时间：2023-02-23 06:37:42
导语：在计算机网络知识的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：计算机网络；辅助教学；理论教学；教学方法
1教学思路
计算机网络中计算机设备之间的通信过程，与人类社会中的通信过程有许多相似之处。计算机网络课程教学涉及到许多抽象的理论概念，不容易为学生理解和掌握，若能够结合人们生活中的一些知识，辅助“计算机网络”理论教学的研究，会起到事半功倍的作用。
自然界的许多知识是有联系的、可以类比的，通过类比，可以做到触类旁通。在对抽象计算机网络理论知识感到困惑时，用生活中的例子进行类比，可以让学生很快真正理解计算机网络中对应的理论知识，并且会和计算机网络的具体应用联系起来，留下深刻记忆。在以后学习其他知识时，学生也会借助这种类比的方法分析、理解和掌握有关知识。
例如，教师可以结合人们生活中的通信过程，对计算机网络知识的重点和难点进行剖析，尽可能用通俗的语言、生活中类似的例子阐述比较抽象的对等层协议、服务和接口等概念。
另一方面，教师可以结合因特网和身边的网络阐述计算机网络的理论基础、核心技术和应用方法。让学生看得懂、学得会、能与身边的网络应用紧密联系，知道所学网络知识用在哪里、怎样用。这对提高学生的阅读能力和学习计算机网络的兴趣是十分重要的。这样，学生可以尽快联系身边的计算机网络应用实例，带着网络应用中遇到的问题学习，知道要学什么，拥有终生学习的信心和工具。
2网络协议层次与人类通信所使用协议层次的类比
计算机网络体系结构把网络功能划分到不同层次上，需要弄清楚的问题有网络层次之间怎样联系；对等层怎样通过对等层协议理解和通信；网络中的层次、服务、协议和接口怎样描述，它们之间的关系是什么[1]。
在日常生活中，人们之间的通信自觉或不自觉使用着分层和协议的概念，这对理解网络协议和计算机网络体系结构会有帮助。
人们在日常生活和生产活动中离不开消息的传递，通信就是从一个地点向另一个地点传递消息。人们在通信时也要遵循双方认可的通信协议，只不过人们在自觉不自觉地使用着通信的协议。这些通信协议的应用已经成为人们生活习惯的一部分，以至于不会注意它们的存在。
TCP/IP协议就是Internet中计算机设备之间采用的通信语言，可以类比人与人之间的通信语言。人们之间的语言交流就要用到双方都遵循的协议，人们要么讲汉语，要么讲英语，双方要能彼此理解对方的语言、所讲的内容和含义，也应能知道讲话内容的分隔，知道讲话内容从什么地方开始，到什么地方结束，以及听不清楚怎么处理，讲错了怎么处理，来不及听怎么处理。人们遵循的这些协议是在自觉不自觉中进行的[2]25-26。
人们之间的会话也在使用分层的概念，之所以感觉不到，是因为人们已经习惯了。以两个人之间的自然语言通信为例，可以分为三个层次：传输层；语言层；知识层。两个人通信用到的分层协议如图1所示。
1) 传输层。人的发音器官，气流通过声带的振动发出声音，声音通过空气传输到人的听觉器官，耳膜感受到声波振动，接收声音。传输层并不关心采用什么语言，也不考虑传输的是什么内容，只要能够发出声音传到对方，对方可以听到声音就行了。
2) 语言层。解决双方通信采用哪一种语言，比如是讲汉语还是讲英语，关心的是彼此能够听得懂通信的语言，但是并不考虑语言所表示的确切含义。
3) 知识层。该层关心彼此通信的内容、双方传递消息的具体含义，与收发双方的文化背景、经验、阅历有关。例如，若有一方从来没有听说过Internet，即使也能辨识听到有关Internet内容的声音，但是双方也无法交流。
网络通信协议是信息网络中计算机设备之间使用的通信语言，是按对等层协议、即通信双方理解的格式设计的。例如，人们常说TCP/IP协议是Internet中的语言。通信是在人们(对象)之间传递消息，计算机网络中的通信对象就是计算机设备。
进一步说明，在计算机网络中，用协议数据单元(Protocol Data Unit, PDU)描述网络协议，计算机网络中计算机设备之间的通信类似于人们之间的信息交流，采用的是书面语言，是用二进制语言表示、可以彼此理解、有结构的由二进制数据0或1组成的数据块，即网络协议数据单元PDU。网络体系结构中的每一层次都有该层对应的PDU。PDU由控制部分和数据部分组成，控制部分由若干字段组成，表示通信中用到的双方可以理解和遵循的协议，数据部分为需要传输的信息内容。协议数据单元(PDU)格式如图2所示。
3身边计算机网络协议与层次的位置
人们可能会问，在具体组网时，TCP/IP协议在哪里呢？TCP/IP协议与底层网络协议之间是怎样联系的？要说明这些问题，需要确定协议层次的位置，这里以底层网络采用以太网为例进行讨论。
一般来讲，底层网络涉及到网络体系结构的数据链路层和物理层，具体实现时由网络适配器(网卡)描述。对于一个给定的通信链路，链路层协议的主要部分在网络适配器中实现，网络适配器也称为网络接口卡或NIC，通常包括RAM、DSP芯片、总线接口和链路接口。适配器的主要部分是总线接口和链路接口，总线接口在适配器和节点之间传输数据和控制信息，链路接口实现链路层协议，负责形成帧，提供差错控制、信道访问控制等链路层功能，链路接口也包括收发器电路。
而应用层、TCP层、IP层协议包含在操作系统中。目前主流的操作系统包括Windows、Unix、Linux等，均支持TCP/IP协议。TCP/IP协议的位置以及与5层协议的对应关系如图3所示。
在配置网络协议时，顺序是先配置底层网络协议，在计算机主板的扩展槽上插入网卡，网卡可以实现物理层和数据链路层的功能，安装网卡驱动程序，即安装了低两层的网络协议。之后，选择计算机中使用的网络体系结构和协议，若与Internet连接，需要选择TCP/IP协议，绑定IP层协议、TCP层协议和应用层协议，分别对应着网络体系结构中的网络层、运输层和应用层。在相应的操作系统中，可以指定采用的网络协议为TCP/IP协议，然后在TCP/IP协议属性对话框中设置IP地址、子网掩码、网关地址、DNS服务器地址等，从而完成整个TCP/IP协议配置。要清楚网络协议层次绑定的概念，绑定是按自底向上的顺序进行的[2]29-30。
进一步对上述内容进行归纳，说明网络终端节点网络协议的安装和设置步骤：安装网卡驱动程序；指定(安装)TCP/IP协议；绑定网络协议(第一层到第五层)；用Ping测试协议安装和配置是否成功。
4RIP路由协议水平分割的教学设计
解决RIP路由无穷计算问题的方法是采用水平分割(Split horizon)和带毒性逆转(poison reverse)的水平分割机制，目的是最大可能地避免由于协议本身缺陷造成的收敛慢和路由环路问题。RIP无穷计算问题如图4所示。
水平分割采用的设计思想如下：任何一个节点并不把从其相邻节点学到的路由信息再回送给那些相邻节点，即当节点从某个网络接口发送路由更新信息时，其中不能包含从该接口学习到的路由信息。我所知道的有关这条路由的信息是来自于你，就不用再告诉你了。例如，如果节点C在其距离表中有从节点B学到的路由表项(A,2)，节点C在发送更新路由信息的距离表给节点B时，在其距离表中不应包含表项(A,2)。
可以类比生活中的例子理解水平分隔的思想。假设北京人(D地)和郑州人(C地)都要去广州(A地)，他们都必须经过武汉(B地)。北京人想知道去广州的路径信息必须通过郑州人了解，同理，郑州人想知道到广州的路径信息需要通过武汉人了解。在这种情况下，郑州人告诉武汉人怎样到广州去的路径信息没有任何意义，因为郑州人所得到的怎样到广州的路径信息是从武汉人那里学到的。借助图4来描述上述类比情况，C可以告诉D它到A的实际距离，但C或者不告诉B它到A的情况(水平分割)，或者告诉B它到A的距离为无穷大(带毒性逆转的水平分割)。由于C到A的路由要通过B，所以C告诉B它到A的距离没有任何意义。依次类推，D可以告诉E它到A的实际距离，但不用向C通告它到A的距离。可以看出水平分割采用的策略是不对路由信息来源的接口通告路由更新信息[2]200-201。
5三层交换技术的教学设计
局域网采用的一种三层交换技术称为下一跳解析协议(Next Hop Resolution Protocol, NHRP)，采用的技术也称为“路由一次，随后交换”，3COM公司的Fast IP技术使用的就是NHRP[2]296-299。
Fast IP的工作原理如图5所示。其中，主机A、B分别处在不同的VLAN中，图中数字表示下一跳解析协议的工作顺序。以主机A与主机B通信为例，最初主机A通过路由器与主机B建立通信连接，并学习到A与B之间的交换路径，主机B给出响应，双方建立起交换路径，一旦路由确定了交换路径，双方就可以在确定交换路径上进行通信，无须再通过路由器。这就是“路由一次，随后交换”的核心思想。
可以类比日常生活中的例子来进一步理解“路由一次，随后交换”概念。例如，一个人要到火车站，最初他不知道到火车站的路径，需要询问知道到火车站怎样去的人。这个人找到了火车站，学习到了去火车站的路径，这个人以后再去火车站时，就不用再询问知道到火车站怎样去的人了，可以自己直接去了。
接着，再进一步说明，Fast IP受到网络拓扑结构的限制，这是因为NHRP的响应是基于交换路径的，在通信的双方之间必须存在交换路径。Fast IP技术的关键是在数据交换过程中避开第三层路由器，把基于IP地址路由表的功能转换成基于端口MAC地址表的转发功能。Fast IP把交换和路由结合在一起，在一次路由的基础上进行交换，既使用路由，又对路由进行补充。
6结语
采用结合生活知识辅助“计算机网络”理论教学的方法，给理论教学带来清新的思路，是一种把对抽象理论的理解演绎为生活知识类比应用的教学途径。
实践证明，任何复杂、深奥的理论知识，都可以在生活中寻找到可以类比的知识。这又从另一方面说明自然界知识都是互相联系的，需要不断探寻讲授理论知识的方法，与人们生活中的知识结合起来学习，理论知识与生活中的应用知识是相辅相成的。
参考文献：
[1] 教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会. 高等学校计算机科学与技术专业核心课程教学实施方案[M]. 北京:高等教育出版社,2009:229-234.
[2] 王相林. 计算机网络:原理、技术与应用[M]. 北京:机械工业出版社,2010.
Methods of Aid Computer Network Theory Teaching with Knowledge of Daily Life
WANG Xianglin
(College of Computer, Hangzhou Dianzi University, Hangzhou 310018, China)
关键词 计算机网络技术基础；实训；项目教学法；高职
中图分类号：G712 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2016）20-0144-02
1 前言
高职教育的定位就是培养应用型人才。计算机网络技术基础课程开设的主要目标是让学生对计算机网络技术有一个总体的认识，能够比较深刻地理解计算机网络中的一些必要理论，掌握一些实用的网络技术。在课程和教学内容的选择上应以适应社会需要为目标，以培养技术应用能力为主线，设计学生的知识、能力、素质结构和培养目标，在课程开展中突出以行业需求为导向，以学生为本，注重培养学生的实用技能的特点，尽量减少枯燥和实用性不强的理论灌输。
高职学生生源主要有两部分，一部分是中职升上来的，一部分是高中升上来的。中职上来的学生对网络知识及技能有一定的掌握，高中学生很多对计算机知识了解很少。因此，在教学内容选择上遵守从简到难的过程，实训教学设计显得尤为的重要。
2 计算机网络基础实训项目
高职院校为了提高学生的实践技能，一般采取理论和实训课相结合的授课方式。计算机网络技术基础理论课主要包括计算机网络基础、数据通信基础、局域网基础、网络互联技术、综合布线基础、服务器配置及网络安全知识。为了达到知行统一，理论指导实践，在开设实训课的时候也要充分考虑和理论衔接好，同时做好不同专业对同一门课程采用不同的授课计划、课程标准和教学设计。
对非计算机专业学生开设本门课程，主要是让学生掌握一些常用的网络使用技巧和理论，实训课的开设应该包含以下几个项目。
项目一：参观校园网及机房 教师在这里要讲解校园网可以实现的功能，向学生介绍这些网络设备及实现的功能。通过教师的讲解，使学生对网络的定义及实现的功能有一个较直观的认识，再在这个基础上介绍网络的拓扑结构，使学生对理论课所讲的网络拓扑结构有了一个更深的认识及理解。
项目二：TCP/IP常用命令的使用 此实训重点介绍使用命令的方式查看TCP/IP配置信息，使用Ping及Tracert命令进行简单的网络排错，对理论课中所讲的TCP/IP命令的使用更好地掌握。
项目三：制作双绞线 此实训重点介绍常用的直通线和双绞线的制作和使用方法。
项目四：局域网的搭建
子项目一：两台电脑实现互相通信。掌握简单的局域网的组建，对理论中局域网的概念有更深刻的理解，对综合布线的布线规律有一定理解和认识，同时对前面所学的TCP/IP命令的使用有更好的灵活应用。
子项目二：文件夹和打印机共享。文件夹和打印机共享在实际生活中很常用，同时让学生对为什么组建局域网有更深的认识。
子项目三：多台电脑在物理层实现互联。通过这个实训项目，重在对网络设备集线器有更深的认识，并且具有很强的实践指导意义。
子项目四：无线局域网的搭建。网络已经深深渗透到人们生活的方方面面，家庭无线局域网的组建是很常用的技术，这个实训项目目的就是使学生能够掌握无线局域网的搭建。
项目五：VLAN的划分 此项目主要是让学生学会组建不同局域的局域网。
项目六：Internet应用技术 此项目主要让学生掌握如何使用IE浏览器及收发电子邮件。
项目七：网络病毒防治 此项目主要是让学生掌握一些常见的防病毒的方法。
3 合理使用教学手法，开展好计算机网络基础实训课
为了提高职业学校的教学质量，切实提高学生的实践能力和综合素质，目前提出的比较提倡的教学方法有项目教学法、任务驱动教学法、分层次教学法、演示和讲解相结合的教学法。如何应用好这些教学方法，是很多人一直在探究的。
目前提倡的教学方法介绍 项目教学法是一种建构主义学习理论指导下的教学法，是基于探索性学习和协作学习的教学模式，其本质既强调学习者的认识主体作用，又充分发挥教师的主导作用；将任务作为课程内容的载体，即按照任务的相关性来组织教学内容。这种教学方法要求教学设计者把教学内容和目标巧妙地隐含在一个个任务之中，即教学进程由任务来驱动。在教学实践过程中，采用相对开放的教学组织方式，保证教学的有序进行。
任务驱动教学法是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法，它将以往以传授知识为主的传统教学理念，转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念；将再现式教学转变为探究式学习，使学生处于积极的学习状态，每一位学生都能根据自己对当前问题的理解，运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。
分层教学法既能使所有学生达到课程标准规定的基本要求，又能使学习较好的学生得到进一步发展，使所有学生在知识、技能和能力方面普遍提高。分层教学使每个层次的学生都能够获得成功的体验，这种愉快的情绪极大地改善了教师与学生的关系，从而提高教师与学生之间合作与交流的效率。
对计算机网络基础课如何应用好这些教学方法的见解 很多教师认为，计算机网络基础偏理论，学生的学习兴趣不高，实训课难开展好。笔者不这么认为。计算机网络基础课是偏理论，但是不应该将本门课开设的宗旨定为让学生掌握一定的网络技术，一定要做到以学生为本开展教学。
笔者认为较好的实训课的开展，教师应该采用任务驱动教学方法提出问题，吸引学生的兴趣，并把所讲的教学内容和目标巧妙地隐含在一个个任务之中；教师分析此项目，并演示本项目中的重点部分，通过教师引导和启发让学生应用所学知识解决实际问题；学生以小组为单位完成此项目，教师及时解答学生的疑难。
这个小组不随便分的，而是根据学生的学习情况，分为优、中、差三个层次，每个层次的学生互相搭配，分成若干组，每个组里选出一名学习较好的学生作为组长，由组长监督并带领本组的成员完成项目，每个成员完成项目后由组长报告教师，教师进行点评。每学期教师事先把实训项目告知学生，并告知每一组学生：完成多少个项目，实训课才能及格；完成多少个项目，实训课是中；完成多少个项目，实训课是优。每个层次的学生评定及格、中、优的标准不一样。这样分组的目的就是让学生互相监督和鼓励，激发学生的学习兴趣和积极性。
下面以项目五来讲解如何采用项目驱动教学方法提出问题，巧妙地把所讲的教学内容和目标巧妙地隐含在一个个任务中，引导学生完成实训。
【问题提出】通过前几节课的学习，我们组建的小型办公室对等网络能够实现办公室内资源共享的目的。但是公司内多个办公室形成的办公区域计算机数量比较多，如此多的计算机连接到一个对等网络内，会带来一些不好影响，如广播风暴、不安全因素。公司有财务部、销售部等部门，其中财务部、销售部的计算机分布在几座楼内。假如你是公司网络管理员，公司领导要求你组建公司局域网，使销售部的计算机可以互相访问，而财务部的计算机只有同办公室可以访问，不同办公室的计算机不能访问。
【教师讲授】（引导）分析项目任务和学生，小型办公区域网络是一个多区域的小型局域网，利用交换机VLAN技术可以划分不同的区域（图1）。
知识讲解：VLAN概述；VLAN原理；VLAN配置命令，讲解命令格式，演示配置一个实例，让学生和教师共同完成；中继口概述，配置命令及应用，最后演示一个相关实例；布置实训项目。
完成本堂课开始提到的实训项目，教师引导学生再一次分析实训项目：划分多个区域要用到VLAN，在交换机上需配置几个VLAN？需不需要配置中继口？电脑上需要配什么？如何进行测试？通过这些问题设置的引导，提高学生应用所学知识解决实际问题的能力。
【小组合作完成项目】
【教师点评】
4 结束语
人们的生活离不开网络，每个行业的人都要掌握一定的网络技术。如何开展好计算机网络技术基础课程教学，值得职业院校的教师去深思。课程的定位和教学设计尤为重要。教学应以教师为主导、学生为主体，目的是提高学生的实践技能。教师应该围绕如何增强学生的主动参与性，引导学生逐渐步入学习状态，掌握好计算机网络技术课程应该掌握的技能。
参考文献
[1]何银川.高职《计算机网络基础》实验课程教学设计[D].呼和浩特：内蒙古师范大学，2012.
论文摘要：计算机网络是高职信息相关专业必修的重点课程，是一门理论性，实践性和应用性都很强的课程，本文根据这门课的特点和教学现状，对计算机网络的教改措施进行了探讨。
高职计算机课程体系中，计算机网络是一门非常重要的实用学科，而且，随着网络的不断普及和网络技术的持续发展。社会对网络中高级技术人才的需求不断增加，这门课程也变得越来越重要，对于学生在今后的工作实践有极大的影响。文通过分析此课程的特点和现状，从而提出相应的教改措施，并着重分析了用实验教学培养学生网络多方面实践能力的内容，以达到提高此课程的教学质量的目的。
1课程的主要特点
众所周知，计算机网络是通信技术与计算机技术紧密结合的产物。《计算机网络》涉及的内容也主要包括这两方面：数据通讯技术、网络软硬件技术。其中网络软硬件技术含网络基本结构、拓朴结构设计、设备安装配置、网络的安全管理等等。这些内容理论性很强，学起来比较枯燥。掌握好会有一定难度。因而《计算机网络》课程具有内容多，难度大的特点。
同时，日新月异的通信技术与计算机技术势必推动计算机网络技术的迅猛发展。我们的教学内容也必须及时更新才能跟上时代的步伐。所以本课程具有时效强，更新速度快的特点。
另外，《计算机网络》课程包含许多实践性的内容，如不同类型网络拓扑结构的设计、路由器和交换机的配置、网络设备的安装调试等，这些实践性强的内容，光靠课堂上讲是不可能使学生理解和掌握的。因此实践性强、应用性强也是本课程的一大特点。
2课程教学现状
作为一门高职计算机专业的必修课，目前课程的教学存在三个比较大的问题：首先，教学内容方面，网络相关学科发展迅速，内容更新快，课程内容难以跟上计算机网络科学的发展变化。其次，在教学方式上，网络课程有相当部分的内容属于基础理论知识，难度大，相对枯燥，在课堂教学方面需要适当调整，改变学生积极性调动不充分，课堂互动性不足等问题。然后，教学目标方面，高职网络课程的教学目标主要集中在如何完成课程的教学，传授其中的知识点，但对于学生的实践能力和创新能力没有适当的关注。与此相对的是，计算机专业的学生毕业以后，能否有效解决有关的实际问题，却是招聘单位用人的一项重要指标。这些能力培养的忽略。对于今后学生的工作和发展非常不利。
论文关键词：计算机网络 教改措施 实验教学 能力培养
论文摘要：计算机网络是高职信息相关专业必修的重点课程，是一门理论性，实践性和应用性都很强的课程，本文根据这门课的特点和教学现状，对计算机网络的教改措施进行了探讨。
高职计算机课程体系中，计算机网络是一门非常重要的实用学科，而且，随着网络的不断普及和网络技术的持续发展。社会对网络中高级技术人才的需求不断增加，这门课程也变得越来越重要，对于学生在今后的工作实践有极大的影响。文通过分析此课程的特点和现状，从而提出相应的教改措施，并着重分析了用实验教学培养学生网络多方面实践能力的内容，以达到提高此课程的教学质量的目的。
1课程的主要特点
众所周知，计算机网络是通信技术与计算机技术紧密结合的产物。《计算机网络》涉及的内容也主要包括这两方面：数据通讯技术、网络软硬件技术。其中网络软硬件技术含网络基本结构、拓朴结构设计、设备安装配置、网络的安全管理等等。这些内容理论性很强，学起来比较枯燥。掌握好会有一定难度。因而《计算机网络》课程具有内容多，难度大的特点。
同时，日新月异的通信技术与计算机技术势必推动计算机网络技术的迅猛发展。我们的教学内容也必须及时更新才能跟上时代的步伐。所以本课程具有时效强，更新速度快的特点。
另外，《计算机网络》课程包含许多实践性的内容，如不同类型网络拓扑结构的设计、路由器和交换机的配置、网络设备的安装调试等，这些实践性强的内容，光靠课堂上讲是不可能使学生理解和掌握的。因此实践性强、应用性强也是本课程的一大特点。
关键词：计算机；网络服务；质量优化；方法研究；发展
前言
在这个科技快速发展、社会不断进步的今天，我们的生活质量也随之不断提高，其中最重要的算是计算机的应用了，在计算机网络的覆盖下，几乎所有的行业都融入到新时代的发展当中，他们彼此互相促进，共同发展，不断进步，因此整个社会就对互联网的服务提出了更好的要求，一方面要更好地为人民的生活提供更加方便快捷的服务，另外要努力完善自身的条件，创造更多的福利回报给大众，所以对计算机网络各个方面进行更大的提升是必不可少的措施。连着网络的电脑逐渐成为我们生活的一部分，在很大一方面促进各个行业的发展，为了更好地服务于人民，计算机网络服务质量的提升越来越重要。
1计算机网络服务质量的概念
在目前这种情况我们国家在各个技术层面都取得了很大的进步，在网络方面尤其突出。为了更好地运用网络，我们首先要了解它基本的构造。互联网的运行要以TCP/IP协议为根本，另外IP协议是最根本的内容，它是用于将多个包交换网络连接起来的，它在源地址和目的地址之间传送一种称之为数据包的东西，它还提供对数据大小的重新组装功能，以适应不同网络对包大小的要求。在大家同时用联网电脑时，他就要同时处理所有的信息，并没有先后顺序之分，就像洪水冲开了堤坝，一发不可收拾，这样就会是网络变得卡顿，不能正常流畅的浏览网站，所以就要想出解决问题更好的办法。
2计算机网络服务的现状及应该注意的问题
2.1现状
在目前这种社会大环境之下，相信每个人都处于网络覆盖的环境之下，就像每个人都无时无刻不抱着一个手机在玩，我们也不得不承认网络确实影响了我们的日常生活，越来越成为我们形影不离的伙伴。在现在，也许有很多人的工作和网络有关，网络和他们的生活息息相关，就像一些淘宝店主、网络节目主持人，他们的工作每天都要通过网络传播，也有一部分明星是因为网络的力量而变得为大家所熟知。金无足赤，人无完人，我们不得不承认网络的发展带给了我们很大的便利，但另一方面它也存在很多坏处。关于这个问题，我们不就不在此处深入探讨，这篇文章的重点就是网络服务质量，它主要包括两个方面的问题，一个是在数据传输的过程中会有一部分损失掉，另一个问题就是这个过程所用的时间不短，可以简单的概述为，当一些数据在传输的过程中，当它处于不稳定的网络环境下，电脑就会主动放弃一些不太重要的信息，只会保留那些关键信息再进行二次加工。像上述做法就会在一定程度上损害了用户的利益，在这种条件下，由于原来的数据库发生了改变，等这些信息传送到新的电脑时就会重新建立关系，每台电脑所处的网络环境不同，就导致这个过程存在一定的危险，很可能会导致电脑出现故障，使网络发生瘫痪，导致网络的服务质量下降以及客户的强烈不满。
2.2注意问题
电脑设计出来就是为人类的工作服务的，他的可检测性是它的根本属性，在日常的使用过程中，每个人都有自己的使用习惯，这就需要电脑能够主动适应每个人的特点，除了比较简单的软件和系统升级之外，最重要的还是安全性。如果电脑一旦通过网络感染了病毒，用户的重要信息就可能引起泄露，引发一连串不可想象的后果。在最近几年，随着科技的发展，应用电脑的人口也随之增多，人们的要求也随之增高，怎样在现有的基础上，在不打乱目前状况的条件下，怎样更好地在网络中更好的为人民服务，是现在服务人员优先考虑的事情。另外一方面，关于客户的信任度也是十分有决定意义的，对一些突发状况要及时做出应对的措施，让客户更加放心。
3计算机网络服务质量的优化情况分析
随着电脑的普及，在联网状态下电脑工作时可能会出现质量问题，如果出现较小的问题，只会对用户个人产生程度不定的影响，但如果严重的话，可能会对整个电脑的网络系统带来很严重的后果。为了防止严重后果的出现，因此提前的预防十分重要。在对计算机网络服务质量进行优化的时候必须根据相应的优化原则，目前，大量的用户使用计算机，这就给服务水平提出了较高的要求，同时满足大量用户同时上网使用，共享网络资源。对于这个问题，我们可以参考以下几点：
3.1考虑优化原则
如果要从根本上提高电脑网络化的服务水平，对各个层面进行综合的考虑是十分重要的。首先要对每个用户进行公平的对待，在经济发展的大趋势下，电脑的网络资源已经是可以估量出来的，既然我们已经知道它的总量，就要将各种方面的决定因素都进行重新考虑之后，再进行重新分配，这是目前面临的最突出的问题。其次，要从根本上解决问题就要找到决定它的关键因素，对于这方面的问题，我们可以通过创新的途径，进行一对多的管理体制，这网页拥堵方面有很好的效果。随着科技的发展，网络资源越来越成为人们日常生活中重要的一部分，为了让人们更加方便快捷的应用这些宝贵的资源，就服务部门进行更好的改善才能达到这种效果。
3.2考虑优化方式
在目前这种形势下，虽然电脑已经普遍被人们运用到日常生活当中，但是由于人们知识的缺乏，就可避免地出现了各种各样的错误。在我国使用网络的人民越来越多的时代大背景下，不可否认的是网络在很大程度上促进了我国综合国力的进步，为了让网络上的资源发挥更大的作用，计算机的服务和维护部门就要做出更大的贡献，让人们获取资源的途径更加方便快捷，要时刻关注那些不被人注意但又十分重要的关键点，更好地为广大人民服务，促进人民、社会和国家的发展。
4计算机网络服务质量的优化实施方法
随着电脑的普及，在联网状态下电脑工作时可能会出现质量问题，如果出现较小的问题，只会对用户个人产生程度不定的影响，但如果严重的话，可能会对整个电脑的网络系统带来很严重的后果，为了防止严重后果的出现，提前的预防十分重要。
4.1模型计算方法
对于怎样解决面临的问题，最关键的就是对于NP难的问题进行计算的分析方式，在一些实验数据的基础上，大部分面临的问题是怎样对整数进行线性规划，所以我们可以从另外的方面看待这个问题。
4.2模型优化方式
在目前这种形势下，虽然电脑已经普遍被人们运用到日常生活当中，但是由于人们知识的缺乏，就可避免地出现了各种各样的错误。在我国使用网络的人民越来越多的时代大背景下，不可否认的是网络在很大程度上促进了我国综合国力的进步，为了让网络上的资源发挥更大的作用，计算机的服务和维护部门就要做出更大的贡献，让人们获取资源的途径更加方便快捷，要时刻关注那些不被人注意但又十分重要的关键点，更好地为广大人民服务。
5结语
在信息化高速发展的阶段，计算机网络走进人们的视野，成为人们生活必不可少的重要部分，不管是工作还是学习，利用计算机人们的效率会提高很多。在经济发展的大趋势下，电脑的网络资源已经是可以估量出来的，既然我们已经知道它的总量，就要将各种方面的决定因素都进行重新考虑之后，再进行重新分配，这是目前面临的最突出的问题。其次，要从根本上解决问题就要找到决定它的关键因素，对于这方面的问题，我们可以通过创新的途径，进行一对多的管理体制，这网页拥堵方面有很好的效果。随着科技的发展，网络资源越来越成为人们日常生活中重要的一部分，为了让人们更加方便快捷的应用这些宝贵的资源，就服务部门进行更好的改善才能达到这种效果。计算机网络服务质量的具体情况会影响其网络使用者的满意度，高质量的服务水平必然带来较高的满意度，这对计算机网络的发展也有重要的影响，因此，相关的工作部门要重视提高网络服务质量，责任人也要深入研究探讨，从整体的角度出发，综合考虑计算机网络服务情况，选择最好的服务方式，提高网速无止境，进一步提高网络信息的共享水平，满足消费者需要。
参考文献：
[1]王西锋，张晓孪.网络服务质量技术研究[J].价值工程，2012.
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[3]杨晓明.如何对计算机网络服务质量优化[J].科技与生活，2012.
[4]秦靖伟.计算机网络服务质量优化方法研究探析[J].硅谷，2012.
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[6]陈力丹.微博基本是个好东西[J].新闻爱好者，2012.
[7]匡文波，郭育丰.微博时代下谣言的传播与消解——以"7.23甬温高铁事故为例"[J].国际新闻界，2012.
[8]朱小翠.传统媒体叹无奈——跟着微博走[J].新闻实践，2012.
[9杨敬忠.利用微博增强主流媒体影响力的路径与方法[J].中国记者，2012.
[10]陈先.微博时代专业媒体人的透析功能[J].新闻与写作，2012.
关键词：多媒体教学 网络化教学 教学优势
一、职业计算机教学中网络化教学现状和优势
职业计算机教学中网络化教学在授课内容上，使用了计算机为教学工具，就可以充分利用其软硬件，通过文字、声音、图形、动画等多方位立体式进行教学，教学的趣味性大大提高，学生较容易实现对知识的接收和理解。职业教育中计算机教学中的网络化教学还是局限在某一间教室内，由讲师用一台主机进行演讲授课，学生在下面使用安排好的固定计算机来听课的多媒体教学方式为主。职业教育中计算机教学网络化教学模式才刚起步不久，很多地方还不完善。许多教育结构使用的网络化教学模式都是次网络化教学模式，并不能达到完全意义上的真正网络化教学。
职业教育中计算机教学网络化教学模式有着其他教学模式无法比拟的优势。
1.职业教育中计算机教学网络化教学模式的灵活性。与传统的课堂教学和多媒体教学模式有地域和时间上的灵活性。传统式教学流程一般是教师与学生在固定的时间、固定的地点，集聚到一起之后才进行授课。如果教师和学生没有住在同一地区，受到地域上的限制，就不能进行授课。传统的授课过程中又存在一个学生迟到和缺课的问题，往往是由于某一两个学生的迟到而浪费了其余学生的时间，影响了正常上课的进程。而网络化教学模式则克服了这些缺点.由于采用网络授课，学生和教师之间通过网络互连和交流，不必局限在某一地域中，只要学生与教师接入同一网络的电脑，不管师生位置相距多远都可以进行授课。课堂授课不必等学生到齐之后才开始进行，因为是网络授课，授课内容可以进行视频或音频存储，教学课件也可进行文件共享，这样对于迟到或者缺课的学生，其私下一样可以通过这些资料来进行补课学习，而且学习的内容和方式与其他实时听课的同学是一样的。
2. 职业教育中计算机教学网络化教学模式的互动性。多媒体的控制权只局限于教师一人，在硬件共用和师生互动上较差。网络化教学模式吸收了传统教学模式的优点，教师和学生的地位完全平等，大家使用相同的硬件设备进行交流，而且通过网络互连，学生与教师之间，学生与学生之间可以互相演示自己的想法和作品。在整个教学过程中，师生之间可以随时互动和交流，通过相应的通讯学习软件进行文字、声音，甚至是视频，来进行提问，阐述观点。
3. 职业教育中计算机教学网络化教学模式的趣味性。多媒体教学的出现使得课堂的趣味性得到明显提升。引入了声音、图像、动画等元素融入教学内容中，多媒体教学让抽象的知识以更为形象的方式传授给学生，让学生更愿意接收，在享受乐趣的同时就能学到知识。网络化教学模式在教学趣味性上比多媒体教学模式更为优异。由于有了网络互连，多媒体的展示和演讲并不局限于教师本人，学生自己也可进行自己的创造以及在同学之间进行作品展示，充分提高了学生学习的趣味性和积极性。
4. 职业教育中计算机教学网络化教学模式的丰富性。多媒体教学丰富了教学内容。在传统以文字、图表为主的教学内容上，影音、动画等元素的加入丰富了知识的表达方式。可以调动学生的视觉，听觉，形成多方位立体化丰富多样的教学模式。网络化教学是在多媒体教学基础上发展形成的，在继承其教学方式丰富性的基础上，又对其进行了延伸和扩展。这一点在网络化教学模式的实时性上体现得尤为明显。
5. 职业教育中计算机教学网络化教学模式的实时性。多媒体教学丰富了教学知识的表现形式，但不能反映知识的实时性。知识的实时性是指教学内容以及原有知识在不同时期有着不同的含义和用途。多媒体教学模式的局限性就是不能将最新的知识内涵准确地传授给学生，而且教师作为知识的传授者，代表了一种无法捍卫的权威。因为认知有限的学生只能从教师那里学到知识，并不能再找到其他途径来对教师的观点进行证明。而网络化教学模式很好地克服了这一难题。在接入Internet网的网络化教学过程中，教师和学生可以随时运用互联网来对某一知识点进行实时搜索，查看目前关于该方面知识的发展现状和应用方式，做到时刻跟上知识的更新进度，保证学生学到的是最新的知识，在生活中用得着的实用知识。
二、职业教育中计算机教学网络化教学模式存在的问题
计算机教学网络化教学模式起步不久，还处在一个实验性应用阶段，并没有一套健全的理论作为指导，因此教学过程中有些要注意的问题。
1. 职业教育中计算机教学网络教学监管难度大，对于电脑，网络知识比较精通的同学如果进行弄虚作假或者实施搞怪行为，影响正常网络教学也是很可能发生的。
2. 职业教育中计算机教学网络教学过程中的安全问题。病毒、黑客一直是令上网者头疼和警惕的问题。一旦网络化教学接入的网络受到病毒的感染和黑客的恶意攻击，必将给网络化教学带来严重影响。
3. 职业教育中计算机教学网络教学缺少政策支持。在网络教学的发展、壮大的过程。对于刚刚兴起的网络化教学模式，很多教育机构还是持一种观望态度。而相关教育部门也是采取谨慎态度，只是鼓励其模式创新，但并未对其在政策上给予支持，这也使网络化教学模式的发展缺少了底气。 另外还有职业教育中计算机教学网络化教学的推广受到软硬件的制约。
计算机中网络化教学模式在教学中的优势性受到越来越多教学机构的关注。网络化教学以其独有的灵活性、趣味性、互动性、丰富性和实时性，必要取代传统的封闭式多媒体教学模式。
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1计算机网络的普及与发展
近年来，中国在校园网、企业网的巨大成就大力推动了计算机网络的普及与发展，计算机网络已逐渐遍布各行业、各领域。必备的计算机网络基础知识已成为当代大学生迫切需要掌握的基本技能之一，计算机网络课程是计算机专业必修的一门非常重要的基础课程，在财经类高校也是许多非计算机专业开设的一门重要选修课程。由于计算机网络课程具有实践性强、概念理解抽象等特点，依靠单纯的课堂讲授远达不到理想的教学效果，因此近年来不少院校计算机专业毕业生动手能力差，对计算机网络课程的一些基本原理认识不深刻，这充分表明传统的以教为主的教学模式急需改进。为此，探索与计算机网络理论教学相适应的实验教学机制，帮助学生综合运用所学的网络知识以提高解决实际问题的能力，是值得所有从事计算机网络课程教学工作者们深思和研究的问题，也是一个不能再回避的问题。本文根据作者在东北财经大学津桥商学院教授四年计算机网络的切身体会，对目前所在单位开展计算机网络实验教学存在的不足进行了剖析，提出了计算机网络实验教学的改革设想和具体思路。
2计算机网络实验教学的现状
计算机网络不论从硬件、软件还是通信方面讲，都是一个复杂的系统，要在教学过程中让学生理解和掌握相关知识，光靠理论教学是不够的。计算机网络实验的目的就是让学生通过实际动手操作，深化对理论知识的理解，并从中获得实践经验。因此，计算机网络实验的重点应该放在培养学生对网络的分析、设计、管理和应用的实际能力上。开设计算机网络实验课程，对实验环境的要求较高，不象传统的计算机课程实验，只要有PC机，安装上所需的软件就可以进行实验的操作。计算机网络实验需要更多的实验设备，更高的技术支持，尤其是对实验的组织管理、实验指导、实验项目的可行性和可操作性的要求较高。因此计算机网络实验的难度更大。计算机运用到实验教学中的普遍形式是：组建计算机机房，面向各种计算机实验开放。如何高效地利用现有设备成了计算机实验室的首要目标。往往要求一个计算机机房能同时胜任多门，甚至是每一门与计算机相关课程的实验教学。这样一来，计算机网络实验成了教学过程中的一个难题。对教师来讲，到底开设哪些实验，每次实验课完成什么项目，如何实现，都是棘手的问题；对学生来讲，做网络实验更大程度上只是“上机”，实验课程结束以后，很多学生对计算机网络的认识仍不深刻，更谈不上与实际应用的结合。
3计算机网络技术实验教学实施措施
3.1优化网络实验教学体系
构建创新实验教学体系是进行教学改革的首要条件。因此我们要彻底改革实验附属于理念的观念让两者处于同等地位和共同发展的位置。让实验课程形成与理念相关而又独立的实验教学体系，所有实验内容与理念课既相互独立又相辅相成。每门课既可自成体系，又有机结合，内容设置上由晚到难，由浅入深。紧跟当今最新科技与相关专业理论课教师一道共同制定实验教学大纲，确定学生就了解掌握的内容及达到程度，制定实验教学考核办法，从而确立科学、系统的实验教学体系，将实验课程资源整合人格化。对实验教学内容进行分层组织。分为“基础-综合-设计-创新”四个实验层次，对原有的网络实验内容进行筛选与整合，实验内容要与最新技术成果相结合。引入能反映现代科技成果的实验技术和实验方法。使学生接触最新的科学技术综合知识的难点和重点减少验证性实验。增加综合性和创新性实验。注重实验，因材施教，鼓励创新。培养拔尖人才。在实践教学环节中，对于有创新设计思想，能力较强的优秀学生，可以免做普通实验的内容，安排难度较大的实验项目，或在导师的引导下，由学生自定项目，自拟设计方案，实验室老师协助提供所需实验环境。
3.2改革实验教学方法，提高实验教学水平
在实验中会出现各种状况，并不是一件坏事，学生遇到问题时，通过分析总结经验，找出解决问题的办法，在实践中得到锻炼与提高，并强调学生要及时作好实验记录，培养他们观察能力，分析能力，解决问题的能力。运用现代的手段，努力提高实验教学效果在计算机网络实验教学过程中，笔者曾尝试着运用当今流行的多媒体技术，对于那些实验难度偏大，并且又需要进行反复讲解才能做于理解的网络实验过程，做成课件、以动态模拟、图形等手段。来加以演示，从而有助于学生更好理解实验内容。还可以将此课件挂在网上，学生在课前预习实验内容。使得在做真实环境下实验时，心中更有数，提高了实验效果。在以往的网络实验课中，担心学生损坏网络设备，而把某些实验细节讲得太细，学生只一味照着做，不用太动脑筋就能通?^实验。
关键词：高职教育；计算机网络基础；教学改革
中图分类号：G642 文献标识码：A
文章编号：1009-0118（2012）05-0120-02
一、引言
计算机网络基础是计算机应用技术、网络技术、电子信息工程、电子商务、信息管理等相关专业的专业基础课，重要性不言而喻。本课程的任务是使学生充分掌握和理解计算机网络的基本概念、基本理论、网络体系结构和网络协议、网络应用技术和应用方法等诸多方面的知识，为将来从事计算机网络应用研究打下坚实的基础。我院针对高职院校培养应用型人才的特点，对该课程的传统教学模式进行了一系列的改革，取得了初步的成效，同时也为我院建立应用型本科打下基础。
二、传统教学存在的主要问题
传统计算机网络教学在课程的体系结构、内容和教材的应用性、实践性、创新性以及知识更新方面跟不上新技术的发展和变化，缺乏对学生实践能力和创新能力的培养，主要体现在以下几个方面：
（一）教学内容注重理论，技术滞后
计算机网络作为一门专业基础课，传统的教学模式以传授理论知识为主，实践性环节很少，有的甚至就是纯理论教学。该课程的教学大多围绕OSI参考模型和TCP/IP体系结构展开。很多概念非常抽象，有些教师在授课过程中甚至要求学生就算不明白也要背下来。这样学生只是学到了一些概念，对网络缺乏感性的认识，为了通过期末考试还要死记硬背书上的知识点。
同时，计算机网络技术正在飞速发展，新技术、新应用不断出现。而教材内容的更新速度总是跟不上知识的更新节奏，介绍的技术内容总是滞后状态。比如以太网已发展到万兆以太网，VPN技术已得到广泛应用，无线网络正在迅速崛起。而教材里大部分还以10Base-T等为主介绍以太网，VPN和无线网络则寥寥几笔。
（二）教学方法单调
传统的教学方法以教师为中心，教师通常是依据教材，通过讲授、板书、PPT幻灯片等方式将知识像倒水一样灌输给学生。学生则是被动地接受知识，缺乏主动性和积极性，难以培养学生的学习兴趣，直接影响教学效果。
（三）实验教学环节薄弱
传统教学模式下的实验有一个误区。一直以来，人们观念中的计算机网络实验主要是验证性实验，实验课依附于理论教学，例如配置DNS服务器的实验仅仅是验证它可以提供名称解析服务，一些学生做完实验后，知其然，不知其所以然。而且实验内容不系统，随意性大，形式松散，结果使学生是仅仅会做实验，但不会把技术应用到具体实践当中。二是缺乏计算机网络实验教学环境。学生的实验环境仅仅能满足完成教材上的验证性试验，而无法自己设计实验，进行主动应用。三是教师缺乏实践经验。缺乏对大型网络形态和网络设备的感性认识，导致教学中理论与实践相脱离。
（四）考试形式单一
传统教学的考试形式较为单一，大多是闭卷笔试，学生为了应付考试，往往要抱着书本死记硬背。这样的考试不利于学生对知识的正确掌握。难于衡量学生对知识的运用能力和实践动手能力。还容易出现抄袭、作弊等违纪现象。也不利于教师教学水平的提高，没有充分发挥考试的导向和反馈作用。
三、课程改革的探索与实践
针对以上问题，我们从以下几个方面对计算机网络课程进行改革和实践：
（一）调整教学内容
根据高职院校办学的特点，同时结合网络职业岗位对人才的计算机网络基本知识、能力、素质的具体要求，我们对教学大纲进行了调整，对教学内容进行了整合和优化，并加强了实践环节，让学生不仅掌握计算机网络的基本原理，更重要的是要掌握计算机网络的基本应用和基本操作技能。
改革后的教学内容力求理论和实际相结合，并已先培养兴趣为目的，最先讲授学生感兴趣的“Internet应用技术”，让他们先感受到网络的魅力，从而激发自身的学习动力。
在讲授理论时，一定让学生有感性认识。比如在介绍物理层、数据链路层、网络层时，让学生接触到网线、网卡、交换机、路由器等相关设备。在介绍IP、TCP、UDP协议时，用协议分析软件获数据并进行分析。
（二）改革教学方法，开展多元化教学
一般教师可以给学生直接提供的资料只有教材和讲义，实际上这些并不能满足学生更进一步的学习需求。我们通过授课教师的网站建立一个资料仓库，在上面汇集了大量的、各种形式的资料，包括本课程的前导和后续课程资料、学生在学习过程中可能遇到的问题及解答、某些理论形成的背景、课程涉及的技术资料、工具软件及使用说明、新技术的资料、名师讲座等。给学生创造了一个灵活的自主学习环境，不同程度的学生都能够在其中找到适合自己的资料进行自学。同时给学生布置一些知识点，让学生自己查找资料然后在课堂上用几分钟时间给其他同学进行讲解。
（三）加强实践环节，进行项目实训
高职教育以较强的实践动手能力和分析、解决生产实际问题的能力区别于普通高等教育。实践教学是培养学生的职业能力和技术应用能力的重要途经，是高职教育内涵的核心之一。因此，高职教育的课程要有自己的特色，就要加强对学生实训能力的培养。首先要加强实验室的建设力度，结合教材内容，不断充实符合当前网络主流技术的新设备，除了要满足实验需求，还要满足学生实训的需求。其次要扩大范围，把学生带到校外正在施工的项目现场，通过现场观摩，不断提高动手能力。第三，我们精选实际项目并进行适当改编交给学生进行项目实训，让学生按照网络工程的思想在规定的时间内（2周左右）分组（每组3-4人）独立完成。这是培养学生实践经验、团队精神、沟通交流能力非常重要的环节。经过项目实训，学生都表示对理论了解更透彻了，掌握了解决综合性的问题思路，增强了自信并积累了一定的经验。
总之，让学生经过该环节的训练，能够巩固学生所学的知识，提高对知识的综合应用能力。
（四）改变考试形式
传统的期末考试大都采取闭卷考试，这种考试方法会导致学生对课本知识死记硬背，不利于调动平时学生学习的主动性、也不能够激发学生认真思考和积极实践的热情。我们对传统的考试方法进行了改革，让考试不但能够全面考核学生的知识掌握程度，还能够促进学生的学习。
改革后的考试除了期末的理论考试外，还添加了期末的操作考核，平时的作业、课堂练习和实训表现也计入总分（占30%）。这样，可以缓解学生的期末考试压力，使学生重视平时的学习，尤其是实践操作，有助于提高教学效果。
期末的操作考核主要用于考查学生的动手能力和运用知识解决问题的能力，考试题目都是平时操作的组合，提出一个综合性的问题，让学生自己思考如何解决。一般要准备多套考题，由教师指定或学生随机抽取。学生要在规定时间内按题目要求完成操作，并由教师当场检查操作结果；还要当场完成简单的书面报告。只要学生平时能够完成每一次试验，并认真撰写实验报告，通过期末的操作考核是没有问题的。
四、结束语
课程改革是一项长期而又艰巨的任务，不可能一蹴而就也不可能一劳永逸。要积极稳妥，循序渐进。计算机网络技术的不断发展更新，必将对计算机网络基础课程的教学改革提出更高的要求，我们今后将与时俱进，不断充实最新的教学内容，完善教学资料库、调整教学和考核方法，并进一步强化实践教学和项目实训，以更好地适应社会的需求。
高职课程的教学改革要顺应高职培养目标的需要加强实践教学使学生在接受普通高等教育的同时能够获得较好的职业技能教育，使学生的学习能力和职业能力得到同步提高。
参考文献：
\[1\]刘钢，邹红艳.计算机网络基础课程的教学改革与实践\[J\].辽宁高职学报,2006,(4).
[关键词] 信息管理与信息系统； 计算机网络； 企业活动； 实验教学
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 061
[中图分类号] G64 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2012）24- 0103- 02
1 引 言
计算机网络技术已被广泛地应用到各个领域， 包括政府机构、企事业单位、学校等， 社会对网络技术人才的需求也与日俱增。计算机网络是信息管理与信息系统专业学生的一门必修课程， 它具有理论性强、实践性强、知识更新快的特点。长期以来对该课程实验的设置是专业教师和实验技术人员研究的一个主题。笔者在多年的信息管理与信息系统专业计算机网络课程教学中，针对该专业学生的特点，从不同的角度进行了实验课程的多方面的尝试。本文首先对信息管理与信息系统专业的定位及计算机网络课程的定位进行介绍，然后对信管专业的就业趋势以及社会对信管专业人才需求变化进行分析，最后以该专业学生毕业后所从事的职业活动应该具备的知识和技能为导向，以“应用驱动”的方式设计、更新和完善计算机网络实验教学内容和方式，加强学生创新能力与实践能力培养。
2 专业定位与课程定位
2.1 信息管理与信息系统专业定位
信息管理与信息系统专业是管理科学与工程一级学科下设的本科专业之一。信息管理与信息系统本科专业教育是为政府和企事业单位等各种组织培养信息系统开发、信息资源管理、信息系统项目管理与监理、信息系统管理与维护等方面的专业人才。毕业生应掌握计算机科学与技术、管理学和经济学的基础理论，掌握信息系统分析、设计和实施的基本方法，熟悉相关政策与法规，有较强的信息获取、文字表达和人际沟通能力，了解本专业发展前沿动态，具备分析和解决企事业单位或其他组织中信息管理实际问题和从事信息系统开发工作的基本能力。
信息管理与信息系统专业具有多学科交叉的特点，与计算机学科的联系甚为密切，但又不同于计算机学科。信息管理与信息系统专业重点培养复合型信息人才。复合型信息人才既要懂技术，更要懂管理，思路开阔，长于创新，理解与表达、协调应变能力强，善于合作。信息管理与信息系统专业就是针对这种复合型信息人才的培养需求而建设和发展的。毕业生应具备现代管理科学的理论和知识，熟练掌握现代信息技术，能够运用系统科学和系统工程的方法从事各种信息系统的建设和管理工作以及各领域的信息资源管理与开发工作，为走上工作岗位参与信息化建设与管理打下坚实的基础。
2.2 计算机网络课程定位
计算机网络是信息管理与信息系统专业10门核心专业课之一， 它的教学目标是培养大量熟练掌握计算机网络知识、网络系统规划、设计、建设和维护的专业技术人员。学生通过计算机网络实验课程的学习，可以提高计算机网络方面的技能。同时计算机网络又是一门实践性很强的专业课程， 其实验教学与实践环节不仅仅是对理论教学的深化和补充， 而且对培养学生综合运用所学知识， 解决实际问题的能力， 也起着非常重要的作用。因此，在信管专业开设计算机网络实验课程， 要充分体现课程理论性与实际应用性相结合的特点， 让学生走向社会后， 在工作岗位上能够用到实验课、实践操作课所学的内容， 而并不仅仅局限于理论知识的验证性学习。
如何在计算机网络课程实验内容上体现上述应用型的特点， 内容的应用性、合理性、充实性、拓展性尤为重要。实验内容的设计既要围绕理论课程教学， 又能让学生能够学以致用， 同时还要及时追踪本专业最新的技术发展趋势。
2.3 计算机网络实验目前存在的问题
目前全国很多高校信息管理与信息系统专业在计算机网络课程中设置实验课程，在计算机网络实验教学中，目前存在以下问题：
（1） 信管专业学生计算机网络硬件知识和理论知识相对薄弱。由于很多高校的信管专业是设置在经济管理学院，以北京科技大学信息管理与信息系统专业为例，该专业在2010年以前是工商管理类大类招生，大一、大二主要是工商管理类公共课程的学习，大三开始分专业后才开始专业课程的学习，而且前续课程只有计算机原理一门。另外，信管专业计算机网络课程的重点是以网络基础知识和应用为导向，对网络体系结构和分层协议等理论内容相对弱化，因此学生对计算机网络硬件和复杂协议等理论知识掌握相对薄弱。
（2） 网络实验设备不能满足教学需求。目前很多高校计算机网络实验室设备严重不足， 因为一套完整的网络试验设备包括各种型号的交换机、路由器以及各种相关配套器材和专业管理软件， 价格非常昂贵。因此计算机网络课程所针对的硬件设备的实验， 如局域网的建立、虚拟局域网的划分、各种路由协议的实现、网络安全等实验很难开设。
（3） 缺少合适的实验教材。网络实验教材千差万别， 没有适合信息管理与信息系统专业的实验教材。实验内容要么过于简单、陈旧。要么包含大量的编程实验， 并且实验内容要求的实验环境过于复杂， 对硬件条件要求很高。
3 职业活动导向的计算机网络实验内容设计
3.1 信管专业就业趋势分析与社会对信管专业的需求
目前信管专业的本科毕业生主要是3大出路：
（1） 继续深造（进入硕士、博士学习）。以北京科技大学信息管理与信息系统专业毕业生为例，该专业接近1/3的本科生毕业后进入了研究生学习。2009年该专业毕业生64人，其中22人进入硕士学习；2010年该专业毕业生58人，其中17人进入硕士学习；2011年该专业毕业生51人，其中19人进入硕士学习。
（2） 从事信息系统应用和管理工作。以北京科技大学信管专业毕业生为例，约有1/3的学生毕业后进入企事业单位，他们主要从事企业与事业单位信息系统的管理、运行、维护等方面的技术工作，以及在计算机与软硬件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。
（3） 从事信息系统开发、测试与应用实施等相关的工作。包括电子商务网站开发、维护等。对他们的要求不仅要精通某种开发语言，而且要有所专长，例如熟悉J2EE架构及Web应用； 精通一种应用服务器部署（WebSphere， WebLogic或Tomcat）；熟悉ORACLE或SQLServer数据库开发与维护等等。
综上可以看出，社会对信管专业人才需求呈多元化特点：一方面是专业人才的需求；另一方面是IT基础设施建设、IT管理、电子商务等应用型人才以及高级研究人才。
基于网上招聘的内容对信管专业人才需求分析也表明，网络技术已成为信管专业人才的一项重要技能：在针对网络架构与维护、网络设备管理、网站开发与管理、TCP/IP 协议、DNS等技术的调研中，其中有56.6%的企业要求有网络架构与维护技能，有52.83%的企业要求有网络设备管理技能。这些比例相当大。随着互联网的发展，计算机网络在企业中的应用越来越普及，相关的组网技术和网络维护能力已成为信息系统与技术类人才的一项重要的技能。
3.2 计算机网络实验内容设置
针对信管专业人才需求特点，结合本专业的实际情况，在北京科技大学计算机网络实验教学改革中，实验内容设置主要基于以下3方面：
（1） 针对计算机网络技术与应用快速发展的趋势，基于计算机网络相对成熟的知识体系与处理问题的思维方式，结合当前网络技术领域新的概念、应用和研究的发展，更新完善实验教学内容与教学方式。
（2） 针对社会对信息管理与信息系统（以下简称信管）专业人才的需求，以该专业学生毕业后所从事的职业活动应该具备的知识和技能为导向，以“应用驱动”的方式设计、更新和完善实验教学内容和方式，从而加强学生创新能力与实践能力培养。
（3） 针对经管学院大类招生中信管专业学生的知识和技能特点，针对性地对该课程的实验教学内容与教学方式进行研究，激发学生主动学习的热情，提高学习效果。
基于上述考虑，计算机网络实验课程主要设置3个方面的内容：
第一部分是计算机网络应用层实验， 如Web服务器安装使用，各种网络应用软件的使用、动态网页编程等。本课程的具体实验名称为Web服务器配置与管理，内容包括：
（1） 用IIS 配置和管理Web 服务器；
（2） 用Frontpage 做一个静态主页和一个动态主页；
（3） 用Apache 配置和管理Web 服务器；
（4） 用Dreamweaver 做一个动态网站。
第二部分是通过网络监控、管理和分析，以直观的方式实现对抽象的网络协议的理解。
通过常用的网络监测工具，如Sniffer，Ethereal、IP tools等对截获的数据包进行分析，可以使学生对TCP/IP、HTTP、FTP、POP3、SMTP、DNS、ARP等协议进行深入了解。实际应用中这些工具可以帮助网络管理者深入了解网络当前的运行状况，以便找出所关心的网络中潜在的问题。本实验具体内容可包括：
（1） 在IE中输入，分析相应TCP连接的前10个报文的TCP头、IP头，分析其工作过程；
（2） 抓取WWW服务的HTTP包，找到HTTP协议的典型数据请求和接收包，截取抓包结果，分析关键字段如标志字段的值；
（3） 通过IE登录邮箱收发邮件，截取抓包结果，分析SMTP/POP3协议交互过程；
（4） 抓取一个FTP或者其他网络服务的TCP包，找到TCP三次握手和四次挥手的包，截取抓包结果，分析关键字段如序列号、标志字段的变化规律；
（5） 抓取一个DNS或者其他网络服务的UDP包，读取其包信息，截取抓包结果，分析包结构；
（6） 捕获并分析地址解析协议（ARP）；
（7） 发PING检测报文，捕获ICMP请求数据包和应答数据包，截取抓包结果，分析各字段的含义。
第三部分是常用网络测试命令与局域网构建。
网络测试命令是网络管理员最常用的工具，通过常用的网络测试命令可以了解网络状态，快速定位网络故障。因此，掌握常用的网络测试命令是学习计算机网络的最基本要求。本实验的主要目的是让学生了解和掌握常用的网络测试命令的功能和作用，能够熟练地使用ping，ipconfig，tracert，netstat，route等网络命令，从而能够快速地检测网络状态以及判断网络故障所在。
针对局域网构建和操作部分，鉴于计算机网络设备更新快、购置成本昂贵的特点，本课程在具体的实验中采用了计算机网络模拟软件来模拟在计算机网络课程原来所有在真正在路由器和交换机上才能完成的实验。 目前，国外很多公司都推出了各种实验模拟环境，例如思科网络学院的FLASH版模拟实验器、Routersim、Boson实验模拟器等。本实验将以Boson实验模拟器为例进行相关的实验。具体的实验内容包括：
（1） 用Boson实验模拟器进行网络设计及配置；
（2） 对交换机的设置以及VLAN划分；
（3） 对路由器的设置以及静态路由和动态路由实验。
上述3部分实验内容，不仅覆盖了计算机网络的基本理论和知识点，而且实用性强，与实际应用结合紧密，更重要的是这些实验不需要专业的实验室设备，硬件只需一网的计算机，软件全部采用开源软件，而且可供参考的资料非常丰富，非常易于实现。通过在北京科技大学信管专业计算机网络课程实验进行尝试，取得了较好的教学效果。
4 总 结
本文结合信息管理与信息系统专业《计算机网络实验教学》课程的实际教学情况，从信管专业的就业趋势、社会对信管专业人才需求的变化以及计算机网络技术发展的最新趋势等几个方面进行了总结，并提出了针对经管大类招生背景下计算机网络实验的内容设计与实施。在实际教学实践中，并不是每一个专业的学生都适用，还需要不断地探索，以达到更好的教学效果。
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【关键词】 计算机网络技术；实训教学；虚实结合
【中图分类号】G642.02 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）24-00-01
随着计算机技术和通信技术的迅猛发展，计算机网络技术得以不断普及。几乎与每个家庭都息息相关，从企业局域网的规划、建设、运行和升级维护，到企业网站的运行。从网络安全的管理到数据库管理、存储管理以及网络和人员管理等制度建立，都和计算机网络相关联。网络的应用如此广泛，计算机网络课程也成为高等职业院校众多专业的必修课程。
该课程的理论性、实用性、实践性都很强，发展和更新快。如何在教学过程中理论联系实际中，通过对计算机网络实训教学改革，建立与理论教学改革相协调的实验教学体系，提供良好的实验环境，保证和提高实训教学质量，是值得探讨和研究的问题。
1 计算机网络实训教学的现状
1.1实训环境不能满足教学
计算机网络实验不仅需要是理论的验证，更重要的是通过实验操作，培养学生对网络的分析、设计管理与应用的技能，加深对计算机网络理论知识的理解与应用，因此，专门的实验室是开设计算机网络实验教学的前提条件。但目前大部分高职院校是由以前的中专升格而成的，很多学校没有真正独立的网络实验室，有部分学校虽然建立了网络实训室，但由于实训室交换机、路由器等网络设备昂贵，数量少，没有考虑对实训室进行综合设计、升级，造成设备利用率低，开设实训数量少，实训内容也仅重视操作、验证性实验，实训项目主要是网线制作、网络操作系统的安装和配置等，缺乏综合、设计性实训。大部分只好在教室中讲讲空洞的理论，“黑板上开机器”。学生就业后，自然跟不上企业的实际需求。
1.2实训内容不合理
实验内容的选择是整个实验教学设计最重要的一环，不仅要涵盖教材中主要的知识点，最重要的是通过实验教学培养学生的动手能力，实践能力，在以后的工作中实用型人才所要具备的专业能力，然而在大部分高职院校中设置的计算机网络实验课中存在着大量简单、陈旧的实验内容。教材内容都差不多，教材内容体系不是从计算机实际应用出发，开设太多的计算机基础理论课程，这些课程对学生的整体专业素质的提高并没有多大作用。而急需实践训练的环节却又安排得太少，这种教学内容体系已经远远落后于世界其他国家的课程教学模式，致使学生学习的积极性不高，学生学习的兴趣不大。
1.3教学考核体系缺失
前文提到的两点的确直接关系着实验教学的好坏，但是还有很重要的一点，不容忽视。那就教学考核主要采取平时成绩与期末卷面考试相结合的方式。平时实训主要是以一些基本操作为主，撰写简单的实验报告，这种考核方式从某种程度上也导致学生只重书本知识，死记硬背，没有培养学生解决实际问题能力。
2 计算机网络实践课程教学改革与实施
（1）建设专门的网络实验室
实验室是实训教学的重要基地，建设一个集实验教学、项目教学、综合设计以及科研为一体的综合性开放实验室是非常必要的，由综合布线技术、组网技术、网络管理技术等多种结构组成的网络实验室可以为学生的课内、外实践提供优越的实训环境，对学生实践能力和专业素质的培养有着十分重要的作用。
（2）采用“虚实结合”的实训教学方式
高职计算机网络课程的教学，在购置一定的实际网络设备，建立专用实训室的同时，辅以网络模拟软件构建网络实训平台。充分利用模拟软件（如：Packet Tracer、Bosin Net―sim、Virtual PC、Ethereal等）在教学过程中所起的设备替代和教学辅助作用，虚实结合，节约了实训教学时间，客服了实训条件不够，同时又提高了实训室使用的效率。
（3）合理布置实验教学内容
计算机网络实验教学的目的是为了培养学生的专业能力，有针对学生要掌握的各项能力来设计实验教学的内容，科学合理的安排实验教学的内容是很有必要。比如在网络组建方面，应注重学生网络组建实施的能力的培养，即对网络的规模、设备、应用等进行设计，完成网络的组建的能力。这方面的实验有双绞线RJ45水晶头制作实验、简单局域网组建、交换机级连和配置实验、二层交换机的vlan划分实验等。而在网络安全监控方面应设置的实验则必须有防火墙的配置实验、网络监听实验、操作系统安全实验等。
（4）完整的教学考核评价体系
在传统的考核模式中，难以调动学生学习的积极性和反映学生的动手能力和解决问题的能力，往往有“高分低能”情况出现。我认为应该采用综合考核法，重视实验课成绩的考核，即综合考虑平时成绩、实训成绩和期末考试成绩，给出的百分比分别是2：3：5.
3 结语
计算机网络发展迅速，物联网技术稳步发展，各种新的终端设备层出不穷，要做好计算机网络实践教学，的确不容易。应注重讲解内容的实用性，要在整个教学中真实体现“以能力为导向，以学生为本位”的思想。只有这样，才能在教学中根据实际情况进行有针对性、合理、有效的教学，才能让学生对本课程的认可，培养学生创新精神和实践能力。
参考文献
[1]吕立坚，赵明.计算机网络课程实验的改革与实践[J].高教论坛，2006（3）：138一I39.
[2]徐兵.谈《网络工程》课程实验教学要点[J].计算机时代，2006，（3）：54―55.
[3]张曾科、马喜春、关敬敏.计算机网络习题解答与实验指导（清华大学计算机基础教育课程系列教材）[M].北京：清华大学出版社，2005.
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