罚款或警告处分。
（一）初次不服从工作安排或工作调动，影响生产、工作秩序者；
（二）泄露公司经营管理秘密，未经领导同意，擅自将公司的机密文件透露给外公司人员者；
（三）秘自把本公司客户介绍给外单位、向客户索取回扣或介绍费者；
（四）各下属公司、部门负责人发现所属人员违反公司规章制度造成经济损失和不良影响行为，不及时向公司总部报告或有意隐瞒者；
（五）工作时间喧哗、打闹，影响正常工作秩序者；
（六）工作时间吃食物、睡觉、干私事、阅读与工作无关之书报者；
（七）工作时间擅离工作岗位者；
（八）工作时间不按公司要求着装及佩戴公司徽章者。
第八条 员工的奖励或惩处由各部门、各主管领导提供材料，由人事监察室负责调查落实，其审核批准权限按人事管理责权划分执行。
第九条 按本规定第九条处理的责任人，在赔偿事项未了结之前，不得调离本公司。
第十条 员工罚款处分根据情节严重程度分为罚50元。罚100元等两种情况，警告处分则扣发1／3的月工资，记过处分扣发1个月工资。员工受嘉奖1次，增发三个月的基本工资，记功1次增发3个月基本工资。
第十一条 员工受奖惩情况记入人事考核档案中，受警告以上处罚情况每月由人事监察室统一公布1次。
第十二条 为使受到惩处的员工将功补过，在同一年度中，功过可以相抵和转换，方法如下：
（一）1次嘉奖可与1次警告相抵；
（二）l次记功可与1次记过相抵； （三）3次警告相当于1次记过；
（四）3次嘉奖相当于1次记功；
（五）同年中3次记功，工资自动升1级；
（六）同年中3次记过，工资自动降1级；
乙方：
根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行教练培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：
一、培训期限
培训日期从_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止，共_____个月。
二、培训费用
培训费用由甲方缴纳，如乙方中途退出学习，或者无故退出培训，则要将培训费用赔给甲方。
三、服务期
1、甲乙双方确定服务期的起始时间为：培训开始起；
2、服务期的结束时间为下列第____种：
（1）至____年____月____日止；
（2）至劳动合同期满时止。
四、工资及福利待遇
受训期间的工资视情况按原工资的____%支付；奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。
五、乙方的权利和义务
受训员工在学习期间，必须每隔____天（即每年____月____日前）向公司人事部书面报告学习情况。
受训员工应自学遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪受到校方处分的，公司将追加惩处，视同在本公司内的严重过失。
六、违约责任
发生下列情况之一，乙方承担的经济责任：
（一）培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》，若出现迟到、早退、旷工现象，按规定给予处罚；
（二）在培训期间损坏甲方形象和利益，造成经济损失，乙方补偿甲方全部经济损失；
（三）自取证之日起，乙方为甲方服务不满一年离职，乙方须向甲方支付全额培训费用。乙方为甲方服务满一年后，如离职不扣除本协议中涉及的培训费用。
七、协议的效力
此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。
甲方（签字盖章）：
年
月
日
乙方（签字）：
年
您好！
我很荣幸有机会向您呈上我的晋级报告，在此我向您表示最真挚的敬意和谢意。
20XX年马不停蹄的过去了，对我来说这一年是特殊的一年。20xx年9月我进入房地产行业，当时对地产行业全然不知，也没有什么意识和敏锐力，更不懂置业和普通销售有什么区别，但我一直以来对房地产行业有着很大的兴趣，一直对房地产行业充满信心和热爱。进入案场后，通过经理的培训和同事的帮助，以及自己不断地自我总结和自我鼓励，让我深刻认识到了自己的本职工作究竟有什么样的意义。在平时工作中，每天严格要求自己进步一点，保持虚心向同事们学习，直到能熟练掌握要领为止。 要懂得站在客户的角度去想事情，最大限度地去满足客户的需求，明白这些之后，在工作中我都会十分地投入。
房地产是一个富有极大挑战性的行业，每时每刻都有新的挑战在等着我去面对， 我总对自己说，工作中要投入全部的激情，保持一份责任心和进取心。不光在工作中，在平时生活上，也要保持这样的心态，既然我选择了房地产行业，就应该对我的客户和工作负起责任，积极去面对工作中遇到的各种困难，房地产这一行发展空间较大，知识面广，在这里也学到了做事和做人的道理，也让我找到了工作中的乐趣。 20xx年是我跃跃欲试的一年，虽然目前未能为公司创造太大的业绩，但是我自身的成长是有目共睹的，感谢公司提供这样一个平台，能让我跑起来，我坚信，如果我一直保持奔跑的状态，总有一天我会飞起来！ 20XX， 让自己腾飞！
为了更好地发扬优点、总结不足，现就本人在工程安全科副科长、地理信息中心主任岗位上2012年全年主要工作情况，向测绘总队全体职工汇报如下。优点之处，希望大家发掘表扬；不足之处，希望大家批评指正。
一、项目安排：
2012年是忙碌的一年，在各项目经理和全体职工的共同努力下，工程科全年共完成80余项大小工程的生产任务，项目地点覆盖上海、苏州、杭州、合肥、辽宁、晋江等地。多数项目存在时间紧、任务重的情况，为了顺利完成这些生产任务，本人主要做了以下努力：
1、贯彻任务通知单制度，坚持项目来源必须通过市场科的工作原则，接到项目后和科长共同商定项目经理人选，再会同项目经理确定作业人员、施工车辆、仪器设备、技术要求等细节，大型项目在出发前均召开项目会议，强调安全生产。
2、在总队领导的支持下，为每位管线操作员配备1套管线仪，实现了专人专用，彻底解决仪器调配不开和仪器性能不熟悉等综合问题。落实仪器出入库管理，责任到人。原仪器管理员王可能退休后，经考察推荐崔婷兼任仪器管理员，获领导认可。
3、重视重难点工程进展情况，根据自己的技术特长，在项目需要时赴现场组织协调，解决各类管理和技术难题。在三维管线、地下管线数据库、过程记录形成等方面有重要进展，经过大家的共同努力，各项目组提交的成果资料基本上获一次性通过。
4、项目完成后，收集归档资料，开发《科技档案成果查询系统》，可以对历史技术成果进行快速模糊检索，提高了检索速度和历史成果的利用度。
5、坚持考勤制度，每个月根据各项目经理和相关科室报送资料编制《全体职工考勤总表》，了解职工走向，便于项目安排。为效益工资考核、年终奖分配、职工奖惩、职工晋级等提供准确参考。
6、坚持编制、更新合肥、巢湖、杭州、苏州等地（不含上海）项目总表，为效益工资分配、市场预结算、领导决策提供准确依据。
7、每半年进行一次效益工资分配，每一年进行一次年终奖分配，在分配过程中做到公平、公正、公开。
二、技术进步：
为了满足顾客不断提高的技术要求，提高自身水平，加强技术进步是一项重要的内容，通过技术革新提高工作效率、保障工作质量，推动工程科实现总体科技进步，本人主要做了以下努力：
1、三维管线是在二维管线的基础上发展起来的，通过直观表现地下管线的水平、垂直空间关系，是地下管线成果的前沿趋势。本人在《普查之星2006》的框架下增加了三维功能，可以全自动生成三维地下管线图。这项技术在世博园区、迪斯尼项目、青浦普查等项目中表现突出。
2、协助上海市浦东新区测绘管理办公室编制了《浦东新区地下管线测绘技术标准》，并通过了专家评审，已由浦东新区规划土地管理局实施。为展示总队实力和开拓浦东新区普查市场贡献了自己的力量。
3、为晋江市电力公司开发完成了《电力电缆属性查询程序》，可以对电力电缆的点、线进行多项目查询，直观地反映各电力窨井内的剖面细节和实景照片。
4、为总队开发了《工资条短信发放程序》，实现工资条发放过程全自动、速度快、成本低，受到职工广泛欢迎。
5、对上海市管线图和数据库转换（“图转库”）方面做出一定的探索，为将来的项目做好准备。
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