时间：2022-08-20 04:30:22
导语：在图书馆卫生管理的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
在当今这个飞速发展的时代,信息化渐渐成为人们生活的主流,医疗卫生方面的书籍也可称为海量。如何有效的利用医疗卫生图书信息为当今医疗卫生发展贡献力量,本文对此做出了相关探讨。
关键词:
医疗卫生；图书信息；管理；系统化
引言
医疗卫生图书信息管理承载了与医疗有关的所有信息,是医疗卫生活动的特征以及发展变化的直接反映。在医疗方面,知识之间的融会贯通显得十分重要,如今应当做的就是建立起更加完善的图书管理系统,提高管理人员工作效率,促进医疗器械事业健康快速发展。服务范围非常的广泛,包含了医学领域以及社会生活的各个方面。信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程[1]。它和过去的管理方式不同的是,它不是孤立零散的东西,而是整体的,规模巨大并且组织严密的信息系统。将这种信息化系统运用于医疗卫生图书管理,便能极大的在时效性、共享性方面改善以往的管理。
1医疗卫生图书信息化管理的必要性
对于医疗事业工作者来说,需要不断的在工作中学习,汲取新的知识,也需要从前人的经验中获得教训与方向,彼此之间,专业之间,不同地区的医疗卫生事业工作者之间都需要经常性的交流与合作。而阅读经验与知识总结而出的书籍便是一个很好地方式。而传统的图书管理无法满足人们对于大量丰富信息的需求。图书的信息化管理就很好地解决了这一问题,让他们能更便捷更有针对性的找到自己想要的资料与信息[1]。而对于普通人而言,基本的医疗信息知识也是日常生活中不可或缺的技能。了解有关知识能够帮助我们更加健康的生活。遇到紧急情况时更是能够运用知识对病人进行及时抢救,为家人甚至陌生人的生命赢得更多的时间。而非医疗专业的人们往往没有大量的时间用于这方面知识的查询和学习。实用性、客观性、及时性对于大多数人也显得尤为重要。通过系统整合的图书管理,能够让我们更加方便快捷的找到自己需要的信息与知识,更有针对性学习。
2医疗图书信息化事业发展将推动医疗器械事业的发展
2.1加强医疗图书信息化建设
如今,医疗问题成为所有人耳熟能详的话题,一个优秀的图书管理系统解决了知识的交流与传播问题。积极引进现代前沿技术,加强图书信息管理网络的建设,运用现代化的手段,不断对图书的整理与信息对的更新进行完善,进一步提高医疗卫生有关图书的管理水平。医疗事业的发展离不开精良先进的医疗器械,有了扎实的知识功底,技术人员才能够探索到一条制造高端精密仪器的道路。医疗仪器方面的检测人员才能够准确的根据观察到的现象分析病情,比如做完CT后需要对检测出的情况进行准确的分析,才能够发现病人的实际情况,进行有针对性的治疗。此时,图书管理系统又为医疗器械检测方面提供了大力支持。有这样一个完备的图书管理系统,来自世界各地的专家们能够互通有无,将更加精密的仪器投入市场并将其效应发挥到最大。
2.2提高医疗图书信息化管理队伍的专业化
一个好的信息系统必然对其工作人员的整体素质提出了很高的要求,对于图书管理人员的培养也成为一项十分重要的工作。必定需要加大投入,培养出一只高素质高效率的图书信息管理人才队伍。积极拓宽图书信息管理的人才渠道,打牢图书信息管理人才的基础,并且注重医疗卫生图书管理人员的道德建设,是这个团队具有强大的力量。相关工作人员应当做好宣传,鼓励更多的人重视起医疗卫生知识的学习并且了解新型的图书管理系统,让普通老百姓能学会通过新型图书管理渠道学习到更多的知识,让自己的生活更加健康。国家与政府必须对这方面工作投入充足的资金与政策支持,让此项工作能够快速及时落实到实处,授惠于民。我们每一个人也应当积极学习新型医疗图书管理系统的使用,尤其是医疗卫生方面工作人员,更应该积极通过这个渠道让先进的医疗卫生知识得到广泛有效的传播。并且引导身边的人也加入到新型图书管理系统的用户行列中来[2]。
2.3积极创新医疗图书信息化管理方式
在信息化发展迅猛的时代,紧跟时代潮流是图书信息化管理的必然。对于我们来说,用一个科学严谨的态度,摸索出一条高效的管理方式成为首要任务。首先,我们需要提供跟多的渠道,让更多的人能够方便快捷的利用这个管理系统来为自己服务;第二,我们要将信息的利用率发挥到最大,杜绝资源的闲置与浪费,让医疗卫生有关知识更加大众化、平民化,成为人们生活中不可缺山的健康顾问。最后,我们要努力实现知识网络跨地区,跨时段的联合,将来自世界各地的最新信息加以整合,形成一张紧密的知识网络,让图书信息管理朝着及时、规范、人性化的方向健康发展。
3结语
医疗卫生图书信息化管理对于医疗事业的前进与发展每一步都发挥着不可或缺的作用,建立一个完善的医疗卫生图书信息管理系统有利于我们的健康幸福生活。而其发展与完善需要我们每个人的支持与所有医疗工作者的合作奋斗。
作者：曹威 单位：河南省医疗器械检验所
参考文献
论文关键词：高校图书馆；临时工；员工素质
进入21世纪以来，为了适应社会经济的发展，高等教育加大了发展的力度，许多高校进行了扩招、兼并，而作为高校三大支柱之一的高校图书馆，增加了进书量，扩大了馆舍面积，增加了服务内容，改进了服务方式，提升了科技含量，工作量也相应加大，工作人员因此得紧缺。出于节约成本的考虑，许多图书馆都招聘了相当数量的临时工。尤其在地处郊的一些新校区图书馆，由于地理位置偏僻，而读者对开放时间的要求又越来越高，特别是双休及晚班，临时工在某种程度上更是起到了不可或缺的作用。
1图书馆聘用临时工的必要性
(1)减轻图书馆员的工作压力，是图书馆人力资源的有效补充。随着图书馆各项业务的扩展，罔书馆一些部门缺编严重，而一时又没有合适的人员补充进来，如：湖南业大学图书馆采编部的图书加工、流通阅览部的图书上架、整理、破损图书的修补等，尤其是这几年文献数成倍增长，新书的上架、整架、旧书的剔旧等大量日常工作都需要人员来完成。招聘临时工参加图书馆的管理工作，通过短期培训有经验的馆员传、帮、带，可以把一些非技术性的工作主要由临时工来负责，让馆员有更多的精力投人到高层次服务中，从而缓解了图书馆工作人员的工作压力，提高图书馆的服务水平。
(2)图书馆自身发展的需要。在高等教育改革的发展过程中，我校进行了扩招、兼并，而作为高校三大支柱之一的图书馆．增加了进书量，扩大了馆舍面积，加之校区分散，服务面广，图书馆的服务对象大量增长，服务时间不断延长．服务项目不断拓长，导致了图书馆业务工作的数量与质量要求较以前有了大幅提高，但是，图书馆的丁作人员的队伍并未得到同步扩大。这样，学校为了缓解图书馆的工作压力，从2005年开始尝试着招聘临时工，来缓解图书馆人员紧张问题，到现在已经发展到20多人的临时工队伍。
(3)减轻经济压力，促进社会和谐。首先，许多临时工是企业的下岗人员，一般都是40～50岁，面临上有老，下有小，小孩都在读书，正是用钱的现状，家庭经济比较困难，给他们造成了经济和精神的双重压力，通过进入图书馆工作，缓解了他们的经济压力。其次，图书馆每年招收一定量的临时工，为社会人员提供了一定的就业岗位，缓解了就业压力，对构建和谐社会也将起到推动作用。
2图书馆临时工聘用中存在的问题
(1)聘用者素质与岗位职责要求存在较大差距。在高校这种环境中，临时工的整体文化层次偏低，学历层次不高，他们中大部分人没有受过正规的高等教育，有些只有高中学历，许多是企业下岗人员。他们知识老化，缺乏对所重视工作的必备的基区知识，缺少科学的文化素养。还有些临时工的职业道德素质不高，缺乏责任感，服务意识不强，服务态度冷漠。但是，他们却承受着图书馆大量的基础性工作，对图书馆工作的开展、稳定、安全以及构建和谐校园、创造良好的校园环境起到重要的基础作用。
(2)岗前培训不够，工作质量不高。临时工的流动性较大，培训要投人大量的人力、物力、财力，即使培训了很长时间，但只要临时工一走，前面的培训也就废了。因此，很少有高校图书馆重视临时工的培训。由于急需用人，图书馆在录用临时工时往往没有严格要求，通常是匆匆招来，通过馆里有经验的员工对他们临时培训几天，就匆匆上岗，临时工对部门的制度不了解，对所做工作不是很熟悉，只能在工作中学习、磨合，在失误、失败中总结经验教训，而这样会在工作中出现差错，在读者巾产生了一些不良影响，同时也损害了图书馆的形象。
(3)待遇低，主动性差，工作效率低。尽管按照我国现行的法律，没有什么“正式工”“临时工”之分，必须同工同酬。然而，现实的状况却是：当前我国劳动力市场供大于求的局面造成了劳动力贬值，求职难的现实状况，从而造成临时工同工不同酬的现象普遍存在。在高校图书馆也如此，正式工和临时工同工不同酬，正式工和临时工的待遇差距过大，临时工工资明显偏低，严重地挫伤了临时工的工作积极性。另外，临时工很少能获得工资以外的收获，如奖金、福利等，临时工几乎得不到升迁、培训等机会，在学校的年度考核中，没有把临时工纳入考核范围内，干好干坏一个样，使临时工的工作热情不能充分地调动起来。临时工在工作中抱着“得过且过”的心理，只要求自己完成基本任务，不能改善提高业绩。有些临时工综合素质不高，工作懒散，责任心不强，工作中经常小现差错，有些临时工适应能力差，工作效率不高。
(4)合同到期，人员流失严重，队伍稳定性较差。高校图书馆对多数临时工来说，还是具有吸引力。通过与我馆部分临时工的交流发现：学校图书馆的工作比较稳定，较之校外的其他单位，竞争压力小；工作环境安静、优雅，面对的服务对象比较单纯，并且工资发放比较及时，很少出现克扣现象。这些是吸引他们在图书馆继续工作的主要原冈。但是临时工工资普遍较低，每人每月工资略高于或等同于本地区的最低亡资标准，没有多余的奖金和福利。另外，因为临时工的临时性，图书馆往往不能正确认识其对图书馆的重要作朋及长远价值，闪此，高校管理者一直以来对临时工没有引起足够的重视，既没有把他们纳入正规的职工队伍中来，更不要说享受“同工同酬”。加之激励机制不健全．缺乏全面考核和绩效评估手段，造成人员流失，稳定性较差，这对高校图书馆的长期发展有百害而无一利。
3改进图书馆临时工聘用的建议
(1)坚持“公开、公正、公平”的聘用原则。首先要成立南学校人事、纪检和图书馆等部门组成的考核小组，在校党委的领导下开展招聘工作；其次要公示图书馆的招聘信息，包含岗位性质、工资水平、岗位职责、聘任时问、岗位所需具体条件等；应聘者需提供学历证书、个人背景材料和经历、两位以上推荐人简介及联系方式；同时要明确报名地点和截止时间，考核结果要公示，做到公开、公正、公平，人人知晓。对招聘的临时工进行试用，试用期满后，根据临时工的表现及所在部门领导和同事的评价决定临时工的去留。
(2)坚持以人为本的聘用管理理念。第一，图书馆在临时工的管理上，要始终坚持以人为本。临时除了主要为经济素来图书馆工作外，他们的内心也非常需要得到被人尊重的感觉。平心而论，临时工的工资并不高。工作量相同，有些甚至还辛苦些，在工作中我们应该平等的对待他们，相互尊重，把他们看成馆里的一员。对于临时工结婚、生崽、子女升学、亲人病重等应多关心，解决他们的后顾之忧，从而与他们建立富有人情味的关系。第二，高校在人才培养方面具有自己的优势和资源，要充分利用自身优势和资源，为一些年轻好学的临时工在学历教育和技能培训方面提供便利。第三，要重视和吸收他们参加图书馆组织的一切文体娱乐活动，关心他们的业余生活，为他们创造和谐愉快的工作环境。鼓励他们多与正式员工交流。馆领导对临时工要多关注、多沟通，主动向他们收集意见，了解他们对管理工作的意见与建议，使他们从心理上真正融入图书馆这个大家庭。
【关键词】中学图书馆 阅读能力 阵地
【中图分类号】G424 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）28-0001-01
当前，中学生普遍存在对《语文课程标准》规定的阅读材料不感兴趣，只是迫于考试时要考到阅读的内容而不得不学，因此考试时在阅读方面的失分也比较多，如何把学生引向课外阅读的主要阵地——图书馆呢？
一 激发学生课外阅读的兴趣，明确课外阅读的重要性
孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”因此，要先激发学生课外阅读的兴趣。要针对学生不同特点，分析学生的阅读心理，矫正他们的各种心理偏差；利用作家的伟大精神或顽强意志激发学生，谈古论今潜移默化地感染学生。我们可以通过引导，使学生知道“书籍是人类进步的阶梯”，逐渐明白课外阅读可以增长知识，使他们在图书馆所营造的知识海洋中不断汲取营养，提高自身的素质，陶冶情操。
二 根据学生特点向他们推荐图书
虽然都是中学生，但他们由于受不同年龄阶段、性格、经历和性别差异的影响，都会对图书产生不同的兴趣。
刚入学的初中生正从儿童期向少年过渡，精力旺盛，求知欲强，思维还不够成熟。针对这些现象，可以帮助他们选择与学科有关的书籍，如《元素的故事》、《中学生百科知识阅读》等，这些书既满足了少年儿童的好奇心理，又激发了他们的学习兴趣，为以后的课程学习打下一定基础。
高中生阅读比较广泛，阅读心理是多种多样的。他们会带着学习上的和生活上遇到的难题来图书馆寻找答案。因此，我经常向他们推荐一些百科丛书、青年文库之类的书籍。由于高考的需要，很多学生喜欢阅读与高考有关的参考资料，我经常为他们提供一些习题集、学习方法指导等书。
三 做好图书的宣传工作
俄国文艺批评家别林斯基说：“阅读一本不适合自己阅读的书，比不阅读还要坏，我们必须学会一种本领，选择最有价值、最适合自己需要的读物。”学生能否获得良好的精神食粮，是图书馆必须考虑的问题，因此，图书馆要把为青少年学生提供健康、优秀的书刊资料当做自己义不容辞的职责，重视对青少年的导读工作，积极主动地对他们进行阅读引导的指导，避免学生借阅的盲目性。
开设“新书导读”、“新书推荐”、“书评”、“手抄报”、“知识竞赛”等形式多样、生动活泼的读书经验交流活动，让学生有施展才能的机会。活动主要范围包括以下七个方面：
第一，图书和图书馆知识的介绍。图书馆要采取“走出去，请进来”的办法，介绍学校图书馆藏书，介绍图书馆的藏书结构、图书资料、检索途径等。
第二，工具书使用方法。介绍图书馆的各种目录、索引、文献、文摘等进行阅读了解文献资料的检索方法，让学生学会准确地选择工具书和利用工具书来排忧解难，掌握打开“知识宝库”的金钥匙。
第三，配合课文学习中提出的中外名著这类书，可以丰富学生的文学知识，提高学生的文学修养，也能为写作打下坚实的基础。
第四，配合教学介绍语文基础知识与课文内容密切相关的读物。这类读物可以进一步充实阅读内容，丰富学生的知识，使学生的知识得到程度不同的提升，有利于发展学生的联想和比较能力。如课内学习《宝玉挨打》，课外则推荐《红楼梦》；课内学习《少年闰土》，课外则推荐阅读《朝花夕拾》等。
第五，介绍各种报纸读物、杂志，做有针对性的阅读；课外的知识很多可以从报纸、杂志上汲取，可以提高学生的自学能力，如《语文报》、《全国优秀作文选》、《少年文艺》等读物。
一、自主学习与合作学习的内涵
自主学习是自己的一种学习状态，它是一种自发的、自控的学习状态。通常是以兴趣和爱好作为动力的学习，强调的并非是教学的过程，而是大学生主动接受知识的过程。而合作学习是通过两人或以上的人数，进行互动。通过互动来达到相互影响的积极目的。自主学习和互动学习是有一定关联性的，二者相辅相成。做好了二者的融合，才能加强知识积累和应用，培养大学生的创新能力。
二、大学生自主学习与合作学习的困境
新时代对大学生的自主学习与合作学习能力提出了新的要求，但是社会现实在很多方面却限制了大学生自主学习与合作学习的培养，导致当前大学生自主学习方面存在着诸多问题，主要包括以下几个方面：
（一）教育模式的阻碍。当前大学生教育，受到传统的学习方法的很大影响，标准化的培育模式使大学生的个性被忽略，教师以灌输性的方式教学，学生被迫接受，使得大学生对学习的兴趣普遍不高，自主学习和互动学习更是无从谈起。
（二）大学生自主学习与合作学习的激励制度欠缺。当前大学教育中，往往提倡大学生自主学习和合作学习能力的培养，但是在实际的实践中，由于制度的欠缺，教师和学校缺乏对学生的自主学习与合作学习的指导工作，导致学生在自主学习和合作学习方面缺乏目标和方向。
（三）信息化的负面影响。目前由于信息化的发展，大学生的生活也更加丰富多彩，但是由于缺少适当的引导，多数大学生并不会利用网络的信息化资源达到学习的目的，更多的反而是利用网络资源来玩游戏。这样不仅无法提高学生自主学习与合作学习能力，反而起到阻碍作用。
三、以数字图书馆为载体提升大学生自主学习与合作学习能力的相应措施
当前的大学图书馆虽然已经部分实现了数字化，但是由于长期以来的运营管理和服务工作受制于大学整体发展规划，所以缺少图书馆的自我定位和规划，缺少服务特色。并不能为学生的自主学习和合作学习提供良好的服务和引导。因此要以数字图书馆为载体培养和提升大学生自主学习与合作学习能力，需要针对性地实施：
（一）促进图书馆管理员的角色转换。在信息化日益发展的现在，数字化图书馆的管理工作已经不单是保管图书了，图书管理员应当转变观念，从单纯的管理图书到管理信息，并且做好信息引导的工作，对图书馆的各种资源进行合理分类，当大学生需要相关资料时，适时引导他们对相关知识的学习。
（二）构建开放互动的数字化图书馆。学生自主学习与合作学习需要在一定的条件下完成，数字图书馆的建设为学生自主学习和合作学习提供了一个平台，数字图书馆不仅在时间和空间上对学生的学习有很大的灵活性，同时，其内容也更加丰富，因此数字图书馆的构建若能以读者为中心，形成一个开放互动的交流环境，必然能为学生自主学习与合作学习的培养提供一定的基础。
（三）创建情景化的数字化图书馆学习氛围。数字化图书馆的情景化创建有利于激发学生的学习兴趣，让大学生愿意走进数字图书馆，让学生自主的学习。其次，数字化图书馆的情景化创建也有利于调动图书馆的资源，同时整合外界网络资源，以达成资源的高效整合和利用，使学生自主学习与合作学习变得更加高效。再次，数字化图书馆的情景化创建也有利于学生适应各种不同的学习方式，并多样化的借助数据库、数据建模等工具更加深刻快速地理解学习内容。
（四）整合课堂资源与数字化图书馆资源。当前大学的课堂教学与课后自主学习与合作学习的培养严重脱节，大学教师可以通过整合课堂资源与数字化图书馆资源，培养学生课后思考的习惯，并借助数字化图书馆资源，完成课后自主学习的目的。同时，学生也可以通过网络与老师与同学互动，在互动中检验自己的自主学习成果，也促进了合作学习的交流。
（五）学校各方面的制度引导。高校应充分发挥制度优势，从各方面引导学生对数字化图书馆的兴趣，引导大学生积极参与研究性的学习，通过数字化图书馆查找相关专业信息，并培养他们的学习能力和理解能力。同时，高校方面还要加强图书馆特色服务，满足学生的不同需求，加强图书馆的资源建设。高校还需要协调好教师、学生和数字图书馆的关系，更好的为学生的自主学习和合作学习的培养提供基础。
关键词：免费开放环境；读者服务；图书馆管理
中图分类号：G253.5 文献标识码：C 收稿日期：2016-01-11
1.引言
经济的发展促进了文化的进一步繁荣与发展，社会公众的受教育程度不断提高，文化素质水平也在不断提升，对文化建设方面的诉求也不断增加。在当前发展形势下，国家为促进文化的发展和繁荣，让社会公众享受到文化发展的成果，在此背景下，对各级公共图书馆实施了全面开放的政策，免费开放了各级图书馆，让更多的人走进图书馆，感受深厚的文化氛围，享受经济发展的成果，让民众深感便利。但与此同时，不同层次的人群来到公共图书馆，读者素质不一，公共图书馆的服务能力与人流量之间的问题也显现出来。如何提升图书馆服务质量，更好地为社会公众服务，是公共图书馆所要探讨的问题。本文对全面免费开放环境下图书馆为读者提供服务面临的问题及对策问题进行了分析，以期提高图书馆服务水平，给读者提供更优质的服务。
2.全免费开放环境下读者服务所面临的问题
一是图书馆的接待能力与人流量之间的矛盾。图书馆免费开放后，社会公众可自由进出图书馆，社会公众到图书馆的人流量超过了图书馆正常的服务能力，形成一定的矛盾。
二是图书馆的功能定位与社会公众的理解之间的矛盾。图书馆的主要功能定位是为社会公众提供文化服务，提供各种信息资料的查阅及借阅服务。免费开放后读者人群素质不一，他们中的有些人到图书馆的目的并不是为阅读书籍、查找资料而来。如一些读者甚至会打闹或穿着不整洁，甚至有些读者蓄意破坏公共秩序等。图书馆的全面免费开放，会导致图书馆在管理方面的难度进一步加大。
三是图书馆的免费开放在一定程度上影响整体的阅读环境。笔者通过调查研究发现，在图书馆全面免费的阅读区里，会有一些人长期占用位置，从事与阅读无关的活动，对有阅读需求的读者造成一定的影响，破坏了图书馆的整体阅读环境和学习氛围。
四是图书馆的免费开放与书籍的保护问题之间的矛盾。图书馆的免费开放，使书籍的流通量增加，有些读者不注意保护书籍，导致图书破坏严重，需要及时采取措施及时处理。特别是一些资格考试和一些通俗读物等书籍，一些读者要参加等级考试，则在使用书目时做了一些标记，会影响其他人借阅使用。还有一些重要的工具书资料，一些人员将自己认为有价值的插图或内容撕掉，影响了他人的再使用。
五是图书馆免费开放后书籍的交叉感染问题，一些读者在使用过程中，不注重保护书籍，导致书籍洒上油脂、泥浆和果汁，造成书籍的损害，污染书籍，并造成细菌的交叉传染，从而导致出现健康问题，书籍被污染后，对读者及工作人员的身体健康都会产生一定的影响。
3.读者服务艺术的内涵
虽然图书馆免费开放后会存在方方面面的问题，但从为读者服务的角度来看，图书馆免费开放后有利于发挥图书馆的功能，充分利用图书馆的书籍和设备设施，为读者提供有针对性的服务，满足读者对知识的诉求，满足图书馆免费开放后读者对信息的心理需求。服务艺术是指在这样的活动过程中使用具体的方法和策略。要采用文明礼貌的行为，为读者提供优质的服务；同时要避免不良行为的发生，及时预防可能出现的纠纷，并采取妥善的方法加以处理，以规避风险，最终达到服务用户的目的。
4.读者服务艺术的内容及维护措施
第一，要注重语言服务艺术。语言是人与人之间沟通的主要媒介，语言不仅可以表达自我思想，实现人与人之间情感的交流，而且还能实现信息之间的沟通，是人们交往艺术水平的体现，语言表达能力可反映出图书馆工作人员的服务水平。图书馆是为社会公众提供文化服务的机构，其良好的服务能力是提高文化水平的关键。图书馆工作人员要努力提高服务水平和文明服务用语使用能力，要通过普及普通话及文明服务用语，与读者更好地交流，建立良好的关系，要体现谦虚、诚恳的态度，能够展现图书馆服务人员的道德和高尚情操。
第二，要注重服务中的行为艺术。图书馆工作人员要充分利用表情、手势及动作来向读者传达有用信息。服务本身的正确姿势是一种无声语言，图书馆工作人员要正确掌握这些行为艺术，以提高服务质量，为社会公众提供优质的书籍资料借阅服务。
第三，图书馆工作人员要严格管理图书馆的整体环境，要对不良行为加以管理和制止。在图书馆免费自由开放环境下，一些人员不文明的行为对图书馆内其他读者会造成一定的影响，也会对图书馆整体形象产生不良影响。图书馆工作人员要加强对图书馆环境的管理，要营造幽雅的服务环境，形成良好风尚，让广大读者自觉抵制不文明行为，对其他读者也会有良好的带动作用，从而有效降低不良行为及现象的发生。图书馆工作人员要做好卫生管理工作，要妥善解决图书馆的公众卫生问题，及时清洁打扫卫生，特别是要对人员密集的阅读区开展重点清洁工作，并要购置专业的设备，解决公共空间的消毒问题。除对公共环境进行消毒外，各种常用的书籍也要进行日常的消毒维护工作。如对每天要对外借阅的书籍，要采用专用设备进行消毒，在消毒的基础上再对外借阅书籍资料。每天都对现有书籍进行消毒处理，可极大减少细菌的传播，要促进图书馆卫生管理工作，以降低细菌传染几率。
第四，图书馆免费开放吸引了社会公众前来借阅，但是由于免费开放后读者人群素质不一，不可避免地会产生一定的矛盾与争执。此时图书馆工作人员需要采取艺术的方式来解决矛盾。如图书馆工作人员要本着解决问题、完善服务的原则，有针对性地处理问题，将大事化小，避免问题扩大化。图书馆要建立起相应的问题处理机制，以提高图书馆工作人员的反应能力，第一时间处理纠纷，避免事态恶化，提高读者的满意度。
第五，要提高读者的社会公德意识，培养读者正确使用书籍的习惯，避免书籍被污损问题的发生，促使读者形成良好的阅读习惯。要做好宣传教育工作，培养读者高度的社会道德意识，使读者认识到保护书籍的重要性，促使读者充分重视图书馆的文献建设与保护工作，使图书馆的书籍得到保护，促进图书馆的长远发展。要定期组织工作人员开展相关培训。
全面免费开放环境下为图书馆读者提供服务过程中面临诸多问题，在此背景下，要采取有效对策对问题加以分析，以适应时展，满足人民群众的基本文化需求。很多公共图书馆免费开放这一举动得到了人民群众的好评，但随之而来的健康问题、阅读环境问题等也成为社会各界所要关注的问题。图书馆作为一个公共服务单位，服务是永恒的主题，要采取各种措施，为民众提供周到的服务，塑造良好的社会公众形象。
参考文献：
[1]滕汉江.论读者服务艺术是提高读者满意率的有效手段――免费开放环境下图书馆读者服务面临的问题及对策[J].广东科技，2013，（12）.
英文名称：Chinese Health Service Management
主管单位：四川省卫生厅
主办单位：四川省卫生厅
出版周期：月刊
出版地址：四川省成都市
语
种：中文
开
本：大16开
国际刊号：1004-4663
国内刊号：51-1201/R
邮发代号：62-66
发行范围：
创刊时间：1985
期刊收录：
核心期刊：
中文核心期刊(2008)
中文核心期刊(1996)
期刊荣誉：
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关键词：采矿废弃地；土壤微生物数量；土壤理化性状；相关性；黄石
中图分类号：S718.8；X53 文献标识码：A 文章编号：0439-8114（2016）12-3060-04
DOI：10.14088/ki.issn0439-8114.2016.12.017
Abstract：The abandoned quarries of Huangjing Mountain in Huangshi city was studied. The correlation between soil microbial quantity and soil physical and chemical properties was discussed. The multiple linear regression and path analysis revealed that， soil water content and total nitrogen were the main influencing factors relating to the fungi amount， and soil water content was the biggest influencing factor. Organic matter， pH and available nitrogen were the main influencing factors to the bacteria amount， and organic matter was the biggest influencing factor. Organic matter and soil water content were the main influencing factors to the actinomycete amount， and organic matter was the biggest influencing factor. Available nitrogen， total nitrogen and available phosphorus were the main influencing factors to the azotobacter amount， and available nitrogen was the biggest influencing factor. The correlation between soil microbial quantity and available potassium was not found.
Key words：abandoned quarries； soil microbial quantity； soil physical and chemical properties； correlation； Huangshi
自20世纪80年代以来，城镇化的快速发展加大了石材的开发利用，开山取石成为一项重要的生产活动，但简单的露天剥离开采工艺形成了大量的废弃地，带来了水土流失、环境污染、自然景观破坏等一系列问题，采矿废弃地的生态恢复研究正逐步成为学者们关注的焦点[1]。目前关于此方面的研究主要集中在工程技术措施[2]、植物物种选择[3]及群落演替[4]、土壤修复及变化[5]等方面，但对不同人工植被群落中的土壤微生物数量分布与土壤因子关系的深入研究鲜见报道。
土壤微生物是森林生态系统中的重要组成部分，更是土壤分解系统的主要成分，在影响土壤生物活性及养分组成、维持土壤生态系统稳定性、促进土壤物质循环和能量流动等方面发挥着重要作用[6]；同时由于微生物对土壤环境的变化非常敏感，可作为监测土壤环境质量的重要指标，其多样性研究已逐渐成为生态系统恢复与重建领域的研究热点[7]。本研究以采矿废弃地人工植被群落为研究对象，对其土壤微生物数量分布及土壤理化性状的相关性进行了深入探讨，旨在进一步丰富采矿废弃地人工生态恢复理论，并提供相关的参考和借鉴。
1 材料与方法
1.1 试验样地概况
试验地位于湖北省黄石市黄荆山北麓的采矿废弃地，属中亚热带季风气候区，年平均气温16.4 ℃，年平均降雨量1 382 mm，岩石较坚硬且呈微-中风化，岩性主要为石灰岩、白云岩、灰岩、泥质灰岩，均为裸岩，70°以上边坡面积达80%以上，几乎无植被覆盖。2009年，黄石市针对废弃地中不同的立地类型，采取平台、飘台、燕巢种植、客土喷播等方法进行了植被恢复[8]，种植土壤均为客土配置而成，经过5年的生长恢复后，于2015年6月对各样地进行了植被调查，各样地具体情况见表1。
1.2 样品采集方法
选取坡向、坡位等立地条件基本一致的典型小区作为采样地点，于2015年6月采用“S”形法5点取样，利用不锈钢管取土器垂直取0～20 cm土层，取样量基本保持一致，同一样地土样集中混匀，并用四分法混合收集，现场编号保存于灭菌塑料封口袋。当天带回实验室后分装一份土壤样品置于4 ℃冰箱中保存，用于测量土壤微生物数量。剩余样品研磨粉碎、过2 mm筛，用于测定土壤理化性状。
1.3 测定方法
土壤pH采用pH计测定，含水量采用烘干法测定，有机质测定采用重铬酸钾-容量法，全氮测定采用半微量凯氏定氮法，速效氮测定采用碱解扩散法，速效磷测定采用碳酸氢钠浸提-钼锑抗比色法，速效钾测定采用乙酸铵浸提-火焰光度法[9]。采用稀释涂布平板法记数土壤微生物数量[10]。马铃薯蔗糖培养基培养真菌，牛肉膏蛋白胨培养基培养细菌，高氏1号培养基培养放线菌，阿须贝氏培养基培养固氮菌。真菌用10-2、10-3、10-4稀释液涂抹平板，细菌用10-7、10-8、10-9稀释液涂抹平板，放线菌和固氮菌用10-3、10-4、10-5稀释液涂抹平板，固氮菌用10-7、10-8、10-9稀释液涂抹平板，每个处理重复3次，接种后置于25～30 ℃培养室内培养，细菌培养2～3 d、真菌培养5～7 d、放线菌及固氮菌培养7～10 d，分类鉴定并计数。数据分析采用SPSS 19.0软件。
2 结果与分析
2.1 土壤微生物数量与土壤性状之间的相关性分析
土壤微生物数量与土壤因子之间存在着密切联系，土壤养分和水分可为土壤微生物提供生长发育的必备条件，土壤酸碱度对土壤中的生物活性及有效养分有显著影响。从土壤因子之间的相关性分析（表2）可见，有机质与全氮、速效氮呈极显著正相关，与速效磷呈显著正相关；全氮与速效氮、速效磷呈显著正相关；速效磷与速效钾呈显著正相关，其他因子之间相关性不显著。从土壤微生物数量的相关性分析（表3）可知，真菌与放线菌呈显著正相关，细菌与固氮菌呈显著正相关，其他因子之间相关性不显著。由表4可知，土壤因子与土壤微生物数量之间的相关系数各有差异，真菌数量与含水量呈极显著正相关关系，与全氮呈显著正相关关系；细菌数量与有机质、全氮呈极显著正相关关系，与速效氮、速效磷、速效钾呈显著正相关关系；放线菌数量与含水量、有机质、全氮呈显著正相关关系；固氮菌数量与有机质、速效氮呈极显著正相关关系，与全氮、速效磷呈显著正相关关系。总体来说，有机质、全氮与四大类微生物数量之间均表现出了较高的相关程度，而速效钾和pH与四大类微生物数量之间却几乎无明显的相关性。
2.2 土壤微生物数量与土壤性状的多元线性回归分析
为进一步探讨土壤微生物数量与土壤因子之间的关系，以真菌数量（y1）、细菌数量（y2）、放线菌数量（y3）、固氮菌数量（y4）作为因变量，pH（x1）、含水量（x2）、有机质（x3）、全氮（x4）、速效氮（x5）、速效磷（x6）、速效钾（x7）为自变量，对其进行逐步线性回归分析，通过引入自变量和根据自变量对模型贡献大小进行选择并剔除，建立最优关系模型，分别为：①真菌数量与土壤因子的最优关系模型为y1=0.606 4+0.074 1x2+0.735 1x4，表明真菌数量随着含水量和全氮含量的升高而增加；②细菌数量与土壤因子的最优关系模型为y2=7.239 1-1.224 4x1+0.070 7x3+0.016 9x5，表明细菌数量随有机质和速效氮含量的升高而增加，随pH的降低而增加；③放线菌数量与土壤因子的最优关系模型为y3=-1.694 2+0.134 2x2+0.078 9x3，表明放线菌数量随着含水量和有机质含量的升高而增加；④固氮菌数量与土壤因子的最优关系模型为y4=-0.013 2+0.783 8x4+0.019 5x5-0.014 5x6，表明固氮菌数量随着全氮和速效氮含量的升高而增加，随着速效磷含量的升高而减少。
2.3 土壤性状对土壤微生物数量的通径分析
通径分析是回归分析的拓展，可以更好地处理自变量和因变量之间的复杂关系。对主要土壤因子进行了通径分析后的结果见表5，由表5可知，影响真菌数量的土壤因子直接通径系数大小顺序为含水量>全氮，表明含水量对真菌数量的影响最大；影响细菌数量的土壤因子直接通径系数大小顺序为有机质>pH>速效氮，表明有机质对细菌数量的影响最大；影响放线菌数量的土壤因子直接通径系数大小顺序为有机质>含水量，表明有机质对放线菌数量的影响也最大，但其直接通径系数并未达到显著水平；影响固氮菌数量的土壤因子直接通径系数大小顺序为速效氮>速效磷>全氮，表明速效氮是影响固氮菌数量的最关键因子，上述结果与简单相关分析的结果一致。
3 讨论
植被恢复后产生持续的凋落物和腐烂的根系，进一步增加了有机质的积累，促进了有机物质的矿化和再合成，同时恢复植被中豆科植物居多，在生长过程中固氮作用较大，故全氮、速效氮、速效磷含量易受其影响，而速效钾含量虽然与有机质含量存在一定的相关性，但这种相关性并不显著，这可能与不同的林分组成有关。真菌与放线菌在微生物中充当着特殊分解者的作用，它们都具有丰富的酶系统，能够分解难分解物质，且喜分布于类似的土壤环境中，两者之间息息相关；同时前人的研究结果显示，通常情况下细菌和固氮菌的数量会随着有机质含量的增加而增多，细菌和固氮菌之间存在着显著的相关性，与本研究结果基本一致。
土壤微生物是土壤中有机物的重要分解者，与土壤理化性质变化息息相关，土壤微生物能充分反映土地利用及其生态功能的变化，可作为土壤质量评价的重要指示指标[11]。植被恢复会对微生物产生积极影响，这与土壤中的生物量密切相关，如凋落物、根系分泌物等。许多学者对两者之间的关系进行了探讨，杨宁等[12]对不同植被恢复阶段的丘陵坡地进行了研究，发现土壤有机质、有效磷等与微生物量碳有较大的关联度。赵萌等[13]则发现杉木林地中土壤中的微生物总数及细菌、放线菌的数量会随着土壤含水率的升高而显著增加，细菌、真菌、放线菌的数量随着土壤有机碳、全氮含量的升高而增加。邵宝林等[14]则对横断山北部高山区35个样点的土样进行了分析，结果表明，放线菌数量与pH呈显著正相关关系，真菌数量与土壤全钾含量呈极显著正相关关系。王岳坤等[15]对海南清澜港红树林的土壤微生物数量与土壤因子关系进行了研究，发现土壤细菌数量与土壤pH、含水量、全磷含量、全钾含量明显相关；放线菌的数量与土壤pH、有机质含量、有效钾含量明显相关；真菌数量与土壤pH、全钾含量明显相关。由本研究中通径分析可知，含水量和全氮是影响真菌数量的主要因子，其中含水量的直接作用最大，这可能是由于真菌能在潮湿气候环境下大量繁殖，受水分条件影响较大有关；有机质、pH和速效氮是影响细菌数量的主要因子，其中有机质的影响最大，这与细菌较强的分解能力联系紧密，它们能促进植物残体的分解，使土壤中有机物质显著增加；有机质和含水量是影响放线菌数量的主要因子，其中有机质的直接作用最大，这可能与其特殊分解作用有关；速效氮、全氮和速效磷是影响固氮菌数量的主要因子，其中速效氮的直接作用最大，这主要是由于植被恢复后特别是豆科植物的固氮菌增多，使土壤中氮含量增加。以上结果可以看出，由于受到不同林分组成、植被覆盖率、水热条件等因素的影响，土壤微生物数量与土壤理化性状之间的相关关系也不尽相同。此外，本研究未发现真菌、细菌、放线菌及固氮菌数量与速效钾含量之间存在显著相关性，但它们之间还是存在一定程度的相关性，有待进一步研究。
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关键词：中学；图书馆；改革；创新
当前中学教育教学已经将学生素质教育作为了主要任务，也是最大的目标之一。在这一场改革中，图书馆同样承担了应有的责任。作为文化教育的大后方，中学图书馆为学生输送各式各样的文化信息营养，让学生能够在文化的海洋中尽情遨游，得到文化精髓的滋养，最终推动学生素质的形成与发展。
1 当今中学图书馆改革发展趋势
1.1 图书馆与数字化建设
随着信息化时代的发展，旧模式下的中学图书馆已经无法做到与中学教育与时俱进，成为发展的一大阻碍，因此，中学图书馆面临严峻的挑战，迫切需要改革。从整体情况来看，单纯的看书、管书模式已经落后时代要求。现代化的图书馆理念下，不仅要求图书馆能够看书，也能够管人。相比旧图书馆，新时代下的图书馆呈现出功能一体化、数字信息化等多方面趋势。
作为信息化时代的产物，数字化图书馆建设能够节约资金，通过光、声、电等新技术作为教学模式，这样也满足了广大师生的要求，摒弃了遗忘单调看书的落后制度。无论是教师，还是学生都欣喜看到了新的服务方式，这样不仅是对传统服务模式的改变，并且也融入了英语基础知识、计算机基础知识，为中学教育事业的发展打下基础。
数字信息化的中学图书馆模式已经无法抵挡。而数字信息化新模式集中体现在馆藏图书的电子化方面。不必再费时费力的去考虑信息载体和媒介的更新换代，也不会占据过多的空间，同时也满足了海量存储书刊的要求，方便广大师生的利用与收藏。并且，随着信息平台的推进，中学图书馆也能够与中学生研究性的学习相互配合。
相比传统图书馆，数字化图书馆存在以下几个方面的优势：第一，不同载体，传统中的图书馆主要是由笨重的报纸、藏书、杂志等组成，而数字化图书馆则是影音、磁带、磁盘等组成，也能够从互联网上下载电子书刊，为广大师生提供了实时的信息化服务；第二，不同的服务方式，传统中的图书馆实施实物装订，信息化数字资料则能够实现快捷轻巧的运输，也能够做到现场的交流与存储；第三，不同的理念，传统中的图书馆重视建设的平方米数、阅览室数量等，而信息化设备则能够在很短的时间内提供师生所需知识。老式的图书馆只能够成为科学发展的绊脚石。
1.2 图书馆与校园文化建设
中学校园文化建设包含了图书馆文化、图书角文化，以及学习场所、生活等方面的文化建设。校园文化建设对学生团队合作精神、集体意识的培养有极大的促进作用，能够让学生激发出美的感受、养成良好的行为习惯。对于图书馆与校园文化的建设，我们可以从以下几个方面入手：第一，加强图书馆卫生管理，规范物品存放，还图书馆一个上进、科学的环境，营造出书香氛围，让图书馆有一种“家”的感觉；第二，创办图书角，积极号召学生捐献书籍；第三，明确目标、履行职责，建立由班主任牵头的管理系统。另外，图书馆还可以配合班主任、政教处，让管理科学化、常态化，做好卫生、娱乐、体育等争先创优活动，为学生搭建一个文化接触平台，让图书馆成为学生喜闻乐见的一个教育阵地。因此，中学图书馆的改革与校园文化建设也有着不可断的联系。
1.3 图书馆与课外阅读
中学图书馆是学生主要的阅读渠道。但是，我们也不能够将课外阅读仅仅局限于校内图书馆。可以说，中学图书馆也能够成为一个很大的范围，可以包含学校图书馆、班级图书角以及家庭图书柜。只有结合三者，才能够补全知识的海洋。因此，中学图书馆改革，也不一定单指图书馆内部改革，还包含了“外界图书馆”，只有如此，才能够将我们所能看到的、交流的、听到的都成为中学生的精神食粮。那么，我们又应该如何去开展阅读呢？根据中学生各自特点，合理的选择方式。学生可以通过记录、卡片制作、剪贴、预习、批注等方式来开展课外阅读，这样也能够提升学生的课外阅读能力。总之，中学图书馆的改革，主要是为了培养学生良好的阅读习惯，它所能发挥出的效应远远超过教师所能达到的地步。
2 提升中学图书馆的创新服务水平的策略
2.1 中学图书馆服务效率提升的前提在于观念的创新
中学图书馆为了保持可持续发展的劲头，就要懂得将因循守旧的陋习破除，树立出良好的新风尚。所谓的观念创新，就是否定传统的思维方式，实现一个自我的超越。没有理念的创新，何谈创新方法；没有创新方法，也就无法解决师生服务中所面临的新问题，也无法提升服务效率。创新中学图书馆服务观念，要懂得从“以书为本”朝着“以人为本”方面转变。将师生不同层次需求的满足作为图书馆的的宗旨所在，按照“用户驱动”的服务模式，做好中学图书馆服务工作。
观念创新，也离不开人性化服务。图书馆人性化服务主要是要求财务人性化的服务方式，本着以人为本的理念，满足师生的根本需求、实现自我价值、追求自我发展，让师生感受到并植入贵的感觉。所以，图书馆创新服务：服务观念上的创新是主打。作为图书馆人，应当牢记“利用第一”、“读者第一”的服务理念，以现代人应有的全局观念、效益观念、时间观念等尽量的减少关卡，实行简约的藏、借、阅、咨询服务一体化模式，并且将师生的需求作为基本出发点，树立出开放的服务、竞争意识。能够懂得新技术、新理念、新思维的合理运用，来提升图书馆的服务效率与质量。如此，才能让图书馆工作充满活力，赢得服务师生的主动权，才能够更好的为中学教学、科研事业服务。
2.2 中学图书馆服务效率提升的根本在于可持续发展的能力培养服务
（1）培养情报的主动获取意识。培养学生情报的主动获取意识是为了学生情报需求内驱动力的激发。而这种内驱动力是学习动机产生的主要因素。中学图书馆应当让学生认识到阅读指导不仅仅是为了方便资料的查阅，而是培养学生主动获取情报的一种意识。因此，在教学中，也要体现出对情报意识的培养，让学生认识到情报信息对于自身学习的重要性，以此来提升学生情报信息的收集与利用。
（2）指导、培养阅读方法。在《学会生存》一书中提到：“未来的文盲，不再是不会识字的人，而是没有掌握如何学习的人。”所以，中学图书馆的阅读指导课不仅是教学学生应有的知识，还应当让学生掌握基本的阅读技巧、阅读方法，来推动自我阅读。
（3）充分利用网络信息资源。21世纪，网络是是基本的学习与生活环境。随着学校网络化管理的建成，计算机已经走入了教室、家庭。通过网络，预订书刊、查阅文献、掌握国内外科学文化动态、通过相互性网站做好图书馆馆藏情况的咨询等都成为了现实。另外，利用网络，师生也可以获取越来越多的生活娱乐信息。所以，图书馆需要给学生讲解电子信息源、网络检索的基本知识，让学生在学习中能够自主地检索网络信息来辅助学习。
总之，现代化中学图书馆要进行必要的改革，善于创新服务方式，懂得缩小图书馆服务与师生需求之间的差距，才能够改变以往被动服务模式，更好的服务师生，服务中学的教育教学。
参考文献
[1]叶金娣.中学图书馆为新课改服务的探索[J].福建图书馆理论与实践.2008（03）：56-57
第一条为创造良好的公共场所卫生条件，预防疾病，保障人体健康，制定本条例。
第二条本条例适用于下列公共场所：
（一）宾馆、饭馆、旅店、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座；
（二）公共浴室、理发店、美容店；
（三）影剧院、录像厅（室）、游艺厅（室）、舞厅、音乐厅；
（四）体育场（馆）、游泳场（馆）、公园；
（五）展览馆、博物馆、美术馆、图书馆；
（六）商场（店）、书店；
（七）候诊室、候车（机、船）室、公共交通工具。
第三条公共场所的下列项目应符合国家卫生标准和要求：
（一）空气、微小气候（湿度、温度、风速）；
（二）水质；
（三）采光、照明；
（四）噪音；
（五）顾客用具和卫生设施。
公共场所的卫生标准和要求，由卫生部负责制定。
第四条国家对公共场所以及新建、改建、扩建的公共场所的选址和设计实行"卫生许可证"制度。
"卫生许可证"由县以上卫生行政部门签发。
第二章卫生管理
第五条公共场所的主管部门应当建立卫生管理制度，配备专职或者兼职卫生管理人员，对所属经营单位（包括个体经营者，下同）的卫生状况进行经常性检查，并提供必要的条件。
第六条经营单位应当负责所经营的公共场所的卫生管理，建立卫生责任制度，对本单位的从业人员进行卫生知识的培训和考核工作。
第七条公共场所直接为顾客服务的人员，持有"健康合格证"方能从事本职工作。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
第八条经营单位须取得"卫生许可证"后，方可向工商行政管理部门申请登记，办理营业执照。在本条例实施前已开业的，须经卫生防疫机构验收合格后，补发"卫生许可证"。"卫生许可证"两年复核一次。
第九条公共场所因不符合卫生标准和要求造成危害健康事故的，经营单位应妥善处理，并及时报告卫生防疫机构。
第三章卫生监督
第十条各级卫生防疫机构，负责管辖范围内的公共场所卫生监督工作。
民航、铁路、交通、厂（场）矿卫生防疫机构对管辖范围内的公共场所，施行卫生监督，并接受当地卫生防疫机构的业务指导。
第十一条卫生防疫机构根据需要设立公共场所卫生监督员，执行卫生防疫机构交给的任务。公共场所卫生监督员由同级人民政府发给证书。
民航、铁路、交通、工矿企业卫生防疫机构的公共场所卫生监督员，由其上级主管部门发给证书。
第十二条卫生防疫机构对公共场所的卫生监督职责：
（一）对公共场所进行卫生监测和卫生技术指导；
（二）监督从业人员健康检查，指导有关部门对从业人员进行卫生知识的教育和培训；
（三）对新建、扩建、改建的公共场所的选址和设计进行卫生审查，并参加竣工验收。
第十三条卫生监督员有权对公共场所进行现场检查，索取有关资料，经营单位不得拒绝或隐瞒。卫生监督员对所提供的技术资料有保密的责任。
公共场所卫生监督员在执行任务时，应佩戴证章、出示证件。
第四章罚则
第十四条凡有下列行为之一的单位或者个人，卫生防疫机构以根据情节轻重，给予警告、罚款、停业整顿、吊销"卫生许可证"的行政处罚：
（一）卫生质量不符合国家卫生标准和要求，而继续营业的；
（二）未获得"健康合格证"，而从事直接为顾客服务的；
（三）拒绝卫生监督的；
（四）未取得"卫生许可证"，擅自营业的。
罚款一律上交国库。
第十五条违反本条例的规定造成严重危害公民健康的事故或中毒事故的单位或者个人，应当对受害人赔偿损失。
违反本条例致人残疾或者死亡，构成犯罪的，应由司法机关依法追究直接责任人员的刑事责任。
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