时间：2023-01-02 10:21:27
导语：在彩妆毕业总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
1986年出生的孟颖琪2008年本科毕业于复旦大学广告系，所学专业侧重于市场营销方向。从一开始，她就把成为中国最好的Marketer作为自己的目标，至今没有变过。
“我属于朋友圈子里比较少的，5年来没有换过工作的人。”一方面是因为欧莱雅内部有比较多的品牌、品类和岗位的轮转机会；另一方面，或许有一些公司人会为了头衔而跳槽，但孟颖琪觉得，如果不能承担更大的责任，管理更大的生意或是有足够的团队概念，“所谓的市场部总监做的事情，和我们这边产品经理做的差不多，那这也不是我想要的。”
在进入欧莱雅集团的第一年，管培生孟颖琪所接触的事实上也并非她心里设想的Marketing的工作，而是在植村秀品牌进行客户关系管理、网络推广、销售等岗位的工作。这个过程中当然也接触到一些与Marketing相关的工作，但离她最喜欢和最擅长的东西仍然有些距离。
之后，孟颖琪轮岗到了巴黎欧莱雅的染发团队。“这是一个非常大的品牌，同时又是一个竞争不那么激烈的环境，这段经历给了自己一个缓冲。”在这段时间里，她对品牌进行了充分的了解，也打下了Marketing工作的基本功，经历了从制订市场计划，进行市场推广，媒体选择、产品定价，到最终上市的一个完整的工作流程。
不到1年，孟颖琪的岗位又换到了竞争更激烈、市场环境也更加复杂的护肤品类，主攻美白防晒产品。这一年她24岁，第一次当经理，Title是初级产品经理，也恰逢一个美白产品上市。
孟颖琪第一次意识到要用职业经理人的角度去思考问题是在她当时老板的提点之下。在听完孟颖琪对一个美白产品的项目总结后，她的老板提醒她，“如果你是职业经理人，接下来的工作还需要思考半年后下一个项目是否要上线了，1年后如果这个项目已经很成功了，是不是要计划再做一波推广。”这让她意识到，如果要向职业经理人迈进，仅仅沉浸于把执行的部分做到最完美是不够的，她需要更加长远、更加宏观地来想问题。
成功女性：她犯过错犯过傻!
《品位》：作为美丽女主播、畅销书作家、资深形象顾问，你的美丽得体深入人心。还记得你入行之初的个人形象吗，有过丑小鸭的阶段吗?
崔慈芬：有的，最早期有电视台制片人告诉我长得不够漂亮，最好去局部整形。我笑答：不必了，长相是上帝及我父母亲赐给我的。
《品位》：你作为职场形象沟通专家，回想起自己初入职场，请谈谈一两件让你迄今刻骨铭心的当年说过的那些“傻话”、做过的“傻事”吧。
崔慈芬：我个人很重视随时感谢，有一次送花给领导，虽然是纯粹为了表示感谢，没想到却引起同事误会侧目。事后觉得很傻，因为这在职场里太敏感了。
《品位》：你在《赢在影响力》一书中谈到，个人形象传播需要首先“确立地位”。你的人生经历过很多重大的转变，你是怎么确立自己的个人形象定位的?这个定位是在怎样的过程中积累形成的?
崔慈芬：先专注做好自己的专业，别什么事情都想碰。先做好唯一，再做到第一。
《品位》：对于做女人、做职场人、做家庭人，你曾经有哪些误解?
崔慈芬：年轻时很求好，现在扮演各种角色只求尽心。时时保持平和喜乐的心，万事即可。
《品位》：如果能和5年前的自己和10年前的自己分别谈一谈，你会说什么?
崔慈芬：没有后悔的事，更懂得感谢!
她的榜样形象有说服力吗?
作为才貌双全的成功女性，崔慈芬也经历过丑小鸭式的蜕变过程，这点与新入职场之人并无不同。只是她更愿意以自己的青涩为出发点，深入思考和解析职场传播的特点，以避免未来可能出现的麻烦。所谓“专家”，不过就是在某一领域有更深刻见解的人。这个当年拒绝做整形的“金钟奖”最佳电视节目主持人、如今的职场形象传播专家，其全部的成功要诀总结起来唯“专心”二字。保持平和喜乐之心，凡事尽力专心而为，先做唯一，再做第一。崔慈芬用自己的人生经历为职场人上了一场出色的心态示范课。
情感专家：他也失恋过!
《品位》：你也曾有过失败的感情经历吗?
陆琪：当然。我觉得每个人爱情失败的原因都一样，就是自己爱得太多，对方爱得太少。你爱上了一个不怎么爱你的人，结果要么是维持一个不怎么样的生活，要么就是分手。
《品位》：你在书里面大量揭示男性心里的“小九九”，你的哥们儿还敢跟你聊天吗?
陆琪：哥们儿之间聊哥们儿的。我女性朋友少，男性朋友多，男人之间总有些爱聊的话题。我也不是什么宗教激进分子’非要什么事情都争出个对错来。
《品位》：你被颠覆的价值观有哪些?
陆琪：以前我认为爱得够深就一定能在一起，后来才知道，原来爱得深的一般都是单恋。
《品位》：你对女人的自信从哪里来?
陆琪：大量的案例和标本研究。一般人们认为三万小时的训练就能成就一个高手；而如果你可以看完一万个以上的案例，也同样可以成为高手。
他说话能不能信?
“陆琪版”爱情手册的特点就是语不惊人死不休，这才使他既有大批拥趸，又面临无数质疑。他是一个爱情实用主义者，可能正是他从一开始就把爱情锁定在“找人过日子”这样的目标上，才会引起广大女性一次次的心理地震。他特别坦白：复杂如女人，最好还是不要彻底弄明白比较好。说到底，陆琪金句的核心内涵其实是：别动不动就要死要活，收收心好好找个人过温暖的日子吧。
职场专家：她也会为工作抓狂!
《品位》：你就业的时候有什么可以拼的?
薛莉：很庆幸90年代末我大学毕业那时候，完全没想过还会有“拼爹”这个选项。“拼爹”是社会的悲哀，也是年轻人的不幸。十多年前，年轻、精力充沛、适应性强和不错的学历是我有限的资本，且被我用到极致。
《品位》：你的玻璃天花板出现在何时?
薛莉：大概工作七八年后。与其说瓶颈在职业发展上，不如说是在对自身的认识上。你到底是看重事业还是家庭?职业发展对你的意义到底有多大?认清自己，才能对职业发展的方向做决策。
《品位》：你担任英国《金融时报》中文网生活频道主编，有没有受到一些专业方面的新启蒙?
薛莉：《金融时报》带给我的主要是视野和思考问题的角度的变化。比如做“黄金周专题”，我会考虑中国民工。
《品位》：说真的，你难道从来没有在空无一人的办公室加班时，产生过“老娘从此不干了”的念头?
薛莉：这种念头很少有，如果这个念头在一个月内挥之不去，我可能就会跳槽了。
《品位》：媒体这份工作是否满足了你当初对生活和世界的幻想?或者让这些幻想彻底地破灭了?
薛莉：我如今还是很喜欢媒体行业，而且发现自己很适合这个行业。我对世界没什么幻想，是媒体这个职业让我发现对于世界和社会而言，自己的想象力太贫乏。
她的职场哲学合理吗?
职场是一幅纷杂的“浮世绘”，阴谋与希望并存，而薛莉能够“处乱不惊”的根本力量还在于发自内心的淡然，以不变应万变。薛莉的哲学其实是返归自身，在她看来，所谓“职场瓶颈”是源于对自我认知的不完全。你想要的和你能要的之间也许本身就有巨大差异，那种强求来的成功是否就是真正的成功?如薛莉所说，宁可钱少，也不能让自己抑郁，这也许是一种更能代表都市人心声的职场观念。
星座达人：他根本不是神!
《品位》：你的粉丝之中不乏明星名人，他们为什么信任你?
星座小王子：其实他们都是我生活中的朋友，平常谈心谈八卦多过谈星座。至于你信不信，反正我是信了。
《品位》：你的新浪微博粉丝已经超过了120万，其中很多人是把星座运程看作每天的生活指南。万一你说的没有应验，你不怕被粉丝砸死吗?
星座小王子：星座运程只是根据我研究的星象知识来给大家参考的判断。况且每个人对“幸运”的定义也都不一样。
《品位》：平心而论，你的星座运程的准确率是100％吗?
星座小王子：我又不是神，怎么可能一定准?
《品位》：你是什么星座的?你会按照自己的星座运程来规划和预测自己的生活吗?
星座小王子：我是典型双鱼座。我不会按照自己的星座运程来规划和预测自己的生活，因为越研究多了，就会越觉得人在命运面前很无力。很多事还是顺其自然，有时间不如多想一下令自己如何生活更幸福快乐吧。
《品位》：你避讳给亲戚朋友算命吗?
星座小王子：很少。太熟悉的人会有主观判断，会不太准确。
《品位》：作为星座专家，你觉得压力最大的事情是什么?
星座小王子：压力最大的事是应付每个月超过30位编辑的夺命催稿call，压力山大。
他的星座预测准吗?
他和王家卫一样喜欢戴着墨镜行走江湖，言语间轻快诙谐，还带着点沾沾自喜的小骄傲。虽然从事的是事关千万人每日生活的星座预测事业，但他直言自己的星座预测只是个参考，而不是神谕。有趣的是，他自己不会按照星座运程生活，因为做星座运程的预测工作让他越来越觉得在命运面前人的无力，倒不如好好开心过好每一天。他并不是狂妄到不承认命运，也不是自负到随心而行，他更享受的是传递“正能量”的过程，只是恰好选择了占星这一形式而已。
美容达人：痛死也要整美了!
《品位》：刚开始学彩妆找谁练手?有没有让你印象深刻的失手记忆?
吴优：大学时和校外一家影楼的老板成了朋友，顺理成章地就去为拍照的大学生化妆。最初我根本就不知道该怎么画，草草几笔就完成了。现在想想也蛮后怕的，自己怎会有这么大的胆量。说到失手，印象最深的就是在大学期间帮一个女生用刀片修眉毛，不小心把皮肤割破了，流了很多血，当时真的冷汗都出来了。
《品位》：为了美丽，你对自己做过什么事情?请坦白。
吴优：为了美丽我还蛮勇敢的。最初我的牙有点不太好，后来为了让自己笑起来更帅气一点，我狠狠心把前面4颗牙齿做了烤瓷，我这辈子都忘不掉做牙齿时的痛。
《品位》：作为彩妆师，你对自己的形象要求也很高吗?出门前会花多少时间打扮自己?
吴优：我对自己要求还蛮高的。一般会先进行保养，然后加上发型和服装搭配，正常情况下一个小时应该足够了。如果时间有多余的话，我一定还会精益求精。
《品位》：你有没有因为美容这份工作而有某些方面的“强迫症”，或者说职业病?
吴优：我的“强迫症”就是见到没有化妆的女生就非常想告诉她该化一个什么样的妆。
《品位》：合作过这么多明星艺人，敢说谁的脸最难画吗?
吴优：我说不出来。其实你可以想想：既然当了明星，他们的脸会很大吗?会很丑吗?如果那样还怎么混呢?
《品位》：你常出现在《新女人我最大》等节目中，看起来身边好多女性朋友，她们的男朋友会吃你的醋吗?
吴优：不会。因为她们的男朋友也很喜欢跟我一起玩呀!而且现在80后、90后的男生大部分也是很爱美的。
她叫芦意静，美术系高材生，毕业后主要跟拍电视剧，经常以纤纤素手为五六十位演员化妆，其中不乏一线红星；十年后，累了，去广告公司做“朝九晚五”的上班族，但习惯了自由的她，一年后就倦了；于是，好友间的一次下午茶，促成了她的辞职，而后自己开了一家小公司。然而半年多后，她发现了一个更适合自己的定位――做一个多面手的自由化妆师。虽然芦意静的职业路程是一波四折，但正是这些波折让她逐渐成长，同时也拥了属于自己的“第一桶金”。
PART 1：剧组化妆师
时段：1992-2000年
收入：不错
放弃原因：不愿过早透支生命
从小，我就喜欢画画，很自然地上了美院。毕业后，我和大多数同学一样，成了自由职业者，接拍平面媒体或者电视广告，给私人客户提供美容美发服务等等，工作内容很丰富。我化妆技巧不错，人缘也好，所以在圈子里有点小名气。后经朋友介绍，我开始做剧组化妆师。
那时我很年轻，体力好，兴致高。通常拍一部电视剧，时间短的十几天，长的几十天甚至半年、一年，每天的工作时间很不固定，平均要超过12个小时，连续工作十五六个小时都是家常便饭。所以，我虽然不是艺人，却知道艺人明星拍戏挣的都是辛苦钱。当然，我自己那份还不错的收入，更是辛苦钱。
做剧组化妆师，必须具备三个硬件：一是专业技艺，二是人缘。第三点，其实也是最重要的一点，就是与人打交道的能力。因为剧组的演员一般有五六十位，大多来自天南地北且往往都是初次相识。化妆时，我要根据对方的面部骨骼特征、皮肤质地以及剧情的需要来决定妆面，这就需要对方心理上的接受和行为上的配合。有时，戏拍得很苦，人困马乏的，情绪容易失控，演员与化妆师、摄影师等工作人员及团队之间难免会产生小磨擦。此时就要锻炼你与人打交道的能力了，不但要把妆化好，而且要化得彼此都开开心心的。时间长了，即便是以后戏杀青后各自散去，对方也会记得你的好，以后有好的工作机会他会第一时间想到你。
反正接拍每部戏，都是一个全新的挑战。刚刚与演员熟悉，配合得心应手，戏可能就杀青了。于是大家吃过散伙饭，一阵风似地就散了。我这人虽然不是很感性，但时间长了，也会有失落感。再加上那种连轴转的生活对于生命而言，真的是一种摧残。渐渐地，我萌生了退意。2000年，我下定决心转行。
PART 2：广告公司创意
时段：2001-2002年
收入：一般
放弃原因：人际关系复杂，累心
我很快到一家广告公司上班，打算像大多数人一样，朝九晚五地工作。当然，虽然工作性质变了，但工作内容还是要依赖原来的专业基础和工作经验，主要是与品牌商谈判，接拍平面广告，然后与模特公司、演艺公司谈，找模特或者演员来拍广告……
我的初衷是想做回普通上班族，彻底换一种活法。可是，因为以前一直是做自由职业者，散漫惯了，为人也有些天真吧。朝九晚五了一年，居然有不少很不开心的体验。譬如说为了执行一个不错的创意，我往往会毫无保留地与别人沟通，甚至不惜牺牲个人休息时间。而在有些人的眼中，我的这种认真敬业就被理解为想要出风头、别有用心。其实，当时打工的收入连原来收入的1/3都不到，且工作量也不小，如此得不到承认和理解，我自己当然委屈啦。一年后，我主动辞职，重操旧业。
PART 3：婚庆公司老板
时段：2003年
收入：勉强持平
放弃原因：市场未发育成熟，宣传投入大
走过这么一个职场的“弯路”，我心情不太好。有一次到电视台去化妆，几个相熟的朋友约好一起喝下午茶。那是2003年，新娘跟妆在上海开始起了“小篷头”。有位朋友提起，我们熟悉的两个同行办了上海第一本婚庆类杂志，近来名气颇响，大家都说婚庆这个行业前景不错。受这个启发，辞职后的我开始打算起要开个婚庆公司。
万事开头难，又是借房子，又要装修，又要到工商局注册，又要和税务等许多部门打交道，等到正式执照下来，我已经感觉精疲力竭了。记得第一次在杂志上打广告，原来说好是8月3日刊登，我那天一大早赶到公司，一整天都在等着接电话，可是电话铃一次也没响。我心里发毛，打电话到杂志社，说是杂志推迟一天上市。于是第二天，我又等电话，但连续三天，一个咨询电话都没有。后来总共也就十来个电话打进来咨询新娘化妆的事宜，下订单的不过几个人。我一下子感受到创业的艰难：几千元广告费砸下去，居然连点水漂儿都没有。打广告的费用，加上房租水电，每月至少要支出1万元，真是坐吃山空啊！
我很犯晕，和其他几个开此类公司的朋友一交流，原来他们也好不到哪去。我们讨论来讨论去，总结出一条血泪教训：新娘跟妆这个市场，在当时还属于起步阶段，市场不成熟，客户选择的标准主要是名头。而我们几个人虽然在行内还是蛮有口碑的，但行外的普通客户是不了解的。所以要想经营得出色，首先就得打广告，扩大商业宣传，等名气有了，客户才会上门，但如此的投入实在太大。
PART4：自由化妆师兼彩妆老师
时段：2003年至今
收入： 年薪数十万元
感受：因为喜欢，所以坚持
就这样，公司开了大半年，我就把它关了。虽然创业是失败了，但我的收获还是挺大的，那就是找准了自己的定位。如今，我的工作内容分为几大块。第一块是商业化妆，主要指接拍广告，包括平面媒体和电视媒体。我接拍广告的报酬从几百块至几千元不等，每次工作要好几个小时，这个价位与十年前相比并没太大涨幅，但媒体的影响力大，如此可以帮我打开知名度。第二块是我目前的主营业务，即新娘跟妆。我现在的全天跟妆价是1680元，而婚礼通常在双休日，还要挑良辰吉日，因此一个月下来，最忙能接10-15单。那么，每月最高收入是15000元。第三块是新开辟的，即化妆培训，主要分两种，一是“专业妆”，也就是带徒弟，教授专业课程（素描、色彩、发型、妆面等），总共80个课时，每次2.5小时，费用5000元；二是“丽人妆”，对象通常是公司白领，8个课时，费用800元。从性价比讲，其实搞培训远不如自己给别人化妆来得实惠，但能够结识许多朋友，而且容易产生口碑效应，像我很多客户都是学员的朋友甚至是朋友的朋友。
这么多年的化妆经验下来，我也总结了一些自己的心得。作为一名成熟的化妆师，我认为最重要的一点是要懂得“危机公关术”。我曾经许多次充当现场救火队员的角色。有一次，婚礼是在五星级大酒店，新娘一下车，我就觉得不对头，连忙拉她到洗手间。原来她的“老朋友”提前到了，把婚纱染红了拳头大的一块。新娘急得掉下眼泪，我就一边安慰她，一边用洗手液和冷水清洗掉污渍，然后用烘手机烘干，15分钟排除了“险情”。再有，因为婚前太忙碌，情绪紧张，新娘往往在出嫁那天穿上吊带礼服时，肩带会往下掉，衣服显得有些宽松，我会提前准备好针线，现场飞针走线，让礼服起到最好的收身效果……
一晃儿，我在这个行业里已经扑腾了十几年，蓦然回首，真的是五味俱全呢。有朋友问我，是否会考虑转型，我说没想过。从回报上讲，我现在年薪差不多几十万，算是衣食无忧，但与金领、CEO相比，我只是一个普通的自由职业者。不过，我还是很喜欢自由化妆师这一行，除去人前人后的辛苦，我觉得能够把一个素面朝天的甚至于有点灰头土脸的人，通过我的双手，让她变得光鲜靓丽起来；还有我的学生们一个个出师，相继投身于化妆师这个美丽的职业，这种成就感让我非常享受。就像我小时候哪幅画完成得不错，听别人表扬时一样的心情。
前几天天气不错。有个原来的客户打电话问我正在做什么，我说就呆在家里，一边晒太阳，一边听蔡琴的情歌，一边和两个女学生聊着天……这样说着，我忽然感觉，人生真美好啊！
如果，你也想成为自由化妆师――
1、美术基础：好的化妆师一定要有素描、色彩的基本功，要了解人体（尤其是面部）结构，针对不同的脸型、眼睑脂肪层厚度、肤色、皮肤质地，选择不同的妆面、发型和化妆品。
2、实践经验：第一步当然是选择专业的老师。如果拜了名师，还有一个好处就是，能够享受到老师圈里圈外的人脉关系，结业后即能有很好的实习机会。
3、经济投入：想要赢得相对高端客户，就要舍得投入。对化妆师而言，一个齐备的化妆包至少要投入上万元，包括MAC、BB、DIOR、娇兰等名牌化妆品，以及优质、新奇的饰品（头饰、项链、耳环、手链等）。而且，化妆师要同时备好几个色号及不同质地的粉底，因为客人的肤质和肤色都是不同的，要选择适合他们的粉底。此外，化妆品、饰品属于消耗品，需要随时补充和调剂，每年仅添置化妆品的费用至少在8000元以上。为节省开支，建议委托出国的朋友从相关品牌的原产地购买。
4、业内人脉：虽说“同行是冤家”，但化妆师行业还是很讲究相互补位和救火的。譬如说预订的化妆师病了，无法进行新娘跟妆，而新人的婚期又是不可能更改的，在这种紧急情况下，人缘与人脉就显得弥足珍贵了。
5、充足的体力：化妆师这一行是靠手吃饭的。跟妆当天，化妆师肯定要背三个包：化妆品包、发型包、饰品包，这些装备起码超过10公斤，全要自己扛着。所以，良好的身体素质必不可少。
理财师小锦囊
（理财师：周波 上海银行徐汇支行慧通理财中心 金融理财师）
卢小姐作为资深化妆师，凭借其十年工作经验和行业内建立的良好口碑与人脉，虽经历一波四折，但最终找到了适合自己的工作，年薪几十万，令人羡慕。但是，作为一名理财师，笔者也敏锐地觉察到了芦小姐现在职业的不稳定性和风险点，主要有以下几个方面：
1、收入较高但不稳定。由于自由职业者的收入完全依靠个人的“业绩”，稍微一松劲收入就会下降。
2、与公务员、企业职工等上班族相比，自由职业者的养老、医疗等保障都要依靠自己，而多数自由职业者自恃年轻，并没有意识到各种保障的必要性，很少有人主动缴纳养老保险金或购买各种保险，这样万一遇到重大疾病或其他变故，家庭现有的积蓄往往杯水车薪，难以应付。
3、能够积累财富但忽视增值。许多自由职业者只顾埋头赚钱，却忽视了理财，有的对新的投资方式缺乏了解，安于存银行所得的利息，很难抵御物价上涨造成的资产贬值，许多自由职业者对财富的再投资和理财缺乏科学合理的规划。
所以，卢小姐应该尽快着加强自我保障和对已经积累的财富进行合理的规划和资产配置。建议如下：
作为网易邮箱15年的资深用户，最近每次打开邮箱都能看到“考拉海购”和“网易严选”两个选项。好奇下，也多次浏览了网页，并在考拉第一次下单，主要目的是体验一下网易电商的产品与服务，按汽车媒体和3C媒体流行的说法，这叫“亲测”。整体感觉是很不错的，于是说了几句好话附带一张图发在了朋友圈。一个毕业一年，在北京工作的女学生留言说：“您居然才用？我都是它的脑残粉了！”之后是连续3个惊讶的表情。
说到电商，我们首先想到的是淘宝、天猫、京东、易购，甚至唯品会、聚美优品，现在是时候看看网易了。网易是中国最早的互联网公司之一，但在电商行业却是晚来者。在竞争对手和消费者面前，网易在电商领域正在上演一出属于自己的“老人新戏”。
蛰伏与时机
电子商务已成为拉动国民经济增长的重要动力和引擎，也成为大众购物的主流渠道。巨大的蛋糕就摆在这里，没有哪个企业会视而不见。是否进入的原因只有对自身实力和资源的判断，以及由此带来的信心。其实，早在2011年网易就开始电商的布局，比如网易惠惠、网易彩票、网易贵金属、网易火车票、网易电影票、网易保险，还推出了自己的支付平台易宝。之所以未被大众和媒体重视，是因为要么是导购分流，要么是虚拟交易，网易并没有进入实体产品这个电商的主战场。但是通过虚拟电商，网易把购买、支付、服务等体系打通了，锻炼了人才，积累了经验。
网易或许一直都在等待时机，而时机也伴随着消费升级趋势的日益明朗而渐渐临近。大众收入水平持续增加，国内中产阶级群体崛起，一个新的消费时代到来――传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起。消费升级时代的中产阶级群体，他们追求更高的生活品质，更关注商品和服务水平，价格不再是决定性因素。原有的主流电商平台整体来说品质让位于价格，价格或所谓性价比是其成功的核心竞争力，阿里巴巴系尤其如此。在消费升级背景下，这样的模式已不能满足所有消费者的需要，也意味着留给后来者一定的市场空间。
时机的到来还有一个标志性事件――2015年3月12日，国务院正式批准成立杭州跨境电子商务综合试验区，标志着跨境电商正式上升到国家战略的高度，其意义相当于在杭州建立了一个“网上自贸区”，同时也代表着我国跨境电商将进入一个更为规范和快速发展的新时代。
跨境电商销售国外商品，在大多数消费者眼中品质更高一筹，价格也更高，正是应对消费升级绝佳的切入点，由此网易电商的第一主打考拉海购应运而生。
取舍与选择
十多年来，电商在中国由8848传播概念，再到当当网和卓越网的后续跟上，之后阿里巴巴和京东把其发展成普通人生活的一部分，时至今日，电商的各种业态类型和各个行业市场已由不少平台和品牌把持。
在行业层面，在B2B领域阿里巴巴一家独大；在B2C方面，则由京东和天猫领军，还有亚马逊中国、易购、国美、当当等群雄参战；在C2C方面，淘宝已强大到几无对手。在行业市场层面，服装、日化等品类，天猫、唯品会等占据优势；手机、电脑等品类，京东更胜一筹；图书品类则是当当的看家本行；在多个品类的低价产品上，淘宝成为大多人的首选。除此之外，酒、鞋、母婴、生鲜等细分市场也都有实力较强的垂直电商。
这样的市场格局下，实体电商的晚来者网易必须要承认现有的强者，并分析优势与劣势、机会与可能，有所取舍，有所选择，形成自己的定位与特色。所谓定位与特色，本质上就是有所为有所不为，满足中低端消费已有淘宝和唯品会，满足中端消费则有京东和天猫为代表的大批品牌。此状况下，网易电商把日趋明显的消费升级作为取舍与选择的立足点，直驱市场空档，差异化竞争，锁定中高端消费者。
网易进入的第一个领域是跨境电商。国内消费者购买国外商品，一是传统的海淘。但由于大多数海外电商网站不提供对中国地区的直邮服务，海淘必须依赖转运公司。然而，各种转运、代购公司的服务良莠不齐，货物损坏、丢失甚至被偷换的情况时有发生。此外，受制于国际物流、清关征税等不确定性因素，到货时间也无法预估。二是驻扎于淘宝和微信朋友圈的各类代购，更是鱼龙混杂，难以辨别。跨境电商和海购有巨大的市场需求却没有顺畅的市场供给渠道，现有平台和模式未能满足用户需要，存在巨大的市场空间。网易的考拉海购正是在这样的背景下于2015年1月9日进行公测，定位为以跨境业务为主的综合性电商品牌，涵盖母婴、美容彩妆、家居日用、美食保健、时尚轻奢、3C数码等多个品类。
之后，2015年3月4日，网易又推出了第二个电商品牌秀品。和考拉类似，秀品也是迎合消费升级，主打中高端消费和跨境商品，只不过其主营品类为服饰，以“发现全球新时尚”为理念，定位为时尚电商平台。
如果说考拉海购和秀品是对现有跨境购物模式的提质改造，而2015年11月10日成立的网易严选则是全新的创意。近20年来，中国企业的制造力远远超过品牌力，成为世界工厂，大批中国企业以OEM或ODM的形式为世界品牌带来高品质的产品。比如，众所周知，iPhone手机就是由富士康制造。这些中国工厂的产品品质很高，但给世界品牌的供货价却很低，大牌凭借品牌形象形成品牌溢价，最后以较高的价格再卖给中国消费者。网易电商把目光盯向了这些为大牌代工贴牌的中国工厂，委托制造，贴牌网易，将高品质产品和较低售价合二为一，定位于“原创生活类自营电商品牌”，网易严选由此而生。
可以看出，在考察现有市场格局和消费者趋势的前提下，网易电商摒弃了一个大而全，而选择了多个小而精――以考拉、秀品和严选三个品牌同时指向中高端消费。据悉，网易电商的第四个品牌四季生鲜已经进行内测，预计不久就会上线。
崇洋与自主
网易电商虽由不同的平台和品牌构成，主营品类也各有侧重，但不同平台在发展战略层面却是惊人的一致。通过对网易电商现有三个主打品牌考拉、秀品和严选的简单考察，不难发现一个很有意思的共同点――和国外产品或品牌直接相关。考拉和秀品的定位均为跨境电商，直接销售国外产品为主；严选销售的虽是国内制造，但也一直强调来自国际一线品牌代工商。
不得不说这是网易对国内消费者深度洞察基础上的明智选择。所谓消费升级，具体到消费者尤其是年轻消费者，具体表现之一就是更认可洋货，购买国外品牌和商品成为常态。不管是国外商品确实质高一等，还是大众在认知上存在偏差，国内消费者“崇洋”的消费特征的确是客观存在的。作为商业机构，网易敏锐地发现了当下消费的这一重要特征，并以考拉、秀品和严选三个不同特色的细分平台满足不同消费者的个性化选择和符号化消费需求。
如果说“崇洋”是网易电商的外在形象特征，那么“自主”则是其内在运营特色――三个电商平台全部以自营方式进行。
考察目前中国主流的几大电商公司，淘宝和天猫是典型的平台模式，京东、易购、亚马逊中国等则是平台和自营混合模式，纯粹自营者屈指可数。平台模式之所以受到青睐，在于平台方不用考虑商品的选择、客服、物流、售后等具体问题，可以以第三方的力量迅速丰富产品线，自身则专注于平台的搭建和管理，通过平台获取销售扣点费、管理费和广告费。但平台模式的弊端也非常明显，由于在产品环节的失语，必然会导致所售产品质量良莠不齐，甚至假货泛滥，这样的例子多到无须举例。
网易考拉的直接竞争对手――2014年2月上线的“天猫国际”和2015年4月上线的“京东全球购”都主营海外产品，无一例外，它们均以平台模式为主。网易考拉和秀品在对市场环境、消费者心理、竞争对手等多个因素综合考虑的基础上，摒弃平台模式，采用对产品、价格、物流等可控性更强的自营模式，从而形成独有的竞争力。当然自营模式属典型的重资产经营，成本极高，某种程度上也可显示出网易对自身资金实力和产业链掌控能力的信心。
网易严选本身就是自创品牌，甚至连款式、材质、颜色、包装等这样的具体和细节内容都掌控在自己手里，可谓自营模式的2.0版。
崇洋和自主，网易电商对这对带有对立含义的词汇进行了透彻演绎，并达到了和谐统一。
品质与气质
在2015年12月举行的第二届世界互联网大会上，网易CEO丁磊谈了网易做电商的理念。他认为，“电商”一词的核心是“商”，“电”只是一种呈现方式。
不得不说，这个理解简单却深刻。何谓“商”？本质上就是消费者日常看重的，也是中外营销理论家们总结的几点――产品、价格、渠道、服务。对电商来说，渠道都是网络，但可进一步具体为用户注册的便利性、购买的安全性、快递包装的可靠性、物流速度等。
不管是电商还是实体店面，让消费者尝试一次或许并不难，原因也可能有多种――朋友推荐、广告感染、促销打动、漂亮的店面形象，甚至仅仅就是因为好奇。但要想从一次购买的尝试变为多次购买的忠诚，原因有且只有高品质的产品、具有竞争力的价格、贴心的服务与便捷的渠道。
在产品品质上，网易电商的自营模式和正宗纯粹的B2C形态为其赢得信赖和口碑提供了基础，可以最大程度把控货源渠道，保证商品品质，并与市场上平台类电商形成差异化。这实际上也正是网易“有态度”品牌理念的一种表现――不做则已，一做就精。
网易尤其注重选品，出色的选品能力和引进能力是网易电商能够快速打开局面的法宝之一。目前考拉海购已经获得了全球众多知名品牌授权，比如在化妆品领域，丁磊曾亲自到韩国拜访了多家美妆巨头，并拿下了AHC、Coreana、LG生活健康等韩妆品牌的官方授权。
如果说考拉是卖别家的产品，某种程度上严选可认为是卖网易自家的产品，所以在产品层面花的功夫更多，已经深度介入到制造的各个环节。据了解，网易严选上线一款产品的时间跨度大约为2到3个月。而这中间用时最多的就是选品测试流程。以常见的运动袜为例，为了一款袜子的上线，严选会先考察市场上数十家为国际大牌代工的袜子生产商，并且综合考虑不同的款式、材质、防滑度、保暖性等多种指标。在选定生产商和款型后，网易自己的设计团队会与工厂一起改进设计。
另外，严选还有“甄选家”――严选产品的首席体验官为商品把关，在严选官网会呈现他们的试用报告，只有通过他们审核的商品才会进入下一步的质检流程。
截至2016年5月，严选上线已半年有余，但其SKU（Stock Keeping Unit，即库存量单位）却极其有限。作为电商，当然清楚丰富产品线与货品种类的重要性，而且身在堪称世界工厂、商品海洋的中国，要想丰富货品非常简单。严选之所以如此现状，某种程度上正是其“严格选择”品牌理念的体现。
除了品质，网易电商自营的特点也直接为其在物流、价格和服务等方面赢得了竞争力。为何把跨境电商命名为“考拉”？网易曾解释说，考拉是异国才有的可爱动物，跟“跨境电商”的概念很符合，另外考拉也很懒。他们希望中国的消费者也可以很“懒”，不需要费尽周折地去海外扫货、托人代购、转运……就待在家里好了。有了考拉，用户可以悠闲、安全、幸福地享受到海外优质商品。
为了实现这样的想法，考拉海购在杭州、宁波等地的保税区备有自有仓储，其中在杭州的面积就达到1.4万平方米。以此为基础，与海外公司、品牌方、销售机构等展开合作。国外商家不需要考虑自己所不擅长的如平台、推广、支付、仓储、物流等环节，只需要把优质商品供给考拉即可。这样，国外商家节约了成本，网易通过规模取得利润，消费者也享受了合理的价格。
当然在价格方面的优势网易严选体现得更为明显，其品牌主张就是“好的生活，没那么贵”。2016年年初，严选曾直接通过对比的方式对品牌主张进行传达：海报中的双立人珐琅锅2388元，而“采用同样的材质，来自同样制造商”的严选同款仅为268元；无印良品多功能颈枕180元，严选同款69元。作为老牌网络媒体，肯定清楚这样裸对比可能引起的巨大反应，但仍然执行，想必就是来自对自身品质和价格的双重信心。此外，严选这种信心从另外一点也可充分体现――“30天无忧退货”，这在中国的电商中几乎仅有。
气质源于品质，网易电商的自营特色和高品质产品赋予其某种特立独行的气质。另外，网易电商的气质从页面设计上也得到了充分展现，无论考拉还是严选，没有“钻展”“直通车”等第三方广告，页面设计大气、时尚，适度的留白让页面富有节凑感，让浏览更轻松，这些都非常符合中高端年轻消费者的趣味。
背书与联动
其他主流或新创电商平台当年或现在大多是白手起家，而网易电商则不同，其背后有已经非常强大的网易公司做支撑，这为电商业务的高起点提供了基础。
网易为电商业务提供了可靠的财力支持。2016年年初，在美国金融领域颇具影响力的《投资者商业日报》（Investor’s Business Daily）推出最新的美股50强榜单，网易位居榜首，超越国内外众多大牌互联网公司。就连Facebook也仅排名第7位。网易股价在2015年累计涨幅超过80%，这样的表现让同在美股上市的阿里（2015年跌22%）、京东（2015年涨39%）等公司相形见绌。另一数据同样具有说服力，网易净营业收入228亿元，同比增速高达94.7%。
正是基于这样的实力，丁磊在多个场合谈到考拉和严选时提出“无上限投入”“无营收要求”，这也为网易电商不求快求量、严控品质、慢工出细活提供了宽松环境。
除了财力支持外，客观上成熟的网易品牌也为赢得消费者的信赖进行了背书。近20年来，网易在多类型产品和服务上秉持“有态度”的理念，网易新闻、网易邮箱、网易云音乐、网易公开课、网易游戏等均呈现出较高的品质，也共同塑造了网易的品牌形象。考拉、严选和秀品等一出生就自带“网易出品”的光环，这是其他同期新创电商所不具备的形象资产，大大缩短了消费者探试和观望的时间。再加上起关键作用的产品和服务，让很多消费者从第一次变为很多次。
同时，众多的产品和服务也能为网易电商的推广提供有力支持。过去十几年，网易积累沉淀了数亿用户，其中网易邮箱超过7亿用户、网易有道词典超过5亿用户、网易新闻超过4亿用户、网易云音乐超过1亿用户。在这些产品与用户接触的过程中，顺带把“亲兄弟”网易电商通过各种方式介绍给大家，当然是合情合理，笔者成为考拉和严选的用户就是因为网易邮箱的带路――邮箱直接呈现“考拉海购”和“网易严选”的按钮，无需求可忽略，不会对正常的邮箱操作产生影响。点击则直接进入电商网页，即使第一次也无须注册和登录，直接通过邮箱账号就可购买。
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