时间:2022-12-17 11:10:24
导语:在材料市场调查报告的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
1.生产情况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。xx年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上情况表明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都非常高。特别是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2. 销售情况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,xx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)
以上情况表明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也非常高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段, 大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争(略)
4.市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售情况的分析(略)
5.几点建议(略)
产品调查是市场调查的主要内容之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其内容一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等情况的介绍,运用数字分析、对比、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和建议,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文内容进行总括,以突出观点,强调意义;或是展望未来,以充满希望的笔调作结。视实际情况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
市场调查报告写作要点
(一)市场调查报告——以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又必须以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化情况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。
因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。
1.题页
题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。
2.目录表
3.调查结果和有关建议的概要
这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。
有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。
4.本文(主体部分)
包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。
在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。
在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。
5.结论和建议
应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。
6.附件
附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。
市场调研报告格式
在品牌推广之前,第一步必须进行的是对目标市场的了解、分析和研究。市场调查报告,或称市场研究报告、市场建议书是广告文案写作的一个要件。阅读市场调研报告的人,一般都是繁忙的企业经营管理者或有关机构负责人,因此,撰写市场调查报告时,要力求条理清楚、言简意赅、易读好懂。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。关于标题,一般要在与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报>棗<海峡都市报>读者群研究报告》。
(二)目录
如果调查报告的内容、页数较多,为了方便读者阅读,应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录,并注明标题、有关章节号码及页码,一般来说,目录的篇幅不宜超过一页。例如;
目录
1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
6、附录
(三)概述
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
二、市场调查报告的内容
市场调查报告的主要内容有;
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
产品构思和调研报告的参考格式
1.产品构思
说明产品的主要功能是什么,产品如何开发,谁购买和使用产品,如何销售。
2.市场调查
说明市场发展历史和趋势,市场总额与份额统计等。
3.政策调查
调查与本产品相关的政策。
4.同类产品调查
调查同类产品功能、质量、价格,以及主要优点和主要缺点。
5.竞争对手调查
调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
6.用户调查
调查一些老用户和潜在用户,记录他们的需求与建议。
可行性分析报告的参考格式
1.市场分析
(1)分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段;
(2)本产品和同类产品的价格分析;:
(3)统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。
(4)产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。
2.政策调查
(1)分析有无政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。
3.技术和时间分析
(1)从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”;
(2)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?
(3)预算中的人员能及时到位吗?
(4)预算中的软件硬件能及时到位吗?
4.成本-收益分析
(1)估计总成本;
(2)估计总收益。
5.swot分析
(1)我们的强项是什么?我们如何利用这些强项?
(2)我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响?
(3)市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会?
(4)什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁?
6.其它例如知识产权分析
关键词: 实践能力 《市场调查与预测》 教学思路
作为市场营销专业的必修课程,《市场调查与预测》课程旨在应用市场调查与预测的基本原理和方法,指导企业的市场调研及预测活动,降低企业营销决策的风险,提高企业经营管理水平,增强市场竞争能力和应变能力。通过本课程的学习,学生学会通过市场调研,收集市场信息,把握市场变化趋势;掌握市场预测的基本理论和常用的预测方法和技术,从而培养学生理解问题、分析问题的能力及从事调查研究、预测市场的实际工作能力。这是一门实践性、应用性非常强的课程。
1.《市场调查与预测》教学过程中的主要问题
1.1学生对课程重要性认识不足,存在畏难情绪。
学生对本门课程的重要性没有充分认识。另外,经管类专业的学生文科功底好,数理功底较差,对课程中涉及的数学和统计学知识望而生畏,存在抵触心理,影响到学生对这门课程的理解与掌握。
1.2单纯依靠教材的理论教学方法实际运用性不强。
《市场调查与预测》是一门理论性与实践性融为一体的课程,而《市场调查与预测》教材大都以理论方法介绍为主,与实践相结合的较少。如果在课堂上教师所讲的内容让学生觉得离自己很远或与自己无关,就不能形成切身感受,影响到学生学习这门课程的热情,学习效果当然也会不理想。
1.3教学手段的单一导致教学效率低。
本课程较强的应用性特征,再加上该课程中统计学方法应用较多,包含有大量的公式和复杂的数据计算,如果不能有效利用现代化的教学手段,利用计算机软件对调查资料进行编码、分组、统计、陈示,建模、案例分析等,学生练习时往往会感到单调乏味,计算工作量大、效率低,导致相互之间抄袭现象严重。这既浪费了大量的课时,无法按时完成教学任务,又丧失了师生交流、讨论的时间,造成教学信息量少、课堂气氛不活跃、理论联系实际不足等问题。
1.4卷面成绩驱动影响学生实践作业完成质量。
包括本课程在内的很多课程的考核都以理论考核为主,重点考核学生对基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度,考试成绩约占总评成绩的70%,因此,学生的学习动力在很大程度上受期末卷面考试成绩的驱动,对实践能力的提高重视不够,在考核学生实际应用能力的实践作业中弄虚作假,达不到规定的质量。
2.基于学生实践能力培养的课程的教学方法
2.1合理安排教学内容以提高学生综合能力。
在课程内容体系上,应按先进、实用标准选择内容,按技能培养为主线构建体系,并建立动态更新机制。《市场调查与预测》课程的五大内容体系,包括市场调查概述、市场调查设计、市场调查方法选择、市场调查资料整理与分析、市场预测方法等五部分,分别对应学生五项能力的培养,即调查的认知能力、市场调查方案设计能力(包括市场调查总体方案设计能力和问卷设计能力)、市场调查方法选择与应用能力、市场调查资料整理与分析能力、市场调查资料应用能力,进而在此基础上形成综合的市场调查与预测的能力。教师在讲授过程中应完全按照市场调查实践的流程特点设计理论内容与实践操作。从认识到设计到运用,实现从基本能力到专业能力再到创新能力培养的提升,从基本思维到发散思维到创造性思维的提升。
2.2通过参与式、情景式教学提高学生市场调查的能力。
在本门课程中,至少拿出三分之一的课堂时间进行各种形式的参与式、交互式教学。这既可以提高学生的学习积极性,活跃课堂气氛,又可以锻炼学生的市场调查能力,巩固对市场调查基本理论的掌握。例如,在针对具体内容的调查中,可以在课堂内让学生分组运用各种调查方法进行情景的模拟,如通过让某学生扮演消费者,另一学生扮演观察者,观察消费者在购物过程中的眼神、表情、神态、动作和对话等来揣摩其购买动机和决策过程;或通过电话访问模拟调查用户对新购买的洗衣机的购后评价;通过焦点小组访谈模拟调查消费者对某品牌化妆品的认知和态度等。另外,案例讨论式是必要的教学手段。
2.3通过课内实验提高学生收集数据、分析数据的能力。
现在,随着各高校教学投入的增加,课内实验室已经比较普及,在教学安排上应用性较强的课程都配有相应的课内实验并已成为主流趋势。对于《市场调查与预测》课程,教师可以在实验室里利用现代教学设备和各种软件辅助教学,通过布置学生收集相关资料,学习数据统计分析软件,如SAS,SPSS(统计分析软件),TSP(时间序列软件),EXCEL等。此外,在许多具体方法的使用上,如移动平均法、指数平滑法都需给学生演示有关软件的应用,并安排3~4课时让学生上机练习,这不仅有助于学生理解和掌握相关的公式和方法,而且可以提高学生的学习兴趣,提高学生的应用能力,克服课堂上对繁杂的数学公式、统计数据的畏难情绪。
2.4通过校企共建提高学生对实践的认知。
在教学中,教师应积极联系校外相关单位,或有效利用校外实习基地,组织学生到生产一线、经营现场观察、实践,提高学生对现实企业的生产、经营、营销工作的直观认识,这部分工作可以通过以下手段来实现。
第一,实行课程的校企共建。选择几家有先进管理理念、企业绩效显著的知名企业,还有具有综合功能的统计局、工商局作为共同建设本门课程的共建伙伴。聘请企业管理者、职能部门专家为本门课程的客座教师,直接参与教学。
第二,建设课程实践基地。选定课程共建伙伴作为课程建设与实践实习基地。并根据课程内容体系与教学过程需要,选取该企业的实际案例,组成系列案例,贯穿教学的全过程,使学生在接收系统知识的同时,直观地建立起一个现实系统的完整印象。
2.5通过课外市场调查实践提高学生运用能力。
实践环节的设计主要以选择有代表性、典型性和实际应用价值的市场调查问题为主线,进行问卷设计、实地调查、数据分析及整理和调研报告的撰写,从而提高学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。一般来说,可以按照以下流程操作。
2.5.1市场调查方案设计。自选调研课题,收集有关资料,设计调查方案,写出市场调查方案报告。
2.5.2市场调查问卷设计。根据调研课题的需要,运用问卷设计的技术和技巧,设计市场调查问卷。
2.5.3市场调查方法的运用。选择几个课题,运用各种市场调查方法(文献调查法、观察法、访谈法、问卷调查法)进行模拟实验。
2.5.4市场调查问卷数据的统计和分析。用SPSS软件对问卷调查的数据进行统计处理。
2.5.5市场调查报告的撰写。提交完整规范的市场调查报告。
在这个过程中,要注意的问题是:(1)在实施调研前先对学生进行分组,每组学生承担一个调研项目,然后通过小组及老师的共同讨论,确定最终的调研任务。如南昌市人居状况满意度的调查、南昌市广播收听率调查、居民“亚健康”调查、蒙牛广告测试调查、康师傅饮品顾客认知度调查、南昌市统一绿茶消费需求的调查、大学生笔记本电脑市场的调查等。(2)调研结束后,要求学生呈递书面调研报告,并通过汇报讲演的形式进行口头报告,以避免学生实践中的弄虚作假现象。
3.《市场调查与预测》课程中对学生实践能力的评估和考核
在本课程考核上,应适当加大实践环节的考核力度,将学生在实践中的表现作为期末综合成绩的重要指标,以提高学生参与的积极性和驱动性。
3.1考核的内容。
实践考核的内容应包括以下几个方面:(1)课堂表现。包括课堂情景模拟的表现、案例讨论的表现、习题作业表现、回答问题表现等;(2)实验课任务完成情况。包括收集数据的质量,数据分析结论的准确度等;(3)课外市场调查实践的成果。包括学生提交的市场调查策划方案、市场调查问卷、市场调查报告等文本的质量及口头报告表现等。
3.2考核的形式。
在考核方式上,可以对以上三个方面的内容,即课堂表现、实验课任务、实践成效设置一定的比例,进而得出考核学生实践能力的总评成绩。当然,这个比例可以根据不同教师的教学目标来进行不同的设定,例如对以上三个指标分别设置30%、30%、40%。实践总成绩应与理论卷面成绩一同作为期末总评成绩的一部分,例如占到总评成绩的30%或50%等不同比例。
值得注意的是,虽然学生提交的各种实践作业是教师考核学生实践效果的最直观的依据,但是为避免学生实践过程中弄虚作假、敷衍塞责,教师除了对学生提交的书面材料,如市场调查策划方案、市场调查问卷、市场调查报告等进行考核以外,还应结合学生的口头汇报进行考核,使书面报告与口头报告各占一定的百分比。具体程序如下:首先,每一组选派一名代表作为市场调查报告的汇报者,同时,每一组选派一名代表组成答辩小组成员,任课老师作为答辩小组组长。第二,每个小组的汇报者在规定的时间内对本组市场调查的主题、调查的目的、市场调查的具体操作过程、市场调查的结论进行陈述,要求利用多媒体课件演示调查成果。第三,答辩小组对汇报者就调查过程中的难点、疑问、缺陷性进行提问,汇报者对此作出回答,答辩小组组长及各成员分别评定实践总成绩,汇总得出各组最后实践成绩。
参考文献:
[1]李春丽.《市场调查与预测》课程实践教学模式的探讨[J].商业文化(学术版),2010(5).
[2]钟敏,刘媛媛.《市场调查与预测》课程教学的研究与实践探讨——以商务策划管理专业为例[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2009(6).
(一)拟定适合企业发展的市场营销活动计划
企业采取争取的市场营销战略能够使企业在激烈的市场竞争中取得成功。企业将正确的营销战略作为企业发展的指导思想,能够为企业带来更多的经济利益。企业通过合理分配和组织公司现有的资源,掌握消费者的需求情况,挖掘潜在的市场,生产适合市场和消费者需要的商品。加强对市场营销活动的计划和控制,确定营销活动的目标,拟定具体的实施方案,有利于实现企业的可持续发展。为了拟定最适合企业发展的市场营销活动之前,要做好市场调研,收集足够的材料,并结合当地的政治、经济、政府政策等方面提出计划。
(二)细分市场营销活动的工作任务,保证每项工作能够顺利进行
统计市场调查的结果,确定企业的目标群体,将消费市场细分。通过市场调查报告的结果分析产品生产的优劣势,建立更加优秀的产品组合,规范产品组合的深度和宽度。在拥有优秀的销售团队的基础上,结合市场现状,制定符合消费者心理的产品价格,拓宽产品的销售渠道,才能使产品的销售额上升,为企业带来更多的经济利润。分解整个市场营销活动的工作任务,科学安排每一个任务的工作日程,使市场营销活动有计划的进行。加强企业团结协作的精神,保证所有的工作流程能够正常的进行。
(三)根据消费者需求生产产品,制定适合市场和消费者的营销方案
根据详细的市场调查报告,结合产品的生产周期,产品研发和生产部门对现有的产品进行重新定位和审核。为了使企业在激烈的市场竞争中一直占有一定的份额,就要求研发部门及时撤掉不满足市场和消费者需求的产品,根据企业的科技水平研发出新的产品[2]。市场部要估算新产品上市的总成本,根据提出的市场营销策略,选择适合市场和消费者的产品价格。为了能够尽可能的占据着市场份额,为企业带来良好的经济效益,销售部更具新产品的特点和目标消费人群,选择最适合产品的销售渠道和方式。
(四)减少营销活动中由于决策导致的损失,完善每一个营销环节
为了减少在进行市场营销活动时由于决策产生的损失,企业在整个项目进行的过程中根据实际情况相应的调险管理措施。严格控制市场营销活动的各个环节才能保证销售活动能够正常进行。完成营销活动的每个环节,就表示着企业的整个营销项目都已经完成了。
二、结束语
市场调查报告一:
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20**年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调查显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调查中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
居民市场调查报告二:
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告三:
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种,木质沙发:直接由各种木材打造,坐垫和靠背上没有任何面料修饰,实用性和环保性比较好,但原木较生硬,舒适感不强,没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
一、XX沙发市场概况:
目前,XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
二、消费者调查:
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
三、沙发产品的未来发展走势:
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
关键词:高职高专 市场营销 市场调查与预测 真实项目 教学设计
《市场调查与预测》是一门以介绍市场调查与预测的基本方法为主的方法性课程,旨在培养学生实际进行市场调查与预测能力的实务性课程。课程内容以企业为主体,以提高营销效益为目的,对市场信息、情报进行收集、整理、汇总、分析,并采用一定方法预测未来市场走势,为企业经营决策提供科学依据。而企业对市场信息的收集、整理和分析能力对企业经营成败起着至关重要的作用。这样,使得该课程作为高职市场营销专业的核心主干课程,在高职市场营销专业教学系统中起着不可替代的作用。要使高职学生在该课程的学习中更好的掌握市场调查与预测的相关知识和技能,培养学生的实际操作能力,更适合社会对人才的需求,教师需教学上突破理论教学的模式,探讨适合高职《市场调查与预测》课程培养目标的教学设计,本文以真实项目教学模式为视角,从该课程的特征,真实项目教学的内涵表征形式以及《市场调查与预测》课程真实项目教学模式设计几个方面探讨该课程的教学设计。
一、高职《市场调查与预测》课程特征与目标
(一)高职《市场调查与预测》的课程特征
1.是一门应用性很强的课程
课程的应用性是相对而言的,是指在教学中更侧重于理论知识的学习还是更加强调理论的实际运用。《市场调查与预测》课程具有一定的理论性,但是实践性更强,在教学中不仅要教会学生如何进行调研方案的设计、问卷的编制、数据的处理,要使学生能够进行实际操作,确保市场调研任务的完成。
2.是一门方法性课程
该课程整个教学体系都是以方法介绍为主,以让学生能够理解各种方法的精髓,掌握各种方法的技巧,熟悉各种方法的用途为主要任务。
3.是一门培养学生综合能力的课程
由高职教育的“专门针对职业岗位群,根据职业需要培养生产、管理、服务一线的技术应用型人才”培养目标,可以看出,对学生职业能力的培养是高职教育的重中之重。就《市场调查与预测》课程而言,除了让学生了解市场调查与预测的方法以及在实际工作中的应用以外,培养学生的与人相处的能力、表达能力、口才能力、协调能力、组织能力、逻辑思维能力、创新能力、决策能力等综合能力也是必不可少的。
(二)高职《市场调查与预测》的课程及教学目标
基于该课程的特征及该课程在整个课程体系中的作用,本课程的教学目标应定为:培养学生的市场调查与预测的能力。即在教师引导下,学生能够制定调查实施方案,明确任务实施中的关键要素,自主通过各种渠道获得相关信息与技术资料,在任务实施中对所遇到的问题能够通过所掌握的相关知识和方法加以解决,学完本课程后,学生能够进行市场调查。
在教学目标上可分为三个方面:“人”、“事”和“协调”能力。“人”:即在教学中注意学生的团队合作能力、语言表达能力、人际沟通能力。“事”:即在培养学生的调查方案的设计能力、调查实施、资料整理、分析能力。“协调”:即系统分析、资源整合、文字处理能力、主要指综合处理问题的能力。
二、真实项目教学模式内涵诠释
(一)以实际工作任务为核心
在课程论的研究中,许多学者将课程中的“项目”分成五类:结构项目、模板项目、开放性项目、与体裁相关的项目及与主题相关的项目。按照这个标准,高职教育课程中的真实项目应当是结构项目,即具有相对独立性的客观存在的工作任务模块。在这个工作任务中要求制作出符合特定标准的“产品”,如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形实体产品,或者是满足公司要求、符合市场的策划、服务等实体作品。高职真是项目教学是基于工作任务为核心的模式,以工作过程为导向,以实际工作步骤为主线,这就要求在教学上要做到:第一,项目的具体内容是工作中既定的工作任务,其选取不能凭空想象,必须以严格的工作分为分析为基础;第二,其思维与行动的木比搜指向是通过综合知识与技能完成工作热无奈无;第三,结果是获得制作的产品或提供的服务。
(二)以真实的产品或服务为载体
真实项目教学与传统的以理论知识为切入点的教学方式不同,是以产品或服务及工作任务为课程的切入点,将学生所需掌握的知识通过真实项目引申出来。另外,真实项目教学模式的开发也是以生产和服务中的生产加工项目、服务流程为基础开发的。因此,真实项目教学主张选取真实产品或服务来设计完成工作任务的活动,让学生在活动过程中综合地学习知识、技能,因此,其教学形态是真正的活动教学。
(三)教学组织以学生为中心
真实项目教学以工作任务为统领,整个教学过程学生积极主动参与教学,教学组织要创设有利于学生充分发挥潜能的宽松环境和真实的职业情景,使学生置身于真实的职业世界中,鼓励积极主动地探索和尝试。
三、真实项目教学视角下的高职《市场调查与预测》课程设计
依据《市场调查与预测》课程的主要特征以及真实项目教学模式的内涵,应把真实项目教学模式应用到高职《市场调查与预测》课程的课程设计中,其课程设计和教学过程要以真实项目为载体,充分体现学生主体性和实践主体,通过实际工作任务的完成来培养学生的综合应用能力。
(一)真实项目教学视角下高职《市场调查与预测》课程的内容设计
《市场调查与预测》课程的教学内容,改变了传统教学按理论知识本身的逻辑性和完整性进行组织的方式,而是以岗位需求为导向、以完成实际工作任务的逻辑顺序为主线,以培养综合技能为主线,按“设计项目―工作任务―职业能力”来组织教学内容,建立“551技能链”教学内容体系。
“551技能链”即:将内容整合成知识基础、市场调查设计、市场调查实施、市场调查资料整理和市场预测五大模块,通过五大模块的学习, 注重培养学生市场调研认识能力、市场调查方案设计能力、信息搜集能力、信息整理与分析能力、市场预测能力最终形成综合应用能力,岗位能力要求与教学内容对应。
(二)真实项目教学视角下高职《市场调查与预测》的教学流程设计
根据典型工作任务设计的学习情境, 教学实施由基于行动导向的教学组织来实现的,并采用“工作任务单”的形式来引导学生学习。从市场调查的目标出发,引入工作任务,以市场调查与预测的方法为载体,指导学生完成从市场调查过程设计与市场调查实施,最终得出市场调查报告,并通过预测得出市场现状或问题现状的结果,教学过程与职业岗位工作过程完全一致。在教学中,真实项目教学模式的实施分为四个步骤:
1.教师布置项目的内容和任务
在这一步骤,教师按照实际工作任务及教学内容的要求,给学生布置相关任务,让学生自己去寻找企业,洽谈真实项目,原则上尽量寻找同学熟悉(如大学生生活消费情况调查、大学生手机消费情况调查等)或兼职的企业进行,尽量避免同学们凭空想象。在这个阶段,理论的教学以市场调查与预测的基本知识为主,主要介绍概念性的知识,解决“是什么”的问题。这个环节要求学生积极主动与企业(客户)进行对话交流、沟通谈判,这对学生来说是个难得的机会,同时也是符合《市场调查与预测》课程的培养学生的“人”的能力,即人际能力,包括语言表达能力、人际沟通能力等具体能力。
2.真实项目和任务的落实阶段
此阶段是《市场调查与预测》课程的主要部分,也是整个课程设计的核心环节。在这个阶段,学生通过与其委托商企业进行沟通后,深入理解真实项目要点,并且通过查找资料完成任务。这个过程教师要对相关理论进行讲解分析,学生利用所学知识内容完成调查方案、确定调查方式方法、设计调查问卷、实地调研、分析调查资料、撰写调查报告等相关工作任务。通过这个阶段项目任务的完成,能够培养学生“人”、“事”、“协调”的能力,对学生市场调查与预测能力的培养起着至关重要的作用。
3.真是项目和任务的效果评价阶段
无论采取什么教学方式方法,教学效果都是需要关注的。在这个阶段,就是在学生撰写完成市场调查报告之后,依据学生作品的展示情况及委托商反馈的信息,对调查学习情况进行评价,并且把这一评价结果作为学生成绩考核的一个重要标准。
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论文摘要:《商务谈判》是高校管理、经贸、会计等专业的一门核心课程,教师如何教,学生如何学,最终达到提高学生商务谈判能力的教学目的,一直是教师探讨的问题。《商务谈判》课程的实践教学,达到了培养创新型人才的要求,提高了学生的综合素质。教师应不断探索,不拘泥于课堂的知识讲授,要通过多种途径激发学生的学习积极性、主动性和创造性。
一、模拟商务谈判实践教学的目的
模拟商务谈判实践教学的目的,就是要让学生熟悉商务谈判的内容,熟悉并掌握商务谈判的流程和谈判中的各种技巧。通过模拟谈判,帮助学生把课堂上所学的知识运用于实践,把较枯燥的理论融入生动有趣的实践过程,进而激发学生的学习兴趣,提高学生的组织与协调能力、思维能力和表达能力。
二、模拟商务谈判实践教学的流程设计
1.模拟商务谈判的准备
(1)组建模拟公司,进行学生分组,确定谈判对象与内容
学生在教师的引导下,分组设立模拟公司(要求是真实的公司),确定各公司的名称、经营范围以及谈判所涉及的产品等相关事项,同时明确学生在公司中担任的相应职务和履行的相应职责。
谈判小组可划分为每组5人,要求每名学生在谈判时都担任相应的角色。要顺利完成谈判任务,谈判小组必须既有分工又有合作。各谈判小组可以根据学生各自的特长进行细致分工,如谈判角色有总经理、销售(采购)、财务、技术、法律等方面的人员,同时要注明主谈(首席谈判代表)和副谈(谈判助手)。
(2)各模拟谈判小组进行市场调查
在谈判之前,要求学生对商务谈判中所涉及的产品进行实地调查,了解市场需求状况、相关产品的价格和质量、竞争者情况等相关信息,为谈判做好必要的准备。还要求各模拟公司完成市场调查报告(需方)以及营销策划书等书面材料(供方)。
(3)各模拟谈判小组进行商务谈判准备
在做好市场调查的基础上,各模拟公司要确定谈判阵容,划分谈判人员担任的角色,并进行谈判任务分工。各模拟公司相关人员要拟订商务谈判方案,撰写企业总体情况描述、供方营销策划书、需方市场调查报告、技术分析报告、财务分析报告、拟订合同书等,并准备好谈判所需要的相关资料。
2.课堂上以实战方式进行的模拟商务谈判和评价
要求谈判双方按照商务谈判的基本程序,从各谈判开局,进入实质性的磋商及谈判结束到书面合同的签订,完成谈判的全部过程。未参与该次谈判的下组学生则按要求做好商务谈判的评价记录并提交上来。各小组的计划性及成员的灵活应变性和心理承受能力等,将在这一部分得到更充分的体现。如一些小组考虑得更为全面,开局阶段寒暄、握手营造良好的谈判气氛,清晰陈述并提出倡议;磋商阶段针对主要议题,按计划有条不紊地进行,遇到意外情况灵活应变,双方你来我往、唇枪舌剑,没有丝毫懈怠和退缩;价格议题是重中之重,双方更加谨慎,分别运用多种策略和方法争取更好的解决方式;结束阶段,多数小组签订合同,而个别小组宣告谈判破裂。
每一场模拟谈判,都要求下一组未参加谈判的学生做好谈判评价记录,待谈判结束后对谈判程序、商务礼仪、语言技巧、谈判策略、谈判内容、谈判人员的配合情况及谈判的结果等方面进行评价。评价的目的是分析问题、找出不足,以达到不断提高谈判水平的目的。最后,由教师做总体点评。
3.做好模拟谈判的总结
包括各模拟公司的谈判总结和个人总结。各模拟公司的总结要从公司的角度对谈判过程和谈判结果做综合性的书面总结,个人总结则包括书面总结和口头总结两个方面。个人总结部分能够更好地反映学生在模拟谈判中承担的主要工作,学生可以结合自身的工作以及小组的表现,分析出现的问题、个人的体会以及今后改进的方法,从而更好地掌握商务谈判知识,指导自己的谈判实践。
4.课下谈判资料的整理和提交
按照划分的谈判小组,要求学生制作全套书面的谈判资料,由谈判组长负责:封面(注明组别、供方或需方、小组成员),公司的基本情况介绍,谈判方案,技术报告(含产品介绍),供方的营销策划书,需方的市场调查报告、财务分析报告,谈判双方签订的合同书,谈判评价记录,各公司的谈判总结和个人总结,等等。
三、模拟商务谈判实践教学的意义
1.有助于理论联系实际,更好地将商务谈判的相关知识运用到实践中去
模拟商务谈判实践教学,是在学习《商务谈判》课程以后的一次理论联系实际的综合性实训活动。在进行模拟谈判教学的过程中,需要把商务谈判的相关理论知识融会贯通,按照商务谈判程序的要求,进行小组分工、资料收集、计划拟订以及开局阶段的陈述、磋商阶段的洽谈和结束阶段的合同签订等工作,整个课程的理论知识体系都会在模拟谈判中得到充分的反映和运用。由于商务谈判的过程涉及很多知识的综合运用,如市场营销、商务礼仪、公共关系、商品知识等,让学生亲历交易的全过程,有助于将理论与实际更好地结合起来,学以致用。 转贴于
2.有助于把学生的学习热情与学习能力培养结合起来
经历一次全过程的模拟谈判,学生亲身参与,有互动,有观摩,因而学生的积极性是很高的。但是仅有积极性还不够,能否顺利完成任务,还需要教师的细心引导和学生的认真准备。商务谈判涉及很多知识,比如,谈判准备阶段,有些学生提交的报告不规范、内容欠妥当,教师可以有针对性地指导学生通过各种途径去查找资料,进行不断的学习与创新;又比如,开局时的商务礼仪,很多学生上来就会出错。因此,在每一场谈判结束后,都需要教师进行细心的指导,针对学生普遍出现的问题,将相关的知识进行梳理讲解,对错误的认识和做法进行纠正。这样有针对性的现场讲评,效果是非常明显的,从而可以把学生的学习热情与学习能力培养很好地结合起来。
3.有助于培养学生的团队合作意识
谈判小组是代表公司(企业)进行商务谈判,要顺利完成谈判任务,没有成员之间的合作是不行的。在谈判过程中,每个学生都有自己的特点,因此各谈判小组要根据学生各自的特长进行细致分工,通过分工与合作,发挥集体的力量,来共同完成谈判的全过程。这个过程中,在锻炼每一个学生的谈判能力的同时更要注重培养团队合作精神,即每一个小组成员在发挥自己能力的同时,还必须考虑集体的利益,这就很好地培养了学生的团队合作意识。
4.有助于加强学生的参与程度,调动学生的积极性
学生以小组团队的形式担任某种谈判角色,通过情景模拟和体验式教学激发学生的学习兴趣,形成自主学习。要求从市场调查开始到商务谈判以及谈判结束后期资料的整理,每一个学生都必须有具体任务,担任一定的角色;在观看其他小组学生谈判时,每一个学生都必须做好商务谈判的评价记录;学生的每一个环节都进入了评分的要求,并且在成绩考核指标中具体体现出来,促使每一个学生都能够参与到实践活动中,发挥自己的作用。经过教师细心的引导,采取定性与定量相结合的评分方式,鼓励学生积极参与,从而调动每一个学生的积极性。
5.有助于激励学生进一步明确学习目标
模拟商务谈判的实践,给每一个学生提供了一个发挥自己能力的舞台、一个展示自己风采的机会。在参与过程中,学生体会到了“台上一分钟,台下十年功”,从而认识到自己在知识、能力等方面的不足。模拟商务谈判如同一面镜子,折射出学生表现好的一面与不足之处,照出来的差距反映出的是应该怎么做人、做事、求知。在教师的引导下,学生体会到对工作认真负责的态度和诚实守信优良品质的重要性,由此深化了对学习知识的重要性、必要性和紧迫性的认识,从而进一步明确学习目标。
参考文献:
据日本矢野经济研究所统计和预测,2013~2019年,世界3D打印机产量将以近8成的增长率逐年提升,到2019年,将飙升至200多万台。
近日,矢野经济研究所公布了一份名为《世界3D打印机市场》的市场调查报告,调查范围包括3D打印机生产厂商、3D打印机销售商、造型服务企业和软件相关企业等。调查显示,世界3D打印机市场迎来了高速发展时期。
世界3D打印机产量2013年仅为7万台,2014年增到11万台,2015年增长达19万台,增幅为72.7%。2016年,世界3D打印机产量增长了84.2%,为35万台。预计2017年的产量为65万台,2018年将猛增至120万台,2019年将达215万台。2013~2019年,世界3D打印机产量的复合增长率高达77%。与专业3D打印机(价格在60万日元以上)的产量相比,价格在60万日元以下的桌面3D打印机的产量更大。随着3D打印在航空航天、汽车、医疗和家电等领域的开展,专业3D打印机产量今后将明显增加。
另据日本IDC公司统计和预测,2014年,日本3D打印机的销售量为9900台,是上年的2.6倍。但2015年日本3D打印机的销售量大幅下跌至7900台,剧减20.2%,销售额为141亿日元,比上年的209亿日元锐减32.5%。其中桌面3D打印机销售量由2014年的7800台减少到2015年的7800台,减幅为19.3%,销售额由15.4亿日元减到9.3亿日元,减幅为40.9%。2016~2020年,日本桌面3D打印机的销售量还将继续减少,2020年将仅为3700_。专业3D打印机销售量由2014年的 2100台减少到2015年的1600台,减幅为23.5%,销售额由193.4亿日元减少到131.8亿日元,减幅为31.8%。到2020年,日本专业3D打印机销售量将增至2400台,销售额将增至193.9亿日元。
日本3D打印市场的规模2015年为344.9亿日元,比上年增长4.4%。2015~2020年,日本3D打印市场的复合增长率预计为15.3%,到2020年,将达702.3亿日元。除3D打印机外,相关服务业的销售额2015年为118.3亿日元,比上年大幅增长62.1%;造型材料销售额为85.4亿日元,比上年猛增77.3%。2016年以后,日本3D打印市场将继续增长。2015~2020年,3D打印机销售额的复合增长率将为7.3%,到2020年的市场规模将为200.3亿日元。相关服务业销售额的复合增长率将为11.3%,到2020年将为202亿日元。造型材料销售额的复合增长率将为28.5%,到2020年将达299.7亿日元。
[关键词] 财经应用文;教学方法;情景模拟
【中图分类号】 H193.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244(2013)12-147-2
财经应用文是一门以写作学、语言学、逻辑学等为基础,集经济法律、财务会计、审计保险等知识为一体的新兴学科,是一种借助书面语言表达思想认识、理性分析、揭示规律、得出结论的复杂精神的产品。所以,针对本课程的教学特点,教师应该转换角色,让学生成为教学活动的主角,让他们积极参与、思考、讨论、写作。具体可引入案例教学、项目教学、合作学习、情景模拟教学等方法,各种方法都有相应教学设计,笔者不揣浅陋,谈几点情景模拟教学法在教学实践中的感受。
一、情景模拟教学法的理论依据
《现代汉语》中对模拟一词的解释是为“模仿”。国内外对模拟教学的称谓比较混乱,如:角色扮演,模拟游戏,岗位模拟等,这些称呼均没有超过“模仿”范围。而学习是由个体的本性和对学习环境的设计所共同决定的。在特定的情景中,学习者都会根据反馈来组织自己的动作、确定反应的模式。因此情景模拟就是提供一种既接近事实,又能控制各种复杂情况的训练环境,在这种特定的环境中,可以把学习任务设计得不像真实情况那样复杂,但可以让学生有机会掌握实际工作中的重点流程或操作规则。
这种教学方法突出操作性、讲究趣味性、注重实效性,实现了理论与实践的接轨、素质教育与社会需要的接轨。财经应用文写作强调实践性和实用性,作为交流思想、传递信息的工具,突出教师的“教学相长”与学生的“学以致用”,基于此,根据问题情境展开模拟业务和写作实践活动的情境教学就显得非常重要。
教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景,以引起学生一定的态度体验,从而帮助学生理解教材,并使学生的心理机能得到发展。情境模拟教学法的核心在于激发学生的情感。
二、情景模拟教学法的实施形式
情景模拟教学法的形式有无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演法、现场作业法和模拟会议法等,其中,最常用的是角色扮演法,教师设置一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突,要求学生扮演某一角色,模拟实际工作情境中的一些活动,去处理各种财经文书中出现的问题和矛盾。
(一)准备阶段
在这一阶段,教师在讲授之前,用3课时的时间先讲解有关市场调查报告的概念、特点、写作结构及撰写中所应注意的问题,让学生初步获得“市场调查报告”写作的理论知识,之后给学生大约三天的准备时间,让学生去查找实践的有关资料,查找前可把学生分成若干个部门,分别成立若干个团队,每个团队针对各自负责的部门起草报告。这一环节,要求全班学生都要参与,确定报告的名称,研究领域,面向人群。明确职责,各司其职。此时,教师以讲授者完全退居到组织者的身份,给学生以相应的指导,同时做好跟踪调查,让团队队长及时汇报,掌握和关注学生的准备情况。
(二)实施阶段
训练开始前,让参加模拟练习的代表各部门的学生,分别以各部门的名义进行阐述,主体内容是要先进行整体情况介绍,然后再分析预测,最后是提供营销建议,其中就问卷调查和抽样总数后得出的结论进行归纳,比如问卷调查涉及哪些问题,抽样人数的基本构成都有哪些。参加模拟的双方进入了实际表演角色,怀着给自己“企业”创造利润的竞争心理,必然都很投入。在草拟报告时,都特别认真地学习了有关知识,动笔写作时,反复修改,一丝不苟,结果写出来的市场调查报告,基本符合要求。教师在此基础上再适时给予指导,收到了事半功倍的效果。这样,学生参加了制定报告的全过程,体会到了其中的甘苦,在实践中掌握了理论知识,也掌握了报告的写作技法。
(三)总结阶段
模拟结束后,可以采取学生互评和老师测评相结合的方式进行评价,老师要对情景模拟的策划与组织、相关问题的解决方式、突发事件的处理等过程进行归纳和总结。在总结中要肯定学生在角色扮演中的积极性和创造力,对有优异表现的学生进行表扬,将其表现计人平时成绩。总结模拟的关键要素以及值得借鉴的地方,对模拟的不尽如意的环节进行分析并提出加以改进的意见。通过以上模拟实践训练,学生懂得了写作理论并能运用到实践中,强化了知识的积累。
三、情景模拟教学的主客体功效
学生主动参与工作角色,其主体功效性表现在:
(一)由于教学环境与过程比较接近事物或事物发生与发展的真实情景,有利于提高受教育者的形象思维能力;
(二)能够让受教育者在角色扮演中体会到某些角色(岗位)的地位、作用、处境、工作要领;
(三)有利于让受教育者通过模拟事件发生、发展的各个环节,发现自己的创新潜能,找出自己能力上的不足,从而增强对实际问题的预测与处理能力;
(四)能够从模拟演练活动中得出的结果或结论中领悟到事件或事物的发展演变规律。
教师全面统筹、协调情景模拟活动的开展,是客体功效的体现形式。如在讲授经济合同时,为了能让学生们更好地理解经济合同发生的基本要素,掌握其格式和写作要领,我设定总体环境是三位大二酒店管理专业的同学一起去某酒店签订用工合同,甲是主管,乙是前台服务,丙是客户服务,合同内容大致是:“月薪1000元”,“免费提供食宿”,暑假期间,吃住不用愁,即可赚回来期学费,又积累了工作经验。三人便欣然签订了合同。合同签订后,酒店要求每人先付300元押金,并开具了“合同违约金”的收据,次日,三人就参加了为期七天的短期培训。如果按照正常的逻辑推断,培训过关后三人就可以正式上岗了,但有一个问题出现了,培训内容不是擦地板,就是刷盘子,一连几天都是如此,到了第四天,这三位同学商量决定不干了,于是找到主管要求退还300元钱,却被告知是他们不干活先违约,300元不予退回。讲到这的时候,我让同学生们先分析一下这三个人的共性,即都有一定的合同意识。那为什么交的押金退不回来了呢?学生陷入了沉思,结合情景回放,学生们发现:三人都忽视了合同条款中的工作细节,无形中造成了不平等,没有辨别“合国违约金”与“押金”;签订合同时也没有注意用人单位的培训内容与岗位是否一致,所以说除社会经验不足外,关键在于对合同知识的了解太少。这样一来,就调动起了学生们想继续了解合同要素、格式与写作要领的知识诉求。
财经应用文写作是一种能力,主要是运用语言来表达思想感情的技能、技巧。教师传授点“写作知识”并不难,但不能立竿见影,难就难在使学生从知识到能力的转化上。要完成这个转化过程,从模仿走向成熟,是学习道路上的必要途,径。学习的过程是一个由模仿一写作一创造的过程。没有模仿,就没有创造。教师的责任就在于:开始学习新的知识时,要引导学生善于模仿,并尽可能缩短这种模仿的过程,学生有一定的基础后,又要培养与鼓励学生勇于创造。例如一次在讲完经济纠纷状之后,我提供材料,要求学生对照教材上的例子练习,许多学生感到无从下手,就连几个平时写作基础较好的学生,也感到为难了,在这种情况下,我找来比较规范的“经济纠纷状”,经过分析之后,让学生们模仿。在模仿前,告诉同学们,我们要在别人的作品中得到启发,要能做到“触类旁通”、“举一反三”,而不要永远的“依葫芦画瓢”、“照单全收”,结果收到了比较理想的教学效果。对其它财经应用文的写作,大都是先模仿,在模仿中经过自己的咀嚼、消化、体味,等到有所“悟”了,也就能把写作知识真正用于自己的写作,指导自己的写作了。当然,这其间教师要当好“教练员”,起到指引、点化、督促的作用关键。“决定性的战役”靠学生自己打,这是提高财经应用文写作水平的。
情景模拟测验能够获得关于学生对各文书写作更加全面的信息,对将来的工作表现有更好的预测效果,具体针对性、直接性、可信性。因财经应用文的思维描述模型可以从不同角度、范围、功能上划分为不同种类的思维描述模型。从逻辑上,可分为财经应用文宏观思维描述模型与微观思维描述模型。从文体结构上,可分为财经应用文总体思维描述模型和部位思维描述模型。
苏霍姆林斯基认为,“让学生体验到一种自己在亲身参与掌握知识的情感,乃是唤起学生特有的对知识的兴趣的重要条件。”实践证明,情景模拟教学方法以其生动和新颖的特点,深受学生的欢迎。在教学中,教师要以学生为根本,以社会为课堂,以专业为纽带,不断总结适合学生并能发挥自身教学效能的财经应用文授课方法,使学生真正成为学习的主人。
在运用情境模拟教学时,老师要注意不要哗众取宠,为迎合学生趣味而刻意制造课堂气氛,脱离教学目标。因为情境模拟的设计出发点是为了完成教学目标,所以设计要符合教学目标。此外,情景模拟的内容和教学的内容应该有机结合,反映当今社会积极向上的风气,不能矫揉造作,舍本逐末。
四、情景模拟教学的知识延伸
在情景模拟教学过程中我们也发现一些新的问题和矛盾,严重阻碍了教学目的的实现,也影响了教学效果的进一步提升,即教师的知识结构、知识储备难以适应财经应用文写作教学的实际需要,知识面过于狭窄;或根本没有相关的财经类基本知识,对一些经济现象没有独特的见解,对一些经济活动的过程没有认知,仅具有一定的文字表达能力,严密的逻辑思维能力等。因此,更新教师知识,努力涉猎经济、金融、会计等学科知识,这是胜任教师职业岗位工作的关键所在。
我们只有充分认识到情景模拟教学法在财经应用文写作中的现实重要性,才能时刻关注其发展前沿动态,时刻注意研究其发展趋势、特点,时刻把最新的研究成果与教学活动紧密结合起来,去指导学生写作活动、规范写作格式、推进教学改革,在处理财务事务、传播财经信息、协调财经活动等工作时,真正实现“体验性教学”的教学思维和“教、学、做”一体化的写作教学思想,进而实现人才能力培养目标。
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