时间：2022-04-28 07:19:14
导语：在跨文化教育论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【关键词】跨文化交际、文化差异、文化冲突
随着中国对外开放程度的逐渐深入，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，在这种情况下，跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往将会与日俱增，这就为我们提供了许多与西方人接触和交往的机会，这对于加深我们的西方社会的理解是一件好事，但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，在与之交往的过程中不可避免的会出现文化冲突的现象。
1．中西跨文化交际中经常出现的文化冲突
在中西跨文化交际中会出现的文化冲突有很多种，在这里我们不可能一一叙述，只能列出比较常见的几种。
1.1隐私方面的冲突
中国人的隐私观念比较薄弱，认为个人要归属于集体，在一起讲究团结友爱，互相关心，故而中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。而西方人则非常注重个人隐私，讲究个人空间，不愿意向别人过多提及自己的事情，更不愿意让别人干预。因此在隐私问题上中西双方经常发生冲突，例如：中国人第一次见面往往会询问对方的年龄，婚姻状况，儿女，职业，甚至收入，在中国人的眼里这是一种礼貌，但在西方人眼里则认为这些问题侵犯了他们的隐私。
1.2时间观方面的冲突
西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以它们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都做了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，西方人对此往往感到不适应。
1.3客套语方面的冲突
中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thankyou”表示接受。由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚；而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者听到他们自己否定自己的成就，甚至把自己贬得一文不值时，会感到非常惊讶，认为中国人不诚实。
1.4餐饮习俗方面的冲突
中华民族素有热情好客的优良传统。在交际场合和酒席上，热情的中国人常常互相敬烟敬酒。中国人宴客，即使美味佳肴摆满一桌，主人也总习惯讲几句“多多包涵”等客套话。主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。而在西方国家，人们讲求尊重个人权益和个人隐私，所以他们不会做强人所难的事。吃饭的时候，绝不会硬往你碗里夹菜，自己想吃什么就吃什么，他们也不会用各种办法劝客人喝酒，不会非要你喝醉了为止。
2．造成文化冲突现象的原因探究
造成中西文化冲突现象的原因多种多样，究其根本，就是因为中西双方有着不同的文化、不同的历史背景，必然带来人们思想、行为等多方面的差异，甚至是冲突，下面我们就来具体看一下有哪些主要的原因。
2.1思维模式存在差异
文化会影响人们对外界事物的看法和认识，不同的国家存在不同的文化，因此在思维模式方面必然存在差异，这一点在东西文化之间表现得尤为明显。西方文化的思维模式注重逻辑和分析，而东方文化的思维模式则表现出直觉整体性，这一点也是中国传统文化思维的特征。由于这种传统文化的影响，中国人往往特别重视直觉，注重认识过程中的经验和感觉，在交往中也往往以这种经验和感觉去“以己度人”。与西方人的思维模式相比，中国人的这种思维模式具有明显的笼统性和模糊性，久而久之，会形成一种思维定势，可以解释为识别和简化对外界事物的分类感知过程。从本质上说，思维定势往往忽视个体事物的差别，夸大与另外某一社会群体相关的认知态度，常常带有感彩，并伴有固定的信条。在所有的定势中，有些定势是正确的，而有些则是错误的，会直接影响跨文化交际，造成交际失误。
2.2行为规范各不相同
行为规范的具体含义就是指被社会所共同接受的道德标准和行为准则，简单的说，就是告诉人们该做什么和不该做什么的一种规范。不同文化背景的人们在交际时，经常出现的一个现象就是套用自身所在社会的行为规范来判定对方行为的合理性，由于双方的行为规范存在差异，常常会产生误解、不快甚至更坏的结果。比如说中国人轻拍小孩子的头部表示一种友好，而在西方国家，这是一种极不尊重小孩子的做法，父母会对此非常愤怒。所以说在跨文化交际中是否能够正确地识别和运用行为规范是保证跨文化交际顺利进行的重要因素。要保障跨文化交际的顺利进行，就必须理解对方的行为规范，尤其是什么行为是被禁止的，最好的办法就是遵循入乡随俗的原则。
2.3价值取向不同
人们的交际能力是在社会化的过程中产生的，必然与价值观念联系在一起。每一种文化都有自己特有的价值体系，这套体系能够帮助人们区分美与丑、善良与邪恶，这就是人们的处世哲学、道德标准和行为规范。但是它不能脱离具体的文化而存在，每一种文化的判断标准是不同的，这种文化认为是好的，另一种文化可能认为不好，但是它们在自己的文化体系内都有其存在的合理性，绝不可以理解为一种价值标准先进，而另一种价值标准落后。以中西文化为例，在中国文化中，人们推崇谦虚知礼，追求随遇而安，不喜欢争强好胜，同时社会风气也往往封杀过于突出的个人，正所谓“行高于众，人必非之”。在中国文化中，集体取向占据主导地位，追求个人发展被视为是一种严重的个人主义，必然会受到谴责。而西方文化则非常崇尚个人主义，“随遇而安”被看作是缺乏进取精神的表现，是懒惰、无能的同义语，为社会和个人所不取。人本位的思想根植于他们心中，人们崇尚独立思考，独立判断，依靠自己的能力去实现个人利益，并且认为个人利益至高无上。
2.4语用迁移造成影响
人们对遇到的现象、事物和行为的评价和解释是建立在本身文化的基础之上的，在跨文化交际中也同样如此，因此往往会造成交际的障碍，其根源就在于忽略了语用的迁移。文化不同语言的使用规则就会不同，一种文化的标准规范只能在自身中按其特定条件加以解释，而不能以此为规范来描述另一种文化，否则必然会导致跨文化交际的失败，其深层原因就在于人们缺乏对社会语言差异的敏感性，会无意识地进行语用迁移，而这种后果有时会很严重，甚至会招致巨大经济损失。我国的羊绒制品在国际上评价颇好，北方某厂曾出口一种“双羊”牌高档羊绒被，商标被译成英文Goats，结果销路特别不好，原因就在于在英语中goat这个词除了本意“山羊”外，还有“色鬼”之意。有了这样的英文商标，无论这种羊绒被的质量有多好，用起来多舒服，那些妙龄女子、家庭主妇也不会愿意把它铺上床的。
3．英语教学中如何培养跨文化交际能力，避免文化冲突
从以上的分析可以看出，在我们与西方的交往过程中，确实存在着很多文化方面的冲突，直接影响到了跨文化交往的效果，为了改变这一状况，我们极有必要在实际教学中培养学生的跨文化交际能力，具体措施如下：
3.1授课教师要转变观念
在我国目前的教学体系中，外语教学多半只在课堂上进行，教师起着绝对的主导作用。如果教师只把重点放在语法和词汇教学上，学生就不可能学会语言的实际运用，也无法获得跨文化交际的能力。因此，授课的教师必须要转变自己的观念，切实认识到文化冲突的危害性和培养学生跨文化交际能力的重要性。同时，教师还要加强学习，提高自身的综合文化素质，只有这样，才能全面把握英语文化知识教育的量与度，以及教学的具体步骤和方法，以达到预期的教学目的。
3.2改进现有的教学方法
一直以来，大学的英语教学侧重点都放在了语言知识的传授上，而忽略了跨文化交际能力的培养。为了改变这种情况，我们必须改进教学方法，在质和量两个方面对课堂教学中的文化教学加以控制，并充分利用现代化的教学手段(电影、投影仪、互联网等)来调动学生的学习积极性。此外还可以举办一些专题讲座，以满足学生的求知欲望，培养出具有较高跨文化交际能力的人才。但是值得注意的是，在改进教学方法时，一定要使新的内容与学生所学的语言知识紧密联系，并与语言交际实践紧密结合。
3.3重视非语言交际能力的培养
非语言交际也是一种重要的交际方式，指的是在特定的情景或语境中使用非语言行为交流和理解信息的过程，它们不是真正的语言单位，但在生活和交际中有时候却能表达出比语言更强烈的含义，一些特定的非语言行为往往代表着特定的含义，在跨文化交际中必须加以重视。中西文化背景下的非语言文化内涵差异非常大。例如，中国人信奉“沉默是金”，认为沉默里含有丰富的信息，甚至“此时无声胜有声”，而英语国家的人对此颇感不舒服。西方人交谈时，听者一般都会长时间注视对方的眼神，以示听者的认真和对说话者的尊重，但是在中国人看来，这是一种不礼貌的行为，因为中国人不习惯于对方长时间地盯着自己看。
3.4引导学生广泛接触西方文化材料
在大学里，英语教学的课时非常有限，但学生在课余有充分的可支配时间，因此不能仅仅依靠教师在课堂上的教学来培养跨文化交际能力，教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方英语文学作品、报刊杂志和时事评论等材料，从中吸取文化知识，增加文化素养，拓宽西方文化视野，提高跨文化交际能力。另外，有外教的学校还应充分发挥外教在西方文化传播中的作用，他们是活的文化教材，让学生直接与外教交流，听外教做报告或讲课，其言传身教会对学生起到一种潜移默化的作用。
【参考文献】
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[3]华厚坤，试论跨文化语境下的大学英语教学。《黑龙江高教研究》，2003年第6期，153-154
（一）家长合作制在教师的实习阶段，采取家长合作制。职前教师通过跟家长的交流与合作，一方面提高了职前教师的跨文化合作能力，加强了对家长和学生的了解，为整合不同背景学生的需求和盼望打下基础；另一方面，将家长的角色转换成教育过程的参与者，调动家长关心支持教育的积极性和主动性，唤起家长对孩子教育的高度重视，与学校一同建立了“学校－家庭的共同教育”项目，使学生的教育体系得到进一步的完善和整合。在职前教师的培养过程中，为了加深职前教师对家长和学生文化背景的了解，加强彼此信任，职前教师被安排到不同的家庭中学习和考察，与来自不同家庭的学生家长密切合作，通过咨询、探讨、共同建立计划、实施计划等方式，使教师与家长共同为学生营造和谐的教育环境，消除学生对学习的抵触感，激发学生的学习动机，实现学生在多元文化的背景下健康发展。
（二）跨文化主题课程Lanfranch等诸多学者根据瑞士文化教育会议的60号文件提出的“跨文化教师教育的欧洲网络”开发了《跨文化教育课程标准》，为多元文化、多语言国家的教师教育课程设置提供了参考。在此次改革中，汉堡大学与汉堡市的中小学和教育组织机构在《跨文化教育课程标准》的基础上共同合作提出了汉堡大学教师教育的三个主题，分别为新媒体、处理文化和社会异质性、学校发展。汉堡教师教育委员会（HKL）将这三个主题确定为职前教师教育的核心内容。它伴随着职前教师教育的整个过程，涵盖在教育科学、学科、学科教学法所有课程中。其中，新媒体主题主要包括媒体的使用和选择，媒体的设计、分布、展示，媒体影响的认识、媒体制作和发行条件的评价，解决问题科学方法的使用。处理文化和社会异质性主题的主要内容是认识和了解语言、文化、社会等方面的异质，了解学生的学习障碍和需求，关注学生的生活环境和教育背景，促进学生的语言学习，掌握跨文化能力和处理异质的教学手段。学校发展主题中，职前教师要将个人发展与学校发展紧密地联系在一起，将学科、学科教学法、教育科学置于发展的视域下进行学习，把教学内容和方法的改变视为一种发展和进步。
（三）国外实践项目自2012年开始，汉堡大学教育科学学院、心理科学学院为推进跨文化教师教育的改革步伐，共同设立了国外核心实习项目，该项目具体由汉堡大学教师教育中心负责规划和指导。汉堡大学将该项目作为职前教师硕士培养和考核的重要组成部分，并提出了两种培养模块。一种是职前教师在国外实习学期完成核心实习项目后，可以在国外学校直接毕业。另一种是将整个实习分为两部分，一部分在国外学校完成，另一部在汉堡市中小学完成。职前教师在国外实习期间要参加与个人专业相关的讨论课。在国外实习期间，每名职前教师都有一名导师负责指导，并对职前教师的表现给予系统及时的反馈，并提出建议。在整个实习期间，要定期撰写实习计划和实习报告，并在报告中提出自己发现的问题和经过思考后的解决方案。在实习结束时职前教师要在国外参加实习模块考试，成绩合格后职前教师才能顺利毕业。国外实践项目的设立有助于培养教师理解和尊重文化的多样性和差异性，建立主动从不同文化视角进行观察与思考的世界观，逐渐在学习和交流中提高个人的跨文化能力。
二、德国跨文化教师教育改革的特点
自20世纪90年代开始，整个欧洲国家制定了大量有关于跨文化教育的改革政策和方案，同时跨文化教育也成为了德国职前教师教育领域所关注的改革主题。德国将跨文化教育理念已经融入到职前教师教育改革的整体设计中，新的职前教师教育体系充分体现出处理异质性、能力导向性、开放性、实践性、多元性等特点。改革前传统的教师教育没有考虑到多元文化所带来的新形势的发展变化，新文化的浪潮已经影响到德国社会、经济、政治、教育等多个方面，教育学界在跨文化教育背景下对职前教师教育领域进行了重新思考和定位。
（一）处理异质性从20世纪90年代末期开始，德国各联邦州积极推进跨文化教师教育改革进程。1996年，德国教育委员会报告提出，在即将到来的新世纪，处理社会异质化、文化异质化、种族异质化、语言异质化等问题将成为跨文化教师教育领域中的核心任务。为了有效处理异质性，德国教师教育领域主要采取以下措施：1．将语言教育融入到学科教学中，并采用将德语作为一门外语进行教学的方法；2．为教师提供改善处理语言异质能力的专项培训；3．在处理异质性的视域下，对学科、科学教学法、教育科学领域的课程进行重新思考和调整，将处理异质的理念纳入核心课程中；4．“区别和公平”与“文化与社会异质化”成为跨文化教育课程内容的核心词汇，如在很多大学的必修课教育学导论模块中设有在“多元文化背景下的教育结构”“公平的教育”“处理异质化”“文化与社会异质化”“教师对不同语言背景学生的研究”等课程。德国文化教育部部长常务会议（KMK）与德国教师教育协会（KommissionLehrerbildung）均认为，专业地处理异质化是改变教师教育现状，实现教师专业发展的重要元素之一［1］。处理社会异质化、文化异质化、种族异质化、语言异质化等问题对德国职前教师教育改革产生了重要影响。
（二）能力导向性2004年12月，各州文化教育部部长常务会议（KMK）上，通过了《教师教育标准：教育科学》（StandardsfürdieLehrerbildung：Bildungswis－senschaften），为教师教育的改革确立了新的导向。《教师教育标准：教育科学》提出将“处理异质化”“整合”“促进”作为跨文化教师教育改革的重点，新课程的设立将以能力为导向，并围绕这三个主题展开［2］。跨文化教师教育的课程能力指标可以归纳为：1．了解关于儿童和青少年发展的教育学、社会学、心理学理论知识；2．正确评价和接受文化多样性的能力；3．支持学生形成价值意识和态度及培养学生形成自我决断的行为能力；4．了解学生在学习过程中可能产生的问题，并为学生提供帮助和解决方法的能力；5．跨文化维度中教学设计能力；6．了解性别特殊性对教育的影响。鉴于职前教师教育所面临的多元文化带来的巨大挑战，2004年德国社会教育委员会（DGfE）提出了《德国教师教育核心课程建议》（KerncurriculumfürdasHauptfachstudiumErz－iehungswissenschaft），确定了跨文化教育课程的核心课程地位，跨文化教育内容占所有课程内容比例的3／4［3］。《德国教师教育核心课程建议》在《教师教育标准：教育科学》的基础上，提出将课程设置成四个不同的能力专题，分别为专题一：教育，社会，教与学，教学，职业生涯培训；跨文化教育是学习的重点。专题二：社会、政治、教育条件；“区别与公平”“文化与社会异质”是学习的重点。专题三：教育研究、教育方法的研究；“跨文化教育研究”是研究的重点。专题四：知识与能力，教师情感、态度、行为的研究；“跨文化知识能力”“树立兼容的价值观、公平对待每一个学生”是学习的重点［4］。2008年德国文化教育部部长常务会议（KMK）颁布了《学科专业决议》（LndergemeinsameinhaltlicheAnforderungenfürdieFachwissenschaftenundFachdidaktikeninderLehrerbildung），提出了在跨文化教师教育改革中，专业课程和专业教学法课程要将文化，社会，经济、政治、环境等内容进行融合，新的课程不再以传统的学科为重心，而是以跨学科能力和跨文化能力为核心［4］。除此之外，还要在学科教学法中融入能力领域中的导向知识和元知识。随着新课程学习的不断深入，教师的跨文化能力不断形成，教师的跨学科能力也会得到发展。
（三）开放性跨文化教师教育的开放性主要体现在开放的内容，开放的形式，开放的方法。开放的内容指职前教师培养内容具有丰富性和可供选择性，教师不应该仅限于专业学科内容的学习，要适当补充各国文化、社会、经济、政治、环境等方面的相关内容，“活化”培养内容，让职前教师逐渐领悟到跨文化、跨学科教育内容的丰富性，使职前教师有机会在此基础上创造性的发挥。开放的形式指打破传统的培养模式，将自主学习模式作为职前教师教育的重要组成部分，职前教师可以根据自己的学习需要、学习进度、学习方式等自主安排学习，通过参与式学习和合作学习的形式在开放的学习环境中深化对跨文化教师教育的理解。大学在职前教师自主学习模式中提供各种学习资源和支持服务，并要求职前教师定期上交自学报告，将其作为职前教师考核的重要参考。开放的方法指通过培养职前教师开放的意识，观念，创新精神，使职前教师在多元文化环境中找到个人教与学的方式，能灵活地应对不同的机会与挑战，有更多的发挥空间。
（四）实践性德国跨文化教师教育领域非常重视职前教师的实践和亲身体验。为职前教师建立灵活有效的对外沟通机制，使职前教师能通过多种渠道获取信息，德国各州大学根据教师所承担的不同学科和未来所任教的不同学校类型，为职前教师教育的实践阶段培养补充了新的内容或者增设了新的项目。在欧洲高等教育一体化开放的背景下，许多大学联合奖学金组织或者利用高校合作交流项目为职前教师提供出国跨文化实习交流的机会，通过国外实习增长职前教师的跨文化经验和能力。在国外见习阶段，培养内容强调在参与中学习，其中包括职前教师在研讨课中理解跨文化教师教育的相关问题，通过小组讨论、情景模拟等方式使职前教师从认知、情感和行为上充分认识、比较、体验、反思跨文化及跨文化行为；通过国外中小学课堂活动参与，获得和掌握跨文化交流的经验、提高跨文化交际能力；对跨文化的课堂进行观察，对任课教师和学生开展调查和访谈，分析交流和观察过程中出现的跨文化现象和跨文化冲突，培养职前教师的跨文化敏感性，在广泛的环境范围内培养教师的多元文化共融意识，从而为未来教师的职业生涯带来更多的思考与启发。除此之外，各州大学与公益组织、地方团体、政府建立联系，共同创建各种学术访问、交流、研究等实践项目，促进跨文化教师教育的发展。
（五）多元性德国的跨文化教师教育是一种新思维，职前教师教育的思想从传统的一元式转变到多元式。职前教师教育领域已经把多样性、差异性、创造性的教育思维贯彻在改革中，给教师的发展和创造力的发挥提供更大的活动空间。从国际化视角来看，它侧重培养教师“全球化思考，本土化行动”的能力，将培养内容和目标与全球教育背景相联系。立足于Klafki提出的“关键问题”，培养职前教师关注和思考世界范围内的民主和平、不公平、不同文化等问题的能力。从整体性视角来看，它侧重培养职前教师用新的知识观念取代传统的知识观念，进一步拓展知识层面，完善知识结构，以适应新课程改革的要求；不断更新职前教师对跨文化教育的认识，将单独学科和与之相关的普通教育、跨文化、跨学科内容看成一个整体；在业务能力方面，需要提高教师教学能力，学会运用多种教学方式，并将不同种教学方式融合成一个整体，灵活使用。从多文化视角来看，侧重培养职前教师多元文化观念和跨文化适应力和发展力，培养职前教师宽容、尊重和公平的品质，同时拓宽职前教师的多元视野，使职前教师正确对待不同文化的问题，消除在教学中习惯使用的、带有文化歧视和文化偏见的内容，以更有利于相互了解、尊重和共处。从推动发展视角来看，培养职前教师对改革的适应能力，根据外界的变化、个人的思想和行为，不断学习，立足于学校的现在，着眼于学校的未来，对学校的全局发展有通盘的思考和认识。
三、对我国教师教育改革的启示
（一）为我国职前教师教育坚持对外开放、加强对外交流提供参考在我国制定的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中，强调了加强国际交流与合作的重要性。在未来的教师教育改革中，教师教育领域将扩大政府间学历学位互认，支持中外大学间职前教师互换、学分互认和学位互授；加强与国外高水平大学合作，加强国际理解教育，推动跨文化交流，增进学生对不同国家、不同文化的认识和理解［6］。德国在此次跨文化教师教育改革中，为了促进教师的跨文化交流，将跨文化交流合作项目纳入到实践阶段的培养体系中，使其成为职前教师教育的重要组成部分，提高了职前教师跨文化能力和增长了职前教师跨文化交流的经验。我国的职前教师教育正处在探索和计划阶段，德国职前教师教育实践项目的设立为我国提供了很好的参考。
（二）为我国职前教师深化对处理异质的认识，真正做到因材施教提供借鉴中国古代教育家孔子提出了因材施教的教育思想，指针对学习的人的志趣、能力等具体情况实行不同的教育。但随着社会的不断发展，它的含义也在不断地更新。在国家制定的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中提出，注重因材施教，将关注学生不同特点和个性差异，发展每一个学生的优势潜能作为职前教师教育的重点。但到目前为止究竟如何制定有效的措施来处理差异，发展学生潜能还是一个模糊的概念［6］。德国根据自己的国情发起了跨文化教师教育改革，并提出了将处理异质化作为新时期教师培养的核心。在教师教育中不仅要关注到学生本身的异质性，要充分考虑到当前教育所处的社会、政治、法律、经济、文化、环境等各方面的背景对教学的影响，从而建立新的课程模块和培养结构，使教师深刻认识和理解处理语言、文化异质的真正含义，将处理异质的概念融合到学科、学科教学法、教育科学的学习中，从而在不断加深理解中获得跨文化能力，为我国实现因材施教提供了很好的借鉴作用。
[关键词]大学英语教学;跨文化交际;策略
在国际间交流与合作不断密切的背景之下，不同文化相互的交流与碰撞也更加频繁。语言作为文化交流与沟通的重要载体，必须在国际化、全球化的趋势下，对教学手段与方法做出适当的改进及调整。在大学英语教学过程当中，必须结合学生专业的特点，创设各种有利的条件，让学生在英语学习的过程当中尽量多的接触不同的文化，培养学生对中西方文化差异的敏感性，使跨文化交际能够顺利有效的展开。
1、跨文化交际论的内涵
大学英语教学区别于其他阶段英语教学最显著的一项特点就是英语教学从词汇、语法等角度上来说都具有非常突出的专业性特征，与学生的专业方向相契合。培养学生交际能力的教学方法必须以学生作为教学（也就是课堂）的主体，教师则作为课堂的组织者，重点调动学生在语言学习中的积极性与潜能，通过对交际活动以及交际情景进行设计的方式，将学生融入实际的交际活动当中，培养学生应用英语语言进行社会交际沟通的能力，从而达到大学阶段英语教学的最终目标。
有关交际能力内涵的阐释虽然有非常多的类型，但归纳起来仍然有一些共同之处。具体来说，语言的交际能力主要侧重以下几个方面的内容：首先是语言形式是否符合语法要求;其次是语言形式是否能够被交际双方所接受;再次是语言形式的使用是否得体妥当;最后是语言形式在交际运用中是否存在现实性问题。从现代语言功能学的角度上来说，认为语言作为一种特殊的社会现象，交际、交流是其最主要的功能之一，语言的构成包括了词汇系统、语义系统、语法系统、以及音位系统这几个方面。从这一角度上来说，在大学英语教学过程当中，引入跨文化交际论对学生语言交际能力进行培养的重点就在于：以扎实的语法基础为前提，全面提高学生语言听、说、读、写的综合能力，并且在特殊语言环境下，能够根据交际双方的社会地位、身份角色的得体的进行跨文化交流。
2、大学英语教学与跨文化交际论的关系
在大学英语教学中，学生需要将所掌握的丰富的语言材料知识正确应用于语言交际环节当中。传统意义上的语言教学侧重于语言形式，无法提高学生在真正交际环境下的语言运用能力。而在语言运用的过程当中，学生常常会忽略交际双方所处的社会文化以及语言交际环境的特殊性，在跨文化交际中出现语言应用不得体的问题。而以交际为目的的跨文化交际论则很好的解决了这一问题，其通过培养学生跨文化交际能力的方式，以满足不同文化背景人们的交流。在语言交际的学习与训练过程当中，必然会涉及到两种不同的文化形式。大学英语教学中除了需要向学生传授英语用语国家在民族文化方面的特点，掌握其在价值观、生产方式、生活、风俗、宗教、以及礼仪等多个方面的知识，同时还需要将本民族的文化内涵通过交际的方式传输出去。受到这一因素的影响，使得英语教学自然而然地涉及到的跨文化的影响与制约。大学英语教学中，学生除了需要吸收西方文化中优越的素质因素（如创造性思维，明确的目标，突出的个性，以及勇于创新的精神等），还应当尽全力摆脱只重视语言结构形式，学习目标空洞，语言交际能力差的问题，从而促进自身跨文化交际能力的不断提升。
3、大学英语中跨文化交际论的教学策略
1）课堂融入：在大学英语教学过程当中，教师可以通过课堂融入的方式引导学生学习相关文化知识。教师可以利用课前五至十分钟的时间进行练习，练习的主要内容是与英美国家相关的文化知识，特别是注意对文化差异知识的传授，然后引导学生们通过讨论的方式来比较中西方在文化上的差异性。
2）专门讲解：教师可以在大学英语教学过程当中结合教材教学内容，对涉及到文化知识的部分进行专门注释，在语言知识的教授过程当中同步进行文化知识的分析与引导，通过这种方式，能够使跨文化交际更加的灵活与有效。例如，在涉及到与英美国家历史知识相关的内容时，教师除了需要向学生介绍相关的语法语句外，还可以利用一定的时间介绍与之相关的历史事件以及历史背景，使学生能够加深认识。以新闻专业的学生英语教学为例，不同国家由于国情不同，因此在进行新闻报道时常常会出现冉的专业词汇。政治报道方面，西方国家常见单词有“Parliament（议会）”，“Congress（国会）”、“senator（议员）”等。而在对中国国内事务的报道中，常见的词汇与短语则有：“invigorate China through science end education（科教兴国）”，“place equal emphasis on materiel and spiritual civilizations（两个文明一起抓）”等等。学生在学习中必须了解这些专用词汇所代表的含义，更需要通过教师专门的讲解，了解其所对应的机构构成以及作用，以便在脑海中形成联系，加强对上下文的理解。
3）系统介绍：在大学英语教学过程当中，往往会根据专业领域的不同，开设一些与西方国家文化相关的课程。这些课程的学习能够使语言学习的中心自传统意义上的语言结构方向向语言功能方向转变，避免学生对语言形式的掌握过于孤立，而能够在社会环境中掌握语言形式的具体使用方法。
4）对比讲解：在大学英语教学中，为了能够培养学生跨文化交际的思想，还可以对中西方两种文化的差异进行对比，通过对比比较的方式引入文化特点。通过这种方式，能够使学生同时了解本民族与其他国家在风俗习惯或其他方面的差异。例如，在《冰河世纪》中，有原文为“Burn，Double burn”，如果采取直译的方式，则译为“燃烧，加倍燃烧”。但结合英语用语习惯，该俚语可以解释为“糗，太糗了”，所表达的是对某人的不尊重。这种翻译上的差异是学生必须通过跨文化交际学习而掌握的。再以新闻专业英语教学为例，英文中在表达数字概念时可以采取的表达方式非常多，而中文则以直接的方式进行表述。即中文中所表达的数字概念“75%”在英文中可以表达为“three quarters”，也可以表达为）“seventy-five percent”。除此以外，英文在日常生活中所出现的某些特殊句型也是影响英文语音转换为汉语语义的重要因素之一。即使是在所用词语在两种文化中有对应物时，也会由于思维局限性使意义的传达产生偏差。例如：It is the last straw that breaks the camel's back。在该句中，“straw”一词与汉语中的“稻草”一词相对应，而在英文中所指的则是”会使人超出承受能力的最后的事情或事物“。两者之间的联系“稻草”能联想至“最后的希望”，如“救命稻草”。
4、结束语
在新时期，大学英语教学大纲中进一步突出了交际作为语言本质功能，在语言教学中的重要意义，认为学生需要通过对所学语言知识的综合应用来表达自身思想，同时进行情感上的交流。为了能够增加学生对不同文化差异的敏感性，就需要积极改进大学英语的教学方法，采取多种教学策略来调动学生的学习积极性，引导学生有步骤，有重点，有计划的对本国以及英语国家文化知识的综合学习，促进自身知识面的扩展，使跨文化交际能够更好的在大学英语教学中实施并开展。
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论文关键词：文化意识 高级英语 洋为中用 跨文化交际
一、高级英语中跨文化教学现状
近年来在高校英语专业教学中，跨文化教学得到越来越多的重视．培养跨文化交际意识和能力已是英语教学中不争的共识。跨文化教学的重点应该是“提高意识”而非“认同采纳”。作为英语专业的一门主干课程，《高级英语》除培养学生的语言综合应用能力外，还应培养学生的思维能力和解决问题能力．特别是提高学生对于不同文化的分析鉴别能力。因此，《高级英语》课程需要注重教学中双向文化认知的导入，创设中西文化的课堂交流平台．开展丰富多彩的课外活动。高级英语教学阶段除了对基础阶段语言知识和语言能力进行巩固和提高之外，更重要的就是文化意识、特别是跨文化意识的培养．因为高级英语阶段的学生已经掌握了基本的语言技能和知识．而运用语言知识需要对一定的目标语的社会文化，包含历史文化、生活习俗、风土人情等内容的融会贯通。
二、高级英语教学中实施文化教学的障碍
(一)英语教育考试导向及其要求。
刘润清先生在(21世纪的英语教学》一文中不无忧虑地指出．“目前英语的教与更多的是出于商业目的，并不是为了发展什么‘文化’和‘社会’的目的，这正是有识之士所担心的”。各种英语考试多半是对英语语言知识的掌握和应用的考查，这样．英语教学的过程免不了过分强调语言知识的传授，而对其语言所蕴藏的文化却往往忽略。而高级英语教育更是如此。
由于高级英语的语言知识量非常丰富，能力要求绝大多数也停留在英语语言的听说读写译。学生没有太多涉猎到文化的内容，对他们的考试成绩影响不大。2004年修改的《高校英语专业八级考试大纲》加大了对于文化内容的考核，虽然考察的基本上都是常识性的内容，但由于多年来的传统教学模式的影响，师生文化意识淡薄，课堂文化元素难寻，跨文化教学的路依旧艰辛。因此，认真研究跨文化教学，探索培养学生跨文化交际能力的途径，真正提高高级英语教学质量，培养未来社会所需人才具有十分重要的意义。
(二)英语教师的文化素养。
受我国多年应试教育及高校扩招引起的综合教学水平降低的影响。很多年轻高级英语教师本身就缺乏渊博的中外历史、社会文化知识，再加上学生本身的不重视，在高级英语教学中．很多教师只注意教那些考试要求的内容而忽略一定的文化社会背景。这些状况应该引起英语教师的反思。所以，培养跨文化意识的人才呼唤有较高的语言素质和较强的文化素养的教师。
三、高级英语教学中实施跨文化教学的措施
虽然高级英语教学中实施跨文化教学有诸多障碍和困难，但这不是不进行跨文化教学的理由。不管教初级英语还是高级英语，在语言知识和技能的教学过程中，教师都应该有意识地进行文化教学，而且要持之以恒，因为“语言学习者不可能一下子摆脱自己固有的文化而轻易获得另一种文化” (Byram，1994)。那么如何在高级英语教学中实施跨文化教学呢?笔者认为可以从以下几个方面人手。
(一)挖掘教材，顺势拓展。
现行的张汉熙编AdvancedEnglish及杨立民编Con．tempo．r~-’yCollegeEnglish等教材有一个特点是“文化渗入”。教师可以充分利用这些材料。深挖其文化元素并进行适当的拓展，增加学生对文化知识的理解。例如，教师在讲授肯尼迪的就职演说时就可以围绕美国总统选举、任期等内容展开，并可以对比中美两国元首等内容，让学生将相关知识铭记于心。又如“VirginiaWoolf’的“Professionsdorwomen”中有关于英国人不愿吃鸡腿的习惯——吃鸡腿等于“sacriifce”，中国学生对此不理解。这种不解源于中英饮食文化的差异。
(二)词汇教学，彰显文化。
语言中受文化影响最大的是词汇。PeterTrudgill在《社会语言学》一书中指出：“一个社会所用语言中的词汇体现出该文化与其他文化的主要差别。”英语中有许多词汇来自神话、寓言、传说或典故。了解这些词背后的文化，有助于学生对词汇的理解和应用。有助于提高学生的学习英语的兴趣。又如在学动物名称时可以介绍宠物习俗。任何民族都有自己喜爱的动物，因此宠物文化有鲜明的地域性、民族性。例如中英两国的人对狗有不同的传统看法。中国人一般厌恶鄙视这种动物。常常用狗来形容和比喻坏人坏事，诸如“狗仗人势、狗腿子、狗眼看人低”等。但是英国人对狗有好感，认为狗是忠实可靠的朋友。因此，英语中有许多关于狗的习语。例如luckydog。喻指“幸运的人”；bigdog，喻指“大亨、要人、保镖”等。词汇富含文化，只要教师勤于探究和积累，通过词汇教学．可以让学生学到许多课本上没有的各种文化知识，另一方面．学生会更加佩服老师知识的渊博。总之，这是教学相长的好事。
(三)灵活教学，渗透文化。
高级英语教学要求教师创造新颖、灵活的课堂教学形式和丰富多彩的教学内容。在有限的课堂实践内最大限度地满足学生的求知欲，调动学生的学习积极性，活跃课堂气氛，使学生由课堂上的客体(被动的接受者)变为主体。学生在学习的过程当中会自然地体会到英语语言的特点，教师再通过分析课文的语言特征，归纳出英语的特点与文化背景的联系。这样可以加深学生对英语实质的认识和文化的理解，最终提高学生在实际的语言交际中更准确、更恰当、更丰富地运用英语的能力。另外，高级英语学习的一个重要环节(其实也是贯穿于整个英语学习过程中的)就是反复训练，频繁练习。教师授课时可以利用现代多媒体教学手段，穿插一定的英语新闻、时事等内容，既可以拓宽学生文化知识面，又可让学生学会更多的地道语言表达：让学生课后大量阅读一些英语原版剧本、著作、英语报刊杂志等，收听、收视英语节目，定期参加英语角活动等，增加学习英语的机会，培养学生的文化意识。
高职英语教学要以职业教育培养目标为前提，以培养学生技术技能为主线，培养学生听、说、读、写等英语基本技能的运用。英语教师在授课中要培养学生的听、说、读、写、译的英语应用能力，这样学生在今后的工作中能够独立地阅读英文资料，学习新知识和新技术，并且能和外国人进行有效的沟通，提供服务，完成相关工作。这些都是进行跨文化交际活动的需要。而目前高职院校的英语教学状况是:课程设置没有充分体现个性化和实用性，英语教学侧重于语言本身的教学，还不能摆脱应试教育的束缚，教学内容缺乏实用性，教学效果不理想。此外,跨文化意识是一种理解能力。Hanvey将跨文化意识划分为四个层次:第一个层次，语言学习者通过教材、报刊杂志、旅游对明显的文化特征有了表面的了解，但是还不能理解文化特征背后的含义。第二个层次，通过某些发生文化冲突的场合了解到一些有意义与众不同的文化特征，但是仍然无法理解。第三个层次，通过学习和分析，从认知角度能够理解那些文化特征。第四个层次，通过深入体验当地文化，可以从当地人的角度看问题，感同身受。但是，高职院校学生还没有熟练掌握英语规则，英语学习还停留在初级阶段，学习中受汉语干扰而产生的错误明显，缺少实际应用英语的机会，所以学生应用英语时习惯套用汉语的文化思维和模式，导致交际过程中出现错误或失败。加上如前所述，高职英语教学存在的种种问题,培养学生的跨文化交际能力就显得尤为重要。
二、培养学生跨文化交际能力的建议
1.延伸现有教材的知识教学中使用的英语教材恰恰是培养学生跨文化交际能力的良好素材。在授课教材中的所选用阅读材料和听说材料都会涉及到西方文化知识。作为英语教师，我们应该从这些学习材料中提炼出重要的文化信息，结合教材内容给学生补充相关的文化知识。采用中外文化习俗对比的方式，让学生了解文化差异，激发学生的学习兴趣。鼓励学生利用课外时间搜集一些中西方文化的材料，在课堂上进行讨论和展示，从而培养学生的跨文化交际能力。
2.改进现有的教学方法高职英语教学目标应与高职教育人才培养目标相一致。因此，高职英语教学更应注重培养学生英语应用的能力。在教学过程中可以采用交际教学法，任务教学法调动学生英语学习的主观能动性。例如，在听说课上教师可以设计不同的情景让学生进行“角色扮演”，让学生在具体情景中学习中西文化差异。此外，教师还应充分利用多媒体教学设备，向学生展示真实的语言材料，提高学生学习英语的兴趣和学习的自觉性。这样可以让他们更好地掌握所学语言国家的文化特征，而且可以自觉地汲取语言中的文化信息。在潜移默化中帮助学生准确得体地使用英语，提高跨文化交际能力。
3.鼓励学生多接触西方文化高职英语教学课时设置有限，因此，不能仅依靠教师在课堂上的教学来培养跨文化交际能力，而且还应该鼓励学生利用课余时间阅读英美文学名著、报纸杂志，收听英语广播，收看英文影视作品等。在耳濡目染之中了解中西方文化差异，提高自身的跨文化交际能力。同时开展大量交流活动，给学生提供用英语交流和表达思想的真实平台，例如英语角，英语口语比赛，英语舞台剧表演等活动。让学生在这些活动中提高英语的应用能力，也能激发他们学习英语文化背景的浓厚兴趣。
4.提高英语教师自身素养英语教师本身要加强各方面知识的学习，积累英美国家的文化背景知识，提高自身的文化修养。在课堂教学中，不能只是照本宣科偏向基础英语知识的传授，而是应该根据学生的学习需求，补充相关文化背景知识，培养学生的英语应用能力。其次，教师还可以通过参加相关学术会议、到国外进行短期进修、做访问学者来了解跨文化交际能力培养的最新动态，搜集中西方文化差异的资料，调整自己的教学方式，把握课堂上文化输入的力度和强度，改善英语课堂教学效果。
三、结语
关键词英语课堂文化跨文化意识
英语二期课改的课程理念之一是为提高学生多元文化背景下的交际能力奠定良好的基础，为学生提供丰富的语言交际的机会，帮助他们掌握恰当的交际方式，促进思维发展。我们知道语言与文化密不可分,语言是文化的载体,文化是语言的内容。因此学习英语不能脱离英语文化，要想学好英语就必须了解英语国家的文化。
一．我国初中英语教学现状分析
近年来，中学外语教学逐渐由以前的结构主义理论和教学方法转向交际性教学原则和方法，其中指出交际能力的形成建立在学生语言技能，语言知识，情感态度，学习策略和文化意识等素养整体发展的基础上。但层层的升学选拔制度和以分为纲的教育坐标使得学生、教师不得不围着中考的指挥棒团团转，在教学过程中难免存在功利思想，把主要精力集中在语言知识的传授上，而忽视了语言与文化因素的相互作用，忽视了学生交际能力的培养。学生对中西方文化差异缺乏敏感性和洞察力，对蕴涵文化内涵的语言现象理解不准确不深刻，在运用英语进行跨文化交际时，学生往往按照汉语的文化习惯进行表达，造成表达不得体，甚至出现语用失误。有位美国外语教学专家说:“采取只知其语言不懂其文化的教法，是培养语言流利的大傻瓜的最好办法。”
二．跨文化意识培养的必要性和意义
“跨文化意识”是指英语学习者通过学习和培养所具有的在学习、理解、交际中，特别是在交际实践中对语言上所表现出的文化差异现象的某种有目的的自觉反映或是某种知晓的状态。文化意识对语言学习究竟有什么意义，许多学者对这个问题都有过精辟的阐述。著名的语言教育家拉多(Lado)认为：“不懂得文化的模式和准则，就不可能真正学到语言”。著名英语专家邓昌民也曾经指出，学习外语就必须了解与这种外语有密切关系的文化，熟悉有关的文化知识有助于保证使用外语的整体性。学习英语的最终目的就是能够有效地交流，进行跨文化交际。交际能力包括两大方面：语言能力(听说读写)和社会文化能力.这两方而相辅相成.共同形成跨文化交际能力。在跨文化交际中，只具备语言能力是无法很好解决因文化差异而引起的各种问题的。为此，我们应该高度重视文化因素在语言学习过程中的重要性，不失时机地渗透“跨文化”教育，及时挖掘学生潜在的跨文化意识。
三．跨文化意识培养的途径
（一）转变师生观念
转变师生观念是树立和培养学生跨文化意识的前提条件。在以往的教学中，文化因素常常被忽视，其实，对英语语言理解的障碍很大程度上是由于文化差异而引起的。作为外语教师，首先要调整教学思路，重视文化渗透，完善自身的文化修养，以文化教育促进语言学习，帮助学生成功地进行跨文化交际。同时要发挥教师的主导作用，帮助学生转变对外语学习故有的概念，让他们把外语作为一种文化去学习和领悟，而并非简单的字、词、句的堆砌。把学生学习外语的方向从应付考试转变到交际实用上来，让他们从跨文化的角度来看待问题，逐渐培养他们对跨文化意识的敏锐性，使他们认识到，交际绝不只是掌握语言形式而已。教师还应创造良好的文化氛围让学生感受英语文化，逐步使学生对这些文化规则从不习惯到习惯再到主动使用，发掘潜在的文化意识。
（二）改变课堂教学形式
为了达到跨文化交际的培养目的，必须改变课堂教学组织形式。从以教师为中心转换为以学生为中心的教学组织形式。在以往的教学中，文化意识的培养没有得到足够重视，即使有文化背景介绍，那也是教师唱独角戏，学生只是被动地接受。这样的教学模式不能激活学生对于跨文化意识的需求。而以学生为中心的交际法课堂形式更有利于学生积极思维，主动地获取与课文内容相关的文化知识，通过语言体会文化，借助文化理解语言。
（三）渗透教学全过程
这是最直接，最常用的一种方法。教师在课堂上进行语言教学的同时也给学生讲解语言意义内容所反映出来的文化内容以及中英文化之间的差异。在做文化背景介绍时，可以把西方的身势语言和中国的作一番比较，使学生认识到不同的身势语言在不同文化中代表着不同的涵义。比较中西方文化可以加深学生对两种文化之间差异的理解，并激发他们去了解产生这一差异的社会历史原因。从而使他们获得跨文化交际的文化敏感性，还能使他们学会不同文化的交际模式，增强跨文化意识，避免跨文化交际的失败。同时要用心捕捉教材中任何一个细小的可用资源，不失时机地进行文化意识的培养和渗透。
在平时的教学当中，创设有利于学生英语学习和文化感知的良好氛围，潜移默化地感染学生，使他们逐步养成良好的文化意识。
（四）鼓励阅读与讨论
鼓励学生多读一些英美文化、习俗等内容的书籍。通过阅读，自己找出两种文化的异同，然后进行讨论和交流。既扩大了学生的阅读量，又培养了学生分析比较的能力，同时提高了他们运用英语文化进行交际的能力。英语中的谚语俗语不失为很好的适合高中学生了解西方文化的有用资源。把谚语作为窥探文化的窗口，会使学生更深入地领会英语语言的奥秘，并帮助学生从新的角度了解西方的历史文化，风土人情等。
使学生掌握运动技术和运动技能，是体育课的主要教学目标。动作准确、协调、速度快，能够构成完整而有效的动作系统且无多余，是动作技能形成的主要标志。活动的定向是动作技能形成的第一个阶段和首要环节，是指学生通过对活动方式的了解，形成关于动作过程的印象。要达到对活动方式的熟练掌握，需要学生具备一定的技术条件。如果学生掌握了完成动作的所有信息，就能够将自己的动作与标准动作进行分析比较，并通过调整改正错误，进而形成正确的动力定型。表2是实验后实验组与对照组测试成绩的比较结果。可以看出，无论是技评成绩、达标成绩还是理论成绩，实验组都优于对照组，且两组存在显著性差异，说明在跨栏项目教学中，信息化教学模式在教学效果上显著优于常规教学模式。在常规的跨栏项目教学中，主要先由教师讲解并做动作示范，然后学生进行模仿练习。在教师示范讲解的过程中，由于定格画面的时间较短，学生很难真正看清示范动作的细节，留在学生大脑里的动作映象是模糊的。如果教师重复地进行动作示范，则会占用大量教学时间，从而增大其他环节的难度。将信息化教学模式应用在跨栏项目教学中，可以通过播放跨栏的教学视频和优秀运动员的跨栏录像，并结合教师的示范讲解，使学生看清技术动作的定格画面和动作细节，了解起跑技术、跨栏步技术和栏间跑应有的节奏，掌握跑跨结合的重点和难点，达到良好的教学效果。在教学过程中，教师发现学生的动作存在问题时，可以现场拍摄学生的跨栏动作，然后让学生将自己的跨栏动作与正确的示范动作进行对比，及时发现需要改进和提高的技术动作环节。课后，学生还可以通过认真地观看分析视频资料，找出解决问题的最佳办法和途径，进而形成正确的动力定型。
(二)学生的反应、决断、运动表现等能力提高情况
表3是实验后实验组与对照组学生反应、决断、运动表现等能力测试成绩的比较结果。可以看出，实验后两组学生的反应、决断、运动表现等能力存在着显著性差异，说明在跨栏项目教学中，信息化教学模式在这些能力的培养方面显著优于常规教学模式。当今的知识，按其外在化的程度可分为明确知识和默会知识两类。明确知识是指能言传的，可以用文字等来表述的知识；默会知识则是指不能言传的，不能系统表达的那部分知识，本质上是理解力和领悟力[1]。在常规的跨栏教学中，教师是明确知识传授的主体，师生都不重视技能直觉、教学实践和个人经验等方面的默会知识，学生对跨跑技术、过栏技术等只能形成一种模糊的概念。只可意会而不可言传是默会知识的特点。信息化教学模式将现代信息技术合理地运用到教学中，更注重知识的均衡发展，更注重默会知识的学习和掌握，能使学生的自主学习能力不断得到提高。在信息化教学模式下，学生可以通过观看教学视频资料、优秀运动员的比赛录像、教学现场录像等，了解自己和同学跨栏动作的不足，然后在教师的指导和同学的帮助下解决问题。信息化教学模式能够激发学生的学习兴趣，增强学生学习的积极性、主动性和自信心，而自信心和学习主动性的增强，能够在一定程度上提高其反应速度、应变能力和过栏时的决断能力。相关研究也表明，自信与学生的成就动机有关[2]，学生的成就动机与其运动表现呈正相关[3]。由以上分析可知，信息化教学模式不仅仅有利于学生较快地掌握跨栏的技术技能，还有利于提高学生的应变能力、决断能力等素质，而这些素质的提高又能反过来促进运动技术技能的提高。
(三)学生创造性思维能力提高情况
关键词：对外汉语教学；跨文化；语用失误；教学建议
中图分类号：G642
文献标识码：A
文章编号：1671-9255(2011)03-0068-04
“亚里士多德在《修辞学》中发展了一种交流的语用模式，而语用学的基本观点始于实用主义哲学意义的研究。20世纪30年代，将实用主义和逻辑实证主义相结合的代表人物莫里斯(C．Morris)在《符号理论基础》中提出了语用学的概念。”可见语用学发展之初就很注重实用意义。在对外汉语教学中，学生常因文化差异而产生语用上的失误，导致交际不畅；同时，老师也会因为对学生的母语文化缺少了解发生一些交际失误。何自然先生认为“在言语交际中导致本人未能取得完满交际效果的差错统称为语用失误。”“语用失误主要表现为说话方式不妥，或者不符合特定语言和文化的表达习惯。或者说话不合时宜等。”
笔者从自己的对外汉语实际教学经验出发，归纳梳理出了一些对外汉语教学中的常见语用失误类型，如语音、词汇、汉字、语法、日常套语、文化习俗、情感因素、体态语、话语方式等，试图找出其产生原因并阐述规避失误的办法和教学建议。
一、语音
汉语语音的语用失误一般有以下一些问题：声韵母语音不准、声调不准、儿化音、意群切分停顿节奏不当等。尤其是汉语有的一些发音、声调、儿化及不实行分词连写等特点是汉语作为第二语言学习者的难点，对这些难点的掌握不好造成了他们在交际中的语音语用失误。如：一些初学者会在打招呼时说：“逆好(你好)，我很搞信(高兴)愣死你(认识你)。”他们也会对这样的词产生混淆：如“早点儿”(dianr早一点儿)与“早点”(dian早上吃的点心)。又如，一个韩国学生曾经问我：“老师，《恰同／学少年》这部电视剧的名字是什么意思?”这位高级班的学生在我告诉她正确的停顿后，立刻理解了这个短语的意思。
除了上述语音不准外，到高年级还涉及到语调、语速的问题。如，语调的不同区分了言语的功能类别，升降调的变化对应了疑问、陈述、命令句的表达。而语速的快慢恰当与否除了影响到交际的顺利进行，还是反映语言使用者内心的情感的有效工具。所以在对外汉语课堂上，我们不仅要在零起点的语音密集教学阶段注意学生的语音基础的扎实程度，更要在后面的学习中分阶段侧重培养学生的语音准确度和运用语音手段准确表达自己的思想感情。
二、词汇
在对外汉语教学中，词汇教学往往是一个重点教学内容。尤其是到了中、高级阶段，因为词汇而造成的语用失误比比皆是，以至于有的老师直接将对外汉语课程上成了词汇课。
的确，在绝大多数对外汉语的汉语教材上，都是一个汉语生词后面跟一两个英文单词的解释，所以出现了学生在遣词造句时逐词翻译的现象。更糟糕的是，这种英文的解释既不全面也不能说明这个汉语词汇的用法，学生使用这些生词的时候只能按母语的规则和习惯加以套用，形成母语的负迁移。同时，在词汇层面，学生在学会一个词后，对其近义词的第二语言规则的过度泛化和类推现象也十分普遍，如：“他故意大声说话，怎么注意(提醒)他，他也不听。”这是一位日本学生的造句。日语中的“注意”有“告诫、劝告、警告”之义，而汉语里“注意”则没有这个意思，这就是典型的母语负迁移。
又如，对一些词语的重叠形式的使用：“你们安安静静地说吧(你们说话小声点)，已经过了十二点了。”“安安静静”一词使用不当，“安静”和“安安静静”的区别没有掌握。“安静”可以重叠，但不能在祈使句中修饰“说”。
汉语词汇的词类划分与其他语言相比很不明晰，有很多词是“多栖明星”，这使得将汉语作为第二语言的学习者在词汇的学习和使用中无所适从。他们往往需要特别费力地去记忆几个相近词语不同的词性和用法。
而汉语有的四字词、歇后语和惯用语，也常因蕴含了丰富的文化内涵难倒了很多外国学生。如：又红又专、泥菩萨过河、吃醋、走后门等。
在实际交际中，语用的失误还会因学习者词汇量的不足而导致交际不畅。所以我们倡导学生在学习过程中，加大对词汇量的积累，特别是常用词的积累与掌握。教师在课文讲解时也应适时补充相关词语的用法和与相近词语的对比。
三、汉字
与其他字母体系的文字相比，汉字是特殊的方块、形音意结合的符号系统。汉字的构成元素笔画、部首，以及多维非线性的问架结构是汉语非母语的学习者所不熟悉的。特别是汉字在几千年的演化中很多汉字的表意表音都在变化，这使得学习者没有一个行之有效的识记汉字的拐杖。下面是一个留学生的请假条中的一段：
老师，我门(们)和中国是有女子(友好)
国家，今天我门(们)的乓乒王求(乒乓球)
袋(代)表队来，我想去飞几长(飞机场)迎
接他们。
可以看出，学生存在对同音字词混淆、笔画字形书写不规范、部首问架不合理等问题。如何有效地教学汉字一直是对外汉语教学的一个难点，很多学者编写的教材都做了很有益的尝试。笔者认为对汉字普遍的畏难情绪和汉字难学的潜意识，都对绝大多数外国学生的汉字学习过程产生了极其不利的影响，也从某种程度上限制了他们的主观能动性的发挥。所以除了教法的研究外，对学生汉字学习的心理过程关注，也是值得重视的一环。
四、语法
汉语是典型的孤立语，没有严格的词形变化，但词序、虚词手段极为重要。这是外国学生所不熟悉的，尤其是虚词的使用，因为自己的母语中往往没有相对应的词语，就不能体会其用法。如：他在扬州一直工作。(其实学生想表达的意思是：他一直在扬州工作。)“一直”应放到表示处所的介词结构短语前面。若谓语表示的是某个动作的一直持续，语序应该为“一直+在+处所+动词”；当谓语表示的是某个状态的持续(包括否定的动作状态)，语序应为：在+处所+一直+动词。
对外国学习者来说，汉语的语法若从词法和句法角度来看，因单词的数量众多，使词法量变得较大；而句法规则则普遍反映较为简单。这一方面反映了意合语言的灵活性，也反映出我国以语法为讲授重点的传统优势。
五、日常套语
日常生活中，每种语言都有与其文化相适应的日常交际套语，这种套语常和民族的文化心理相联系，有着深深的民族烙印。如，在主动提供帮忙时，中国人会说：
――你明天搬家，我来帮你。
――那多不好意思，你明天还上班呢。
――没事，我跟领导请个假说一声就行了。
而日本人则会说：
――这几天很忙，我是特意跟领导请了假，好不容易抽出空，特地来帮你的。
这两者的差异反映了两种文化心理的不同。日本人的“特意”文化，表达的是对朋友的重视心理；而中国人的谦逊、含蓄，则是在提供帮助时也不想造成朋友的心理负担，所以故意轻描淡写地进行表述。
再如，在打招呼时，中国人对“你好”的运用及对已知信息的重复，是西方学生所不易理解的。“你好”在真正实际生活中的运用，在中西方是不完全对等的。在中国，亲近熟悉的家人、朋友问几乎很少用“你好”这么客套和生疏的招呼用语。更多的是用对已知信息的重复来替代招呼用语。如朋友间约好在某地见面，见面后通常的说法是‘你来啦?”而不是生硬的“你好!”又如邻居在巷子偶遇，会问一声“出去啊?”或者“吃过啦?”在西方，“你好”有着广泛的使用性，甚至早上起床看到父母或在和恋人的电话中都常用。
明明已经到了约会地点，在等了，还问“你来啦?”明明已经知道别人就是要出门，还问“出去啊?”“吃没吃过”问了也不是要请客的意思……这些日常套话常令西方学生不能理解，甚至误解中国人不友善、没有礼貌。
六、文化、习俗因素
文化习俗的影响深刻而广泛地体现在语言交际的各个方面，对一种语言背后民族文化的感知极大地影响着对这种语言的学习成效。在教学中我们发现，尤其是初期的学生，其母语文化与汉文化接近的，学习速度较快、准确度较高。这提醒我们在教学中，除了重视语言的教学外还应帮助学生感知与语言因素紧密联系的中国文化。
“示”这个汉字，是以象形的方法展示了古代中国的祭祀风俗。整个字体是一个祭祀神灵、祖先的灵石的形象，上面是放置祭祀用品的石头，下面是支撑架子。小篆的书写形式看得更加明显。表示沟通神灵、祖先的意思。韩国在古代吸收了大量的中国文化，至今他们仍然还保留着与我们相同的祭祀风俗。韩国学生看到小篆的写法和听了老师简单的讲解后，就可以很快领悟这个字的意思。而欧美学生因为缺少文化背景的支撑则表示难以理解。
又如中国人对红色有着特别的偏爱，甚至还有以“中国红”来命名一种颜色，红色是喜庆、热闹、高兴的代表。外国学生则没有这样的文化感受，有的非洲国家对红色甚至有相反的文化理解，在他们的文化里红色代表愤怒、挑衅和战争。所以在日常生活中一些红色的物品在送给非洲的学生时应该特别注意。
七、情感因素
情感因素对语言使用的影响最早由人本主义学派提出和重视。第二语言的习得和使用是一个复杂的生理和心理过程。这个过程中若可以最大程度地发挥学生的主动性和潜能，将会大大提升教学的质量。对教师来说重视情感因素，主要是创造和谐、轻松的课堂氛围，塑造亲近、可信任的教师形象，以激励的语言引导和鼓励学生去多表达。在放松的学习氛围中潜移默化地使学生的情感屏蔽减到最小。
在教学过程中，我们发现学生对于亲近、信任的老师表达意愿较强，轻松的课堂氛围使得学生的语流较为顺畅，语音准确度也较高。反之，则参与性不强，或由于紧张出现走音、结巴、语序混乱等一系列问题；在课堂提问中，教师等待时间由两三秒稍延长至四五秒，学生回答的话语长度也会相应加长，句子更加完整。
同时，教师与学生顺畅的交流，也是建立和谐师生关系、加深情感因素的重要方面。尤其在初级阶段，学生的目的语掌握较少，主要靠老师用其母语与其交流沟通。这一时期，要求教师有较高的外语水平，准确地理解学生的所思、所想，有针对性地解决学生所遇到的困难。这也是建立学生对教师信任的重要途径。
八、体态语
体态语又称非语言交际手段。它起着辅助有声语言表达的语言交际作用，甚至有时会超越有声语言表达的效果，达到“此时无声胜有声”之功效，所以在交际中占有重要位置。在此我们探讨的则是因为文化差异的不同导致的体态语交际失误。
例如在教学中，让学生“思考一下、想一想再回答”是一个常用的教学用语。在说这句话的时候，中国教师会下意识地做出食指在太阳穴边绕圈的动作，表示动脑筋、思考，帮助学生理解自己的教学指令。但恰恰是这一动作常常使学生困惑不解，因为这是很“中国化”的体态用语，在欧美、韩国等地表示的都是“疯掉”了的意思。
再如在参加会议、课堂发言结束的时候，听众都会给发言者鼓掌以示精彩和感谢，而发言者也会一起鼓掌，表示对听众的感谢。对于这一潜在意义不清楚的欧美学生则会困惑于发言者怎么还自己给自己鼓掌?
和欧美国家不同，中国人在交谈时眼神一般避免直视对方眼睛，以减轻双方紧张不适的感觉。这一回避习惯却容易让刚来中国的欧美学生形成误解，认为老师不够坦诚、不重视他们。
在跨文化交往中，体态语造成的误解很多。因为是以非语言形式出现，往往在误解形成后还不自知。在对外汉语教学中，应激发学生对体态语的好奇心，引导其对中国体态语的观察和了解，这对他们日后在与中国人的交往中正确理解对方的意思、意图有着重要作用。
九、话语方式
此处的话语方式，指的是一个语义用怎样的形式将它表达出来。不同的表达方式对听话人的接受理解程度是不同的。
摘 要： 21世纪，人类社会迈入了一个经济全球化，全球信息化的时代。国际合作日益频繁也更加广泛，这对参与国际商务交往人员的跨文化交际能力也提出了更高的要求。培养和提高跨文化交际能力成为商务英语教学的重要内容。本文首先分析了语言与文化的关系以及在商务英语教学中导入文化的必要性，最后对如何培养学生的跨文化意识提出了几点建议。
关键词：跨文化意识；商务英语教学；交际能力培养
在现代社会，世界经济日益全球化，培养懂商务知识和掌握中西方文化差异的复合型人才成为商务英语教学的重要任务。然而，长期以来，商务英语教学主要强调教授学生英语知识和语言技能，忽视了文化差异的介绍，导致学生在习俗、思维方式、社会规范和价值观上缺乏跨文化意识，容易出现语用失误导致交际失败。而国际商务活动能否顺利开展的关键是交际者能否跨越文化障碍、避免文化冲突。因此，文化教学在商务英语中显得尤为重要。本文从语言与文化的关系入手，探讨了文化教学的必要性和跨文化意识的培养途径。
1 语言与文化的关系
文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。语言作为文化的一部分，既是文化的产物，又是文化的载体。语言离不开文化，脱离了文化，语言就失去了思想性、人文性、知识性和工具性。每种语言背后都与其风土人情、生活及思维方式等紧密相连，并对文化起着至关重要的作用。在跨文化交际时，人们常常由于文化间的巨大差异导致理解上的障碍。因此，学习语言实际上与学习它的文化是密不可分的。
2 商务英语教学中文化导入的必要性
商务英语本身蕴涵着丰富的商务文化、包括不同国家的商务传统习俗、商务礼仪习惯等。商务英语教学的最终目标是培养学生在商务环境下的跨文化交际能力。目前，商务英语课堂还存在不同程度的偏颇，课堂缺乏渗透商务交往的多元化意识，商务英语专业的学生缺乏必要的文化知识与相应的跨文化交际的能力。提高学生的文化敏感性，应用英语进行跨文化交际就显得尤为重要。从这个意义出发，将西方文化的学习同商务英语的学习融为一体，更适合于交际能力的培养。
根据海姆斯（Hymes）的观点，交际能力包括语言能力和语用能力。也就是说，“在跨文化交际中，语言的实际运用能力比语言能力本身更重要”。然而，在商务英语教学实践中，我们不难发现，大多数学生的语用能力明显低于语言能力，在实际交往中总是遇到这样或那样的障碍，而这些障碍往往又是因为说话双方不了解对方的社会文化背景，或者是违反了其社会文化规约而造成的。“从心理学角度来看，跨文化交际能力的培养是建立在跨文化意识培养的基础之上的”，跨文化意识是跨文化交际能力的基础和前提。没有跨文化意识，就不可能具有跨文化交际能力。跨文化意识的提高也必然会提高跨文化交际能力。
3 商务英语教学中跨文化意识的培养
商务英语教学的根本目的就是实现跨文化交际，使学生能主动地、自觉地吸收并融入新的文化环境中提高跨文化交际能力。具体措施如下：
（1）在教学过程中培养跨文化意识。教学目的应更贴切实际。教师除传授必要的英语知识和商务语言、商务沟通、商务谈判等方法和技巧外，还应把英美文化贯穿到商务英语教学中去，培养学生的语言能力和交际能力。
（2）在教学方法上培养跨文化意识。
商务英语教学方法应该体现出灵活性、多样性和趣味性。例如：采用任务教学法、交替情境教学法、认知教学法，激发学生兴趣，提高他们分析问题、解决问题的能力。另外，教师还可以利用多媒体进行教学，使学生了解丰富的文化背景知识，体验异国文化。
（3）在第二课堂中渗透跨文化意识。
为使学生的交际能力得到进一步延伸和拓展，教师应充分营造一个文化氛围浓厚的第二课堂环境。让学生在体验异国文化的同时，为他们提供一个用英语进行交际的舞台。
（4）在实训期间培养跨文化意识。
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