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导语：在多媒体设备管理的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
[关键词]信息技术；多媒体设备；管理；维护
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.106
[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）20-0-01
1 传统管理模式存在的弊端
1.1 管理模式相对陈旧
在多媒体教室的管理上高校所采取的模式通常是相对传统的模式。将多媒体教室依据智能进行划分为三个不同的智能部门：教务处负责多媒体教师的使用情况安排；网络管理中心负责多媒体设备的维修与管理；国资处负责多媒体教师设备的购买与更新。这种管理模式具有其自身的优势，那就是通过这种方式进行管理可以实现各个部门的分工协作，共同负责。但这种方式也存在自身的弊端，那就是这种以人为主管理的方式认为因素会对整体的管理效果产生很大的影响，特别是在多媒体教室不断增加的情况下，会造成管理缓慢，维护不及时，监督工作无效等问题。
1.2 培训效果有待于提升
在进行多媒体设备的管理与维护中，对教师的培训必不可少。通过培训让教师及时了解各种资源库，利用各种网络资源，提高多媒体教室设备的利用率。从我国各大高校多媒体教室的实际运行情况来看，很多教师对于某些教学设备还仍然不够熟悉，操作也相对规范，很多管理部分为方便教师进行多媒体设备的操作，定期为教师开展培训活动。这种培训活动的初衷很好，但是在实际操作过程中则会出现诸多问题。许多教师迫于科研和教学压力无法很好地进行多媒体设备维护的培训工作，或培训效果不佳，因此，培训工作流于形式，很难达到预期的效果。
1.3 管理成本较高
从我国多媒体设备的管理方式来看，通常采用分散式管理的方式，也就是说，每位多媒体设备管理员分别负责几个多媒体教室的管理工作，另外，多媒体管理中心为了实现对多媒体设备的有效管理，还在每10间管理教室多配备一名多媒体设备的维护与管理人员。由此可见，为实现对多媒体教室的有效管理与合理维护，需要在日常的维护与管理上多下功夫，这便需要高校在多媒体教室的管理上投入大量的技术维护人员，这将大大提升多媒体设备的管理与维护成本。
2 信息技术在多媒体设备管理维护中的作用
2.1 建立多媒体设备的查询数据库
多媒体设备的查询数据库以图文并茂的形式，将所有的多媒体设备资料进行了整理与总汇，使师生可以直观、清晰地在多媒体设备上进行资料的查询与收集。多媒体设备查询数据库包括教室查询、设备分布、网络设置、软件下载、维护流程、下周预报等六个板块，涵盖了多媒体教室设备使用各方面的内容。
（1）教师查询：在这一板块中，涵盖了管理范围内的所有多媒体教室的使用情况及其操作规范，并以实物图片的方式展示出来，教师在进行多媒体教师的查询中只需要通过搜索教室编号便可以了解该多媒体教师的所有信息以及设备的使用情况，为教师带来极大便利。
（2）设备分布情况：这一板块主要罗列了计算机、投影仪、背投电视等多种多媒体设备在各个多媒体教室的分布与使用情况及其具体的型号。这一查询数据库可以对高校教务处、国资处、网络管理中心在进行设备情况的了解以及为各个班级教学情况的安排提供了方便。
（3）网络设置：网络设置模块列出了所有多媒体教师的IP地址分配、DNS配置，为教师使用笔记本进行教学工作提供了便利。
（4）软件下载：本模块包括基本软件与专业软件的下载与操作，基本软件包括教师应具备的常用的应用软件；专业软件是针对个别专业教师进行专业教师所需要的软件，这部分是根据教师的实际要求而进行添加的。
（5）维护流程：针对部分多媒体教室管理与维护的特殊情况，列处教务处于网络管理中心进行分工合作的职能关系，并列处各个教师管理员的联系方式，以便上课教师在多媒体教室遇到问题时可以及时得到解决。
（6）下周预报：这组板块提供了各个教室的动态使用情况，设备所处的状态，帮助任课教师了解教室的基本情况，并作出相应的教学安排。
2.2 多媒体教室设备故障网上申报系统
从多媒体教室设备的维修申报方式来看，多年来其报修的方式均是教师在上课使用过程中总出现问题后才联系维修办公室，由维修办公室派出维护人员进行修理。这种保修方式看似简单，但在实际操作中却存在一定的问题。如教师在课堂教学过程中发现多媒体设备出现问题，但却担心影响教学进度而选择不报修，这种情况势必会影响下一位教师上课的正常使用，久而久之，设备的问题由于长时间得不到报修而愈加严重，最后耽误了维修的最佳时期，而使得设备受到不必要的损失。针对这种情况，高校应该建立多媒体教师设备故障的网上申报系统，采用Web模式进行故障报修，这样教师便可以在校园的任何一个网络接入点进行设备的报修。该系统还可以实现对后台数据的定期汇总，进而提升对系统设备维护的预见性，提升设备的使用性能，避免因设备损坏阻碍教师在教学活动中的正常进度。
2.3 多媒体教师中央集中控制管理
多媒体教室重要集中控制管理是在每间教室均开通校园网络的情况下对多媒体教室设备进行远程控制。整个多媒体教室中央控制系统主要是由总控服务器以及多个多媒体教师投影仪控制器组成。多媒体设备管理员通过这种控制管理中心平台实现对设备的远程监控，以达到维护与管理作用。
主要参考文献
【关键词】多媒体设备 科学管理 维护
【中图分类号】G484 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2010)05-0049-02
【Abstract】Multimedia teaching in the 21st Century educational reform trends, multimedia classroom teaching in schools multimedia platform, multimedia classroom computer technology, network technology, multimedia technology and modern product of the combination of teaching methods. Operation and management of multimedia classroom teaching in schools an important part of management. Multimedia classroom teaching and has been promoting an important platform for enhancing teaching quality. Multimedia classroom managers. Management and maintenance tasks in an increasingly heavier. Exploration, seeking to improve efficiency in the use of multimedia classrooms. Investment returns play an effective measure of utmost importance.
【Key words】Multimedia equipment Scientific management Maintenance
随着科学技术的发展,以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分,教育信息化程度已成为衡量教育现代化的一个重要标志。多媒体教室作为计算机辅助教学的基础设施和重要组成部分,已广泛地应用于高校课堂教学,高效的多媒体管理是高校教学顺利展开和完成的重要保证。但随着多媒体教室数量的增多,多媒体教室的使用、管理和维护方面反映出来的问题也越来越多,怎样使用好、管理好和维护好多媒体教室,使学校投入的经费能够产生最大的效益,已是各高校亟待解决的问题。
一、采用科学的管理方法维持多媒体教室高效运转
1.利用网络中控与网络门禁管理高校多媒体设备,实现自动化的管理。
许多高校对多媒体的管理沿用了传统的管理方式,即由学校多媒体设备管理中心老师负责,通常情况是管理人员拿着钥匙在教室间奔波忙碌,帮助上课老师准备上课环境、解决老师使用中的问题、下课后关闭多媒体课室、维护多媒体课室的设备,工作量大,效率低。然而随着高校办学规模的扩大和计算机技术和网络技术的迅速发展,多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员的缺乏的矛盾日趋明显。为此我们可以引入了网络门禁,利用IC卡的身份识别功能,通过刷卡使用的方式,解决多功能讲台开关门管理问题,教师可以通过IC卡自主启用、关闭多媒体教学设备;我们还可以通过网络中控,了解和控制教室的使用情况,通过控制软件可以实现对多媒体教室设备的远程开关机。
2.制定多媒体设备使用规章制度,开展规范化操作培训。
建立规章制度,严格照章管理。规章制度是管理工作的依据,建立、完善管理制度是做好管理工作的重要保证。针对多媒体设备的使用人员,可以根据需要制定相应的规章制度,如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记录登记本》等;要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项规章制度,使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化,确保各项设备正常运行。
在高校多媒体设备的管理与维护的过程中,设备故障很多都是由于老师的操作不当而造成的,教师是使用多媒体教室的主体,所以规范化的操作离不开教师的配合。为提高教师使用多媒体教室的能力,每学期开学前应组织一次对新进教师的操作技能培训,培训结束后,给操作合格的教师颁发多媒体教室设备操作证。开展设备规范化操作培训是能否实现降低设备故障率、提高多媒体教室管理效率的关键。
3.加强高校多媒体管理人员队伍的建设
受我国历史条件和传统观念的影响,长期以来高校多媒体设备管理一直没有受到重视,高校多媒体设备管理未受到充分的重视和正确的引导,造成多媒体设备管理工作人员在学校中地位较低、待遇差、评职称难等,使实验室工作人员的积极性不高,工作效率低,缺乏必要的激励措施,人才流失严重。
我们要不断地加强高校多媒体管理人员队伍的建设,知识日新月异,设备更新换代,高校多媒体管理人员要不断学习跟上时代,不仅仅要不断学习理论知识还要增强管理意识、管理能力。学校要适当地提高高校多媒体管理人员的待遇,稳定高校多媒体管理人员队伍;建立高校多媒体管理人员激励考核竞争机制,可以采用绩效考评的办法;实行问责制,提高高校多媒体管理人员的责任意识。
二、精心做好日常维护工作,保障教学正常运行。
必须认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作,保障正常设备的运行。在平时的管理维护过程中,我们发现的设备故障大部分是投影机、电脑和音响等故障,为此我们加大了对投影机、电脑和音响的检查和维护工作。
1.投影机的维护
投影机是多媒体教室里最昂贵的设备,为了保证正常的运行,除按程序正确操作外,最主要的是防尘和通风散热。①避免在较短时间内连续开关投影机,由于散热时间未到,直接影响灯泡的使用寿命;②定期做好投影机过滤网的清洁工作,保证进风口的畅通;③对于已经到了使用寿命、亮度明显变暗的灯泡要及时更换;④确保投影机的安全用电,不得随意断电,要保证关闭投影后灯泡有足够的散热时间。
2.幕布的维护
屏幕的平整与洁白关系着多媒体教室影像效果,避免老师在上面写字、教鞭敲击等。维护好屏幕电机,避免电机转动故障造成幕布不平整。
3.多媒体计算机的维护
多媒体计算机的维护:①安装稳定性较高的正版操作系统;②安装正版的杀毒软件,并及时升级到最新版本,定期对系统病毒查杀,确保系统不被病毒感染;③安装硬盘保护还原卡,使系统在出现故障时能快速还原,保障教学的顺利进行;④做好系统的备份,在硬盘保护卡开放的情况下,利用GHOST等软件对系统进行备份或恢复, 既方便、快捷,又非常有效。
4.音响设备的维护
我们要定期检查无线麦开关是否正常,电池供电是否充足,频率是否稳定对应等,发现问题及时解决。对于功放器,我们根据使用需要并通过实际场合把功放器调整到最理想状态,尽量避免使用时产生反馈杂音,做到能保证教师讲课或使用课件时有较好的音质,给师生营造一种良好的课堂听音气氛,对提高教学效果起到一定的作用。
三、加强设备防盗措施
最后要加强安全管理,保障多媒体设备安全,以免造成学校财产的意外损失。使用钢制讲台防盗,主要设备都能锁在控制台内,投影机也装配了防盗链或加装防盗箱,并安装防盗报警器及监控系统,把整个多媒体教室的监控系统与学校的监控系统相结合,确保教学设备的安全。
四、结束语
高校多媒体教室的管理和维护是一项重要、复杂而艰巨的任务。近年来,随着各高校的不断扩招,传统的多媒体设备管理已明显满足不了需求,为了提高校多媒体设备的管理效率,保障正常教学设备运行,我们要在管理实践中不断地总结,不断地提高管理者自身的业务素质。对多媒体设备进行科学合理的保养维护,强化教师教育技术技能培训,严格按照规章制度办事,保障多媒体教室顺利、高效地运行,充分发挥其效益。
参考文献
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2 谢晖辉.浅谈高校多媒体教室管理与维护[J].中国科教创新导刊,2009(17):160～161
3 欧阳均.基于远程控制的多媒体教室的设计与实现[J].常熟理工学院学报,2007.28(4):56～60
关键词：多媒体教学设备；管理策略；日常维护
近年来，多媒体教学设备因其直观形象的表现形式受到广大师生的一致欢迎，并在教学中得到了普及和推广，对改善教学环境、提高教学质量起到了重要作用。但是由于操作使用不规范、设备运行环境恶劣、管理机制混乱等，多媒体教学设备在使用过程中频频出现一些故障和问题，对教学造成了不利影响，因此，加强对多媒体教学设备的管理与维护研究，具有重要现实意义。
一、多媒体教学设备的组成
多媒体教学设备通常由以下几个部分组成：一是中控操作系统，即多媒体教学设备的中心控制部分，一般情况下，中控系统很少出现问题，但是一旦该部分出现故障，整个多媒体系统都将不能正常运行。二是投影系统，它是多媒体教学设备中负责投放多媒体画面的部分，判断其运行是否良好的主要依据就是投影画面是否清晰流畅。三是幕布系统，该部分用于承载投影系统投射的画面，起到突出显示的作用，幕布系统一般通过电动马达控制升降，表面涂有特殊的光粉，在平时使用中应保持幕布表面干净无污垢。四是电脑系统，它是整个多媒体教学设备的核心部分，主要用来运行教学软件或操控教师制作的多媒体课件，在整个课堂教学中起着非常关键的作用。
二、多媒体教学设备管理中的问题
（一）操作者使用不规范多媒体教学设备有一套标准的操作步骤和使用方法，但是目前很多非计算机系的教师并没有接受过有关方面的系统培训，对多媒体设备的使用只是略知皮毛，在教学使用过程中经常出现违反操作规程的情况，极易导致设备故障。例如，一些教师在使用过程中带电作业，包括带电插拔设备接头、中途强制关机等，导致投影画面不正常或造成设备损坏。一般来说，液晶投影机中的灯泡使用寿命可达到3000个小时，在超过使用时间后，会出现光强逐渐衰减的现象，如果操作使用不规范，还会大大加快衰减的进程，对教学产生不利影响。对于一般的投影设备来说，在关闭之前最好留出5分钟左右的散热时间，然后再关闭电源，但是很多教师并没有养成这样的操作习惯，通常是用完后直接切断电源，或者干脆放任不管，极大地增加了灯泡损坏的概率。
（二）恶劣的运行环境多媒体教学设备受运行环境的影响比较大，例如，环境中的灰尘过多会增加设备发生故障的概率，缩短设备使用寿命。在多媒体教室中，每天都有学生进出走动，会产生一定的扬尘，加之教师使用粉笔板书等，导致空气里的灰尘含量较高，这些灰尘进入设备内部，日积月累之下，就会在主板的集成线路或各种电子元件上形成厚厚的一层，严重影响设备运行的稳定性。此外，灰尘落到投影仪的灯泡、成像板、液晶板上，会造成投影画面不清晰，严重影响画质，如果不定期进行清理，还会导致过滤网堵塞，送风量减小，影响设备的散热效果，导致设备烧毁。
（三）管理机制不统一目前，很多学校的多媒体教学设备由多部门共同管理，存在管理混乱无序的现象。例如，一些学校的多媒体教室由学生科和班主任负责管理，计算机机房由实习科和管理员负责看管，多功能厅由办公室负责管理。而具体设备的维护和管理工作则被交给中心机房的技术老师来负责，这些老师不仅要负责各种电教设备的维护保养工作，还要负责给学生上课，因此其精力较为分散，影响了设备管理和养护的效果。
三、多媒体教学设备管理的优化
（一）提升教师使用技巧为了提高教师规范正确使用多媒体教学设备的能力，学校应加大对教师的培训力度，组织教师系统学习计算机、投影仪等设备的基本原理、操作方法等，减少操作使用不当而导致的设备损坏的概率。特别是在每学期初，学校应制定有关多媒体教学设备使用的培训计划，明确各阶段的培训内容及费用拨付等问题，为教师详细讲解设备的型号、性能、控制技巧等知识，同时讲解设备使用中容易出现故障的一些地方，使教师不仅能熟练掌握设备的操作使用方法，还能妥善应对和处理设备使用中比较常见的一些技术性、突发性问题，保障教学的顺利进行。
（二）优化设备运行环境优化设备运行环境是减少设备故障、延长设备使用寿命的重要手段，以投影仪为例，该设备价格相对比较昂贵，是整个多媒体教学系统的核心组件，对其运行环境进行优化很有必要。一般来说，投影仪的外壳上有用于通风、散热的开孔，且开孔处装有空气过滤装置，在仪器运行过程中，可以起到过滤粉尘或其他污染物的作用。在长期使用设备之后，投影仪的滤网上会出现大量的灰尘，严重影响通风、散热效果。对此，应定期对设备进行除尘，保证设备的通风口通畅，降低设备出现故障的几率。此外，投影仪的灯泡属于故障高发部位，也是需要重点维护的地方，在灯泡点亮的情况下，其温度可高达上千摄氏度，灯丝处于半熔状态，极易发生损坏，因此，在设备开机运行以后，禁止对其进行搬移，防止因震动而导致灯丝断裂。
（三）完善管理控制措施针对多媒体教学设备管理混乱的问题，首先应完善管理体制，理清管理职责，一般来说，应由技术部门负责多媒体教学设备的技术性管理工作，包括设备检修、故障维护、系统更新等，由其他部门负责多媒体教学设备的非技术性管理工作，比如由后勤部门负责开关门窗、保持环境卫生、做好安全防盗等。其次，应设立统一的电教设备管理部门，并建立健全规章管理制度，促使设备管理人员积极、规范开展设备维护管理工作，提高设备的使用寿命。各类多媒体教室、计算机机房及多功能厅的使用应由该部门统一安排，未经同意不得擅自使用，且使用人员不能随意改动设备的硬件或软件状态，应通过U盘随身携带教学课件，用完后应立即删除设备上的所有拷贝文件，在确有必要安装或留存其他教学软件与资料时，应告知设备管理人员。管理员应于课前半小时到达多媒体教室，提前开启设备，为教学做好准备，课后要检查设备是否关机，及时熄灯断电，拔掉总电源。同时，管理员要保持通讯通畅，时刻处于待命状态，在接到报障电话后要及时赶往现场予以解决，对于无法短时间内处理的故障，应报有关部门进行协调解决。
四、多媒体教学设备的日常维护
（一）计算机系统软件维护首先是做好防毒处理，保证硬盘及存储数据安全，具体包括以下几点措施：一是通过物理隔离的方式建立内部独立网络，防止计算机与外网接触而遭到病毒或黑客入侵；二是将各学院、各科室的计算机分为多个不同的工作组，通过路由策略控制不同工作组之间的数据传输，防止病毒肆意蔓延和传播；三是及时对操作系统进行升级，提高系统识别恶意软件程序的能力；四是每隔一段时间对系统进行“体检”和“杀毒”，清理垃圾文件，优化系统性能，保证系统运行的稳定性。其次是加强硬件保养。多媒体计算机由主机、显示器、键鼠等设备组成，其中，键鼠属于易耗品，更换频率较高，如果教师上课时发现键盘或鼠标反应不灵敏，就会大大影响教学体验，因此，设备管理人员要加强对键盘、鼠标的日常维护，并提前准备一定数量的键盘和鼠标，保证教学不受影响。此外，应定期对计算机系统的各个硬件组件进行检修，如电源是影响计算机系统运行的重要组件，电源的电压输出不稳定会大大增加计算机出现故障的概率，所以每个学期都要对电源进行一次检修，以保证计算机性能得到正常发挥。再次是及时消除故障。计算机使用中最为常见的故障就是内存故障，通常表现为蓝屏或无法正常开机，比如开机时有声音，但无视频信号，该故障一般以下原因引起；一是内存条松动，需要重新插拔内存条；二是内存条的金手指出现氧化，导致接触不良，可用橡皮条擦拭金手指，再重新插回去。
（二）投影仪的维护首先，应根据操作手册的要求，按正确步骤使用投影仪。投影仪不但价格比较昂贵，而且属于易损设备，如果长期进行违规操作，很容易造成设备损毁。因此，在教师首次使用投影仪时，设备管理人员应给予示范操作，并将投影仪的操作流程张贴在教室醒目位置，提醒教师正确操作。其次，定期对镜头进行保养和维护。投影仪的镜头很容易沾染上灰尘或污垢，导致投影质量下降，所以要定期用干净、柔软的抹布擦拭镜头，在擦拭时要防止手部直接触碰镜头，避免镜头表面沾染油脂。第三，定期进行除尘。投影仪对通风散热的要求比较高，若滤网长期被灰尘堵塞，会影响设备散热效果，缩减设备使用寿命，所以要定期开盖打扫灰尘，清洗或更换滤网。同时，要定期清理内部电路元器件上的灰尘，可先用鼓风机吹掉浮沉，再用刷子轻轻刷掉上面附着的污垢，对于光学镜片和液晶面板，可先取下来，再用蒸馏水进行清洗。第四，及时更换故障灯泡。投影仪的灯泡属于易损品，且长期使用后会出现亮度衰减的问题，一般在使用超过3000个小时后，就要主动更换新的灯泡。更换时可先打开盖板，拆卸螺丝，再轻轻取出灯泡组件，更换上新的灯泡后，按相反步骤安装回去即可。此外，还应提高对一些常见仪器故障的应对和处理能力，投影仪的常见故障主要有以下几个：（1）不能正常显示图像信号。该问题一般由三种原因引起：一是信号线松动，解决方法是将信号线重新插紧；二是未正确设置输入方式，对于该问题只需重新选择输入方式即可；三是亮度值不够，解决办法是更换灯泡或将亮度调回正常值。（2）显示图像模糊。图像模糊大多是因为没有设置好镜头组件的焦距，只要重新调整镜头焦距即可解决问题。（3）图像显示异常。该问题主要由两个原因引起：一是采用的信号格式不对，可尝试更换其他信号格式；二是信号源或信号传输环节存在问题，解决办法是调整输入信号的状态，使之与投影仪相匹配。
（三）设备远程管理目前，多媒体教室的钥匙主要由管理员保管，使用时需要管理员提前打开教室门，不仅工作量比较大，而且较为浪费时间，今后可以采用网络远程控制模式，通过购买相关设备及软件，远程控制多媒体教室及设备的开启，这样不仅减小了不必要的工作量，也可以通过网络中控远程查看多媒体教学设备的运行状态，有利于及时发现设备故障并予以处理。
【关键词】计算机 机房 多媒体设备
计算机教学是我国高校教学的教学模式之一，许多高校都成立了高校计算机机房，由于科学技术不断发展，计算机的价格有了一定的下降，再加上国家对计算机教学的支持不断的加大，高校计算机机房的普及率以及计算机的更新率都有了显著的提高，而且使用范围也越来越大。多媒体教学相较于传统的教学模式来说优势较为明显，随着计算机机房在高效的普及以及多媒体教学在高校的普遍运用，计算机机房的多媒体设备的管理和维护就显得尤为重要了。
1 完善计算机机房的管理制度
要想是计算机机房能够正常运转，首先要建立一套完整的合理的机房管理规章制度。把计算机机房日常的管理工作落实到每个试验管理人，将管理任务合理的分配，遇到问题有专人解决。对多媒体教室的使用要采用登记制，每一位进出的使用者都要登记签名并对多媒体设备的使用情况做相应的记录，对多媒体设备的运行情况做相关的登记，每一位值班人员必须按照流程对每个工作日内的情况做详细的记录，以免出现问题不能及时发现，导致多媒体设备出现问题故障。机房主要负责人通过对值班人员每日记录的笔记或者与值班人员的沟通等一些形式，对多媒体教室在设备使用的时候出现的一些问题，进行系统的调整，采用科学的手段进行管理。根据多媒体设备使用时候的注意事项，制定出一套完整的合理的管理方法和使用流程，其中包括实验室日常维修与维护管理流程，实验室设备日常检修管理流程，技术支持与技术维护管理流程，机房设备安全卫生管理流程等。同时，应该根据职务与职称的结构，将计算机机房和多媒体设备采用责任制，进行责任分工。
2 提升机房管理人员的素质和技术水平
计算机实验室是学生在学校学习有关计算机相关知识的唯一场所，它不同于学生自己通过日常上网或者自己学结出来的知识。学校的计算机实验室会通过课堂教学与上机操作相结合，使学生真正的掌握一些计算机的相关知识。这也就对计算机实验室的管理人员提出了更高的要求，计算机机房的管理人员的对计算机的管理方法和技术含量的要求也就越来越高。不能仅满足于对计算机实验室中的设备进行日常的管理和维护，还要逐渐的学习一些计算机相关的基础知识，渐渐具备解答上级学生提出的一些关于计算机运行相关的一系列问题的能力。这就要求计算机实验室的工作管理人员要做到以下几点要求：
（1）计算机实验室的管理不仅要求管理人员要有勤勤恳恳的工作态度和丰富的相关基础知识，还要有平和的服务心态和责任心。计算机实验室中的管理人员虽然不是传授学生计算机知识的教师，但是辅助教职人员也是教师，只要是教师就应该有着教书育人的责任心，也应该具有为人师表的荣誉感。
（2）计算机实验室的工作人员一定要把集体的利益放在首位，在日常的工作中要能帮忙的多帮忙，相互理解，要认真学习别人的优点，扬长避短，在提高自身技术水平的前提下增强自身思想道德的培养，这样才能更好的为师生服务。
（3）作为一名计算机实验室的管理人员应当明确自身的责任与义务，在工作中要保持热情，多开展问题研讨会，对大家存在的普遍问题加以讨论解决，对自身存在的问题进行有效反省，对他人工作上的优点要认真学习借鉴，将理论和实践完美的结合，从而使管理水平得到不断的提高。
3 计算机机房多媒体设备的管理与维护
高校的多媒体教室由于使用率频繁使用的专业复杂，导致了高校多媒体教室的管理工作很是艰巨，由于多媒体设备的使用率频繁，为多媒体设备的维护也造成了一定的困难，其中涉及到的包括计算机软件硬件知识，网络知识，电子电路知识等一系列复杂的知识。要想在工作中对这些设备进行正确的使用和维护，这就要求管理人员进行相关知识的学习与培训，详细的了解这些多媒体设备的使用方法和既定的操作流程，熟练地掌握解决这些多媒体设备常见问题的方法，以便发生问题的时候能够尽快解决。在解决问题的同时，可以针对遇到的问题对师生进行简单的讲解和相关知识的培训，通过正确的示范来向师生展示多媒体设备的正确使用方法和安全运行的方式，在问题解决的同时使师生对多媒体设备的性能以及安全操作常识都有了一定的了解，并保证课堂的正常教学可以顺利进行。计算机机房多媒体设备的管理与维护是一项复杂的工作，不仅要保证设备在教学时候的正常运行，在没有教学任务的时候也要经常检查设备是否可以正常运行，要对经常检查设备是否能够正常运行，计算机的运行是否稳定，系统是否需要升级。对一些例如鼠标、键盘、麦克风这种易损坏的物品进行每周一次的例行检查，对已经故障或者存在故障隐患的设备进行修复，不能修复的要及时进行更换以免影响课堂教学的正常进行，并做好更换设备的记录登记。对于可能出现的问题要做好紧急预案，以免造成设备出现问题无法正常上课的尴尬局面。学期末的时候要对全部的设备进行一次彻底的检查和保养维护，以免造成设备长期不使用导致的灰尘过多，系统文件无法恢复的情况，并对机房内的水、火、盗等安全隐患做出相应的应对措施，检查安全警报的正常使用情况，每天要针对这些问题进行例行巡检。
4 机房卫生的日常管理与维护
计算机机房实验室是由于高校师生众多，课程安排的相对密集，导致学生来来往往的很多，所以机房的卫生情况不仅关系到师生的身体健康，也关系到设备的使用寿命。所以机房的卫生要勤打扫，尽量不要使用有可能产生静电的工具进行机房的清扫工作，对机房的设备的清洁要先切断电源使用专门用来擦拭设备的抹布进行清洁。以保证给师生带来一个健康舒适的学习工作环境。
5 结语
高校计算机机房多媒体设备的管理与维护要从管理人员的自身出发，强化管理制度的同时制定完善的管理机制。通过机制来规范管理人员的行为规范，通过学习来增强管理人员的自身素质。通过计算机机房中每一个管理人员的认真努力，保证多媒体设备能够最大限度的发挥出它应有的效果，为高效的计算机教学工作作出自己的贡献。
参考文献
[1]祝光平.高校多媒体教师设备管理与维护探究[J].城市建设理论研究，2011（34）.
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关键词：多媒体 教室 教学设备 配置 布置
多媒体教学即多媒体计算机辅助教学，是指利用多媒体计算机，综合处理和控制符号、语言、文字、声音、图形、图像、影像等多种媒体信息，把多媒体的各个要素按教学要求，进行有机组合并通过屏幕或投影机投影显示出来，同时按需要加上声音的配合，以及使用者与计算机之间的人机交互操作，完成教学或训练过程。作为长期从事多媒体系统管理和维护的教辅工作人员，我也在不断的探索如何以服务教学为宗旨，优化多媒体教学设备的配置、布置和管理的技巧。
1 教学的基本需求
在多媒体教学过程中，不但要保证老师经培训后能轻松使用各种设备，更要保证学生对教学内容（音频信息和视频信息）能看清楚、听明白。主要要求体现在两个方面：
1.1 设备的操作方法简单明了
对于多媒体设备的使用者来讲，设备操作简单明了非常重要，最好能做到90%以上的老师经培训后第一次使用多媒体教室就能熟练操控设备，开展自己的教学工作。这就要求中控的控制面板必须简明扼要，实现一种功能尽量只用一步操作完成，最多不要超过两步。例如：开关投影仪、升降幕布；多媒体计算机、笔记本、展台信号之间的切换；视音频信号的调节和切换等。
1.2 视听效果
传统的黑板和先进的多媒体都是通过视觉和听觉来获取文化知识。多媒体教室的空间往往比一般教室大，教学对视听效果的要求也更加突出，在视频方面要求没有视觉死角、画面清晰；音频方面要求音响系统播出的声音干净、洪亮。
2 设备的配置、布置
服务教学是建设多媒体教室的主要目的。为了更好满足教学的基本需求，我从五个方面介绍配置、布置多媒体辅助设备的想法。
2.1 选择中控
中控设备是多媒体教室的核心，在选择中控设备的时候一定要根据实际需求选定型号。很多商家在推销产品时往往会将中控的兼容性、扩展性能、智能化、可靠性、易操作等作为自己的卖点，商家介绍完产品的时候，大多数人都会被中控设备强大的功能和高科技含量吸引，忽视具体的教学需求，最终多媒体系统实现了很多功能，但常规教学又用不上，造成了很大的浪费。现实教学过程中，我们只需中控能实现视频、音频信号的转发，视频和音频设备的控制，其他功能对于多数用户来说都是多余的。中控功能多了肯定会带来方便，例如：dvd、电子显微镜、视频录像、实物展台等设备，对于少数用户来讲会偶尔使用一下，但多数用户可能从来不会使用，增加这些设备意味着要增加操控设备的选项和步骤，设备的易操作性就会降低，而对于管理人员来讲，多一项功能就意味着多一件设备，要多付出一份辛苦来维护。从性价比、利用率和易操作的角度出发，在选择辅助设备的时候不要过于冗繁复杂，对于有特殊设备需求的，我们可以设置几个具备特殊功能的专用多媒体教室，由老师根据自己的需求申请使用。
2.2 配置多媒体电脑
电脑在当今的多媒体教学活动中主要用途是播放幻灯片，少数情况也用于软件操作的演示。一般情况，电脑市场上的主流配置就能满足幻灯片的播放和少数软件的使用，但是个别高端的应用软件，主流配置可能无法达到要求，为了满足高端应用的需求，可以配置几台高配置电脑放入指定的专用多媒体教室，由上课老师根据自己的需求申请使用。有的老师习惯于使用自己的笔记本电脑，为了满足这部分老师的需求，可以通过中控设备预留一条笔记本的视屏、音频通道。
2.3 配置投影仪、幕布
选择投影仪和幕布的品牌型号时要将教学的需求、教室的大小、结构、光线、授课内容对颜色的需求等纳入考虑范围，保证所有学生都能看清楚、看明白大屏幕中的内容。使用多媒体上课的优点方面大家都有了很深刻的体会，例如：具有很强的直观性、动态性、交互性、正对性，且信息量大、效率高、能图文声像并茂、可重复等。很多老师在使用多媒体上课后觉得缺少了黑板授课的激情，导致这种情况出现的原因多数情况是投影仪幕布位于讲台的中间，将黑板完全挡住。所以在多媒体系统设计施工时将投影和幕布安放靠近窗户的一边，在保证投影视觉效果的前提下尽量为黑板留出更大的空间是很有必要的，这样上课时既能发挥多媒体的优点，又能使老师尽情挥洒激情，对教学效果将大有裨益。
2.4 布设音响系统
音响系统主要分为两个部分：发音、扩音。多媒体教室的声音来源主要有课件的声音和老师讲课的声音。课件声音我们可以通过设备之间的对接发送至音响系统。讲课的声音我们可以通过拾音器或话筒捕捉后传给音响系统，在此我推荐拾音器。拾音器可安装在讲台附近，根据情况调整其灵敏度后，能轻易捕捉到讲台附件讲课的声音；话筒一般安放于讲桌上，老师讲课时不能离得太远。话筒的优势在于可以保证声音的音质，拾音器的优势在于老师讲课时可以自由活动于黑板和多媒体讲桌之间，摆脱普通麦克风的束缚，声音效果也可以满足教学的需求。目前市场上能满足教学使用的扩音设备价格一般都不高，效果也不错。扩音设备的选择、布置可根据教室的大小和结构来确定，最终目标就是满足教学需要，例如：小教室安装小功率音箱，大教室安装大功率音箱或通过添加音箱的方式加强声音效果。
2.5 视频、音频线路的布设对视频和音频信号质量有着很大的影响
如果线路有问题，可能导致视频画面有雪花点和波纹，音频信号也会有杂音出现，这些都会直接影响到教学。为了避免出现上述情况，我们布线时需要注意这几方面的问题：a尽量减少各设备之间节点；b使用具有屏蔽干扰信号功能的专用视音频线；c在视音频线的外面套金属管；d设备与地线接通；e视音频线和供电线路分开走线，减少电磁干扰；f不在线路周围放置电磁场较强的设备；g线路走完后多出的线直接剪掉，避免线路过长致使信号衰减失真。
3 便于设备的管理
多媒体教室的使用离不开设备的管理和维护，由于多媒体设备分布在各个多媒体教室中，非常分散，管理的难度远大于机房。关于多媒体教室管理的想法我总结了以下几点仅供参考。
3.1 从多媒体教室系统管理员、任课教师、上课的学生三方面建立合理的多媒体教室管理制度。
3.2 对所有使用多媒体上课的老师进行系统的操作培训，避免因操作不当导致设备受损。
3.3 在多媒体讲桌上张贴设备的操作流程说明，指导老师操作设备。
3.4 留下管理人员的办公电话，以便出现故障后能及时和管理人员取得联系。
3.5 建立多媒体设备监控平台，通过平台及时掌握并控制各教室内设备的状态，及时处理异常情况，远程关闭开启状态的未使用设备，摆脱人工巡查设备的低效率。
【关键词】多媒体教室 科学管理 多媒体设备
【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2010)07-0038-02
【Abstract】Multimedia teaching is the development trend of educational reform in the 21st century. Multimedia classrooms are the platform of multimedia teaching in universities. Multimedia classroom is the infrastructure and an important part of computer-assisted teaching. Multimedia classrooms are widely used in university teaching. For the multimedia classroom equipments are avanced, expensive and prone to various faults, scientific management of multimedia classroom will help university teaching launch and complete successfully.
【Key words】Multimedia classroom Scientific management Multimedia classroom equipment
一、合理建设多媒体教室的规划和课程安排
多媒体教室是计算机技术、网络技术、多媒体技术和现代教学方法相结合的产物。一间普通多媒体教室至少配备有电脑、投影机、中央控制系统、音响、照明等相关设备,建设一间多媒体教室少则几万元,多则十几万元。多媒体教室建设数量要与学校当前教师对多媒体教室的使用需求相一致,尽量不要造成资源的浪费。同时还要注意防尘、防潮及防盗,还要考虑日后方便管理和日常维护。同一专业尽量集中安排,这样就避免软件资源重复安装,节省计算机硬盘空间,以免造成计算机系统资源和人力资源的浪费。此外,多媒体教室的建设,应根据学生使用人数,专业课开设的数目等来确定,多媒体教室应多样化以满足不同的教学需求。
二、利用校园网络实现远程化、网络化、智能化、集中化管理
随着高校办学规模的扩大和网络技术的迅速发展,多媒体教室的增加和多媒体设备管理人员的缺乏的矛盾日趋明显。传统的多媒体管理方式即由学校多媒体设备管理中心老师负责,通常情况是管理人员拿着钥匙在教室间奔波忙碌,帮助上课老师准备上课环境、解决老师使用中的问题、下课后关闭多媒体课室,维护多媒体课室的设备,工作量大,效率低。因此,我们利用校园网络实现远程化、网络化、智能化、集中化管理多媒体设备,远程控制多媒体教室设备终端与监控多媒体设备的状态。
三、制定多媒体设备使用规章制度,开展规范化操作培训。
多媒体设备价格昂贵,若操作不当,很容易出故障,建立规章制度,严格照章管理。规章制度是管理工作的依据,建立、完善管理制度是做好管理工作的重要保证。针对多媒体设备的使用人员,可以根据需要制定相应的规章制度,如《多媒体教室管理规定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记录登记本》等确保各项设备的正常运行。
教师能熟练的操作多媒体设备,使多媒体服务于教学,是多媒体教学顺利进行下去的关键。同时,可以提高设备的利用率,减少故障率,充分发挥多媒体设备的使用率。为提高教师使用多媒体教室的能力,每学期开学前应组织一次对新教师的操作技能培训,培训结束后,为操作合格的教师颁发多媒体教室设备操作证。
四、制作多媒体设备使用登记本和建立数据库系统管理设备仓库
制作多媒体设备教师意见登记本,每天查看教师意见,及时处理老师所反馈的意见和问题;利用网络IP电话实现与教师对讲及报障处理。另外,根据多媒体教室管理制度,建立一份设备操作步骤和使用说明表,建立多媒体教室使用登记制度,并要求使用者认真填写使用时间和所遇到的问题,为多媒体教室建立一份使用档案以方便日后维护工作。
做好仪器设备的动态管理,是提高使用效益的基础。目前,计算机作为管理的一种工具和手段,普遍应用于资产管理中,它将设备管理人员从大量的数据处理中解放出来,大大提高了资产核算、统计工作的速度和准确度,对输入的信息进行查询、检索也更加方便快捷。
五、设备招标注意品牌与售后服务
多媒体设备的招标与安装应充分考虑教师使用的方便性,选择知名品牌、售后服务好的公司承建。对于不同时期建造的多媒体教室,在设备的招标过程中,应朝着性能指标好、操作方便的方向努力。多媒体的设备品牌众多,学校无法预见产品的稳定性,通常要使用一年甚至更长时间,若厂商生命力短、商售后服务质量和能力差,则造成后续服务没保障,大大增加多媒体教室的建设和使用成本。因此,在多媒体教室建设初期应选用大厂商、知名品牌。
六、加强高校多媒体管理人员队伍的建设
我们要不断加强高校多媒体管理人员队伍的建设,知识日新月异,设备更新换代,高校多媒体管理人员要不断学习跟上时代的步伐,不仅要不断学习理论知识还要增强管理意识、管理能力。学校要关心设备管理人员的成长,在校内可请一些专家进行定期或不定期的业务培训,也可以委托社会培训机构进行培训。同时还要适当地提高高校多媒体管理人员的待遇,稳定高校多媒体管理人员队伍;建立高校多媒体管理人员激励考核竞争机制,可以采用绩效考评的办法;实行问责制,提高高校多媒体管理人员的责任意识。
七、加强安全防范意识和防盗措施
多媒体教室的投影机、计算机、中控等设备价格昂贵,一旦丢失或损坏必然造成巨大的经济损失。因此要加强安全管理,保障多媒体设备安全,以免造成学校财产的意外损失。利用钢制讲台,把主要设备都锁在控制台内,投影机也装配防盗链,或加装防盗箱,并安装防盗报警器及监控系统,多媒体管理人员应确保在不使用多媒体教室时,锁好多媒体控制讲台和多媒体教室防盗门和窗户。
八、结束语
高校多媒体教室的管理是一项重要、长期、复杂而又艰巨的任务。要结合本校的实际状况,科学、合理地配置多媒体教学设备,以满足教学的实际需要。由于学校的多媒体教室在建设、使用和管理中涉及的部门较多,只有协调好各部门间的关系,才能更好的建设好、管理好和维护好多媒体教室。对多媒体设备进行科学合理的保养维护,强化教师教育技术技能培训,严格按照规章制度办事,保障多媒体教室顺利、高效运行,充分发挥其效益。
参考文献
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2 王晓红.高校多媒体管理存在的问题及对策研究[J].湖北广播电视大学学报,2007(9):122～123
3 曾 睿.高校多媒体教室建设与管理探讨[J].今日科苑,2009(14):258～259
[关键词]多媒体教室；信息化；管理
[中图分类号]G40-057 [文献标识码]B [论文编号]1009－8097(2011)01－077－03
一 引言
随着计算机技术的不断发展，多媒体教室已经成了高校必不可少的组成部分。北京工业大学多媒体教室规模近年来发展迅猛，如今已形成包括六栋教学楼在内，共计226间教室的数量。教室种类包括一般多媒体教室、讨论室、语音教室和直播录播教室等。
规模的扩大也带来了多媒体设备管理上的麻烦，传统的纸质记录已越来越不能满足日常的管理需求。由于各个教学楼的教室信息由人工来记录和更新，记录格式不统一，不利于信息的汇总，信息查询和修改等操作容易出错，对设备的维护也不能及时地提供科学参考。
根据以上实际情况，我们自主开发出了多媒体教室服务与管理系统。系统包括了以教室管理、设备管理和维修记录管理等主要功能，解决了传统管理方式的不足，提高了多媒体教室的科学管理水平。
二 平台设计思路
1 系统需求分析
对于老师来说，教室是进行教学活动的保障，他们需要了解他们要上课的教室和设备的基本情况，例如教室的容纳人数，多媒体教室所提供的教学设备的种类是否满足要求等。多媒体教室的设备连接较多，使用过程容易产生故障，教师由于对设备了解的不够，操作容易出错，就会使设备过早损坏，影响教学任务的完成。由于此类原因，许多院校多媒体教室的部分设备经常出现故障，这样不仅影响了正常教学，而且增加了维修费用：而且教师在使用多媒体设备过程中可能会遇到非设备损坏的一些问题，这些问题中有很大一部分是重叠性的问题，也就是很多教师都会碰到的问题。为了让教师能够更好更快的了解和使用多媒体设备，我们将这些问题整理出来，放在平台上提前让教师学习，这样也就减少了管理人员的工作负担。
教学设备的管理工作主要涉及到新设备的购入，淘汰设备的报废，以及现有设备的掌握情况，对于他们来说，对所有的多媒体设备的概况有一个基本的认识非常重要，这直接影响到设备管理人员对于整个设备情况的整体把握。如何更好的为教学服务是多媒体设备管理人员的工作目标，因此有目的的统计各种设备故障，从中总结出一些经验，有利于以后设备的维修。目前多媒体教学设备的管理往往还停留在使用纸笔记录的层次上，多媒体设备问题的反馈也主要是通过电话、面对面或者问卷调查的方式。在网络环境下，我们可以利用这一平台，编辑针对教室设备的网络调查问卷并对结果进行分析，并建立网上反馈留言板，教师可以随时提出在设备使用中遇到的问题。
2 功能设计
北京工业大学多媒体教室平台是基于B／S的系统架构，主要分为前台和后台两个主要模块。前台面向教师和学生等用户，具有教室具体信息查询、教室所拥有的设备查询、教室占用情况查询和设备使用指南等功能，如图1所示。后台为教室管理人员使用，具有教室管理、设备管理、教室占用情况管理和设备维修记录管理等功能，如图2所示。
3 开发技术
本系统使用基于MVC模式下的JSP技术开发。其中控制层使用struts框架，持久层使用ibatis框架：前台开发则用到了javascript[21、jquery类库和ajax等技术，使系统和用户交互更加简洁和友好。
三 主要模块设计
1 教室占用情况管理
教室占用情况是通过教务处的课程表，来确定某一间教室在某一个时间里的占用情况。系统使用“占用”和“空闲”两种情况来标示教室所处的状态，如图3所示。首先确定一个教室，再选择一个周次，就可以查询这个教室在一周里的教室占用情况了。有颜色块的地方标示在此时段里教室是被占用的，反之则没有。
通过这种方式可以清晰地查看一间教室的一个学期的教室使用情况，老师如果想调课，或者是临时想使用某一间教室的话可以依据教室占用情况作为参考，学生也可以轻松地找到没课的教室上自习了。
2 维修记录管理
与教室相关的设备，如计算机、投影仪都要统一在平台后台进行管理，而这些设备的维修记录也需要被记录到系统。
设备维修记录管理主要分为添加、取消、删除、修改和查询五大部分。其中查询部分较复杂，应当包括与设备有关的组合查询、按教室的查询和按设备号的查询这三种方式。
设备表中的设备状态字段与设备维修记录状态有着密切的关系，这里应当特别注意。当新添加一条维修记录的时候，维修记录状态为“维修中”，此时相应的设备表中的设备状态应当被自动改为“损坏”状态：当取消一个维修记录的时候，该维修记录状态改为“已修复”，此时需要查询维修记录表中该设备是否所有的维修记录都是“已修复”状态，若是则对应设备状态更新为“正常”，否则仍保持“损坏”状态。
3 教室图片的保存方法
若按一般情况，教室信息栏目中每一个教室都有相应的一组图片来对应，但是考虑到实际情况，这样的做法并不科学：首先，有很多教室都有相同的结构，类似的教室使用各自的照片显得过于浪费；其次，教室表需要加上好几个图片地址的字段，使数据库表显得过于臃肿；最后，这种做法需要很大的工作量，且出错的概率会大很多。
基于以上原因，本系统采用了一套新的方案来解决这个问题。教室图片的存储可以由教室图片类型表和教室图片表来共同完成，教室图片类型表按照教室的不同类型来添加数据，而每一种教室类型都对应了反映不同角度拍摄的一组图片，如图4所示。这样一来，教室就只需要用一个字段来指定一种教室图片类型，而同种类型的教室就可以共用一组图片来显示了，减少了系统的冗余，提高了资源的利用率。
四 部署环境
Web服务器和数据库服务器都使用Sun V890型号，内存16G，硬盘410G，操作系统为Solaris 10。应用服务器软件使用Tomem5.o+Apache 2.2.10，数据库软件采用Oracle 10g。
五 结束语
北京工业大学多媒体教室平台(class.bjut.省略)投入运行以来，运行状况良好，给广大师生带来了便利。通过本平台可以轻松地查询到所有教室的具体信息，老师可以根据自己的教学需要来选择适合的教室，学生可以根据教室占用情况采选择教室上自习。同时使用本系统提升了教室和设各进行管理水平，使北京工业大学的多媒体教室管理变得更加信息化和智能化。
参考文献
[1]Begin C.IBATIS inaction[M]北京：人民邮电出版社,2008：1―50
关键词：多媒体教室；多媒体设备；日常维护管理
中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 17-0000-02
近年来，我院越来越加大了在多媒体教室以及多媒体教学设备方面的的投资力度，大大改善了办学条件，同时也迅速优化了多媒体教学环境。但是，仍有一些问题阻碍我院多媒体教学活动的正常开展，譬如在多媒体教学设备的日常使用及管理，维护等。要想最大限度的提供更好的教学服务，方便师生使用和管理多媒体设备，我院必须先解决以上问题[1]。
1 多媒体教室的相关内容
1.1 多媒体教室
多媒体教室是可以辅助教师更好地完成理论教学任务的教学场所，它主要由多媒体计算机、数字视频展台、投影屏幕、投影机、中央控制系统和音响设备等多种现代化的教学设备组成。
1.2 多媒体设备的功能
众所周知的功能即使演示教学功能，除此之外还有模拟教学功能，还有一个功能，就是可以异地同时或者异时教学的网络远程教学功能。
2 多媒体教学设备的构成
多媒体教学设备主要由多媒体计算机、数字视频展台、投影屏幕、投影机、中央控制系统和音响设备等多种现代化的教学设备组成。
2.1 多媒体计算机
所有的教学软件都是由多媒体计算机来运行的，演示效果的好坏在很大程度也决定于计算机，它可所谓是演示系统的核心。现在的科技技术日新月异，计算机的产品更换速度比较快，而教学的效果又与计算机的软硬件配置有很大的关系，于是多媒体计算机的选择凸显的更为重要，目前我院使用的是联想启天系列产品，带有还原卡，保护系统安全。
2.2 数字视频展示台
数字视频展示台可以进行实物、照片、图书资料的投影，因此作为现场实物讲解的设备，将教师讲课时书写的文字、还有一些图书、图表等通过摄像机显示出来，是一种非常实用的设备。
2.3 投影屏幕
投影屏幕与投影机是配套使用的。通常情况下，投影屏幕选择性价比适中的，在选择时主要考虑以下几个问题：一是屏幕的大小，要注意适合教室的大小；二是升降电机性能；三是屏幕的感光材质；这三个中，尤其要注意感光材质的质量，这直接影响到投影的效果。
2.4 投影机
投影机的主要功能是在投影屏幕上显示出输入给它的信号，包括数字信号以及视频信号，是整个多媒体教学设备中最重要的显示输出设备，从功能可以看出投影机质量好坏的重要性，因此选用性能稳定、易于操作并且信誉度较高的产品是明智之举。
2.5 中央控制系统
中央控制系统相当于“交通指挥中心”，是应用系统集成的方法简化操作。中央控制系统发出指令控制对所有设备的开关、切换等的操作，可见这个系统的重要性，因此，中央控制系统的质量关一定要把严，不但要性能好，还要易于操作，除此之外，为了进行网络化管理还必须得具有高扩展性[2]。
2.6 音响设备
音响设备，包括音箱等，是声音的输出设备。
3 多媒体教室在管理中存在的问题
3.1 管理制度不完善，多媒体操作规程不规范
多媒体教室的管理制度不完善，多媒体操作规程不规范，其中包括教师与学生两个群体的操作都不规范：没经过操作培训的教师，可能因为不懂得操作而乱动设备，乱插拔；学生可能缺乏正确的操作培训，不按正常程序关闭设备，甚至不关设备，这些都可能导致在正常上课时出现多媒体设备故障，长久下去直接影响设备的性能。
3.2 管理分工不明确
多媒体教室的管理具有一定的特殊性：不同的部门负责不同的管理工作，例如资产部门负责设备的采购，同时负责日常的维修工作，而教室桌椅等一些基础设施的维修是由后勤负责的，具体的技术问题则由学校的技术部门负责。这么多的部门，各负责不同的工作，这就导致教师在使用设备过程中发生故障的时候，无法立即明确应该找那个部门来负责，除此之外，部门之间还存在着问题推卸等现象，要想快速解决问题变得很难，多媒体教学正常有序的进行也就变得很困难。
3.3 设备维护不及时
计算机与投影仪是多媒体设备的主体设备。相对来说，由于计算机使用人员的负责性及其本身的特殊性，凸显的计算机的维护非常重要，比如计算机病毒，由于教师使用计算机的方式是用优盘或者硬盘播放课件、存储课件，计算机很轻易感染病毒，使得操作系变得不稳定，很可能导致计算机不能启动或者部分软件无法正常运行，杀毒或者重装系统都需要时间，这样就对教师上课造成影响。
3.4 新进设备验收保障机制不完善
新进设备验收保障机制不完善，经常是工程一完工就验收，这样的设备在使用过程中会出现很多意想不到的问题，这对多媒体教学的正常运行造成了影响，白白增添了许多在管理与维护上的不必要的负担。以后应该试运行一学期再行验收，保障设备运行稳定[3]。
4 我院多媒体教室日常管理与维护的措施
4.1 改进、完善多媒体教室的管理制度
我院的多媒体科以及相应的管理部门，针对多媒体教室管理的每一个环节都制定了对应的管理制度。然后根据每项具体制度，制作出对应的使用流程图与管理流程图。比如：多媒体设备日常检修管理与流程，技术支持与技术维护管理与流程等等，具体每个环节都有制度可遵守，每个工作都按流程来办。
4.2 多媒体教室管理分工明确
由于多媒体教室的管理具有特殊性，我院针对这一特点进行了相关部门管理分工。我院专门设置多媒体科，隶属于教育信息化中心。多媒体教室的相关管理工作由教务科与多媒体科统一协调，将职责细分到各个相关部门，在多媒体出现问题时，多媒体科在第一时间协调，这样大大保障了多媒体教学的正常运行。
4.3 重视多媒体教室的常规管理工作
这些常规管理工作有多媒体教室设备环境巡查、做卡培训教师、清洁卫生等。由于多媒体教室分为公共多媒体教室和二级学院自管多媒体教室，针对这个特点，以二级学院为单位设置二级学院多媒体教室管理员，这些管理员由教信中心统一管理、分工合作。这些管理员的职责主要包括每天检查多媒体设备的运行状况以及卫生状况，及时发现并汇报问题，并负责与相关部门进行协调解决，另外，还包括辅助教师进行正确的操作的职责。
4.4 提高全体师生对多媒体设备的保养意识
在使用多媒体设备进行实际教学的过程中，教师难免会遇到问题，这就需要设备管理人员起到作用。管理人员在帮助教师解决问题的同时，应有选择地、灵活地对师生进行相关技能的培训，并且介绍各类型多媒体设备的使用方法，让师生在充分了解多媒体设备的性能的基础上进行实际操作训练。管理工作人员，通过对师生进行相关技能的培训提高他们的使用技能，规范操作，提高师生对设备的保养意识[4]。
5 结束语
作为一种新的教学系统，多媒体教学已十分有效地提高了我院的教学与科研的质量，在科学技术如此发达的今天，多媒体教室的规模势必将不断增大，同时对设备管理与维护的要求也会提高。故此，多媒体教室的建设、管理、维护等一系列问题还需要不断进行深入地探讨与研究，以期达到在建设上多媒体教学设备功能更完善、操作更简便、性能更可靠；在管理上服务更周到、管理更科学；维护上更经济；在维修上更及时的目标。在人才培养、教学改革中让多媒体教室中发挥出更大的作用，让全体师生满意。
参考文献：
[1]谢观平.浅谈高校多媒体教室的管理与维护[J].中国现代教育装备，2010
[2]陈蓉素.多媒体教室集群管理研究[J].宁波工程学院学报，20011，12
关键词：多媒体设备 维护 教学
中图分类号：G481 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）08（b）-0230-01
多媒体辅助教学是现代教育技术的重要组成部分，是一种不可或缺的教学手段。教师通过多媒体辅助教学，可以更有效的突出教学中的重点和难点，活跃教学气氛，提高教学效率等；学生更可以通过多媒体辅助教学获得一个轻松、愉快的学习环境，从而有效的提高了学习质量和效率。因此，为保证多媒体设备的高效、平稳的运行，日常的维护工作显得尤为重要。
在我国校园多媒体教室的投入和使用是从1997年开始的，最初的设备配置和功能都比较简单，主要是完成基本的视听功能。2000年后的多媒体教室建设进入了一个飞速发展的阶段，利用中控设备管理多媒体设备，有效的提高的教室的利用率同时减少了维护成本。随着网络建设的不断发展，具有网络控制的智能设备不断引入，如今的多媒体教室不仅能充分满足多媒体教学、资源点播、智能广播等教学功能的需要，而且具备远程管理、双向控制、实时监控和设备安防等管理功能。
多媒体教室的不断发展给设备维护带来了不小的压力，日常维护主要从以下几个方面入手。
1 计算机的维护
计算机在多媒体教室设备中使用的频率很高，由于多媒体教室的建成年代不同，计算机的型号很繁杂，而几乎每台计算机又要同时满足所有使用者的不同使用需求。一旦计算机出现故障，必须立即修复，否则轻则是教师采取传统的粉笔黑板式的教学方式或者教室中的全体人员集体更换到其它多媒体教室，重则可能造成课程的调整延迟，给教学工作带来很大的麻烦。因此，计算机的维护是多媒体设备日常维护的重中之重。
1.1 计算机硬件的维护
由于计算机的使用大多只是用于播放课件和一些多媒体素材，使用者对于计算机的配置要求并不是很高。因此，在计算机的选择上尽可能的选择配件型号大体相同，性能稳定，具有网络克隆、还原保护功能的品牌机，如果条件允许，还可以多准备出1～2台同型号的主机以备不时之需。
之所以这样选择计算机的原因在于，品牌机的价格虽贵，但可以适当的降低计算机的配置要求，只要保证其性能稳定，售后服务完善，故障率低，这在一定程度上降低了维护频率。而且诸如网络克隆、还原保护等功能一般也只在品牌电脑上所集成，这些功能在多媒体设备的日常维护中的作用也是不容忽视的。
还原保护功能，可以在每次计算机使用重启以后恢复系统到还原点的设定位置，这样对本机的所有操作都将还原。这个功能几乎是所有的多媒体教室计算机所必备的，具备这一功能后，使用者无论对计算机了解多少，做出什么样的操作，只需重新启动一下计算机，一切都会恢复如初。当然，使用者的课件及素材大多是通过移动设备或者网络上拷贝过来的，这样的恢复一般也不会造成数据上的丢失。因而建议在设置还原保护功能的时候，将所有硬盘均处于保护状态，并设置成立即还原。
当然，维护人员最好人手一个便携式大容量的USB存储设备（U盘、移动硬盘等），同时通过软件设置使该设备不但存有主机系统的镜像文件，同时还要具备启动引导功能和镜像恢复功能（建议在该设备中安装Windows PE系统）。这样在紧急情况下可以通过USB设备临时使用计算机，或者进行系统恢复的操作在课间10 min内也是可以完成的。
如果是由于硬件故障使计算机无法正常使用，备用机是最快最好的选择。相信更换一台主机所需要的时间也不会超过10 min。
1.2 计算机软件的维护
软件的安装以常用软件为主，其次要积极与教学部门及任课教师取得联系，将所需软件一一安装齐备。一般情况下，常用软件包括压缩软件WinRAR、办公软件Microsoft Office、视频播放器暴风影音、图片处理软件ACDSee等。根据教师的需要，可能还需要增加如绘图工具AutoCAD、图片编辑工具Photoshop、数学工具Matlab、三维设计软件3DMax等。由于计算机具有还原保护功能，遭受病毒破坏的可能性很小，所以杀毒软件并不建议安装，即使安装，也尽量选择网络版的杀毒软件，这样升级病毒库的时候就免去的转存数据的麻烦。当然，这里也需要任课教师养成一个使用计算机之后关机或重启的习惯才能充分的利用还原保护功能，避免了计算机病毒的感染和传播。
具有网络克隆功能的计算机只需一个适当的网络环境即可同时完成所有计算机的系统安装、备份以及还原等操作。这给计算机的系统安装调试，软件的定期升级等都带来了便利，甚至如果一个多媒体教室的计算机软件系统出现故障，可以随意选择另一个多媒体教室的计算机进行网络克隆，一般在30 min内即可修复故障。当然，我们也可以通过此功能在每个学期选择合适的时间对所有多媒体教室的软件系统进行统一的升级。
2 投影的维护
投影机是多媒体教室中最贵重的设备，日常使用应注意连续使用时间一般不要超过4 h，长时间使用后需关机降温10 min以上才能再次使用；关机后不要马上开机，应留有3 min以上的时间给投影机散热；定期的对投影机进行除尘，通过对光路、液晶板、进出通风口、过滤网等各部件除尘，提高散热效果，延长投影机的使用寿命，同时提高光透率，增强投影效果。投影灯泡的使用时间要勤记录，一般灯泡在使用1000 h后亮度即开始出现明显衰减，2000 h左右就要做到勤观察，如果投出的效果很差就要及时更换，更换后要及时对灯泡的使用时间进行清零操作。
与投影密不可分的是幕布，这也是日常维护当中最容易忽视的部分。因为幕布表面有一层细微的涂层，污渍侵入微粒之间的空隙中，很难清理，如有小的污渍可以用橡皮擦掉，或用中性洗涤剂小范围的擦拭。在日常使用中应尽可能的保持清洁，应特别提醒使用者不要用粉笔、教鞭、手指等碰触幕布，不用时最好能及时收起。
3 其他设备的维护
音响设备中麦克是主要的维护对象，日常维护中应注意电池的更换要及时，线路的连接处是否松动，话筒处的海绵套要及时的清洗、消毒、更换。
中控及功放等设备一般很少出现故障，日常备有一两个保险丝即可，如果出现故障，先更换保险丝，然后及时找设备的生产厂商来检查维修。
总之，多媒体教室日常维护是一项比较繁琐的工作。维护人员在日常工作中要做到对设备多检查、勤维护，发现问题及时处理，同时要做好记录。只有这样才能保障多媒体教室高效运行，保障教学工作的顺利进行。
参考文献
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