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导语:在沙盘会计实训报告的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:ERP 沙盘模拟 教学模式
如何提高会计等专业学生的专业应用能力,一直是我们不断坚持研究的课题。我们教育学生的目的,就是为社会输送合格的人才。在教学中,我们引进用友公司的ERP沙盘模拟课程,在一定程度上解决了会计学生专业应用能力培养的难题。以下为本人在ERP教学中的总结与体会。
1 什么是ERP模拟沙盘
企业沙盘模拟培训源自军事上的战争沙盘模拟推演,国外一些知名商学院和管理咨询机构通过对军事沙盘模拟推演进行深入的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘模拟培训这一新型现代教学模式。在模拟企业的经营过程中,学生通过模拟几组企业运行来对抗经营,这样就可以深入分析企业内外部环境,制定战略战术方案,也能够体验企业的经营决策全过程,从而掌握制定决策的方法。目前我国常见的ERP模拟沙盘有用友公司、金蝶公司等软件公司设计的模拟企业沙盘。
2 ERP沙盘模拟教学与传统教学有什么不同
ERP沙盘模拟教学有自己独特的魅力,该课程在我校推出后,就受到学生的欢迎,我们常常见到学生加班加点做方案,有的甚至到深夜还在做方案。那么究竟是什么让学生如此痴迷?我想这主要是ERP沙盘模拟教学和传统教学有很大的不同。主要有以下几点:
2.1 ERP沙盘模拟教学具有独特的博弈性,需要模拟几组企业进行对抗,这是其他课程所没有的。
2.2 ERP沙盘模拟教学有利于培养学生的团队精神。每个学生都要扮演不同的角色,并形成了不同的团队,而要想把自己的企业经营好,就必须要发挥集体的力量。
2.3 ERP沙盘模拟教学有利于培养学生的大局观。以往学生都是学习的企业经营管理过程中的细节问题,很少有课程涉及到整体的企业观。而我们这门课程却能够让学生及时得到整体观的培养,使学生不再眼高手低。
2.4 ERP沙盘模拟教学让学生体验到企业经营的全过程,并且这个过程都是在自己的设计下进行的,这就是所谓的体验式教学,因此教学效果极佳。
3 如何做好ERP沙盘模拟课程的教学
ERP沙盘模拟课程的教学充分体现了以学生学为主、教师教为辅的全新的教学方式。在教学中我们要注意以下几点:
3.1 课程设置。我们考虑到学校的教学条件和学生接受知识的进度,设置了两次实训。在一年级新生刚入学时,就通过一周的企业认知沙盘实训,让学生对企业实际的经营流程有一个比较全面的了解。学生升入大二后,就已经学习了各种财务及会计的知识,这时就可以再次进行沙盘实训,综合应用前期所学的专业知识。
3.2 课前条件准备。我们配备了专业的ERP模拟实训室,一个手工沙盘实训室供大一使用,一个实训机房,作为大二的学生实习之所用。在课时的安排上,采取了一周集中实训的教学方法。从这几年的教学课时安排来看,一周过后,大部分同学都能掌握创业者的操作及应用。
3.3 教学实施。在教学中,在学生自主分组后,我们应注重各个阶段的要点:
①规则讲解阶段。
老师要注意讲解规则,并特别注重在每步动作中让学生了解、熟悉并运用规则。
②盘面摆放和初始年。
初始年大家的盘面都是一样的,所以老师可以及时发现并纠正学生的错误,找出其对规则的不理解之处。
③前三年的经营。
前三年是学生最容易出错,也是最容易破产的阶段。老师应在关键环节做适当的提醒,尽量减少学生因不熟悉规则而走错的现象,使其经营思路能够完全体现出来。比如第三年企业最容易破产,其关键在于现金流,当然也是企业经营的分水岭。所以在第二年就要特别注意提醒学生,提前做好现金预算。
④后三年的经营。
后三年,企业经营条件大幅度改善,这时的主要问题是,要学生改变经营思路,大胆扩充产能,提醒他们最终的胜利属于产销两旺的企业。学生最后还要总结,反省自身,找到不足。
⑤撰写实训报告。
通过写实训报告,促使学生进行反思,总结得失,通过反思使学生综合素质和经营水平进一步提高,这也是我们考核学生的一个重要依据。
ERP沙盘模拟课程通过让学生参与一个仿真的企业经营竞争平台,使学生在模拟的经营实战中,极大地提高自己的综合素质和经营技能,因此,这是一门值得推广的实训课程。随着教学改革和教学实践的不断进行,ERP沙盘模拟教学的质量和水平也将走向更高层次。
参考文献:
[1]王新玲,柯明,耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书[M].北京:电子工业出版社,2006:5-6.
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[4]智瑾.创新课程“企业经营模拟对抗”实践教学研究[J].北京宣武红旗业余大学学报,2010(1):43-45.
ERP沙盘模拟课程借助沙盘道具,基本再现了企业经营管理的全部过程,帮助学生了解企业经营管理的各个环节,并亲自体会经营决策的过程。通过直观的企业沙盘推演,企业的生产状况、资金状况、产品研发、市场开拓等清晰可见。在实训过程中,受训学生被分成6~12个团队,每个团队5~8人代表一家企业的高层管理团队,分别担任CEO、CFO、COO、CMO等职务。每个团队经营一个初始状况相同的生产制造企业,连续从事4~7个会计年度的经营活动。各组根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定本企业的长短期经营战略,每一年末用会计报表结算出经营成果、分析经营成果,反思成败得失,并进行必要的战略调整,然后继续下一年的生产经营。二、工商管理专业ERP沙盘模拟中存在的问题
1.课程设计本身存在的问题。ERP沙盘模拟教学方式存在不足。由于该课程本身的特征,其上课方式分为分散授课和集中授课,但两者都各有利弊。分散上课可以给学生充分的预习、消化、吸收和总结的时间,可以降低学生上课时的压力;但是课程的连贯性就遭到了破坏,增加了学生学习的时间成本。由于时间有限、学生的专业素养不高的原因会使学生的学习压力增加,不利于其消化、体会、吸收和提高。
2.学生本身的专业知识不够精深。ERP沙盘模拟是一门系统性较强的综合性实训课程,是在深入学习了工商管理专业的各门专业课程后才能开设的实训课程。它不仅要求学生预先学习和领会战略管理、营销管理、人力资源管理、生产运作管理、财务管理和会计的核心知识,还要求学生学习和了解业务流程再造和ERP的相关原理。而上述知识由于高职高专的学生整体的在校时间较短(在校学习时间不超过五个学期),绝大部分学校没有充足的时间全部开设这些课程,即使开设了也只是以点带面的略讲一遍,根本不起什么作用,这就给ERP沙盘模拟造成了先天的不足。同时,由于高职高专学生本身的素质原因,他们在平时的学习过程中没有充分学习相关的知识,缺乏对理论知识的驾驭能力,这也是ERP沙盘模拟在开设过程中达不到提高学生综合能力目的的原因。
3.师资队伍问题。ERP沙盘模拟对教师的要求比较高。ERP沙盘课程有很强的综合性,要求教师掌握管理学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识,并对这些知识进行有效的综合运用。因此要求教师投入大量的时间和精力,且教师工作量的考核指标不易量化,投入与回报不成比例,部分教师对ERP沙盘课程的兴趣不高。同时,高职高专院校中从事ERP沙盘模拟教学的教师绝大部分在高职高专院校从事教学工作,虽然他们有丰富的理论知识,但没有企业工作经历和经验,因此对ERP沙盘及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盘模式实训室的问题。ERP沙盘模拟对实训室的硬件环境的要求比较高。一般而言,ERP沙盘模拟要求在专门的实验实训室进行。实验实训室除了沙盘教具外,还有其他的一些要求。实验实训室中至少应配备投影仪、黑板或白板、打印机、6~12台计算机,共同组成一个局域网环境,同时还至少要有6张能容纳4~8人的桌子,可供30~60人同时使用,因此ERP实验室面积要比较大。由于实验室的投入比较大,而且对教室要求比较高,因此,ERP沙盘模拟课程的建设及实训室的建立必须要得到学校各级领导的重视和大力支持,没有较高的投资是难以维系下去的。
5.开课时数严重不足,学时难以安排。ERP沙盘教学过程中,理论课时较少,而实践课时多,由于ERP实验的设置较复杂,模拟订单招标会议、制作并分析财务报表等需要较多的时间,在模拟企业经营时又具有连续性,因此最好安排连续学时教学。但是目前的教学模式中课时安排一般较分散,一周最多5个学时,这种学时安排使得学生产生的浓厚兴趣在一个星期的冷却期后有所减退,教学过程中学生在经营企业时也不能连续进行,这些都限制了ERP沙盘在较大范围内的推广。
6.教学效果不理想。许多学生没有把沙盘作为桥梁,也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时,也有一些学生自以为已经完全了解企业,却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业,完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—体会—提高”的目的。同时,学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣,但兴趣持续时间不长。因此,高职高专院校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。
三、提高教学效果的策略
1.积极完善实验室建设,为ERP沙盘模拟提供必要的实验实训环境。ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外,对硬件环境和软件的要求比较高,如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等,实验实训室初期建设需要几十万元的投入,后期软件需要不断更新,资金的保障离不开学校领导的重视和支持。
2.积极引进复合型教师,提高师资队伍水平。在ERP沙盘模拟课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时,课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点,对教师的知识面要求高,如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的,这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是,任课教师要树立就业导向观,强化柔性教育理念,必须认识到,只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中,学生才可能有独立意识,并敢于大胆提出想法、表达思想,从而迸发出创新的火花。所以,ERP沙盘模拟课程应配备复合型师资。
3.选取ERP优秀教材,为学生提供合适的参考资料。而ERP是一项复杂的系统工程,是对各方面知识的综合运用,企业管理涉及的范畴更广,管理学科的知识点繁多,这也导致了很多学生面对沙盘,面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展,无法找到有力的理论支撑。所以,我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高职高专院校学生的具体情况,ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外,还应该有四部分的专业理论教学内容:一是ERP管理理念与企业管理理论;二是市场营销理论;三是财务会计与财务管理理论与实务;四是管理信息系统安全与维护技术。
4.增加“ERP基础理论”教学环节,为沙盘模拟奠定良好的理论基础。实践教学必须以理论教学为基础,最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以,我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节,形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式,这样的教学内容就更为完善,结构顺序更为科学合理,与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。
【关键词】ERP沙盘 企业综合模拟 教学改革
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)06-0228-01
企业综合模拟ERP沙盘是在设定的规则之下,学生根据自己做的决策,使用企业资源道具再现于桌面沙盘模拟中的实训课程。
一、企业综合模拟ERP沙盘传统教学模式
(一)教学组织形式
ERP沙盘课程以小组为单位,每小组6-8人,小组成员扮演总经理、财务总监、生产总监、采购总监、市场总监等角色,通过分工与合作,模拟一家企业生产、分配、交换、营销的运营过程,经营年限为6年。
(二)教学安排
ERP沙盘模拟课程开设年级集中在大三、大四高年级中,这主要是由于高年级基本学完了经济管理类专业基础课程,专业知识的完备性不仅有利于ERP沙盘的顺利操作,而且可以从运营中践行相关知识理论。课程一般安排32-48课时之间,主要包括理论讲述、规则介绍、初始试运营年示范、模拟运营、总结和点评等关键环节。
(三)考核方法
企业综合模拟ERP沙盘课程考核方式一般采用以“商业计划书+各企业得分+总结报告”为主的形式,其中“各企业得分”就是以小组间竞赛结果排序打分作为成绩评定标准为主。 二、企业综合模拟ERP沙盘传统教学实践中存在的问题
(一)教学时间短,运营连贯差
ERP沙盘课程的教学时间短,导致企业运营不连贯,一定程度上影响企业运营结果和教学效果。主要表现:一是课时往往不能连续安排,多数教学安排是在每周集中几节上课,而每节课的时间又短,每当课堂结束,导致有些战略决策思路间断。二是总体课时安排少。ERP沙盘在多数高等院校中被定为实践课程,课程课时安排少。
(二)同质程度高,专业差异少
目前,企业综合模拟实训被广泛开设于各经济管理类专业中,但是,各经济管理类专业之间也是有区别的,至少在进行ERP沙盘实训时应根据不同专业的特点侧重教学重点。
(三)模拟规则多,操作易出错
学生在进行模拟运营年之前,往往要学习ERP沙盘的运营和操作规则,包括市场准入、订货会与销售订单、竞标会、资格认证、厂房、生产线、产品研发、原材料采购、企业融资、产品生产等一系列规则和说明,规则涉及的内容复杂,数字多、情况多、分类多,对于一个缺少实践经验和企业经营业务不熟悉的学生来说,一时间要记住这么多规则,实属不易。
(四)平账耗时久,教学进度慢
财务平账是指年度经营借宿后,填写综合费用明细表、利润表和资产负债表,实现“资产=负债+所有者权益”的会计平衡准则,是各个小组每年度模拟经营结束必须要填写的表格,也是年度结束标志性关键步骤。只有进行年末结账,使账目平衡,全班才能进入下一年的模拟经营。
三、企业综合模拟ERP沙盘教学创新改革
(一)开展更为合理的教学安排
针对ERP沙盘教学同质程度高,专业差异较少的问题,应该减少该课程在经济管理类专业开设的普遍性,选择在符合ERP沙盘教学目标的工商管理、会计学等专业中开课,像物流管理、人力资源管理、市场营销等专业在ERP沙盘实训中所体现出的专业知识并不明显,建议购买相应的专业软件,在他们更为专业领域的实验课中开展相关的教学工作为主。
(二)引入翻转课堂教学理念
这种模式正好适合课堂时间有限、实践性强、互动参与性高的ERP沙盘课程。具体而言,课前建立社交网络平台,如QQ群,录制ERP沙盘规则讲解视频、电子版辅助资料等相关材料,让学生在上这门课之前就对该课程教学内容、重难点知识、教学形式、考核方法、实验规则等有一个全面的了解,便于课堂上同学们在了解实验规则的情况下全身心投入实验中,不要被规则束缚,耗费过长时间,真正去体验实验过程带给同学们的乐趣和知识。课中老师处于辅助作用的角色,学生是“玩游戏”的主角。
(三)搭建校内外ERP沙盘实训平台
一方面ERP沙盘的企业经营年度模拟因要历时6年,且操作步骤重复嗦,对于有些学生而言,是枯燥的。有必要引进一些激励机制促进课堂氛围的活动及持续进行实验的动力。建议每两年就对企业经营结果进行评比,结合物质奖励和精神奖励,鼓励学生尽早完成相关实验。另一方面建议搭建课堂与校内、校外ERP沙盘大赛交流平台。
(四)加强教师对课堂的充分指导
在课堂中,学生总是会出现操作和决策失误,而学生也是在不断出错和纠正中体会企业经营的各种决策。教师的专业化水平和课堂的充分指导可以减少学生因规则不清楚导致的重复性错误。
参考文献:
一、会计教学模式改革的现状
近年来,会计专业招生在逐年升温,但是受当前经济增长及国内企业发展状况等因素影响,大学生创业、就业难,已成为他们面临的严峻现实。从产生大学毕业生择业难、就业难的根本原因来看,不外乎以下几点。
1. 学校方面
一是重理论、轻实践。虽然有部分高校在大力提倡应用型人才的培养,但在实际实施过程中会遇到诸多困难。教师在上实践课时只是照本宣科,大学生只能了解肤浅的实际工作过程,教学效果不理想。二是重讲授、轻消化。在教学学时分配上往往是理论学时大大高于实践学时,有的甚至把习题课都省掉让学生自己去做,教师给学生对答案或发答案。由于受到总学时的限制,教师上课时为了完成教学任务,一直在讲授新内容,给学生自我消化的时间少之又少。三是教学方法单一。在会计教学方法上,目前还存在填鸭式满堂灌的旧的教学方法,没有充分采用科学的案例教学、启发式教学、大学生讨论式教学、实验教学、模拟教学、互联网教学、线上线下互动教学、场景教学等现代化教学方法和手段。教学内容多注重会计理论,忽视了理论与实务的密切结合,严重影响了学生的学习主动性、积极性和拓展性。四是教学手段落后。目前,部分学校的会计教学,依然是用一本教材、一块黑板、一支粉笔或一台多媒体作为会计教学的主要教学工具。再加之教材的滞后性及教师学习能力不强,一些新出台的法律法规和政策不能及时融入教学之中。五是考核体系不科学。会计基础课程和主干课程的试题相对简单,且大多以一些记忆性的问题为主,分析性综合题和会计实务题比重偏低,无法进行各部门业务往来程序的考核,而这正是大学生毕业后在会计岗位上需要完成的实际工作。因此,毕业生缺乏基本的实践常识,理论与实践严重脱节,上手速度过慢,培训成本太高。
2. 大学生方面
一是本科教学中大多数应届毕业生重理论、轻实践、少经验,眼高手低,所学知识脱离实际。二是不愿从基层做起,缺乏吃苦耐劳精神,人际关系处理能力不足。三是薪酬要求高于自己的业务能力和综合知识运用能力等。
3. 用人单位
一是用人单位需要有工作经验的或上手快的大学生。二是要求上岗人员专业能力强且是复合型人才。三是需要沟通能力、写作能力、应变能力强的大学生。
上述三方面情形即形成了就业难的局面。就学校教育而言,如何突破现有办学理念,增强人才的实践能力和社会适应能力,激发其发展能力,是目前亟待解决的问题。
二、会计人才培养模式的新理念
1. 以教育供给侧改革为导向深化会计专业建设
针对目前高校毕业生就业难和市场上所需要的技术技能人才供给不足的矛盾日前突出,化解结构性矛盾的出路就是教育供给侧改革。高等教育改革的突破口是加快现代职业教育体系建设,深化产教融合、校企合作,培养高素质劳动者、技能型人才。会计是具有技术性、应用型集成特点显著的专业,应该积极投身于教育转型的浪潮。未来会计教学应重点发掘专业发展潜力,突出专业特色,适应经济发展的财会类人才需求和专业发展动态,进行专业建设是会计教学工作的重中之重。因此,教师要树立培养应用型技术性人才的理念,以适应经济发展的人才需求变化。
2. 以创业大潮为助力改革教学模式
在大众创业、万众创新的形势下,创业教育的大潮汹涌澎湃,如何让创业教育在财会教育中充分发挥作用是一个新的课题。为适应创业教育的需要,教师就应在会计教学模式上进行系统、深入的改革。
三、互联网+会计人才培养模式的新举措
针对未来职业发展的走势,为了提高就业质量,高校会计教学应该做好以下几个方面工作:重视实践教学体系的建立,重视职业规划指导工作,重视个人特色培养,重视校合作机遇,避免过度形式化、同质化。
1. 构建有特色的实践教学体系
构建就业需要的实践教学平台,培养有较强能力的会计人才。形成模块化、全过程、全方位的立体化实践教学体系,实现点、线、面相结合的实践教学方案。根据市场动态需求设置实践性教学内容与方法,以实现人才培养目标。以社会对会计人才需要为出发点,设定多个实践教学模块;在教学活动中由第一至第八学期八个学期不断线地贯穿于整个人才培养活动中的全过程;从理论教学中的单项实训、独立的课程实训、岗位和业务流程实训、会计软件的仿真模拟,到线上线下的互联网实务操作实践;再到企业实际业务实习,实现模拟教学形式和教学环境的全方位。
(1)模块化。
会计实践教学体系的模块化是指根据会计实践业务、岗位、项目和流程等设置实训模块,进行单项技能与综合能力的模块化训练。实施方案分为业务实训模块、岗位实训模块、项目实训模块、商战演练及竞赛模块。1)业务实训模块分为一般业务模块和特殊业务模块,一般业务模块包括会计凭证模块、会计账簿模块、错账更正业务、会计报表、申报纳税等,特殊业务模块包括债务重组、非货币性资产交换、外币业务等。2)岗位实训模块由记账会计、成本会计、主管会计、出纳会计、审计、纳税会计实训模块等组成。3)项目实训模块由企业经营流程实训模块、ERP沙盘模拟实训模块、VBSE财务版实训模块、审计之友模块、财税一体化实训模块、毕业实习与毕业论文模块、VBSE综合版实践教学平台(虚拟商业社会环境)实训模块组成。4)商战演练及竞赛模块分为校内和校外,校内有ERP沙盘模拟、会计手工技能大赛、财商技能大赛,校外有会计知识大奖赛、会计手工模拟竞赛、会计信息化竞赛、中华会计网校财会大赛、大学生创业经营模拟大赛、ERP竟赛。
(2)全过程。
会计实践教学体系的全过程是指实训教学不间断地贯穿于人才培养方案的始终。第一学期基础会计实训,第二学期财务会计(一)实训,第三学期财务会计(二)实训,第四学期成本会计实训、企业经营流程实训,第五学期审计实训、税务会计和会计报表编制与分析实训,第六学期财税一体化实训、沙盘对抗模拟实训、综合业务模拟实训、VBSE财务版实训,第七学期会计岗位模拟实训、VBSE综合版实训,第八学期企业实习。
(3)全方位。
会计实践教学体系的全方位是指实现模拟教学内容、教学形式和教学环境的全方位。1)模拟教学内容全方位,分为专项实训和综合实训。专项实训:基础会计实训、财务会计实训、成本会计实训、财务报表编制与分析实训、审计学实训、纳税实训、网上报税实训、网上报表实训;综合实训:综合会计业务模拟实训、沙盘对抗模拟实训、会计岗位综合实训、企业经营流程实训、财税一体化实训、虚拟商业社会环境实训。2)模拟教学形式全方位,采用典型案例教学、场景模拟教学、岗位角色转换、分组讨论、课堂辩论、企业参观、社会调研、寒暑假到企业见习等灵活多变的教学方式、方法;采用真实的会计凭证、会计账簿、会计报表、审计报告、纳税申报表、网上报税、网上报表。3)模拟教学环境全方位,分类硬件环境和软件环境。硬件环境:会计手工模拟实验室计算机多媒体综合模拟实验室ERP沙盘模拟实验室财务软件应用实验室会计岗位综合实验室大商科会计模拟实验室。软件条件:用友财务软件金蝶财务软件成本会计软件审计之友软件会计手工模拟软件沙盘模拟系统纳税申报软件、财税一体化软件、VBSE财务(综合)版教学软件。
2. 探索有特色的创新教学方法和考核手段
现在是信息化时代,在教学过程中,教师应在传统的教学方法的基础上,根据教学内容和教学目标,设定不同的教学方法和手段。可以同知名网校进行合作,实现产学研一体化的校企合作方式,改变高校现有的教学能力和水平;利用网校的优质教学资源和在线教学平台,拓展大学生专业知识学习的渠道,聆听会计实务专家实际操作技巧和方法;通过会计云平台创建产业基地提供会计实习岗位,使用学习行为分析系统记录大学生学习过程产生的各类数据,形成分析报告和大学生能力肖像,为企业提供匹配的人才,从而提高大学生的就业率。
(1)专业共建。基于互联网大数据技术和云平台技术,为高校提供教学资源和教学支持(如师资培训、精品课讲义、配套作业题库、机考试题库、名师课程),大学生的整个学习过程和考核过程都有记录。利用掌上高校APP支持教学互动搭建无线网络可实现免费学习的机会。(2)真账模拟。由网校提供真实企业的会计业务,高校教师和网校实务专家共同授课,通过线上线下、手工和电算化混合式教学模式,云平台电算化,随时随地反复操作演练,提高大学生的实务操作能力。(3)岗位实习。通过会计云平台计算,由网校向各地的创业基地提供本单位所需要人才进行会计实习。进而促进高校与用人单位的完美结合,达到人才培养的最终目标。(4)就业推荐。利用大数据手段对大学生日常理论学习、真账实训、岗位实习成果进行记录和分析,产生学习档案和能力肖像供企业准确识别大学生能力。精准地匹配企业所需岗位人才的特征,并对就业情况进行跟踪,提供后续教育服务。(5)考核手段。在教学过程中,力求达到学历教育+职业教育、现场授课+远程讲解,混合式教学培养双证人才。通过这样的学习和考核方式,改变了以考试成绩为准的考核模式,能促使大学生在毕业时既有本科毕业证,也有职业资格证,又有实务操作能力,真正实现了应用型人才培养目标。
3. 特色的双师培训
通过双师队伍建设,提升高校教师教学水平。鼓励教师考取专业职业证书,提高其专业理论水平。利用网校信息资源进行教学活动拓展,掌握多种教学方法运用能力。利用PPT演示、思维导图、案例分析等多种教学手段实现混合式教学。定期进行网络交流教学内容、教学方法、应试技巧和总结,以提高教师的教学水平,保证教学质量,更好地培养高素质的创新人才。
[论文关键词]沙盘 模拟会计 教学应用
高职会计教学的教学特点主要表现为以理论教学为主,以会计实践教学为辅。具体来说,侧重对会计类课程理论知识的讲解和练习,教学知识点多且比较分散,学生学习较为枯燥,而且掌握知识缺乏能动性和系统性。为了克服会计职业教育中存在的缺陷,本文试图通过对“沙盘模拟”教学法在会计专业的应用进行必要的分析,为高职会计教学方法体系的改革提供较新的思路。
一、“沙盘模拟演练”的内涵
“沙盘模拟演练”又称“沙盘推演”,是一军事术语。沙盘模拟演练课程源自军事上的沙盘模拟推演。沙盘模拟演练运用形象直观的沙盘教具,全真模拟企业若干年的运营过程,它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。在模拟经营过程中,参与者会遇到在企业实际运营中经常出现的各种典型问题,学员要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力,制定整体战略规划,还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面作决策,在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈的竞争,认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制。
二、“沙盘模拟”教学法在高职会计教学中应用的必要性
第一,让学生在“参与中学习”,由转变认知模式到转变态度,直至改善行为。“沙盘模拟”教学法是通过对企业经营全过程的实战模拟,学生通过亲身参与,直观地理解企业的市场定位、分析竞争对手、控制投资规模、合理运用资金、体悟如何使企业在现代竞争的经济环境下生存、发展的正确思维方式和管理理念,从而提高学生对枯燥知识的能动性学习。第二,“在错误中学习”,发现优势和不足,调整方向和速度。在“沙盘模拟”教学中,模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令学生刻骨铭心、终身难忘,迫使他们主动拓展自己的知识面,提高个人综合能力。第三,练中学,学后用,学生对培训内容具有很好的“长期保存效果”。该教学法强调学生在“做”中学习,在一种情景模拟的环境中经过反复体验与总结,联系实际,最终由参训者自己找出存在的问题及实用的工作方法,这样的培训效果是传统讲课式教学所达不到的。
三、“沙盘模拟”教学法在会计专业的具体运用
(一)课前准备环节
对于没有实际工作经验的会计类学生而言,课前准备是有效发挥“沙盘模拟”教学法的关键。本课程采取小班授课形式,学生人数控制在24~42人最佳。
1.教具准备。沙盘就像军队打仗前使用的推演模型一样,虽然是一个静态的模型,但沙盘的版面和布局设计要合理、要直观、教具丰富、有视觉冲击力,让学员尽快融入实战环境中,更重要的是在流程设计上要贴近实际,各环节衔接紧凑、逻辑严密、系统完整,将每一步决策对企业整体财务状况的影响在沙盘上一一展现,即将企业的整体运营全面展示于沙盘之上:经营场地、固定设备、产品原料、现金流量、应收账款、银行贷款、应付账款、工资、行政费用、市场推广、利息、应交税金等。各项财务指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具来表现。
2.相关知识准备。实训教师帮助学生整合模拟所需的相关知识,进行系统讲解,如有关固定资产、原材料的核算,货币资金的核算,筹资业务的核算,债权债务的核算,期间费用的核算,相关税费的核算,成本计算,财务报表及其分析等方面的知识。
3.企业运营初始设定。将学生分组,6~7名学生成立一个公司,分任总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监、信息总管等,共形成4~6个相互竞争的模拟公司,为各自的公司命名,经营期一般为3~4期。
(二)实践操作环节
本环节模拟经营分为若干经营周期,每个周期要经历三个阶段:
1.制订和实施商业计划。包括采购设备与原材料、雇佣员工、获取货款、研究竞争对手、分析定价等。通过本阶段演练,可以让学生灵活进行资金的筹集和运用、现金的管理与利用效率分析、企业投资回收率分析等会计相关知识,感受各部门经理人员与财务人员如何在同一的平台上有效沟通。
2.参与市场竞标、争取客户订单,编制该周期财务报表。本阶段的实践可以使学生掌握如何准确计算和有效控制成本,从而建立清晰的成本提高意识;学会应收款项控制与市场销售的权衡;了解企业利润的产生过程;透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告,将会计类各提高类课程的内容融会贯通。
3.结算经营结果,进行财务分析。本阶段实践可以让学生了解会计报表在实际工作中的运用和作用;掌握资产的流动性和盈利性分析,了解总资产回报率、股东权益回报率,并且鼓励他们树立改进经营流程的理念,运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法;分析流程改进对财务指标的影响。
(三)总结环节
在每一阶段完成后,由讲师适时点评企业的经营成效和存在的问题,总结经验教训,解读财务要点。
四、“沙盘模拟”教学法达到的教学效果及应该注意的问题
(一)教学效果
这一教学法能够使学生将各学期所学的分散的会计知识进行整合,适当地运用到“沙盘模拟”实训当中,使会计教学生动、逼真,调动了学生学习会计知识及其他相关知识的积极性;树立学生的成本意识,并且掌握找到公司内部降低成本和提高收益的办法。理解以销定产、零库存、便捷生产等业务模式的改变;透彻掌握三大财务报表,理解各个数据的形成过程和相互关系;深刻理解企业内部各个环节的活动如何影响财务结果;灵活分析企业各项活动的财务意义;通过创造逼真的企业环境,形象地再现了公司损益表和平衡表的形成过程以及各个财务比率的因果关系,使学生能够在模拟的过程中看到改进公司业务运作的机会;强化了学生的理财概念,增强他们最大限度利用时间和资金的能力,使学生理解价值创造过程。
(二)教学中应该注意的问题
1.培养好的“沙盘模拟”实训教师。沙盘模拟是一种新颖的培训形式,课程成败关键还在讲师。只有具有丰富授课经验和深厚实战经验的讲师才能把握培训的重点,才能更好地引导学员把沙盘模拟这样一个好的“游戏”“玩”好。在这种体悟式的课程中,培训讲师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而是在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、教练员、分析评论员和业务顾问等。
[关键词] 高职; 会计电算化; 实践课程体系; 重构
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 04. 070
[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)04- 0112- 02
高等职业教育的重要特征是突出实践技能的培养,培养的是高技能应用型人才。因此,高职电算化专业必须坚持以市场需求为核心,应以职业能力培养为主线,构建专业实践课程体系,重视实践教学,提升学生会计综合职业能力,为社会输送合格的会计人才。
1 高职会计电算化专业实践课程体系实施现状分析
通过对河南高职院校会计电算化专业教师的调查和深入交流,电算化专业实践的效果不尽人意。从调查情况看,目前的高职会计电算化专业课程的实施总体上仍然注重理论知识的讲授,开设专业课程多,理论课时多,强调对知识的掌握,轻视实践技能的培养,对实践操作能力的考评缺乏完善的评价制度。所以学生在就业时由于实践技能的欠缺、综合职业能力的提升不够而错失很多宝贵的机会。
1.1 专业教师实践技能薄弱,无法胜任实践教学
目前会计电算化专业教师大多是硕士学历,从学校到学校,理论知识丰富,对企业实际业务的账务处理知之甚少,缺乏实账实操的经验,不能胜任专业实践课程的教学。还有部分教师对专业教学软件的操作不够熟练,也没有对教学软件进行深入细致的研究,自己都是一知半解,这样很难有效地组织实践教学。另外,一部分高职院校禁止专职教师在外兼职,在一定程度上制约了教师实践技能的提升,影响实践教学的质量。
1.2 实践课程体系实施不力,实践效果差
调查发现,许多高职会计电算化专业实践课程体系的设置基本上是单项实训、综合模拟实训、校外顶岗实习。在具体实施时,大多数院校单项实训层面做得比较好,注重个人实践技能的培训,但没有结合企业实际发生的业务进行岗位的分工和轮岗操作,对岗位的职责不明确,没有有效开展综合模拟实训,校外顶岗实习形同虚设,学生实践操作技能差,职业胜任能力低。
1.3 轻视实践技能的培养,缺乏科学的评价考核机制
高职教育人才培养方案原则上要求理论和实践课时基本上达到1 ∶ 1,多数高职院校为了迎评工作,在完善人才培养方案时书面形式上都符合要求,但在具体实施时,理论知识课堂讲授课时多,实践课时比较少,这和高职教育的重要特征“基础理论知识适度、技术应用能力强”背道而驰。评价考核仍以笔试为主,侧重理论知识的考核,对实践技能的考核比重太低,不足以引起学生的重视。比如;部分院校实行过程考核,不论课程的性质,统一规定实践成绩的比例为10%,学生思想上不重视,实践教学的效果可想而知。
1.4 会计实践系统有待于升级整合
通过调查,目前95%高职院校都建立了会计手工实训室及电算化实训室,安装的教学软件大部分是单机版操作,不能适应社会对人才的需要。河南会计从业资格考试的会计电算化软件由原来的用友U8更换为T3,75%的院校没有及时安装,学生无法学习软件操作,更谈不上能够熟练操作,所以会计从业资格考试的通过率不到30%。
1.5 校外实训基地名存实亡,校企合作只是纸上谈兵,合作不够深入
高校教学评估中有一项关于校企合作建设实施情况的资料,许多高校为了迎评合格或者评估优秀,和一些企业、会计师事务所、财务公司签署了校外实训基地合作协议。但是由于财会工作涉及公司的商业机密,大多数企业不愿意接受学生顶岗实习,最多是到实习基地参观实习,很难直接参与实际财务工作,开展校企合作很难实施,顶岗实习流于形式。
1.6 缺乏完善系统性实践教材,真实的教学案例短缺
目前,针对会计电算化专业实践教学的目的、程序和实训报告缺乏系统的教材和指导性文件,致使实践性教学不规范,影响了教学质量,这样不利于学生实践应用能力的提高。不重视会计电算化专业实践性教学案例的建设,不能适应高职教育的发展。
2 建设三位一体、递进式有特色的会计电算化实践课程体系
三位一体的实践体系是指课堂实践体系、校内综合模拟实践体系和顶岗实践三阶段相衔接的教学体系。
2.1 课堂实践体系包括基本技能实训和岗位业务技能实训,由专业教师在“教、学、做”一体化教室完成
可以结合理论知识同步实施,也可以集中安排在后半学期集中实施。基本技能项目实训包括让学生识别常见的原始凭证;规范地粘贴原始凭证;规范正确地书写大小写数字;能够结合原始单据编制相应的记账凭证并正确登记账簿;学会错账的更正方法;规范地结账和编制会计报表,熟悉记账凭证账务处理的流程。这是学生必须掌握的基本功。这一训练主要通过“基础会计”等课程来完成。结合学生就业岗位群的需求,通过“会计实务”、“会计电算化、”“成本会计”、“税收实务教程”、“审计”等课程完成包括出纳岗位实训、会计核算岗位实训、纳税申报岗位实训、会计电算化岗位实训、审计岗位实训等岗位业务技能实训。
2.2 校内综合模拟实训包括会计综合模拟实习、会计电算化综合实训、ERP沙盘演练
校内综合模拟实训是对所学课程的综合提升,一般安排在大三的第一学期来完成。会计综合模拟实习安排2个月时间,结合模拟生产性企业一个完整的会计期间发生的经济业务,分团队分岗位分项目进行手工账务处理,培养学生岗位责任意识和团队合作沟通的能力,提高处理日常业务的能力;会计电算化综合实训包括网上纳税申报系统操作、财务软件的操作。在学生手工实训的基础上完成会计电算化的账务处理及会计报表的编制,实现对系统软件的全面掌握,进而验证手工实训结果,真正做到手工会计与电算化会计的有机融合。ERP实物沙盘和电子沙盘需要2~3周时间来完成。围绕形象直观的沙盘教具,结合电子沙盘,引领学生实战演练模拟企业的经营管理,每个团队合理规划,精心部署,参与市场竞争,通过盘点公司每年的经营成果,感悟经营决策成败的点点滴滴,培养团队的竞争意识、管理意识和战略风险意识。同时实物沙盘和电子沙盘要相互验证。
2.3 企业顶岗实习
在掌握基本技能、岗位技能后,通过校内集中综合模拟实训提升学生的综合职业能力,为顶岗实习奠定了坚实的基础。在大三的第二学期,与实习基地合作,分派学生到实习基地顶岗实习。
这些实践教学环节,由易到难,由浅入深,依次递进,不断强化学生的实践操作技能,真正做到理论和实践有机融合,学校和就业无缝对接。
3 采取有效措施,保障实践教学体系的有效实施
为了确保实践教学体系的顺利实施,培养一流的高技能人才,需要制订完善的实践教学计划、实践教学大纲,有具体的教学进度安排、严格的操作考核制度,并采取以下措施以保证实践教学环节的有效实施。
3.1 加强专业师资队伍建设,提升专职教师实践技能
实践教学质量的高低在很大程度上取决于实践指导教师的业务素质,教学经验。要努力做到:
(1) 高职院校应设立专项教师培训资金,积极创造条件,激励专业教师特别是中青年骨干教师参加用友、金蝶等主流软件公司的培训,掌握软件具体的操作程序,学会会计电算化软件的安装、维护的技巧,有效避免由于电脑知识欠缺而影响实践教学。
(2) 重视对外交流,探索前沿知识。充分利用一些公司搭建的平台,抓住良机,扩大对外交流,鼓励青年专业骨干教师参加会议研讨,探索学科发展的前沿,洞悉各高职院校实践教学的动态,及时更新知识,丰富实践教学,有助于教师提高业务素质和水平。
(3) 大胆“走出去”,“请进来”。“走出去”是鼓励专业骨干教师走出校门,到会计师事务所、税务师事务所、财务公司等实训基地长期兼职,也可以进行6~12个月的顶岗实践,教师要放下身架,虚心学习请教,实账真做。在实际操作中发现问题,分析问题,解决问题,逐渐丰富自己的实践技能,做到理论与实践的有机融合,也为以后的课堂教学积累案例。大胆请进行业中的“能工巧匠”做学院的兼职教师,聘请实训基地的项目经理和会计主管定期开展专题讲座,将实践中积累的丰富案例同专职教师进行学习交流,有利于教师开阔视野,拓展思维,创新理念。
(4) 打造名师工程。高职院校强化内涵建设,积极打造会计电算化教学团队,专注专业名师团队建设,争创省级、国家级优秀教学团队,提高专业团队的职业素质和实践教学技能。
3.2 创新教学模式,提高实践教学效果
会计实践教学采用任务驱动,项目导向,合理运用多媒体技术,实物演示,案例教学等多种形式和手段,让学生学中做,做中学,逐步提高基本的实际操作能力。对于基本技能和岗位技能的教学,可以按照项目安排进行。比如,会计凭证的填制、建账、账簿的登记、对账、结账以及错账更正等实践项目,可以在课堂上用多媒体演示和实物演示相结合的教学方法,指导学生动手操作。有了课堂动手操作的基础,课下要求学生进行针对性的实践练习,巩固和提高实践技能。对于财务软件的教学,一般按模块实施,采用“保姆式”教学方式。专业教师利用多媒体一边演示软件操作,一边作具体的讲解分析,学生在听课的同时需要记录操作的程序,接下来要模仿老师的操作,自己动手进行操练,认真体会。专业教师在演示讲解完之后,剩余的大部分时间留给学生操作练习,教师巡回指导,解答学生的疑问。对于共性的问题集中讲解答疑。只有通过反复地大量地训练,才能真正领会掌握软件的操作技能,才能够准确及时完成教师所布置的作业,这有效提高了教学内容的直观性,便于学生理解和掌握。对于会计综合模拟实训和电算化综合实训,由合作企业的财务人员辅助专职教师共同完成。
3.3 建立科学的实践教学考核体系
对专业课程的考核,不能搞一刀切,要结合课程的性质制订柔性化考核方案。对实践性强的课程,加大实践成绩的比重,促使学生重视实践训练。在课时的分配上,加大实践课时的比重,让学生在做中学,在学中教。专业指导教师和兼课教师结合实践操作的全过程制订实践教学体系考核标准。评价应突出学生实践操作能力。具体包括:出勤情况,平时实践的作业及实施过程的表现、期末考核。采用量化考核的方法,实践指导教师以及每组的组长要做好平时资料的收集和整理,作为量化考核的依据。每个实践项目考核内容所占的比重可以不同。
3.4 对会计软件操作系统进行整合,优化升级
会计软件操作系统进行整合,部分软件需要升级为网络版,适应社会对人才的需要。实践教学系统的安装、升级要和考证相结合,提高学生就业的竞争力。
3.5 深化校企合作,扎实有效推进实训基地建设
3.5.1 邀请行业专家合作开发实践教材,参与专业建设
由专职实践教师和资深的兼职教师合作开发实践教材,优化教材体系,使实践教学活动更趋于规范化。对于实践教学体系的开发和实施,与兼职教师共同研讨,共同参与制订,不断完善专业建设培养方案。
3.5.2 积极创造条件,努力改善校企合作难以落实的现状,真正实现校企双赢
利用学院教师的人脉资源和政府搭建的平台,与企业开展校企合作。学生从高中毕业直接进入大学,对企事位单位的业务缺乏了解,可以在学习专业课之前组织学生到生产企业的车间、仓库、供应科、财务部门等参观学习,通过专家讲解,增强感性认识,从而更容易接受课堂讲解的知识。学院可以重点与财务公司、会计师事务所进行深入洽谈沟通,建立长效的合作机制。每年9月份一直到次年的5月份,财务公司、会计师事务所业务很多,需要大量会计助理。可以分批安排学生实践,让学生真账实操,有助于提高学生的实践能力和就业竞争力。同时专职教师对实训基地理论知识薄弱的财务人员进行专题培训,使他们足不出户就可以接受专业教师的理论辅导,不断丰富理论知识,提升自身的业务技能。
3.6 以赛促学,提升实践教学能力
近几年来,高职院校以提高内涵建设为契机,组织开展各种技能大赛,激发学生的学习热情和兴趣,营造浓厚的专业竞赛氛围。会计电算化专业定期举办各项个人技能大赛,如点钞大赛、凭证填制大赛、财务报表分析大赛等,开展团体对抗赛,如ERP实务沙盘对抗赛、财务软件对抗赛。把一年一次的国家高职“会计技能”大赛项目作为抓手,围绕参赛项目和内容,引导学校深化课程改革和专业教学环境建设,对参赛学生进行培训指导,引导学生以高度的责任心和精益求精的态度对待每一项任务,增强学生的竞争意识和团队协作意识。通过以赛促学的有效开展,有机地渗透专业理论和专业技能,有效提高了学生的专业技能水平和岗位实践能力。
主要参考文献
关键词:市场营销沙盘;教学;融通制度
中图分类号:G642 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)28-0254-02
近年来,对沙盘教学的研究逐步增多,普遍认为沙盘教学是一种教学方法的改革,对提高学生的学习积极性,培养学生的适应能力、实践能力、创业能力、团队精神等方面具有重要作用,使学生在模拟现实企业经营中感悟企业管理的真谛、提高管理能力、掌握管理知识、提高自身素质[1],本文就市场营销沙盘模拟教学如何与常规教学进行融通展开研究。
一、市场营销沙盘模拟教学研究的现状
随着教学程度的加深及教学效果的差异,不同的教学对象要求沙盘设计应该有所偏重,如市场营销专业学生,就应该在市场预测与分析、销售管理、产品研发等方面探讨更透彻些,这就有了如营销模拟沙盘、人力资源沙盘等在专业方向上有所偏重的沙盘类型。在对目前市场营销沙盘模拟教学研究的梳理中发现,已有研究主要是对沙盘教学方法、教学实施、教学效果的分析。朱彪(2012)[2]提出创业驱动的营销沙盘教学模式,详细的分析了其特点及优势、授课方式等问题;张杨(2009)[3]对市场营销沙盘模拟课程的规则和教学实施过程进行介绍,对该课程的教学效果进行分析和讨论;谭少柱(2013)[1]指出,营销沙盘模拟教学虽然对学生营销实践技能的培养发挥了积极作用,但由于沙盘模拟环境与真实场景还有一定的差距,影响了教学效果,并提出了一些高职营销沙盘模拟仿真度改进的建议和方法;吴建荣(2013)[4]在对沙盘模拟教学现状、教学效果评价指标进行分析的基础上,以某高校财经管理学院在校学生为研究对象,采用问卷调查的方式,运用统计分析方法对调查结果进行信度和效度分析,对实施营销沙盘教学效果进行了实证分析,是为数不多的采用实证方法研究的文献。
可以看到,尽管对营销模拟沙盘的教学方法和效果进行研究,但大多数营销沙盘模拟仅仅只是一个独立的实训课程,以两天或者一周为周期进行的实践操作,与常规课程脱离开来。因此,为了有针对性地培养高职学生的营销实践能力,有必要创建一套能够将沙盘演练融入课程的项目化教学方案,将营销沙盘模拟教学与常规教学更好的融通。
二、市场营销沙盘模拟教学融入常规教学中的作用
1.有利于培养市场营销专业学生的实践能力。以中教畅享开发的市场营销沙盘模拟系统为例,将学生将分成若干小组,每个小组经营一家企业,每个小组5~6人分别担任企业的不同部门的负责人,组成企业的领导团队,大家在同一个市场环境条件下,按照同样的规则条件,连续经营数个会计年度,为企业制订相应的营销计划,以保证企业的正常运作及利润最大化。在模拟过程中,要求学生掌握市场调研与分析技能、目标市场选择与定位技能、市场营销组合设计技能、盈亏核算技能。学生既能从战略高度来观察企业经营的全貌,也能从执行角度来亲身体验市场营销在企业经营中发挥的重要作用,并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。
2.有利于教师灵活的安排课堂教学。高职教育的课堂上,教师经常苦恼的一个问题是“讲得太少学生不懂,讲得太多学生不听”。一方面关于营销的知识技能点要通过讲授或者实训来进行,一方面知识点讲解或简单的课堂模拟实训学生不感兴趣,这就需要找到一个课堂教学能够加以应用的平台,而市场营销沙盘模拟实训可以满足这个需要。举个例子,市场营销专业的第一年一般都会开设《市场营销学》这门课程,对于完全没有学过营销的学生来讲,所有的课堂讲授都仅限于课本上的文字,听懂了却不知如何应用,这时候结合市场营销沙盘模拟实训,让学生在操作中了解市场营销的整个过程,从市场调研、战略制定、市场定位到4P策略制定,这样对教师所讲授的市场营销的含义及这门课程的整体框架会有直观的理解。
3.有利于创建一套完整的市场营销专业课程体系。以珠海城市职业技术学院市场营销专业为例,目前的课程体系主要由五部分组成:基本素质课程(如大学语文、职业英语等)、专业素质课程(如市场营销、营销心理学等)、专业技能课程(如市场调查与分析、推销实务等)、职业拓展能力课程(如渠道管理、网络营销等)和实训课程(如营销综合实训、毕业实践等),可以看到,在这种课程体系下,实训课程大多单独开设,和常规教学结合不紧密。通过将营销沙盘模拟实训与专业基础课程、专业技能课程和职业拓展能力课程进行融合,使常规课程的理论学习和沙盘模拟的实践操作有机结合起来,形成一套更为完整的专业课程体系。
三、市场营销沙盘模拟教学与常规教学融通的建议
1.课程内容。市场营销沙盘模拟可以和常规教学课程中的专业素质课程、专业技能课程和职业拓展能力课程内容进行融通。
(1)融入专业基础素质课程:入行及熟悉规则。专业基础素质课程主要是培养学生专业基础能力,包括市场营销岗位认知、市场营销基础知识、基本职业素质等,而这些课程的特点在于偏理论化,学生通过课堂学习更多的是分散的知识点,难以形成全面的知识体系。这时可以采用课程学习和沙盘模拟实训同时进行的方式,学生通过沙盘模拟训练,首先熟悉规则,懂得基本操作后再对应所学课程(如市场营销学、消费心理学等)中的知识点进行对照应用。例如:对产品定位、价格、渠道、促销策略的选择就可以很好的理解什么是“4P策略”;对习惯型、经济型、理智型、情感性、冲动型、不定型等不同消费群体的选择和分析就可以很好的理解如何针对不同消费群体进行心理分析。这个阶段的学习主要是入门学习,包括熟悉规则和简单操作,使学生熟悉主要营销岗位和建立初步的市场营销理论框架。
(2)融入专业核心能力课程:掌握营销岗位核心能力。如果说前面的课程和训练是一种入门级的话,那专业核心能力课程的学习就是整个专业学习的关键所在。以珠海城市职业技术学院为例,市场营销专业主要培养学生三大核心能力:市场调研分析能力、推销能力和营销策划能力,同时还要掌握客户分析、拜访和沟通能力、商务谈判能力、客户服务能力、环境、行业及产品分析能力、消费者分析能力、广告策划能力等。这个阶段的沙盘模拟训练,则应注重模块化学习和分析。例如:结合市场调查与分析课程,就应注重对沙盘中的市场分析模块的学习,如调研报告的撰写、市场的选择和分析以及战略的制定等;结合营销策划课程,就应注重对沙盘中的产品定位策划、发展战略选择、4P策略制定等模块的学习,可以将课程理论学习在沙盘模拟训练中进行实践,让学生有更深层次的理解。这个阶段的学习主要是反复训练,加强沙盘操作熟练程度并能够进行基本的市场分析和策略制定。
(3)融入专业拓展能力课程:提升可持续发展能力。高职教育除了技能训练之外,还要注重对学生的可持续发展能力的培养,专业拓展能力课程正是满足这一需要的课程。在学生掌握了核心技能后,通过参加市场营销沙盘模拟竞赛,使学生在市场分析、渠道管理、客户关系管理等方面有了更进一步的认识,这时教师可以结合沙盘竞赛,在课堂上给学生拓展关于网络营销、服务营销等前沿的营销知识,提高学生自主学习的能力。这个阶段的学习主要是通过校内选拔赛、省赛、国赛等比赛培养学生自主学习、应对挑战的竞争性思维。
2.课时安排。目前市场营销专业主要是采用2.5+0.5的形式,即两年半的课堂学习和半年的毕业实践。由于第一学期主要是学校平台课程的学习,所以沙盘模拟实训可以安排在第二、三、四、五学期来训练。具体课时安排建议见表1。
3.指导教师。为了使市场营销沙盘模拟教学与常规教学更好的融通,建议在进行沙盘模拟课程时应由两位教师进行指导,一位是担任常规课程教学的教师,还有一位是沙盘训练指导教师。常规课程教学的教师结合相关课程的知识点,在实训课堂上进行应用指导,并对学生的操作数据进行分析点评;沙盘训练指导教师主要针对沙盘操作部分,并可以通过组织竞赛形式使学生在对抗中学习。这对市场营销的专业教师提出挑战,教师既要进行传统教学的讲授,又要具备结合具体沙盘进行操作点评的实践能力。
总之,市场营销沙盘模拟教学与常规课程融通,可以增加课堂的生动性、趣味性和挑战性,教师从“教”法向“学”法转移,从“传授”法向“互动”法转移,学生从“要我学”变成“我要学”,从“学后做”变成“做中学”,这也符合职业教育教学改革的重心和趋势。
参考文献:
[1]谭少柱,谭蓓.高职营销沙盘模拟仿真度改进研究[J].科教导刊,2013,(2):168-169.
[2]朱彪.关于营销沙盘在创业教育中的应用研究[J].工作研究,2012,(5):269-270.
(一)实验体系缺乏完整性
1.重理论教学轻实践教学
《财务管理》理论课程的内容非常丰富,涉及到企业投资理财的方方面面,但实验课程不仅课时偏少而且内容单一。以西部某高校为例,财务管理实验课仅32课时,从财务管理课程的综合性来看,这远远不够。
2.重会计实践教学轻财务管理实践教学
由于会计专业的创办先于财务管理专业,很多高校已经形成了比较完备的会计实验教学体系;而且会计实验课程大多是凭证、账簿和报表,比较容易实现。而《财务管理》课程的特点决定了开展实验教学的难度。这就造成了西部大多数高校的《财务管理》实验教学主要是利用会计实验教学体系,单独实验课程也仅仅局限于对理论知识的重复,没有形成自己特有的完善的教学体系。
3.校外财务管理实验基地建设流于形式
近年来,一些高校也曾尝试通过建立校外实习基地来完善财务管理实验教学,进而给企业输送真正需要的人才。但是,一方面目前我国多数企业没有独立的财务管理机构,而是与会计机构合设,这使得财管实践“应对无门”;另一方面,即使有独立财管机构的企业,由于财务管理工作的连续性、时间性和保密性等特点,致使学生只能自己接触很少很浅的一部分工作,更不用说锻炼实际动手能力了。这些原因往往使校外实习流于形式,其有效性受到了置疑。所以,财务管理校内实验课程的强化已成为高等院校经济管理类专业的必然选择。
(二)实验内容缺乏综合性
1.实验项目多余单一
根据国内多数高校《财务管理》实验教学大纲,现有的实验项目主要是课程理论实验,各个实验环节是对《财务管理》教科书中各章节的重要知识的实践。如年金的计算、风险的衡量、营运资金管理、最优资本结构的确定等实验项目。这些实验项目仅仅是对《财务管理》理论知识的重复,而当代企业需要的是财务分析、财务决策的综合性专业人才,二者相去甚远。因此,仅仅开设单项实验不利于培养学生发现财务问题、分析财务问题和解决财务问题等能力。
2.实验教学“案例”的真实性问题
实验项目的选取应该尽量真实,尽量模拟出真实的财务管理环境。而不是以A公司、B企业为名编制案例。这就要求选用真实的案例资料实战分析。例如,用联想集团并购IBM的案例讲企业并购等,只有这样,才能调动学生学习的热情进而培养他们解决实际问题的能力。然而,现行的财管实践教材上的资料虽然是以实际企业为名,但为了达到实验效果,其中的具体内容还过于“理想化”。
二、基于综合仿真的《财务管理》实践教学体系构建
《财务管理》实践教学由《财务管理》实验教学和《财务管理》实训教学两个部分组成,分别是在虚拟和仿真环境下模拟企业的财务管理过程。《财务管理》实验教学是利用财务管理的实验软件或Excel进行财务管理理论的实践,如构建模型、分析财务结果和进行财务决策等。以此培养学生发现问题、解决问题的能力。《财务管理》实训教学是指在仿真的环境下,利用沙盘、模拟创业等形式进行仿真实训,培养学生综合运用所学,对公司财务活动进行全面分析和评价。具体内容如下:
(一)第一层次:基础实验
这是实验体系的最底层部分,但是最重要,目的是培养学生对财务管理实验中所涉及的基本理论、基本知识或者基本技能的掌握,并且会初步操作财务管理实验软件和运用EXCEL表格,如运用EXCEL表格绘制企业财务分析图表、做企业的盈亏平衡点动态分析图、财务管理公式中常用的一些函数的运用等。为进行下一层次的实验环节能够灵活熟练地应用这些基本技能和方法奠定基础。在基础实验教学环节,可以按照财务管理教材分章节练习;也可以直接按照知识点,运用软件具有的功能以及基本操作流程设计若干个单项实验项目,进行专项训练。
(二)第二层次:课程实验
这是实验体系的第二层,起到承上启下的作用。目的是学生在掌握了基础实验的基本理论和方法的前提下,运用财务管理实验教学软件对各章节进行综合练习和案例仿真练习。例如,货币时间价值的运用,企业财务比率分析,企业筹资方式的选择、企业投资项目的可行性分析等。进而使学生对所学知识达到融会贯通、能综合分析和解决实际问题,为第三层次的仿真实验打好基础。在课程实验教学环节,需要注意案例的选取不能过大,仅仅是对单个知识点的综合练习,不能交叉,否则和第三、四实验层次会有重合。如,财务比率分析只是分析企业的财务能力,若要和筹资投资等结合起来就过于综合,失去了课程实验环节的作用和意义。
(三)第三层次:“沙盘”仿真模拟实验
这是实训实验的第一个层次,目的是培养学生将理论知识运用到企业经营实战中。其是以独特直观的“沙盘”来模拟企业生产经营运行全过程,采用角色扮演、情景模拟、教师点评等形式,让学生在仿真的市场竞争环境中从事筹资、投资、经营、分配等一系列财务活动的一种体验式教学方法。沙盘仿真模拟实验将学生置身于真实的财务管理环境,大大提高了课程的知识性、综合性、互动性以及趣味性。如筹资阶段各种筹资方式的结合问题,直接涉及的资本成本和当前的利润,学生身临其境,需要对团队所做的每个决定买单负责,这都有利于培养学生的实践能力、思维能力、创新能力以及团结协作的精神。
(四)第四层次:创业仿真实验
以上三个层次都是在财务管理实验室完成的,仍是“纸上谈兵总觉浅”的感觉。财务管理实验教学更高层次是学生当老板,白手起家自主创业,通过举办“大学生创业大赛”,给学生一定的经费,让经管院的学生和其他学院的学生联合,从产品设计开始,到财务可行性分析,再到把产品推向市场。学生虽然没有真正将产品投放市场,但通过市场调差,精确测算会完成很详细的可行性报告书,通过股东(评委)的评判,获胜者会挣到第一笔创业经费,成功迈出了走出校园的第一步。
三、基于综合仿真的《财务管理》实践教学体系特点
该实践教学体系遵循“认知实习到课程单项实验到课程综合实验到财务管理与决策沙盘实训”过程,其特点表现在以下方面。
(一)分层次设计
笔者设计的实践教学活动分为四部分,贯穿四年本科教育,实验设计安排由简单到复杂、由单项到综合。既符合教学进度的安排,又符合学生由感性认识到理性认识的认识过程。
(二)全面仿真设计
【关键词】高职;ERP沙盘模拟;教学方法
1.ERP沙盘模拟课程简介
随着现代信息技术与管理科学的融合飞速发展,ERP的基础理论研究逐步走向成熟。在本世纪初,ERP沙盘模拟课程逐步在国内高校开设。作为一门较新的课程,可以说各所高校都处在一个摸索改进的过程中,各方面还有待研究探讨完善。
ERP沙盘模拟课程是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况,让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务管理等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律,提升管理能力。
ERP沙盘模拟实训的具体实施方式:在教师详细讲解实训规则的基础上,将学生分成6个团队,每个学生团队作为一家在市场上稳定经营的生产型企业,每个团队5-6人,分别扮演企业中普遍存在的不同管理角色:首席执行官、财务总监、市场营销总监、生产运营总监、采购总监等,参与企业生产经营过程中的各种经营决策,拟定年度工作计划并组织实施。在完成六年的模拟经营后,对每个团队的经营业绩和市场地位进行比较,由学生进行自我总结,然后教师予以分析点评,帮助学生分析其成功或失败的原因。
2.ERP沙盘模拟课程的特点
(1)教学内容不同于理论教学
该课程为独立开设的实训课程,课程最大的特点是体验式教学。通过直观的沙盘模拟企业实际运行状况,直探经营本质。将复杂、抽象的管理理论以最直观的方式让学生在体验中学习,有效地激发学生的学习兴趣,提升学习能力。在课程结束时,学员们对所学的内容理解更透,记忆更深。
(2)整合多学科知识
ERP 沙盘模拟不同于一般的理论课程或者以案例为主的实验课程,它所涉及和涵盖的知识内容非常广泛。比如在整体战略方面有预测市场趋势,评估内外部环境,制定长中短期经营策略;在生产管理方面有产品研发、获取生产能力的方式,设备投资改造,交货期和数量;在市场与销售方面,有市场分析与决策,产品组合与市场定位策略的制定,市场地位的建立与维护,不同市场盈利机会的研究与开拓;在财务管理方面有投资计划制订,资金需求计划的制订,现金流量的管理与控制,财务报表的编制,投资收益的结算,决策效益的评估,财务指标的分析等。企业管理团队要将每一个环节运行好,实现财务、采购、生产、营销的一体化,实现物流、资金流、信息流等的协调统一。而这些问题的较好解决,需要学生灵活运用所学经济学、市场营销、管理学、财务会计、财务管理等学科的专业知识。
(3)学生参与学习的积极性高
ERP沙盘模拟的学习方式是让人们在“做”中学,在“错”中学。在2天的课程中模拟5—6年的企业全面经营管理。学生有充足的自由来尝试企业经营的重大决策,并且能够直接看到决策所带来的结果。而且这种模拟是互动的,学生在模拟经营过程中,需要不停地沟通协调。这增强了他们的沟通能力、组织能力和团队协作的能力。这种学习方式极大激发学生参与学习和竞争的热情。
(4)教师的角色改变
教师不再是课程的主角,教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。教师由知识的传授者、灌输者转变成为学生学习的组织者、指导者;课堂教学由听讲模式,变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动,允许多元思维并存,让学生动脑、动口、动手。学生在教师的指导下,相互学习,相互分享,以讨论的形式学习新知识,并发表自己的感想。
3.ERP沙盘模拟实训教学方法探讨
(1)合理定位教学目标
该课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。学生可通过此课程认清企业环境及规划公司整体战略;了解整个企业的运作流程,学习与立场不同的各部门沟通协调,在模拟实践中验证所学的理论知识,加深对理论知识的理解和掌握,并可以有效锻炼学生的领导能力、组织能力和团队协作能力。
按照国内高职教育培养高等技术实用型专门人才的理念,基于本课程实训教学中的重要性,这门课程的基本教学目标设定为:①在模拟实践中,通过团队合作、企业战略规划、市场预测、生产管理等一系列活动,使企业在竞争的市场中获得成功。②在企业经营活动中,感悟如何卓有成效的工作,获得为成果工作的经验。③培养学生把理论知识和实际结合起来的能力,培养学生分析问题和解决问题的能力。④建立学生的市场、竞争、团队等商业意识。
(2)科学进行教学设计
高职院校实验课更注重让学生掌握基本的职业技能,但是目前各高校ERP沙盘模拟课程的基本运行过程是初始年的运行一年和后续六个年度的运行。初始年的运行目的主要是让学生熟悉运行规则,而后续六个年度的运行则有低层次重复劳动之嫌,容易形成操作上的疲劳,引起学生的反感,效果不是很好,对培养职业技能无益。
基于这种状况,我们可以改变一下课程运行环节。由于在现有的运行模式中有些小组会因为经营不善导致现金流断裂,最终使企业不能继续运营而退出整个课程的实际情况,为此我们可以设置淘汰升级机制,让经营不善的团队退出运行过程,其组员可以分散到留下的团队中,继续下一阶段更高层次的竞争。可以设置这样的规则:全部小组经过首个两年的运行,自然淘汰掉此轮中运行最差的三分之一的小组。剩下的小组进入第二个两年的运行,待第二个两年运行完之后,再淘汰掉此轮中运行最差的二分之一的小组。最后剩下的小组再进入第三个两年运行的终极较量,在此阶段决出整个运行过程的前三名。当然,随着运行轮次的上升,小组数量的减少,设定的运行规则会更加严格,市场竞争会更加激烈,也更能体现小组团队的真正实力。
如此淘汰机制的设置与引入,让参与实训的学生更有危机感,也更有积极性,为自身所在管理团队管理的企业的生存发展和保级升级而尽最大努力。
(3)创新教学组织方式
ERP沙盘模拟对我国大多数的院校来说是一门新兴的学科,由于其综合性强,涉及知识面广,对教师和学生的要求都比较高。而各高职院校普遍存在的情况是缺乏全面了解管理类、经济类的理论知识并熟悉企业真正的运作流程的师资力量。所以在ERP教学中,要改变了传统的按专业划分教研室的组织方式,而是根据ERP教学的需要,由来自全校各相关专业的教师共同组成ERP实践教学组进行“协作制”教学,——教学设计协作、备课协作、教学活动协作、教学手段交流、教学方法切磋等,共同整合知识点,既分工又协作地进行教学及教学研究活动。共同参与模拟经营过程的组织与督导,以提升教学质量和实训效果。另外对于教师缺乏沙盘模拟实践经验的解决方法是加强校企合作,教师积极深入企业锻炼,把帮助企业解决实际问题的案例带入到ERP沙盘模拟实践教学过程中来。
(4)客观评价实训效果
目前各高职院校普遍采用的评价方式是以经营业绩和总结报告为基础确定各小组排名,而缺少对各个组员的评价。这种做法很难反映出每个学生的具体学习效果,混淆了学生个体间的差异,极大打击了学生参与学习的积极性。
ERP实践教学目的的实现建立在每一个同学的积极参与和主动学习的基础之上,因此一个客观的评价系统尤为重要。教师应当根据经营结果和相关数据建立相对完善的评价指标体系,在整个模拟经营的过程中,既要在每个经营年对每个模拟企业团队进行评价,也应对每个成员的作用进行认真剖析,通过成员评价系统调动每个人参与的热情,激发每个小组的团队精神。而在对学生最终能力进行考核评价时,不仅要考虑本次实训成绩,还要考虑历史成绩的影响,避免由于学生偶然性决策失误,导致成绩评定以偏概全的问题产生。
4.结束语
ERP沙盘模拟实训教学作为一种新型的教学模式,是继传统教学及案例教学之后的一种创新。通过体验式教学,可以让学生了解和掌握现代企业管理的知识与技能,管理知识、管理技能和综合素质有了较大的提高,为培养适应市场需求的现代企业管理人才提供了重要的途径和模式。ERP沙盘模拟实训是一种值得大力推广的实训教学方式。
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