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婚宴邀请函

时间:2022-10-28 05:01:04

导语:在婚宴邀请函的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

婚宴邀请函

第1篇

1、亲爱的朋友:在过去每一年每一天每一分秒,在幸福中成长,这一天我们将融合为一,从此一起编织历史,并行于新的生活之旅,邀约您们见证!并分享我们的喜悦!沉浸在幸福中的我们将于公历:XX年XX月XX日,农历:XX月XX日(星期XX) 举行结婚典礼,敬请喜宴,恭候我所认识的朋友以及所认识我的亲朋好友光临。

2、亲爱的朋友:谨于公历20xx年XX月XX日XX县XX待客处举行婚礼,上午11时30分、下午17时30分,恭候您携家人入席,XX、XX敬备薄酌恭候光临。

3、为解决本人衣服无人洗,饭菜无人做,花钱无节制,生活无压力的现状,本人新引进一招商项目,将于20xx年XX月XX日17时30分举行盛大的庆典活动,请亲朋好友准时参加。

4、为摆脱狂蜂浪蝶的骚扰,为购物无跟班随从,本人将于20xx年02月20(26)日17时30分公开招聘一名贴身跟班,特举行盛大的招聘庆典活动,请亲朋好友准时参加。

(来源:文章屋网 )

第2篇

一、内涵性质差异

邀请函,也称邀请信,是各级行政机关、企事业单位、社会团体或个人邀请有关人士前往某地参加某项会议、工作或活动的一种专用书信形式,发出邀请函是为了表示正规和重视。请柬,也称请帖,是各级行政机关、企事业单位、社会

团体或个人在活动、节日和各种喜事中邀请宾客使用的一种简便邀请函件,一般用于社会组织友好交往活动、座谈会、联欢会、派对、联谊会、纪念仪式、婚宴、诞辰和重大庆典等,发送请柬是为了表示庄重、热烈和隆重。

邀请函和请柬在内涵性质上的差异在于:邀请函一般是为具有实质性工作、任务或事项发出的,如学术研讨会、科技成果鉴定会等;而请柬一般是为礼仪性、例行性、娱乐性活动发出的,如上述的“庆典”、“娱乐”、“晚会”等。

二、邀请对象差异

邀请函一般由社会组织出面,邀请对象的范围往往不能确指,而是某个行业或较大的范围,被邀请的人员较多,使用称谓大多为泛指。当被邀请人员较多时,邀请函的称谓可以不确指某人,而是组织,如“各培训机构”、“各煤矿企业

”;当被邀请人员较少时,可以确指“张三李四”,如“尊敬的××老师”、“××同志”等。请柬可以由社会组织出面发出,也可由个人发出,邀请对象一般都是上级领导、专家、社会名流、兄弟单位代表、友好亲朋等。请柬的称谓

一定要确指,如“尊敬的××教授”、“敬爱的××总经理”等。

邀请函和请柬在邀请对象上的差异在于:邀请函的邀请对象与主人是宾主关系,而非上下级关系或管理与被管理的关系;而请柬的邀请对象与主人有时存在着上下级关系或管理和被管理的关系。

三、内容结构的差异

邀请函往往对事宜的内容、项目、程序、要求、作用、意义做出介绍和说明,结构复杂、篇幅较长。文尾还要附着邀请者的联络方式,且以回执的形式要求被邀请者回复是否接受邀请,文尾处邀请者需要加盖公章表示承担法律意义上的

责任。

请柬内容单一、结构简单、篇幅短小,可用三两句话写清活动的内容要素。一般可使用统一购买制作的成品,有时也可自行制作随意化、人性化的精美作品,不要求被邀请者回复是否接受邀请,邀请者不必加盖印章。

四、语言特征的差异

邀请函语言要求准确、明白、平实。请柬语言要求简洁、庄重、典雅。

五、送请方式差异

邀请函可以用A4纸打印,可以用信封通过邮局寄出,可以通过电子邮件发送。

第3篇

送呈×××台启

谨订于xxx年 X月X日(星期X)为小儿×××(女×××)举行婚宴

敬请光临

××× 家长×××敬邀

席设: XX酒店XX厅

时间:X月X日X时

婚宴请帖模板二:

送呈:XXX先生台启 公历年月日谨订于(星期日)农历年月日

为XX先生和XX小姐举行结婚典礼

敬备喜筵

恭请光临

XXXXXX敬邀

婚宴请帖模板三:

送呈×××台启

谨订于xxx年X月X日(星期X)为×××先生×××女士举行结婚典礼敬备喜筵

敬请光临 ×××敬邀

席设:XX酒店XX厅

时间:X月X日X时

婚宴请帖模板四:

仅订於公历 二0一0 年 十 月 一 日 公历二0一0 年 八 月 廿四 日(星期五 ) 为 我儿XXX 媳XXX 举行结婚典礼

是日假座

XXX大酒店四楼宴会厅

第4篇

美好地球村电子商务事业会邀请函

--诚挚邀请,同住美好地球村!

尊敬的大学生朋友,家长朋友:

你们好!

[综述]美好地球村是由XX省美好地球村网络营销有限公司投资所有,是一家以bsc(b=business,指企业;s=service、success、sales网络服务;c=customers,指消费者,终端)为经营模式,集互联网、实体代购店铺和推广网于一体,为企业、个人和家庭之间提供b2c、c2c、c2b的大型电子商务返利集团网站平台。也是XX省目前唯一一家具有自己独立第三方支付平台--地球通宝的电子商务企业,并与XX省政府部门合作建设推广XX省网上乡村这一反映XX新农村建设成果的政府网上项目。

美好地球村旗下包括:美好地球村购物网、美好地球村旅行网,实体代购便利店系统、连锁加盟好项目、地球村影院、中国网上乡村、地球通宝和地球村宝贝网站。地球村明星演唱会,大家一起hi!

美好地球村购物网与XX广电集团旗下青海卫视、天娱传媒花儿朵朵栏目组等多家媒体强势合作,于20XX年伊始,在全国范围内近十个省市重磅推出20XX 美好地球村购物嘉年华万人明星演唱会,大牌明星云集,青海卫视全程现场直播

大学生创业联盟,是XX省美好地球村网络营销有限公司旗下地球村购物网,为互联网用户提供优良的在线购物平台,更为全国高校在校大学生搭建的创业实践平台,并由公司旗下美好地球村购物网出资为大学生提供高额的创业基金,以帮助大学生解决创业资金困难,同时为大学生量身设计人生职业规划、创业(就业)实践指导培训、创业项目评估、励志人生及爱国主义素质教育等。从而提高大学生创业(就业)成功率,缓解社会就业压力。企业的发展源于社会各界的支持,必应回馈于社会,为社会的和谐与发展做出自己的努力与贡献。

互联网已成为世界各国经济新的竞争,同时中国未来经济与世界经济的差距,也将是中国的互联网经济与世界互联网经济差距的体现。但欧美国家的互联网发展在1995年已经形成占有市场14的份额,而中国的电子商务发展到XX年才开始进入发展期,中国的电子商务领域要快速发展,就需要ec人才,同时也提供大量创业机会和就业岗位。我们将与政府、高校等部门和单位联合打造中国的ec人才库,搭建大学生创业联盟及组织大学生电子商务创业大赛,为渴望创业和从事电子商务行业的莘莘学子搭建起一座通往成功的桥梁。

大学生创业联盟宗旨:为学生们解决课余时间的安排,为学生提供社会实践的平台和展示梦想的舞台。学生们将与地球村校园网共同成长,它将是你们步入社会后的启蒙老师。你们的才华、能力,价值、成功都将在美好地球村校园网得到充分的展示。

百年历史拐角,互联网高速发展,20XX给力中国电子商务的腾飞!一个共同的舞台,实现大学生、家长、社会、企业等多方无限风采的展示!为互联网喝彩,为振兴民族企业喝彩!我们的口号:今天服务中国,明天影响世界!

邀请对象:大学生及家长

参会地址:江西省吉安市 会议时间:20XX年4月22-23日 (请来宾4月21日到吉安报到即办理入住相关参会手续!)

报名电话:

XXX

2017年XX月XX日

电子邀请函结婚

某某先生及夫人:

我们定于某月某日下午某时,假坐某某饭店某某厅举行婚宴。

届时恭请光临

某某谨邀

年 月 日

电子邀请函生日

亲爱的XX女士/男士

本月14号我要举行一个生日聚会,希望有空的小伙伴们到时准时参加,拒绝自带酒水及一切礼物,本人承担所有饮品蛋糕还有免费午餐,只求带来一颗诚挚的心吗,祝福我,谢谢!

时间:20XX年4月14日

地点:小南湖花园广场

期待你的光临!

第5篇

1、我们的幸福需要您的祝福与见证:诚意邀请您参加某某和某某的婚礼--xxxx年某月某日下午12:00,某饭店某厅。感谢您一直以来的支持与关爱,我们携手期待着您的到来!

2、您好,本人某某兹定于xxxx年某月某日中午11点与某某举行结婚典礼,地点某饭店某层某厅,诚挚希望您携家人参加,谢谢您的祝福。

3、兹定于某时某分(星期几)在何地为某某与某某举行结婚典礼,敬备喜筵,恭请阁下光临,某某与某某敬邀。

大众版

1、十分感激各位兄弟姊妹、亲朋好友们的鼎力相助,我们的婚礼因你们增色不少!x月x日晚于xx慰劳各位劳苦功高的兄弟姊妹,届时请准时出席!

2、我最可爱的同学们,本人xxxx将于x月x日举行告别单身仪式,在这神圣的时刻,恭请大家携自己的伴侣一同出席,为我见证!

3、您好,本人xxxx兹定于xxxx年1月1日中午11点与阿花举行结婚典礼,地点在xx饭店xx层xxx厅,诚挚希望您携家人参加,谢谢您的祝福。

4、我们的幸福需要您的祝福与见证:诚意邀请您参加xxxx和阿花的婚礼—xxxx年x月x日下午18:00,某某饭店大厅。感谢您一直以来的支持与关爱,我们携手期待着您的到来!

5、亲们,这一刻终于到来,我决定结束和他牵牵小手的日子,义无反顾地奔向所有小夫妻向往的温馨甜蜜,并誓将快乐幸福进行到底。请亲们第一时间来参加分享我们爱情点滴,祝我们小两口结婚快乐吧。

搞笑版

1、小人即将告别自由的天空,踏入爱情的坟墓,届时还请诸位父老乡亲、叔叔阿姨、兄弟姐妹大驾光临,见证敝人的爱情葬礼,以纪念我那逝去的爱情,痛并快乐的我期待您的到来,就这么愉快的决定了。

2、爱回家,爱老婆,爱洗衣做饭,也爱做牛做马。我不是春哥也不是曾哥,我是xxx。我和你不一样,我要结婚了!时间:x月x日,地点:xx酒店。

3、不要怀疑你的双眼,本人(xxx)终于决定于xx年x月x日x时在xx酒店,与xx共同走进人生的另一阶段,没错就是结婚,现通知你:到时一定要准时参加,不然本人将发动身边的所有群众力量,赐予你最鄙视的目光,害怕的赶紧来。

4、时间:x月x日x时,地点:xx酒店,人物:亲爱的你们,事件:xx要嫁人拉,因本手机要统计该短信的支持率,查阅并到场请回复y,查阅未能到场请回复h,并注明原因(没有特殊原因谢绝回复h)附:借此短信,我谨代表全国人民衷心感谢你们的祝福,诚邀你们的到来!发表完毕,请直接回复!

5、为摆脱狂蜂浪蝶的骚扰,从此购物有跟班随从,本人试用的贴身跟班将于xx年x月x日x时x分正式转正,特举行盛大的庆典活动,请各位莅临分享喜悦!婚宴邀请短信:

1、谨于公历***年*月*日xxxx*****酒家*楼*厅举行婚礼,下午*时恭候*时入席,***,***敬备薄酌恭候光临。

2、谨于阳历***年*月*日借用*****酒家*楼*厅进行结婚仪式,下战书*时恭候*时举 行宴会,***,***敬备菲酌恭候惠临。

3、兹定于何时何分(星期几)在何地为某某与某某举行结婚典礼,敬备喜筵,恭请阁下光临,某某敬邀。

4、嘿,**月**日**时来参加xx和xx的婚宴,千万记得准时到哦,地址还记得吧,就在xxxxxxx,诚挚邀请您见证。

第6篇

“我们热忱欢迎准新人们前来瑞吉酒店,在这个无比优雅和精致的地方,开启他们幸福的二人世界”,三亚亚龙湾瑞吉度假酒店总经理Anne Scott说道。“准新人们大可放心地将婚礼计划事宜交给我们极其专业、经过严格培训的活动团队,他们将从头到尾关照每一处细节,确保整个婚礼完美举行。招牌式的瑞吉管家服务将确保新人及其宾客们全天候都得到最优越的专属服务。”

瑞吉不仅代表了历史与尊贵,更是雅致与高尚的象征。融合古典优雅与现代精致的瑞吉酒店将让每一场婚礼成为无与伦比的非凡庆典。瑞吉专业的婚宴专家们,将一丝不苟地照顾到婚礼全程的每一处细节,为客户量身定制专属盛典记忆,这是瑞吉的承诺与使命。

酒店以极其精致典雅的设计风格与无与伦比的精湛服务,为这座有着“东方夏威夷”之美誉的岛屿引入了全新水准的品味。酒店选址十分便利,距离三亚凤凰国际机场仅30分钟路程,那里每天有几十架航班往来于中国与世界各地。酒店所在的沙滩独享蜿蜒800米的绝美海岸。酒店共有401间陈设精美的客房与套房,其中包括28座海边别墅,将整座岛屿的奢华级别又推向了新的高度。

多个华美活动场地

酒店有2,000平米的室内空间可以举办豪华婚礼。门厅中充满了迷人的自然光线,高挑的天花板和宽大的窗户营造出令人心旷神怡的氛围。华美恢宏的旋梯令人惊叹,经由这里进入宴会厅参加婚礼,定会给来宾留下难忘的印象。800平米的宴会厅有着巨大的落地窗,在充足的自然光线下,周围壮美的山海景色一览无余。户外的中心草坪很宽阔,最多能够容纳800位宾客,这里是营造私密又温馨氛围的完美之选。海边草坪又靠近游艇会,是希望在婚礼过程中体验游艇巡游的新人们的最佳选择,还可以及让贵宾乘坐游艇抵达酒店。

量身定制的服务

为了确保整个流程完美顺畅,经验十分丰富的服务专员们将同新人一起,仔细筹划并妥善安排每一个步骤。瑞吉的员工都接受过严格的国际礼仪培训,能够应对自如地处理各种类型、各种规模的活动。从茶点到鲜花,从灯光到技术协助,再从邀请函到娱乐助兴项目等等,一切都将在我们专业地服务下安排得充满创意、灵活高效,尽显优雅魅力。

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

地址:中国海南三亚亚龙湾国家旅游度假区

第7篇

大部分新娘越到婚礼越焦虑,伴娘也会被影响,精神压力很大。新娘需要专业的意见,需要倾诉。婚礼策划师的全程陪伴往往让新娘觉得亲切和安心,她们所提供的专业意见也让婚礼筹备更有效率。婚礼策划师与新人第一次见面通常是聊得比较发散,婚期、酒店、预算等等各个方面都会聊到。第二次见面一般都会约在婚礼场地。如果有合作意向,婚礼策划师会与新人签订定金合同,之后才会出方案。“现在很多年轻人都知道,脑力工作也是工作,做策划、写文案,出设计图都是很累的。即使我们没有达成合作,前期的脑力劳动也是一种付出。有的新娘会问,为什么不先出方案再签合同?我就会跟她解释,跟她说我们会给你设计方案到你满意为止。我们的客户一般都会签定金合同。目前我们的方案还没有在两稿之内通不过的。”张盈说。

婚礼策划的关键是了解新人的喜好。张盈和她的团队为客人设计了一份爱情作业。几乎每对新人都会问,怎么还要做作业啊?其实爱情作业是一个调查问卷,问题天马行空。比如会问新娘,你小时候对白马王子的幻想是什么?通过问卷来了解新娘新郎喜欢的东西,比如电影、音乐,初次见面的地方、恋爱中有什么难忘的事情等等。“有些新人喜欢回答问题,写得特别详细。这样我们也特别高兴,给到我们的信息越多,我们在策划的时候越有灵感。”张盈说。签订定金合同之后婚礼策划师就会把爱情作业发给新人完成,根据他们的回答和之前沟通的信息做出两三套主题。配合每一个主题会给出三四种色板,让新人了解在这个主题下做什么色系的会比较好看。宴会设计的部分会给新人出手绘图或者效果图,甜品、桌布、桌花等细节布置则会提供大量照片给新人参考。

张盈刚刚在4月份做了一场主色是薄荷绿的婚礼。新娘特别喜欢薄荷绿,一再跟张盈强调说,是薄荷绿,不是Tiffany蓝。“这两种颜色放在一起很多人分不出来。Tiffany蓝是粉绿色加入蓝,罗宾鸟蛋色。策划师真是什么都得知道啊。”张盈笑道,“我专门查了薄荷绿的国际色值,跟新娘说,所有的物品我尽量往这个色值上靠。包括桌布都是专门找的薄荷绿。确实是很辛苦,但也确实很有成就感”。

签订定金合同之后,婚礼策划师会制作一份婚礼时间表给新娘,从签订定金合同当天到婚礼当天所有要完成的事情都列在时间表里。婚礼时间表分两部分:一部分是新娘新郎要跟婚礼策划师一起完成的事情,比如讨论婚礼主题,确定方案、挑选婚纱等等。另外一部分是单独给新娘出的,比如什么时间试妆试餐、准备婚鞋、新郎礼服、哪天发邀请函。筹备婚礼怕的不是辛苦而是混乱,张盈说,往往新娘拿到时间表都特别高兴,知道按照时间表完成就行,也就不那么焦虑不安了。根据实际执行情况,婚礼策划师会在一周到半个月左右更新一下时间表的进度。

选择定制婚礼的新人都希望自己的婚礼有专属的主题,许多新人会跟婚礼策划师说不要套餐,想要不一样的婚礼。但至于要怎么不一样,其实新人自己也没有明确的想法。这就需要婚礼策划师了解新人的爱情故事,根据他们的喜好来策划。

定婚礼中选择传统婚宴的新人还是占大多数。不过张盈相信未来五年会有越来越多的人选择不同的形式,而且这个趋势越来越明显。现在有些新人会在婚礼之后举办afterparty,选在酒吧或者会所,邀请双方最亲密的朋友参加。据张盈介绍,目前她经手的新人有一半左右都会选择举办afterparty。

目前消费得起定制婚礼的还是中高端客户多一些,婚礼策划师的费用其实不便宜。“我们也接过5万以下的婚礼策划,新人非常配合,很多DIY的东西都是我们一起来做。我很喜欢这种新人,愿意为他们去服务,不光是以挣钱考虑。婚礼是新人的梦想,我觉得大家能一起帮忙实现梦想是一件特别美好的事情。”张盈说。

Tip 1:新娘先预订好婚礼场地再来选择婚纱,这样才能让婚纱款式与婚礼场地完美结合。

Tip 2:新郎提前1-2个月选择礼服即可,以免因为婚期前的减肥计划而让西服不合体。

Tip 3: 提前3-6个月寻找到自己心仪的婚礼策划师,她们会尽可能在预算范围内给出你们婚礼的最好选择,这才是个性化的定制服务。

第8篇

一、 各类主题之夜

第1项:节日活动(全球的、传统的与非传统的)餐馆可利用全球性的节日,包括传统节日与非传统节日举行活动,吸引顾客来餐馆参与节日庆祝活动。例如:中国传统的(春节、元宵节、端午节、中秋节以及国庆节、劳动节、教师节、儿童节等),非中国传统的(母亲节、父亲节、情人节、圣诞节、复活节、鬼节等)。

第2项:特别日餐馆要列出全年的特别日子,然后再分月列出活动的内容,制订组织活动的计划。例如:在中国有国定节日,有西方的各种节日,或可以创造出各种特别的日子,包括餐馆本身的特别日子,都可以成为活动的内容。

第3项:母亲节西方人在母亲节那天是不让母亲下厨房的,因为母亲常年主持家务,下厨做饭。母亲节那天,子女们都要请母亲到餐馆用餐,以示庆祝,表达子女对母亲感激之情。餐馆要相应设计一些庆祝母亲节的活动和小礼品。

第4项:父亲节每年6 月的第三个星期日是西方人的父亲节,子女们在那一天要在餐馆用餐,为父亲过节。餐馆可以相应组织些活动和准备些纪念礼品。

第5项:答谢主题日/或周日可以把一个月分成一周一周来计划。比如:这周定为秘书周,下周定为老板周,再下周是朋友周,接着是教师周。然后,设法联系不同类型的客户,告之那一周来用餐,可以获得什么特殊优惠。

第6项:参议员之夜餐馆与某些组织合作,邀请参议员来餐馆用餐,吸引想与参议员见面的顾客来餐馆与参议员见面。中国可以请人民代表来餐馆与顾客见面,听取顾客的意见和要求。

第7项:退休在之夜餐馆为退休人员举办的活动,内容可以根据不同情况选定。例如:举行老年健康演讲之夜,举行老年棋艺比赛之夜。退休人员一面用餐,一面参与或欣赏某些活动,愉快地渡过一个夜晚。

第8项:高龄市民之夜餐馆邀请城市中的高龄老人来餐馆用餐,费用由餐馆提供或由相关老龄协会及其它生产与老人相关产品的企业(例:保健品类产品等)赞助。中国一般在敬老日组织这一类活动。

第9 项:退休者青春玩笑之夜退休者均为老年人,但也都有青春年代。餐馆举行退休者青春玩笑之夜活动,唱青年时代的歌曲、跳青年时代的舞蹈,举行玩笑活动。

第10项:现场看护婴儿的“安详晚餐”之夜餐馆为带婴儿来的年青夫妇用餐时,能获得安静的晚餐,专设看护婴儿的服务。对于平日由奶奶带孙子,周末自己带婴儿的年青夫妇到餐馆用餐,特别需要这种服务。

第11项:女士之夜餐馆在一些特别的日子里,与一些妇女组织合作,专门邀请女士来餐馆用餐,那顿晚餐不接待男士。为了营造气氛,在邀请函上可以对着装提出要求。例如在中国可以要求女士着旗袍入场等。

第12项:政府部门之夜餐馆举行的政府部门公职人员的晚餐会,这类活动一般是与公职人员的协会共同组织。

第13项:家庭之夜餐馆举办的家庭聚会为主题的晚餐会,家庭中如有带孩子来的,可以赠送一点小玩具,也可组织家庭为单位的小比赛。

第14项:儿童游戏之夜餐馆为吸引顾客带儿童来就餐,特别设立儿童游戏区域,有服务员带领孩子做游戏,孩子喜欢这家餐馆,家长就会经常带孩子来用餐。

第15项:总经理之夜餐馆与企业家协会或总经理俱乐部等组织合作,在某一晚上在本餐馆举行总经理之夜的活动。餐馆可以给予部分赞助。餐馆经理利用这个机会结识许多总经理。

第16项:餐饮业经理之夜/厨师之夜餐馆与当地的餐饮业行业协会或厨师协会合作,利用餐馆举行经理之夜或厨师之夜的活动。一面用餐,一面联络感情,交流心得。

第17项:餐馆经理之夜餐馆可以通过与有关协会合作,邀请餐馆管理专家为餐馆经理作演讲,餐馆经理也可上台发言,交流心得。

第18项:选择你的主题夜晚餐馆征询顾客的意见,要求顾客选择自己喜爱的主题之夜。然后当餐馆组织某种主题之夜的活动时,主动邀请感兴趣的顾客来参加。

第19项:大使馆/旅游部门/顾问餐馆要组织各项活动,需要请大使馆和旅游部门担任顾问。活动内容、环境气氛希望他们提供支援,并组织应邀出席的人士来参加。

第20项:每年至少一次周年庆活动餐馆每年至少举行一次周年庆活动,邀请老顾客参与,给予特别优惠。

二、 文化活动链接

第1项 演讲比赛之夜餐馆组织顾客自愿报名参加演讲比赛,由全体顾客推选前几名优胜者,发给优惠奖券或其他奖品。

第2项:免费学习语言之夜顾客在用餐过程中,可以不付钱而学一门语言(包括:学习普通话)。学习的方法要有趣味,可以用比赛优胜的方法来学习。

第3项:学习-------之夜(厨艺、语言等)让厨师到餐馆来,表演他的烹饪技术,边做边教,使对烹调有兴趣的顾客(女士较多)学到一点。做出的作品,例如一种很特别的饮料,第一杯免费请顾客品尝,第二杯就要花钱买了。

第4项:主题活动(意大利浪漫曲)餐馆举办一系列主题活动,例如:意大利浪漫曲为主题的活动。

第5项:爱好者娱乐之夜餐馆可以在某一天晚上举行喜爱某种娱乐的爱好者,来餐馆一面用餐一面参与娱乐活动。 第27 项: 与体育活动链接餐馆与体育场馆合作,将就餐和观看或参与体育活动链接起来。或者餐馆内一角设置体育活动设备,供顾客活动。如:飞镖、健身器、落袋等。

第6项:为电影或电视节目举办的主题餐会餐馆与电影或电视发行公司、电视台等机构合作为某电影的首映或电视剧的首映,或为正在上映的电影、电视片举办研讨会等活动举办聚餐会。

第7项:文化俱乐部/教堂 餐馆和文化俱乐部/教堂合作在餐馆开始活动。争取在餐馆举行各种文化俱乐部的活动。西方人结婚要在教堂举行仪式,大型酒店就在内部设一个举行结婚仪式的地方,请教堂主婚人到酒店来主持婚礼仪式。

第8项:世界邮票之夜这是餐馆为集邮爱好者举办的活动,可以开展邮品展示,集邮爱好者交流经验,专家讲评,甚至邮票拍卖。这项活动可与集邮公司合办。

第9项:睡衣聚会之夜餐馆为适应消费者追求新奇的要求,举办睡衣聚会之夜活动,参加的顾客自带睡衣来餐馆用餐,上台展示,顾客评选,优胜者奖励。中国有不少大型浴场休闲中心,可以举行这类活动。

第10项:拳击短裤(男式平脚泳裤)之夜餐馆举行年青人参加的拳击短裤之夜的活动,要求顾客都要穿着拳击短裤来参加。

第11项:喜剧之声餐馆举办喜剧小品的主题活动,为餐馆用餐的顾客助兴。

第12项:博采之夜餐馆为提高顾客的兴趣,特设立幸运之星等抽奖活动,使顾客获得博采的兴趣。我国餐馆举办的春节、圣诞节活动,都设有抽奖项目,奖品也很有份量,对顾客的吸引力很强。

第13项:戏剧之夜以戏剧为主题,举行晚餐会,欢迎戏迷与演员见面。

第14项:铜锣表演之夜餐馆组织一种艺术表演来为顾客的晚餐助兴。便如:铜锣乐队表演。 第15项:中世纪之夜与举办其它文化之夜相类似。餐馆举行中世纪之夜活动。用展示图片、播放录音及录像、介绍书籍,服务员着中世纪服装等方式,制造中世纪环境和气氛。这项活动可以与某些相关的文化团体共同策划。

第16项:拉丁之夜餐馆与拉丁文化的组织合作,在餐馆举办拉丁文化之夜的用餐活动。内容包括:展示拉丁艺术画作品,播放拉丁音乐,表演拉丁舞蹈,品尝拉丁民族菜肴。这类活动也可请拉丁国家的使馆支持。

第17项: 葡萄酒研讨会餐馆与葡萄酒销售公司合作,在餐馆举行葡萄品尝研讨会,由专家介绍葡萄酒的知识,回答顾客的提问。

第18项:活动链接(戏剧、文艺、音乐演出等)在剧场内或附近的餐馆可以将用餐和观看演出链接起来。例如:凭观看演出的门票来餐馆用餐可获得优惠等。

第19项:与时装表演链接(巴黎时装、意大利时装等)大型餐馆可以与品牌时装公司合作,在餐馆举办时装表演,吸引顾客来餐馆用餐,并观看时装表演。

第20项:国标舞蹈课程餐馆请专业的国标舞蹈教师来餐馆教授舞蹈课程,顾客可以报名学习,除付餐费外(规定一定标准)不付学费,学习成绩优秀者还给予奖励。

三、 折扣优惠办法

第1项:抽签当你将账单交给客人的时候,你可以递上放满小纸条的帽子说:“请你抽一张,看看你抽到什么”。也许顾客抽到的一张是:“今天的饮料是免费的。”那他今天所有的饮料全免。其他纸条可能是“下次带一个客人来只收一份钱”,“你今天的甜点免费”等等优惠。

第2项:二个人用餐,只付一份的钱(生日、结婚周年纪念日等)如果有人要和亲人过结婚纪念日或生日,餐馆可以请他们二人来,二人用餐,只付一人的钱。对于曾在这家餐馆举办过结婚庆典的新婚夫妇来说,如果在结婚纪念日前接到餐馆的邀请和获得优惠,会很高兴,并成为这家餐馆的老顾客。

第3项:针对投诉的食品优惠券餐馆对向餐馆投诉的顾客发给的食品优惠券。做法可以将顾客的投诉内容和姓名、联络方法记录下来,然后对投诉内容进行调查和整改,有了改进之后回信给投诉的顾客,感谢他帮助餐馆发现问题,随信送上优惠券,欢迎该顾客再来餐馆用餐,检查是否已经改进。

第4项:反市场折扣与餐饮市场上通常采用的折扣方法不同的特别的折扣方法。例如:一家新开业的餐馆,不打折扣,但老板会随意的选择一个日子,这个日子里前若干位的顾客在享受了美食及优良服务之后结账时,突然受到了全免费的待遇,获得惊奇的体验。吸引更多顾客来试试运气。结束第一个月免掉的金额只占总营业收入的3.38%,比95%折扣还少。

第5项:折扣卡这是拉住回头客的一种方法。顾客持有餐馆发给的折扣卡。下一次来餐馆就餐,可以获得10%折扣。第二次可以获得20%的折扣。然后依次获得30%、40%折扣,一直下去,这位顾客可以获得一次全免费的就餐待遇。当然这是西餐方式,一人一份,如果是多人用餐的中餐,如何累积打折,要按此精神另外考虑。

第6项:特别给予(例如:带满4 位顾客,第五位餐饮免费)这是美国餐馆对老顾客带新顾客来用餐,最常用的优惠办法之一。

第7项:六顿午餐免一顿这都是餐馆给老顾客的累计消费奖励。当然要有优惠卡能记录累积消费的情况,否则无法确定。

第8项:经常的使用者俱乐部这也是餐馆培养老顾客的一种方法,对于经常来餐馆的顾客组织成为俱乐部的会员,便于经常组织有关活动。

第9项:经常性宴会折扣商务宴请客人层次高,消费标准高,是餐馆要争取的主要顾客。餐馆对于经常来餐馆主办宴请的客户给予特别折扣。类似:累积消费奖励的办法,而且是以奖励经办人为主。

第10项:早餐二免一这也是餐馆对老顾客(持优惠卡)的优惠措施之一。

第11项:生日/二人份免费生日周年纪念餐餐馆为了培养老顾客,欢迎老顾客来店举行生日周年纪念餐,给二人份免费。

第12项:给某些食物以特别折扣餐馆为了推广新品种,可以给某些新品种以特别的折扣。

第13项:给挑选出来的项目10%折扣餐馆每天挑选出一些菜肴向顾客展示,并告之顾客这些菜肴今天给予10%的折扣。当然挑选出的菜肴是优质的,顾客喜爱的,这样给10%折扣才有意义。

第14项:折扣俱乐部餐馆设立会员制顾客,成为会员的顾客可以是:支付年度会费成为会员,餐馆特邀的知名人士会员。会员一律可以享受由本人付费的10%折扣(特殊消费例外,如高档洋酒等。)

第15项:周末夜晚包间用餐优惠券这是专门为周末在餐馆包间用晚餐发的优惠券,不适用其他。这是因为在美国一般顾客不愿意进包间,喜爱在大厅里尤其喜欢在室外用餐。周末客人多,大厅满而专间有空,因此为鼓励顾客进包间而设立的特别优惠。

四、 趣味活动奖励

第1项:令人吃惊的信封 当顾客在你的餐馆就餐完毕正准备结账离去的时候,餐馆会拿出一个封好的信封给顾客。信封的内容可以不一样,也许是今天的那份菜价免费,也许是下次再来光顾,凭此信可享受优惠,例如:饮料免费、甜点心免费等。主要是给顾客一个好的感觉。

第2项:先抵者优惠顾客来餐馆用餐,晚餐从6:00P.M 开始。但客人预订后提前到达,在4:00~6:00P.M,餐馆会安排先抵者休息处,并提供免费饮料等优惠。

第3项:顾客演讲之夜(竞赛理念)在顾客就餐时,餐馆可以告诉客人:“谁愿意上台来,用30 秒或40 秒种作一个短暂演讲”。获得大家鼓掌最热烈者,今天的餐费免单。

第4项:猜重量/免单或其他奖励属于游戏类活动,让顾客猜服务员的重量,服务员身上都有一块小牌子,上面有这个服务员的重量。如果这个顾客猜对了。那么,可以享受免单或给予特别折扣的优惠。也可以几档顾客一起猜,谁猜的最接近正确重量有优惠。目的是增加点气氛。

第5项:比赛餐馆可以针对自己的不同顾客群,选择他们有兴趣的小型比赛项目,吸引顾客。例如:抓糖果(一次抓接近规定标准重量有奖)、估重量(给几根黄瓜,估计其重量最接近者有奖),用筷子拣黄豆(固定时间看谁拣得多)等。

第6项:宾果(一种)游戏把餐馆设置西方人喜欢的宾果游戏吧。上海一些啤酒吧里也设立飞镖游戏或其他幸运奖游戏都是为了制造活跃愉快的气氛。

第7项:顾客演讲之夜餐馆就某一专题,邀请主讲人上台演讲,顾客也可自由上台就这一专题发表演讲。实质上就是在餐馆里举办论坛活动。

第8项:食谱俱乐部请顾客把认为最好的食谱带到餐馆来,并让餐馆的厨师来做那道菜。厨师把客人带来的食谱集中起来,选了一种最好的。15 天以后通知入选食谱的顾客,告诉他可以邀请多少人来餐馆免费品尝这道菜。

第9项:食谱(供给他们一份礼物/优惠)餐馆欢迎老顾客给餐馆推荐新的食谱或新的菜式,选用后给推荐者礼物或优惠。 第77 项:丑陋领带及围巾评选让顾客评选,哪位男士的领带最丑、最糟糕。哪位女士的围巾最丑、最糟糕。被评选出来的顾客,可以得到一份免费的餐券。客人们觉得很好玩,也很喜欢。

第10项:厨师月餐馆为了吸引顾客,由餐馆内或在餐馆外(外地的)著名厨师挂牌推出系列特色菜单,进行相关的宣传活动,包括厨师与顾客见面,在餐桌边表演某些技艺,与顾客共同照相,向顾客介绍某个菜的烹饪方法等。

第11项:年轻人俱乐部用餐年轻人是上有特色的、价位较低的餐厅用餐的主要消费群体。餐馆如何去适应年轻人的消费需要至关重要。餐馆可以与年轻人活动的俱乐部合作,送餐服务,或者吸引年轻人来本餐馆用餐,将自己的餐馆办成为年轻人俱乐部。

第12项:感谢顾客日餐馆为了感谢老顾客,特在某一日安排新开发菜肴,邀请老客户来店用餐,以示感谢。邀请函中可写明:“品尝新菜免费”。

第13项:对奖销售午餐餐馆选择一天的午餐,向顾客发放对奖券,午餐结束后开奖。开奖前离开的顾客要留下通信联络方法,以便中奖后与顾客联络。实际上这种联络方法的建立就是拉住老顾客的方法之一。

第14项:宾果(一种游戏)午餐宾果游戏是西方人喜爱的幸运游戏。在中国可以采取中国人喜爱的幸运游戏方式,包括:转盘、抛球入洞计分,猜灯谜等。顾客就餐时发给一张游戏赠券,游戏的胜者可获优惠用餐奖励或小礼品。

第15项:完全假日美食或“我们烹制火鸡!”餐馆在假日推出假日美食菜单,或者推出特色菜肴—例如:烹制火鸡。

五、名人、嘉宾效应

第1项:邀请可以采用邀请卡的形式,由餐馆中很漂亮、很吸引人的小姐将请帖送到那些重要人的物的办公室去,免费请他们吃一顿饭。请帖一定得有餐馆总经理的亲笔签字。在美国,人们非常看重签字,图章几乎看不见。只有政府才用图章。

第2项:重要人物用餐之桌请重要人物来餐馆用餐,然后消息,如果想在重要人物用过餐的餐桌,可以提前预订。上海绿波廊酒楼利用美国前总统克林顿及其家人用过餐的桌子接受预订,桌子旁的墙上挂有克林顿夫妇就餐时的照像,客人纷纷拍照留念。

第3项:评论家/作家之桌与VIP TABLE 是一样的作用。请评论家或作家来餐馆用餐,然后将他们用过的餐桌进行宣传接受顾客预订。

第4项:顾客之桌(诗人、艺术家、厨师等)这项方法与VIP TABLE (重要顾客之桌)促销是一类的方法。 第92 项:与作家用餐餐馆请受到读者喜爱的书籍的作者来餐馆用餐,并欢迎读者来餐馆与作者一起用餐,进行沟通。这项活动可以与书籍销售公司合作举办。

第5项:传真订餐餐馆设立传真机,将传真号码告之顾客,顾客可利用传真预订。

第6项:邮寄菜单餐馆有什么创新菜或时令特色菜,将菜单邮寄给老顾客,顾客凭收到的菜单来品尝,可以获得优惠。

第7项:电视新闻报导餐馆在开展一系列活动时,邀请电视新闻报导记者来采访,在报导这项活动新闻的同时,也利用电视宣传了餐馆。当然活动必须是重要的,值得电视报导的社会热点新闻。例如:在酒店举行慈善活动,象棋、落袋等体育比赛等。

第8项:与电台链接餐馆与电台合作开展促销活动。餐馆要分析本餐馆的主要顾客群是谁?然后寻找这些顾客群最喜爱收听的电台专题节目是什么?最喜爱的主持人是谁?餐馆的这类节目及其主持人合作,能够取得双赢的效果。

第9项:每周新闻报导餐馆要多利用媒体对餐馆的餐饮及服务进行新闻报导,不能做到每周,也要做到经常有报导。

第10项:与旅游风味餐合伙旅行社安排旅行团的用餐有风味餐和普通餐,餐馆可以与旅行社合伙提供风味餐。

第11项:一个完美的项目---声誉建设餐馆为了提高自己的品牌形象,必须重视企业声誉建设,并为这个项目制订完美的计划,努力实施。

第12项:电梯内的广告这是一般有电梯的宾馆餐厅和大楼 餐厅常用的方法,就是在电梯内挂有餐厅的照片和有关说明。乘电梯的顾客一般在电梯内的时间只有一、二十秒钟,因此广告内容要形象突出,一目了然。

第13项:本月顾客餐馆按月评选某某等顾客为本餐馆本月顾客,并给予奖励。本月顾客产生的依据,可以是:向餐馆投诉提出合理改进意见的顾客;社会知名人士的顾客;本月来本餐馆用餐次数最多的顾客等。

第14项:本周公司或团体(感谢活动)餐馆为老客户公司或团体举办感谢活动。包括:优惠用餐、宣传该公司或团体(挂宣传画、放宣传品、放宣传录象、介绍该公司或团体。)

第15项:为你的生日餐馆为老顾客举行生日活动,并在顾客档案中记录在本餐馆举行过生日活动的顾客姓名和生日日期。每逢顾客生日发一封祝贺信,并邀请来餐馆举行生日庆祝,告之餐馆将给予什么优惠。

第16项:当前邀请顾客名录(提供食品服务,宴会等)餐馆经营要十分重视拉住老顾客,因此餐馆要列出邀请顾客名录,并且不断调整补充名单,不单是一个名单,还要对顾客的情况尽可能了解(如:生日日期、爱好等),以便主动联系,提供服务。

第17项:重要客人卡或号码餐馆对重要客人发给VIP 卡或者给予特别的号码。如:在VIP 卡的前100 位号码是最重要的客人,有特别的服务和优惠。

第18项:你的卡对有好处餐馆给顾客的优惠卡有些什么好处,给顾客明示。 第107 项:建立商务卡名录飞机座舱分为商务舱和经济舱,硬件和服务都有区别。餐馆在自己的老顾客中选择重要客人发给商务卡,建立商务卡名录及联系方法。凭此名录可组织很多活动。

第19项:护照餐馆为吸引顾客,给第一次来的顾客发一本 “护照”,这个小本子上记下第一次来店消费的日期,以后希望顾客带着“护照”来用餐,可以凭此给予优惠。上海曾经开设过的热带雨林餐厅就发给顾客“护照”本本。

第20项:网上订餐餐馆设E-mail 网址,接受顾客利用互联网发E-mail 订餐。

第21项:驾车人外卖窗口有的餐馆专门设置可供自己驾车的顾客不下车就可以购买食品的窗口,顾客事先用电话定餐,顾客外卖的品种、数量和取货时间。届时顾客自己驾车在外卖窗口付款取食品。

第22项:会议服务餐馆接受举办会议的单位预订在餐馆举行会议并用餐,大型餐馆一般都设一个多功能厅,可以举行会议。也可以为在其他会议地点举行的会议送餐。

第23项:送餐(为办公机关服务)这是不少餐馆常用的方法,尤其是在办公大楼附近的餐馆,将食品及服务送到办公机关,使办公机关在自己办公地点就可以举行酒会、招待会。

第24项:外卖业务餐馆可以将一些适合顾客外卖的食品进行包装,方便顾客购买携带。

第25项:早午餐是指迟吃的早餐。有些顾客前一晚活动太晚,第二天早餐未吃,中午餐要提早,要求餐馆开早午餐。但有些餐馆只供应午餐,不能满足顾客要求。不过中国不少餐馆从早餐到午餐连续供应,有利于顾客随时用餐。

六、 赠送纪念礼品

第1项:带回家的甜点心顾客用餐后,餐馆送给顾客带回家的甜点心,包装很精美、漂亮。对餐馆也是很好的宣传。对于参预公务宴会多而顾不了家庭、孩子的男士,带回家的漂亮甜点心还有特殊的作用。

第2项:给小孩的玩具餐馆对带小孩子来就餐的顾客准备好给小孩子的小玩具。肯德基餐厅吸引小孩的常用方法就是不断推出有KFC 标记的小玩具,孩子们为了获得小玩具吵着要大人带他们到KFC 餐厅。

第3项:免费的甜品吧餐馆为吸引顾客,特设一个免费的甜品吧,陈列一些精致的小甜品,供顾客免费选用。

第4项:免费的周五指状食物餐馆在周五为顾客提供一些免费的小食品,让顾客选用或带回家赠送给家人。小食品的形状要特别些,这里说的是像手指一样形状的小食品等。

第5项:在自助午餐中提供免费软性冰淇淋这里说的自助午餐是指顾客自选食品然后按所选食品逐项计价结账付费的形式。其中一道软性冰淇淋是赠送的,结账时不计价的。如果餐馆的自助餐是每人固定标准收费,不管食品的数量,那这种免费就没有意义了。

第6项:为生日或其它纪念日提供免费香槟与蛋糕 这是餐馆常用的优惠顾客的办法。

第7项:减价烤肉之夜,永远不知是哪种烤肉这也是一种活动,那天的晚餐上供应减价的烤肉,使顾客得到实惠,但不告诉顾客是哪种烤肉。

第8项:婚礼接待中免费的冰雕餐馆在接待婚礼时,根据婚宴的规格、规模赠送冰雕,以提高婚宴的档次。

第9篇

[关键词] 会展管理会展信息管理会展管理信息系统

一、前言

会展是信息密集型的活动,具有前期准备时间长,实施时间短的特点,在整个会展期间,尤其是在临近开始的短暂时间内,将会涌现出大量的、高密度的信息,这些信息必须要及时准确的进行处理。我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等,通过这些信息流贯穿整个会展期间。

会展本身是很大概念的集合,按形式包括会议、展览会、节庆等活动;按它们涉及和辐射的地域范围,可分为本地的、全国的、国际性的;按组织规模和参观人数分类,有小型的、中型的、大型的和特大型的。按会展的规格,可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。小的会展则可以是本地的一个行业、组织或企业的活动,甚至是个人举办的类似于婚宴等。大型展览会的参观者可达数万人以上,小型的会议仅仅几十人。由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少,所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式,这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动,所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统,各种系统的信息处理的内容和流程也不尽相同。

会展活动具有非常鲜明的阶段性,对于会议系统系来讲,可分成策划阶段、接待阶段、会议期间、结束阶段、休会期间;而对于展会系统,又可以分成展前、展中和展后三个阶段。两者在前期工作方面具有很多相似之处。对每个阶段的信息流程进行剖析,研究它们在不同环节的特点,不仅是设计会展管理信息系统的基础,也是做好管理工作、组织工作的基础。

二、信息管理模式的研究

由于会展形式的多样性,为会展管理信息系统的研究内容、系统设计带来很大困难,同时因为会展本身的特点,如果采用一般性的业务处理的模式,很难采用较为一致的框架来设计具有通用意义的会展管理信息系统。从业务处理层面来看,能够处理的信息是相当有限的,仅仅限于客户关系管理、会员管理、登记参会情况、场馆展位预订和租用等业务层面的信息;从信息处理流程来看,由于会展活动是一次性发展进程,从策划到结束基本上属于线性的过程,因此可以将会展信息系统看作一个开放式系统,不具有明显的反馈和系统状态控制的环节。这种面向业务层面的会展管理信息系统的生命力是不强的。

为解决上述矛盾,我们认为会展信息系统应突破以往管理信息系统设计基本模式,即一开始就应当设计一个为会展项目管理为目的,以会展项目管理、会务管理服务为主要研究内容,提供会展的项目策划、进程管理上需要的信息。从这个意义讲,虽然会展系统总的看来是一个仍然是一个开放式系统,但是在各个阶段的管理方式上可以加强阶段性、局部性的控制和管理,使会展系统和会展过程得到良好的控制,能够达到系统预定的目标,因此这样的会展系统不再是简单的开放式,而是若干个良好控制的闭环子系统的在时间进程上有机地结合。

面向管理应用的会展系统,能够很好的解决一般性和特殊性的问题。虽然会展活动的形式多样性和多变性,但是从会展的管理和进程的角度来看,都可以划分成策划阶段、接待阶段、会展阶段、结束阶段、休会阶段,完全可以忽略每次活动形式的差异,把各个阶段的工作抽象成策划、组织、落实和检查的研究内容,因此信息处理工作就转换成把会展各个阶段的项目的管理工作,系统的使用人员的主要工作就是制订所要完成的工作列表(项目),并对项目的执行情况监督和控制。在会展活动期间的所有业务处理工作都融会在系统管理中来,即在项目管理的前提下实现业务数据的处理,提升业务数据处理内涵、意义和针对性。

这种以项目管理为主的管理信息系统的应用模式在其他管理信息系统应用中并不常见,可以认为是会展管理信息系统的独特之处。

三、以阶段控制为主要研究目标

管理信息系统系统的主要功能是通过信息对企业状态进行控制,而开放式会展系统缺乏反馈环节,不能实施有效的控制,我们研究的会展系统是在会展的各个阶段实施控制手段,在各个局部上进行阶段环节上的控制,即对整个阶段达到控制的目的。

所谓控制在信息系统中可以有多种方式,在运用于项目管理方面,应当包括如下环节:策划、落实、监督、检查、确认。会展项目之间具有比较强的时间和空间依赖性。时间依赖性是指项目的准备和执行过程在时间轴上具有先后顺序依存的关系,如果一个项目延误了时间,其他项目又不能超越它的时候,就有可能造成整个活动的向后推移。在会展整个期间很多工作又是并行运行的,各个部分工作完成的质量直接影响其他工作完成的好坏,当某个项目的物理属性尚未建立或建立不完整、不完善的势必影响其他项目的存在,这是空间上的依赖性。

XX会议的接待项目策划一览表

会展活动的周期可能很长,但是真正举行活动,仅仅是很短的几天时间,其他时间都在筹划和准备,它们的工作直接影响会展活动的顺利举办和观众的满意度,如果出现差错和失误,很难有机会弥补并挽回影响,因此有必要在举办的前期,将所有可能发生的问题和情况进行有效的评估和认真考虑,防患于未然,做到万无一失。因此在会展信息管理上按阶段对本阶段要实施的项目进行有效的管理和控制,这就体现在会展活动的各个阶段都存在管理上的周期,用于对会展项目工作的策划,组织人员对各个项目分别落实,在会展项目完成情况监督和检查,对项目的实施的有效性进行确认,通过这种方式实现管理和控制。例如,会议的接待工作可用下表所示。

四、会展管理信息系统的策划功能研究

会展包括会议和展会两种形态,它们的信息管理工作有很大的区别,体现在控制的实体在形式上的不同,将其工作流程抽象成信息流之后,在很多方面具有相似之处,我们把它们归类在基本功能之中。这里仅讨论它们共同的、相似的处理功能。

在会展信息处理的基本功能包括:策划功能、管理功能、营销功能、信息、网络注册、财务管理、人力资源管理、后勤保障、邀请函管理等。其中最核心的工作是策划功能,由于篇幅关系仅讨论策划的功能需求,对其他功能不做讨论。

会展信息管理的策划功能是为会议和展览会的项目的起始阶段的策划服务的。在策划中需要大量的信息和会展管理的经验,根据会展项目的要求,如举办的时间和地点、会展的规格和性质,与会人员的级别和人数、会展覆盖的地域范围、最后要达成的效果,这些显性和隐性的问题在会展策划中是着重考虑的因素。由于会展活动具有非常明显区别的阶段性,不同阶段的任务、工作重心也不同,因此策划也应配合这样情况,针对会展不同阶段做相应的策划。由于会展的信息量很大,因此在策划时,必须认真对待工作出现的一些细节和可能发生的种种情况,并备有应对突发事件的紧急预案。

在策划中制定的项目包括两个方面的内容:首先是确定项目内容,制定项目的基本内容,如项目名称、达到的目标、完成或考核的指标,项目在准备过程中、必须安排具体的负责人落实该项目,并在指定的时间内,按照考核指标进行检查;第二是项目之间流程关系,即项目之间的在时空方面存在某种耦合关系,确定项目的任务链和完成的时间链。我们把会展的信息管理的策划功能,按照会展的不同阶段进行划分,以阶段作为不同的研究对象,按筹备阶段、准备阶段、会前阶段、期中阶段、结束阶段和休会阶段的顺序进行,然后在针对每个具体的阶段作详尽的策划,逐步分解到具体的功能。对于不同阶段设计不同的功能需求,这也是我们研究的重点,系统的所有功能需求都围绕着策划的功能需求展开进行的。